總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以為未來的學(xué)習(xí)和工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)要有條理，可以按照時(shí)間、事項(xiàng)、成果等方面進(jìn)行分類。接下來是一些總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！我院基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)初步步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
1、組織功能發(fā)揮不到位：個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2、巖架的地理位置的原因，不集中、不配合，給下組工作帶來了很大的困難。
3、宣傳力度不夠：農(nóng)民的思想落后，“健康”這個(gè)詞還。
不被他們理解，他們認(rèn)為走得路、吃得飯、身體沒有哪點(diǎn)痛就是健康?！熬用窠】禉z查”等這一系例的國(guó)家惠民政策還沒被理解和接受，還沒有意識(shí)到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的生命，而他們卻全然不知。
4、大部年輕人外出打工，家里只有些老弱病殘老人和留守兒童，再加上大部分都沒有聯(lián)系方式，盡管我們每次下組都和村干部聯(lián)系好，但下去大部分都去干家活不在家，而且戶口本、身份證和合醫(yī)證找不到或被年輕人外出打工帶走，給我們的工作和信息收集的準(zhǔn)確性帶來了很大的難度。
6、公共衛(wèi)生服務(wù)專職人員的.業(yè)務(wù)水平不夠，部分人員態(tài)度不端正，工作不夠認(rèn)真。對(duì)一些基本常識(shí)還有待學(xué)習(xí)提高。
針對(duì)這些問題，我院將扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重在20xx年做好以下幾方面工作:。
1、充分發(fā)揮組織功，把大家團(tuán)結(jié)起來，搞好協(xié)調(diào)工作爭(zhēng)取在下一步的工作中協(xié)調(diào)配合得更好。
害。改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，努力提高群眾的健康意識(shí)。要徹底扭轉(zhuǎn)勾通難，配合難，理解和接受難的問題，使人們能主動(dòng)的參與并掌握自己身體健康的動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問題以便及時(shí)的得到治療指導(dǎo)及咨詢。
3、針對(duì)信息收集準(zhǔn)確度的問題：我們要認(rèn)真仔細(xì)收集信息，如遇到問題時(shí)及時(shí)有村干或鎮(zhèn)里面核對(duì)其家庭檔案卡，保證信息的正確性。
4、加強(qiáng)對(duì)慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度，改變串都思想守舊的觀念，使患者從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，積極主動(dòng)配合公共衛(wèi)生服務(wù)人員給出的治療意見及日常生活注意事項(xiàng)，大家共同努力來掌握自己身體的健康動(dòng)態(tài)。
5、加強(qiáng)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要不斷提高業(yè)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，有了過硬的素質(zhì)才能把工作做得便好。
6、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
7、20xx年1-4月在沒有材料到位的情況下，我鎮(zhèn)相關(guān)的同志們不怕艱苦用筆用紙?jiān)诠残l(wèi)生各塊完成了以下工作。65歲老年人完成了402人常規(guī)體檢、高血壓患者完成了339次常規(guī)體檢、0-6歲兒童完成了628次的隨訪、孕婦隨訪完成了44次產(chǎn)后隨訪、重性精神病完成了25次隨訪、農(nóng)村宴席完成了139次的上報(bào)。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一年即將過去。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義。解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“一降一消”的預(yù)防保健服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好疾病預(yù)防控制及婦幼保健服務(wù)工作較好的完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病防治、預(yù)防接種、母嬰保健等理論知識(shí)，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作，能熟練地使用疾病預(yù)防控制系統(tǒng)、婦幼衛(wèi)生信息直報(bào)系統(tǒng)、兒童預(yù)防接種系統(tǒng)、出生醫(yī)學(xué)證明系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等系統(tǒng)。并隨時(shí)對(duì)某些系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。積極參加各級(jí)培訓(xùn)，遇到問題虛心向上級(jí)和同事請(qǐng)教。通過努力學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐，熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
1、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。
在本年度先后與公衛(wèi)科長(zhǎng)張照鵬在開學(xué)，節(jié)假日，及大型活動(dòng)時(shí)到小學(xué)校及幼兒園進(jìn)行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學(xué)校師生的健康。
1、疫苗保管及領(lǐng)發(fā)。
負(fù)責(zé)對(duì)疫苗的領(lǐng)取保管和分發(fā)，詳細(xì)分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產(chǎn)廠家、批號(hào)，效期及出入庫(kù)登記。
2、計(jì)劃免疫工作。
每月逢周六、日共12天對(duì)兒童預(yù)防接種對(duì)象，進(jìn)行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行疫苗接種。
1、婦女保健工作：認(rèn)真搜集孕產(chǎn)婦基本資料，詳細(xì)登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。嚴(yán)格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認(rèn)真搜集兒童出生資料，掌握流動(dòng)兒童情況。對(duì)我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范進(jìn)行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認(rèn)真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報(bào)。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測(cè)與防治：針對(duì)此項(xiàng)工作主要是大力宣傳，嚴(yán)密篩查。指導(dǎo)檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)和咨詢。12月1日對(duì)艾滋病進(jìn)行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動(dòng)。
每月對(duì)慢性病、婦幼保健、疾病預(yù)防、計(jì)劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)進(jìn)行宣傳。并開展宣傳活動(dòng)。全年辦板報(bào)12期30版。
每月每季度認(rèn)真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等各類報(bào)表。對(duì)報(bào)表進(jìn)行逐一審核，反饋錯(cuò)誤信息后再修改、匯總并負(fù)責(zé)上報(bào)。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇三
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié) 20xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，中心各項(xiàng)工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。
我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施，同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過10次集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí)，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求，結(jié)合中心實(shí)際，我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。
（一）做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務(wù)百姓，中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下，積極向上爭(zhēng)取，追加投入，對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能，社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%，孕產(chǎn)婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅，一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識(shí)專題講座13次，通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了，中心的社會(huì)效益提高了。
（二）大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷政策，努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人，中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半 2價(jià)優(yōu)惠政策，全年報(bào)銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠政策，門診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。
（三）不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。
