做總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以注意一些結(jié)構(gòu)上的安排,如分段、標(biāo)點(diǎn)等,使整篇總結(jié)更有層次感。以下是一些成功的總結(jié)實(shí)例,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇一
從20__年7月31日開(kāi)始在__的第一天工作,5個(gè)多月的時(shí)間讓我成長(zhǎng)和收獲了很多,能進(jìn)入華潤(rùn)工作,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),工作期間缺乏太多的經(jīng)驗(yàn)的不足,是公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我莫大的支持與鼓勵(lì)。
作為文印室的一員,我的日常工作都比較瑣碎,所以更能考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心。在工作初期,由于本身經(jīng)驗(yàn)不足,加上對(duì)相關(guān)工作認(rèn)識(shí)不夠深入,犯了大大小小的一些錯(cuò)誤。很感謝領(lǐng)導(dǎo)同事們的理解與包容,所以,在以后的工作中還必須向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。爭(zhēng)取讓自己各方面都得到提升。
回顧過(guò)去的一年,我的主要工作包含在以下幾個(gè)方面:
一、負(fù)責(zé)日常打印復(fù)印掃描工作。這方面我盡量做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、對(duì)每一個(gè)需要打印的文稿,都能認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。一是認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及每位同事交辦的任務(wù),充分利用先進(jìn)辦公條件,保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。二是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、保密的基本要求,增強(qiáng)工作責(zé)任感,如將掃描的重要文件及時(shí)徹底刪除,商業(yè)合同注意保密等等。三是降低文印成本,基本上做到雙面打印,接收到的垃圾傳真全部裝訂成草稿本。四是對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,注重機(jī)體保養(yǎng),規(guī)范愛(ài)惜使用,及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。
二、全力協(xié)助__辦理各大小會(huì)議。公司日常會(huì)議及接待會(huì)議較多,我主要是協(xié)助胡冬梅進(jìn)行會(huì)議室準(zhǔn)備,包括座椅、席卡、投影、茶水的相關(guān)擺放。盡量做到讓來(lái)訪人員有賓至如歸的溫馨感受,做到讓每次會(huì)議都能順利進(jìn)行。會(huì)后做到及時(shí)整理會(huì)議室,保持會(huì)議室干凈整潔。
三、對(duì)于各種傳真、發(fā)文的分發(fā)登記。每天將受到的傳真下發(fā)整理登記,以便查找。將各部門(mén)發(fā)出的傳真編號(hào)登記在冊(cè)。對(duì)于所有文件的處理都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡量做到在檔文件清晰整潔保存完好。
四、公司所有員工辦公用品及勞保用品的入庫(kù)登記發(fā)放。對(duì)于各類(lèi)辦公用品及時(shí)入庫(kù),做好登記。及時(shí)清點(diǎn)辦公用品,對(duì)于庫(kù)存不夠物品及時(shí)提出采購(gòu)需求,保證員工的日常辦公需求。
五、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及各位同事交代的事情馬上處理,不拖泥帶水。以辛苦一人,便利多人的心態(tài)做好每件事情。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足當(dāng)然在存在的主要問(wèn)題:
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
三、工作創(chuàng)新還不是很夠,個(gè)別工作做的還不夠完善。
在以后的工種中,會(huì)更加嚴(yán)厲的要求自己,彌補(bǔ)不足,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。展望20__年,我的工作目標(biāo)是:加倍努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的文印技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇二
xx國(guó)際是中國(guó)絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷(xiāo)售為主,本身并不生產(chǎn)過(guò)多的絲網(wǎng)印刷類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品,主要是代理國(guó)外絲網(wǎng)印刷類(lèi)公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳,下屬公司機(jī)構(gòu)有:金海通、金海江、金海天、pcb、華北、華南、華東銷(xiāo)售公司,組織架構(gòu)體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構(gòu),而且企業(yè)文化體系也相當(dāng)完善。這里可以深刻體會(huì)到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。
儒家倡導(dǎo)“仁”,公司的口號(hào)就是“追求完美,打造共贏”。李嘉誠(chéng)正是通過(guò)共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè),大小企業(yè)良莠不齊,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想生存、發(fā)展、卓越,乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖,共贏恰恰可以更好的疏導(dǎo)混亂競(jìng)爭(zhēng)中各方力量,達(dá)到共贏共存。
一個(gè)偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存,共贏的經(jīng)營(yíng)模式才能使員工具有很好的認(rèn)同感、歸屬感,把工作作為自己的事業(yè),促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點(diǎn)的同事,公司并沒(méi)有額外的補(bǔ)助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
絲網(wǎng)印刷是一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè),所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)更多的是“不懂”。通過(guò)對(duì)于公司《絲網(wǎng)印刷培訓(xùn)教材》的學(xué)習(xí),對(duì)于絲網(wǎng)印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個(gè)較為全面系統(tǒng)的了解。對(duì)于公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、客戶有了詳細(xì)了解的同時(shí),產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。
公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料,每一種產(chǎn)品類(lèi)中又有種類(lèi)繁多的系產(chǎn)品,產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知,是一個(gè)相當(dāng)艱難的.工作。好在每個(gè)地區(qū)都有各自的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),大連主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠,接下來(lái)就重點(diǎn)掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠。但具體到工作中的應(yīng)用還需要積累經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在工作的這一個(gè)多月里,在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼,對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力,需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用,堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度,往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售訂單。客戶是生命線。
