報告應該清晰、準確地陳述問題，列舉證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持結論。在寫報告時，要注重邏輯推理和論證，確保觀點的合理性和說服力。以下是小編為大家整理的報告范文，供大家參考。
員工工作總結報告格式篇一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期三個月的試用期屆滿，回顧這三個月，禁不住心里一陣感慨。年初，基于自己職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，我決定換個工作平臺。經(jīng)過謹慎考量，我選擇了*集團。幸運的是，經(jīng)過面試，也遞給了我橄欖枝，使我有機會加入這個專業(yè)、激情、敬業(yè)的團隊。
入職伊始，我滿心的忐忑不安。工作五年，第一次換工作，不同行業(yè)、不同企業(yè)性質(zhì)、不同工作內(nèi)容，心里充滿了各種對未知的擔心。幸而這里有一群專業(yè)又熱心的同事，當我工作上遇到困難或不解的時候，每個人都會不吝賜教。這里，特別要鳴謝和兩位同事，從業(yè)務內(nèi)容到工作方式，給了我很多幫助和指導，在他們的幫助下我打消了剛開始時的各種擔心并很快融入到工作環(huán)境和角色中，逐漸開始獨立承擔崗位工作。
一、本。
崗位職責。
我的崗位為績效薪酬專員，試用期間主要協(xié)助負責集團本部及下屬二級公司績效管理及相關工作。具體工作職責為：
(一)集團及下屬二級公司績效管理制度的建立健全;。
簽訂;。
(三)集團及下屬二級公司績效達成過程的監(jiān)督和績效完成情況的回顧;。
(四)集團及下屬公司平衡計分卡工具的開發(fā)、導入和運用;。
(五)員工社保公積金相關事項、獵頭費用的報銷、資金計劃的編制以及其他與績效薪酬相關的日常工作。
試用期間，我的主要業(yè)績?yōu)椋?/p>
(一)完成集團20xx年上半年績效回顧，并對上半年績效達成過程中存在的。
問題進行梳理，經(jīng)與相關部門溝通后制定后續(xù)的改進計劃和安排。在組內(nèi)同事的幫助下，通過學習和溝通完成的上半年績效回顧報告，為集團下半年工作開展的重點和改進的方向提供了指導。同時，在完成上半年績效回顧的過程中，我對各個部門的每一項指標都進行了深入學習，并就存有疑問的指標內(nèi)容向各個部門的相關領導和同事進行求教和溝通，這個過程使我快速熟悉各部門業(yè)務，這個過程也是我在業(yè)務上進步最快的階段。
(二)協(xié)助完成桂林、蘇州、南京和北京四家城市公司平衡計分卡工具的導入、
開發(fā)工作，并運用平衡計分卡工具完成四家公司上半年績效回顧工作。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略和績效管理工具，如果運用得當，將會對公司的管理產(chǎn)生積極深遠的影響。目前，四家城市公司的平衡計分卡的開發(fā)和導入工作已經(jīng)全部完成，三家公司已經(jīng)運用平衡計分卡工具完成上半年績效回顧工作。后續(xù)工作中將重點關注bsc指標的設置與二級公司業(yè)務的相關度。
(三)協(xié)助《*集團下屬二級公司績效考核辦法》(20xx版)的修改工作，并。
完成宣講資料的制作。
(四)協(xié)助完成集團上半年bsc回顧。
三、對本崗位而言自身存在的優(yōu)勢。
對于本崗位而言，本人具有的優(yōu)勢如下：
(一)入職之前，我主要負責薪酬管理工作。這一方面讓我養(yǎng)成了嚴謹、認。
(二)熱愛人力資源管理專業(yè)。業(yè)余時間我一直在專業(yè)方面保持不斷地、系統(tǒng)。
地學習。除了讀書外，我也經(jīng)常會參加一些人力資源管理方面的講座、沙龍等活動，通過參加活動結識各個行業(yè)的同行并就一些日常工作中的困惑進行求教和討論，這使我在專業(yè)度上提升很大。
四、對于本崗位而言，本人存在的不足和改進計劃。
對于本崗位而言，本人存在的不足和改進計劃如下：
(一)對行業(yè)相關知識了解較少，對集團各部門和板塊的業(yè)務熟悉度不夠。因。
(二)績效管理工作經(jīng)驗不足，思考的深入度和開闊度不夠。另外在新的工作。
環(huán)境下，應轉(zhuǎn)變以前的工作思維和方式，積極適應新環(huán)境新氛圍。
五、后續(xù)工作規(guī)劃。
(一)。
工作計劃。
3.基于行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀，深入思考績效管理工作未來的模式。這需要在日常工作中不斷學習和積累。
(二)個人能力和職業(yè)規(guī)劃方面：
2.在人力資源管理幾大模塊中，績效薪酬模塊是我個人最喜歡的模塊之一。因為我之前的工作經(jīng)驗主要集中在薪酬管理方面，專業(yè)面相對較狹窄，所以我希望自己在未來兩年著重在績效管理模塊深入學習和實踐，并能成為薪酬績效管理領域的“專家”，為蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
六、對公司或部門管理方面的認知或建議。
首先，企業(yè)文化和核心價值觀是我非常認同的。由此，也能感受到獨特和魅力。事實上，越走近，越能被她的獨特內(nèi)涵所感染。這里的同事愛工作、愛生活，有品位、有追求，他們用*人專屬的獨特氣質(zhì)和正能量感染和打動著我。
向的管理方式。沒有繁文縟節(jié)，所有管理動作的落地都要求有實際意義并產(chǎn)生良性結果。有幸加入，我心里充滿感激。也希望在今后職業(yè)發(fā)展的道路上，能與并行相伴，共同成長!
