平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告（實(shí)用21篇）

報(bào)告通常包括背景介紹、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在寫報(bào)告之前，需要明確目標(biāo)和讀者群體的需求。通過閱讀多樣化的報(bào)告范文，可以培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格和思維方式，提升表達(dá)能力。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇一

1.為了扎實(shí)推進(jìn)我院的綜合治理工作，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，讓群眾有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作，做到各負(fù)其責(zé)。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，建立健全醫(yī)患溝通制度、患者回訪制度、病員座談會(huì)制度。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實(shí)施，確保醫(yī)療安全，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生，從未設(shè)立過開單提成及回扣。 4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、惠民服務(wù)，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。制定“惠民病房工作實(shí)施細(xì)則”，按要求設(shè)立“惠民”病床5張，其中兒科3張、婦產(chǎn)科2張。

1.按衛(wèi)生計(jì)生委的要求，積極開展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作，有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展。

2.完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴，力求化解矛盾讓患者滿意而歸，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查，所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書》后，才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作，特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗，禁止超范圍執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療安全。

全院開設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍，無超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)。沒有與其他社會(huì)組織、個(gè)人合作設(shè)立營利性“科室、病區(qū)”和診療項(xiàng)目的醫(yī)療活動(dòng)，沒有將醫(yī)療場所或科室對(duì)外出租、承包。全院各科室按要求沒有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，各科室在開展新項(xiàng)目、新技術(shù)前必須提交可行性、安全性論證報(bào)告，經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)討論通過，醫(yī)控科審核，主管業(yè)務(wù)院長審批后才能實(shí)施。醫(yī)務(wù)科對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及質(zhì)控，確保新項(xiàng)目、新技術(shù)能順利開展及實(shí)施。 5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)一次性輸液器、注射器等物品的購進(jìn)及使用后管理，“三證”索備齊全，使用中標(biāo)產(chǎn)品，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，沒有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室，確保醫(yī)療安全。

檢驗(yàn)科所用試劑均按正常渠道購進(jìn)，均有批準(zhǔn)文號(hào)，沒有使用劣質(zhì)或過期產(chǎn)品，確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，完善相關(guān)管理方案，加強(qiáng)院科二級(jí)管理。醫(yī)控科每月對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督、質(zhì)量考評(píng)、效果評(píng)價(jià)及信息反饋，督促整改措施的落實(shí)，提出獎(jiǎng)懲意見。每季度召開一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)，出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡報(bào)》，總結(jié)季度工作指出存在問題，提出整改措施和新的工作要求，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度，制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。 8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，制定實(shí)施方案和相關(guān)管理制度，按要求做好藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，開展處方點(diǎn)評(píng)、不合格處方警示、臨床藥師工作，使臨床用藥逐步合理化、規(guī)范化，保障安全、有效、經(jīng)濟(jì)用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量。 9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理，完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。由于規(guī)范、科學(xué)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，我院輸血工作成績顯著，全年成分輸血率100%、輸血審批率100%、輸血治療同意書簽署率100%、合理用血率100%、受血者輸血前病原體檢測(cè)率100%、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%，沒有發(fā)生臨床輸血安全差錯(cuò)事故。

1.建立完善的醫(yī)療差錯(cuò)事故防范及處理預(yù)案，各項(xiàng)制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行。 2.有社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)制度和社會(huì)監(jiān)督員，每年召開2次工作例會(huì)，傾聽社會(huì)各界對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)和建議，進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的要求，完善相關(guān)工作制度，積極做好向社會(huì)、向患者、向職工公開相關(guān)院務(wù)內(nèi)容，實(shí)行科學(xué)、民主化管理，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇二

兵團(tuán)醫(yī)院承擔(dān)著兵團(tuán)、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù)，擔(dān)負(fù)著兵團(tuán)疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù)，幾十年的艱苦奮斗，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國衛(wèi)生應(yīng)急先進(jìn)集體、全國三甲醫(yī)院感染工作先進(jìn)單位、全國百姓放心示范醫(yī)院、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"全國三級(jí)綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評(píng)先進(jìn)單位、自治區(qū)、兵團(tuán)、烏市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來，醫(yī)院結(jié)合工作特點(diǎn)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作，狠抓平安建設(shè)，堅(jiān)持依法治院，扎實(shí)有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感，有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫(yī)院的長治久安乃至兵團(tuán)的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)有效的開展平安創(chuàng)建活動(dòng)。

根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案，醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實(shí)了措施，確保各項(xiàng)工作積極有序開展。同時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度重要考核內(nèi)容，對(duì)成績突出的科室（部門）和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不力、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任。

時(shí)，醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會(huì)治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書，并做為科室年終考核的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院宣傳部門通過出板報(bào)、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng)建平安活動(dòng)的行為，取得了良好的效果。

二、健全機(jī)制，提高依法辦事能力。

創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事，為此，醫(yī)院專門聘請(qǐng)了專職律師為法律顧問，參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫(yī)院始終堅(jiān)持依法辦事、依法行醫(yī)，并嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法規(guī)要求，專門聘請(qǐng)律師上大課，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴(yán)格執(zhí)行向社會(huì)公開招聘、公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進(jìn)入醫(yī)院后，醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行管理，在一年的試用期結(jié)束后都要進(jìn)行考核，對(duì)不合格的人員堅(jiān)決予以辭退。在對(duì)內(nèi)部人員的管理上，醫(yī)院制定了《兵團(tuán)醫(yī)院職工守則》，對(duì)違反守則的人員進(jìn)行批評(píng)、教育，對(duì)嚴(yán)重違反院規(guī)的人員，在多次教育后仍不悔改的，醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴(yán)格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機(jī)制的不斷增強(qiáng)，依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團(tuán)做出了積極有效的貢獻(xiàn)。

三、全面夯實(shí)基礎(chǔ)，注重整體推進(jìn)。

為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，醫(yī)院黨委根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步。

加強(qiáng)了院內(nèi)的安保工作，聘請(qǐng)了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)保安員進(jìn)行了專項(xiàng)教育，使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時(shí)，及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。

四、完善體系、打擊防控。

認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障了醫(yī)院和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。

為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況建立了完善的社會(huì)治安防控體系，明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。每年底，醫(yī)院根據(jù)各科室情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)，對(duì)于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強(qiáng)人防工作的同時(shí)，醫(yī)院耗費(fèi)巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng)，在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個(gè)視頻探頭，全天24小時(shí)對(duì)院內(nèi)各角落進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時(shí)，結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有樓層安裝了消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員，24小時(shí)在監(jiān)控室值班，保證了醫(yī)院的消防安全。

五、專群結(jié)合、群防群治。

醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊(duì)，在緊急情況和突發(fā)事件時(shí)起到了積極的作用。在去年"7.5"事件發(fā)生后，醫(yī)院離退休人員組成的治安巡邏隊(duì)在家屬院內(nèi)24小時(shí)進(jìn)行巡邏，仔細(xì)盤查院內(nèi)陌生人員，及時(shí)了解院內(nèi)及周邊形勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

六、積極發(fā)揮民兵作用。

我院按照兵團(tuán)軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團(tuán)醫(yī)院民兵救護(hù)分隊(duì)和兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院武裝部部長為兵團(tuán)團(tuán)醫(yī)院紀(jì)委書記、人事科長李彥斌同志（兼），保衛(wèi)科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作，醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制，成立了60人組成的民兵救護(hù)分隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院通過多年的努力，取得了喜人的成績，榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位、兵團(tuán)職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評(píng)為黨建目標(biāo)管理先進(jìn)單位等。

平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是必不可少的一個(gè)組成部分。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛，兵團(tuán)醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展，繼續(xù)加強(qiáng)平安建設(shè)工作，不斷深化醫(yī)院的各項(xiàng)工作的改革，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)，為兵團(tuán)乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

兵團(tuán)醫(yī)院。

2016年1月5日。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇三

根據(jù)國家和省市文件要求，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，xx年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)及涉違法犯罪案件處置情況。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。

為深入推進(jìn)維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，縣衛(wèi)計(jì)局制定了《莒南縣平安醫(yī)院創(chuàng)建暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案》，成立了由縣衛(wèi)計(jì)局局長任組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)提高對(duì)開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確保專項(xiàng)行動(dòng)的順利開展。xx年全縣公安機(jī)關(guān)因擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序共出動(dòng)警力12次，醫(yī)鬧案件0起。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建設(shè)，提高醫(yī)院安全防范能力。

一是安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)技系統(tǒng)建設(shè)。在醫(yī)院出入口和主要通道及重點(diǎn)科室、窗口和部位均安裝視頻監(jiān)控裝置，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并安排專人值守，確保發(fā)生突發(fā)案件時(shí)能第一時(shí)間掌握總體情況并及時(shí)作出處理。

二是建立治安保衛(wèi)隊(duì)伍，加強(qiáng)醫(yī)院人防系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立保衛(wèi)科，配備數(shù)名專職保衛(wèi)人員和保安員，保衛(wèi)人員實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度，定時(shí)和隨時(shí)巡查醫(yī)院出入口、停車場、門（急）診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場所，并做好巡查記錄。

三是加大安全防護(hù)設(shè)施投入，加強(qiáng)醫(yī)院物防系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院共設(shè)立警務(wù)室4處，在門診、病區(qū)等重點(diǎn)部位安裝了一鍵式報(bào)警系統(tǒng)，做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報(bào)警裝置傳至保衛(wèi)科控制室，值班人員立即到達(dá)及時(shí)采取措施控制現(xiàn)場情況。

四是建立應(yīng)急處置機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了符合單位實(shí)際的'醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案，對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員和保安員開展安全防范系統(tǒng)操作和應(yīng)急處置相關(guān)的培訓(xùn)，同時(shí)定期組織單位員工開展醫(yī)患突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，切實(shí)提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。

