4.方案的制定需要考慮問題的各個(gè)方面和可能的影響。演繹法和歸納法可以用于方案的思考與設(shè)計(jì),幫助我們找到最佳方案。通過學(xué)習(xí)他人的方案,我們可以更好地理解其設(shè)計(jì)思路和執(zhí)行方法。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇一
以擴(kuò)大消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),以改善民生、滿足人民群眾物質(zhì)文化需要為目標(biāo),以促進(jìn)便利消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)、熱點(diǎn)消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)、安全消費(fèi)為主線,以開展節(jié)慶活動(dòng)為手段,以企業(yè)為主體,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一宣傳,營造全市上下聯(lián)動(dòng)的促消費(fèi)環(huán)境和氛圍,不斷增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
二、主辦單位xxx商務(wù)局三、活動(dòng)時(shí)間。
(一)佳節(jié)購物月。積極響應(yīng)全國“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的開展,針對消費(fèi)旺季清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)等節(jié)日和周末時(shí)間,組織大中型商貿(mào)企業(yè)開展佳節(jié)購物月活動(dòng)。鼓勵(lì)各商貿(mào)流通企業(yè)通過購物抽獎(jiǎng)、打折、買贈、低價(jià)促銷等多種形式開展促銷惠民活動(dòng)。同時(shí)提前組織貨源,購進(jìn)國內(nèi)外知名品牌,豐富商品種類,提升商品檔次,滿足多層次消費(fèi)需求。通過每日品牌特價(jià)、聯(lián)合促銷等形式,積極開展名優(yōu)特新產(chǎn)品展銷活動(dòng)。
(二)會員積分兌換活動(dòng)。各大商場開展會員積分達(dá)到規(guī)定分值兌換禮品或現(xiàn)金活動(dòng),根據(jù)相應(yīng)分值兌換保溫杯、毛巾、u盤等小禮品,或者按分值返不同比例的現(xiàn)金。
(三)家電下鄉(xiāng)掃尾。全面排查各銷售網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼兌付情況,徹底清理應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)信息,督促各銷售網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)錄入購買信息,并將材料及時(shí)送交財(cái)政部門,確保農(nóng)民消費(fèi)者及時(shí)享受到國家惠民補(bǔ)貼。借家電下鄉(xiāng)掃尾工作之際,開展以“綠色消費(fèi),環(huán)保購物”為口號的高效能家電促銷活動(dòng)。通過組織活動(dòng),展銷展示商品與服務(wù),引導(dǎo)綠色消費(fèi),滿足人民群眾對健康生活的期待。
(四)餐飲黃金季。利用“五一”前后婚宴黃金期的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)全市大型餐飲企業(yè)開展喜宴贈典禮、套餐優(yōu)惠、贈消費(fèi)券等促銷活動(dòng)。推出適合不同消費(fèi)層次的特色美食。不斷挖掘地方特色美食文化,擴(kuò)大餐飲美食文化的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)禹城地方餐飲美食銷費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
(五)家居建材消費(fèi)惠。以國際商貿(mào)港為主的家居建材企業(yè)開展預(yù)交押金抵現(xiàn)、團(tuán)購、秒殺、打折、買贈等優(yōu)惠活動(dòng)。國際商貿(mào)港、全友家私、鳳凰家俱、春光家具等商場,針對五一結(jié)婚季,開展以“筑家、愛家”為主題的家俱搶購節(jié)活動(dòng)。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇二
w.5。
為貫徹落實(shí)省商務(wù)廳《關(guān)于組織開展2016年全省“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》(xx商辦發(fā)(2016)x號)精神,進(jìn)一步搞活流通,擴(kuò)大消費(fèi),做好我市2016年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),特制定本方案。
一、活動(dòng)主題及目的活動(dòng)主題:增強(qiáng)供給能力,促進(jìn)消費(fèi)升級。
活動(dòng)目的:通過開展行之有效、富有特色的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),搭建供需對接平臺,宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強(qiáng)信息服務(wù),引導(dǎo)生產(chǎn)供應(yīng),建立健全擴(kuò)大消費(fèi)長效機(jī)制,為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質(zhì)文化需求、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級作出貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
2016年4月1日-2016年5月4日。
三、活動(dòng)組織。
消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)由xx市商務(wù)局主辦,各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門、有關(guān)商貿(mào)流通及餐飲企業(yè)、商業(yè)聯(lián)合會具體承辦。參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門和企業(yè),可在活動(dòng)期間使用“xx市2016年‘消費(fèi)促進(jìn)月’活動(dòng)”字樣,便于消費(fèi)識別和監(jiān)督,營造全市消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢和良好氛圍。
四、活動(dòng)內(nèi)容及形式。
(一)活動(dòng)內(nèi)容:各縣市區(qū)商務(wù)主管部門要圍繞“增強(qiáng)供給能力,促進(jìn)消費(fèi)升級”主題,積極開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng),以服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)為重點(diǎn),緊密結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和風(fēng)俗文化特色,因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,推動(dòng)培育新供給新動(dòng)力。
(二)活動(dòng)形式:各類商貿(mào)流通企業(yè)要開展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)增長;大型商貿(mào)企業(yè)要主動(dòng)積極通過農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手、文商聯(lián)手及貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一條龍等方式,促進(jìn)供需有效對接,建立長期、穩(wěn)定的供銷渠道,增加有效供給,提升供應(yīng)能力;搭建內(nèi)外貿(mào)融合平臺,出口企業(yè)要拓展國內(nèi)市場,促進(jìn)出口商品與消費(fèi)者對接。
五、活動(dòng)要求。
(一)高度重視。各縣市區(qū)商務(wù)主管部門2。
要高度重視全市開展的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng),充分認(rèn)識消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)對助推供給側(cè)改革、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的重要作用,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)結(jié)合實(shí)際。各地要發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)市場方面的優(yōu)勢,精心制定本地“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)方案,既要轟轟烈烈,又要扎扎實(shí)實(shí)。
(三)確定重點(diǎn)。xx城區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)要發(fā)揮好龍頭帶動(dòng)作用,形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。各縣市區(qū)要以中心城區(qū)分別選擇3-5家企業(yè)重點(diǎn)跟蹤,精心設(shè)計(jì)方案,抓好促消費(fèi)活動(dòng)組織。
(四)線上線下融合促銷。各縣市區(qū)要積極與省內(nèi)重點(diǎn)電商平臺協(xié)調(diào)溝通,動(dòng)員電商平臺與各市州重點(diǎn)活動(dòng)有效對接,同步開展消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),形成線上線下聯(lián)合促銷的良好氛圍。
(五)推進(jìn)活動(dòng)機(jī)制化。各縣市區(qū)要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,形成消費(fèi)促進(jìn)工作合力;要積極協(xié)調(diào)公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門,加強(qiáng)市場監(jiān)管;要積極爭取財(cái)政資金支持和引導(dǎo);要組織主要媒體,加大宣傳力度,擴(kuò)大活動(dòng)影響。
