寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們形成良好的思考和總結(jié)能力，提升自我認(rèn)知。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免冗長(zhǎng)廢話(huà)，突出重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇一
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己成為許多人的共同目標(biāo)。因此，培訓(xùn)班作為一種提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的途徑，越來(lái)越受到人們的重視。在過(guò)去的幾年里，我參加了多個(gè)培訓(xùn)班，無(wú)論是技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)還是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，都給予了我很多的收獲和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)培訓(xùn)班的總體感受和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)班的好處。
首先，參加培訓(xùn)班可以幫助我提升自己的職業(yè)技能。不論是學(xué)習(xí)新的軟件應(yīng)用、編程語(yǔ)言還是銷(xiāo)售技巧，培訓(xùn)班都能夠提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師和系統(tǒng)的課程，幫助我們快速掌握新知識(shí)和技能，提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，培訓(xùn)班還能夠開(kāi)拓我的視野和拓寬我的思維。在班上，我可以與其他學(xué)員交流和討論，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，從而獲得不同行業(yè)和領(lǐng)域的思維碰撞和啟發(fā)。最后，培訓(xùn)班還給我提供了一個(gè)與來(lái)自不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人們建立聯(lián)系和建立人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，這對(duì)于職業(yè)發(fā)展和廣交朋友都是非常有益的。
第三段：培訓(xùn)班的挑戰(zhàn)。
然而，參加培訓(xùn)班也并非一帆風(fēng)順。首先，培訓(xùn)班通常需要投入大量的時(shí)間和金錢(qián)。尤其是一些長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，不僅需要我們抽出大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和參與討論，還要花費(fèi)一筆不小的費(fèi)用。其次，培訓(xùn)班也存在著質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追求利潤(rùn)最大化，不重視教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。此外，有些課程內(nèi)容可能過(guò)于理論化，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，使學(xué)到的知識(shí)無(wú)法實(shí)際運(yùn)用。
第四段：克服挑戰(zhàn)的方法。
盡管培訓(xùn)班存在一些挑戰(zhàn)，但我們完全可以采取一些方法來(lái)克服這些困難。首先，我們可以在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)選擇好的口碑和專(zhuān)業(yè)程度較高的機(jī)構(gòu)。通過(guò)了解學(xué)員的評(píng)價(jià)和咨詢(xún)導(dǎo)師的背景和經(jīng)驗(yàn)，我們可以選擇合適的培訓(xùn)班。其次，我們要充分利用課堂上的機(jī)會(huì)和資源，積極與導(dǎo)師和其他學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決疑惑和困難，提高學(xué)習(xí)效果。最后，我們要加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，將所學(xué)的技能靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中，從而加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，培訓(xùn)班作為提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的途徑，給予我們諸多的好處和機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)班，我們能夠快速掌握新知識(shí)和技能，開(kāi)拓視野和拓寬思維，同時(shí)建立人際關(guān)系。盡管培訓(xùn)班也存在一些挑戰(zhàn)，但我們完全可以通過(guò)選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、積極互動(dòng)和實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)來(lái)克服這些困難。只有不斷充實(shí)自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇二
現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們紛紛嘗試著通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而萬(wàn)能培訓(xùn)便是一種比較受歡迎的培訓(xùn)方式。自我學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳的我也加入了萬(wàn)能培訓(xùn)班，下面我將分享我在這個(gè)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：初次參加。
初次參加萬(wàn)能培訓(xùn)課程時(shí)，我覺(jué)得有些困難，因?yàn)楹臀业墓ぷ魉柢浖寄苡泻艽蟮牟罹唷Ｈ欢?，我意識(shí)到參加培訓(xùn)課程是為了改進(jìn)現(xiàn)有技能，提高自己的能力，因此，我要坦然接受挑戰(zhàn)。
第三段：學(xué)習(xí)中的困難。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我遇到了許許多多的困難。學(xué)習(xí)的內(nèi)容有時(shí)難以理解，需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)掌握。同時(shí)，不同領(lǐng)域的知識(shí)也需要不同的學(xué)習(xí)方法。但幸運(yùn)的是，我的老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，他給予了我很多的幫助和支持，幫助我有效地解決困難。
