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新員工崗前培訓總結報告篇一
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——xx中心醫(yī)院。在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)務工作者，醫(yī)院領導為我們精心安排了一次崗前培訓。此次崗前培訓，由院領導和相關職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風教育及院規(guī)院紀、住院醫(yī)師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書寫規(guī)范、抗菌藥物管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法與侵權責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
雖然培訓只有短短一天，但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓，我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，對醫(yī)患關系有了更深刻的理解，也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師，那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
在本次培訓中，網(wǎng)絡信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。
在今后的`工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家相關政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。在本次培訓中，幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀，強調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
作為一名醫(yī)務工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平，要更好的服務于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標準要求自己，為醫(yī)院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)務人員。
作為一名檢驗技師，我們會經(jīng)常與病人打交道，我們應該視病人如朋友，給與他們親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
走出大學，我也真正進入了社會，在家鄉(xiāng)，在自己土生土長的地方參加自己的第一份工作。在安鋼的生活區(qū)住了20多年，也沒有真正了解了安鋼，只是從父母的談話中偶爾提及，只知道安鋼在爺爺年輕的時候就已經(jīng)存在，現(xiàn)在已經(jīng)50多歲了；只知道安鋼是河南最大的鋼鐵企業(yè)，全國排名十幾名；只知道安鋼在慢慢轉型，施行了一個叫“三步走”的戰(zhàn)略終于大學畢業(yè)，回到了安陽，進入了安鋼，開始了自己在安鋼的第一份工作，培訓。一共為期八天的培訓被安排的慢慢的，每天都有不同的東西要學習，了解。從公司歷史文化到各個工藝流程的技術情況，從職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展到合同法，勞動法的講解，從勞動人事管理到生產(chǎn)安全知識，深深體會到了公司對我們新職工的重視，也更加深刻的了解了公司的規(guī)模，歷史，以及技術。培訓起初我們了解到了公司的歷史、文化及概況，在會展中心參觀了安鋼的廠史展覽。對于一個已經(jīng)50多年的公司來說，寶貴的歷史經(jīng)驗是一筆巨大的財富，而公司在50年間行成的文化，更是保證公司持續(xù)發(fā)展的基石，從年產(chǎn)10萬噸的小鋼聯(lián)到現(xiàn)在年產(chǎn)1000萬噸的大型鋼鐵公司，這樣的變化是三代人不屑努力的結果。從剛剛成立時的艱苦創(chuàng)業(yè)，到改革開放時期的改革奮進，再到現(xiàn)在的騰飛發(fā)展，都體現(xiàn)了安鋼人的智慧和勤勞，現(xiàn)代安鋼人的“鼎新”文化更是表達了安鋼傳承歷史、再鑄輝煌的理想，及安鋼創(chuàng)新圖強的信念。通過學習這些，我認為，一個國家有自己的歷史，一個民族也有自己的歷史，同樣一個公司也會有自己的歷史，正確的看待歷史，從歷史中學習，從歷史中借鑒。50多年總有波折，我們正是要總結經(jīng)驗，吸取教訓，才能讓公司的發(fā)展更加順利。對于公司文化，是每個公司所獨有的內(nèi)涵，就像我們每個人的性格一樣，它決定我們的成長軌跡。我認為一種良好的公司文化可以保持公司的健康成長，而公司的文化則是每一位公司員工共同作用的結果，是我們每一個人的共同信念。
周三的職業(yè)發(fā)展理論讓我感觸很深，馬老師生動的課堂讓我明白了許多曾經(jīng)自以為明白的東西。對于個人，首先應該自信，不浮躁，剛剛參加工作應該踏踏實實，做好自己分內(nèi)的事情，努力付出，不應總想收獲。對于團隊，要保持與他人的和諧，讓別人接受自己，勿以惡小而為之。對于做事，應做到計劃做的事，有條不紊；決定做的事，雷厲風行；正在做的事，精益求精。整整一天的授課沒有讓我感到一絲乏味，反而讓我對即將到來的工作充滿了期待，期待我的工作團隊，期待我所需要學習的東西，期待我即將面臨的挑戰(zhàn)。也讓我提前做好了心理準備，牢記謙虛，克己，誠信待人，低調(diào)做事。
周五是很有意義的一天，這一天是我第一次了解廠區(qū)內(nèi)的具體布局，以及近距離參觀生產(chǎn)設備，煤和礦石通過燒結、焦化、煉鐵，煉鋼，軋鋼變成了成品，觀察具體的工藝流程，讓我對每一個細節(jié)都充滿了好奇?？吹焦ぷ髦械母郀t轉爐，尤其是9#高爐，全自動化控制，工作人員只需坐在指揮室就可完成全部煉鐵流程，讓我感到現(xiàn)代自動控制和數(shù)字信息化的強大。
通過這次培訓，我對安鋼有了從外到內(nèi)的認識，也明白如此大的一個公司要正常的運行需要每一個員工的不懈努力，每一個職位都是至關重要的，崗位不分大小，需要的是我們一顆認真的心，我相信只要憑著“鼎立、鼎新、鼎信”的精神，我一定可以和安鋼共同成長。
新員工崗前培訓總結報告篇二
