總結(jié)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行再處理的過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源和解決方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的思考和感悟，更具個(gè)性化和獨(dú)創(chuàng)性。接下來(lái)是一些總結(jié)案例的分享，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫(xiě)作有所幫助和啟發(fā)。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇一
元旦、春節(jié)期間，在黨委及政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)積極發(fā)揮綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)作用，齊抓共管，積極努力，確保了全鎮(zhèn)食品安全工作?，F(xiàn)將“兩節(jié)”期間食品安全工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)食品安全高度重視，成立食品安全工作檢查小組，將它納入了政府議事日程，并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，根據(jù)上級(jí)安排，及時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)、村干部會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)食品安全會(huì)議精神，任務(wù)層層分解，明確了工作職責(zé)。并召開(kāi)專題會(huì)議。
逐步建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《**鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站工作制度》、《**鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站工作職責(zé)》、《**鄉(xiāng)食品藥品協(xié)管辦公室職責(zé)》、《**鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管責(zé)任追究制度》、《**鄉(xiāng)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組食品安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)制度》、《**鄉(xiāng)食品安全督查督辦制度》，擬定了《**鄉(xiāng)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的通知》等等，并要求各村張貼到醒目的地方或者各組公房墻內(nèi)。要求各村主任、信息員定期或不定期檢查、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)家宴的衛(wèi)生情況，為順利開(kāi)展“兩節(jié)”期間食品安全工作奠定基礎(chǔ)。
積極宣傳《食品安全法》并制定宣傳方案，把《食品安全法》貫徹到各生產(chǎn)、加工、流通企業(yè)，貫徹到人民群眾中去。
一是通過(guò)廣播、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、張貼衛(wèi)生小知識(shí)等形式，宣傳食品安全的重要性，宣傳食品安全法律法規(guī)，提高群眾的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；二是以事故為教訓(xùn)，召集全鄉(xiāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人加大對(duì)食品安全的宣傳，本著對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)的態(tài)度，提醒大家吸取教訓(xùn)，高度重視，加大督查力度。
食品安全關(guān)乎人民群眾的身體健康，為保證群眾飲食安全，保證不發(fā)生中毒事件，我鄉(xiāng)把集中“兩節(jié)”期間整治與平時(shí)檢查結(jié)合起來(lái)。根據(jù)《**鄉(xiāng)**年食品安全工作要點(diǎn)》，嚴(yán)格按照方案確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、抓日常監(jiān)管。一是注重零售食品店、小作坊、集貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生條件、食品的安全性和證照是否齊全情況的監(jiān)管；二是注重企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管；三是注重畜禽屠宰場(chǎng)定點(diǎn)屠宰的監(jiān)管。
2、抓集中整治。一是在“兩節(jié)”期間，積極布置食品安全檢查工作，向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查的'內(nèi)容和范圍，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行安排，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，綜治中心工作人員及各村信息員等積極配合，檢查了食品店、飯店、村內(nèi)的小作坊等，發(fā)現(xiàn)有過(guò)期食品，證照不全以及衛(wèi)生條件差的小作坊都及時(shí)指出、批評(píng)教育。二是加強(qiáng)農(nóng)村家宴的檢查，按屬地管理原則，食品安全信息員切實(shí)履行職責(zé)，將檢查的情況于每月30日前上報(bào)，我鄉(xiāng)食品安全協(xié)管員定期不定期進(jìn)行督查，通過(guò)監(jiān)管整治，加大食品市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保證群眾的切身利益。
為確?！皟晒?jié)”期間食品安全工作萬(wàn)無(wú)一失，我鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)節(jié)日值班制度及信息通報(bào)和首報(bào)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)制度。認(rèn)真安排“兩節(jié)”期間的值班和信息通報(bào)等工作，保證“兩節(jié)”期間每天24小時(shí)通訊暢通,確保了我鄉(xiāng)在“兩節(jié)”期間廣大群眾的飲食用藥安全。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇二
堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，以遇制重特大事故為核心，以減少人員傷亡和實(shí)現(xiàn)控制指標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)深入推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)、繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)措施，進(jìn)一步落實(shí)兩個(gè)責(zé)任規(guī)定，建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度及控制目標(biāo)考核體系，深化重點(diǎn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)，白天安保人員2名，夜間人員1名，未發(fā)現(xiàn)夜間安保人員睡崗、脫崗的現(xiàn)象，加強(qiáng)夜間巡更，每2小時(shí)對(duì)公司水閘、電源、供暖設(shè)備、門(mén)窗鎖閉、監(jiān)控進(jìn)行巡查并做好登記，期間生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和安全制度，簽訂安全責(zé)任書(shū)，并下發(fā)安全管理規(guī)定和措施。
本月對(duì)公司全面進(jìn)行了安全檢查，存在隱患進(jìn)行了整改，主要對(duì)公司宿舍及鍋爐房用電安全進(jìn)行了重點(diǎn)排查，也對(duì)公司上班區(qū)域進(jìn)行了安全檢查，檢查辦公室各用電設(shè)備是否會(huì)滿負(fù)荷，避免造成安全隱患。對(duì)消防栓進(jìn)行了檢查，保證可以正常的出水，對(duì)滅火器進(jìn)行了檢查，并且對(duì)全公司的房屋和安全隱患區(qū)域進(jìn)行檢查，自行開(kāi)展自查、自檢、形成記錄、查處各類隱患，有效避免安全事故的發(fā)生。
對(duì)公司全面進(jìn)行了安全檢查，存在隱患進(jìn)行了整改，主要對(duì)公司及宿舍的用電安全進(jìn)行了重點(diǎn)排查，對(duì)車間設(shè)備做了相應(yīng)的維保檢修，也對(duì)公司上班區(qū)域進(jìn)行了安全檢查，檢查辦公室各用電設(shè)備是否會(huì)滿負(fù)荷，避免冬季等原因造成相關(guān)的安全隱患。對(duì)消防栓進(jìn)行了檢查，保證可以正常的出水，對(duì)滅火器進(jìn)行了更換，過(guò)期或者無(wú)壓力的都進(jìn)行了更換，并且對(duì)全公司的房屋和安全隱患區(qū)域進(jìn)行檢查。針對(duì)性的開(kāi)展安全隱患排查,全面落實(shí)各項(xiàng)措施。
每天由部門(mén)經(jīng)理及部部門(mén)安全員組成安全小組進(jìn)行檢查與整改復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)公司各崗位人員進(jìn)行了合理安排，要求公司員工注意安全，做好個(gè)人安全工作，要求夜班人員加強(qiáng)巡查次數(shù)。
本月期間未發(fā)生任何安全事故。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)例會(huì)制度。
3、強(qiáng)化制度建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。
4、強(qiáng)化措施、落實(shí)監(jiān)管、徹底消除安全事故隱患。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)工作的建設(shè)。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇三
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。以下是關(guān)于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由于部門(mén)經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運(yùn)營(yíng)工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運(yùn)營(yíng)工作，我們責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)也得到了顧客的大力贊揚(yáng)。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點(diǎn)開(kāi)館，從初二當(dāng)日至初七，總收入達(dá)元，567人。
