當(dāng)我們將所學(xué)所得進(jìn)行總結(jié)時(shí)，我們會(huì)意識(shí)到它們應(yīng)該如何與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)。在總結(jié)中，可以提出問(wèn)題或反思，以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和提高。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇一
隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關(guān)注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場(chǎng)占有率，目前應(yīng)該是“藏紅花保健公司”獨(dú)占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂(lè)漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂(lè)漿——”因此，她開始買美樂(lè)漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現(xiàn)不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因?yàn)獒t(yī)生分析認(rèn)為，高血壓與其常和美樂(lè)漿這種保健品有關(guān)系，美樂(lè)漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛，不宜長(zhǎng)期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂(lè)漿推上了風(fēng)口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂(lè)漿——”對(duì)簿公堂。4月更多的消費(fèi)者反映美樂(lè)漿有問(wèn)題，相應(yīng)的報(bào)紙，雜志、新聞爭(zhēng)相報(bào)道，矛頭直指美樂(lè)漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發(fā)生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來(lái)，讓“美樂(lè)漿”一時(shí)間背負(fù)著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析。
(一)、優(yōu)勢(shì)。
1、品牌優(yōu)勢(shì)。
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時(shí)在現(xiàn)代化生產(chǎn)過(guò)程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，，經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成，其采用的原料均來(lái)源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費(fèi)者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢(shì)。
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū)，藏紅花保健公司在這兩個(gè)地方都有自己的生產(chǎn)基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對(duì)手望其項(xiàng)背的主要原因。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
美樂(lè)漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場(chǎng)上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào)，越來(lái)越多的消費(fèi)者提高了生活品質(zhì)，以健康養(yǎng)生為主要目標(biāo)。正是因?yàn)檫@些原因20xx年美樂(lè)漿成為了市場(chǎng)上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發(fā)生過(guò)后也占有市場(chǎng)38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問(wèn)題點(diǎn)。
前一段時(shí)間有人聲稱和了美樂(lè)漿得了高血壓，后面有更多的消費(fèi)者聲稱自己和了過(guò)后也有反映不正常，嚴(yán)重影響到美樂(lè)漿得品牌形象，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，品牌忠誠(chéng)度降低，一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨，部分市場(chǎng)下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來(lái)，美樂(lè)漿被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
(三)、機(jī)會(huì)點(diǎn)。
在事件剛剛發(fā)生的時(shí)候，公司便邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)展開調(diào)查。經(jīng)過(guò)在總公司抽樣檢驗(yàn)和市場(chǎng)抽煙檢驗(yàn)，在公布調(diào)查結(jié)果時(shí)顯示：美樂(lè)漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價(jià)格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等，長(zhǎng)期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機(jī)事件不是本公司的主要責(zé)任的情況下，本公司馬上進(jìn)行了公關(guān)危機(jī)處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關(guān)目標(biāo)。
本次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑美樂(lè)漿健康、安全形象。
生活品質(zhì)，健康分享。
五、公關(guān)計(jì)劃實(shí)施。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們召開新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關(guān)專家將面對(duì)記者的提問(wèn)。然后利用發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。
下面的是具體活動(dòng)流程：
1、將記者按序帶入現(xiàn)場(chǎng)，由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家到場(chǎng)后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的，針對(duì)“配方”事件，由請(qǐng)相關(guān)專家發(fā)表關(guān)于藏紅花與川紅花的權(quán)威聲明。并在與會(huì)中鄭重聲明美樂(lè)漿是按照國(guó)家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，根本不存在運(yùn)用川紅花進(jìn)行生產(chǎn)的問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)美樂(lè)漿有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2、在與會(huì)臨到講解完畢后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問(wèn)階段由與會(huì)記者和部分消費(fèi)者對(duì)美樂(lè)漿相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)。有藏紅花保健公司臨到和專家對(duì)提問(wèn)進(jìn)行回答，以消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的專家和消費(fèi)者答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
4、中央電視臺(tái)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為美樂(lè)漿做出澄清。于此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登相關(guān)澄清報(bào)道。
六、物料籌備。
會(huì)場(chǎng)布置：桌椅、燈光、音響、設(shè)備、橫幅、海報(bào)、剪刀、膠布。
七、媒體選擇。
(一)、報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》。
(二)、電臺(tái)：中央電視臺(tái)。
(三)、網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐、騰訊、百度。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)、召開記者招待會(huì)。
1、場(chǎng)地租賃(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元。
2、場(chǎng)地布置。
橫幅80元、海報(bào)500元、共計(jì)580元。
3、人員聘用。
a、專家20000元。
c、主持人：3000元。
d、接送、就餐合計(jì)6000元。
(二)、網(wǎng)絡(luò)澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計(jì)70000元。
九、效果評(píng)估與期望。
(一)、對(duì)于消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心里上會(huì)得到一定的慰藉與滿足。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)美樂(lè)漿得態(tài)度，并再次購(gòu)買從而有助于成為美樂(lè)漿得忠實(shí)顧客。
(二)、政府部門。
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力自持和幫助美樂(lè)漿。
(三)、內(nèi)部員工。
經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
(四)、總結(jié)。