xx國(guó)際華北總部天津公司的組織架構(gòu),分為通訊數(shù)碼公司、天津分公司、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)中心,其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù),這個(gè)過(guò)程中erp起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷(xiāo)售過(guò)程,有效的提高了工作效能,更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在金海江實(shí)習(xí)了5天時(shí)間,對(duì)制版整個(gè)流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)效益非常好,有大筆的訂單,不過(guò)也到了它所存在的局限性。簡(jiǎn)單的組織架構(gòu),對(duì)于手工作坊式的企業(yè)可能會(huì)更適合,現(xiàn)在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤(rùn)率很高,不過(guò)企業(yè)要想有長(zhǎng)足發(fā)展,科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要,聯(lián)系下市場(chǎng)行情及集團(tuán)戰(zhàn)略,或許現(xiàn)在金海江更適合簡(jiǎn)單快捷的組織模式。
儒家式的企業(yè)文化學(xué)習(xí),絲網(wǎng)印刷的了解,銷(xiāo)售過(guò)程的熟悉,公司架構(gòu)的分析,一一證明,xx國(guó)際是一個(gè)處于上升階段的企業(yè),絲網(wǎng)印刷是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇、機(jī)遇大于競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長(zhǎng)”。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇三
紙和紙板的印刷,包含了受壓(噴墨印刷等非接觸式印刷廠除外)、著墨、吸墨、干燥等過(guò)程。紙張?jiān)谶@些過(guò)程中表現(xiàn)出的適合印刷條件的各種性能,即紙張的印刷適性,以及印刷油墨和印刷機(jī)械的性能,是決定紙張印刷質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、學(xué)會(huì)總結(jié)。
在實(shí)際工作中,好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的,都是由實(shí)踐中得來(lái)的,由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。從別人身上學(xué)習(xí)來(lái)的,我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)不斷總結(jié)。以使自己每天都進(jìn)步那么一點(diǎn)點(diǎn)。
2、相信自己。
在公司最難的不是工作,而是自己!我剛開(kāi)始總會(huì)想自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這工作,要是做錯(cuò)了或是不會(huì)做怎么辦,果然做的時(shí)候不能很好的完成工作,就會(huì)開(kāi)始懷疑自己的能力,晚上不能睡好,第二天工作難免也會(huì)受到影響。幸好自己是個(gè)樂(lè)觀的人,很快就調(diào)整好自己的心態(tài),相信自己能做好!對(duì)自己充滿信心后,工作上遇到再難的事情,都能順利的解決了。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇四
廣告口號(hào)的類(lèi)型沒(méi)有一定的定規(guī),從不同角度分,可以有不同類(lèi)型。下面我們采用比較普通的分法,即從兩個(gè)角度來(lái)分。(一)按宣傳的對(duì)象分廣告口號(hào)按宣傳的對(duì)象分有:
形,巧妙,給人以耳目一新之感。胖子一樣有口福?!獌?yōu)姿牌餅干廣告。
力。(8)要求大眾行動(dòng)。真酒?假酒?不如以茶代酒!——檸檬茶廣告這則廣告辭十分精煉,但內(nèi)涵豐富。它提醒和警告人們,不管真酒、假酒,都對(duì)人體健康有害,提倡人們喝茶,利于健康。只要你有時(shí)間坐下,我們就能給你健康!——松下電子按摩椅廣告這則廣告辭不直接道出產(chǎn)品的性能,而是以健康許諾與人,即有關(guān)懷又有懸念,引你行動(dòng)??纯聪嗨?,其“實(shí)”不同豪士·好事·一起來(lái)?!朗恳r衣廣告這則廣告辭先“實(shí)”字虛化,一語(yǔ)雙關(guān)地暗示了該產(chǎn)品的獨(dú)特質(zhì)量,迎合了實(shí)惠消費(fèi)者的購(gòu)物傾向。再以牌號(hào)的諧音,強(qiáng)調(diào)并滿足顧客的趨吉心理,最大程度地宣傳了產(chǎn)品,滿足了消費(fèi)者的文化心理。你是位成功的父親嗎?給孩子請(qǐng)一位全天候全能的教師?!髂岵噬娨暀C(jī)廣告這則廣告辭妙在將電視機(jī)擬人夸張,創(chuàng)造性地比喻為一位全能的教師,利用人們望子成龍的心理,鼓動(dòng)人們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)。選自牛汝辰、魏燕云:《廣告辭寫(xiě)作技巧與優(yōu)秀范例大觀》,中央民族大學(xué)出版社1994年8月版,第5頁(yè)—17頁(yè)。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇五
作為一名親身經(jīng)歷者,我們印刷部從籌建到現(xiàn)在,隨著活量的不斷增加,雖然在不斷努力下取得了一些成績(jī),但同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出:
一、班組管理方面。
雖然班組管理一直在加強(qiáng),但還是存在一些問(wèn)題。
如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,分享交流工作經(jīng)驗(yàn)。
二、質(zhì)量質(zhì)控方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是首道工序很重要,一旦首道工序出問(wèn)題,后面的工序就很難保證質(zhì)量,從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來(lái)抓,并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例,由于各部門(mén)執(zhí)行力度不足,從而暴露出許許多多的質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車(chē)間版輥質(zhì)量,各車(chē)間內(nèi)部應(yīng)組織員工開(kāi)展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性,特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車(chē)間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對(duì)版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序,使各部門(mén)的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺(tái)階。
就自身而言,從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度,這一年的工作中還有許多不足,許多問(wèn)題處理不夠成熟,以后還需要學(xué)習(xí)和完善,希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高自己專(zhuān)業(yè)技能,為公司和車(chē)間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)印刷版專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下報(bào)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