中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí)，十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及b超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標(biāo)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任，勤學(xué)習(xí)、善思考，中心上下步調(diào)一致，通力合作，各項(xiàng)工作均衡、有序開展。
（四）居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔20210人份，對(duì)近821名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄，隨時(shí)完善跟進(jìn)，確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。
（五）兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè)，進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳 3喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)，規(guī)范化管理1808人，規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。
（六）孕產(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人，系統(tǒng)管理率100%，早孕建冊(cè)248人，早孕建冊(cè)率97%，接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人，產(chǎn)前健康管理率98%，高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí)，結(jié)合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。
（七）健康教育。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容，為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座；結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
（八）體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次，體檢率51.3%；中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次；體檢率85%。
（九）發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度。基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上 4升11%。1-12月無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
（十）繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革，完善績(jī)效考
核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績(jī)效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jī)效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
（十一）今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病，重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
（十二）加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象。今年我們
嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽(yáng)光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇四
近日，重慶市江津區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳月暨全民健康生活方式啟動(dòng)儀式在重慶市江津區(qū)時(shí)代廣場(chǎng)拉開帷幕。工作人員通過發(fā)傳單、義診、知識(shí)問答的方式現(xiàn)場(chǎng)向廣大群眾宣傳健康生活方式。
此次活動(dòng)主題為“三減三健·邁向健康”，“三減”即減油、減鹽、減糖。減油就是為了減少高脂血癥，減鹽是為了減少高血壓，減糖是為了防止兒童齲齒、肥胖、糖尿病?！叭 奔唇】悼谇弧⒔】刁w重、健康骨骼。全民健康生活方式行動(dòng)旨在健康、重在行動(dòng)、利在全民，核心是傳播健康知識(shí)，授予技能、改變行為。
據(jù)江津區(qū)衛(wèi)計(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為切實(shí)保障和促進(jìn)群體健康，江津區(qū)已連續(xù)8年實(shí)施孕產(chǎn)婦健康保健，0至6歲兒童健康保健及65歲以上老年人健康管理等12大項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，每年都要對(duì)1萬(wàn)余名孕產(chǎn)婦，5萬(wàn)名兒童，15萬(wàn)65歲以上老年人，11萬(wàn)高血壓患者，3.5萬(wàn)糖尿病患者和5000名嚴(yán)重精神障礙患者免費(fèi)開展健康檢查、健康促進(jìn)和健康管理。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇五
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生工作，以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè)，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康意識(shí)，不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁(yè)1000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無(wú)違規(guī)行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全國(guó)各族人民的健康事業(yè)、為我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇六
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下：
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
（一）居民健康檔案管理。
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
（三）預(yù)防接種。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
（四）兒童健康管理。
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（六）老年人保健。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
（七）慢性病管理。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
（八）重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
1、全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）。
2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足：個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí)；不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來不便。四、工作打算全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作:。
一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇七
20xx年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20x版)》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
一年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行多，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我院成立成佳中心衛(wèi)生院國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。
今年以來，我院定期不定期對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。
(一)居民健康檔案管理。
(二)健康教育。
我鎮(zhèn)共舉辦各類健康教育知識(shí)講座x場(chǎng)，共600人參加，在街道市場(chǎng)及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動(dòng)x次，共20xx人參加，開展健康教育宣傳20次，共發(fā)放宣傳資料20xx余份，全鎮(zhèn)共辦健康教育專欄x期。
(三)計(jì)劃免疫。
為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證x人次，建立預(yù)防接種證x人次，免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風(fēng)、麻腮風(fēng))、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，共接種4204人次。接種二類疫苗485人次，在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，本年度無(wú)病發(fā)生。
(四)兒童保健管理與健康情況。
1、6歲以下兒童保健管理情況：20xx年1x6月份我鎮(zhèn)0—6歲兒童2392人，保健管理249人，保健管理率10.4%.
2、對(duì)查出的所有疾病進(jìn)行了治療，無(wú)體弱兒。
3、以下兒童死亡情況：20xx年上半年我鎮(zhèn)5歲以下兒童死亡0例，嬰兒死亡1例;新生兒死亡1例。
4、無(wú)死胎死產(chǎn)的發(fā)生。
(五)孕產(chǎn)婦管理與健康情況。
1、今年我鎮(zhèn)共新增孕產(chǎn)婦250人，管理數(shù)人，管理率%，轉(zhuǎn)孕人。
2、20xx年上半年我鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)220人，產(chǎn)婦219人;產(chǎn)婦建冊(cè)人，建冊(cè)率%;早孕檢查人，早孕檢查率%;產(chǎn)前檢查人，產(chǎn)前檢查率%，產(chǎn)檢次數(shù)人次;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人，系統(tǒng)管理率%;產(chǎn)后訪視人，產(chǎn)后訪視率%，產(chǎn)后訪視次數(shù)人次;住，。院分娩的活產(chǎn)數(shù)人，住院分娩率%;高危產(chǎn)婦23人，管理率100%，高危產(chǎn)婦區(qū)級(jí)住院分娩人，住院分娩率%。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
(六)老年人保健。