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關重要。如今，茅臺集團已是一個銷售收入過百億的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我國白酒行業(yè)翹楚，然而我們國酒員工的整體素質與“國酒茅臺”這個響當當?shù)拿褡迤放七€不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質的良性循環(huán)，我們應該著力抓好新員工崗前培訓工作。
培訓中心于2xx-x年9月成立,我們接受的第一項培訓任務就是“新員工崗前培訓”。目前，崗前培訓工作已成為培訓中心的重要培訓任務之一。三年來，全體教師在摸索中不斷前進，崗前培訓工作有序有效地開展，現(xiàn)把新員工崗前培訓工作總結匯報如下。
一、 新員工崗前培訓的意義
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇?！毙聠T工崗前培訓的一個重要目的就是把茅臺的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰。
2、明確崗位職責。丁總在“淺談企業(yè)員工管理”講座上談到：“不進山門不受戒，進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關規(guī)章制度、遵守勞動紀律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應盡的最基本的義務。除此之外，還應掌握崗位的基本職責與要求。通過培訓，使新員工增強遵章守紀的意識，樹立團結、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風。
3、提升自我。讓新員工了解茅臺酒生產(chǎn)工藝、質量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識，以便減少錯誤、提高工作效率，從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
二、新員工崗前培訓工作的開展情況
1、自加壓力
培訓中心于2007年涉入新員工崗前培訓工作，當時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課，培訓中心的任務是管理。
培訓一結束，培訓中心立即召開研討會，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領導請示要求承擔崗前培訓授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學習，在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學習之后，把公司《員工培訓教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“茅臺酒生產(chǎn)工藝”、“全面質量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民-主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件，然后在培訓中心內(nèi)部反復試講，反復修改，不斷完善，用了大半年時間，課件才趨于成熟。
2、獨立承擔教學任務
在2xx-x年新員工崗前培訓中，培訓中心教師首次承擔起授課任務。2xx-x年度，全體教師對2xx-x年新員工培訓進行經(jīng)驗總結，查找不足后再次對課件進行修改和完善，又組織教師把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設備管理”兩個課題進行學習討論后制作成課件。在2xx-x年的新員工培訓工作中，培訓中心已完全承擔了新員工崗前培訓的10個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計，自培訓中心成立以來，已培訓新員工4000余人，授課 400余課時，培訓合格率在98%以上，學員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
三、培訓中存在的問題與不足
1、教師有教學經(jīng)驗，但缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，理論與實際的結合程度還有待提高;
3、學員的培訓效果評價和對新員工培訓后到崗的跟蹤調(diào)查工作還需進一步完善。
四、今后的工作構想及建議
1、調(diào)整培訓內(nèi)容。建議今后的'新員工崗前培訓中增設“茅臺企業(yè)文化理念”和“茅臺酒為什么尊為國酒”兩個課題。因為教師在外出參觀學習時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如海爾、赤天化，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述。茅臺酒歷史源遠流長、國酒文化博大精深，新員工自加入茅臺這天起，就應該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓對象，另外，對新員工培訓教材進行定時更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規(guī)范的培訓效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學習意識，保證培訓效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓結束后，組織教師進行培訓效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解，了解崗前培訓的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領會和掌握，看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于教師總結經(jīng)驗今后更好地開展培訓工作，同時也讓新員工學有所獲、學以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流，如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等，了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與指導。
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新員工崗前培訓總結報告篇三