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這三個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和-諧融洽。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時，這件事是值得做的。
同時，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉淀，這3個月中，專營店實習就占了2周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時間其實并不多，現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內(nèi)事。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了真正的裕驊人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了裕驊人作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為裕驊的一份子而驚喜萬分。
一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里，在領導和各位同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
記得初次應聘時，我對裕驊公司的了解只限于招聘網(wǎng)頁上的相關介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、通過收集資料學習和日常工作積累以及自已農(nóng)村生活的經(jīng)歷。使我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，以及作為裕驊人的社會責任，有了較為深刻的認識。
農(nóng)民在中國是最苦最累生活在社會最底層的一個群體，而我上學的那個年代，農(nóng)民種地所得大部分要用來交“公糧”和“提留”，我的父母因為還要承擔我和姐的讀書費用，加上不會別的掙錢門路，全家人過得比其它人更要艱辛一些，有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因為爸是村里農(nóng)機機務員的原因，我從小就跟爸走訪了很多鄉(xiāng)村，中學時就能獨立跟爸輪班在農(nóng)村從事些機務活了，比如抽水灌溉，田地耕整等。因此對農(nóng)村有較深入了解，跟農(nóng)民也有很深的感情在里面。如今雖然農(nóng)民有了種糧補貼，也有很多打工掙錢的門路，農(nóng)民的日子比以前要好過了許多，但依然面臨很多發(fā)展方面的問題，比較突出的是土壤的農(nóng)藥化肥持續(xù)污染，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的惡化等，但三農(nóng)問題越多越復雜，我們公司的發(fā)展?jié)摿颓熬熬驮酱蟆?/p>
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)“項目策劃專員”崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)澄邁項目的跟進，項目。
建議書。
的深化，澄邁實地調(diào)研等。(2)配合團隊的工作，如資料收集共享，一些文案的修改，綜合總結。(3)領導交辦的其他工作，如與澄邁項目相關的資料收集，一些好的案例組織大家一起學習等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的“項目策劃專員”應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、寬闊的知識面和扎實的專業(yè)知識，良好的思維想象能力，團隊協(xié)助能力等。目前我在語言表達能力、文字寫作能力、ppt的應用技巧等方面還存在很多不足。目前已收集了很多資料，正在利用空余時間學習和提高，以便在以后的工作中有所幫助。
接下來的一段時期，對于裕驊國際來說，是非常關鍵的一個發(fā)展期，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種與項目策劃相關，以及公司在以后的發(fā)展階段用得上的知識，并用于工作實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷提高個人的品質(zhì)修養(yǎng)和擔當能力，提高自己解決實際問題的能力，團隊協(xié)助的能力等，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工工作總結報告格式篇二
工作總結是我們工作的最后一個環(huán)節(jié)，這個工作總結是需要我們用心去撰寫好的。那么，一份。
我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：
年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉(zhuǎn)業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給公司做培訓共計1。
3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。為主的系列新品發(fā)布站活動。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让媪私獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
在以上總結的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
轉(zhuǎn)眼間，2019年進入到收官階段，一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七次代表大會報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。
作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照。
規(guī)章制度。
完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
員工工作總結報告格式篇三
每一份工作都要我們?nèi)ツ托牡挠眯牡目偨Y，總結我們成績，總結我們問題。下面是小編搜集整理的。
報告格式，歡迎閱讀。
總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村xx。
》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍亍?/p>
不同類型的總結，內(nèi)容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
2019年，黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域、公司年會精神，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。
1、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調(diào)動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。
2、制度建設：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機，黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2019年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求，做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調(diào)查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲，政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具，開展一系列學習宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。。
1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習，堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內(nèi)容，將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。
責任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。
4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。
5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生。
1、層層落實安全生產(chǎn)責任制，與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責任書”和“食品安全責任書”，完成年度公司內(nèi)四級安全。
承諾書。
的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議，對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容，對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調(diào)研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理，開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍海”杯籃球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
2、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元，慰問退休員工2名，送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆嬑繂柦?4500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關系、干群關系。認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。
全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，推進企業(yè)民主管理，深化職工之家和學習型企業(yè)建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務。
標，切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學知識，強素質(zhì)”讀書競賽活動，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業(yè)務精、素質(zhì)高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結合公司考核辦法，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動廣大員工的積極性，弘揚“勞?！本瘢_展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務中去。
