父母是我們的依靠和支持，他們的關(guān)愛是我們成長的力量。寫作是一種表達(dá)思想的方式，我們要不斷鍛煉自己的寫作能力。以下是小編為大家收集的成功案例，希望能給大家提供一些借鑒和啟示。
行政文員的工作心得篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。下面是小編為大家?guī)淼男姓膯T工作心得大全，希望大家能夠喜歡!
畢業(yè)后進(jìn)行了跟單文員的實(shí)習(xí)工作，在實(shí)習(xí)中有哪些收獲，在實(shí)習(xí)中與書本上學(xué)的知識有哪些不同呢?以下來看一名跟單文員實(shí)習(xí)報(bào)告資料：
實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運(yùn)費(fèi)。fob價進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗(yàn)，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
其實(shí)在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧!
在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負(fù)責(zé)處理來往信函、電傳、電報(bào)，并及時上傳下達(dá)。
2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經(jīng)理匯報(bào)。
3、及時、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)公文、資料的分類整理，并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn)。
三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20-年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
在20__年來臨之際，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為142。截止20__年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共計(jì)：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20__年12月份共計(jì)購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20__年12月份已充值119579.3元。
收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20__年工作計(jì)劃。
對個人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財(cái)務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
行政文員的工作心得篇二
作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所背負(fù)的責(zé)任和使命，而在這一年的工作當(dāng)中，我也時時刻刻的糊涂自己所應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)并且將它做好。這次對自己進(jìn)行一個總結(jié)，一是對自己過去的工作進(jìn)行一番鑒定和反思，其次是對接下來的工作進(jìn)行一個鋪墊和預(yù)備。我會連續(xù)將這份工作做好，并且完善它。
我來到公司已經(jīng)也有好幾年了，其實(shí)自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我靠著自己的努力和堅(jiān)決，也一一將它們戰(zhàn)勝了。一次次的歷練自己，也讓自己成長的飛速。因此我也熟識到，在于挫折的對抗中成長，才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是可怕難題的，所以我們很少會有這樣的士氣去迎接難題，對抗難題。
而這段日子卻讓我明白，假如我們不主動一點(diǎn)去克服困難，那么這個坎我們就永久也跨不過去，我們也不能在這一點(diǎn)上有所成長。其實(shí)我們可怕的不是那個難題，而是我們可怕花費(fèi)一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用最好的'精神狀態(tài)去工作，雖然在文員這個崗位上相對而言比較的平穩(wěn)，但是工作上也會有一些事情是很突然的，我也必需在平常的工作上努力的去突破自己，讓自己成長和進(jìn)步。
日子過得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己支配好任務(wù)，并且始終堅(jiān)持下去，直至成為一個習(xí)慣。成為習(xí)慣之后，我發(fā)覺自己做起事情來也更加的便利了，由于跟著每天的支配走會更加的節(jié)省時間，也會更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會有所成長了。
在平常的工作當(dāng)中，我也發(fā)覺了自己的一些缺點(diǎn)，比如平常做起事情來還是比較馬虎的＇。雖然每天的支配都很滿，真正做起來忙的時候，也會犯一些馬虎的毛病。我知道這是一些低級問題，我不應(yīng)當(dāng)去犯，我也會調(diào)整好自己的狀態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)更加認(rèn)真的對待每一件事情。在工作上，我也會連續(xù)保持這一份初心往前走，不給自己的將來留下任何的圓滿。在此我也感謝大家一路上的支持和包涵，接下來的日子，我會連續(xù)和大家并肩作戰(zhàn)，勇闖無敵！
行政文員的工作心得篇三
目前住地：廣州。
民族：漢族。
戶籍地：廣州。
身高體重：158cm50kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理：行政助理、人事專員、高級秘書：
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州汕頭。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州**電子有限公司起止年月：20xx-02～20xx-01。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)部文員、行政部助理。
工作描述：主要負(fù)責(zé)：
（1）協(xié)助組織公司員工的招聘、培訓(xùn)工作。
（2）辦理人員任免、調(diào)薪、調(diào)遷、獎懲、離職、考勤統(tǒng)計(jì)、薪資計(jì)算等各項(xiàng)事務(wù)。
（3）辦理勞保業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司員工的勞保福利品的購買和各種制服的制發(fā)工作。
（4）做好車輛管理，合理調(diào)配車輛，確保各部門用車需要和行車安全。
（5）辦理員工各項(xiàng)福利、膳食供應(yīng)工作。
（6）協(xié)助部門主管制定部門預(yù)算，并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況。
（7）做好辦公用品、固定資產(chǎn)的采購及管理。
（8）協(xié)助擬訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（9）巡查公司環(huán)境，做好日常5s工作。
（10）協(xié)助財(cái)務(wù)核對處理員工各類報(bào)銷單據(jù)。
行政文員的工作心得篇四
時間如梭，不知不覺2014即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及12年的工作計(jì)劃兩部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)。
工作內(nèi)容：1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計(jì)、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。
作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;。
工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說2014年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著2014年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!
