經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力,我們需要給自己一個(gè)總結(jié)。怎樣進(jìn)行邏輯推理,正確地解決問(wèn)題?勇敢面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn),每一次經(jīng)歷都是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
尊敬的各位老師、各位學(xué)員,大家上午好!
我是上海商學(xué)院輔導(dǎo)員劉俊,今天我非常榮幸能夠作為學(xué)員代表之一在這里發(fā)言。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表培訓(xùn)班的所有學(xué)員向上海市教委、上海大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示感謝,謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓(xùn)環(huán)境,精心設(shè)置了高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,提供了細(xì)致周到的后勤保障服務(wù),謝謝你們!
通過(guò)此次上海大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地舉辦的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),我明白了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,懂得了輔導(dǎo)員開(kāi)展工作需要講究藝術(shù),更理解了輔導(dǎo)員工作的根本是以學(xué)生為本,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)長(zhǎng)才。5天的培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學(xué)老師的精彩課程,他們不僅從總體上闡述了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作藝術(shù),讓我們對(duì)輔導(dǎo)員工作有了一個(gè)總體架構(gòu)和認(rèn)知,還從大學(xué)生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等9個(gè)專題向我們展示了輔導(dǎo)員工作的方方面面,不僅讓我們了解了開(kāi)展大學(xué)生工作的流程,也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對(duì)困難的態(tài)度以及解決問(wèn)題的方案。通過(guò)培訓(xùn)讓我明白,作為輔導(dǎo)員,我們要用真心去關(guān)愛(ài)學(xué)生,用真愛(ài)去溫暖學(xué)生,用真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生。要樹(shù)立”以學(xué)生為本“的服務(wù)意識(shí),成為學(xué)生思想上的”指路人“、學(xué)業(yè)上的”引導(dǎo)者“、情感上的”守護(hù)神“和生活上的”勤務(wù)兵“。
感謝五天的培訓(xùn),讓我體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的光榮,感受到了追逐夢(mèng)想的激情,更讓我學(xué)習(xí)到了履行輔導(dǎo)員神圣使命的知識(shí)與技能。學(xué)無(wú)止境,在即將開(kāi)始的輔導(dǎo)員工作中,在教育學(xué)生辨別善與惡,美與丑,有所為與有所不為的同時(shí),我們也會(huì)努力修正自己的行為,完善自身的道德標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值體系,縱橫求和,筆直做人。學(xué)高為師,身正為范。
我是輔導(dǎo)員,我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我承諾,在輔導(dǎo)員的崗位上,我會(huì)牢記使命,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)校滿意,讓社會(huì)放心。
最后祝各位老師身體健康,各位同仁工作順利,開(kāi)心美滿。謝謝!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
同志們:
今天舉辦全縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班,目的是為了更好地適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)和人口計(jì)生工作面臨的新要求,進(jìn)一步提高廣大計(jì)生干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力,切實(shí)做好新時(shí)期的人口計(jì)生工作。參加培訓(xùn)的都是我縣計(jì)生系統(tǒng)的干部,是計(jì)生工作的中堅(jiān)力量,希望參加培訓(xùn)的各位同志能充分利用這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真思考、認(rèn)真消化,為下一步更好地開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),我下面談三點(diǎn)想法,與大家作個(gè)交流。
濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略,人口問(wèn)題本質(zhì)上是發(fā)展問(wèn)題,要通過(guò)發(fā)展才能根本解決;計(jì)劃生育是基本國(guó)策,是有效控制人口增長(zhǎng)的根本手段,是人口發(fā)展自身數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布協(xié)調(diào)可持續(xù)的基礎(chǔ),是人類生育文明發(fā)展的重大成果等等。所謂“小道理”就是:計(jì)劃生育是每個(gè)公民的法定義務(wù),黨員干部要帶頭實(shí)行計(jì)劃生育,人口計(jì)生工作是基層黨委、政府響應(yīng)國(guó)策號(hào)召的重要公共事務(wù),是政府社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的重要任務(wù),是基層文明建設(shè)的重要組成部分,這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在基層、重點(diǎn)在農(nóng)村等等。對(duì)這些大道理、小道理,我們不能簡(jiǎn)單從人口數(shù)量問(wèn)題來(lái)理解,而必須把人口的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和流動(dòng)、分布等問(wèn)題統(tǒng)籌起來(lái)加以理解,必須把人口問(wèn)題放在人的全面發(fā)展、人與自然和諧、人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的大局中去加以理解。
為了真正做到對(duì)人口計(jì)生工作在認(rèn)識(shí)上科學(xué)、在行動(dòng)上自覺(jué)、在工作上主動(dòng)、在實(shí)踐上有為,我們還必須在理解這些大道理、小道理的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)考慮三個(gè)問(wèn)題:一是國(guó)家、省、市對(duì)人口計(jì)生工作在關(guān)注什么。二是縣委、縣政府對(duì)人口計(jì)生工作要求什么。三是對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生工作該做什么。帶著這些問(wèn)題去分析,去謀劃,主動(dòng)作為,才能切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。
二、要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前人口計(jì)生工作的新情況,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
通過(guò)這次培訓(xùn)班,我們大家不僅要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的計(jì)劃生育政策和業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要全面了解當(dāng)前我縣人口計(jì)生工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn),只有這樣,我們才能在實(shí)踐中做到與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。與前幾年相比,當(dāng)前我縣人口計(jì)生工作面臨的挑戰(zhàn)主要有四個(gè)方面:
(一)統(tǒng)籌人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的困難依然存在。全縣人口自然增長(zhǎng)率較高,特別是勞動(dòng)年齡人口素質(zhì)總體較低,人口結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,人口老齡化問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)?!啊睍r(shí)期,我們?nèi)蕴幱诘谒拇稳丝诔錾叻迤?,“雙獨(dú)”家庭增多,流動(dòng)遷移人口數(shù)量持續(xù)增加,人口對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的壓力將進(jìn)一步增大。
(二)統(tǒng)籌人口與資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的壓力依然較大。隨著人口增長(zhǎng)和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐的加快,人口的空間分布問(wèn)題更加突出,人口與資源環(huán)境的矛盾將日益突出。
(三)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念與執(zhí)行政策的矛盾依然突出。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)保障制度和傳統(tǒng)思想觀念等因素的影響,群眾生育意愿與現(xiàn)行生育政策之間仍有一定的差距,相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾生育男孩的愿望仍比較強(qiáng)烈,低生育水平面臨著反彈的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn),出生人口性別比仍然偏高。
(四)促進(jìn)人口計(jì)生工作協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的任務(wù)依然艱巨。全縣人口計(jì)生工作發(fā)展不協(xié)調(diào)、不均衡的問(wèn)題仍然不同程度地存在,一些地方基層基礎(chǔ)工作薄弱、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力和水平不高、保障措施不到位等問(wèn)題還比較突出,特別是流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的壓力增大,相應(yīng)措施還不夠完善。
在新挑戰(zhàn),新困難下面前,需要我們?nèi)h計(jì)生干部集中智慧、認(rèn)真思考,如何才能破難題,解困局,我想應(yīng)在三個(gè)方面做文章:一是我縣計(jì)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何提質(zhì)提速。二是如何處理好鞏固和發(fā)展的關(guān)系。三是我縣今后人口計(jì)生工作的創(chuàng)新著力點(diǎn)應(yīng)在哪里。當(dāng)然有些問(wèn)題需要省、市的層面來(lái)統(tǒng)一思考,但我縣作為一個(gè)有較好工作基礎(chǔ)的縣級(jí)層面,要把眼光放到更高層次,向全國(guó)、全省先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)創(chuàng)全省一流甚至全國(guó)一流水平。
三、要正確把握當(dāng)前人口計(jì)生工作的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。
我認(rèn)為,要抓好我縣人口計(jì)生工作,必須積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。為此,我們大家要正確把握好以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
(一)理念思路要適時(shí)調(diào)整。要按照科學(xué)發(fā)展、以人為本的要求,進(jìn)一步解放思想,適時(shí)調(diào)整人口計(jì)生工作的理念、思路和方法。一是工作理念上要從單純滿足于完成責(zé)任制目標(biāo),轉(zhuǎn)變到兼顧滿足育齡群眾的生殖健康需求和維權(quán)需求,提高群眾滿意程度;二是工作方法上要從依賴強(qiáng)制性執(zhí)法,轉(zhuǎn)變到依法行政、利益導(dǎo)向、綜合治理多措并舉,做到“三個(gè)更加注重”:更加注重利益引導(dǎo)、更加注重服務(wù)關(guān)懷、更加注重宣傳倡導(dǎo);三是工作任務(wù)要從單純控制人口增長(zhǎng),轉(zhuǎn)變到穩(wěn)定低生育水平和提高出生人口素質(zhì)的工作一起抓,促進(jìn)人口問(wèn)題的統(tǒng)籌解決;四是工作機(jī)制要從單純圍繞控制計(jì)劃外生育,轉(zhuǎn)變到建立包括提高出生人口素質(zhì)在內(nèi)的綜合性工作機(jī)制,促進(jìn)管理服務(wù)體系的創(chuàng)新發(fā)展等等。
(二)基礎(chǔ)工作要保持常態(tài)。人口計(jì)生工作思路不管如何調(diào)整,有一點(diǎn)千萬(wàn)不能變:就是基礎(chǔ)工作始終不能松,要保持常態(tài)、不搞突擊。這些基礎(chǔ)工作包括經(jīng)常性的宣傳教育、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)管理、規(guī)范的行政執(zhí)法、常規(guī)的技術(shù)服務(wù)、嚴(yán)格的責(zé)任制管理、定期或不定期的檢查考評(píng)以及系統(tǒng)的干部隊(duì)伍建設(shè)和村級(jí)基礎(chǔ)管理等。
(三)創(chuàng)新亮點(diǎn)要不斷探索。“創(chuàng)新”永遠(yuǎn)是人口計(jì)生工作發(fā)展的動(dòng)力,也是提升人口計(jì)生工作水平和效率的重要途徑。對(duì)基層來(lái)講,主要就是要適應(yīng)當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)變化,圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷創(chuàng)新方法和工作載體,培育工作亮點(diǎn),使人口計(jì)生工作在本地能起示范、導(dǎo)向作用,在融入全局、服務(wù)全局中提升整體效益。