（三）建立健全醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)解制度，加強(qiáng)醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)。

一是組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加全國、山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)組織《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》專題培訓(xùn)，培訓(xùn)160人次。

二是加強(qiáng)源頭預(yù)防，完善投訴管理。我縣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立專門的投訴科，由專職人員負(fù)責(zé)接待患者的投訴，保證第一時(shí)間受理投訴，疏導(dǎo)理順患者情緒，從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾。

三是建立第三方調(diào)解機(jī)制。我局成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)，并設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解室，聘用3名專職調(diào)解員，主要負(fù)責(zé)隱患糾紛的調(diào)解工作。xx年全年調(diào)解醫(yī)患糾紛11起，調(diào)解成功率100%。及時(shí)簽署醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

四是建立醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，完善人民調(diào)解機(jī)制。積極引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，開展基于醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)患糾紛第三方管理試點(diǎn)，充分利用保險(xiǎn)等手段，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。我縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)19家與中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簽訂醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。

五是按時(shí)進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)等工作，并將信息聯(lián)網(wǎng)公開。積極做好質(zhì)量管理，督導(dǎo)各項(xiàng)制度落實(shí)情況，做到工作常態(tài)化，查找問題及時(shí)反饋。

（四）加強(qiáng)正面宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

一是通過門診樓大廳顯示屏、院內(nèi)公示欄、院內(nèi)工作群。

等方式進(jìn)行法律法規(guī)及社會(huì)治安綜合治理的宣傳教育，努力提高職工依法行醫(yī)、依規(guī)行醫(yī)的意識(shí)和能力。?二是“以病人為中心”，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升患者就醫(yī)感受。開展患者滿意度調(diào)查、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核等活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準(zhǔn)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三是按時(shí)上報(bào)上級(jí)部門下發(fā)的各種工作報(bào)表。

今年以來，我縣的平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，如醫(yī)療糾紛處置機(jī)制有待進(jìn)一步完善；安全隱患仍然不同程度存在；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)開展工作不平衡。下一步，我們將在市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，落實(shí)針對(duì)性措施，及時(shí)有效加以解決，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑、新方法，初步建立和完善醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)有效機(jī)制，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為確保全縣人民的身心健康做出貢獻(xiàn)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇四

“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。最大限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院上半年度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，現(xiàn)小結(jié)如下：

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是：

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，最后在院內(nèi)的各種活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。上半年，在醫(yī)院的各個(gè)領(lǐng)域安裝了電子監(jiān)控，覆蓋醫(yī)院每個(gè)角落，基本無盲區(qū)。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等)，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生，上半年，我院沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。抓好水、電、暖以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。

要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，成立爭議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，對(duì)成績突出的科室(病區(qū))和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平。

具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇、爭創(chuàng)一流，堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明一起抓，積極創(chuàng)建市級(jí)文明單位，使醫(yī)院的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)有了較為顯著的發(fā)展。現(xiàn)將2011年精神文明建設(shè)工作情況報(bào)告如下：

1、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作，把精神文明建設(shè)列入到重要議事日程，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制。制定了《2011年xx市中醫(yī)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃》，由一名黨委委員帶領(lǐng)黨辦負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)具體工作，將各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到人，與各科室分別簽訂了責(zé)任書，明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人。堅(jiān)持每月到科室檢查考核，把考核結(jié)果同科室的效益掛鉤，并將每月考核情況以《質(zhì)控簡報(bào)》的形式下發(fā)各科室。做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。

2、積極開展文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，配合轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)進(jìn)行精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，每年給轄區(qū)居委會(huì)贈(zèng)訂一報(bào)一刊。按照市衛(wèi)生局安排針對(duì)“世界衛(wèi)生日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生宣傳日開展咨詢活動(dòng)。

3、積極開展文明單位爭創(chuàng)活動(dòng)，制定《2011年xx市中醫(yī)醫(yī)院開展創(chuàng)建全國文明城市結(jié)對(duì)共建活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建溫馨醫(yī)院活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。年初，醫(yī)院榮獲“2011-2015年度文明單位”。

4、黨委中心工作明確，年初有計(jì)劃，各項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)，年終有總結(jié)。分別制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨委2011年工作要點(diǎn)》、《2011年黨員干部理論學(xué)習(xí)安排》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展以“三亮三創(chuàng)”為載體促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨委關(guān)于開展第五個(gè)黨建月活動(dòng)的安排》。

5、建立健全并認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨員教育制度、黨員民主評(píng)議等基層黨組織工作制度。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，保持黨組織的活力。醫(yī)院堅(jiān)持政治培養(yǎng)與業(yè)務(wù)培養(yǎng)相結(jié)合，堅(jiān)持醫(yī)院發(fā)展與職工個(gè)人前途、利益相結(jié)合，在選拔、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干時(shí)，注重政治素質(zhì)和思想素質(zhì)的要求，并以此作為醫(yī)院人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，主動(dòng)吸引優(yōu)秀青年向黨團(tuán)組織靠攏，加強(qiáng)黨團(tuán)組織建設(shè)穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，也提高了隊(duì)伍建設(shè)的整體素質(zhì)。黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有對(duì)象、有培養(yǎng)措施，符合組織發(fā)展程序，手續(xù)完備。各支部組織生活每月一次。年底有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。

6、年初順利完成了醫(yī)院黨委換屆改選工作。根據(jù)《xx市基層黨組織換屆選舉公推直選辦法(試行)》精神，經(jīng)過自薦，黨員群眾公開推薦，黨組織推薦和直接選舉程序，又完成了全院5個(gè)黨支部的換屆選舉工作，程序規(guī)范。

8、發(fā)展黨員工作年初有計(jì)劃，發(fā)展程序規(guī)范，建立了黨員基本情況臺(tái)賬;按時(shí)繳納黨費(fèi)，黨費(fèi)使用規(guī)范，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)開支。

9、加強(qiáng)黨員教育管理，各支部組織生活每月一次，集中黨員教育至少每年2次，并組織開展黨員黨性分析和民主評(píng)議活動(dòng)。

10、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效。班子成員之間合作互補(bǔ)，民主集中制度執(zhí)行到位，凡重大事項(xiàng)集體研究決定，沒有“一言堂”現(xiàn)象。

11、政務(wù)公開制度落實(shí)到位，按照《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，醫(yī)院制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案》。利用醫(yī)院門診大廳電子屏幕、院內(nèi)公示欄向患者和職工進(jìn)行公示，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保證院務(wù)公開工作落到實(shí)處，還每月對(duì)科室學(xué)習(xí)傳達(dá)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督。認(rèn)真開展黨務(wù)、院務(wù)公開工作，對(duì)醫(yī)院各種評(píng)先選優(yōu)、各黨支部換屆公推直選結(jié)果以及職工第二輪崗位聘任、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審、閱海萬家住宅項(xiàng)目二期(c、d區(qū))配售工作等全部向醫(yī)院職工公示，接受職工監(jiān)督。今年，院紀(jì)檢委書記鄧向林被評(píng)為“全市廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)個(gè)人”

12、認(rèn)真組織做好人才工作，制定了吸引、培養(yǎng)、用好、激勵(lì)人才的具體政策措施。在人才工作環(huán)境方面，根據(jù)每個(gè)人的專業(yè)技術(shù)特長，積極創(chuàng)造提供符合其專業(yè)發(fā)展方向的工作環(huán)境，讓他們的專業(yè)技術(shù)能力得到充分發(fā)揮。對(duì)引進(jìn)的高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人才在沒有辦理好調(diào)動(dòng)手續(xù)之前，按照其專業(yè)技術(shù)職務(wù)執(zhí)行原工資待遇，享受高級(jí)職稱績效工作分配系數(shù)。招錄的碩士研究生每人發(fā)放安置費(fèi)2萬元。鼓勵(lì)他們積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和科研工作，每年對(duì)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和科研工作的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)選并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

13、組織開展黨員經(jīng)常性教育。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，按照市委和市衛(wèi)生黨工委的工作部署，把對(duì)科室(支部)的政治學(xué)習(xí)情況列入了《精神文明建設(shè)責(zé)任書考核細(xì)則》，醫(yī)院將每月學(xué)習(xí)內(nèi)容做出具體安排下發(fā)到中心組成員、科室和黨支部,建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制。全院各科室(支部)利用每周政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間，晨會(huì)和組織生活日先后組織黨員、職工學(xué)習(xí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)討論，參加演講競賽、觀看錄像等學(xué)習(xí)方式，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。中心理論組每月學(xué)習(xí)一次。

14、深入開展職工思想政治工作，及時(shí)化解職工內(nèi)部矛盾。幫助職工解決實(shí)際困難，在衛(wèi)生局工會(huì)的協(xié)助下，“5.12”護(hù)士節(jié)期間為患重病和生活困難的4名護(hù)士爭取到市總工會(huì)的專項(xiàng)扶貧款3500元。組織參加“牽手——助困行動(dòng)”慈善募捐活動(dòng)，醫(yī)院認(rèn)捐5人，將一年捐助款2400元匯入xx市慈善總會(huì)指定帳戶。醫(yī)院后勤保衛(wèi)科維修班1名職工，去年11月向醫(yī)院提出由于身體原因需持續(xù)服用自費(fèi)藥物控制，負(fù)擔(dān)過重，提出困難補(bǔ)助，經(jīng)研究討論后院工會(huì)也給予困難補(bǔ)助1000元。今年，醫(yī)院工會(huì)主動(dòng)為職工服務(wù)，將坐等職工上門反映情況的《工會(huì)主席接待日制度》變?yōu)楣?huì)主席主動(dòng)下科室聽取意見，了解情況。為此工會(huì)主席嘗試把傳統(tǒng)文化和中醫(yī)陰陽五行學(xué)說運(yùn)用在思想政治工作中，起草《結(jié)合傳統(tǒng)文化與中醫(yī)陰陽五行學(xué)說做思想政治工作——職工培訓(xùn)、座談之講座提綱簡介》。截止目前，已經(jīng)給全院8個(gè)大科室的100多名職工及新職工和實(shí)習(xí)生們分別進(jìn)行了培訓(xùn)、座談講座，將中醫(yī)藥文化與思想政治工作溶匯貫通，用最樸實(shí)的語言激發(fā)廣大職工和實(shí)習(xí)生們對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的熱愛。為穩(wěn)定職工隊(duì)伍、引導(dǎo)職工解決其思想觀念問題，與患者進(jìn)行有效溝通，將投訴幾率降到最低，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供必要的思想基礎(chǔ)。