(六)切實(shí)保障活動(dòng)安全。各縣市區(qū)要加強(qiáng)活動(dòng)安全管理,完善活動(dòng)安全預(yù)案,落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,確保消防、安全、疏散等設(shè)施完備暢通,標(biāo)識鮮明準(zhǔn)確,有效防范活動(dòng)場所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。xx市商務(wù)局成立以朱延琳局長為組長,彭孝林副局長為副組長,局有關(guān)科室參加的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣(市、區(qū))也要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,明確人員,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),并在3月28日前將活動(dòng)方案和信息聯(lián)絡(luò)人名單、聯(lián)系電話報(bào)送市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科。
(二)加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門及參與企業(yè)要借助報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳頁、公示展板等,廣泛發(fā)布各類促消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠方式、商品和服務(wù)等信息,大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費(fèi)理念,積極倡導(dǎo)誠信、和諧的商業(yè)文化,吸引消費(fèi)者踴躍參與活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響,營造良好的輿論氛圍,提振消費(fèi)信心。
(四)做好活動(dòng)總結(jié)。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門要對本區(qū)域組織的促消費(fèi)活動(dòng)及時(shí)跟蹤,對好做法和成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào),在2016年5月10日前將消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)送市商務(wù)局。
w.5k3。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇三
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會分別實(shí)施。
活動(dòng)地點(diǎn):國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
組織實(shí)施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動(dòng),組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
參加企業(yè)條件:
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)背景:。
為擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,更好地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
我國自1987年始,每年的3月15日,消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng),運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利,喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促生產(chǎn)經(jīng)營者重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利;促進(jìn)社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作。
20xx年的3月15日湖南省消費(fèi)者協(xié)會、湖南省工商局為了進(jìn)一步擴(kuò)大“國際消費(fèi)者權(quán)益日”在廣大消費(fèi)者心中的影響,為消費(fèi)者提供更豐富、更廉價(jià)的商品準(zhǔn)備舉辦20xx年湖南省“”3.15消費(fèi)者權(quán)益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)。
二、活動(dòng)時(shí)間:。
20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)。
三、活動(dòng)地點(diǎn):。
主會場:湖南省長沙市烈士公園。
分會場:長沙市黃興南路商業(yè)步行街、通程商業(yè)廣場、火車站廣場。
四、活動(dòng)主題:。
“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”
五、活動(dòng)內(nèi)容:。
一、“購物游園會”主要活動(dòng)。
“購物游園會”內(nèi)容包括“購物游園會”展覽交易活動(dòng)和“購物游園會”配套活動(dòng)兩個(gè)部分。具體內(nèi)容如下:。
第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動(dòng)。
(一)“購物游園會”展覽(包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識展)。
a:綜合展覽。
b:專題展覽。
c:場外展覽。
(二)首屆中國湖南“”3.15購物游園會。
(三)湖南省十大消費(fèi)者信得過品牌評選。
(四)“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”愛心募捐活動(dòng)。
第二部分:“購物游園會”配套活動(dòng)。
一、配套主要活動(dòng)。
1、開幕式、閉幕式。
2、文化活動(dòng)。
(2)瀟湘美食節(jié)。
(3)“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”文藝晚會。
(4)時(shí)裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發(fā)型演示等系列活動(dòng)。
二、“購物游園會”配套活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(一)“購物游園會”主要內(nèi)容。
1、場內(nèi)展覽、綜合展覽。
(1)品牌展區(qū)。
(2)非品牌展區(qū)。
專題展覽。
(1)服裝類。
(2)食品類。
(3)日用品類。
(4)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、真假商品實(shí)物、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的知識展等。
2、場外展覽(長沙市各繁華地段設(shè)宣傳接待點(diǎn))。
3、表演活動(dòng)。
(1)開幕式。
(2)會期活動(dòng)。
(3)文藝晚會。
(4)閉幕式。
(二)“購物游園會”主要活動(dòng)安排。
1、慶典活動(dòng)。
包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動(dòng)。
2、知名企業(yè)推薦日活動(dòng)。
知名企業(yè)推薦日活動(dòng)主要內(nèi)容有莊重?zé)崃业拈_幕式、綜合扼要介紹活動(dòng)主辦企業(yè)的情況及企業(yè)產(chǎn)品的新聞發(fā)布會、輕松活潑的具有濃郁企業(yè)特色的文藝表演、與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)貿(mào)展銷和洽談等專題展覽。
3、專題展覽活動(dòng)。
20xx年3月20日——20xx年3月21日著名日用品廠商展。
4、各類文化展覽。
20xx年3月19日三湘精品服裝秀。
5、湖南省十大消費(fèi)者信得過品牌評選。
每天都抽獎(jiǎng)活動(dòng),消費(fèi)者憑購物單據(jù)參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品由當(dāng)日推薦企業(yè)負(fù)責(zé)提供。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇五
為了貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞省委、省政府中心工作,繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè),圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會,將在xx年“3、15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi),集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動(dòng)。具體方案如下:
第一階段:協(xié)調(diào)準(zhǔn)備(1月10日至2月15日)。
(一)1月16日至25日,與各市溝通協(xié)調(diào)“3、15”期間聯(lián)合開展的紀(jì)念活動(dòng)。
(二)1月20日至2月20日,通過媒體向社會公開征集侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點(diǎn)評。
(三)1月10日-2月5日,做好新一屆理事會的換屆準(zhǔn)備工作。
(四)1月10日-3月5日,做好紀(jì)念3、15活動(dòng)新聞發(fā)布會和紀(jì)念大會的準(zhǔn)備工作。
第二階段:宣傳發(fā)動(dòng)(2月28日至3月10日)。
(一)3月8日召開“紀(jì)念3、15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。
1、曝光xx年侵害消費(fèi)者十大典型案例。
2、公布xx年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。
3、點(diǎn)評xx年十大維權(quán)事件。
4、宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的'新功能。
(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,與媒體及有關(guān)部門配合,宣傳維權(quán)工作。
1、在全省開展主題宣傳活動(dòng)。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。
2、擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識、消費(fèi)提示。
第三階段:“3、15”紀(jì)念活動(dòng)(3月10日至3月15日)。
1、支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會。
2、擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會換屆大會,組成新一屆理事會。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3、15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。
3、召開銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會。