參加這次培訓(xùn)的各位同志都是計(jì)生一線的“骨干”。可以說(shuō),你們的業(yè)務(wù)水平和工作能力決定著全縣人口計(jì)生工作的整體水平。希望大家以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的自覺(jué)性,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為建設(shè)人民幸福的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功,祝大家事業(yè)進(jìn)步,工作順利!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說(shuō):房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇,30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì),20%歸功于銷售執(zhí)行,但前兩者的80%是得由后者的20%來(lái)加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說(shuō)法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的,而銷售的成功與否,又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì),因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴型,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)培訓(xùn)尋求最佳的解決問(wèn)題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部,做為一名銷售人員,對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí);對(duì)內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開(kāi)發(fā)理念,以及各部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同時(shí),也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級(jí)的溝通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,才是成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員。
營(yíng)銷研究。組建和完善營(yíng)銷信息系統(tǒng),建立信息收集、交流和保密制度;做好內(nèi)部信息收集(如銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、廣告效果監(jiān)測(cè)等),保持階段性的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的市場(chǎng)調(diào)研及銷售渠道調(diào)研;隨著季節(jié)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些營(yíng)銷動(dòng)向,實(shí)時(shí)分析其促銷活動(dòng),察明下一步舉動(dòng)。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場(chǎng)開(kāi)拓的前期調(diào)研。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè),積極推銷與眾不同的亮點(diǎn),提高市場(chǎng)占有率。
制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營(yíng)銷企劃、銷售渠道的配置計(jì)劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽(yù)度的策略。
培訓(xùn)的目的。
銷售培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),而員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員掌握項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、生活品味、投資置業(yè)習(xí)慣等,培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化,鍛煉自己的口頭表達(dá)能力、觀察市場(chǎng)的敏感度、養(yǎng)成做事的堅(jiān)韌性、積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核辦法,最終使個(gè)人成為一名房地產(chǎn)營(yíng)銷精英的終極目標(biāo)。
銷售代表不是簡(jiǎn)單的“解說(shuō)員”、“算價(jià)員”,她/他一般是指在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買、促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業(yè)特征:
企業(yè)的形象代言人。
銷售代表面對(duì)面地直接與客戶溝通,其工作作風(fēng)、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化、其一舉一動(dòng)、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。
企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁。
銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費(fèi)者,另一方面又將消費(fèi)者的的意見(jiàn)、建議等信息傳達(dá)給企業(yè),以便企業(yè)更好的服務(wù)于消費(fèi)者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問(wèn),幫助客戶實(shí)現(xiàn)置業(yè)夢(mèng)想,使其成為公司的長(zhǎng)期的支持者;其次是公司項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者;第三是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求及客戶信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業(yè)營(yíng)銷決策提供建設(shè)性意見(jiàn)的參與者。
d.物業(yè)管理及售后服務(wù):包括服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則、公共契約、業(yè)主權(quán)益;。
e.市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計(jì):包括調(diào)查內(nèi)容與技巧,資料收集、整理、分析。
3.3.3、銷售技巧。
主要包括:接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問(wèn)題套答案技巧、詢問(wèn)客戶需求、經(jīng)濟(jì)狀況、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點(diǎn)分析、“逼訂”技巧、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。
3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)、裝修知識(shí)、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng)、人文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、居家風(fēng)水等。
中的言傳身教效果更顯著,但我們不能因此就不做培訓(xùn)的考核工作了。對(duì)于考核可以分成兩塊。分析如下:
建立和完善個(gè)人工作日志制度:個(gè)人工作日志要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內(nèi)容(也可以上午剛上班時(shí)寫),下午下班前及時(shí)總結(jié)一天工作的完成情況分析得失,有何收獲。本日志銷售總監(jiān)每月底用一天時(shí)間抽查一次(但最好不要在上面發(fā)表評(píng)語(yǔ)),較好的工作方式是通過(guò)工作日志了解銷售人員一個(gè)月的工作狀態(tài)和進(jìn)步情況,然后有針對(duì)性的找到本人私下溝通,肯定優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,鼓勵(lì)改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)個(gè)人不足。
*建立和完善銷售部員工檔案:檔案的內(nèi)容應(yīng)該與公司人事部的內(nèi)容不同,它偏重于部門工作個(gè)人資料收集和整理,由專人負(fù)責(zé)。收集的資料包括:個(gè)人工作日志、對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)懲的通知、個(gè)人培訓(xùn)的心得、每季度銷售總監(jiān)對(duì)個(gè)人工作的評(píng)價(jià)等。
*對(duì)于參加的學(xué)術(shù)講座、外地參觀活動(dòng),事后最好提交一份報(bào)告。對(duì)于講座不作統(tǒng)一要求,可以在講座后短期內(nèi)抽時(shí)間開(kāi)革小型的會(huì)議,大家暢所欲言;對(duì)于公費(fèi)到外地參觀活動(dòng),最好寫一份調(diào)研報(bào)告。
*發(fā)培訓(xùn)證書:可以參考社會(huì)上搞得“體驗(yàn)式培訓(xùn)方式”對(duì)合格者發(fā)培訓(xùn)證書的做法,但是這個(gè)不能多,多了就爛了,一年內(nèi)公司培訓(xùn)發(fā)證最好不要超過(guò)2個(gè)。員工應(yīng)該有自己的培訓(xùn)證書,因?yàn)檫@既是對(duì)他本人培訓(xùn)成績(jī)的肯定,也是公司重視培訓(xùn)的最佳證明。
4.3.3、最佳的績(jī)效考核辦法(可借鑒)。
“3∶7”績(jī)效考核法:既綜合考核占30%,銷量考核占70%。綜合考核包括:公司規(guī)范、運(yùn)作方法、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率、銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、資金回籠指標(biāo)等,按事先客觀標(biāo)準(zhǔn)基層考核評(píng)估占70%,領(lǐng)導(dǎo)事后評(píng)估事30%。銷量考核,按事先標(biāo)準(zhǔn)考核占70%,根據(jù)事后考核調(diào)整占30%。事后調(diào)整包括:因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產(chǎn)品或政策影響等。績(jī)效考核的結(jié)果一般是通過(guò)獎(jiǎng)金多少來(lái)體現(xiàn),最好是將激勵(lì)與績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合使用。雖然通過(guò)了30%的綜合考評(píng),又通過(guò)兩個(gè)30%的事后評(píng)估調(diào)整,既可以激勵(lì)銷量,又可以避免一些不合理的偶然因素,盡量體現(xiàn)了多勞多得。盡管如此還會(huì)有一些勞苦功高,有才華的人雖然付出了很多,但是因市場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)期、衰退期或目標(biāo)銷量制定的不合理,使之付出與回報(bào)不成正比,從而有失公正影響了工作積極性。如果在績(jī)效獎(jiǎng)金之外再設(shè)一些如:開(kāi)拓創(chuàng)新獎(jiǎng)、年度最佳新人獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
5、銷售人員基本技能(銷售技巧)。
忠誠(chéng)度培訓(xùn)的主要目的在于讓銷售人員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念并融入公司企業(yè)文化,從而樹(shù)立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司背景介紹、公司在公眾中的目標(biāo)形象、公司理念及精神、公司推廣目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)(確立員工對(duì)公司信心)、公司規(guī)章制度(確定行為準(zhǔn)則及制定銷售人員收入目標(biāo))。前面已經(jīng)講過(guò)了,因此下面將著重講述銷售技巧培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)的技巧是什么呢?技巧是一個(gè)人在工作中的行為,而這種行為是在工作中自然流露的習(xí)慣行為。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣,而不是你是否知道,是否會(huì)做,培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練,使它成為習(xí)慣,所以培訓(xùn)中的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí),這才是培訓(xùn)的重要出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)光知道了沒(méi)有用處,這是對(duì)公司培訓(xùn)費(fèi)用最大的浪費(fèi)。很多培訓(xùn)人員和學(xué)員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在培訓(xùn)中追求新的理論、新的知識(shí),對(duì)行為演練不屑一顧,這是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中最大的誤區(qū)。培訓(xùn)更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督,即對(duì)被培訓(xùn)人員學(xué)到的技能/技巧本職工作中的落實(shí)。(這一點(diǎn)下一章節(jié)再詳述)。
必須特別強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)你給客戶解決的困惑越多,你對(duì)客戶購(gòu)房的把握度就越大,當(dāng)客戶對(duì)推薦的產(chǎn)品有70%的認(rèn)可的時(shí)候,可以通過(guò)某些促銷技巧,力使客戶盡快地做出決定;任何違背客戶意愿,隨意玩弄手法的行為必定會(huì)招到懲處。同樣對(duì)銷售技巧忌諱莫深,認(rèn)為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。對(duì)技巧面上的要求,同樣用一句話來(lái)表示:“幫你的朋友做出果斷的選擇?!斌w現(xiàn)在銷售行為中,便是縮小客戶的選擇范圍,在感性的誘導(dǎo)下,幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作,八仙過(guò)海,各顯神通,每一個(gè)銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮。但如何正確看待銷售技巧運(yùn)用,卻是一個(gè)必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。談起房地產(chǎn)銷售技巧,不少客戶總有這樣一個(gè)概念:他好象老在騙我,尤其是事后當(dāng)自己對(duì)已購(gòu)買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意,這種感覺(jué)就會(huì)愈加深刻。而有些銷售人員也常常因?yàn)橐恍╀N售技巧的運(yùn)用而感到深深的內(nèi)疚:我這樣做究竟對(duì)不對(duì)?任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美,即使它地點(diǎn)好,規(guī)劃好,房型好,得房率又高,環(huán)境也不錯(cuò)……但它必然有一點(diǎn)讓人無(wú)法接受,那就是價(jià)格高。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)在產(chǎn)品暢銷的情況下,低價(jià)傾銷的。同樣世界上也沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是賣不出去的,只要它的價(jià)格足夠的低,與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合,與客戶的心理價(jià)位相一致,必定有它的市場(chǎng)。而不少銷售人員往往覺(jué)得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的,當(dāng)產(chǎn)品落伍銷售不暢時(shí)使用銷售技巧更加覺(jué)得是在為紂助虐,這是錯(cuò)誤的想法。任何一個(gè)產(chǎn)品都有它所對(duì)應(yīng)的價(jià)格,它所對(duì)應(yīng)的客戶,只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶,銷售技巧的運(yùn)用是理所當(dāng)然的事。高水平的營(yíng)銷其實(shí)說(shuō)白了就是:“營(yíng)銷無(wú)技巧,完全是對(duì)服務(wù)水平和態(tài)度的把握,萬(wàn)事從心做起,不可技巧唯上”!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今日我們?cè)谶@里召開(kāi)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作推動(dòng)會(huì)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,今日會(huì)議的主要目的:一是深化貫徹重要決策部署,加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”,提高醫(yī)療服務(wù)效率,改善群眾體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)人民對(duì)高質(zhì)量醫(yī)保服務(wù)的期盼。二是通過(guò)集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保電子憑證推廣激活應(yīng)用工作,全面開(kāi)啟我縣醫(yī)保電子憑證從刷卡時(shí)代進(jìn)入掃碼時(shí)代和刷臉時(shí)代的新紀(jì)元,助力社會(huì)市域治理現(xiàn)代化建設(shè)新亮點(diǎn),提升醫(yī)保線上線下綜合業(yè)務(wù)經(jīng)辦實(shí)力。三是統(tǒng)一思想。在我縣推廣進(jìn)度全面落后的狀況下,動(dòng)員全縣上下同心協(xié)力、真抓實(shí)干,推動(dòng)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作如期完成。
