一個好的計劃能夠讓我們更有動力和動力,堅持不懈地追求目標。一個完美的計劃需要考慮目標的明確性、可行性和可衡量性。以下是一些制定計劃的技巧和建議,希望對大家有所啟發(fā)。
道路保潔工作計劃篇一
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的`技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平:
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
道路保潔工作計劃篇二
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著社區(qū)業(yè)主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對社區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的.管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
道路保潔工作計劃篇三
新城小區(qū)設施設備維修養(yǎng)護措施1建立設施設備管理制度針對^v^zz濱海新城^v^的高層和小高層建筑,制定設施設備的管理制度必須針對其獨特的設計、機電設施設備的配置、日常的運行操作以及較高的使用頻率。任何機電系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障都會對業(yè)戶、商戶產生不良影響,并給^v^客戶服務中心^v^帶來多方投訴。因此,在開發(fā)商將驗收合格的設施設備移交給物業(yè)管理公司時必須涵蓋下列內容:_必須清楚地了解設施設備的功能、功率、規(guī)格及使用守則。_對設施設備的安裝及現(xiàn)場運行操作情況作出評估并改善。_制定設施設備的短、中、長期維修、保養(yǎng)、更新計劃及預算案。_評估設施設備零配件的供應以及庫存量的情況。_強制執(zhí)行設施設備安全年檢制度。_強制執(zhí)行對設施設備每三至五年作一次嚴格的全面評估。_制訂設施設備管理與操作守則及條款和應變方案。_對工程技術人員進行專業(yè)的培訓及考核,并嚴懲人為疏忽的行為。_嚴格要求工程技術人員24小時持證上崗,以保證系統(tǒng)的正常運行。_建立健全設施設備的資料檔案。_建立一支專業(yè)的工程核心小組,長期監(jiān)控設施設備的運作及工程技術人員的工作表現(xiàn)。_建立一支專業(yè)的工程核心小組,對工程維修保養(yǎng)商實行嚴格的監(jiān)督檢查并作出評估。制度大綱:_房屋日常與定期維護制度;_配電房值班制度;_現(xiàn)場保潔制度;_巡視檢查制度;_運行分析制度;_設備維修管理規(guī)定;_給排水設備維修管理制度;_消防設備維修管理規(guī)定;_配電房設備安全操作規(guī)程;_配電房交接班制度;_水泵房運行管理制度;_水泵房安全操作規(guī)程;_工程技術人員交接班制度;_消防系統(tǒng)與風機系統(tǒng)運行、管理、維修保養(yǎng)制度;_水泵運行完好技術質量指標;_給排水系統(tǒng)運行、管理、維修、保養(yǎng)制度;_給排水系統(tǒng)日常管理制度;_電梯運行維護管理制度;_智能化系統(tǒng)運行、管理、維修、保養(yǎng)制度。2做好設施設備維修與安全措施我們將通過嚴格的管理和采取相應的措施來保障小區(qū)供水、供電、通風、排污、電梯、消防、監(jiān)控等系統(tǒng)安全、正常的運行,延長其使用壽命。主要措施有:。
1、日常運行:制定嚴格的設施設備操作規(guī)范,按要求進行巡查;制定安全操作規(guī)程,保護人身及設備安全。
2、常規(guī)維護:制定完善的維保計劃及實施方案,排除隱患,確保設施設備的正常運行。
3、緊急狀況的處理:建立快速反應機制,制定應急準備及響應措施,保證緊急狀況下實現(xiàn)聯(lián)動,將損失降到最低程度。
6、中控室設備維護:閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程_客戶服務中心信息室負責監(jiān)控閉路監(jiān)視系統(tǒng)主機,工程技術人員負責對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。_閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)應由經過專業(yè)訓練的人員負責使用、管理和維護,無關人員不得隨意觸動。_值班員應熟悉閉路監(jiān)視系統(tǒng)所拍攝的畫面及各路段路口等實地目標的對應和編排。_設備投入正常使用后,為確保運行正常,工程技術人員必須嚴格按《閉路監(jiān)視系統(tǒng)保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查。_每日檢查:閉路監(jiān)視系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常,有無設備異常,將檢查結果填寫在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設施每日保養(yǎng)記錄表》中。_每月對電纜、接線盒、設備作直觀檢查,清理塵埃。_每季對室內部分電纜、接頭、清理塵埃,檢查信號傳輸質量,并將結果填寫在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設備保養(yǎng)記錄表》中。_閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障后,首先應分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應立即通知有關專業(yè)維修單位,屬保修范圍內的,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復投入正常工作,并記錄在案。