總結(jié)可以幫助我們更好地評估自己的表現(xiàn),為未來的發(fā)展做出計劃。在總結(jié)中可以借助具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的觀點和結(jié)論。以下是一些總結(jié)的模板,供大家參考和使用。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
傳統(tǒng)經(jīng)濟體制實行高度集中的經(jīng)營管理方式,一切都要按照企業(yè)需要對口設(shè)立機構(gòu),內(nèi)部審計機構(gòu)也被當作行政部門設(shè)置,其根本出發(fā)點就是在所有者缺位的情況下,把內(nèi)部審計工作作為一種行政管理手段,行使財產(chǎn)所有者對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督權(quán);另一方面,由于企業(yè)內(nèi)部審計同時又受企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)主管,內(nèi)部審計工作無法對其監(jiān)督,工作質(zhì)量很難有保證。而現(xiàn)代企業(yè)的一個顯著特點就是在財產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的前提條件下,以科學(xué)管理為手段,實行企業(yè)自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束,監(jiān)督的手段也越來越趨于法制化、規(guī)范化。內(nèi)部審計不再也不應(yīng)是一個行政管理機構(gòu),它以國家法律法規(guī)和企業(yè)最高權(quán)力機構(gòu)(股東會)決議為前提,在不侵犯所有者權(quán)利的前提下,對經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績作出客觀、公正、不偏不倚的評價,保證企業(yè)財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息充分可靠,維護股東利益不受侵犯,從而達到實現(xiàn)股東財富最大化的目標。
由于在傳統(tǒng)企業(yè)制度府履行經(jīng)營者職能,同時又缺乏科學(xué)的激勵和約束機制,使得權(quán)利與責任失衡,常常產(chǎn)生“內(nèi)部人控制”問題。在這種行政管理模式下,內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置也帶上了行政管理的色彩,內(nèi)部審計置于企業(yè)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,形同虛設(shè),越來越不適合市場經(jīng)濟和內(nèi)部審計工作發(fā)展的需要。
眾所周知,獨立性是審計的重要特征之一。同樣,內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置也必須將獨立性原則作為首要的、最重要的原則。在這一原則的指導(dǎo)下,內(nèi)部審計機構(gòu)在組織、人員、經(jīng)費等方面都應(yīng)該獨立于被審計單位,不受其他職能部門和個人的干預(yù),以充分體現(xiàn)審計的客觀性、公正性和有效性。這也是國際審計界的共同經(jīng)驗和主張。
現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計的一個特點是,內(nèi)部審計的范圍不僅涉及企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等,而且還將觸角伸向資本經(jīng)營和管理層面?,F(xiàn)代內(nèi)部審計要適應(yīng)社會當前經(jīng)濟發(fā)展的要求,審計領(lǐng)域應(yīng)由單純的查錯防弊的財務(wù)審計進入到供、產(chǎn)、銷、人、財、物等領(lǐng)域,甚至還應(yīng)該進入到衍生資本擴張、資本運營、管理層的道德品格和企業(yè)文化等領(lǐng)域,從而將企業(yè)的綜合風險降到最低限。
四、更新內(nèi)部審計方法、手段。
我國實行公司制以來,各方面都得到了長足的發(fā)展,社會化程度也越來越高。企業(yè)作為社會經(jīng)濟生活中的一個經(jīng)濟單元,在以經(jīng)濟效益為中心的前提下,其業(yè)務(wù)的涉及面也越來越廣。企業(yè)不管是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還是對原有設(shè)備技術(shù)和經(jīng)濟上的論證;不管是從事產(chǎn)品的生產(chǎn)營銷還是從事資本運作,通常都會用到各種各樣的現(xiàn)代管理決策方法和手段,如經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、法律、運籌學(xué)以及計算機輔助管理決策等。作為內(nèi)部審計工作的一項重要任務(wù),對企業(yè)決策方案進行全面細致的調(diào)查研究從而選出最佳方案,不僅要求內(nèi)部審計從財務(wù)收支擴大到非財務(wù)方面,還要求內(nèi)部審計掌握一系列的現(xiàn)代分析、決策方法和手段。只有如此,內(nèi)部審計部門才有可能從品種、數(shù)量、質(zhì)量、成本、市場狀況、政策界限等方面對決策方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析,評價其必要性、可靠性,也才能使內(nèi)部審計服務(wù)于企業(yè)的職能得到發(fā)揮。
五、規(guī)范內(nèi)部審計工作。
科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要特征。實行科學(xué)管理的一個重要前提就是企業(yè)各項管理必須規(guī)范,包括制度規(guī)范、工作人員行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程規(guī)范,最終實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果或工作成績規(guī)范。我國內(nèi)部審計工作起步較晚,水平參差不齊,由于沒有統(tǒng)一的內(nèi)部審計工作規(guī)范,造成了內(nèi)部審計工作隨意性較強,對審計工作質(zhì)量產(chǎn)生了較大的影響。為了使內(nèi)部審計工作得到長足的發(fā)展,應(yīng)該借鑒獨立審計準則建立現(xiàn)代的內(nèi)部審計工作規(guī)范,使內(nèi)部審計工作的程序、過程控制規(guī)范化,使審計結(jié)論更加客觀、公正、有效,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
人員素質(zhì)的高低是影響工作質(zhì)量的一個重要因素。從現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計工作要求來看,內(nèi)部審計人員僅通曉財務(wù)會計知識是遠遠不夠的,必須接受過財務(wù)會計、銀行、證券、法律等方面的教育;在涉及到工程技術(shù)等專業(yè)要求較高的業(yè)務(wù)、項目時,還應(yīng)要求資深工程技術(shù)人員參與審計項目。只有這樣,內(nèi)部審計人員素質(zhì)才會提高,內(nèi)部審計工作質(zhì)量才會有保證。
如果將上述幾點貫穿起來,我們可以這樣認為:內(nèi)部審計理念是指導(dǎo)內(nèi)部審計工作的中心思想,內(nèi)部審計組織構(gòu)架是否科學(xué)、合理是內(nèi)部審計工作的前提。有了這兩點,還需要運用適合內(nèi)部審計工作的方法、手段,并有一套科學(xué)的規(guī)范來保證工作質(zhì)量,而這一切都有賴于內(nèi)部審計人員的素質(zhì)。可以說,內(nèi)部審計人員素質(zhì)現(xiàn)代化是深化內(nèi)部審計工作的基礎(chǔ),有了這樣的基礎(chǔ),審計工作才能做好。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好:
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也就是說我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學(xué)工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂也有辛酸,但談到經(jīng)驗卻真是不多,只能在這里班門弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會與心得與大家分享。
一、注重情感教育,適時鼓勵,不忘贊揚
我們的學(xué)生是一個個有著豐富精神和獨特個性的人。
情是教育的根,沒有愛就沒有教育。
師愛是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對對方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
教師只有把愛化為涓涓暖流,流到每個學(xué)生的心靈深處,才會產(chǎn)生良好的師生情感,調(diào)動其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學(xué)生,是班里學(xué)習(xí)成績較差,經(jīng)常違反學(xué)校的紀律。
通過和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子,因在初中時和老師發(fā)生過激烈沖突所以對老師的教育總含有敵意和不滿。
我看過這樣一個故事:一個小女孩很不愛干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
家長用過許多的辦法——打過、罵過、哄過,都無濟于事。
一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個女孩再也沒有在泥地里玩過,因為她怕把這件美麗的連衣裙給弄臟了。
實際上,在我們每個人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認可與贊美。
在班級管理中,給學(xué)生以適當?shù)?贊美往往比批評能收到奇效。
無論在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓(xùn)期間,為了使學(xué)生有自信、有信心,我在每天的總結(jié)中贊美他們訓(xùn)練時的刻苦精神;比如間操,當他們做的比較好,口號響亮的時候,我給與他們非??隙ǖ谋頁P,第二天我們班的間操隊列更加整齊有序;比如他們集合時的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動發(fā)言,我們都可以給學(xué)生們一個贊揚和鼓勵的話語。
長此以往,學(xué)生自然而然會產(chǎn)生一種自信心和向上力,認定自己是優(yōu)秀的同時,他們就會向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說過這樣一句話:好孩子是夸出來的。
由此讓我想到:好學(xué)生也是夸出來的。
二、用愛去感化每一個學(xué)生
教師是知識的傳播者,是道德的典范,更是愛心的化身。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。
” 愛生是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職。
一個學(xué)生得到教師的愛,就是得到了贊許,表揚和獎勵。
能夠得到教師的關(guān)愛,是每個學(xué)生最起碼的心理需求,師愛對學(xué)生來說是一種鞭策和激勵,對學(xué)生的成長和進步有很大的推動作用,就要像陶行知先生說的那樣:“捧著一顆心來,不帶半根草去。
”
以前班里有位學(xué)生上課經(jīng)常是對著老師“鸚鵡學(xué)舌”的,大家都討厭他,都認為他是個壞學(xué)生,后來我找他談心,知道了他因為成績不好而自卑,想通過這樣的方式引起老師和其他同學(xué)的注意。
知道這些后我就激勵他要耐心專心跟著老師的思路聽好課,不懂的問題更加要認真聽老師和其他同學(xué)分析解答,學(xué)習(xí)成績才能進步,這樣既是對自己負責,也是對別人負責,還能在同學(xué)中樹立威信。
并且讓班里的其他成績好的同學(xué)對他進行輔導(dǎo),幫助他進步,后來他上課回答問題也非常積極,成績也能逐步提高。
三、用心去與學(xué)生溝通
80后的我,和90后的學(xué)生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛?cè)雽W(xué)時還為能有一個年輕的班主任而欣喜,但隨著時間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當時我也很著急,因為想法的不同,很難做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對學(xué)生的教育,成績的提高都很不利,也沒法做到真正上心與心的溝通。
于是,我利用課余時間,利用網(wǎng)絡(luò)等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
記得在一次學(xué)校的藝術(shù)節(jié)前夕,各班開始準備節(jié)目的時候,我發(fā)現(xiàn)他們準備的多歌曲我都是沒聽過的,在同學(xué)的眼里我這個老師“老土”了。
回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復(fù)的聽了幾遍,對一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學(xué)校后對班級的節(jié)目給與指導(dǎo),當時同學(xué)都目光都非常驚訝,當時覺得確實與同學(xué)們的距離拉近了。
對于我們青年教師來說,年齡就是重要的資源,年輕教師對學(xué)生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任,我要及時了解他們的學(xué)習(xí)生活狀況,最新的想法,了解學(xué)生近期的情緒和思想活動,掌握學(xué)生的真情實感,及時發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂等各種情緒,并及時與之溝通,開啟學(xué)生心靈之門。
對于班級中家庭狀況比較困難的學(xué)生,我都會經(jīng)常的去溝通,關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)。
對于單親家庭的學(xué)生也會經(jīng)常的找他們談心,對于不同的學(xué)生,我都會在不同的時期,不同的機會去找他們談心,讓他們經(jīng)常體會到老師無時無刻在關(guān)心我們。
我們班有一個家庭情況比較特殊的學(xué)生,在高一的時候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個學(xué)生是非常要強的,她除了緊張的學(xué)習(xí)外,還得承受著在兩年的時間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學(xué)習(xí),我就在適當?shù)臅r候找她談心,態(tài)度樂觀的她每天都能有個樂觀健康的心態(tài)去面對高三緊張而又有節(jié)奏的學(xué)習(xí),最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國語學(xué)院。
四、在工作中不斷的學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)后,剛剛邁進工作崗位,學(xué)校就安排我做班主任工作,當時我是忐忑不安,不僅沒有任何工作經(jīng)驗,甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚,學(xué)校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
感謝學(xué)校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會了我如何去從事班主任工作,沒有她的幫助,也許也不會有我今天的成績。
學(xué)校每年都會組織班主任經(jīng)驗交流大會,在大會上我也學(xué)到了許多好的管理方法,記得有位老師說過這么一句話,給我的印象頗深,他說:“我們班集體的每位同學(xué),就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來,我把這句話應(yīng)用在教育學(xué)生的集體榮譽感時,效果非常明顯。
時間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實踐中,在同澤這個大家庭里,確實讓我學(xué)到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
總之,班主任的工作沒大事,也沒小事,所以我們要把工作做細,我堅信:細節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學(xué)中的一些心得體會,根本談不上什么經(jīng)驗,學(xué)無止境,教無止境,更多的是向各位老師學(xué)習(xí),不足之處還懇請各位老師指正。
工作五年來,在我的成長過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以查錯糾弊為主的財務(wù)收支審計逐步深化為全面經(jīng)濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,建立科學(xué)的內(nèi)部審計指標體系。審計部門根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務(wù)和工作計劃建議,由審計、財務(wù)、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯(lián)席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設(shè)性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調(diào)動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內(nèi)部審計對企業(yè)經(jīng)營管理進行監(jiān)督和評價的權(quán)力和職責,開展以風險為導(dǎo)向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內(nèi)控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對合肥市電網(wǎng)建設(shè)加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,合肥供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設(shè)管理中的風險點,將內(nèi)部審計關(guān)口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域?qū)徲嬞Y源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結(jié)合、動態(tài)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控提升內(nèi)審質(zhì)量。
質(zhì)量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面,合肥供電公司以制度建設(shè)為抓手,在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成“整改信息孤島”等問題,合肥供電公司實施了審計成果的.集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數(shù)據(jù)庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現(xiàn)審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。
