最后,報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該經(jīng)過(guò)反復(fù)修改和校對(duì),確保語(yǔ)法準(zhǔn)確、行文流暢。在寫(xiě)報(bào)告時(shí),應(yīng)該注意邏輯的連貫性,確保段落之間的銜接和過(guò)渡自然流暢。報(bào)告范文包括了報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和語(yǔ)言表達(dá)等方面的示例,可供學(xué)習(xí)和借鑒。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵?lè)行政助理吳婷,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門(mén)店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4.做好部門(mén)月度考核評(píng)分、各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
6.負(fù)責(zé)每月門(mén)店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
11.負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門(mén)店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤(pán)貨;
13.配合門(mén)店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
15.及時(shí)處理、跟蹤門(mén)店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇二
我在擔(dān)任原創(chuàng):副經(jīng)理任期間,積極配合______總經(jīng)理做好分管工作,努力清除阻礙發(fā)展的觀念障礙,努力推行適合本單位情況的管理模式,努力弘揚(yáng)本公司快速發(fā)展的拼搏精神。經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同奮斗,全面完成了下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)?,F(xiàn)將本人所做的工作向全體員工述職如下:
一、工作業(yè)績(jī)。
1、公司首次實(shí)現(xiàn)20005以來(lái)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故;。
2、公司通過(guò)省級(jí)文明單位驗(yàn)收;。
3、節(jié)能技改項(xiàng)目效果顯著;。
4、公司計(jì)劃生育工作連續(xù)四年保持縣級(jí)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、主要做法。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx大精神。
發(fā)展,已經(jīng)形成了一個(gè)內(nèi)容豐富、體系完整的理論系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括了中國(guó)共產(chǎn)黨人對(duì)發(fā)展內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的拓展和深化;對(duì)發(fā)展地位、作用認(rèn)識(shí)的強(qiáng)調(diào)和提升;對(duì)發(fā)展道理、途徑的探索和總結(jié);對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)、機(jī)遇的預(yù)測(cè)和把握;對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略方針的謀劃和制定。在這個(gè)系統(tǒng)中,發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),在黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)中都占有核心地位;鏈接著黨的最高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng),統(tǒng)領(lǐng)著中國(guó)特色社會(huì)主義的各項(xiàng)事業(yè)。
中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程,是由三個(gè)至關(guān)重要的命題所推動(dòng)。命題是“用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題”,這是改革開(kāi)放以來(lái)我們黨的一條重要經(jīng)驗(yàn)。25年來(lái),我們能夠戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn),都與緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題密切相關(guān)。實(shí)踐已經(jīng)充分證明,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題,就能把我們的事業(yè)不斷推向前進(jìn);命題是“發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”,這是我們黨面向未來(lái),實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)歷史使命的重大命題,發(fā)展的內(nèi)涵更為深刻,更為全面。
本公司面對(duì)存續(xù)企業(yè)持續(xù)重組的。
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)活動(dòng),接受公司員工的監(jiān)督,以此提高工作效率,爭(zhēng)當(dāng)開(kāi)路先鋒。堅(jiān)持以人為本,用“效益至上”與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價(jià)值觀教育員工,凝聚人心,調(diào)動(dòng)積極性,堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)并重,用文化感召人才,用事業(yè)成就人才,用政策激勵(lì)人才,用真情留住人才。三是樹(shù)立雙贏理念,推進(jìn)發(fā)展實(shí)踐。一個(gè)具有雙贏思維的單位,必定能夠站在用戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,必定能夠滿足用戶(hù)的需求,必定能夠緊緊握住市場(chǎng)這只無(wú)形的手。把用戶(hù)的需求放在第一位,保證開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng),打造一個(gè)精品,樹(shù)立一方信譽(yù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司全體員工以對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)換取了用戶(hù)的鐘情。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好分管工作。
核,工作目標(biāo)是順利通過(guò)北京三星九千質(zhì)量認(rèn)證公司的第二次監(jiān)督審核。我做了以下工作:一是按照計(jì)劃于2月25日組織了管理評(píng)審;二是根據(jù)質(zhì)量體系文件運(yùn)行一年來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和公司發(fā)展對(duì)質(zhì)量體系的要求,組織質(zhì)量體系文件的換版工作,重新修訂了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo);三是按照計(jì)劃于9月27日組織了內(nèi)部審核,檢查新版質(zhì)量體系文件的運(yùn)行情況;四是按照總公司的要求組織實(shí)施了質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工程,在全公司開(kāi)展了監(jiān)測(cè)報(bào)告評(píng)比活動(dòng);五是組織對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理登記,摸清了公司配備各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的底數(shù)。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇三
20__年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作。
(一)確定思路,明確目標(biāo)。
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計(jì)劃并在20__年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二)以ci為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理。
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用。
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車(chē)輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門(mén)會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué),今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車(chē)位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)。
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,。
(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的的工作水平,提高部門(mén)人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門(mén)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門(mén)內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門(mén)人員都安排參加了本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,如部門(mén)原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛(ài)學(xué)習(xí),在工作中多壓重?fù)?dān),多給機(jī)會(huì)鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門(mén)人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》,并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行。
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過(guò)程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、工作創(chuàng)新意識(shí)。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對(duì)進(jìn)出口公司用車(chē)制度進(jìn)行了改革,制定了車(chē)改方案,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
(二)以問(wèn)卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)。
今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì),更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì),并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
(三)組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月,對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn),提高了行政人員的專(zhuān)業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。
三、工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員,。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇四
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對(duì)一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細(xì)致,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,在如何當(dāng)好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識(shí),也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、一年工作會(huì)等大型會(huì)議,起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料,安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達(dá)各類(lèi)文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹(jǐn)慎行事,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對(duì)合同類(lèi)文件均嚴(yán)格按照總公司要求,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類(lèi)別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī),全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購(gòu),報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車(chē)調(diào)度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車(chē)服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提供公務(wù)便利,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對(duì)基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認(rèn)真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團(tuán)結(jié)同志。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合____二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要:
1、樹(shù)立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角,作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。
三個(gè)月來(lái),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì):
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。20____年4月我公司除了____酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,____藝展中心,蘇荷酒吧項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
由于____藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來(lái),總結(jié)過(guò)去,在____二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。
展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓____總,____總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持!