下面,我就如何進(jìn)一步做好醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作講3點(diǎn)看法。
隨著異地就醫(yī)需求的不斷增大,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!钡陌l(fā)展日新月異,傳統(tǒng)的實(shí)體卡已經(jīng)不能滿意參保群眾大量異地和線上服務(wù)的需求,國(guó)家醫(yī)保局適時(shí)推出醫(yī)保電子憑證線上應(yīng)用,意義重大。
一是醫(yī)保電子憑證是回應(yīng)民生的創(chuàng)新之舉。醫(yī)保電子憑證作為醫(yī)療保障信息系統(tǒng)中參保人的唯一標(biāo)識(shí),是打通醫(yī)保線上服務(wù)的金鑰匙,可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掃碼就醫(yī)、購(gòu)藥,異地就醫(yī)線上備案、異地就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算等多種醫(yī)保服務(wù),削減窗口排隊(duì)、反復(fù)跑腿,足不出戶即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的全部功能,真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手,全國(guó)通用”。詳細(xì)功能和優(yōu)勢(shì)接下來(lái)的培訓(xùn)還會(huì)做具體介紹,請(qǐng)大家仔細(xì)學(xué)習(xí)。
二是醫(yī)保電子憑證是信息建設(shè)的關(guān)鍵之招。沒(méi)有信息化,就沒(méi)有現(xiàn)代化。推廣醫(yī)保電子憑證,是貫徹國(guó)家醫(yī)療保障信息化建設(shè)的詳細(xì)要求,也是“數(shù)字云南”的應(yīng)有之義,云南省作為全國(guó)醫(yī)保電子憑證其次批試點(diǎn)省份,5月15日正式上線啟動(dòng)。9月20日xx市開(kāi)展醫(yī)保電子憑證啟動(dòng)儀式,根據(jù)省、市工作部署,12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%,明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證,明年年底100%的全覆蓋推廣。我們縣啟動(dòng)醫(yī)保電子憑證激活工作以來(lái),取得了肯定成效。但是接近12月底的時(shí)間節(jié)點(diǎn),離市政府的要求還有很大差距,推廣進(jìn)度比較遲緩。因此,全縣上下要引起高度重視,利用今年還剩下最終一個(gè)月,集中時(shí)間、集中力氣、集中攻堅(jiān),扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用,打一場(chǎng)醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)趕超仗,確保按時(shí)完成市局下達(dá)我縣醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)目標(biāo)任務(wù)。
截至11月27日,我縣累計(jì)激活人數(shù)27777,激活率僅為4.53%,排名全市倒數(shù)第一。距離20xx年底30%的目標(biāo)任務(wù),還差15.84萬(wàn)人,距離80%的目標(biāo)任務(wù)還差46.48萬(wàn)人,形勢(shì)不容樂(lè)觀。依據(jù)10月26日《xx縣人民政府辦公室關(guān)于加快醫(yī)保電子憑證推廣工作的通知》要求,上報(bào)各單位電子憑證激活狀況,全縣只有22家單位上報(bào)了《參保單位醫(yī)保電子憑證激活狀況統(tǒng)計(jì)表》。
剛才,從通報(bào)狀況來(lái)看,全縣醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作進(jìn)展緩慢、進(jìn)度滯后。表現(xiàn)在:一是激活率普遍較低,全縣完成醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)任務(wù)很不志向,除了街道完成稍高外,其余個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)激活率全部在以下。截止昨天,全縣僅僅完成醫(yī)保電子憑證激活人,排名,距離完成市局下達(dá)我縣萬(wàn)人的激活目標(biāo)還有很大差距。
二是思想相識(shí)不足。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門沒(méi)有將醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作當(dāng)做一項(xiàng)重要政治任務(wù),對(duì)醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作的重要性、緊迫性相識(shí)站位不高,應(yīng)付思想較為嚴(yán)峻,導(dǎo)致我縣激活應(yīng)用工作停滯不前。
三是宣揚(yáng)力度不夠。群眾知曉率和參加度不高,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)宣揚(yáng)方式比較單一,須要進(jìn)一步創(chuàng)新??h直、企事業(yè)單位僅限在職職工,沒(méi)有按要求做到在職職工、離退休人員及直系親屬全員激活運(yùn)用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也沒(méi)有要求患者及購(gòu)藥群眾激活進(jìn)行掃碼付費(fèi)。四是結(jié)算率明顯偏低,協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)運(yùn)用醫(yī)保電子憑證結(jié)算醫(yī)保費(fèi)用比例不高,醫(yī)保電子憑證的運(yùn)用率偏低。當(dāng)然,這里面也存在統(tǒng)計(jì)口徑誤差,可能某個(gè)定點(diǎn)是開(kāi)通了,但始終沒(méi)有運(yùn)用結(jié)算記錄,系統(tǒng)查詢不到,默認(rèn)還沒(méi)有開(kāi)通。
(一)加強(qiáng)組織再領(lǐng)導(dǎo)。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、部門、企事業(yè)單位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)你們回去后,剛好跟主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)政治任務(wù),帶頭探討,細(xì)化措施,組建專班,明確責(zé)任和時(shí)限要求,做到有人抓、有人管,還有有人干的工作局面,按時(shí)保質(zhì)按量完成此項(xiàng)工作任務(wù)。
一是請(qǐng)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道實(shí)現(xiàn)全部村、組干部全員激活運(yùn)用,并召開(kāi)村小組會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá),引導(dǎo)廣闊參保群眾激活運(yùn)用。做到12月底新增激活人數(shù)不少于20xx年本地參保人數(shù)的30%,20xx年6月底激活率達(dá)80%以上,20xx年底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是請(qǐng)縣直各部門、企事業(yè)單位要督促本單位的干部職工,含離退休人員及直系親屬,做到12月10日前醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)100%,并把激活狀況統(tǒng)計(jì)狀況按要求上報(bào)。
三是請(qǐng)縣衛(wèi)生健康部門落實(shí)好縣域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全員醫(yī)保電子支付憑證的激活應(yīng)用,切實(shí)把惠民便民的好事、實(shí)事做好做細(xì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院(服務(wù)中心)要利用村醫(yī)渠道,對(duì)村衛(wèi)生室、服務(wù)站工作人員進(jìn)行培訓(xùn),確保各村、組人員就醫(yī)購(gòu)藥激活率達(dá)100%。
四是請(qǐng)縣教化體育局牽頭組織,在做好全縣各學(xué)校教職員工醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用的同時(shí),要求在校就讀學(xué)生醫(yī)療電子憑證100%激活,結(jié)合“小手牽大手”活動(dòng),提倡學(xué)生動(dòng)員家長(zhǎng)激活應(yīng)用。
五是縣醫(yī)療保障局要督促指導(dǎo)我們縣協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)推動(dòng)全縣醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用工作。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、零售藥店要將此項(xiàng)工作作為今年一項(xiàng)便民惠民重點(diǎn)工程來(lái)抓,確保參保人員就診購(gòu)藥激活率達(dá)100%,同時(shí)做好設(shè)備調(diào)試工作,便利參保群眾運(yùn)用。下一步,電子支付憑證應(yīng)用將和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診結(jié)算率、住院結(jié)算率,定點(diǎn)零售藥店結(jié)算率掛鉤。對(duì)沒(méi)有按要求穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)保電子憑證結(jié)算的.,達(dá)不到結(jié)算率目標(biāo)任務(wù)的醫(yī)藥機(jī)構(gòu),我們將視情節(jié)賜予約談,暫緩、停止撥付醫(yī)?;?,暫停醫(yī)保協(xié)議結(jié)算資格1—3個(gè)月的處理。
(二)加強(qiáng)宣揚(yáng)再引導(dǎo)。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、各部門、企事業(yè)單位要加強(qiáng)宣揚(yáng),營(yíng)造醫(yī)保憑證推廣運(yùn)用的良好氛圍,讓廣闊群眾了解醫(yī)保憑證是什么,怎么激活,解決不敢用、不會(huì)用、用不慣的問(wèn)題。
通過(guò)“線上”+“線下”推廣。依托廣播、電視等傳統(tǒng)媒體及門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、qq微信群等新型媒體。在各醫(yī)保服務(wù)窗口、經(jīng)辦場(chǎng)所,設(shè)置宣揚(yáng)展板、張貼宣揚(yáng)海報(bào),發(fā)放宣揚(yáng)資料、led屏幕展示。還可以通過(guò)門戶入口引流,在第三方渠道服務(wù)商線上平臺(tái)首頁(yè)展示,微信、支付寶、金融機(jī)構(gòu)等第三方渠道的福利刺激、工作人員鏈?zhǔn)骄W(wǎng)進(jìn)行推廣。特殊是定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮參保人員受面廣、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),結(jié)合自身行業(yè)特性在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對(duì)參保人員進(jìn)行宣揚(yáng)推廣??傊?,“不管黑貓白貓,拿到耗子的就是好貓”,請(qǐng)大家開(kāi)動(dòng)腦筋,各顯神通。
(三)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
一是針對(duì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。12月底前全部定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要全部接入醫(yī)保電子憑證應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)線下掃碼支付功能。
二是針對(duì)參保人員。12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%,明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證,明年年底100%的全覆蓋推廣。
(四)加快改造再推動(dòng)。
醫(yī)保電子憑證有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,群眾在家門口、在村衛(wèi)生室能順當(dāng)運(yùn)用醫(yī)保電子憑證,體會(huì)到便捷、高效、平安的醫(yī)保服務(wù)后,群眾自然情愿運(yùn)用,當(dāng)然激活人數(shù)往往也就上去了。我縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)通運(yùn)用醫(yī)保電子憑證覆蓋率還未達(dá)到100%,各定點(diǎn)藥店、醫(yī)院要抓緊協(xié)調(diào)his開(kāi)發(fā)商,加快接口改造,確保醫(yī)保電子憑證上線啟用,實(shí)現(xiàn)全縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)掃碼就醫(yī)、掃碼購(gòu)藥全覆蓋。由于城鄉(xiāng)居民運(yùn)用醫(yī)保電子憑證的場(chǎng)景大部分在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),特殊是在村衛(wèi)生室。我們將為全縣每家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、每家村衛(wèi)生室配備一把掃碼槍設(shè)備。
同志們,今日的會(huì)議,既是工作落實(shí)推動(dòng)會(huì),也是目標(biāo)任務(wù)沖刺會(huì),完成今年的醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱難。我堅(jiān)信,只要我們大家迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng),奮起直追、攻堅(jiān)克難,就肯定打好這場(chǎng)趕超仗、沖刺仗,確保我縣按期完成醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)。感謝大家!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
各位村民、工作人員,早上好!