第四段：收獲和成長(zhǎng)。
參加培訓(xùn)班后，我的軟技能得到了明顯的提高，感覺(jué)自己可以輕松地完成之前覺(jué)得難以企及的工作。此外，我的自我學(xué)習(xí)能力也得到了顯著的提高。我開(kāi)始意識(shí)到掌握新技能的能力很重要，而自學(xué)便是一種非常重要的方法。
第五段：總結(jié)與展望。
在這次萬(wàn)能培訓(xùn)課程中，我收獲了很多——不僅提高了自己的技能，也從中學(xué)到了如何更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在未來(lái)的日子里，我會(huì)更加注重自身能力的提升，并且努力把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中，進(jìn)一步提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇三
每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。培訓(xùn)班作為一種提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的途徑，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。通過(guò)參加培訓(xùn)班，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)班的重要性，并從中獲得了許多收獲。
第二段：充實(shí)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)班提供了豐富的課程和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)我感興趣的領(lǐng)域。在課堂上，老師們不僅教授我新知識(shí)，還引導(dǎo)我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)多種實(shí)踐活動(dòng)和案例分析，我了解了許多真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景，提升了自己的實(shí)際操作能力。培訓(xùn)班的實(shí)踐教學(xué)使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，更好地理解和掌握所學(xué)的技能。
第三段：拓寬視野和交際能力。
參加培訓(xùn)班不僅可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還能結(jié)識(shí)不同行業(yè)不同背景的人。在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師。與他們的交流和合作，不僅拓寬了我的視野，還提高了我的交際能力。在討論和合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，也學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。這些交流與合作的經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的影響。
第四段：培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，需要我們堅(jiān)持每天的學(xué)習(xí)任務(wù)和課程進(jìn)度。為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和追求高效的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，我培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力，提升了自己的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。這些對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)職業(yè)的發(fā)展都非常重要。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參加培訓(xùn)班，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)班的重要性。它不僅為我提供了豐富的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了我良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力。在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的人，拓寬了我的視野和交際能力。我相信，通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我將能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中更加出色地勝任工作，并取得更好的發(fā)展。
注：以上文章為模擬文章，旨在幫助學(xué)生掌握寫(xiě)作方法和技巧，不代表實(shí)際情況。實(shí)際寫(xiě)作時(shí)，請(qǐng)根據(jù)題目要求和自身經(jīng)歷進(jìn)行文章創(chuàng)作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇四
11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L(zhǎng)策略，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)我們非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^(guò)了就能有切身的體會(huì)。對(duì)新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽(tīng)一聽(tīng)其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)一下吧。
"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的'一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的，平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色；三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師；四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇五
當(dāng)我聽(tīng)到耳熟能詳?shù)钠放泼?，如“百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓、萬(wàn)國(guó)、卡地亞”時(shí)，我腦海中經(jīng)常出現(xiàn)出一位年邁的老人，戴上老花鏡，在深夜的臺(tái)燈下，一次次打磨著不足幾毫米的零件。手表，在生活中或許是件奢侈品，但也因此體現(xiàn)出了工匠精神的宏大。老鐘表師們夜以繼日的堅(jiān)持著每一個(gè)沒(méi)有絲毫偏差的零件，才做出百年不停的機(jī)械手表。