4、3月15日,與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動(dòng),省、市工商、消協(xié)及“3、15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。
5、指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3、15”大型紀(jì)念活動(dòng)。
6、與省家具協(xié)會等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾,重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng)。
7、以“兩站”為依托,開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng)。
8、開展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng)。
9、3月15日,全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門與消費(fèi)者協(xié)會一起組織“3、15”當(dāng)天的現(xiàn)場紀(jì)念活動(dòng),并現(xiàn)場為消費(fèi)者提供咨詢、服務(wù)。
10、舉辦投訴和解直通車啟動(dòng)儀式。
11、與遼寧電視臺合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)市消委的工作部署,xx區(qū)消委結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際,近日召開了常務(wù)理事會,通過了六個(gè)宣傳促進(jìn)3.15活動(dòng)的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報(bào)社、電臺、電視臺和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題,撰寫和收集相關(guān)資料,加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳報(bào)道,營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于203月14日在xx體育場開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)開展消費(fèi)與責(zé)任啟動(dòng)儀式,邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費(fèi)體檢身體、免費(fèi)維修家用電器等服務(wù)活動(dòng)。
三是抓好演出宣傳。3月14日,區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個(gè)常務(wù)理事,利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出,突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn),同時(shí)采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式,宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個(gè)場鎮(zhèn),并進(jìn)行宣傳法律法規(guī),現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)投訴,著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理,提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時(shí)還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動(dòng)平臺,圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳,每個(gè)分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次,各投訴站至少辦2期宣傳欄,重點(diǎn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費(fèi)品為主。
五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場(超市、市場)以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費(fèi)者,服務(wù)消費(fèi)者”活動(dòng),開展誠信興商,推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場,與消費(fèi)者面對面交流,傾聽消費(fèi)者的意見和建議,解答消費(fèi)者的咨詢,幫助解決消費(fèi)糾紛。
六是啟動(dòng)誠信宣傳。開展“消費(fèi)者信得過企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意商品”的推薦評選工作,利用3.15啟動(dòng)儀式進(jìn)行授牌,從而打造誠信興商企業(yè),完善信用信息建設(shè),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇七
建設(shè)銀行循化支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施方案為切實(shí)保護(hù)我行消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步提升提升金融服務(wù)水平,營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境,根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會議精神,我行研究制定以下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
為加強(qiáng)自律,進(jìn)一步改善金融服務(wù),同時(shí)提高金融消費(fèi)者運(yùn)用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,搭建金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺,以保障金融市場消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo),切實(shí)維護(hù)金融市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,有效防范金融消費(fèi)侵權(quán)問題,切實(shí)為地方社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況。
成立以行長為組長,綜合管理部、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為副組長,相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組,負(fù)責(zé)支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費(fèi)糾紛和投訴時(shí),營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作,由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評,對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報(bào)”的管理模式。
三、金融消費(fèi)者的權(quán)利和我行應(yīng)盡的義務(wù)。
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品,接受金融服務(wù)時(shí)依法享有下列權(quán)利:
(一)財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;
(二)個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利;
(三)知悉其購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;
(四)自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利;
(五)公平交易的權(quán)利;
(六)對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;
(七)依法享有的其他權(quán)利。
我行作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對金融消費(fèi)者履行下列義務(wù):
(二)應(yīng)當(dāng)聽取金融消費(fèi)者對其提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的意見,接受金融消費(fèi)者監(jiān)督;
(五)不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對金融消費(fèi)者不公平,不合理的規(guī)定,或者減輕,免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任:
(七)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立金融消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在支行營業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng),時(shí)刻接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時(shí),大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤,力求在最短的時(shí)間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件,充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻,并且各個(gè)投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤,保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況,則盡力核實(shí)和處理。除了投訴,在網(wǎng)點(diǎn)建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺賬、定期開展相關(guān)活動(dòng)等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動(dòng)宣傳,積極引導(dǎo)。