xxxx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開(kāi)會(huì)研究，仔細(xì)核算，提前一個(gè)月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對(duì)成本加以控制，對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開(kāi)會(huì)研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對(duì)于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對(duì)菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá)458270元，比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無(wú)疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì)，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂(lè)。尤其是看到這樣的成績(jī)，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務(wù)人員又有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門(mén)積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門(mén)均有同事下來(lái)主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門(mén)同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂(lè)的津津有味。付出必有回報(bào)，要做就做最好。驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時(shí)間之緊，還是給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門(mén)的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務(wù)。
對(duì)于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過(guò)的接待經(jīng)驗(yàn)相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無(wú)非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國(guó)家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時(shí)也感覺(jué)到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個(gè)星期以上，甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來(lái)接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中，我們經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺(jué)性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語(yǔ)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)調(diào)整滿足客人個(gè)性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來(lái)賓個(gè)人信息，及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開(kāi)展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹(shù)立起新的人生觀和價(jià)值觀，我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇四
為確保春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)了安全生產(chǎn)專題會(huì)議并成立由黨委一把手任組長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、鎮(zhèn)屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真分析了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作存在的主要問(wèn)題，安排部署了安全生產(chǎn)工作，并制定印發(fā)了《涪西鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好20xx年春節(jié)及“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《涪西鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)工作方案》、《涪西鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》等文件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)安監(jiān)辦，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查工作。工作中，檢查組以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了多次全面的大檢查，并實(shí)施了安全生產(chǎn)宣傳教育，防止了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
我鎮(zhèn)在春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間，舉全鎮(zhèn)之力，認(rèn)真組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，深入排查安全隱患，切實(shí)做好了各項(xiàng)安全防范工作，杜絕了重、特大安全事故的發(fā)生。
（一）檢查時(shí)間：
從20xx年1月28日起到3月20日。
（二）檢查內(nèi)容：
1、企業(yè)安全監(jiān)管情況。
春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間，我鎮(zhèn)組織檢查組重點(diǎn)檢查了加油站、寺廟、企業(yè)等，加強(qiáng)他們對(duì)安全生產(chǎn)的教育，強(qiáng)調(diào)安全無(wú)小事，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)。對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題必須立即進(jìn)行整改，消除了安全隱患，確保了全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)。
2、交通運(yùn)輸安全監(jiān)管情況。
交通運(yùn)輸存在的安全隱患是顯而易見(jiàn)的，假如不強(qiáng)化宣傳教育，加大執(zhí)法力度，事故隨時(shí)可能發(fā)生。為有效遏制事故的發(fā)生，我鎮(zhèn)由分管安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)郭佳負(fù)責(zé)，調(diào)集了派出所、集鎮(zhèn)辦、社區(qū)等單位相關(guān)人員，對(duì)全鎮(zhèn)交通運(yùn)輸安全進(jìn)行了執(zhí)法檢查活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村公路的維修與管制，從源頭上杜絕了交通事故。
3、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、爆破器材安全監(jiān)管情況。
為保證春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間我鎮(zhèn)煙花爆竹市場(chǎng)有良好的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，最大限度地杜絕各類煙花爆竹事故發(fā)生，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作小組對(duì)煙花爆竹銷售經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了廣泛的宣傳教育，使廣大人民群眾都了解煙花爆竹安全的重要性。對(duì)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行安全監(jiān)管，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、人員密集場(chǎng)所的安全監(jiān)管和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控情況。
加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所的安全監(jiān)管和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控，是遏制重、特大事故發(fā)生所必須做的基礎(chǔ)性工作。我鎮(zhèn)重點(diǎn)對(duì)小學(xué)、中學(xué)、衛(wèi)生院、幼兒園、集鎮(zhèn)市場(chǎng)、敬老院等場(chǎng)所進(jìn)行了安全檢查，并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了安全教育，使其增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)，防止了事故的發(fā)生。
為確保無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，鎮(zhèn)和村（社區(qū)）制定了兩級(jí)應(yīng)急值班制度，安排了值班人員，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)同志在崗帶班制度，保持安全生產(chǎn)信息渠道暢通，做好安全防范工作。與此同時(shí)，根據(jù)春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，有針對(duì)性地建立和完善應(yīng)急求援預(yù)案，健全了應(yīng)急求援指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)了應(yīng)急求援隊(duì)伍，即使遇到突發(fā)事件，也能做到不慌不忙、鎮(zhèn)定有序，有效的應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，確保社會(huì)安全穩(wěn)定。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇五
為切實(shí)做好“兩節(jié)”期間糧食質(zhì)量保障工作，維護(hù)糧食經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法機(jī)益，根據(jù)xx市糧食局(關(guān)于做好國(guó)慶、中秋節(jié)日期間糧食質(zhì)量安全保障工作的通知昭市糧發(fā)電(xx)17號(hào))、xx區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室(關(guān)于印發(fā)xx區(qū)學(xué)校及周邊食品安全專項(xiàng)整治工作方案的通知昭區(qū)食安委辦(xx)20號(hào))、xx區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室(關(guān)于做好國(guó)慶、中秋節(jié)期間食品安全保障工作的通知昭區(qū)食安委辦(xx)21號(hào))文件精神，按照(糧食流通管理?xiàng)l例)等糧食法規(guī)賦予糧食局的職能職責(zé)。結(jié)合實(shí)際，xx區(qū)糧食局于9月10日至30日，由購(gòu)銷流通科組織，檢查組一行四人，對(duì)xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)的xx區(qū)中南米廠、糧油儲(chǔ)備購(gòu)銷公司精米加工廠、軍糧代供站、福祿倉(cāng)糧食批發(fā)市嘗儲(chǔ)備購(gòu)銷公司糧油三門(mén)市、xx區(qū)源達(dá)糧食商嘗部分個(gè)體糧油經(jīng)營(yíng)大戶、灑漁中學(xué)食堂、糧食市嘗樂(lè)居中學(xué)食堂、糧食市嘗蘇家院中學(xué)、糧食市場(chǎng)進(jìn)行檢查，現(xiàn)就檢查情況總結(jié)如下：