通過增強內(nèi)部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應(yīng)用,合肥供電公司審計項目的數(shù)量和質(zhì)量逐年提高,內(nèi)審效能明顯提升。,該公司共完成財務(wù)、管理類審計17項、工程類審計379項,提出各類審計意見和建議120余條,促進企業(yè)增收節(jié)支1796.32萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經(jīng)營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
合肥供電公司通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉(zhuǎn)化機制和創(chuàng)新培育機制,實現(xiàn)內(nèi)部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預(yù)算編制等經(jīng)營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。通過理順管理體制,整合相關(guān)資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內(nèi)部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內(nèi)部審計氛圍日益濃厚。
審計任務(wù)需求和人力資源不足的矛盾一直是合肥供電公司關(guān)注并致力解決的問題。該公司在審計成員網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓?,通過導(dǎo)師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導(dǎo)等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作能力和項目質(zhì)量。
另外,合肥供電公司還將評估確認結(jié)論應(yīng)用到質(zhì)量改進措施中,促進了高質(zhì)量審計成果的涌現(xiàn),并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質(zhì)量自我評估中,對完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營風險具有重要意義。
合肥供電公司還特別重視將工作實踐提煉轉(zhuǎn)化為理論成果,通過編寫審計案例和典型工作經(jīng)驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導(dǎo)》等11篇論文分獲安徽省內(nèi)部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。
此外,合肥供電公司還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現(xiàn)場審計流程中引入作業(yè)指導(dǎo)書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了一定的成效。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
當今是信息時代,如何培養(yǎng)新時代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國提出要實施素質(zhì)教育。
現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無政府主義狀態(tài);有些課,老師提問,學(xué)生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學(xué)生完全是以被動的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強調(diào)人的工具價值,而忽視教育的內(nèi)在本體價值,即促進人的自由發(fā)展;強調(diào)知識傳授的唯一,忽視學(xué)生完整的、主動的、和諧的發(fā)展,只重視認知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮,視學(xué)生為被動的個體,消極對待學(xué)生,不尊重學(xué)生,不研究學(xué)生,無視學(xué)生的需求,因此,學(xué)生是被動的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實現(xiàn)真正的改革,就要從教育價值觀,學(xué)生觀上進行觀念形態(tài)的改變,很重要的一點就是要落實學(xué)生的主體地位,變學(xué)生過去的被動參與學(xué)習(xí)為主動參與學(xué)習(xí)。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)模式,這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動教育思想,是我國當代教育思想的一大主流。
主動參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動參與、主動發(fā)展。
例如在教學(xué)《聶耳》一課時,在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料,對聶耳有所了解。
這樣在課前同學(xué)們已以開始了主動參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
由于在課前對聶耳的生平都有了了解。
所以課上學(xué)習(xí)時,教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學(xué)觀的把教學(xué)活動的性質(zhì)框定在“特殊認識活動”范圍內(nèi),把完成認知性任務(wù)當作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù),把鉆研教材或設(shè)計教學(xué)過程當作教師備課的中心任務(wù),把上課看作是執(zhí)行教案過程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。
顯然,這樣既忽視了作為每個獨立個體,處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學(xué)活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問題。
然后充分地討論再從學(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來,全體同學(xué)者在主動參與學(xué)習(xí)并有相當濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才,更重要的是能進行創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學(xué)校教育或更準確地說是課堂教學(xué)中完成的。
幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué),能使教學(xué)走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。
學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)
的`超文本功能作用下實現(xiàn)對教學(xué)信息的組織,在動手操作中學(xué)會學(xué)習(xí)方法,在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到打開知識大門的鑰匙。
教學(xué)過程,實質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個性的認識過程和發(fā)展過程。
教學(xué),不是教師教、學(xué)生學(xué),而應(yīng)是教師正確地恰當?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。
在教學(xué)過程中,學(xué)生不僅是教育的對象,而且是學(xué)習(xí)的主體。
因此,在教學(xué)過程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個積極性。
從整體和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當是一個教師對作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生,則應(yīng)堅持“先學(xué)后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣、質(zhì)疑的能力,形成初步的自學(xué)的能力,作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標,如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,恰當?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運用知識、發(fā)展能力等方面的設(shè)計質(zhì)量和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當是一個“從教到學(xué)”的過程。
充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望,在教師指導(dǎo)下,學(xué)生自主學(xué)習(xí),主動地參與到知識的探求過程中來。
在這個過程中,教師精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去,這種模式,學(xué)生思維是開放的,學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說:“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?!?/p>
在兒童的精神世界中,這種需求特別強烈。
在課堂上,安排自學(xué)過程,就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后學(xué)生按照自己方式去研究問題,將自己能解決的劃出來,將自己不能解決的問題也劃出來。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
同時在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué),在備課時精心設(shè)計問題,在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境,積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的,強調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線,在講每一課之前,我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),自己去尋找相關(guān)的知識,同時自己的認識等等。
待上課時與學(xué)生充分交流交換意見使枯燥的音樂學(xué)習(xí)為有趣味的知識探索。
在教學(xué)中我覺得使用了先進的教學(xué)手段并不一定就是實施了素質(zhì)教育比如計算機的介入,關(guān)鍵在于教師思想的認識如果教師只是拿這些先進手段作為一個以利于向?qū)W生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動參與變被動為主動,那么這些先進的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。
同時,我覺得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。
作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標準,可以作為督促學(xué)生,監(jiān)督學(xué)生的一種手段,讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整。
以上是我對素質(zhì)教育的一點體會,我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材。
初中語文新課程標準中強調(diào):“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”, “具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感。
學(xué)會運用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標準的指導(dǎo)下,積極主動地探索切實提高學(xué)生的語言文字的感悟能力的有效的方法。
學(xué)生學(xué)習(xí)語文的能力與其生活的經(jīng)歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學(xué)語,到書寫第一個漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個孩子學(xué)習(xí)語文的巨大的潛能。
只有充分信任學(xué)生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個學(xué)生都有機會在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應(yīng)當相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。
教師要千方百計激發(fā)學(xué)生的感悟興趣,培養(yǎng)學(xué)生獨立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣,不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解,以教師的標準答案(其實不存在所謂的標準答案)代替學(xué)生的獨立思考,以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經(jīng)典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學(xué)生一旦進入了文本描繪的情境,便會產(chǎn)生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學(xué)生感悟。
1、教師以富有感染力的語言作示范
作為一名語文教師,自身應(yīng)當具備良好的語言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時,老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,在激昂的背景音樂當中,教師聲調(diào)激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學(xué)生帶入到這種情境當中,讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學(xué)生留下了深刻的印象。
在接下來的學(xué)生朗讀展示中效果明顯,讓學(xué)生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠的。
值得我們語文教師注意的是,在設(shè)計運用教學(xué)手段時,一定要把握教材的內(nèi)容和特點,準確地反映課文中所蘊含的情境,有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達的是湘西淳樸的民風民俗,如何能讓學(xué)生身臨其境體會到當?shù)卮緲愕拿耧L民俗,并產(chǎn)生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在。
于是筆者先在導(dǎo)入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風俗風景圖片,讓學(xué)生有一個直觀的感受,給學(xué)生有一個初步的印象。
教學(xué)過程中讓學(xué)生自主閱讀,質(zhì)疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學(xué)生置身其中,學(xué)生興趣盎然,主體感受豐富。
再請學(xué)生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時,學(xué)生談的比較深入,教學(xué)達到
了預(yù)期的目的。
語文實踐活動是以提高學(xué)生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學(xué)生生活的實踐活動。
教學(xué)中,教師把語文學(xué)習(xí)與實踐活動結(jié)合,創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對語言文字的感悟能力。
是課堂教學(xué)延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識,汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學(xué)語文教師要在課堂教學(xué)中進行深入開展閱讀教學(xué),并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣,由課上深入到課下,是學(xué)生愛上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑,才能切實促進學(xué)生語文能力的發(fā)展。
在閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色,而不是“我講你聽”、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說教者,要敢于把時間還給學(xué)生,讓學(xué)生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧,使學(xué)生學(xué)會推敲、揣摩、品味語言,體會文章情感和作者的寫作技巧,達到訓(xùn)練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調(diào)換重點詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質(zhì)疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學(xué)生在品讀時要注意做好批注,以便形成一種閱讀習(xí)慣。
朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對語言文字感悟能力的有效的方法。
教學(xué)中也要切忌漫無目的的朗讀,這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學(xué)生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標,有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣,又有利于提高學(xué)生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學(xué)過程中的一些感悟,如果在教學(xué)過程中能準確的把握語文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語文教師會教得輕松,學(xué)生也會學(xué)得愉快。
