要寫(xiě)好演講稿，首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對(duì)性，能解決實(shí)際問(wèn)題。那么演講稿該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇一
愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛(ài)本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛(ài)上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個(gè)時(shí)代、哪個(gè)年代，“愛(ài)崗敬業(yè)”作為一個(gè)詞語(yǔ)都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義，在具備務(wù)實(shí)精神的現(xiàn)代社會(huì)，尤為重要。
這次中心再次參評(píng)省“星級(jí)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)”，要求我們腳踏實(shí)地，勤奮務(wù)實(shí)，一步一個(gè)腳印地做好工作。在我們社會(huì)化部的日常工作中，每天都在做著一些看似瑣碎的事情，每件事情分開(kāi)來(lái)說(shuō)說(shuō)不上多么重要，但是我們每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因?yàn)檫@些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會(huì)影響到其他同事、其他部門的工作，影響到軍休二中心的整體工作。
愛(ài)崗敬業(yè)，并不是一句空話，是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人;作為一名社會(huì)化部的工作人員，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé)，有效地處理工作中的問(wèn)題;只有把每一件工作中看起來(lái)很小的事情做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績(jī)，我們自身的能力，也才會(huì)有所突破!我們就可以成為一名對(duì)軍休二中心真正有用的人，我們個(gè)人也因此會(huì)擁有更加寬廣的發(fā)展空間。
其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn)呢，我很慚愧，因?yàn)槲易约涸诠ぷ骱芏喾矫娑即嬖谝恍┎蛔?。我雖然也做了一些工作，但是總的來(lái)講，自己能夠做的也還很有限。我會(huì)積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，爭(zhēng)取盡可能在短時(shí)間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破!
做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會(huì)走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個(gè)腳印地做好工作，我們才會(huì)認(rèn)識(shí)到以往工作的不足，提高認(rèn)識(shí)，我們才能取得真績(jī)實(shí)效!
在社會(huì)化部里，我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，社會(huì)化部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，身在其中，我感到無(wú)比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神，認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子，熱愛(ài)本職、注重團(tuán)結(jié)，勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一步一個(gè)腳印地做好每一件事情，為軍休二中心的明天貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇二
尊敬的各位評(píng)委老師，在座的各位朋友：
大家好!
我叫**，來(lái)自**縣公路局。今天我演講的題目是——《大路朝天樹(shù)立形象 愛(ài)我所愛(ài)無(wú)怨無(wú)悔》。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，他告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
200 年 月，我有幸成為了一名光榮的公路人。在平凡而繁瑣的公路收費(fèi)工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過(guò)許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到收費(fèi)站工作時(shí)，面對(duì)12小時(shí)的工作制，封閉式的軍事化管理，應(yīng)接不暇的過(guò)往車輛和頻繁出現(xiàn)的征繳矛盾，我猶豫過(guò);面對(duì)晝夜轟鳴不止的噪音，讓人喘不過(guò)氣的尾氣油煙和時(shí)不時(shí)的誤解、嘲諷、白眼、辱罵，我哭過(guò)，恨過(guò)，發(fā)怒過(guò)，退縮過(guò)。說(shuō)實(shí)話，這不是我心目中理想的工作，甚至埋怨過(guò)命運(yùn)為何如此安排我到這樣一個(gè)出力不討好的崗位上來(lái)工作。