在報告中,我們需要清晰地表達觀點,闡明論證,提供數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。在報告中,我們可以通過圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等手段,以圖形化的方式展示和說明問題。通過閱讀這些報告樣本,希望能夠?qū)蟾娴膶懽鞣椒ê徒Y(jié)構(gòu)有一個更為清晰的認識。
日工作總結(jié)報告篇一
因為公司在發(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多??墒?,我一點也不害怕,因為我是抱著學習的態(tài)度來的,工作多一點沒關系,會很充實的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會了我很多事情,工作中應該注意的事情,作為一名設計師應有的技能,還有軟件的操作,設計思維等等。
廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去,我開始對業(yè)務有了新的認識,隨著工作的深入,我基本能接觸到公司的每個部門的每個人,這其中從創(chuàng)意到推廣的環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進行著,就像人體的經(jīng)脈一樣,雖盤根錯節(jié),但各行其道,為大腦服務。
日工作總結(jié)報告篇二
__年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年??偨?jīng)辦____同志在業(yè)務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強工作協(xié)調(diào),認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。__年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
__年度,總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。
在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。__年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦__年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求,嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進了經(jīng)營管理工作的開展。__年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了了積極的作用。
日工作總結(jié)報告篇三
今天是來公司的第_天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。
(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結(jié)存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
日工作總結(jié)報告篇四
這天正好第一步就要用到cad,我還要加緊練習啊,兩天不畫,我就忘了兩個命令,這樣可不行啊,還是應該先把cad掌握好,這是基礎。
今天畫圖的時候遇到了一個小問題,選擇對象的時候可以直接把鼠標指在編輯對象上,這對于一條直線來說,選擇它很簡單,但是要選擇多條直線,或多個對象時,這種操作方法就太麻煩了,這時可以進行框選,先點擊鼠標左鍵確定一個基點,再拖動鼠標可以拉開一個矩形框,把要編輯的對象都框在里面,松開鼠標,可以發(fā)現(xiàn)被選中的對象都變成了虛線表示,這比逐一選擇要省時省力多了。但是也有不足的地方,這樣框選往往會選擇上不需要編輯的線條,這時,可以按住shift鍵,再點取不需要的對象,它就會變成實線表示,如果框選時選擇上了太多不需要編輯的線條,按住shift鍵在進行點擊的次數(shù)可能會比直接選取點擊的次數(shù)還要多,就算我在框選的時候特別的小心,還是會不可避免的選上不需要的線,因為它們就穿插在里面。我覺得這很麻煩,看來這應該是cad不夠完善的地方吧。
快下班了,同事們開始聊起天來,我找到張哥想問問他們畫圖的時候有沒有好的辦法來對付這種情況,張哥笑著說,這很簡單啊,他隨便從桌面上打開一張圖示范給我看,讓我仔細觀察鼠標拉出的框有沒有什么區(qū)別,原來還真不一樣呢,有時候是虛線框,有時又是實線框,虛線時框的對象必須完整的被框在里面才能被選中,只框到一部分的是不會被選中的,但實線框就不同了,只要被框到的線會統(tǒng)統(tǒng)被選中。而實線框和虛線框的操作區(qū)別就在于拖動鼠標時是向左還是向右,向左拉時,無論是向上還是向下都會出現(xiàn)虛線框,向右拉時則會出現(xiàn)實線框。
日工作總結(jié)報告篇五
這天都在練習cad,畢竟是基礎嘛,一定要扎實了。我從做建筑設計的同事那借了一張比較簡單的住宅平面圖來作樣圖練習,畫了一上午才畫好兩個房間,因為昨晚回去以后又看了會書,我知道了首先畫圖的時候應該建個圖層。比如說,軸線是一個圖層,通常是用紅色點劃線來表示,也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的,墻體、門窗、樓梯、細部、文字、標注等都應各設一個圖層,顏色的設置是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時都會很方便。所以我一開始很認真的設置了圖層,照著書一步一步做下來,雖然是慢了點,但是熟練了以后速度一定會提高的。
