利用課余時間參加各種語文輔導(dǎo)班或?qū)W習(xí)小組,可以加深對語文知識的理解和應(yīng)用。寫一篇完美的總結(jié)需要我們充分地了解所總結(jié)的內(nèi)容,做到客觀公正。以下為大家整理了一些寫作總結(jié)的要點(diǎn),希望對大家有所幫助。
美容院和顧客的協(xié)議篇一
1.多吃菠菜好處多,吃了菠菜樂呵呵。新陳代謝更平衡,血液循環(huán)更靈活,更能排毒又瘦腿,還能保護(hù)視網(wǎng)膜。愿您更健康。
2.冬天到,吃紅棗,每天幾顆身體好;天氣干,食桃仁,心明眼亮人精神;天氣冷,多喝粥,玉米蕎麥加紅豆;冬季養(yǎng)生很簡單,愿您冬天更燦爛!
3.揭密五個最佳喝水時間點(diǎn):1起床后;2三餐前約1個小時;3上午下午工作間休;4下班時;5睡前2-3個小時。
4.動動腳趾健脾胃方法:每天抽時間或閑暇時練習(xí)用二趾和三趾夾東西,站立時用腳趾練習(xí)抓地,均可起到健脾養(yǎng)胃的作用。
5.冬季已到,天氣變涼。養(yǎng)生保暖,多穿衣裳。白雪飄落,好運(yùn)帶來。雪白世界,收獲希望。季節(jié)入寒冬,溫馨短信我送上。冬季雪白多吉日,祝您天天都安康。
6.蔬菜怎樣存放更鮮嫩?不能平放,更不能倒放,正確的方法是將其捆好,垂直豎放。垂直放的葉綠素含水量比水平放的多。
7.清明節(jié)氣養(yǎng)生很重要,高血壓發(fā)病應(yīng)記牢,眩暈頭痛情致易失調(diào),減少甜食的攝入,輕柔鍛煉不負(fù)重,水果蔬菜常伴隨,低鹽低脂是良藥!
8.深秋“寒氣襲腳”,天天泡腳最好,水需沒過腳腕,熱水隨時添加,下午四到五點(diǎn),補(bǔ)腎效果獨(dú)到,喝生姜紅糖水,幫助寒濕排出。關(guān)懷送到,愿您安康!
9.長壽法:一貫知足,二目遠(yuǎn)眺,三餐有節(jié),四季不懶,五谷皆食,六欲不張,七分忍讓,八方交往,酒薄煙戒,十分坦蕩!
10.把握時令,掌控心情;天氣漸冷,減少出行;遠(yuǎn)離煩惱,笑容上映;關(guān)注健康,勞累不成;適時鍛煉,遠(yuǎn)離疾?。婚_機(jī)欣賞,祝福風(fēng)景;秋日來臨,幸福隨行!
11.春季養(yǎng)生以養(yǎng)肝護(hù)肝為先,多飲水可促進(jìn)消化腺和膽汁的分泌,消化好,吸收好,廢物出,肝臟損害小,自然就會有健康的身體。
12.保健防治凍瘡方法:寒冷的冬天,長凍瘡是挺煩惱的事。在每天洗手、臉、腳的間隙,輕輕揉擦皮膚至微熱,可有效地促進(jìn)血液循環(huán),預(yù)防凍瘡。
13.春夏之際紫外線強(qiáng),植物萃取類護(hù)膚:選用天然護(hù)膚品橄欖油、葡萄籽油之類的植物油,或從植物中提煉出來的化妝品,少用酒精含量高的化妝品。
14.屋寬,不如心寬;身安,不如心安。以安閑之心,養(yǎng)安康之身;以安康之身,養(yǎng)喜悅之神。所謂喜悅,不是財富多而是欲望少。愿您靜心淡欲,清涼一夏。
15.多少健康:少肉多豆、少鹽多醋、少衣多浴、少糖多果、少食多嚼、少車多步、少言多行、少欲多施、少憂多眠、少憤多笑。
16.冬去春來,“倒春寒”在,衣服多穿,防寒保暖;多喝綠茶,除困解乏,多食醋蒜,預(yù)防外感;早睡早起,充分休息,堅持鍛煉,身強(qiáng)體健。祝愿健健康康度春天!
17.春季護(hù)膚要注意:以適度清潔為宜,每日用潔膚品清潔2-3次即可,過度清潔會破話皮脂的弱酸環(huán)境,降低皮膚抵抗性,容易引發(fā)炎癥。愿您春季美美!
18.又到小雪時節(jié),送上溫馨關(guān)懷:天冷記得防寒,圍巾手套常帶;飲食注意營養(yǎng),多吃水果蔬菜;不要煩惱急躁,保持心情愉快。xx美容院祝你小雪快樂相伴!
美容院和顧客的協(xié)議篇二
尊敬的小姐xxx女士xxx:
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
太多的感謝,我不知從何說起,僅以一封書信承載我對您的深深感激之情!在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
此致
敬禮
xx美容院
美容院和顧客的協(xié)議篇三
尊敬的小姐(女士):
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
太多的感謝,我不知從何說起,僅以一封書信承載我對您的深深感激之情!在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)??蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
此致
敬禮
美容院和顧客的協(xié)議篇四
1.睜開眼,緩一緩;快起床,伸懶腰;笑一笑,美好的一天又開始了。早安,祝你今天好心情,工作順利,生活甜美!
2.秋末冬初天涼了,讓快樂給你暖暖床,開心給你穿衣裳,健康養(yǎng)的你強(qiáng)又壯,平安出門多吉祥,我的祝福讓你暖洋洋,讓你幸福的勝過懶洋洋。
3.又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖陽伴您渡過一個輕松愉快的周末!
4.快樂發(fā)自內(nèi)心,快樂源自肺腑,快樂的人都有一顆知足和感恩的心。只有自己真心快樂,才能滿足于自己已得到和擁有的一切,才能對他人和生活沒有奢求;也才能懂得施比受好,樂于付出,所以我們要常對自己說:祝我快樂!因為只有自己快樂了,才能帶給別人快樂!
5.風(fēng)輕揚(yáng),花飄香,近來朋友你怎樣?鳥歡唱,菜花黃,多多聯(lián)系若不忙;春日朗,鶯燕翔,祝愿朋友財源廣;蜂蝶忙,蜜芬芳,祝愿朋友幸福長!周末快樂!
6.又到周末了,幸福的心房灑滿陽光,快樂的枝頭鳥兒歌唱,幸運(yùn)的苗圃百花齊放,放松的思緒輕舞飛揚(yáng),溫馨的問候掛肚牽腸。祝你周末快樂,樂享閑暇時光!
7.時間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開燦爛,當(dāng)您打開信息時,愿祝福讓您輕松此時此刻!早上愉快!
8.一杯清茶,兩把藤椅,嘮叨嘮叨家常,一盞濁酒,兩句問候,惦記惦記朋友,一條短信,兩地相傳,祝你周末愉快。
9.秋意撩人,皓月當(dāng)空,思意正濃,一條短信,雖然傳遞出了我的思念之情,卻阻隔了我們團(tuán)聚的笑臉,我的親人,雖然不能團(tuán)圓,依然要中秋節(jié)快樂!