特別是我們327國(guó)道**收費(fèi)站，東面緊臨著縣殯儀館，剛開(kāi)始別說(shuō)對(duì)我們這些女性，就是對(duì)男性工作人員都是一種嚴(yán)峻的心理考驗(yàn)，白天可能還好一點(diǎn)，一到值夜班的時(shí)候，我的心理就發(fā)怵，尤其是對(duì)從小就非常膽小的我來(lái)說(shuō)，坐在那離高高的瘆人的煙囪幾乎百米左右的收費(fèi)崗?fù)だ镄睦锶滩蛔∑呱习讼?，?zhàn)戰(zhàn)驚驚，可以說(shuō)與其是值班，不如說(shuō)是一種心理和精神上的巨大的折磨和受罪。漆黑的夜色中，心里越害怕有時(shí)還不由自主地越想扭過(guò)頭去往東看，猛然看一下回過(guò)頭來(lái)心里更害怕。有一次我值夜班，凌晨3點(diǎn)多，一位從東向西過(guò)路的司機(jī)在交完費(fèi)后，對(duì)我說(shuō)：你不用把檔桿再放下去啦，我問(wèn)為什么沒(méi)想到這位司機(jī)怪笑了一下說(shuō)：后面還有我的一個(gè)哥們的車，前幾天他出車禍把頭都撞下來(lái)了，就是在這個(gè)火葬場(chǎng)火化的，沒(méi)頭了嘛，所以白天不好意思出來(lái)，停一會(huì)還要加班再出一趟車，您照顧照顧啊，不要再收他的過(guò)路費(fèi)啦。啊我嚇得禁不住大聲喊叫了起來(lái)，第二天，我大病了一場(chǎng)。下決心要離開(kāi)這個(gè)整天讓我辛苦勞累卻又提心吊膽的地方。
正當(dāng)我打退堂鼓的時(shí)候，公路局和收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到我的家中去看望和慰問(wèn)，不僅啟發(fā)教育我要克服膽小多慮的習(xí)慣，而且還教育我如何正視困難，如何在艱苦和特殊的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好收費(fèi)工作的內(nèi)在動(dòng)力。是的，我在激烈的思想斗爭(zhēng)中也反復(fù)琢磨著、反思著：當(dāng)乘車經(jīng)過(guò)一條條平坦的公路時(shí)，自已是否能想到，這平坦寬暢的路面上，揮灑著多少養(yǎng)路工人的汗水呢許多被分配到公路局的大學(xué)生，他們也希望穿得好一些，打扮得漂亮一些，可為了公路事業(yè)，他們卻只能穿上不入時(shí)的工作服，扛著鐵锨，拉著車，巡回在公路線上。是啊，在我們這個(gè)國(guó)度里，工作是沒(méi)有貴賤之分的，哪一份工作不是為祖國(guó)和人們服務(wù)有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代是不會(huì)出現(xiàn)英雄的時(shí)代?？墒俏覅s認(rèn)為：正是這個(gè)時(shí)代，才呼喚著許多默默無(wú)聞的英雄的出現(xiàn)，他們?nèi)缤粔K塊毫不起眼的石子，靜靜地鋪展成菏澤這四通八達(dá)平坦和寬暢的公路。而面對(duì)這些成績(jī)，誰(shuí)能計(jì)算得清我們的工程、養(yǎng)護(hù)這些一線職工一年多少次長(zhǎng)年在外，風(fēng)吹日曬，把工地當(dāng)成家，而把
家卻當(dāng)成旅店呢每年的中秋佳節(jié)，又有多少工程施工人員是月圓之夜人不歸，徒留妻兒空對(duì)月呢又有多少人計(jì)算過(guò)，我們的養(yǎng)護(hù)職工拉過(guò)多少車石子和瀝青，清掃過(guò)多少次路面修補(bǔ)了多少個(gè)深深淺淺的坑槽流下了多少心血和汗水經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華夏天，他們頭頂烈日，腳踏發(fā)燙的柏油路，在養(yǎng)護(hù)路段上一干就是十幾個(gè)小時(shí)，臉曬黑了，衣服濕透了。冬天，她們頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)雪，手凍裂了不喊疼，肩膀磨腫了不說(shuō)苦。無(wú)怨無(wú)悔，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。因?yàn)樗麄儓?zhí)著的熱愛(ài)著這藏青色的紐帶，他們默默的堅(jiān)守著自己的信念：用自己的青春、用自己的雙手、汗水和智慧，創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!而自已與我們這些室外作業(yè)的公路系統(tǒng)的同事們相比，我還有什么苦可說(shuō)，還有什么累可言的呢
還有，20xx年5月12日，中國(guó)的災(zāi)難史上將永遠(yuǎn)銘記著這一天，汶川大地震傾刻間使近七萬(wàn)人的生命毀于一旦，山崩地裂之日，國(guó)難當(dāng)頭之時(shí)，又是我們的公路人最先把熱情溫暖之手伸向?yàn)?zāi)區(qū)，不用組織，不用號(hào)召，我們**公路局全體干部職工在短短的時(shí)間內(nèi)把三萬(wàn)元的個(gè)人捐款寄往災(zāi)區(qū)，隨后，更多的公路系統(tǒng)的干部職工安撫好家人，踴躍報(bào)名，向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)戰(zhàn)，要求到災(zāi)區(qū)修路賑災(zāi)，以表愛(ài)心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)把逢山開(kāi)路，遇水架橋當(dāng)成了自已義不容辭的責(zé)任，情愿把自已的青春和熱血奉獻(xiàn)給自已深深愛(ài)著的這片土地!難道他們不看電視，不知道災(zāi)區(qū)的余震不斷，山上飛石亂滾，筑路者隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)嗎難道他們不知道到四川災(zāi)區(qū)就如同走 向沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)嗎不，他們知道，但他們更懂得穿上這身淡綠色的公路制服，就意味著一種責(zé)任，肩扛兩枚深藍(lán)色的盾牌，就象征著一種神圣。當(dāng)祖國(guó)和人民需要的時(shí)候，他們會(huì)義無(wú)反顧地沖鋒陷陣，勇往直前，這就是我們可敬可愛(ài)甚至可歌可泣的公路精神!