3、全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并且日升日高;。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對(duì)我工作的配合,在新的一年里,我會(huì)再接再厲,讓自己的能力再上一個(gè)臺(tái)階,努力做好自己的本職工作。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇六
下面,是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié):
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
xx年是我廠的第二個(gè)工作年,質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中,我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn),并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時(shí),也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失,為避免此類(lèi)情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。
5、發(fā)揚(yáng)民主,公開(kāi),公平的決策,及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會(huì)中,都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,共同分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,這有利于公司各部門(mén)的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望xx年,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi)、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好下面幾點(diǎn):
1、繼續(xù)維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2、重視安全生產(chǎn),增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3、進(jìn)一步加大和總部的交流力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長(zhǎng),總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來(lái)的鼎力支持。在嶄新的一年里,預(yù)祝xx廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,會(huì)更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越!
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇七
在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過(guò)了xx年,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)方面有了進(jìn)一步的提高,翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張的一年,工作上還是收獲頗豐,現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下:
在這一年里,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作,工作投入,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識(shí),工作態(tài)度端正。從思想上聽(tīng)從指揮,服從安排;在工作中任勞任怨。
從以上工作中,我堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇八
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營(yíng)業(yè)部xx年的工作重點(diǎn)和。
工作計(jì)劃。
全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門(mén),作為營(yíng)業(yè)部的一員,要把完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺(jué)帶頭遵守。
規(guī)章制度。
對(duì)于違反制度的員工嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰做到紀(jì)律面前人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷(xiāo)方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過(guò)認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒(méi)有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒(méi)有充分發(fā)揮作用,二是沒(méi)有于重要客戶建立一種互相信賴(lài)的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門(mén)服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷(xiāo)策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷(xiāo)情況。通過(guò)以上工作,四季度效果非常顯著:開(kāi)發(fā)了、等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了、等,盤(pán)活了、存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬(wàn)元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬(wàn)元并為我行帶來(lái)每年22萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬(wàn)元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來(lái)。
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng),每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。
在工作中,我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
xx年,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬(wàn)元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬(wàn)元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的前列。
國(guó)際是中國(guó)絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷(xiāo)售為主,本身并不生產(chǎn)過(guò)多的絲網(wǎng)印刷類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品,主要是代理國(guó)外絲網(wǎng)印刷類(lèi)公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳,下屬公司機(jī)構(gòu)有:金海通、金海江、金海天、pcb、華北、華南、華東銷(xiāo)售公司,組織架構(gòu)體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構(gòu),而且企業(yè)文化體系也相當(dāng)完善。這里可以深刻體會(huì)到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。
儒家倡導(dǎo)“仁”,公司的。
口號(hào)。
