合同可以規(guī)范雙方的行為，減少訴訟的風險。在合同簽訂之前，務必認真審查每一個條款，確保自身利益不受損。這些范文包括不同類型的合同，如銷售合同、勞動合同、租賃合同等。
信息服務咨詢合同篇一
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方為甲方的“________餐飲”的籌建提供咨詢顧問服務事宜，依據(jù)合同法的相關規(guī)定，達成如下協(xié)議：
第一條乙方提供顧問服務的內容
1.1“________餐飲”籌備開業(yè)前的顧問服務
負責“________餐飲”管理系統(tǒng)、服務流程設計;
負責制訂“________餐飲”各項規(guī)章制度;
負責提供菜牌、菜譜內容的制做方案及設計;
負責員工工裝選樣的建議;
負責提供后廚菜品的設計及制做方法的傳授;
負責為“________餐飲”的裝飾裝修提供咨詢意見;
負責為“________餐飲”的后廚設備的采購提供咨詢意見及建議;
負責為“________餐飲”各功能區(qū)的設置提出設計方案;
協(xié)助甲方進行員工招聘工作;
負責確定“________餐飲”各崗位的設置及崗位職責的制訂;
負責為甲方制定營業(yè)方案及營銷措施;
提供菜品原材料的采購渠道供甲方選擇;
為其他與“________餐飲”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見。
1.2開業(yè)后一年內的顧問服務
1、在“________餐飲”開業(yè)后一年內，由乙方負責為“________餐飲”經(jīng)營提供經(jīng)營管理咨詢顧問服務。
乙方應不定期到“________餐飲”進行巡視，并對“________餐飲”經(jīng)營中存在的問題提出建議。
對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決。
2、幫助解決經(jīng)營中的管理問題、技術問題及經(jīng)營問題，對經(jīng)營方式提供建議。
第二條服務費用及支付方式
2.1雙方約定，正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣六萬元整;
本合同生效后三日內，甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用80%，計肆萬八千元整;
余款壹萬兩千元在“________餐飲”開業(yè)日后三日內支付。
2..2開業(yè)后一年內的顧問服務費用的計算方式如下：“________餐飲”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤的10%。
該項服務費應在開業(yè)日之次日支付給乙方，余留凈利潤5%以當年度雙方確認財務報告為依據(jù)，報告出臺后三日內支付給乙方。
第三條甲乙雙方的承諾及保證
3.1甲方保證如期支付款項。
3.2乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質量的管理咨詢顧問服務工作，并保證在收到甲方的咨詢請求后48小時內，提供解決方案和相應的咨詢意見。
第四條爭議的解決
本合同在履行過程中，出現(xiàn)爭議的，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可提請法院仲裁解決。
第五條合同的生效
本合同自雙方簽字后生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
信息服務咨詢合同篇二
乙方：____市__公司。
雙方本著互惠互利，長期合作的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂如下協(xié)議：
一、乙方在一定服務期內為甲方提供投融資顧問服務，具體如下：
1、乙方為甲方開通位于中國風險投資網(wǎng)（）的投資聯(lián)盟認證會員服務，為期會員條款為準。
2、乙方保證在服務期內為甲方提供持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)訪問和法定工作日的電話咨詢服務，如果在服務期間由于乙方原因造成服務中斷的，服務時間按照中斷時間順延。
3、乙方有限度的向甲方提供基于電話、ea的投融資知識及相關問題的顧問和咨詢，并可以對甲方的投融資活動提出專家建議供甲方參考，但是對此不承擔相應的法律責任。
4、服務到期后，本協(xié)議自動中止。
二、乙方向甲方收取顧問費元整。大寫_____________。
付款方式如下：
戶名：____市__公司。
開戶行：______。
賬號：______。
三、乙方在確認收款后一個工作日內開始為甲方提供服務。
四、甲方不得利用乙方提供的.服務進行違法活動，或傳播違法信息，如果發(fā)現(xiàn)甲方從事此類活動，乙方有權立即單方面中止合作，并保留向甲方索取賠償?shù)臋嗬?/p>
五、乙方是中國風險投資網(wǎng)唯一授權會員服務機構，其他任何單位和個人以中國風險投資網(wǎng)名義向會員提供服務的與乙方無關。
六、雙方發(fā)生爭議，應本著友好協(xié)商的宗旨協(xié)商解決，如不能解決，應提請____市仲裁委員會仲裁。
簽字：______。
蓋章：____。
_____年____月____日。
聯(lián)系人：______。
電話：______。
乙方：____。
______年_______月_______日。
信息服務咨詢合同篇三
乙方：________________。
為了雙方的業(yè)務發(fā)展，維護雙方的利益，在互惠互利、友好協(xié)商的原則下，物訂立本合同。乙方為甲方在________醫(yī)藥批發(fā)網(wǎng)上做藥品宣傳，甲方按以下約定從事藥品宣傳活動。
第二條：雙方的權利和義務。
甲方的權利和義務：
1、甲方有權根據(jù)本合同。
第一條的規(guī)定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內做出補充和修正；
5、協(xié)議到期前甲方如有意向續(xù)約，須提前二周與乙方聯(lián)系確認。乙方的權利和義務：
2、乙方必須按本合同規(guī)定。
第一條規(guī)定的服務內容及標準向甲方提供廣告服務；
6、乙方有權審查甲方廣告內容和表現(xiàn)形式，對不符合法律法規(guī)的廣告內容和表現(xiàn)形式，有權要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有權拒絕發(fā)布。
第三條：責任免除：
1、因戰(zhàn)爭、自然災害等導致乙方服務器不能正常運行；
2、因電信部門技術調整、政府行政管制行為導致乙方不能開放服務器；
4、因乙方操作平臺及應用軟件原因導致乙方服務器臨時性不能正常運行；
5、因乙方網(wǎng)站遭遇不法攻擊導致服務器臨時性不能正常運行。基于以上原因，導致乙方網(wǎng)站不能正常運行，乙方不承擔任何法律上和其它方式的責任。
第四條：服務付費及支付方式。
1、服務付費：本合同廣告服務費用總額：_________元（人民幣）。
2、支付方式：自本合同簽訂之日起3個工作日內，甲方須向乙方支付廣告服務費用；
第六條：合同終止。
第三方的法律訴訟、經(jīng)濟索賠要求等情況，乙方有權終止本合同，且不承擔任何責任；
3、在甲方完全履行本合同規(guī)定義務后，如乙方未能按本合同規(guī)定時間為甲方提供廣告服務，延遲時間超過一個月，甲方有權終止本合同。
第七條：本協(xié)議一式二份，雙方各持一份，自簽字之日起生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：____________。
乙方：____________。
法定代表人：____________。
法定代表人：____________。
委托代理人：____________。
信息服務咨詢合同篇四
通信地址：______郵編：______。
聯(lián)系人：______電話：______。
傳真：______e-a：______。
乙方：______。
通信地址：______郵編：______。
聯(lián)系人：______電話：______。
傳真：______e-a：______。
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的意愿達成本協(xié)議書，并鄭x聲明共同遵守：
一、雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
二、甲方同意按照本協(xié)議的規(guī)定，授權乙方為其代辦c經(jīng)營許可證。
三、乙方提供的代辦咨詢服務范圍僅限如下：
1、為甲方代辦c經(jīng)營許可證（包含bb專項審批）。在后面的文字中，除非特殊約定，均將c證簡稱為“證”或“證書”。
2、為甲方提供相關的咨詢服務。
四、甲方的責任范圍：
1、積極協(xié)助乙方提供本公司相關信息，不得為乙方提供虛假、不實或違反國家法律法規(guī)的信息。
2、不得將乙方提供的任何資料信息泄露給第三方，并保證不得將乙方撰寫的文本資料用于本協(xié)議服務范圍以外的任何場合，否則按照本協(xié)議金額的____倍對乙方做出賠償。
五、費用的支付。
1、本協(xié)議書所涉及的費用的貨幣單位均為人民幣。
2、本協(xié)議總費用為：____元整。其中乙方收取的代理咨詢費用為____元；由乙方代收甲方辦理此業(yè)務應向初審單位交納的費用為____元。
3、本協(xié)議生效后3個工作日內，甲方將初審代交款交納給乙方，乙方為甲方開具收據(jù)；在成功通過初審后，甲方將代理咨詢費用交納給乙方，乙方為甲方開具正式發(fā)票，并將初審單位開具的正式發(fā)票交還甲方，甲方將相應收據(jù)退還乙方。
六、乙方發(fā)生的通訊、交通等費用由乙方承擔。甲方發(fā)生的通訊、交通以及向有關部門交納的費用由甲方承擔。
七、若由于乙方原因造成c許可證申請失敗，乙方向甲方退還甲方交納的全部代理咨詢費用。并退還甲方全部資料。
八、協(xié)議提前解除的約定：如果簽訂本協(xié)議后，甲方提前解除本協(xié)議，甲方應付給乙方違約金：____圓。