盡管因工作需要，除牡丹區(qū)和東明兩個(gè)兄弟縣局到災(zāi)區(qū)去了，其它縣局沒(méi)能去，但是，穿上這身公路制服，我們就是一家人，你們能親臨一線抗震救災(zāi)，幫災(zāi)區(qū)人民鋪路架橋，重建家園，這同樣也是我們整個(gè)菏澤公路系統(tǒng)的驕傲和自豪，在這里，我代表全市公路系統(tǒng)的所有兄弟姐妹，祝遠(yuǎn)在千里之外晝夜奮戰(zhàn)，不辭辛苦的同事們保重身體，一切平安!(敬禮)
在此，我還有什么話可說(shuō)呢，靈魂的震動(dòng)是轉(zhuǎn)變觀念和振作精神的最好的催化劑。它教我慚愧，催我自新，增長(zhǎng)我重新干好公路工作的勇氣和力量。在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動(dòng)下，我開(kāi)始以積極主動(dòng)的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無(wú)禮的糾纏，我不是找理由予以還擊，而是換位思考，盡量去體會(huì)司乘人員的想法，從主觀找原因，看自己政策解釋到位沒(méi)有，收費(fèi)時(shí)間還能不能縮短，在保證按章計(jì)征的基礎(chǔ)上，微笑服務(wù)做到了沒(méi)有，漸漸地，我找到了自已的位置，明確了自已的追求目標(biāo)，因?yàn)樵谧砸哑椒驳膷徫桓珊米砸训谋韭毠ぷ?，?duì)地震災(zāi)區(qū)同樣也是最好的支援和貢獻(xiàn)。每當(dāng)面對(duì)一個(gè)個(gè)過(guò)路司機(jī)向我報(bào)以感激的微笑的時(shí)候，我心里都會(huì)涌動(dòng)起一種按捺不住的自豪感：這輩子干公路，值!
愛(ài)崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。作為一名公路人，我覺(jué)得愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，就是最大的光榮，而不珍惜自已來(lái)之不易的工作崗位，碌碌無(wú)為，見(jiàn)利忘義，才是我們最大的恥辱。
幾度風(fēng)雨，幾度耕耘，換來(lái)今天接省連縣的大路朝天，再鼓干勁，再流汗水，盡職盡責(zé)以路強(qiáng)國(guó)以路富民才能再譜新篇。讓我們從現(xiàn)在做起，繪宏圖，立志愿，人在公路在，人在公路通。青春獻(xiàn)公路，赤誠(chéng)灑菏澤，一路豪情一路歌，千般干勁千般情，為我們發(fā)展崛起的
菏澤撐起一片蔚藍(lán)的天空，迎接新菏澤更美好的明天!
人生是各種不同的變故、循環(huán)不已的痛苦和歡樂(lè)組成的。那種永遠(yuǎn)不變的藍(lán)天只存在于心靈中間，向現(xiàn)實(shí)的人生去要求未免是奢望。
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫××，是×公司的一名收費(fèi)員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時(shí)，從濟(jì)南黃河機(jī)修廠調(diào)到東城浮橋公司的，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)四年的時(shí)間了。四年來(lái)，我親眼見(jiàn)證了浮橋公司的發(fā)展歷程，我對(duì)公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪，對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心。因?yàn)檫@四年不僅是公司快速發(fā)展的四年，也是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的四年！下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下我在工作中的一點(diǎn)體會(huì)，我匯報(bào)的題目是《奉獻(xiàn)崗位，樂(lè)在其中》。
四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時(shí)，26人擠在兩間平房里，開(kāi)始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產(chǎn)生活條件可想而知。說(shuō)實(shí)在的，從參加工作的那天起，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣差的環(huán)境，當(dāng)時(shí)確實(shí)有撂挑子的想法。
到了xx年3月26日浮橋試運(yùn)行的那天，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費(fèi)班的班長(zhǎng)，還擔(dān)負(fù)著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)。說(shuō)實(shí)話，我對(duì)于浮橋業(yè)務(wù)確實(shí)不懂，對(duì)服務(wù)禮儀也知之甚少。開(kāi)業(yè)初期，我們每天都要和過(guò)往司機(jī)爭(zhēng)吵不完，幾十輛車堵在收費(fèi)站上拒不交費(fèi)，有些司機(jī)張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來(lái)坐渡船過(guò)河就沒(méi)交過(guò)錢，過(guò)浮橋交錢丟人。面對(duì)艱苦的工作條件和天天沒(méi)完沒(méi)了地爭(zhēng)吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當(dāng)我看到與各位辛辛苦苦共同開(kāi)創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開(kāi)花結(jié)果了，我心里老是舍不得離開(kāi)。同時(shí)，我就不信那個(gè)邪，為什么人家地方上的路橋收費(fèi)站能夠順利地把錢收上來(lái)，而我們的黃河浮橋收費(fèi)就這么難？我想，這里面肯定有學(xué)問(wèn)。
從這以后，我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因，認(rèn)真總結(jié)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，內(nèi)練耐心，外練誠(chéng)信。我堅(jiān)信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學(xué)，工作水平肯定會(huì)有一個(gè)大的提高；我堅(jiān)信，絕大多數(shù)的人是通情達(dá)理的，無(wú)理取鬧的人只是個(gè)別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務(wù)，我們的收費(fèi)工作一定能夠搞好。
我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動(dòng)模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。”偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進(jìn)取的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就是一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)
第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神，永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的楷模。
我雖然沒(méi)有許振超同志三十年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛(ài)自己的崗位，珍惜自己的今日，從我做起，從現(xiàn)在做起，就沒(méi)有克服不了的困難，就沒(méi)有干不好的事業(yè)！