本年度總計(jì)管理報(bào)表450名(實(shí)際電腦2435名)65周歲以上老年人，進(jìn)行了生活自理能力評(píng)估。已經(jīng)免費(fèi)為2432位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展血常規(guī)、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對(duì)查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對(duì)查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。
(七)慢性病管理。
慢性病管理，主要是針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè)，并針對(duì)轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學(xué)的健康評(píng)估、干預(yù)措施等，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
我轄區(qū)共管理高血壓患者x38例、糖尿病患者301例，并按照規(guī)范對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪，高血壓隨訪3938人次、隨訪率為57.6%;糖尿病隨訪1698人次、隨訪率為94%，控制率為50%。
(八)重性精神病管理。
重性精神疾病管理，我們的主要任務(wù)是加強(qiáng)日常摸排，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)確診的278例重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪管理;并在5月份對(duì)他們進(jìn)行了一次體檢。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);采取多種形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行。
傳染病防治知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病知識(shí)的'知曉率。
這半年來傳染病，無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
20xx年已全建立基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村在衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)發(fā)現(xiàn)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、二保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面沒有進(jìn)行入戶，部分信息自己編造，缺乏真實(shí)性、邏輯性。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室宣傳欄更新達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;健康教育宣傳欄柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí);有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè);有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足：一是個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)有些工作不能及時(shí)、主動(dòng)完成;二是個(gè)別村級(jí)婦幼專干不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員、致使個(gè)別服葉酸人員發(fā)放不及時(shí);三是個(gè)別專干不能及時(shí)隨訪轄區(qū)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率;四是部分專干對(duì)我鎮(zhèn)0—6歲兒童系統(tǒng)管理工作重視不夠，體檢內(nèi)容不全面，管理質(zhì)量不高;五是轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來不便。
六是基本公共衛(wèi)生信息上報(bào)不及時(shí)。部分村衛(wèi)生室不能按規(guī)定及時(shí)上報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息。
一是我院認(rèn)真對(duì)照舊常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪、發(fā)放犬驅(qū)蟲藥品、發(fā)放健康教育服務(wù)包等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范管理，按照衛(wèi)生部出臺(tái)的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx版）的工作要求，建立和完善統(tǒng)一、規(guī)范、合理的項(xiàng)目工作臺(tái)帳資料，以全面反映項(xiàng)目工作的開展情況，并不斷滿足公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理的實(shí)際需要。制定了《xxx基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資料歸檔管理目錄》。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃分布圖、人口及基礎(chǔ)資料統(tǒng)計(jì)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)一覽表（責(zé)任科室、責(zé)任人）。
7、考核、獎(jiǎng)懲記錄（通知、標(biāo)準(zhǔn)、原始記錄、總結(jié)評(píng)價(jià)）。
9、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)及其它會(huì)議資料（簽到、記錄、小結(jié)、照片）。
10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)資料（簽到、記錄、教材、小結(jié)、照片）。
12、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)記錄（含督導(dǎo)結(jié)果整改記錄）。
14、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目半年小結(jié)、全年總結(jié)（有取得成績(jī)、存在問題、原因分析、今后打算）。
15、上級(jí)相關(guān)文件。
17、基本公共衛(wèi)生服務(wù)物質(zhì)登記本（含固定資產(chǎn)、消耗性物質(zhì)使用記錄）。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組織、網(wǎng)絡(luò)。
2、健康檔案管理相關(guān)制度。
3、健康檔案管理年度工作計(jì)劃（背景分析、目標(biāo)、指標(biāo)、具體措施）。
4、轄區(qū)內(nèi)各村居民健康檔案建檔進(jìn)度表（電子健康檔案及動(dòng)態(tài)管理）。
5、居民健康體檢年度計(jì)劃。
6、居民健康體檢表。
7、居民健康體檢陽(yáng)性者登記表。
8、居民健康體檢情況分析（內(nèi)容包含居民主要健康問題及危險(xiǎn)因素制訂和實(shí)施的社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)計(jì)劃。）。
9、全年總結(jié)（有取得成績(jī)、存在問題、原因分析、今后打算）。
10、居民健康物資使用記錄。
11、居民健康資金使用記錄。
12、居民健康體檢指導(dǎo)、督導(dǎo)記錄（含整改方案）。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織、網(wǎng)絡(luò)。
3、健康教育工作計(jì)劃（背景分析、目標(biāo)、指標(biāo)、具體措施）。
4、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）健康宣傳欄基本情況一覽表。
5、健康宣傳欄更換記錄表。
6、健康宣傳欄更換內(nèi)容存根（照片或宣傳底稿）。
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院廣播或vcd播放記錄。
8、每季度健康宣傳資料發(fā)放到戶統(tǒng)計(jì)表。
9、每季度健康宣傳資料發(fā)放到戶原始記錄。
10、健康宣傳資料發(fā)放到戶考核記錄。
11、健康教育處方。
12、健康教育講座底稿、會(huì)議通知、簽到、照片等。
13、學(xué)校健康教育課程安排和工作記錄。
14、衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)資料（小結(jié)和照片）。
16、居民健康知識(shí)知曉率、行為形成率調(diào)查表。
17、居民健康知識(shí)知曉率、行為形成率總結(jié)評(píng)價(jià)（取得成績(jī)、存在問題、今后打算；知曉率、行為形成率統(tǒng)計(jì)表）。
18、健康教育指導(dǎo)、督導(dǎo)記錄（含整改方案）。
19、健康教育總結(jié)（有取得成績(jī)、存在問題、今后打算）。
20、宣傳資料目錄和領(lǐng)發(fā)登記簿21、健康教育硬件配備登記臺(tái)帳。
22、健康教育工作開展統(tǒng)計(jì)和資金使用情況。
1、免疫規(guī)劃工作計(jì)劃（背景分析、目標(biāo)、指標(biāo)、具體措施）。
2、免疫規(guī)劃相關(guān)制度(其中包括新生兒主動(dòng)搜索制度、免疫接種制度)。
3、授予規(guī)范化接種門診文件，接種點(diǎn)設(shè)置情況4、接種人員情況。
5、0—6歲兒童分年齡段統(tǒng)計(jì)報(bào)。
6、預(yù)防接種通知單及預(yù)防性接種原始記錄7、每月新生兒出生報(bào)表。
8、新生兒登記簿、未種原因記錄9、計(jì)免門診常規(guī)接種月報(bào)表。
10、乙肝查漏補(bǔ)種的.相關(guān)材料及報(bào)表。
11、副反應(yīng)月報(bào)表及預(yù)防接種異常反應(yīng)報(bào)告卡、個(gè)案調(diào)查表、電話報(bào)告記錄。
12、流動(dòng)兒童季度報(bào)表13、一次性注射器銷毀流程。
14、一次性注射器使用、毀型、銷毀記錄。
15、預(yù)防接種前知情同意書（項(xiàng)目填寫齊全，監(jiān)護(hù)人簽字）。
16、冷鏈設(shè)備基本情況一覽表（冰箱、冷藏箱、冰排、溫度計(jì)等）。
17、生物制品進(jìn)、銷、存帳（和接種報(bào)表數(shù)據(jù)是否相符）。
18、紫外線消毒記錄、冷鏈測(cè)溫記錄（冷藏、冷凍每天測(cè)溫兩次）、維修保養(yǎng)記錄。
19、“4.25計(jì)劃免疫活動(dòng)日”宣傳資料（計(jì)劃、記錄、宣傳材料、小結(jié)、照片）。
20、預(yù)防接種全年總結(jié)（有取得成績(jī)、存在問題、原因分析、今后打算）。
21、免疫規(guī)劃相關(guān)傳染?。ò╝fp）報(bào)告登記情況。
22、免疫規(guī)劃相關(guān)傳染病調(diào)查處理登記本和計(jì)免相關(guān)傳染病的應(yīng)急接種登記表。
23、流動(dòng)人口登記情況及接種情況統(tǒng)計(jì)表24、免疫規(guī)劃年報(bào)資料。
27、每月一次的兒童預(yù)防接種率入戶調(diào)查（調(diào)查登記表、統(tǒng)計(jì)表和小結(jié)）。
28、人口資料簿、流動(dòng)人口登記簿。