15、我院現(xiàn)有在崗職工441人(其中合同制人員190名)，知識(shí)分子401(研究生20人)，占全院職工總數(shù)的90.93%，其中中共黨員89人，人大代表1人，政協(xié)委員3人、民主黨派17人。醫(yī)院圍繞中心工作，以調(diào)動(dòng)職工積極性為目的，落實(shí)知識(shí)分子政策，積極支持統(tǒng)戰(zhàn)工作，為外出開會(huì)，學(xué)習(xí)和參加各黨派組織生活的政協(xié)委員，民主黨派人士提供便利條件。

16、深入開展衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)，制定《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上報(bào)互動(dòng)信息。今年，醫(yī)院分別被評(píng)為甲型h1n1流感防控先進(jìn)集體、2010年度醫(yī)藥衛(wèi)生工作先進(jìn)集體和2010年度藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位。楊云、王晶被寧夏醫(yī)科大學(xué)授予2011年度“優(yōu)秀教師暨師德標(biāo)兵”稱號(hào);呂景林、楊曉華被評(píng)為“xx市醫(yī)藥衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”;王軍、龐麗萍、黨毓起、楊云、周娟分別被授予xx市衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀衛(wèi)生管理者”、“優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專家”、“優(yōu)秀學(xué)科帶頭人”、“廉潔行醫(yī)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀護(hù)理技能標(biāo)兵”稱號(hào)。

17、加強(qiáng)宣傳信息工作，各科都設(shè)有1名通信員負(fù)責(zé)報(bào)送信息，指定專人負(fù)責(zé)發(fā)布微博。1-11月份，分別在報(bào)刊雜志上發(fā)表各類稿件25篇，在寧夏電視臺(tái)、銀川電視臺(tái)，播放新聞12次。向自治區(qū)衛(wèi)生廳中醫(yī)藥管理局、市總工會(huì)、市衛(wèi)生局和寧夏醫(yī)科大學(xué)報(bào)送信息40期，制作宣傳展板85塊，宣傳橫幅55條，參加各種義診11次。

18、積極開展第五個(gè)黨建月活動(dòng)和慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，按照xx市委和市衛(wèi)生黨工委的要求，醫(yī)院黨委在今年7月4日召開了第五個(gè)黨建月“雙述雙評(píng)”活動(dòng)黨員大會(huì)。之后，醫(yī)院5個(gè)黨支部也分別召開了“雙述雙評(píng)”活動(dòng)支部黨員大會(huì)。9月29日邀請(qǐng)市委講師團(tuán)脫俊卿教授給全院黨員、職工進(jìn)行胡錦濤同志七一重要講話和十二五規(guī)劃宣講輔導(dǎo)。根據(jù)衛(wèi)生黨工委的安排，12月上旬召開“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。

組織各黨支部和遞交入黨申請(qǐng)書的職工積極參加“xx市紀(jì)念建黨90周年黨史百題知識(shí)競賽”答題活動(dòng)，創(chuàng)編“繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做時(shí)代先鋒”微型情景黨課腳本《回憶過去的故事》。

醫(yī)院黨委召開黨員大會(huì)，對(duì)各黨支部在第五個(gè)“黨建月”活動(dòng)中推薦出來的12名黨員進(jìn)行表彰。臨床黨支部和門診黨支部被評(píng)為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”。肖銀香、張敏、張志宏被評(píng)為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、王華被評(píng)為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、楊云被授予“xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

切實(shí)開展黨員組織生活。各黨支部堅(jiān)持每月對(duì)黨員組織生活進(jìn)行安排，組織開展集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摵蛯ｎ}組織生活會(huì)。6月23日，院黨委組織“黨建月結(jié)對(duì)幫扶一日行”活動(dòng)，與市財(cái)政局前往興涇鎮(zhèn)涇河村開展義診活動(dòng)，診治患者100余人次，發(fā)放藥品500余元。7月1日,為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，我院黨委在健康巷社區(qū)內(nèi)開展了“黨員奉獻(xiàn)日”義診活動(dòng)。共有4名黨員醫(yī)務(wù)工作者參加此次義診活動(dòng)。此次活動(dòng)共接診50余人，測(cè)量血壓80余人次，測(cè)血型50余人次，發(fā)放宣傳資料200余份。院黨委還派人到健康社區(qū)1位困難老黨員家中慰問，送去五公斤胡麻油。

8月28日，市中醫(yī)院按照《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)的通知》，在光明廣場開展了“民族團(tuán)結(jié)月”健康義診活動(dòng)。市中醫(yī)院按照活動(dòng)要求制作了宣傳橫幅及宣傳資料，組織5名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康義診。本次活動(dòng)共測(cè)量血壓100余人次，健康咨詢150余人次，發(fā)放健康宣傳資料300余份。

9月26日，按照xx市扶貧辦《關(guān)于做好“民族團(tuán)結(jié)月”活動(dòng)期間結(jié)對(duì)幫扶工作的通知》文件精神，市中醫(yī)院選派6名醫(yī)務(wù)人員，在牽頭單位市財(cái)政局的組織帶領(lǐng)下，與伊斯蘭協(xié)會(huì)一起專程趕赴幫扶村——xx區(qū)興涇鎮(zhèn)涇河村開展“民族團(tuán)結(jié)月”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族貧困戶送去一箱14種藥品(價(jià)值500余元)，義診45人、發(fā)放中醫(yī)宣傳處方300余份。

參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”詩歌比賽獲得三等獎(jiǎng)。10月份，醫(yī)院被市委、市政府授予“xx市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體”稱號(hào)。

19、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。推行“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力，“三亮”活動(dòng)一是黨員“亮身份”。上班時(shí)間全院職工必須佩帶工作牌，所有黨員必須佩帶黨徽。通過黨員亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。二是院黨委“亮承諾”。醫(yī)院要重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等作出承諾，設(shè)立公示欄，公開亮出承諾，自覺接受廣大服務(wù)對(duì)象和人民群眾的監(jiān)督。三是組織“亮形象”。通過設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”，開展黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。充分運(yùn)用宣傳欄等形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。

“三創(chuàng)”互動(dòng)。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，進(jìn)一步提高工作人員能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年明號(hào)”、“巾幗文明崗”等已經(jīng)形成的并具有一定社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)，在創(chuàng)先爭優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)品牌。

“三評(píng)”活動(dòng)。一是黨員自評(píng)。對(duì)照黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”要求，對(duì)照衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)和崗位要求，對(duì)照公開承諾，黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部每季度進(jìn)行述職自評(píng)。二是支部點(diǎn)評(píng)。各黨支部就推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，兌現(xiàn)公開承諾情況，推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，為民辦實(shí)事情況，黨員就參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，踐行公開承諾情況，崗位爭優(yōu)情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。支部書記對(duì)支部黨員在全年工作中的表現(xiàn)，特別是崗位履職情況、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況、公開承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。三是院黨委點(diǎn)評(píng)。針對(duì)各支部推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，兌現(xiàn)公開承諾情況，推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，為民辦實(shí)事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

20、加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。認(rèn)真開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”為主題的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，制定活動(dòng)方案，召開全院職工動(dòng)員大會(huì)，抓好任務(wù)落實(shí)。通過開展“三好一滿意”活動(dòng)，提升醫(yī)院服務(wù)水平，狠抓醫(yī)院質(zhì)量管理，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做好醫(yī)院各項(xiàng)的工作，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

開展公立醫(yī)院改革工作，努力降低藥占比，減少患者醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院與各科室以責(zé)任書形式把藥占比列入考核項(xiàng)目，科室將降低藥占比要求落實(shí)到每個(gè)醫(yī)生的診療行為中。上半年醫(yī)院組織部分干部赴區(qū)外三家醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)應(yīng)用非藥物手段治療疾病的方法。醫(yī)院各科室立即行動(dòng)起來，應(yīng)用傳統(tǒng)中醫(yī)療法開展治療各種疾病，受到明顯效果。今年二季度醫(yī)院藥占比由去年的63%降至58%，低于市衛(wèi)生局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。抑制了藥品支出，降低了病人負(fù)擔(dān)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診工作。

護(hù)理部為了加強(qiáng)對(duì)新上任護(hù)士長的管理，提高管理意識(shí)及管理能力，盡快適應(yīng)護(hù)理管理工作，以使護(hù)理管理工作更加規(guī)范，2月中旬舉辦護(hù)士長管理培訓(xùn)班，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助新護(hù)士長盡快實(shí)現(xiàn)從護(hù)士到護(hù)士長的角色轉(zhuǎn)變。

培養(yǎng)急救意識(shí)，提升急救能力。醫(yī)院對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技術(shù)、理論知識(shí)、儀器操作、急救演練等基礎(chǔ)培訓(xùn)，3月初由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、急診科共同舉辦了急救技能培訓(xùn)班，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行急救理論、急救技術(shù)和儀器操作培訓(xùn)。