_確保中控室設備(消防報警系統(tǒng)、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線圍墻可視對講電話系統(tǒng))處于良好狀態(tài),保證業(yè)戶的生命和財產安全。_中控室保安員負責中控室設備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄;_弱電維修工負責中控室設備的維修保養(yǎng),確保中控室設備運行正常。_工程部主管負責中控室設備的綜合管理以及對上述工作的檢查監(jiān)督,并對維修保養(yǎng)工作進行指導,檢查監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。_^v^客戶服務中心^v^負責上述工作檢查監(jiān)督。_中控室保安員負責中控室機電設備的操作,確保消防報警設備、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作的安全性和準確性。
道路保潔工作計劃篇四
根據市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標,推行目標管理,結合四季映像特點和實際情況制訂此方案。
清潔公司將在四季映像設置清潔管理辦公室,全面對物業(yè)實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3人,由駐場經理、駐場主管、材料員組成。
清潔公司將在四季映像設置安全管理小組,由駐場經理擔任組長,且為駐場安全生產第一負責人,成員由主管、領班組成。全面負責清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
公司將對駐場清潔工、領班、主管、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓,對在職員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰,并及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現(xiàn),公司將實行四級檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、領班每日巡查:主管、領班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。
3、駐場經理計劃檢查:由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題,對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司匯報工作。
4、公司定期抽查:公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務區(qū)域進行工作檢查,考核主管的工作績效。
1、全面管理本部門的各項工作,嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
2、依據物業(yè)的保潔合同和保潔計劃,并根據物業(yè)的實際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
3、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
5、根據有關規(guī)定,對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。
6、加強與物業(yè)內其他部門的溝通和聯(lián)系,樹立整體服務的意識。
7、組織員工安全生產,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。
1、認真執(zhí)行駐場經理的指示和交付的任務,忠于職守,以身作則。
2、學習業(yè)務技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規(guī)程。
3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質量,協(xié)助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。
4、抓好班組服務意識建設,使員工樹立“服務至上,客戶第一”的宗旨,不斷提高服務質量。
5、依據保潔合同和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施。
6、對員工的工作進行檢查、監(jiān)督,及時處理有關清潔保養(yǎng)方面的投訴。
7、嚴格要求員工正確操作機器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。
8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質量。
9、向駐場經理匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題,聽取指示,認真落實。
1、凡進入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守物業(yè)的紀律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受 物業(yè)有關條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質,發(fā)揚拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關公安部門處理。
3、清潔工人必須服從物業(yè)管理人員指揮,工作保持高水準。
4、清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
5、要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與物業(yè)員工及顧客吵架,如發(fā)生意外問題要報物業(yè)主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》,遵守物業(yè)的管理制度。
