當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
月度總結(jié)個人篇1
xx月份我們的任務(wù)是xx萬元，實(shí)際上完成了xx萬，離任務(wù)額還差xx萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如xxxx，xxxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在xx號xx老師來xxxx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
xx月工作計(jì)劃：
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期xxxx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好xx月xx號xx老師來xxxx進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xxxx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月度總結(jié)個人篇2
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20__年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應(yīng)對比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表?xiàng)顜浉缤?，在做銷售的同時多次處理售后和裝機(jī)問題，你所做的相信大家都看得到，在__月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)猓氐揭郧暗膹埨?，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你__月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們__店的__王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚(yáng)就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在__排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認(rèn)真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng)，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運(yùn)大王：__。進(jìn)入月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散，好運(yùn)將會伴隨你一生。剛從__調(diào)來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學(xué)會去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實(shí)在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機(jī)，造成客戶飛單）我也向我們的總學(xué)會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的__，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女__，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機(jī)器，你一直堅(jiān)守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，__公主的名號非你莫屬！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)！我先說說__吧，干起事來風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。__調(diào)往__后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負(fù)重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進(jìn)行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關(guān)系到一個公司的信譽(yù)，無形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息，一個客戶點(diǎn)名要你做售后，說你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來就是最小的__了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細(xì)心，小心處理財(cái)務(wù)，一個公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細(xì)心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
__月份__的總量：__。店面總利潤：__。這樣的業(yè)績我想每一個__的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費(fèi)—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
__月，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：
1、遵守紀(jì)律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴(yán)格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關(guān)系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
5、轉(zhuǎn)市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場，放__宣傳主題片，讓更多人了解__，支持__。（具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃）__月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來出不去，只要敢還價，關(guān)門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護(hù)好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。
月度總結(jié)個人篇3
七月份，我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會，部署落實(shí)安全工作
于2020年7月5日組織召開了六月份安全工作會，傳達(dá)了公司安全會的文件精神，對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總；同時對七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
二、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會
于2020年7月24日召開了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類安全培訓(xùn)問題進(jìn)行了分析梳理，就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真分析了存在的問題，及時安排整改落實(shí)；并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平
三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時發(fā)布強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息；同時要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想，要對基坑開挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查，查出安全隱患2項(xiàng)。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，對兩家廠隊(duì)開展了六月份安全管理考核，考核全部合格?？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項(xiàng)，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書，要求各廠隊(duì)對存在的問題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時限，整改。