日本賽車(chē)手井田在職業(yè)生涯結(jié)束后起先著手改裝汽車(chē)，每一輛保時(shí)捷都由他親自只用眼睛與彩筆在模具上畫(huà)出，細(xì)心打磨剪裁一星期甚至一個(gè)月后，才安裝在車(chē)體上，完備無(wú)缺。不得不講，日本人的工匠精神著實(shí)讓人佩服。
德國(guó)人生產(chǎn)的汽車(chē)每年都會(huì)限量，但他們只用半年工資便買(mǎi)得起，每一輛汽車(chē)都可以運(yùn)用二十到四十年。對(duì)于工匠精神，可謂完備的詮釋。相反，馬虎湊合終釀惡果。舊時(shí)，有一位畫(huà)家在畫(huà)馬時(shí)覺(jué)得不像，便將其改成了老虎。他的兩個(gè)兒子問(wèn)他時(shí)，他便說(shuō)明道一個(gè)是馬，另一個(gè)是老虎。于是他的兒子出去打獵時(shí)，一個(gè)將馬誤看，射死了一匹千里馬，另一個(gè)將虎誤看，騎上去被咬死了。湊合看著像，卻終釀成了悲劇。
在如今這個(gè)改變?nèi)f千的`年頭，很少有人能夠做到寧?kù)o下來(lái)，持之以恒般做一件小事。但不論是身邊微末之事的改變，還是宏大的社會(huì)政事改變，時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，在萬(wàn)千變更中卻總有一些東西歷久彌新。它們經(jīng)驗(yàn)時(shí)間的淬煉，依舊散發(fā)出灼灼的光線(xiàn)，就如我們頭頂?shù)纳n穹一般，日升日落，亙古如斯，那便是工匠精神的產(chǎn)物。我們必需具備工匠精神。或許現(xiàn)在的我們?nèi)缟倌臧愀≡旰姥浴安畈欢唷?，但成熟后，反觀(guān)自己的不足，由虛而實(shí)剝落浮華，將自己從一彎急流瀑布點(diǎn)化為靜水深流時(shí)，我們才會(huì)發(fā)覺(jué)工匠精神如此重要。所謂工匠，亦是仔細(xì)細(xì)致。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇六
“人生沒(méi)有終點(diǎn)站，只有一個(gè)不斷前行的過(guò)程?！睂?duì)于初入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，這句話(huà)格外適用。為了在職場(chǎng)中有不敗之地，他們不斷地培養(yǎng)自己的技能。而在眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，萬(wàn)能培訓(xùn)成為了許多人的選擇。接下來(lái)，我將和大家分享我的萬(wàn)能培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：適應(yīng)能力。
在萬(wàn)能培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但最重要的是適應(yīng)能力。適應(yīng)能力是指在新的環(huán)境和情境下，能夠快速適應(yīng)并且發(fā)揮自己最好的狀態(tài)。這與職場(chǎng)中的工作緊密相關(guān)。在工作中，我們常常需要面對(duì)變化，并快速適應(yīng)變化，以保證工作的穩(wěn)定性。萬(wàn)能培訓(xùn)教授的這項(xiàng)能力，是我必須具備的技能之一。
第三段：解決問(wèn)題能力。
在職場(chǎng)中，遇到問(wèn)題是屬于常見(jiàn)情況。而我們需要具備的能力，就是解決問(wèn)題能力。在萬(wàn)能培訓(xùn)中，老師們通過(guò)實(shí)例教學(xué)，在問(wèn)題中分析應(yīng)對(duì)策略，并通過(guò)實(shí)踐加深了我們的理解。這項(xiàng)能力，不僅僅是工作中需要，也是生活中需要的技能。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作，是每個(gè)公司都需要的技能。在萬(wàn)能培訓(xùn)中，老師通過(guò)多種方式，讓學(xué)生感受到團(tuán)隊(duì)的力量。在課堂中，我們需要完成小組作業(yè)，老師也會(huì)對(duì)小組作業(yè)進(jìn)行評(píng)估。這讓我看到了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)人所得到的提升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人獨(dú)自努力所獲得的。這種合作精神，也是我必須具備的能力之一。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在我看來(lái)，萬(wàn)能培訓(xùn)教授的不光是知識(shí)技能，更重要的是能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的能力。通過(guò)在萬(wàn)能培訓(xùn)中學(xué)到的技能，我不僅在職場(chǎng)中有了優(yōu)勢(shì)，也讓我在生活中更加自信和獨(dú)立。在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)前行，用萬(wàn)能培訓(xùn)教授的知識(shí)技能，鑄造我的職業(yè)前程。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇七
2月29日，xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識(shí)和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過(guò)得緊張而充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì)。下面，我將自己在這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會(huì)。
我加入講解員這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)五年了，從剛開(kāi)始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門(mén)，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是，我不能滿(mǎn)足于一成不變的出口成章，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀(guān)眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專(zhuān)研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)量，僅僅是靠剛進(jìn)博物館時(shí)候的那一點(diǎn)講解詞那點(diǎn)內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時(shí)候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運(yùn)的是，這次培訓(xùn)中，中國(guó)社會(huì)學