10.沒有鮮花,但有濃濃的牽掛;沒有詩句,但有淡淡的呵護(hù);沒有驚喜,只有深深的祝愿;工作不是全部,朋友卻是,祝福送給你,祝你工作順利。
11.早晨起床伸懶腰,對著鏡子哈哈笑,說聲早安會心笑,壓力全拋無煩惱,刷牙洗臉哼小曲,開開心心一天到,問候不少在今朝,早安一生愿你好。早安。
12.周末怎么過?頭頂西瓜皮,腳踩大涼席,左手冰淇淋,右手冰涼茶,腰間掛個電風(fēng)扇,沒事吹口哨,無聊睡冰箱,怎么涼快怎么做,周末就該這樣過!
13.乍暖還寒時節(jié),有一個消息從樹梢上走漏:新春款款而至,且寄予深深的祝福。
14.周一快樂找你報道,周二幸福前來看望,周三平安向你微笑,周四健康和你擁抱,周五美好和你握手,周六周日,快樂幸福平安健康美好一同來到你...周一工作快樂!
17.你可以不美麗,但可以善良;你可以不富貴,但可以溫馨;你可以不博學(xué),但可以聰明;你可以不高雅,但可以浪漫;你可以不成功,但可以努力。朋友,相信你可以,祝你收獲幸福與甜蜜!
18.友情的純樸,千百年不變;心中的誠,一輩子掛牽;一聲問候,平平淡淡,卻含真情萬千;一種祝福,情真意切,愿幸福平安。
美容院和顧客的協(xié)議篇五
1)能為您服務(wù),是我的榮幸!
3)很高興為您服務(wù),希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!
4)夏天天氣干燥悶熱,請喝杯水,降降溫吧。
5)具體問題,具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心誠,應(yīng)該會是這樣吧!
6)一抹夕陽染霞光,夜幕悄悄的初降,微風(fēng)如此清涼,祝福如恒星般,陪在身旁。感謝您的通力合作,讓我的事業(yè)走向輝煌。經(jīng)春秋,歷冬夏,問候如常,愿幸福,平安健康!有你事業(yè)順利,有你拼搏路上更美麗。祝福送你,愿你家是和睦的,感情是牢固的,身體是健康的,笑容是美麗的,生活永遠(yuǎn)是幸福的。
7)因為有你大力的支持,因為有你真摯的合作,讓我的事業(yè)不再有阻隔。就讓短信捎去我萬般心意,送去我千般祝福,傳遞我百般問候,讓十全十美的心愿陪在你身邊。愿你幸福久久,快樂依舊,一生無憂也無愁!
8)最美的幸福是把一個人記住,最真的快樂是有一個人在乎,最大的滿足是有人承認(rèn)你的付出,最好的朋友是不忘為對方祝福:愿你快樂!
10)第一次握手,信任你我共有;第一次對笑,支持你我需要;第一次短信,問候你我真心;第一次合作,雙贏你我承諾。愿你我合作愉快!
美容院和顧客的協(xié)議篇六
1.藍(lán)藍(lán)的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問候,祝你幸??鞓?!
2.生活是平淡的,猶如藍(lán)天下碧藍(lán)的湖水.生活也可以是詩,在一路的奔騰中高歌.只要用心對待,每一個日子都是幸福.周末愉快!
3.有一種叮嚀叫滴酒莫沾,有一種感覺叫望眼欲穿,有一種期待叫一路平安,有一種溫馨叫合家團(tuán)圓。帶一分小心上路,攜一團(tuán)溫馨回家。
4.打開的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開心百分百,生活更精彩!
5.真情握個手,信任是你我共有;真誠露微笑,支持是你我需要;真摯來問候,成功是你我共謀;真心來合作,雙贏是你我承諾。
6.搜索開朗,瀏覽舒暢,下載的幸福不用安裝,打開就是滿眼春光;復(fù)制開心,粘貼如意,保存的笑語等你開啟,運(yùn)行就是幸福有你。屏(平)保是:健康吉祥。
7.輕輕地,寫下一句問候,愿它化為一縷微風(fēng),吹散這一季的炎熱;悄悄地,送出一聲祝福,愿它變成一片綠蔭,遮擋這一季的艷陽。周末了,祝你快樂!
8.風(fēng)枕著云朵夢想著飄逸,雨敲打著陽光召喚著美麗,風(fēng)調(diào)雨順是我心中的夙愿,夢想成真是我對你的祝愿,生活快樂是我給你的問候,周末愉快。
9.一首音樂,輕松和諧;一個問候,關(guān)懷體貼;一陣微風(fēng),清涼舒適;一條短信,溫馨彌漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快樂!
10.思念是永恒的主題,祝福是不變的牽掛,想起朋友的感覺,就像享用一杯清茶,又是周末來到,愿你放松身心笑一笑,窗外的春光很美妙。
11.常記兒時我身旁,你的鼻涕過大江,行近夜歸舟,誤入茅坑深處,爭渡,爭渡,驚起滿身濕漉,我笑吾兄真性情,吾兄捶胸嚎啕:氣死我也!
12.真誠的關(guān)懷,美好的祝福,無盡的心意,祝你好運(yùn)愿世界最美好的事物,永遠(yuǎn)陪伴在你左右,祝你美夢成真!將心底最衷誠的祝福送給你,祝你心想事成,春風(fēng)得意。
13.星的姿態(tài),是閃爍;云的姿態(tài),是流浪;水的姿態(tài),是奔騰;夜的姿態(tài),是寧靜;夢的姿態(tài),是甜美;思念的姿態(tài),是祝福;周末的姿態(tài),是快樂。
14.田田田口田田田,推開一扇窗,屋子里才會充滿光亮;為心靈打開一扇窗,才能體驗更多的鳥語花香。讓心融入世界,把溫暖注入心房。早上快樂!
15.春天到百花艷,養(yǎng)生貼士記心間,冬天的尾巴沒走遠(yuǎn),不要過早把衣減,春捂秋凍是古言,多吃蔬果更嬌艷,強(qiáng)身健體多鍛煉,祝您快樂每一天,健康永遠(yuǎn)。
16.寒冷季節(jié)冬到來,冷風(fēng)瑟瑟更清冷;問候關(guān)懷送健康,吉祥如意送平安;新鮮果蔬送營養(yǎng),福運(yùn)財運(yùn)送您家;短信祝福送給您,愿您冬來更安康。
17.冬季多吃“黑”,改善手足冷,黑米補(bǔ)肝腎,明目活血棒,黑棗潤心肺,養(yǎng)血安神忙,黑豆消脹氣,養(yǎng)陰補(bǔ)氣方,黑木耳益胃,潤燥滋補(bǔ)強(qiáng)。愿您冬日健康!
18.世界那么大,最難舍的是牽掛;工作那么忙,朋友情誼記心上;人生那么長,開心快樂伴身旁;煩惱那么多,遇事千萬別上火,祝你生活幸福天天樂呵呵。
美容院和顧客的協(xié)議篇七
各位業(yè)主姐姐:
您們好!艾妃兒美容院感謝各位姐姐對我店開業(yè)以來的大力支持,在12月迎元旦期間,我店為了得到廣泛認(rèn)可,現(xiàn)不計成本,又推出一系列特價酬賓,歡迎惠顧!
