有一個明確的計劃可以使我們對自己的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識,并且更有動力去實現(xiàn)它們。在制定計劃時,要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)并規(guī)劃備選方案。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗和技巧,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇一
根據(jù)醫(yī)院精神及護理部的要求,手術(shù)室將從以下幾個方面制定工作計劃,找準(zhǔn)工作目標(biāo),進(jìn)一步加強護理工作,以便更好的配合手術(shù)科室完成各項工作任務(wù)。
1、針對年輕護士較多問題,重點加強基本技術(shù)操作的訓(xùn)練。高。
標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的.培訓(xùn)。包括穿針引線、整理器械臺、上托盤、擺體位、手術(shù)床的使用、無菌技術(shù)操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術(shù)衣、外科刷手、無接觸戴手套等。并進(jìn)行技術(shù)比武,評出單項、全能前三名,并予以獎勵。
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
每周1次安排護士閱讀本專業(yè)相關(guān)的文章,每月進(jìn)行一次專業(yè)知識講課。每半年進(jìn)行一次理論考試。
建立“護士績效考核記錄本”。主要內(nèi)容包括:規(guī)章制度、考勤、
崗位職責(zé)、護理質(zhì)量、各種登記、消毒隔離等。實行百分制,與獎金掛鉤,盡量做到分值量化,責(zé)任到人,考核到人。激發(fā)大家工作積極性、主動性,增強工作責(zé)任心。
為了更好配合外科工作,科室有計劃的選派技術(shù)骨干到知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步加強??谱o士的培養(yǎng),更好的配合各專科手術(shù)順利的開展。計劃選派2人外出學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)心胸外科、骨科、腔鏡技術(shù)等。
由于新病房大樓于20xx年底已投入使用,新手術(shù)室設(shè)有18間現(xiàn)代化的手術(shù)間,根據(jù)目前手術(shù)量的實際情況,手術(shù)室護理人員基本能夠滿足工作需求。新的一年,手術(shù)室計劃再結(jié)合臨床實際工作情況適當(dāng)增加護理人員,先進(jìn)行崗位培訓(xùn),以解決因手術(shù)量的加大導(dǎo)致的護理人員不足問題。
繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“安全生產(chǎn)年”活動,以開展“愛崗位、獻(xiàn)愛心、爭當(dāng)人民健康好衛(wèi)士”和學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物等活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,為病人提供安全、文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù),為醫(yī)院創(chuàng)造兩個效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇二
20xx年即將成為歷史,在過去的一年里,我科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,共創(chuàng)收148萬,無一例差錯事故的發(fā)生,創(chuàng)歷史新高。20xx年我們以黨的十八大精神為指導(dǎo),樹立落實科學(xué)發(fā)展觀,以病人為中心,不斷的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
今年醫(yī)院工作在法治建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)方面取得了新的進(jìn)展,經(jīng)濟效益和社會效益取得了進(jìn)一步的提高。醫(yī)院的綜合實力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強。根據(jù)院部的有關(guān)精神結(jié)合我科室的實際情況,制定計劃如下:
1、提高麻醉安全的認(rèn)識,把手術(shù)麻醉的安全放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項規(guī)章制度,杜絕違規(guī)操作,強調(diào)術(shù)前訪視、術(shù)中記錄、術(shù)后隨訪制度,每一個病人有麻醉知情同意簽字,有完善的麻醉記錄單,有及時正確的麻醉術(shù)后隨訪記錄,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2、今年計劃在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉,困難氣管插管的麻醉處理,術(shù)后各種鎮(zhèn)痛方法的實施,并與有關(guān)科室協(xié)作大力推廣無痛分娩、無痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、加強人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級科室,科學(xué)的房展離不開具有先進(jìn)知識和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對全體工作人員進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和繼續(xù)教育,開展與上一級醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)1-2項新的技術(shù),使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進(jìn)步。
4、20xx年我科開展了新項目:中心靜脈穿刺置管術(shù),并取得了一定的成績。在新的一年里,我們將申請喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護儀一臺、掌式監(jiān)護儀一臺,便于多臺手術(shù)時監(jiān)測患者。神經(jīng)刺激儀一臺,使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化,從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率,同時可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長的大力支持。
5、更新護理管理觀念,提高護理質(zhì)量,做到以人為本,注重人性化服務(wù),滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,不斷調(diào)高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
6、加強護理安全管理,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見。杜絕差錯事故的發(fā)生。加強護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù)、熱情接待、細(xì)心介紹,各項護理操作要同病人打招呼,采取鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松溫暖。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,進(jìn)一步完善各項工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到無菌物品一人一份一用。
8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握,達(dá)到能在最短的時間內(nèi)迅速開展手術(shù)搶救。
9、充分做好手術(shù)室的設(shè)備管理和保養(yǎng)工作。做到手術(shù)室的各項設(shè)備的安全使用,需認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的監(jiān)督各項設(shè)備的工作狀況對不符合要求的及時指出并提出整改意見,確保準(zhǔn)時正確使用。
20xx年是我院大力發(fā)展的又一關(guān)鍵年和轉(zhuǎn)折點,我科一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下努力工作,順利完成工作計劃。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇三
xx年,我們實驗小學(xué)團支部將以浦東新區(qū)社會事業(yè)團委的中心工作為重點,以“團員意識教育”為抓手,以“崗位作貢獻(xiàn)、社會展風(fēng)采”為主題,在新區(qū)建設(shè)“創(chuàng)新浦東、和諧浦東、國際化浦東”的大背景下,切實加強服務(wù)青年、服務(wù)大局的能力,引領(lǐng)團員青年在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中揮灑青春、建功立業(yè)。