1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經過專業(yè)培訓,有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、年齡約52歲,身體健康,樂于從事清潔工作。
5、作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。
形象規(guī)定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準勾肩、搭背。
4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書報,工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團,不挖耳、摳鼻孔。
道路保潔工作計劃篇五
我自20xx年5月份進入xx公司,到現(xiàn)在已有*年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作, 在此對過去的一年做以工作心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
2、提升工作效率,保證工作質量。在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
道路保潔工作計劃篇六
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平與管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓與保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論與實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠與蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
道路保潔工作計劃篇七
對酒店開業(yè)及開業(yè)后的`工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,做好酒店開業(yè)前的準備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
酒店開業(yè)籌備的任務與要要是建立部門運營系統(tǒng),酒店開業(yè)前的準備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,下半年的工作計劃如下:
首先要熟悉酒店的平面布局,各部門經理到崗后。最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,要科學、合理地設計組織機構。如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,飯店開業(yè)前事務繁多。僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
客房樓層通常需配置工作車,采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等。
1、行業(yè)標準。
客房部經理們制定采購清單的主要依據。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質量與配備要求行業(yè)標準。
2、本飯店的設計標準及目標市場定位。
根據設計的星級標準,酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
物品配備方面應有一定的超前意識,酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
有關部門和人員還應考慮其它相關因素,制定物資采購清單時。如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務。因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
道路保潔工作計劃篇八
依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的'人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗2*年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
道路保潔工作計劃篇九
法規(guī),組織實施轄區(qū)道路運輸行業(yè)統(tǒng)計調查工作,完成轄區(qū)月、季、年度統(tǒng)計報表編報工作,特擬定計統(tǒng)科xx年工作計劃如下:
我市道路運輸站場建設計劃及完成情況如下:
(4)新建便民候車亭38個,年度計劃投資152萬元。目前項目均已開工,預計xx年2月底能完成建設任務;前已下計劃但未能開工建設的農村客運站還有4個。未能開工建設的項目均因為征地不落實。xx年我科室將督促和協(xié)調尚未開工建設的項目的建設單位加快征地進度,盡快開工建設。
xx年我科室將督促和協(xié)調田林縣運管所加快征地進度,盡快開工建設。
組織各縣所認真完成xx年我市道路運輸量抽樣調查工作,并及時上報。
;經過“xx”的努力建設,我市72%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建有等級客運站,但距離自治區(qū)90%的目標尚有差距;我科室將努力將隆林汽車客運中心、凌云汽車客運中心列入xx年建設計劃;同時將完成市運管處右江區(qū)直屬所、德保運管所、田東運管所和平果運管所業(yè)務用房的申報工作,以及簡易候車站和便民候車亭的上報工作。
根據自治區(qū)道路運輸管理局《關于做好公路運輸樞紐規(guī)劃工作的通知》(桂道運計[]165號)文件精神,要求我市xx年10月31日前完成除城區(qū)外的市域轄區(qū)公路運輸樞紐規(guī)劃的編制報批工作。我科室將在處領導的帶領下,成立工作小組,按期完成此項工作。
