總結(jié)能夠幫助我們快速回顧和了解某一事件或事物的重要信息??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),盡量避免主觀性因素的干擾。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇一
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里,銀行對我們每個人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性。
隨著科技的快速進(jìn)步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風(fēng)險與安全問題。
然而,作為金融機(jī)構(gòu),銀行也面臨著一定的風(fēng)險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個人信息和密碼。同時,我們還需要理性對待金融市場的風(fēng)險投資,避免過于冒進(jìn),保護(hù)我們的財產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。
銀行作為金融機(jī)構(gòu),有著巨大的社會責(zé)任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn)。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽(yù),才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:銀行的未來展望。
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預(yù)見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時,銀行也需要始終保持誠實(shí)、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負(fù)著社會責(zé)任與使命。在使用銀行服務(wù)時,我需要注意個人信息安全與風(fēng)險投資,并在保護(hù)自身利益的同時,也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇二
領(lǐng)導(dǎo)所講的話每一句都有道理的,他是我們工作的關(guān)鍵重點(diǎn),對我們的工作有啟發(fā)作用。下面是由小編為大家整理的“銀行領(lǐng)導(dǎo)講話。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、形勢和挑戰(zhàn)。
行長的講話中,全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,同時分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出:“從國際看,世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長,但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化,國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下,貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升,宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看,中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期,但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢,特別是物價上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大,資源環(huán)境約束強(qiáng)化,改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,實(shí)施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性,加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷深化改革開放,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看,當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集,“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放,西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力,大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成,市政府提出全年gdp增長13.5%??傮w而言,國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù),國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多,重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時期,銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期,同時競爭壓力也在不斷加大,經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?!币虼耍?0xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”,不創(chuàng)新就不會有出路,不創(chuàng)新就沒有前途,不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢,我們要自我加壓,發(fā)揮優(yōu)勢,多做奉獻(xiàn);面對挑戰(zhàn),我們要迎難而上,踏平坎坷,戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn):“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主,經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心,實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批,提高審批效率,讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?!闭雇磥?,我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大,發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn):一是“有車族”迅速增加,汽車產(chǎn)量快速增長,為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障;二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障,車貸正在成為房貸以后新的個人消費(fèi)信貸重點(diǎn);三是政府控制比較放松,寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強(qiáng)力支撐,金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸,為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變,居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化,信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說,行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工,進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心,增強(qiáng)了發(fā)展動力,看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期,在地中海的一個海灣,有段時間德國軍艦總是在每周一,三,五日去布水雷,而英國掃雷艦則逢二,四,六日去掃雷,漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天,英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷,第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人:“你們怎么能這么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的,但是做任何事情都要堅守原則,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己,責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話,從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中,我感受到作為一個銀行員工,必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識,要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說,主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性,沒有什么家庭背景,沒有什么嫵媚姿色,但是,她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明,使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生,歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷,最終把握機(jī)會,獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時,在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起,也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時,她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感,及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù),這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都要不辱使命,不負(fù)重托,在堅定信心的指引下,向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情,做好自己能做的,成功終會到來。可以說,責(zé)任永遠(yuǎn)是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講,責(zé)任是一個人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,每個人所從事的工作,都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的,但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿,用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作,去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,無論從事什么工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作,用愛去行動,去開展信貸業(yè)務(wù),去發(fā)展信貸客戶,防范金融風(fēng)險,我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn),新的使命,新的征程?!把谬S臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中,透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工,在今后的工作中,自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識,常察客戶情,常慮發(fā)展憂,常思自己責(zé),成績面前要看到不足,繁榮背后要看到危機(jī),專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作,不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托,在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng),不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力,通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
20xx年xx月xx日,召開了會議。會議上,xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和-諧xx工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究,讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是x行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省,x董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用,使我們更加清晰的認(rèn)識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向,更加明確的認(rèn)識到推進(jìn)xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論,我行認(rèn)為應(yīng)該從以下三個方面來重點(diǎn)把握:
面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗(yàn);理性、客觀的認(rèn)識我們隊伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認(rèn)清當(dāng)前的五個有利因素的同時,把握七個工作重點(diǎn),全面推進(jìn)和貫徹落實(shí)上級要求的“順勢而為,逆勢而上,全力做大做強(qiáng)xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神,從思想上筑牢堅定的認(rèn)識,在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機(jī)的結(jié)合,努力認(rèn)清形勢,做到思想與上級保持高度統(tǒng)一,為工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好思想基礎(chǔ),提供思想保障。
其次,我們要以本次會議精神為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)銀行隊伍建設(shè)。我們要堅持忠誠任事、盡職工作,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”,深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?,進(jìn)一步深化“隊伍品德”建設(shè);堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦,打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟(jì)下行中的前沿陣地,我們銀行目前要面臨的困難很多,如不能及時的在工作上、隊伍建設(shè)與發(fā)展上改進(jìn)和創(chuàng)新,那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難,就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難,首先是要不斷的強(qiáng)化干部思想,領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞,是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵,所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用,不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí),自我充電,認(rèn)真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實(shí)踐將知識與實(shí)踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實(shí)際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ),從而來健全隊伍管理制度,改進(jìn)管理模式。只有這樣不斷的進(jìn)取,不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次,我們要以貫徹落實(shí)xxx董事長重要講話精神為契機(jī),實(shí)。
現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心,明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位,把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話——“成績來之不易,困難不可低估,信心不可動搖”,從市政府的支持,有一支有朝氣、有激-情、想干事、能干事、會干事的隊伍,體制在不斷完善,前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心,我們能把xx銀行的各項工作做好,并順利的完成今年的各項任務(wù)。因此,我們亦要堅定信念,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。對因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行而對工作失去熱情,得過且過的員工,給予批評教育,并激發(fā)其工作熱情,提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住,能干事的員工進(jìn)行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實(shí)現(xiàn)xxx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo),徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型,使xx銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言,我們要緊密的團(tuán)結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以本次會議為契機(jī),全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,不辱使命,敢于擔(dān)當(dāng),讓我行成為xx的先鋒,為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻(xiàn)屬于我們的力量!