重點工作:
在20xx年全面開展共青團員意識主題教育活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好團的基礎(chǔ)工作,切實加強團員意識教育的實效性,使團員青年在學(xué)校青年教師中繼續(xù)突出先進(jìn)性、引領(lǐng)性,在少先隊員中突現(xiàn)服務(wù)性。
積極配合學(xué)校大隊部開展“好習(xí)慣伴我快樂成長”好習(xí)慣養(yǎng)成系列活動,結(jié)合校園文化建設(shè)和寒暑假社會實踐活動,開展校內(nèi)講文明、學(xué)禮儀活動和深入社區(qū)的禮儀知識普及活動。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世博,宏揚文明新風(fēng),并用未成年人的行為和熱情感染身邊的成年人。
(二)開展“同在藍(lán)天下,我們共成長”系列活動,關(guān)注“陽光青少年”的健康成長。
我們團支部將繼續(xù)關(guān)心學(xué)校中貧困但志堅的學(xué)生,通過組織開展幫困活動,大力弘揚宣傳身處逆境、樂觀向上、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生典型。
(三)繼續(xù)組建志愿者服務(wù)隊伍,帶領(lǐng)少先隊員到敬老院開展活動,整合資源、發(fā)揮所長,為浦東新區(qū)和諧社會的創(chuàng)建作貢獻(xiàn)。
根據(jù)學(xué)校大隊部的安排,定時帶領(lǐng)隊員到社區(qū)和敬老院展開活動,讓實驗小學(xué)團員青年和少先隊員的愛心能播撒在老人們的心中。
主要工作:
1、寒假工作布置及團干部迎新活動。
2、召開團支部例會,構(gòu)思新一年團支部學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、繼續(xù)完善增強團員意識教育活動。
1、“大手牽小手”團員青年和少先隊員共赴敬老院、社區(qū)參加“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動。
2、黨章學(xué)習(xí)小組活動。
3、積極參加“花海寶寶”博客評選活動。
1、配合學(xué)校大隊部,搞好清明掃墓活動以及二年級少先隊入隊儀式。
2、團支部例會。
3、黨章學(xué)習(xí)小組活動。
4、“花海寶寶”博客評選表彰活動。
5、社會事業(yè)系統(tǒng)五四青年節(jié)表彰活動。
1、慶祝五四青年節(jié)活動(老團員退團)。
2、關(guān)注社會事業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀青年與勞模結(jié)對活動。
3、黨章學(xué)習(xí)活動。
4、積極參與“班班有歌聲”活動。
1、協(xié)助學(xué)校少先隊大隊部,搞好六一慶祝表彰活動。
2、黨章學(xué)習(xí)活動。
3、團支部例會。
七、八月份:
1、積極參與社會事業(yè)系統(tǒng)團隊干部外出考察活動。
2、釋放熱情,組織隊員開展社區(qū)志愿者活動。
1、團支部例會。
2、黨章學(xué)習(xí)活動。
3、慶祝教師節(jié)活動。
1、慶祝國慶系列活動。
2、開始撰寫團員思想小結(jié)。
1、團員民主評議活動。
2、黨章學(xué)習(xí)活動。
3、團支部例會。
1、紀(jì)念“一二、九運動”
2、團員思想交流。
1、布置寒假工作。
2、年終總結(jié)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇四
人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理管理人員,特為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、加強政治思想學(xué)習(xí):作為一名入黨積極分子,能積極參加黨組織的各項學(xué)習(xí)活動,積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項工作,撰寫思想?yún)R報,時刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立大局意識、責(zé)任意識、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風(fēng)貌。
2、加強學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私,真心實意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強與手術(shù)室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系,團結(jié)協(xié)作、互相幫助支持,使科室工作良性運轉(zhuǎn)。
購回《xx學(xué)》專科書籍,從圖書館借閱xx相關(guān)期刊讀物,制定學(xué)習(xí)計劃,定期學(xué)習(xí),盡快提高??评碚撍?,虛心向科室老同志學(xué)習(xí)??撇僮骷寄?,如中醫(yī)護理操作技術(shù)、電腦醫(yī)囑處理等,現(xiàn)在已能熟練掌握本專科基礎(chǔ)理論、護理技術(shù),解決??埔呻y護理問題,了解??谱o理發(fā)展動態(tài),爭做專科護理學(xué)術(shù)帶頭人。
5、加強護患溝通,每月組織疾病知識講座及工休座談會,聽取患者及家屬的建議,改進(jìn)護理工作。
4、加強對進(jìn)修、實習(xí)人員的教學(xué)管理,有??茙Ы逃媱?,嚴(yán)格落實師資管理,護長定期考核檢查帶教情況,教學(xué)資料完善。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇五
1、為認(rèn)真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-2017質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室。
規(guī)章制度。
定期組織差錯事故討論分析針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識做到主動服務(wù)熱情接待細(xì)心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼采用鼓勵性語言動作輕柔使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇六
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇七
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三大提升”為目標(biāo),20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計劃如下:
1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細(xì)節(jié)管理,滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。
1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術(shù)物品清點制度,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫(yī)療安全。
6、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤。充分調(diào)動護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理,同時加強手術(shù)室專科知識的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗,增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理,護士長定期與不定期檢查,嚴(yán)格交接核對、做到完好備用;
3、接到急癥通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,加強崗位責(zé)任制的落實。
4、關(guān)心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質(zhì)量。
有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進(jìn)行定期清點核算,節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。
20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術(shù)護理質(zhì)量安全,改善服務(wù)態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
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手術(shù)室年度工作計劃要點篇八
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重,結(jié)合我科的實際情況制定本計劃。
牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護患和諧。
改變?nèi)w護理人員的服務(wù)理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