展望未來,我想作為一名教育工作者,要認識到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻力量與青春。
20xx年x月x日
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競爭加劇,在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相對落后,在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績。這一成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當、組織協(xié)調(diào)有力,得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂于奉獻的精神。
xx電信肩負著省、市兩級黨委和政府關(guān)于加快實施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,該項工程從立項到建設(shè),得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開始村村通工程的勘察、設(shè)計和施工,廣大員工發(fā)揚艱苦奮斗的`優(yōu)良作風,頂風冒雪,團結(jié)一致,克服了時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、施工難度大等困難,用短短三個月的時間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的第一期工程,為規(guī)模放號提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今,村通二期工程正即將全面開通,到年底xx農(nóng)村村通率將提高到98.45%以上,這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新的跨越提供強勢的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場,使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺政策、層層發(fā)動,縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊分片包干,深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù),廣大員工冒著冬季的嚴寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上,隨處可見到“黨和政府送關(guān)懷,電信村通進家來”的墻體宣傳廣告和橫幅,隨處可聽到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢浩大、組織激勵措施得力,全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開,并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營部與經(jīng)營部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭先的勞動競賽熱潮,涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進典型和優(yōu)秀團隊,積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗、好做法。
8月以來,xx普降暴雨,特別是8月14日以來的特大暴雨災(zāi)害,導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷,對外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和獨特的技術(shù)優(yōu)勢保持了信號的暢通,成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段,顯示出強大的生命力,為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹立了強勢品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān),僅用了不到2個月時間,日均增長100戶,這足以說明村通市場空間巨大,村通產(chǎn)品已深入人心,農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛,。村通用戶突破25000戶大關(guān),是關(guān)乎__電信未來發(fā)展非常重要的一步,更是激勵全體__電信員工再接再厲、開拓進取的一個嶄新起點。我們將以此為契機,進一步振奮精神,堅定信心,統(tǒng)一思想和行動,凝聚智慧和力量,搶抓機遇,加快發(fā)展,為全面完成全年預(yù)算目標,為明年發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),為推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻!
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
企業(yè)內(nèi)部審計工作經(jīng)驗總結(jié)企業(yè)內(nèi)部審計工作經(jīng)驗總結(jié)近年來,___供電公司將強化內(nèi)部審計作為加強企業(yè)精益化管理的“一號工程”。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來,___供電公司將強化內(nèi)部審計作為加強企業(yè)精益化管理的“一號工程”。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以查錯糾弊為主的財務(wù)收支審計逐步深化為全面經(jīng)濟效益審計。
___供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,建立科學(xué)的內(nèi)部審計指標體系。審計部門根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務(wù)和工作計劃建議,由審計、財務(wù)、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯(lián)席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設(shè)性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調(diào)動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營目標。
___供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內(nèi)部審計對企業(yè)經(jīng)營管理進行監(jiān)督和評價的權(quán)力和職責,開展以風險為導(dǎo)向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內(nèi)控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對___市電網(wǎng)建設(shè)加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,___供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設(shè)管理中的風險點,將內(nèi)部審計關(guān)口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目___、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域?qū)徲嬞Y源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結(jié)合、動態(tài)(范本)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控提升內(nèi)審質(zhì)量。
質(zhì)量是審計工作的生命。___供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面,___供電公司以制度建設(shè)為抓手,在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了___項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運行,erp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的信息分析功能可以極大助力審計工作。該公司審計人員積極學(xué)習(xí)erp流程操作、深化erp審計系統(tǒng)應(yīng)用,著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。在此基礎(chǔ)上,___供電公司籌建了內(nèi)部審計信息系統(tǒng),按照資產(chǎn)從屬,自上而下梳理經(jīng)濟業(yè)務(wù)流程,收集機構(gòu)變動、人事調(diào)整、文件制度、財務(wù)報表、經(jīng)濟活動分析報告等信息,通過系統(tǒng)設(shè)置,形成常態(tài)化、模式化的分析結(jié)論。這樣,就能夠在接受審計任務(wù)時,迅速提供相關(guān)支撐資料。在日常管理中,可以結(jié)合風險管理工作準確修正審計計劃,并為管理決策提供系統(tǒng)化、多樣化的輔助信息,極大提高了審計工作效能。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成“整改信息孤島”等問題,___供電公司實施了審計成果的集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數(shù)據(jù)庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現(xiàn)審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,___供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。
通過增強內(nèi)部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應(yīng)用,___供電公司審計項目的數(shù)量和質(zhì)量逐年提高,內(nèi)審效能明顯提升。,該公司共完成財務(wù)、管理類審計___項、工程類審計___項,提出各類審計意見和建議___余條,促進企業(yè)增收節(jié)支___萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經(jīng)營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
___供電公司通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉(zhuǎn)化機制和創(chuàng)新培育機制,實現(xiàn)內(nèi)部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
___供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預(yù)算編制等經(jīng)營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。
通過理順管理體制,整合相關(guān)資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內(nèi)部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內(nèi)部審計氛圍日益濃厚。
審計任務(wù)需求和人力資源不足的矛盾一直是___供電公司___并致力解決的問題。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠,所以,人才也很難招。濟南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進”,目標是打造一個經(jīng)營團隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習(xí)員工,都是學(xué)生還沒有走出校門的時候,通過培訓(xùn)考核,12名員工進入銷售系列,還有近xx名員工進入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟南分公司已經(jīng)是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經(jīng)、濟大,總共有600名學(xué)生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講,因為濟南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān),必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過三輪考核,實習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核,培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實戰(zhàn)演練,最后達到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓(xùn)期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習(xí)生與各部門之間有個雙向選擇。
進入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時候進入公司,真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進,四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標,年末考核,簽單突破和沖刺指標他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經(jīng)過篩選進入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價值觀的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質(zhì),驅(qū)動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個東西呢?因為在一個團隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個員工進入公司不僅不懂產(chǎn)品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進階規(guī)律,遵循漸進培訓(xùn)新員工erp知識,從財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個領(lǐng)域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營能力,對行業(yè)知識的認知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認知,對行業(yè)目標客戶管理關(guān)注點的認知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎(chǔ)知識,這個是我們在大學(xué)校園就學(xué)過了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識,用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認識。回來大家討論起來比較有對應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長計劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團隊,這個客戶從進入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟南公司整體指標的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結(jié)果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標,謝謝。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標準化、精細化,要不斷結(jié)合工作實際,總結(jié)工作經(jīng)驗。
一、以高度的責任心面對工作。
嚴格執(zhí)行交接班制度,事無巨細的處理好交接班過程中對應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認真填寫好交接班記錄。
二、履職盡責,愛護和管理好各項設(shè)備。
密切注意監(jiān)控設(shè)備運行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時通知相關(guān)人員進行維修并按要求進行上報。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費班崗上行為。
首先要熟悉收費業(yè)務(wù)知識,才能在對收費人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀律、收費業(yè)務(wù)進行監(jiān)控時,準確判斷違規(guī)違紀現(xiàn)象,然后詳細記錄并給予及時糾正,采取行之有效的措施,幫助收費一線職工不斷完善工作。
四、加強對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準確無誤,認真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。
二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作,不可拖延,誤報;三是在面對突發(fā)情況時,協(xié)助收費班長做好處理并記錄上報,妥善保存好錄像資料。
五、愛護監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對機房區(qū)域的機電設(shè)備及時擦掃,保證機房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實管理處加強監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認真履行崗位職責,對工作認真負責為基本。
以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題,并及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。
用心做好每一件事,處理好工作中的每一個細節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
轉(zhuǎn)眼間,我正式帶班也有一學(xué)期了,有幾點心得體會想與大家分享,希望與之共勉吧!