員工工作總結報告格式篇四
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號)文件精神，為進一步加強公司安全生產(chǎn)管理，貫徹《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求，我公司高度重視、積極響應，本著依法管理、嚴肅認真、客觀務實的態(tài)度，開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作?，F(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報如下：
一、公司安全監(jiān)管機構建設情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領導小組，安全領導小組下設安保部，具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關法律法規(guī)要求，設立了安全檢查、生產(chǎn)調(diào)度和設備管理機構，配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調(diào)度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理，嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格，培訓計劃和考核標準，切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力，努力防范和遏制各類事故發(fā)生，保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排，公司專門下發(fā)了文件，召開了會議，貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制，使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況：
1、公司安全許可;。
2、安全管理機構和人員資質(zhì)情況;。
3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;。
4、安全設施的配備、設置及安全經(jīng)費的落實情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;。
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽，防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對以上檢查出的問題，公司要求責任人立即進行了整改，對于不能立即整改的，公司規(guī)定了限期整改時間，并按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施，認真落實安全生產(chǎn)責任制，公司的主要領導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關部門對安全生產(chǎn)工作的要求，把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程，組織機構建立健全，真正做到有章可循，有法可依，組織落實，制度落實，措施落實。同時，要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作，增強領導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查，認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)?；?，制度化、規(guī)范化，在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律，嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作，杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故，要認真執(zhí)行事故報告制度，要逐級及時上報，對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動，排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患，消除了重大安全隱患苗頭，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生，有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升，在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時，通過這次的檢查工作，使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中，我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展，逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制，為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
員工工作總結報告格式篇五
一、乙炔工段中修(含自檢)項目的完成情況及人員安排：
略
二、6月份檢修成功經(jīng)驗：
1、安排專人穿戴好勞動防護用品進行酸洗操作。
總結5月份臨時停車的經(jīng)驗教訓，本次中修工段經(jīng)過研究決定，指派兩人穿戴好輕型防化服、佩戴好護目鏡、防酸堿手套等勞動防護用品進行一切用酸操作，其它人如有用酸洗的閥門，短節(jié)等，只負責搬運到現(xiàn)場，然后由這兩人進行酸洗操作，避免了用酸時防護用品不全的現(xiàn)象。
2、根據(jù)檢修項目負責人員的落實，把各類票證的辦理交給班組。
我們一改以前由工段長負責辦理各種票證，然后出去簽字，現(xiàn)場沒人統(tǒng)籌全局的弊端，本次中修我們把辦理各類票證的任務交給班長，由他們根據(jù)自己負責的項目，需要什么材料，安全防護措施的落實，現(xiàn)場監(jiān)護人的指派，各類票證的辦理等具體的工作全部交給班組來做，然后由工段長進行監(jiān)督、指導、把關，這樣既調(diào)動了大家的工作積極性，又使整個現(xiàn)場工作場面井井有條，忙而不亂。
3、安全防護措施切實有效，并且安全可靠。
在檢修前，我們就針對本次中修的項目，專門的制定了切實有效的安全防護措施，并得以落實執(zhí)行，如動火作業(yè)、進入容器內(nèi)的作業(yè)等。尤其是進入發(fā)生器的渣漿分離器時的清垢操作，我們在置換合格的前提下，又通入壓縮空氣進行吹掃與強制通風，并用棉被堵塞住乙炔總管，用測爆儀進行在線監(jiān)控，每小時又做跟進分析含氧與有害氣體的含量，指派專人現(xiàn)場監(jiān)護等措施，確保了各檢修項目的本質(zhì)安全。
4、人員安排較為科學合理。
無論是值班人員的安排還是各項目的具體負責人，我們工段都根據(jù)其本人的性格與責任心的強弱，原則性的強弱，揚長避短，進行了合理的安排與分配，有利于各項目的開展。
5、檢修完后的現(xiàn)場清理與除銹刷漆工作做的較好。
本次檢修完后，我們動員了全體人員對現(xiàn)場衛(wèi)生進行了全面徹底的清理，尤其是對各防腐層脫落的地方進行了除銹刷漆工作。如對發(fā)生器的十二個水封、各泵的基座、管道等進行了清理，使整個廠區(qū)設備面貌煥然一新。
三、本次檢修工作存在的不足。
1、個別人的集體觀念不強，檢修工作中拖沓松散。
我公司每年兩次的例行停車檢修，意義比較重大，盡管我們在停車前做了動員工作，分廠也有相關制度，但還是有人在檢修期間休假。另外也有個別人在檢修的工作中不夠嚴謹，不夠緊迫，東游西晃，從思想認識上還不夠深刻。
2、部分民工消極怠工。
從本次檢修的總體上看，操作工的表現(xiàn)要優(yōu)于民工，操作工基本上都能發(fā)揚吃苦耐勞的精神，然而民工中有部分人卻是消極怠工，你推一下動一下，你不推他就爬下。雖然沒有影響整個檢修進度，但是給人的感覺卻不好。
針對以上不足，我們召開了工段級的檢修工作總結會議，對存在問題的個人提出批評，對表現(xiàn)優(yōu)異的同志給予一定的表揚和經(jīng)濟獎勵，力爭在下一次的檢修工作中做的更圓滿。
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員工工作總結報告格式篇六
xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項工作任務，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項任務，教育局個人工作總結。現(xiàn)總結如下：
一、認真組織了“立黨為公，執(zhí)政為民”學習教育活動。
一年來，我堅持學習相關理論知識，并帶領機關全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動，我們深入開展了十六屆五中全會學習活動，認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》，并多次召開討論會，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設，提高辦事能力。
教育局領導班子扎實此文來源于文墨星河肯干，團結協(xié)作，個人總結《教育局個人工作總結》。我們嚴格施行民主集中制，建立健全各項規(guī)章制度。今年以來，我們規(guī)定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調(diào)整充實了部分學區(qū)、中學領導班子。
部分學區(qū)、中學的個別領導因年齡和身體的原因，已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，我們不失時機的對其進行調(diào)整，今年先后任用新校級領導干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件，沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學?！捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關政策，講解當前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公，遵紀守法。
公生明，廉生威。在工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務必”，做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律，決不搞以權謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠，自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少，對基層的情況了解少一些；、能自覺的遵守機關的規(guī)章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風，按照黨員的標準嚴格要求自己，把思想統(tǒng)一到“立黨為公，執(zhí)政為民”上來，堅持做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團結和帶領教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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員工工作總結報告格式篇七