在一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境中，我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單的理解為利益上的沖突，價(jià)值觀、情感方面的迥異及對(duì)抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機(jī)的根源。這對(duì)企業(yè)而言，危機(jī)管理的重點(diǎn)或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?；謴?fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇二
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購(gòu)物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣（直通車、淘寶客），免費(fèi)推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額（12-15萬(wàn)）的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車測(cè)款）。
20xx/12/12獨(dú)一無(wú)二的日子，購(gòu)買手工槽套餐買一送二，獨(dú)一無(wú)二的贈(zèng)品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請(qǐng)速來(lái)本店選購(gòu)！
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇三
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)美容院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(1)活動(dòng)當(dāng)天，凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元，則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡，并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛(ài)的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng)，提前一周通過(guò)美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛(ài)的印記照片，活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒，贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間，可以通過(guò)裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳，調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備：鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn)，活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng)，需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇四
8月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來(lái))。
8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
9月10日—9月31日商家報(bào)名。
10月1日—10月30日商品報(bào)名。
11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無(wú)線端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過(guò)各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買該商品。
3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁(yè)：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說(shuō)賣家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外(見(jiàn)下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購(gòu)買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。
淘寶無(wú)線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。
而大促承接頁(yè)的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品，賣家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。
值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端，但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。
送禮：預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮，如送一部土豪金。
競(jìng)猜：競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜，設(shè)置一個(gè)上下值，只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi)，即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買。
抽獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。
優(yōu)惠劵：在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會(huì)促使用戶下一次來(lái)你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵，可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí)，20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
vip活動(dòng)：vip活動(dòng)有兩大目的，一是新會(huì)員招募，二是老會(huì)員回饋，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來(lái)新會(huì)員，激活老會(huì)員，沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，vip活動(dòng)要不斷是進(jìn)行，如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會(huì)員招募之外，重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇五
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊(cè)資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬(wàn)臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來(lái)計(jì)劃再投資7000萬(wàn)元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國(guó)建立了強(qiáng)大的銷售渠道，20000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國(guó)建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。基于此，金立手機(jī)產(chǎn)品被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購(gòu)物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái)，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來(lái)，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng)，且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國(guó)內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國(guó)內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國(guó)建立了42個(gè)省級(jí)客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少國(guó)內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國(guó)際手機(jī)公司一較長(zhǎng)短。由此，國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越受追捧，崛起之勢(shì)不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測(cè)的手機(jī)市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過(guò)6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成，總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國(guó)產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國(guó)市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢(shì)崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來(lái)越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iphone手機(jī)在中國(guó)的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國(guó)內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號(hào)的iphone就達(dá)到了市場(chǎng)占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國(guó)內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購(gòu)買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過(guò)搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營(yíng)銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)金立網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬(wàn)人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過(guò)線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對(duì)智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。