一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,尤其是每次帶孩子去戶外,上下樓梯,速度比平時走路要慢,我在前面帶,同時也注意觀察后面的幼兒有沒有危險的動作出現(xiàn),以便及時制止。
對于愛奔跑的幼兒,每次出去我都要提前警告,告訴他奔跑的不良后果。
如果他忘記跟我的承諾,我會提醒他,并示意他重新從樓梯慢慢地走下來。
二、每天下午一部分幼兒接走以后,還有一部分幼兒在等待上興趣班時,幼兒顯得比較興奮,很容易吵鬧,怎樣使他們安靜下來,也成了我的一個困惑。
我覺得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個好辦法。
經(jīng)過摸索,每當他們吵鬧時,我都會有節(jié)奏的打節(jié)奏,他們也會跟著打節(jié)奏,漸漸地也就安靜下來了。
三、多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子,無論孩子取得了什么樣的進步,老師要及時給予表揚,還要及時地擁抱,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
四、對于午睡難以入睡的幼兒,在睡前要跟他進行特別對話,邊使勁抱他邊跟他說悄悄話:“寶貝,老師相信你今天會睡得很好,因為你是最乖最棒的好寶貝......。
”午睡開始,老師用均勻平緩親切的語氣,“小朋友們,老師開始數(shù)數(shù)了,數(shù)到十的時候看看哪個好寶寶先睡著”,及時表揚先睡著的寶寶。
五、無論哪一個孩子,他或許頑皮、或許活潑好動,或許性格內(nèi)向不愛說話,他們都有可愛的一面,作為老師要善于鼓勵孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,并以欣賞的眼光來看待孩子,讓每個孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,進而使孩子健康快樂地成長!
作為一名青年教師,我時刻提醒自己敗不餒,不斷的充實自己。
因此,我認真學(xué)習(xí)《綱要》精神,虛心向老教師請教,抓住每一次聽課、開課、外出學(xué)習(xí)的機會,認真學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)能力。
我永遠相信這樣一句話:一份耕耘,一份收獲。
因此你永遠不要期盼上帝會給你帶來豐盛的美餐,懂得這些的我在工作上踏踏實實、積極進取、虛心請教、抓住機遇。
幼兒園的工作細碎、繁瑣、復(fù)雜,上班這幾年來一直做著班主任的工作,而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽八方”,事必躬親,處處留心。
要有一對雪亮的“火眼金睛”,細心觀察班里的每一個孩子,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,對癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,對于班級存在的問題要時時提醒,不要怕麻煩,更不要擔心得罪人,工作中無私心;要有一雙勤勞的手,凡事起帶頭作用,言傳身教,帶動班級老師的情緒,熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,想出好的辦法解決工作中的重、難點,克服所存在的問題,要會機智地處理一些突發(fā)事件,以維護本園、班級集體利益。
總之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長的心、本班老師的心,形成集體凝聚力,全班擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,才能使整個班級的各項工作取得優(yōu)異的成績。
而且我是個沒有受過專業(yè)學(xué)前教育的老師,更應(yīng)該是要多多努力了。
當了多年的幼兒園班主任,我覺得要管理好班集體首先對班上孩子、對家長要有愛心、耐心、細心,更要有真心,其次,要和本班老師及全園老師積極配合,才能取得良好效果。
下面是我的具體做法:
一、真心對待
有的家長對幼兒園老師很不尊敬,我剛到幼兒園上班不久,就有一位朋友問我:“有沒有受家長的氣?”當時我回答得很爽快:“沒有。
”我覺得奇怪:老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,難道這里的家長就不是嗎?
過了一段時間,答案就出來了:一天早上,我們班的一個女孩子很晚才來(和她的媽媽在大門外怎么也不進來,哭著鬧著不上幼兒園,媽媽問她就說是我打她了,害怕我再打她。
她媽媽一聽生氣,就罵的可難聽了,我當是只是任家長說著、罵著。
當時我心情也不是很好,可是一想孩子小沒關(guān)系,總得讓孩子上幼兒園才行。
我蹲下就問她為什么說老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,我沒有生氣。
似乎也認識到自己錯了,就和我說,我是新來的.老師,害怕被打,又因為媽媽打算出遠門,所以才這樣說的,這樣就可以和媽媽呆在一起了。
我一聽可以理解孩子幼小心靈的想法。
當媽媽聽到這話時愣了。
媽媽向我連忙道歉,我說沒關(guān)系的,多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會這樣了,什么事都是有原因的,不要太沖動了。
第二天孩子由爸爸送來的,可是很高興,來了和我打完招呼就說媽媽不出遠門了,她爸爸直給我道歉,說孩子的媽媽脾氣不好,愛生氣,在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
第三天上午,媽媽還是沒來,孩子的奶奶來了,又是來向我道歉的,弄的我很不好意思。
二、做好傳染病的預(yù)防工作
春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),會有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病,有一年秋天,我班有一個叫張宇軒的小朋友,就感染上了手足口疾病。
我趕快動員家長別帶孩子來上課了,先去把病先治好了再來上課,一段時間后,家長認為病情好得差不多了,便把他送來了幼兒園,但在晨檢過程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點兒,認為還需隔離幾天,最后在我和保健醫(yī)生的勸說下家長還是把張宇軒帶回了家里。
過了一天,家長又把他帶來了,但這個病潛伏期較長,認為張宇軒還是需要隔離,但這次張宇軒家長不依了,情緒變得非常激動,氣沖沖地說:“我的孩子好了,醫(yī)院醫(yī)生也同意來幼兒園了,為什么你們不同意,我要找園長評理。
”說完,她怒氣沖沖地要去找園長,我連忙把她攔住,她態(tài)度特別強硬。
在我和其他老師的勸說下,她才沒去找園長,經(jīng)過一番協(xié)商后,最后同意張宇軒留在幼兒園,但只能待在隔離室,和班里的小朋友隔離開,以防再擴大傳染。
就這樣,張宇軒一整天都在里面畫畫、看書、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺。
到了第二天,張宇軒卻沒來幼兒園,我打電話去詢問。
這時張宇軒家長的情緒還是很激動,他們認為讓一個孩子遠離同伴,單獨學(xué)習(xí)生活,是很傷自尊的,況且,張宇軒是一個自尊心極強的孩子,自尊心大大受到了傷害。
家長為了不讓他的自尊心受到更大的傷害,就決定暫時不讓他來幼兒園了。
我作為老師,很理解張宇軒家長的這些想法,我們也希望孩子每天能快快樂樂地來幼兒園學(xué)知識,但像腮腺炎、手足口之類的傳染病真的是讓人防不勝防,而且的潛伏期較長,很難發(fā)現(xiàn),但當幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時,我們班級老師、保健醫(yī)生就及時向園長室匯報了,而且幼兒園保健室、各班級也積極采取了一系列有效的措施進行消毒和預(yù)防,幼兒園還通過宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識。
對于張宇軒家長,經(jīng)過我和家長之間的真誠交流和探討,終于達成了共識。
張宇軒家長也被我們的真誠所感動,表示會配合幼兒園,因為我們有一個共同的目標:讓每個孩子都能健康成長。
我們還借助班級其他家長的力量,引導(dǎo)家長們改變偏激的觀念。
經(jīng)過一些及時有效的真誠溝通和交流,終于化解了幼兒園與家長們之間的矛盾,三天后,張宇軒也開始正常上幼兒園了。
他還是和以前一樣地開心自如,家長和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對了。
通過這件事情,我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長和我們有了更進一步的溝通,有什么問題都能很好地解決,張宇軒這學(xué)期各方面的進步也非常的大,令老師和家長都感到很欣慰。
這是家長對我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié),我都注意觀察,預(yù)防各種疾病的傳染。
三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對孩子進行品德教育五、對幼兒進行集體主義教育
以上這些都是班主任的常規(guī)工作,我都力求把它做得最好。
幾年幼兒園班主任生涯,可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
盡管工作尚不夠盡善盡美,但確已盡心盡職了。
我覺得,只要每個教師能夠以愛心、細心、耐心、真心去面對工作,面對孩子,就“沒有過不去的關(guān)”,“沒有解決不了的問題”。
總之,班主任工作是一項復(fù)雜的工作,你只有從點滴做起,從小事做起,做到潤物細無聲,這樣你就成功了一半。
像我這樣沒有學(xué)過幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。
本著這個信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認真閱讀各類教育雜志等充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。
同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
學(xué)無止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補足的途徑,把握新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
1、每個人都有一個成長的過程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個過程。這句話的意思就是每個人都是新手開始,因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅強的信心,砬到了再大的困難也要堅持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來到了你的身邊。
成長也是一個積累的過程,過程就是一段長的時間。學(xué)習(xí)到一定的時間才會突然的明白,工作的技能同樣要練習(xí)一段時間才會熟練。
2、端正態(tài)度,認真工作。