(一)成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導(dǎo)小組。
組長:賈艷玲。
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
(二)落實工作重點:根據(jù)手術(shù)室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中,應(yīng)做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護士之比,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,護士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚,可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實。
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,應(yīng)如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關(guān)知識。
2、加強護理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我科的工作特點,制定手術(shù)室護士的考核細(xì)則,在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,加強全體護士的責(zé)任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。
3、加強手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關(guān),加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
4、加強??谱o士技能培訓(xùn),確?;颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。
(1)理論知識學(xué)習(xí)到位,從三基三嚴(yán)入手,擴大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南嚓P(guān)知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo),以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務(wù)。
(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅持基礎(chǔ)操作與??萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實地演練,堅持加強護士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、加強服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù)。
(1)多與患者交流,學(xué)會溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。
(2)學(xué)會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務(wù),對患者及時進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室是為病人實施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機,提升手術(shù)室護理服務(wù)內(nèi)涵,更好的服務(wù)于病人。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三大提升”為目標(biāo),20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計劃如下:
1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細(xì)節(jié)管理,滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。
1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術(shù)物品清點制度,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫(yī)療安全。
6、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣、職業(yè)防護等方法。
4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤。充分調(diào)動護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的.臺階。
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
2、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理,同時加強手術(shù)室??浦R的學(xué)習(xí)。
4、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗,增加知識的積累。
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理,護士長定期與不定期檢查,嚴(yán)格交接核對、做到完好備用;
3、接到急癥通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,加強崗位責(zé)任制的落實。
4、關(guān)心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質(zhì)量。
有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進(jìn)行定期清點核算,節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。
20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術(shù)護理質(zhì)量安全,改善服務(wù)態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊__名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。
在__的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在x__壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步,所以說選擇了x__是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝x__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機會,在x__的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到x__的開盤,作為x__的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達(dá)完整的,我們見證了濰坊x__名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊x__名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊x__名都。
20__年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實踐,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項目20__年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,__的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“__集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
經(jīng)歷了__的開盤,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感激也感動著,愿我們的開盤是一個好的開始,更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過自己的不斷努力,從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>
在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高:
首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,進(jìn)入__地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強。在以后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,誠實守信,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。20__年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴^力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員,對20__年的工作做如下計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個人業(yè)績要提高,20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬。
第四認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開盤的項目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對公司發(fā)展合理化建議:
我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認(rèn)識。
4、復(fù)雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。8、簡化工作程序,復(fù)雜問題簡單化。
9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
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手術(shù)室年度工作計劃要點篇十一
一、指導(dǎo)思想:
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》,貫徹二期課改精神,更新教師的教學(xué)理念,并逐步付諸實踐;倡導(dǎo)“資源共享”,豐富教師的教學(xué)信息,切實提高教師的專業(yè)化水平。圍繞區(qū)級課題《軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信》的培養(yǎng)目標(biāo),依據(jù)班級幼兒的認(rèn)知特點,有針對性的開展課題研究,并積極開展“探索型主題活動”。
二、工作重點:
(一)理論學(xué)習(xí):加強理論學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)質(zhì)量,更新教師的教育理念,提高教師的專業(yè)化水平。
1、創(chuàng)設(shè)年級組學(xué)習(xí)的氛圍,鼓勵教師互相學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
2、學(xué)習(xí)《新綱要》、二期課改精神等內(nèi)容,通過學(xué)理論、理思路,將更新教師理念落到實處。
3、收集有關(guān)與區(qū)級課題“軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信的相關(guān)理論”,對照研究,及時討論總,進(jìn)一步明確研究方向,理清研究思路。
(二)年級組建設(shè):規(guī)范年級組活動,做到“四定”,為教師的自我發(fā)展搭建舞臺。
1、增強年級組成員之間的磨合,互相協(xié)作,同心同德完成年級組任務(wù)。
2、圍繞班級計劃及各班幼兒發(fā)展的實際水平,認(rèn)真撰寫月、周計劃,作到層層配套。
3、教師之間互相聽課,互幫互學(xué),共同提高,并能按計劃實施,及時調(diào)整。
4、定期、隨機的開展交流,尋找年級共性問題,切實提高教師創(chuàng)新、反思能力。
5、以講座形式召開家長會,有效利用家長資源,請家長走進(jìn)幼兒園,走進(jìn)課堂。
6、弘揚師德,倡導(dǎo)把微笑帶進(jìn)課堂,信任幼兒,尊重幼兒。
(三)研究重點:圍繞園級課題,積極創(chuàng)設(shè)寬松、自由的,符合中班幼兒認(rèn)知特點的交往環(huán)境,促幼兒勇敢自信意志品質(zhì)的發(fā)展。
1、每班根據(jù)年級組專題,開展與之相關(guān)聯(lián)的探索型主題活動。
2、圍繞專題滲透二期課改精神,在年級組設(shè)每月一問,圍繞問題有目的做好摘抄。
3、根據(jù)班級實際情況,圍繞專題,每位教師選擇一個半日活動作為考核課,在十一月份進(jìn)行考核。
4、推薦凌艷芬上園級公開錄象課,結(jié)合實際,互為診斷。
九月份:理論學(xué)習(xí)。
1、修訂出臺年級組計劃,落實中心發(fā)言人、家長會召開形式等事宜。(顧小英)。
2、各班依據(jù)班級特點,制定有針對性的班級計劃,并進(jìn)行組內(nèi)交流。(金春美)。
3、理論學(xué)習(xí)。(關(guān)于專題的理論支撐)(毛小梅)。
1、圍饒課題及幼兒生成的內(nèi)容,開展探型新主題活動。
2、理論學(xué)習(xí)。(待定)(宋艷)。
3、共同備課,共同制作教具。(顧小英)(金春美)。
1、各班老師考核棵課。
2、年級組教研課。(凌艷芬)。
3、家長會。(顧小英等)。
4、各班進(jìn)行月計劃的調(diào)整,共同制訂下階段工作計劃。(凌艷芬)。
十二、一月份:
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動”的開展情況,并互相觀摩。(曹永平)。
3、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作,交流一學(xué)期工作的得失,如實寫好工作小結(jié)。(顧小英)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十二
手術(shù)室主管護師工作總結(jié):根據(jù)幾年的手術(shù)室護士工作,本人總結(jié)了以下手術(shù)室護士工作的重點內(nèi)容,供各位手術(shù)室新老護士參考。
手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種生命掌握在醫(yī)護人手中的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。
講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動配合。
常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時,護士應(yīng)先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護士應(yīng)先行胸外心臟按。
壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十三
在上級部門和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,使我縣教育教學(xué)工作不斷規(guī)范。特制定如下。
一、指導(dǎo)思想。
按照《中國教育改革與發(fā)展綱要》、《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的要求,不斷更新觀念、開拓創(chuàng)新、積極探索實踐,認(rèn)真到基層學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。加強教育教學(xué)的研究、檢查、指導(dǎo)等工作,特別是雙語教學(xué)和農(nóng)村學(xué)前幼兒教育的調(diào)研和指導(dǎo)。為我縣教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作。
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下,主要完成以下工作:
(一)教研方面工作。
1、教學(xué)常規(guī)的檢查指導(dǎo)。
按教育局的統(tǒng)一安排,每學(xué)期都定期、不定期對中小學(xué)的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行檢查指導(dǎo),每學(xué)期至少兩次教育教學(xué)大檢查,對教師的。
教案。
書寫、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和批改、課外輔導(dǎo)、單元測試進(jìn)行全面檢查,及時反饋存在的問題,提出要求,并對檢查的情況進(jìn)行通報,責(zé)令學(xué)校進(jìn)行整改。
2、基礎(chǔ)教育課程改革實驗的組織、實施。
我縣的漢語系中小學(xué)于xx年秋季全部進(jìn)入課改實驗,xx年秋季民語系學(xué)校也進(jìn)入課改實驗。積極組織教師參加課改培訓(xùn),做到“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn)、不上崗”。在全縣范圍組織課改實驗工作研討會;組織教師參加地區(qū)到我縣“送課下基層活動”等活動,積極組織廣大教師參加觀摩、交流互動活動;及時匯集課改資料,上報課改實驗工作的信息等,推進(jìn)了我縣課改實驗工作的開展。
3、做好期末考試和抽考的組織及成績統(tǒng)計分析。
教研室將負(fù)責(zé)組織全縣中小學(xué)的期末考試統(tǒng)考的各項工作,包括征訂試卷、組織考試、成績匯總統(tǒng)計分析等,同時每學(xué)期均對中小學(xué)安排進(jìn)行了一次抽考,有效促進(jìn)各學(xué)校的教學(xué)工作,客觀評估學(xué)校教學(xué)水平。
4、組織參加各種教學(xué)比賽和學(xué)生知識競賽。
組織學(xué)生參加上級部門安排的各種比賽活動。
組織安排全縣中小學(xué)校的教學(xué)能手比賽。通過選拔,組織教師參加地區(qū)教學(xué)能手比賽。促進(jìn)教師研究教育教學(xué)的工作積極性,不斷提高教師們課堂教學(xué)基本素質(zhì)和水平。