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合xxx行長在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正和實(shí)踐寶典,即分析了xxx行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于xx支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行。
規(guī)章制度。
提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長的報告,我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí),推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
x行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
20xx年xx月xx日,在銀都大酒店隆重召開了##年工作會,在大會上張行長就##年工作進(jìn)行了回顧,又對##年的工作進(jìn)行了安排和部署,聽著##年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著20xx年我行的一些規(guī)劃和目標(biāo),一幅幅宏偉的商行藍(lán)圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔(dān)子還很重,可謂任重而道遠(yuǎn)。
作為一名商行20xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實(shí),也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導(dǎo)我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻(xiàn)才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作精神,學(xué)習(xí)他們的踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學(xué)習(xí)他們的嚴(yán)于律己、合規(guī)操作的工作作風(fēng)。
在20xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行20xx全年的工作部署了具體的目標(biāo)和計劃,雖然20xx年我行的成績很喜人,但面對##年的工作目標(biāo),我認(rèn)為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。作為一名商行新員工,##年我們也將在各自的崗位上貢獻(xiàn)自己微薄的力量,我一定會盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴(yán)峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護(hù)期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn),但是我認(rèn)為機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導(dǎo)方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實(shí)現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻(xiàn)自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇三
第一段:引言(100字)。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓(xùn)是一種常見的培訓(xùn)方式,通過讓員工親身參與各個崗位的工作,使其全面了解銀行的運(yùn)營流程和各項業(yè)務(wù)。本文將從個人參與銀行跟崗培訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲出發(fā),進(jìn)行探討與總結(jié)。
第二段:體驗(yàn)與感受(300字)。
我有幸參與了銀行跟崗培訓(xùn),并體驗(yàn)了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負(fù)責(zé)為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準(zhǔn)確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何應(yīng)對突發(fā)情況,提高自己的應(yīng)變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進(jìn)行相應(yīng)的審批工作。通過這個環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要求。總的來說,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復(fù)雜性。
第三段:收獲與感想(300字)。
在銀行跟崗培訓(xùn)的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。在每個崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗(yàn),幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個新員工的渺小。通過與他們溝通,我學(xué)到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓(xùn)還加深了我對團(tuán)隊的認(rèn)識。只有團(tuán)隊中每個人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團(tuán)隊的力量不容小覷,只有團(tuán)隊的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(jìn)(300字)。
盡管銀行跟崗培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓(xùn)周期較短,很難全面了解每個崗位的工作。有時候,一些流程和規(guī)則沒有時間細(xì)致地學(xué)習(xí)和掌握。其次,部分崗位的工作強(qiáng)度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓(xùn)環(huán)境和條件,確保每個員工都能從中受益。同時,我也認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容可以更加貼近實(shí)際工作,更具針對性和實(shí)效性。
第五段:總結(jié)(200字)。
銀行跟崗培訓(xùn)是一種非常有價值的培訓(xùn)方式,可以幫助員工了解銀行的各項業(yè)務(wù)和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學(xué)到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團(tuán)隊精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進(jìn)和完善,銀行跟崗培訓(xùn)將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇四
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷?。銀行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費(fèi)大量時間排隊等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識。
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機(jī)會去了解和學(xué)習(xí)金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細(xì)的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險。同時,銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動,向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處。
盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時,由于手續(xù)繁瑣、時間長,我需要耗費(fèi)大量的時間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細(xì)節(jié)。這些問題需要銀行進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第四段:如何進(jìn)一步改善銀行服務(wù)。
要進(jìn)一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn),引入先進(jìn)的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對利率的披露和解釋,確??蛻裟軌蛟敿?xì)了解各項費(fèi)用和利率的計算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望。
作為一個銀行的普通客戶,我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個人財務(wù)。同時,銀行也給了我更多了解金融知識的機(jī)會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和銀行的不斷改進(jìn),這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時,我也希望自己能夠積極學(xué)習(xí)金融知識,更好地利用銀行服務(wù),為自己的財富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為AI自動生成文章,僅供參考。)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇五
書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,怎樣寫演講稿領(lǐng)導(dǎo)致辭?下面小編給大家?guī)硌葜v稿領(lǐng)導(dǎo)致辭5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
各位嘉賓、女士們、先生們、朋友們:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,共慶x先生和x女士喜結(jié)良緣,感到無比的榮幸和由衷的喜悅。在此,我謹(jǐn)代表新郎、新娘工作單位,衷心祝愿他們二人新婚愉快、幸福美滿、天長地久!
同時,我也代表各位來賓獻(xiàn)上大家殷切的希望和美好的祝愿:希望你們在婚后生活中,一要互相幫助,共同進(jìn)步,真正做到恩恩愛愛,甜甜蜜蜜,以心換心,心心相印;二要不忘父母養(yǎng)育之恩,孝敬雙方父母,團(tuán)結(jié)兄弟姐妹,憑仁愛、善良、純潔之心,用團(tuán)結(jié)、勇敢、智慧之手去營造溫馨的家園,修筑避風(fēng)的港灣,共創(chuàng)燦若朝霞的明天。
在此,我以“六心”相贈:希望你們忠心獻(xiàn)給祖國,孝心獻(xiàn)給父母,愛心獻(xiàn)給社會,癡心獻(xiàn)給事業(yè),誠心獻(xiàn)給朋友,信心留給自己。
最后,讓我們共同舉杯,祝愿新郎新娘永結(jié)同心、白頭偕老、幸福萬萬年!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師們、同學(xué)們:
大家好!
今天,我們懷著喜悅的心情歡聚一堂,共同慶祝孩子們的節(jié)日——六一國際兒童節(jié)。在此,我謹(jǐn)代表__中學(xué)全體師生員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓的到來表示熱烈的歡迎和最誠摯的謝意,向所有少年兒童表達(dá)節(jié)日的祝福。
__鎮(zhèn)第三屆六一兒童節(jié)文藝匯演能夠在我們__中學(xué)舉行,要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。風(fēng)雨兼程幾十載,桃李飄香代代傳。歷史的積淀激勵著__中學(xué)的師生不懈追求,領(lǐng)導(dǎo)的支持鞭策著我們努力創(chuàng)造。而今的__中學(xué)正努力發(fā)展成為一所關(guān)注師生生存狀態(tài),追求最大限度滿足師生成長需要的學(xué)校,努力打造__中學(xué)教育品牌,早日成為標(biāo)準(zhǔn)化中學(xué)。__中學(xué)全體師生員工將并肩攜手,與時俱進(jìn),使我校的各項事業(yè)再譜新樂章,再創(chuàng)新輝煌!