九、乙方免責的約定：
1、乙方根據(jù)甲方提供的信息撰寫材料，甲方確認無誤后蓋甲方公章，意味著甲方認可乙方撰寫的材料符合甲方的真實情況，并對申請材料的真實性負全部責任，如果因為材料不真實造成的一切后果，均由甲方承擔，與乙方無關。
2、甲方應自覺地嚴格依法進行網(wǎng)站管理。乙方對于甲方網(wǎng)站內容所涉及之正確性、著作權歸屬，或是其合法性或正當性如何，并不負任何責任。甲方必須保證對其提供的`企業(yè)域名享有材料（包括但不限于紙質存儲的材料和數(shù)字格式存儲的材料）歸還乙方或者銷毀，并不得在以后任何情況下使用乙方提供的材料，或模仿抄襲乙方提供的材料的內容，否則甲方應按照本協(xié)議費用的10倍金額賠償乙方，并保證以后不得再有此侵權行為。
3、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。
甲方：______乙方：______。
授權代表簽字：______授權代表簽字：______。
信息服務咨詢合同篇五
經(jīng)上述雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。
1、自本合同生效后____日內，向顧問方帶給下列背景資料：____
2、向顧問方支付報酬共_____元分期支付。
具體方式如下：
1、在________年____月____日前完成咨詢報告或解答委托方提出的問題
2、保證提出咨詢報告貼合下列要求：________。
本合同有效期內，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務：_____。
本合同期滿后________年內，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務：______。
對顧問方帶給的咨詢報告，按以下標準驗收：________________________________________________。
具體驗收方式如下：__________________________________。
1、委托方遲延帶給合同約定的技術資料，或者所帶給的數(shù)據(jù)，資料有嚴重缺陷，影響工作速度和質量的，應當如數(shù)支付報酬，并支付數(shù)額為_____的違約金。
2、委托方逾期2個月不帶給或者補充有關技術資料和數(shù)據(jù)，導致顧問無法開展工作的，顧問方有權解除合同。委托方應當支付數(shù)額為____的違約金。
3、委托方遲延支付報酬，應支付數(shù)額為____的違約金委托方不支付報酬，應當退還咨詢報告和意見，補交報酬，支付數(shù)額為_____的違約金。
1、顧問方遲延提交咨詢報告和意見的，應當支付數(shù)額為____的違約金。
2、顧問方提交的咨詢報告不貼合合同約定條件的，應當減收或免收報酬不提交咨詢報告和意見，或者所提交的咨詢報告和意見水平低劣，無參考價值的，應當返還報酬，支付數(shù)額為_____的違約金。
3、顧問方在接到委托方提交的技術資料和數(shù)據(jù)之日起超過2個月不進行調查論證的，委托方有權解除合同，顧問方應當支付數(shù)額為____的違約金。
在履行本合同過程中，顧問方利用委托方帶給的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，除合同另有約定外，屬于顧問方委托方利用顧問方的工作成果所完成的新的技術成果，除合同另有約定外，屬于委托方。對新的技術成果享有所有權（或者持有權）的一方當事人，可依法享有就該技術成果取得的精神權利（如獲得獎金、獎章、榮譽證書的權利）、經(jīng)濟權利（如專利權、非專利技術的轉讓權，使用權等）和其他利益。
委托方有實施顧問方帶給的經(jīng)過驗收合格的咨詢報告和意見過程中出現(xiàn)的不良后果和經(jīng)濟損失，由委托方承擔職責。
___________________________________________________。
________________________________________________。
本合同自雙方當事人簽字、蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_______________
法定代表人或授權代表（簽字）：_______________
簽署時間：_____________年________月________日
乙方（蓋章）：_______________
法定代表人或授權代表（簽字）：_______________
簽署時間：_____________年________月________日
信息服務咨詢合同篇六
甲方：__________________________(委托方)
乙方：______會計代理記帳有限公司(受托方)
為了促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展，拓展代理記帳業(yè)務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，《會計法》及其他法律，法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就委托辦理會計業(yè)務訂立以下條款，由雙方共同遵守。
乙方接受甲方委托，對甲方________年______月至________年______月的經(jīng)濟業(yè)務進行代理記帳。
乙方為甲方具體代理以下內容：
1.建帳；
3.會計咨詢，稅務咨詢；
4.到國稅，地稅報稅，銀行交稅；
5.代表甲方參加各種稅務會議；
6.協(xié)助甲方接受稅務檢查。
1.積極配合乙方工作，為乙方提供真實、完整、合法、有效的原始憑證及其它相關的會計資料，包括發(fā)票的使用情況，銀行存款收支的詳細情況等。
對乙方退回的要求進行更正，補充的原始憑證，按國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定更正，補充，如果由于甲方提供的會計資料不全，不實而導致稅務、工商、財政行政處罰的，由甲方負責。
2.安排專人負責現(xiàn)金和銀行存款的收付，保管好所有往來單據(jù)，便于雙方簽收確認。
3.做好會計資料傳遞過程中的登記和保管工作。
4.即使準確地將收到稅務部門的信函，電話等內容轉交給乙方，以便由乙方派員參加。
5.按本合同規(guī)定及時足額地支付代理記賬服務費。
1.根據(jù)《中華人民共和國會計法》及其他法律法規(guī)開展代理記賬業(yè)務。
2.根據(jù)甲方的經(jīng)營特點和管理需要，設計相應的會計核算制度。
3.派出專人定期負責原始憑證簽收交接并做好原始憑證簽收工作，設計會計資料傳遞程序，指導甲方妥善保管會計檔案，并在合同終止時辦理會計工作交接手續(xù)。
4.按有關財務會計規(guī)定審核甲方提供的原始憑證，用手工或財務軟件填制記賬憑證，登記會計賬簿，及時編制財務會計報告。
5.解釋說明甲方提出的'有關會計法律法規(guī)、會計核算處理和財政稅收政策等的原則問題。
6.妥善保管甲方的所有會計相關資料，由于乙方原因造成甲方資料損失，乙方承擔全部責任。
7.對工作涉及的甲方商業(yè)機密和會計資料嚴格保密，不得向甲方以外的第三者透露，出示和傳播。
8.稅務部門到甲方檢查工作，由乙方參加匯報。
經(jīng)協(xié)商：乙方代理記賬服務費為每月(大寫)_______________元人民幣，預收____年____月至___年____月(季度)，共計(大寫)_________________元人民幣。
本合同由甲乙雙方簽字蓋章生效，并在合同約定的全部事項完成之前有效。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
任何一方如有違反本合同的規(guī)定，給對方造成損失的，按《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，承擔違約責任。
乙方未按合同規(guī)定提供會計服務，甲方可以提前終止本合同，不承擔合同違約責任。
1.甲方應留給乙方詳細、安全的聯(lián)系方式，在報稅期或稅務、工商、財政等部門指定的時限內，需甲方協(xié)助提供資料、公章等而又反復通知不到甲方，其后果由甲方負責。
2.由于乙方原因，未能按時完成會計核算或會計核算不實，造成一定后果的，乙方必須及時糾正并承擔相應的責任。
3.對外提供的財務會計報告及其他會計、稅務資料由甲乙雙方共同簽名蓋章，按有關法律法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度對外提供。
4.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，并訂立補充合同。
甲方：___________________________
法定代表人簽字：_________________
(或授權人)
_________年_________月_________日
乙方：_______會計代理記賬有限公司
法定代表人簽字：_________________
(或授權人)
_________年_________月_________日
信息服務咨詢合同篇七
財務咨詢服務類別：_____________________。
委托方(甲方)：_______________________。
法人代表(負責人)：___________________。
地址和聯(lián)系電話：_______________________。
身份證號碼(只對個人客戶)：___________。
服務方(乙方)：_______________________。
法人代表(負責人)：___________________。
簽訂地點：_____________________________。
根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，合同雙方就乙方為甲方提供的財務咨詢服務行為，特簽訂本合同。
一、服務內容、方式和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項。
三、履行期限、地點和方式。
四、驗收標準和方式。