端正態(tài)度就是新到一個單位工作要遵守公司的紀律和制度,服從工作安排,認真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說多看,少說多想多做。自己盡力獨立完成分內(nèi)的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時,對自己做過和事進行整理記錄,最好能與自己學(xué)習(xí)過的理論知識加以對照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識,再學(xué)習(xí)一遍。
當你掌握和形成了一個嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強學(xué)習(xí)。
總是有人會問我為什么要學(xué)習(xí)?我要學(xué)習(xí)是因為我不懂,所以正是因為我不懂我才要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一個新的知識時與我們的基礎(chǔ)知識及學(xué)歷、工作經(jīng)驗等其他因素是無關(guān)的,堅持學(xué)習(xí)就必然會有很多的收獲。
正確的學(xué)習(xí)方法有五個部分:一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母(培訓(xùn)人的潛意識)、三是開始運用所學(xué)到的知識、四是融會貫通(理論知識與實踐情況進行對比)、五是再次的加強。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
建立以kpi(關(guān)鍵業(yè)績指標)過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營科學(xué)管理的重要組成部分對提高企業(yè)經(jīng)濟效益、管理水平,有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè),擔負著圓滿完成各項關(guān)鍵指標的重要任務(wù)?;鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關(guān)鍵指標就顯得尤為重要。
1、“過程方法”理論。
“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結(jié)果的方法?!斑^程方法”是iso9000系列標準的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關(guān)鍵業(yè)績指標理論。
通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
電力營銷關(guān)鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量,才能確保各項關(guān)鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正。
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能,促進企業(yè)良性循環(huán)。
如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭,以點控制面,實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解,細化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關(guān)鍵指標管理為核心,過程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級部門的指標和任務(wù)。同時,基層單位通過指標完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時發(fā)現(xiàn)問題,為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。
應(yīng)用電力系統(tǒng)先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關(guān)鍵指標管理為核心、過程控制為基礎(chǔ)”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關(guān)鍵指標,從而最終實現(xiàn)各項關(guān)鍵指標圓滿完成。
三、實施以關(guān)鍵指標為核心的電力營銷控制過程。
加強指標體系管理,成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負責,各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標分析機構(gòu),規(guī)范日常工作職責和程序,形成完整的關(guān)鍵指標分析機制,保證關(guān)鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關(guān)鍵指標分析會,對每一項指標每月完成情況定期進行分析,與同期數(shù)值進行對比,與其它基層單位進行對標,與計劃指標進行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯(lián)系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè),保證客戶的合理用電,通過對電網(wǎng)的改造,從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力,減少損耗。
加強需求側(cè)管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的`平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負荷猛增,導(dǎo)致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導(dǎo)致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現(xiàn)“工作過程標準化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標。本著“激勵與約束并重”的原則,健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經(jīng)營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
認真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進行認真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
通過指標的量化分解,與個人績效掛鉤,增加員工對公司的認同感、歸屬感和集體榮譽感,充分發(fā)揮全員潛能,同時擴大監(jiān)督面,促使工作過程的規(guī)范性,避免違規(guī)操作、弄虛作假。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2."量"宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn)進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應(yīng),分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務(wù)的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,當時村經(jīng)濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。
3、下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十三
綜合布線工程還是比較常用的,于是我研究了一下綜合布線工程常見的也是很重要的幾個問題,在這里拿出來和大家分享一下,希望對大家有用,建筑物的綜合布線工程是適應(yīng)計算機技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展,進一步實現(xiàn)社會信息化的需要,也是實現(xiàn)辦公自動化、樓宇自控等智能體系的一個必不可少的環(huán)節(jié)。
建筑物的綜合布線工程是一個較為復(fù)雜的工程,工程質(zhì)量的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)鏈路的性能。在工程的實施過程中以下幾點是需要注意的。
第一點:必須提前對綜合布線工程進行設(shè)計,跟土建、消防、空調(diào)、照明等安裝工程互相配合好,免得產(chǎn)生不必要的施工沖突。
第二點:在條件允許的情況下,弱電應(yīng)走自己的弱電井,減少受電磁干擾的機會,樓層配線間和主機房應(yīng)盡量安排得大一些,以備發(fā)展和維修所需。對于網(wǎng)絡(luò),物理層的鋪設(shè)是至關(guān)重要的,因為它是基礎(chǔ)。
第三點:盡量多布一些點,采用雙孔面板(一個語音,一個數(shù)據(jù)),跟電配合好,在信息點附近布電源點。由于綜合布線工程一般來說是一次性到位的工程,線布好了,要更改布線相對困難,而通信設(shè)備隨著發(fā)展是越來越多,所以多布一些較為穩(wěn)妥。
雖然有一些網(wǎng)絡(luò)也可以集成,其實還是讓它自成一張網(wǎng)絡(luò)比較好,例如說監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在較為先進的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),你可以布五類線來傳輸音視頻,但是要把它也集成上去是沒有必要的。
第五點:隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備飛速發(fā)展,在選擇方案時應(yīng)盡量開闊一些,水平采用五類或五類以上,保證數(shù)據(jù)和語音可以互換,垂直采用光纖加大對數(shù)線纜,對于一些點較多的建筑,應(yīng)采用光纖做數(shù)據(jù)備份而不是用線纜。
第六點:由于光產(chǎn)品的價格不斷下調(diào),大開間布線應(yīng)考慮多布一些光點,這樣對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有利。
第七點:鋪設(shè)dg管時要采用直徑較大的,要留有余量。鋪設(shè)光纜時要特別注意轉(zhuǎn)彎半徑,轉(zhuǎn)彎半徑過小會導(dǎo)致鏈路嚴重損耗,仔細檢查每一條光纜,特別光接點的面板盒,有的面板盒深度不夠,光點做好以后,面板沒裝到盒上時是好的,裝上去以后測試就不好,原因是裝上去后光纜轉(zhuǎn)角半徑太小,造成嚴重損耗。
第八點:隨著光熔接設(shè)備的降價,對有條件的地方,可以考慮放棄傳統(tǒng)的st、sc頭的制作方法,采用尾纖與光纖相熔接的做法更能夠保證光路質(zhì)量。
第九點不要片面追求布線產(chǎn)品的品牌,進幾年來,其實國內(nèi)的一些廠家生產(chǎn)的非屏蔽線、光纜、模塊等其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能上已進達到行業(yè)標準,價格上具有較大的優(yōu)勢,所以可以考慮用我們自己的產(chǎn)品。