為推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作扎實(shí)開展，8月下旬舉辦全區(qū)中醫(yī)護(hù)理理論提高班。來自全區(qū)20個(gè)單位的240人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)介紹中醫(yī)四大經(jīng)典、陰陽學(xué)說、五行學(xué)說、藏象學(xué)說、精、氣、血、津、液;病因病機(jī)、中醫(yī)病情觀察望、聞、問、切、八綱辨證施護(hù)、中醫(yī)預(yù)防養(yǎng)生，使護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)理論有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。

推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”達(dá)到50%以上。積極開展中醫(yī)特色護(hù)理，對(duì)病人實(shí)施辨證施護(hù)。病區(qū)護(hù)士掌握本科室的常見病及專科病中醫(yī)特色護(hù)理技能，并能在病人入院、住院、出院期間對(duì)病人全過程實(shí)施中醫(yī)特色康復(fù)、健康指導(dǎo)。針灸康復(fù)科、門診外治室被中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)評(píng)為第二屆全國中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)秀科室。肛腸科被評(píng)為xx市巾幗文明崗。

重視醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥“三基”訓(xùn)練，每季度組織全院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、西醫(yī)醫(yī)師及醫(yī)技科室醫(yī)師進(jìn)行“三基”考核，今年重點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)《黃帝內(nèi)經(jīng)》進(jìn)行了考核。同時(shí)制定實(shí)施了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2011年中醫(yī)“四大經(jīng)典”競賽工作方案》，編訂了中醫(yī)四大經(jīng)典競賽題庫，于8月份成功組織了知識(shí)競賽，在全院掀起“愛中醫(yī)、學(xué)中醫(yī)、用中醫(yī)”的熱潮。肛腸科主任楊云被自治區(qū)衛(wèi)生廳評(píng)為“全區(qū)中醫(yī)藥工作先進(jìn)個(gè)人”，藥械科王磊被自治區(qū)衛(wèi)生廳評(píng)為“藥品‘三統(tǒng)一’和基本藥物制度工作先進(jìn)個(gè)人”。

開展便民門診服務(wù)和醫(yī)院信息化建設(shè)，認(rèn)真做好雙休日、節(jié)假日門診工作，提前安排好雙休日、節(jié)假日門診、急診、病房、醫(yī)技科室、藥房、收費(fèi)等部門的接診，檢查、住院、收費(fèi)、取藥工作，及時(shí)為病人提供方便，快捷服務(wù)。開展醫(yī)院信息化建設(shè)工作，推行使用“一卡通”便民服務(wù)，使用電子病歷、信息化結(jié)算方便、快捷、高效率的就醫(yī)流程。安排28名副主任醫(yī)師到醫(yī)院四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事診療工作，提高衛(wèi)生服務(wù)資源利用率。

積極實(shí)施中醫(yī)“三名三進(jìn)”工程，注重加強(qiáng)名老中醫(yī)、學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作，培養(yǎng)專科學(xué)術(shù)繼承人。制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院名中醫(yī)工作室建設(shè)實(shí)施方案》及《xx市中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)工作室建設(shè)管理辦法》，成立國家級(jí)“盧化平名中醫(yī)工作室”，xx市“心病科”、“骨傷科”名中醫(yī)工作室。又成功申報(bào)了馬浩亮、楊學(xué)信國家名老中醫(yī)藥傳承工作室。組織申報(bào)第二批自治區(qū)師承指導(dǎo)老師4人及繼承人4人，申報(bào)基層師承指導(dǎo)老師1人。參加各類短期學(xué)術(shù)培訓(xùn)班34人，選送9名骨干醫(yī)師在區(qū)內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

組織開展醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作，制訂了xx市中醫(yī)醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案，在自查自糾的同時(shí)，邀請(qǐng)市人大代表、市政協(xié)委員以及門診、住院病人對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行民主評(píng)議，及時(shí)整改醫(yī)院工作中的不足，促進(jìn)我院進(jìn)一步做好行風(fēng)建設(shè)工作。

加大行風(fēng)督察處罰力度，行風(fēng)監(jiān)督員每周對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)向醫(yī)院、科室通報(bào)檢查暗訪結(jié)果，督促醫(yī)院與科室積極認(rèn)真整改。每月通過質(zhì)控簡報(bào)對(duì)違反行風(fēng)規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范的科室和個(gè)人給予處罰。醫(yī)院聘請(qǐng)的專職行風(fēng)監(jiān)督員每周對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，主動(dòng)提高服務(wù)水平。嚴(yán)格醫(yī)德考評(píng)，加強(qiáng)醫(yī)德檔案管理，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案建檔率100%，醫(yī)德考評(píng)合格率100%。

繼續(xù)做好創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院活動(dòng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，1—11月份有18名醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)將收到的13700元“紅包”為病人繳納了住院費(fèi)或交由醫(yī)院退還病人。

21、開張形式多樣的各種活動(dòng)，樹立和打造特色文化品牌，以提高干部職工的文明程度及基本素質(zhì)，完成創(chuàng)建全國文明城市和全國雙擁模范城市的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。積極創(chuàng)建市級(jí)文明單位，制定了精神文明工作年度計(jì)劃，與各科室簽訂了《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，制定了《考核細(xì)則》。每月進(jìn)行考核檢查，使各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。重點(diǎn)做好中醫(yī)文化建設(shè)工作，策劃《員工手冊(cè)》并誠邀寧夏區(qū)內(nèi)著名曲詞作家，創(chuàng)作院歌《我們銀川中醫(yī)院人》，用優(yōu)美、歡快、雄進(jìn)的旋律展示了xx市中醫(yī)醫(yī)院50多年的宗旨和院訓(xùn)，體現(xiàn)出“搶抓時(shí)遇求發(fā)展?fàn)幃?dāng)寧夏中醫(yī)排頭兵”的氣魄。編印《員工手冊(cè)》，營造濃厚的中醫(yī)文化氛圍。今年，醫(yī)院獲得2011—2015年度文明單位，院工會(huì)主席鄺群被評(píng)為“全國中醫(yī)藥文化建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”。

積極開展雙擁共建活動(dòng)，“三八”國際婦女節(jié)給解放西街派出所20名女干警免費(fèi)體檢。八一前夕，醫(yī)院給解放西街派出所的全體干警送去30箱牛奶和飲料。免費(fèi)為銀川陸軍預(yù)備役高射炮團(tuán)的57名官兵進(jìn)行體檢。給醫(yī)院轄區(qū)居委會(huì)贈(zèng)送一報(bào)一刊。

今年，醫(yī)院還組織185名職工開展雙擁知識(shí)競答活動(dòng)。組織護(hù)理人員參加市衛(wèi)生局工會(huì)舉辦的護(hù)士禮儀情景劇比賽，獲得集體三等獎(jiǎng)。今年春節(jié)在院工會(huì)精心組織安排和全院各科室的大力支持下舉辦了迎新春文藝晚會(huì)。

為慶?！叭恕眹H勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織我院女職工進(jìn)行游藝活動(dòng)，并為全院職工送上節(jié)日禮物。

為豐富醫(yī)院職工和實(shí)習(xí)學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高醫(yī)院教學(xué)管理水平，促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。7月底，院工會(huì)、團(tuán)總支、醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)院職工與2011級(jí)實(shí)習(xí)醫(yī)師在寧夏體育場舉辦了籃球友誼比賽。

參加衛(wèi)生系統(tǒng)職工健康行動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，分別獲得女子羽毛球單打第一名和第六名。獲集體趣味項(xiàng)目“迎面接力”第二名和“滾雪球”第四名。

在xx市衛(wèi)生系統(tǒng)讀書征文活動(dòng)中，1人獲得二等獎(jiǎng)，3人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、工會(huì)、共青團(tuán)、老干部工作。

22、加強(qiáng)工會(huì)工作，配合醫(yī)院中心任務(wù)開展各種職工活動(dòng)，做好女職工工作。積極參與民主監(jiān)督、民主管理，每年召開一次職代會(huì)，年底完成到屆工會(huì)班子和職代會(huì)的換屆工作。按照市總工會(huì)和局工會(huì)的安排部署，積極配合黨委做好職工的思想工作，為職工辦實(shí)事。開展各種職工活動(dòng)，做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理工作。截止目前，慰問生病住院職工43人(其中離退休職工20人)，送花圈探望職工6人(含退休人員)，生孩子女職工12人。工會(huì)所有大型活動(dòng)財(cái)務(wù)支出都要召開工會(huì)委員及經(jīng)審委員會(huì)議進(jìn)行討論，征求意見，集體研究決定。醫(yī)院每月按時(shí)給院工會(huì)劃撥經(jīng)費(fèi)，院工會(huì)按照規(guī)定比例每月及時(shí)、足額向市總工會(huì)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。醫(yī)院工會(huì)經(jīng)費(fèi)除大型活動(dòng)開支外，主要用于活躍職工文化生活和福利開支，購置文體服裝、用具，發(fā)放防暑費(fèi)、重大節(jié)日福利費(fèi)等。工會(huì)經(jīng)審委主任參加了全區(qū)工會(huì)經(jīng)審人員上崗資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。醫(yī)院工會(huì)在2010年經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)考核中獲得c級(jí)等次。

年初按期組織召開職工代表大會(huì)暨會(huì)員代表大會(huì)，與會(huì)代表分別聽取了2010年醫(yī)院工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃的報(bào)告和2010上年醫(yī)院業(yè)務(wù)收支執(zhí)行情況及2011年度業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況的報(bào)告;2010年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況的報(bào)告。聽取了醫(yī)院對(duì)二屆九次職代會(huì)所提意見辦理情況的說明，表彰2010年度工會(huì)積極分子。在職代會(huì)上，代表們對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，醞釀?dòng)懻撫t(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃且當(dāng)場舉手表決，同時(shí)審議通過《xx市中醫(yī)醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)》和《xx市中醫(yī)醫(yī)院提高合同制職工工資待遇及對(duì)取得相關(guān)職稱衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員同工同酬實(shí)施方案(草案)》。