29、指導(dǎo)、督導(dǎo)記錄（含結(jié)果整改方案）。
30、預(yù)防接種物資使用情況。
31、每月開展工作和資金使用統(tǒng)計(jì)。
1、年度工作計(jì)劃。
2、月工作計(jì)劃。
3、新生兒家庭訪視資料、新生兒滿月管理資料、嬰幼兒健康管理資料、學(xué)齡前兒童健康管理資料。
4、例會(huì)培訓(xùn)記錄（要求包括縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)例會(huì)和培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)要有計(jì)劃、小結(jié)、試卷等資料）。
5、體弱兒專案（個(gè)案）管理登記表。
6、托幼機(jī)構(gòu)概況。
7、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作年報(bào)表。
8、小兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。
10、7歲以下兒童保健和健康情況月報(bào)表。
11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)出生嬰兒一覽表（按月統(tǒng)計(jì)）（與計(jì)免共用）。
12、上級(jí)指導(dǎo)、督導(dǎo)記錄（含整改方案）。
13、對(duì)村衛(wèi)生室指導(dǎo)記錄。
14、兒童體檢情況統(tǒng)計(jì)表。
15、兒童健康問題登記表、處理情況匯總表。
17、5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)資料（包括5歲以下兒童死亡登記表及上報(bào)個(gè)案?jìng)浞萘舸妫?歲以下兒童死因分析；5歲以下兒童死亡漏報(bào)及漏報(bào)原因分析）。
18、年終兒童體格發(fā)育評(píng)價(jià)情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
19、年終兒童貧血情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
20、年終兒童視力檢查情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
21、年終兒童口腔保健情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
22、全年工作總結(jié)。
23、滿意度調(diào)查表。
24、0—6歲兒童管理物資使用情況。
25、每月開展工作和資金使用統(tǒng)計(jì)。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇九
在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦幼站的監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》公共衛(wèi)生項(xiàng)目并且認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分利用鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)本社區(qū)地形及人員的熟悉，配合公共衛(wèi)生專干取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)：
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況：
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
組織各項(xiàng)目實(shí)施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點(diǎn)，通過組織下隊(duì)入戶等形式，為轄區(qū)常駐人口建立統(tǒng)一，規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫較規(guī)范。截止20xx年10月底，社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案達(dá)98%，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。共登記管理65歲及以上老年650人。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢。截止20xx年10月，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為230人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢。
截止20xx年10月，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為28人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)15次，發(fā)放各類宣傳材料5006余份，更換宣傳欄內(nèi)容23次。
20xx年我院基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目雖然取得了一定的成效，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)須進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，工作力度有待加強(qiáng)，以過去的一年為基礎(chǔ)查缺補(bǔ)漏以嶄新的面貌迎接新的一年，百尺竿頭，使本院的公共衛(wèi)生項(xiàng)目更上一層樓。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇十
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行(國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[xx年版])認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì)，群眾，村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，確?！l(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，并取得了一點(diǎn)成績(jī)，特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國(guó)家基公共衛(wèi)生服務(wù)。9個(gè)項(xiàng)目中，我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶，打硬仗，持久仗，終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
根據(jù)(xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案)要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了xx年度居民建檔工作。
一，是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
二，是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一名居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年10月底，我站共建居民家庭健康檔案(522)份，計(jì);2593人，電子錄入2360人。
根據(jù)(20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案)及上級(jí)部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案，對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，被檢人數(shù)(81)人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防，自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素，且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止10月底，我村共登記管理65歲以上老年人215人，免費(fèi)體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，，建立健康檔案，開展高血壓，糖尿病等慢病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓。糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
1，高血壓患者管理;一是通過開展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓，和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，詢問病情，測(cè)量血壓對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止20xx年10月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2，2型糖尿病管理;。一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者，二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥。飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年10月底，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人，并按要求錄入電子檔案。
1，實(shí)行登記造冊(cè)。建檔等措施，對(duì)其適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為(134)人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。
根據(jù)實(shí)際情況，我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種，村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知，為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
1，堅(jiān)持登記，在冊(cè)在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，宣傳黨的慧民政策，提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
1，依照(傳染病法)(傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范)以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的知曉率，三是依據(jù)(傳染病防治法)要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
1依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無(wú)端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。
1，嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣教資料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳專蘭等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)10余次(包括醫(yī)院主辦)。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。
