總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評價和歸納。在總結(jié)中，可以采用圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和展示，增強(qiáng)可讀性。在這里，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給你帶來靈感和啟示。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇一
20xx年，區(qū)緊跟全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“委市共建”推進(jìn)步伐，按照“提質(zhì)、擴(kuò)面、總結(jié)、推介”的發(fā)展思路和“政府推動、部門聯(lián)動、載體帶動、市場拉動”的總體要求，以確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，多方整合資源,著力鞏固老園區(qū)、建設(shè)新基地，深入推進(jìn)全區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用水平的提升，取得了一定的工作成效。
1、完成4個種植業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制訂，其中水稻品種2個、油菜品種1個、蔬菜品種1個。
2、全區(qū)完成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)7個，總面積9.05萬畝。其中建立市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地4個：逆江坪鄉(xiāng)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1萬畝，園藝場龍牙百合標(biāo)準(zhǔn)化示范合社基地、示范面積300畝，牛鼻灘鎮(zhèn)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1.5萬畝，十美堂鎮(zhèn)油菜標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基，示范面積1萬畝；區(qū)級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地建設(shè)3個：黃土店鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積3.5萬畝，謝家鋪鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合社基地、示范面積1萬畝，韓公鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1萬畝。按照“六統(tǒng)一”和“四有一可”目標(biāo)要求，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，印發(fā)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)檔案1100冊，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)建檔率100%、標(biāo)準(zhǔn)化基地技術(shù)入戶率達(dá)100％，20xx年標(biāo)準(zhǔn)化示范基地畝平增收達(dá)300元以上。
3、全區(qū)完成綠色食品認(rèn)證續(xù)展4個。目前，全區(qū)有“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品持證企業(yè)6個，持證產(chǎn)品32個（綠色食品16個、無公害農(nóng)產(chǎn)品16個）；保有省級著名商標(biāo)20件、中國馳名商標(biāo)1件、國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。
4、全區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4家，總數(shù)達(dá)459家，其中規(guī)模以上企業(yè)26家，新增3家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社98家，總數(shù)達(dá)412家，入社農(nóng)戶36780戶，帶動農(nóng)戶6.3萬戶。組織化總生產(chǎn)規(guī)模達(dá)130萬畝（播種面積）。
（一）努力夯實農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。一是抓監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)局印發(fā)了《區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實施方案》（常鼎農(nóng)〔20xx〕xx號）。按照創(chuàng)建方案和區(qū)人民政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，農(nóng)業(yè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道積極鞏固和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全區(qū)形成了層次清晰、職責(zé)明確、覆蓋全面、運(yùn)行良好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管巡查、檢測、執(zhí)法、應(yīng)急體系。二是抓監(jiān)管責(zé)任落實。按照區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理責(zé)任并不斷強(qiáng)化區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)管人員的監(jiān)管工作職責(zé)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員與檢測員分別參加了省、市舉辦的監(jiān)管骨干與檢測人員培訓(xùn)班3期次。區(qū)、鄉(xiāng)、村逐級簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任狀，落實目標(biāo)管理與考核評價機(jī)制。三抓監(jiān)管條件建設(shè)。繼前兩年實施全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測能力提升項目的.基礎(chǔ)上，20xx年蒿子港、石公橋、黃珠洲、雙橋坪、石板灘、長嶺崗、唐家鋪、滄山、錢家坪、許家橋等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了檢測能力提升項目，統(tǒng)一配備了16通道農(nóng)殘快速檢測儀接替原有的便攜式農(nóng)殘速測儀，并增配了空調(diào)、傳真機(jī)、辦公桌椅等設(shè)備設(shè)施。截止目前全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均完的了檢測能力提升項目的實施，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的綜合保障能力得到了全面的提升。