行政人員年度工作述職報(bào)告篇六
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作公司在20xx年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習(xí)生8人,客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
(1)、行政類(lèi):企業(yè)證件106件;申報(bào)材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來(lái)文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報(bào)告6件;重要刊物2件;車(chē)輛檔案資料1件;省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
(2)、人事類(lèi):崗位說(shuō)明書(shū)1件;培訓(xùn)證書(shū)31件;公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件;培訓(xùn)課件15件;工作匯報(bào)6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習(xí)生檔案6件。
(3)、設(shè)備類(lèi):產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同36件;設(shè)備運(yùn)行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類(lèi):實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件;證明3件;報(bào)告3件。
(5)工程類(lèi):新建工程建設(shè)合同1件;驗(yàn)收材料1件;工程報(bào)告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件;試驗(yàn)報(bào)告171件;房屋建筑工程報(bào)告書(shū)6件;驗(yàn)收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗(yàn)收2件;質(zhì)量控制資料12件;長(zhǎng)生新建工程檔案5件;保修書(shū)1件。
(6)圖紙類(lèi):更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類(lèi):庫(kù)房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復(fù)印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇七
1、會(huì)議紀(jì)要。
會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作(做到對(duì)各部門(mén)的總結(jié)接收及匯總并呈報(bào)總經(jīng)辦、投影設(shè)備的準(zhǔn)備工作等),做好會(huì)議記錄及編制會(huì)議紀(jì)要下發(fā)到各部門(mén)。都說(shuō)好記性不如爛筆頭,做好會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù),它是承接領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會(huì)議紀(jì)要總是不能很完整的表達(dá)出來(lái),這就成了我最頭疼的事。
2、文件的管理與發(fā)放。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對(duì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來(lái)越錯(cuò)綜復(fù)雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉(zhuǎn)變到另一種,接受能力還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
3、公司資質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告的管理與印制根據(jù)業(yè)務(wù)人員的需求印制資質(zhì)與資料,并及時(shí)做好相應(yīng)的登記。根據(jù)計(jì)調(diào)人員的需求印制檢驗(yàn)報(bào)告并蓋章。
4、辦公用品及勞保用品的管理。
根據(jù)各崗位的需求,列出需購(gòu)買(mǎi)的物品,由行政外勤月底之前對(duì)其進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物品進(jìn)行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
1、司機(jī)加油油票的統(tǒng)計(jì);
2、司機(jī)自購(gòu)配件的統(tǒng)計(jì);
3、車(chē)輛維修工時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì);
4、月度處罰統(tǒng)計(jì);
5、食堂餐費(fèi)及采購(gòu)明細(xì)的統(tǒng)計(jì);
6、公司電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)等。
6、活動(dòng)資料、圖片、視頻的整理。
7、節(jié)日活動(dòng)的籌備、安排。
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)及日常雜事。
二、工作中存在的不足之處。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。行政內(nèi)勤工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心并有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
三、未來(lái)努力的方向。
新的一年新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。要堅(jiān)持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實(shí)履行崗位職責(zé),并細(xì)致認(rèn)真地開(kāi)展工作,做到以下幾點(diǎn):
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),并要不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,行政內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開(kāi)展各項(xiàng)工作,相信是金子總會(huì)發(fā)光的。在此,我也從內(nèi)心深處衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ鳌⑸罴捌渌矫鎸?duì)我的關(guān)懷和支持,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,能及時(shí)批評(píng)和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的`效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),今后我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇九
社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,各行業(yè)使用述職報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。以下是小編收集整理的行政工作人員年終述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
20__年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我能夠盡職盡責(zé),積極努力,圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
第一部分20__年工作回顧。
一、突出工作重點(diǎn),梳理工作流程。
根據(jù)部門(mén)整體工作安排,我會(huì)同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》,涉及到集團(tuán)行政黨務(wù)后勤機(jī)要工作的各個(gè)方面,并組織了集中培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)行政工作處理流程再造和細(xì)化。
二、拓展工作職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重,遴選匯編財(cái)經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等資料,與同事協(xié)作完成《決策參考》6期,同時(shí),完成《集團(tuán)重要工作專(zhuān)報(bào)》4期上報(bào)管委會(huì),為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息。
注重利用總辦會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)等各種時(shí)機(jī),積極把握理解集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的方略和思路,并使之系統(tǒng)化、形象化,成為可供各部門(mén)、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團(tuán)半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)總結(jié)一攬子材料,完成總辦會(huì)紀(jì)要、專(zhuān)項(xiàng)紀(jì)要26期,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。
四、強(qiáng)化組織功能,做好黨建工作。
完成集團(tuán)黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整,完成集團(tuán)20_年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展黨員42名,轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習(xí)胡、趙樂(lè)書(shū)記等重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹等專(zhuān)項(xiàng)工作47項(xiàng),撰寫(xiě)集團(tuán)“四好”班子專(zhuān)題材料,為最終評(píng)選做出了個(gè)人最大的努力。
第二部分存在問(wèn)題。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)相對(duì)不足,雖然已經(jīng)有了一定的拓展,但對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項(xiàng)目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠,不能深度參與集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。
二、工作創(chuàng)新不夠,能夠盡職盡責(zé)干好本職工作,但立足崗位開(kāi)拓性、創(chuàng)造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計(jì)劃。
20__年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo),不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),積極參與核心工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項(xiàng)工作。具體目標(biāo)措施如下:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地精讀企業(yè)全方位運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目全過(guò)程管理類(lèi)的書(shū)籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)需要,參與到集團(tuán)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)過(guò)程中,在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù),提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心,黨組織建設(shè)為重點(diǎn),提升工作的精度、準(zhǔn)度,特別是要結(jié)合集團(tuán)全面預(yù)算管理的大背景,謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式,形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨90周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等黨建工作,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)黨將工作外宣的突破。
三、準(zhǔn)確把握特點(diǎn),做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握精神實(shí)質(zhì),做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié),使之成為集團(tuán)各項(xiàng)工作開(kāi)展的參考和依據(jù),成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見(jiàn)的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部__,20__年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20__年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20__年是我在__的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
尊敬的經(jīng)理:
您好!
當(dāng)我們依依不舍的送走_(dá)_年的同時(shí),我們滿含期待的迎來(lái)了__年。__年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事。
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),20__年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門(mén)圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門(mén)齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個(gè)部門(mén)履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門(mén)本著服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門(mén)通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
(二)市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:
二、完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶(hù)資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,20__年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過(guò),對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設(shè)限:對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感。
大局意識(shí)不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位。對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20__年工作打算。
20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3.作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
不知不覺(jué)20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20__年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工__名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20__年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘__余人次,不但引進(jìn)了__名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在__地區(qū)乃至整個(gè)__地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近__棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車(chē)輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車(chē)人送達(dá)目的地,全年出車(chē)總里程__萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)__元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待__次以上,外部招待__次,招待__人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊(cè),更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng),認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全__動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),在__局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、__節(jié)水認(rèn)證、__省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“__省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“__省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)__縣__路供水管網(wǎng)改造工程、__縣__路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了__皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū),整理編制了__縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、__縣__路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對(duì)后勤管理、車(chē)輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門(mén)關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺,一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