今天,我們?cè)谶@里舉行溺水急救技能培訓(xùn),首先,我代表培訓(xùn)方——平橋醫(yī)院,歡迎和感謝參加這次培訓(xùn)的各位同志。
近幾年,在縣衛(wèi)生局的高度重視下,我院以“人人學(xué)急救,個(gè)個(gè)會(huì)救人”為愿景,成立了急救知識(shí)培訓(xùn)小組,走進(jìn)平橋鎮(zhèn)的各個(gè)鄉(xiāng)村,為當(dāng)?shù)氐木用耖_(kāi)展了一系列的公益急救培訓(xùn)活動(dòng),在急救技能的普及方面做了大量的工作。
今天,我們?cè)谶@里舉辦這個(gè)培訓(xùn),就是希望能夠通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步推動(dòng)急救在各個(gè)行業(yè)中的普及。也希望我們?cè)趫?chǎng)的各位工作人員能夠有足夠的能力,擔(dān)當(dāng)起這個(gè)責(zé)任,不但自己努力掌握急救技能,而且能夠向身邊更多的同事和民眾,宣傳急救理念,為我縣公民急救意識(shí)的整體提高,作出更大的貢獻(xiàn)。
我們本次培訓(xùn)重點(diǎn)是心肺復(fù)蘇,它是上世紀(jì)五十年代美國(guó)醫(yī)療專家發(fā)明的一項(xiàng)拯救生命的技術(shù),就是這項(xiàng)技術(shù),可以使非醫(yī)療專業(yè)人員經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,在突如其來(lái)的災(zāi)難和疾病面前,不至于束手無(wú)策、坐以待斃,反而可以放手一搏、有所作為。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái),世界各地的人們憑借著這項(xiàng)技術(shù),已經(jīng)拯救了上百萬(wàn)人的生命。
在我國(guó),掌握急救技能的人口比例,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,差距還很懸殊。因此,急救推廣在我們這里是一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。
當(dāng)然,急救是小概率事件,對(duì)于在座的各位,我不愿意你們會(huì)遇見(jiàn)任何危急的場(chǎng)面,但是,我又十二分地期望,當(dāng)某一天,某一處,某一個(gè)人不幸出現(xiàn)危難,你的在場(chǎng)可以成為他的幸運(yùn)所在,因你的出手相救,一條生命被成功挽回。
因此,大家今天參加一個(gè)這樣的培訓(xùn),便具備了一種彌足珍貴的情懷,那就是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,體現(xiàn)出的是一種對(duì)生命的尊重和愛(ài)護(hù)。所以,從這個(gè)意義上講,我必須對(duì)在場(chǎng)的各位,表示特別的敬意。
在這里,我預(yù)祝本次培訓(xùn)圓滿成功!謝謝大家!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
同志們:
根據(jù)今年全縣干部培訓(xùn)計(jì)劃安排,全縣科級(jí)后備干部第三期培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了。在此,我對(duì)培訓(xùn)班的開(kāi)班表示祝賀!并向參加培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎!借此機(jī)會(huì),我就后備干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、歷練才干、成長(zhǎng)進(jìn)步談一些自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì),與大家共同交流。
一、從全局和戰(zhàn)略高度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性
后備干部是黨的事業(yè)的未來(lái)和希望,是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“源頭活水“,重視后備干部教育培養(yǎng),是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、為各級(jí)班子儲(chǔ)備優(yōu)秀干部人才的重要舉措。后備干部能力素質(zhì)的高低、品德修養(yǎng)的優(yōu)劣、作風(fēng)紀(jì)律的好壞,對(duì)整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)乃至黨的事業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)都提出要加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),進(jìn)一步深化干部人事制度改革,建設(shè)一支善于治國(guó)理政的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高“五個(gè)方面的能力“。中央頒布施行的《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部暫行規(guī)定》中也明確規(guī)定,提拔干部一般要從后備干部中挑眩《干部任用條例》規(guī)定,任職前培訓(xùn)是干部任職的必備資格之一,這些規(guī)定都體現(xiàn)了加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)的重要性。歷來(lái)重視干部教育培訓(xùn)工作,近年來(lái),在每年年初工作安排時(shí),會(huì)都專門就深入落實(shí)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)等進(jìn)行認(rèn)真研究和安排部署。今年,結(jié)合縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))換屆和機(jī)構(gòu)改革等工作,進(jìn)一步加大了后備干部的選拔使用力度,分三期對(duì)全縣科級(jí)后備干部進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),可以說(shuō)是近幾年來(lái)力度最大的一年,充分體現(xiàn)了對(duì)后備人才工作的高度重視。
這次后備干部培訓(xùn)安排的時(shí)間雖然較短,但內(nèi)容很豐富也很重要,而且又是在縣鄉(xiāng)換屆即將開(kāi)始之際組織進(jìn)行的,可謂意義重大。作為后備干部,大家不僅要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性,而且要主動(dòng)適應(yīng)自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的新形勢(shì)、新要求,進(jìn)一步增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
二、突出重點(diǎn),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身能力素質(zhì)
后備干部建設(shè)是干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ),后備干部隊(duì)伍的素質(zhì),往往決定領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)后備干部教育培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),是干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的`重要基礎(chǔ),對(duì)于促進(jìn)干部隊(duì)伍堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化黨性修養(yǎng),始終在政治上、思想上保持純潔,不斷提高品質(zhì)和能力,至關(guān)重要。當(dāng)前,我縣改革發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列階段性特征,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨。前進(jìn)道路上的新情況、新問(wèn)題、新矛盾將不斷涌現(xiàn),我們不熟悉、不了解、不懂得的東西層出不窮。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都顯得更為重要、更為迫切。新的發(fā)展形勢(shì)要求我們要有強(qiáng)烈的求知欲望和永不自滿的進(jìn)取精神,善于利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一切有用的東西,不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)各方面的見(jiàn)識(shí),從中提煉和總結(jié)正確的思維方式和科學(xué)的工作方法,只有經(jīng)得多、見(jiàn)得廣、知識(shí)豐富,才會(huì)有解決問(wèn)題的好點(diǎn)子和新方法,開(kāi)拓創(chuàng)新才會(huì)有文化積淀的支撐。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),我們的知識(shí)就會(huì)老化,思想就會(huì)僵化,視野就會(huì)狹窄,能力就會(huì)退化,就難以做好本職工作。事有所成,必是學(xué)有所成。只有學(xué)習(xí),才能從政治上得到成熟,轉(zhuǎn)自:從業(yè)務(wù)上得到提高,從精神上得到慰藉。我們要樹(shù)立學(xué)習(xí)也是工作,學(xué)習(xí)也是生活,而且是為了更好地工作和生活的理念,真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生的第一需要,當(dāng)成工作不可或缺的組成部分,根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要,有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí),努力使自己的知識(shí)有新增加,能力有新提高。
一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)理論知識(shí)武裝頭腦,打牢堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),把握正確的政治方向,切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),不斷提高科學(xué)決策、駕馭全局、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力。
二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。每個(gè)工作崗位都有各自的工作特點(diǎn),要抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉本職工作,成為行家里手。
三要做到學(xué)以致用。要認(rèn)真向?qū)嵺`學(xué)習(xí),深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究,積極投身工作實(shí)踐第一線,不斷在實(shí)踐這個(gè)“大課堂“中增長(zhǎng)才干、提高本領(lǐng);要認(rèn)真向人民群眾學(xué)習(xí),甘當(dāng)群眾的“小學(xué)生“,堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,不斷從人民群眾中汲取智慧和力量;要認(rèn)真向身邊的同志特別是老同志學(xué)習(xí),牢記“三人行,必有我?guī)煛暗牡览恚訌?qiáng)與其他同志的交流與合作,不斷在博采眾長(zhǎng)中成長(zhǎng)進(jìn)步;要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng),切實(shí)把學(xué)習(xí)的過(guò)程變?yōu)樘岣咚枷胝J(rèn)識(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題、開(kāi)創(chuàng)工作局面的過(guò)程,在工作中不斷提高自己、鍛煉自己。
這里要再?gòu)?qiáng)調(diào)的是,當(dāng)前,黨中央作出了建立學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會(huì)?決定,但總有那么一些同志沒(méi)有把學(xué)習(xí)的事兒處理好。對(duì)此,同志最近概括指出:有些黨員干部不思進(jìn)娶碌碌無(wú)為,不愿學(xué);有些黨員干部熱衷應(yīng)酬、忙于事務(wù),不勤學(xué);有些黨員干部裝點(diǎn)門面、走走形式,不真學(xué);有些黨員干部心浮氣躁、淺嘗輒止,不深學(xué);有些黨員干部食而不化、學(xué)用脫節(jié),不善學(xué)。與過(guò)去比,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)條件不知好了多少倍。黨的組織不時(shí)邀請(qǐng)名人大家來(lái)作報(bào)告,送教上門讓我們學(xué);單位訂報(bào)紙雜志發(fā)圖書資料,免費(fèi)讓我們學(xué);干部教育培訓(xùn)院校每年都辦好多班,脫產(chǎn)讓我們學(xué);各種學(xué)習(xí)平臺(tái)的自主選學(xué),讓我們想學(xué)什么就能學(xué)什么;如果想在職讀個(gè)學(xué)士、碩士或博士學(xué)位,機(jī)會(huì)也多的是;電腦、互聯(lián)網(wǎng)、電子書、3d手機(jī)等現(xiàn)代科技成果為我們學(xué)習(xí)創(chuàng)造了極大的便利,我們還有什么理由不學(xué)習(xí)?我們應(yīng)當(dāng)變“不愿學(xué)“為“酷愛(ài)學(xué)“。
學(xué)習(xí)就是充電,電足了,眼界闊、思路多,工作才能順手,政績(jī)才能顯著;可以說(shuō),學(xué)習(xí)比喝酒健康,比打牌高雅,比喝茶聊天上歌廳陶冶情操。只要學(xué)到了甜頭,嘗到了好處,學(xué)習(xí)就更自覺(jué),就會(huì)成為一種生活方式、一種精神追求、一份職業(yè)責(zé)任。應(yīng)當(dāng)變“不勤學(xué)“為“經(jīng)常學(xué)“。現(xiàn)在干部的確工作忙,壓力大,應(yīng)酬多。但要說(shuō)工作忙得、應(yīng)酬多得沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí),我認(rèn)為是一種借口。很多領(lǐng)導(dǎo)同志比我們忙,但學(xué)習(xí)比我們勤奮。只要愛(ài)學(xué)習(xí),有擠時(shí)間的意識(shí),“白天走、干、講,晚上讀、寫、想“,學(xué)習(xí)的時(shí)間有的是。我們有些單位提倡“日學(xué)一小時(shí)、周寫千字文、月讀一本書“就是很好的方式。應(yīng)當(dāng)變“不真學(xué)“為“深入學(xué)“。學(xué)習(xí)不是裝點(diǎn)門面,不是做做樣子。真正學(xué),就要求我們不懂不要裝懂,不會(huì)不要裝會(huì)。不懂就學(xué),不會(huì)就學(xué),缺什么補(bǔ)什么,扎扎實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、一步一個(gè)腳印地學(xué)。就是要坐得下來(lái),沉得下去,甘于寂寞,深刻領(lǐng)會(huì),學(xué)懂學(xué)透,掌握精神實(shí)質(zhì),舉一反三,認(rèn)真思考,總結(jié)出帶有規(guī)律性、普遍性的認(rèn)識(shí),用學(xué)習(xí)指導(dǎo)好工作,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
尊敬的各位同仁:
大家好!