就是“追求完美,打造共贏”。李嘉誠(chéng)正是通過(guò)共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè),大小企業(yè)良莠不齊,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想生存、發(fā)展、卓越,乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖,共贏恰恰可以更好的疏導(dǎo)混亂競(jìng)爭(zhēng)中各方力量,達(dá)到共贏共存。
一個(gè)偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存,共贏的經(jīng)營(yíng)模式才能使員工具有很好的認(rèn)同感、歸屬感,把工作作為自己的事業(yè),促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點(diǎn)的同事,公司并沒(méi)有額外的補(bǔ)助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
絲網(wǎng)印刷是一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè),所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)更多的是“不懂”。通過(guò)對(duì)于公司《絲網(wǎng)印刷培訓(xùn)教材》的學(xué)習(xí),對(duì)于絲網(wǎng)印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個(gè)較為全面系統(tǒng)的了解。對(duì)于公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、客戶有了詳細(xì)了解的同時(shí),產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。
公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料,每一種產(chǎn)品類(lèi)中又有種類(lèi)繁多的系產(chǎn)品,產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知,是一個(gè)相當(dāng)艱難的工作。好在每個(gè)地區(qū)都有各自的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),大連主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠,接下來(lái)就重點(diǎn)掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠。但具體到工作中的應(yīng)用還需要積累經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在工作的這一個(gè)多月里,在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼,對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到工作方式和工作能力,需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用,堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度,往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售訂單??蛻羰巧€。
國(guó)際華北總部天津公司的組織架構(gòu),分為通訊數(shù)碼公司、天津分公司、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)中心,其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù),這個(gè)過(guò)程中erp起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷(xiāo)售過(guò)程,有效的提高了工作效能,更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在金海江實(shí)習(xí)了5天時(shí)間,對(duì)制版整個(gè)流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)效益非常好,有大筆的訂單,不過(guò)也到了它所存在的局限性。簡(jiǎn)單的組織架構(gòu),對(duì)于手工作坊式的企業(yè)可能會(huì)更適合,現(xiàn)在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤(rùn)率很高,不過(guò)企業(yè)要想有長(zhǎng)足發(fā)展,科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要,聯(lián)系下市場(chǎng)行情及集團(tuán)戰(zhàn)略,或許現(xiàn)在金海江更適合簡(jiǎn)單快捷的組織模式。
印刷公司。
3篇印刷公司個(gè)人工作總結(jié)3篇儒家式的企業(yè)文化學(xué)習(xí),絲網(wǎng)印刷的了解,銷(xiāo)售過(guò)程的熟悉,公司架構(gòu)的分析,一一證明,國(guó)際是一個(gè)處于上升階段的企業(yè),絲網(wǎng)印刷是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇、機(jī)遇大于競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長(zhǎng)”。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇九
我自xx年x份進(jìn)入xx奶線灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來(lái),對(duì)工作的熟練程度越來(lái)越高,雖沒(méi)有一鳴驚人的工作成績(jī)。但也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。以高度的職責(zé)感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù),以提高自我的操作水平,保質(zhì)保量的完成公司車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
在xx工作生活的這段時(shí)間里。某某同志進(jìn)取上進(jìn)的氛圍激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)提高。xx溫馨的家文化讓我倍感溫暖。在xx它能為你供給一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)發(fā)展起點(diǎn)和平臺(tái),雖然我只是一個(gè)普通的一線操作工,但我仍會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待本職崗位工作。xx對(duì)我們員工的業(yè)余生活也是十分的用心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗(yàn)到家的溫暖。
在一年的工作中,我做到:
1、嚴(yán)格遵守公司車(chē)間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量控制。
4、控制現(xiàn)場(chǎng)。
5、消耗控制。
6、聽(tīng)從直接上屬工段長(zhǎng)及車(chē)間主任的工作安排,與同事和睦相處。
在xx年,我將繼續(xù)加將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),成為一名熟練工。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十
作為印刷廠的工作人員,你們知道自己的工作總結(jié)要怎么寫(xiě)嗎?下面是本站小編為大家整理的印刷廠工人年終。
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不知不覺(jué)來(lái)到己經(jīng)有一個(gè)多月了,給我的感覺(jué)他是一個(gè)很溫馨的一個(gè)大家庭,公司氛圍很好,給一人一種積極向上的感覺(jué),作為一個(gè)員工感覺(jué)蠻好!
一:在這一個(gè)多月里,我看到很多也學(xué)到很多,對(duì)自己工作也作了一些總結(jié):
1:對(duì)公司的一些。
規(guī)章制度。
及工作紀(jì)律作了了解。
2:對(duì)公司的機(jī)器設(shè)備常用物料和人員更加了解。
3:了解了公司的檢驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)和一些常用表單和工作流程。