具體如下:法國艾妃兒國際美容連鎖機(jī)構(gòu)—廣州春江花園分店為了感謝新老客戶的支持與厚愛,本店決定在年底迎元旦期間,特訂出以下特價大酬賓:
一、臉部護(hù)理體驗價18元(原價88元,所謂原價是指法國艾妃兒全國統(tǒng)一價,下同)。
二、臉部護(hù)理開卡優(yōu)惠:
4、原價4224元年卡(48次)優(yōu)惠價2388元,并送48次眼部護(hù)理(原價4704元)和48次頸部護(hù)理(原價3264元),另送價值380元護(hù)膚品。
所有臉部護(hù)理都配兩道面膜并配純正蜂蜜調(diào)膜,所有產(chǎn)品都只使用法國艾妃兒純植物精華產(chǎn)品。
美容師團(tuán)隊里還有多年學(xué)醫(yī)者。
臉部單次時間:約兩小時。
三、胸部+卵巢保養(yǎng)套餐(手法+特制精油+豐胸儀和卵巢儀器):1680元10次。
另有紋眉、紋唇、電眼睫毛、干蒸太空艙排毒養(yǎng)顏塑身、背部護(hù)理、塑身儀減肥、法國魔光儀去妊娠紋、治經(jīng)痛、卵巢保養(yǎng)、腎保養(yǎng)、刮痧、雪域火療、拔火罐、最新韓國拉皮等不僅有特效而且都有特價優(yōu)惠。
地址:xx您的光臨就是對我們的認(rèn)可!謝謝您!!
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進(jìn)入這個行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女。
婚后每天一日三餐,孩子老公是我的全部。
為家庭忙里忙外。
但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。
后來家人看我這樣,決定給我投點(diǎn)錢自己做些小生意。
但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。
后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。
聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(tuán)(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點(diǎn)譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。
但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。
我只要進(jìn)貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是11月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。
普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳。
看著她在寒風(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。
聽說,就為了設(shè)計一個簡單的'易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費(fèi),當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了16000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻(xiàn)是分不開的。
經(jīng)過一個多月的(給醫(yī)生的感謝信)下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進(jìn)入隆冬時節(jié)了。
陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。
我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。
如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點(diǎn)再次補(bǔ)貨。
為了不辜負(fù)陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補(bǔ)貨款。
轉(zhuǎn)眼一年過去了,事實證明我當(dāng)初的選擇是對的,因為培訓(xùn)的好,我的幾名美容師很會銷售,手法也好,顧客對服務(wù)和產(chǎn)品很滿意,短短一年,我的店就成了本地最有影響的美容院了,人們?nèi)绻麊柭返脑挾紩?xí)慣的說在普麗緹莎的哪面哪面。
現(xiàn)在我也是女強(qiáng)人了,就在不久前一年我還很迷茫,困惑,但我勇敢的走出了這一步,我感謝我的朋友給我的建議,更要感謝陶老師把我?guī)нM(jìn)了這個美麗的行業(yè),讓我收獲了金錢更收獲了自信。
我越來越喜歡我的店,我的美容師,我的客戶,我有信心把普麗緹莎美容院加盟店做大作強(qiáng),成功開啟10家加盟分店。
最后祝公司,生意興隆,事業(yè)輝煌!
美容院和顧客的協(xié)議篇八
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:
我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進(jìn)入這個行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女?;楹竺刻煲蝗杖停⒆永瞎俏业娜?。為家庭忙里忙外。但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。后來家人看我這樣,決定給我投點(diǎn)錢自己做些小生意。但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(tuán)(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點(diǎn)譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。我只要進(jìn)貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是 月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳??粗诤L(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。聽說,就為了設(shè)計一個簡單的易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費(fèi),當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了 6000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻(xiàn)是分不開的。
經(jīng)過一個多月的下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進(jìn)入隆冬時節(jié)了。陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點(diǎn)再次補(bǔ)貨。
為了不辜負(fù)陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補(bǔ)貨款。
美容院和顧客的協(xié)議篇九
東西方文華的不同是不言而喻的!而在商業(yè)形態(tài)上的差別真可謂千差萬別。在國內(nèi)做生意,客戶一般第一個問題是價格如何?而在國外,客戶的第一個問題往往是服務(wù)如何?這就是思考問題的方式不同,文華的不同展現(xiàn)之處。
還有一點(diǎn)和國外企業(yè)合作,挺讓人欣慰的,只要是合作愉快,后期產(chǎn)品不出現(xiàn)問題,老外一般會主動給對方寫一封推薦信或者是感謝信等!這和國內(nèi)企業(yè)的做法差別很大。
江蘇恒太電子塑膠在和國外客戶合作的過程中就經(jīng)常收到客戶的感謝信。江蘇恒太電子塑膠是一家專業(yè)從事注塑代加工服務(wù)的公司,11年的歐洲和美國市場產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,涉及產(chǎn)品構(gòu)想到批量生產(chǎn)全環(huán)節(jié),曾為包含世界500強(qiáng)在內(nèi)的150多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了超過3960多個種類的設(shè)計和制造方案。用心的服務(wù)使得歐司朗照明、施耐德電氣、美國交互式診斷成像公司等!紛紛寄來感謝信!下面是美國上市企業(yè)交互式診斷成像公司總裁michaelr.razzano,d.d.s.給江蘇恒太電子塑膠的感謝信漢語譯文。
交互式診斷成像公司于1992年開始其研究和產(chǎn)品開發(fā)。我們的目標(biāo)是識別、開發(fā)和創(chuàng)建牙科工具和技術(shù),爭取用圖放射影像來達(dá)到更好的診斷。交互式診斷成像遵循以下這些簡單的準(zhǔn)則:。
1、讓牙醫(yī)更好的診斷病人的問題。
2、簡化牙科的.做法,使牙醫(yī)和職員更加安全。
3、增加實踐的收益。
4、減少其勞動力,降低其材料成本。
自從20xx年我們的第一個產(chǎn)品tru-align一代的開發(fā)到現(xiàn)在——我們主要升級產(chǎn)品tru-align二代的開發(fā),我們一直很榮幸也很樂意地和江蘇恒太電子塑膠有限公司合作。我們合作的內(nèi)容包括生產(chǎn)應(yīng)用廣泛的、工藝精湛的模具,用于tru-align中主要零件的注模階段。tru-align是由幾個不同的聚合物組成的,它的公差很精確也很嚴(yán)格,所以我們的塑料合作方除了要提供一個模具外,還要付出很多。江蘇恒太團(tuán)隊在材料選擇、過程控制、質(zhì)量控制方面有很豐富的經(jīng)驗,因此在我們的第一批產(chǎn)品開發(fā)時幫助我們克服了很多問題。idi擁有獨(dú)特的和專有的知識產(chǎn)權(quán),我公司的長期發(fā)展和成功與此息息相關(guān);江蘇恒太公司誠實守信并尊重對方,我們完全有信心貴公司會保護(hù)并尊重我們的特有產(chǎn)權(quán)。
一直以來,江蘇恒太電子塑膠有限公司以及它的團(tuán)隊都超越了我們所有的期望,采取多種措施來確保商品的準(zhǔn)確性、質(zhì)量以及定價的合理性。我們非常榮幸推薦這個偉大的公司。
michaelr.razzano,d.d.s.