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道,包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式,開展金融知識的宣傳。積極開展金融知識推廣普及活動(dòng),在營業(yè)廳張貼宣傳海報(bào),發(fā)放宣傳折頁,提高客戶的安全意識。同時(shí),結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題,循序介紹本行的收費(fèi)政策,重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,強(qiáng)化金融知識及消費(fèi)者維權(quán)宣傳,不斷提高本行金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和金融維權(quán)意識,持續(xù)提升我行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇八
(一)高度重視,周密組織。
消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù),也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放,對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識,按照責(zé)任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng),營造良好的社會維權(quán)氛圍,擴(kuò)大工商部門的社會影響力。
(二)加強(qiáng)值班,積極調(diào)處。
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量,做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作,及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào),積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。
(三)強(qiáng)化宣傳,按時(shí)反饋。
“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道,特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇九
一、活動(dòng)背景。
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動(dòng)的意義與宗旨。本次活動(dòng)由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在xxx社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點(diǎn)問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。
二、活動(dòng)目的。
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、活動(dòng)口號。
開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
四、活動(dòng)人員。
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班。
五、活動(dòng)時(shí)間。
xxxx年3月14日(下周四)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)。
xxx社區(qū)。
七、活動(dòng)對象。
xxx社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體。
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動(dòng);。
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請其親臨現(xiàn)場在活動(dòng)當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);。
(3)聯(lián)系媒體;。
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;。
2、活動(dòng)具體流程:
(1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;。
(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;。
(3)2:20—2:40回收問卷;。
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時(shí)同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)問卷數(shù)據(jù);。
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;。
(7)小禮品等等再活動(dòng)。
3、活動(dòng)后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;。
(2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)目金額。
橫幅711m77。
問卷0.15406。
傳單0.15609。
小禮品等等100。
總計(jì)192。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
十、注意事項(xiàng)。
十一、注意時(shí)間安排,避免耽誤同學(xué)課程;。
1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;。
2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
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消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十
圍繞商務(wù)部“培育消費(fèi)新增長點(diǎn),推進(jìn)消費(fèi)升級,促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場”活動(dòng)主題,開展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,增強(qiáng)有效供給,釋放消費(fèi)潛力。
二、活動(dòng)目的通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),搭建供需對接平臺,引導(dǎo)跨領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)融合的新發(fā)展模式,挖掘xx消費(fèi)新熱點(diǎn),打造xx購物新名片。
三、活動(dòng)時(shí)間。
我市2019年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)可結(jié)合當(dāng)前商務(wù)工作重點(diǎn)和重要節(jié)假日,由各區(qū)商務(wù)主管部門自行安排實(shí)施計(jì)劃,采取靈活有效的消費(fèi)升級促進(jìn)措施,組織籌辦促銷活動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)連貫性和影響力。
四、活動(dòng)形式。
結(jié)合商務(wù)部消費(fèi)升級行動(dòng)計(jì)劃和國家發(fā)改委等10部門印發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長,促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019)》(發(fā)改綜合〔2019〕xx號)要求,以“誠信經(jīng)營,信用消費(fèi)”為背景,圍繞活動(dòng)主題,突出“商旅聯(lián)動(dòng)、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、城際聯(lián)動(dòng)”,鼓勵(lì)各區(qū)、行業(yè)協(xié)會、大型商貿(mào)流通企業(yè)等借力“6.18”、“雙11”以及春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)慶及場合,發(fā)揮重點(diǎn)特色街、區(qū)消費(fèi)集聚作用,加強(qiáng)與電商平臺、新型媒體合作,整合各主流商貿(mào)行業(yè),第1頁&共5頁串聯(lián)商圈百貨、汽車、家電等各大版塊優(yōu)質(zhì)資源,深挖消費(fèi)潛力,培育消費(fèi)熱點(diǎn),統(tǒng)籌打造一批具有較強(qiáng)影響力的標(biāo)志性促消費(fèi)活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)市區(qū)聯(lián)動(dòng),打造全城購物嘉年華。鼓勵(lì)各區(qū)結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、消費(fèi)熱點(diǎn)及風(fēng)俗文化特色,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的促消費(fèi)活動(dòng)。發(fā)揮重點(diǎn)商圈、商街特色和集聚作用,拓展多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,開展多元化、差異化商業(yè)營銷,形成區(qū)域購物節(jié)活動(dòng)特色。鼓勵(lì)各區(qū)充分利用商業(yè)中心、高端消費(fèi)中心和時(shí)尚購物中心等業(yè)態(tài)功能齊全的綜合商業(yè)區(qū),引領(lǐng)高端品牌消費(fèi),鼓勵(lì)設(shè)立更多品牌首店、旗艦店、體驗(yàn)店,增加有效供給,提升供應(yīng)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模。
(二)品質(zhì)消費(fèi),掀起重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)熱潮。突出行業(yè)組織和商貿(mào)企業(yè)主體作用,加大市場化運(yùn)作力度,鼓勵(lì)商貿(mào)、汽車、家電等龍頭企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會積極參與全市性促消費(fèi)活動(dòng)。圍繞汽車、家電等消費(fèi)熱點(diǎn),充分挖掘自身優(yōu)勢資源,拓寬消費(fèi)渠道,線上線下共同發(fā)力,以讓利打折、店慶優(yōu)惠、展銷促銷等多種形式,推出一批有規(guī)模、有特色、有成效、有影響的專題促銷活動(dòng)。鼓勵(lì)擴(kuò)大汽車平行進(jìn)口,鼓勵(lì)推廣新使用能源車型,鼓勵(lì)農(nóng)村汽車更新?lián)Q代,進(jìn)一步釋放汽車消費(fèi)潛力,為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化商品服務(wù)。
第2頁&共5頁位置開設(shè)綠色產(chǎn)品銷售專區(qū),宣傳展示綠色產(chǎn)品,積極發(fā)揮綠色商場在促進(jìn)綠色循環(huán)消費(fèi)方面的示范作用。鼓勵(lì)企業(yè)通過電商平臺拓展消費(fèi)市場,提升節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品市場銷售,進(jìn)一步倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的消費(fèi)理念。