公司樹立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購(gòu)買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告，多渠道的分銷，多種市場(chǎng)調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng)，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場(chǎng)。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇六
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來(lái)沙坡頭旅游的游客置身于萬(wàn)籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見(jiàn)浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂(lè)、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來(lái)衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂(lè)隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會(huì)。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國(guó)慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
(略)
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇七
5.1-5.7。
圓夢(mèng)鉆石超值送。
1、圓夢(mèng)鉆石柜：設(shè)立“圓夢(mèng)鉆石柜”，即對(duì)部分鉆飾和翡翠超值價(jià)銷售，最低價(jià)達(dá)510元，圓顧客一個(gè)超值鉆石夢(mèng)。
2、愛(ài)心帽買就送：凡在“五一”期間購(gòu)買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛(ài)心太陽(yáng)帽，每天限送18頂愛(ài)心太陽(yáng)帽，先到先得，送完即止。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的'形式在電視臺(tái)上做“圓夢(mèng)鉆石柜”、“愛(ài)心帽買就送”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽(yáng)帽費(fèi)用：15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費(fèi)用約3000元;。
3、x展架：85元;總計(jì)：1350+3000+85=4435元。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇八
中國(guó)婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長(zhǎng)期，如今已經(jīng)從低競(jìng)爭(zhēng)、高利潤(rùn)行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的低利潤(rùn)行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來(lái)不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒(méi)生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說(shuō)溫州一商家開出39萬(wàn)元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國(guó)的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，百家逐利。在逐利競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說(shuō)說(shuō)這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國(guó)結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)減少，成本提升——利潤(rùn)減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))—— 導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營(yíng)疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場(chǎng)浩劫中的勝利者。
從影樓未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上分析：
從經(jīng)營(yíng)模式上分析影樓經(jīng)營(yíng)從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營(yíng)模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國(guó)外攝影基地建設(shè)
舉例說(shuō)明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問(wèn)，就算客人拍1萬(wàn)的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒(méi)有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒(méi)有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無(wú)策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的問(wèn)題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，2012年上?；榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國(guó)外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢(shì)，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國(guó)旅游局、馬來(lái)西亞旅游局成立國(guó)外攝影基地組委會(huì)推出泰國(guó)攝影基地、馬來(lái)西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國(guó)大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國(guó)風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國(guó)外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問(wèn)題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端客戶，做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場(chǎng)高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤(rùn)
4、有效提高二銷金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營(yíng)把對(duì)手逼向一側(cè)
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇九
活動(dòng)內(nèi)容：愛(ài)一個(gè)人是拔通電話時(shí)，忽然不知道說(shuō)什么好，原來(lái)，只是想聽(tīng)聽(tīng)她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻，你所愛(ài)的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說(shuō)你心中永久的愛(ài)情密碼吧!讓你煲一次沒(méi)完沒(méi)了的愛(ài)情電話粥!
凡在活動(dòng)期間來(lái)本店消費(fèi)情侶戒1999元，送手機(jī)充值卡100元。
特別企劃：愛(ài)你一萬(wàn)年(參考)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間：預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)說(shuō)明：鉆戒是象征永恒的物品，在活動(dòng)上推出“愛(ài)你一萬(wàn)年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
活動(dòng)布置：搭建一高臺(tái)，鋪上紅色地毯，用彩色紙板、海報(bào)等，圍繞“愛(ài)你一萬(wàn)年”發(fā)揮想象，制作各種造型，營(yíng)造溫馨活潑、充滿濃情愛(ài)意的氛圍。
活動(dòng)引語(yǔ)：愛(ài)不是藏在心里，愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)，愛(ài)要用行動(dòng)來(lái)明證，拿出勇氣，讓愛(ài)接受三關(guān)考驗(yàn)!
第一關(guān)：說(shuō)出你的愛(ài)。
當(dāng)一份愛(ài)情擺在你面前的時(shí)候，也許你沒(méi)有去珍惜，也許你沒(méi)有機(jī)會(huì)向他或她坦白，現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你就大膽勇敢的大聲說(shuō)出你的愛(ài)吧!讓全世界都聽(tīng)到你的愛(ài)!