公司檢查組在20--年4月24日對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、廠區(qū)等的衛(wèi)生工作進行了全面檢查，檢查結果通報如下。
一、好的方面：
1、各辦公室、大小會議室、門衛(wèi)值班室比較整潔，窗明幾亮，基本符合衛(wèi)生制度要求;。
2、二樓公共區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間比較整潔，明亮，無浮塵;。
3、廠區(qū)道路、整治后的綠化區(qū)、廠房一樓公共區(qū)域總體比較干凈;。
4、二樓衛(wèi)生整潔整體優(yōu)于一樓廠區(qū)。
二、存在問題：
2、個別辦公室櫥柜頂堆放雜物;。
3、個別辦公室墻壁上懸掛紙張;。
4、廠區(qū)東北角樓梯口一樓消防栓電源線上晾曬籠布;。
5、廠區(qū)北大門東側地面上，桁架梁上有麻雀啄碎的成堆的泡沫板渣;。
6、食堂水、電管上灰塵明顯，蒼蠅較多;。
7、一樓工人值班休息室地面、門窗有灰塵，整體不潔凈，物品。
擺放凌亂;室內(nèi)有大型垃圾桶，桶內(nèi)有垃圾;。
8、一樓南水循環(huán)室內(nèi)有塑料桶，煙頭等雜物;。
9、空壓機房地面、墻面及設備上灰塵明顯，不潔凈;。
10、熱壓罐、固化爐設備頂部及水、電、氣聯(lián)絡管網(wǎng)上部灰塵明顯;。
11、生產(chǎn)廠區(qū)，設備缺少班組(或個人)衛(wèi)生責任區(qū)劃分表。
經(jīng)過前期大家共同的辛苦努力，環(huán)境衛(wèi)生工作成效明顯。希望各單位繼續(xù)努力，保持成效，克服不足，爭取環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺階。
員工工作總結報告格式篇八
一級標題：三號字
二級標題：小三
三級標題：四號
總結就三個標題就足夠使用了，最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中，副標題依總結內(nèi)容而定，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結，不局限于真的就一頁)總結;(總結內(nèi)容要點見正文第六條)
2、對于大型活動，總結篇幅在3到5頁即可，不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料，可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體，不得過長，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可，不過字體也不能過小，至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長，盡量縮減，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去，揀選重要的附件貼上。)
總結的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局××年工作總結》、《××廠××年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《××年教學工作總結》。
有的總結標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的.內(nèi)容和文種，如《構建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結構形態(tài)有三種：
第一，縱式結構。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。
員工工作總結報告格式篇九
一、活動的背景：
寢室是大學生生活中一個重要的場所，它不僅與每個學生的生活息息相關，而且會直接影響到校園文化生活，因此，寢室文化建設的好壞，很大程度上會影響到學生的素質(zhì)和教學質(zhì)量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境，位同學們提供良好的學習、生活環(huán)境，我院根據(jù)校有關規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的：
1、豐富同學們的日常生活，美化宿舍環(huán)境，營造健康的宿舍文化氛圍，提高學生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動，促使同學們相互學習，爭先創(chuàng)優(yōu)，養(yǎng)成良好生活習慣。
3、配合學校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間：
基本定于每周周三下午5：40、
四、活動需要：
管理學院生活部組織協(xié)調(diào)，其他各部門配合。
五、活動原則：
實事求是公平公正服務同學。
六、活動對象：
管理學院所有寢室。
員工工作總結報告格式篇十
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡而言之：
的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步。
個人工作計劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
2、分類。
年終總結大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內(nèi)容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經(jīng)驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結是對一年內(nèi)所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務，而且必須總結具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
4、寫作方法：年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長、產(chǎn)品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、產(chǎn)品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一。
年度工作計劃。
與安排?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結構的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名，總結時間。
(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好布局!好結尾!
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝弧⒌诙?、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心?！?、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結論式開頭。
結論式的開頭，就是先作結論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產(chǎn)服務，為群眾服務，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務管理，促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎薄弱，財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目。總之，總結開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。
四、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結才能讓群眾心服口服，把群眾限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
員工工作總結報告格式篇十一
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結報告模板。
作為公司的一名業(yè)務員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下：
1 、我作為業(yè)務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望 20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的'一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下：
1 、我作為業(yè)務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快，20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了，回首這一年的工作，有眼淚，有歡笑，有喜悅，有憂愁，諸種滋味，細細品嘗。
在一個月前的家長會上，從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻，我們幾個都是淚如雨下，孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母，我們都好想安慰安慰他，好心疼他，加油，主任!輪到老師發(fā)言時，焦老師、王老師談到大家要分開，在場的老師眼淚忍不住往下掉，孩子們，我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗，我努力把歷史課上得生動一點，課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待，師生關系和諧無比。
這一年中有很多喜悅，比如一測，今年帶教研組長，歷史全市第二，我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如，元旦孩子們精心給我挑禮物;比如，有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅，其實我很幸福。
很多時候，在工作之余，在想到與孩子們的關系時，我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見，不能干涉過多，我想做他們的朋友，但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想，我做他們的青春同路人吧，亦師亦友，引導他們陽光、自信地成長，讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說，今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快，與他們一起學習，一起成長，讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的，有這么多孩子陪著，讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力，奮戰(zhàn)在我的崗位上，讓更多的孩子在我的關愛下茁壯成長!