(四)旅游消費(fèi),推動(dòng)商旅文深度融合。創(chuàng)新消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)形式,推動(dòng)商旅文、吃住行、游購?qiáng)噬疃葘?、?lián)動(dòng)發(fā)展,充分挖掘時(shí)尚周、馬拉松等項(xiàng)目潛力,加強(qiáng)節(jié)慶、賽事與購物消費(fèi)的聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大外來消費(fèi)比重。利用好外國人144小時(shí)過境免簽政策,吸引更多國際游客來廈旅游。鼓勵(lì)和支持開發(fā)具有鮮明地方特色的旅游商品及伴手禮,鼓勵(lì)各區(qū)開展跨領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)的旅游購物促銷活動(dòng),擴(kuò)大旅游購物消費(fèi),不斷提升“吃住行”消費(fèi)體驗(yàn),釋放“游購?qiáng)省苯?jīng)濟(jì)效益。
(五)智慧消費(fèi),開啟網(wǎng)絡(luò)購物新模式。加強(qiáng)與電商平臺、新型媒體等對接,以熱點(diǎn)為導(dǎo)引,以促銷為手段,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),線上線下深度融合,推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展新零售,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),推出家電、百貨、美食等系列板塊優(yōu)惠促銷活動(dòng),升級消費(fèi)新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)智慧消費(fèi),打造新零售及網(wǎng)絡(luò)購物新模式。通過各種電商論壇和大型平臺招商活動(dòng)營造電商氛圍、促進(jìn)電商應(yīng)用,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)零售份額。
(六)展會消費(fèi),搭建對接新平臺。依托xx會展名城優(yōu)勢,積極搭建行之有效的供需對接平臺,鼓勵(lì)企業(yè)參加各類品牌展會、專業(yè)展會及促銷活動(dòng),以展銷、促銷、新品推介等方式,培育推廣xx優(yōu)質(zhì)特色品牌,增強(qiáng)商品和服務(wù)有效供給,帶動(dòng)消費(fèi),引領(lǐng)消費(fèi)。
第3頁&共5頁(七)信用消費(fèi),開展“信易+”創(chuàng)新應(yīng)用。消費(fèi)促進(jìn)項(xiàng)目開展“誠信興商”活動(dòng)環(huán)節(jié),在主流培育宣傳,加強(qiáng)行業(yè)自律,倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營,推廣信用承諾,簽署信用承諾書,并向社會公開,營造誠信經(jīng)營的良好環(huán)境。鼓勵(lì)行業(yè)、商家開發(fā)“信易+”系列產(chǎn)品,通過差別化定價(jià),讓利消費(fèi)者、創(chuàng)新信用消費(fèi)場景,提升信用消費(fèi)體驗(yàn),豐富市場化守信激勵(lì)措施。
六、工作措施。
(一)加強(qiáng)組織,創(chuàng)新模式。各區(qū)商務(wù)主管部門要高度重視,精心組織,通過市場化運(yùn)作,激發(fā)行業(yè)協(xié)會、中介組織、大型企業(yè)的積極性和能動(dòng)性,圍繞“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)主題,把握消費(fèi)新趨勢,緊扣消費(fèi)新熱點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)方式和內(nèi)容,提升活動(dòng)品牌效應(yīng),因地制宜突出特色開展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造活動(dòng)氛圍。要加強(qiáng)對消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)的宣傳引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳方式,通過各類媒介進(jìn)行宣傳、報(bào)道和推廣。充分利用電視、廣播報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新媒體,多種形式加大宣傳力度,引導(dǎo)消費(fèi)熱點(diǎn),大力倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)新理念,為消費(fèi)升級營造良好的社會輿論氛圍。
第4頁&共5頁保促銷活動(dòng)安全有序開展。
(四)加強(qiáng)總結(jié),提升活動(dòng)成效。要加強(qiáng)對“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)組織策劃,認(rèn)真總結(jié)促銷活動(dòng)成效和典型經(jīng)驗(yàn),反饋工作成果,請于4月8日前報(bào)送各區(qū)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)工作方案,“消費(fèi)促進(jìn)月”結(jié)束后,將“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)總結(jié),于次年3月底前報(bào)市商務(wù)局流通業(yè)發(fā)展處。
第5頁&共5頁。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十一
每個(gè)人都有機(jī)會做“食客”,由此形成了巨大的餐飲市場。面對此市場,餐飲業(yè)曾因此在不同時(shí)期呈現(xiàn)出“此起彼伏”的輝煌周期,但許許多多只留下“流星”的一筆,為何會如此?原因當(dāng)然不是單層面的,在這里從餐飲消費(fèi)者心理的角度去為延續(xù)中國餐飲業(yè)的生命周期作一些詮釋。
餐飲消費(fèi)者有什么心態(tài)呢?作為消費(fèi)者進(jìn)入一家餐館進(jìn)餐時(shí),該選擇哪家餐館呢?希望有什么樣的消費(fèi)和招待呢?這涉及到購買過程中的產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、餐廳環(huán)境、服務(wù)態(tài)度及消費(fèi)者自身文化、社會經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)水平和結(jié)構(gòu)、家庭、教育、地位及餐飲流行時(shí)尚的影響。1994年,美國旅游基金會與寶潔公司為研究美國旅游市場上旅行者的偏好,進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查研究。從餐飲消費(fèi)者初次和再次選擇一所消費(fèi)地點(diǎn)的14個(gè)因素來看,排在前五位的依次是清潔、味道、合理的價(jià)格、便利的位置與舒適的環(huán)境,以及良好的服務(wù)。
消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好,針對餐飲消費(fèi)者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個(gè)人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個(gè)層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費(fèi)者外出對餐飲食品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動(dòng);二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者對餐廳的需求實(shí)際上隱含了對情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸o消費(fèi)者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時(shí),消費(fèi)者會把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
b、價(jià)格。作為消費(fèi)者,總希望能買到物美價(jià)廉的商品。什么才是適度的價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,研究出科學(xué)定價(jià)法。比如說尾數(shù)定價(jià)法,利用價(jià)格在尾數(shù)上的差別對消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)?,消費(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會有獲得勝利的感覺,所以對常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價(jià)法在餐飲定價(jià)中是很有效果的。
c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價(jià)位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價(jià)格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個(gè)例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個(gè)例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價(jià)格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。
a、清潔。每個(gè)餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費(fèi)者的要求程度不同,或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠??傊瑳]有消費(fèi)者會認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升?!皼]有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
b、價(jià)格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價(jià)前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受,還要綜合考慮競爭對手的價(jià)格、價(jià)格與需求的關(guān)系、價(jià)格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價(jià)格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價(jià)效果不菲。