5、中小學(xué)教師普通話測試報名、組織工作。
按地區(qū)教育局的有關(guān)安排和要求,認(rèn)真做好全縣教師普通話測試宣傳、報名、測試、發(fā)證、統(tǒng)計等各項工作。
6、積極做好我縣學(xué)校藝術(shù)教育工作。
做好我縣藝術(shù)教育的課題研究結(jié)題后的繼續(xù)實驗工作,力爭在地方藝術(shù)課程開發(fā)上有所突破。積極推動我縣藝術(shù)教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。
7、實驗遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作的檢查指導(dǎo)。
每學(xué)期將專門對各學(xué)校的理化生實驗、遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作進(jìn)行至少一次檢查,要求必須按教材規(guī)定完成演示實驗和學(xué)生分組實驗;微機可要在掌握一定理論的基礎(chǔ)上使學(xué)生具備相當(dāng)?shù)膶嶋H操作能力,鼓勵廣大教師充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù),充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用。
8、認(rèn)真做好hsk水平考試報考工作。
按地區(qū)教育局的有關(guān)要求,積極組織廣大民語系教師參加hsk水平考試,認(rèn)真做好有關(guān)政策宣傳、報名、數(shù)據(jù)上報、辦理準(zhǔn)考準(zhǔn)、參加考試、辦理等級證書等各項工作。
9、認(rèn)真做好中考工作。
在教育局的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真做好全縣學(xué)校的中考工作。主要包括:組織初三學(xué)生報名、考場編排、監(jiān)考教師的抽調(diào)與培訓(xùn)、試卷運送和保密、民語系考生的閱卷和統(tǒng)分、漢語系試卷的回卷等工作。
10、做好雙語教學(xué)的調(diào)研工作。
農(nóng)村雙語幼兒園已經(jīng)初具規(guī)模,教研室牽頭對農(nóng)村雙語幼兒園的工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),使農(nóng)村幼教發(fā)展健康有序。組織專家對雙語實驗班的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。
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手術(shù)室年度工作計劃要點篇十四
1、企業(yè)文化之概念?。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的關(guān)系,建好企業(yè)文化,就一場戰(zhàn)爭而言,交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因,除了天時、地利以外,還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個道理,從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比,共產(chǎn)黨的軍隊中多了一件制勝法寶,這個法寶就是“人和”。正是有了“人和”,共產(chǎn)黨的官兵才能夠團結(jié)一致,眾志成城,并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機大炮”,但由于缺乏“人和”,所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想,概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實際上就是一種文化,而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個企業(yè),那么毫無疑問,毛澤東就是這個企業(yè)的創(chuàng)造者,毛澤東思想就是這個企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想,才使得中國這個四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量,進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量,是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè),那么他所管理的企業(yè)就會具有較強的向心力和凝聚力,就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機。
(二)、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征:?。
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念,因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司,它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事,就是背誦“松下七精神”:“工業(yè)報國(強調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團結(jié)一致(強調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時勢(強調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強調(diào)員工對公司的忠誠度)?!边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的,但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個企業(yè),它的文化一旦形成,就會帶有很強的生命力,它不會以一時一刻或個別人的意志為轉(zhuǎn)移,具有延續(xù)性。即使這個企業(yè)倒下了,但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團雖然倒下了,但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團隊在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致,最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上,百年老店不多見,但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
(三)、企業(yè)文化的作用對一個企業(yè)而言,企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
4、“師”的作用。在一次講座中,我曾提出了一個“師、帥、將”三級管理的觀點。對于集團化的大型企業(yè)來說,進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役,為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就必須對每個層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工,并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任,使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用,從而奪取勝利?!皫煛笔谴竽X中樞,是決策者或者說決策層,擔(dān)負(fù)著整個戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)。“師、帥、將”之間,要形成一個作戰(zhàn)整體,要有一個有機配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制。在這個體制中,“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外,還要有教育家的素質(zhì),要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖,同時“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù),要做到論功行賞,獎罰有理有據(jù)。這個“師”在企業(yè)中,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作,又要充分調(diào)動全體干部員工的積極性。從這個意義上講,“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè),要通過企業(yè)文化建設(shè)來實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”,我把它稱作“師的項目”。