(一)城區(qū)商品糧的監(jiān)督檢查。
檢查組通過(guò)對(duì)糧油儲(chǔ)備購(gòu)銷公司福祿倉(cāng)糧食批發(fā)市嘗儲(chǔ)備購(gòu)銷公司糧油三門(mén)市、xx區(qū)源達(dá)糧食商嘗食用油批發(fā)門(mén)市、部分個(gè)體糧油經(jīng)營(yíng)大戶油進(jìn)行檢查，一看qs標(biāo)識(shí)、二看生產(chǎn)合格證、三看出廠時(shí)間、四看保質(zhì)期、五看進(jìn)貨檢驗(yàn)單、六看是否建立糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，通過(guò)“六看”所經(jīng)營(yíng)的糧食都有qs標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)合格證、出廠時(shí)間，沒(méi)有超過(guò)保質(zhì)期，未發(fā)現(xiàn)陳化糧。
(二)加工大米的監(jiān)督檢查。
目前，xx區(qū)區(qū)域內(nèi)只有兩家大米加工企業(yè)，即xx中南米廠、區(qū)糧油儲(chǔ)備購(gòu)銷公司精米加工廠。檢查組通過(guò)對(duì)xx區(qū)中南米廠、糧油儲(chǔ)備購(gòu)銷公司精米加工廠車間的原糧、成品糧進(jìn)行檢查，原糧秈稻附有xx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的檢驗(yàn)報(bào)告，該批糧食符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并屬非陳化糧(宜存)。加工出來(lái)的大米品質(zhì)好附有xx市綜合技術(shù)檢測(cè)中心檢驗(yàn)報(bào)告，屬合格產(chǎn)品。
(三)農(nóng)村糧食市場(chǎng)的檢查。
檢查組通過(guò)對(duì)灑漁糧食市嘗樂(lè)居糧食市嘗蘇家院糧食市場(chǎng)上市的大米、玉米及小雜糧進(jìn)行檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)陳化變質(zhì)的糧食。
(四)學(xué)校食堂的檢查。
檢查組通過(guò)對(duì)灑漁中學(xué)食堂、樂(lè)居中學(xué)食堂、蘇家院中學(xué)食堂用的大米、面粉、油脂進(jìn)行檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的糧食和油脂，所檢查的糧油都在保質(zhì)期內(nèi)，有進(jìn)貨臺(tái)賬記錄，進(jìn)貨有售方提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。
通過(guò)對(duì)上述大米加工企業(yè)、商品糧批發(fā)市嘗糧油經(jīng)營(yíng)大戶的檢查，共計(jì)檢查糧油1186噸，建立有完善的糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，所檢查稻谷、大米、面粉、油脂符合糧食質(zhì)量及原糧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)陳化變質(zhì)、霉?fàn)€腐敗、有毒有害等不合格糧食，確?！皟晒?jié)”期間人民群眾吃上放心糧油。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇六
根據(jù)縣食品安全委員會(huì)下發(fā)的木安生辦字(20xx)24號(hào)《關(guān)于做好元旦、春節(jié)及區(qū)、州“大會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》要求，為切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全工作，有效保障人民群眾飲食安全，防止重大食品安全事件發(fā)生，確保全市人民度過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，我委從20xx年12月25日至20xx年1月4日期間開(kāi)展了食品安全檢查工作，現(xiàn)就此次檢查工作總結(jié)如下：
此次大檢查，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由一把手任組長(zhǎng)的食品安全工作專項(xiàng)督查組，分管副書(shū)記任副組長(zhǎng)，成員由各相關(guān)部門(mén)組成，落實(shí)了工作責(zé)任，強(qiáng)有力地推動(dòng)了食品安全工作的進(jìn)行，為食品安全工作提供了相應(yīng)的組織保證。我委在此次檢查中擴(kuò)大了檢查范圍及檢查事項(xiàng)，深入屠宰企業(yè)、酒類批發(fā)企業(yè)，對(duì)生豬、牛羊、家禽及大畜和狗、驢等牲畜屠宰落實(shí)情況、督促企業(yè)進(jìn)行自檢自查、定點(diǎn)畜禽屠宰證牌使用情況、是否嚴(yán)格執(zhí)行“兩證兩章”出廠制度等等事項(xiàng)。對(duì)酒類批發(fā)企業(yè)嚴(yán)格四查(查證、查單、查牌、查賬)制度。目前，已深入重點(diǎn)企業(yè)檢查40人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛10臺(tái)(次)，沒(méi)收未經(jīng)檢疫肉品狗肉25公斤。
檢查期間我委還對(duì)食品安全的相關(guān)法律、法規(guī)以及各項(xiàng)實(shí)施方案進(jìn)行了宣傳。企業(yè)高度重視食品安全工作，尤其在節(jié)日期間各相關(guān)企業(yè)也做了許多工作例如：保持車間衛(wèi)生、堅(jiān)持進(jìn)行自檢自查、執(zhí)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫制度、加強(qiáng)值班值宿等。杜絕有安全隱患的鮮肉，流入學(xué)校、食堂、小餐館、旅游景點(diǎn)餐飲服務(wù)單位等重點(diǎn)單位，確保廣大人民群眾過(guò)上放心節(jié)，吃上放心肉。
我委及各相關(guān)企業(yè)都制定了應(yīng)急預(yù)案，在節(jié)日期間，進(jìn)行了值班值守安排，建立了24小時(shí)值班制度，確定專門(mén)聯(lián)系人員，保持信息暢通，一旦發(fā)生重大食品安全事故，立即按照食品安全應(yīng)急預(yù)案的要求，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)、有效、妥善處置。
此次檢查，對(duì)定點(diǎn)屠宰企業(yè)重新排查摸底，對(duì)證照過(guò)期的督促換證，無(wú)證無(wú)照的取締關(guān)停，對(duì)食品安全意識(shí)淡漠，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不高的提出學(xué)習(xí)要求，切實(shí)排查解決好群眾身邊的食品安全隱患，以高度的政治責(zé)任心，全力保障人民群眾的食品消費(fèi)安全。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇七
根據(jù)上級(jí)單位的整體部署和具體要求,結(jié)合工作實(shí)際,某某單位精心組織、周密部署、細(xì)化措施,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,廣大職(員)工堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),以高度的工作責(zé)任心,確保了春節(jié)期間各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
我單位于某月某日召開(kāi)春節(jié)期間工作任務(wù)動(dòng)員大會(huì),對(duì)上級(jí)單位相關(guān)會(huì)議精神進(jìn)行了貫徹傳達(dá),深入開(kāi)展了節(jié)前思想發(fā)動(dòng),要求杜絕浮躁情緒,端正態(tài)度,做好大干一場(chǎng)和吃苦耐勞的準(zhǔn)備。全體職(員)工從自身做起,通過(guò)一流的形象、良好的態(tài)度以及超強(qiáng)的工作能力展現(xiàn)一名某某單位職(員)工的風(fēng)采,特別是干部骨干、黨員團(tuán)員、優(yōu)秀典型更要充分發(fā)揮模范帶頭作用,遇困難沖鋒在前,為全體職(員)工樹(shù)立榜樣,全力投入到春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)中。
按照上級(jí)單位方案部署,結(jié)合我單位實(shí)際情況,詳細(xì)制定了《某某單位某年春節(jié)期間工作方案》:一是領(lǐng)導(dǎo)干部履職履責(zé),帶頭深入基層,發(fā)揮表率作用;二是細(xì)致部署崗位,明確崗位職責(zé),全體職(員)工做到職責(zé)清、崗位明;三是具體方案內(nèi)容……多項(xiàng)措施確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,萬(wàn)無(wú)一失。
在后勤保障方面,某某單位對(duì)春節(jié)期間的伙食進(jìn)行了精心安排:除夕的餃子,可口的飯菜,各種冷熱飲品、花生瓜子……一應(yīng)俱全,確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯,度過(guò)一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)。
在羊年春節(jié)即將到來(lái)的前夕,為確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貨裝安全等工作的正常開(kāi)展。我站認(rèn)真貫徹落實(shí)全路、全局春節(jié)運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神,把服務(wù)攀鋼做為我們的本職工作所在、始終堅(jiān)持把“以服務(wù)為宗旨、待貨主如親人”的理念深植于心中。
在春節(jié)期間我站領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來(lái)執(zhí)行,做好值班人員的本職工作。值班人員每天24小時(shí)都值守在車站,以確保春節(jié)期間的生產(chǎn)運(yùn)輸安全。
這期間我站階段任務(wù)壓力較大,再加之目前全國(guó)鋼材市場(chǎng)現(xiàn)在比較蕭條,攀鋼發(fā)貨量也有所減少,面對(duì)著這些不利的條件,全站干部職工擰成一股繩,勁往一處使,決心用實(shí)際行動(dòng)給段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答案,讓他們過(guò)個(gè)順心年。在節(jié)日期間我站領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人員積極和攀鋼各部門(mén)協(xié)調(diào),組織貨源裝車,車流運(yùn)輸,在春節(jié)七天里完成了日均裝車296車,卸車585車,收入2340107.00元的不俗成績(jī)。在這些成績(jī)的背后凝聚著我站干部、職工的辛勤汗水,是他們舍棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),帶著家人的惦記、牽掛,堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)一線,除夕夜里,當(dāng)其他人都沉浸在合家幸福、歡聚一堂看春晚,吃餃子的時(shí)候,在交接現(xiàn)場(chǎng)里是他們頂著刺骨的寒風(fēng),借著電筒的光線攀上貨車查看著貨物的裝載情況,確保發(fā)一輛重車,保一路平安。貨運(yùn)大廳里是他們認(rèn)真核對(duì)的票據(jù)記載的正確性,每項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證了我站每日上報(bào)的各種報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。在他們身上體現(xiàn)著我們西車人的精神,西車企業(yè)品牌文化所在。
魏巍曾問(wèn)過(guò):“誰(shuí)是最可愛(ài)的人?”