2、及時做好標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)范的制修訂。區(qū)農(nóng)業(yè)局結(jié)合全區(qū)主要農(nóng)作物主導(dǎo)品種（推薦）和種植實際情況，及時對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行了新增和修訂，完成了2個水稻品種、1個油菜品種、1個蔬菜品種的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制定，組織專家對實際應(yīng)用的現(xiàn)有的20余個區(qū)級技術(shù)規(guī)范進(jìn)行了適應(yīng)性評估，確保技術(shù)規(guī)范體系對全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的有效覆蓋。
3、扎實開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況調(diào)查更新。為進(jìn)一步夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作工作基礎(chǔ)，發(fā)掘引導(dǎo)潛力產(chǎn)業(yè)與區(qū)域，區(qū)農(nóng)業(yè)局監(jiān)管股組織局屬相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，認(rèn)真開展了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查登記表》、《農(nóng)民專業(yè)合作組織調(diào)查登記表》、《農(nóng)產(chǎn)品種植大戶調(diào)查登表》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境污染源調(diào)查登記表》、《農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體調(diào)查登記表》、《收貯運(yùn)主體調(diào)查登記表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧、油、果、蔬生產(chǎn)面積調(diào)查表》等的調(diào)查，分別更新建檔、分類強(qiáng)化管理。
4、大力開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“宣傳周”和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“百日行動”等重大活動、基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項目、新型職業(yè)農(nóng)民培育等項目實施，組織開展多種形式的培訓(xùn)。共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)宣傳培訓(xùn)達(dá)120余期次，培訓(xùn)人員達(dá)1.5萬人次，發(fā)放技術(shù)資料1.6萬份。組織區(qū)鄉(xiāng)監(jiān)管人員、企業(yè)和合作社負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)大戶等開展專題培訓(xùn)87期次。在電視臺專題報道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)3次；在報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳信息報道10多次，開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專欄35次、張貼宣傳標(biāo)語xx6條。
5、著力提升核心示范園區(qū)的生產(chǎn)條件。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極爭取和整合項目建設(shè)投入，用于農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)核心示范區(qū)建設(shè)，加快基地生產(chǎn)條件的改善升級，增強(qiáng)核心區(qū)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合生產(chǎn)管理措施承載能力和示范帶動能力。全區(qū)7個示范合作社標(biāo)準(zhǔn)化基地累計制做標(biāo)準(zhǔn)化基地示范牌7塊、更新技術(shù)公示牌13塊，新建農(nóng)業(yè)投入品廢棄物包裝回收箱25個、更新太陽能殺蟲燈73盞，修繕機(jī)耕道路2800米，修建溝渠3200米，基地生產(chǎn)條件整體改善效果明顯。以逆江坪鄉(xiāng)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范基地、十美堂油菜標(biāo)準(zhǔn)化示范基地為核心景觀區(qū)的紫云英節(jié)和油菜花節(jié)相繼成功舉辦，受到時了社會的廣泛關(guān)注與好評。
6、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)實施主體培育。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極鼓勵優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)戶成立農(nóng)民專合作組織，引導(dǎo)運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的農(nóng)民專業(yè)合作組織開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和品牌創(chuàng)建，開展規(guī)?；a(chǎn)和品牌化經(jīng)營，將標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場化效益。全區(qū)每個標(biāo)準(zhǔn)化核心示范基地都擇優(yōu)明確了1個專業(yè)合作組織作為實施載體，組織合作社和園區(qū)農(nóng)戶如實記錄作物的生長進(jìn)度、農(nóng)業(yè)投入品購買和使用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況、接受培訓(xùn)指導(dǎo)和抽樣檢測情況等，探索實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。利用農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的技術(shù)、項目、管理等資源助推專業(yè)合作組織發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的多層次共建，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從部門推動為主向市場帶動為主的轉(zhuǎn)變。