總裁。
美容院和顧客的協(xié)議篇十
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
美容院的老板們都知道顧客是美容院生存和發(fā)展的根本,但在實際的管理工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)顧客和老板之間脫節(jié)的情況,筆者前段時間就曾經(jīng)遇到這樣一個案例。
該美容院位于廣州市某寫字樓,主要經(jīng)營中高檔產(chǎn)品,開業(yè)一年多以來,生意勉強(qiáng)維持,固定顧客只有50多人,有三個美容師,在與美容院老板聊天的時候,老板的焦點(diǎn)始終是在如何搞好促銷,吸引客源上(這也難怪,促銷幾乎已經(jīng)成為大多數(shù)美容院老板日思夜想的事情,總想通過促銷吸引更多客源,賣出更多產(chǎn)品)。但隨著談話的深入,我發(fā)現(xiàn),這個美容院最可怕的問題不是促銷,而是在顧客管理。第一,老板不能全部叫出自己美容院顧客的名字,第二,老板對顧客的護(hù)理項目和檔案資料幾乎不能說出,第三,大多數(shù)檔案資料竟然不在美容院老板的控制范圍,而由她的店長掌握,第四,顧客與店長的關(guān)系非同一般,有時店長不在的時候,顧客竟然不上門。我問,為什么會出現(xiàn)這樣的情況?該老板說,這個店她是接手別人的,店長是以前的那個老板走的時候留下來的,這其中的一些顧客已經(jīng)和店長有幾年的聯(lián)系。為了表示對店長的信任,她從未主動向店長要求要老顧客的顧客檔案,也沒有插手這些顧客的管理和聯(lián)系。我又問,如果有一天你的店長走了,你怎么辦?她說,她一直就擔(dān)心這樣的問題,而且,前不久,店長提出要回家一段時間,她很擔(dān)心店長走后會流失一些顧客。
這種美容院老板被店長或美容師架空的現(xiàn)象在很多美容院都不同程度的存在,也讓很多老板頭疼。當(dāng)?shù)觊L或美容師流失的時候,經(jīng)常會相應(yīng)流失一批顧客。但店長和美容師這個環(huán)節(jié)又是美容院必不可少的,因為作為老板畢竟只有一個人,很多顧客必須靠你的員工去服務(wù),而服務(wù)的過程是建立感情聯(lián)系的一個重要途徑。因此,也難怪顧客和員工的關(guān)系會好過顧客和老板的關(guān)系。
那么,究竟如何解決這種情況呢?針對該美容院的問題,我提出如下建議:
1、鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題,應(yīng)遵循以老顧客為主,新客戶開發(fā)為輔的原則。
2、由筆者出面,利用給美容院進(jìn)行顧客分析的理由,向店長索取顧客檔案,然后全部備份。根據(jù)店長的情況,決定由美容院老板出面,就如何加強(qiáng)顧客和美容院的感情聯(lián)系同店長進(jìn)行面談溝通,爭取達(dá)成共識。
3、設(shè)計一份調(diào)查問卷,由美容院老板利用顧客檔案進(jìn)行電話回訪和調(diào)查,必要時上門拜訪,完善顧客檔案,建立個人感情聯(lián)系。
4、從即日起,每一個來的客人,都要充分利用機(jī)會與顧客進(jìn)行感情溝通,每一個新顧客的資料都要由美容院保管。
5、美容院老板進(jìn)一步熟悉并牢記顧客檔案,做到:能隨時叫出每一個顧客的名字;能說出顧客的護(hù)理項目和時間;能說出顧客的興趣愛好、生日等等檔案資料。并充分利用顧客的資料尋找感情的突破點(diǎn)。
6、在合適的時候,利用一個合理的理由搞一次聯(lián)歡,對老顧客進(jìn)行答謝。
7、以美容院的名義在周末搞一些小型講座(穿插一些游戲),不斷拉近客情關(guān)系,也可以作為顧客開發(fā)的常用手段。
8、強(qiáng)化美容師培訓(xùn),將顧客點(diǎn)名服務(wù)改為美容師輪籌制,淡化顧客和美容師個人的感情。
通常而言,美容院要想避免顧客與員工關(guān)系過分密切而引起顧客流失的潛在危險,只有兩種方法,一種是加強(qiáng)顧客對美容院的歸屬感,(這種情況一般適用于高檔美容院、技術(shù)產(chǎn)品獨(dú)特的美容院),一種是加強(qiáng)顧客與美容院老板的感情聯(lián)系(這種情況一般適用于中小美容院、技術(shù)產(chǎn)品缺乏獨(dú)特性的美容院)。而兩種不同情況的對應(yīng)處理措施也不近相同,需要具體情況具體對待。
美容院和顧客的協(xié)議篇十一
甲方:
乙方:
為進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和職業(yè)技能,確保受訓(xùn)員工完成學(xué)習(xí)后繼續(xù)在本單位工作,甲、乙雙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款,以茲共同遵守。
第一條培訓(xùn)的項目。
1、《皮膚知識基礎(chǔ)》;
2、《接待與咨詢》;
3、《護(hù)理美容》;
4、《修飾美容》;
5、《產(chǎn)品知識》。
第二條培訓(xùn)的費(fèi)用。
1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等項目;
2、最終發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用以培訓(xùn)結(jié)束后甲方實際支出和為乙方實際報銷數(shù)額為準(zhǔn)。
第三條培訓(xùn)的期限。
培訓(xùn)期限:從____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條服務(wù)期限。
甲乙雙方確定的服務(wù)期從培訓(xùn)開始的時候起。
第五條工資及福利待遇。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時,受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險,原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
第六條乙方的義務(wù)。
3、乙方培訓(xùn)取得的相關(guān)證書或證明材料,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后立即將原件交由甲方備案存檔;
4、乙方在培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)單位的紀(jì)律條規(guī)或違反刑事法律等法律法規(guī),導(dǎo)致不能完成培訓(xùn)課程,或在培訓(xùn)期間提出辭職或自動離職的,甲方承諾提供給乙方的一切培訓(xùn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
第七條違約責(zé)任。
乙方培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)生下列情形之一,導(dǎo)致乙方?jīng)]有完成約定服務(wù)期的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的數(shù)額為服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。
1、未在合理期限內(nèi)在甲方工作,不辭而別的;
3、乙方自動離職;
4、乙方因違反法律法規(guī)規(guī)定,被甲方解除或終止勞動合同;
5、乙方因違反甲乙雙方勞動合同約定條款,被甲方按照勞動合同的約定解除或終止勞動合同。
第八條其他。
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方。
______年_____月____日。
乙方(簽字):
______年_____月____日。
美容院和顧客的協(xié)議篇十二
b:艾讓我們美麗。
c:艾讓我們健康。
d:艾讓我們幸福。
a:今天是我們博艾管一年一度的感恩答謝會,在這過去的日子里,
合:感謝有您。
a:感謝有您,你們是我的陽光,溫暖了我的心。
b:感謝有您,你們是我的天使,照亮了我的夢。
c:感謝有您,你們是我的力量,堅定了我的路。
d:感謝有您,你們是我最重要的人,永遠(yuǎn)放在我心第一的位置;
a:正是有了你們的支持,我們才能有今天的我們。
合:今天,我們走過艱難,走過光榮,從此沒有了孤獨(dú),也有了更多的榮光。我要加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)、加倍的用最貼心的服務(wù)答謝您,博艾管感謝有您。
美容院和顧客的協(xié)議篇十三
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:
我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進(jìn)入這個行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女。
婚后每天一日三餐,孩子老公是我的全部。
為家庭忙里忙外。