三、20__年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
自今年4月我和亓強(qiáng)一起走進(jìn)奧特裝飾城升達(dá)地板那個(gè)100平方米溫馨的小家,到現(xiàn)在萊城工業(yè)區(qū)赫赫有名一片赤澄三萬(wàn)平方米的億祥路2號(hào),足足有半年的時(shí)間了。這六個(gè)多月的時(shí)間里,億祥木業(yè)每天都有新的變化,我則在緊張而自由的環(huán)境中慢慢的長(zhǎng)大。
曉事以來(lái),非常慶幸在我身邊一直有可愛(ài)可親的師長(zhǎng)教育我培養(yǎng)我,這次也不例外。我非常感激億祥木業(yè)的精英人士在億祥的成長(zhǎng)中讓我學(xué)到的一切;我非常敬重亓總和陳總的為人做事,欣賞接經(jīng)理和段科長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)老道、陳哥徐哥的機(jī)警靈活以及小小年紀(jì)的小王忘我的工作精神,還有我們?nèi)w員工的積極向上,所以我對(duì)億祥人和億祥木業(yè)的未來(lái)充滿希望。
說(shuō)到工作,腦子里滿滿的,不知道先說(shuō)哪一件,這與行政部瑣碎的工作性質(zhì)密切相關(guān),當(dāng)然這并不意味著工作的多與好,煩瑣的工作必須被有效的排列組合,否則只能費(fèi)時(shí)費(fèi)力,達(dá)不到事半功倍的效果,正如亓總所說(shuō)“事情必須分清主次,明確其輕重緩急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。從一開(kāi)始我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走向人才市場(chǎng),與陌生人溝通交流,在各地板網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,接聽(tīng)陌生人的,到現(xiàn)在自如的開(kāi)展人才招聘工作,那些小恐懼心理已經(jīng)一去不返。剛來(lái)的時(shí)候網(wǎng)站還是個(gè)框架,帶著一分好奇和不安認(rèn)認(rèn)真真的填補(bǔ)這些空白,我想我要盡全力去涂抹這些從未做過(guò)卻一心想做好的工作。四月底,帶著大家對(duì)我的信任將生產(chǎn)許可證的任務(wù)交給我,11月初才拿到受理通知書(shū),不管這其中的過(guò)程多么的曲折和為難,資料整理了多少堆,這種結(jié)果和狀態(tài)帶給我的是深深的自責(zé),也明白了這個(gè)社會(huì)是存在那么一些讓人難以忍受卻必須接受的潛規(guī)則我們必須遵守。
六月下旬,來(lái)到離家來(lái)回18公里地的口鎮(zhèn),我是即興奮又難過(guò),興奮的是可以像放暑假似的回到溫暖的家舒緩一下壓力,難過(guò)是太陽(yáng)把我曬的又黑又瘦。隨之而來(lái)的是緊張快節(jié)奏的工作,我想我最大的貢獻(xiàn)就是為億祥木業(yè)體系的建立(雖然這個(gè)體系還不完善)盡到的微薄之力吧。這一切來(lái)的太突然,回頭想想好像沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備,我只是埋頭苦干,被領(lǐng)著走,僅僅單純被動(dòng)的接受亓總和李經(jīng)理給予的任務(wù),卻沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)我行政部完善的功能,沒(méi)有一個(gè)完整的計(jì)劃,沒(méi)有主動(dòng)掌握工作。大量文字資料的整理,包括我公司紅頭文件格式的形成內(nèi)容的補(bǔ)充、各項(xiàng)約束性制度的出臺(tái)、公司員工檔案的整理,保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展,食堂制度的完善,員工生活用品和福利待遇的發(fā)放,員工手冊(cè)的編寫(xiě)以及外部聯(lián)系,一切都順其自然的走了下來(lái),我自信行政部工作的完整完全和完善,雖然這并不是一個(gè)有直接效益的部門(mén),卻一步一步的打好基礎(chǔ)。這其中在完成我行政部工作的同時(shí),協(xié)助不能熟練操作電腦的接經(jīng)理、張部長(zhǎng)和日理萬(wàn)機(jī)的亓總、李經(jīng)理完成了大量的文字性資料和我力所能及的工作,另外實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程和使用規(guī)范等制度的建立也有我的一份心血。如有空閑我喜歡去找生產(chǎn)部的那一群年輕的孩子們,如果碰巧不生產(chǎn)打掃廠區(qū)衛(wèi)生的情況,搭一把手,體味下同甘共苦的快樂(lè)。一直記得亓總送給我們的兩句話:不要拿自己當(dāng)人物,不要把事情復(fù)雜化。
值得欣慰的是iso體系的成功建立,在經(jīng)驗(yàn)豐富的接經(jīng)理的大力支持下,我們順利的通過(guò)了一二階段的審核,當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題需要我們?nèi)ジ纳?,但要看到我們的?yōu)勢(shì)我們的力量。從各方面來(lái)看我們主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是部分部門(mén)工作的低效率,包括總經(jīng)理。公司新建條件有限,各部門(mén)尤其是生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)必須創(chuàng)造條件努力向上,給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多的訂單;總經(jīng)理對(duì)我們普通員工反映的問(wèn)題不能給予及時(shí)的答復(fù)和協(xié)助,給我行政部的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)了一些困難。
二是薪金待遇制度的不完善,部分部門(mén)員工的薪金待遇是總經(jīng)理與其員工直接溝通而定,部分部門(mén)的員工工資卻以當(dāng)?shù)赝嚷毼坏牡退蕉?,工資水平斷層,造成了不公平現(xiàn)象的發(fā)生和需要養(yǎng)家糊口的人們的不滿。這些問(wèn)題急不來(lái)卻也迫在眉睫,我們必須主動(dòng)有意識(shí)的想辦法尋找最佳解決方式。
對(duì)于企業(yè)的管理,也一直在探討摸索之中,不好說(shuō)如何去管,只能提提建議。比較崇尚西方的工作作風(fēng),就像衣櫥里不能存放一件臟衣服一樣,絕對(duì)不能以沒(méi)有時(shí)間和比較累為理由而放置起來(lái),即手頭上的事情馬上辦;工作須細(xì)致而條理,切不可放下這件找不到那件;應(yīng)該學(xué)會(huì)掌控的能力,不能用自己過(guò)分的寬容原諒別人的錯(cuò)誤(這一點(diǎn)對(duì)自己說(shuō))。
總之,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,只要心存希望,朝著億祥木業(yè)的目標(biāo)和方向堅(jiān)持不懈,一定會(huì)迎來(lái)億祥木業(yè)美好而輝煌的明天。
我于__年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。__年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20xx年上一年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
我叫xx,行政專(zhuān)員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xxx公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(一)認(rèn)真做好公司各類(lèi)公文起草、撰寫(xiě)工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫(xiě)工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫(xiě)大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬(wàn)余字。上一年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí)工作。上一年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽(tīng)時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類(lèi)信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,一年來(lái),未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī),但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠,溝通交流少。
下一年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫(xiě)作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫(xiě)作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫(xiě)作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門(mén)的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xxxx—20xxxx三年來(lái),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下,我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹(shù)立后勤服務(wù)理念、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),不斷強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,發(fā)揮督促檢查作用,加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高辦事效率,使各項(xiàng)工作保持了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、及時(shí)完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái),我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、不同特點(diǎn)、不同情況,較好的`完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在日常工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高寫(xiě)作技能和寫(xiě)作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作,使各類(lèi)文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達(dá),中間互動(dòng),下情上報(bào)”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作,及時(shí)做好各類(lèi)公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。按照集團(tuán)安排,20xx年初即開(kāi)始著手,在原《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展“廢、改、立”。經(jīng)過(guò)幾上幾下反復(fù)完善,已形成新的《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》,其中收錄管理制度114項(xiàng)、工作職責(zé)92項(xiàng)、操作規(guī)范67項(xiàng)。
4、積極支持、配合各中心,認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排,確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)時(shí)組織各種會(huì)議,做好集團(tuán)各種會(huì)議的記錄,及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的工作任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對(duì)集團(tuán)員工人事檔案管理工作,針對(duì)集團(tuán)外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)工作,尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)、全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中,制定工作方案,主動(dòng)地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系,傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排,支持各中心工作,切實(shí)做到不推諉、不扯皮,保證了集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
5、堅(jiān)持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度。后勤服務(wù)熱線全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班,接受并處理全校師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和要求,內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面,如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來(lái),共接各類(lèi)熱線電話16479個(gè),其中詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)16302個(gè),反映問(wèn)題150個(gè),提意見(jiàn)6個(gè),提建議21個(gè)。服務(wù)熱線能夠及時(shí)地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心。
6、加強(qiáng)后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來(lái),認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)“通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作?!肮ぷ鲃?dòng)態(tài)”主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點(diǎn)任務(wù),及時(shí)進(jìn)行報(bào)道。“后勤走廊”欄目,建立快捷信息渠道,主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和建議,做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快彌補(bǔ)、及時(shí)調(diào)整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對(duì)師生辦理卡務(wù)事宜,切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心,同時(shí)定期不定期檢查pos機(jī)和圈存機(jī)運(yùn)行狀況,在圈存機(jī)有了問(wèn)題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理,保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。三年來(lái)對(duì)新生辦卡1.2萬(wàn)余張,辦理卡掛失1.1萬(wàn)余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬(wàn)余筆,臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認(rèn)真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補(bǔ)考試卷印制。
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率。
2、增強(qiáng)安全意識(shí),多跑跑、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患于未然,確保安全。
3、繼續(xù)完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性和執(zhí)行力,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使集團(tuán)工作更上新臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十二
20__年以來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
根據(jù)各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足。
兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20__年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
特此報(bào)告。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十三
20--年以來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20--年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
根據(jù)各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足。
兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20--年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20--年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十四
同志們:
大家好!