員工工作總結報告格式篇十二
我們的大學生活就要劃上句號了、在這即將踏上人生旅途之際、實習成為我們的必修課、只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識、還能讓我們學到許多書本上學不到的東西、幫我們開拓視野、增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己、檢驗自己、完善自己、發(fā)展自己、為日后的工作打下堅實基礎。
一、實習目的。
2、通過對移動公司實際的調(diào)查、研究、拓寬知識面、初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力、并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息、激發(fā)向會計實踐學習和探索的積極性、為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外、還應該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式、了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用、并了解公司的營銷方略所起的作用、學習企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等、為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎。
實習方法：個人聯(lián)系到實習單位、自己確認企業(yè)的指導者、要求主動學習、虛心請教、能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下、首先對公司的總體情況進行調(diào)查、了解、然后深入有關部門的業(yè)務活動之中、進行較深入的調(diào)查研究、閱讀相關資料及參加有關的實踐活動、學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等、其中公司的會計制度、會計方法是重點。
二、實習內(nèi)容。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.了解移動公所機構組成、人員職責、基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程、行業(yè)規(guī)范、協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
一、實習目的：
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷、它使我們在實踐中了解社會、讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、也打開了視野、增長了見識、為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料、通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作、是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段、經(jīng)濟管理離不開會計、經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習意義：
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用、其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力、它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來、以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響、信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里、無論是社會經(jīng)濟環(huán)境、還是信息使用者的信息需要、都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化、這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新、會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬、而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下、實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展、會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新、而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識、而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會、讓理論和實踐有機務實的結合在一起、只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
員工工作總結報告格式篇十三
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署，在總結2011年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動經(jīng)驗的基礎上，進一步加強醫(yī)院護理工作，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動，現(xiàn)把開展工作情況總結如下：
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導班子高度重視，把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理服務活動結合起來，通過醫(yī)院各級各類工作會議，出版優(yōu)質(zhì)護理服務活動宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡等多種渠道大力宣傳，反復強調(diào)，層層落實，優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組領導、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作，加強各部門之間的交流、溝通，各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護理設施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用，縮短護士處理醫(yī)囑的時間，設計適合本院實際的護理表格，簡化護理文書書寫，減少護士書寫護理文件時間，消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設施，盡量減少護士從事非護理工作時間，使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體，通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務的相關文件，明確工作目標及意義，通過外出參觀學習、科室之間的交流，提高護理人員的工作積極性和主動參與意識，吸取開展優(yōu)質(zhì)護理的成功經(jīng)驗，推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效。
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質(zhì)護理服務病房數(shù)，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，全院6個病區(qū)，在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎上，分三批開展5個優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)，全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動，向門診、急診、手術室等延伸，優(yōu)化服務流程，加強門診、急診等前沿窗口的護理服務，倡導門診護士改變服務理念，為患者提供主動性、人性化的護理服務，為手術患者提供規(guī)范的圍手術期護理，加強手術病人安全管理，落實手術核查制度，保障手術病人安全。
3、加強護理質(zhì)量管理，以《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準（試行）》及《廣西優(yōu)質(zhì)護理服務活動考評標準（試行）》為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務考核標準，把優(yōu)質(zhì)護理服務考評作為護理質(zhì)量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》，認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務服務工作標準（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術操作標準》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護理服務行為，防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術操作標準、護理質(zhì)量考核標準，并組織實施。
6、改變護理工作模式，推進責任制整體護理工作模式，逐步實行責任制分工護理，實行分組包干負責制，設立責任組長、責任護士，每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實責任護士，盡量做到病人分管到人，責任落實到人。