但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。
后來家人看我這樣,決定給我投點(diǎn)錢自己做些小生意。
但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。
后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。
聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(tuán)(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點(diǎn)譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。
但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。
我只要進(jìn)貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是11月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。
普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳。
看著她在寒風(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的`找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。
聽說,就為了設(shè)計一個簡單的易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費(fèi),當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了16000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻(xiàn)是分不開的。
經(jīng)過一個多月的下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進(jìn)入隆冬時節(jié)了。
陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。
我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。
如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點(diǎn)再次補(bǔ)貨。
為了不辜負(fù)陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補(bǔ)貨款。
轉(zhuǎn)眼一年過去了,事實證明我當(dāng)初的選擇是對的,因為培訓(xùn)的好,我的幾名美容師很會銷售,手法也好,顧客對服務(wù)和產(chǎn)品很滿意,短短一年,我的店就成了本地最有影響的美容院了,人們?nèi)绻麊柭返脑挾紩?xí)慣的說在普麗緹莎的哪面哪面。
現(xiàn)在我也是女強(qiáng)人了,就在不久前一年我還很迷茫,困惑,但我勇敢的走出了這一步,我感謝我的朋友給我的建議,更要感謝陶老師把我?guī)нM(jìn)了這個美麗的行業(yè),讓我收獲了金錢更收獲了自信。
我越來越喜歡我的店,我的美容師,我的客戶,我有信心把普麗緹莎美容院加盟店做大作強(qiáng),成功開啟10家加盟分店。
最后祝公司,生意興隆,事業(yè)輝煌!
尊敬的客戶:
您好!
xx美容院自成立以來,得到您的大力支持和幫助,飲水思源,值此元旦新春即將來臨之際,xx美容院懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年。
回顧xx美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。
您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。
您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進(jìn)。
有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。
客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
祝您身體健康!闔家幸福!萬事如意!
致敬
敬禮!
xx美容院
尊敬的小姐(女士):
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年。
回顧xx美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。
我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
首先,我要感謝您選擇了我們,美容院見證您的美麗,更要感謝你選擇了我作為您的美容師,為您的美麗保駕護(hù)航,是你的信任讓我明白了我的肩上的責(zé)任與重任,也讓我找到了堅持美容工作的神圣意義,那就是成就您的美麗。
是您的微笑感染了我對生活的熱愛,使我堅定選擇對美容行業(yè)的決心;是您的言語點(diǎn)醒了我對生活的感悟,使我懂得了愛崗敬業(yè),勤奮工作;是您的幫襯,讓我覺得我是一個值得他人信任的人……其次,您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。
您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進(jìn)。
太多的感謝,我不知從何說起,僅以一封書信承載我對您的深深感激之情!在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。
客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
此致
敬禮
xx美容院
美容院和顧客的協(xié)議篇十四
尊敬的客戶:
您好!
xx美容院自成立以來,得到您的大力支持和幫助,飲水思源,值此元旦新春即將來臨之際,xx美容院懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進(jìn)。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)??蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
祝您身體健康!闔家幸福!萬事如意!
致敬
敬禮!
xx美容院
美容院和顧客的協(xié)議篇十五
一、何謂推銷:
推銷是一種道德,是在了解顧客的需求下,如何提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)給有此需要的消費(fèi)者的過程叫作推銷。
推銷是一種幫助,每一個行業(yè)的最佳推銷員都受到顧客的青睞,主要原因是這些頂尖推銷員都能夠盡最大的努力來了解顧客的需要,然后提供能夠滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)。他們不會強(qiáng)求,也不會為了自己的利益而為所欲為,他們只是向顧客說明事實,提出自己的意見。這種推銷方式成為“咨詢式推銷”,可作為你自己的推銷原則。
推銷成功是你的熱忱,自信以及你的專業(yè)技能所自然而得到的結(jié)果。在某一方面來說,當(dāng)人們購買產(chǎn)品或服務(wù)時,他們購買的也是一種關(guān)系,這個情況對美容業(yè)來說尤其明顯。你的顧客將會尋找能夠滿足他們美容需求的產(chǎn)品服務(wù),他們會依賴你的指導(dǎo)。假如你充滿自信,態(tài)度熱情而又能表現(xiàn)出專業(yè)精神,他們自然會相信你并且會購買你所推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。
在美容院中,推銷產(chǎn)品或服務(wù)是每一位員工的責(zé)任。當(dāng)你在接待顧客、回答電話、介紹新產(chǎn)品或新技術(shù),或是為顧客進(jìn)行臉部保養(yǎng)的時候,你就是在推銷。你所做的每一件事都足以影響服務(wù)品質(zhì),也會影響到顧客的感受,這也是推銷工作中的一部份。
二、美容師應(yīng)該是顧客的好參謀:
許多美容師都不喜歡向顧客推銷產(chǎn)品,以為顧客如果有心購買,自然會開口。這時一種錯誤的想法,顧客了解專業(yè)的美容護(hù)理對他們有幫助,同時也會渴望聽取你的意見,你身為美容師不等于你和推銷完全沒有關(guān)系,你必須通過你的雙手和言語推銷你的專業(yè)知識和技術(shù),而在美容界,言語必須包括美容產(chǎn)品在內(nèi),因為你雙手需要使用這些美容品替顧客進(jìn)行護(hù)理。
要取得最佳的美容效果,美容師的服務(wù)和顧客的日常護(hù)理是同樣重要的因素。