4:對(duì)8d(立即對(duì)策,矯正措施,預(yù)防措施。)影響產(chǎn)品的品質(zhì)因素:人,機(jī),料,法,環(huán)進(jìn)一步更加理解。
5:對(duì)部門(mén)的日常工作。庫(kù)存品的處理方式更加了解。
二:4月份的工作開(kāi)展作如下規(guī)劃:
1:認(rèn)真審核檢查qc的首件樣,標(biāo)示卡,qc的巡檢標(biāo)表,并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
2:對(duì)每一個(gè)異常不能等待要去追。要在每一個(gè)異常中學(xué)到東西,有記錄。
3;對(duì)制程薄弱這一塊,要在管理中去好好學(xué)習(xí)。
4:做好部門(mén)日常管理工作,并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
5:對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能客戶的要求進(jìn)一步了解,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量客戶要求尺度進(jìn)一步把握準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象,要做到明確的結(jié)論。
6:品質(zhì)人員反饋的問(wèn)題重大質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人。并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
7:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)努力工作,有了很大的收獲。臨近年終,我現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我對(duì)我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
我是今年才來(lái)到公司工作的,我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是印刷,而且也從事了兩年的印刷職業(yè),所以來(lái)到公司后,很快我就融入到了公司的隊(duì)伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后,我開(kāi)始積極參加生產(chǎn),全力保障生產(chǎn)印刷運(yùn)行。我知道,印刷廠的技術(shù)人員,不僅要精于印刷工藝技能,而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識(shí)。隨著生活水平的不斷提高,印刷廠這塊占的比例也會(huì)越來(lái)越大,因此,客戶對(duì)印刷設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高,印刷業(yè)也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),專(zhuān)業(yè)的印刷廠以及好的售后將會(huì)構(gòu)成更專(zhuān)業(yè)的印刷隊(duì)伍。所以在工作中,我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能,以提高自己的技術(shù)能力;工作之余,我還時(shí)??匆恍?zhuān)業(yè)的書(shū)籍充實(shí)自己,以提高自己的理論知識(shí)。作為公司的一員,這一年來(lái)我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,主要是因?yàn)楣疽恢眻?jiān)持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體,是國(guó)內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一,使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。所以,我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時(shí),我也會(huì)珍惜我在公司的每一天,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力工作,積極進(jìn)取,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在僑通度過(guò)的,在僑通的子里,
共
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印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十一
辛苦里夾著充實(shí),汗里帶著甘甜,完成了自己的大多數(shù)目標(biāo),我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改進(jìn),可是效果不是很明顯,使得自己會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能,可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,但是卻沒(méi)有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰(shuí)都可以去完,心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的,但是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢,那就是自己的問(wèn)題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒(méi)有足夠的用心去做,或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20xx年自己工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一直是在堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持不懈的去努力。時(shí)間的走過(guò),見(jiàn)證著一切,讓自己有得有失,一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向,我也不例外。既然我想在僑通的這個(gè)圈子里有所作為,僑通是一個(gè)好的施展天地,把握,我不會(huì)浪費(fèi)現(xiàn)在所擁有的機(jī)會(huì)。還是那句話,時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在其他廠里工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在僑通呆的時(shí)間過(guò)短,不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在僑通的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí),沒(méi)有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說(shuō)白了,都是為了生活,何必和自己過(guò)不去,而且我還年輕,此時(shí)不努力用心,等待何時(shí)。20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到,在這新的一年里,我做出了自己的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。1.在新的一年里,在完本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能,把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展。2.改掉自己的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,細(xì)節(jié)決定敗,時(shí)刻的提示著自己,嚴(yán)格的遵守勞動(dòng)紀(jì)律。3.多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通,只有相互換意見(jiàn),才能取得進(jìn)步。4.在20xx年的基礎(chǔ),更好的了解公司的產(chǎn)品以及開(kāi)機(jī)技術(shù)。年紀(jì)的增長(zhǎng),不能白白浪費(fèi),更要全面的了解自己,知道自己的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好20xx年的日子,有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