（二）多方整合農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有利資源。
1、整合項目資源，保障建設(shè)投入。全區(qū)安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)108萬元，市財政安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)專項資金20萬元，支持10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢測能力提升，區(qū)農(nóng)業(yè)局整合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)等項目資金700多萬元支持農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，引導(dǎo)社會投入農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資金達(dá)3800余萬元。
2、整合技術(shù)資源，力求精簡高效。區(qū)農(nóng)業(yè)局將水稻集中育秧、專業(yè)化防治、糧油棉高產(chǎn)創(chuàng)建、陽光工程、秋冬業(yè)生產(chǎn)等培訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，把專題技術(shù)與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要義進(jìn)行融合，達(dá)到一次培訓(xùn)、多重收效。聘請國家雜交水稻工程技術(shù)研究中心、省農(nóng)業(yè)大學(xué)、省水稻研究所、省作物研究所、市蔬菜研究所的專家擔(dān)任核心示范園區(qū)的首席專家；農(nóng)業(yè)局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派1名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化核心示范園區(qū)明確技術(shù)骨干蹲點負(fù)責(zé)。全區(qū)推廣測土配方施肥220萬畝、病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治36.41萬畝、集中育秧5萬畝，在標(biāo)準(zhǔn)化核心區(qū)普及率達(dá)100%，畝平累計節(jié)本增收達(dá)335元。
3、整合管理資源，保證穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)農(nóng)業(yè)局把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入的局年度工作重點并擺在突出位置，在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的分工方面與糧食生產(chǎn)聯(lián)片責(zé)任并行，管產(chǎn)量的同時也要管質(zhì)量。采取了分管領(lǐng)導(dǎo)牽負(fù)責(zé)、班子成員聯(lián)片督導(dǎo)，每個核心示范區(qū)成立了由聯(lián)片班子成員任組長、相關(guān)業(yè)務(wù)站站長、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站站長為主要成員的工作組；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全站負(fù)責(zé)抓好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)的分解落實、技術(shù)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化實施載體的遴選與生產(chǎn)管理監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員適時開展農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)督、農(nóng)產(chǎn)品出園監(jiān)測、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)等工作，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的組織推進(jìn)力度、綜合管理力度得到有力保障。
今年以來，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和“一區(qū)五城”工作部署，緊盯市區(qū)兩級考核考績重點任務(wù)，以整體智治理念推進(jìn)數(shù)字化改革，謀劃和迭代推進(jìn)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作，著力在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、便利化和公共資源交易陽光化、電子化、一體化建設(shè)方面真抓實干、積極履職，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全方位推動我區(qū)政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作情況。
(一)堅持整體智治，迭代升級“智慧化”服務(wù)模式。
1.全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。一是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0應(yīng)用。全面梳理進(jìn)駐中心政務(wù)服務(wù)事項，通過浙江政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)1061項政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一辦理流程、統(tǒng)一表單材料，線上線下多端體驗一致、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，打造網(wǎng)上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦的“一網(wǎng)通辦”模式。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸。爭取狀元街道列為全市街道級2.0試點地區(qū)，對街道行政服務(wù)中心事項、人員、設(shè)備進(jìn)行配置授權(quán)，同步優(yōu)化窗口布局及辦事流程，加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在各街道進(jìn)行同步推廣。目前，街道一級通過政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)可實現(xiàn)x項政務(wù)服務(wù)事項就近辦理。下一步，繼續(xù)謀劃政務(wù)服務(wù)2.0向社區(qū)延伸工作，于5月x日走訪調(diào)研了xx社區(qū)，擬試點推動基層延伸全覆蓋。