就這樣，我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。幾年下來(lái)，無(wú)論是數(shù)九寒天，還是盛夏酷暑，無(wú)論是心情好得時(shí)候，還是心情不好的時(shí)候，我都能夠以笑臉和誠(chéng)心對(duì)待過(guò)往的每一個(gè)顧客。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員，說(shuō)多收了他們的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了他們，使其滿意離去，走時(shí)還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xxx，是管理三科的一名稅收管理員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)征稽所運(yùn)輸xx工作。我匯報(bào)的.題目是：勤勉敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，打造地稅金牌窗口。
我局在養(yǎng)路費(fèi)征稽所設(shè)立xx窗口，承擔(dān)著大xxxx地區(qū)大約3500輛個(gè)體運(yùn)輸車輛的xx和稅款征收工作。每年征收交通運(yùn)輸營(yíng)業(yè)稅及附加1000多萬(wàn)元，占全部交通運(yùn)輸營(yíng)業(yè)稅收入的百分之五十以上。
下面我分三個(gè)部分向領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作匯報(bào)。
第一部分：顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
xxxx年10月改革，原來(lái)的征收科撤并，我被分配到管理二科。當(dāng)時(shí)的養(yǎng)路費(fèi)征稽所xx窗口由二科負(fù)責(zé)，除了原來(lái)的兩名同志自愿保留外，還需要一名同志常駐辦公，許科長(zhǎng)找到了我。說(shuō)實(shí)話，我知道科長(zhǎng)已經(jīng)征求過(guò)科里很多同志的意見(jiàn)，大家都不愿意遠(yuǎn)離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作，離群索居的孤獨(dú)讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線，好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，如果長(zhǎng)時(shí)間脫離實(shí)踐，就荒廢了；再加上孩子小，體質(zhì)弱，經(jīng)常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味著八小時(shí)全天候，不能空崗，根本無(wú)法隨時(shí)照顧孩子的突發(fā)狀況；況且，代開(kāi)運(yùn)輸發(fā)票業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是一片空白，能否勝任也是個(gè)未知數(shù)……所有這些都讓我顧慮重重，面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導(dǎo)信任和期待的目光，想到自己畢竟還年輕，有責(zé)任有義務(wù)為組織分憂解愁，稅務(wù)工作的各個(gè)崗位只是分工不同，都在為國(guó)聚財(cái)?shù)拇竽繕?biāo)大前期下發(fā)揮著不可缺少的作用，都是我學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)，也是鍛煉能力、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的舞臺(tái)。于是我愉快的接受了新的工作崗位，充滿自信的來(lái)到了養(yǎng)路費(fèi)征稽所，一干就是兩年多。
即使做了充分的思想準(zhǔn)備，第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境，陌生的面孔讓我感覺(jué)好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無(wú)助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我，安置好辦公桌椅，連接好電腦、打印機(jī)等設(shè)備，但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容，一種無(wú)依無(wú)靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭。可是，面對(duì)窗口外邊排起長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍等待開(kāi)票的車主，我強(qiáng)迫自己迅速進(jìn)入角色，以最快的時(shí)間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能，全身心的投入到新的工作中。
沒(méi)在征稽所工作過(guò)的同志可能這么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝遠(yuǎn)，誰(shuí)也管不著，早晚不用考勤簽到，不必?fù)?dān)心曠工超假扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金，更不用寫(xiě)那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志，想啥時(shí)候來(lái)就溜溜達(dá)達(dá)的來(lái)，想啥時(shí)候走抬腿出門就走，每天優(yōu)哉游哉，仿佛世外桃源一般。
真正工作起來(lái)才知道：我雖然不用遵守刻板的電子考勤，但那些車主會(huì)在上班前就等候在門口；名義上我有條件隨時(shí)離崗溜號(hào)，但實(shí)際情況常常是一坐就是一整天，天天連軸轉(zhuǎn)，中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多，征稽所的營(yíng)業(yè)大廳里永遠(yuǎn)門庭若市，剛打發(fā)走一個(gè)，又進(jìn)來(lái)一大群，絡(luò)繹不絕，源源不斷。那些個(gè)體車主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場(chǎng)，亂成一鍋粥，攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作，除了開(kāi)具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外，還要隨時(shí)回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等，一天下來(lái)口干舌燥、咽喉腫脹，異常難受，臉上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就沒(méi)有八小時(shí)工作日的概念，雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢(mèng)。別的地區(qū)xx臺(tái)車有7個(gè)代開(kāi)運(yùn)輸發(fā)票的窗口，而我們大石橋地區(qū)3500臺(tái)車只有3個(gè)人開(kāi)票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，車主為了結(jié)算運(yùn)費(fèi)，大批量集中開(kāi)票更使我們的工作嚴(yán)重超負(fù)荷，深更半夜回家早就習(xí)以為常了。我是98年到地稅局，前七年的工作量加起來(lái)，也沒(méi)有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段，全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中的辛苦想必大家都有切身體會(huì)。我們?cè)谡骰瑤缀趺刻於汲掷m(xù)著那樣的工作強(qiáng)度。我們隨時(shí)自己決定加班，不需要領(lǐng)導(dǎo)安排，更不用監(jiān)督考核，一切從工作需要出發(fā)。如果參考機(jī)關(guān)正常的作息時(shí)間，我在征稽所自覺(jué)加班加點(diǎn)累計(jì)（800）小時(shí)，可以換算成（100）個(gè)義務(wù)奉獻(xiàn)日，就相當(dāng)于我的生命比別人延長(zhǎng)了（100）天。