五、報酬及其支付方式。
(一)本服務項目類別報酬為：_________元/月。
注：乙方為完成甲方的工作，所造成的其他相應開支，由甲方負擔。
(二)支付方式。
注：如甲方拖延支付報酬，則乙方有權自主決定終止該合同。
六、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向人民法院提出起訴。
七、本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托方(甲方)：______________(簽章)。
服務方(乙方)：______________(簽章)。
____________年__________月__________日。
信息服務咨詢合同篇八
本著誠信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就企業(yè)管理咨詢服務項目達成以下協(xié)議：
乙方為甲方的有限公司設計和指導實施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內容：
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調研分析。
1.1.1通過標準問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調研診斷。
1.1.2通過系統(tǒng)分析，形成詳細的人力資源管理現(xiàn)狀調研分析報告。
1.2組織職位體系。
1.2.1梳理并編制的組織結構。
1.2.2設計符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結構。
1.2.3編制新組織結構的部門職能、關鍵崗位的崗位說明書、關鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對新組織結構的各崗位進行人員定編。
1.3績效管理體系。
1.3.1編制績效管理手冊。
1.3.2編制各部門及關鍵崗位的績效考核指標，形成《績效指標辭典》。
1.4薪酬福利體系。
1.4.1編制薪酬福利管理手冊。
1.4.2選擇崗位價值評估模型，完成核心崗位的價值評估。
1.4.3設計各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系。
1.5.1設計滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質模型。
1.5.2設計持續(xù)不斷滿足員工能力素質提升的培訓體系。
1.6建立人力資源流程和制度。
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導實施。
1.7.1對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導。
1.7.2指導甲方對項目設計的各種方案進行實施。
通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓體系、人力資源流程制度的健全與實施，滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標。
3.1本項目方案設計階段的時間為三個月，內容分為五大部分：
3.1.1第一部分：完成項目啟動和現(xiàn)場診斷調研工作。
3.1.2第二部分：完成調研分析報告的發(fā)布，組織結構、職位描述和人員定編的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為15個工作人日。
3.1.3第三部分：完成績效管理的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為20個工作人日。
3.1.4第四部分：完成薪酬福利體系、員工培訓體系的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為10個工作人日。
3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為10個工作人日。
3.2本項目實施階段的時間為六個月，乙方派駐一名顧問常駐甲方5個月，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，協(xié)助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執(zhí)行。
4.1第一部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，培訓主題為《現(xiàn)代組織設計與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，績效管理體系的培訓主題為《如何提取kpi》和《目標績效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓分二次實施，每次半天，薪酬福利體系的培訓主題《薪酬設計與管理》和《如何進行崗位價值評估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時間為半天，通過培訓使學員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。
5.1雙方共同的義務。
嚴格遵守本協(xié)議各項條款規(guī)定的內容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
5.2甲方的權利和義務。
5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，甲方應就本項目成立獨立的項目組，同時委派一名項目負責人，負責協(xié)調乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進行內部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項目按期完成，甲方應對項目進行過程中有關問題及時做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內，甲方應向乙方發(fā)出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應提供乙方因咨詢工作需要的相關信息資料，并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務時必須的獨立辦公室、網(wǎng)絡、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。
5.3乙方的權利和義務。
5.3.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，乙方應就本項目成立項目組，項目負責人及項目成員應經(jīng)過甲方項目組的認可。
5.3.2乙方應按照協(xié)議的要求，根據(jù)項目計劃保質保量完成服務范圍所規(guī)定的工作，按時向甲方提交合同要求的.各種咨詢成果及培訓資料。
5.3.3乙方應及時向甲方通報項目的進展情況，根據(jù)甲方對項目執(zhí)行及提交成果的意見及時進行修正。
本項目的費用包括兩項，分別是咨詢服務費和差旅費，其中：
6.1項目費用的第一項為咨詢服務費，咨詢費用為人民幣元人民幣整，按照項目進度，甲方分三次支付給乙方：
6.1.1合同簽訂后，甲方支付項目費用的40%給乙方，即元人民幣，乙方在收到預付款3日內正式進入甲方工作，并于三天內向甲方開具正式營業(yè)發(fā)票。
6.1.2組織職位體系、績效管理體系所有的文本方案設計完成后，乙方提交經(jīng)甲方認可的紙質文本資料，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內支付項目費用的30%給乙方，即壹拾萬伍仟元人民幣。
6.1.3薪酬福利體系、員工發(fā)展體系、員工培訓體系和流程制度體系完成后，乙方提交經(jīng)甲方認可的紙質文本資料2個月后，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內支付項目費用的30%給乙方，即壹拾萬伍仟元人民幣。
6.3項目費用的第二項為差旅費和食宿費用，顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責。
7.1本項目中所涉及的雙方的內部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項目成果物的所有權歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進一步追究的權利。
8.1甲方應按合同約定向乙方支付項目咨詢費。
8.2乙方應按項目工作計劃提供階段咨詢結果。若乙方提交的咨詢成果，經(jīng)甲方審核后未被認可，且經(jīng)三次修改后仍未被認可，甲方有權終止本協(xié)議。
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，則任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責任，并不意味著該方放棄了任何應有的權利。
11.1本協(xié)議及附件已構成雙方當事人的全部合同意圖，并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。
11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。
11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽定書面補充協(xié)議，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：______________。
乙方：_____________。
信息服務咨詢合同篇九
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：
甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務，服務內容如下：
1.組織結構咨詢：含總部和各子公司。
2.制度、流程咨詢：梳理、撰寫制度和流程，詳見《體系文件清單》。
乙方應當對甲方企業(yè)所處的內外部環(huán)境進行深入的訪談、調研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
1．本協(xié)議約定的咨詢服務期間自____年2月至____年5月底（共計4個月）止。
2．集中咨詢時間（包括企業(yè)調研診斷、項目方案規(guī)劃設計、項目推動實施和項目運行）乙方咨詢顧問應保證其中4月和5月有20天在甲方所在單位辦公，若不足應順延補足。甲方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調整工作時間。
3．除集中咨詢期間外，乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務，具體服務時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
1．本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣40000元（大寫肆萬元整），甲方于____年3月5日支付乙方人民幣10000元（大寫：壹萬元整），剩余款項甲方通過銀行轉賬的方式匯至乙方指定賬戶。
開戶銀行：__________________。
銀行賬號：__________________。
2．專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內，甲方即支付前期咨詢費用10000元，從咨詢服務期的第二個月起，應于每月31號前向乙方支付____________元整，直至本合同履行屆滿或者終止。
3．咨詢顧問服務期間，甲方提供食宿、往來車費實行實報實銷。
1．為保證本項目的順利進行，甲方應確定1位主要聯(lián)系人，負責甲方和乙方咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
2．乙方咨詢顧問在甲方所在地的工作期間，甲方應提供完善的辦公條件，（可上網(wǎng)）、1臺打印機和足夠的辦公用紙。
3．甲方應給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈啵匆曳阶稍冾檰枌φJ為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力，并可要求甲方配合提供有關資料。如甲方無法提供部分資料，應與乙方進行溝通，協(xié)商解決的辦法。
（一）乙方的權利義務。
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2．應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3．應當及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
（二）甲方的`權利義務。
1．與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
2．如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3．按照約定支付服務費。
1．因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2．乙方向甲方提交的方案與約定的有較大差距，而乙方拒絕按照甲方意見做出修改的，甲方有權終止合同。
3．合同因以上原因而終止的，對于乙方提交的方案，甲方應支付相應階段的咨詢費。
1．甲方逾期付款，應向乙方支付每日萬分之六的違約金。逾期一個月，乙方除可終止合同，已收取的費用不予退還，對于逾期期間內乙方所提交的經(jīng)甲方簽字認可的方案，甲方應支付咨詢費。
2．因乙方原因造成未按時完成工作超過1個月，甲方除可以終止合同、收回已付的尚未完成工作的費用外，乙方還應向甲方支付相當于總費用10%的違約金。
4．乙方將在甲方了解到的有關情況、甲方向乙方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。
5．甲方擅自變更或解除本合同，乙方不退還甲方已支付的費用；乙方擅自變更或解除本合同，應退還已收取的費用。
1．本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應當進行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁處理。
3．本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充協(xié)議。
4．本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
5．其他約定事項：_____________________。
甲方：____________________。
乙方：____________________。
信息服務咨詢合同篇十
甲方：_____________。
乙方:_____________。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：
甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務，服務內容如下：
1.組織結構咨詢：含總部和各子公司。
2.制度、流程咨詢：梳理、撰寫制度和流程，詳見《體系文件清單》。
乙方應當對甲方企業(yè)所處的內外部環(huán)境進行深入的訪談、調研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
1．本協(xié)議約定的咨詢服務期間自______年______月至______年5月底（共計4個月）止。
2．集中咨詢時間（包括企業(yè)調研診斷、項目方案規(guī)劃設計、項目推動實施和項目運行）乙方咨詢顧問應保證其中4月和5月有20天在甲方所在單位辦公，若不足應順延補足。甲方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調整工作時間。
3．除集中咨詢期間外，乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務，具體服務時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
1．本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣_40000元（大寫_肆萬元整_），甲方于______年3月5日支付乙方人民幣10000元（大寫：壹萬元整），剩余款項甲方通過銀行轉賬的方式匯至乙方指定賬戶。
開戶銀行：
銀行賬號：
2．專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內，甲方即支付前期咨詢費用10000元，從咨詢服務期的第二個月起，應于每月31號前向乙方支付_10000_元整，直至本合同履行屆滿或者終止。
3．咨詢顧問服務期間，甲方提供食宿、往來車費實行實報實銷。
1．為保證本項目的順利進行，甲方應確定1位主要聯(lián)系人，負責甲方和乙方咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
2．乙方咨詢顧問在甲方所在地的工作期間，甲方應提供完善的辦公條件，（可上網(wǎng)）、1臺打印機和足夠的辦公用紙。
3．甲方應給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈?，即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力，并可要求甲方配合提供有關資料。如甲方無法提供部分資料，應與乙方進行溝通，協(xié)商解決的辦法。
（一）乙方的權利義務。
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2．應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3．應當及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
（二）甲方的權利義務。
1．與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
2．如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3．按照約定支付服務費。
1．因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2．乙方向甲方提交的方案與約定的有較大差距，而乙方拒絕按照甲方意見做出修改的，甲方有權終止合同。
3．合同因以上原因而終止的，對于乙方提交的方案，甲方應支付相應階段的咨詢費。
1．甲方逾期付款，應向乙方支付每日萬分之六的違約金。逾期一個月，乙方除可終止合同，已收取的費用不予退還，對于逾期期間內乙方所提交的經(jīng)甲方簽字認可的方案，甲方應支付咨詢費。
2．因乙方原因造成未按時完成工作超過1個月，甲方除可以終止合同、收回已付的尚未完成工作的費用外，乙方還應向甲方支付相當于總費用10%的違約金。
4．乙方將在甲方了解到的有關情況、甲方向乙方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。
5．甲方擅自變更或解除本合同，乙方不退還甲方已支付的費用；乙方擅自變更或解除本合同，應退還已收取的費用。
1．本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應當進行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁處理。
3．本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充協(xié)議。