“那是共和國(guó)的軍人!”
可我卻要問(wèn):“誰(shuí)是最可敬的人?”
“那是西昌車務(wù)段每一位堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)的干部和工人!”
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇八
根據(jù)鄂煙專[]號(hào)，省四廳、局《關(guān)于開(kāi)展全省卷煙打假、卷煙市場(chǎng)清理整頓的緊急通知》以及鄂煙明電[]x號(hào)《省煙草專賣局關(guān)于繼續(xù)抓好春節(jié)期間卷煙打假、卷煙市場(chǎng)整頓工作的通知》精神要求，我局及時(shí)制定春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)清理整頓方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了祥細(xì)的市場(chǎng)整頓方案,安排具體措施，在“元旦”期間卷煙市場(chǎng)清理整頓基礎(chǔ)上，及早進(jìn)入“春節(jié)”前的市場(chǎng)清理整頓，在襄城區(qū)政府任副區(qū)長(zhǎng)的支持下，在區(qū)公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)的大力配合下，共出動(dòng)執(zhí)法人員x人/次，出動(dòng)執(zhí)法車輛臺(tái)/次，發(fā)案起，查獲“非法三煙”.x條，其中假冒煙x.x條，走私煙x條，非渠道進(jìn)貨煙.x條，元。我們的主要做法是：
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，克服厭戰(zhàn)和畏難情緒。
xx月下旬以來(lái)，全局上下連續(xù)作戰(zhàn)，保市場(chǎng)、爭(zhēng)銷售，舍小家顧大家，幾乎沒(méi)有休息過(guò)星期天，部分職工家屬多有微詞，同時(shí)春節(jié)將至，個(gè)別專賣人員認(rèn)為再到經(jīng)營(yíng)戶店中檢查，擔(dān)心影響客戶滿意度，針對(duì)這些厭戰(zhàn)和畏難情緒的存在，結(jié)合元月xx日市局x年度工作總結(jié)暨x年工作大會(huì)精神，以及省局關(guān)于繼續(xù)抓好春節(jié)期間打假、卷煙市場(chǎng)整頓工作的通知精神，我局及時(shí)召開(kāi)全體職工大會(huì)，進(jìn)行了傳達(dá)，并結(jié)合襄城局存在的問(wèn)題，提出了x年專賣工作職責(zé)，以及省、市局打擊非法經(jīng)營(yíng)、保證市場(chǎng)凈化的決心，使全局上下進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，消除了厭戰(zhàn)和畏難情緒，市場(chǎng)清理整頓一直堅(jiān)持到x月x日(臘月三十)中午，才回家過(guò)年，經(jīng)過(guò)休整，于x月xx日(農(nóng)歷正月初五)中隊(duì)就進(jìn)入了市場(chǎng)，投入了新的戰(zhàn)斗。
二、堅(jiān)持市場(chǎng)清理整頓與業(yè)務(wù)銷售相結(jié)合。
一是戶管中隊(duì)全體戶管員在與客戶經(jīng)理進(jìn)行走訪過(guò)程中，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行反饋。二是每天向三個(gè)客戶經(jīng)理部了解，掌握各線路的銷售情況，通過(guò)以上掌握的各片區(qū)及經(jīng)營(yíng)戶的銷售情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)清理整頓線路，使專賣管理真正起到為業(yè)務(wù)銷售保駕護(hù)航的作用。
三、對(duì)高危區(qū)及高消費(fèi)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)清理。
襄城的荊州街、東街以及幾個(gè)大型賓館，由于特殊的地理位置，是銷售非法“三煙”的高危區(qū)，特別是荊州街、東街通過(guò)幾年的整治，其銷售手法也在不斷的變化，由明轉(zhuǎn)暗，轉(zhuǎn)換交易地點(diǎn)，變的更加詭密，加之春節(jié)期間又是其銷售非法“三煙”的高發(fā)期，結(jié)合這些特點(diǎn)，在春節(jié)期間的清理整頓中，我們一是對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)戶店面旁的非經(jīng)營(yíng)卷煙門(mén)店面進(jìn)行檢查時(shí)，以工商部門(mén)為主進(jìn)行檢查，煙草、公安配合。(由于公民法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)，非法經(jīng)營(yíng)卷煙的店主，往往拒絕煙草入店進(jìn)行檢查);二是增加清理頻率，變換清理時(shí)間;三是雇請(qǐng)外來(lái)車輛對(duì)該地區(qū)進(jìn)行盯守，以防止店外交易，通過(guò)這些手段，有效遏制了該地區(qū)非法“三煙”泛濫的勢(shì)頭，打擊了不法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰。元月xx日以來(lái)，在該地區(qū)其發(fā)案起，查扣各類高檔非法“三煙”.x條，案值.x元。x月x日、x月x日(臘月、)兩晚共查扣各類非法“三煙”.x條，元。其中x月x日晚在襄城區(qū)經(jīng)偵隊(duì)刑警的配合下，在襄城西街一物業(yè)小區(qū)內(nèi)揣掉售假窩點(diǎn)x個(gè)(一次性查扣卷煙的數(shù)量在xx條以上的為窩點(diǎn)性案件)，查扣xx個(gè)品種的假冒卷煙，卷煙共計(jì).x條，案值xx元。
通過(guò)春節(jié)期間的市場(chǎng)清理整頓，有效地凈化了節(jié)日卷煙市場(chǎng)(截止目前未接到消費(fèi)者投訴)，遏制了轄區(qū)“三煙”泛濫勢(shì)頭，但春節(jié)過(guò)后，目前市場(chǎng)卷煙銷售還很不理想，我局對(duì)下步市場(chǎng)清理整頓作如下安排：
1、積極主動(dòng)向地方政府領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，請(qǐng)求支持，與公安、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，贏得配合。
2、進(jìn)一步加大煙草專賣法律、法規(guī)及煙草行業(yè)政策的宣傳力度，從而提高卷煙經(jīng)營(yíng)戶的自覺(jué)守法意識(shí)，大規(guī)模市場(chǎng)清理整頓是煙草專賣管理的一件法寶，同樣宣傳手段也是我們的一件法寶，不能忽視，不容忽視。
3、在各個(gè)片區(qū)培養(yǎng)x-x個(gè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，有正義感的卷煙經(jīng)營(yíng)戶，使之成為煙草專賣管理的信息觸角，從而能及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋案件信息，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、大規(guī)模市場(chǎng)清理整頓與分組成部分包片清理整頓相結(jié)合，力求市場(chǎng)清理整頓不漏掉一個(gè)片區(qū)，不漏掉一個(gè)死角，同時(shí)結(jié)合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，市場(chǎng)清理整頓要打破規(guī)律，特別是針對(duì)荊州街、東街重點(diǎn)地段，以及高消費(fèi)區(qū)，經(jīng)常變換檢查時(shí)間段，不給不法經(jīng)營(yíng)以可乘之機(jī)。
5、堅(jiān)持卷煙市場(chǎng)清理整頓與清理整頓無(wú)證經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇九
10月14日，項(xiàng)目部召開(kāi)疫情防控部署會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神，再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記；車輛出車時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)食材來(lái)源管理；車輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔；堅(jiān)決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液；對(duì)各部門(mén)辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控，將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日常化。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案，翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦，在項(xiàng)目部門(mén)口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè)，并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助；在工作空閑時(shí)間，一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作，引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來(lái)勢(shì)洶洶，為扎實(shí)做好疫情防控工作，項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況，添補(bǔ)防疫物資缺口，及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備，有備無(wú)患。確?！皩幙蓚涠挥?，不可用而無(wú)備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護(hù)員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中，助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束，警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下，在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績(jī)，兒童計(jì)劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類報(bào)表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí)，提高了全民防病意識(shí)，規(guī)范了衛(wèi)生院門(mén)診日志及腹瀉門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，按時(shí)完成了疫情登記，及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)免方面，各種計(jì)免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%，完善了流動(dòng)兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求，年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí)，全民整體防病意識(shí)得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、強(qiáng)化了兒童計(jì)劃免疫宣傳工作