親愛的孩子們,你們正處于少年時代,這是美好人生的開端,遠(yuǎn)大理想在這里孕育,高尚的情操在這里萌生,良好的習(xí)慣在這里養(yǎng)成,生命的輝煌在這里奠基。希望你們珍惜美好的時光,不辜負(fù)國家與社會的殷切期望,不辜負(fù)父母的厚愛,樹立遠(yuǎn)大理想,將來做國家的棟梁之才。今天是你們的節(jié)日,頭頂?shù)奶?、藍(lán)天,我們的歌聲、舞蹈,都在為你們祝?!改銈兘】悼鞓罚聣殉砷L!
最后,再次感謝各位來賓的到來,再次真誠祝福親愛的孩子們節(jié)日快樂,預(yù)祝六一文藝匯演取得圓滿的成功。
謝謝大家!
尊敬的各位來賓:。
大家好!
在此初春稍寒之際,寒風(fēng)吹不走我們激昂的情懷,冷霜凍不住我們炙熱的心,我們懷著激動的心情迎來了盼望已久的大喜日子,__設(shè)計今天隆重開業(yè)了。在此,我向支持__設(shè)計發(fā)展的各位朋友表示誠摯的謝意!__設(shè)計因?yàn)橛心膸椭靡皂樌拈_業(yè),有您的幫助得以漸漸地發(fā)展!
創(chuàng)業(yè)艱辛,守業(yè)更難,__設(shè)計將視今天的開業(yè)慶典是萬里長征邁出堅實(shí)的第一步,是一種膽識的嘗試,更重要的是要靠智慧、毅力、凝聚人心,開拓市場,勇于創(chuàng)先。__設(shè)計要向做強(qiáng)做大方向發(fā)展,打出我們自己的品牌!希望__百尺竿頭,更上一層樓!
做企業(yè)和做人一樣都需要樹立一個良好的形象,才能得到更多的信賴與支持,雖然正式開業(yè)了,但我們還存在著許多不足之處,很多地方還待發(fā)展、完善,未來__設(shè)計將會踏實(shí)走好每一步,將會一步步發(fā)展壯大起來,今天,__迎來新生,前面的路還有很長,但我們堅信只要我們不斷進(jìn)取,團(tuán)結(jié)努力,一定可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。我們正以山的渾厚、海的廣博,誠信、務(wù)實(shí)的品質(zhì),敬業(yè)、創(chuàng)新的作風(fēng),追求卓越、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的精神,去搏擊市場,去擁抱美好燦爛的明天。
最后,祝愿__設(shè)計大展宏圖、興旺發(fā)達(dá)、事業(yè)成功!
祝大家身體健康、工作順利、萬事如意、闔家幸福!
謝謝!
各位老師、各位同學(xué)、各位來賓:
晚上好!
很高興能出席電信學(xué)院“中英文錄入大賽頒獎大會”。首先對所有獲獎同學(xué)表示衷心的祝賀。電信院根據(jù)自身的專業(yè)特色成功地舉辦了這次中英文錄入比賽。
中英文錄入大賽不僅極大地豐富了我們的校園文化,營造了良好的校園科技文化環(huán)境,而且有助于提高同學(xué)們對鍵盤的熟悉程度和打字速度,增強(qiáng)同學(xué)們的動手能力和學(xué)習(xí)積極性,同時豐富了同學(xué)們的大學(xué)課外生活。
另外中英文錄入大賽也推動了我們的校園文化建設(shè),有助于提高同學(xué)們的計算機(jī)應(yīng)用能力。
中英文錄入大賽主要檢驗(yàn)作者鍵盤操作及中英文文字輸入的熟練程度。錄入的內(nèi)容主要包括英文字母、數(shù)字、漢字以及一些特殊字符等。特別是英文字母、數(shù)字、漢字、特殊符號等混合文本的錄入,對操作者的錄入技能要求更高。所以同學(xué)們在以后的學(xué)習(xí)中,要特別注重英語的學(xué)習(xí);另外、同學(xué)們也應(yīng)該注意此類比賽的細(xì)節(jié),諸如數(shù)字和一些特殊符號的輸入。
同學(xué)們應(yīng)該從中學(xué)到,無論做什么,都要認(rèn)真,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗;古人說:“白日莫閑過,青春不再來”,希望同學(xué)們正確對待成敗,珍惜大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的時光,以平和的心態(tài),以飽滿的熱情,積極地投入到全新的大學(xué)生活。
這樣的活動我們今后應(yīng)多多提倡和舉辦,它不僅給同學(xué)們提供了展現(xiàn)自己才華的機(jī)會,更重要的是在活動中升華認(rèn)識,使廣大同學(xué)更好地認(rèn)識學(xué)校的教育制度,充分利用現(xiàn)在的學(xué)習(xí)資源,努力將自己培養(yǎng)成一個創(chuàng)新型人才?;顒与m然結(jié)束了,但是我們應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗(yàn)、從中獲益,為自己以后的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。希望同學(xué)們在今后的學(xué)習(xí)生活中,能夠發(fā)奮圖強(qiáng),敢于創(chuàng)新。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、棋友們,同志們:
首先,我代表__對來自棋院、地州(市)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓以及圍棋愛好者表示熱烈的歡迎,并致以節(jié)日的問候!