以上幾點是在工程中經(jīng)常碰到的問題。其實綜合布線工程不是一個難以理解的項目,只要懂得它的原理,多多對比產(chǎn)品性能就一定能作出價廉物美的系統(tǒng)。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十四
(一)依照程序完成重點村項目申報工作。
根據(jù)各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內(nèi)選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質(zhì)保量完成了每年度重點村項目申報工作。
(二)著力加強重點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實施整村推進。
瞄準重點村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題,我縣本著“打基礎(chǔ)管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作,加快重點村整村推進步伐。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo),掛點單位支持,扶貧部門指導(dǎo),村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農(nóng)村建設(shè),使重點村村容村貌煥然一新,實現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟組織,引導(dǎo)農(nóng)戶進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,增強增收后勁。
(四)強化扶貧項目資金管理,提高扶貧效益。
我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設(shè)立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的專款專用;四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導(dǎo)實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上,編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經(jīng)驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務(wù)公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強聯(lián)系定點單位,定點扶貧效果明顯。
20__年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設(shè);二是推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強技能培訓(xùn),促進農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十五
波瀾不驚中,橋0801班度過了大三的第一個學(xué)期。這個學(xué)期,沒有太多的活動,沒有太多的變故,但我們?nèi)匀贿~著執(zhí)著的步伐前進著。
一、生活誠可貴,安全第一位。
安全是我們工作和生活的前提和基本條件,沒有它,做任何事也都是空談。所以,我們第一位注重的就是安全問題。所幸,自入校以來,由于老師和同學(xué)重視,班委的負責,橋0801一直未出現(xiàn)安全事故。同學(xué)們都在安全和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。
本學(xué)期,系里開展了安全委員和寢室安全員的消防安全大會、班長安全事故小會,班里開展了安全教育及知識普及主題班會。從班委到同學(xué)都加強了安全意識和自救意識。讓大家都能從本能的進行安全防范確保事故發(fā)生率為零。也是我們安全工作的重點方向和目的。以后我們也會一如既往注重安全管理和監(jiān)督,讓大家學(xué)習(xí)的開心,生活的放心。
二、正值風華年,自然恪學(xué)之。
橋0801班雖然平均成績不是一直保持年級第一,但學(xué)習(xí)氛圍及環(huán)境和同學(xué)的態(tài)度是比較好的。想學(xué)習(xí)的同學(xué)在這里能夠有共奮進的戰(zhàn)友共同進步。這是班級學(xué)風建設(shè)較為成功的地方。考研的同學(xué)陸陸續(xù)續(xù)開始了考研的準備,而此時,也逐漸形成了三五為單位的考研小組或者學(xué)習(xí)小組。他們每天準時起床,按時到圖書館或自習(xí)室進行學(xué)習(xí),相互督促,效率也比較高。整體而言,對班級學(xué)風建設(shè)產(chǎn)生很好的推進作用。
本學(xué)期是進入大三的第一個學(xué)期。自然有了更多的專業(yè)課,課程難度也有所增加,但也更讓我們了解了自身專業(yè)的特點,提升了專業(yè)知識儲備。本學(xué)期的測量學(xué)實習(xí),讓班級同學(xué)印象深刻。通過較好的前期安排和準備,整個測量實習(xí)過程中,雖然遇到很多困難,但同學(xué)們經(jīng)過努力都一一進行了克服,順利按時保質(zhì)完成了測量實習(xí)。
考證過級方面,我們一直堅持高抓四六級的過級率。同學(xué)們不用多說也知道了四六級的重要性。因此,很自覺地早早開始復(fù)習(xí),做真題,背單詞。相信通過這次精心準備,班級四級通過率應(yīng)該會從48%達到60%以上了。
日常學(xué)習(xí),由于學(xué)習(xí)委員的認真負責,總能在最恰當?shù)臅r候安排好各項事務(wù),讓大家做好每個實驗,完成好每個課余項目。并且本學(xué)期缺課率進一步得到改善,同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度也進一步明確,都有了自己的目標。在十一月份的學(xué)風建設(shè)月中,橋0801班由于出色的表現(xiàn),得到了系里的肯定,評為了“系優(yōu)秀班級”,對我們也是極大的鼓舞。
三、我是黨員我自豪,創(chuàng)優(yōu)爭先獻力量。
大家從入校以來都向黨組織提交了入黨申請書,經(jīng)過兩年的發(fā)展,目前有正式黨員一名,預(yù)備黨員一名,16人已參加黨校普及班培訓(xùn)并結(jié)業(yè)。本學(xué)期入黨校普及班5人,提高班5人,預(yù)備黨員候選人3人。整體呈現(xiàn)積極向黨組織靠攏,努力為黨的共作貢獻力量,處處體現(xiàn)黨員先進性以及創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
入黨積極分子也充分發(fā)揚為人民服務(wù)的精神,參加黨員一幫一、進社區(qū)等活動,幫助后進的同學(xué),共同進步。
四、激揚青春,快樂生活。
在本學(xué)期,我們沒有組織大型活動。參加了迎新杯籃球賽,按時策劃并組織了班級團日活動。每次都認真準備,活動中同學(xué)們積極響應(yīng),所以總的來說,活動開展在我們班來是個強項。我們本學(xué)期由于課程實習(xí)等原因,沒有組織其他活動,但為了增強大家之間的交流,增進大家之間的感情,圣誕節(jié)晚組織了班級聚餐交流。大家談?wù)劚緦W(xué)期的收獲和一年以來的成長,都頗有感觸,也確立了新的奮斗目標。
上一學(xué)年,我擔任一年級語數(shù)包班的班主任,感覺很辛苦,很累。雖然平時的教學(xué)任務(wù)很重,但是我都努力地把班主任工作做好。
作為一年級班主任,我針對一年級學(xué)生的特點,做了以下的工作:
一、真誠、耐心,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
一年級學(xué)生的特點就是好動、好玩。如何讓孩子們適應(yīng)小學(xué)生活,成為一個真正的、懂事的小學(xué)生是首要問題。
良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而,在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上,我從小事抓起,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。回憶起第一個學(xué)期的情形,的確辛苦。每天大部分時間都在班里,從坐姿、站姿、舉手、排隊、掃地、交作業(yè)本等等細小的事情一一教起。當然通過一學(xué)期的訓(xùn)練,學(xué)生的進步是很明顯的。
考慮到孩子們年齡小、個性不穩(wěn)定。我利用班隊、午間等讓學(xué)生討論,明確小學(xué)生應(yīng)該做什么事,不能做什么事;在班內(nèi)開展每周的優(yōu)秀小組評比,并進行表揚和物質(zhì)獎勵,以此不斷強化和鞏固良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。無論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”,平時要有足夠的耐心,期待他們的進步。
二、關(guān)愛、賞識,真誠為友。
每個孩子都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。我首先對我班的每個學(xué)生進行盡可能全面地了解,經(jīng)常找他們個別談心,從學(xué)習(xí)、心理、家庭等方面了解學(xué)生。班里有一個叫的小女孩,他媽媽常年在日本打工,爸爸也在外面廠里做,平時就奶奶管她的生活,學(xué)習(xí)上根本沒有人管,剛開學(xué)時她很不適應(yīng),也很不自信,平時都不太說話。后來我知道她的情況后,多次找她談話,鼓勵她,漸漸地、她對學(xué)習(xí)有了信心,人也活潑了很多。
三、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,我們這個班有47個學(xué)生,后進生的人數(shù)也相對多。
因此,轉(zhuǎn)化后進生是非常重要的工作。對后進生我給予了特別的關(guān)愛。比如:在課堂上我會創(chuàng)造條件,多給后進生機會,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵,平時也努力去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,使他們也能自信地面對學(xué)習(xí)。同時,課外積極輔導(dǎo),多與家長聯(lián)系,爭取為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、把握尺度,愛中有嚴。
班里有幾個很聰明,但非常調(diào)皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為,我不會因為他學(xué)習(xí)成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學(xué)生搞惡作劇。我知道后,立即找他們談心,講道理,并嚴厲地批評了他們。從那以后,這些學(xué)生也逐漸學(xué)會約束自己,嚴格要求自己,做同學(xué)們的好榜樣了。