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長(zhǎng)、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師、譚錢(qián)學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊(duì)張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個(gè)方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補(bǔ)了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識(shí)，而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識(shí)，也要及時(shí)了解了xx考古新動(dòng)態(tài)，把這些新動(dòng)態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀(guān)眾的興趣，以達(dá)到靈活多變、因人施講的目的。
努力將自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀(guān)眾們的腦海中。講解是一門(mén)知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀(guān)點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀(guān)眾，組織不同的語(yǔ)言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。
通過(guò)著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項(xiàng)工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，一名講解員，首先普通話(huà)要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音、語(yǔ)言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀(guān)眾留下深刻的印象，行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時(shí)、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，在以后的工作中，我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分，好的講解稿會(huì)讓觀(guān)眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會(huì)及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也能根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
首先，做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專(zhuān)業(yè)又親切————這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀(guān)眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。其次，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的講解員。講解員這個(gè)工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到有問(wèn)必答、答之必對(duì)，要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后，做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì)教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識(shí)到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，平時(shí)在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開(kāi)展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開(kāi)展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會(huì)教育。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到自己還有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí)，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來(lái)很累的工作，是xx博物院的形象大使，是服務(wù)的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會(huì)讓我的微笑留在客人的心中，使他們可以記住那次愉快的參觀(guān)。我會(huì)讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們?cè)侔阎R(shí)傳播到身邊的其他人。我相信，在未來(lái)的講解工作中，我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)，去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信，通過(guò)自己的努力，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)心中那個(gè)講解員的夢(mèng)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇八
微軟公司總裁比爾?蓋芡說(shuō)：他公司今后80%利潤(rùn)都將來(lái)自銷(xiāo)售后的各種升級(jí)、換代、維修、咨詢(xún)等服務(wù)，而只有20%的利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品本身。由此可見(jiàn)服務(wù)對(duì)于企業(yè)效益的重要性。顧客是什么，有人說(shuō)是衣食父母，有人說(shuō)是上帝，有人說(shuō)是服務(wù)的對(duì)象，那么為客戶(hù)提供盡善盡美的的服務(wù)應(yīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下每一個(gè)追求卓越的企業(yè)篤信不疑的信條。