現(xiàn)場(chǎng)只要有青年男女敢在現(xiàn)場(chǎng)大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛(ài)情，就算過(guò)關(guān)，上場(chǎng)表白時(shí)間不得短于兩分鐘，可以用歌唱、肢體語(yǔ)言等各種方式表白，但其中必須提到“愛(ài)你一萬(wàn)年”五個(gè)字。
第二關(guān)：心靈默契。
主持人現(xiàn)場(chǎng)提三個(gè)問(wèn)題：只要雙方回答一致，就算過(guò)關(guān)。
第三關(guān)：吻。
既然你愛(ài)我，那就用行動(dòng)來(lái)表示吧。何種形式吻都算過(guò)關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物，禮物包括玩具、手表、禮品等，一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
2.闖過(guò)三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物，價(jià)值500元的“xx”首飾一件，限贈(zèng)十份。
珠寶店銷售的活動(dòng)實(shí)施方案4。
活動(dòng)主題：
國(guó)慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
浪漫婚禮季相約xxx。
活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日。
一、鉆戒“買一送一”
購(gòu)柜臺(tái)任意一枚鉆戒，只需+299元即可再得一枚鉆戒。
二、購(gòu)xxx萬(wàn)純9999黃金系列，每克直降20元。
滿5克再送鑄金擺件一個(gè)。
三、購(gòu)純銀手鐲，享免單5克!
四、舊飾換新顏，xxx來(lái)買單。
1.黃金“0”元換;。
2.黃、鉑金高價(jià)免工費(fèi)換鉆石、彩金等系列，并享終身無(wú)憂換款服務(wù);。
3.銀飾“0”元換新款。
購(gòu)物抽免單：凡進(jìn)店購(gòu)物，不論金額高低，均可挑選同等價(jià)位(黃金折半)銀飾、玉器標(biāo)簽價(jià)產(chǎn)品參與幸運(yùn)抽免單!到底是幾折，由你說(shuō)了算!
(游戲規(guī)則：倆組0-5的卡牌全部打亂，顧客進(jìn)行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣，折扣可享免單)。
1.傳單20000份;。
2.錄音一份;。
3.車載噴繪2面;。
4.門頭玻璃噴繪2份;。
5.門頭展架畫4份;。
6.地貼15張;。
7.臺(tái)卡8張;。
8.吊旗120張;。
9.紅毯約30米。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十
中國(guó)婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長(zhǎng)期，如今已經(jīng)從低競(jìng)爭(zhēng)、高利潤(rùn)行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的低利潤(rùn)行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來(lái)不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒(méi)生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說(shuō)溫州一商家開出39萬(wàn)元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國(guó)的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，百家逐利。在逐利競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說(shuō)說(shuō)這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國(guó)結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)減少，成本提升——利潤(rùn)減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))——導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營(yíng)疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場(chǎng)浩劫中的勝利者。
從影樓未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上分析：
從經(jīng)營(yíng)模式上分析影樓經(jīng)營(yíng)從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營(yíng)模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)。
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國(guó)外攝影基地建設(shè)。
舉例說(shuō)明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問(wèn)，就算客人拍1萬(wàn)的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒(méi)有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒(méi)有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無(wú)策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的問(wèn)題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，上?；榧喺?，已經(jīng)出現(xiàn)國(guó)外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢(shì)，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國(guó)旅游局、馬來(lái)西亞旅游局成立國(guó)外攝影基地組委會(huì)推出泰國(guó)攝影基地、馬來(lái)西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國(guó)大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國(guó)風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國(guó)外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問(wèn)題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端客戶，做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場(chǎng)高端客戶。