[二]基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存的困難。
1，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2，本人資力不高，現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng)，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，至上門建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
[三]下一步工作打算。
(一)爭(zhēng)取地方政府支持，與村委會(huì)緊密聯(lián)系，和諧關(guān)系，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
(二)加大宣傳力度，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來。
(三)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇十一
20xx年，浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所以“積極履職、保障安全”為原則，充分利用信息化的監(jiān)管手段，緊緊圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好公共場(chǎng)所、生活飲用水、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域監(jiān)管工作，切實(shí)保障全縣人民的健康。
按照省市衛(wèi)生行政部門下發(fā)的工作計(jì)劃，理清衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)：一是加快衛(wèi)生監(jiān)督“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)和能力建設(shè)；二是突出工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；三是注重信息宣傳，推進(jìn)服務(wù)型監(jiān)督模式的運(yùn)行。
1、衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)及基本裝備。年初，為配合縣城北區(qū)塊拆遷要求，我所實(shí)施了辦公樓整體搬遷，完成了新辦公室改造，為職工提供了一個(gè)好的辦公環(huán)境。為進(jìn)一步提高我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效率，今年上半年我所還完善了部分衛(wèi)生監(jiān)督基本裝備，對(duì)部分臺(tái)式電腦進(jìn)行了更新?lián)Q代，新配備了２臺(tái)數(shù)碼相機(jī)、２臺(tái)便攜式打印機(jī)，數(shù)碼相機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)等執(zhí)法取證設(shè)備均按照要求配備，此外我所還配備了一定的現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備，設(shè)備具體配備和使用情況均按照要求錄入了《衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備管理系統(tǒng)》。
2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。為更好地推進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，20xx年我所重新制訂了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)各項(xiàng)制度和管理規(guī)定，并按照要求每季度開展一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)、指導(dǎo)，分半年、年終、平時(shí)抽查三次對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行考核。
3、衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)及管理。建立了衛(wèi)生監(jiān)督員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，每人的監(jiān)督員證號(hào)均與胸牌號(hào)一致，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員均持證從事衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。20xx年我所制訂了衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)規(guī)劃，并按要求開展培訓(xùn)工作，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)任務(wù)也于10月初提前完成。
4、依法履職，加大執(zhí)法力度。我所共有編制18人，正式在編14人，其中有2人為20xx年新進(jìn)，設(shè)有綜合辦公室、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科、公衛(wèi)場(chǎng)所監(jiān)督科三個(gè)科室，業(yè)務(wù)科室有執(zhí)法工作任務(wù)是7人，20xx年我所辦結(jié)行政處罰案件60余起，罰款44.87萬(wàn)元，遠(yuǎn)超過人均辦理5個(gè)的工作任務(wù)。
5、衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳和信息化建設(shè)。成立了所信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照要求完成了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，積極向上級(jí)部門、新聞媒體報(bào)送信息，為我所各項(xiàng)專項(xiàng)工作開展?fàn)I造氛圍。
6、衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處置。制訂了《浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》及浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所公共場(chǎng)所危害健康事故、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)生活飲用水污染危害健康事件、醫(yī)院感染暴發(fā)事件、傳染病疫情應(yīng)急處置技術(shù)方案，完善了應(yīng)急組織體系，職責(zé)分明。我所組織了1期培訓(xùn)班，對(duì)本所衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括進(jìn)行對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急知識(shí)等內(nèi)容。20xx年11月，我所派代表人員參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的一起醫(yī)療廢物流失事件的應(yīng)急演練，取得了全市第一名的佳績(jī)。 為進(jìn)一步鞏固演練成果，我所參考市所演練的相關(guān)內(nèi)容，組織全所人員進(jìn)行了一次桌面演練，提高了全所業(yè)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。一年來，我縣沒有發(fā)生重大公共衛(wèi)生應(yīng)急突發(fā)事件。
1、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督
（1）《職業(yè)病防治法宣貫》。４月底，我所開展了職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)，在活動(dòng)中，組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)暨宣貫會(huì)1次，開展宣傳咨詢2次，展出宣傳版畫8塊，發(fā)放資料3000余份，接受群眾咨詢200余人次， 為我所開展的各項(xiàng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
（2）國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查、職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)。成立了浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《浦江縣20xx年國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作方案》、《浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案》，督促縣中醫(yī)院按照職業(yè)健康檢查規(guī)范化建設(shè)基本要求開展自查、整改，規(guī)范了縣中醫(yī)院職業(yè)健康檢查工作，此項(xiàng)工作取得了市局的高度肯定。
（3）浦江縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害專項(xiàng)整治工作。成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，按照“關(guān)停淘汰一批、整合入園一批、規(guī)范提升一批”原則，對(duì)我縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，提升了工藝裝備、污染防治和清潔生產(chǎn)水平，促進(jìn)了印染、造紙和化工行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
（1）生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督檢測(cè)。成立開展飲用水衛(wèi)生宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，通過開展咨詢活動(dòng)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等多種形式開展宣傳周活動(dòng)，浦江電視臺(tái)《直通百姓》欄目對(duì)我所飲用水宣傳周活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題報(bào)道。為確保我縣廣大群眾飲水安全，我所定期對(duì)集中式供水、二次供水、和學(xué)校自備水進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)，并對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果按時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