第二部分：2014年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;。
2、本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時了解部門。
員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時間將相關(guān)情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);。
3、加強(qiáng)主動意識，提高辦事的實(shí)效性;。
4、全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí);。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭2014年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政文員的工作心得篇五
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20___年___月進(jìn)入酒店以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入酒店時，我對酒店的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和酒店各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪，有了一些進(jìn)步和成長。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、各部門的資料的打印、會議紀(jì)要的記錄和整理、行政公文的起草、發(fā)放，大到酒店員工工資表的制作，酒店網(wǎng)站的建立和維護(hù)，為員工辦理、繳納社保，酒店規(guī)章制度、各崗位職責(zé)的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督等工作。
人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到酒店，適逢酒店裝修和準(zhǔn)備開張，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各個崗位職責(zé)，由我負(fù)責(zé)酒店員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作。自己能夠做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以各部門主管統(tǒng)計(jì)考勤表和考勤機(jī)的考勤記錄為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時張貼公布考勤統(tǒng)計(jì)表以供員工核對自己出勤情況。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范人事管理，根據(jù)工作需要，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制作了相關(guān)人事表格，包括《應(yīng)聘登記表》、《員工信息表》、《轉(zhuǎn)正申請表》、《請假申請表》、《員工晉升申請表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新酒店員工通訊資料，建立員工個人信息資料檔案，在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于酒店隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立酒店的人才儲備庫。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)起草行政文件、放假通知、宣傳廣告、溫馨告示草案等。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室一些瑣碎工作和臨時交辦的工作。
二、工作中存在的不足。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、行政人事方面的知識缺乏，監(jiān)督工作沒有做到位。
3、有時候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，為人處事方面需要加強(qiáng)。
今后在工作的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高工作能力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，經(jīng)過自己的不懈努力，提高工作能力。
行政文員的工作心得篇六
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“xxxx”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時，按照上級要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部內(nèi)容。并在全國司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績，并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個人。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務(wù)部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認(rèn)真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會效益，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。
在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。
內(nèi)勤這個崗位，總而言之。一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到五勤”不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作。
具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，想談幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、要增強(qiáng)五種意識。
要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員。不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
上級下發(fā)指示精神，二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站。下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤。不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，四是奉獻(xiàn)意識。目前。日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性。使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
二、要堅(jiān)持做到五勤。
翻看檔案，一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件。查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時間、要求。
做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，二是手勤。工作上積極主動。對看到情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。(勵志天下)。
要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，三是嘴勤。處理日常事務(wù)工作中。對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
經(jīng)常開展調(diào)查工作，四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際。熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
要認(rèn)真分析，五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表。所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新。
反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，創(chuàng)新。就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破.