c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個(gè)因素。
所謂餐飲消費(fèi)過程,是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
a、先來看菜的口味對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請專利,唯一能申請專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個(gè)性化服務(wù),你是否會覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評價(jià)。如鰻魚,本為時(shí)鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會被淘汰的,要延長餐飲生命周期,就是看你去主動(dòng)求變還是在被淘汰的邊緣時(shí)被動(dòng)地不得不變。
b、再來看服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。
在一些酒店客人可以享受到所謂的“皇帝宴”。宴會由身著古裝的女服務(wù)員提供服務(wù),使用古式銀和瓷質(zhì)餐具及家具,在中國傳統(tǒng)的樂器演奏中,客人可以品嘗到過去只有皇帝才能享用的御膳佳肴。還有,在日本料理館里,服務(wù)員上菜及退盤都是跪式服務(wù)的,這種特色服務(wù)使得那些渴望得到尊重的人相繼而往。這樣的例子還有很多。不談這些方式本身的是與非,從餐飲服務(wù)審美的角度來說,確實(shí)針對定向的顧客群實(shí)施了有效的心理效應(yīng)。
從餐飲消費(fèi)個(gè)性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
a、菜的口味?;旧暇褪窍M(fèi)者對菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡單,四川人多少都能吃點(diǎn)辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個(gè)性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個(gè)角度來尋找延續(xù)餐飲生命周期的途徑,就是要因地制宜地落實(shí)對顧客消費(fèi)個(gè)性的心理效應(yīng)。
b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對消費(fèi)者個(gè)性心理來說就是要適時(shí)、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠信、貼心的人性化服務(wù)。對餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。有這么一個(gè)例子,在重慶某開發(fā)區(qū)一條深巷內(nèi)的一酒家天天爆滿,亦堪稱是人際溝通的成功范例。該店除豐儉由人和菜肴品種繁多外,其服務(wù)員多為35歲左右的下崗女工,這些服務(wù)員因是重慶當(dāng)?shù)厝?,了解社會環(huán)境,思想成熟,善解人意,又具備家庭主婦的當(dāng)家意識,因此服務(wù)效果好?;蚴菫榭腿吮P算實(shí)惠的菜點(diǎn),或是與客人聊上幾句家常,這種“賓至如歸”的服務(wù)吸引了八方賓客紛至沓來。另外,北京的東興樓、同和居、至美齋、豐澤園等老字號,店里的“伙計(jì)”和賓客的關(guān)系處得像朋友一樣,常來的賓客口味如何,喜歡什么,不喜歡什么,“伙計(jì)”都了如指掌。如果是已訂好的整桌菜,“伙計(jì)”會先預(yù)備一個(gè)菜單,總價(jià)格也寫在上面,就座時(shí)請主人看,菜有變動(dòng),價(jià)格有增減,“伙計(jì)”也能提出更適合的建議。更絕的是,假若賓客要一條活魚,兩種做法,他都能滿足。飯店老板授權(quán),“伙計(jì)”對柜上有絕對的指揮權(quán)。在餐飲服務(wù)上,個(gè)性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對消費(fèi)者個(gè)性心理滿足的意識去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。
人的心理就是一門學(xué)問,餐飲業(yè)如何從客人的心理效應(yīng)上去找尋延續(xù)餐飲業(yè)生命周期的途徑,其道路還很漫長。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十二
閱讀后對我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思。
從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋。
大學(xué)生實(shí)際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實(shí)現(xiàn)思路。
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對口,針對實(shí)際情況用我們設(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動(dòng),與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動(dòng)相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計(jì)。
建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
策劃活動(dòng)方案應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。銀行營銷方案每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
多的行業(yè)活動(dòng)方案等盡在:活動(dòng)方案。
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消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十三
貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費(fèi)和諧”年主題為主線,從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱。
xx市20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
三、活動(dòng)主題。
“消費(fèi)和諧”
四、活動(dòng)時(shí)間。
全市開展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng)。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動(dòng),巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)主、分會場。內(nèi)容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費(fèi)者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費(fèi)者贈送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置:拱門、氣球、展牌等。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題,本次晚會將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運(yùn)營商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導(dǎo),市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議,召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志,進(jìn)行職責(zé)分工,共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),xx市成立20xx年紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消協(xié),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
主任:
副主任:
八、幾點(diǎn)要求。
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大,各部門要站在加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的高度,把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé),各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào),研究措施,及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的'問題。
2、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長期工作,各個(gè)部門要從履行職能出發(fā),把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程,加大力度,強(qiáng)化措施,從實(shí)際出發(fā),真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實(shí)事。
3、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富,要做好前期準(zhǔn)備工作,一是做好重大行動(dòng)的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問題,一定要及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究問題。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十四
每個(gè)人都有機(jī)會做“食客”,所以餐飲有很大的市場,但是有很多不錯(cuò)的餐館并不能有長久的發(fā)展,原因當(dāng)然不是單層面的,但餐飲消費(fèi)者心理的分析卻是很重要的。
消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好,針對餐飲消費(fèi)者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個(gè)人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個(gè)層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費(fèi)者外出對餐飲食品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動(dòng);二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者對餐廳的需求實(shí)際上隱含了對情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸o消費(fèi)者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時(shí),消費(fèi)者會把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