服務(wù)源于心而建于行，先有服務(wù)意識(shí)才有服務(wù)行為。在明白服務(wù)概念的前提下談優(yōu)質(zhì)服務(wù)才更具有意義。什么是服務(wù)?是一種為滿(mǎn)足他人需要而進(jìn)行的勞動(dòng)行為，是勞動(dòng)者運(yùn)用各種手段，按照消費(fèi)者的要求以勞務(wù)形式所提供的效用，服務(wù)還是一種行為文化。電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)有別與一般商業(yè)企業(yè)的服務(wù)，電力產(chǎn)品的特殊性決定服務(wù)的特點(diǎn)：電量不能大容量的儲(chǔ)存，他必須是發(fā)、供、用同時(shí)進(jìn)行，這發(fā)、供、用的過(guò)程本身就是一種服務(wù)，且應(yīng)讓所有的電力客戶(hù)享受到規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的服務(wù)這里不一一論之，今天主要談的是窗口服務(wù)。
每一個(gè)人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性與必要性，在樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念之前，先樹(shù)立以下兩種客戶(hù)觀(guān)念和工作觀(guān)念，客戶(hù)觀(guān)念：(1)如果一個(gè)人要改變自己的生活，就先改變自己的思想。(2)如果我們把客戶(hù)當(dāng)成自己的老板，事業(yè)的合作伙伴，生活中的朋友，父母兄弟姐妹，那么服務(wù)行為就會(huì)尊重。(3)理解客戶(hù)，結(jié)果就會(huì)是滿(mǎn)意的。(4)觀(guān)念決定行為，行為決定結(jié)果，也就是說(shuō)服務(wù)的結(jié)果是由我們對(duì)客戶(hù)的觀(guān)念決定的。工作觀(guān)念：工作是生命的一部分，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作，像信仰上帝一樣信仰你的職業(yè)。決定您升遷的不是您的公司，也不是您的上司，而是您自己。不要問(wèn)公司給了我什么，要問(wèn)我給公司做了什么，您不是為自己的簡(jiǎn)歷而工作，是為自己的未來(lái)而工作。若每位員工都樹(shù)立起以上所說(shuō)的“客戶(hù)觀(guān)念”與“工作觀(guān)念”，不怕樹(shù)立不起服務(wù)的理念。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)做到以下六字經(jīng)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)六字經(jīng)：一笑，客戶(hù)進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，要主動(dòng)微笑，讓客戶(hù)感受到微笑的服務(wù)。二點(diǎn)，要給客戶(hù)點(diǎn)頭示意，還要行欠身禮，表示熱情。三請(qǐng)坐，知道客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)后請(qǐng)客戶(hù)坐下，表示關(guān)注。四總結(jié)，傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，先不要著急回答，而是學(xué)會(huì)將客戶(hù)的問(wèn)題總結(jié)一次，如“您好，您剛才說(shuō)的是：一、二、三”。五處理，確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題如營(yíng)業(yè)廳能辦理解決的，則親自受理，如需要后臺(tái)或部門(mén)支撐協(xié)助的，要引領(lǐng)客戶(hù)走流程。六相送，客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)后，送客戶(hù)離開(kāi)。
我們的一切服務(wù)始于客戶(hù)的要求，終于客戶(hù)的滿(mǎn)意，評(píng)價(jià)服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是以客戶(hù)的標(biāo)注為標(biāo)準(zhǔn)，并要努力超越客戶(hù)的期望值。一旦客戶(hù)不滿(mǎn)意將會(huì)產(chǎn)生以下后果：對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生的后果，1、不良印象。2、客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)。3、不再向他人推薦。4、是負(fù)面宣傳。對(duì)個(gè)人的：1、工作的穩(wěn)定性降低。2、是個(gè)人收入減少。3、個(gè)人沒(méi)有工作成就感。對(duì)公司的：公司發(fā)展受限制，生存受限、信譽(yù)下降。面對(duì)客戶(hù)的抱怨我們?cè)趺醋?首先清楚的認(rèn)識(shí)到客戶(hù)抱怨是希望被關(guān)注，希望獲取幫助，對(duì)企業(yè)或個(gè)人有所期望。所以我們應(yīng)該換位思考，堅(jiān)持三換原則(換人、換地點(diǎn)、換時(shí)間)，比如有客戶(hù)非常氣憤的來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，可以采取換人，換時(shí)間，換地點(diǎn)與客戶(hù)交流，能有效的緩解客戶(hù)的情緒。處理抱怨時(shí)做到以下幾點(diǎn)：
真誠(chéng)的接受抱怨，1、耐心的聆聽(tīng)不要與其爭(zhēng)辯。2、客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的。3、避免感情用事。4、牢記自己代表的是公司的形象。5、迅速處理。在與客戶(hù)交談時(shí)注意細(xì)節(jié)性的語(yǔ)言，如不說(shuō)“但是”，說(shuō)“不過(guò)”，把“不要著急”換成“不用著急”，把專(zhuān)業(yè)的通俗化，把復(fù)雜的簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的條理化，總之就是要讓客戶(hù)明白，讓客戶(hù)心情舒暢，讓客戶(hù)感受到最好的服務(wù)，除此之外還要注意服飾的禮儀。
通過(guò)學(xué)習(xí)后，認(rèn)識(shí)到我們與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的距離相差甚遠(yuǎn)，不僅差硬件方面的，軟件上的也差，有些服務(wù)細(xì)節(jié)是我們想不到的，有些是知道而不習(xí)慣做的，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的面前有時(shí)不應(yīng)該以客觀(guān)因素作借口。每個(gè)人只要不斷的在書(shū)本上學(xué)習(xí)，工作中總結(jié)，都能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代言人。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇九
為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個(gè)大家庭，3月29日，我們迎來(lái)了第一期新員工培訓(xùn)。