行政文員的工作心得篇七
作為一名行政文員，我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理，以及一些會議安排等。這些工作看似簡單，但卻不容忽視，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到整個辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。回顧過去的一周，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先，我在文件整理方面存在一些混亂，經(jīng)常會忽視一些重要文件的存儲。其次，在數(shù)據(jù)錄入過程中，我有時會馬虎大意，導(dǎo)致錄入錯誤。最后，在郵件處理方面，我有時會拖延回復(fù)，給他人造成不便。為了提高工作效率，我需要對這些問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
第二段：解決問題的方法。
針對文件整理方面的問題，我決定制定一個更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng)，將各個文件根據(jù)類別和重要程度進(jìn)行歸檔，并制定明確的操作流程，以保證每個文件都能被妥善保存。對于數(shù)據(jù)錄入方面的問題，我會更加細(xì)心和耐心，確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。對于郵件處理方面的問題，我將設(shè)定一個最長回復(fù)時間，保證每封郵件都能及時回復(fù)，同時加強(qiáng)組織能力，確保及時處理。
第三段：工作中的困惑。
然而，在實(shí)踐中我也遇到了一些困惑。例如，在文件整理過程中，我經(jīng)常會因文件過多而感到無從下手，難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外，郵件處理方面，有時我會遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門的郵件，但是不知道如何妥善處理。這些困惑對于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響，因此需要及時解決。
第四段：解決困惑的方法。
針對文件整理過程中的困惑，我可以將文件按照時間順序進(jìn)行排序，先整理最近的文件，逐漸向前進(jìn)行整理，這樣可以保證最重要的文件能夠及時整理出來。對于郵件處理中涉及跨部門協(xié)調(diào)的郵件，我可以主動與相關(guān)部門溝通，明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程，這樣可以保證問題能夠及時得到解決并協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望。
通過對上周工作的反思、問題的解決方法以及困惑的解決方法的分析，我意識到作為行政文員，僅憑工作經(jīng)驗(yàn)和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式，提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)組織能力，以更快速、高效地處理郵件，并積極與其他部門合作，提升整個辦公室的工作效率。我相信，通過這樣的努力，我一定能夠成為一名出色的行政文員，并對辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來說，作為一名行政文員，每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。通過反思工作中的不足、解決問題的方法以及困惑的解決方法，我們能夠更好地認(rèn)識自己，完善自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
行政文員的工作心得篇八
先就業(yè),后擇業(yè).我現(xiàn)在要好好鍛煉自己.再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的.別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯.在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好.現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈.現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了.
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生.在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面.
針對文員這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折.古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能.”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施.樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功.學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng).
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來.復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練.文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件.在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù).準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求.文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意.它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性.文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎.而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草.比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯.否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失.
行政文員的工作心得篇九
轉(zhuǎn)眼間，一個多月的時間已經(jīng)過去，在這近一個多月的時間里，借助xx給我的機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)，使我無論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說一聲：謝謝！謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺，讓我在xx這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
自擔(dān)任行政工作以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項(xiàng)工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計(jì)，新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責(zé)，干好本職，做好協(xié)調(diào)，積極配合確保工作高效快速的完成。
可能是八年的部隊(duì)生活造就了我極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)意識，在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心下屬作為處事的原則來指導(dǎo)自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進(jìn)同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進(jìn)團(tuán)結(jié)氛圍的形成。
記得剛進(jìn)入xx的第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo)，我逐步了解了xx的行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入xx我常常里利用空余時間來學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗(yàn)生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