今天xx(開(kāi)班地點(diǎn))群賢畢至!首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方xx公司,使我們xx集團(tuán)的所有精英能夠齊聚一堂!
本次培訓(xùn)班是我們集團(tuán)又一次關(guān)于xx(主題)的大型培訓(xùn),故特邀全國(guó)著名的專家為我們授課。在此,我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí),向在百忙之中不辭勞苦,鼎力相助的各位講師表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎!
在即將逝去的一年里,我們集團(tuán)上下協(xié)力,眾志成城,戰(zhàn)勝了各種困難,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造了一次次好的成績(jī),這些驕人業(yè)績(jī)的取得,離不開(kāi)在座各位的辛勤付出以及集團(tuán)全體員工的努力,你們是集團(tuán)的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)向你們以及全體員工致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問(wèn)候。
我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班,其目的在于(培育現(xiàn)代化的管理人才,充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)責(zé)人所具有的“業(yè)務(wù)規(guī)劃者”、“過(guò)程管理者”、“人才培養(yǎng)者”和“關(guān)系營(yíng)造者”的作用,全力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高層管理團(tuán)隊(duì))。
在此,我給大家提出三點(diǎn)希望:
其三:總結(jié)實(shí)踐。學(xué)習(xí)只是第一步,培訓(xùn)結(jié)束后,希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去,做到學(xué)以致用,引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功!
祝大家學(xué)習(xí)愉快!
謝謝大家!
xx年xx月〃xx(城市)
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
今天,**年全縣公務(wù)員培訓(xùn)班正式開(kāi)班了。參加這次培訓(xùn)班的縣直黨政群機(jī)關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部共有120多人。首先,我代表縣委、縣政府對(duì)認(rèn)真組織和關(guān)心支持本次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位表示衷心的感謝,同時(shí)對(duì)大家積極前來(lái)參加教育培訓(xùn)表示熱烈的歡迎。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治制度建設(shè)的不斷發(fā)展和日臻完善,對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍提出了新的更高的要求,使得在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)下,大力加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行政策理論、專業(yè)技能和行政能力的更新教育培訓(xùn),造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求和迫切需要。近幾年,通過(guò)各類考試錄用和教育培訓(xùn),全縣公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和行政能力整體上有了較大提升,為人民服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)也有了較大提高。但用發(fā)展的眼光和從適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)不斷變化的角度看,我們還存在很多與現(xiàn)實(shí)工作需求不相適應(yīng)的地方。當(dāng)前,我們正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展和全面建設(shè)小康、和諧、活力新關(guān)鍵時(shí)期,黨和國(guó)家的大政方針需要吃透,而且新事物層出不窮、新知識(shí)日新月異、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),這些發(fā)展變化都時(shí)刻要求我們?cè)谒枷胗^念、政治修養(yǎng)、工作作風(fēng)、行政能力等方面也必須與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,永葆先進(jìn)性。希望大家能夠正確認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義,切實(shí)高度重視,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用。如何使這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果?我想,大家應(yīng)該努力做到“三個(gè)緊密結(jié)合”:
一要把學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)是提高工作能力的重要手段,是提升工作水平的有效方式。所以說(shuō),參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一種責(zé)任、一種義務(wù),是解決新問(wèn)題的有效途徑,是推進(jìn)工作的需要,是難得的機(jī)會(huì)。因此,希望大家必須明確學(xué)習(xí)目標(biāo),要帶著任務(wù)學(xué)、帶著壓力學(xué)、帶著目標(biāo)學(xué),強(qiáng)化學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二要把學(xué)習(xí)與深入研究本單位的實(shí)際情況緊密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)是要能夠指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作。從這次參加培訓(xùn)的人員情況來(lái)看,年輕干部居多,大多參加工作不久,相對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)本單位的情況還缺乏了解。這次培訓(xùn)緊密結(jié)合我們當(dāng)前的工作實(shí)際,安排了好幾個(gè)專題,內(nèi)容很豐富也很有針對(duì)性。但是,這些內(nèi)容對(duì)每個(gè)人所在單位產(chǎn)生的指導(dǎo)作用的側(cè)重點(diǎn)可能不同。因此,大家在學(xué)習(xí)時(shí),要把所學(xué)的內(nèi)容與本單位的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),認(rèn)真地分析研究。根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)照檢查自身工作中存在的問(wèn)題和不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作水平,切不可囫圇吞棗。真正使這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作起到“加油站”和“充電器”的作用。
三要把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)交流、深入思考發(fā)展思路緊密結(jié)合起來(lái)。觀念影響發(fā)展,思路決定出路。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是獲取新知識(shí),新技能,更新觀念,啟發(fā)思路的有效途徑。參加這次培訓(xùn)班的人員,平時(shí)大都各自在自己的小范圍內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、思考,思想觀念難免會(huì)有局限性和思維慣性。同時(shí),由于大家工作都比較繁忙,平時(shí)坐下來(lái)集中理清發(fā)展思路、認(rèn)真思考的時(shí)間比較少。這次培訓(xùn),為我們提供了一個(gè)彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和相互交流的平臺(tái)。因此,大家要開(kāi)闊視野、拓寬思路、開(kāi)動(dòng)腦筋,認(rèn)真學(xué)習(xí),相互切磋,共同探討,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)交流,努力尋找培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作中突破難題的切入點(diǎn),找準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容與提升工作檔次與水平的突破口,做到對(duì)癥下藥,為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展注入新活力。
此外,大家來(lái)參加培訓(xùn)班,能不能確保學(xué)習(xí)效果,時(shí)間、精力的投入和遵守紀(jì)律至關(guān)重要。為此,希望大家務(wù)必做到以下兩點(diǎn):
一要排除干擾,全身心地投入學(xué)習(xí)。目前大家的工作任務(wù)都很重。在這種情況下,大家集中三天時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是很不容易的??h委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣委黨校為了辦好這期培訓(xùn)班投入了很大的精力、付出了不少努力。因此,大家要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力排除各種干擾,全身心地投入學(xué)習(xí)。
二要嚴(yán)守紀(jì)律,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。大家一定要有高度的自覺(jué)性,自覺(jué)完成從工作到學(xué)習(xí)、從干部、職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)期間,要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律,自覺(jué)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,只要我們大家認(rèn)真努力,即使是短期的“充電”,也會(huì)對(duì)我們今后的工作產(chǎn)生積極的作用。黨校要對(duì)這次培訓(xùn)工作周密安排、精心組織,組織部、人力資源和社會(huì)保障局要嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格管理,切實(shí)做到以組織紀(jì)律的嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的高質(zhì)量。
同志們,希望大家能夠通過(guò)這次培訓(xùn),進(jìn)一步明確各自的目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)做好本職工作的信心和能力,勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中去,在各自的工作崗位上做出新的成績(jī),為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
最后,祝同志們身體健康,學(xué)習(xí)愉快,工作進(jìn)步。
謝謝大家。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
大家上午好!