上午先由李總進(jìn)行了培訓(xùn)前的講話(huà)，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo)，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來(lái)由集團(tuán)人資資源韓部長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個(gè)個(gè)他親身經(jīng)歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進(jìn)程，讓我更堅(jiān)信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對(duì)我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚(yú)哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)中需要建立信任、強(qiáng)調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場(chǎng)正能量-陽(yáng)光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對(duì)待生活、職場(chǎng)都要擺正自己的心態(tài)，因?yàn)橹挥凶约河幸粋€(gè)陽(yáng)光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會(huì)對(duì)自己的職場(chǎng)有一個(gè)美好的未來(lái)。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了，讓我受益匪淺，深有體會(huì)。
下午，侯總組織了大家團(tuán)建活動(dòng)，李總上午培訓(xùn)一直都在，下午的團(tuán)建活動(dòng)也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過(guò)分組，我們隊(duì)伍叫做“鯤鵬隊(duì)”，我們的口號(hào)是“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，我們的隊(duì)歌是《團(tuán)結(jié)就是力量》，我們的隊(duì)長(zhǎng)由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個(gè)游戲是“運(yùn)送傷員”，經(jīng)過(guò)大家商量了各種方案，一種方案不行_重新?lián)Q另一種方案，每個(gè)人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊(duì)第一個(gè)申請(qǐng)開(kāi)始，大家同心協(xié)力57秒完成了運(yùn)送全部傷員的任務(wù)。第二個(gè)游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習(xí)、糾錯(cuò)中完成了。第三個(gè)游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個(gè)隊(duì)10個(gè)人必須都要站在圓圈中，分為三個(gè)等級(jí)，經(jīng)過(guò)練習(xí)，我們第一個(gè)報(bào)名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們?nèi)?duì)大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時(shí)我們就是“連體嬰”生怕影響了團(tuán)隊(duì)。第四個(gè)游戲是“取水”，我們隊(duì)長(zhǎng)此時(shí)發(fā)揮了自己技術(shù)特長(zhǎng)，用工地邊角料，立馬做出了一個(gè)“取水神器”，不過(guò)侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊(duì)“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項(xiàng)任務(wù)。第五個(gè)游戲是“解手環(huán)”，開(kāi)始是由小隊(duì)自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經(jīng)過(guò)同心協(xié)力，最終拉成了一個(gè)大圈;最后是個(gè)升級(jí)版，由全部人員相互交叉拉成了一個(gè)60多人的圓圈，這個(gè)大圈交叉聚起來(lái)都難，更別說(shuō)解開(kāi)了，李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開(kāi)始解，最后成功解開(kāi)了這個(gè)大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個(gè)團(tuán)建游戲完成，“疊羅漢”一個(gè)人靠著另一個(gè)人坐下，這個(gè)游戲考驗(yàn)互相信任的游戲，大家擺了一個(gè)心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對(duì)金暉的熱愛(ài)，和對(duì)自己未來(lái)的美好的憧憬。
一天緊張的培訓(xùn)和團(tuán)建在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束了，每個(gè)人臉上都是笑容，都是真誠(chéng)的笑容。在第一期的新員工培訓(xùn)中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學(xué)會(huì)了商務(wù)禮儀，也了解到了一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)對(duì)我們自己職場(chǎng)和生活的重要性;團(tuán)建活動(dòng)讓我們知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性，也讓我明白了對(duì)一件事情不同的人就會(huì)有不同的看法，做事要多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的增長(zhǎng)，也讓我自己更好的融入了這個(gè)溫暖的大家庭。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇十
“20xx年同江市教體系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部、骨干教師培訓(xùn)”
學(xué)習(xí)體會(huì)。
20xx年4月23日，我市組織了領(lǐng)導(dǎo)干部、骨干教師培訓(xùn)，我幸運(yùn)地參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我了解了很多，學(xué)到了很多，真是受益匪淺。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間只有短短的一天半，但在幾位專(zhuān)家老師的合理安排和精心指導(dǎo)下，我們每位教師都感覺(jué)收獲不少，下面將我的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、教師必須多讀書(shū)、豐富自己的知識(shí)、提高自己的修養(yǎng)。