7、實行護士績效考核，根據(jù)不同崗位、不同風險、技術難度、工作質(zhì)量、勞動紀律、護理服務質(zhì)量等進行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護多得的分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理，修訂完善護理應急預案和告知程序，將護理安全貫穿于護理全過程，加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強化科室硬件設施、基礎設施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識，保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理，合理調(diào)配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調(diào)配、護理部調(diào)配、繁忙時間段增加護理人力等形式，確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設，抓好護理人員培訓工作，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式，提高護理人員業(yè)務水平，豐富護理服務內(nèi)涵，提升護理服務質(zhì)量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通，根據(jù)各?？铺攸c、個體差異進行健康知識宣教，把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構建和諧的護患關系，深入病房征詢意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需，改進護理工作，經(jīng)問卷調(diào)查，病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結、交流經(jīng)驗，加強各科室護士長之間的交流、溝通，互相借鑒、取長補短，對優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士，進行表彰、獎勵，樹立典型，更好地推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
三、工作成效。
1、護士工作責任心得到加強，增強了服務意識，提高護理質(zhì)量。
2、護士得到病人的信任，護士工作得到病人認可。
3、護士服務態(tài)度有了較大改善，密切了護患關系，減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護士不足，基礎護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動認識不足，主動服務意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實，健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變，未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強化護士服務意識，豐富護理服務內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程，落實責任制整體護理。
3、調(diào)整、充實臨床一線護士，根據(jù)各科業(yè)務情況適當增加護士，床護比達到1：0.4。
4、加強護士業(yè)務培訓，提高護士業(yè)務水平，進一步提升護理服務質(zhì)量。
員工工作總結報告格式篇十四
xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜袜]件、回傳傳真，面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
員工工作總結報告格式篇十五
眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學期開始我就來到了__公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結：
我真實的感受到銷售是一門藝術，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1認真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務是關鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束后，應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。
固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學習;同時，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學習這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習，共同進步。
平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
總之，在這一年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。
員工工作總結報告格式篇十六
嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。一直以來堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務上。
認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上。
勤奮努力，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
員工工作總結報告格式篇十七
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點，那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面小編帶來的工作總結報告格式模板范文，希望大家喜歡！
淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
尊敬的各位領導，各位同事：
現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責、完成工作任務情況及2__年工作思路述職如下：
一、2__年的工作。
2__年，是公司在高強度競爭環(huán)境下取得優(yōu)異成績的一年，也是區(qū)工作改進提高、取得新的成績的一年。一年來，我配合______，主要開展了如下工作：
1、梳理集團單位，明確服務對象。區(qū)公司現(xiàn)有集團單位927家，面對調(diào)整后的全業(yè)務運營模式，本人借助多年來積累的社會人脈資源，以身作則帶領客戶經(jīng)理積極走訪集團單位，拜訪集團關鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務。指導客戶經(jīng)理對人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國電電力、德源公司、水務局、龍騰水電等單位，開展了駐點營銷工作，對我公司的統(tǒng)付、集團贈機、無保底送話費、電子券等業(yè)務進行宣傳辦理，加強了集團成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團產(chǎn)品，積極推進發(fā)展。一是全年完成紀檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設工作，為后續(xù)專線業(yè)務發(fā)展打好基礎。二是對區(qū)學校進行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細化管理與劃分，同時根據(jù)區(qū)市場特點，進行點面結合，突出服務優(yōu)勢，成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議，成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，不斷挖掘集團單位需求，積極發(fā)現(xiàn)商機、洽談營銷，通過“拿大單”模式，使香港中國黃金的企信通短信發(fā)送量達到60萬條，短彩類業(yè)務對公司信息化收入做出了積極貢獻。四是與公安局、保險公司建立長期合作機制，為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源，成功簽約倉后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議，為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎。
3、加強集團，全力開展挖轉(zhuǎn)。在集團方面，對電信挖轉(zhuǎn)攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會計師事務有限公司、區(qū)地方稅務局、熱力公司、富康集團、泉湖建筑公司等大型單位，通過終端捆綁、促銷活動、信息化一攬子解決方案等方式進行了有效保有，并進一步提升了集團單位的用戶覆蓋率。在集團挖轉(zhuǎn)方面，通過緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單，積極搜集集團單位通訊錄，對酒泉市廣宇商貿(mào)有限責任公司200余人成功挖轉(zhuǎn)，組建集團v網(wǎng)，拓展專線、車務通等信息化產(chǎn)品；對海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機進行了成功挖轉(zhuǎn)，有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。
4、深耕集團需求，拓展應用推廣。一是積極推進酒泉中學一卡通業(yè)務，向全校學生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費集一體的一卡通卡片2300余張，并聯(lián)合廣合公交對一卡通系統(tǒng)進行升級，實現(xiàn)了學生卡的發(fā)放功能，目前酒泉中學一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶，該項目將加快推進了區(qū)學校一卡通建設步伐，對捆綁在網(wǎng)客戶，增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區(qū)紀檢委專線32條，對全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個社區(qū)、5個村委會進行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入，年增加信息化收入15萬元。同時，區(qū)政府計劃在2__年5月左右擴大電子監(jiān)察服務系統(tǒng)建設范圍，該項目建成后，不僅對推動區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用，還將對我公司收入做出積極貢獻。三是分行業(yè)精準對祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團單位進行了政企云業(yè)務的上門推薦與營銷，共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問題。