一年過(guò)去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處。
必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
,避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí),增強(qiáng)了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語(yǔ)不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
不足之處:
1、聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話題可聊,總是在聽(tīng)別人說(shuō)話,自己也很少參與,導(dǎo)致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。
2、知識(shí)儲(chǔ)備不夠,對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低,外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
來(lái)年計(jì)劃:
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持前臺(tái)部多年年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),針對(duì)自己的不足之處,努力學(xué)習(xí),自我增值,永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好,做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì)越來(lái)越好!
xxx。
20xx年xx月xx日。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的職工代表,我作為車(chē)間的行政一把手,按照礦組織部對(duì)中中層干部考核的要求,下面我作_年行政工作述職報(bào)告:
排尾車(chē)間在_年的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,深入貫徹局礦年初年中工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“科技增效年”開(kāi)展工作,促進(jìn)了車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康順利發(fā)展,現(xiàn)將_年車(chē)間開(kāi)展各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況(1至11月份):(剛才班子述職報(bào)告中已提到,這里我就不再重復(fù)了)。
鐵精粉全年預(yù)算76萬(wàn)噸,1至10月份實(shí)際完成?萬(wàn)噸;。
3#皮帶鐵礦石入選量全年預(yù)算194萬(wàn)噸,1至11月份實(shí)際完成?萬(wàn)噸;。
職工收入(1至10月份):工資總額為?萬(wàn)元,人均?元/人,比去年同期有所提高;。
內(nèi)部利潤(rùn)(1至10月份):預(yù)算為0,實(shí)際完成了?萬(wàn)元,超預(yù)算?萬(wàn)元;。
二、_年車(chē)間所開(kāi)展的各項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)車(chē)間日常安全工作的監(jiān)督和管理,促進(jìn)了車(chē)間_年安全文明生產(chǎn)再上新臺(tái)階。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)礦_年1號(hào)文件的會(huì)議精神,年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)上與車(chē)間2個(gè)工段和11個(gè)班組的段班長(zhǎng)簽訂了_年安全生產(chǎn)責(zé)任狀,在安全生產(chǎn)中實(shí)行一票否決制,從而提高了車(chē)間段班長(zhǎng)管理安全的意識(shí),杜絕了生產(chǎn)中人身設(shè)備等重大事故的發(fā)生。二是制訂了車(chē)間內(nèi)部文明考核辦法,促使車(chē)間文明生產(chǎn)得到了改善。成立了由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)動(dòng)、調(diào)度、安全員和各段長(zhǎng)班長(zhǎng)組成的綜合檢查小組,每周的一、三、五對(duì)車(chē)間的安全、衛(wèi)生、設(shè)備等方面進(jìn)行巡檢,狠抓了車(chē)間的文明生產(chǎn)和違章作業(yè)現(xiàn)象,特別是狠抓了春節(jié)及重大節(jié)假日期間勞動(dòng)紀(jì)律管理,實(shí)現(xiàn)了車(chē)間安全生產(chǎn)。三是加大隱患排查治理力度,努力為職工創(chuàng)造良好的工作場(chǎng)所。在隱患排查治理工作中,建立健全了隱患定期排查制度、隱患整改責(zé)任制度、隱患排查公示等制度。1至11月份,車(chē)間共排查出大小安全和設(shè)備隱患40多起,對(duì)排查出的隱患,都做到了限期整改。
2、制定出臺(tái)了事故分析制度,為車(chē)間實(shí)現(xiàn)健康生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
今年以來(lái),為了確保系統(tǒng)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)泵轉(zhuǎn)管通,車(chē)間成立了以職能組為主、多班組參與的事故分析制度。對(duì)車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的大小人身設(shè)備事故組織分析,不論事故大小,都認(rèn)真遵循安全生產(chǎn)規(guī)定的“四不放過(guò)”原則進(jìn)行認(rèn)真分析。對(duì)發(fā)生的事故原因責(zé)任做到了分析明確,做出處理,并對(duì)發(fā)生的事故在車(chē)間各班組進(jìn)行了舉一反三的事故教訓(xùn),使全車(chē)間的職工從事故中受到教育,杜絕了生產(chǎn)中類(lèi)似事故的發(fā)生。
3、采取多種措施,確保了車(chē)間隔膜泵的安全運(yùn)行。
車(chē)間從加強(qiáng)3臺(tái)油隔膜泵和1臺(tái)油離泵的維護(hù)、保養(yǎng)和管理入手,制定出了相關(guān)的規(guī)章制度,在工作中,加強(qiáng)了段長(zhǎng)職工的崗位責(zé)任意識(shí)教育,嚴(yán)格了操作規(guī)程,落實(shí)了每個(gè)班次對(duì)運(yùn)行的隔膜泵點(diǎn)巡檢制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中做到了預(yù)知維修。實(shí)行了看護(hù)人每半個(gè)小時(shí)對(duì)運(yùn)行的隔膜泵進(jìn)行巡檢,當(dāng)班班長(zhǎng)每2個(gè)小時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢點(diǎn),對(duì)長(zhǎng)期發(fā)生的電氣事故,采取了車(chē)間職工自學(xué)、外請(qǐng)師傅講座等形式,進(jìn)行了徹底的處理,減少了運(yùn)行中的電氣設(shè)備事故發(fā)生的次數(shù),目前,車(chē)間4臺(tái)泵運(yùn)行良好。
4、尾礦管道實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行。
一是強(qiáng)化了車(chē)間步行巡管制度和巡管質(zhì)量,做到了早發(fā)現(xiàn)、早處理,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,在巡管中做到了“誰(shuí)巡管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,巡管有記錄,堅(jiān)持了每星期段長(zhǎng)巡管一次、每半個(gè)月車(chē)間主任巡管一次的制度。二是從加強(qiáng)日常維護(hù)入手,增加巡管的密度和質(zhì)量,及時(shí)處理隱患,1至10月份,車(chē)間通過(guò)步行巡管和日常管理,共處理沿途管口大小隱患112處,檢修隔膜泵大小隱患23處。截止11月底,共發(fā)生沿途跑尾現(xiàn)象15次,其中人為破壞3次。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十六
在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的關(guān)系愈發(fā)密切了,那么,我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候需要注意什么?以下是小編收集整理的行政工作人員述職報(bào)告范文,歡迎大家前來(lái)閱讀。
本人于20__年12月經(jīng)公開(kāi)考錄進(jìn)入溫州市文化館擔(dān)任出納工作,由于大學(xué)畢業(yè)至今基本未接觸過(guò)財(cái)務(wù)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此在這一個(gè)多月的時(shí)間里都是在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論及操作知識(shí)。在這一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了很多新的知識(shí),也慢慢學(xué)會(huì)怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中,真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一個(gè)月來(lái),我基本上了解了自己的本職工作及出納崗位職責(zé)。
我現(xiàn)在做的是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作,最先我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
以前對(duì)出納的認(rèn)識(shí)只停留在理論階段,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,是我以前很難完全意料到的,由于剛開(kāi)始對(duì)單位的情況不是完全的了解,對(duì)單位的運(yùn)作方式也不熟悉,學(xué)習(xí)起來(lái)不是很順暢,但是各位單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),漸漸的了解了其中的相關(guān)操作,工作水平得以迅速的提高。