本來(lái)一直感覺(jué)自己是一名合格的教師，所以總是很放松自己。在我聽(tīng)完幾位專(zhuān)家的講座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧，我們要改變的是過(guò)去的老師的形象，我們要做一個(gè)有智慧、有愛(ài)心的人。要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學(xué)生。就必須提高自己的個(gè)人素質(zhì)。專(zhuān)家的一個(gè)個(gè)獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)真的是引起了我深深的思考，我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過(guò)多的關(guān)注的是學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生在繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下似乎也變得麻木，沒(méi)有動(dòng)力，如果我們能讓學(xué)生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺(jué)的一面。只有課堂上的生動(dòng)語(yǔ)言和有深度的提問(wèn)才能吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如何成為一名優(yōu)秀的教師？首先的一點(diǎn)是必須要多讀書(shū)，讀好書(shū)。
二、轉(zhuǎn)變教師角色。
學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)和進(jìn)取精神，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究的精神，教師要不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新。新課改強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把主宰權(quán)還給學(xué)生。這樣一來(lái)，學(xué)生有了較自由的學(xué)習(xí)空間，有了與老師平等對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)，變得越來(lái)越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。
三、要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只專(zhuān)業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
首先必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探索新的教育教學(xué)方法。
再次，在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。
最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了我的教育思想，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我的工作熱情和信心，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，一路前行。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇十一
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)工作的高度重視，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們更新了觀(guān)念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座；柴里小學(xué)及第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)的實(shí)地考察等，視野變開(kāi)闊了，我從中學(xué)到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的，我感覺(jué)自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時(shí)間總覺(jué)得太短，一位位專(zhuān)家精彩的講座可謂旁征博引，觀(guān)點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無(wú)論是棗莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時(shí)成就自己》、滕州實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校高憲斌校長(zhǎng)的《我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校梁濤校長(zhǎng)的《新時(shí)期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長(zhǎng)的《追問(wèn)：我要做一個(gè)怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校邵長(zhǎng)青專(zhuān)家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評(píng)價(jià)》中詮釋“教研活動(dòng)的意蘊(yùn)”，還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”，無(wú)論是思考“課后反思教學(xué)”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤(rùn)我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任？靜下心來(lái)，展望自己往后的工作，我覺(jué)得，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我們的工作：
（一）教學(xué)管理的切入點(diǎn)教學(xué)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：
1、走出去聽(tīng)。走入老師、學(xué)生和家長(zhǎng)中去聽(tīng)他們對(duì)工作的看法。
2、靜下來(lái)讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書(shū)。
3、坐下來(lái)研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫(xiě)。要勤于動(dòng)筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。
（二）教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過(guò)程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動(dòng)力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn)；講易混、易錯(cuò)點(diǎn)；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思：