有關道路施工通告「精選」。
道路封閉通告范文。
道路勘測實習報告。
道路改造合同范本。
道路保潔工作計劃篇十
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
道路保潔工作計劃篇十一
為強化安全管理,公司堅持認真貫徹以“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結合公司特點,制定本安全工作計劃。
堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實開展“安全生產月”等活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產各項工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的`發(fā)生。
2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔同責以上交通責任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、gps綜合在線率不低于92%,安全設備設施配備率100%。
1、加強組織建設。
以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任,與駕、乘人員簽訂安全責任書。每半年對各單位(部門)負責人是否履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。
2、加強安全教育培訓。
1)崗前安全教育培訓。根據上級文件要求,加強內部協(xié)調,做好新進職工的崗前“三級”教育培訓(主要內容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等)。
2)日常教育和培訓。各單位(部門)每月至少對職工進行安全教育一次,安全教育培訓時間不少于2學時;做好各部門、各生產經營單位安全知識學習工作。
3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度。
1)安全例會。按照安全生產列會制度,認真落實安全例會制度。
2)節(jié)前會議。根據國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學習貫徹落實上級文件。
3)加強節(jié)假日值班制度,匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強安全隱患排查。
1)對于每次檢查出的安全隱患,需立即對隱患采取可控措施,減少隱患帶來的危害,同時將填寫完整的整改措施,做好臺帳管理和備案工作。確保各生產經營單位正常運作。對查出的安全隱患,整改率需達100%。
2)各生產經營單位每月開展安全生產自檢自查工作,嚴格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進行檢查,重點對營運車輛、消防器材和特種設備安全檢查,并將檢查結果記錄備查。
3)開展2-4次應急演練,組織好應急預案演練,完善綜合應急預案、專項應急預案、現(xiàn)場處置方案等,儲備相應的應急所需的救援物資和器材。
5、開展好檢查、督查工作。
對執(zhí)行檢查人員進行相關培訓,提高其業(yè)務能力;完善安全檢查信息收集、報送、處理和反饋渠道,保證安全檢查的高效性。
1)各單位(部門)做好聯(lián)合檢查、自檢自查工作,并將檢查結果記錄存檔;
2)安全生產領導小組開展不定期、不定時綜合檢查、季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查工作;
3)充分利用gps監(jiān)控平臺,強化對客運車輛運行中動態(tài)監(jiān)控,及時糾正駕乘人員違章行為,針對天氣變化及時發(fā)送信息提醒,確保行車安全。
6、提高車輛管理力度。
1)認真落實車輛每天例檢例查、日常保養(yǎng)工作,認真填寫例檢記錄存檔備案,不弄虛作假,堅持“行車前、行駛中、收車后”的三檢制度落到實處。禁止帶病車上路行駛,及時保養(yǎng)調校,保證車輛正常營運。每月按要求對車輛年檢、二級維護到期的車輛做出計劃,并做到月頭計劃通知、月中提醒、月底落實的工作原則,為安全行車奠定了良好的基礎。
2)凡上路運行的車輛,必須配備有效的消防設施設備(滅火器)和有效證件。
3)認真貫徹落實集團公司制定的安全管理辦法和措施,明確責任,各負其責,對“三危物品”檢查工作嚴查嚴堵。
7、做好駕駛員資質審查。
1)嚴把駕駛員入門關。根據集團公司《營運車駕駛員招用管理規(guī)定》,嚴把準入關,提高新招駕駛員的準入門檻,從源頭上控制風險,對操作不當,技術生疏的駕駛員,拒絕準入。
2)嚴格復審駕乘人員資質。凡不再具備資格的駕駛員,堅決取消其從業(yè)資格。對安全意識薄弱的從業(yè)人員進行再教育培訓,經考試合格后方可上崗,考試不合格的取消其從業(yè)資格。
8、足額提取安全生產費用,改善安全生產環(huán)境。
根據上一年工作情況,按文件規(guī)定足額提取安全生產費用。配備相應的安全生產設施設備和應急救援器材,并做好安全生產投入的落實驗收工作。
9、突出獎懲制度,實行目標考核機制。
為實現(xiàn)安全生產目標,杜絕事故發(fā)生,以控制人的不安全行為為核心工作,明確安全生產獎懲內容,提高駕駛員糾正不安全行為的積極性,全面實施獎懲制度,并對獎懲情況及時公布。
關于在哲學的道路上漫步論文。
道路封閉通告范文。
道路勘測實習報告。
關于道路交通安全的公開信。
道路保潔工作計劃篇十二
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
有關保潔服務合同模板匯編十篇。
道路保潔工作計劃篇十三
時間是箭,去來迅疾,我們又有了新的工作,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的保潔工作計劃范文,歡迎大家分享。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