我是防辦的新員工***，來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因為有這兩年的工作經(jīng)驗，我不存在從學生到一個社會人的角色蛻變問題，我以為我會很快融入太湖局的工作生活。因此，七月中旬來到這里之前，我給自己定下了“一周之內(nèi)全面接手工作，一個月內(nèi)完全融入這里的工作和生活”的目標。但事實是，接下來的一段時間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏，經(jīng)常處在焦慮、慌亂和不知所措之中，不清楚自己的角色，不了解現(xiàn)在的工作，甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個多月的時間里，我接連參加了上海市的公務員初任培訓和局里的新進人員上崗培訓。讓我獲益良多，原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因為通過這兩次的培訓我有了三個認識。
一是我對現(xiàn)在工作的性質和個人的角色有了深刻的認識。在上海市公務員初任培訓課上，我認真學習了公務員制度、依法行政，公共管理、機關工作的基本程序等課程。對機關工作的一些特點和公務員這個職業(yè)本身的一些性質有了一定的理解。我最終明白，進入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事，一心只要寫課題”的科研人員，而是成了一個綜合管理人員。我的工作重點也不再僅僅是處理數(shù)據(jù)和文字，而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道，我面臨的最大的問題注重細節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此，我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了 方向。
二是我對流域概況和我局的工作有了整體的認識。培訓第一課太湖局的老領導為我們深入講解了流域概況，讓我對太湖流域的過去和現(xiàn)在有了深刻的認識。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟太、太湖流域管理條例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握，重點學習的'關鍵知識點，對于我及早熟悉工作，盡快在自己的工作崗位上成長起來具有十分重要的作用。
三是對個人的工作方法有了清晰的認識。林局長以一個長者或者一個老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”， “態(tài)度決定一切，思路決定出路，心態(tài)決定幸福，細節(jié)決定成敗”。我回來后認真的思考了這幾句話，最終我明白從我個人角度講，我熱愛水利行業(yè)，我工作的目的并不是為了混口飯吃，而是實現(xiàn)我的人生價值。不管有多少困難，對我來說這項工作是值得付出和奉獻一生的事業(yè)。
以上三點是我在這兩次培訓中得到的一點體會，這兩次培訓解答了我心中的疑惑，照亮了我前進的道路。非常感謝人事處朱處長和各位領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時我還會時刻保持高昂的學習激-情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己盡快融入太湖局的工作和生活，并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
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新員工崗前培訓總結報告篇四
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
總之，良好的醫(yī)患關系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
新員工崗前培訓總結報告篇五
為使200年來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感，人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。
生10名(護理與康復專業(yè))。
培訓分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關規(guī)章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度，具體科室：院辦公室、醫(yī)務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天，在王學謙院長題為《提高自我素質
獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫(yī)院相關制度教 育及總結。
通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導之后，新職工們紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。
培訓課程結束之后，新職工分成三組，利用半天的時間，下到各職能科室見習輪轉，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況，同時，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的'一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工崗前培訓總結。
新員工崗前培訓總結報告篇六
學校自資源整合以來，各項工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整，特別是20xx年以來，各項工作逐漸走上正軌，尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個臺階。
在學校領導重視下，在各部部長支持下，今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師，任勞任怨，不辭辛勞，認真履行班主任管理職責，而且任課老師也認真?zhèn)湔n上課，保證了一批批新員工崗前培訓的順利結束，為軌道集團輸送了一批批合格的入職新員工，也為學校的主營業(yè)務收入做出了貢獻。