1、對外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點(diǎn)造成不必要的損失。
2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格落實(shí)好每一項(xiàng)工作，存在著放低要求或托的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐，導(dǎo)致在工作上效率較低，業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強(qiáng)。
1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達(dá)到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學(xué)習(xí)，向一名合格的行政員邁進(jìn)。
2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，做到貨比三家，利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務(wù)交易的主動性。
3、要根據(jù)工作量，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，要有提前量，充分計(jì)劃，搞好協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。以上是我的總結(jié)于有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
行政文員的工作心得篇十
作為一名行政文員，我從事了許多年的行政工作，積累了一些心得體會。行政文員是一個細(xì)致、耐心而且富有責(zé)任心的職業(yè)，通過日常的工作經(jīng)驗(yàn)，我深切體會到了行政文員的重要性以及自身在工作中的成長與進(jìn)步。
第二段：技能與能力的提升。
作為一名行政文員，準(zhǔn)確高效地完成各項(xiàng)行政工作是最基本的要求。我逐漸提高了自己的工作效率，培養(yǎng)了優(yōu)秀的信息處理能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠快速整理、分析和匯總大量信息，并準(zhǔn)確無誤地呈現(xiàn)給上級。這些技能的提升使我在工作中更加得心應(yīng)手，也贏得了同事和上級的肯定和信任。
第三段：溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。
作為行政文員，與各個部門和同事之間的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸培養(yǎng)了良好的溝通能力。在與同事的交流中，我善于傾聽和理解他們的需求，并提供及時有效的幫助。與此同時，我也能夠與各個部門進(jìn)行高效的協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。這種良好的溝通與協(xié)調(diào)能力不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也提高了工作效率。
第四段：自我管理與時間管理。
行政文員的工作任務(wù)通常繁重而瑣碎，因此自我管理與時間管理是非常重要的。在工作中，我學(xué)會了合理規(guī)劃自己的工作時間，合理安排工作的優(yōu)先級，避免了任務(wù)的拖延與沖突。我還積極發(fā)掘自己的潛力，學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的工具和技術(shù)來提高工作效率。這種自我管理與時間管理的能力使我能夠在有限的時間內(nèi)完成更多的工作，提高了我的工作價值。
第五段：職業(yè)發(fā)展與成長。
在這些年的工作中，我深刻認(rèn)識到自己在行政文員這個職業(yè)中的重要性和價值。通過不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，我的職業(yè)發(fā)展也取得了一定的成就。我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，還得到了同事和上級的認(rèn)可和支持。這種成長與進(jìn)步不僅使我在行政工作上取得了更好的效果，也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
作為一名行政文員，我通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和努力，提高了自己的技能與能力，培養(yǎng)了優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，掌握了自我管理和時間管理的方法，取得了一定的職業(yè)發(fā)展和成長。我深知行政文員這個職業(yè)的重要性，也為自己在這個職業(yè)中的成長感到驕傲和自豪。在接下來的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為行政工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政文員的工作心得篇十一
今年1月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的`一律補(bǔ)齊，并及時將的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
行政文員的工作心得篇十二
通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，讓我對行政助理這個工作有了重新的認(rèn)識和感受。
一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。
二是學(xué)習(xí)意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個有心人。
三是責(zé)任意識。行政工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，從而出色完成本職工作。要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識，自我加壓，開拓進(jìn)取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。
總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，為佳杰貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得體會
文上海佳杰前臺 黃潔
大家好，我是上海佳杰的前臺文員：黃潔。于7月 2日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報(bào)一下：
（一）日常工作總結(jié)
從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1 .每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計(jì)，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。
2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的'人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進(jìn)行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員 個月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算！
5.做好每月快遞，辦公用品，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算，做好各部門的費(fèi)用分?jǐn)偅桶磿r提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷，和入帳！
6.認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
（二）《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得
眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮ν馐谴砉镜男蜗?，對?nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝?，還需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統(tǒng)計(jì)，操作電腦，使用電信設(shè)備等。
2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！
3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導(dǎo)時的技巧。
4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進(jìn)行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計(jì)劃的。首先要對每天的工作進(jìn)行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭！同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。
5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業(yè)花在會議上的時間很多，會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內(nèi)容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。
6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準(zhǔn)確地用詞，樸實(shí)的語句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的已公文的形式發(fā)出。
行政文員的工作心得篇十三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好xx個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。
因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。
首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近x年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的'情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這xx個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！
行政文員的工作心得篇十四
從6月7日進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有2個多月的時間，在這段工作時間內(nèi)，我深有體會。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)在工作中存在的不足：
1、不夠細(xì)心：
做辦公事務(wù)是一個瑣碎的工作，從頭到尾都要細(xì)心，一步不到麻煩就來了，有的時候就差一個小小的電話，在這點(diǎn)上我要深深的檢討，以后要更加認(rèn)真細(xì)心。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)：
建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成，所以首先要學(xué)會如何最有效的理解文件內(nèi)容，認(rèn)真閱讀每項(xiàng)要求，但是很多細(xì)節(jié)條款不會在文件中體現(xiàn)，這就要求經(jīng)驗(yàn)，如憑高級職稱時，我和同事按照要求核對，但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發(fā)票，這點(diǎn)在文件中沒有體現(xiàn)，證明我還太缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
作為本公司一員，我必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好！同時因?yàn)槲沂菆F(tuán)隊(duì)中的一員，只有公司發(fā)展了，團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了，我個人才會更快的進(jìn)步，基于公司和個人的利益，我就我認(rèn)為目前公司的需要改進(jìn)的地方，提出以下幾點(diǎn)：
1、公司的檔案建立的不齊全，也沒有相關(guān)人員負(fù)責(zé)：
公司之前的資料不完整，沒有建立完整的檔案，只要客戶要求提供資料的時候，我們沒辦法馬上提供出來，或者相關(guān)部門打電話咨詢的時候，我們沒辦法專業(yè)的回答。對于建筑行業(yè)來說，檔案實(shí)際上非常重要，就比如我們公司要升級增項(xiàng)，之前的業(yè)績資料不齊全，這個對于我們新人來說是個很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儫o從下手，在沒有資料可查的情況下，后面的工作很難進(jìn)行。
蓋章是一個很重要的環(huán)節(jié)：如果客戶不配合，我們可以要求對方提供我們所需要的`全部資料后才給予蓋章，目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗(yàn)收報(bào)告，不管是小工程還是大工程，這些資料對于升級和增項(xiàng)都是非常重要的。
今天整理李昭米的資料讓我感觸很深：當(dāng)時開證明的時候，發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實(shí)際的建設(shè)，合同寫的工程名稱是總的，開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方，以前的資料對于我們來說完全不熟悉，就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方，總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認(rèn)，無形中增加很多工作，也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預(yù)算價，真正準(zhǔn)確的工程金額在決算書中都有，決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中，以后財(cái)務(wù)的工作也更好開展。
2、太缺乏團(tuán)隊(duì)精神：
一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分。
新人來公司，要通過自己慢慢摸索，這樣實(shí)際上很慢，公司招人是需要新人能盡快上崗，沒有專人培訓(xùn)。
我們公司目前發(fā)展的很大，分工沒辦法很細(xì)致，所以配合很重要，比如我現(xiàn)在負(fù)責(zé)合同，但是蓋章的人很重要，因?yàn)槲疫@邊是沒辦法采取強(qiáng)制措施要求客戶要求提供資料，只有蓋章的人才有辦法做到。
3、缺乏溝通：
一個人的力量是有限的，只有有效的溝通才能事半功倍，商量出最好的辦法，我們以后的工作才更輕松。
以上是我個人觀點(diǎn)，如有不妥處請見諒，本人有很多不足之處，在以后的工作中會更加努力，也請領(lǐng)導(dǎo)幫助我進(jìn)步，及時指出我的不足之處。
行政文員的工作心得篇十五
當(dāng)時被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨意做點(diǎn)什么事情，家里人當(dāng)時都特別贊同這份工作，覺得工作應(yīng)當(dāng)輕松而且離他工作單位也近（他在漳州市），離我只有一個半小時的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進(jìn)公司我才知道，工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區(qū)有幾個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各個縣市都有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在始終遞增。就當(dāng)說營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時間，加上總公司在深圳，用印特別麻煩，還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的'，還得弄10個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大，營業(yè)場所始終變更，營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人始終變更，我也跟著始終變更相關(guān)證照信息。假如說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的干脆領(lǐng)導(dǎo)（（人事行政部經(jīng)理）什么都不做，嘴巴上還始終說我的工作比擬輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進(jìn)公司半個月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛，盡然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又起先學(xué)習(xí)新學(xué)問，每天跟中國人民銀行打起了交道，做報(bào)表，寫反洗錢工作匯報(bào)，寫反洗錢活動報(bào)道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險有多少。