4．本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
5．其他約定事項：
甲方：_____________乙方：______________。
授權代表人：_____________。
______年____月___日______年____月____日。
信息服務咨詢合同篇十一
乙方：_________。
經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商一致決定，甲方聘請乙方擔任甲方_________年度的財務顧問。具體事項約定如下：
甲方的責任是：
（1）在每月_________日做出財務報表（草表），提供真實，完整，合法的會計資料，保護資產(chǎn)的安全。
（2）在乙方的指導下正確編制對外報送的財務報表。
（3）對乙方提出的意見和建議予以重視，并作出相應的整改。
乙方的責任是：
（1）指派具有工作勝任能力的專業(yè)人員擔任甲方的財務顧問，在每月_________日后走訪甲方并對其財務工作進行指導。
（2）財務顧問對甲方的.財務報表（草表）進行審核，結合甲方的實際情況指導甲方財務人員正確編制對外報送的財務報表。
（3）向甲方及時通報最新財經(jīng)政策，協(xié)助甲方財務人員正確理解和掌握這些政策。
甲方的義務是：
（1）為乙方派出的工作人員提供必要的工作條件和合作。
（2）按照約定條件及時足額支付顧問費。
乙方的義務是：
（1）對在擔任顧問過程中知悉的甲方商業(yè)秘密嚴加保密。
（2）對在顧問工作過程中發(fā)現(xiàn)甲方管理環(huán)節(jié)的不足之處，及時提出合理化建議和意見。必要時，以書面形式提出管理建議書。
（3）協(xié)助甲方協(xié)調財稅，工商等經(jīng)濟管理部門的關系。
顧問費用為每月人民幣_________元，全年共計人民幣_________元。本協(xié)議簽訂后，由甲方在顧問期內一次性付清。
其他事項由甲、乙雙方協(xié)商決定。本協(xié)議經(jīng)甲，乙雙方簽章后生效。
信息服務咨詢合同篇十二
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關法律、法規(guī)，就項目的咨詢及技術服務事宜進行合作，經(jīng)協(xié)商達成如下約定：
一、服務范圍。
甲方聘請乙方針對______項目（或事宜）為甲方提供咨詢及技術服務。具體服務內容如下：
1、甲方負責對該項目進行整體策劃和運作，負責項目咨詢、產(chǎn)品宣傳、市場推廣等。
2、甲方負責對該項目進行相關技術服務及售后服務工作。接受乙方的指導、監(jiān)督及相關指令，按時、按質、按量完成任務。在提供服務時，不得從事有損乙方公司形象和利益的行為。
3、當乙方為了啟動和穩(wěn)定市場而開展促銷活動時，甲方應給予積極配合和支持。
4、當項目在后續(xù)運營出現(xiàn)問題，甲方應積極配合乙方協(xié)調處理。
二、服務期間（項目完成期限）及收費。
1．委托服務期間自______年______月至______年______月止。
2．本項服務的收費標準為人民幣______元，甲方于簽約后一次性支付給乙方。
3.甲方應以轉帳方式支付至以下乙方指定的銀行帳戶：
乙方帳號：
開戶名稱：公司。
開戶銀行：
開戶銀行地址：
三、甲方乙方的基本義務。
（一）甲方的基本義務。
1．與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2．如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3．按照約定支付服務費。
4．向乙方提出的要求不應與國家現(xiàn)行法律規(guī)定相沖突。
（二）乙方的基本義務。
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2．應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3．應當及時向甲方發(fā)表意見建議；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密，否則應承擔違約責任。
四、生效、違約處理及其他約定事項。
1．本協(xié)議在雙方簽字并蓋章后生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，應首先友好協(xié)商解決，如無法通過協(xié)商解決時，則提交甲方所在地人民法院解決。
3.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：乙方：
瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司。
授權代表：授權代表：
日期：日期：
信息服務咨詢合同篇十三
供方(乙方)：______。
甲乙雙方就______年______月______日簽定的買賣合同及甲方與______電腦有限責任公司____電腦服務中心簽定的系統(tǒng)工程安裝工程合同，經(jīng)協(xié)商一致，達成融資合同如下：
1.付款方式采用買方信貸方式，即由各縣(市、區(qū))教育局下屬______學校作為承貸主體向銀行借款，用于甲方的辦公自動化或“校校通”建設，借款總額______元(人民幣大寫：______整)。借款期限不超過三年。由乙方負責為承貸主體在銀行的借款提供擔保。
2.甲方應向承貸主體分期還清辦公自動化或“校校通”建設用款。每期還款比例、時間依據(jù)承貸主體與農(nóng)行保定市支行簽定的借款合同為準。
3.甲方應承擔借款(辦公自動化或“校校通”建設用款)利息、可能產(chǎn)生的罰息等責任。由于違約而造成另一方的一切損失，由違約方全額賠償。
4.甲方在未向承貸主體還清“校校通”建設用款前，甲乙雙方應按還款比例持有一定的設備所有權，逾期不能還款，甲方應付剩余設備金額_____%的違約金。在此期間，甲方有責任保證設備的完好無損。如有異常情況，應及時通知乙方，如發(fā)生丟失、損毀等應由甲方負責賠償應付金額。在甲方全部還清“校校通”建設用款后，設備所有權即全部轉歸甲方所有。
5.本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或法定代表人之委托代理人簽字，保定市教育信息中心確認，并加蓋各自單位的行政公章或經(jīng)濟合同專用章后生效。
本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
確認方：____________________。
信息服務咨詢合同篇十四
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設。
完成全市11家重點企業(yè)、1個高空視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，全面實現(xiàn)監(jiān)控“三位一體”的組合應用。
3、制定考核制度。
制定了《信息中心與監(jiān)控中心工作人員考核制度》、《污染源自動監(jiān)控設施運營考核制度》等，制定了相關工作流程及工作職責，并對中心工作人員及污染源自動監(jiān)控設施運營商進行了嚴格考核，完成季度污染源自動監(jiān)控設施運營考核評分，極大地提高了工作效率，提升了運營商的服務質量。
4、數(shù)據(jù)有效性三級審核。
開展自動監(jiān)控數(shù)據(jù)有效性三級審核工作。每天由2名技術人員負責導出61套設備前一天每套設備的日報表，對報表按照相關格式進行數(shù)據(jù)補缺修約、匯總，對發(fā)現(xiàn)及處置的問題進行詳實記錄；然后技術人員對報表簽字，轉平臺負責人審核，并簽字；平臺負責人將報表報送中心負責人審定簽字存檔。
5、每月匯總超標企業(yè)違法情況。
6、自動監(jiān)控設施運行監(jiān)督考核。
根據(jù)《山西省環(huán)境保護廳重點污染源自動監(jiān)控設施運行監(jiān)督考核規(guī)程》，對35家重點污染源50臺（套）現(xiàn)場端自動監(jiān)控設施進行每季一次現(xiàn)場巡查監(jiān)督考核：通過查閱企業(yè)生產(chǎn)記錄與運營的運行維護記錄，統(tǒng)計出每月每臺設施的運轉率；根據(jù)監(jiān)控平臺每日統(tǒng)計的設施在線與掉線情況，最終造表統(tǒng)計出運營機構每月的設施在線率和有效數(shù)據(jù)傳輸率；監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，第一時間通知運營人員赴現(xiàn)場處理問題，以運營機構對異常情況的.響應程度最終造表統(tǒng)計出運營機構每月異常情況響應率。
每季度的考核結果及《重點監(jiān)控企業(yè)污染源自動監(jiān)控設施考核表》（一企一套）按要求上報省環(huán)保廳環(huán)境督察處。
7、氨氮和氮氧化物自動監(jiān)控設施建設。
信息服務咨詢合同篇十五
法定代表人：______________________________。
地址：____________________。
郵政編碼：______________________________。
電話：____________________。
傳真：____________________。
乙方：____________________。
法定代表人：____________________。
郵政編碼：____________________。
電話：____________________。
傳真：____________________。
為明確雙方之間的權利義務關系，甲、乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商的基礎上，就乙方為甲方在企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)管理和投融資等資本運營方面提供財務咨詢服務事宜達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守：