b、價(jià)格。作為消費(fèi)者,總希望能買到物美價(jià)廉的商品。什么才是適度的價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,研究出科學(xué)定價(jià)法。比如說尾數(shù)定價(jià)法,利用價(jià)格在尾數(shù)上的差別對消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)?,消費(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會有獲得勝利的感覺,所以對常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價(jià)法在餐飲定價(jià)中是很有效果的。
c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價(jià)位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價(jià)格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個(gè)例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個(gè)例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價(jià)格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。
a、清潔。每個(gè)餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費(fèi)者的要求程度不同,或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠??傊?,沒有消費(fèi)者會認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升?!皼]有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
b、價(jià)格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價(jià)前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受,還要綜合考慮競爭對手的價(jià)格、價(jià)格與需求的關(guān)系、價(jià)格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價(jià)格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價(jià)效果不菲。
c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個(gè)因素。
所謂餐飲消費(fèi)過程,是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
a、先來看菜的口味對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請專利,唯一能申請專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個(gè)性化服務(wù),你是否會覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評價(jià)。如鰻魚,本為時(shí)鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會被淘汰的,就是看你去主動(dòng)求變還是在被淘汰的邊緣時(shí)被動(dòng)地不得不變。
b、再來看服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。
從餐飲消費(fèi)個(gè)性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
a、菜的口味?;旧暇褪窍M(fèi)者對菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡單,四川人多少都能吃點(diǎn)辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個(gè)性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個(gè)角度來分析,就是要因地制宜地落實(shí)對顧客消費(fèi)個(gè)性的心理效應(yīng)。
b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對消費(fèi)者個(gè)性心理來說就是要適時(shí)、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠信、貼心的人性化服務(wù)。對餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。在餐飲服務(wù)上,個(gè)性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對消費(fèi)者個(gè)性心理滿足的意識去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。
人的心理就是一門學(xué)問,餐館如何從客人的心理效應(yīng)上去尋求發(fā)展,是一項(xiàng)很重要的工作。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十五
白酒屬于剛剛上市,而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤惍a(chǎn)品也比較多,加之目前又是白酒消費(fèi)日益下降的季節(jié),很快將進(jìn)入消費(fèi)的淡季。在這種情況下,xxx系列白酒面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),因此,應(yīng)該選準(zhǔn)入市的切入點(diǎn),開展系列促銷活動(dòng),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會的關(guān)注,雖然此時(shí)并非消費(fèi)的高峰,但是卻是“禮尚往來“比較集中的時(shí)期。這段時(shí)間,如果開展切實(shí)可行的促銷活動(dòng),對于提高產(chǎn)品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時(shí)間窗口。
基于此,我們提出此促銷方案。
1、中秋節(jié)促銷活動(dòng)出臺的優(yōu)惠政策;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的配合程度;
3、產(chǎn)品終端鋪貨情況;
4、促銷活動(dòng)支持力度;
5、促銷活動(dòng)組織能力。
(一)促銷主題。
1、健康的渴望xxx白酒。
2、舉杯邀明月難忘xxx。
(二)促銷主題說明。
1、健康的渴望,xxx白酒:
此主題目的是強(qiáng)調(diào)xxx白酒的保健功能,同時(shí)突出xxx品牌,可以作為促銷活動(dòng)輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時(shí)使用。
2、舉杯邀明月,難忘xxx:
此主題旨在針對傳統(tǒng)的佳節(jié)--中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親“的場景,從而牽動(dòng)人們睹物思人的情懷,以“難忘xxx“巧妙結(jié)尾,發(fā)人深思,便于流傳。
(三)促銷方式。
社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進(jìn)行買二贈一促銷。
(四)促銷時(shí)間。
本次促銷時(shí)間為中秋節(jié)前后一個(gè)星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十六
以xx大學(xué)為中心,涉及師范大學(xué)、xx大學(xué)等高校的本科生和研究生。
組長:xx。
訪談:xx。
問卷設(shè)計(jì)與分析:x。
背景資料收集:xx。
作者:xx。
1、準(zhǔn)備階段:確立活動(dòng)主題,成員分工,初步確定面試范圍,大致了解選題,預(yù)計(jì)一周。
2、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,采訪典型人物,盡可能廣泛接觸受訪者,開展深入調(diào)查活動(dòng),充分掌握現(xiàn)有背景信息,預(yù)計(jì)需要兩周時(shí)間。
3、分析階段:分析問卷數(shù)據(jù),總結(jié)訪談結(jié)果。根據(jù)得到的數(shù)據(jù),形成了一點(diǎn)理論,成員們對這個(gè)活動(dòng)形成了一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)論。這個(gè)階段預(yù)計(jì)需要一周時(shí)間。
4、寫作階段:成員交流經(jīng)驗(yàn),根據(jù)前三個(gè)階段的結(jié)果建立報(bào)告的內(nèi)容和寫作風(fēng)格,預(yù)計(jì)需要一周時(shí)間。
調(diào)查問卷和面對面訪談是主要的方法,背景資料是從網(wǎng)絡(luò)、書籍和雜志上獲取的。
組長負(fù)責(zé)聯(lián)系成員,分工,定期開會,成員間民主討論,分工協(xié)作,主要通過會議溝通。
預(yù)計(jì)在4—5周內(nèi),對大學(xué)生的.消費(fèi)觀念進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,掌握整個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)情況,希望得出自己的結(jié)論,并進(jìn)行論證分析。通過這次活動(dòng),我們將培養(yǎng)我們成員的實(shí)踐能力、溝通合作能力和面試能力。預(yù)計(jì)這次活動(dòng)會有一些困難,最終的結(jié)論可能會有很多錯(cuò)誤,但我們相信重要的是過程,我們的積極參與是我們期望的結(jié)果。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十七
20xx年1月17日,中國消費(fèi)者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
顧問:xx源。
組長:xxx。
副組長:xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員:xxx。
