努力是指付出辛勤的努力和奮斗來完成一項任務(wù)或達到某個目標。發(fā)表一篇優(yōu)秀的總結(jié)可以提升我們在學術(shù)界或職場中的聲譽和競爭力。這里有一些總結(jié)寫作的實用技巧和方法,希望對大家有所啟發(fā)。
護理部半年工作匯報篇一
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,按照年初制定工作計劃進行檢查、實施、總結(jié)。使今后的護理工作能夠不斷改進,現(xiàn)對2011年上半年護理工作作如下總結(jié):
一、加強服務(wù)禮儀培訓,增強服務(wù)意識,因為醫(yī)院由綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w檢中心、康復(fù)中心為主體的醫(yī)院格局,所以加強服務(wù)禮儀培訓,增強服務(wù)意識,較臨床綜合醫(yī)院更為突出,使護理人員的服務(wù)禮儀向五星級服務(wù)靠攏,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。醫(yī)院培養(yǎng)自己的服務(wù)禮儀培訓師,根據(jù)醫(yī)院服務(wù)流程定期分科室組織護士進行服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓。
二、建立體檢中心書面的護理工作流程及崗位責任制度。
體檢中心自從2006年4月成立以來,一直不斷的在完善各項規(guī)章制度和工作流程。護士擔任著體檢中心的抽血、一般檢查、各種輔助檢查、客戶分流、b超打字、總檢護士、整理報告等不同的崗位職責。同一個崗位在不同的樓層有不同的工作任務(wù),同一名護士需要具備不同的崗位工作流程及技巧,由于各個護理崗位流動性比較頻繁,交接班的不到位,造成有些制度在執(zhí)行當中脫節(jié),隨著體檢中心五年來的運作,體檢中心護士工作流程及崗位責任制的制定迫在眉睫,所以在體檢中心護士共同努力下初步制定了體檢中心各樓層護士站、總檢護士和整理報告崗位工作流程的初稿。
三、
針對臨床護士強化安全醫(yī)療意識,加強護理理論知識和操作技能培訓,提高護理質(zhì)量:
1、護理部深入臨床科室積極參加科室會議,強調(diào)安全醫(yī)療意識,要求臨床科室護士嚴格執(zhí)行“三查七對”和交接班制度。密切觀察病情變化,做到早發(fā)現(xiàn),早處理。特別是危重病人,護士要熟記“八知”及基礎(chǔ)護理的落實。
2、加強護士“三基三嚴”知識訓練:由各科室護士長負責對本科室護士定期進行護理三基知識和操作技能培訓和考核,由護理部對第一名進行獎勵,最后一名實行處罰,督促護士認真學習理論知識熟練操作技能更好的應(yīng)用到臨床實踐當中去。
1/2。
四、加強護理質(zhì)量管理:
護理部每月同護士長一起下科室進行護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題反饋給科室,提出整改措施,按持續(xù)質(zhì)量改進方法給予落實。同時每月對護理病歷書寫進行抽查打分,存在問題以書面形式反饋給科室,修改后上交,來提高護士書寫能力。另一方面由于病區(qū)病種復(fù)雜,大部分都是低年資護士,對??浦R、基礎(chǔ)護理、與病人溝通方式、健康宣教等方面知識都比較欠缺。護理部要求有經(jīng)驗護師擔任責任護士,同時帶好低年資護士,加強晨間護理、床頭交接班。
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護理部半年工作匯報篇二
護理干事年度工作總結(jié)2014年已經(jīng)過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面:本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。
二、日常工作方面:本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
三、
學習方面:一年來,我認真學習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,努力學習新知識、新技術(shù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務(wù)知識。
四、生活作風方面:尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。
個人小結(jié)2014年的到來寓意著2013年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。
三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
四、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
五、工作中存在的不足之處:(一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。(二)自我業(yè)務(wù)學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。
六、為了把2014年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將2014年工作打算如下:(一)要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
(二)積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。(三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。(四)在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
個人總結(jié)2011年在院領(lǐng)導的指導下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,做了以下工作:
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學習,5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
二、5月8日調(diào)入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時,都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問,真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。
三、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質(zhì)量。
四、配合總護士長負責組織全院的業(yè)務(wù)學習,加強新進護士及實習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄,并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識,督導新護士自學的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護。