出納工作的另一個(gè)方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的的事項(xiàng)需要提供不同的資料,每次去銀行辦理業(yè)務(wù),都需要提供完整的資料,防止白跑一趟,浪費(fèi)精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧,做到及時(shí)的辦理。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
雖然是初次接觸財(cái)務(wù)相關(guān)的工作,在處理相關(guān)財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)有很多尚需學(xué)習(xí)之處,但我會(huì)以熱情虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作,為以后的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
述職人:
20__年__月__日。
20__年12月31日,到__公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解前臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜。辦—理。各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理。
近幾個(gè)月來(lái),完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精,在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作。
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫(xiě)、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象。
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
述職人:__x。
日期:20__年__月__日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
20__年,在總經(jīng)理團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,我所在的人事行政部主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、it工作等方面,部門(mén)下設(shè)行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及it一名?,F(xiàn)在就20__年度履職情況、存的在問(wèn)題以及今后的工作計(jì)劃向大家做一匯報(bào),請(qǐng)各位指正。
第一部分,20__年主要工作內(nèi)容。
(一)行政工作。
行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作,包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、印章管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理,還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等,可以說(shuō)是關(guān)乎公司經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。以下,將我部實(shí)際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報(bào)。
1、會(huì)務(wù)工作。
20__年,人事行政部較好的完成了公司安排的各種會(huì)議的籌辦和服務(wù)工作,包括年初的團(tuán)拜文藝晚會(huì),4月的司慶主題拓展培訓(xùn)會(huì),半年工作會(huì),黨支部_以及其他各種大小會(huì)議。我部門(mén)在會(huì)議籌辦和組織實(shí)施過(guò)程中注重細(xì)節(jié)、注重務(wù)實(shí)、注重成本控制,促成各類(lèi)會(huì)議目標(biāo)順利達(dá)成,為參會(huì)人員提供了細(xì)致周到的服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
2、印章管理工作。
20__年,綿陽(yáng)中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立,人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求,及時(shí)為各分支機(jī)構(gòu)刻制印章、完成移交手續(xù),并履行分支機(jī)構(gòu)行政公章的保管義務(wù),嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定,落實(shí)公司行政公章、工會(huì)印章、負(fù)責(zé)人簽名章及部門(mén)印章等的管理和使用,全年使用各類(lèi)印章超千次,沒(méi)有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作。
人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部,對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理工作。一年來(lái),嚴(yán)格按照審批程序,為分公司采購(gòu)固定資產(chǎn)75萬(wàn)元。20__年中,總公司在對(duì)四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患,人事行政部在財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部的大力支持下積極整改,跑遍了所有的分支機(jī)構(gòu)、出單點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的價(jià)值202萬(wàn)元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格做到賬實(shí)相符,整改效果顯著。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公司車(chē)輛的管理。主動(dòng)聯(lián)系理賠中心,完善車(chē)輛相關(guān)資料,建立車(chē)輛跟蹤檔案并及時(shí)更新,確保車(chē)輛使用人責(zé)任落到實(shí)處,杜絕了油費(fèi)畸高、違章記錄難處理的現(xiàn)象,既實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置,又做到了車(chē)輛調(diào)用及時(shí)、保養(yǎng)得當(dāng),有力保證了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)公務(wù)用車(chē)需求。
__年底,鑒于20__年公司現(xiàn)有職場(chǎng)的租約即將到期,配合總公司相關(guān)要求,對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個(gè)商用樓盤(pán)進(jìn)行了全面的咨詢(xún)了解。進(jìn)過(guò)初步篩選,已確定部分有意向的樓盤(pán),收集各方面信息,形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。
4、后勤工作。
公司現(xiàn)有職場(chǎng)入住已超過(guò)3年,部分墻體、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞,給公司形象和日常工作帶來(lái)不良影響。人事行政部在經(jīng)費(fèi)有限的條件下,對(duì)職場(chǎng)內(nèi)墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時(shí),對(duì)職場(chǎng)損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換,對(duì)外墻店招進(jìn)行了清洗,有效節(jié)約了公司經(jīng)營(yíng)成本,提升了企業(yè)對(duì)外形象。
(二)文秘宣傳工作。
辦公室工作三大件,辦文、辦會(huì)、辦事,其中辦文首當(dāng)其沖,可以說(shuō)是我部獨(dú)具特色的一項(xiàng)工作內(nèi)容。就收發(fā)文而言,分公司目前基本實(shí)現(xiàn)了oa系統(tǒng)管理,以收文為例,每日接收的文件有時(shí)多達(dá)十余份,一個(gè)文件從收文登記、擬辦、提交、領(lǐng)導(dǎo)批示、分送辦理、辦結(jié)審閱、歸檔要經(jīng)過(guò)至少8個(gè)流程節(jié)點(diǎn),其中大部分在人事行政部權(quán)限內(nèi)完成,除了本部門(mén)辦理的文件外,還要負(fù)責(zé)每一個(gè)文件的督辦和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程,更要詳細(xì)審閱文件內(nèi)容,把好文字關(guān)和格式關(guān),有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過(guò),相當(dāng)于重新撰寫(xiě)。辦文工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務(wù),考驗(yàn)著我們的耐心和細(xì)心。
20__年,我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件,正式發(fā)文103件,格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),得到了總公司上級(jí)部門(mén)的肯定。
為了節(jié)約經(jīng)費(fèi),人事行政部主動(dòng)承擔(dān)了職場(chǎng)內(nèi)宣傳欄的設(shè)計(jì)工作,通過(guò)活潑生動(dòng)的激勵(lì)宣傳展板,反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。
(三)人力資源工作。
1、薪酬福利管理主要包括:
每月職工薪酬福利的申報(bào)、發(fā)放;個(gè)稅計(jì)算;
職工五險(xiǎn)一金的常規(guī)申報(bào)繳納,醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)審批,公積金的提取、封存和轉(zhuǎn)移;
協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預(yù)算和年終決算等。20__年,按照總公司相關(guān)文件精神,對(duì)四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測(cè)算,并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作。薪酬改革后,嚴(yán)格按照總公司規(guī)定履行資金申請(qǐng)和發(fā)放工作并落實(shí)報(bào)備,確保了全年后援薪酬總額不超標(biāo)。