日工作總結(jié)報告篇六
為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于轉(zhuǎn)發(fā)教育部等部門特殊教育提升計劃的通知》(以下簡稱《提升計劃》)精神,市教育局決定于20__年5月18日,在全市教育系統(tǒng)開展第二十四次全國助殘日活動,在全社會大力弘揚人道主義思想,倡導友愛、互助、融合、共享的理念,形成扶殘助殘的良好社會風尚?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、活動主題。
推進殘疾預防,健康成就小康。
二、活動措施。
1、高度重視,專題部署。各縣(市、區(qū))教體局要召開專題會議,專項部署助殘日活動,并圍繞本次全國助殘日主題,認真了解分析本地殘疾人教育事業(yè)在新起點上面臨的工作重點和難點,研討對策與措施。
2、強化宣傳,創(chuàng)設氛圍。各地要注重輿論引導,創(chuàng)新推介方式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡、手機短信、微博、宣傳櫥窗等媒介的作用,組織開展多種形式的社會宣傳活動,充分營造關心幫助殘疾人的良好社會輿論環(huán)境。要積極報道發(fā)生在當?shù)氐姆鰵堉鷼埜腥耸论E和助殘日期間組織的各種活動,及時傳播正能量,積極創(chuàng)造友愛和諧互助的人文環(huán)境。
3、積極行動,扎實開展。各地教育行政部門和各級各類學校要積極與當?shù)貧埪?lián)、民政等部門溝通聯(lián)系,了解本地殘疾人基本狀況,在教師和學生中加強人道主義思想的教育,倡導扶殘助殘。通過特教學校就讀、隨班就讀和送教上門等形式,為殘疾人接受教育創(chuàng)造條件、提供便利。
4、開展《提升計劃》專項宣傳活動。20__年1月27日國務院召開了全國特殊教育工作電視電話會議。國務院副總理劉延東出席會議并講話。因此,我們要對《提升計劃》進行專項宣傳,在對特殊教育工作進行全面研究和系統(tǒng)部署,在今后的工作中通過加大督促檢查工作力度,及時總結(jié)好經(jīng)驗好做法,研究解決出現(xiàn)的問題,確保各項工作落到實處。
5、開展安陽市特殊教育藝術教育成果巡回展演活動。為了展現(xiàn)我市特殊教育成果,表現(xiàn)殘疾學生身殘志堅、自強不息的精神風貌。市教育局在全市教育系統(tǒng)中開展“安陽市殷商啟彩星藝術團”藝術教育成果巡回展演活動?!鞍碴柺幸笊虇⒉市撬囆g團”是安陽特殊教育學校于20__年4月成立的學校藝術團,該藝術團曾多次參加國家和省市各級文化藝術交流及演出活動,贏得了良好的社會贊譽。各地或?qū)W校如有活動需要,請?zhí)崆耙恢芘c安陽特殊教育學校聯(lián)系:聯(lián)系人:路__,電話:__3460。
開展全國助殘日活動是宣傳特殊教育、關注特殊教育、展現(xiàn)特殊教育的一個窗口。我們要在辦好全國助殘日活動的基礎上,在日常工作中,通過做好特殊教育工作,提高殘疾人生活和生存能力,增加殘疾人家庭福祉和促進社會公平正義。因此,各級各級教育行政部門和學校要高度重視,帶著深厚的感情,履職盡責,特教特辦,讓殘疾孩子與其他所有人一樣,同在藍天下,共同接受良好的教育。
日工作總結(jié)報告篇七
(一)婚姻登記是一項關系百姓、穩(wěn)定社會、服務經(jīng)濟的工作,隨著婚姻登記工作在社會發(fā)展中所體現(xiàn)的作用越來越大,其所帶來的工作任務也越來越重。二oo九年總的婚姻登記業(yè)務量為12030件,較08年相比總工作量增長了近56%,日均業(yè)務量為46件,日均接待人數(shù)近百人,其中結(jié)婚登記4274件(歷年最高),離婚登記984件,補領婚姻證件2587本,出具無婚姻登記記錄證明5456份。在全年所有的工作業(yè)務中,證件準確率及登記合格均達到了xx0%。
(二)積極配合相關部門做好婚檢工作實施免費婚前醫(yī)學檢查是一件利國利民的好事,隨著二oo九年縣政府30號文件的出臺,作為我們婚姻登記處也采取了積極的措施,配合婦幼保健院做好婚檢工作。在具體實施過程中我們通過制作宣傳欄,發(fā)放宣傳資料及耐心地為當事人做好宣傳教育等工作,o九年婚檢率達到了87.7%(包括補辦及再婚),比08年增加了xx個百分點。由于宣傳工作做得比較到位,應該說o九年度的婚檢工作在新婚夫妻的心目中留下了一個良好的印象,為下一步的工作打下了一個良好的基礎。
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日工作總結(jié)報告篇八
歲月如梭,不知不覺我來已經(jīng)有半年了,一直在客服部電話銷售工作?,F(xiàn)在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣,可是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務,其實不然,客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學無止境的道理。
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是面對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結(jié)果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應抓住顧客較關心的話題。
相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