2、企業(yè)品牌提升、推廣。
3、獲取倍增的套系利潤(rùn)。
4、有效提高二銷金額。
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營(yíng)把對(duì)手逼向一側(cè)。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十一
前言：一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨，同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右，各個(gè)廠家都在積極應(yīng)對(duì)，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績(jī)，為x年的銷售開一個(gè)好頭，但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)？同時(shí)超惠百貨也迎來(lái)了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時(shí)間顯得有些過(guò)于倉(cāng)促，同時(shí)13號(hào)為星期二，也尚沒(méi)到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開始，至年初一26號(hào)，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動(dòng)策劃如下：
5載輝煌，感恩回饋。
賀新春，慶店慶，來(lái)者有驚喜！
x年1月17日—1月26日。
驚喜一：年三十，發(fā)紅包，x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒?dòng)）。
活動(dòng)內(nèi)容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本商場(chǎng)將在年三十晚（即1月25日晚）七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，x元大紅包等你拿、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
牛年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨x元大紅包一個(gè)！
牛年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)！
牛年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！
牛年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！
注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購(gòu)物券，可在本商場(chǎng)超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！
1月17日，凡一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取“355ml”可樂(lè)一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動(dòng)！
費(fèi)用預(yù)估：350罐/天x1.8元=630元。
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
活動(dòng)時(shí)間：1月18日至1月25日（共8天）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“免費(fèi)抓糖果一把”。
1、限超市區(qū)購(gòu)物者參與，專柜無(wú)效；
2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計(jì)；
3、抓取糖果時(shí)只能用一只手，用兩只手所抓取的無(wú)效。
采購(gòu)部：負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營(yíng)運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
驚喜四：出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來(lái)。
活動(dòng)時(shí)間：1月26日（即大年初一）。
活動(dòng)內(nèi)容：凡光臨本商場(chǎng)的前168名顧客，即可獲得由本商場(chǎng)送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場(chǎng)門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長(zhǎng)或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算：“吉祥如意”紅包168個(gè)，企劃部原已有。
共168x2元=336元。
驚喜五：購(gòu)物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
活動(dòng)時(shí)間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“任意抓取紅包”一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。
活動(dòng)細(xì)則：1、限超市區(qū)購(gòu)物滿28元以上者參與，專柜無(wú)效；
2、單張小票限抓一次，限一個(gè)紅包；
3、電腦小票當(dāng)天有效。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
預(yù)算：預(yù)計(jì)900張紅包（企劃部已有利是封）。
20元的10張、88元的3張。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十二
近年來(lái)，郵輪旅游行業(yè)發(fā)展迅猛，郵輪公司通過(guò)各種營(yíng)銷手段吸引客戶，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸和了解，我對(duì)郵輪營(yíng)銷有了一些心得和體會(huì)。從目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位、品牌塑造、市場(chǎng)推廣以及客戶關(guān)系管理等方面來(lái)分析，可以看出郵輪公司在營(yíng)銷策略的制定上有一定的經(jīng)驗(yàn)和成功之處。