1、積極開(kāi)展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳，每個(gè)季度組織一次宣傳咨詢活動(dòng)
2、在接種場(chǎng)所張掛了宣傳兒童計(jì)劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類疫苗的價(jià)格，使老百姓明明白白消費(fèi)。
3、增進(jìn)了兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種知識(shí)和兒童及時(shí)預(yù)防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動(dòng)進(jìn)行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十一
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來(lái)，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開(kāi)宣傳輿情組專題會(huì)議，對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo)；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo)；營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo)；積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo)；引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門(mén)加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書(shū)x萬(wàn)多份，懸掛橫幅x多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書(shū)》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音?！侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊?guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問(wèn)題：
2、無(wú)線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺(tái)維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十二
經(jīng)朋友介紹，我今年來(lái)到北京。當(dāng)我意識(shí)到我可以來(lái)北京時(shí)，我很興奮，珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我大學(xué)學(xué)的是酒店管理，但是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)去實(shí)踐。我一直想有機(jī)會(huì)學(xué)以致用。終于帶著一顆追夢(mèng)的心來(lái)到了北京。剛到酒店的時(shí)候，學(xué)的是酒店文化和理論課程。
培訓(xùn)結(jié)束后，我們被分配到各個(gè)崗位。在我來(lái)這里的第一周，我被分配到客房。從小和父母一起工作，覺(jué)得自己能吃苦，準(zhǔn)備吃苦。在客房部，主要是跟著師傅學(xué)打掃房間，鋪床。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備，但是第一天的工作真的讓我難以忍受，開(kāi)始懷疑自己一直堅(jiān)持的東西。不過(guò)師父一直鼓勵(lì)我。她總是說(shuō)你應(yīng)該堅(jiān)持一切。遇到困難退縮，以后怎么辦？堅(jiān)持什么都貴，很感謝師父當(dāng)時(shí)的鼓勵(lì)。如果不是她，我不會(huì)堅(jiān)持。
第二周分配到餐廳，從高級(jí)餐廳服務(wù)員那里學(xué)到了一系列基本的餐廳服務(wù)方法，比如如何擺桌、撤桌、點(diǎn)餐、上菜、遞菜等。并且對(duì)餐廳的服務(wù)流程有更好的了解。
第三周，我被分配到前臺(tái)。我很喜歡前臺(tái)接待的工作，但是很忐忑。我不知道我是否能勝任這份工作。但是我很高興大多數(shù)酒店員工都很熱情友好。他們對(duì)我們不生硬，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生。累了之后，同事甜甜的一笑，共同但“辛苦”的工作，都會(huì)讓人感動(dòng)。前臺(tái)是酒店的門(mén)面。前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店能帶來(lái)的所有服務(wù)項(xiàng)目，所以前臺(tái)服務(wù)人員需要對(duì)酒店各部門(mén)有足夠的了解，才能給客人帶來(lái)滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)前臺(tái)的一些基本日常操作，比如酒店客人如何入住和退房，有了深入的了解和實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子一天天結(jié)束。這幾天真的學(xué)到了很多。除了學(xué)習(xí)一些基本技能和服務(wù)常識(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何做人，如何處理好自己和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。更讓我意識(shí)到的是，作為一個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中，經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我很贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望，對(duì)同事也有同樣的意識(shí)?！?/p>
年關(guān)將至，對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。新的一年，我會(huì)更加努力，用我的知識(shí)為x酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望x酒店明天越來(lái)越好。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十三
20xx年春節(jié)期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行xx小時(shí)值班制度，全力做好了綜治維穩(wěn)和信訪工作?，F(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、維穩(wěn)和信訪工作，是創(chuàng)造良好的治安環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保障。xxxx年春節(jié)期間，在縣委、縣政府和縣政法委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨組高度重視維穩(wěn)信訪工作，一是召開(kāi)了專題會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)了xx小時(shí)值班制度，責(zé)任落實(shí)到位；二是認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作；三是及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作意見(jiàn)和要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決不留隱患。通過(guò)努力，我縣民政系統(tǒng)治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，工作職責(zé)范圍內(nèi)的信訪案件及時(shí)化解，為維護(hù)全縣安全穩(wěn)定發(fā)展大局作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）進(jìn)一步健全了矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，我局工作人員都在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，防止了矛盾糾紛惡化和集訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
（二）嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。對(duì)屬于我局調(diào)處的矛盾糾紛，切實(shí)負(fù)起了責(zé)任，及時(shí)進(jìn)行了化解，xxxx年春節(jié)期間未出現(xiàn)把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)的現(xiàn)象。
（三）建立了局領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。局領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，均實(shí)行了包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
（四）認(rèn)真做好了防邪宣傳教育工作。為有效防止和杜絕邪教問(wèn)題的發(fā)生，認(rèn)真組織我縣民政系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了各類法律法規(guī)，樹(shù)立健康文明的人生觀和世界觀，崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教，不聽(tīng)、不信、不傳、不參與邪教組織活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
（五）認(rèn)真抓好本單位安全防護(hù)，加強(qiáng)安全教育工作。我局對(duì)全體干部職工進(jìn)行了安全專題教育，春節(jié)值班期間下班時(shí)要求做到關(guān)電鎖門(mén)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了機(jī)關(guān)的防火、防盜安全和駕駛安全，在思想上和行動(dòng)上提高了大家的安全意識(shí)和社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保廉潔文明過(guò)節(jié)，按照集團(tuán)公司關(guān)于20xx年元旦春節(jié)期間強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作有關(guān)安排部署，公司高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)組，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)將公司監(jiān)督檢查自查情況匯報(bào)如下。