23、加強(qiáng)共青團(tuán)工作，豐富團(tuán)組織生活，武裝廣大團(tuán)員的思想，充分發(fā)揮黨的生力軍作用。做好共青團(tuán)工作，實(shí)施青年文明號(hào)工程、青年人才工程，積極開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。

醫(yī)院團(tuán)總支積極開展崗位練兵，加強(qiáng)了理論和技能培訓(xùn)，提高了綜合醫(yī)療技術(shù)水平，調(diào)動(dòng)青年團(tuán)員學(xué)習(xí)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，爭當(dāng)崗位能手，發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用，積極為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。落實(shí)團(tuán)組織的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)任務(wù)，發(fā)揮黨的助手和生力軍作用。

深化青年志愿者活動(dòng)。團(tuán)總支把志愿者服務(wù)作為經(jīng)常性的工作來做，繼續(xù)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。根據(jù)市文明辦印發(fā)的《xx市關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx市“我身邊的好人—志愿者在行動(dòng)”——3.5雷鋒日志愿者活動(dòng)的通知》要求，組織我院50名志愿者在光明廣場參加了xx區(qū)舉行的“3.5志愿者啟動(dòng)儀式”。并且組織全院志愿者開展“清潔環(huán)境，美化環(huán)境”清理醫(yī)院環(huán)境活動(dòng)。與此同時(shí)，還派出兩名醫(yī)生到水產(chǎn)巷居委會(huì)開展志愿者義診活動(dòng)，義診40余人次，發(fā)放資料80余份，細(xì)心解答每位患者咨詢的問題。院黨委與健康社區(qū)居委會(huì)結(jié)對(duì)共建開展“爭創(chuàng)全國文明城市”活動(dòng)，派專人與健康社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，按照居委會(huì)的安排由團(tuán)總支從五個(gè)志愿者小隊(duì)中派人參與開展“清潔家園行動(dòng)”，解決轄區(qū)內(nèi)街巷普遍存在的環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，鏟除沿街小廣告，清理隨地亂扔的煙頭、垃圾。按照結(jié)對(duì)共建活動(dòng)周區(qū)域劃分安排，醫(yī)院派出志愿者與健康社區(qū)居委會(huì)一起到十字路口，紅綠燈路口對(duì)過往行人闖紅燈，橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行文明勸導(dǎo)。

24、認(rèn)真做好老干部工作。院黨委一直把離休干部工作列入議事日程，定期研究老干部工作，建立健全離休干部管理制度，落實(shí)好“兩個(gè)待遇”，本著老有所為，老有所樂的管理服務(wù)思路，支持老干部參加各種愉悅身心的活動(dòng)。保證離休干部特需經(jīng)費(fèi)的專款專用，定期向他們公布經(jīng)費(fèi)開支，每年讓他們征訂1份適合自己閱讀的報(bào)紙雜志。每逢重大節(jié)日或生日之際，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要上門慰問祝賀，讓他們心情舒暢地安度晚年。因離休老同志年事已高，且身體欠佳外出不便，今年離體干部黨支部已暫?；顒?dòng)。

25、醫(yī)院非常重視社會(huì)治安綜合治理工作，把其納入院務(wù)會(huì)議議事日程建立了長效機(jī)制，堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，院長為第一負(fù)責(zé)人，分管院長為第二負(fù)責(zé)人，由院后勤保衛(wèi)科負(fù)責(zé)具體工作，院長和各科室主任，護(hù)士長簽定社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書，逐級(jí)建立工作職責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)作。

醫(yī)院后勤保衛(wèi)科與安全保衛(wèi)人員，從事特種行業(yè)工種的電工，燃?xì)忮仩t工，電梯操作員簽定了個(gè)人2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，使責(zé)任更加明確，每月召開一次中層干部及個(gè)科室負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議。對(duì)責(zé)任不落實(shí)，工作失職等嚴(yán)重影響醫(yī)院安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的，醫(yī)院將嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究實(shí)行“一票否決制”，在每月的質(zhì)控簡報(bào)中點(diǎn)名批評(píng)，并扣其科室的考核分，切實(shí)做好安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作。

26、逐步完善了社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)人員的教育管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確定劃分安全等級(jí)，按重點(diǎn)部位劃分a、b、c三個(gè)等級(jí)，由專人負(fù)責(zé)，定期檢查。做好突發(fā)事件的預(yù)防和處理，為落實(shí)“預(yù)防為主，防御與救助相結(jié)合”的防震減災(zāi)工作方針，紀(jì)念5.12汶川地震的死難者，醫(yī)院后勤保衛(wèi)科協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部共同組織實(shí)施，開展院內(nèi)地震演練活動(dòng)，參加現(xiàn)場演練。根據(jù)市衛(wèi)生局2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知精神，市中醫(yī)院高度重視，由院后勤保衛(wèi)科具體組織實(shí)施，開展院內(nèi)火災(zāi)逃生應(yīng)急演練活動(dòng)，組織各科室醫(yī)護(hù)人員積極配合參加演練，同時(shí)向病人講解火災(zāi)逃生、緊急避險(xiǎn)知識(shí)、滅火器正確使用方法及消防栓的操作要點(diǎn)。為提升全院職工對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范醫(yī)院對(duì)傷人和困人事故的應(yīng)急處置能力，12月1日后勤保衛(wèi)科組織進(jìn)行了電梯故障應(yīng)急救援演練。

27、加強(qiáng)法制宣傳教育，認(rèn)真開展五五普法教育，制定年度普法計(jì)劃和依法治理方案，每月安排各科室組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，每年對(duì)職工進(jìn)行一次法制考試，建立學(xué)法用法登記制度，完成五五普法檢查驗(yàn)收的資料準(zhǔn)備工作。今年安排科室結(jié)合工作特點(diǎn)每月學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。組織全院150名職工參加了《全面做好“十二五”時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的意見》知識(shí)競賽試卷答題活動(dòng)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育。認(rèn)真落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，著力提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行胡錦濤書記倡導(dǎo)的“八個(gè)方面”良好風(fēng)氣和市紀(jì)委“七個(gè)嚴(yán)禁”“五條禁令”紀(jì)律規(guī)定。切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，提高辦事效率及執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)自治區(qū)紀(jì)委書記陳緒國在銀調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)時(shí)的講話精神，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項(xiàng)要求，積極做好對(duì)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)具體工作貫徹落實(shí)的監(jiān)督檢查。

嚴(yán)格執(zhí)行《xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制暫行規(guī)定》，醫(yī)院對(duì)3名中層干部在行風(fēng)建設(shè)存在的管理缺陷進(jìn)行了問責(zé)處罰，增強(qiáng)醫(yī)院各級(jí)干部的管理責(zé)任意識(shí)，努力提高管理能力。繼續(xù)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作，針對(duì)存在廉政風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位個(gè)人在履行崗位職責(zé)、執(zhí)行制度、工作流程方面進(jìn)行督察，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。按照市財(cái)政局開展對(duì)“小金庫”和公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作的安排，我院對(duì)“小金庫”、公務(wù)用車、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、違規(guī)收受禮金、違規(guī)多占和買賣住房進(jìn)行了自查，檢查結(jié)果醫(yī)院及班子成員不存在以上違規(guī)問題。貫徹《信訪條例》，協(xié)助上級(jí)部門辦理群眾信訪舉報(bào)事宜的調(diào)查處理。

醫(yī)院制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微博管理辦法》。信息工作及微博工作有專人負(fù)責(zé)，按照要求完成了信息和微博的報(bào)送工作。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇五

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

繼續(xù)深入開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。

建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠信檔案。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇六

為貫徹前不久召開的我旗“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?/p>

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠信檔案。

四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。

五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。

六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。

七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，我們要通過創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。

巴彥塔拉中心衛(wèi)生院2013年11月24日。

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[2009]10號(hào)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

二、建立機(jī)制，重抓落實(shí)。

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；

三、精心實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：（1）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。（3）、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

2012年10月27日。

經(jīng)濟(jì)為船謀發(fā)展，平安做帆可遠(yuǎn)航。今年以來，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以加強(qiáng)平安建設(shè)為重點(diǎn)，以落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施為主線，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，加大人力、物力、財(cái)力的投入，努力提高全系統(tǒng)社會(huì)治安防控能力，確保醫(yī)療安全、藥品安全、血液安全、食品安全、公共場所衛(wèi)生安全及單位治安安全，并形成自己特色，取得一定成績?，F(xiàn)將我局今年以來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)，營造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”濃厚氛圍創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保障我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出的一項(xiàng)重大舉措，是營造長期和諧穩(wěn)定的衛(wèi)生環(huán)境，保障人民群眾身體健康、安居樂業(yè)的一項(xiàng)重要決策。調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性，是廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要保障。我們堅(jiān)持把宣傳教育貫穿于“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的全過程，緊緊圍繞提高干部職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的知曉率、參與率，采取多種形式抓好宣傳教育。在工作中，充分運(yùn)用標(biāo)語、墻報(bào)、宣傳欄、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等形式，廣泛開展創(chuàng)建平安醫(yī)院的宣傳活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義、目標(biāo)、要求、方法步驟和主要任務(wù)，激發(fā)廣大干部職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成強(qiáng)大的輿論氛圍。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)有效地推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)一是建立組織機(jī)構(gòu)，制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發(fā)了關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見，并抽調(diào)精干人員，建立和完善平安醫(yī)院創(chuàng)建協(xié)調(diào)小組；各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，并結(jié)合單位實(shí)際制定了工作方案。二是明確職責(zé)，責(zé)任到位。把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生系統(tǒng)總體規(guī)劃，同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。建立一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。把各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、單位和個(gè)人，建立“縱向到底，橫向到邊，上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。三是建立考核獎(jiǎng)懲制度。加大檢查督促力度，將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入單位年度考核內(nèi)容，建立詳細(xì)的考核獎(jiǎng)懲制度，以確保一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)督促一級(jí)落實(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建平安工作的政治責(zé)任。