根據(jù)上級(jí)的要求和實(shí)際工作的需要,經(jīng)x委研究決定,我們今明兩天舉辦全x干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),目的是進(jìn)一步提高x、村干部的文化理論水平和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)做好新時(shí)期農(nóng)村工作的本領(lǐng)。因此,認(rèn)真搞好這次培訓(xùn)班,對(duì)加強(qiáng)我x干部隊(duì)伍建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。下面我想就此次培訓(xùn)班講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、充分認(rèn)識(shí)舉辦這次培訓(xùn)班的重要意義。首先舉辦這次培訓(xùn)班是提高科學(xué)發(fā)展能力,加快建設(shè)"和諧xx、幸福xx"需要。一月初,在我人大xx屆一次會(huì)議上,我x在"xx"規(guī)劃中明確提出建設(shè)"和諧xx、幸福xx"發(fā)展目標(biāo),大力抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、項(xiàng)目推動(dòng)、城鄉(xiāng)居民增收"四個(gè)重點(diǎn),努力推動(dòng)三個(gè)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展,確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng),人民生活水平不斷提高。今年我x在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)地區(qū)總產(chǎn)值37500萬(wàn)元,增長(zhǎng)11%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值24700萬(wàn)元,增長(zhǎng)25%;完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值20xx0萬(wàn)元,增長(zhǎng)76%;完成招商引資到位資金3000萬(wàn)元以上;完成固定資產(chǎn)投資6000萬(wàn)元,增長(zhǎng)353。5%;完成財(cái)稅收入1073萬(wàn)元,增長(zhǎng)14。6%;農(nóng)民人均純收入增加1315元,達(dá)到9557元,增長(zhǎng)15。9%。目前時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,要全面實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉的目標(biāo),需要在坐的干部上下同心、共同努力。
對(duì)于在坐的各位村干部來(lái)說(shuō),當(dāng)前最重要的就是要樹(shù)立信心,下定決心,凝聚民心,全面、認(rèn)真、扎實(shí)地完成x黨委、x政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,培養(yǎng)一支高素質(zhì)基層干部隊(duì)伍的需要。工作的要求就是學(xué)習(xí)的要求,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)和勝任工作。一方面,要努力提高理論素養(yǎng),牢固確立理想信念,確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀,形成合乎時(shí)代要求和實(shí)踐需要的先進(jìn)的工作理念,這就需要加強(qiáng)馬克思主義理論、黨的路線方針政策、黨的知識(shí)和黨的歷史、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí);另一方面,要努力增強(qiáng)工作能力,提高工作水平,掌握科學(xué)的工作方法,熟悉并掌握本職工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,這就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)際工作本領(lǐng)等方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們要成為政治素質(zhì)高、群眾威信高、帶頭致富能力強(qiáng)、帶領(lǐng)群眾致富能力強(qiáng)基層干部。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè),加快我x新農(nóng)村建設(shè)的需要。近年來(lái),精神文明建設(shè)取得一些成績(jī),但也存在不少問(wèn)題,群眾文化生活匱乏,除了看電視就是打麻將,一些賭博現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在民主與法制建設(shè)方面,存在一些薄弱環(huán)節(jié),社會(huì)治安尚不盡人意,有的村干部民主意識(shí)不濃,法制觀念淡薄,因而嚴(yán)重挫傷了群眾的積極性,影響了黨群干群關(guān)系。今年年初市委市政府提出構(gòu)建"一園四帶"的發(fā)展格局,其中就包括武都xx產(chǎn)業(yè)帶,我們一定要抓住機(jī)遇,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,把現(xiàn)有的做大做強(qiáng),把沒(méi)有的做有,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,同時(shí)加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),改變農(nóng)村臟亂差面貌。要徹底改變這一狀況,必須加強(qiáng)對(duì)x、村干部的教育培訓(xùn),加強(qiáng)政策法制教育,全面理解領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)方針政策和法律要求,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行政策和法律的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性,從而發(fā)揮干部的模范帶頭作用,促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn),為我x的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、對(duì)培訓(xùn)班提出的三點(diǎn)要求。
一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。村干部既是干部又是農(nóng)民,是黨的方針政策的宣傳者、組織者,是農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的骨干力量,村干部素質(zhì)的高低在很大程度上影響著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,這就要求我們?cè)谒枷肷弦叨戎匾?,不斷加?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。這也是農(nóng)村干部培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
二是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。二是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們要樹(shù)立"在工作中學(xué)習(xí)"的學(xué)習(xí)理念,形成了"工作就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是工作"的全新理念。各位x村干部要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合各自實(shí)際,明確學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、注意學(xué)習(xí)方式方法,營(yíng)造人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的濃厚氛圍,通過(guò)學(xué)習(xí)村干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力要得到進(jìn)一步提高。
三是要注重學(xué)習(xí),學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)方面,我們要帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)、去思考。例如:產(chǎn)業(yè)是如何引進(jìn)的?土地流轉(zhuǎn)是怎樣流轉(zhuǎn)的?只有結(jié)合自身的實(shí)際,帶著問(wèn)題去聽(tīng)取授課教師的講課,才能更好地學(xué)到所需要的知識(shí),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。
最后,對(duì)此次培訓(xùn)班提出三點(diǎn)希望:第一,珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí),聽(tīng)好課,做好筆記;第二,認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律。第三,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),結(jié)合當(dāng)前和自己思想實(shí)際,回去深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。同志們,我們廣大農(nóng)村干部在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中做了大量的工作,并在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我相信,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的理論和工作水平將得到更大的提高,從而促進(jìn)我x整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階。最后,我祝大家在學(xué)習(xí)、工作中取得更大的進(jìn)步!謝謝大家。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
同志們:
總支書記,村委會(huì)主任。
支部書記,開(kāi)展好各項(xiàng)工作,重點(diǎn)要從五個(gè)方面入手:一是工作理念要堅(jiān)持以人為本;二是工作思路要強(qiáng)化發(fā)展;三是工作方法要注重統(tǒng)籌兼顧,四是工作措施要突出方法創(chuàng)新;五是工作作風(fēng)要求真務(wù)實(shí)。下面我從這幾個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)和感受。
的基層組織建設(shè)中我們始終堅(jiān)持以人為本,一是在價(jià)值取向上以。
黨
的政治路線為本。認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)。
黨
的路線方針政策,把。
黨
的
領(lǐng)導(dǎo)。
和實(shí)現(xiàn)立。
黨
為公、執(zhí)政為民的宗旨有機(jī)結(jié)合起來(lái),做。
黨
政策的堅(jiān)定實(shí)施者和群眾利益的忠實(shí)維護(hù)者。幾年來(lái),我們xx村始終認(rèn)真貫徹落實(shí)。
黨
的方針政策,我們組織全村。
黨
員、干部深入農(nóng)戶開(kāi)展“一線愛(ài)民”活動(dòng),宣傳。
黨
的農(nóng)村政策特別是中央的惠農(nóng)政策,把。
黨
的政策宣傳給群眾、宣傳工作落實(shí)到戶。二是在隊(duì)伍建設(shè)上以。
黨
員干部為本。既對(duì)。
黨
員干部從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理,又突出人文關(guān)懷、組織愛(ài)護(hù)。特別注重對(duì)困難。
黨
員、貧困。
黨
員的關(guān)心和幫扶,增強(qiáng)基層。
黨
組織在。
黨
員、干部中的號(hào)召力、凝聚力。我們建立健全了貧困。
黨
員
黨
內(nèi)幫扶聯(lián)系,兩年來(lái)先后結(jié)對(duì)幫扶10戶貧困。
黨
員和困難群眾26戶脫貧。三是在具體工作中以人民群眾為本。堅(jiān)持把解決人民群眾的具體問(wèn)題,全面提高人民群眾的生活水平作為工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),教育引導(dǎo)。
黨
員干部多干群眾急需的事、多干群眾受益的事,不斷健全讓。
黨
員、干部經(jīng)常受教育,使群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制。近兩年來(lái),全村。
黨
員干部大力為民辦實(shí)事,廣泛開(kāi)展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng),共投入資金120多萬(wàn)元,為民辦實(shí)事12件。
發(fā)展是我們。
黨
執(zhí)政興國(guó)緊緊抓住的.第一要?jiǎng)?wù)。我們?cè)诖濉?/p>
黨
組織建設(shè)中始終堅(jiān)持了“圍繞經(jīng)濟(jì)抓。
黨
建,抓好。
黨
建促發(fā)展”的思路。一方面是堅(jiān)持把基層。
黨
建工作放在圍繞中心、服務(wù)大局的首位,置于促進(jìn)發(fā)展,造福人民來(lái)謀劃,使基層組織建設(shè)始終在大局、在行動(dòng)、在發(fā)展中推進(jìn)。緊緊圍繞鄉(xiāng)。
黨
委、政府提出的發(fā)展目標(biāo)和決策部署,以全面加強(qiáng)支部建設(shè)、
黨
員隊(duì)伍建設(shè)、提高。
黨
支部的執(zhí)政能力和全力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)抓好。
黨
建工作,使基層組織建設(shè)為xx跨越式發(fā)展。
提供。
了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。另一方面是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),加大村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)與管理,年經(jīng)濟(jì)收入1.8萬(wàn)元,脫掉了“空殼村”的帽子。目前,村“兩委”有了新的功能齊全、設(shè)置規(guī)范的辦公場(chǎng)所,村“兩委”的工作經(jīng)費(fèi)也基本得到解決。
建與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等工作,把。
黨
建與群眾的。
精神。
文化生活相結(jié)合,促進(jìn)基層。
黨
建工作與經(jīng)濟(jì)工作的同步發(fā)展;統(tǒng)籌抓好安全生產(chǎn)、計(jì)生、衛(wèi)生、教育、文化、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)等工作,村內(nèi)重大事項(xiàng)重大決策嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”工作法進(jìn)行,各項(xiàng)工作做到統(tǒng)籌兼顧,環(huán)環(huán)相扣,互相促進(jìn)。二是要統(tǒng)籌過(guò)好六個(gè)“關(guān)”一要過(guò)上級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān),做的每一件工作要讓上級(jí)滿意,也就是對(duì)上級(jí)要負(fù)責(zé);二要過(guò)。
黨
員關(guān),作為村支書,所做的工作必須要過(guò)。
黨
員這一關(guān);三要過(guò)村民代表關(guān);四要過(guò)群眾關(guān),我們是群眾選上來(lái)的,代表著人民群眾的根本利益,最起碼要讓群眾滿意,也就是對(duì)下要負(fù)責(zé);五要過(guò)利益觀,六要過(guò)人情觀,也就是我們常說(shuō)的“打鐵還須自身硬,身正不怕影子斜”,只有過(guò)好了這“六個(gè)關(guān)”才是一名合格的村干部。
全心全意為人民服務(wù)的宗旨;增強(qiáng)權(quán)力意識(shí),為人民掌好權(quán)、用好權(quán);增強(qiáng)民本意識(shí),處處為群眾謀利益;增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二是在引導(dǎo)群眾上樹(shù)立典型的人物,既注重培養(yǎng)和樹(shù)立一批在發(fā)家致富、愛(ài)民為民方面的先進(jìn)典型,激發(fā)廣大干部群眾比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);又善于抓住生活中的一些反面典型人物和事例,教育警示群眾棄惡揚(yáng)善,除陋樹(shù)新。我們廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)做民愛(ài)、民信、民敬干部”和“雙培養(yǎng)”工作,評(píng)比和表彰了8名優(yōu)秀共產(chǎn)。
黨
員和15戶“十星級(jí)”文明戶,把42名。
黨
員干部培養(yǎng)成了致富能手,在群眾中產(chǎn)生了很大的示范和帶動(dòng)作用;建立。
黨
員幫扶聯(lián)系貧困戶“一幫一”的幫扶制度,兩年來(lái)先后幫扶46戶農(nóng)戶脫貧致富。
大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),用求真務(wù)實(shí)的。
精神。
抓好各項(xiàng)工作。一是在作風(fēng)上務(wù)實(shí)。堅(jiān)持做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效,察民情、聽(tīng)民聲、解民憂、重民生,恪盡職守、埋頭苦干,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地干好各項(xiàng)工作。二是在心態(tài)和品行上端正。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),把調(diào)查研究、掌握實(shí)情作為想問(wèn)題、作決策的首要環(huán)節(jié),把重實(shí)干、求實(shí)效做為抓工作的重要途徑;實(shí)事求是、不弄虛作假,珍惜民力,不亂鋪攤子,循序漸進(jìn),不急于求成。三是在廉潔上從嚴(yán)。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定和要求,堂堂正正做人,干干凈凈做事,清清白白為官,做到一身正氣、兩袖清風(fēng),讓熱情歡迎和信任支持我的xx人民放心。
更加旺盛的斗志團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾勤奮工作扎實(shí)苦干為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出新的更大貢獻(xiàn)!