另外,做好班主任工作,我覺得非常關(guān)鍵的是:作為班主任還要有點預(yù)見性。要在事情發(fā)生之前,對學(xué)生進行及時的教育,從而防止一些不良行為,不良事件的發(fā)生。
對于孩子的教育,不是一朝一夕,一個月,兩個月就能看到結(jié)果。也不是只靠一個賞識的眼神,一句表揚的話語,一個溫柔的微笑,就會有所收獲,而是需要科學(xué)的教育,科學(xué)的引導(dǎo)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我應(yīng)該多向?qū)W校其他優(yōu)秀班主任老師學(xué)習(xí),不斷完善自己,提高自己,力爭把班主任工作做得更好。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十六
摘要:文章通過對當前國內(nèi)電力營銷信息化建設(shè)現(xiàn)狀及其存在問題進行分析,并針對電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為其提供相應(yīng)改進措施,以提高我國電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)水平。
電力營銷信息化建設(shè)能夠為企業(yè)提供良好的營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),同時亦能夠為其營銷管理提供良好的模式借鑒。在電力營銷信息化的支持下,電力企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)營銷業(yè)務(wù)、營銷管理、營銷指標考核的有機結(jié)合,從而為企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送提供良好的決策依據(jù)。然而我國在電力營銷信息化建設(shè)上起步相對較晚,且缺乏優(yōu)秀個例以作經(jīng)驗借鑒,因此在建設(shè)及使用上仍有一定不足。
一、當前國內(nèi)電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)現(xiàn)狀。
1.建設(shè)效率落后,工作差錯較多。
以往電力企業(yè)過多的依賴于手工操作,在此種模式下,其工作效率頗為落后,且存在著較多管理漏洞,因此必須要實施信息化建設(shè),以提高其工作效率。但在營銷信息化建設(shè)之初,需要將公司龐大的用戶資料包括用電信息以及用電費用等一一轉(zhuǎn)入計算機系統(tǒng)中,而在此期間極易出現(xiàn)漏記和誤記的情況出現(xiàn),以致于客戶信息在計算機系統(tǒng)中不夠真實和完整,并且隨著電力企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,有關(guān)客戶信息錄入錯誤的問題日漸嚴重。在進行營銷信息化建設(shè)時,由于人為因素影響,使得營銷信息化在管理以及監(jiān)督上較為困難。在用電過程中極易因人為因素干擾造成管理與監(jiān)督上的漏洞,諸如欠費、電費回收困難以及非法用電等,導(dǎo)致電力企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟損失[1]。
2.信息利用效率低。
由于我國電力企業(yè)的營銷信息化在建設(shè)上處于起步階段,因此對于計算機系統(tǒng)中的營銷信息利用程度相對較低。多數(shù)電力企業(yè)雖已有較為規(guī)范的信息化建設(shè),但卻無法及時有效的將其中信息加以利用,使得公司的決策層無法從數(shù)據(jù)庫中獲得有益于公司進步和發(fā)展的數(shù)據(jù)。有時候在需要對某一數(shù)據(jù)進行分析或核對時往往會浪費大量的時間和精力,使得信息的傳達不夠及時有效。信息利用效率低下使得公司的決策層無法做出最有效的決策,以致于公司在市場競爭中落入下風[2]。
二、電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)。
1.電力企業(yè)營銷信息化的建設(shè)思路。
電力企業(yè)應(yīng)當在大統(tǒng)一、大集中、大服務(wù)思想上,結(jié)合當前電力行業(yè)業(yè)務(wù)需求,建設(shè)符合企業(yè)自身情況的營銷信息化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)當充分考慮當前市場經(jīng)濟狀況,將客戶視作信息建設(shè)的中心,以透明化管理,確保營銷信息的合理、規(guī)范利用。(1)以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺基礎(chǔ)電力企業(yè)在進行電力營銷信息化建設(shè)時,應(yīng)當以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺基礎(chǔ),建立包含城鄉(xiāng)供電所的電力服務(wù)體系以及數(shù)字化營銷管理體系,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化與共享化,從而使其能夠為整個公司的運營與發(fā)展服務(wù)。確保用電業(yè)務(wù)對外一致性,并使各項業(yè)務(wù)流程合理、規(guī)范,提升服務(wù)標準,從而實現(xiàn)電力收費的自動化。(2)業(yè)務(wù)拓展與變更隨著電力企業(yè)的發(fā)展以及社會進步,電力企業(yè)的業(yè)務(wù)亦在不斷拓展和變更,因此電力企業(yè)在進行其營銷信息化建設(shè)時必須要考慮到業(yè)務(wù)拓展以及業(yè)務(wù)變更的情況,要將電費核算、電表管理、電費實收等業(yè)務(wù)納入閉環(huán)信息處理中,構(gòu)建以賬務(wù)核算為中心的電費查收系統(tǒng)。
2.電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)主干。
電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)的目的在于提升電力企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)辦公效率,其能夠以規(guī)范化和標準化的信息處理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升對于信息的收集與利用效率。整個信息系統(tǒng)應(yīng)當包含電力營銷的一系列流程,包括其賬務(wù)管理、用電檢查、計量裝置管理、業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)、臺區(qū)線損管理、客戶服務(wù)以及營銷分析等。在應(yīng)用范圍上,應(yīng)當包括電力企業(yè)的營銷部門、電力計量部門等。信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當與校表臺校表系統(tǒng)、銀行聯(lián)網(wǎng)、遠抄系統(tǒng)以及財務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換,從而滿足社會各界的`不同需求。其中營銷業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)層主要負責對信息數(shù)據(jù)中的各項指標進行分析,從而了解市場動態(tài)以及客戶需求特點,并依此制定相應(yīng)的市場策劃,從而確保營銷決策的及時、準確。營銷業(yè)務(wù)的管理層則應(yīng)當做好其對于信息系統(tǒng)的管理與監(jiān)督工作,要求其必須要對具體的工作流程進行控制,對業(yè)務(wù)進行考察,并為營銷人員提供完善的管理系統(tǒng)與績效系統(tǒng),從而提升監(jiān)管效率,確保員工工作積極性。營銷業(yè)務(wù)的基層員工則應(yīng)當負責處理實際的營銷業(yè)務(wù)問題,包括電費查收與核對、業(yè)務(wù)拓展與變更的上報、合同與檔案管理等,作為電力營銷的基礎(chǔ),必須要確保各項工作的高效與精準,從而確保其電力企業(yè)的經(jīng)濟效益[3]。
三、電力企業(yè)營銷信息化建設(shè)的意義。
1.業(yè)務(wù)處理規(guī)范高效。
借助于電力營銷信息系統(tǒng),可使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范,從而提升其工作效率以及服務(wù)質(zhì)量,進而提升電力企業(yè)的市場競爭能力。電力企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身情況以及當?shù)赜秒娗闆r,制定相應(yīng)業(yè)務(wù)處理規(guī)范,使各個崗位的職責得以明確,在降低員工勞動強度的基礎(chǔ)上提升其工作效率。電力企業(yè)依托信息化建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)對當?shù)赜秒娍蛻舫浞至私?,從而為營銷人員制定科學(xué)合理的考核指標,包括電費回收率、抄表到位率、業(yè)務(wù)處理能力等,從而在最大程度上減少因人為因素干擾而導(dǎo)致的電力信息缺失和錯誤,既能夠提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與能力,同時亦能夠提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.用戶信息完整與真實。
以往的手工操作在進行用戶信息的錄入時無法做到錄入信息的絕對真實與完整,工作人員在進行信息核對與錄入時往往會存在一定的錯漏行為,對電力企業(yè)的電力核算以及賬務(wù)核算造成了一定困擾。而借助于營銷信息系統(tǒng)則能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶信息的完整錄入,并且在信心準確性上要高出人工錄入許多。所有數(shù)據(jù)通過認真普查后進入營銷系統(tǒng),完整的權(quán)限管理機制保證了數(shù)據(jù)不被人為非法修改,數(shù)據(jù)的真實性、完整性能得到及時的檢查和校對,從而從根本上解決以上問題[4]。
四、結(jié)束語。
通過建設(shè)電力營銷管理信息系統(tǒng),提高了整個公司的信息化水平,特別是營銷業(yè)務(wù)工作更是上了一個新的臺階,給公司帶來了較大的經(jīng)濟效益和社會效益,更為重要的是,帶來了管理觀念的轉(zhuǎn)變,建立了新的業(yè)務(wù)管理模式,這是長期可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
參考文獻:。
[1]袁春華.供電公司中電力營銷管理信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用分析[j].城市建設(shè)理論研究(電子版),2014,(36):10870.
[3]張曉楠.淺談電力集抄系統(tǒng)在電力營銷信息化管理中的應(yīng)用[j].工程技術(shù):全文版,2016,(9):172.
[4]陶鑫,楊葳,周麗萍,等.電力營銷信息化管理分析與探索[j].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2015,(16):186.