國(guó)際是中國(guó)絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷(xiāo)售為主,本身并不生產(chǎn)過(guò)多的絲網(wǎng)印刷類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品,主要是代理國(guó)外著名絲網(wǎng)印刷類(lèi)公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳,下屬公司機(jī)構(gòu)有:金海通、金海江、金海天、pcb、華北、華南、華東銷(xiāo)售公司,組織架構(gòu)體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構(gòu),而且企業(yè)文化體系也相當(dāng)完善。這里可以深刻體會(huì)到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。儒家倡導(dǎo)“仁”,公司的。
口號(hào)。
就是“追求完美,打造共贏”。李嘉誠(chéng)正是通過(guò)共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè),大小企業(yè)良莠不齊,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想生存、發(fā)展、卓越,乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖,共贏恰恰可以更好的疏導(dǎo)混亂競(jìng)爭(zhēng)中各方力量,達(dá)到共贏共存。一個(gè)偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存,共贏的經(jīng)營(yíng)模式才能使員工具有很好的認(rèn)同感、歸屬感,把工作作為自己的事業(yè),促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點(diǎn)的同事,公司并沒(méi)有額外的補(bǔ)助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
絲網(wǎng)印刷是一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè),所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)更多的是“不懂”。通過(guò)對(duì)于公司《絲網(wǎng)印刷培訓(xùn)教材》的學(xué)習(xí),對(duì)于絲網(wǎng)印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個(gè)較為全面系統(tǒng)的了解。對(duì)于公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、客戶有了詳細(xì)了解的同時(shí),產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料,每一種產(chǎn)品類(lèi)中又有種類(lèi)繁多的系產(chǎn)品,產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知,是一個(gè)相當(dāng)艱難的工作。好在每個(gè)地區(qū)都有各自的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),大連主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠,接下來(lái)就重點(diǎn)掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來(lái)感光膠。但具體到工作中的應(yīng)用還需要積累經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在工作的這一個(gè)多月里,在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼,對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到工作方式和工作能力,需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用,堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度,往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售訂單??蛻羰巧€。
國(guó)際華北總部天津公司的組織架構(gòu),分為通訊數(shù)碼公司、天津分公司、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)中心,其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù),這個(gè)過(guò)程中erp起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷(xiāo)售過(guò)程,有效的提高了工作效能,更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在金海江實(shí)習(xí)了5天時(shí)間,對(duì)制版整個(gè)流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)效益非常好,有大筆的訂單,不過(guò)也到了它所存在的局限性。簡(jiǎn)單的組織架構(gòu),對(duì)于手工作坊式的企業(yè)可能會(huì)更適合,現(xiàn)在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤(rùn)率很高,不過(guò)企業(yè)要想有長(zhǎng)足發(fā)展,科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要,聯(lián)系下市場(chǎng)行情及集團(tuán)戰(zhàn)略,或許現(xiàn)在金海江更適合簡(jiǎn)單快捷的組織模式。
儒家式的企業(yè)文化學(xué)習(xí),絲網(wǎng)印刷的了解,銷(xiāo)售過(guò)程的熟悉,公司架構(gòu)的分析,一一證明,國(guó)際是一個(gè)處于上升階段的企業(yè),絲網(wǎng)印刷是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇、機(jī)遇大于競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長(zhǎng)”。
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印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十二
__年的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
(一)務(wù)實(shí)工作,自己加壓。
今年我在長(zhǎng)沙分公司實(shí)習(xí)工作,作為一名行管人員,我能夠負(fù)職責(zé)的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自己加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書(shū)籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。
(二)正視不足,以期完美。
“用心工作、踏實(shí)做人”,一向是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:
一是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大,有些懶散。
今年是我再江蘇天宇的第一個(gè)年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“僅有學(xué)才明白”我剛來(lái)的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。經(jīng)過(guò)我不斷的請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在四號(hào)樓主體施工過(guò)程中我分別計(jì)算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。經(jīng)過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀本事,也提高我的計(jì)算本事。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見(jiàn)彩虹”。鍛造自己是每個(gè)人必經(jīng)的路,經(jīng)過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇進(jìn)取上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是想從事預(yù)算,因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣,也相信公司給我一次機(jī)會(huì),如果給我機(jī)會(huì)我必須會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自己解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自己調(diào)適,把控進(jìn)取樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更完美。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十三