春風(fēng)送暖,玉兔迎春。在這新春佳節(jié)來臨之際,我們高興的迎來了少兒圍棋段位評定大賽高段組比賽的隆重舉行。作為代表少年兒童圍棋最高水平的賽事,他的舉辦對__乃至圍棋界來說,都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在市委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在地、市文體部門的指導(dǎo)和幫助下,__市圍棋協(xié)會自20__年成立以來,從無到有、從弱到強(qiáng),為推廣圍棋文化發(fā)展,培養(yǎng)后備人才,特別是在少兒圍棋普及、提高方面做了大量的工作,走出了一條蓬勃發(fā)展、獨(dú)具特色的路子,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績,帶出了一批又一批成績斐然的優(yōu)秀選手。目前,我市圍棋不論是普及程度還是技術(shù)水平,在全區(qū)已經(jīng)位居前列。此次賽事的舉辦,必將發(fā)現(xiàn)一批圍棋后起之秀,更將影響和帶動更多的人來關(guān)注和參與到這項智力運(yùn)動中來。
圍棋是我們中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,煌煌中華乃是圍棋誕生的故鄉(xiāng)。作為炎黃子孫,我們既要有自豪感,也要有使命感。弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,振興和發(fā)展圍棋事業(yè),是圍棋協(xié)會和廣大圍棋愛好者的光榮使命和歷史責(zé)任。希望文體局、圍棋協(xié)會,認(rèn)真貫徹會議精神,在棋院和文體局、體育總會的大力支持和親切關(guān)懷下,按照__市十二五發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)以圍棋普及和提高為重點(diǎn),從娃娃抓起、從現(xiàn)在抓起,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,為弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和推動我市乃至全區(qū)圍棋水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后,祝愿來自各地州市的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和棋友們新春快樂、生活愉快!謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇六
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓(xùn)項目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓(xùn),通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓(xùn)的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓(xùn)讓我直觀地了解了銀行的運(yùn)營模式和日常業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗(yàn)了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準(zhǔn)確地辦理客戶業(yè)務(wù),同時還要注意維護(hù)良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務(wù),對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務(wù)的每一個步驟都需要認(rèn)真對待,確保不出錯。通過這段時間的跟崗培訓(xùn),我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個工作機(jī)會。
其次,跟崗培訓(xùn)增強(qiáng)了我與同事之間的交流和團(tuán)隊合作意識。在跟崗培訓(xùn)期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進(jìn)行交流和協(xié)作。通過這個過程,我逐漸學(xué)會了如何與同事共同辦理業(yè)務(wù),在工作中相互幫助,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊合作。尤其是在繁忙時段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務(wù)。這讓我明白了一個道理,團(tuán)隊合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓(xùn)期間,銀行嚴(yán)格要求我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時,我們還需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和快速的反應(yīng)能力,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。跟崗培訓(xùn)激勵了我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力,讓我明白了個人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓(xùn)讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認(rèn)識。通過與各個不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進(jìn)步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務(wù)。我深信,在跟崗培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
總的來說,跟崗培訓(xùn)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇七
剛剛過去的上半年,我行在分行紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行監(jiān)察室的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞省、市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,努力加大從源頭上預(yù)防和治理*的力度,強(qiáng)化反腐倡廉工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?,F(xiàn)將我行半年來的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報如下:
根據(jù)上級行的要求,我行年初制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真抓好各項廉政措施的具體落實(shí)。主要抓了以下幾方面的工作:
(一)在規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和員工從業(yè)行為方面,我們除堅持按計劃開展廉政學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育外,還從以下兩方面開展工作。首先,我們對領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為進(jìn)行規(guī)范。對人事、財務(wù),信貸等重大事項,堅持民主集中制原則,由班子集體討論決定,加強(qiáng)對班子成員的監(jiān)督檢查,特別在廉潔自律,禁止以權(quán)謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴(yán)格管理,對“人、權(quán)、財”敏感事項,堅持集體研究,共同決策。為增加辦事透明度,我們繼續(xù)落實(shí)《兩公開、一監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,支行政務(wù)、財務(wù)每季公開,績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開,接受群眾監(jiān)督,通過以上措施,有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺文明服務(wù)方案。在營業(yè)大廳置放意見箱,實(shí)行大堂經(jīng)理值班制,行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班,推行“行長接待日”活動,聘請客戶財務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員,對我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。我們借開展員工行為排查之機(jī)對全行138名員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查,從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手,認(rèn)真仔細(xì)開展排查,重點(diǎn)對參與賭博,炒股、大額購買基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查,從嚴(yán)審查,嚴(yán)格把關(guān),確保銀行人員不炒股,不染賭。
(二)在防范案件方面,我們做了以下幾方面的工作:一是落實(shí)案件防范責(zé)任制,支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書和案件防控管理目標(biāo)責(zé)任書,使案件防控工作做到目標(biāo)化管理,制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查工作進(jìn)行。三是深入開展廉政談話制度,對調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話,起到了預(yù)防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監(jiān)察和員工行為排查活動,加強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識教育,規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管理工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》。
(三)在糾風(fēng)工作方面,通過多年來的教育,我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高,今年以來我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴,支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報及借機(jī)請吃、斂財、大操大辦等不正之風(fēng)的問題。