一、高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保監(jiān)督檢查工作的合理安排，有序進(jìn)行，一接到集團(tuán)公司的有關(guān)文件，公司領(lǐng)導(dǎo)就高度重視、統(tǒng)一思路，認(rèn)真安排了具體落實(shí)工作。下發(fā)了《**公司20xx年元旦、春節(jié)期間監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》，詳細(xì)安排了公司監(jiān)督檢查自查的具體步驟。成立了監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記和紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，班子其他人員為成員，負(fù)責(zé)內(nèi)部自查工作的組織協(xié)調(diào)和安排部署工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了監(jiān)督檢查工作小組，由紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)、黨務(wù)、紀(jì)檢、綜合辦相關(guān)人員為成員，具體落實(shí)對(duì)各基層單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。
二、領(lǐng)會(huì)精神，深入檢查。
20xx年*月*日至*日，公司對(duì)下屬的*個(gè)基層單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查。各基層單位成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)配合檢查工作。檢查中，公司對(duì)照“十個(gè)嚴(yán)禁”等內(nèi)容，聽(tīng)匯報(bào)、查賬目和單據(jù)、記賬憑證，認(rèn)真檢查各項(xiàng)規(guī)定和制度的執(zhí)行落實(shí)情況。通過(guò)檢查，公司上下未發(fā)現(xiàn)違反“十個(gè)嚴(yán)禁”的事件及消費(fèi)。同時(shí)，增強(qiáng)了各基層單位在落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、落實(shí)“十個(gè)嚴(yán)禁”及杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題反彈等方面的認(rèn)識(shí)和確保落實(shí)的決心，增強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)規(guī)定及制度的執(zhí)行力度，切實(shí)增強(qiáng)了節(jié)日期間公司上下的廉潔自律意識(shí)，為堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，努力營(yíng)造歡樂(lè)祥和、文明節(jié)儉、風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍創(chuàng)造了條件，提供了保障。
三、加強(qiáng)管理，正本清源。
為了確保公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的貫徹落實(shí)，切實(shí)保證公司風(fēng)清氣正、廉潔高效的開(kāi)展各項(xiàng)具體工作，公司認(rèn)真按照集團(tuán)公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的要求，努力加強(qiáng)管理，不斷提高工作效率。
第一，明確兩個(gè)責(zé)任，落實(shí)“三轉(zhuǎn)”工作。
一是立足本職，準(zhǔn)確定位。公司緊緊圍繞中央“三轉(zhuǎn)”要求，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作黨委(支部)負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委全面履行監(jiān)督責(zé)任。二是調(diào)整機(jī)構(gòu)，完善職能。公司結(jié)合轉(zhuǎn)職能要求，調(diào)整保證了紀(jì)委書(shū)記在行政、黨委(支部)中不分管主體業(yè)務(wù)，專職監(jiān)督職責(zé)。完善了紀(jì)委工作機(jī)構(gòu)，公司機(jī)關(guān)配備了*名兼職紀(jì)檢監(jiān)察員、*個(gè)基層單位分別配備了*名紀(jì)檢委員，實(shí)行同級(jí)黨委和上級(jí)紀(jì)委的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)紀(jì)委的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)內(nèi)涵，嚴(yán)格按要求貫徹落實(shí)具體工作。三是創(chuàng)新方式，突出主業(yè)。紀(jì)委采取定期和不定期檢查和梳理的形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查找一些苗頭性、傾向性問(wèn)題及線索，爭(zhēng)取抓早抓小，杜絕問(wèn)題的擴(kuò)大和擴(kuò)散。牢固樹(shù)立“有重大問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了就是失職、有重大問(wèn)題沒(méi)有如實(shí)反映就是瀆職”的觀念，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾作為開(kāi)展工作的主要任務(wù)。強(qiáng)調(diào)查辦案件的連帶責(zé)任，既要追究當(dāng)事人的責(zé)任，又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還要追究紀(jì)委負(fù)責(zé)人的責(zé)任，實(shí)行“一案三查”2815。四是嚴(yán)肅紀(jì)律，自我約束。按照“打鐵還需自身硬”、“信任不能代替監(jiān)督”的要求，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的學(xué)習(xí)教育，履好職，守好責(zé)。
第二，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
為了緊跟形式，開(kāi)展好紀(jì)委工作，公司結(jié)合《黨風(fēng)政宣傳教育月》、《學(xué)習(xí)討論落實(shí)》、《三嚴(yán)三實(shí)》等專題活動(dòng)，及時(shí)修訂和完善了公司《重要情況通報(bào)和報(bào)告制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話和述職述廉制度》、《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作機(jī)制》、《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法》等有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗及紀(jì)委工作制度，加強(qiáng)制度約束，增強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。
結(jié)合紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任新形勢(shì)、新任務(wù)，組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會(huì)和系列重要講話精神、《以來(lái)廉政新規(guī)定》等有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大黨員干部在思想上有觸動(dòng)、靈魂上有震撼、行為上有對(duì)照和約束。同時(shí)，把公司各項(xiàng)工作的推進(jìn)與開(kāi)展廉政教育、落實(shí)反腐倡廉任務(wù)相結(jié)合，在各項(xiàng)工作的成果上同時(shí)體現(xiàn)反腐倡廉教育的成效，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的廉政自律意識(shí)，營(yíng)造“倡廉潔、揚(yáng)正氣、鼓實(shí)勁、干實(shí)事”的濃厚氛圍，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第三，強(qiáng)化工作任務(wù)，狠剎不正之風(fēng)。
按照紀(jì)檢監(jiān)察工作的新形式，公司在加強(qiáng)“三轉(zhuǎn)”工作的同時(shí)，進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，保證當(dāng)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是根據(jù)與上級(jí)單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，認(rèn)真安排全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任層層有責(zé)。二是與各基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)情況的監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)各基層、各部門(mén)在落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制、開(kāi)展廉潔自律教育、完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控以及領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”集體決策制度等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。三是在各大節(jié)日前后或不定期對(duì)基層單位工作紀(jì)律、電腦使用和公車使用情況進(jìn)行了突擊檢查，整頓工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)貌，規(guī)范對(duì)公車使用和辦公電腦等方面的管理。四是在中秋、國(guó)慶，元旦、春節(jié)期間，公司紀(jì)委下發(fā)文件，深入強(qiáng)調(diào)貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決抵制“四風(fēng)”的重要性，營(yíng)造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍，明令禁止在節(jié)日期間發(fā)生用公款送節(jié)禮、公款吃喝、公款旅游、公車私用、收受禮金、出入私人會(huì)所活動(dòng)和大操大辦婚喪喜慶等突出問(wèn)題，嚴(yán)防節(jié)日期間“四風(fēng)”問(wèn)題回潮反彈。五是結(jié)合集團(tuán)公司精神，協(xié)助黨委開(kāi)展了“學(xué)習(xí)討論活動(dòng)”和“三嚴(yán)三實(shí)”等專題活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)與工作能力。六是積極配合集團(tuán)紀(jì)檢工作新形勢(shì)，認(rèn)真完成各類統(tǒng)計(jì)月報(bào)表和各類材料的報(bào)送工作。