上周五結束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個班。從上周5天的軍訓來看，本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強，紀律遵守最好的一批。學員之所以有這樣的表現(xiàn)，在于各班主任嚴格、大膽管理，每每上下午都提前到訓練場點名整隊，上午8：50，下午1:50基本上都集合點名整隊完畢并保持隊形等待教官開訓。在上周五的軍訓匯報表演中，學員精神飽滿，動作整齊劃一，在軍訓中培養(yǎng)的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn)，達到軍訓預期目的。本期班主任嚴格進行管理，認真履行管理職責，體現(xiàn)管理過程，讓管理被看見，為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
在學校領導重視下，在全體老師共同努力下，通過強化紀律意識，講規(guī)矩，我們有理由相信學校的各項工作都會取得成績，并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓中，班主任繼續(xù)保持認真負責管理風格，承上啟下——圓滿結束今年的新員工培訓，班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓。
新員工崗前培訓總結報告篇七
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓，應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習，繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享新員工崗前培訓。
總結。
參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
烈日炎炎，我們___的新進員工進行了為期2周的入職培訓。作為剛剛參加工作的應屆畢業(yè)生，我第一次親身經(jīng)歷入職培訓。在整個培訓的過程中，我深深地感受到了領導們對我們的關懷和期望，也體會到了踏入___這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
本次培訓形式多樣，內(nèi)容豐富，__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O計了系統(tǒng)全面的課程安排，既有不少領導、老師給我們做精彩的講座，讓我們對公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識等有了切實的了解，也安排了軍訓，鍛煉我們吃苦耐勞的精神，為將來在___這個準軍事化的工作環(huán)境中打下堅實的基礎。
在第一周的培訓中，我們主要是聽取一系列講座，對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進行了系統(tǒng)學習。期間，全國十七大代表___老師為我們做了生動的報告。她以自己的親身經(jīng)歷，動之以情，曉之以理，使我們深受感動。同時也激勵了我們，在今后的工作中不怕困難和挫折，勇于面對挑戰(zhàn)。我們應該學習老師刻苦勤奮的工作精神，認真細心的工作態(tài)度，爭取盡快融入公司，并在工作上兢兢業(yè)業(yè)，做出成績。___的副總經(jīng)理___,工會主席___等領導為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
在了解了___從無到有，再到形成___的過程之后，我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲，更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時，我希望在將來的工作舞臺上，盡自己的一份力量，為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下，___能愈發(fā)成熟，真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎知識介紹，為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時候，團干部與我們進行了懇切的交談，不僅讓我們對各個部門的工作職責有了初步的了解，也解答了我們五花八門的提問，如公司的文藝活動等等，總之，這次面對面的交流相當有趣，也主觀有效，相信在我們進入實際工作中后，會十分有借鑒意義。
總的來說，這次培訓使我學到了很多，有關于工作內(nèi)容的，也有關于如何做人的。領導、老師們的話都相當?shù)闹锌希麄儚淖约旱慕?jīng)驗、經(jīng)歷出發(fā)，教導我們，啟發(fā)我們，以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境，用自己的知識、技能和勤奮，為公司創(chuàng)造利益。
兩周的培訓時間雖短，但培訓中的點點滴滴會不斷激勵我在___這個溫暖的大家庭里，以一顆赤誠之心，愛崗敬業(yè)，努力學習，在工作中不斷完善自我，超越自我，與公司共同成長，走的更好更遠。
盛夏七月，公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應屆生。從校園到企業(yè)，從學生到職業(yè)者，是一個痛苦的過程，也是一個漫長的過程。為此，公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應屆生的入職培訓工作，以幫助應屆生更好的融入公司的環(huán)境，更快進入工作狀態(tài)。此次培訓工作主要分為五個階段：第一階段為軍訓;第二階段為公司入職培訓;第三階段為事業(yè)部入職培訓;第四階段為素質拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓。
應屆生入職培訓的第一階段——軍訓，于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進行。時而驕陽似火，時而陣雨連綿，瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓的決心，大家都以軍人的標準嚴格要求自己，堅持訓練。“激情飛揚，勇攀高峰，亞迪有我，誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓口號，更是在風中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里，立正、稍息、報數(shù)、跨立、停止間轉法、齊步走、正步走等等預定訓練科目完全達標?！傲畋匦?，禁必止”，軍訓改掉了某些應屆生自由散漫的行事風格，使他們養(yǎng)成了嚴格自律的作風。
軍訓完畢，應屆生入職培訓隨即進入了公司培訓階段。在此培訓期間，公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財松等等領導帶著對應屆生殷切的期盼，分享了自己的工作經(jīng)歷以及。
心得體會。