工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
2014年轉(zhuǎn)瞬即逝,在迎來2015年的同時我將2014年的工作總結(jié)如下:
一、協(xié)助護理部主任完成護理部2014年所有資料的整理、裝檔;協(xié)助主任及科護士長對“護理質(zhì)量管理標準”、”
教學。
科研檢查質(zhì)量標準”、”中醫(yī)護理檢查質(zhì)量標準”等進行了重新修訂、編制;更新全院護理人員個人技術(shù)檔案;將每月質(zhì)量管理、專科小組、教學科研、優(yōu)質(zhì)護理、護士長月報表等進行資料匯總并存檔;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
二、在護理部主任領(lǐng)導下對2014年護理進修計劃進行整理,對進修人員工勤進行管理,開具介紹信并簽訂進修協(xié)議。
三、在分管護理帶教科護士長的領(lǐng)導下對全院護理帶教老師資格進行審核,對全院帶教老師進行管理。
四、每月在分管護理實習生科護士長的領(lǐng)導下對全院實習生進行檢查,每月對護理實習生手冊進行檢查蓋章錄入學分,全年對實習生工勤進行管理并登記、實習期結(jié)束組織實習生理論、操作考核、開具實習證明、填寫醫(yī)院評語并蓋章。
五、節(jié)前在分管護理院長及主任帶領(lǐng)下對全院安全情況、儀器設(shè)備進行檢查。
六、在護理部主任的領(lǐng)導下及時下發(fā)護理部通知、文件及資料;收集并整理科室上傳資料。
七、定期統(tǒng)計“護理記錄本”、“護理標識”、“護士鞋”、“護士服”等的數(shù)量并聯(lián)系廠家及時補充。
八、每年負責全院護士執(zhí)業(yè)證書辦理、變更、延續(xù),職稱及學歷更新收集資料。
九、每月對護士長夜查房進行排班并收集夜查房資料,發(fā)現(xiàn)特殊情況調(diào)取監(jiān)控進行核實。
十、在定期召開護士長例會等各項會議中,記錄影像及紙質(zhì)資料并整理歸檔。
十一、嚴格管理其他文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
十二、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
十三、參與墊江衛(wèi)?;A(chǔ)護理學帶教工作并評為優(yōu)秀帶教教師。
工作中存在的不足之處:
工作中需平和心態(tài),進一步加強耐心細致,時刻保持創(chuàng)新思維,簡化工作流程,提高工作效率。
為了把2015年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將2015年工作打算如下:
一、認真學習品管圈知識,帶動科室做好品管圈管理。
二、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。
三、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
四、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
護理部半年工作匯報篇三
周一上午參加護理部理會,下午參加護士長例會聽取王主任安排本周工作,隨后聽取護士長向設(shè)備科反饋設(shè)備維修相關(guān)信息。
周二上午為下午實習大組長會和禮儀護生會準備,打印大組長人員名單、責任分工及聯(lián)系方式;禮儀護生相關(guān)情況。下午參加實習生會,了解到實習組長的責任心都很強,雖工作又不到位的地方,但都很認真努力在做事,多數(shù)成員強調(diào)服務(wù)意識,加強溝通。
周三下午參加腦外二護理查房,科室護士積極發(fā)言,相關(guān)科室也有成員參加,大家一致認為護理查房很有必要,跨科室間相互學習。
1收集科室夜班情況,進行匯總審核。
2統(tǒng)計科室護理人員名單,變更護理人員花名冊。
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)課件。
護理部半年工作匯報篇四
最近發(fā)表了一篇名為《護理部2016年半年工作總結(jié)》的范文,覺得應(yīng)該跟大家分享,希望對網(wǎng)友有用。xxxx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了2016年護理計劃xx%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、范文top100月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等。
級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派x病區(qū)護士長參加了xxx學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問xx次,思想?yún)R報專題內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換。
藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人xxxx個,留觀xxx個,手術(shù)室開展手術(shù)xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,x個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
以上是《護理部2016年半年工作總結(jié)》的范文參考詳細內(nèi)容,涉及到護理、病人、護士、護士長、進行、堅持、管理、人員等范文相關(guān)內(nèi)容,希望大家能有所收獲。
護理部半年工作匯報篇五
回顧2009年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞一切為了病人的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作。
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動,參加手足口病防治工作,確保了我鎮(zhèn)手足口病防治工作順利進行。
二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全。
1、根據(jù)河北省?等級醫(yī)院考核標準?及邢臺市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習6次,護理業(yè)務(wù)查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到“以病人為中心”