其次,企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”,用他手上所掌握的各種規(guī)章制度,通過灌輸?shù)姆绞綄⒂媱澓头桨嘎鋵嵉较聦偕砩希敲?,這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個“師”,而只是一個“將”,或頂多與“帥”沾點邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力,善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo),也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因為他就象老師對待學(xué)生一樣,在講課過程中允許學(xué)生思考和討論,他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上,而是著重在一個“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生,就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地,在實現(xiàn)既定目標(biāo)上,就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時,在這種狀況下,師的目標(biāo)實現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十五
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的關(guān)系,建好企業(yè)文化,就一場戰(zhàn)爭而言,交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因,除了天時、地利以外,還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個道理,從共產(chǎn)黨與國民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國民黨相比,共產(chǎn)黨的軍隊中多了一件制勝法寶,這個法寶就是“人和”。正是有了“人和”,共產(chǎn)黨的官兵才能夠團結(jié)一致,眾志成城,并最終奪取戰(zhàn)爭的勝利。而國民黨雖有“飛機大炮”,但由于缺乏“人和”,所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想,概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實際上就是一種文化,而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國當(dāng)作是一個企業(yè),那么毫無疑問,毛澤東就是這個企業(yè)的創(chuàng)造者,毛澤東思想就是這個企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想,才使得中國這個四分五裂、一盤散沙的國家能夠凝聚起一股空前的力量,進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量,是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理工作中注重文化建設(shè),那么他所管理的企業(yè)就會具有較強的向心力和凝聚力,就會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中煥發(fā)出無限生機。
(一)、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個問題,首先要對企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來看,企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過灌輸?shù)姆绞絹韺崿F(xiàn),而軟管理一般通過滲透的方式來實現(xiàn)。在相對穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中,我認(rèn)為,硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系,即硬管理占百分之二十,而軟管理占百分之八十。這里還有一個因素,就是企業(yè)規(guī)模越大,對軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小,則更多的是依賴于硬管理。無論是硬管理,還是軟管理,都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中,個性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對突出一些;在硬管理中,要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中,企業(yè)文化的概念還一直沒有一個定論,人們又大多是從各自的需要出發(fā)來討論。有人說,企業(yè)制度就是企業(yè)文化,又有人說企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念,等等。但是,這些說法都沒有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來,有的停留在表象上,有的只涉及到一些共性。我個人同意這么一個觀點:企業(yè)文化就是一個企業(yè)個性特征的總結(jié)。就像事物只有個性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開來一樣,必須拋開企業(yè)管理中的共性,企業(yè)文化才能變得清晰起來。從表現(xiàn)形式上來劃分,企業(yè)文化可以分為有形(視覺)和無形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中,著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計因為其表現(xiàn)形式千差萬別,而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點的視覺形象,所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無形的觀念部分中,如果沒有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨有的個性,相互雷同,那最多只能算是一種社會文化,而不能說是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實際情況來考察,在一個相對穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中,有形文化約占百分之二十的比例,無形文化約占百分之八十的比例。
(二)、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征:
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營理念,因此它對企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司,它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事,就是背誦“松下七精神”:“工業(yè)報國(強調(diào)企業(yè)與國家的關(guān)系)、光明正大(強調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系)、團結(jié)一致(強調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強調(diào)員工對事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強調(diào)員工對顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時勢(強調(diào)員工對環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強調(diào)員工對公司的忠誠度)?!边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的,但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個企業(yè),它的文化一旦形成,就會帶有很強的生命力,它不會以一時一刻或個別人的意志為轉(zhuǎn)移,具有延續(xù)性。即使這個企業(yè)倒下了,但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會自行消亡。史玉柱的“巨人”集團雖然倒下了,但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團隊在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致,最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上,百年老店不多見,但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度,由于具有強制性,所以容易產(chǎn)生抵觸性,執(zhí)行起來也是被動的。但文化卻不是這樣。文化通過滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中,常常起到“潤物細(xì)無聲”的作用,我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”,在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