1.1政策法規(guī)咨詢：
乙方利用自身財務咨詢專業(yè)優(yōu)勢及時向甲方提供與資本運營相關的國家政策、法律、行政法規(guī)及其他規(guī)范性文件，并應甲方要求，為其資本運營提供相關法律、行政法規(guī)、政策的咨詢服務，幫助甲方正確理解與運用。
乙方為甲方提升財務管理能力、降低財務成本、稅務策劃、融資安排等提供財務咨詢，為甲方資金風險管理和債務管理提供財務咨詢。
1.3投融資咨詢：
當甲方進行項目投資與重大資金運用時，或者甲方直接融資時機成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時，乙方為甲方提供與投融資相關的咨詢服務。
1.4產(chǎn)業(yè)、行業(yè)信息與業(yè)務指南：
乙方利用自身專業(yè)優(yōu)勢提供宏觀經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)以及行業(yè)信息和有關研究報告，并為甲方提供財務咨詢業(yè)務所涉及的業(yè)務指南。
1.5年度財務分析報告：
包括公司財務狀況垂直比較分析和行業(yè)比較分析；年度財務指標預測和敏感性分析；年度資本運營和經(jīng)營管理情況分析。
1.6項目融資咨詢：
協(xié)助甲方編制項目融資的商業(yè)計劃書，組織項目融資推介，安排商務談判并促成交易。
為甲方股份制改造、資產(chǎn)/債務重組設計方案，編寫改制和重組文件，在方案實施過程中提供咨詢服務，并協(xié)調其他中介機構。
1.8投資理財：
為甲方投資提供方案策劃、項目評價和相關中介服務；幫助甲方進行資本運作和投資理財，實現(xiàn)一級市場和二級市場聯(lián)動收益。
1.9管理咨詢：
針對甲方的行業(yè)背景和發(fā)展現(xiàn)狀，為甲方可持續(xù)發(fā)展提供長期戰(zhàn)略規(guī)劃和管理咨詢；協(xié)助甲方建立健全法人治理結構、完善內部管理。
2.1乙方為甲方提供咨詢服務的期限為壹年，自20。
__。
年03月25日起至20。
__。
年03月24日止。期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。
2.2甲、乙雙方分別指定聯(lián)絡人員負責日常業(yè)務聯(lián)系，乙方根據(jù)甲方的需要或要求，通過電話、電郵、傳真、會晤等方式提供服務。
2.3雙方根據(jù)實際需要，可采用報告會、分析會等方式為甲方工作人員提供定期的培訓。
2.4乙方應甲方要求，可及時提供關于投融資、財務管理等方面的信息和分析報告，以及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)信息與業(yè)務指南。乙方享有與其提供的咨詢意見、信息、分析報告等作為財務咨詢成果的文件資料的全部知識產(chǎn)權。
3.1甲方同意支付乙方咨詢服務費用共計人民幣元整。
3.2咨詢服務費用在本協(xié)議簽訂之日起10日內一次性支付，在甲方支付上述款項之前，乙方應向甲方提供合格的稅務發(fā)票。
3.3甲方應通過銀行轉賬方式將咨詢服務費用付至乙方指定的如下賬戶：
3.4前款所列咨詢服務費用包括完成全部服務工作之服務費，包括所有交通費、住宿費、餐飲費、電話費、傳真費等日常工作開支費用。
4.1配合乙方工作，并為乙方提供必要的工作條件和便利條件。
4.2如實向乙方提供與其提供財務咨詢服務所需的文件資料和相關信息，并確保所提供文件資料及相關信息的'真實、準確、完整。
4.3按本協(xié)議約定及時向乙方支付咨詢顧問費用。
4.4保護乙方提供的咨詢意見、信息及相關報告等文件資料的知識產(chǎn)權，合理使用乙方提供的咨詢意見、信息及相關報告等文件資料。
4.5甲方應承擔保密義務，未經(jīng)乙方許可，不得向第三方提供(披露)乙方提交給甲方的任何材料、文件及相關信息。
5.1乙方保證按照本協(xié)議約定全面、及時的履行本協(xié)議項下的義務。
5.2乙方在本協(xié)議有效期內定期每季度一次采用報告會、分析會等方式為甲方工作人員提供培訓，并應甲方要求，及時提供關于投融資、財務管理等方面的信息和分析報告，以及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)信息與業(yè)務指南。
5.3在本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止后三年內，乙方應承擔保密義務，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料、文件及相關信息。
6.1本協(xié)議生效后，甲、乙雙方應本著誠實信用的原則，嚴格履行本協(xié)議約定的各項義務；任何一方當事人不履行本協(xié)議約定義務的，或者履行本協(xié)議約定義務不符合約定的，視為違約，除本協(xié)議另有約定外，應向對方賠償因此受到的損失；包括但不限于實際損失、預期損失和要求對方賠償損失而支付的律師費、交通費和差旅費等。
6.2甲方違反其在本協(xié)議項下的付款義務時，甲方應按其應付未付金額的萬分之五/每日的費率向乙方支付滯納金。甲方逾期支付相關款項達30日的，乙方有權單方解除本協(xié)議，解除通知書自發(fā)出10日后生效，協(xié)議解除后甲方還應承擔本協(xié)議約定的付款義務，滯納金計至實際付款日。
7.1本協(xié)議所指不可抗力系指：地震、風暴、水災或其他自然災害、瘟疫、戰(zhàn)爭、暴亂、敵對行動、公共騷亂、公共敵人的行為、政府或公共機關禁止、國家法律法規(guī)變更、政策調整、監(jiān)管部門的相關規(guī)定或指令調整等任何一方無法預見、無法控制和無法避免的情況。
7.2若不可抗力事件導致任何一方不能履行其任何的契約性義務，該等義務應在不可抗力事件存在時暫停，而義務的履行期應自動按暫停期順延。
7.3遭遇不可抗力的一方應在發(fā)生不可抗力事件后的10日內書面通知對方，并向對方提供發(fā)生不可抗力和其持續(xù)期的適當證明，并應盡其最大努力終止不可抗力事件或減少其影響。
7.4不可抗力事件結束后，雙方應立即磋商以尋求一個公平的解決方法，并應盡所有合理努力以減輕不可抗力的影響。
8.1本協(xié)議生效后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成書面協(xié)議，任何一方不得擅自變更本協(xié)議。如需變更本協(xié)議條款或就未盡事項簽署補充協(xié)議，應經(jīng)雙方共同協(xié)商達成一致，并簽署書面文件。
8.2在下列條件發(fā)生時，任何一方均有權書面通知另一方終止本協(xié)議：
8.2.1本協(xié)議第九條約定的解除情形發(fā)生；或。
8.2.2發(fā)生不可抗力事由，一方在超過10天期限后仍無法履行其主要義務時；或。
8.2.3雙方經(jīng)協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；或。
8.2.4法律、行政法規(guī)及本協(xié)議約定的其他情形。
8.3發(fā)生上述情形之一的，任何一方有權向另一方發(fā)出書面終止通知，本協(xié)議自書面終止通知到達對方時終止。
8.4凡在本協(xié)議終止前由于一方違約致使另一方遭受的損失，另一方仍有權提出索賠，不受本協(xié)議終止的影響。
9.1雙方就本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。未能通過友好協(xié)商解決的爭議，甲、乙雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會按其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。
9.2本協(xié)議的有效性、解釋、履行和爭議解決應適用中華人民共和國(香港、臺灣、澳門除外)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)之規(guī)定。
10.1本協(xié)議簽署前形成的任何文件如與本協(xié)議相沖突，以本協(xié)議為準。
10.2本協(xié)議自甲、乙雙方法定代表人或負責人或授權代表簽字并蓋章之日起生效。
10.3本協(xié)議雙方均確認其充分知曉并理解本協(xié)議中全部條款的實質含義及其相應的法律后果，并基于此種理解，簽署本協(xié)議。
10.4本協(xié)議采用中文訂立，一式兩份，具同等法律效力。甲乙雙方各持一份。
信息服務咨詢合同篇十六
本合同(包括附于本合同的附件)于x年x月xx日生效，合同內容為xyz公司(以下簡稱"甲方")與abc公司(以下簡稱"乙方")之間關于乙方向甲方提供特定服務的約定。雙方協(xié)議如下：
1.乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件a所列的服務。附件a約定了服務的內容、時限、衡量成果的標準。其中的主要內容包括：
雙方應在附件a上簽字蓋章確認，附件a是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2.如果乙方在工作中因自身過錯而發(fā)生任何錯誤或遺漏，乙方應無條件更正，而不另外收費，并對因此而對甲方造成的損失承擔賠償責任，賠償以附件a所載明的該項服務內容對應之服務費為限。若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔相應的損失。
二、驗收。
1.乙方完成階段性工作后向甲方交付工作成果。成果的提交形式為書面文件及有效的電子文件，其中書面文件的提交數(shù)量為二份。因成果提交而產(chǎn)生的任何費用(包括但不限于郵寄費)甲方均不需負擔。
2.若一方對階段性的工作成果有異議，必須在工作成果交付之日起的xx個工作日內向另一方以書面形式提出。雙方應在書面異議提出之日起的xx個工作日內對于該工作成果是否達到約定工作標準(或工作目標)進行商定并確認。雙方所商定并確認工作成果的事宜不得被無故拖延。
3.如經(jīng)雙方書面認可確認達到約定工作標準(或工作目標)的，則乙方將向甲方發(fā)出該階段的費用帳單;若未達到約定的工作標準(或工作目標)的，甲方有權暫時停止支付該部分的約定服務費并由乙方采取必要的補救措施。