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設(shè),營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐,于2009年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護理事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導的好評。
五、落實科學發(fā)展觀,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。
六、紀念“5.12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,xx被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士,xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者,張平等十名護士被醫(yī)院授予了2008年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
護理部半年工作匯報篇六
為進一步落實三好一滿意活動目標,醫(yī)院以迎接“二級綜合醫(yī)院等級復(fù)審”為契機,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作匯報如下。
一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
護理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學科、icu率先開展了優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動,二0一二年五月在上年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個護理單元開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。護理部鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的突破口。達到加強基礎(chǔ)護理、改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。護理部從護理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護理排班模式,主要是針對最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時間段加強了人力部署,改變了液體更換不及時,護理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護理隱患發(fā)生,保障了護理安全。
三、
制定護士分層能級管理方案,完善護理績效考核體系。
在科室開展護士能級評定工作,一方面將護理人員的工作能力、工作年限、職稱等進行層級劃分,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,保證了危重病人的護理質(zhì)量安全。另一方面將護士能級評定與護士績效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護士能級為依據(jù)的護理績效分配制度,達到了保證護理質(zhì)量安全,提高護理人員工作積極性的目的。
四、加強核心制度的學習,督導落實核心制度。
結(jié)合二甲復(fù)審工作,對護理14個核心制度進行修補完善、補充。護理部先期對護士長進行培訓考核。再由護士長培訓科室護士。護理部通過夜查房和制度職責組護士長對科室護士進行提問、督導、落實培訓。
繼續(xù)抓好護理隊伍的思想教育,正面引導,強化服務(wù)意識,規(guī)范護士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動及時執(zhí)行首問負責制。為患者提供“五主動的服務(wù)”(主動介紹、主動宣傳、主動宣教、主動解釋、主動溝通),要求護士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護士長當天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開展公休會,主動與病人、家屬溝通,引導、解答問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護理人員的安全服務(wù)意識:
1、為每一位入院的病人佩戴身份識別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對評估有風險的病人在床邊懸掛醒目標識提醒病人、家屬及醫(yī)護人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
七、加強護理管理、全面提高護理質(zhì)量:
強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護理師與護士長組織在一起,進行"一周夜查房兩次",做到重點突出,督促有力,加大了夜間護理質(zhì)量管理力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。同時積極組織重點科室護士長外出參觀學習,通過經(jīng)驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。
護理部。
二0一四年六月。
護理部半年工作匯報篇七
回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標準?及富陽市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國。
護理部半年工作匯報篇八
2013年的到來寓意著2012年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護理章程;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;認真對不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
2、按計劃每月組織護理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作演練。
3、認真做好每月理論、操作考試成績的登記工作,并做好試卷的保存工作。
4、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
5、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把2013年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。2013年工作打算:
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考,學習和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護理基礎(chǔ)理論和基本技能;要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導和各部門間進行交流學習,使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題。