年末公積金系統(tǒng)上線,在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況,人事行政部本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極聯(lián)系公積金中心,成功追回錯(cuò)誤支取款項(xiàng),保護(hù)了員工合法利益。
2、報(bào)表工作。
20__年,人事行政部按時(shí)向總公司上報(bào)例行的月度、季度、半年和全年人力報(bào)表,涵蓋了花名冊(cè)信息統(tǒng)計(jì)和各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分析,以及人員流入流出情況統(tǒng)計(jì)分析等;向總公司、監(jiān)管單位和政府部門(mén)報(bào)送各類(lèi)臨時(shí)性的人力資源數(shù)據(jù)。
3、招聘管理。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理。
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結(jié)算等手續(xù);換簽全員勞動(dòng)合同;
20__年發(fā)生了一起勞動(dòng)糾紛,人事行政部全程跟進(jìn),負(fù)責(zé)了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書(shū)的撰寫(xiě),勞動(dòng)仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續(xù)的處理工作。
(四)it工作。
1、配合總公司上線呼叫中心,并開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話。
2、上線移動(dòng)定損平臺(tái)。與聯(lián)通公司合作移動(dòng)定損平臺(tái),洽談手機(jī)終端資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
3、新交強(qiáng)險(xiǎn)平臺(tái)的升級(jí)改造。
4、網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)關(guān)的安裝。優(yōu)化整個(gè)分公司上網(wǎng)環(huán)境,對(duì)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí),屏蔽了與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,提高了員工上班時(shí)間的工作效率。
5、中介業(yè)務(wù)管控上線。應(yīng)保監(jiān)局要求,對(duì)整個(gè)與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造,加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò)布線指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試,辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試,為開(kāi)業(yè)做好準(zhǔn)備。
同時(shí),人事行政部還負(fù)責(zé)分公司it設(shè)備維護(hù)工作及所有遠(yuǎn)程出單點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)工作。對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備,我們做到了隨叫隨到、及時(shí)解決問(wèn)題,并能根據(jù)實(shí)際使用情況對(duì)不同設(shè)備的提出經(jīng)濟(jì)實(shí)用的維護(hù)計(jì)劃,為設(shè)備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對(duì)于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的維護(hù),盡可能在第一時(shí)間為遠(yuǎn)程出單點(diǎn)解決系統(tǒng)及相關(guān)硬件問(wèn)題,不耽誤遠(yuǎn)程出單點(diǎn)出單從而影響公司業(yè)務(wù)。
(五)其他工作。
一年來(lái),按照公司要求,人事行政部陸續(xù)辦理了各種費(fèi)用繳納、報(bào)銷(xiāo)工作,各種低值易耗品的采購(gòu)管理工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
第二部分,今年工作存在的不足:
(一)建章建制不夠完善,工作流程不夠規(guī)范行政綜合管理制度在涵蓋面和實(shí)用性上一直不到位,在實(shí)際操作中缺乏一種簡(jiǎn)潔、有序、可控的規(guī)范流程,對(duì)工作的開(kāi)展產(chǎn)生了不利影響。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。
有時(shí)候存在指令傳達(dá)走樣、橫向溝通不力等現(xiàn)象。在新的一年中,人事行政部將以更積極的姿態(tài),加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,進(jìn)行充分的調(diào)查研究,及時(shí)將總經(jīng)理團(tuán)指示一絲不茍地傳達(dá)下去,將各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況迅速反饋到總經(jīng)理團(tuán),真正當(dāng)好總經(jīng)理團(tuán)的參謀和助手。
(三)工作重點(diǎn)不夠突出,工作效率有待提高客觀的講,繁瑣的日常事務(wù)使得我們無(wú)暇對(duì)工作做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,也使一些本該著重開(kāi)展的工作得不到重視。在下一步的工作中,我們將通過(guò)制度規(guī)范辦事流程,提高辦事效率,理清工作思路,突出工作重點(diǎn)。
人事行政部的工作瑣碎而繁多,不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高,在推進(jìn)過(guò)程中考慮的事項(xiàng)也涉及方方面面。這對(duì)我部門(mén)員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運(yùn)的是,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心支持下,人事行政部員工在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,這對(duì)工作的開(kāi)展起到了很好的推動(dòng)作用。20__年,我個(gè)人因休產(chǎn)假,累計(jì)有4個(gè)月不在崗的時(shí)間,在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯謝意。
第三部分,20__年工作計(jì)劃。
(一)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
注重事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié),形成一套有效的辦事方法,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
要加強(qiáng)日常工作的計(jì)劃性,改變部門(mén)臨時(shí)性工作多而雜的現(xiàn)狀,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),提前對(duì)一些必要的工作做好安排計(jì)劃,做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置,力爭(zhēng)“花小錢(qián)、辦實(shí)事”,使有限的資金得到更加合理的運(yùn)用。
(二)加強(qiáng)部門(mén)管理職能。
有重點(diǎn)地加強(qiáng)綜合管理職能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維,根據(jù)具體情況提煉出實(shí)施辦法,對(duì)工作的過(guò)程進(jìn)行有效控制,對(duì)工作的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,體現(xiàn)部門(mén)在綜合事務(wù)上的管理職能,以管理促服務(wù)。
(三)重點(diǎn)工作安排。
1、制度建設(shè)工作。
修訂完善現(xiàn)有綜合類(lèi)制度,力爭(zhēng)通過(guò)制度建立一套既實(shí)用又科學(xué),行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作。
轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整機(jī)制,根據(jù)總分兩級(jí)公司的要求,把握好招聘錄用、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核這三大方面的內(nèi)容。
3、協(xié)助黨支部、工會(huì),服務(wù)職工業(yè)余文化生活,提升職工歸屬感和榮譽(yù)感。
在黨支部和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在條件允許時(shí)開(kāi)展一些豐富多彩的`業(yè)余活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,將此項(xiàng)工作作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
回顧一年的工作,感覺(jué)收獲良多,對(duì)自身評(píng)價(jià)是稱(chēng)職。20__年,我將努力學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),和我部員工一起為公司新年度再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)一份自己的力量。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
本人于__年7月2日到沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院南校區(qū)人事處報(bào)到,成為南校區(qū)的一員,在本學(xué)期之前,一直在辦公室做行政工作。