并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細的介紹。領導們的親切交談與諄諄教誨讓應屆生真真切切感受到了公司對新人的關懷與重視。
8月8日，事業(yè)部的培訓正式在一號食堂開始。培訓內(nèi)容涵蓋品質管理、項目管理、信息安全、汽車基礎知識、人事制度等等課程。一系列的培訓課程，使應屆生了解了公司的企業(yè)文化，熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務，增強了責任感和團隊意識，更進一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓結束后，素質拓展訓練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質拓展項目，趣味無窮，富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓練，給了大家全新的體驗和感受：團隊協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質拓展項目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務，只要有足夠的信心、團隊的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應屆生入職培訓的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓，于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進行。此階段主要針對不同崗位設置的不同課程來幫助應屆生掌握專業(yè)的知識和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。應屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程，認真地為自己的大腦儲能充電。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓，應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習，繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度，做好本職工作，讓自己成長，讓領導滿意，讓比亞迪的明天萬丈光芒!
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后，還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好?！泵慨斶@個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
(2)當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉賬匯款業(yè)務;(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據(jù)情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行;(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導至pb區(qū);(6)當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面，我總結了如下幾點：一，對于復雜業(yè)務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱;二，微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待;三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關;四，仔細認真，細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外，當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。xx支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三，xx支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務，但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。
四，xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動了我的心靈！
新員工崗前培訓總結報告篇八
歷時五天半的**省分行2015年新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人，關心員工;同事互相關心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀?指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一起，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的崗位上開始工作，五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務能力。
這幾天的時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激-情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生?能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會?了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
第一部分的.培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
新員工崗前培訓總結報告篇九
當前，加油站人員流動率過高和勞動生產(chǎn)率偏低已經(jīng)成為一個不可回避的矛盾，與我們的市場地位似乎不太相符。在眾多的影響因素分析中，新員工培訓是變被動為主動的一個重要的環(huán)節(jié)。以下僅就崗前培訓作一些探析。
一、 清醒地認識崗前培訓的幾個目的。
1、完成新員工在崗培訓之前的認知培訓。
2、考察新員工的文化素質、基本表現(xiàn)。主要是學習能力、交流能力、表達能力、應變能力、持久投入能力和致命缺陷。
3、根據(jù)培訓考核結果，淘汰不合格應聘者，甄選特質員工，確定發(fā)展方向，列入再培訓重點。