（2）公共場(chǎng)所量化分級(jí)管理工作。在20xx年這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我所仍然秉持“以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合”的工作思路，以“分類管理、分步實(shí)施”的工作步驟，積極推進(jìn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，成立了所推進(jìn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的實(shí)施方案。截止目前，我縣有住宿場(chǎng)所227家，已完成量化分級(jí)管理227家，其中星級(jí)賓館2家，量化分級(jí)率達(dá)100%；普通旅館225家，量化分級(jí)率達(dá)100%；美容美發(fā)場(chǎng)所436家，完成量化分級(jí)管理225家，量化分級(jí)率51.61％；沐浴場(chǎng)所102家，完成量化分級(jí)55家，量化分級(jí)率53.92％；游泳池2家，完成量化分級(jí)2家，量化分級(jí)率100％。
（3）重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作。20xx年，我所對(duì)部分住宿場(chǎng)所、理發(fā)美容場(chǎng)所、足浴場(chǎng)所公共物品進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，合格率100%，各單位均按照要求嚴(yán)格落實(shí)公用物品消毒工作。
（4）游泳場(chǎng)所夏季保健康專項(xiàng)行動(dòng)。成立了游泳場(chǎng)所夏季保健康專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，開展了游泳場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者及衛(wèi)生管理人員宣傳培訓(xùn)，分兩次開展了游泳場(chǎng)所監(jiān)督抽檢，并及時(shí)將抽檢結(jié)果進(jìn)行了公示、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，規(guī)范了游泳場(chǎng)所行為。
（5）開展文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查。1月中旬，我所組織城區(qū)15家文化娛樂場(chǎng)所負(fù)責(zé)人召開了培訓(xùn)會(huì)，1月底，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了錯(cuò)時(shí)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，各文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生狀況良莠不齊，大多數(shù)單位衛(wèi)生管理制度健全并運(yùn)作良好，從業(yè)人員持證率較高，公共場(chǎng)所通風(fēng)良好，按要求配備消毒設(shè)施，設(shè)置有禁煙標(biāo)識(shí)，并按要求進(jìn)行公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全信息公示。對(duì)存在問題的單位，我所執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求業(yè)主限期整改并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，督促各單位及時(shí)整改。
（6）開展公共場(chǎng)所（足浴行業(yè)）衛(wèi)生 “333”治理專項(xiàng)行動(dòng)工作。1月底，我所組織全縣31家足浴場(chǎng)所負(fù)責(zé)人召開了專題工作培訓(xùn)會(huì)，并與各單位簽訂了《浦江縣公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全承諾書》，2至5月份，分階段組織了對(duì)各單位信息公示情況的專項(xiàng)檢查并取得了實(shí)效，各業(yè)主責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，建立了一套完善的衛(wèi)生管理制度，配備了專職（兼職）衛(wèi)生管理員，在醒目位置禁煙標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)設(shè)置率達(dá)100%，均按照統(tǒng)一的模板制作信息公示欄，并將衛(wèi)生許可證、信譽(yù)度信息、檢測(cè)結(jié)果信息在醒目位置統(tǒng)一對(duì)外公示。5月份，對(duì) 1家足浴場(chǎng)所衛(wèi)生狀況進(jìn)行了抽檢，樣品合格率100%。
（7）開展第二類公共場(chǎng)所衛(wèi)生“333”治理專項(xiàng)行動(dòng)。5月份，我所參照足浴行業(yè)“333”治理專項(xiàng)行動(dòng)操作程序，對(duì)我縣2家經(jīng)濟(jì)快捷型酒店進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)，目前2家單位均達(dá)到了“333”治理要求，做到了“三落實(shí)、三合格、三公示”。此外，我所還對(duì)2家單位室內(nèi)空氣、公共用品進(jìn)行了采樣，共采樣10份，合格率100%。
3、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
（1）打擊非法行醫(yī)和非法采供血工作。為嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，我所將無(wú)證行醫(yī)行為、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為、非法從事性病診療活動(dòng)的行為列為打擊的重點(diǎn)，對(duì)一些典型案例及集中行動(dòng)公開進(jìn)行報(bào)道，對(duì)非法行醫(yī)者形成有力的震懾。20xx年我所共查處非法行醫(yī)案件40起，其中涉嫌犯罪向公安機(jī)關(guān)移交6起，沒收藥品器械218箱（件），罰款448726.9萬(wàn)元。
（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。我所成立了開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人召開行動(dòng)部署會(huì)，督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展自查自糾，與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)承諾書》，組織開展了對(duì)2家二級(jí)醫(yī)院及縣婦幼保健醫(yī)院 “依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”監(jiān)督檢查，同時(shí)針對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同現(xiàn)狀，我所結(jié)合工作實(shí)際，將對(duì)中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)監(jiān)管工作與我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核工作有機(jī)地結(jié)合起來，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，評(píng)出規(guī)范級(jí)25家、合格級(jí)344家，對(duì)12家中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不良行為記分管理。
（3）放射衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查。20xx年，我所開展了放射衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，我縣共有放射診療機(jī)構(gòu)21家，《放射診療許可證》持證率100%，放射診療工作人員53名，《放射工作人員證》發(fā)證率100%，各單位均建立了放射診療人員健康監(jiān)護(hù)檔案，建檔率100%，我所及時(shí)將相關(guān)監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)錄入了衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)。
4、傳染病管理監(jiān)督
（1）餐飲具集中消毒專項(xiàng)行動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，我縣僅有餐飲具集中消毒單位1家，我所每季度分別開展了餐具抽檢工作，針對(duì)抽檢中出現(xiàn)不合格樣本，我所對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，提出警告，并責(zé)令其查找原因，作出承諾，立即整改，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)行為，通過我所監(jiān)督員多次監(jiān)督檢查，企業(yè)現(xiàn)已在餐具集中消毒各重點(diǎn)功能區(qū)均安裝了監(jiān)控設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)與衛(wèi)生監(jiān)督所建立遠(yuǎn)程監(jiān)控對(duì)接，我所對(duì)廠區(qū)情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（2）結(jié)核病防控專項(xiàng)監(jiān)督。此次專項(xiàng)檢查主要對(duì)象為結(jié)核病診治定點(diǎn)醫(yī)院、非定點(diǎn)診治醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。我縣共有定點(diǎn)診治單位1家（浦江縣人民醫(yī)院），非定點(diǎn)診治單位3家（浦江縣中醫(yī)院、浦江第二醫(yī)院、浦江縣婦保醫(yī)院），鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院16家，疾控中心1家。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員按照要求對(duì)各單位進(jìn)行了檢查，從各醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查的情況來看，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能按照結(jié)核病管理制度要求落實(shí)，但部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也存在隨訪、登記不及時(shí)的情況，衛(wèi)生執(zhí)法人員針對(duì)存在的問題出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，督促其進(jìn)行限期整改。在工作過程中，我所積極與縣疾病控制中心溝通、協(xié)調(diào)，建立聯(lián)絡(luò)反饋機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)了此項(xiàng)工作的開展。