緊張而充實(shí)的xxxx年已經(jīng)過(guò)去,1月23日下午,在車(chē)間主任肖嘯的精心組織下,合成車(chē)間召開(kāi)了全體干部、班組長(zhǎng)、技術(shù)員等xxxx年年終總結(jié)大會(huì)。
各個(gè)職能人員分別總結(jié)了xxxx年內(nèi)工作的閃亮點(diǎn)與不足之處,并提出了xxxx年的工作計(jì)劃。會(huì)上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行總結(jié)。xxxx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經(jīng)歷了一月份與九月份兩次大修。
在車(chē)間沒(méi)有動(dòng)用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個(gè)程控閥的修理與更換,老合成系統(tǒng)2#高壓機(jī)的安裝,6#高壓機(jī)的大修,新系統(tǒng)3#高壓機(jī),1、2#循環(huán)機(jī)、1、2#冰機(jī)的大修,新、老系統(tǒng)高壓機(jī)所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統(tǒng)因泵的頻繁事故而導(dǎo)致的檢修工作滯后。工藝方面:合成老系統(tǒng)銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統(tǒng)脫硫塔的清洗等大項(xiàng)目的工作。
車(chē)間在各項(xiàng)工作中,都嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的安全工作制度,沒(méi)有安全事故的發(fā)生。環(huán)保方面:沒(méi)有釀成一點(diǎn)環(huán)保事故。盡管如此,但也認(rèn)識(shí)到工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。認(rèn)真總結(jié)并吸取了全年工作中的教訓(xùn),把瑕疵部分其當(dāng)成典范,并組織全體員工學(xué)習(xí)。在合成一車(chē)間和合成二車(chē)間六月份合并之初,車(chē)間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號(hào),并在年終實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)??偨Y(jié)這xxxx年的工作,盡管公司困難重重,但車(chē)間的各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利,工資分配,也比較合理。得到了公司和車(chē)間員工的充分肯定。
肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問(wèn)題,是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中效益與速度的定位導(dǎo)航。無(wú)論是工作,還是生活,都要認(rèn)清方向,不要盲目是從,沒(méi)有什么工具或策略可以確保一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,只有不斷地發(fā)展和捍衛(wèi)自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,注重細(xì)節(jié),發(fā)揮自己的聰明才智與創(chuàng)造才能,做好自己的本質(zhì)工作。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十四
學(xué)習(xí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的人員需要對(duì)各行各業(yè)有所了解,印刷行業(yè)當(dāng)然不例外,這次寒假的實(shí)習(xí),使我開(kāi)始對(duì)聊城印刷業(yè)有所了解。早些年,聊城市是個(gè)非常落后的城市,印刷處于萌芽階段,從事這個(gè)行業(yè)的人寥寥,有些有頭腦有闖勁的年輕人看準(zhǔn)了市場(chǎng)空缺開(kāi)始涉獵這個(gè)領(lǐng)域,如今有些已發(fā)家致富,有些過(guò)得超感舒適,有些則勉強(qiáng)糊口維生。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,印刷業(yè)還處于一個(gè)不規(guī)范,管理相對(duì)比較混亂,受人忽視的時(shí)期。
我選擇去印刷廠的原因之一是行業(yè)。印刷業(yè)整個(gè)行業(yè)發(fā)展比較混亂,沒(méi)有規(guī)范的制度和規(guī)章。之二是企業(yè),大多都是小廠家,管理幾乎蕩然無(wú)存。在這樣一種環(huán)境下,我想了解印刷在聊城這塊地又沒(méi)有做強(qiáng)作大的可能。
___印刷廠在年前是比較繁忙時(shí)期,由于中小學(xué)都處于期末考試階段,試卷是廠里主要印務(wù),在平時(shí),廠里也會(huì)印刷日歷、文件、信紙、傳單等。在廠里,我負(fù)責(zé)的任務(wù)主要是打字、糾錯(cuò)和其他一些雜務(wù)。工作本身并不重要,這些工作技術(shù)含量都很低,有些不用學(xué)習(xí)也會(huì)立刻上手。打字是小菜一碟,按要求將信息錄入電腦,重在效率和質(zhì)量。糾錯(cuò)是個(gè)比較累眼的活,盯著電腦幾小時(shí)不動(dòng)以致頭暈眼花。雜務(wù)莫過(guò)于一些拾頁(yè)子、裝袋子之類(lèi)的體力活。在天寒地凍的天兒,這些活也不是很容易,很多工人的手腳都凍傷了。這讓我很有感觸,沒(méi)有知識(shí)就只能從事體力勞動(dòng),獲得的報(bào)酬也稀少,人生價(jià)值無(wú)從實(shí)現(xiàn)。
在印刷廠,當(dāng)我問(wèn)到為什么廠里不增添新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)、招聘高素質(zhì)人員、拉來(lái)新業(yè)務(wù)時(shí),老板給我講了一些關(guān)于印刷行業(yè)的潛規(guī)則。聊城印刷行業(yè)還存在很多不健全的地方,人們的生活水平還很低,“錢(qián)”在人們心中人占據(jù)至關(guān)重要的地位,“有錢(qián)能使鬼推磨”在這個(gè)地界上仍然十分管用,錢(qián)可以解決一切,有了錢(qián)企業(yè)的發(fā)展才有動(dòng)力。很多業(yè)務(wù)不是因?yàn)槟愕挠∷①|(zhì)量、效率或其他,而是因?yàn)槟銢](méi)有錢(qián)。業(yè)務(wù)是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的,請(qǐng)業(yè)務(wù)員吃飯,向?qū)Ψ絾挝惶峁┖锰?,比如每筆業(yè)務(wù)由提成之類(lèi)的,什么都好辦。那些深諳其道的企業(yè),越做越強(qiáng),這種“公關(guān)”做法愈演愈烈。沒(méi)錢(qián)的小企業(yè)則在一邊“望洋興嘆”,強(qiáng)和大只能是泡沫是幻影。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不想做大、做強(qiáng),只是沒(méi)有路子,沒(méi)有錢(qián)脈和人脈,老實(shí)本分的買(mǎi)賣(mài)人則不能適應(yīng)生存,只能被迫安于做小甚至退出。