4、檢驗面試結果。
二、系統(tǒng)地完善崗前培訓的基本內(nèi)容。
培訓內(nèi)容是由培訓對象和工作需求兩個因素共同決定的。新員工崗前培訓具有以下幾個特征：一是培訓過程是勞資雙方相互認可、相互選擇的過程。在每次的培訓結束之后，總是有些應聘者因為綜合考評不及格而被淘汰，也有些應聘者(其中不乏考核結果非常優(yōu)秀者)主動放棄而繼續(xù)他們的求職歷程。而我們所期待的應該是“讓考核合格以上的應聘者都主動留下來”;二是這一階段的培訓好比是向讀者介紹一本書的目錄、前言或導讀，需要培訓師在有限的時間內(nèi)，將中國石油一線員工的學習、工作、生活和發(fā)展以最恰當?shù)姆椒?、順序和結構介紹給大家;三是培訓師團體作戰(zhàn)，輪番上陣。由于涉及多個專業(yè)，一次完整的崗前培訓往往需要4-5名培訓師在3-5天時間內(nèi)共同完成。這就需要各專業(yè)之間在課程設計、講課技巧、邏輯關聯(lián)之間必須保持統(tǒng)一完整;四是培訓對象是一個混合陌生團隊。培訓是否成功，關鍵取決于能否正確地分析學員的知識結構和他們的學習需求，在培訓之前必須清楚地了解他們期望通過培訓收獲什么，對所學習的內(nèi)容了解多少，接受這些培訓他們應該知道什么。
通過這些特征分析，就更加有理由相信，要想成功地達到崗前培訓目標，在培訓內(nèi)容設置上，必須最大限度地同時滿足在公司和個人在這個特定階段的真正需求。這些需求信息來源于以下幾個渠道。
1、有多年一線工作經(jīng)驗的培訓主管。他們能夠完整地理解《加油站管理規(guī)范》和上級公司的各項管理制度，會系統(tǒng)地分解各個專業(yè)的應知和應會內(nèi)容。
2、優(yōu)秀加油站經(jīng)理，他們應該最清楚新員工在崗學習初期容易犯的錯誤，像加錯油、跑單(忘記收款)、擅自離崗、油品噴濺等等。
5、培訓結束之后主動離開的應聘者。不能讓他們把培訓師幾天的辛苦白白地帶走，他們離開的真正理由很難完整地得到，但往往是我們在崗前培訓內(nèi)容和方法上最需要改進的信息來源。
三、完整地把握崗前培訓的后續(xù)銜接。
1、知識點的確定。
例如，加油操作(十三步曲)、安全知識(十大安全禁令、火災處理)、加油機操作維護等基本內(nèi)容，每個培訓師在制定培訓目標，確定培訓模式時，從一開始就把任務從培訓整體效果通盤考慮，準確界定為崗前和在崗兩個階段，充分考慮前后銜接、內(nèi)容取舍，達到相得益彰，提高技能的目的。
2、明確講授重點。
以達到理解為目的，告訴學員不必死硬背，只要理解了就能考及格，使他們在學習過程中避免記憶負擔過重而影響理解深度。培訓教師在最終考試時也應該重點考核學員的理解能力和一般記憶能力。在運用授課模式和設計課程計劃時，應盡可能地做到新舊知識的銜接，使學員回憶中學所學習的物理或化學知識，讓大家消除抵制情緒，建立學習信心。
以加油十三步曲為例，在講授過程中，要重點突出和強調(diào)服務理念的傳遞。從本質上說，十三部曲的操作過程就是中國石油向廣大油品消費者的直接接觸和服務傳遞過程，員工能否真正理解和靈活應用，直接決定服務的成敗，要求學員高度重視。為了便于理解，可以將這一過程比作是戲?。悍杖藛T是“演員”，接受服務的顧客是“觀眾”，服務的有形設施是“道具和環(huán)境”，服務的提供過程就是“表演”。要想讓員工在加油現(xiàn)場的每一天、每一次“演出”都能成功，必須做到以下三點：一是對于每一步，都要清楚、深刻地從方便客戶、保證安全等角度理解和掌握“為什么這么做”，“不這么做有什么風險”，“需要什么技能”、“容易犯什么錯誤”;二是要想達到服務到位，給顧客留下深刻的印象，必須牢記三個特性：忠誠、守紀律和謹慎，因為“演員”在執(zhí)行常規(guī)業(yè)務時的技能、表現(xiàn)方式、對表演的投入，都對服務傳遞起到關鍵作用，必須自始至終親切自然，忘我投入。三是當一線員工對服務的本質及傳遞的方式有判斷、決策和處理的技能、權限時，員工會變得更加重要。這就是為什么在油荒時期有資深員工在現(xiàn)場服務就心里踏實。這也是對十三步曲把握和運用的最高境界。相應地，我們在崗前的培訓中應該用盡各種技巧，突出這些內(nèi)容的有效傳遞。
3、利用重復強化。
例如，對于十三步曲的教學，僅在崗前培訓階段，就可以利用四次重復強化。一是在課前準備(展示教學目的)過程中，讓學員首次接觸概念;二是講解過程中，讓學員理解概念;三是在上述教學過程中，向學員介紹要做好每一步需要什么樣的技能，容易犯什么錯誤，如在引導車輛的過程中要具備識別進展車輛用油種類和品號的能力，要準確地記憶本站不同位置的每臺加油機和每條有槍都是加什么油，要會根據(jù)現(xiàn)場車輛情況合理地引導車輛到空閑位置等。在講授這些技能的過程中，需要不斷地提示學員，“這些技能只能在現(xiàn)場的在崗培訓中才能學會，我們的培訓主管會按照公司的在崗培訓計劃教給大家”。四是在崗前培訓的考試內(nèi)容中，當然要包含一些“只能在現(xiàn)場學會”部分，但是出題時，應當體現(xiàn)就事論事的原則，只考技能的概念，別考技能的內(nèi)容，目的就是為了最后一次讓學員強化上崗之后的學習內(nèi)容，讓他們滿懷信心、充滿渴望地投入到下一階段的學習。
4、取消培訓材料。如果我們對前面所闡述的培訓目的、培訓內(nèi)容和講授重點有了統(tǒng)一的認識，崗前培訓階段給學員準備和分發(fā)培訓材料似乎就完全沒有必要。試想一下，如果你在課堂上分發(fā)材料而不給他們足夠的時間閱讀完這些材料就開始講課，他們就可能為了在你提問時能夠回答問題而邊看材料邊聽你講課，很顯然會影響以了解和理解為主要目的的崗前培訓。如果是在課前發(fā)材料，對于上周還在街上找工作的他們來說能看懂的可能性不大，反而在培訓還沒有開始的時候就形成了學員對新知識的抵觸情緒。
四、不斷地探索崗前培的成功技巧。
內(nèi)容決定形式。培訓師課堂上所有的表現(xiàn)技巧和培訓效果根本上取決于他們對于授課內(nèi)容的選取、理解和編排，取決于培訓師的基本素質、應變能力、創(chuàng)新能力和投入態(tài)度。在以上兩個因素都很完美的情況下，實踐中，對于培訓技巧的探索應該著眼于成人學習的三大-法則。
1、準備法則。他們是否有學習的動機?是否有良好的基礎來理解學習的內(nèi)容?參加培訓的是個陌生團隊，這可能是他們所從事或尋找的'第n個工作，以前所有的失敗使他們逐漸厭倦了那些不成功的培訓，所以，我們一開始的時候就應該詳細地強調(diào)自己的培訓計劃和培訓目的，向他們灌輸培訓必要的思想，闡述將從培訓中得到的巨大收獲，最大限度地消除學習的抵制情緒，建立一個充滿信任的培訓環(huán)境。
2、效果法則。是指在學習工程中，成功感越強，學習的動力就越大。在授課過程中，合理使用培訓空間，不斷地走到“邊緣”地區(qū)，邊授課，變觀察，對于基礎差、反應慢、情緒低落的學員，不妨給他們成功回答問題的機會，試探性地在他大腦中的新舊知識之間建立關聯(lián)。學員從小學開始就知道，培訓的最后肯定會通過考試判斷他們的學習效果，所以學習過程中一直經(jīng)受著考試焦慮癥的煎熬。這時不妨告訴他們(這一點成人學習非常有用)，考試的目的是為了對他們所學的知識進行評估，測試他們在整個培訓中的學習進展情況，為了下一階段的培訓更有針對性。