七、開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時對各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng)，均在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)
于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護(hù)用品等方面的安全知識培訓(xùn)，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點(diǎn)工作安排：
1、召開月度安全會
八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進(jìn)行安排部署。
2、開展月度安全管理考核
按照工作計(jì)劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現(xiàn)安全管理過程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。
3、開展安全培訓(xùn)效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。
4、開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開展效能監(jiān)察工作，召開階段工作會，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。
5、加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
6、繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育，要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對建筑現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度，對施工現(xiàn)場逐一檢查，加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管控，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
月度總結(jié)個人篇4
20__年的12月就要結(jié)束了，面對本年度最后一個月的工作，真是讓人感慨啊。本月已結(jié)束，就進(jìn)入新一年了。回顧這12月份自己在幼兒園的保育工作，也真是有很多的收獲啊。現(xiàn)就我這一個月的工作情況做下面的總結(jié)：
一、注重幼兒衛(wèi)生環(huán)境的保潔
我是幼兒們的保育員，我要做的工作就是要保障幼兒的健康，那么首要的工作就是幼兒的衛(wèi)生方面的工作。這一個月，已經(jīng)進(jìn)入到更寒冷的氣候了，衛(wèi)生也更加需要注重，畢竟天冷，大家對衛(wèi)生的要求就更加低了，所以我本月特別的注重衛(wèi)生保潔。首先，我月初開始，就每天都很早起來，打掃教室衛(wèi)生，做好消毒工作，尤其是幼兒們要接觸的門窗及桌椅、玩具，我都全面消毒一遍。晚上幼兒放學(xué)，我也是打掃好教室的衛(wèi)生在下班，一切都以幼兒們的健康著想，盡可能的做好衛(wèi)生環(huán)境的保潔工作，呵護(hù)幼兒的衛(wèi)生健康。
二、監(jiān)督幼兒重視個人的衛(wèi)生
個人衛(wèi)生也是比較重視的問題，在這12月，我每天都會監(jiān)督幼兒們勤洗手，尤其是飯前和觸摸了玩具之后，都會要求他們洗手，更好的去培養(yǎng)他們這個衛(wèi)生習(xí)慣。我在看到有孩子不配合這方面的工作，我會上報到他們的班主任，與班主任配合去催促幼兒關(guān)注個人衛(wèi)生，如果他們不聽，會跟他們的家長進(jìn)行這方面問題的商量，努力的改掉幼兒在衛(wèi)生方面的不良衛(wèi)生習(xí)慣，逐步的讓幼兒重視自己的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，正確的對待自個的衛(wèi)生。
三、推動幼兒運(yùn)動鍛煉
12月了，就真的是進(jìn)入到寒冬了，這個階段，幼兒是很容易感冒的，因而我很考慮這一問題，為此我制定了一套運(yùn)動方案，讓幼兒進(jìn)行身體鍛煉。早上會讓幼兒在草坪上做操，課間的時候，會帶領(lǐng)幼兒圍繞操場跑步。這些措施都是希望幼兒在運(yùn)動的時候鍛煉自己的身體，保持一個健康的身體，安然的度過這個冬天。保證他們的運(yùn)動量，防止幼兒因?yàn)樯眢w素質(zhì)差生病，保障幼兒在園里的身體健康。
馬上就是新的一年了，我的保育工作也將迎來新挑戰(zhàn)，我對此也是感到有壓力的，但是在回顧自己以往的工作后，我覺得自己在明年的工作里是可以戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的，一定會有更好的工作成績。
月度總結(jié)個人篇5
近幾年來，本人在工作中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況簡要述職如下：
一、近年來工作表現(xiàn)情況
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，提高意識
近幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識來不斷充實(shí)自己，積極參加單位組織的各項(xiàng)安全行車教育學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，自覺用先進(jìn)的理論來武裝頭腦，做到有理想，有信念、政治可靠、立場堅(jiān)定。同時，我還主動學(xué)習(xí)關(guān)于提高服務(wù)水平的各項(xiàng)知識，努力將所學(xué)知識與實(shí)際工作融會貫通，不斷提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
（二）認(rèn)真履行職責(zé)，立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責(zé)任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
2、愛護(hù)車輛。及時進(jìn)行車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理， 時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的盡量不去修理廠，能小修的盡量不大修，維修前向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并到指定修理廠進(jìn)行維修。講質(zhì)量、比價格，盡量降低公司修車費(fèi)用，
3、做好服務(wù)。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。始終做到隨叫隨到從；服從辦公室調(diào)動，從未私自出車；隨時做好準(zhǔn)備，接到任務(wù)立即出發(fā)，決不讓人等車。
（三）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從管理
作為煙草的一名員工，我樹立了牢固的服務(wù)意識，不怕臟、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機(jī)本職工作的同時，服從管理，樂于助人，能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓積極，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章
制度，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今后工作設(shè)想及未來努力方向
1、本職工作方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務(wù)。
2、增強(qiáng)文化修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)多思考，注意言談舉止、待人接物的細(xì)節(jié)，樹立煙草的良好形象。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進(jìn)步，但同時也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，對自己的本職工作掌握的還不夠熟練，學(xué)習(xí)積極性不高，吃苦精神和服務(wù)意識還要提高，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我會努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績。
月度總結(jié)個人篇6
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共做了如下工作：
一：更新了護(hù)理管理理念：
20xx年通過網(wǎng)上培育、外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細(xì)、大包大攬的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步，為自己提出目標(biāo)，全面、科學(xué)、細(xì)化、創(chuàng)新，使今年科室工作較以往制度化，規(guī)范化。