由于能力水平有限,講得不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
尊敬的教授,同志們:
大家上午好!
根據(jù)局黨組的工作安排,經(jīng)過(guò)前期的精心籌備,我局___(培訓(xùn)班名稱)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班今天開(kāi)課了!借此機(jī)會(huì),我代表局黨組,向主辦方__學(xué)校表示衷心的感謝,向來(lái)參加培訓(xùn)的同志們表示熱烈歡迎!在正式開(kāi)課前,我先講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
這次培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子相當(dāng)重視,并經(jīng)過(guò)了精心準(zhǔn)備,培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前同志們所面臨和必須掌握的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家不能僅僅停留在理論灌輸上,而是要帶著問(wèn)題去學(xué),學(xué)深學(xué)透,真正做到學(xué)有所得。
首先要講一下的是上課紀(jì)律問(wèn)題。為了保證學(xué)習(xí)效果,培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,不能想來(lái)就來(lái),想走就走。
同志們,學(xué)習(xí)是一件老老實(shí)實(shí)的事情,要真正學(xué)有所成、學(xué)有所益、學(xué)有所得,就必須聚精會(huì)神,下一番苦功夫。這次學(xué)習(xí)班時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)習(xí)任務(wù)不輕,對(duì)大家的要求也不低。學(xué)習(xí)中,一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),全身心投入到學(xué)習(xí)中去,力爭(zhēng)通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。要堅(jiān)持學(xué)以致用,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一時(shí)的,而在工作實(shí)踐中遇到的情況和問(wèn)題卻是不斷變化、層出不窮的,不可能通過(guò)一兩次培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決所有的問(wèn)題,在以后的工作中,一定要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷提高自身素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力。
大家要充分利用這次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多提建議、多出主意、多想辦法,把培訓(xùn)班辦成一個(gè)謀劃財(cái)政改革的思想研討會(huì),從事財(cái)政工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
最后,預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝愿大家在學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步、思想上有新提高、工作上有新突破,謝謝大家!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的,它往往決定著銷售的成敗。我們必須從細(xì)微處著手去建立與客戶相處的信心,并主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。
房地產(chǎn)銷售人員需要不斷提高語(yǔ)言的表達(dá)能力,要做到言語(yǔ)親切、精練、清晰,語(yǔ)調(diào)柔和、自然、甜潤(rùn),語(yǔ)速適當(dāng)。同時(shí),禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平,對(duì)于房地產(chǎn)銷售人員,要學(xué)習(xí)善于聆聽(tīng)他人的發(fā)言,從他人的言談中捕獲有價(jià)值的信息,根據(jù)客戶的需要,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
一、儀表與裝束。
銷售禮儀是房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)房地產(chǎn)銷售人員在銷售活動(dòng)中實(shí)施有利于處理客戶關(guān)系的言行舉止。如果想要做個(gè)杰出的房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售人員,就必須把這句話牢牢記?。阂N售出更多的產(chǎn)品,就一定要好好塑造自己的形象。
1、男性房地產(chǎn)銷售人員儀表應(yīng)注意:
衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯的褶皺;扣好紐扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜;襪子的選擇應(yīng)避免穿白色襪子,以為白色襪子很可能分散客戶的注意力,所以選擇素雅、深色的襪子比較適合;皮鞋要保持干凈光亮(據(jù)有關(guān)心理學(xué)家研究分析,女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首當(dāng)其沖)。頭發(fā)要常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜,每天修臉不得留胡須。
2、女性著裝選擇范圍非常大,沒(méi)有固定模式,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
首飾的佩戴:首飾固然可以起到裝飾美化作用,但在佩戴時(shí)要掌握分寸,不宜戴的過(guò)多、過(guò)于華麗,否則很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地說(shuō),人的頸、胸翻領(lǐng)的v形區(qū)是最顯眼的部分也是修飾的重點(diǎn)。佩戴首飾的基本要求:質(zhì)地精良(成色、質(zhì)量、做工要好,決不能佩戴粗制濫造、變形褪色的飾物)、質(zhì)地一律(同一質(zhì)地、同種材料)、以少為佳。
不宜過(guò)于男性化或過(guò)于輕飄。要求化淡妝,要求粉底不能打得太厚,并且要保持均勻;忌用過(guò)多香水或刺激性氣味強(qiáng)的香水。頭發(fā)要常洗,上班前梳理整齊,可加少量頭油,保證無(wú)頭屑,一律束發(fā),嚴(yán)禁披頭散發(fā)。
3、整體要求:
提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身上發(fā)出汗味或其他異味;辦公桌和接待桌上不宜擺放過(guò)多物品,凡客人能看得見(jiàn)的地方都要保持整潔。
一、行為舉止——客戶心理障礙的突破口。
1、站姿。
(1)軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
(2)面部:微笑、目視前方。
(3)四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開(kāi),手指落在腿側(cè)褲縫處;女性還可以雙手握在腹前,右手放在左手上面。兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
2、坐姿當(dāng)客人到訪時(shí),應(yīng)放下手中事情站起來(lái)相迎,當(dāng)客人就座后自己方可坐下。
(1)眼睛直視前方,用余光注視座位。
(2)輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動(dòng)作過(guò)大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
(3)兩手平放在兩腿間,不要托腮,玩弄任何物品或后其他小動(dòng)作。
(4)兩腿自然平放,不得翹二郎腿。男士?jī)赏乳g距可容一拳,女士?jī)赏炔n,腳不要踏拍地板或亂動(dòng)。
(5)從座位上站起,動(dòng)作要避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座位左側(cè)站起。
(6)離位時(shí),要將座椅輕輕抬起至原位,再輕輕落下,忌拖或推椅。
注意事項(xiàng):聽(tīng)人講話時(shí),上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者,用柔和的目光注視對(duì)方,根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。面對(duì)新客戶,要坐在座椅的前1/3,面對(duì)老客戶,可坐在座椅的2/3,不得靠依椅背。女士落座時(shí),應(yīng)先用兩手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。
3、動(dòng)姿。
(1)行走時(shí)步伐要適中,女性多用小步。切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑,也不可腳擦這地板走。
(2)行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作,也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反?八字腳?。
(3)走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠左而行,不宜在走廊中間大搖大擺,
也不要幾人并排走,以免影響客人或他人通行,并隨時(shí)注意主動(dòng)為他人讓路,切記橫沖直撞。
(4)在任何地方遇到客人,都要主動(dòng)讓路,不可搶行。遇到客人或同事,應(yīng)主動(dòng)退后,并微笑著做出手勢(shì)?您先請(qǐng)?。
(5)在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn)。
(6)在走廊行走時(shí),一般不要隨便超過(guò)前行的客人,如需超過(guò),首先應(yīng)說(shuō)聲?對(duì)不起?,待客人閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲?謝謝?,再輕輕穿過(guò)。
(7)和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí),應(yīng)主動(dòng)側(cè)身,并點(diǎn)頭問(wèn)好。
(8)給客戶做向?qū)r(shí),要走在客人前兩步遠(yuǎn)的左側(cè),以便隨時(shí)向客戶解說(shuō)和照客戶戶。
(9)行走時(shí)不得哼唱、吹口哨、跑跳,不得將任何物件夾于腋下。
(10)不得在工作場(chǎng)所化妝、吸煙、吃東西、看書報(bào)雜志。
注意?三輕?,說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
4、行禮。
行禮表示尊敬,行禮約20度,頭與上身一同前曲,男性雙手自然下垂或同時(shí)用右手與對(duì)方握手,女性雙手在腹前合攏,右手壓在左手上。
三、言談禮貌。
1、與人交談時(shí),用柔和的目光注視對(duì)方,面帶微笑,并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題和內(nèi)容。
2、站立或落座時(shí),應(yīng)保持正確站姿與坐姿,切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或是擺弄其他物品。
3、他人講話時(shí),不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子、抖椅子等,要做到修飾避人。
4、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
5、在客人講話時(shí),不得經(jīng)常看手表。
6、三人交談時(shí),要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
7、不得模仿他人的語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)、表情。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
我是上海商學(xué)院輔導(dǎo)員xxx,今天我非常榮幸能夠作為學(xué)員代表之一在這里發(fā)言。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表培訓(xùn)班的所有學(xué)員向上海市教委、上海大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示感謝,謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓(xùn)環(huán)境,精心設(shè)置了高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,提供了細(xì)致周到的后勤保障服務(wù),謝謝你們!