7月9日市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議結(jié)束之后,我行相繼在7月10日在全行員工大會上,支行“一把手”與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計劃開展工作,每月堅持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真組織員工開展廉政學(xué)習(xí),確保受教育面達(dá)到100%以上,要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記,每年每人不少于寫兩篇學(xué)習(xí)體會。每季度出兩次黑板報,大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開展警示教育,并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱觀教育,使黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,起好表率作用;加大宣傳教育力度,積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍,開展思想道德和法紀(jì)教育,抓好重要崗位人員的廉潔自律教育,努力從源頭上預(yù)防和治理*行為組織大家學(xué)習(xí)會議精神,特別對今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)效果,我行特制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反*抓源頭工作實(shí)施細(xì)則》,制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間,確定紀(jì)檢特派員為學(xué)習(xí)教育第一責(zé)任人,對支行黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中以認(rèn)真落實(shí)總行《案件防控及整改方案》為重點(diǎn),積極做好案件防控工作,支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確各有關(guān)責(zé)任人在案件防控中的責(zé)任目標(biāo)及考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動,教育員工嚴(yán)格照章辦事。提醒部門經(jīng)理要認(rèn)真履行檢查職能,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改不了的要及時上報,嚴(yán)禁隱瞞不報,釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育,使我行干部員工,從思想上對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識,提高了員工的自保意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
為了將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在我行深入扎實(shí)開展,我們堅持支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)檢組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé)的原則,開展此項工作。6月份,我行一把手與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)書,明確各部門負(fù)責(zé)人對本部廉政工作負(fù)總責(zé),出現(xiàn)問題,要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行上級各項廉政建設(shè)規(guī)章制度,平時我們重視加強(qiáng)對各部室目標(biāo)責(zé)任制的檢查,支行領(lǐng)導(dǎo)每月都要對各部室履行情況進(jìn)行抽查,每季要對各部門進(jìn)行考核評比,評出優(yōu)勝單位,對廉政建設(shè)差的股室進(jìn)行通報批評。責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了我行廉政建設(shè)工作全面開展,在全行形成廉政工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面,上半年我行沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)問題。
雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效,但距離上級行要求還有很大差距,下半年我行在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面將堅持抓學(xué)習(xí)教育,抓制度建設(shè),抓監(jiān)督檢查,抓考核評比,使我行廉政法紀(jì)教育,干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效,向總行紀(jì)委交一份滿意的答卷。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇八
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的'基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇九
20**年,我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在省分行黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委五次、六次全會精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民、標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞全行中心工作任務(wù),開展黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹落實(shí)預(yù)防和懲治腐敗體系建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)案件防控,深化責(zé)任認(rèn)定,強(qiáng)化問責(zé),將紀(jì)檢監(jiān)察工作融入業(yè)務(wù)之中,全面履行監(jiān)督檢查職能,促進(jìn)了全行各項業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六種全會和中紀(jì)委五次、六次全會精神,分行黨委把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí),把建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系作為黨委的一項重要工作,緊密結(jié)合我行改革與發(fā)展的實(shí)際狠抓落實(shí),取得了顯著成效。
1、深入學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
一年來,我行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作認(rèn)真貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,緊緊圍繞效益最大化原則,以市場營銷為重點(diǎn),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委五次全會對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作提出的“五個重點(diǎn)”和“七個不準(zhǔn)”及《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見》《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》《學(xué)禁令、知規(guī)定、做表率領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育》的規(guī)定,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。黨委各成員深入學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委五次、六次全會上的重要講話,充分認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性,不斷加強(qiáng)思想道德和法紀(jì)教育,在廣大黨員中牢固樹立正確的世界觀,價值觀。省分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議召開后,我行于4月23日召開了分行20**年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議,總結(jié)了20**年我行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,安排部署了20**年全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。重申了繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)人員廉政談話”、“重大事項報告”、授信工作“三個做到十個不準(zhǔn)”以及信貸違規(guī)違紀(jì)舉報制度等要求,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)行為,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的自覺性。開展了對各單位負(fù)責(zé)人的述職述廉、民主測評和監(jiān)督與考核,把廉潔自律作為一項政治紀(jì)律不折不扣地落在了實(shí)處,取得了實(shí)效。
2、民主決策,重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
20**年我行黨委十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),在執(zhí)行民主集中制和組織人事制度方面嚴(yán)格按照黨的有關(guān)制度辦事。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,加強(qiáng)黨委(支部)成員之間的相互監(jiān)督,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),建立和完善議事規(guī)則,有力地推進(jìn)和維護(hù)了班子及班子成員之間的相互團(tuán)結(jié),促進(jìn)了全行各項業(yè)務(wù)工作的順利發(fā)展。一年來,凡重大決策、領(lǐng)導(dǎo)人員任免、重要項目安排和大額資金使用等重大問題,均由領(lǐng)導(dǎo)班子或?qū)iT委員會集體討論決定。二是在黨建方面,對未成立支部的支行,健全了黨的基層組織。三是在選拔領(lǐng)導(dǎo)人員擬任前均征求了紀(jì)委監(jiān)察部門的意見,并按規(guī)定進(jìn)行了公示。四是為了落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律各項規(guī)定,一年來,我行各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律、八項要求”及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律各項規(guī)定、總行《六項制度》等。全行未發(fā)生違反《廉政準(zhǔn)則》、《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等問題。
3、明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。