1.服務費總金額為人民幣(大寫:人民幣元整)。甲方將于協(xié)議/合同簽訂之日起的xx個工作日內向乙方支付總服務費的x%，即人民幣(大寫:人民幣元整)作為預付款。乙方同意在雙方簽署合同后即開始啟動項目，該預付款將從總服務費中扣除。
本費用結構僅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求擴大項目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項目內容導致乙方需重復進行項目步驟，乙方將需要重新評估上述費用結構。
2.甲方同意預付款以外的項目服務費按階段支付。每階段末，甲方將在收到雙方簽字確認的驗收合格報告以及乙方發(fā)出的該階段性工作的費用帳單及正式有效的稅務發(fā)票，并應于此后天內，向乙方支付約定的費用。雙方同意以人民幣形式付款。
3.階段付款的比例及時間約定如下：
項目階段付款比例付款時間。
預付款協(xié)議簽署之后。
第一階段結束之后。
第二階段結束之后。
第三階段項目結果匯報展示之后。
4.甲方將有關發(fā)票方面的任何問題在收到發(fā)票后立即書面通知乙方，以便乙方及時作出解釋或解決問題以使甲方能按時付款。
5.乙方將自行承擔項目實施范圍內合理的差旅費用。
6.乙方同意免除項目雜費。
四、服務的變更。
甲方可以提前x個工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務。該等變更最終應由雙方互相商定認可，其中包括與該等變更有關的任何費用調整。
五、合同解除。
情況一：違約。
雙方同意任一方不得隨意終止該合同，除非任一方有下列實質性的違約事件發(fā)生。違約方應向另一方支付本合同總金額的5%作為違約金。
1)甲方未按約定及時支付服務費,并經(jīng)乙方書面催討后仍不支付的;。
2)乙方未按約定標準提供服務，并在甲方書面提出后仍無法進行合理性補救的。
合同解除后，甲方應按附件a向乙方結清到合同解除日期為止(而非其后)乙方已交付的合格工作成果相對應的費用。
情況二：x項目失敗。
在本合同期限內，若甲方與甲方的項目失敗，雙方同意按以下步驟解除本合同。
1)甲方應于確認項目失敗的正式宣布之日起的5日內書面通知乙方。
2)合同解除后，甲方應按附件a向乙方結清到合同解除日期為止(而非其后)乙方已完成的工作量相對應的費用。
六、不可抗力造成的遲延。
凡因不可抗力而延遲履行的，任何一方均不因此而被視為違反本合同，而且任何一方均不對由此而造成的損害承擔賠償責任，只要該方在努力消除造成延遲的原因并盡最大努力(包括但不限于尋求、使用替代工具、方式等)消除因不可抗力造成的損害，且在發(fā)生不可抗力后兩日內將不可抗力事實與可能造成的損害通知對方。
不可抗力是指本合同生效日期后出現(xiàn)的、妨礙任何一方履行或部分履行本合同的所有事件，而且該等事件是本合同雙方所不能控制、不能避免或不能克服并在合同簽定時無法預料的，上述事件包括地震、臺風、水災、戰(zhàn)爭、國際或國內交通中斷、政府機構行為、罷工或勞資爭議、設施發(fā)生火災或其他損失、供應商或其他人違約、計算機故障、電話系統(tǒng)或其他公用設施中斷、設備故障、因特網(wǎng)服務提供商及類似事件。該等事件僅在為本合同雙方不能控制、不能避免或不能克服的情況下才構成不可抗力，而非當然構成不可抗力。
在延遲履行期間，遭遇不可抗力的一方應實施合理的替代方案、計算機系統(tǒng)災后恢復、來源替代或者其他商業(yè)上的合理手段，以促進其在本合同項下義務的履行，直到延遲情況被消除為止。
七、工作成果的所有權。
"工作成果"被定義為乙方僅為甲方而特別定制、創(chuàng)作、開發(fā)和制作的工作成果，不包括從乙方標準材料衍生而成的作品或材料。工作成果由甲方擁有完全的所有權、使用權和支配權。乙方特應無條件和不可撤銷地向甲方轉讓對于任何工作成果的一切權利、所有權和權益，包括但不限于其中的所有著作權和其他知識產(chǎn)權。
除了工作成果之外，乙方在本合同期限內向甲方提供的一切材料，包括由乙方開發(fā)的任何軟件、乙方的標準材料、乙方項目建議書及其衍生作品、有關材料(合稱"乙方材料")，仍將屬于乙方的財產(chǎn)。甲方同意不刪除這些材料上的任何著作權聲明，而且，除在內部用于本合同的目的之外，不將其用于其他目的包括但不限于向第三方透露乙方材料的內容。
八、保密條款。
為本合同之目的，"保密信息"包括：
1.本合同(包括附件a)的條款;。
2.工作成果;。
3.乙方材料;。
4.甲方為本合同而向乙方提供的一切涉及甲方商業(yè)秘密的材料;。
5.一方在另一方接觸之前特別指定為保密的口頭和書面信息;。
6.接受方按理應當視為保密的口頭和書面信息，而不論該等信息是否被指定為保密的。
7.未經(jīng)甲方許可乙方無權單方面對媒體公開合作內容。
合同雙方將盡其合理的努力，促使其各自的代理人、雇員和代表盡量減少對另一方保密信息的散發(fā)和復制，并防止作出未經(jīng)授權的透露。合同雙方同意，只有有必要知悉另一方保密信息的該方代理人、雇員和代表才會得到該等保密信息。未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將另一方的保密信息透露給第三方。
除上述4、5、6項以外的保密信息，乙方均可保存一份，僅用于存檔目的。
保密信息不包括下述任何信息：
"并非由于接受方的過錯而屬于或者成為公眾普遍可得的或知悉的信息;。
"在另一方透露之前已為接受方知悉或可得的信息;。
"對透露信息的一方未承擔任何保密義務的第三方后來向接受方透露的信息;。
"法律要求作為司法程序、政府調查、法定程序或其他類似程序的一部分而透露的信息。
"在不違反與信息透露方的任何保密合同或者對其承擔的其他義務的情況下，接受方已經(jīng)或在此后獨立獲得或開發(fā)的信息。
如果作為司法程序、政府調查、法定程序或其他類似程序的一部分而要求某一方透露另一方的保密信息，則該方將把此項要求事先書面通知另一方。該方將作出合理的努力，提前足夠的時間發(fā)出該通知，從而使另一方能夠尋求適當?shù)谋Ｃ芎贤?、保護令或對任何透露的更改，而披露方將在此方面予以合作。
九、合同轉讓。
若甲方有限公司在未來有公司合并事務發(fā)生，則本合同項下的所有權利及義務轉由合并后新成立的法人公司承擔。
除上所述情況，未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方均不得轉讓其在本合同項下的權利或義務。
十、通知。
本合同項下要求的任何通知，按照下列地址以特快專遞郵寄，即視為履行通知義務：
甲方：乙方：
信息服務咨詢合同篇十七
甲方：
法定代表人：
聯(lián)系方式：
乙方：
法定代表人：
聯(lián)系方式：
丙方：
聯(lián)系方式：
根據(jù)《_____》，就甲丙方聘任乙方提供商業(yè)咨詢服務事宜，三方協(xié)商一致，簽訂合同如下：
一、服務范圍。
對甲方向丙方______________________項目的可行性、實際操作及風險等相關事宜提供商業(yè)咨詢服務。
二、甲方和丙方責任。
為保證乙方有效提供咨詢服務：
1、甲、丙方應當指派相關人員配合乙方進行所需資料的收集和聯(lián)絡工作，并保證全面真實地向乙方提供委托事項的有關情況和材料。
2、甲方應當按照本合同約定支付咨詢服務費。
三、乙方責任。
1、針對甲、丙方提出的項目相關事宜的咨詢，就其可能涉及到的可行性、實際操作程序、風險性等，通過電話、郵件或傳真等形式提供咨詢服務。
2、乙方對辦理甲、丙方事項和甲、丙方提供的材料及甲、丙方的商業(yè)秘密負有保密責任。未經(jīng)甲、丙方許可，乙方不得向任何第三方披露甲方的保密信息。
四、費用。
1、三方同意：若本合同第一條所涉項目未成功，無需支付咨詢服務費；若本合同第一條所涉項目成功，本合同所涉商業(yè)咨詢服務費全部由甲方承擔，并按照以下方式第_______種方式支付：
方式一：在本合同簽訂之日起_______日內，由甲方一次性支付至乙方指定賬戶。
方式二：由甲方每月按雙方項目總額的_______%向乙方支付咨詢服務費。
2、甲方未按約定時間支付咨詢服務費的，每逾期一天，甲方應按逾期付款總金額每天_______的標準向乙方支付逾期付款違約金。
五、爭議解決方式。
因履行本合同或與本合同相關的事項而產(chǎn)生的爭議，合同各方應本著友好之原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權向本合同簽訂地有管轄權的法院提起訴訟，本合同簽訂地為______________。
六、其他。
1、本合同一式_______份，三方各執(zhí)_______份。
2、本合同從三方簽字之日起生效，履行完畢即告終止。
3、在合同履行過程中，若需變更合同條款，須經(jīng)三方協(xié)商同意，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：________年________月________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：________年________月________日
丙方（蓋章）：
簽訂日期：________年________月________日
信息服務咨詢合同篇十八
隨著汽車市場的.活躍，汽車售后服務站的競爭也越來越激烈，為了提高服務質量爭取更多的用戶，維修站也在想方設法提等于留住了更多的用戶。那么，服務顧問應該怎樣作好自己的工作。
服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的，它直接關系到顧客是否愿意在此修車，以及業(yè)務的擴展。為此要做到以下幾點：一是熱情友好的接待，如對新顧客應主動自我介紹，遞上名片；二是對顧客要一視同仁，不管是本地的還是外地的，是老朋友還是新顧客，絕對不要和老朋友聊個沒完，而把新顧客晾在一邊；三是做到有問必答，服務顧問應熟悉各種車輛，并全面掌握本廠的情況，遇有不清楚的地方，應盡可能通過電腦或電話查詢，不要跑來跑去把顧客放一邊，這樣會使顧客覺得你業(yè)務不熟悉和管理混亂；四是業(yè)務太忙不得已讓顧客等待時，應禮貌地請顧客稍候，并安排人送上飲料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顧客，因為新顧客正是我們要開發(fā)的資源。