(三)、企業(yè)文化的作用對一個企業(yè)而言,企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、強化執(zhí)行力。一般來講,企業(yè)管理制度的建立,只意味著執(zhí)行程序的確立,但要保證執(zhí)行效果,就必須充分進(jìn)行人力動員,挖掘每個人身上的潛能,這樣才能打造出強大的執(zhí)行力。而要動員人力、挖掘潛能,企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說的文化對企業(yè)干部員工的激勵作用,它體現(xiàn)為工作的主動性和積極性。如果一個企業(yè)的文化深入人心,那么領(lǐng)導(dǎo)對員工的號召力和影響力就較強,無形中就大大增強了執(zhí)行力。在一個成熟的企業(yè)中,被動執(zhí)行只能占百分之二十,而主動執(zhí)行要占百分之八十。也就是說領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場,效果都可以一個樣。要想實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個規(guī)模化的企業(yè),任何一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒有能力凡事“親力親為”,而企業(yè)文化就好比是一只“無形的手”,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的管理變得“鞭長可及”。
2、打造凝聚力。目前,我們很多國有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因,除了經(jīng)營和體制方面的原因以外,很重要的一點,就是缺乏企業(yè)核心價值觀,也就是缺乏企業(yè)文化。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得,一個人的追求不只是物質(zhì)方面的,同時還有更深層次的,如社會尊重和個人自我價值實現(xiàn)等預(yù)期需求。對于一個員工來講,物質(zhì)利益固然重要,但企業(yè)文化價值觀和經(jīng)營愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下,人們會選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟,并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下,那么,這個企業(yè)肯定會拼出一個光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力?!叭松杏?。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲,而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀,做到把個人利益的實現(xiàn)與企業(yè)利益的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。這就是我經(jīng)常強調(diào)的“三分利益”原則的實質(zhì)。在企業(yè)這個集體中,每個成員都必須學(xué)會約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的,什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會用大原則管小原則,用大利益管小利益,甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個體利益。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍,避免出現(xiàn)“鍋里爭、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點,僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須靠大力加強企業(yè)文化建設(shè)。有人說:中國人怕的不是法律,而是執(zhí)法者。實際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無所不在的“執(zhí)法者”!所以我說,中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要成為半個政治家、半個戰(zhàn)略家和半個教育家,同時還得是半個警察!失去企業(yè)文化庇護和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中,那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過街老鼠”,那些為自己出人頭地而對同事和他人落井下石的“聰明人”,那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人,無疑都是一些文化營養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識”和“把握”好自己,正確選擇人生的道路。這個工作說起來容易,做起來可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中,我曾提出了一個“師、帥、將”三級管理的觀點。對于集團化的大型企業(yè)來說,進(jìn)行經(jīng)營管理有如組織一場大的戰(zhàn)役,為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就必須對每個層次的參戰(zhàn)對象進(jìn)行明確的職責(zé)分工,并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任,使“師、帥、將”三級層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用,從而奪取勝利?!皫煛笔谴竽X中樞,是決策者或者說決策層,擔(dān)負(fù)著整個戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?!皫?、帥、將”之間,要形成一個作戰(zhàn)整體,要有一個有機配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制。在這個體制中,“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外,還要有教育家的素質(zhì),要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖,同時“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù),要做到論功行賞,獎罰有理有據(jù)。這個“師”在企業(yè)中,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作,又要充分調(diào)動全體干部員工的積極性。從這個意義上講,“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè),要通過企業(yè)文化建設(shè)來實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”,我把它稱作“師的項目”。
首先,“師”是企業(yè)文化的締造者?!皫煛钡膬r值觀也是企業(yè)文化的核心價值觀,“師”要想把企業(yè)做大做強,就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點,單靠硬管理手段是無法完成的。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須善于從實際和長遠(yuǎn)出發(fā),善于在企業(yè)經(jīng)營管理工作中尋求員工個性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點,進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機統(tǒng)一起來,既鑄造出強有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè),同時又重視軟管理——企業(yè)文化價值觀重塑。
其次,企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果他只是會當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”,用他手上所掌握的各種規(guī)章制度,通過灌輸?shù)姆绞綄⒂媱澓头桨嘎鋵嵉较聦偕砩?,那么,這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個“師”,而只是一個“將”,或頂多與“帥”沾點邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力,善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo),也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因為他就象老師對待學(xué)生一樣,在講課過程中允許學(xué)生思考和討論,他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上,而是著重在一個“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生,就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地,在實現(xiàn)既定目標(biāo)上,就會以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時,在這種狀況下,師的目標(biāo)實現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十六