盡管如此，每當(dāng)我看到車主們風(fēng)塵仆仆的遠(yuǎn)道而來(lái)，辛辛苦苦的排了一天的隊(duì)，就感覺(jué)肩頭沉甸甸的重任；每當(dāng)看到他們拿好發(fā)票，滿意的連連道謝時(shí)，所有的辛苦都煙消云散了。因?yàn)?，我知道：他們所感謝的，是地稅機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；他們所認(rèn)可的，是地稅部門的整體形象；他們所肯定的，是地稅干部的過(guò)硬素質(zhì)和嶄新風(fēng)貌。
第二部分：潛心鉆研，積極探索，勤勉敬業(yè)的進(jìn)取心打造便捷高效服務(wù)窗口。
xxxx年10月，金稅三期工程全面啟動(dòng)，運(yùn)輸xx也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個(gè)操作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，任何一個(gè)步驟出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響工作任務(wù)的完成。運(yùn)行初期，新軟件的許多地方不是很完善，與實(shí)際情況脫節(jié)，不能順利銜接過(guò)渡，從而無(wú)法開(kāi)具發(fā)票。車主們并不了解這其中的曲折，對(duì)我們開(kāi)不出發(fā)票意見(jiàn)很大，由于權(quán)限所限，我們也束手無(wú)策，只好一遍又一遍的解釋，希望獲得車主們的理解。如果說(shuō)，工作任務(wù)重加班加點(diǎn)累的只是身體，那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁，焦頭爛額。
開(kāi)始的時(shí)候，我象往常一樣首先想到的是向局機(jī)關(guān)的二線職能科室反映情況，象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計(jì)劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的，他們無(wú)權(quán)處理，只能繼續(xù)按照各自的分工向營(yíng)口市局反映；市局同樣也不敢擅自修改，仍然把問(wèn)題反饋到省局；省局有關(guān)部門接到問(wèn)題后，經(jīng)常性的答復(fù)是：找新軟件的開(kāi)發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈，我只得到一個(gè)軟件公司的電話號(hào)碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作，而且，由于許多問(wèn)題只有最基層的實(shí)際操作人員掌握具體情況，一層層傳達(dá)很容易曲解本意，無(wú)法達(dá)到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率，營(yíng)口市局陳光局長(zhǎng)十分重視此項(xiàng)工作，請(qǐng)示省局同意后，讓我直接與軟件公司聯(lián)系，提出意見(jiàn)和建議，做好協(xié)調(diào)和配合工作，盡快修改和完善新軟件的各項(xiàng)功能，爭(zhēng)取早日步入正軌。
得到了組織批準(zhǔn)的“尚方寶劍”，我興奮的同時(shí)更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題，讓新軟件如期上線呢？那段時(shí)間里，我日夜冥思苦想，認(rèn)真抄錄下原有的操作流程，仔細(xì)研究，觀察細(xì)節(jié)，反復(fù)推敲，重新設(shè)計(jì)，回家都在草稿紙上勾勾畫(huà)畫(huà)，連涂帶抹的，女兒都笑話我說(shuō)：媽媽，你畫(huà)的是什么啊，亂七八糟一大堆……
由于軟件公司在沈陽(yáng)，征稽所窗口的電話不能打外線，而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進(jìn)行，我只能用自己的手機(jī)一次次的掛長(zhǎng)途，一個(gè)月下來(lái)，電話費(fèi)花了好幾百元。
我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，參考交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性，創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號(hào)碼”索引等建議，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見(jiàn)很關(guān)鍵，很重要，“相當(dāng)專業(yè)”為他們改進(jìn)軟件提供了很多幫助。經(jīng)過(guò)不斷的研究和探索，反復(fù)的修改和嘗試，我和軟件公司通力合作，終于克服了運(yùn)行新軟件xx的難題，在全地區(qū)率先順利上線，我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。
現(xiàn)在，其他兄弟單位的同行們遇到問(wèn)題，就愿意直接找我咨詢，他們戲稱我是代開(kāi)運(yùn)輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導(dǎo)還親自邀請(qǐng)我去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和實(shí)地演示，我也在跟同行們的切磋和交流中進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在，新征管軟件的運(yùn)行情況良好，原來(lái)審核、開(kāi)具一張發(fā)票大約需要7—10分鐘，現(xiàn)在，只要1—2分鐘就能完成。大廳里秩序井然，不再鬧哄哄亂糟糟，車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧，我的心里也敞亮了許多，更加懂得了：做好窗口工作，不是簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)和熱情服務(wù)，不是單純的按部就班，照章辦事，更要學(xué)會(huì)換位思考，急人之所急，想人之所想，主動(dòng)改進(jìn)工作思路和方法，高質(zhì)量高效率的完成任務(wù)，才是最佳的服務(wù)品牌。
第三部分：堅(jiān)持原則，忍辱負(fù)重，真誠(chéng)坦蕩的心打造和諧陽(yáng)光服務(wù)窗口。
窗口工作直接與納稅人打交道，最容易發(fā)生問(wèn)題和矛盾。在征稽所工作的兩年多，我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當(dāng)初在征收科，我管集體戶，老板和會(huì)計(jì)人員的納稅意識(shí)比較強(qiáng)，素質(zhì)也相對(duì)較高，一般都能做到積極配合，工作起來(lái)輕車熟路、得心應(yīng)手。來(lái)到征稽所后，我坐在大廳的開(kāi)票窗口，從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實(shí)的服務(wù)人員，工作的對(duì)象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會(huì)計(jì)，而是素質(zhì)參差不齊的個(gè)體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。
記得我剛調(diào)過(guò)去不久，有一次，一位女車主來(lái)辦理xx，但她無(wú)法出具前期有效的完稅憑證。當(dāng)我向她說(shuō)明原因并要求她回去補(bǔ)充資料時(shí)，她漫不經(jīng)心的說(shuō)完稅證洗衣服時(shí)不小心搓碎了，只有復(fù)印件。根據(jù)規(guī)定，復(fù)印件是不能作為xx的依據(jù)的。我耐心的向她解釋，并建議她到局機(jī)關(guān)計(jì)劃征收科去查詢，或者請(qǐng)計(jì)劃征收科出具有關(guān)證明。她嫌麻煩，說(shuō)自己也不是第一次來(lái)開(kāi)發(fā)票，我都認(rèn)識(shí)她，應(yīng)該了解她的信譽(yù)。我苦口婆心的對(duì)她說(shuō)，這是市局的統(tǒng)一規(guī)定，任何人也不能特殊。見(jiàn)我沒(méi)有松口通融的意思，她的態(tài)度變得強(qiáng)硬起來(lái)。用力拍著柜臺(tái)，咚咚的錘打著隔離窗，開(kāi)始破口大罵。言辭十分猛烈，庸俗惡毒，不堪入耳，精彩絕倫的表演立即引來(lái)周圍車主們的目光。她大概覺(jué)得有人撐腰了，更加理直氣壯，威脅我們說(shuō)，要到局長(zhǎng)那里舉報(bào)我們故意刁難車主，不給開(kāi)發(fā)票。