而今日，運(yùn)營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，依據(jù)老總的意思把她全部的工作交接于我。于是我又打算接手這份生疏的工作。運(yùn)營支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部，核保核賠部和客服部三個部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào)，難度很大，壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動，我又起先接手電銷工作，每月要匯總電銷配送勝利率反應(yīng)等。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時間我再沒有一點(diǎn)自己的時間，有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵，一點(diǎn)也不假。
行政文員的工作心得篇十六
xxx市民政局圍繞貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和市政府《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的意見》，著眼構(gòu)建扶貧濟(jì)困的長效機(jī)制，努力推進(jìn)社會救助體系建設(shè)，依法保障了人民群眾，特別是困難群眾的基本生活權(quán)益?；拘纬闪艘猿青l(xiāng)最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老等專項(xiàng)救助為輔助，以社會互助為補(bǔ)充，有較好法律制度為保障，政府責(zé)任明確的社會救助體系。僅去年，就有近130萬人（次）的各類困難居民得到不同程度救助，基本生活得到有效保障。我們的做法是：
市民政局高度重視社會救助法律法規(guī)的培訓(xùn)和相關(guān)制度建設(shè)工作，不斷增強(qiáng)依法做好社會救助工作的自覺性。全系統(tǒng)干部職工牢固樹立起兩個觀念：一是責(zé)任法定的觀念。構(gòu)建社會救助體系，完善社會救助政策，發(fā)展社會救助事業(yè)，是國家履行職責(zé)，保障公民生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利最直接的體現(xiàn)，也是依法行政的最基本內(nèi)容。政府部門及其工作人員開展社會救助的制度設(shè)定并組織實(shí)施，是貫徹落實(shí)憲法要求的一項(xiàng)基本職責(zé)，是法定的責(zé)任，絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權(quán)利法定的觀念。公民在遇到各種困難時，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利，這是憲法確定的公民享有的一項(xiàng)基本權(quán)利。任何歧視困難群眾申請、無視困難群眾要求的做法，都是與憲法格格不入的。
結(jié)合xxx地域特點(diǎn)，把原則性規(guī)定具體化，形成創(chuàng)造性的地方法規(guī)和規(guī)章，是我市社會救助工作依法行政的一大特點(diǎn)。兩年來，我們積極會同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進(jìn)行修訂完善，更加合理可行地計(jì)算家庭收入，突出分類救助，施行漸退制度等，并對有勞動能力的低保對象參加公益性社會服務(wù)等做出詳細(xì)規(guī)定，既強(qiáng)調(diào)了權(quán)利義務(wù)對等，又倡導(dǎo)了尊重勞動的風(fēng)尚，得到了社會各方的肯定。去年9月，市政府還出臺了《xxx市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》，對全市農(nóng)村困難群眾基本生活保障制度做出了統(tǒng)一規(guī)范。與此同時，市政府還先后頒布實(shí)施了《xxx市特困居民重大疾病醫(yī)療救助暫行辦法》、《關(guān)于完善我市特困居民重大疾病醫(yī)療救助工作的通知》等規(guī)章和規(guī)范性文件，連同《xxx市城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法》等其他已有的規(guī)章制度，基本覆蓋了全市困難群眾的醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老等救助內(nèi)容。
對立法條件尚不成熟，或者一時難有上位法作為依據(jù)的，我們力求以文件來規(guī)范，先后下發(fā)了《xxx市市內(nèi)四區(qū)特困居民突發(fā)性救助暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范救助超市建設(shè)的意見》等文件。這些文件嚴(yán)格按程序制發(fā)，出臺前經(jīng)過充分醞釀，堅(jiān)持民主科學(xué)決策，廣泛聽取專家學(xué)者、基層干部、困難群眾的意見，征詢?nèi)舜蟠怼⒄f(xié)委員的建議，集中了各方智慧，實(shí)行后取得了較好的效果。
著力創(chuàng)新管理體制，建設(shè)“救助平臺”，是我市推進(jìn)社會救助工作依法行政的重要舉措。第一個平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會救助政策，協(xié)調(diào)社會救助行動，互通救助工作信息，指導(dǎo)推動救助工作。小組各成員單位在發(fā)揮作用時，有分有合，既強(qiáng)調(diào)部門職能，依法履行自己的職責(zé)，又強(qiáng)調(diào)互相銜接，各項(xiàng)政策配套。第二個平臺是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)明確專門工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項(xiàng)社會救助事務(wù)，告知政策法律依據(jù)、救助標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，匯總救助信息。在這兩個平臺上運(yùn)行的社會救助體系，較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉(xiāng)困難群眾，實(shí)現(xiàn)了公民受助權(quán)利的平等；既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活，又幫助解決醫(yī)療、教育、住房等方面的特殊困難，體現(xiàn)了權(quán)利的'廣泛；救助資金以財(cái)政為主承擔(dān)，體現(xiàn)了政府的責(zé)任；救助的落實(shí)在基層，體現(xiàn)了便民利民的原則。
做好行政復(fù)議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，印發(fā)了相應(yīng)的文書格式，并要求各地予以重視，為困難群眾提供行政救濟(jì)。