三、明確目標(biāo)責(zé)任，建立完善的考核機(jī)制。

在深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)中，我們重點(diǎn)結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，提出了衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核獎(jiǎng)懲辦法。一是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作通過省、市、縣驗(yàn)收的，對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是對(duì)創(chuàng)建工作措施不力、行動(dòng)遲緩、問題突出的，或不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮而導(dǎo)致考核失分的單位，給予通報(bào)批評(píng)，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。由于工作不力導(dǎo)致創(chuàng)建不通過的單位，對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施，同時(shí)扣除該單位全年年終考核獎(jiǎng)金；三是“平安醫(yī)院“創(chuàng)建工作的考核獎(jiǎng)勵(lì)，采取定單位、定任務(wù)、定時(shí)間的辦法進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

四、突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，抓好各項(xiàng)工作措施落實(shí)1、積極化解矛盾糾紛，妥善處理群體性事件。健全工作制度，制定群體性事件處置預(yù)案，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作，通過全面認(rèn)真排查本系統(tǒng)影響穩(wěn)定的矛盾和糾紛，摸清底數(shù)，查明原因，把基層的矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)生的矛盾糾紛不出本系統(tǒng)，無職工或因工作導(dǎo)致群眾集體上訪、重復(fù)上訪、越級(jí)赴省市上訪事件，切實(shí)預(yù)防和減少群眾上訪和群體性事件發(fā)生。認(rèn)真答復(fù)群眾來信來訪，能辦的馬上辦，不能辦的做好解釋工作，做到件件有回音，事事有落實(shí)，防止矛盾激化。

2、嚴(yán)于措施，確保醫(yī)療安全。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格依法行醫(yī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過不斷提高醫(yī)療水平，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，從而避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染。進(jìn)一步抓好血液安全工作，規(guī)范臨床用血管理。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)麻醉藥品的管理要求，未發(fā)生一起麻醉藥品流失事件。全面落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)穩(wěn)定及綜治措施，努力做到不發(fā)生影響社會(huì)政治穩(wěn)定的群體性事件和重大惡性案件，干部職工的學(xué)法、守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、抓住重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理。一是消防安全。各醫(yī)院都配備了消防設(shè)施，并不定期對(duì)醫(yī)院安全工作進(jìn)行檢查；二是建筑安全。凡是有新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目的單位，都必須按規(guī)定進(jìn)行安全預(yù)期評(píng)價(jià)和審查驗(yàn)收；三是治安安全。我們高度重視單位治安穩(wěn)定工作，人防、物防、技防經(jīng)費(fèi)列入單位財(cái)務(wù)預(yù)算并落實(shí)到位。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位都配備了保衛(wèi)人員并加強(qiáng)值班巡邏工作，單位內(nèi)外及收費(fèi)室、財(cái)務(wù)室、藥房等重點(diǎn)科室安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和防盜門窗。

4、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度，保障公共衛(wèi)生安全。深入開展食品放心工程，全面啟動(dòng)對(duì)餐飲行業(yè)和食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，保障食品衛(wèi)生安全，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。積極做好中國國際龍蝦節(jié)、中考、高考等重大活動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障措施，確保節(jié)日期間的飲食、住宿及醫(yī)療衛(wèi)生安全。

下一步我們將緊緊圍繞江蘇省“平安醫(yī)院”評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的宣傳力度，加大工作力度，加大安全生產(chǎn)檢查、衛(wèi)生市場管理和打擊非法行醫(yī)的力度，規(guī)范創(chuàng)建檔案資料管理等，通過開展卓有成效的工作，努力把我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)成為政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和公共安全的“平安醫(yī)院”，為建設(shè)平安盱眙做出更大的貢獻(xiàn)。

二〇一一年十二月十五日。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇七

二、擴(kuò)大宣傳，不斷提高員工安全意識(shí)。

由一名副院長主抓治安工作，通過舉辦醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)及防火安全演練、“三基”知識(shí)考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，全院職工強(qiáng)化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識(shí)，并在工作中加強(qiáng)了醫(yī)療安全防范措施。醫(yī)院治安制度健全，職責(zé)明確，各項(xiàng)防范措施齊全，工作措施落實(shí)，無刑事、治安案件，無治安災(zāi)害事故，無干部、職工犯罪，無因矛盾激化引起嚴(yán)重后果。全院職工對(duì)治安滿意率達(dá)90以上。

三、完善制度，建立健全治理長效機(jī)制。

為了更好地層層抓落實(shí)，醫(yī)院各個(gè)科室、部門和院長簽訂責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理。嚴(yán)格交接班制度。認(rèn)真實(shí)行行政總值班等制度，明確每人的責(zé)任分工，值班期間加強(qiáng)了全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件發(fā)生。

四、落實(shí)措施，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)。

可控力教育;。

(4)滿意的護(hù)理服務(wù)惠及更多患者。5.12護(hù)士節(jié)來臨之際，舉辦了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”演講比賽，提升了護(hù)士的職業(yè)道德，強(qiáng)化了創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)。

三是加強(qiáng)門診管理：

為規(guī)范門診工作，充實(shí)門診力量，元月份開始，要求科主任、高級(jí)職稱醫(yī)師定期上門診，并制定完善了《門診工作制度》，通過管理，門診質(zhì)量和門診數(shù)量顯著提高。

四是加強(qiáng)藥品管理：

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇八

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號(hào)），醫(yī)政處便函〔〕83號(hào)要求，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問。目前，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。

今年來，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

平安小區(qū)創(chuàng)建會(huì)議講話。

醫(yī)院護(hù)理檔案創(chuàng)建思路論文。

醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)建論文。

2017關(guān)于社區(qū)平安創(chuàng)建會(huì)議記錄。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇九

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，分工協(xié)作、明確任務(wù)，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)。

二是通過各類會(huì)議多次動(dòng)員，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作，爭取群眾的支持，在社會(huì)上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念。

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開動(dòng)員會(huì)，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人，每年年初院長與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，組織開展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識(shí)競賽等活動(dòng)，做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn)，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家表示要以十八精神為動(dòng)力，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

（四）強(qiáng)化安全管理，打造平安醫(yī)院。

一年來，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。

四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，著力為患者解決問題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會(huì)，針對(duì)存在問題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案，開展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好；

加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。

6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng)，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。

8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級(jí)上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;。

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

(1)、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。

(3)、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

總之，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十一

為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系，按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了我院《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本科室實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大員工和患者的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，增進(jìn)廣大人民群眾身體健康，必須有一個(gè)安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。

因此，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，完善醫(yī)院治安防控體系，著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，對(duì)于保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室，**兼任創(chuàng)建辦主任。

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，要堅(jiān)持與加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)相給合，著力減少和有效化解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅(jiān)持依靠醫(yī)務(wù)人員，依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終。

通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制，為創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，確保醫(yī)院不發(fā)生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責(zé)任事故、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大群體性的事件、重大職務(wù)犯罪等。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保患者安全。

一是各科室要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為加強(qiáng)科室管理的重要內(nèi)容，認(rèn)真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二是加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保獎(jiǎng)懲到位。

三是強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不定期舉行各級(jí)各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

五是藥劑科要落實(shí)藥品采購、使用管理制度，并加強(qiáng)安全用藥管理，落實(shí)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法。

六是財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。

2、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益。

充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。外聯(lián)部要加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安機(jī)構(gòu)、民政部門的聯(lián)系，協(xié)助后勤部建立健全保安聯(lián)動(dòng)等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。

3、加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。

要建立健全適合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，健全治安保衛(wèi)隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)；加強(qiáng)硬件建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報(bào)警等防控設(shè)備、設(shè)施要重點(diǎn)投入，重視運(yùn)用現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，提高平安醫(yī)院建設(shè)的技術(shù)水平?？倓?wù)科要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。

4、建立齊抓共管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。

各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的主要任務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。

（1）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部、后勤部、藥劑等相關(guān)部門密切配合，根據(jù)方案要求，明確職責(zé)，各司其職。

（2）門診部、輸液部、治療部、導(dǎo)醫(yī)部和醫(yī)技科室要及時(shí)解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好患方的合理訴求。

（3）辦公室、外聯(lián)部、后勤部要加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持和配合，針對(duì)醫(yī)院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財(cái)物等違法行為的現(xiàn)象，適時(shí)開展治安專項(xiàng)整治行動(dòng)，以利于嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。還要加強(qiáng)消防安全日常性防控工作。

（4）外聯(lián)部、醫(yī)務(wù)科、門診辦、急診科等部門要加強(qiáng)與民政部門溝通，按有關(guān)規(guī)定做好對(duì)“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫(yī)療救助工作。

（5）總務(wù)部要落實(shí)醫(yī)療器械采購、使用與管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療器械的管理，加強(qiáng)壓力容器使用檢查、食堂衛(wèi)生管理工作。

（6）企劃部要采取多種有效形式，深入宣傳開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重大意義和主要措施，引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)，理性、客觀、公正地對(duì)待醫(yī)療服務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）辦公室要定期開展醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

（8）院委會(huì)要建立預(yù)防職務(wù)犯罪的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，有效地預(yù)防職務(wù)犯罪。

1、第一階段：動(dòng)員部署，制訂方案（20xx年4月2日—4月10）。成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)及工作要求等，對(duì)全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

2、第二階段：全面啟動(dòng)，具體落實(shí)（20xx年4月10日—11月30日）。按照我院方案的要求，結(jié)合西工區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和一級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)照，分工落實(shí)，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，推動(dòng)創(chuàng)建工作。