（3）醫(yī)療廢物處置專項(xiàng)監(jiān)督檢查。3月份，我所開展了對(duì)醫(yī)療廢物處置情況專項(xiàng)檢查。轄區(qū)２家二級(jí)醫(yī)院，16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院，均實(shí)行醫(yī)療廢物分類收集，使用醫(yī)療廢物專用包裝及容器、有醫(yī)療廢物登記記錄，實(shí)行集中處置，集中處置單位為“金華萊逸園環(huán)保科技開發(fā)有限公司”。此次專項(xiàng)檢查我所還查看了８家民營(yíng)醫(yī)院，部分醫(yī)院存在未建立醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)、醫(yī)療廢物管理制度不全、醫(yī)療廢物登記不全、醫(yī)療廢物進(jìn)行未進(jìn)行分類收集等問題，我所執(zhí)法人員已督促其進(jìn)行了整改。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，普及全鄉(xiāng)居民健康教育工作，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》以及衛(wèi)生局各類文件精神，結(jié)合年初工作計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)居民健康檔案工作。
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向居委會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由副院長(zhǎng)龍偉輝同志任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作小組，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
3、加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我院共建立居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案26714份(其中20xx年建立12600份)，基本覆蓋全鄉(xiāng)90%的居民，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)重癥精神病患者管理。
重性精神病患者管理工作是國(guó)家公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，是我院衛(wèi)生服務(wù)工作者必須完成的任務(wù)。根據(jù)《重性精神病患者項(xiàng)目管理實(shí)施方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了重性精神病患者項(xiàng)目管理。
由黔西南州精神病醫(yī)院專家坐診，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行摸底篩查，并對(duì)確診的重性精神病患者進(jìn)行造冊(cè)登記管理，按時(shí)隨訪。
截止20xx年11月，我院共登記管理重性精神病患者56人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)及上報(bào)國(guó)家重癥精神病網(wǎng)站平臺(tái)。
(三)健康教育工作。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)12次，發(fā)放各類宣傳材料6528余份，更換宣傳欄內(nèi)容4次。
(四)傳染病報(bào)告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
1、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
2、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。
村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)篇十三
規(guī)范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
行政人事部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
1.??????辦公室人員須保持儀容儀表整潔，工作時(shí)間一律按規(guī)定著裝。
2.??????文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3.??????室溫 xmlnamespace prefix ="st1" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /25℃以上方可以開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于18℃（含）以下。
4.??????保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。
5.??????做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
6.??????原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。
7.??????非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室。
8.??????在使用公共場(chǎng)所（會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等）完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
9.??????除工作需要外，辦公室人員不準(zhǔn)利用公司電腦上網(wǎng)。
10.??接打電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說，嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公區(qū)域內(nèi)接打私人電話。
11.??上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。
12.??公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。
13.??前臺(tái)（前臺(tái)文員/前臺(tái)保安員）要負(fù)責(zé)整個(gè)前臺(tái)區(qū)、入門大廳的管理。前臺(tái)禁止無(wú)關(guān)人員閑坐。
14.??下午17：30—18：00，如遇加班,加班部門須將當(dāng)晚加班名單提交行政人事部，行政人事部核準(zhǔn)后交前臺(tái)保安。
15.??下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印/傳真機(jī)、門窗等。
16.??上班時(shí)間，公司內(nèi)部通用性語(yǔ)言提倡普通話，除業(yè)務(wù)上來往之外，一律不講其他方言。
1.??????為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2.??????辦公室職員上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。
3.??????頭發(fā)梳理須整齊。男職員頭發(fā)不過耳，不得留長(zhǎng)胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝。
4.??????各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
1.??????有復(fù)印/傳真機(jī)部門安排專人負(fù)責(zé)復(fù)印/傳真機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)，任何人必須聽從安排，不得有故意損壞機(jī)器的行為。
2.??????復(fù)印/傳真機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即關(guān)機(jī)，行政人事部須做好標(biāo)識(shí)注明，并第一時(shí)間通知維修公司前來維修，待復(fù)印/傳真機(jī)完全修好后方可作業(yè)。
3.??????行政人事部文秘人員應(yīng)擔(dān)保復(fù)印紙張供應(yīng)及碳粉補(bǔ)充以使復(fù)印工作得以順利進(jìn)行。
4.??????節(jié)約用紙，復(fù)印完后，注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。
5.??????各部門復(fù)印用紙由行政人事部統(tǒng)一申購(gòu)，復(fù)印時(shí)行政人事部要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。
6.??????非公司人員嚴(yán)禁私自使用本公司復(fù)印/傳真機(jī)，禁止幫非公司人員復(fù)印/打印文件資料。
7.??????行政人事部人員上下班時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印/傳真機(jī)的開關(guān)情況。
1.??????公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。原則上不得打私人電話，特殊情況需用外線長(zhǎng)途電話要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可使用。
2.??????正常工作聯(lián)絡(luò)應(yīng)長(zhǎng)話短說，提高效率。通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi)，特殊情況不超過5分鐘。
3.??????公司對(duì)長(zhǎng)途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管，一般分機(jī)電話只可拔打市話。
4.??????電話鈴響3聲內(nèi)就要接聽電話，且使用文明禮貌語(yǔ)言。
5.??????接聽電話須認(rèn)真仔細(xì)聽取對(duì)方講述的內(nèi)容，必要時(shí)可禮貌要求對(duì)方重復(fù)，重要事項(xiàng)要做出書面記錄，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員。
1.??????對(duì)于公司已給予電話費(fèi)補(bǔ)助的管理人員（包括特殊職位人員），其手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。
2.??????管理人員休假時(shí)，其手機(jī)也必須正常開機(jī)；跨區(qū)域無(wú)網(wǎng)絡(luò)的，須公布備用號(hào)碼。
3.??????管理人員不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更新后公布。
4.??????管理人員手機(jī)必須保持有話費(fèi)，不足時(shí)應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)或充值。
5.??????行政人事部須不定時(shí)抽查開機(jī)情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)情況。
6.??????一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象，對(duì)工作造成影響的，酌情取消相關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)助。
7.??????參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng)，中途需要接打電話須向會(huì)議主持或培訓(xùn)講師舉手請(qǐng)假，同意后方可外出接打電話。
8.??????手機(jī)補(bǔ)助話費(fèi)按公司規(guī)定的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，根據(jù)職級(jí)、工作性質(zhì)的變動(dòng)而調(diào)整。
1.??????前臺(tái)負(fù)責(zé)回答訪客的詢問，了解來訪目的，協(xié)助作好訪客登記，通知相關(guān)部門人員到前臺(tái)接待。