首先，郵輪公司在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上非常謹(jǐn)慎。郵輪旅游行業(yè)主要以航線拓展為核心，郵輪公司先要選擇適合開展旅游的目的地，再根據(jù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、市場(chǎng)需求以及政府支持等方面的情況，確定目標(biāo)市場(chǎng)。不同的目標(biāo)市場(chǎng)有著不同的需求和消費(fèi)習(xí)慣，郵輪公司需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以吸引和滿足客戶的需求。
其次，郵輪公司在市場(chǎng)定位方面做得非常到位。根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，郵輪公司將自己定位為豪華、浪漫、休閑等不同的風(fēng)格，以迎合不同客戶的喜好和需求。比如，一些郵輪公司將自己定位為“世界上最奢華的郵輪”，以吸引有更高消費(fèi)水平和品味的客戶。而一些郵輪公司則將自己定位為“家庭郵輪”，注重為家庭提供愉快和安全的度假體驗(yàn)。郵輪公司通過(guò)市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確定位，使得客戶可以更好地了解郵輪產(chǎn)品，并且選擇符合自己需求的郵輪。
第三，品牌塑造是郵輪營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。郵輪公司通過(guò)多種手段來(lái)塑造自己的品牌形象，使得客戶對(duì)郵輪產(chǎn)品有更好的認(rèn)知和信賴。一方面，郵輪公司通過(guò)船舶的設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的培訓(xùn)以及與其他豪華品牌的合作等方式，提升整體的品質(zhì)和形象。另一方面，郵輪公司通過(guò)廣告、促銷活動(dòng)、社交媒體等渠道，宣傳自己的品牌理念和價(jià)值觀，以吸引客戶的關(guān)注和認(rèn)同。通過(guò)持續(xù)的品牌塑造，郵輪公司成功地建立了品牌的聲譽(yù)和口碑，使得客戶對(duì)郵輪產(chǎn)品的印象更加積極。
第四，市場(chǎng)推廣是郵輪營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。郵輪公司通過(guò)多種市場(chǎng)推廣手段來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引客戶參與。郵輪公司通過(guò)參加旅游展覽、郵輪展銷、旅行社合作以及線上線下廣告等方式，將自己的產(chǎn)品展示給潛在客戶。郵輪公司還通過(guò)一些營(yíng)銷活動(dòng)，如折扣、優(yōu)惠套餐、贈(zèng)品等，刺激客戶購(gòu)買和參與。通過(guò)市場(chǎng)推廣的不斷努力，郵輪公司不僅提高了產(chǎn)品的知名度和知覺(jué)，也積累了一定的客戶資源和銷售額。
最后，客戶關(guān)系管理是郵輪營(yíng)銷的重要一環(huán)。郵輪公司重視客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，通過(guò)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，增加客戶的回購(gòu)率和推薦率。郵輪公司通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)和特別的待遇，讓客戶感受到尊重和關(guān)心，增強(qiáng)對(duì)郵輪產(chǎn)品的滿意度和信賴感。郵輪公司還通過(guò)建立客戶回訪機(jī)制、客戶反饋系統(tǒng)以及線上線下活動(dòng)等方式，與客戶保持良好的溝通和互動(dòng)，不斷改進(jìn)和完善郵輪產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)客戶關(guān)系管理的不斷優(yōu)化，郵輪公司不僅得到了客戶的好評(píng)和支持，也增加了客戶的黏性和忠誠(chéng)度。
總之，郵輪營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，郵輪公司通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位、品牌塑造、市場(chǎng)推廣以及客戶關(guān)系管理等方面的努力，成功地吸引了眾多客戶的關(guān)注和參與。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們旅游需求的增加，郵輪行業(yè)還有著更大的發(fā)展空間和潛力。相信隨著營(yíng)銷策略的不斷創(chuàng)新和完善，郵輪公司將能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十三
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動(dòng)。
體現(xiàn)原生自然美麗，xx化妝品為時(shí)尚的你打造精致健康肌膚。
1、利用季節(jié)優(yōu)勢(shì)，提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進(jìn)入門店銷售至今，銷售額逐年遞增，擁有一定的忠誠(chéng)顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠(chéng)度。
3、借勢(shì)引進(jìn)新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
1、活動(dòng)時(shí)間：x月x日—x月x日。
2、活動(dòng)門店：xx店、xx店。
3、活動(dòng)前業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)備：由xx化妝品專業(yè)老師到梧對(duì)員工在門店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧速成培訓(xùn)。
（1）4月15—17日：顧客憑邀請(qǐng)函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。（現(xiàn)金券用于指定消費(fèi)xx系列化妝品，可與其他買送活動(dòng)重復(fù)參與）。
邀請(qǐng)函（即dm單形式，由企劃部設(shè)計(jì)）：3000份，費(fèi)用800元。
禮品計(jì)劃量：200份。
現(xiàn)金券計(jì)劃量：200張，面值2000元。
（2）買贈(zèng)活動(dòng)：贈(zèng)品由xx化妝品廠家提供。
凡顧客一次性正價(jià)購(gòu)買99元產(chǎn)品，獲：價(jià)值28元高級(jí)保溫杯一個(gè)。
凡顧客一次性正價(jià)購(gòu)買198元產(chǎn)品，獲：價(jià)值68元防紫外線太陽(yáng)傘一把。
凡顧客一次性正價(jià)購(gòu)買398元產(chǎn)品，獲：價(jià)值198元品牌肩包。
（3）特價(jià)活動(dòng)：
玫瑰洗面奶。
原價(jià)：38元。
特價(jià)：19。
綠茶瑩肌冰露。
原價(jià)：89元。
特價(jià)：59元。