成員:xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作;圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,確定20xx年工作目標(biāo);組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評選活動(dòng)。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費(fèi)警示,進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng),要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展,各分會要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),高度重視,周密安排活動(dòng)的'各項(xiàng)工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動(dòng)要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作,3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案?;顒?dòng)結(jié)束后,3月17日報(bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十八
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday),由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費(fèi)者權(quán)益日。
活動(dòng)方案。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,宣傳xx年"消費(fèi)與服務(wù)"年主題,使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
年主題是:"消費(fèi)與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束。活動(dòng)中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場舉行"3.15消費(fèi)與服務(wù)"文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心。活動(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)"3.15"活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng),展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后,要借助各類新聞媒體優(yōu)勢,積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義,集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
“3·15”期間,各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村,可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費(fèi)知識宣傳,提高農(nóng)村消費(fèi)者識假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后,各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查,特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查,配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門,要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會,進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神,組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間,市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè),開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng),引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營,不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加,介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。
市消費(fèi)者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄,借助媒介平臺,全面反映本市的維權(quán)工作狀況,制作利用宣傳展板,展示維權(quán)工作成果,利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識,營造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況,探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn),在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料,宣傳材料內(nèi)容為:消費(fèi)維權(quán)部門法章,商品的選購、使用和保養(yǎng)知識,消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧,安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇十九
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣xx年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好xx區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
xx年x月xx日-xx日。
xx城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
由xx區(qū)工商局、xx區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立xx區(qū)xx年紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在xx區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保活動(dòng)抓好落實(shí)。
(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識:
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站,社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動(dòng),現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
x月xx日-xx日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好20年“3·15”系列宣傳活動(dòng),提出幾點(diǎn)要求:
(一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時(shí)間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強(qiáng)與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動(dòng)情況,大力營造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚:
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會。
消費(fèi)貸款活動(dòng)方案篇二十
結(jié)合目前中國的消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀,垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢。垂直化包括兩個(gè)維度的垂直化,即行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。
發(fā)達(dá)國家社會信用體系建設(shè)主要有兩種模式:一是以美國為代表的信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的模式;二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。
1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)"的模式,完全依靠市場經(jīng)濟(jì)的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運(yùn)作,政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種運(yùn)作模式中,信用中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮主要的作用,其運(yùn)作的核心是經(jīng)濟(jì)利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式,是政府通過建立公共的征信機(jī)構(gòu),強(qiáng)制性地要求企業(yè)和個(gè)人向這些機(jī)構(gòu)提供信用數(shù)據(jù),并通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用,其建設(shè)的效率比較高。
未來,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影,消費(fèi)金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費(fèi)場景打通,神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對小微金融機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺,利用流程引擎驅(qū)動(dòng)、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式,實(shí)現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動(dòng)決策的小微金融業(yè)務(wù)審批處理,并通過一站式整合電商平臺和征信機(jī)構(gòu)等3000+維度的信息數(shù)據(jù),以及對接多家評分建模機(jī)構(gòu)等,依據(jù)不同維度不同種類建立的風(fēng)險(xiǎn)控制模型,幫助其實(shí)現(xiàn)量化風(fēng)控管理和對接互聯(lián)網(wǎng)電商、第三方支付等各種消費(fèi)場景,為發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的小微金融機(jī)構(gòu)提供一站式的服務(wù)支持。
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