所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導,同事間相處的尺與度,大事講原則,小時講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,有時會按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
護理部半年工作匯報篇九
2、管理好護理部辦公室的內(nèi)勤:通知各種會議;編排護士長夜查房排班和安排檢查病房重點檢查內(nèi)容,總結(jié)夜查房情況。
3、了解院內(nèi)護理工作的信息,及時反饋,并提出改進意見。
4、負責護理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作。
5、負責護理部有關(guān)會議、事宜的通知和各種會議記錄、整理、歸檔工作。
6、做好護理部各種資料的整理保存,相關(guān)護理文件的歸類。做好護理人員的護士信息庫的維護工作。
8、負責接待參觀、來訪、來電及來新的處理工作。
9、負責全院護士注冊及護士繼續(xù)教育學分登記等具體工作。
10、完成領(lǐng)導交給的各種臨時任務(wù)。
護理部半年工作匯報篇十
新興紡織工業(yè)園花園小區(qū)19#、20#樓由陜西秦嶺建設(shè)集團有限公司承建,陜西彩虹建設(shè)工程項目有限公司負責施工期間的監(jiān)理工作;本工程建筑面積20822.7㎡,目前工程形象進度為19#完成西段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作;20#完成東段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作,就前期的階段性施工情況匯報如下:
元月底我施工單位考慮到技術(shù)齡期原因搶進度,在建設(shè)單位支持下排除困難將兩棟樓基坑開挖完畢,原計劃年前完成試樁澆筑工作(機械已經(jīng)進場),天不遂人愿基坑開挖完畢還未驗收天氣就影響,雨夾雪天氣導致試樁未做;在建設(shè)單位及監(jiān)理單位的組織下年后2月19日完成20#樓基坑驗槽工作,21日便完成試樁混凝土澆筑工作,隨即齡期等待及試驗出報告約35余天,04月4日開始工程樁施工及檢測歷時40余天,初步樁基驗收工作為5月22日,由于我方對樁基質(zhì)量管理松懈,造成樁基驗收未達到要求,不予通過,我項目部積極整改,次日便將驗收中提出的問題整改完畢,5月底自然災(zāi)害,連續(xù)中到大雨數(shù)天,現(xiàn)場暫時還不具備防汛措施及條件,但我項目部積極組織勞力日夜排水,消除基坑內(nèi)積水,大雨將前期樁基的勞動成果全部沖走,在天氣及基坑條件允許情況下我方積極組織勞力對基坑內(nèi)淤泥進行清理,爭取了在6月4日樁基驗收一致通過,6月7日完成了褥墊層鋪設(shè)工作,此時地基處理已經(jīng)告一段落。
歷經(jīng)10天時間我項目部完成了胎膜、防水、保護層、土方回填的工作,在此期間鋼筋及時進場,鋼筋的加工及制作均能滿足工程的需要。
筏板工作正式于06月19日開始施工,我項目部計劃35天左右完成一層結(jié)構(gòu)板砼澆筑工作,目前我們的進度按要求均能完成,7月20日力爭出正負零。
綜上所述導致項目進展拖延的原因主要是天氣影響、技術(shù)間歇及驗收;同時項目部及勞務(wù)在技術(shù)方面還是有點欠缺,對于這個缺點,分析原因,我項目部積極組織項目部及勞務(wù)公司人員加強圖紙及規(guī)范的學習,不定期召開技術(shù)質(zhì)量會議,將存在的問題能及時解決,便于施工,在工程質(zhì)量方面現(xiàn)在已經(jīng)初成雛形。
工程的材料我們排除萬難均按照進度及時進場,不存在材料及經(jīng)濟方面的因素影響。
目前現(xiàn)場施工勞務(wù)工人我項目部每天進行清點,正負零以下要求加強人力,但是人力有點不太理想,對于勞力缺乏情況,采取夜間加班,7月13日開始已經(jīng)加強勞力,加快施工。
建設(shè)單位及監(jiān)理單位對我們的工作大力支持,我方將在今后的工作中快馬加鞭,精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標,在技術(shù)質(zhì)量方面加強管理,積極學習,希望通過該項目今年上半年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。在此我代表項目部對你們的支持表示感謝;我項目部將本著進度必須服從質(zhì)量,質(zhì)量必須服從安全的原則,力爭向建設(shè)單位交一份滿意的答卷。
2013.07.13。
監(jiān)理意見:
護理部半年工作匯報篇十一
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時間依據(jù)法律、法規(guī)及護理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的規(guī)定對全院各科室進行了較為細致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒有原則性問題的,檢查的問題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一.檢查中好的科室:
手術(shù)室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒??啤⑽锢碇委熓?。
二.檢查中各科室出現(xiàn)的問題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無衛(wèi)生間、無通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責任不清有過期的一次性耗材。3.請領(lǐng)物品過多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護儀器、分娩床有污漬。6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術(shù)室:
1.布局不合理:無通道、術(shù)間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術(shù)間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術(shù)器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房:1.新護士多培訓的力度不夠。2.責任護士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無值班醫(yī)生科室存在安全隱患。2.護理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責任不清。2.護理表格填寫潦草涂改。