這次的實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深。我記得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的俞愈說(shuō)過(guò)“沒(méi)有一個(gè)行業(yè)不能做大做強(qiáng)的”,印刷業(yè)當(dāng)然也不例外。但是從現(xiàn)在來(lái)看,這種現(xiàn)狀還是令人擔(dān)憂。一個(gè)行業(yè)要做大做強(qiáng)必須先規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的健康機(jī)制,有一套可遵可循的管理體制。而不是現(xiàn)在的這種混亂的、惡性競(jìng)爭(zhēng)的、無(wú)管理狀態(tài)下的氛圍。行業(yè)的這種不規(guī)范原因有很多,一是因?yàn)檎O(jiān)管力度不夠,印刷業(yè)幾乎受到忽視,因?yàn)樗陌l(fā)展不像連鎖一樣立竿見(jiàn)影;二是“企業(yè)家”知識(shí)、技能、能力不夠,沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)的人才;三是聊城的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,沒(méi)有榜樣可以學(xué)習(xí),管理不善也是必然現(xiàn)象;四是從史至今聊城文化影響,人們的價(jià)值觀念雷同,窮日子過(guò)怕了也過(guò)慣了,安于現(xiàn)狀又視財(cái)如命,欲壑難填。綜合以上幾種原因,行業(yè)要發(fā)展還需要做很多工作,因?yàn)檫@些導(dǎo)致了印刷廠的管理規(guī)章制度幾乎沒(méi)有,有的也是流于形式。人人都不去思考這些問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也從未想過(guò)解決辦法。所以政府要加強(qiáng)監(jiān)管力度,提高人員素質(zhì),搞好培訓(xùn),使得企業(yè)主能夠自主謀求創(chuàng)新和發(fā)展,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,從而帶動(dòng)聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高就業(yè)、改善人民生活。
小企業(yè)一般不重視管理,更別談人力資源管理了,一般招聘的人員都是初高中生,由于工作上手快,不要求高技能、高素質(zhì)人才所以不注重人本管理,若員工不滿意工作條件、薪酬等等可商量辭職,然后企業(yè)再招其他人選,無(wú)形中增加了企業(yè)的“培訓(xùn)”成本,也給企業(yè)帶來(lái)了不好的名聲。且也沒(méi)有合理的獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度,想怎么管就怎么管。企業(yè)主不具備管理的思想,專(zhuān)門(mén)以盈利為目的,可以與資本主義社會(huì)的資本家形象相比及,能少給工錢(qián)決不多給,能買(mǎi)便宜的菜、糧決不買(mǎi)貴的,在自己的腰包里能裝多少就裝多少,久而久之員工怨聲載道,企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益不善。這對(duì)行業(yè),對(duì)整個(gè)城市的發(fā)展都不利。
這次的實(shí)踐活動(dòng)使我鍛煉了打字的速度和質(zhì)量,了解體力勞動(dòng)的辛酸,磨煉了我的意志,在與其他未受過(guò)高等教育的人溝通之余認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,大學(xué)教育的優(yōu)越性,使我奠定了好好學(xué)習(xí)的決心,抓住現(xiàn)在人人覬覦的大好時(shí)機(jī),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,將自己的知識(shí)與企業(yè)人力資源部相銜接,處處為就業(yè)鋪路,熟練掌握人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷培養(yǎng)自己的多方面的能力,如果有幸找個(gè)好工作,認(rèn)真踏實(shí),不斷創(chuàng)新,然后若回家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)的發(fā)展盡獻(xiàn)微薄之力。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十五
__年即將過(guò)去,在這一年里,本酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,同時(shí)對(duì)5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán)個(gè),會(huì)議無(wú)數(shù)次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本?!伴_(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率。前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
五、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。__年客房收入與__年客房收入進(jìn)行對(duì)比,住房率增加了,但收入?yún)s減少了__元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到:
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢,時(shí)常引起客人投訴。
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)、打印機(jī)老化,復(fù)印及打印的效果不好,直接影響到了商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),__年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),特制定出__年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。
印刷廠工人個(gè)人總結(jié)篇十六
要求:主要總結(jié)中心工作完成情況;學(xué)術(shù)研究與交流;專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)、教科研成果與獎(jiǎng)勵(lì);敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;工作創(chuàng)新;全局協(xié)調(diào);工作貫徹落實(shí)情況和力度。
一年來(lái),在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院各部門(mén)的大力支持和協(xié)助下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作,取得一定成效,現(xiàn)就一年來(lái)的`學(xué)習(xí)、工作、廉潔的情況總結(jié)匯報(bào)如下,以便更好地履行好工作職責(zé),做好本職工作。
能自覺(jué)地積極參加集體活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性,使自己受到深刻教育,得益匪淺。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),重視理論聯(lián)系實(shí)際,提高處理復(fù)雜工作的能力,同時(shí)有針對(duì)性學(xué)習(xí)一些有關(guān)方面的知識(shí),不斷提高自己管理水平。
一是提高服務(wù)質(zhì)量,后勤服務(wù)無(wú)小事,后勤服務(wù)就是服務(wù)大局,要充分體現(xiàn)熱情服務(wù),主動(dòng)服務(wù),優(yōu)秀服務(wù)為目標(biāo)。
二是健全了部門(mén)規(guī)章制度,做到有章可循,為做到規(guī)范管理,提供了有效制度保障。
三是克服多種困難,做到任勞任怨,不怕苦和累,齊心合力,放棄了休息日、節(jié)假日,做了大量的打印、復(fù)印、印刷、裝訂等工作,確保了教學(xué)工作取得好成績(jī),各類(lèi)材料印刷、裝訂都保質(zhì)保量完成好,做到期中、期末試卷印刷裝訂無(wú)泄密。
四是全年共完成教學(xué)各類(lèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、講義、指導(dǎo)書(shū)168余種,累計(jì)7萬(wàn)余冊(cè)。
五是今年印刷廠共完成了產(chǎn)值100余萬(wàn)元,利潤(rùn)近十余萬(wàn)元。
六是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。從思想上構(gòu)筑牢不可破的防線,時(shí)刻檢查自己的一言一行。處理好各種關(guān)系,做到工作不越位,聽(tīng)取大家意見(jiàn),不拿原則作交易,不拉幫結(jié)派。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定,在日常生活和工作中,以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己,時(shí)刻注意防微杜漸。
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