此外，公司認(rèn)真組織開(kāi)展了《黨風(fēng)廉政宣傳教育月》、《堅(jiān)決制止領(lǐng)導(dǎo)干部大辦婚喪喜慶事宜和借機(jī)斂財(cái)》、《文山會(huì)海”和“三公”經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)整治》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》知識(shí)測(cè)試、《陽(yáng)泉市處置不合格黨員》等活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，公司進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和管理，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)和良好作風(fēng)。全年來(lái)，公司上下未發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的事件。
第四，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，堅(jiān)決杜絕工程建設(shè)領(lǐng)域腐敗問(wèn)題。
公司在建工程項(xiàng)目部逐步建立和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作組織機(jī)構(gòu)，使黨風(fēng)建設(shè)與工程建設(shè)同步進(jìn)行、共同發(fā)展。項(xiàng)目部也與各部室層層簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)《廉政合同》，明確相關(guān)負(fù)責(zé)人在廉政建設(shè)中的職責(zé)及承擔(dān)的責(zé)任，保證有章可循，使各部門(mén)切實(shí)做到心中有位置、身上有責(zé)任、肩上有擔(dān)子、工作有力度。施工過(guò)程中，適時(shí)組織項(xiàng)目部中層以上及關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行了廉政學(xué)習(xí)和知識(shí)答題，通過(guò)學(xué)習(xí)和考試，進(jìn)一步提高了廣大黨員及部分職工的廉潔自律意識(shí)，使廉政建設(shè)起到為工程建設(shè)保駕護(hù)航的作用。
第五，維護(hù)信訪穩(wěn)定，營(yíng)造良好氛圍。
公司結(jié)合應(yīng)急管理工作的特點(diǎn)，認(rèn)真加強(qiáng)了包括信訪穩(wěn)定、社會(huì)管理綜合治理、安全生產(chǎn)、防汛、突發(fā)事件等應(yīng)急管理各方面工作及各項(xiàng)預(yù)案管理，定期進(jìn)行隱患排查、信息上報(bào)等工作，努力保證公司工作及工程建設(shè)環(huán)境的安全和諧穩(wěn)定。20xx年，公司未發(fā)生上訪和越級(jí)上訪事件。
第六，內(nèi)強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，增進(jìn)監(jiān)察能力。
按照打鐵還需自身硬的要求，組織和要求紀(jì)檢監(jiān)察工作人員一定要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及理論知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。同時(shí)，嚴(yán)格遵守“六條禁令”，帶頭糾正“四風(fēng)”問(wèn)題，不斷改進(jìn)作風(fēng)，深入調(diào)查研究，做到具體工作情況明、數(shù)字準(zhǔn)、責(zé)任清、工作實(shí)，以過(guò)硬的履職能力和良好形象，贏取黨組織和廣大干部群眾的信任和尊重，開(kāi)展好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為公司中心任務(wù)的圓滿完成保駕護(hù)航。
四、總結(jié)反思，找準(zhǔn)影響公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作順利開(kāi)展的問(wèn)題。
1、在制度改革方面，公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)及紀(jì)檢監(jiān)察方面仍有一些制度存在漏洞，與實(shí)際情況存在脫節(jié)現(xiàn)象，難以執(zhí)行，難以發(fā)揮監(jiān)督作用。
2、在轉(zhuǎn)變紀(jì)委工作體制，轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)方面，一些舊思維、舊模式根深蒂固，基層紀(jì)檢人員工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，側(cè)重業(yè)務(wù)工作，輕視監(jiān)督，導(dǎo)致工作效能低下，業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提升，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育效果有待進(jìn)一步提升。
3、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度初步建立，但是在各項(xiàng)目部還未實(shí)際運(yùn)行，還未在工程建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮有效的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
五、今后的努力方向。
一是結(jié)合上級(jí)要求和公司實(shí)際進(jìn)一步檢查和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察方面的規(guī)章制度，如基層支部向公司黨委或紀(jì)委年度述紀(jì)述廉述作風(fēng)述主體責(zé)任制度、防止利益沖突制度等等。強(qiáng)化制度管理，轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)，提升工作效率。
二是加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，將職能轉(zhuǎn)變到監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)上來(lái)。注重建立健全結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督，切實(shí)做到有紀(jì)有法必依、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法必嚴(yán)、違紀(jì)違法必究。
三是加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。下一步，要把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作在施工項(xiàng)目部中試行，加強(qiáng)對(duì)基層單位、項(xiàng)目部“三重一大”及項(xiàng)目管理等重要工作項(xiàng)目的監(jiān)察，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控。
四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升基層紀(jì)檢人員業(yè)務(wù)工作能力。希望集團(tuán)公司能夠適時(shí)組織紀(jì)檢工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大家進(jìn)一步統(tǒng)一工作思路，明確工作目標(biāo)，提高工作能力。
五是結(jié)合今后的各項(xiàng)主題學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政宣傳月等活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)黨員干部的廉政教育工作，努力確保干部隊(duì)伍的純潔。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十五
2013年以來(lái)，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站在縣畜牧局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各部門(mén)的密切配合下，在“春秋”兩季重大動(dòng)物疾病防范工作中，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》及有關(guān)法律法規(guī)：堅(jiān)持“以防為主”的方針，認(rèn)真扎實(shí)做好動(dòng)物防疫工作，保障了鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
村級(jí)防疫員5人，擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)39個(gè)行政村何一個(gè)居委會(huì)的“春秋”兩季重大動(dòng)物防疫工作。全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)存耕牛存欄2959頭，春秋兩季共免疫505頭次，生豬存欄34500頭，全年共免疫7.55萬(wàn)頭次，家禽存欄5萬(wàn)羽，免疫10萬(wàn)羽次，山羊存欄1800頭，共檢疫3505頭次。
在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站和村組防疫員與鎮(zhèn)、村干部一起，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，積極宣傳動(dòng)物防疫工作的重要性。邊檢疫邊向群眾解釋防疫工作的目的和要求，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的養(yǎng)殖大戶，動(dòng)物防疫工作落實(shí)到動(dòng)物防疫值班制度，進(jìn)一步健全了《鎮(zhèn)重大動(dòng)物疾病應(yīng)急預(yù)案》，成立了鎮(zhèn)動(dòng)物防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“春秋”兩季動(dòng)物防疫工作中，我們的安排是分四大片，一個(gè)行政村一個(gè)行政村的免疫，豬、牛、羊、家禽統(tǒng)統(tǒng)到位，大的行政村3天，小的行政村1天，如果沒(méi)有在家的禽主，就在常年免疫中補(bǔ)檢，做到了鎮(zhèn)不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏欄，欄不漏畜的防疫要求。