3、練習法則。這一法則的應用主要體現(xiàn)在兩點：一是盡量減少被動講述。如講授在滅火器使用時，充分利用現(xiàn)場實物演示、幻燈動畫模擬的方式;二是盡量增加主動學習。如通過開展案例分析讓學員自己得出結論，鼓勵每個學員參與精心設計的小組討論等等。記住：成人一次集中精力投入學習的時間不會超過20分鐘，哪怕是再難技巧化的內(nèi)容，至少要通過不斷地提問來吸引他們的注意力，引導他們不斷進行思考。
五、全面地規(guī)范崗前培訓的人事職能。
1、組織培訓師進行崗前培訓需求調(diào)查，并以此為依據(jù)建立和完善培訓內(nèi)容。
2、組織專家團隊，審查和規(guī)范培訓師的培訓方案和考試內(nèi)容，確保統(tǒng)一、完整。
3、建立和保持良好的現(xiàn)場培訓環(huán)境。要素包括：根據(jù)培訓目標的不同和參加人數(shù)，對教室的座位進行不同的安排;編排、調(diào)整學員座次;合理控制教室內(nèi)的溫度、燈光和空氣流通;保持教室整潔、干凈;負責音響和計算機輔助教學設備配備、檢查和調(diào)試;保證學員和教師飲水(有條件的可以供應適量茶點);關注和控制室外聲音和環(huán)境變化對室內(nèi)培訓的影響。
4、創(chuàng)建生活環(huán)境。編制作息時間表;制定并帶領學員熟悉教室、餐廳、宿舍及周邊活動區(qū)域的安全預案;配備緊急救護藥物，熟悉周邊救護站的聯(lián)絡方式;組織課外文體活動;協(xié)調(diào)食堂或供應商，確保三餐標準和質量;提示或保管學員個人貴重物品，防止丟失、被盜。
5、協(xié)助教學。組織課前熱身，學員互動，編制課程表，介紹培訓課程;選舉班長，明確班長職責;宣布并維持課堂紀律;為培訓教師提供課堂和課間服務;根據(jù)課程安排，負責輔助教學工具、設施和環(huán)境的配備與協(xié)調(diào);向各專題培訓教師在授課前后分別進行禮節(jié)性介紹和答謝;觀察學員課堂小團隊表現(xiàn)，及時調(diào)整位置。
6、負責對學員培訓期間非知識因素的考核。在可以觀察到全體學員的正面位置全程參與授課過程，觀察記錄每位學員的課堂表現(xiàn)，記錄培訓教師的經(jīng)典失誤;設置專項指標，考察每個人的團隊協(xié)作能力，發(fā)現(xiàn)、記錄在面試階段沒被發(fā)現(xiàn)的嚴重的生理、性格或習慣缺陷(如吸煙)的學員。
7、負責培訓效果評估。組織學員培訓考試，記錄作bi者;組織學員按照提供的標準對每位培訓教師進行評價;組織培訓教師根據(jù)考試和非知識因素考核、記錄，確定哪些學員進入在崗培訓;向培訓教師反饋本期學員對他們的評價結果，并根據(jù)評價結果和自己的課堂記錄，向他們提供改進建議;根據(jù)非知識因素考核結果，完善面試程序和標準。
以上僅是實際工作中的一些粗淺認識。事實上，除了培訓這一類關鍵性的內(nèi)部管理因素以外，行業(yè)特點、應聘人員的價值取向、本地區(qū)相應層面社會勞動力供求及價格的變化等外部環(huán)境，同樣是影響員工流動的一些重要原因，有待于大家共同探討。
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新員工崗前培訓總結報告篇十
16號開始，在短短的幾天的時間里，報到、體檢、上課，大家都在一起，我也基本上從頭跟到現(xiàn)在，這個跟可不是白跟，期間我也也在觀察各位到現(xiàn)在。我想，關于這幾天的崗前培訓和對大家的認識，做個簡單的概括。總體來講，積極性、自覺性、上課認真程度來看，大部分同學的總體表現(xiàn)不錯。這次培訓時間安排比較緊湊，舒董特別來講了話，他對大家很重視，也提出了一些要求，希望各位能夠記在心里。其他課程方面盡管有些只是比較簡要的、粗淺的專業(yè)認知，但這次的老師可以說都是是fd的實力派，恐怕以后也比較少有這種機會大家坐一起來這樣學習了。希望這些對于大家更好的了解fd，了解這個我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的舞臺，將起到積極的作用?，F(xiàn)在從我自己的角度來與大家交流一下，作為總結：
第一、心態(tài)很重要。大家要對剛開始工作遇到的困難有足夠的估計。坦率的說，經(jīng)過幾個月、幾年以后，可能有些人走了，這種可能性很大。上午來上課的分廠廠長，他說得很謙虛，講在北京沒有好好讀書，其實他是80年代北京航空航天大學的高材生，來到fd后，就是在基層摸爬滾打中成長起來的，他專業(yè)知識也是相當深厚?，F(xiàn)在，你們也一樣，必須到基層去充實。盡管有些同學算是定崗招聘，所在的部門也可能會安排你們先去車間鍛煉一陣。這些都要做好思想準備。。大家很年輕，滿腔熱血?！爸更c江山、激揚文字”。但是剛步入社會，特別到一線下去后會遇到很多困難，領導重不重視，別人排不排擠，心里平不平衡，周圍有些同事行為看不慣怎么辦?心態(tài)要平和一點。把有些事情看淡一點。踏踏實實做事。心存光明，保持一顆積極、向上的心。現(xiàn)在的年輕人流行個性、頹廢，沒錯，頹廢也是一種美。但是在社會上、在工作中，要相信正面、陽光、熱忱、積極、向善的力量還是主流。擺正心態(tài)，端正人生態(tài)度，在以后的工作中可以讓你保持良好的激-情，也有助于你將來的.事業(yè)發(fā)展。如果遇到困難和難處也可以來向我們反映，各種途徑、渠道都沒關系。第二，要有責任心。這幾天里我已經(jīng)看到了個別同學的表現(xiàn)，不僅僅是令我們不滿意，我個人認為是極不負責任的做法，是對自己不負責的表現(xiàn)。需要好好反思。。對于每個人來講，父母家庭永遠是你的堅強后盾。小時候有什么困難、闖了什么禍，也許都有家里兜著。但是開始工作了，步入成年人的社會，是不是應該學會承擔自己的言行舉止帶來的什么后果，應該學會獨立自主，我希望每一個人心里都能有一把尺子，可以衡量、辨別什么是一個成年人該做的事、該說的話。工作了就要有工作的樣子。應該有所擔當?？傊?，有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。不要執(zhí)著于你從fd得到了什么，而應該時刻問自己你給fd創(chuàng)造了什么。。 fd會為大家提供一個公平、公開的競爭環(huán)境，只要你有能力，只要你能為fd的發(fā)展做出貢獻，只要你為fd付出了長期的忠誠，那么，fd就一定會記住你，她一定會給你所希望的回報!只要你認真工作，充分施展你的才華，勇于迎接的挑戰(zhàn)，機會將不斷出現(xiàn)在你的眼前，或許你就是我們未來的領導者。我希望每一位新同事能盡快地融入fd，，希望你盡快成為fd密不可分的一分子。
最后熱切盼望有一天，你因fd而自豪，fd因你更精彩!