3.手術(shù)器械使用前后科室內(nèi)無點驗、無核對、無登記。4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無保護。5.護士無菌觀念有待于加強。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗少是科室的主要現(xiàn)象。2.理論知識和實際操作手法有待于提高。
(八)兒保科:在此次檢查中無問題。
(九)輸液大廳采血室:1.操作時有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時操作及態(tài)度需要改進。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對疾病的了解不全面。2.新護士的培訓需要加強。
(十一)供應(yīng)室:
1.科室管理需加強辦公環(huán)境凌亂。2.科室反映下科室時服務(wù)態(tài)度需加強。三.整改措施:
(一)加強護理隊伍管理尤其是護士長隊伍的建設(shè)管理。克服護士長中不思進取、不與時俱進、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護士長認真負責的、大膽管理的、有較強執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問題。
(二)對護士長的全面工作進行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機加大檢查力度。絕不走過場、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護士長質(zhì)控分析會改為每半月一次。及時傾聽科室一線的問題,及時溝通解決。為院領(lǐng)導當好“信息員”。
(六)及時更新專業(yè)知識,絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對現(xiàn)有的護士長進行對口科室的短期培訓。
此次自查自檢是日后工作的契機和良好的開端,護理部決心利用好這次機會加大管理檢查力度,真正的把工作落到實處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
護理部半年工作匯報篇十二
xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部半年工作匯報篇十三
目前,我院護士長共有25人,從事護士長工作不滿3年的有8人,不滿5年的有11人,針對現(xiàn)狀,護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理,要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質(zhì)量分析報告、業(yè)務(wù)學習記錄、業(yè)務(wù)查房記錄、護理管理查房記錄,將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結(jié)合,評出分數(shù)計入每月護理質(zhì)量檢查成績中,16月份共檢查護士長各種記錄600份,通過檢查護士長的記錄書寫,發(fā)現(xiàn)部分護士長管理思路不是很清楚,有些工作落實不到位,如業(yè)務(wù)學習、管理查房,護理部根據(jù)各位護士長存在的問題及時給予指導,有的護士長主動向護理部詢問自己存在什么問題,經(jīng)過5個多月的努力,多數(shù)護士長的管理意識較前提高,各項工作落實的力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續(xù)加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。
按照唐山市衛(wèi)生局要求,我院優(yōu)質(zhì)護理示范病房泌尿科、外二科率先從做實基礎(chǔ)護理開始,落實了晨晚間護理,結(jié)合實際工作完善基礎(chǔ)護理操作流程20余項,規(guī)范護士操作,特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。
全院各科室均能認真執(zhí)行護理交接班制度、護理查房制度、護理業(yè)務(wù)學習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制度,半年來上報護理不良事件起,護理部及時組織護理質(zhì)量安全委員會成員進行分析討論,提出整改措施,沒有發(fā)生護理事故。
按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理示范工程相關(guān)文件,我院護理部取消了一般護理記錄書寫,簡化文件書寫,4月份開始在icu病房試行表格式重癥護理記錄,減少護士書寫時間,讓護士有更多時間做護理技術(shù)服務(wù)。利用我院計算機系統(tǒng),護理部積極推進電子記錄的使用,已向軟件工程師提供各種記錄單10種,同時積極主動到臨床科室及時發(fā)現(xiàn)電子病歷存在的問題,和醫(yī)務(wù)科、微機室人員主動溝通,幫助臨床科室解決問題。向不接受、不習慣應(yīng)用新系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員做解釋工作,目前各科室醫(yī)務(wù)人員配合較好,電子醫(yī)囑的處理正在逐步完善。
護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況,從儀表著裝到技術(shù)操作流程的執(zhí)行,從基礎(chǔ)護理到技術(shù)考核工作,從病房到換藥室、搶救室、監(jiān)護室、治療室、護士站、更衣室,點多面廣,非常繁瑣。經(jīng)過我們不辭辛苦的工作,廣大護理人員工作狀態(tài)良好,遇到困難時大家團結(jié)一心,在病人多護士少的時候,各科護士長相互溝通,互相幫助,廣大護理人員主動加班加點,不計較個人得失,全體護理人員以病人為中心,把病人的需要看做自己的工作,順利完成了上半年的護理工作。
護理部重視護理人員工作理念、工作態(tài)度、技術(shù)能力的培養(yǎng),低年資的護士采取院內(nèi)進修,科室輪轉(zhuǎn)的形式進行培養(yǎng)。低年資護士的綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次,項目。
今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術(shù),回來后利用我院病人資源,成功引進了此項技術(shù)。
護理管理方面需按三級醫(yī)院標準去做,高年資護士的再教育的形式需要完善,護理查房需要進一步深化細化。科研方面需努力。
護理部半年工作匯報篇十四
xxxx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理部半年工作匯報篇十五
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的`臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
護理部半年工作匯報篇十六
干事一(科務(wù)秘書):