我行把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為反腐敗的一項基礎(chǔ)性工作來抓,落實(shí)教育與監(jiān)督并重的原則,促進(jìn)全行工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。一是繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作提高到全行業(yè)務(wù)發(fā)展的高度來認(rèn)識,與《年度綜合經(jīng)營計劃目標(biāo)》同部署,同落實(shí),同考核,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作始終貫穿于全行各項業(yè)務(wù)工作始終,形成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同步開展的良好局面。二是按照省分行黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,結(jié)合我行實(shí)際,進(jìn)一步修訂完善《xxx分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理目標(biāo)責(zé)任書》,并將各項目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各職能部室,在明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任主體的同時,與全行19個黨支部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理目標(biāo)責(zé)任書》,與16個營業(yè)單位、14個部門簽訂了《案件防控工作責(zé)任狀》,與全行16個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責(zé)任狀》。層層落實(shí)責(zé)任,形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)委組織協(xié)調(diào),依靠群眾支持和參與的工作格局。三是我行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容及責(zé)任,橫向分解到有關(guān)部門,縱向下達(dá)到各黨支部,使內(nèi)容和責(zé)任制度化、指標(biāo)化、明細(xì)化,確保責(zé)任制工作落到實(shí)效。
一年來,我行黨委及各黨支部認(rèn)真堅持五項制度,收到了較好的效果。一是堅持了民主集中制制度,對重大事項和熱點(diǎn)問題做到集體研究、集體決策。二是堅持了民主生活會制度。今年以來,我行黨委及所屬基層黨支部按照省分行黨委安排及時召開了黨委、支部民主生活會,通過相互溝通、開展批評與自我批評,進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的凝聚力。三是堅持了行務(wù)公開制度,以信息網(wǎng)站、公開欄、公示欄、下發(fā)文件等形式,把員工關(guān)心的熱點(diǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn),廉政建設(shè)等敏感問題予以公開,接受員工監(jiān)督,努力增強(qiáng)工作的透明度。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)人員公開聘任制度,任前公示制度和崗前廉政談話制度。五是堅持授權(quán)管理制度,加強(qiáng)了授權(quán)管理工作。
今年以來,我行組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委五次、六次全會及總分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,各級領(lǐng)導(dǎo)人員都能嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國建設(shè)銀行禮品上交規(guī)定》,形成自覺執(zhí)行廉潔自律的良好風(fēng)氣。一是6月30日,分行黨委六位行領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織分行本部高級經(jīng)理、各部門正副經(jīng)理共34人組隊前往“雙聯(lián)”行動幫扶對象—正寧縣三嘉鄉(xiāng)狼牙洼村開展“進(jìn)村入戶聯(lián)民心真情實(shí)意謀發(fā)展”活動。二是7月1xxx分行黨委組織黨員代表30多人奔赴與xxx正寧縣毗鄰的xxx省旬邑縣“馬欄革命紀(jì)念館”緬懷革命先烈,重溫老區(qū)精神,接受愛國主義傳統(tǒng)教育。三是組織分行黨委中心組學(xué)習(xí)了中紀(jì)委五次會議精神,并結(jié)合我行業(yè)務(wù)發(fā)展,對加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),加強(qiáng)黨內(nèi)民主,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)等問題進(jìn)行了深入討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)了總行黨委廉潔從業(yè)“八項要求”,“八大突出風(fēng)險”以及金融系統(tǒng)關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,向各黨支部分發(fā)了中紀(jì)委五次、六次會議學(xué)習(xí)資料。四是圍繞《中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》、《中國建設(shè)銀行黨委廉潔自律六項要求》,提出的增強(qiáng)三種意識,結(jié)合“兩個條例”和建設(shè)銀行“288條”、《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》等內(nèi)容,采取以會代訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)討論、組織考試、請老師講課等形式,開展了形式多樣的廉潔從業(yè)教育活動。五是黨委堅持每月1次的中心組學(xué)習(xí),全年累計學(xué)習(xí)12次,對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了黨章教育、社會主義榮辱觀教育、合規(guī)教育、警示教育、正面典型教育。五是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《員工職業(yè)操守》活動。按照總、分行的部署要求,結(jié)合我行實(shí)際,在全轄開展了學(xué)習(xí)貫徹《員工職業(yè)操守》、《員工手冊》、《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》《學(xué)禁令、知規(guī)定、做表率》《講黨性、重修養(yǎng)、守廉潔、作表率》《加強(qiáng)全行作風(fēng)整頓》等活動,全行各單位認(rèn)真開展了“每周一小時談合規(guī)”活動,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能夠利用晨會集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等形式學(xué)習(xí)討論,促使員工熟知并在職業(yè)生涯中嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),提升全行整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是按照省分行《20**年建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系。
工作推進(jìn)工作措施》的有關(guān)精神要求,與全行各個黨支部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理目標(biāo)責(zé)任書》,各個營業(yè)單位、各個部門簽訂了《案件防控目標(biāo)責(zé)任書》,與各個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經(jīng)營責(zé)任狀》。二是深入實(shí)施《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,堅持民主生活會制度,全行各單位通過召開民主生活會等形式,積極開展批評與自我批評;三是分行主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹執(zhí)行《中國建設(shè)銀行禮品上交》有關(guān)規(guī)定;四是加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。按照《xxx分行集中采購管理辦法》等規(guī)定,圍繞“權(quán)、錢、人”等重點(diǎn)環(huán)節(jié),對貸款審批、人事管理、財務(wù)分配、網(wǎng)點(diǎn)改造、資產(chǎn)處置方面權(quán)力運(yùn)用進(jìn)行了全程參與并進(jìn)行監(jiān)督,防止失控現(xiàn)象的發(fā)生;五是進(jìn)一步加強(qiáng)民主和群眾監(jiān)督,召開了職工代表大會,實(shí)行行務(wù)公開等民主管理制度;六是嚴(yán)格財務(wù)管理。一年來,我行未發(fā)生賬外經(jīng)營和設(shè)立“小金庫”、虛列費(fèi)用資金等現(xiàn)象;七是維護(hù)穩(wěn)定大局,保證正常經(jīng)營秩序。我行黨委高度重視維穩(wěn)工作,在加強(qiáng)教育引導(dǎo)員工的同時,注重分析本行員工的思想動態(tài),對可能影響穩(wěn)定的因素進(jìn)行逐一排查,做到心中有數(shù),對苗頭性的問題,及時做好疏導(dǎo)和化解工作。
20**年我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖然取得了一些成效,但與省分行黨委的要求相比還有一定的差距,需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
一是對黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新問題、新情況認(rèn)識不夠,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。在今后的工作中,要不斷教育各級領(lǐng)導(dǎo)人員及廣大員工提高思想認(rèn)識,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,與我行業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí),切實(shí)做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長鳴。
二是個別員工廉潔自律意識樹立的不夠牢固,部門之間、上下級行之間的協(xié)調(diào)配合還很不夠緊密。
三是員工遵章守紀(jì)意識還比較淡薄,習(xí)慣性違規(guī)還時有發(fā)生。
四是個別黨員對有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠積極,對黨的方針政策及國家的法律法規(guī)學(xué)習(xí)還不夠透徹,存在不深不細(xì)的問題。
20**年,我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作將以中紀(jì)委五次、六次全會精神為指針,在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高分行黨委班子廉潔執(zhí)政的能力,強(qiáng)化班子建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),加大對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,使各項工作再上新的臺階和水平。
1、繼續(xù)按照中紀(jì)委和總、分行的統(tǒng)一部署,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實(shí),進(jìn)一步加大廉潔自律規(guī)定的落實(shí),增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的自覺性。