2.??????部門會(huì)議及訪客接待由部門文員跟進(jìn)，公司例會(huì)接待由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3.??????訪客接待基本技能：既要機(jī)敏，又要有禮貌。要殷勤懇切，只要訪客一走進(jìn)辦公室或辦公桌前，就該面帶笑容地打招呼。要替事先不曾約定的訪客著想，仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約的訪客解釋他的來意與理由。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見，就表示遺撼，并為他安排以后會(huì)見。按順序請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)去，可按事先安排次序或以到達(dá)先后為次序。要做好訪客登記，記上時(shí)間、名字、職務(wù)、來訪目的和業(yè)務(wù)關(guān)系，以及通訊地址等。
4.??????訪客接待基本禮儀：
4.1客人來訪時(shí)，應(yīng)立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當(dāng)對(duì)方遞過名片來時(shí)，應(yīng)用雙手接過來，并念出對(duì)方的姓名和公司名稱。
4.2引導(dǎo)訪客到上司辦公室或會(huì)客室時(shí)，在離位前應(yīng)先把桌上的文件資料合起并放好，避免讓人看到或遺失。
4.3在走廊、樓梯陪同訪客行走時(shí)，要配合訪客步調(diào)，在訪客右側(cè)前一公尺處引導(dǎo)。在轉(zhuǎn)彎或上樓梯前應(yīng)先有所指示動(dòng)作，讓訪客明白所往去處。
4.4在到達(dá)目的地前，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。如果門向外開，應(yīng)用手按住門，讓訪客先行進(jìn)入并指引落座；如果門向內(nèi)開，應(yīng)先進(jìn)入，按住門后再請(qǐng)?jiān)L客入內(nèi)。
4.5進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)請(qǐng)客人坐上位（離入口較遠(yuǎn)處），并說“請(qǐng)坐，稍候”。退出會(huì)客室時(shí)，應(yīng)以正面倒走方式退出，并關(guān)上門，掛上“訪客中”字樣的牌。
4.6面談時(shí)，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候端飲料（茶、咖啡、奶茶），飲料應(yīng)放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請(qǐng)用的手式。面談時(shí)間過長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)時(shí)間入內(nèi)添加茶水；面談結(jié)束后，應(yīng)將訪客的物品交給對(duì)方，若發(fā)現(xiàn)訪客離開后有遺忘之物，應(yīng)馬上上報(bào)處理。
4.7辦公室人員在訪客走后，要對(duì)會(huì)客室進(jìn)行整理，處理善后事務(wù)。為了避免新訪客到來久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位訪客來臨有一段時(shí)間，應(yīng)先開窗通風(fēng)。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應(yīng)馬上清除?？傊瑹o(wú)論在何時(shí)，或處于何種狀態(tài)，辦公室人員都應(yīng)以最快捷的速度迎接訪客。
1.??????前臺(tái)為公司形象，由前臺(tái)文員與前臺(tái)保安員共同組成，負(fù)責(zé)訪客接待、辦公室人員/大件物品進(jìn)出監(jiān)管。
2.??????為樹立公司形象，前臺(tái)保安應(yīng)一律在大門旁站崗，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時(shí)要行禮。
3.??????前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講：“您好！研成科技” 或“研成科技，您好！”。
4.??????前臺(tái)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁離崗。有資料/物品轉(zhuǎn)遞，須與前臺(tái)保安打好招呼并盡快返回。
5.??????前臺(tái)對(duì)公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。對(duì)找高層管理的客人，問清事先有無(wú)預(yù)約并立即電話通知文員或秘書安排接待。必要時(shí)可以引領(lǐng)至部門。
6.??????各部門來訪客人需進(jìn)辦公室洽談的，由各部門文員第一時(shí)間迎接。
7.??????部門訪客必須至前臺(tái)登記，嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。
8.??????應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知行政人事部招聘人員專職接待。
9.??????晚七點(diǎn)開始，所有進(jìn)出辦公室人員（經(jīng)理級(jí)以下），必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。
2.??????行政人事部與財(cái)務(wù)部對(duì)公司所有辦公設(shè)施/設(shè)備建立清冊(cè)，每月做一次盤點(diǎn)。
3.??????公司所有設(shè)施/設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。
4.??????所有辦公設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有行政人事部審核后方可執(zhí)行。
5.??????辦公設(shè)施/設(shè)備一旦建立清冊(cè)，部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。
6.??????辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。
1.??????公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由行政人事部落實(shí)專人負(fù)責(zé)，員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。
2.??????凡新入職職員，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。
3.??????各工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
4.??????各工作場(chǎng)所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃一次，安裝地毯區(qū)域每周最后一個(gè)工作日下班前十分鐘吸塵一次。
5.??????下班時(shí)帶走所負(fù)責(zé)區(qū)域垃圾。
6.??????各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。
7.??????飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。
8.??????整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。
9.??????下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。
10.??凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域，每月至少應(yīng)三次消毒。
11.??各工作場(chǎng)所須充分保持空氣流通。
12.??垃圾、廢棄物、污物的'清除應(yīng)符合衛(wèi)生的要求，放置于指定的范圍內(nèi)。
13.??公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi)，以便于取用。
1.??????公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊（通道）、樓梯、洗手間、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生。
2.??????辦公室衛(wèi)生包括：每日地面衛(wèi)生的清潔、垃圾的清運(yùn)、下班前辦公區(qū)域的整理、定期對(duì)抽風(fēng)口/光管/空調(diào)清潔。
3.??????走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯/地面/墻壁的清潔、走廊（通道）兩側(cè)的防火器材/報(bào)警器/植物的清潔。
4.??????樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。
5.??????洗手間衛(wèi)生包括：洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛(wèi)生。
6.??????會(huì)議室衛(wèi)生包括：會(huì)議室的日常清潔、會(huì)議前/會(huì)議后的徹底清潔（包括地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、會(huì)議桌、立架、空調(diào)、排氣扇、壁扇、光管、飲水機(jī)、垃圾簍等）。
1.????????為了保障公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全，公司在宿舍、停車場(chǎng)和辦公樓24小時(shí)設(shè)置保安服務(wù)。
3.????????宿舍保安工作職責(zé)
3.1????負(fù)責(zé)宿舍公司及員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全保護(hù)。
3.2????負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)出登記。
3.3????負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查，防止“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)水電問題要及時(shí)報(bào)告處理。
3.4????負(fù)責(zé)查房，主要檢查：?jiǎn)T工有無(wú)私自換房；員工有無(wú)私拿其它房間配置用品；員工有無(wú)私自留宿外來人員；房間有無(wú)私裝大功率電器等等。
3.5????負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作；
4.????????辦公樓、停車場(chǎng)保安職責(zé)
4.1????負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記，登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。
4.2????巡視辦公室保障辦公室財(cái)產(chǎn)安全，巡視要求：白班為每半小時(shí)一次；晚班及節(jié)假日為每20分鐘巡視一次。
4.3????負(fù)責(zé)公司總部辦公樓的防火、防盜工作。
5.????????保安工作期間要穿保安服，著裝要整潔，服務(wù)態(tài)度要好。
6.????????若公司發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)失竊，當(dāng)值保安將立即予以開除；對(duì)沒有按照以上要求履行職責(zé)的保安，行政人事部將給予記過處罰。
7.????????保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。
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