美容師在提供意見之前,應(yīng)該先專心聆聽顧客需要什么,然后才能提出正確的意見。對新顧客要這樣,對老顧客也應(yīng)如此,所有顧客,不論新舊,每次上美容院來都是想得到你的幫助。
新顧客往往怯生,不僅在提出她在美容方面的難題時回不知如何啟齒,而且擔(dān)心她會得到什么樣的接待和反應(yīng)。同時,她對以前別人告訴她的許多美容方法也會感到迷惑,所以希望你能向她提供專業(yè)意見,解決她的疑難。作為美容師,你必須記著,顧客對你是完全信任的,你提供的意見她都會接受。你的服務(wù)和你的話將幫助她解決美容上的難題。
顧客不會因為家里已購置合適的美容品而不再上你的美容院,因為美容品雖好,但靠他們自己無法取得同樣的效果。
永遠(yuǎn)別用逼迫的方式推銷,應(yīng)該乘著替她做皮膚護(hù)理的時候向她推薦,指出哪種產(chǎn)品最適合她的.皮膚,并關(guān)心她自己在家里所做的美容護(hù)膚。美容院用的產(chǎn)品質(zhì)量自然是上乘的,是你認(rèn)為對你所提供的美容護(hù)理過程最有效的向顧客解釋這一點(diǎn)吧。將你對這系列產(chǎn)品的信心傳給你的顧客,如果你的護(hù)理服務(wù)確實能治好她皮膚的暇疵,她在家里也會選擇你所介紹的產(chǎn)品。
為顧客護(hù)理的時候,告訴她你在做什么,用了些什么產(chǎn)品,而且不妨在她手弟上涂上一點(diǎn),讓她自己看看,感受一下。在顧客上了面膜休息時,利用這個空暇替她做一個記錄,記下她的姓名、地址、電話、來訪日期、買了什么產(chǎn)品,接受了哪項服務(wù)和哪些產(chǎn)品樣品。在顧客離去前,應(yīng)送她一本產(chǎn)品介紹小冊子和你向她介紹的產(chǎn)品樣品。在顧客下次來之前,先查一查記錄,等她來到時便問一下她覺得某產(chǎn)品樣本如何,這樣不但表示出你記得她的難題,而且表示你清楚知道她地到的是哪些樣品,因為她覺得你關(guān)心她,你令她溫暖,而且得到她所要的意見和指導(dǎo)。她會自己的這種感受向親友介紹,這是你所得到的最佳義務(wù)宣傳,也是最有效的宣傳。
三、人際溝通技巧
廣告與促銷活動把客人帶進(jìn)你的美容院,接下來就看你的員工表現(xiàn)。你可以按部就班的為顧客進(jìn)行必要的步驟,讓顧客得到他們所需要的產(chǎn)品與服務(wù),使他們看起來更漂亮,感覺更好。
你所想所說、所做的每一件事,甚至是你的姿勢與儀態(tài)都會影響顧客的反應(yīng)。請務(wù)必記住你是專業(yè)人員,你是美容專訪專家,你千萬不要讓你的儀表與舉止減損了你的形象。請抽空溫習(xí)一下第一章,因為專業(yè)形象對銷售而言實在是太重要了。
以咨詢?nèi)∪〈其N:
本章一開始曾經(jīng)說明,最有效的推銷就是采取所謂的“咨詢式推銷”來解決顧客的問題,也就是說你必須幫助顧客、關(guān)心顧客,進(jìn)而滿足顧客的需求。咨詢工推銷并不會因為賣出產(chǎn)品而結(jié)束,這是一種建立在顧客與美容師之間的長久關(guān)系。
了解產(chǎn)品與服務(wù)項目:
對你所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)必須了解透徹,不但要熟悉產(chǎn)品的名稱,還要深入了解產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品對顧客的好處。隨時強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品是專業(yè)的產(chǎn)品,其品質(zhì)及配方絕對不是百貨公司可以買得到的一般大眾化產(chǎn)品。
傾聽:
一開始你要做一名很有耐心的聽眾,仔細(xì)聽顧客需要什么。不要以產(chǎn)品的觀點(diǎn)去想,而以心理的觀點(diǎn)去想,有的顧客可能需要白晰健康來給他們自信心,也有的顧客則希望能夠經(jīng)由最佳的方式來保持皮膚的健康與美麗,也有的顧客想通過舒緩護(hù)理來解決生活或工作上所造成的壓力,更有的顧客想維持年輕的外表。
從聆聽中你可以了解或判斷顧客的需要,需而提供令她滿意的服務(wù)。
提出問題并加以分析:
顧客遭遇到困難時,應(yīng)該提出并從她的回答中設(shè)法分析、了解造成問題的原因,進(jìn)而能幫助顧客解決困難。
注意顧客的內(nèi)心感受:
當(dāng)顧客透露他們的困難時,他們?nèi)蕴幵谝环N很脆弱很容易受傷的情況。你應(yīng)該適時表達(dá)你的關(guān)心與同情,隨時設(shè)法幫助他們解決問題,千萬不要傷及顧客的自尊。
強(qiáng)調(diào)效果:
顧客并不想要產(chǎn)品服務(wù),顧客想要的是產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處或效果。與其說:“我們有一種最好的去角質(zhì)護(hù)理”,不如說:“我們的去角質(zhì)護(hù)理可以深入清潔皮膚,只要接受一次護(hù)理,你就可以感到皮膚更健康,看起來也更動人?!?/p>
實際感受勝過千言萬語:
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或護(hù)理的效果不如讓顧客實際感受,假如你能提供產(chǎn)品,則是將產(chǎn)品介紹給顧客的最有效的方法。同樣的,以令人心動的價格,為提供新的服務(wù)或新的產(chǎn)品功副加價值(例如贈送禮品)所舉辦的促銷活動,也能夠讓顧客樂于親自感受產(chǎn)品或護(hù)理效果。
促成銷售:
除非你要求顧客消費(fèi),否則到目前為止,你所做的一切努力,包括你的教育、廣告、促銷及你的服務(wù),都是亳無意義的。你如何開口?以下是兩個例子:
1、重新再說明產(chǎn)品或護(hù)理對他的好處以及有哪些附加價值之后,你可以用下列方式讓顧客選擇:“這兩種產(chǎn)品都可以改善你的皮膚情況,而且購買任何一種都可以免費(fèi)得到價值200元的護(hù)膚產(chǎn)品,你想買哪一種帶回家?!蔽覀兎Q這這種形式叫二選一法則,通常很奏效。
2、假如顧客有意接受護(hù)理療程,你可以說:“我們就從下星期二(14號)下午四點(diǎn)半開始好嗎?我現(xiàn)在就在登記在預(yù)約薄上?!?/p>
四、電話——最重要的商業(yè)工具:
電話交談的基本要點(diǎn):
回答電話要有禮貌:假如電話玲響得不是時候(因為無暇或不方便接電話),這并不是對方的錯。你不防這樣想?對方是為了給你做生意的機(jī)會,你當(dāng)然應(yīng)該好好的回答他。
回答電話要心情愉快:雖然你看不見對方,你還是要保持微笑。這樣一來,我的聲音與語調(diào)就地不一樣。把自己回答電話的聲音錄起來聽聽看,然后針對缺點(diǎn)做一番改進(jìn)。
回答電話查詢:
回答查詢的最佳方式即為提供資料,但不一定是對方在電話中所要的資料。當(dāng)然,你必須回答對方的問題,但你可以試著不被它所限制。
舉例來說,假如有人打電話來問面部護(hù)理的價格,你的回答不應(yīng)該令止于告訴他的價格。你要扮演美容顧問的角色,就你你對待來美容院的顧客一樣。以下即為回答價錢問題的例子:
1、回答說你的美容院提供許多不同的服務(wù)項目,而且每一種都是針對顧客的特殊需要所設(shè)計。
2、馬上提出問題以便確定顧客的需要。別忘了要立即請教對方的姓名,并且告訴對方你自己的姓名?;仉娫挼恼Z氣要愉快。
3、如果有能引起對方興趣的任何促銷或特價活動,別忘了在電話中告訴她。
4、提出一些意見與指點(diǎn),建議幾種適合他的產(chǎn)品或護(hù)理。強(qiáng)調(diào)每一種服務(wù)的好處,更要強(qiáng)調(diào)你的服務(wù)品質(zhì)。
5、這個時間顧客都會問到價格,你可把適合他的項目簡單扼要的告訴他,然后告訴他價格,別忘了要先從最貴的說起。
6、如有必要,你可以向他解釋,就向醫(yī)生無法在電話中診斷病情一樣,你必須親自與他討論后才能推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或護(hù)理方法。
7、提供一個讓對方前來接受咨詢或服務(wù)的特定時間,如果他認(rèn)為適合,可再換另一個時間,如果還是不適合,不妨問他何時可以。
8、如果對方實在不想到美容院來,而你卻認(rèn)為他有可能成為你的顧客,你可以要求他留下詳細(xì)的資料包括姓名、地址、電話,將來有促銷或特殊活動的時候可能通知他。
9、掛電話前別忘了謝謝顧客的來電,如果適當(dāng)?shù)脑?,可提醒他已?jīng)預(yù)約的時間(星期幾、多少號、時間、地點(diǎn))。如果顧客沒有預(yù)約,也可以歡迎他隨時打電話來問任何問題。
10、將顧客來電的所有資料記錄在登記卡上,如果顧客真的上門或再次打電話來,就可以準(zhǔn)備好回答問題。辦好預(yù)約卡的顧客應(yīng)該寄張感謝函給他,提醒他預(yù)約的時間。沒有預(yù)約的顧客也要寄給他一張感謝函,邀請他財度來電話查詢。
美容院和顧客的協(xié)議篇十六
1、祝朋友開業(yè)大吉,一帆風(fēng)順,生意興隆,財源廣進(jìn)!“開”四海之財,“張”萬民之福,“大”八方之業(yè),“吉”萬代之業(yè)!