通過(guò)此次上海大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地舉辦的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),我明白了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,懂得了輔導(dǎo)員開(kāi)展工作需要講究藝術(shù),更理解了輔導(dǎo)員工作的`根本是以學(xué)生為本,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)長(zhǎng)才。5天的培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學(xué)老師的精彩課程,他們不僅從總體上闡述了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作藝術(shù),讓我們對(duì)輔導(dǎo)員工作有了一個(gè)總體架構(gòu)和認(rèn)知,還從大學(xué)生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等9個(gè)專題向我們展示了輔導(dǎo)員工作的方方面面,不僅讓我們了解了開(kāi)展大學(xué)生工作的流程,也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對(duì)困難的態(tài)度以及解決問(wèn)題的方案。通過(guò)培訓(xùn)讓我明白,作為輔導(dǎo)員,我們要用真心去關(guān)愛(ài)學(xué)生,用真愛(ài)去溫暖學(xué)生,用真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生。要樹(shù)立”以學(xué)生為本“的服務(wù)意識(shí),成為學(xué)生思想上的”指路人“、學(xué)業(yè)上的”引導(dǎo)者“、情感上的”守護(hù)神“和生活上的”勤務(wù)兵“。
感謝五天的培訓(xùn),讓我體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的光榮,感受到了追逐夢(mèng)想的激情,更讓我學(xué)習(xí)到了履行輔導(dǎo)員神圣使命的知識(shí)與技能。學(xué)無(wú)止境,在即將開(kāi)始的輔導(dǎo)員工作中,在教育學(xué)生辨別善與惡,美與丑,有所為與有所不為的同時(shí),我們也會(huì)努力修正自己的行為,完善自身的道德標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值體系,縱橫求和,筆直做人。學(xué)高為師,身正為范。
我是輔導(dǎo)員,我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我,在輔導(dǎo)員的崗位上,我會(huì)牢記使命,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)校滿意,讓社會(huì)放心。
最后祝各位老師身體健康,各位同仁工作順利,開(kāi)心美滿。謝謝!
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,各位學(xué)員:
大家晚上好!
xx工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班從開(kāi)班到結(jié)業(yè)歷時(shí)一個(gè)月,在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和全體工作人員的共同努力下,按計(jì)劃圓滿完成了全部培訓(xùn)課程,今天即將閉幕。在此,我謹(jǐn)代表學(xué)院黨委,向關(guān)心、支持本次培訓(xùn)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝,向認(rèn)真參加本次培訓(xùn)活動(dòng)的各位學(xué)員致以親切的問(wèn)候,向順利結(jié)業(yè)的同學(xué)和獲得優(yōu)秀學(xué)員的同學(xué)表示熱烈的祝賀!縱觀本次培訓(xùn)課的全過(guò)程,培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛,層次清晰,主題形式多樣且不乏特色,突出的形式有三個(gè):
我們有幸請(qǐng)到了院黨委委員、紀(jì)委書記常有恩給我們講授第一講。常書記就學(xué)院的發(fā)展歷程;目前學(xué)校的`工作重心和發(fā)展情況;當(dāng)前的共青團(tuán)工作面臨的新形勢(shì);如何做好一名學(xué)生干部等方面做出了深入、細(xì)致、生動(dòng)的講解。與此同時(shí)院教務(wù)處處長(zhǎng)李振斌、學(xué)生工作部部長(zhǎng)陸先偉、繼續(xù)教育部處長(zhǎng)汪吉平也高度重視此次干部培訓(xùn)班,并分別針對(duì)院學(xué)生干部工作實(shí)際、深刻生動(dòng)地給我們講授了《學(xué)生干部在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用》、《學(xué)生干部的作用與工作技巧》、《共同推進(jìn)雙證書制度提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》等課程。
在培訓(xùn)課的過(guò)程中,陸續(xù)播放了《分類引導(dǎo)青年工作電教片》。生動(dòng)的畫面和詳細(xì)透徹的言語(yǔ)深受學(xué)員的喜愛(ài),學(xué)員們?cè)谶@種方式的培訓(xùn)下能夠充分吸收課堂所學(xué)的知識(shí),都為電教片中的內(nèi)容吸引,感觸頗深。
在整個(gè)培訓(xùn)課程過(guò)程中,穿插了兩節(jié)實(shí)踐課程,分別是:深情感受升國(guó)旗莊嚴(yán)儀式和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。在實(shí)踐和活動(dòng)過(guò)程中學(xué)員們團(tuán)結(jié)一心,牢記服務(wù)理念和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
本次培訓(xùn)課加強(qiáng)了我院學(xué)生干部的隊(duì)伍建設(shè),明確了對(duì)今后工作的發(fā)展方向,進(jìn)一步提高學(xué)生干部的專項(xiàng)管理素質(zhì)。來(lái)自六個(gè)系的共174名學(xué)員參加了這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間,各位學(xué)員均能自覺(jué)遵守培訓(xùn)班的統(tǒng)一安排,專心聆聽(tīng),認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)討論積極、熱烈,達(dá)到了相互交流、積極促進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。因此,從這點(diǎn)上來(lái)看,此次干部培訓(xùn)班是成功的。
在新的形勢(shì)下,為了助推示范院校建設(shè)對(duì)我們的學(xué)生干部提出了更高的要求,我們只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中干好學(xué)生工作、在學(xué)生工作的過(guò)程中去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),不斷提高自身的修養(yǎng),才能無(wú)愧于廣大學(xué)生賦予我們的神圣使命。大家在學(xué)習(xí)結(jié)束之后,要認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),要從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,在今后的工作中探索新思路、提出新舉措、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、做理論與實(shí)踐相結(jié)合的探索者、實(shí)踐者。
我宣布:長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班閉幕!最后,祝各位學(xué)員身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,在今后的工作中取得更好的成績(jī)!謝謝大家。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,同志們:
大家好!
今天,我們?cè)趚x召開(kāi)xx春季教師培訓(xùn),借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表xx對(duì)本次培訓(xùn)的順利開(kāi)班表示熱烈祝賀!向關(guān)心支持我區(qū)教育發(fā)展的各位專家、老師表示最衷心地感謝。
我市新一屆政府領(lǐng)導(dǎo)班子非常關(guān)心、重視教育。前一段時(shí)間區(qū)上領(lǐng)導(dǎo)親自參與基礎(chǔ)教育質(zhì)量調(diào)研,旨在摸清教育現(xiàn)狀,推動(dòng)教育全面發(fā)展。黨代會(huì)上提出我們要打好教育翻身仗這一口號(hào),要把我市教育作為第二張名片來(lái)抓。12月底我們召開(kāi)的"兩考"工作總結(jié)表彰會(huì),市上主要領(lǐng)導(dǎo)都參加并做了重要講話。大家應(yīng)該清醒地看到,當(dāng)前我市教育面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們廣大教育工作者應(yīng)該抓住機(jī)遇,努力提高自身能力,力爭(zhēng)為楊凌教育發(fā)展做出更大的努力。
今天,我市中小學(xué)教師500人坐到這里,將開(kāi)始接受為期兩天的培訓(xùn),希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),全體教師能夠轉(zhuǎn)變教育觀念,改進(jìn)教學(xué)行為,全面提升自身素質(zhì),提高教育教學(xué)質(zhì)量?,F(xiàn)就做好本次培訓(xùn)工作提幾點(diǎn)要求:
全體教師要克服培訓(xùn)期間寒冷、臨近過(guò)年心不在焉等不良影響,既來(lái)之,則安之。
我們要利用好這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步夯實(shí)做一名教師的基本功,進(jìn)一步增強(qiáng)新知識(shí)、開(kāi)闊新眼界、提煉新思想、拓寬新思路;要利用好培訓(xùn)平臺(tái),相互交流、互相學(xué)習(xí)、共同提高。我們要以高度自覺(jué)的態(tài)度,良好的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)精神來(lái)參加這次培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,圓滿完成培訓(xùn)中需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和任務(wù)。
學(xué)習(xí)是從業(yè)的資本,興業(yè)的前提,是個(gè)人安身立命的需要,是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的需要。作為一名教師,就要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度、愿望。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想,才能在教書育人中不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,不斷追求。英國(guó)著名哲學(xué)家培根講過(guò):"歷史使人深刻,詩(shī)歌使人聰慧,數(shù)學(xué)使人精確,哲學(xué)使人深刻,倫理使人莊重,邏輯使人善辯。"我們現(xiàn)在面對(duì)的是新知識(shí)不斷更新、形勢(shì)不斷變化的信息時(shí)代。因此,為師者必須善于學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)知識(shí)、更新知識(shí)、提高素養(yǎng),達(dá)到知識(shí)素養(yǎng)更全面、理論視野更開(kāi)闊、師德形象更莊重。為我市教育事業(yè)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展對(duì)我們提出了更高、更新的要求,各位老師要增強(qiáng)主動(dòng)發(fā)展的意識(shí),明確自己的發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。我們不能只滿足于做一名維持型、技能型的教師,要在教學(xué)實(shí)踐中加強(qiáng)反思,積極參與教育科研,讓教學(xué)過(guò)程成為自身學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)提高的過(guò)程,努力成為學(xué)習(xí)型、反思型、研究型的專家教師。發(fā)達(dá)地區(qū)一般對(duì)新教師的基本要求是:一年上崗、三年達(dá)標(biāo)、五年成骨干,那么對(duì)于在座各位,更是應(yīng)該明確自身實(shí)際,爭(zhēng)取迅速成長(zhǎng)為骨干教師。
同志們,心有多大,舞臺(tái)就有多大。我市的教育是一片希望的田野,建設(shè)現(xiàn)代化教育強(qiáng)市,需要一大批教育教學(xué)骨干,培養(yǎng)社會(huì)主義一代新人更需要我們不懈努力。希望大家抓住機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)以致用,大膽創(chuàng)新,為我市的教育事業(yè)貢獻(xiàn)你們的力量。
最后,我代表參訓(xùn)的所有學(xué)員,對(duì)為本期培訓(xùn)工作順利開(kāi)班付出辛勤勞動(dòng)的所有領(lǐng)導(dǎo)、專家和工作人員表示衷心的感謝!并預(yù)祝本次培訓(xùn)工作圓滿成功!
謝謝大家!
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