2__年，我配合______，開展了大量工作，取得了一些成績，但對照公司要求、對照更高標準，仍然存在問題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強，存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒樣，邊打邊想”的思想，創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對工作質(zhì)量和效率要求不嚴，有些工作滿足于過關，鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強。對分管工作能盡責、有擔當，對公司全局工作關注、思考不夠。
三、工作思路和打算。
2__年，是公司在更寬領域、更高水平上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年，區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務發(fā)展，為公司發(fā)展目標實現(xiàn)提供動力和支持。
本人將配合______，重點做好以下幾個方面：
1、高度重視學習，做到“三個”走在前頭。一是將理論學習作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅定理想信念的抓手，長期堅持、不斷深化，在學習黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務學習作為提高履職盡責水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手，在掌握前沿技術、熟悉業(yè)務流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識學習作為拓寬視野、強化戰(zhàn)略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強化工作責任，做到“三個”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營、存量經(jīng)營和流量經(jīng)營”，逐步實現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型，引導客戶經(jīng)理從服務集團單位領導向服務全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團業(yè)務向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務轉(zhuǎn)變。三是將帶領一線員工作為改進作風的重點，在深入一線、深入集團單位、深入員工，幫助基層解決實際問題上下功夫，在帶領深度、帶領廣度、帶領力度上創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作，實現(xiàn)“三個”明顯提升。一是堅持發(fā)展重點信息化產(chǎn)品，對專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務進行重點關注，分行業(yè)類型梳理集團清單進行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對集團成員的關注和服務，將目標集團單位以月為周期，分批推進提升。三是重視歡樂家庭、標準流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳，提升份額目標和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。
以上述職，敬請評議。
作為學生工作處處長，認真貫徹省市縣和學校各級有關社會治安綜合治理工作的精神，保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責。在學校直接領導下，緊緊依靠院務會的集體領導，然后充分發(fā)揮教職工隊伍和學工隊伍和黨團學組織的的積極作用，努力維護學工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保持校園有一個安全、穩(wěn)定、有序的學習、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，但安全的警鐘時時提醒著我，對此不敢有一絲懈怠。為了認真履行職責，我在以往工作的基礎上，認真總結經(jīng)驗教訓，對過去一些好的經(jīng)驗和做法給以總結提高，對不足的方面進行改進完善。發(fā)揚全系上下步調(diào)一致，齊心協(xié)力的好作風，按照學校的統(tǒng)一部署，采取有力措施，把我校社會治安綜合治理工作又推上了一個新臺階。今年以來我處做到了三無；無件，無安全的事故，無治安以上的案件，為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項工作提供了有力的保障?，F(xiàn)就本人履行職能的情況報告如下：
一、抓隊伍建設。
一方面建立和健全組織機構。根據(jù)學院的統(tǒng)一布臵，我們及時調(diào)整了學生工作處社會治安綜合治理領導小組，處長任組長，一把手親自抓負總責。付處長任副組長，直接抓，直接管，并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調(diào)處小組，由處長任組長，校團委、學生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。
成立了部門幫教小組，由處長、各科室科長任和部分組成。通過建立相應的組織機構，使這項工作有人抓有人管。二是抓好這支隊伍的管理和教育。在建立和完善各項制度的前提下，抓制度落實。同時注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊伍成員出現(xiàn)問題和偏差，及時開展思想教育工作予以解決和糾正，保證學工和教學隊伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如：曾一段時間個別班主任對晚上學生宿舍住宿的查寢制度堅持不好，并影響到其他人。對此我們及時召開了會議進行糾正，一方面強調(diào)執(zhí)行這項制度的重要性，必須認真堅持，另一方面對執(zhí)行這些制度進行定期和不定期開展檢查。堵住了工作中的漏洞。
二、抓機制建設。
一方面建立健全各項工作制度。根據(jù)實踐檢驗，對相應的制度進行了梳理和完善，合理的保留，不合理的修改，使之更符合實際，更具操作性。完善了系社會治安綜合治理工作制度、系糾紛調(diào)處制度、幫教轉(zhuǎn)化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機制，比如：領導接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機制，從根本上保證綜合治理工作的開展。
三、抓責任落實。
根據(jù)省政法工作及社會治安綜合治理工作會議精神和學院關于進一步加強社會綜合治理工作的文件精神，制定年度社會治安綜合治理工作計劃，明確目標任務。同時將任務進行分解，分別與各班主任、各教研室負責人層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀。將任務層層分解，責任層層落實。按照責任是要求和有關制度定期和不定期的開展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，這樣最大限度的發(fā)揮每一個人的作用，使綜合治理各項工作時時有人抓，處處有人管，在全系形成了一個社會治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面，使社會治安綜合治理工作落到了實處。
四、抓專題教育。
以學校曾經(jīng)發(fā)生過的事件為反面教材，根據(jù)學院不同時期的需要，有針對性地在全院范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社會治安綜合治理專項宣傳教育活動，做到警鐘長鳴。根據(jù)我院學生的思想動態(tài)，有針對性的及時組織開展各項有益的教育活動。一是開展了安全教育專題活動，開展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報、假期安全教育、就業(yè)應聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動，通過活動提高了學生的安全意識和自我保護意識。二是按照學院安排，我們開展了法制宣傳教育活動；特別是針對傳銷活動猖獗，我們開展了打擊傳銷活動的宣傳教育活動；針對一些不文明行為，我們開展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學生”專題活動；針對放假時學生的離校，開展安全法制教育活動等。在開展專項教育活動中，我們特別注意收集一些發(fā)生在學生身上的典型事例進行教育，用身邊的事教育身邊的人。比如：教育學生在求職過程中防范風險。我們就利用去年有個學生在山東求職被騙，一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個典型事例進行宣傳。今年10月，13級的2個學生通過大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟寧5家房地產(chǎn)開發(fā)公司，對方均表示急需人才，待遇豐厚，態(tài)度非常熱情，迫切邀請面試，并告之在車站等候接站。這兩名學生興沖沖趕往山東濟寧，但他們接受了典型事例的教訓，沒有和招聘人員見面，而是直接奔招聘公司。結果這5家公司都沒有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設下的陷阱。好險，避免了一場被騙事故。
五、抓事故防范。
我們把所有影響正常學習、生活、工作的問題都視為安全問題。安全無小事，積極預防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊伍，團總支、學生會干伍的作用，采取談心、談話等貼近學生的辦法，隨時掌握了解學生的思想動態(tài)，經(jīng)常分析當前的安全和社會治安情況，發(fā)現(xiàn)問題，采用殺雞用牛刀的辦法，及時處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)，決不讓其擴大和蔓延。工作中把握三個重點：重點人員、重點時段、重點事件。重點人員就是平時組織紀律性差，法制紀律觀念淡薄思想偏激以及鬧過矛盾的學生。平時注意多和他們溝通，了解其思想動態(tài)，防止其發(fā)生過激行為。重點時段就是一些敏感時期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時間段。比如畢業(yè)生離校階段，大家喜歡喝酒聚會容易發(fā)生糾紛事故。這段時間要重點跟蹤學生的'行蹤，凡是是群體活動的班主任要隨行，預防事故的發(fā)生。
