心得體會的撰寫要求我們積極思考和總結(jié),從中提煉出對自身有價值的收獲和教訓。怎樣運用恰當?shù)恼Z言,使總結(jié)更加精煉有力?接下來是一些我在這方面的心得體會,分享給大家參考。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇一
20xx辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務領(lǐng)導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要,辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質(zhì)保量的完成了各項工作。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇二
xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領(lǐng)導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來,院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設,在院內(nèi)設立各科室特色宣傳展板,促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級評審中勇挑重擔,認真準備,在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,我們身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下一年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認真學習全會精神,參照《醫(yī)院管理評價指南》,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標。
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正?;?/p>
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想。
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;。
有方法:堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合;。
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇四
一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,堅持以x論為指導,認真貫徹重要思想,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領(lǐng)導服務的思想,能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期x下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院x個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛x萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種.種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇五
一年來,敬老院堅持鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的“十七大”報告精神,在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導下,各項工作有條不紊的進行,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
為了加強敬老院的管理,使之有序運行,我們成立了院務管理委員會,落實了管理責任制,達到了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見,及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,定期組織院民學習討論,不斷完善,不斷補充。在老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開展幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,我們制定相關(guān)獎勵制度,人人都有生產(chǎn)項目,人人都有創(chuàng)收指標。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位,我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針,扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列,同等對待,享受同等待遇,及時為他們辦理養(yǎng)老保險,并做到調(diào)資同步,增幅同步,充分調(diào)動他們工作的積極性,安心地工作。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎薄弱,敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此,鄉(xiāng)敬老院在搞好服務的基礎上,堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的路子。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上,圈養(yǎng)豬頭,有力的改善了院民的生活水平。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設施建設投入的同時,始終把服務工作放在第一位,主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人,我們總是千方百計滿足老人們的愿望,從不把老人當外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病,工作人員都能像親人一樣地熱心服務,在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務。
這一年來,我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,但與上級的要求還有一定差距。今后,我們將進一步強化基礎工作,在創(chuàng)特色上做文章,爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇六
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇七
半年來,醫(yī)院在龍院長的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
今年,辦公室協(xié)作各科室行風建設,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署院領(lǐng)導安排,同時認真學習了醫(yī)院有關(guān)文件,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。
辦公室始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,及時簽注擬辦意見,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時、按質(zhì)、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。
沿河民族中醫(yī)院
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇八
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正?;?。
2、做好開展x員活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習。
有內(nèi)容:重點圍繞全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論。
有方法:堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合。
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強x風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化x建工作的制度化、規(guī)范化,注意x建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使x建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好進行理論、業(yè)務學習,討論x的工作中的一些重大問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使xx經(jīng)常受到x性教育,增強xx觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到x的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇九
20xx年,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務管理和參謀助手作用,踐行做好領(lǐng)導參謀、做好科室配角、做好機關(guān)后勤的工作理念,較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機關(guān)建設、人事管理、后勤保障等工作職能?,F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
工作回顧
(一)重細節(jié),做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件,電話通知420余個,網(wǎng)絡通知50余個,均及時反饋領(lǐng)導批辦,未出現(xiàn)遺漏,確保了全局工作順利推進。
(二)重規(guī)范,做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領(lǐng)導審批、分類傳遞、傳閱,督促相關(guān)科室完成任務,最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,以備查閱學習。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,下發(fā)通知22篇,今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理,由專人負責,堅持先簽批,后使用的原則,規(guī)范印章使用程序,確保不出差錯。
(三)重落實,做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合,組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、觀看等方式,創(chuàng)新學習方式,提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理,共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。
(四)重節(jié)儉,做好后勤管理工作。一是嚴格執(zhí)行《財務制度》,定期整理內(nèi)務,按照既滿足需求,又不鋪張浪費的原則,購置辦公用品、接待用品大小共千余件,保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,為機關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織20xx年體檢工作,按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關(guān)建設。結(jié)合全局實際,修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務接待制度》《值班管理辦法》等九項制度,推動機關(guān)建設制度化、規(guī)范化。
(一)做好財務管理工作。財務工作堅持兩手抓,一是抓開源,積極爭取財政支持,進一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務制度,嚴格審批程序,規(guī)范財務管理,堅持四方會簽,做到精打細算,勤儉持家。三是高效細致的完成了20xx年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、20xx年財政預算上報等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作??萍壖耙韵氯藛T考核工作,將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應為1.65人,經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商,同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合三公開三清單工作,先后8次進行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報,目前與編辦協(xié)商,將石化項目前期預審取消,農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合兩超兩違工作,將全局人員信息按照職務排序,統(tǒng)計工作年限、職務等13項信息上報。按照人員增減、職務變動,及時對網(wǎng)上培訓系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新,保持了人員職務、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調(diào)整工作。4月份,按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié),辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對20xx年10月份以來干部調(diào)整檢查工作,對條例學習情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進行檢查,得到了高度評價,同時對中央巡視組對反饋意見,對市管干部親屬工作情況、機關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報。
(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果,調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務員科等部門,完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統(tǒng)一整理,達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求,對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議,將20xx年度機關(guān)涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務工作。一是按時收繳黨費,按照黨費繳納比例,及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動,如開展下載一日捐活動,鼓勵全機關(guān)黨員獻愛心,組織機關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動,將全局黨員干部介紹進入社區(qū),開展黨員志愿者服務,目前8名科級及以下人員全部進社區(qū)。做好送溫暖,獻愛心活動,在中秋節(jié)來臨之際,全局黨員聯(lián)系貧困戶14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十
實習,顧名思義,在實踐中學習。20xx年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點是自己通過實習的收獲總結(jié)。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十一
20xx年,辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務領(lǐng)導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要,辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質(zhì)保量的完成了各項工作。
院 辦
二〇xx年十一月
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十二
在工作中存在“五多五少”的情況:
1、日常工作:憑“感覺”憑經(jīng)驗的多,遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設:忙事務忙應付的多,運用科學發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。
3、條線管理:講“中和”講協(xié)調(diào)的多,敢于嚴格管理的少。
4、服務一線:交辦任務的多,主動下支部、臨床提供服務的少。
5、迎接檢查:臨時性突擊的多,建立長效機制、注重資料積累的少。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十三
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛x萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十四
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、**大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成**大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。200*年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦辦公形象,打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領(lǐng)導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領(lǐng)導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
4.衛(wèi)生年終總結(jié)報告。
6.
10.
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十五
有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
醫(yī)院辦公室工作心得體會總結(jié)篇十六
時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
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