（1）課前反思做好充分準(zhǔn)備；
（2）課中反思及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為；
（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅(jiān)持有效地聽(tīng)課與評(píng)課。
（2）聽(tīng)課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽(tīng)看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評(píng)課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問(wèn)題。
（三）教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩(shī)意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動(dòng)，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛(ài)，肩上有擔(dān)，腹中有墨；才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我深深的認(rèn)識(shí)到導(dǎo)主任應(yīng)該做到：
1、要協(xié)助校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針，按教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開(kāi)展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)和教學(xué)水平，努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，協(xié)助校長(zhǎng)選配年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、班主任、任課教師，審查教研組的工作計(jì)劃和教師教學(xué)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深入教學(xué)第一線(xiàn)，及時(shí)了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織觀(guān)摩教學(xué)，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)論文，并及時(shí)交流、推廣。
4、組織安排教師做好開(kāi)學(xué)注冊(cè)工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書(shū)及參考書(shū)的訂閱和發(fā)放工作。及時(shí)做好學(xué)籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績(jī)考核、升留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校宣傳工作，開(kāi)展家校聯(lián)系活動(dòng)，做好教書(shū)育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開(kāi)展校本教活動(dòng)，召開(kāi)務(wù)教研組長(zhǎng)會(huì)議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務(wù)教研組做好教研計(jì)劃、總結(jié)，收集整理過(guò)程性材料。
8、抓好本校各項(xiàng)競(jìng)賽工作，并對(duì)競(jìng)賽結(jié)果及時(shí)記載。每學(xué)期要認(rèn)真做好教學(xué)情況分析。
總之，這幾天的培訓(xùn)讓我找準(zhǔn)了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說(shuō)：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)萬(wàn)能稿篇十二
通過(guò)一年的家長(zhǎng)學(xué)校的培訓(xùn)，可謂受益頗多，深深體會(huì)到隆化一校對(duì)學(xué)生的重視、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，也更深的體會(huì)到家庭教育在孩子成長(zhǎng)、培訓(xùn)過(guò)程中與學(xué)校教育同等重要?，F(xiàn)就自己聽(tīng)課后的感受談點(diǎn)體會(huì)：
一、培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣。
一個(gè)好的習(xí)慣會(huì)讓孩子在培訓(xùn)和生活中受益終身，一個(gè)壞的習(xí)慣，會(huì)徒增許多彎路和挫折。作為家長(zhǎng)的我們不僅要讓孩子在人生的最初形成良好的生活習(xí)慣，還要注重培訓(xùn)習(xí)慣的養(yǎng)成。比如：孩子回家后自覺(jué)完成作業(yè)，不拖拉，完成后認(rèn)真檢查作業(yè)。要讓孩子在不經(jīng)意的小事中培養(yǎng)形成良好的習(xí)慣。都說(shuō)行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)，希望通過(guò)努力能使孩子養(yǎng)成良好的培訓(xùn)、生活習(xí)慣。
二、培養(yǎng)孩子成功的自信。
在現(xiàn)實(shí)中，要不斷地鼓勵(lì)孩子，給孩子以自信，讓她找到培訓(xùn)的樂(lè)趣，嘗到培訓(xùn)帶來(lái)的甜果。孩子有許多事情做得不好，我們要適時(shí)地幫助孩子并以欣賞的目光來(lái)看孩子的成功點(diǎn)，使其不斷自信。
三、尊重理解相信孩子。
現(xiàn)在孩子的培訓(xùn)任務(wù)和壓力比我們那時(shí)多得多，作為一名好家長(zhǎng)，要多陪陪孩子，陪孩子看書(shū)、培訓(xùn)，多與孩子溝通，坐下來(lái)與孩子一起分享培訓(xùn)的快樂(lè)。對(duì)于孩子合理的愿望與要求，家長(zhǎng)應(yīng)站在孩子的角度去分析思考，盡量予以滿(mǎn)足。答應(yīng)孩子的事，無(wú)論如何都要守信，對(duì)于孩子的培訓(xùn)成績(jī)要理性分析，要以平常心來(lái)對(duì)待孩子的培訓(xùn)成績(jī)，要淡化成績(jī)觀(guān)，注重孩子的綜合素質(zhì)、各方面培訓(xùn)能力的培養(yǎng)。
雖然這樣說(shuō)，但在實(shí)際中，以上的這些我都做得不是很好，在一定程度上給孩子造成心理壓力，我會(huì)在下一學(xué)期注意的，希望學(xué)校能繼續(xù)搭建家校溝通的平臺(tái)，形成合力，共同實(shí)現(xiàn)孩子全面健康的成長(zhǎng)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11730794.html】