20xx陽(yáng)光鮮活修護(hù)套。
原價(jià)：268元。
特價(jià)：188元。
茶樹祛痘套。
原價(jià)：158元。
特價(jià)：99元+送高級(jí)保溫杯一個(gè)。
補(bǔ)水抗敏套。
原價(jià)：298元。
特價(jià)：198元+送防紫外線太陽(yáng)傘。
活力水潤(rùn)尊貴套。
原價(jià)：498元。
特價(jià)：398+送品牌香包。
5、推廣操作形式：
（1）活動(dòng)前三天以“邀請(qǐng)函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學(xué)校老師、大學(xué)學(xué)生、街道和商場(chǎng)時(shí)尚女性派發(fā)。
（2）門店按xx化妝品客戶資料做到每個(gè)電聯(lián)通知活動(dòng)。
（3）美膚顧問(wèn)工作：專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臺(tái)為顧客做皮膚測(cè)試和專業(yè)護(hù)膚知識(shí)指導(dǎo)。
相關(guān)活動(dòng)物資：展臺(tái)、皮膚測(cè)試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
（4）員工配合活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行大力促銷。
6、其他宣傳形式：
（1）店外海報(bào)宣傳：噴畫二幅，40元。
（2）店內(nèi)柜臺(tái)包裝：商品陳列豐滿，放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動(dòng)內(nèi)容宣傳跳跳卡。
（3）音響輔助宣傳：提前錄音，反復(fù)播放活動(dòng)內(nèi)容。
dm單：800元。
現(xiàn)金券：2000元。
噴畫：40元。
占道費(fèi)：3天，二間店，200元。
費(fèi)用合計(jì)：3040元。
說(shuō)明：活動(dòng)費(fèi)用與銷售產(chǎn)出比值是xx：xx。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十四
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程：18：30——21：00。
1、主持人公布晚會(huì)開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎(jiǎng)。
a感謝xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品。
8、xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說(shuō)顧客促成。
9、公布促銷時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)。
2、租會(huì)場(chǎng)。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十五
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了，今天將迎來(lái)了公司的十周年慶，公司決定在這重要的日子舉辦活動(dòng)慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中，x公司一直秉承“開拓進(jìn)取、放眼未來(lái)、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，同時(shí)也為社會(huì)造就了以“中國(guó)mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作，它的建成將給x帶來(lái)革命性的商務(wù)理念。因此項(xiàng)目的啟動(dòng)不僅是x公司，也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊(yùn)筑就了今天的x俱樂(lè)部，它的成立和啟動(dòng)也標(biāo)志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂(lè)部啟動(dòng)儀式的活動(dòng)，一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關(guān)廣闊的天地。
&l十周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)。而且借此契機(jī)提升企業(yè)知名度，大力打造企業(yè)和品牌形象，可謂師出有名，機(jī)遇難得;借助活動(dòng)平臺(tái)，宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國(guó)mba英雄”，塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力;促進(jìn)公司和俱樂(lè)部目標(biāo)會(huì)員的感情交流，為即將成立的俱樂(lè)部奠定基石，對(duì)俱樂(lè)部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源，以便順利打開市場(chǎng);高爾夫是健康時(shí)尚的體育運(yùn)動(dòng)，歷來(lái)為高端人士所推崇，舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標(biāo)語(yǔ)：網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄——采用的標(biāo)語(yǔ)與x現(xiàn)代城推廣主題語(yǔ)相互呼應(yīng)，突現(xiàn)與會(huì)者在現(xiàn)代商界的尊貴地位，同時(shí)表明這是一次精英的會(huì)聚。
參考標(biāo)語(yǔ)：1、商務(wù)英雄聚精之源。
2、重塑現(xiàn)代商務(wù)文明。
20xx年7月25日(有待最后確定);。
地點(diǎn)：x高爾夫球場(chǎng)，x賓館(新聞發(fā)布會(huì)及聯(lián)誼會(huì)地點(diǎn))。
本次活動(dòng)的主要對(duì)象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費(fèi)能力及購(gòu)買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用，邀請(qǐng)一定數(shù)量的新聞?dòng)浾吆驮瓁公司所開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領(lǐng)袖人物(人數(shù))。
2、意向大客戶(人數(shù))。
3、x灣業(yè)主(人數(shù))。
4、新聞媒介記者(人數(shù))。
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。
6、代理商工作人員(人數(shù))。
總計(jì)：若干人。
活動(dòng)安排大致分為三個(gè)部分，即上午舉行新聞發(fā)布會(huì)，下午高爾夫比賽，晚上舉行宴會(huì)。形式多樣。內(nèi)容豐富。