我站在柜臺(tái)里，看著她肆無(wú)忌憚的撒潑，周圍是無(wú)數(shù)雙關(guān)注的眼睛，幸災(zāi)樂(lè)禍者有之，煽風(fēng)點(diǎn)火者有之，觀望揣測(cè)者有之，就是沒(méi)有人站出來(lái)說(shuō)句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈……一瞬間涌上來(lái)，無(wú)情的啃噬著我千瘡百孔的心：自從到了征稽所，自己每天踩著太陽(yáng)上班，頂著星星回家，沒(méi)日沒(méi)夜的加班干活，誠(chéng)惶誠(chéng)恐的滿負(fù)荷工作，就是覺(jué)得自己是國(guó)家公務(wù)員，代表地稅局的整體形象，要胸懷寬廣，保持高姿態(tài)?？墒悄切┸囍鱾冞€是不滿意，排隊(duì)久了他們抱怨，打電話請(qǐng)示工作他們說(shuō)業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋，夾塞搗亂還理直氣壯，舉報(bào)、告狀的字眼天天掛在嘴邊，吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯，就差沖進(jìn)柜臺(tái)拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個(gè)啥？因?yàn)楣ぷ鱽G面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得？從前去企業(yè)查賬，哪次不是好言好語(yǔ)恭維著，好茶好水果的招待著，什么時(shí)候受過(guò)如此禮遇??？從小到大不知道什么叫做打架，今天居然在大庭廣眾之下無(wú)辜受辱，真是越想越窩囊、越聽(tīng)越氣憤、越看越委屈……
可是，一身制服告訴我，一定要保持冷靜、理智，肩章、稅徽提醒我，不能跟她一般見(jiàn)識(shí)。于是，我強(qiáng)壓怒火，咽下淚水，和顏悅色的對(duì)她說(shuō)：大姐，請(qǐng)你說(shuō)話注意用詞，我只是個(gè)小小的辦事員，沒(méi)有權(quán)力改變制度。然后穩(wěn)定下情緒，悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨(dú)角戲……
第二天，我主動(dòng)找局長(zhǎng)匯報(bào)了事情的經(jīng)過(guò)。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情十分重視，為了弘揚(yáng)正氣，支持干部的公正執(zhí)法，保護(hù)干部的人格尊嚴(yán)和人身安全，申請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)查。公安人員調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像，確認(rèn)自始至終我的態(tài)度都是誠(chéng)懇文明的，沒(méi)有絲毫過(guò)錯(cuò)。她的行為已經(jīng)構(gòu)成了擾亂秩序，妨礙公務(wù)，應(yīng)當(dāng)受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說(shuō)：沒(méi)想到地稅局的干部素質(zhì)這么高！
后來(lái)，那位車主主動(dòng)向我道了歉。我對(duì)她說(shuō)：大姐，我們非親非故，也無(wú)冤無(wú)仇，如果不是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，根本不可能認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對(duì)我個(gè)人，你家的買賣也不能因?yàn)檫@件事就不做了，我們今后還要好好相處，希望你支持我的工作。
從那以后，每次她來(lái)開(kāi)發(fā)票，都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，還主動(dòng)幫助我維持秩序，解答有關(guān)政策問(wèn)題。就這樣，我跟她不打不相識(shí)，竟成了要好的朋友。她不只一次的對(duì)我說(shuō)：小妹，如果你家里有什么大事小情不告訴我，姐姐可真生氣了……
春華秋實(shí)，花落花開(kāi)，征稽所門前，高大的梧桐樹(shù)又舒展著茂密的枝葉，投下濃濃的綠茵。進(jìn)進(jìn)出出的個(gè)體車主仍舊行色匆匆，忙忙碌碌，但他們的臉上，少了敵視，多了笑容；少了刁難，多了友善；少了抵制，多了配合；少了抱怨，多了理解。我們將繼續(xù)努力，讓征稽所的地稅窗口，永遠(yuǎn)洋溢著和諧溫暖的氣息，充滿金色的陽(yáng)光。
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。
英國(guó)作家約翰生說(shuō)：職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言，道出了人生的價(jià)值就在于愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部，是臨洮合行對(duì)外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到xx億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源是什么？是貸款！經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致，用心對(duì)待每一位客戶，每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù)，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放，還要做好貸后收回，對(duì)發(fā)放的每一筆貸款，我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門，為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息，最終做到雙贏。
營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個(gè)人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對(duì)較大，做好貸款營(yíng)銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過(guò)熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息，主動(dòng)出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，收集資料多，我和同事們加班加點(diǎn)，利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料，通過(guò)不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來(lái)，為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力，省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理，我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通，詢問(wèn)客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰(shuí)的服務(wù)優(yōu)，誰(shuí)就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng)，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開(kāi)辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，換來(lái)的是客戶對(duì)我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)合行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書(shū)，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，（當(dāng)時(shí)合行還未成立）當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?，而且人勤快又本分，于是?dāng)即找到他，給他辦理了兩萬(wàn)元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢問(wèn)他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說(shuō)：“信用社某某主任可是我們家的恩人??！”