每天起早摸黑，不辭勞苦，在工作中全體防疫員表現(xiàn)突出，特別是村級(jí)防疫員從不叫苦，扎實(shí)工作，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫員帶頭在最艱苦的地方，帶著村防疫員，在有些村沒(méi)有村干部帶領(lǐng)的情況下，都能按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同志們每天都辛苦做事做到上午十點(diǎn)都沒(méi)吃早餐，餓著肚子堅(jiān)持把工作最好，做完。在同志們的努力下和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下，我們順利的完成2013年度上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十六
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來(lái)，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，也沒(méi)有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無(wú)愧地說(shuō)：我盡到了自己的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值?，F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、立足本職，扎實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，刻苦訓(xùn)練，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持做到三點(diǎn)：
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時(shí)間，加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí)，參加了成人高考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教，每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向其他同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)增近了同事間的友情，搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐，主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開(kāi)展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐鍛練，不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時(shí)刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此，妻子沒(méi)少數(shù)落我，但我始終認(rèn)為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。
幾年來(lái)，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)可。今后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十七
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在新的20xx年到來(lái)之際，回首在西溪賓館的這段日子，從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面，這里面除了我自己的付出與努力，更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
我是20xx年4月份經(jīng)過(guò)招聘進(jìn)入的酒店，因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店還處于試營(yíng)業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓(xùn)，到達(dá)崗位之后就邊接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開(kāi)始工作實(shí)踐。因?yàn)橹坝羞^(guò)幾個(gè)月的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來(lái)還不錯(cuò)，很快就可以自己基本當(dāng)班工作，正式成為了西溪賓館的一名前臺(tái)接待?；叵肫饋?lái)20xx年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺(tái)基本業(yè)務(wù)知識(shí)的一年。20xx在酒店工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級(jí)前臺(tái)接待。對(duì)此，也對(duì)自己之前的工作進(jìn)行了下總結(jié)，可以用以下的六個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
還記得自己剛來(lái)酒店的時(shí)候，因?yàn)樽陨硇愿裨?，?duì)待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng)，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來(lái)在前臺(tái)經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎(jiǎng)的老員工tina請(qǐng)教了經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對(duì)客的語(yǔ)言技巧，保持微笑，以自己最好的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來(lái)良好的印象，也受到了一些客人的夸獎(jiǎng)及真棒卡的好評(píng)。
二，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是日常工作流程。
前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)，訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我們開(kāi)個(gè)例會(huì)，傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及注意事項(xiàng)，自己會(huì)積極聆聽(tīng)，重要的事情記錄下來(lái)。當(dāng)班期間，自己有個(gè)小習(xí)慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細(xì)地記錄下來(lái)，并在系統(tǒng)中留下alerts備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫(xiě)的很長(zhǎng)的交班都是自己留的，雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很麻煩，但會(huì)安心。
三，了解掌握酒店各部門(mén)的促銷內(nèi)容，更新自己對(duì)酒店的了解，以便更好地為客人服務(wù)。
因?yàn)槲覀兙频暌彩切麻_(kāi)酒店，所以市場(chǎng)銷售部會(huì)推出很多促銷memo，和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺(tái)的配合，需要熟知酒店的最新促銷信息，包括套餐內(nèi)容、價(jià)格、條件等等，因此在最近的推廣memo下來(lái)時(shí)候，我們前臺(tái)員工就會(huì)努力記下各種促銷信息，以便到店客人及電話客人的詢問(wèn)時(shí)，讓他們得到滿意的回答。
20xx年，酒店溪墅客房也開(kāi)始營(yíng)業(yè)，在客人辦理入住時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)客人，詳細(xì)地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行推廣。令人高興的是，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評(píng)，酒店的知名度也在不斷地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他們的推薦。
四，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
還記得20xx年三月份時(shí)，因?yàn)榍芭_(tái)人員流動(dòng)造成地人手緊張，每個(gè)員工需要改變班次，改為十二個(gè)小時(shí)班次，但是為了配合酒店的工作，也是堅(jiān)持下來(lái)。休息時(shí)間遇到酒店臨時(shí)增加入住，我也是會(huì)主動(dòng)要求加班，或者接到酒店電話，立即趕來(lái)上班。節(jié)假期間，也是正常上班。還記得去年除夕夜，自己是在酒店上的夜班，很羨慕別人的全家團(tuán)聚，但為了工作還是要堅(jiān)守崗位，中秋節(jié)也是如此。
五，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自信心，積極參加酒店的職業(yè)培訓(xùn)。
平時(shí)上班的時(shí)候，作為老員工，在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的情況下，遇到客人的小抱怨或者投訴，自己也會(huì)主動(dòng)去了解，和客人進(jìn)行溝通，讓問(wèn)題盡早解決，讓客人滿意。20xx年自己主動(dòng)報(bào)名參加了酒店組織的酒店英語(yǔ)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的酒店英語(yǔ)知道，也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎(jiǎng)。
下半年，因?yàn)榍芭_(tái)主管amy辭職，原分配她的一些工作也由自己接了過(guò)來(lái)，主要是散客及團(tuán)隊(duì)的待結(jié)賬問(wèn)題，因此自己在平時(shí)工作期間，會(huì)主動(dòng)與銷售及財(cái)務(wù)聯(lián)系，看看有哪些帳務(wù)可以及時(shí)結(jié)掉，避免賬務(wù)的累積造成不清楚，同時(shí)在每月的月末之際，自己也會(huì)主動(dòng)檢查團(tuán)隊(duì)假房及散客假房待結(jié)賬，整理成表格交給財(cái)務(wù)，方便下月月初信貸會(huì)議的使用。
20xx，自己在西溪賓館又度過(guò)了充實(shí)忙碌快樂(lè)的一年，很開(kāi)心自己能來(lái)到酒店做前臺(tái)，很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理對(duì)自己的指導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助，使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在西溪貢獻(xiàn)自己的力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，得到更多的肯定。
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