3、第三階段：自查考核，總結(jié)驗(yàn)收（20xx年12月）。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，副組長及成員各負(fù)其職，對(duì)分管工作進(jìn)行自查考核，形成書面報(bào)告，醫(yī)院辦公室對(duì)全院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，做好迎接上級(jí)有關(guān)部門的考評(píng)驗(yàn)收。

“平安醫(yī)院”建設(shè)是新形勢(shì)下加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)要結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，按照本實(shí)施方案開展“平安醫(yī)院”工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各科室要在醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，分工協(xié)作，相互配合，齊抓共管。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)整改。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長要對(duì)分管線開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的工作情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對(duì)發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個(gè)人，要提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。各科室要加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，做到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)一起部署、一起檢查、一起落實(shí)、一起考評(píng)、一起總結(jié)，使創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年是新院啟用的第一年，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，通過加強(qiáng)科室管理，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下：

全面貫徹實(shí)施國家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé)，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì)，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長召開安全會(huì)議6次，后勤安全例會(huì)48次，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《危化品應(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓(xùn)、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項(xiàng)技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。

持證上崗。對(duì)?；?、精麻藥品管理中，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫存，確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時(shí)值班制度，確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級(jí)要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè)，可視對(duì)講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時(shí)為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè)、可視對(duì)講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對(duì)新院停車場實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)的安全保障工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí)，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十三

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔xx〕57號(hào)），醫(yī)政處便函〔xx〕83號(hào)要求，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問。目前，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。

今年來，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年，我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

以習(xí)近平總書記重要系列講話為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

1、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就實(shí)際出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實(shí)。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計(jì)劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。

4、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。

加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會(huì)調(diào)整的爭議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

經(jīng)過多年創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安雅酉”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十五

在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各相關(guān)部門的配合下，我辦對(duì)全院的'創(chuàng)建工作進(jìn)行了督查和推進(jìn)，先結(jié)合專家對(duì)我院創(chuàng)建工作的預(yù)檢情況就全院目前的創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)和分析，正視問題，制定對(duì)策，以保證醫(yī)院能在預(yù)定日期以優(yōu)異成績通過二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審。

1.行政管理組

亮點(diǎn)：

1）、院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)工作人員重視創(chuàng)建工作。

2）、對(duì)管理人員的培訓(xùn)到位。

3）、技術(shù)檔案管理系統(tǒng)全面。

4）、雙向轉(zhuǎn)診制度落實(shí)較好。

2、醫(yī)療質(zhì)量組

亮點(diǎn)：

1）、上半年工作匯報(bào)材料，質(zhì)量指標(biāo)超過業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2）、思想道德建設(shè)與醫(yī)院文化及等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建相關(guān)聯(lián)。

3）、科室基本培訓(xùn)扎實(shí)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度及基本技能掌握到位。

4）、部分病歷醫(yī)患溝通及告知內(nèi)容較好(王興華、仲衛(wèi)東)。

3、醫(yī)療技術(shù)組

亮點(diǎn)：

1）、抗生素施行分類管理，抗菌藥物使用合理。

2）、抗菌藥物相關(guān)指標(biāo)控制較好。

3）、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作合理、資料完整。

4）、麻醉術(shù)前訪視制度及手術(shù)前安全核查制度執(zhí)行較好。

5）、技術(shù)項(xiàng)目病歷準(zhǔn)備較好。

6）、新開展新技術(shù)、新項(xiàng)目有論證。

7）、危急值報(bào)告制度執(zhí)行較好。

4、醫(yī)療服務(wù)組

亮點(diǎn)：

1）、創(chuàng)建措施有力，標(biāo)準(zhǔn)掌握扎實(shí)，措施落實(shí)到位。

2）、現(xiàn)場：

a、基礎(chǔ)管理扎實(shí)，環(huán)境干凈，無“臟、亂、差”現(xiàn)象。

b、未見吸煙現(xiàn)象。

c、隨機(jī)提問五個(gè)患者及家屬，對(duì)醫(yī)院告知制度給予較高評(píng)價(jià)。

5、護(hù)理工作組

亮點(diǎn)：

1）、護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、積極向上，護(hù)理人員精神飽滿。

2）、有完整質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

3）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。

4）、一般護(hù)理與專科護(hù)理齊全。

5）、健康教育覆蓋面100%。

6、醫(yī)院信息組

亮點(diǎn)：

1）、醫(yī)院信息化建設(shè)按規(guī)范進(jìn)行。

2）、信息科人才隊(duì)伍梯隊(duì)合理。

1.行政管理組

問題：

1）、缺突發(fā)事件應(yīng)急演練資料

2）、缺醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及組織計(jì)劃落實(shí)的材料。

3）、缺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)資料。

建議：

1）、資料的裝訂要統(tǒng)一。

2）、編印制度匯編。

2、人才隊(duì)伍組

問題：臨床三級(jí)醫(yī)師結(jié)構(gòu)比不達(dá)標(biāo)。

建議：完善人才建設(shè)機(jī)制，做到切實(shí)可行以留住人才。

3、醫(yī)療質(zhì)量組

問題：

1）、缺少科室層面中長期發(fā)展規(guī)劃。

2）、臺(tái)賬資料與實(shí)際有偏差。如：qc小組成員不知道qc小組活動(dòng)記錄。

3）、管理手段缺少多樣化，不能按照pdca進(jìn)行。

建議

1）、術(shù)前討論格式內(nèi)容要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)。主持人要最終總結(jié)并簽字確認(rèn)，發(fā)言順序要合理。

2）、輸血知情同意書版本要統(tǒng)一。

3）、非患者本人簽字，一定要有授權(quán)委托書。麻醉同意書要患者本人簽字或使用授權(quán)委托書。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十六

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作匯報(bào)市第二人民醫(yī)院認(rèn)真開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)安排布置，做到了多措并舉，全員參與，使創(chuàng)建工作取得了較好成績。

合治理委員會(huì)，從各科室抽調(diào)兼職人員30余人，定期不定期舉辦培訓(xùn)班，共培訓(xùn)12場次360多人次;從20xx年9月開始，增加12名保安對(duì)醫(yī)院進(jìn)行24小時(shí)日常安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院治安環(huán)境得到加強(qiáng)。

二是硬件建設(shè)到位，人防、物防、技防相結(jié)合，突出科技創(chuàng)安特色。與隆陽區(qū)蘭城派出所共同合作，在院內(nèi)建社區(qū)聯(lián)防點(diǎn)，形成了立體保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò);負(fù)責(zé)醫(yī)院片區(qū)民警不定期到院指導(dǎo)工作。在病區(qū)、門診樓安裝防火防盜門;在院內(nèi)重點(diǎn)部位安裝報(bào)警系統(tǒng)，與隆陽公安分局安防中心緊密聯(lián)合，加強(qiáng)了快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。

三是經(jīng)費(fèi)保障到位，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究和安排創(chuàng)安工作經(jīng)費(fèi)。從20xx年以來在創(chuàng)安工作資料宣傳、會(huì)議召開、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安保人員經(jīng)費(fèi)、設(shè)備購置、專項(xiàng)工作等各項(xiàng)工作上共投入了經(jīng)費(fèi)48.46萬元。

四是制度建設(shè)完備，做到創(chuàng)安工作人人有事干、事事有人管。該院創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組著力研究將上級(jí)的創(chuàng)安舉措和本單位實(shí)際相結(jié)合，著重建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制考核。以院長為第一責(zé)任人，醫(yī)院科室主任為直接責(zé)任人，并與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，每月月底進(jìn)行考核。對(duì)出現(xiàn)問題的科室，追究直接責(zé)任人的責(zé)任，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還在《醫(yī)院信息》上進(jìn)行通報(bào)。

五是加強(qiáng)安全檢查和治安巡邏，及時(shí)整改消除安全隱患。該院堅(jiān)持落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制、夜查崗等制度，著重加強(qiáng)安保人員素質(zhì)建設(shè)，提高快速反應(yīng)能力。經(jīng)常組織保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)《內(nèi)保工作條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，定期演練《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》，并進(jìn)行多種突發(fā)事件快速反應(yīng)處置演練，收到了靈敏快捷的防范效果。安保人員每天堅(jiān)持下病區(qū)、宿舍區(qū)進(jìn)行治安、消防安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行現(xiàn)場整改或限期整改;每天24小時(shí)在院內(nèi)往來巡邏，維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序。

六是構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造美好家園。該院不斷加大安全文明醫(yī)院建設(shè)力度，為醫(yī)院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地，組織各種怡情養(yǎng)性的文體活動(dòng);堅(jiān)決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng);加強(qiáng)出租房暫住人口的管理，對(duì)暫住人口實(shí)行“人來登記、人走注銷”，每月進(jìn)行一次治安查房，對(duì)重點(diǎn)人口造冊(cè)登記，經(jīng)常訪查其動(dòng)態(tài)，幫助其端正思想，解決其工作和生活中的困難;成立了民事糾紛調(diào)解組織和醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室，妥善調(diào)處職工矛盾和醫(yī)患糾紛。

七是加大宣傳力度，組織開展“群防群治”。該院注重通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的`積極性和創(chuàng)造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識(shí)講座，并邀請(qǐng)住院患者參加，提高了全院職工和病友的安全防范意識(shí)，減少了違法犯罪和火災(zāi)事故的發(fā)生。通過長期規(guī)范化運(yùn)作，該院建立健全了治保、調(diào)解、法制教育、幫教、治安巡邏“五位一體”的綜治網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)揮了積極作用。

八是加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。結(jié)合醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)的開展，充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄，以及院務(wù)會(huì)、科務(wù)會(huì)、院辦公會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。宣傳櫥窗和院務(wù)公開欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款;每年做到普法教材人手一冊(cè)。