道路保潔工作計劃篇十四
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網絡招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃:
1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
道路保潔工作計劃篇十五
學生交通安全教育,是學校有目的、有計劃、有組織地運用多種方式傳授安全知識,培養(yǎng)學生樹立交通安全意識,養(yǎng)成良好交通安全習慣,規(guī)范交通安全行為的過程。學生交通安全教育,是學生安全教育的一個重要組成部分。保障學生的安全,是學校義不容辭的責任和義務。為了進一步加強我校的安全工作,切實提高我校全校師生的交通安全意識,根據我校實際,制定如下計劃與安排。
高高興興來上學,平平安安回到家。
1、充分利用升降旗儀式講話、主題班會、知識講座、黑板報等渠道切實加強對學生的安全知識(重點是交通法規(guī)和本校學生安全須知)的教育,提高學生的交通安全防范意識。
2、充分利用學生是學校與家庭的橋梁作用,向學生家庭發(fā)放宣傳單,擴大宣傳范圍,將交通安全延續(xù)到每個家庭。
3、邀請法制副校長,其他相關部門到校舉辦交通安全教育講座、法制講座等活動。
4、以“六月安全生產月”為活動契機,加強落實學校安全出行制度,教育學生從懂得交通法規(guī)到遵守交通法規(guī)的國度。
保持學校穩(wěn)定是教育事業(yè)發(fā)展的前提和保障,是廣大教育工作者的政治責任。
(一)堅持“一把手”抓交通安全教育工作的制度,實行交通安全工作目標責任制,層層簽訂目標責任書。
(二)將交通安全教育目標責任落實到學校、班主任和學生個人。
(三)做好校園車輛管理工作,做到外單位車輛出入要登記。
嚴格執(zhí)行安全工作責任追究制度,對思想不重視、防范措施不落實、管理不嚴格、工作不得力的學校和個人,要批評教育,限期整改;對因失職、瀆職造成重大安全事故的,要按照法律法規(guī)嚴肅追究有關責任人的責任。
掌握教師個人車輛的信息登記工作,做到底子明,宣傳到位。
(一)建立交通安全管理制度,并安排專人負責交通安全工作。學校要明確規(guī)定“師生不得乘座不合格、違法等車輛,否則,一切責任自負”。平時要對師生進行交通安全教育,并有記錄。開展多種形式的道路交通安全宣傳,采取時時宣傳,刻刻叮囑。校園門口設置明顯的安全警示標志。要杜絕學生乘坐不合格車輛的現(xiàn)象。
(二)學校(包括教師用車)的機動車輛和駕駛員,應定期參加審驗、保養(yǎng)和維護,杜絕病車上路和無證駕駛車輛。學校學教師開展交通法規(guī)教育,不酒后駕車,不超載,不非法營運。
(三)掌握教師車輛信息,加強對教師車輛的管理,禁止教師非法載客。
1、事情處置人員:知情的學校工作人員
2、處置措施:
(1)發(fā)現(xiàn)情況立即通過各種渠道報告中心校校長。
(2)盡快組織人員將傷者送往醫(yī)院搶救。
(3)及早通知家屬。
(4)按規(guī)定及時、準確向上級報送。
道路保潔工作計劃篇十六
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
1、日常保潔區(qū)域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴格執(zhí)行本服務部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監(jiān)督指導權,發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自20xx年10月20日至20xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方蓋章:乙方簽名:
法人代表簽名:身份證號碼:
合同簽訂時間:年月日
道路保潔工作計劃篇十七
甲方:
乙方:
為進一步鞏固市容環(huán)境綜合整治前期工作,切實提高xx街道環(huán)境衛(wèi)生管理水平,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作取得實效。
經甲、乙雙方協(xié)商,甲方決定將xx社區(qū)清掃路段承包給乙方,承包面積平方米?,F(xiàn)將有關承包事項協(xié)議如下:
________年____月____日起至________年____月____日止。
(一)、清掃要求:
1、每天清運垃圾一次,做到日產日清,倒入指定的垃圾中轉站,不準隨意傾倒垃圾,嚴禁將垃圾倒入路旁和小溪。
2、路面的清掃保潔實行一天兩次普掃,全天保潔。上午8點以前,下午2點以前路段普掃一次,其余時間進行保。乙方不得擅自改變。
3、路面的清掃保潔質量要達到市、區(qū)及街道提出的有關環(huán)境衛(wèi)生質量標準要求,做到無果殼、紙屑、無白色垃圾、無人畜糞便等,具體考核標準及考核辦法詳見附件l.
(二)質量標準:
1、公共區(qū)域應全面保潔,無暴露垃圾和衛(wèi)生死角;路面見本色,基本無積塵積泥,無亂堆放、亂搭建,基本無亂張貼和亂涂畫。
2、花壇、綠化帶、樹圈整潔衛(wèi)生,邊(護)坡無暴露垃圾。
3、垃圾箱外觀整潔,每天至少清理l次,安放點及周圍無散落垃圾和污跡。
4、停車場(庫)地面和設施應整潔,無雜物堆放。
5、封閉居民樓院垃圾通道,生活垃圾實行袋裝化。無垃圾圈等簡易收集設施。
(一)甲方權利及義務:
1、甲方按時撥付乙方承包費。
2、甲方有權對乙方的保潔工作進行監(jiān)督和考核,若乙方未達到考核標準,甲方有權單方解除承包協(xié)議。
(二)乙方權利及義務:
1、乙方在領取甲方撥付的承包費的同時,必須按照相關質量要求,對所承包路段進行清掃保潔。
2、乙方必須接受甲方定期或不定期的質量抽查及考核。乙方在承包協(xié)議期間,必須按照相關標準做好道路清掃保潔,若每月考核不達標,考核獎勵為零。
3、乙方在上崗前必須自費進行體檢,憑體檢報告自愿(是否健康)與甲方簽訂承包協(xié)議書,并承諾在承包協(xié)議期間乙方生病所產生費用由乙方自行承擔與甲方無關。
4、如乙方本人不參加清掃保潔工作或中途轉讓給他人者,甲方有權單方終止承包協(xié)議。