漸漸地,我更學會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài),先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶,我還應學會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,一來可以讓自己放松一下,二來還可以讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調(diào)整自己的情緒,用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。
x市場越來越大,選擇顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自己學習更多的東西,更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學習相關書籍,以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站,充實自己。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅是指導,有更多是關于市場今后服務的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領導的關愛和同事們的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己,,提高了自己,互相學習,互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色。
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有半年的時間,這半年的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結(jié):
x月份截至目前出了六單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝xx,xx的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗:
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
計劃。
接下來的時間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
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日工作總結(jié)報告篇九
為落實好利地病辦字,我局高度重視此次防治碘缺乏病日活動,結(jié)合我縣流通環(huán)節(jié)食品安全的實際情況,以防治碘缺乏病日活動為契機,積極宣傳碘鹽的重要性,在全縣范圍內(nèi)開展了碘鹽市場專項檢查。總結(jié)如下:
一、領導重視,措施得力。
為做好組織領導工作,我局組織召開了防治碘缺乏病日活動工作會議,明確分工。要求各所利用市場巡查、走訪經(jīng)營業(yè)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集現(xiàn)場宣傳等方式對轄區(qū)內(nèi)食品從業(yè)人員進行了食鹽加碘知識的宣傳教育引導作用。
二、加強監(jiān)管,促進長效。
活動期間,我局工作人員本著“科學補碘,保護智力,成就夢想”為主題,利用各種方式加大宣傳力度,此次宣傳全縣共出動執(zhí)法人員38人次,車輛10臺次,發(fā)放宣傳材料700余份,懸掛橫幅1條,走訪食品經(jīng)營業(yè)戶102戶,使經(jīng)營戶增強責任意識,充分認識到銷售食用碘鹽“防止碘缺乏”病的重要性,明確了在在缺碘地區(qū)擅自生產(chǎn)、批發(fā)、銷售非碘食鹽是違法行為。
通過此次活動著力提高了廣大人民群眾對碘鹽真假的辨別能力,普及碘缺乏病防治知識,營造了社會共同參與、支持碘缺乏病防治工作的良好氣氛。
日工作總結(jié)報告篇十
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(二)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與同期相比增加了xxx0萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(三)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。
(四)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設。
牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
日工作總結(jié)報告篇十一
20__年,院團委在學院黨委和上級團組織的領導下,貫徹“組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益”,以育人為根本目標,不斷深化對青年學生的思想引領和成長服務兩大戰(zhàn)略任務,狠抓基層組織建設和基層工作,不斷加強團干部隊伍建設,學院共青團工作的實現(xiàn)了新發(fā)展。今年5月,院團委被評為“全省五四紅旗團委”。
一、深化思想引領,大力加強青年學生的思想教育工作。
(一)堅持以黨建帶團建,開展推優(yōu)入黨工作。
吸收優(yōu)秀青年加入團組織,為團組織輸入新鮮血液,是共青團組織的一項基本任務。學院團委重視新團員發(fā)展工作,青年學生成熟一批發(fā)展一批。每年分兩批舉辦入團積極分級培訓班。經(jīng)過各班團支部的推薦,系部、校區(qū)團總支的嚴格考核,20__年全院共發(fā)展新團員473名,壯大了團員隊伍,為團組織增添了新的活力。