2、我這頭拇指與按鍵接觸,你那頭竄出一只吉祥兔,帶給你勇敢的精神,帶給你健康的體魄,帶給你美麗的視覺,帶給你王者的風(fēng)范,帶給你又一年心想事成呼呼賺錢!
3、前天祝福賀早了點(diǎn),明天祝福賀遲了點(diǎn),今天祝福賀擠了點(diǎn),現(xiàn)在祝福賀是正點(diǎn)。祝福賀你開業(yè)興隆,財興旺;財源茂盛,達(dá)八方!
4、貴店今日開張,送上一副對聯(lián)表達(dá)我的祝賀,上聯(lián):展望老板事業(yè)火火富貴長;下聯(lián):預(yù)祝貴店財源滾滾生意旺;橫批:勢不可擋。希望你的事業(yè)如乘風(fēng)破浪的大船般繼往開來!
5、完美人生從開業(yè)開始,事業(yè)輝煌從開店開始,生意紅火從開張開始,開店吉祥從祝福開始;祝你開張亨通享大吉,財源滾滾方聚!
6、送你一個吉祥水果籃,低層裝一帆風(fēng)順;中間呈放財源滾滾;四周堆滿富貴吉祥;上面鋪著成功加永遠(yuǎn)快樂!
7、開大業(yè),看風(fēng)水,選日子,圖吉利;燒燒香,求富康;發(fā)喜糖,能發(fā)財;放鞭炮,金銀響;邀朋友,財源廣;擺酒席,生意旺,祝您生意興興旺旺日子紅紅火火!
8、開業(yè)是財富人生的起點(diǎn),給你兩條路,一馬平川事業(yè)路,兩心歡悅財富路,最后都能到達(dá)你人生的頂端,祝你生意興旺,數(shù)錢數(shù)到手抽筋。
9、開張了,錢來了,數(shù)錢數(shù)到手累了;手動了,短信發(fā)了,幸福好運(yùn)都來了。在開張之日,祝你財源滾滾宏圖大吉。
10、愿你一年365天天天發(fā)財,8760小時時時賺錢,5256000分分分興隆,31536000秒秒秒好運(yùn);生意通四海財源貫?zāi)媳苯?jīng)營全世界,興旺發(fā)達(dá)生意通四海,繁榮昌盛經(jīng)商財源匯三江!
11、開業(yè)大吉,金日喜;賓客如流,開門紅;張燈結(jié)彩,財源茂;鞭炮齊鳴,好運(yùn)來。值此宏張開業(yè)之際,祝您日進(jìn)斗金,生意興隆,財源廣進(jìn),恭喜發(fā)財!
12、用盡我的所有發(fā)奮,絞盡我的所有腦力,經(jīng)過我的千思萬想,獻(xiàn)你我的片心意好比洛陽紙貴,勝似千金擲,祝君開業(yè)興隆,開創(chuàng)千秋大業(yè)。
13、成功者都有一種自我意識,這種意識使他們充滿了**和戰(zhàn)斗力,沒有什么困難可壓倒他們,他們的信條就是:我要贏!我會贏!
14、太陽的光輝,正在穿透云層;春天的氣息,正在冰下運(yùn)行;事業(yè)的希望,正在你奮斗的腳步聲中出現(xiàn)!祝你成功!
15、一聲鞭炮響,是你獨(dú)立自主的`宣言;一條紅地毯,是你對顧客與朋友的邀請;一只鮮花籃,是你許下的承諾;一家新店面,是你夢想騰飛的開始;祝你新店開張吉祥圍繞,財運(yùn)伴隨。
16、新店開張,熱鬧是肯定的,吉祥是絕對的,財運(yùn)是巨大的,喜慶是相當(dāng)?shù)?,祝福是必須的,愿你生意興隆通四海,財源滾滾達(dá)三江。
17、鞭炮連串,財運(yùn)不斷;大錢不少,小錢常賺;門面熱鬧,八方客源;經(jīng)營妥善,常露笑臉。今日開業(yè)祝福滿滿,明朝事業(yè)紅紅火火。祝開業(yè)大吉,生意興隆。
18、祝你在新的一年里:事業(yè)正當(dāng)午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,快樂莫你屬!
19、昨天祝賀早了點(diǎn),夜不能寐只為你;明天祝賀晚了點(diǎn),捶胸頓足還為你;今天祝賀是正點(diǎn),迫不及待祝賀你:祝你開業(yè)興隆天天旺,財源茂盛到八方!