在工作期間,我學(xué)習(xí)了辦公室中所陳列的各種學(xué)習(xí)資料,學(xué)習(xí)黨的方針路線,以及先進(jìn)的教育理念和思想,將重點(diǎn)工作放在了行政工作上。在工作時(shí)間之余,我也在努力的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以備成為一名正式的,合格的鋼琴伴奏老師,并經(jīng)常主動(dòng)的幫助各位聲樂(lè)老師為學(xué)生伴奏,積極解答學(xué)生們的問(wèn)題,并在很多音樂(lè)會(huì)上盡力的貢獻(xiàn)自己的力量。
在思想政治方面,本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè):能服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的行政工作和教育工作中,遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己,努力提高自己的政治思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕,在各方面嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
在行政工作方面,本人積極努力的配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力執(zhí)行辦公室分配的任務(wù),服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),系領(lǐng)導(dǎo)的安排,為學(xué)生們和教師們的工作和學(xué)習(xí)要求排憂解難。
在教育工作方面,本人為了能夠成為一名合格的高校教師,一有空閑時(shí)間就去旁聽(tīng)其他同事的課,并主動(dòng)幫助聲樂(lè)老師為學(xué)生伴奏,在課下,有學(xué)生對(duì)于鋼琴伴奏方面有任何疑問(wèn),我也不遺余力的一一解答。我認(rèn)為無(wú)論上崗與否,作為一名高校教師就有責(zé)任和義務(wù)認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的每一個(gè)疑問(wèn)。本人為了能夠盡快適應(yīng)教師工作,主動(dòng)的去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,要求并得到了領(lǐng)導(dǎo)給予的很多機(jī)會(huì),在優(yōu)秀畢業(yè)生音樂(lè)會(huì),畢業(yè)生音樂(lè)會(huì),重唱音樂(lè)會(huì),學(xué)生個(gè)人音樂(lè)會(huì),教研組音樂(lè)會(huì)等眾多場(chǎng)合參加排練與演出,并在工作之余給予學(xué)生盡力的指導(dǎo)。
在個(gè)人學(xué)習(xí)方面,本人一直認(rèn)為,想要給予學(xué)生一碗水,首先自己要有一桶水。學(xué)生的情況不盡相同,這更要求教師的知識(shí)量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時(shí)候,本人一直沒(méi)有放棄個(gè)人專(zhuān)業(yè)修養(yǎng),和教師素質(zhì)的修養(yǎng),一直在努力的練琴和學(xué)習(xí)聲樂(lè),希望自己能夠成為一個(gè)為人師表,能為每一個(gè)學(xué)生盡一份力量,能為學(xué)校的教育事業(yè)盡一份力量的稱(chēng)職教師。
存在的問(wèn)題和不足是,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相比其他同事來(lái)說(shuō)太少,需要時(shí)間和更多的努力去爭(zhēng)取,望領(lǐng)導(dǎo)在將來(lái)本人的工作中給予監(jiān)督和批評(píng),使本人糾正錯(cuò)誤和不足,更加能勝任工作。
本人從20__年6月份開(kāi)始兼任__公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了__公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十七
20_年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我能夠盡職盡責(zé),積極努力,圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
第一部分20_年工作回顧。
一、突出工作重點(diǎn),梳理工作流程。
根據(jù)部門(mén)整體工作安排,我會(huì)同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》,涉及到集團(tuán)行政黨務(wù)后勤機(jī)要工作的各個(gè)方面,并組織了集中培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)行政工作處理流程再造和細(xì)化。
二、拓展工作職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重,遴選匯編財(cái)經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等資料,與同事協(xié)作完成《決策參考》6期,同時(shí),完成《集團(tuán)重要工作專(zhuān)報(bào)》4期上報(bào)管委會(huì),為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息。
注重利用總辦會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)等各種時(shí)機(jī),積極把握理解集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的方略和思路,并使之系統(tǒng)化、形象化,成為可供各部門(mén)、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團(tuán)半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)總結(jié)一攬子材料,完成總辦會(huì)紀(jì)要、專(zhuān)項(xiàng)紀(jì)要26期,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。
四、強(qiáng)化組織功能,做好黨建工作。
完成集團(tuán)黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整,完成集團(tuán)2010年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展黨員42名,轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習(xí)胡、趙樂(lè)書(shū)記等重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹等專(zhuān)項(xiàng)工作47項(xiàng),撰寫(xiě)集團(tuán)“四好”班子專(zhuān)題材料,為最終評(píng)選做出了個(gè)人最大的努力。
第二部分存在問(wèn)題。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)相對(duì)不足,雖然已經(jīng)有了一定的拓展,但對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項(xiàng)目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠,不能深度參與集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。
二、工作創(chuàng)新不夠,能夠盡職盡責(zé)干好本職工作,但立足崗位開(kāi)拓性、創(chuàng)造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
20_年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo),不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),積極參與核心工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項(xiàng)工作。具體目標(biāo)措施如下:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地精讀企業(yè)全方位運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目全過(guò)程管理類(lèi)的書(shū)籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)需要,參與到集團(tuán)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)過(guò)程中,在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù),提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心,黨組織建設(shè)為重點(diǎn),提升工作的精度、準(zhǔn)度,特別是要結(jié)合集團(tuán)全面預(yù)算管理的大背景,謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式,形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨90周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等黨建工作,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)黨將工作外宣的突破。
三、準(zhǔn)確把握特點(diǎn),做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握精神實(shí)質(zhì),做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié),使之成為集團(tuán)各項(xiàng)工作開(kāi)展的參考和依據(jù),成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見(jiàn)的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
行政人員年度工作述職報(bào)告篇十八
一、公司參與了20項(xiàng)工程項(xiàng)目的投標(biāo)工作,中標(biāo)項(xiàng)目為9項(xiàng),其中有5項(xiàng)工程實(shí)為完善招投標(biāo)手續(xù)用的。
首先從投標(biāo)角度匯報(bào)我心態(tài)的變化,去年和以前不一樣,以前老覺(jué)得沒(méi)希望的項(xiàng)目盡量就不要參加了,太累且有點(diǎn)兒忙不過(guò)來(lái)。今年卻總盼著有招標(biāo)項(xiàng)目下來(lái),不管結(jié)果怎樣只有項(xiàng)目我們就有希望,否則連希望都沒(méi)有。