1：護(hù)士進(jìn)行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護(hù)理人員都有與之相對應(yīng)的任職資格和崗位職責(zé)。并修訂工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，與其崗位職責(zé)相匹配，從而優(yōu)化資源，節(jié)約人力，提高工作效率。
2：護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，詳細(xì)制定了各層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進(jìn)行培訓(xùn)及考核，提高護(hù)士的專業(yè)技能。
3：績效考核方面，把護(hù)士工作量，工作質(zhì)量，層級及滿意度細(xì)化，量化。把工作表現(xiàn)，工作量等有機(jī)結(jié)合，有效調(diào)動了護(hù)士工作的積極性積極性。
二：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)更有特色。
1：為了達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的，護(hù)理部詳細(xì)制定了制控方案，從護(hù)理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標(biāo)準(zhǔn)全面改版制定，為了使護(hù)士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科室加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，討論，重新分組，對照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真檢查落實(shí)，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。
2進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，經(jīng)過pdca循環(huán)，使質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。首先了解存在的問題，根據(jù)存在的問題制定制控標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)措施并及時對問題進(jìn)行反饋?zhàn)粉櫋?/p>
3：積極組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創(chuàng)建圈徽，全科護(hù)理人員一起進(jìn)行主題評價，主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進(jìn)的問題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。
4：我科在5月6月相繼開展了星級服務(wù)月，護(hù)理安全月等活動，預(yù)先告知護(hù)士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護(hù)士服務(wù)貼心，注意安全，最終李志心當(dāng)選科室的星級服務(wù)標(biāo)兵，劉頁當(dāng)選安全護(hù)士，全科人員向先進(jìn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍，及護(hù)理安全為第一要素的理念，一年來無護(hù)理投訴，糾紛發(fā)生。
5：改進(jìn)醫(yī)囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。
6：突出?？铺厣矫?，早會后和康復(fù)師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進(jìn)行評定，責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者床上床邊活動，制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三：把握工作方向，迎接醫(yī)院評審。
1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進(jìn)行了改造，在護(hù)理部及院感的指導(dǎo)下，辦公室，處置室，治療室物品規(guī)范放置，搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點(diǎn)放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。
2：根據(jù)評審要求，完善了?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，專科應(yīng)急預(yù)案，工作流程，崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)等，并進(jìn)行2次應(yīng)急預(yù)案演練。（輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案）。
3：所有質(zhì)控單全面改版，多次和科室護(hù)士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡。
4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數(shù)，班班交接，防過期藥品的產(chǎn)生，提高應(yīng)用效率。
5：日常護(hù)理記錄單，護(hù)理評估單，護(hù)理計(jì)劃單等護(hù)理文書投入使用，為防書寫偏差，護(hù)士長及質(zhì)控員多次共同討論，共同檢查，護(hù)理工作更加細(xì)化。
四：5s方面：
科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標(biāo)線歸位放置。
五：舉辦市級繼續(xù)教育項(xiàng)目1個，皮膚傷口護(hù)理新技術(shù)暨壓瘡預(yù)防研討會。
六：以身作則，打造優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
我做為科室團(tuán)結(jié)協(xié)作的紐帶，時常提醒自己要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于聽取護(hù)士意見，不獨(dú)斷專行，做到言行一致，另一方面信任護(hù)士，用人所長避人縮短，關(guān)心護(hù)士，設(shè)身處地的為護(hù)士著想，一年來，所有護(hù)士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內(nèi)五科的護(hù)士們團(tuán)結(jié)一心，用自己的實(shí)際行動詮釋著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”的稱號。
不足之處：病房管理不如人意，個別護(hù)士對危重病人預(yù)見性差，預(yù)控工作不到位，這也是我們明年工作的重點(diǎn)。
月度總結(jié)個人篇7
xx月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
1、在這個月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
2、xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、通過xx公司介紹，認(rèn)識高xx公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
1、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx—的明天更完美！
月度總結(jié)個人篇8
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將xx年xx月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪。
贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排。
除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。
客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年xx月份，相對于xx年的xx月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。
調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補(bǔ)招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)。xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
月度總結(jié)個人篇9
時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不理想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)！
一、主動用心。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/117691.html】