1、出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮，建議本次活動(dòng)中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會(huì)作為主辦單位，x公司作為承辦單位。
3、活動(dòng)采用新聞發(fā)布會(huì)、戶外高爾夫球競(jìng)賽活動(dòng)、聯(lián)誼宴會(huì)三種形式貫穿進(jìn)行：
a.新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)x企業(yè)家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭，由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就，并對(duì)x項(xiàng)目和x俱樂(lè)部做宣傳介紹,建議邀請(qǐng)有廣東知名俱樂(lè)部組建經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士或是屬于某俱樂(lè)部成員的名流暢談俱樂(lè)部。
b.高爾夫球賽：高爾夫運(yùn)動(dòng)具有濃烈的商務(wù)性質(zhì)和紳士氣質(zhì)，能夠完美地詮釋本活動(dòng)對(duì)象的不凡品質(zhì)。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中，深化友誼，促進(jìn)交流，覽盡x山迷人風(fēng)光。凡是對(duì)高爾夫感興趣的活動(dòng)參與者特別是意向大客戶都可以報(bào)名參加比賽，此次球賽意在為俱樂(lè)部成立和項(xiàng)目銷售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會(huì)：宴會(huì)目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會(huì)上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比賽頒獎(jiǎng)，推薦x項(xiàng)目。企業(yè)家協(xié)會(huì)成員、媒體記者等與會(huì)者在會(huì)上自由交流溝通。
4、活動(dòng)大體流程如下：
x企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)函召集會(huì)員參加的方式是本次活動(dòng)主要的組織途徑，除此之外，補(bǔ)充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會(huì)名義通過(guò)直郵向協(xié)會(huì)成員、媒體記者發(fā)放本項(xiàng)目概念樓書及邀請(qǐng)函。
2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
本次活動(dòng)主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》，和x發(fā)行量最大影響力最大的報(bào)紙《x早報(bào)》兩大平面媒體，結(jié)合電視臺(tái)節(jié)目夾送折頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)推廣等方式進(jìn)行有效推廣。
1、活動(dòng)前期宣傳：
a、《x》發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國(guó)mba英雄”xx、x俱樂(lè)部，重點(diǎn)提及xx現(xiàn)代城。
b、結(jié)合項(xiàng)目形象宣傳，《x早報(bào)》底版發(fā)布預(yù)告，圖文結(jié)合簡(jiǎn)介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請(qǐng)函。
2、現(xiàn)場(chǎng)推廣：
a、新聞發(fā)布會(huì)：陳述業(yè)績(jī)以表明企業(yè)的雄厚實(shí)力;廣東嘉賓動(dòng)員與會(huì)者加入俱樂(lè)。，現(xiàn)場(chǎng)布置喜慶又不失莊重、氣勢(shì)宏偉，與企業(yè)的文化底蘊(yùn)相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目和俱樂(lè)部作引見(jiàn)。
c、聯(lián)誼宴會(huì)：發(fā)放項(xiàng)目以及俱樂(lè)部相關(guān)宣傳資料?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳營(yíng)造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛，象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績(jī)，預(yù)示活動(dòng)的順利圓滿。
郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十六
在每年的這一天，一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來(lái)到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的。生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。
為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。節(jié)據(jù)說(shuō)起源于800多年前，也就是12xx12月12日，那天總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂(lè)地度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
(一)活動(dòng)時(shí)間：20__年12月12日晚上6：30-9：00。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)：生活區(qū)c4樓前草坪。
(四)活動(dòng)對(duì)象：的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人。
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郵輪營(yíng)銷活動(dòng)策劃書篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成員：x。
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）。
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
（1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行方案。
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