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十七
過去體制建設(shè)是基于傳統(tǒng)電力管理基礎(chǔ)上的配置,如今為適應(yīng)形勢發(fā)展,必須要以電力營銷為核心,打破過去傳統(tǒng)的條條框框,重新優(yōu)化配置體制架構(gòu)。
如加大電力預(yù)測、電力決策、客戶支持、電力銷售、公眾形象、滿意測評等方面的配置,以主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)為工作重點,建立和優(yōu)化電力營銷管理體制。
3.2建立多元的市場。
市場必須要進行細分,采取“價格擴大營銷”的辦法贏得更多市場份額,如對大型工業(yè)用電實行超基數(shù)優(yōu)惠電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場,對居民用電則實行分段電價,引導(dǎo)居民合理可續(xù)用電等。
3.3加快用電推廣。
產(chǎn)品必須要有推廣意識。
電力資源是較為清潔的能源之一,可以借助當前對環(huán)境保護的高要求,與相關(guān)政府、企業(yè)和設(shè)備商合作推廣電力產(chǎn)品,引導(dǎo)消費逐步從燃煤、燃氣走向電力消費,提高電力消費配額在整個能源消費中的比重。
3.4技術(shù)支持。
提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平,建立客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng),建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng),加強對當?shù)厥袌龊拖嚓P(guān)市場的分析和預(yù)測工作。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十八
(一)管理制度的精細化。
供電企業(yè)的管理制度是供電企業(yè)重要影響因素之一,它直接關(guān)系著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量。管理制度精細化主要體現(xiàn)在建立完善的管理體系、電力檢測系統(tǒng)以及各部門的工作內(nèi)容、職責,通過加強對管理制度的精細化管理,能夠促進電力營銷的開展,提高部門的執(zhí)行能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。促進管理制度的精細化發(fā)展,一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度,增加員工的工作積極行,提高工作效率。另一方面,促進服務(wù)流程的精細化管理,及時解決電力存在的問題,并進行反饋,達到為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。此外,通過明確分配各部門的工作任務(wù),可以避免各部門間出現(xiàn)互相推諉工作責任的現(xiàn)象,一定程度上講能夠促進各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式,根據(jù)用戶的需求,引進現(xiàn)代化的管理技術(shù)、增加服務(wù)功能,實現(xiàn)統(tǒng)籌服務(wù)。電力營銷工作并不是一蹴而就,它具有較長的工作周期,且不同時期的工作質(zhì)量均對整體質(zhì)量造成影響。因此,開展電力營銷工作時,需對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)進行分析,并確定具體的工作步驟,按部就班地實施,最終實現(xiàn)1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業(yè)順利實施電力營銷的保障,將部門的工作的共組進行統(tǒng)籌安排,對電力系統(tǒng)進行檢修,不僅能夠提高供安全性,還能有效提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。電力營銷進行精細化管理,還可提高企業(yè)的競爭實力,不斷擴大消費市場,促進城鄉(xiāng)供電一體化發(fā)展,改善農(nóng)村地區(qū)的用電現(xiàn)狀。部分供電企業(yè)進行精細化管理期間,僅根據(jù)現(xiàn)有目標著眼與眼前發(fā)展,該方式很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。筆者認為,對工作流程進行管理前,應(yīng)先明確工作目的,確定各階段工作目標,并其進行綜合分析,選擇最優(yōu)的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期,節(jié)約工作成本,還能保證工作質(zhì)量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業(yè)發(fā)展,供電市場的逐漸擴大,用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前,應(yīng)基于企業(yè)電力營銷的需要進行數(shù)據(jù)采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異,加強對用戶資料的管理,能夠了解其不同的用電需求,通過信息反饋,有利于企業(yè)了解自身發(fā)展存在的不足之處,逐步建立完善的服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。同時,信息管理精細化必須處于動態(tài)的管理模式,隨時更新信息資料,凸顯服務(wù)重點,大力促進電力企業(yè)的精益化發(fā)展。
二、精細化管理的措施。
(一)樹立良好的企業(yè)形象。
隨著人們生活水平提高,電力用戶開始關(guān)注企業(yè)的形象。一定程度上講,良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)競爭力。因此,企業(yè)在發(fā)展階段,必須重視自身企業(yè)的形象建立。企業(yè)主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業(yè)形象:(1)滿足用戶的需求?,F(xiàn)階段,供電企業(yè)的競爭力越來越大,用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業(yè)。因此,相關(guān)部門必須加強市場調(diào)查,了解用戶的需求,為鞏固市場作準備。(2)提高服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的形象,相關(guān)部門應(yīng)從規(guī)劃、維護、費用收繳等一系列環(huán)節(jié)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分保證服務(wù)的質(zhì)量,讓用戶充分地感受到企業(yè)的優(yōu)勢。
(二)提高管理職能。
現(xiàn)階段,很多供電企業(yè)仍未認識到加強內(nèi)部管理的重要性,一味重視對外發(fā)展,容易取得適得其反的效果。因此,在電力營銷發(fā)展的新形式下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入到基層管理中,了解基層管理的工作現(xiàn)狀,并加大資金投入,不斷引進現(xiàn)代化的`技術(shù),提高工作質(zhì)量。精細化管理理念強調(diào)企業(yè)的管理,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行管理時,應(yīng)基于工作流程,將工作分配到個人,建立適當?shù)莫剳椭贫?,達到提高工作效率的目的。此外,企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展的需要,引進現(xiàn)代化人才,為企業(yè)發(fā)展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓(xùn),定期組織員工進行考核,提高工作人員的工作能力。
(三)加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異,企業(yè)實行電力營銷精細化管理階段,可采用分段區(qū)別收費的方式進行用電費用管理,鼓勵用戶在用電低峰期進行生產(chǎn)。
(四)完善供電系統(tǒng)。
良好的供電系統(tǒng)有利于是提高供電質(zhì)量的保證,因此,企業(yè)必須重視電網(wǎng)建設(shè),提高用電安全性。進行電網(wǎng)建設(shè)期間,在立足與地區(qū)的現(xiàn)代發(fā)展的技術(shù)長,對地區(qū)未來的發(fā)展趨勢進行整體規(guī)劃,建立超前電網(wǎng),提高企業(yè)競爭力。
三、結(jié)束語。
電力企業(yè)營銷精細化管理是供電企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,該方式不僅能提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,還能穩(wěn)固供電市場,增強社會競爭力,對促進企業(yè)的良性發(fā)展具有重要意義。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇十九
摘要:隨著我國經(jīng)濟社會的日益發(fā)展,電力行業(yè)越來越成為國民經(jīng)濟的強大支撐,而隨著供電企業(yè)改革的深化和區(qū)域電力市場的逐步推進,使得電力市場矛盾性愈發(fā)凸顯,從而將傳統(tǒng)電力市場營銷理念逼入“市場死角”,因此,要想在新形勢和新變化面前站穩(wěn)市場腳跟,實現(xiàn)供電企業(yè)的發(fā)展和跨越,就必須研究當前電力營銷的新情況,構(gòu)建現(xiàn)代營銷管路策略,才能實現(xiàn)供電企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展和優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
所謂市場經(jīng)濟,就是參與市場競爭的主體和客體之間都是平等的市場地位,雙方自由競爭、互惠發(fā)展。
其中,所有的一切都是圍繞市場來運作,這也是市場經(jīng)濟的最基本要求。
然而由于種種理由,當前的供電企業(yè)并沒有嚴格按照市場規(guī)律來運作,與之相對應(yīng)的,是在經(jīng)濟操作過程中面對市場變化、經(jīng)營意識和營銷理念的落后甚至脫節(jié),如果說在短時期內(nèi)還可以依靠行政干預(yù)存活和發(fā)展外,那么從長遠看,已經(jīng)束縛了供電企業(yè)做大做強,實現(xiàn)高效發(fā)展。
因此,無論是從市場經(jīng)濟的大環(huán)境還是從企業(yè)發(fā)展的內(nèi)循環(huán)開看,深刻理解市場要素,全面引入市場營銷理念,構(gòu)建和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的電力市場營銷框架和市場營銷體系,是當前供電企業(yè)必須重視的理由。
近年來,國內(nèi)供電企業(yè)的綜合素質(zhì)都得到了較大的發(fā)展,但是從縱向和歷史的眼光來看,仍然存在這樣那樣的理由,并且這些理由都有著較大的共性,因此有針對性地分析這些理由,有助于我們更好地研究電力企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。
1.1思想觀念落后、危機意識淡薄。
電力企業(yè)無論是過去計劃經(jīng)濟時代還是現(xiàn)在的市場經(jīng)濟時代,由于其特殊的機構(gòu)設(shè)置和現(xiàn)實需要,電力企業(yè)都是唯一的電力供應(yīng)者,消費者在供電企業(yè)面前沒有其他選擇的余地。
在這種模式之下無法避開地帶來工作人員消極怠工、作風漂浮、危機意識淡薄等行為,“電老虎”的稱謂就是對此種情況的描述。
而隨著社會的巨大變遷和人們意識的進步,這種落后的思想觀念已經(jīng)難以推進企業(yè)的發(fā)展,反而成為了制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的沉疴重疾。
1.2管理體制存在弊端。
當前,供電企業(yè)當中還存在政企不分、權(quán)責不清等理由,也就是說,供電企業(yè)仍然不具備現(xiàn)代企業(yè)自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算等多種企業(yè)要素。
從政治角度來看,行政干預(yù)對企業(yè)自主權(quán)的干涉從未放松。
從業(yè)務(wù)角度來看,統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線的管理模式也對自主經(jīng)營權(quán)形成了較大的不利影響。
面向電力市場的營銷體系尚未建立或者正在艱難中建立起來之中,因此,當前的體制難以有效、及時應(yīng)對來自現(xiàn)代市場的挑戰(zhàn)。
1.3管理策略陳舊。
作為企業(yè)來講,應(yīng)該以市場和客戶需求為前提,從而決定自己的生產(chǎn)行為,而電企的特殊性決定了以產(chǎn)定銷,也就是有多大產(chǎn)能就供多少電。
對內(nèi)缺乏有效的激勵機制,一些地方的二次綜合加價使得客戶不堪重負,嚴重制約了電力市場的開拓。
企業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)篇二十
電力營銷是供電企業(yè)為了提高自身經(jīng)濟效益,在市場經(jīng)濟影響下所提出的一種營銷手段,其實質(zhì)就是將電能輸送給用電用戶。從表面上看,這一工作十分簡單,但卻要求供電企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量服務(wù),滿足用戶的一切合理要求,以此增加企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。在這一過程中起到?jīng)Q定性作用則是電力營銷工作,電力營銷開展得好,就能為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益,獲得良好口碑,相反則會降低其在人們心中的印象,限制企業(yè)發(fā)展。通過長期實踐研究得知,在電力營銷工作中經(jīng)常會有風險存在,嚴重影響供電企業(yè)發(fā)展進程,因此,需要找出其中存在的問題,有針對性的采取措施加以解決,推動電力企業(yè)進一步向前發(fā)展。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11686530.html】