去年適合公司參與投標(biāo)項(xiàng)目約20項(xiàng),我們都參與了,簽約項(xiàng)目9項(xiàng)。分別是:20大張莊鎮(zhèn)0.5萬(wàn)畝農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、年老舊住宅小區(qū)整治改造項(xiàng)目、特困人員救助供養(yǎng)中心老年養(yǎng)護(hù)樓、市燃?xì)夤炯夹g(shù)服務(wù)咨詢(xún)類(lèi)土建入圍項(xiàng)目、歷山中學(xué)消防泵房及室外管網(wǎng)工程、縣悅莊信用招待所項(xiàng)目、韓旺中心學(xué)校附屬工程、靈龍山居工程、沂河西苑工程。其中后邊5項(xiàng)工程實(shí)為完善招投標(biāo)手續(xù)的,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
二、2020年我負(fù)責(zé)了5個(gè)工程的項(xiàng)目施工管理工作,施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量安全揚(yáng)塵治理清欠方面均做了嚴(yán)格管控,各方面均滿足相關(guān)要求,其中有3個(gè)工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收。
2020年繼續(xù)分管未完工程項(xiàng)目。怡景工程從年初便進(jìn)入主樓裝飾安裝及沿街工程的施工階段,10月份順利通過(guò)竣工驗(yàn)收并如期交房;歷山中學(xué)工程年初開(kāi)始吊裝雙t板,隨后裝修安裝及配套泵房同時(shí)展開(kāi),10月底通過(guò)竣工驗(yàn)收,11底通過(guò)消防驗(yàn)收;中醫(yī)院工地從年初開(kāi)始地下人防裝修安裝工程施工,院方原因后期進(jìn)展緩慢,目前還不具備驗(yàn)收條件;2020年歷山街道辦舊小區(qū)改造項(xiàng)目從3月份開(kāi)始施工,一開(kāi)始便陷入人手少工期緊任務(wù)重牽扯住戶(hù)多投訴多問(wèn)題,通過(guò)我們努力最終變被動(dòng)為主動(dòng),工程進(jìn)展順利,并于11月份通過(guò)竣工驗(yàn)收;10月份新接手了沂河西苑工程,目前地基基礎(chǔ)部分已基本完成,進(jìn)度質(zhì)量等達(dá)到華科要求。
三、組織參與公司集中培訓(xùn)授課,平時(shí)也解答員工的技術(shù)問(wèn)題;有針對(duì)性的引導(dǎo)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)二建學(xué)習(xí),解答學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,最終有2位通過(guò)二建考試,有1位通過(guò)2科考試。
年底停工期間,根據(jù)公司計(jì)劃安排我組織了公司的集中培訓(xùn),根據(jù)實(shí)際需要對(duì)授課人授課內(nèi)容及授課時(shí)間做了規(guī)劃,涵蓋了質(zhì)量安全揚(yáng)塵治理文明工地電氣施工及16g101-1平法施工圖等內(nèi)容。先后由四位一線老師根據(jù)自己的所長(zhǎng)和公司實(shí)際需要進(jìn)行授課,貼近實(shí)際,既有理論又有實(shí)踐。我所講授的內(nèi)容主要是16g101-1混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則及構(gòu)造詳圖,解答了很多一線模糊的問(wèn)題,提高了一線員工的認(rèn)知能力。同時(shí)一年來(lái)也不時(shí)解答一線員工在施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題,有問(wèn)必有答,當(dāng)時(shí)回答不了的問(wèn)題我會(huì)先查找答案再做回答,做到有理有據(jù),從來(lái)不憑感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付了事。
集訓(xùn)后正常施工期間,我也沒(méi)有忘了繼續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)有意愿參加二建考試的員工擠時(shí)間學(xué)習(xí),給他們提振信心,同時(shí)也給有需求的員工答疑解惑,張福鵬就時(shí)不時(shí)地找我解答困惑。通過(guò)他們積極響應(yīng)和自身努力,最終取得了滿意的成績(jī),張福鵬張濤通過(guò)了2020年的二建考試,周本超則通過(guò)了2科。
四、要求員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,避免業(yè)務(wù)盲從;樹(shù)立正確的思想意識(shí),避免跟風(fēng)社會(huì)丑陋現(xiàn)象,做到廉潔自律。
工作中我一直要求員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己判斷問(wèn)題處理問(wèn)題的能力,逐漸擺脫掉以前憑身份憑感覺(jué)憑經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題的方式,做到有理有據(jù)不盲從。領(lǐng)導(dǎo)或建設(shè)方處理問(wèn)題的方法不一定完全正確,員工的處理方法未必就不可行,鼓勵(lì)他們運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)獨(dú)立處理問(wèn)題,而要想自己能夠獨(dú)當(dāng)一面就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有這樣才能具備相應(yīng)的能力,遇到問(wèn)題才能夠作出自己的判斷,給出自己的解決方案,提高自己的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)可度。
我始終堅(jiān)信責(zé)任比能力更重要,良好的職業(yè)道德是立身立業(yè)之本。每個(gè)人期初能力都很有限,只要能盡心盡力腳踏實(shí)地的去干一件事,不出5年你就是行業(yè)能手,如果專(zhuān)注于這件事你就是當(dāng)之無(wú)愧的專(zhuān)家。我平時(shí)這樣教育引導(dǎo)身邊的員工,更這樣激勵(lì)自己。另外我縣建筑業(yè)從業(yè)人員入職門(mén)檻較低,工作中難免會(huì)遇到形形色色人和事,是非曲直我們要有正確判斷,要有自己的思想定力,不能追隨極個(gè)別思想滑坡動(dòng)不動(dòng)就吃拿卡要的人,不能被他們一時(shí)的風(fēng)光所迷惑,要樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
五、2020年公司所承接的工程項(xiàng)目數(shù)量及產(chǎn)值均有減少;公司投標(biāo)項(xiàng)目多局限于政府采購(gòu);目前公司缺乏電子投標(biāo)的能力和經(jīng)驗(yàn);中標(biāo)的項(xiàng)目利潤(rùn)低,個(gè)別工程項(xiàng)目部甚至難以收回施工成本,這對(duì)公司和項(xiàng)目部健康發(fā)展都極為不利。
我經(jīng)常思考的是目前公司面臨的發(fā)展瓶頸問(wèn)題,這是任何一家建筑企業(yè)都要面臨的發(fā)展問(wèn)題,其中有些通過(guò)公司的努力可以有所突破,而有些是我們無(wú)法改變的。2020年公司業(yè)績(jī)同比明顯少了很多,這主要是因?yàn)楣_(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目明顯少了,特別是八月份之后就沒(méi)有適合我們投標(biāo)的招標(biāo)項(xiàng)目了,接下來(lái)的2020年形勢(shì)也不容樂(lè)觀,這種現(xiàn)狀我們無(wú)法改變。另外公司公開(kāi)參與投標(biāo)的項(xiàng)目多為政府采購(gòu)項(xiàng)目較為單一,而去年政府采購(gòu)項(xiàng)目也在減少,這是一個(gè)大的市場(chǎng)形勢(shì),我們不能僅限于政采項(xiàng)目,還要尋找機(jī)會(huì)參與公共資源等招標(biāo)項(xiàng)目,公共資源的招標(biāo)項(xiàng)目雖然極少但卻也是機(jī)會(huì)。從外出參與評(píng)標(biāo)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到,電子投標(biāo)局域網(wǎng)上評(píng)審成為今后發(fā)展的趨勢(shì),電子投標(biāo)必將成為我們的常態(tài)工作。而在這一方面目前我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),亟需學(xué)習(xí)掌握,以具備電子投標(biāo)的能力,我相信通過(guò)我們的努力和今后的實(shí)踐一定能夠勝任這一工作。最后我想說(shuō)的是,目前公司施工的項(xiàng)目中,建設(shè)方把工程投資額度都?jí)旱貌荒茉俚?,工程款還不能及時(shí)支付,嚴(yán)重?cái)D壓了我們施工方的利潤(rùn),相反行政主管部門(mén)對(duì)施工要求越來(lái)越多越來(lái)越嚴(yán),又造成了施工成本額外增加,一反一正加重了項(xiàng)目部的負(fù)擔(dān),形成惡性循環(huán)影響公司的健康發(fā)展,要想扭轉(zhuǎn)我縣的這種壓級(jí)壓價(jià)的亂象,還需全縣建筑企業(yè)共同發(fā)聲方可有望改進(jìn)。
六、對(duì)員工在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,我的建議是分管領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)放手。
我所說(shuō)的學(xué)會(huì)放手,不是無(wú)原則的放任員工,而是要把盡可能多的機(jī)會(huì)留給員工,把他們推成主角,我們分管領(lǐng)導(dǎo)做好配角,在后邊給他們助力,我們干預(yù)的應(yīng)該是員工大的原則性錯(cuò)誤,小問(wèn)題我們可根據(jù)需要決定是否提出我們的建議,切忌大事小事追問(wèn),這樣不利于員工成長(zhǎng)也無(wú)益于公司發(fā)展壯大。沂河西苑工地我便有意把張濤推成主角,我站幕后,工地上大小事情全部由他去具體安排,包括臨設(shè)道路硬化監(jiān)控廣告施工任務(wù)均由他自主決定并安排,可以不用向我請(qǐng)示,他即使請(qǐng)示我也幾乎全部支持,事前我對(duì)他要求就是做好簽證,不明白的不要急于下結(jié)論,確保質(zhì)量安全,不可隨意提高標(biāo)準(zhǔn)。有項(xiàng)目經(jīng)理不放心找我核實(shí)的,我會(huì)直接告知是我安排的放心執(zhí)行便是。從目前效果看張濤進(jìn)步很快,項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主也都非常認(rèn)可他,同時(shí)工作還開(kāi)展的非常順利。綜上這種放手行之有效可據(jù)個(gè)人情況不斷完善推廣。
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