2、貫徹落實(shí)《中國建設(shè)銀行建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施意見》,加大反腐敗工作力度,促使領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè),督察全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行xxx省分行員工合規(guī)操作自查報告辦法》《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,總行制定的《中國建設(shè)銀行員工違規(guī)失職管理辦法》《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》《積分標(biāo)準(zhǔn)》和省分行補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,使每一位員工能夠正確理解合規(guī)操作自查報告制度執(zhí)行的重要性和必要性,熟悉并掌握相關(guān)制度的主要內(nèi)容,真正發(fā)揮各項制度對促進(jìn)各項工作合規(guī)監(jiān)督與自覺整改的作用。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十
我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時間了,回首這么多年的職場路,心里有萬般感慨。
那是十年前的某天午后,剛剛接到__行的電話錄入通知時,我還有點(diǎn)懵,不知道這個錄用電話對自己意味著什么,那時還在實(shí)習(xí)單位工作,同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位,雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個公司,但是一直都沒有被錄用,那時的自己真的是少年不知愁滋味,想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細(xì)想就去單位報到了。
在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后,我被分到了一個小的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),整個網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名,營業(yè)面積大概40平方米,大部分的業(yè)務(wù)是個人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺的,需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能,工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個月就可以上柜臺了,當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國行的風(fēng)控制度是非常嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)流程,若是有哪個業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符,問責(zé)起來也是非常嚴(yán)厲的。能嚴(yán)格到什么程度呢?比如,柜臺的存款業(yè)務(wù),規(guī)定了在整個流程中的動作、語言,到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定,如果不按照流程來做,就被算做反流程操作,若是被現(xiàn)場或是非現(xiàn)場檢查中被查出來,是要向上問責(zé)三層,情節(jié)嚴(yán)重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的,比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進(jìn)行的情況,有些客戶不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭,但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶說的,所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為,但是銀行還不能解釋。我在這個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年,遇到比較煩心的大概就像這種情況,客戶不理解、不配合,我還不能跟客戶說其中的緣由,但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員,這個崗位的工作瑣碎、枯燥,工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情誼很單純,大家在一起就簡單工作,工作中的同事可以交心。
三年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點(diǎn)長,我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘,我報名了貸款客戶經(jīng)理的崗位。我所在的國行,那時的幾年經(jīng)常有崗位競聘的活動,我理解是新來的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè),任用年輕人。通過競聘,我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶經(jīng)理。在別人的眼里,貸款客戶經(jīng)理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念,好在有位老員工帶我,沒想到第二天這位老員工被調(diào)走了,這讓我很迷茫,業(yè)務(wù)流程都還不了解,更別說細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練,在到崗后的一個多星期,我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程,不斷地其他城區(qū)支行的客戶經(jīng)理請教。在任貸款客戶經(jīng)理期間,我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話,跟我聊了一些家常,但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話,默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個遍。我好像是白準(zhǔn)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒有問我業(yè)務(wù)方面的問題,倒是把我的家庭情況問了個遍,例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學(xué)在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領(lǐng)導(dǎo)會問我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民,沒有什么固定的收入,家庭背景比較簡單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說,城區(qū)里都是本地人,其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時是沒有領(lǐng)悟到里面深層次的意思,一心只想著怎么把工作做好,貸款余額和市場份額提升。在城區(qū)工作期間,我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級,我能感覺到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對于年輕人的重視。我是個內(nèi)向的人,見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的,能競聘貸款客戶經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我,向要給我機(jī)會,每次在系統(tǒng)升級的關(guān)鍵時刻,領(lǐng)導(dǎo)都會到崗位上巡查慰問,其他人都是抓住機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,我只知道有報表沒做,數(shù)據(jù)沒平,一心埋在工作上。現(xiàn)在想起來那幾年,我是后悔的。在__行,傳統(tǒng)的__銀行,除了知道低頭做事更要會抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了,遇到一位賞識你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的,應(yīng)該抓住機(jī)會,更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來默默地低頭。
在傳統(tǒng)銀行業(yè),沒有耀眼的背景,其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的,多展示自己,讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機(jī)會。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十一
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進(jìn)取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,僅有把個人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十二
近日,全面從嚴(yán)治黨大型紀(jì)實(shí)紀(jì)錄片《巡視利劍》在央視播出。透過一組組鏡頭,我們看到,以往意氣風(fēng)發(fā)、頤指氣使的高官們,如今紛紛跌下權(quán)力的“神壇”、鋃鐺入獄,王珉悔了,蘇樹林哭了,武長順白頭了……黨的十八大以來,巡視“利劍”始終舉頭高懸、劍指四方、震懾常在,其強(qiáng)度、力度、效果更是前所未有。
巡視是黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排,是國之利器、黨之利器,是懸在黨員干部頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”,彰顯的是黨中央堅定反腐的決心。權(quán)力失去監(jiān)督是災(zāi)難禍害,私欲失去約束是洪水猛獸。惟有讓巡視的“利劍”始終高懸,才能對廣大黨員干部構(gòu)成強(qiáng)有力的震懾,將“潛規(guī)則”、權(quán)力尋租、利益輸送等貪腐現(xiàn)象“一網(wǎng)打盡”,不斷扎緊管黨治黨的制度籬笆,還黨內(nèi)政治生態(tài)一片潔凈天空。
深化政治巡視。政治性是貫穿巡視工作全過程的根本特性,必須堅持政治巡視定位,強(qiáng)化巡視政治展位。對巡視組而言,必須堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為科學(xué)指引,增強(qiáng)“四個意識”,對照黨章黨紀(jì)黨規(guī),緊盯黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,聚焦黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨等方面突出問題,并及時如實(shí)反饋,從嚴(yán)抓好問題整改。對各級黨員干部而言,必須將巡視監(jiān)督作為一種提醒和愛護(hù),堅決摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”“多栽花、少挑刺”的庸俗思維,主動理解監(jiān)督,學(xué)會在監(jiān)督下干事,習(xí)慣在約束中工作,真正把思想和行動統(tǒng)一到對黨忠誠負(fù)責(zé)上來。