還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過(guò)程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來(lái)，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來(lái)就是以沒(méi)錢為由拒人門外。機(jī)不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開(kāi)始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來(lái)，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來(lái)。張某見(jiàn)這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說(shuō)：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘，他的精神終于感動(dòng)了張某，他對(duì)這位客戶經(jīng)理說(shuō)：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過(guò)這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是：是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管，如果失主等會(huì)兒來(lái)尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過(guò)了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問(wèn)有沒(méi)有見(jiàn)到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說(shuō)不要著急，確實(shí)撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營(yíng)業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來(lái)是失主為了表達(dá)謝意，特地送來(lái)了一面錦旗，上面寫(xiě)著“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)，拾金不昧品德高”。
“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。
萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的信合員工，才換來(lái)了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)我也堅(jiān)信，通過(guò)我們的不懈努力，合行事業(yè)將開(kāi)拓出更加美好的明天！
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
二十年，在歷史的長(zhǎng)河中只是彈指一揮間，但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人卻說(shuō)五廠開(kāi)發(fā)的歷史象一首長(zhǎng)詩(shī)，輝煌與艱辛相伴，平凡與奉獻(xiàn)相隨，無(wú)數(shù)人用青春譜寫(xiě)了五廠二十年華彩的樂(lè)章，才使它象美酒葡萄夜光杯一樣的美妙，象大珠小珠落玉盤一樣的動(dòng)聽(tīng)。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年，但說(shuō)起慶祖開(kāi)發(fā)的歷史和奮斗的歷程，無(wú)不如數(shù)家珍，歷歷再現(xiàn)，xx年是不平凡的一年，昔日平靜的農(nóng)田，頓時(shí)沸騰起來(lái)，鉆機(jī)轟鳴，真是人如水、車如潮，喜訊不斷，捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦！慶二十五井自噴啦！……歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。
路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，常言說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦，生活基地還未建立，距離胡狀基地路途較遠(yuǎn)，住的是木板房，夏天炎熱無(wú)比，冬天難擋嚴(yán)寒，但是慶祖的將士們毫無(wú)怨言，以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概，度過(guò)了難關(guān)；以人定勝天的豪邁情懷，書(shū)寫(xiě)了奇跡。
看如今生活區(qū)樓房林立，生活設(shè)施完備齊全，區(qū)大院清潔衛(wèi)生，各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序，單井點(diǎn)管理秩序井然。在慶祖廣大職工的共同努力下，慶祖油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)，成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì)，在各項(xiàng)指標(biāo)上，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)史上的奇跡。
海到盡頭天為岸，山登極頂我為峰。xx年在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，干群有心，群策群力，五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌，改寫(xiě)了歷史。自年初以來(lái)，我區(qū)全體干部職工，面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替，老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大，成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難，發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神，努力使能力變成水平，從管好油井生產(chǎn)的每一天做起，立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)，不斷完善注采關(guān)系，以挖掘剩余油潛力為中心，以無(wú)論層大層小見(jiàn)效為目的，在油井措施上不求技術(shù)尖端，只求簡(jiǎn)單有效，對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理，以基礎(chǔ)工作為龍頭，嚴(yán)密組織，周密運(yùn)行，努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低；強(qiáng)化六小措施的實(shí)施，提高措施對(duì)號(hào)率，做到有的放矢、疏而不漏，在精細(xì)有效上下功夫，強(qiáng)抓老井，外圍突破，二十五塊發(fā)現(xiàn)新層，慶十一塊捷報(bào)頻傳，實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。