1、甲、乙雙方協(xié)定,乙方承包費用為1050元/月,考核獎勵50元/月。
2、甲方按月支付給乙方承包費用,并按時足額撥付。
五、其它:乙方在工作期間傷病與甲方無關;若因乙方工作造成第三方傷亡的,自行承擔相應責任,與甲方無關,若因此造成甲方的損失,由乙方負責全額賠償甲方。
如在承包協(xié)議期間有其他異議,由甲、乙雙方協(xié)商而定。
本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,一份留底存街道環(huán)衛(wèi)所,此協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
________年____月____日________年____月____日
道路保潔工作計劃篇十八
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責任感,并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識,體驗環(huán)?;顒拥臉啡?。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
每月主題具體內容。
x月“環(huán)?!币庾R的形成。
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍?。
x月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
道路保潔工作計劃篇十九
為進一步增強小學生的道路交通安全意識、法律意識和文明意識,進一步提高小學生的`自我防護能力,防止和減少學生道路交通事故的發(fā)生,為學生的健康成長創(chuàng)造一個良好的道路交通環(huán)境,結合學校實際,特擬訂我校本學期道路交通安全工作計劃。
組長:校長。
副組長:副校長。
成員:各班班主任和科任老師。
(一)開展交通安全宣傳教育活動,學生的活動參與率達100%、學習教育率達100%、《道路交通安全法》及實施條例等相關法律法規(guī)的知曉率達到100%。
(二)在我校學生中掀起一個學習、遵守和宣傳交通法律法規(guī)的高潮,使學生的道路交通安全意識和自我防護能力得到明顯提高,有效預防和減少學生道路交通事故的發(fā)生。我校力爭學生的交通事故數為零。
(三)從小培養(yǎng)學生養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣;進一步深化“小手牽大手”活動,使“三讓”(即:“車讓人,讓出一份文明;人讓車,讓出一份秩序;車讓車,讓出一份安全”)的文明交通理念深入人心。
(一)加強交通安全學習教育。我校要充分發(fā)揮教育職能優(yōu)勢,通過主題班會、思品教育、黑板報、知識競賽、宣傳櫥窗、“心語”廣播、“名影視”欣賞等多種形式,組織學生學習道路交通安全法律法規(guī)和交通安全基本常識等內容,提高他們的安全意識和防護能力。
1、每學期開學時和放假前,要上一堂交通安全課;。
2、每天放學前,老師要提醒學生注意道路交通安全;。
3、每個學期要以班為單位舉行一次交通安全主題班會;。
4、我校將為交通安全知識開辟宣傳專欄,定期宣傳交通安全常識。
(二)開展平安回家自護訓練。學校將聘請交警擔任校外法制輔導員,利用雙休日和假期空閑時間,創(chuàng)建“少年警?!?、“小學生自護學?!钡然顒?,幫助全體小學生提高安全意識和自我保護能力,每個學期的教育訓練活動至少1次。
(三)配合有關部門加強校園周邊交通環(huán)境及秩序的監(jiān)督管理。進一步優(yōu)化校園周圍交通環(huán)境。
1、本學期,主要結合《道路交通安全法》等道路交通法律法規(guī)的施行,集中開展“五個一”交通安全宣傳教育活動。
2、上一堂交通安全課。
3、各班以“交通安全”為主題舉行一次主題班會。
4、在學校的宣傳櫥窗,開辟交通安全宣傳專欄,宣傳交通安全常識。
5、出好一期交通安全黑板報。以如何遵守交通安全法規(guī)為內容出好一期黑板報,學校進行評比。
6、做好資料的收集和整理。
“中國驕傲”的當選者,深圳南山區(qū)南頭城小學的袁媛,在父母親煤氣中毒、生死攸關的危急關頭,臨危不亂,冷靜對待,迅速地處理現(xiàn)場,及時準確地報警,為成功營救雙親贏得了寶貴時間。一個年僅8歲的孩子,怎么有這樣的應急能力?因為在袁媛所在的南頭城小學,有一項由學校設置的校本課程《法制安全教育讀本》,小袁媛就是從這里了解到了許多安全知識,用課堂上學到的技能挽救了她的家庭。
有關專家指出,80%的安全事故是可以避免的。我們曙光學校也歷來重視安全教育工作,我校專門編制《曙光學校學生安全手冊》,通過開展安全講座、安全疏散演習等活動,切實提高了同學們的安全意識,教會大家科學有效的自我救護的方法。但是安全問題涉及社會生活生產的方方面面,經濟發(fā)展,社會進步帶來了許多安全方面的新問題,比如大型游樂設施、客運索道、電梯等特種設備與我們中小學生的學習和生活密切相關,需要我們大家不斷地學習運用。今天我們有幸請到了安陽市質量技術監(jiān)督局的李美環(huán)局長和李尚清科長兩位專家,他們將給我們帶來“特種設備安全知識進校園”主題講座,為我們講解特種設備安全知識,促進我們從小樹立起特種設備安全意識,增強我們這方面的自我保護能力,有助于我們健康成長。希望我們大家專心聽、認真記,不僅自己能學以致用,還要向其他同學、你的父母、親戚朋友廣泛宣傳。同學們,“安全”兩字說起來簡單,但做起來就不簡單了,只有我們真正將安全牢記心中,安全才能常伴我們左右。
道路保潔工作計劃篇二十
(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
一、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;。
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;。
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;。
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