堅持問題導(dǎo)向。黨紀(jì)如尺,量出高矮胖瘦;監(jiān)督似網(wǎng),慮出真假美丑。開展好巡視工作,關(guān)鍵在于抓住問題這個風(fēng)向標(biāo)。在十八屆中央紀(jì)委執(zhí)紀(jì)審查的案件中,超過60%的線索來自巡視,像山西系統(tǒng)性、塌方式腐敗、湖南衡陽破壞選舉案、四川南充和遼寧拉票賄選案,等等。習(xí)近平總書記曾指出:“巡視工作就是要發(fā)現(xiàn)和反映問題。”巡視組必須堅持問題導(dǎo)向,將發(fā)現(xiàn)問題作為工作重點(diǎn),切實(shí)履行好監(jiān)督職責(zé),當(dāng)好黨中央的“千里眼”,綜合運(yùn)用好個別談話、調(diào)閱資料、巡視調(diào)研、詢問、個人有關(guān)事項核查等,瞪大眼睛發(fā)現(xiàn)問題,不放過“蛛絲馬跡”,火眼金睛找出“老虎”“蒼蠅”,肅清“烏煙瘴氣”,營造良好政治生態(tài)。
構(gòu)成震懾常態(tài)。唐代御史韋思謙講過,“不能動搖山岳,震懾州縣,為不任職”。巡視要構(gòu)成震懾態(tài)勢,就必須用好專項巡視、全覆蓋巡視、巡視“回頭看”、暗訪式巡察、交叉巡視等手段,帶著問題去,盯著線索查,構(gòu)成精準(zhǔn)震懾、整體震懾、持久震懾的強(qiáng)勁態(tài)勢;要多殺幾個“回馬槍”,讓心存僥幸的干部感到震懾常在,使問題干部無處藏身;要對發(fā)現(xiàn)的黨風(fēng)廉政、“四風(fēng)”等問題,把握好節(jié)奏,分清輕重緩急,該反饋的反饋給巡視對象,該移交的及時移交給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案查辦,確保件件都有著落,贏得黨員干部和廣大群眾的充分信任。
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銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十三
通過這五個月在銀行信貸工作實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸工作。
感想,歡迎大家閱讀。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時,也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到。
時認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十四
銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當(dāng)我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計過自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個心靈正在偉大的人會選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十五
周二早上,晨會在團(tuán)結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備,在四月草長鶯飛的時節(jié),全面推進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學(xué)業(yè)務(wù),并表達(dá)了想在公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的。請求,我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因?yàn)槲覀兊睦麧檨碓粗饕怯蓪鍓K創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下,公司業(yè)務(wù)將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標(biāo),經(jīng)過自己的體驗(yàn)和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因?yàn)槲矣谐晒Φ挠?,也有成功的動力?/p>
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十六
20xx年鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在講政治的高度,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要內(nèi)容,抓苗頭,堵源頭,工作抓實(shí)抓到位上取得較明顯的效果,下面就將鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況作如下匯報:
認(rèn)識是履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基礎(chǔ),認(rèn)識的高度決定著落實(shí)的深度。為此,在推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行從思想入手抓黨員干部的認(rèn)識,從分析時局形勢著眼,組織學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政守則》來增強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制必要性的認(rèn)識,特別是在改革開放的市場經(jīng)濟(jì)條件下,從事金融工作人員,人人盤錢、個個有權(quán),易受拜金主義、享樂主義的影響,易產(chǎn)生*現(xiàn)象。大家一致認(rèn)為治行必須先治腐,治腐必須先倡廉,倡廉務(wù)必從嚴(yán),必須將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉的突破口來抓,不僅要抓實(shí),而且要抓好,還要抓出成效來,真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。通過討論,統(tǒng)一了思想,增進(jìn)了認(rèn)識,進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識。
為了有效地推進(jìn)反腐倡廉,從根本上落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,我們從教育入手,抓思想,強(qiáng)化人本管理,采取多種形式,加強(qiáng)黨員干部教育,增強(qiáng)三個意識。一是抓黨紀(jì)教育,強(qiáng)化自律意識。通過開展“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等學(xué)查改活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政守則》、《黨風(fēng)廉政手冊》,參觀反腐倡廉成果展及上黨課。二是訂立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,強(qiáng)化責(zé)任意識。三是抓正反面典型教育,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識。認(rèn)真收集推廣黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和典型,讓典型引路,向先進(jìn)學(xué)習(xí),同時抓好金融犯罪等反面教材,進(jìn)行案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),強(qiáng)化反腐領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,落實(shí)一級抓一級,層層抓到底責(zé)任制。
狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,我們十分地注重抓基礎(chǔ)工程建設(shè),確保四個到位:一是活動室建設(shè),辦公設(shè)施到位。活動做到有專室、有桌椅、有牌子、有專柜、有學(xué)習(xí)書籍資料。二是制度建設(shè),規(guī)章完善到位。先后修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度,以嚴(yán)養(yǎng)廉,以廉促嚴(yán),形成規(guī)矩。針對過去亂訂、亂印、亂購、亂建、亂放、亂請、亂吃及亂用等不廉潔現(xiàn)象,成立財務(wù)管理、資金管理、貸款審批等三個委員會,實(shí)行財務(wù)、資金、貸款按程序規(guī)范管理,堅持財務(wù)一個標(biāo)準(zhǔn)衡量、一支筆審批、一個口子進(jìn)出,貸款嚴(yán)格審、貸分離,明確貸款審批權(quán)限和第一、第二責(zé)任人制,對貸款責(zé)任人實(shí)行終身追究制。三是檔案建設(shè),整理歸檔到位。分層次建立黨風(fēng)廉政檔案,定期對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書寫出自查報告,通過民主生活會相互“照鏡子”,指出問題,改進(jìn)工作,并及時收集黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況逐人建檔。四是輿論建設(shè),宣傳欄辦到位。按季舉辦一期黨員警示教育,黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄,在全社營造一個人人遵章守紀(jì),個個廉潔自律的輿論宣傳氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制重在落實(shí),嚴(yán)在責(zé)任追究。鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際,在責(zé)任追究上圍繞“筷子、票子、機(jī)子、車子、面子”等五子抓好宣傳,抓好檢查,抓好督辦,抓好追究,不斷地加大六個力度:一是加大誡免談話力度。一方面對主任等辦事透明度不高的定期進(jìn)行談話,一針見血地指出并糾正存在的問題;另一方面通過干部考核座談及測評,及時向合作銀行中層干部及機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人分類反饋情況。二是加大公開曝光力度。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查出的問題,實(shí)行公開曝光,今年以來各農(nóng)村信用社勻能夠按照法律、法規(guī)進(jìn)行操作,不存在弄虛作假等違規(guī)行為。三是加大下發(fā)提醒、督改通知書力度。對群眾反映,經(jīng)查實(shí),違規(guī)情節(jié)較輕的,采取治病救人的辦法,通過組織談話,下達(dá)整改通知書,幫助改正錯誤,引以為戒。四是加大黨紀(jì)政紀(jì)處分力度。通過民主評議黨員,及時處理不合格黨員。通過清查核對帳務(wù),加大行政處分力度。在20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行的員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé),紀(jì)律嚴(yán)格,思想純潔,作風(fēng)正派。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話感想體會篇十七
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實(shí)習(xí)簡單地考察每個人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊,該團(tuán)隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實(shí)習(xí)生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
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