1.統(tǒng)計全院護理人員考勤情況;2.組織禮儀參加院內(nèi)外各種活動;
8.護理部財產(chǎn)的管理及每月護理部工作人員獎金的發(fā)放;
9.電腦處理文件,負責打印、復(fù)印工作;簽收各類文件,分類、登記、存檔工作。
干事二(內(nèi)務(wù)、外務(wù)秘書):
8.科室各種臨時性事務(wù)通知;
9.護士執(zhí)業(yè)證書的注冊、變更及管理工作。
護理部半年工作匯報篇十七
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的`工作中,護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、護理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進行檢查、督導,對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,做了以下幾個環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。
3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用,責任到人。
3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報護理部、院領(lǐng)導、護理部通過qq反饋到各科室整改,同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理。
繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護理服務(wù),20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護理服務(wù),落實護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調(diào)動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.
3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)于病人,并進行效果評價、階段性總結(jié),同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導。
1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。
2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習每周一次,半年進行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓與考核。
4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。
5、制定了護理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進修助產(chǎn),加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次。
1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內(nèi)院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,護理部督查。
2、按照要求加強了對重點科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?;顒樱?jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
護理部半年工作匯報篇十八
圍繞醫(yī)院工作目標,結(jié)合護理部門工作特點,制定下半年計劃如下:
1、加強安全意識教育管理。把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強安全監(jiān)督管理。定期和不定期護理安全工作質(zhì)量檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強護理工作重點環(huán)節(jié)的安全風險管理。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,以老帶新,不斷增強年輕護士的'安全謹慎意識。
4、加強重點病人的醫(yī)護管理。在早會或交接班時對手術(shù)病人、老年病人等做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、加強重點新進人員安全管理。對新進人員加強法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)新護士的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8、醫(yī)院裝修期間,積極配合醫(yī)院做好病人安置工作,確保病人的醫(yī)療安全。裝修結(jié)束后做好搬遷工作。
1、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
1、每周晨會護士長提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
3、每周二為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
對照創(chuàng)建標準,逐一落實,迎接檢查驗收。
護理部半年工作匯報篇十九
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
1、為落實"二甲"評審的各項準備工作,護理部按照"二甲"護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習"二甲"評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習6次,護理業(yè)務(wù)查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設(shè),營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把"一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人"的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐,于20xx年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹"全員、全程、全面"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護理事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導的好評。
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