在__年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂手術(shù)室護士長工作計劃:
一、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
(一)在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,各手術(shù)科室主任的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作,并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作。
(二)負(fù)責(zé)制訂本科室計劃(含護理、教學(xué)、科研)并組織實施。合理安排人員,進(jìn)行科學(xué)分工。經(jīng)常督促檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量,對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作,要親自參加或指導(dǎo)操作。
(三)負(fù)責(zé)組織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)??茦I(yè)務(wù)、技術(shù)需要,有計劃的采取多種方式學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術(shù)考核。
(四)督促所屬人員認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術(shù)間空氣進(jìn)行采樣培養(yǎng),使其符合衛(wèi)生學(xué)要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。
(五)督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,并認(rèn)真組織討論,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),制訂防范措施。
(六)負(fù)責(zé)本室的財產(chǎn)管理工作等。對各類物品、儀器、設(shè)備指定專人負(fù)責(zé),建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負(fù)責(zé)人力、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理)。
(七)負(fù)責(zé)本室的毒、麻、限、劇藥品的保管。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。
我科的護士比例搭配未達(dá)到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十七
為貫徹落實《消防法》、《消防安全管理條例》,做好我鎮(zhèn)20--年消防安全工作,確保我鎮(zhèn)無消防安全事故發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制訂20--年消防安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,在區(qū)委、區(qū)政府、上級消防機關(guān)和我鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮消防委員會的職能作用,進(jìn)一步完善消防安全管理機制,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行,促進(jìn)我鎮(zhèn)的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
強化消防重點要害部位的安全防范工作,提高全鎮(zhèn)人民的安全意識和火場自救逃生能力,進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施,確保我鎮(zhèn)人民群眾的生產(chǎn)和生活的穩(wěn)定,保障全面無特重大火災(zāi)的發(fā)生。
三、全年主要任務(wù)和措施。
消防每月例行一次安全檢查,查出隱患,立即整改;對到期(報廢)滅火器材進(jìn)行更換、購置、灌裝;保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài);嚴(yán)格落實崗位消防安全自查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測試維護消防設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)格落實火災(zāi)隱患整改期間的安全防范措施;不定期開展消防安全宣傳教育,利用出黑板報,發(fā)放宣傳單,條幅、宣傳畫等形式加大消防安全宣傳力度,提高全鎮(zhèn)人民群眾的防火技能和逃生技能;定期開展消防預(yù)案演練活動;健全組織制度,明確消防安全責(zé)任人及職責(zé),完善消防安全教育培訓(xùn)、防火檢查巡查、用火用電管理、重點部位管理、火災(zāi)隱患整改、消防檔案管理、獎懲等各項規(guī)章制度,認(rèn)真落實消防安全責(zé)任制,建立消防安全責(zé)任體制。
2、與各單位、各村(社區(qū))簽訂消防安全責(zé)任書;。
3、認(rèn)真總結(jié)和分析,繼續(xù)探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓緊、抓實、抓到底。
2、開消防安全成員例會,總結(jié)上半年工作情況,下達(dá)下半年工作目標(biāo)及要求。
1、督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程,及時排除安全隱患,確保經(jīng)營安全;。
3、八月份組織開展消防應(yīng)急預(yù)案演練活動。
(四)第四季度工作。
3、開消防安全成員例會,總結(jié)全年工作情況,下達(dá)明年消防安全工作目標(biāo)。
手術(shù)室年度工作計劃要點篇十八
最近幾天,一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理打電話給我,咨詢應(yīng)如何制定企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計劃,也有把制定好了的《年度培訓(xùn)計劃》發(fā)給我的,但基本都是“好看不實用”,“熱鬧但沒有效果”,“年年一個樣”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,一個重視培訓(xùn)的企業(yè)就必須制定一份符合企業(yè)實際的《年度培訓(xùn)計劃》。那我們應(yīng)該如何制定《年度培訓(xùn)計劃》呢?筆者建議如下:
1、充分理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃,老板、各部門負(fù)責(zé)人對上一年度培訓(xùn)的看法和建議,找出存在的問題。作為人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理,至少要花一周時間和老板、各部門負(fù)責(zé)人深入溝通,溝通的.重點為:公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;公司下一年度經(jīng)營計劃、人力資源規(guī)劃、銷售計劃等;對上一年度培訓(xùn)的看法和建議等。
2、作好培訓(xùn)需求調(diào)查??刹捎每冃Х治龇?、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來分析組織和員工的培訓(xùn)需求。作好培訓(xùn)需求調(diào)查是關(guān)鍵之關(guān)鍵,“巧婦難為無米之炊”??山M織員工座談會、部門負(fù)責(zé)人座談會,找到年度培訓(xùn)重點,讓部門負(fù)責(zé)人和員工知道下一年度需要提升的方向。
3、要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計劃、企業(yè)文化、年度工作總結(jié)提煉培訓(xùn)需求,制定切實可行的《年度培訓(xùn)計劃》。
4、要廣泛征求員工的意見,集思廣益,確保《年度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃》被全體員工接受和喜歡,自發(fā)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)熱情,確?!赌甓扰嘤?xùn)計劃》的落地。
5、檢討《培訓(xùn)管理制度》中的不足,根據(jù)企業(yè)實際修改。企業(yè)培訓(xùn)一定要和績效掛鉤,企業(yè)條件合適時,建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
其實,任何“術(shù)”的工作都不難,只要我們以員工為中心,制定一份實用的《年度培訓(xùn)計劃》非常簡單。
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