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新員工崗前培訓總結報告篇十一
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘)。
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識。
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
轉變往往是痛苦的，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部電話等。
2.將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。
4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的。
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點:4c、反饋技巧。
在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求。
2.多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和潛力，揚長提短。
3.犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值。
4.如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性。
2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性。
3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)驗，表揚鼓勵的開放性。
對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作，如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵。
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享。
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們。
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。
當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
新員工崗前培訓總結報告篇十二
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣東xx醫(yī)院，20xx年，年底我來到這個新的大家庭，懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20xx年6月12日，我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課，人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長，教授以及主任，使我們對醫(yī)院的文化，醫(yī)院的特色科室，有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了，但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚，通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡xx、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長，但在這短短的經(jīng)驗中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，醫(yī)院聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源，最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復訓練中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
新員工崗前培訓總結報告篇十三
為了確保工作或事情有序地進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的新員工崗前培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓練3-5天，規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
1、企業(yè)的.發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。
4、培訓內(nèi)容
表1培訓內(nèi)容一覽表
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)
實際操作考核：由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。
1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7.服從管理，按時作息。
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
新員工崗前培訓總結報告篇十四
通過醫(yī)院崗前培訓使新員工認同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對市場的發(fā)展趨勢有足夠的認識和分析,以便轉換觀念,提高應變能力和綜合素質,做一名合格的醫(yī)務工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓,使大家了解醫(yī)院服務宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量與管理決策層形成合力,達到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進入主人翁的角色，以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓意義
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工的集中培訓，崗前培訓不但是是新職工職業(yè)生涯的開端，還是是新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。近年來，對新職工進行崗前教育培訓，已成為醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作，它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對社會和個人而言，培訓后的新進人員的素質、技能、道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓講師：晏一丹
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醫(yī)院崗前培訓制度
醫(yī)院崗前培訓對醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個環(huán)節(jié)，而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定，有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對新職工實行崗前培訓，崗前集中培訓的時間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓內(nèi)容包括：政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責;當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關內(nèi)容。
3 崗前培訓要由院方考核，合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進行自學和考核。
5 崗前培訓集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內(nèi)，除進行專業(yè)技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，并在轉正前作出評價。
醫(yī)院崗前培訓要求
醫(yī)院崗前培訓一般都要經(jīng)過醫(yī)院實際情況的分析，進行系統(tǒng)化，嚴密性的培訓規(guī)劃，其中的要求有：
崗前培訓規(guī)范化：由醫(yī)務科、人事科牽頭，組織全院新上崗人員進行集中培訓，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓內(nèi)容全面化：包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學習了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責，從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護理法律法規(guī)、院感及質量控制、預防保健、后勤服務、為患者優(yōu)質服務等方面進行了專題培訓。
理念培訓特色化：全面造改善服務態(tài)度，樹立全心全意為病人服務的意識。
安全教育深入化：要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學藥品管理。在提高醫(yī)護質量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和財產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓的前奏就是醫(yī)院崗前培訓，醫(yī)院崗前培訓一般針對的對象是新進人員，每個進醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關的考驗，醫(yī)院培訓不是形式化，耍虛招的，其培訓目的明確，要求嚴明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓，不僅能加深自己對行業(yè)的了解，對職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性，讓其更快更好的適應環(huán)境，融入環(huán)境，以便全身心投入工作中，創(chuàng)造自己的價值。
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新員工崗前培訓總結報告篇十五
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司。
規(guī)章制度。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標：
(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
五、相關表格。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
(負責人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。
3部門結構與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
4新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
新員工崗前培訓總結報告篇十六
新員工培訓方案務必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案務必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從以下方面入手。
培訓專家就應采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。
一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的'關懷，所以在設計時需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：
1，反應層，在培訓結束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2，學習層，透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4，結果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改善。
新員工崗前培訓總結報告篇十七
新入職主要內(nèi)容--企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、vi、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度與5;工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
第三在職培訓：新員工試用期結束轉正后，正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系;
根據(jù)我從前做新員工培訓的經(jīng)驗，新員工入職崗前培訓大體包括以下幾項內(nèi)容：
一、崗位安全培訓。二、企業(yè)規(guī)章制度。三、操作技能培訓。四、質量意識培訓。
對于質量方面的培訓，一般安排的內(nèi)容大體有：
一、質量的重要性及質量對企業(yè)所造成的影響。
二、本企業(yè)在質量管理上的有關規(guī)定。
三、造成質量低的`原因及相關對策。
四、由于員工操作失誤而造成質量差的案例，及關于案例的分析。
五、本企業(yè)對質量的要求：比如，一等品的標準、次品的標準等。
另外，與產(chǎn)品相關的一些知識：比如常用術語、常用的有關質量的英文縮寫等，也可以列為培訓內(nèi)容。
對于計劃的安排，可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，及授課內(nèi)容情況等綜合考慮。
謝謝你的問題。
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新員工崗前培訓總結報告篇十八
如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
從理想的角度來說，入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓總結報告篇十九
酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長;另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓的對象：20_年校園招聘員工。
2、培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。
5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。
新員工崗前培訓總結報告篇二十
如何設計新員工入職培訓計劃？開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮；
2、減少啟動成本；
3、降低員工流動；
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間；
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范；
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的'成功程度。
一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供；與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
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