虛心接受監(jiān)督，實(shí)行陽光救助，是我們依法推進(jìn)社會救助體系建設(shè)的又一重要措施。一方面，我們虛心接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督。近年來，各級人大和政協(xié)高度關(guān)注社會救助工作，市一級涉及社會救助的建議提案每年都有10余件，視察調(diào)研每年有三四次。我們認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，做到上門聽取意見，能辦即辦，一時難以實(shí)現(xiàn)的做好解釋工作。對其中具有建設(shè)性的意見建議，及時吸納到立法建議和各項(xiàng)政策文件中。同時，我們自覺接受審計(jì)監(jiān)督。根據(jù)審計(jì)機(jī)構(gòu)提出的整改意見，迅速進(jìn)行整改。另一方面，我們勇于接受社會監(jiān)督，確保社會救助工作在陽光下運(yùn)行。一是通過規(guī)范審批和發(fā)放程序接受監(jiān)督。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))審批低保對象均實(shí)行公示，救災(zāi)款物和捐贈款物的發(fā)放都按國家規(guī)定進(jìn)行公示，并發(fā)放《災(zāi)民救助卡》接受群眾監(jiān)督。二是通過做好信訪工作接受監(jiān)督。妥善辦理社會救助的來信來訪，對符合政策規(guī)定的對象，督促當(dāng)?shù)乇M快解決；對過高的要求，耐心進(jìn)行解釋；對舉報(bào)虛報(bào)冒領(lǐng)的，認(rèn)真核查，據(jù)實(shí)處理。三是通過信息公開接受監(jiān)督。將社會救助的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件編印成冊下發(fā)，并在民政局網(wǎng)站上予以公布。
按照市委、市政府“建設(shè)和諧xxx”的總體規(guī)劃，進(jìn)一步提升社會救助依法行政水平。一是加強(qiáng)民政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)法制教育培訓(xùn)，增進(jìn)干部對法律和社會救助法規(guī)的掌握。增加法制工作經(jīng)費(fèi)投入，引進(jìn)法律專業(yè)人才，充分發(fā)揮其對行政執(zhí)法的規(guī)范、指引、提醒作用。二是加強(qiáng)執(zhí)法檢查。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法程序，完善過錯責(zé)任追究制，以法律的強(qiáng)制性來推進(jìn)涉及全市城鄉(xiāng)困難居民、需要較多資金支持的社會救助制度。三是積極完善社會救助領(lǐng)域的法規(guī)。對目前還無法可依的社會救助工作要積極展開調(diào)研，為市人大、市政府早日立法創(chuàng)造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會救助工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)的社會救助工作人員實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度和工作“六到位”，解決好有人辦事、有錢辦事、有地方辦事的問題，夯實(shí)社會救助工作依法行政的基礎(chǔ)。
行政文員的工作心得篇十七
這學(xué)期我是菠蘿班的保育員老師，小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。
我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
哪個小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們就及時地表揚(yáng)他。對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。
培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴漱口的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便弄在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好?；顒訒r，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。
因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個多月的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的`感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
今年我?guī)Я藘蓚€中班，一個是我以前的班級中一班，還有一個是中二班。一開學(xué)，中二班孩子們看見我就會叫我"阿姨早”、"阿姨好”的，不知什么時候，我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣，喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了。這個稱呼似乎有了一種親切的感覺，也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。
一個多月來我和孩子們也有了感情，早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼，臉上還帶著甜蜜的微笑，讓我感覺很充實(shí)。平時，孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事，我是孩子們的一份子，我喜歡和孩子在一起。
中午，我進(jìn)教室盛飯菜的時候，孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么，然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯，我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現(xiàn)象，我會很有耐心地讓他嘗一嘗，再問他："好吃嗎？”他也會很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時候就要吐，但再換一碗，他會把飯菜全部吃光，而且也吃得很快。就針對這一現(xiàn)象，老師詢問了家長，他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣。
為了解決這個問題，我和老師觀察了他吃飯的情況。原來，他一坐下來吃飯，就把飯全往嘴巴里塞，塞得滿滿的，喉嚨口咽不下去了，就全給吐出來了。經(jīng)過了解才知道，他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點(diǎn)吃，吃慢了，還要挨批評，所以他剛來這，怕吃慢了也受到批評，因此吃得很快。找到了問題所在，每到吃飯前，我就和老師們就告訴他慢慢吃，克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了，也不會緊張地一口接一口吃了。
無論你今天扮演的是什么角色，在孩子們的心目中，你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友，很他們在一起，我覺得自己又回到了童年的時光。
行政文員的工作心得篇十八
很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我，最終實(shí)習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會，找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我，在這段時間的實(shí)習(xí)里，最終是醒悟了過來，努力學(xué)習(xí)著各種各樣的學(xué)問。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的，人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作，但是對于我這個小白來說，簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣，無從下手。但所幸在部門里有同事教育，我才能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展工作。我所工作的地方是一家酒店，因?yàn)榫频赀@個行業(yè)的特別性，員工的流失量是特別大的，幾乎每隔幾天都會有人要離職，我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應(yīng)聘入職，有的時候甚至一天要面試十多個人，問著同樣的問題，寫著同樣的表格，感覺特別的枯燥。
我們每個月還要進(jìn)展人員的考勤統(tǒng)計(jì)，這是每個月最忙的日子，
因?yàn)楣べY是在每月的7號發(fā)的，所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計(jì)完，然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計(jì)算每個人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財(cái)務(wù)部門就在同一個辦公室里，所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們，不過有的時候我們兩個部門做事比擬混，有些財(cái)務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜?，而我們的一局部事情也被分給了財(cái)務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資，做著兩份工作。