九是認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。該院制定了《保山市第二人民醫(yī)院院內(nèi)突發(fā)事件及緊急醫(yī)療救援預(yù)案》，對(duì)群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制定相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善，以便及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件。

十是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，確保職工患者的生命安全。每月定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所做重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等)，并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好;該院實(shí)行總值班制度，值班時(shí)間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落到實(shí)處，并嚴(yán)格書寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生;加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境每年進(jìn)行一至兩次的綜合整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序。該院多年來無重大刑事案件、無群體上訪事件、無民轉(zhuǎn)刑案件，無一例火災(zāi)事故，治安案件、流動(dòng)人口犯罪連年遞減。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十七

為了“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的`醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠信檔案。

四、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”查房制度，做好病人“四防”工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十八

xx年是新院啟用的第一年，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，通過加強(qiáng)科室管理，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下：

全面貫徹實(shí)施國家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé)，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì)，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長召開安全會(huì)議6次，后勤安全例會(huì)48次，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的'近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓(xùn)、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項(xiàng)技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。

為確保醫(yī)院安全運(yùn)行，對(duì)全院的消防安全、特種設(shè)備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查，同時(shí)加大了重要活動(dòng)、重大節(jié)日前的安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)整改。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會(huì)期間嚴(yán)防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對(duì)特種設(shè)備操作人員、?；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓(xùn)確保其100%持證上崗。對(duì)?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫存，確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時(shí)值班制度，確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級(jí)要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè)，可視對(duì)講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時(shí)為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè)、可視對(duì)講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對(duì)新院停車場實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)的安全保障工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí)，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇十九

開展平安創(chuàng)建活動(dòng)中，及時(shí)認(rèn)真安排布置，做到了多措并舉，全員參與，使創(chuàng)建工作取得了較好成績。

一、是機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)到位。我院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專門負(fù)責(zé)人，各科室也做到了有專人負(fù)責(zé)抓創(chuàng)安工作；成立了醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理小組，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行24小時(shí)日常安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院治安環(huán)境得到加強(qiáng)。

二、是硬件建設(shè)到位，人防、物防、技防相結(jié)合，突出科技創(chuàng)安特色。與派出所共同合作，負(fù)責(zé)醫(yī)院片區(qū)民警不定期到院指導(dǎo)工作。在病區(qū)、門診樓安裝防火防盜門;門診部和住院部均安裝了監(jiān)控?cái)z像頭。

四、是制度建設(shè)完備，做到創(chuàng)安工作人人有事干、事事有人管。該院創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組著力研究將上級(jí)的創(chuàng)安舉措和本單位實(shí)際相結(jié)合，著重建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制考核。對(duì)出現(xiàn)問題的科室，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

五、是加強(qiáng)安全檢查和治安巡邏，及時(shí)整改消除安全隱患。定期與不定期對(duì)門診住院部、宿舍區(qū)等進(jìn)行治安、消防安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行現(xiàn)場整改或限期整改;每天24小時(shí)在院內(nèi)往來巡邏，維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序。

六是構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造美好家園。我院不斷加大安全文明醫(yī)院建。

設(shè)力度，為醫(yī)院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地，組織各種怡情養(yǎng)性的文體活動(dòng);堅(jiān)決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng);幫助職工解決工作和生活中的困難，妥善調(diào)處職工矛盾和醫(yī)患糾紛。

七、是加大宣傳力度，組織開展多種形式的宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識(shí)講座，并邀請(qǐng)住院患者參加，提高了全院職工和病友的安全防范意識(shí)，減少了違法犯罪和火災(zāi)事故的發(fā)生。

八、是加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高職工法制觀念，充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄、職工會(huì)等多種形式開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。

九、是認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。我院制定了《突發(fā)事件及緊急醫(yī)療救援預(yù)案》，對(duì)群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制定相應(yīng)的預(yù)案，以便及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件。

施落到實(shí)處，并嚴(yán)格書寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生;加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境每年進(jìn)行一至兩次的綜合整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序。我院近兩年來無刑事案件、無群體上訪事件、無民轉(zhuǎn)刑案件，無一例火災(zāi)事故，治安案件以及無醫(yī)療事故發(fā)生。

xxx衛(wèi)生院2011年12月10日。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇二十

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全。

規(guī)章制度。

認(rèn)真部署落實(shí)。

完善平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)日常工作，健全治安小組、調(diào)解小組等群防群治組織，明確責(zé)任，完善各項(xiàng)工作制度。建立健全平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、部門責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將目標(biāo)分解落實(shí)到單位、科室和個(gè)人，逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程，并作為單位年度工作要點(diǎn)的重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次，做到年初有部署、平時(shí)有檢查、工作有信息、年終有總結(jié)落實(shí)聯(lián)系基層制度和述職制度。

強(qiáng)化信息公開意識(shí)，推進(jìn)衛(wèi)生行政部門政務(wù)公開和醫(yī)院院務(wù)公開建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制。溝通、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)新聞媒體，把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事，宣傳臨床醫(yī)學(xué)的特殊性，加強(qiáng)對(duì)患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育，掌握好對(duì)醫(yī)患糾紛宣傳報(bào)道的尺度。定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動(dòng)。

三、完善調(diào)解組織，強(qiáng)化糾紛化解措施。

大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，優(yōu)化調(diào)解人員組成，落實(shí)調(diào)處工作各項(xiàng)保障措施，建立完善工作制度，規(guī)范調(diào)解程序。區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類化解；采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；發(fā)揮職能作用，及時(shí)就地化解；確定重點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解；下移工作重心，督導(dǎo)督辦化解；健全完善政策，注重從源頭化解；加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。

四、開展周邊安全隱患排查，加強(qiáng)環(huán)境整治。

經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理。開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。

五、提高服務(wù)能力，改善服務(wù)水平。

深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實(shí)。組織專題培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)把技術(shù)人員資格準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序，堅(jiān)決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。

六、推行責(zé)任保險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

倡導(dǎo)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加責(zé)任保險(xiǎn)，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保方式，規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保。

七、加強(qiáng)信息溝通交流，有效處置糾紛。

加強(qiáng)公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流，防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機(jī)制，形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員醫(yī)療糾紛處置學(xué)習(xí)班，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力。

八、加強(qiáng)行業(yè)糾風(fēng)治理，防范醫(yī)療腐敗。

貫徹落實(shí)“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。引導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化自律意識(shí)，自覺維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理各項(xiàng)工作，繼續(xù)實(shí)行藥占比的上限控制措施，抓好“三合理規(guī)范”要求和“一日清單制”、“價(jià)格公示制”的落實(shí)。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)肅查處大處方、濫開藥行為，確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省定標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)管理、高額費(fèi)用專家審核制度。規(guī)范藥品采購行為，實(shí)行陽光采購，網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹“兩高院”《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，廣泛開展廉政文化建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪等工作，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。

醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口，與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān)，各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)其重要性，把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安常州、平安單位的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報(bào)告篇二十一

匯報(bào)材料。

根據(jù)渭衛(wèi)黨發(fā)【2009】15號(hào)文件精神——關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)渭源縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核實(shí)施辦法的通知，我院積極召開院委會(huì)，討論制定我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施方案。

一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：

組

長：康富文（院。

長）副組長：張宏偉（副院長）。

李曉東（副院長）。

組

員：蘇彥峰。

陳彥虎。

卜彩梅。

高彩霞。

楊志菊。

李春雨。

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。首先要高度重視醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。同事加強(qiáng)對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

（二）妥善處置糾紛，防止矛盾激化。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，運(yùn)用做那個(gè)和手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。

（三）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化治安管理。各科室要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的人防、技防、物防設(shè)施建設(shè)，要24小時(shí)有人值班，防偷防盜，同時(shí)要加強(qiáng)消防安全工作，及時(shí)消除內(nèi)部隱患。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。

三、

工作要求。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各科室負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，務(wù)求實(shí)效。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系，手機(jī)時(shí)常開通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施和要求。

（三）標(biāo)本兼治，重在建設(shè)。各科室要圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展宣傳教育工作，使全體員工明確開展平安建設(shè)的意義和總體目標(biāo)。要本著“預(yù)防為主、重在建設(shè)”的原則，建立工作機(jī)制，健全管理制度，完善防范措施，落實(shí)安全責(zé)任，在平安建設(shè)達(dá)標(biāo)上狠下功夫，促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的落實(shí)。

四、具體做法。

（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動(dòng)較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機(jī)結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）各科室每周報(bào)送排班值班表，實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，確保各科室24小時(shí)有人在崗，有人值班。

（三）藥房、收費(fèi)室等經(jīng)濟(jì)重地，在窗戶上用鋼筋防護(hù)欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實(shí)行專柜加鎖、專用帳冊(cè)、專用處方、專人負(fù)責(zé)、專冊(cè)登記的“五?！惫芾?。

（四）各科室制定下班時(shí)交接班記錄，對(duì)科室內(nèi)所屬物品都要進(jìn)行查對(duì)交接，以防止科室物品丟失；同時(shí)住院部交接班要把病人情況、護(hù)理級(jí)別、治療情況等都要進(jìn)行交接，杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

（五）對(duì)醫(yī)院用電老化線路進(jìn)行檢修，防患于未然，消除火災(zāi)安全隱患。

（六）對(duì)治療室、手術(shù)室加強(qiáng)消毒管理，建立消毒記錄；對(duì)一次性衛(wèi)生材料如一次性注射器、輸液器先進(jìn)性毀型，再進(jìn)行焚燒，并進(jìn)行一次性衛(wèi)生用品銷毀登記記錄，防止醫(yī)源性傳染病的發(fā)生，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病進(jìn)行登記并上報(bào)。

（七）藥房發(fā)藥、治療室治療時(shí)嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。

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