首先要仔細傾聽顧客介紹情況，不要隨便打斷對方的說話，如果是涉及到投訴或質保期等內容，要認真做好記錄，不要輕易下結論。其次向顧客介紹情況時，應盡可能用通俗易懂的語言，避免使用難懂的專業(yè)術語。如遇到顧客說：＂你看著辦吧，哪兒壞了修哪兒。＂服務顧問可不要自以為是，過于隨便，而應把每項工作都向車主講清，如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時間、多少費用等等，這樣既可以避免結算費用時發(fā)生不必要的麻煩，也能體現(xiàn)對顧顧客花錢修車買放心。
車輛交接時，服務顧問和顧客在檢查發(fā)動機后應將車子開到舉升機平臺上，與顧客一道檢查底盤上一些容易出問題的部件，如油底殼等，這樣會加深顧客對修理廠的信任。向顧客咨詢故障現(xiàn)象時要全面，如出現(xiàn)故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設備等，什么時候進行過維護、以前修過什么部位、故障是何時出現(xiàn)的、是經(jīng)常性不還是偶爾出現(xiàn)等。如有必要應同顧客一起試車，試車時切忌猛加油、急＂剎車＂、高速倒車與轉彎等，這要會令顧客十分心疼車輛，特別是車上的高級音響、車載電修，不要輕易動它。
車輛檢查診斷后，應如實詳盡地填寫托修單，主要包括：一是顧客的姓名、地址、電話、進廠日期、車型、牌照號、底盤號、發(fā)動機號、附件數(shù)量、行駛路程，以及油量等信息；二是進廠維修的具體項目內容、要求完成日期，以及質保期；三是一些主要說明及服務顧問與顧客簽名。托修單至少是一式兩份，一份交顧客保管，一份修理廠留底。但也有許多管理完善的修理廠，托修單有4~5份副聯(lián)，還有電腦存儲。特別是托修單上的措詞應嚴謹，可操作性強，同時要給自己留出充分的回旋余地。
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題，稍有不慎，就有可能影響顧客源。在維修費用估算時，對于簡單或明顯的故障，維修費是容易計算的。但對需要作進一步檢查的部位，則應把有可能出現(xiàn)問題的部件考慮在內，如實告訴顧客費用不超過多少，并把各項預算寫在托修單上，作為日后核算的依據(jù)；同時注意在修理過程中如發(fā)現(xiàn)了其他損壞部件，對是否可以更換隨時征求顧客意見。
在估算維修工期，即預定交車時限時，應考慮周到，并留有余地，如待料、維修技術，或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經(jīng)確定，就要盡一切努力來完成，否則，對顧客和修理廠都會帶來一些不必要的損失。
車輛修竣后，對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環(huán)節(jié)，必須認真、仔細徹底地檢查，必要時應進行路試。檢查項目主要包括：對照托修單，核對所有修竣項目是否達到技術標準，工作是否良好；檢查車輛各連接部件是否牢固完好，尤其是有關安全（轉向、制動）等部件是否存在隱患；檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失，如有則應及時補齊?？傊?，只有一切都確認沒有問題以后，方能通知顧客來接車。
顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此，服務顧問要有充分的耐心，并應主動配合顧客路試驗車，隨時作些解釋和交代注意事項，切忌讓顧客單獨驗收或試車，以免因小失大。特別是對一些難以打交道的顧客（如吝嗇、蠻不講理、多疑等），一定要克服煩躁心理，耐心地配合顧客進行驗收，使他們高興而來，滿意而去，因為這直接關系到顧客是否以后再回頭。
修竣車輛交付使用后，遇到顧客返廠咨詢或要求返修索賠損失時，服務顧問要態(tài)度誠懇，尤其是對一些計較或蠻不講理的顧客，應虛心傾聽并認真做好記錄，爾后根據(jù)情況分析判斷，找出問題的原因。若屬維修方面的原因，應深表歉意，并及時做出相應的處理；若屬配件或顧客操作上的原因，應解釋清楚，給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自己的過錯，要么找主任，要么找廠長，這樣勢必會讓修理廠＂關門大吉＂。
服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用，就是以顧客為中心，去組織和協(xié)調各部門的工作，這樣才能真正達到顧客滿意。
信息服務咨詢合同篇十九
乙方：____________________。
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致，于______年______月______日訂立本合同。
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務：
1、日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。
2、制訂財務核算制度。
3、制訂財務管理制度。
4、制訂企業(yè)內部控制制度。
5、受托財務分析，出具財務分析報告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊。
8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。
9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
1、委托服務期間自______年______月至______年______月止。
2、本項服務的收費標準為人民幣______元，于簽約后一次性支付。
（一）甲方的基本義務。
1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2、如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3、按照約定支付服務費。
4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
（二）乙方的基本義務。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的'利益。
3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調解，在無法通過協(xié)商和調解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項：
年月日年月日。
信息服務咨詢合同篇二十
隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結。
一、主要完成的工作。
1、客服導醫(yī)的管理工作客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。
2、通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
3、在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
4、在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
5、在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫(yī)院的親和力。
二、管理方面。
1、醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，咨詢成功率與預約成功率都有了提高。現(xiàn)結合今年工作實際，將今年的工作總結如下：
一、規(guī)范咨詢工作。
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度。
包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧，增加咨詢成功率。
第一周咨詢成功率在18%左右，預約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務技巧培訓及咨詢服務的規(guī)范效果是非常顯著的。
1、專業(yè)知識的學習。
每周一次由咨詢醫(yī)生進行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學習積極性和自主性，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識;每結束一期培訓進行一次專業(yè)知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定;每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進行總結，從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮。
2、定期召開咨詢記錄講評會議。
定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄，重點在于講評總結，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質量;咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價;個人對自己的咨詢記錄進行分析;每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統(tǒng)計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環(huán)節(jié)的問題。
3、完善咨詢病人回訪機制。
(三)根據(jù)個人特點及工作要求進行崗位調整。
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