推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象,是共青團組織發(fā)揮助手和后備軍作用,是增強團組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進一步發(fā)揮推優(yōu)入黨工作,為團員青年搭建好展示平臺,院團委制定了推優(yōu)入黨操作程序,引導帶領團員青年向黨組織靠攏,使優(yōu)秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優(yōu)秀團員青年,通過院團委被推薦給各系部黨支部作為發(fā)展對象。
(二)推進“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”
開辦____學院“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”專題班,緊密結(jié)合實。
際,開展xx屆六中全會報告解讀報告會、十八大報告學習交流會,進行公務員、大學生村官考前培訓,有效覆蓋青年馬克思主義骨干學生150人。通過調(diào)研、座談等多種形式走進青年、了解青年,帶領青馬骨干學生參加社會實踐活動,走進農(nóng)村,走進社區(qū),走進企業(yè),多角度、全方位的向?qū)W生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個一”活動,即:搭建一個多級覆蓋的青年馬克思主義者培養(yǎng)教育機構(gòu);創(chuàng)設一套科學實用的青年馬克思主義者培養(yǎng)課程體系;組建一支結(jié)構(gòu)合理的青年馬克思主義者培養(yǎng)師資隊伍;建設一批合作緊密的青年馬克思主義者培養(yǎng)實踐基地;構(gòu)建一個人機結(jié)合的青年馬克思主義者培養(yǎng)網(wǎng)路平臺;建立一個全面規(guī)范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點帶面,以先進典型帶動全面發(fā)展。
(三)廣泛開展主題教育活動。
在3月份,開展“學雷鋒、樹新風、促和諧”主題教育月活動,通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學習雷鋒先進事跡、閱讀雷鋒日記、為養(yǎng)殖戶義診、上街為留守老人義務維修家電等活動,掀起了學院學雷鋒活動的序幕;4月份,舉辦紀念建團92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻血活動。
感情,為我院跨越式發(fā)展發(fā)展,奉獻聰明才智,貢獻青春力量。
(四)強化黨風廉政教育工作。
院團委將黨風廉政建設工作貫穿到學生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)中。認真落實《教育部關于在大中小學全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學教育、畢業(yè)生教育等形式和組織開展各種校園文化活動,深入開展校園廉政文化建設,聯(lián)合紀委監(jiān)察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進校園系列活動;進一步規(guī)范了五四評優(yōu)、學生資助等工作的管理,防止和糾正了學生思想政治教育中的違紀違規(guī)行為。院團委全體工作人員能自覺遵紀守法,沒有違規(guī)行為;認真開展批評與自我批評,聽取職工對院團委黨風廉政建設的意見,并進行總結(jié)。
組織院團委全體工作人員、系部、校區(qū)團總支正副書記、學生骨干,舉辦以“加強黨風廉政建設教育”為主題的培訓講座與交流會,研讀了《黨員干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》兩份文件。大家在現(xiàn)場學習、交流之后踴躍發(fā)言,一致認為對大學生進行黨風廉政教育是非常必要的。學生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學生工作的關鍵因素,只有在學生時代從自身做起,養(yǎng)成良好自律的習慣,將來才能更好的服務于社會。”
二、把握現(xiàn)實需求,竭誠服務青年學生成長成才。
(一)開展青年學生關愛行動。
辦爭取政策,幫助143名______籍農(nóng)村貧困大學生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學金,總金額達143萬元。在廣大青年學生中,為機電工程系尿毒癥患者吳波同學舉行愛心捐助活動,全院學生捐了12萬多元愛心款項,與院工會的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學的病床前。
同時,特別關注家庭經(jīng)濟困難青年學生群體的心理狀況,及時幫助他們疏導情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經(jīng)濟困難學生向社會爭取更多的幫扶,為56名貧困學生向______希望工程爭取到資金幫扶,為120名學生積極向______青基會申請助學金。
(二)切實維護青年學生合法權益。
廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動,通過專題法制講座、法律知識競賽、真實故事演講、紀錄片播放等方式,加大青年學生維權工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關愛生命·遠離毒品”系列活動,切實維護青年學生合法權益,促進青年學生健康成長。通過進一步完善了青年學生利益訴求表達體系,建立與有關部門的溝通協(xié)調(diào)機制,幫助青年學生以理性、合法、有序的形式表達利益要求、解決利益矛盾。
三、拓展育人載體,全面提高青年學生綜合素質(zhì)。
(一)發(fā)揮優(yōu)秀青年學生示范帶動作用。
青年學生自立自強、奮發(fā)成才,在學院更好更快更大發(fā)展中受教育、長才干、做貢獻。
(二)全面推進青年學生志愿服務工作。
開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實踐活動、“讓團徽更閃亮”等志愿服務活動,讓參與志愿服務成為廣大青年學生新的時尚追求。在新生開學報到時,組織30人的團干隊伍為新生提供志愿服務。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環(huán)境保護、社區(qū)建設、文明宣傳、科學普及等活動,進一步擴大志愿服務的覆蓋面和影響力,普及志愿服務理念,倡導文明新風,引導青年學生在服務社會中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
5月,組織525名青年學生,為中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出提供志愿服務、節(jié)目演出與現(xiàn)場互動等服務活動,受到中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出現(xiàn)場總導演的高度贊揚;9月,組織560名學生為____30周年慶典提供志愿服務,70名學生提供禮儀服務活動。
(三)廣泛開展社會實踐活動。
積極響應團中央號召,積極對接開展“高校團干部基層掛職”活動,學派一名青年教師到____團縣委掛職副書記;為廣泛調(diào)動青年學生積極性,進一步擴大活動覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設項、據(jù)項組團”的原則,推進暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的制度化、常態(tài)化。
四、夯實工作基礎,加強學院共青團組織的自身建設。
(一)加強學院團組織自身建設。
深入貫徹全國高校共青團工作會議精神,開展高校共青團工作專題研討會,將團活動設計為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團活動課中;加強了學院班級團支部建設,創(chuàng)新和發(fā)展新的建團模式,繼續(xù)推進宿舍建團、網(wǎng)上建團、社團建團的多種模式、多重覆蓋。
(二)加強對社團、各級團組織的指導。
進一步加強了對社團、各系部、校區(qū)團總支工作的指導,增強社團、各系部、校區(qū)團總支的工作活力及其在學生中的影響力,充分利用網(wǎng)絡平臺,完善區(qū)域化交流機制,促進社團進行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團的議事和決策能力。堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的方針,不斷加強組織建設、隊伍建設、機制建設和文化建設。
(三)加強學院團干部隊伍建設。
按照建設學習型團組織的要求,指導學院各級團組織建立定期學習制度,在引導團干部開展自學的基礎上,組織各種形式的培訓和集中學習,提高我院學生骨干整體的工作能力和水平,發(fā)揮學生骨干在學生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學生的成長成才服務。同時,以區(qū)域整體化建設的理念,加強院團委工作人員與團州委、各縣市團委干部之間的交流,架起學院共青團與地方共青團組織深度溝通與合作的橋梁。
一年來,院團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利于廣。
大團員成長的道路,通過廣大同學和團委的共同努力,我院團委工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。但由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學院中心工作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細做實,實實在在為學院教育管理服務,努力使團隊的工作再上一個臺階,為學院工作大局做出自己應有的努力。
日工作總結(jié)報告篇十二
進入5月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
1.關于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
2.關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。
b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不允許隨意私自處理,這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
日工作總結(jié)報告篇十三