20、一對花籃,祝你開張如沐春風(fēng),一塊牌匾,祝你生意百萬興隆,一條短信,祝你事業(yè)蒸蒸日上,前途光明無量。
21、開店有喜,祝你生活興隆,財源廣進(jìn),開店大吉,萬事呈祥,萬事順利,人脈亨通,朋友多助,顧客稱贊,機(jī)會常臨,福氣常顧,年年有余,發(fā)財添喜。
22、值此開業(yè)慶典之際,祝開業(yè)大吉,祝開業(yè)慶典圓滿成功。祝福貴店開業(yè)大吉。生意紅紅火火!祝賀你:開業(yè)興隆,財興旺。
23、開業(yè)大吉財源路,人生事業(yè)的起步。愿你擁有三氣,一氣是人氣,廣邀四方朋友。一氣是財氣,廣聚四方財源。一氣是和氣,全體員工團(tuán)結(jié)一致。生意興隆那是必須滴。
24、我尊敬的叔叔,我真誠的祝愿您的企業(yè),安居樂業(yè),業(yè)和邦興,興旺發(fā)達(dá),大吉大利,華屋生煇弘基永固。愿您的企業(yè),越來越富有啊。
25、禮到了,人齊了,新店開業(yè)大吉了?;ㄩ_了,炮響了,財源如潮猛漲了。祝福福運(yùn)財運(yùn),好運(yùn)連連。
26、志向和夢想,讓你篇章,未來和希望,讓你開始店面,生意一,那是希望,財源一,那是,經(jīng)營盡心,那是,向往成功,那是祝福,愿你宏圖從此開,理想豪邁來。
27、新店開業(yè)好彩頭,生意興隆客源廣,小小短信送祝福,紫氣東升迎吉祥,一帆風(fēng)順富貴長,開業(yè)大吉業(yè)興旺,八面財源滾滾來。祝開業(yè)大吉!
28、給老板道聲好,祝福你乘祥云,日進(jìn)斗金;給老板賀聲喜,祝福你招財神,喜事不離!祝福開業(yè)大吉大利,財源滾滾進(jìn)!
29、值此開業(yè)大吉之日,我借李嘉誠之名為你聚財氣,我借劉德華之名為你聚人氣,我借韋小寶之名為你聚運(yùn)氣,我借周星馳之名為你聚喜氣,愿你廣聚四方財氣,人氣,加上運(yùn)氣,喜氣,定能擁有無比財富!
30、開業(yè)吉,賀發(fā)財,日斗金,金滿倉,財源廣,通四方,財源茂,達(dá)三江,財運(yùn)順,生意火,財運(yùn)亨,業(yè)興旺。在你開張大喜之日,祝你生意紅紅火火,財運(yùn)順順當(dāng)當(dāng)。
31、喜聞新店開業(yè),特給你的店門貼上吉祥,愿開門大吉,給窗戶掛上好運(yùn),愿日進(jìn)斗金,給屋頂?shù)跎舷矐c,愿財源不斷,給你一條短信,愿生意興隆。
32、今日貴店開張,特來祝賀,送你一個吉祥水果籃,底層裝一帆風(fēng)順,中間放財源滾滾,四周堆滿富貴吉祥,上面蓋著旗開得勝,祝你開業(yè)大吉。
33、祝福是法寶,看看好運(yùn)臨,讀讀財神到,低頭撿元寶,財神往家跑,生意上門找,金銀滿屋照,珠寶任你撈,祝你心情好,開門微微笑!
34、生意興隆,在禮炮聲中綻放,顧客盈門,在鮮花中簇?fù)?,財源滾滾,在我的祝福短信里涌出,祝福你事業(yè)如日中天,財神爺爺追你跑。
35、開店祝福:生意興隆萬事如意,和氣生財萬事大吉,理財有道萬事好運(yùn),精巧打理萬事隨心,日進(jìn)斗金萬般借財,時時好運(yùn)萬般開心。
36、恭賀新店開張,送上我的祝賀,送您一個招財貓,愿您財源廣進(jìn),送您一棵發(fā)財樹,愿您財源茂盛,送您一尊大財神,愿您財源滾滾!
37、聽說你開店,送你三件寶:送你聚寶盆,上下左右,四處進(jìn)財!送你招財貓,東西南北,四方來財!送你發(fā)財樹,春夏秋冬,四季發(fā)財!
38、一束鮮花,一份真情,一份信念,祝開業(yè)吉祥,大富啟源!一紙信箋,一份真情,一份信念,祝開業(yè)吉祥,大富啟源!永隆大業(yè),昌裕后人。
39、祝福你生意好,萬事無煩惱;祝福你財源廣,賓客趕不跑;祝福你口碑妙,日夜進(jìn)鈔票;祝福你心里美,造福全人類!祝福生意興隆,開業(yè)大吉!
40、開拓事業(yè)的犁鏵,盡管如此沉重;但您以非凡的毅力,畢竟一步一步地走過來了!愿典禮的掌聲,化作瀟瀟春雨,助您播下美好未來的良種!謹(jǐn)祝公司開業(yè)大吉!
美容院和顧客的協(xié)議篇十七
各位業(yè)主姐姐:
您們好!艾妃兒美容院感謝各位姐姐對我店開業(yè)以來的大力支持,在12月迎元旦期間,我店為了得到廣泛認(rèn)可,現(xiàn)不計成本,又推出一系列特價酬賓,歡迎惠顧!
具體如下:法國艾妃兒國際美容連鎖機(jī)構(gòu)—廣州春江花園分店為了感謝新老客戶的支持與厚愛,本店決定在年底迎元旦期間,特訂出以下特價大酬賓:
一、臉部護(hù)理體驗價18元(原價88元,所謂原價是指法國艾妃兒全國統(tǒng)一價,下同)。
二、臉部護(hù)理開卡優(yōu)惠:
4、原價4224元年卡(48次)優(yōu)惠價2388元,并送48次眼部護(hù)理(原價4704元)和48次頸部護(hù)理(原價3264元),另送價值380元護(hù)膚品。
所有臉部護(hù)理都配兩道面膜并配純正蜂蜜調(diào)膜,所有產(chǎn)品都只使用法國艾妃兒純植物精華產(chǎn)品。
美容師團(tuán)隊里還有多年學(xué)醫(yī)者。
臉部單次時間:約兩小時。
三、胸部+卵巢保養(yǎng)套餐(手法+特制精油+豐胸儀和卵巢儀器):1680元10次。
另有紋眉、紋唇、電眼睫毛、干蒸太空艙排毒養(yǎng)顏塑身、背部護(hù)理、塑身儀減肥、法國魔光儀去妊娠紋、治經(jīng)痛、卵巢保養(yǎng)、腎保養(yǎng)、刮痧、雪域火療、拔火罐、最新韓國拉皮等不僅有特效而且都有特價優(yōu)惠。
地址:xx您的光臨就是對我們的認(rèn)可!謝謝您!!
尊敬的小姐(女士):
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年。
回顧xx美容院這一年的所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。
我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
首先,我要感謝您選擇了我們,美容院見證您的美麗,更要感謝你選擇了我作為您的美容師,為您的美麗保駕護(hù)航,是你的信任讓我明白了我的肩上的責(zé)任與重任,也讓我找到了堅持美容工作的神圣意義,那就是成就您的美麗。
是您的微笑感染了我對生活的熱愛,使我堅定選擇對美容行業(yè)的'決心;是您的言語點(diǎn)醒了我對生活的感悟,使我懂得了愛崗敬業(yè),勤奮工作;是您的幫襯,讓我覺得我是一個值得他人信任的人……其次,您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。
您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進(jìn)。
太多的感謝,我不知從何說起,僅以一封書信承載我對您的深深感激之情!在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。
客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
此致
敬禮
xx美容院
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