安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中，爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待，但成績(jī)代表過(guò)去，面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn)，五區(qū)有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍，在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆，栽好梧桐樹(shù)一定能引來(lái)金鳳凰。
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)正能量演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
責(zé)任，一個(gè)貫穿我們一生的字眼，一展指引我們一生的坐標(biāo)的航燈。當(dāng)我們哇哇墜地，來(lái)到這個(gè)世間，我們就注定肩負(fù)責(zé)任。小時(shí)候，我們要好好學(xué)習(xí)，這是我們的責(zé)任；長(zhǎng)大了，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，不斷的調(diào)整自己、提升自己，這樣我們才有能力去履行我們的責(zé)任。
當(dāng)災(zāi)難降臨黃土大地時(shí)，人民
子弟兵始終義無(wú)反顧的沖在災(zāi)難的最前線，保衛(wèi)人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全，讓人民時(shí)刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責(zé)任。
當(dāng)可怕的病魔纏繞著我們，白衣天使責(zé)無(wú)旁貸的從死神手中搶救著一個(gè)又一個(gè)珍貴的生命，開(kāi)辟生命的綠洲，這就是白衣天使的責(zé)任。
當(dāng)汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸，身心疲憊時(shí)，我們xx百貨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！我們xx人共同支援災(zāi)區(qū)從建家園，這就是我們xx人代表著13億中國(guó)人的責(zé)任。
責(zé)任這兩個(gè)字也許平時(shí)顯得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的畫(huà)面是否讓您真切感受到她的存在？一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事和那故事背后強(qiáng)烈的責(zé)任感不能不讓人豎然起敬。朋友，您是否與我同一樣也看到了一種境界，一種精神，一種情懷！
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起，xx人應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸的用自己的勤勞與智慧托起xx明天的太陽(yáng)。爭(zhēng)做星級(jí)員工，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，這是我們每個(gè)xx人的責(zé)任。
責(zé)任源于感恩，作為與企業(yè)一起打拼數(shù)十載的.我們對(duì)xx有著深深的眷戀與無(wú)限的情懷，回首走過(guò)的路，從一個(gè)對(duì)商業(yè)一無(wú)所知、涉世不深的我們成長(zhǎng)為今天一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)、柜長(zhǎng)、經(jīng)理，xx就像一位慈祥的母親教我們?nèi)绾巫鋈?、如何處事。讓我們?cè)谑≈蟹e累經(jīng)驗(yàn)，在跌倒后找到堅(jiān)強(qiáng)，在成長(zhǎng)中增長(zhǎng)了自信，在自信中看到了人生的價(jià)值！
滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，xx無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)受著血雨腥風(fēng)的洗禮，如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展？如何讓xx立于不敗之地？事實(shí)告訴我們，只有不斷的完善軟件設(shè)施，亮出服務(wù)這把利劍，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)書(shū)寫(xiě)星級(jí)服務(wù)的真諦與內(nèi)涵，才能美化xx，才能發(fā)展xx。因?yàn)閤x的持續(xù)發(fā)展是我們的責(zé)任！
責(zé)任就是對(duì)自己所付使命的忠誠(chéng)和信守；責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成；責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守；責(zé)任就是人性的升華！我們可以不偉大，我們也可以清貧，但，我們不可以沒(méi)有責(zé)任！
因?yàn)樨?zé)任，我們要做到形象職業(yè)化，行為規(guī)范化；因?yàn)樨?zé)任，我們要懂禮儀，講禮節(jié)；因?yàn)樨?zé)任，我們要使環(huán)境優(yōu)美舒適，設(shè)施干凈整潔；因?yàn)樨?zé)任，我們要完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)花結(jié)果；因?yàn)樨?zé)任…；因?yàn)樨?zé)任，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它就是扛著自己生命的信念！
誠(chéng)然，我們不是人民子弟兵，沒(méi)有沖在災(zāi)難的最前線，我們也不是白衣天使，無(wú)法開(kāi)辟生命的綠洲。但平凡的我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，肩?fù)著自己的使命，我們不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實(shí)實(shí)；我們不需要豐功偉績(jī)，但必須行必其果。
俗話說(shuō)：國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)。而我要說(shuō)xx興亡，我們有責(zé)！
海爾的一名員工這樣說(shuō)過(guò)：“我會(huì)隨時(shí)把我聽(tīng)到的關(guān)于海爾的意見(jiàn)記下來(lái)，不論我是在朋友的聚會(huì)上，還是走在街上聽(tīng)陌生人講話，因?yàn)?，作為企業(yè)的一名員工，我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好，我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。
我親愛(ài)的朋友們，我們也是企業(yè)的一名員工，試問(wèn)，我們做到了嗎？目前，服務(wù)創(chuàng)三星的活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行著，我們每個(gè)xx人同樣有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。xx就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，我們每個(gè)xx人都是這首船上的水手，既然我們踏上了這條船，我們就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。
朋友們，就讓我們從這一刻銘記xx人的責(zé)任，積極爭(zhēng)做星級(jí)員工，也就讓我們從這一刻肩負(fù)xx人的責(zé)任，讓我們共同鑄就xx又一輪新的輝煌！
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