六、抓和諧創(chuàng)建。建設一個和諧的校園環(huán)境對促進安全穩(wěn)定工作非常重要，把全校師生的思想和注意力都引導到創(chuàng)建和諧校園上來，對抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來我們按照學院的統(tǒng)一安排，結合藝術分院工作的實際情況，積極組織開展了“創(chuàng)和諧校園，做文明大學生”活動、“潤華獎藝術設計大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動月、五月青春紅五月、六月安全文化進校園活動月、九月道德素養(yǎng)活動月、十月學先進樹新風活動月等專題活動；積極組織學生開展了“加強法制教育，創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會成員開展“我在黨旗指引下”報告會活動，等等。同時要求在各項活動中，在全體學生中注重開展一些有針對性的思想教育活動。比如針對個別班級中少數(shù)同學之間鬧矛盾不和諧甚至對立的狀況，我和班主任在做好個人思想工作的基礎上，召開全班以“友誼”為主題的班會，引導學生積極發(fā)言討論，共同探討友誼的價值。使大家認識到大學生活美好而又短暫，同學情誼純潔而又寶貴。為一點小事鬧不團結不值得，不應該。雙方都為過去的不懂事感到羞愧，互向?qū)Ψ降狼?，表示今后加強溝通，加強團結，增進友誼。全班同學都接受了一次深刻的教育。班風空前團結和諧。通過開展創(chuàng)建和諧校園的活動，使學生們得到了一次很好的思想教育，在校園里形成了一股和諧向上的氛圍，為實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標奠定了基礎。
一年來，在我處的社會治安綜合治理工作中作了一些努力，盡了自己一份職責。但以后的路程還更長，前進的路上困難還不少，社會治安綜合治理工作是動態(tài)的，今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問題，我決心以飽滿的政治熱情，腳踏實地的工作作風和雷厲風行的工作態(tài)度投入到工作中去，以強烈的責任心和緊迫感進一步把安全穩(wěn)定工作落到實處，防范于未然，確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。
20__年，緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針，在本科審核評估、學科建設和評估、人才隊伍建設、實驗室及實習基地建設、科研項目申請和研究平臺建設、對外交流合作和社會服務等方面盡自己最大的能力做了一些工作，取得了一些成績，但也仍然存在一些問題，現(xiàn)總結如下。
一、本科教學除全面主持學院管理工作外，直接分管教學工作。
20__年，在全面完成日常教學工作的基礎上，啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導和管理體系，畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導組的高度評價；組織教研室主任及廣大教師完成了110門課程教學大綱的修訂，并多次組織專家和教學辦進行修改完善；全面啟動了本科教學審核評估自評工作，成立了工作組和秘書組，認真總結梳理了我院教學領域6個大項24個小項工作的特色、成績和存在的問題，完成了9萬多字的自評報告，認真準備并接受了校評估組專家的評審，在得到成績肯定的同時，進一步理清了存在問題及整改方向；完成了__學院完成了專任教師和實驗員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊，學生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設及教學狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理，并完成了網(wǎng)上逐條上報，撰寫了5余萬字的數(shù)據(jù)分析報告；徹底整理了20__以來的教學管理資料、文件，建立了本科教學管理檔案室；積極與企業(yè)協(xié)調(diào)合作，完成了6個專業(yè)頂崗實習任務，新建3個校企（地）合作實訓基地；反復溝通并探討了引進社會資源合作辦學的途徑，制定了實施細則，啟動了和潤冠名班的合作談判；完成了新進教師指導教師的配備，制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導師制；完成了蔬菜教研室的搬遷和實驗室建設；申請并獲得了卓越農(nóng)學等實驗室建設項目經(jīng)費200萬，申請了并獲得用于改善辦公和實驗條件的電腦30臺；組織教師申請并獲得教改項目1項，立項編寫教材15部，獲批示范課程1門，實驗教學儀器設備研制與標本制作項目3項。
二、學科建設與科學研究該項工作由劉景輝副院長具體負責，詳細見其報告。
這里簡單介紹幾項重要工作。組織申報了植物保護學、園藝學一級學科博士點，其中植物保護學通過了自治區(qū)評審，目前正在接受國家評審；組織參加了全國學位點學科水平評估；完成了學科合格評估的自評工作，梳理了作物學、園藝學、植物保護學以及二級學科植物學存在的問題；完成了__學院免推研究生的標準制定和本年度的選拔推薦工作；完成了各級各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報了各級各類科研項目，在國家基金、國家重大研發(fā)專項的申報中取得進步；接受了自治區(qū)重點實驗室、工程中心的安全評估，組織申報了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺建設項目。獲得自治區(qū)科技進步1獎等獎勵多項.
三、人才建設工作。
20__年引進高層次人才2人，引進優(yōu)秀博士2名，申請并獲批1名實驗員、1名學生輔導員共2名校聘崗工作人員，同時爭取到2名2+2研究生充實到學院學生及黨務管理工作隊伍，正在與學校協(xié)調(diào)爭取柔性引進產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人；爭取到近10年來最多的職稱晉升指標，4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授；支持出國長短期研修教師4人；支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項目多項。
四、學生工作該項工作由燕飛副書記具體負責，詳見其報告。
這里簡單介紹有關工作。組織學辦與教學辦成功合作，完成了學院信息采集和報告撰寫，同時兩辦合作完成了學院本科教學自評報告，接受了校專家組的評審；完成了學生工作一站式辦公室條件建設；通過成功舉辦系列活動，使學生第二課題與第一課題更加緊密對接，探索了農(nóng)學類專業(yè)第二課題的活動模式。
五、對外交流與社會服務工作。
本年度支持6名教師出國參加國際學術交流，邀請8名國外專家來學院進行學術交流；與蒙古國生命科學大學__學院簽署了合作備忘錄，本人年底訪問美國杜魯門大學和兵西法尼亞州立大學，并與美國兵西法尼亞州立大學植物生理學實驗室就開展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達成了協(xié)議；支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開展對地方的科技服務工作，獲得企業(yè)資助項目6項。
六、存在問題。
1.各方面工作的平衡性掌控還存在問題，有待進一步提高；2.個人處理的事務偏多，調(diào)動各方面力量和積極性的能力和藝術還有待提高。
尊敬的各位老師，同學們：
自20__年9月入學至今，我一直擔任本班的副班長一職?；仡欉@些時間的工作，在班主任與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下：在開學初期，同學們因為剛剛入學都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度，班級工作也就能夠順利的進行。可是到了大二，同學們的主動性都變差對于學校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級的出勤率大大減低；學習上，同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性，我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學們：
（1）每天提醒他們記得按時出勤，個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率；
在我的這些督促下，同學們并沒有在學習生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習慣，能夠積極主動的去關注自己的學習，成績有了提高；班級的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)；同學們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭，但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外，班上同學的課余生活不是那么豐富，著也是我做為一名副班長的工作的失職，在這里我想所有同學道歉，在今后的日子里，我會更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。
大學生活已經(jīng)過去一大半，在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前，不斷進取。
以上是我的述職報告，請同學們指正。
公司領導：
我從__年6月到同仁花園任職，到__年__月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這__個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;。
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;。
3、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;。
4、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;。
5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監(jiān)控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:。
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務。
2、完成__月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
員工工作總結報告格式篇十八
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作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結怎么寫呢？本文系公司新員工工作總結范文，僅供參考。
2019年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的.各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
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