今年對于公司來說是輝煌的一年,在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員,同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2,框剪結(jié)構(gòu),地上十一層,地下二層,于x開工。工程在施工過程中,因甲方的多次變更,給項目部帶來了多次返工,給施工帶來了必須的難度??墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心,他們都以更高的熱情去對待并認真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層,足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進度的同時還加強了對質(zhì)量的管理,對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時,順利經(jīng)過并到達優(yōu)良工程標準。在工程質(zhì)量與進度方面得到了甲方領導的一致好評。
在保證質(zhì)量與進度的同時,項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進行安全教育,對工地的設備定時進行檢修,對施工現(xiàn)場隱患部位及時進行防護。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進度”的全面完善。x,建筑面積1601m2,框架結(jié)構(gòu),地上四層,于20xx9月份開工。由于該工程的工期相當緊,任務十分重,項目部所有工作人員日夜施工,在確保進度的同時,沒有放松對質(zhì)量的管理,在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工,因甲方手續(xù)不全,遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領導的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行,使公司與分公司之間,分公司與項目部之間,項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié),能夠更好的約我們的工作?!耙惑w化管理”的實施,使我們每一項工作都有了文字性的記錄,這些記錄是對工程施工過程的真實寫照,使我們的工作有據(jù)可察?!耙惑w化管理”的實施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施,確保了工程質(zhì)量、降低了安全風險、保護了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護了員工的健康,實現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標。
x年對于x集團來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀,對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子,認真對待每一項工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合,心往一處想,勁往一處使,沒有什么解決不了的問題。
我相信x在20xx年會有更多的精品工程奉獻給社會,明天會更加完美。
日工作總結(jié)報告篇十四
首先想先談一下我對社聯(lián)秘書處的理解,當然,會有些粗略。
1.社聯(lián)文本工作,各種材料的總結(jié)及整理。
2.負責各部會議記錄的記錄整理保留。
3.各種活動.會議.等群體 活動的簽到工作。
4.聯(lián)系主席.各部長.干事的中流砥柱。
5.協(xié)調(diào) 各部事宜,做好信息的及時溝通。
14~xx年的上班學期,由于甲流的原因,社聯(lián)的工作并未像往年那樣進行得如火如荼。活動也相對過少,這使許多干事有種并未身處自己部門的錯覺。但這個學期,我深深的感覺到自己與社聯(lián)和秘書處的密切聯(lián)系。無論在 各項活動中.會議中.抑或是在與其他部門的合作中,我們的秘書處都是作為一個整體存在著.工作著.團結(jié)著! 本學期社聯(lián)秘書處的主要活動如下:
(1) 社聯(lián)學生干部見面交流會在社團聯(lián)合會進行換屆后順利 進行,09級新干事迅速融入社聯(lián)搭建了良好的交流平臺,為使得社聯(lián)新老成員之間有了更進一步的了解, 也讓09級的新成員對社聯(lián)各個機構(gòu)的任職情況和目前的工作情況有了 更為深入的認識。秘書長徐丹在此之后以召開例會等形式 促進了秘書處新老成員的融合。
(2) 為豐富經(jīng)濟管理學院廣大學生的業(yè)余生活,社聯(lián)舉辦了辯 論賽,經(jīng)管之星等一系列活動,極大的提高了同學們對校 園活動的熱情,并在改進新干事的組織工作能力方面意義重大。秘書處在活動中積極配合主辦部門的工作,以認真 負責的態(tài)度完成了度社聯(lián)各部門的`簽到工作。
(3) 校內(nèi)舉辦的“競標會”“五四歌會”“春之聲音樂會” ,“模 特大賽”等得到了我院社聯(lián)的高度重視和積極配合,秘書 處也積極參與到活動中來。
日工作總結(jié)報告篇十五
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃:
1.繼續(xù)學習汽車的.基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
1.總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
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