不過，在這里公司也是特別好玩的，作為人事部門，面試的時候也須要我們到場，而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當(dāng)這個時候，我們就有口福了。和后廚們相處久了，有時候做出來的菜客人不要了，要退掉，他們就會偷偷留下來，給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
我很幸運(yùn)，能夠在xx酒店里進(jìn)展工作，或許這里不是什么特別好的地方，但卻是我人生旅途中的一個里程碑，是我起先工作的第一個地方。直到起先工作了，我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情，在學(xué)校里，我用著父母給的錢大手大腳，而在工作之后，沒有向家里要過錢，但是微薄的實(shí)習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學(xué)會省錢，有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
行政文員的工作心得篇十九
我叫**，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn)，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問，行政工作心得。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個核心部門，它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的'編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制，心得體會《行政工作心得》。
3、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報(bào)酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
行政文員的工作心得篇二十
20xx年xx月xx日至xx月xx月，我有幸進(jìn)入xx公司進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對于我之前的學(xué)習(xí)生涯，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了一段與以往完全不同的生活。在這一個月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中，使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變，使得我開始以社會人的視角去審視自己的能力，雖然時間不長，但還是學(xué)會了很多的東西，基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同時也見識了個性各不相同的社會人，重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣，此次短暫的社會實(shí)踐對于我來說，都是一次能力的提高與升華。
就我個人真實(shí)感覺而言，從學(xué)校到工作單位，對我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。而我所需要做的，就是去處理好所有新鮮的關(guān)系，不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系，每一個我都需要去小心維護(hù)。
在實(shí)習(xí)期間，每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上班，工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作會與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，如果服務(wù)不到位，就會使公司遭到業(yè)主投訴，產(chǎn)生的后果絕對不可能是我一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，開始的時候，我經(jīng)常會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有時候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話，在入學(xué)的這段時間里，我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐，更多的知識還是需要我們從實(shí)踐中得到。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量其他知識的學(xué)習(xí)，特別是像文案寫作、辦事辦會的能力，比如公司有業(yè)績了，需要負(fù)責(zé)書寫簡報(bào)，從正面角度宣傳公司，提升公司在業(yè)主心中的形象；或者年末的時候，公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系，需要組織舉辦一系列的小活動來邀請業(yè)主參加，這個時候，不論是座談會還是小活動，都需要我協(xié)助辦理一系列的工作，而這些工作就是對辦事能力及工作細(xì)心度的高度考驗(yàn)。
也許在外人看來，一個小小的會議或者活動就是召集、開會、總結(jié)這么簡單，可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn)，哪怕是在小的會議，都需要全身心的去投入，從開始的通知起草、通知發(fā)放、參會人員信息回收、會議議程設(shè)計(jì)、會議賓客坐席安排、會議鮮花及水果采購、會后總結(jié)及會后簡報(bào)的出版，等等一系列的繁瑣過程都在考驗(yàn)這我的.承受力。我深知，辦會這些事情，是最體現(xiàn)一個公司細(xì)致程度的。如果成功，也許業(yè)主并不一定感覺的到，但是如果有些地方做的不好，是會被很快批評出來的，那么會議的目的就沒有達(dá)到，反而適得其反。不過正是如此，因此對于會務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚(yáng)，我還是有些小小的自豪感。
當(dāng)然，我的職務(wù)是行政助理，那么，就意味著應(yīng)該像公司的保姆一樣，學(xué)會處理公司的各種繁瑣的小問題。平時接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方？當(dāng)然，行政的另一個職責(zé)就是上傳下達(dá)，復(fù)印文件自然也是必不可少的。
復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進(jìn)步的人，才不會被社會所淘汰。此次實(shí)踐除了技能知識的學(xué)習(xí)外，最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)習(xí)為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，但是幸運(yùn)的是，我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子，我怎么對待他們，他們也會怎么對待我。在進(jìn)入社會前，常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼，經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件，幸運(yùn)的是，我自己并沒有遇到。但是我覺得，這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們在工作的時候只要努力堅(jiān)持自己的原則，相信，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會是雪亮的。而和同事之間，相信付出總有回報(bào)，沒有一個人是天生的壞人，也沒有一個是天生的鐵石心腸，但是對于不遵守原則的人，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。
一個月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí)，使我學(xué)會了辦文辦會，為人處事，培養(yǎng)了我見微知著、審思慎行的習(xí)慣，更使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11725815.html】