2.全力提升行政服務(wù)中心新形象。一是抓好浙委辦發(fā)(2020)x號文件貫徹落實。根據(jù)省市文件，結(jié)合xx實際形成了《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實施方案》初稿，召集區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行了討論，待進(jìn)一步完善后提交區(qū)政府研究。二是推進(jìn)區(qū)行政服務(wù)中心改造升級。組織入駐窗口赴義烏、蕭山學(xué)習(xí)考察線上線下融合自助辦、去中心化等經(jīng)驗，結(jié)合政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)要求，對中心進(jìn)行智能化改造，并制定了大廳智慧化改造方案。目前，已基本完成大廳空間布局騰挪方案，率先啟動稅務(wù)大廳改造升級。
3.全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”改革。在全市率先推行加裝電梯“一件事”改革，起草《關(guān)于xx區(qū)推進(jìn)既有住宅加裝電梯工程流程審批“一件事”實施方案》，從簡化辦理流程、精簡辦理材料、強(qiáng)化提速增效等方面入手,打造住宅增設(shè)電梯“民心工程”。二是推行“極簡審批+代辦服務(wù)”。重點開展了以“承諾制”為核心的涉企極簡審批服務(wù)，深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，著力推進(jìn)審批事項“創(chuàng)新辦”“集約辦”“智慧辦”和“兜底辦”。建立掌上代辦直通車，將重點項目納入“一事一微信群”服務(wù)，以解決企業(yè)難題為導(dǎo)向，將助企服務(wù)落到實處。
(二)堅持多跨協(xié)同，加快推進(jìn)“數(shù)字化”創(chuàng)新步伐。
深化跨區(qū)域通辦服務(wù)，推出跨部門聯(lián)辦新機(jī)制，推進(jìn)“政企銀”合作，聚焦群眾辦事高頻事項，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從分項辦理到整體推進(jìn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳向智慧化“政務(wù)綜合體”轉(zhuǎn)型，減少群眾來回跑、跑多部門的時間，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利度有效提升。
1.建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制。為加快推進(jìn)長三角一體化、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，確?！翱缡⊥ㄞk”事項高質(zhì)量落地應(yīng)用。與貴州榕江縣和江西鄱陽縣對接“跨省通辦”合作事宜，簽訂了“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，初步梳理“跨省通辦”事項榕江縣28個、鄱陽縣98個。下步，還將利用“全球通”服務(wù)平臺，在辦理跨境通辦業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，探索開展跨市、跨省通辦服務(wù)，并推出為僑服務(wù)“全球通”移動版的應(yīng)用。
2.創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制。一是創(chuàng)新推出了“五險直通車”實現(xiàn)醫(yī)社保聯(lián)辦，通過梳理聯(lián)辦事項、互設(shè)直通車窗口、指定辦理專員、開通綠色路徑、創(chuàng)新直通辦理機(jī)制，無差別辦理、專業(yè)化受理，實現(xiàn)群眾一次申報取號、兩個部門直通辦理，解決了以往群眾兩次取號、兩處排隊、兩頭咨詢的問題。二是率先試點二手房公積金貸款、商業(yè)貸款和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)聯(lián)辦，試點開展不動產(chǎn)“轉(zhuǎn)移+抵押”組合流程，大大減輕群眾購買xx區(qū)二手房支付全部房款造成的資金壓力，既破解“過橋資金”周轉(zhuǎn)難題，又同時縮短轉(zhuǎn)移和貸款辦理時限。這些改革的創(chuàng)新做法被人民網(wǎng)、浙江日報、溫州日報等媒體相繼報道。
3.推進(jìn)“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。大力推進(jìn)工程銀行保函、保證保險保函，推廣保證金電子化，實現(xiàn)保函申請、審批、開立、修改、索賠、注銷等環(huán)節(jié)全流程線上化，減少往返現(xiàn)場辦理紙質(zhì)保函的不便，有效解決資金占用的問題，緩解資金壓，為企業(yè)添便利、降成本、減負(fù)擔(dān)，同時也降低了保證金管理風(fēng)險，助力我區(qū)公共資源交易公平、公正。
(三)堅持陽光運(yùn)行，全面構(gòu)建“立體化”督查體系。
1.實施“公共資源交易強(qiáng)基提質(zhì)工程”。制訂公共資源交易工作“強(qiáng)基提質(zhì)”工程實施方案，推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)領(lǐng)域“一件事”辦理、健全公共資源交易信息機(jī)制、完善場內(nèi)巡查監(jiān)督管理制度、評標(biāo)專家抽取制度，探索代理機(jī)構(gòu)工作人員退出評標(biāo)室機(jī)制，加強(qiáng)公共資源場內(nèi)監(jiān)管，規(guī)范代理行為，對公共資源交易活動進(jìn)行監(jiān)測分析，推動公共資源交易“公平公正、規(guī)范有序”。
2.實施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。一是加強(qiáng)巡查。制定《政務(wù)服務(wù)中心巡查工作制度》，依托窗口單位及工作人員考核辦法，加強(qiáng)“日巡查—雙月考核—雙月通報”的窗口管理機(jī)制。二是加強(qiáng)“好差評”管理。聯(lián)合改革辦、大數(shù)據(jù)中心出臺《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》，明確差評件的處理流程、申訴整改細(xì)則及各單位相關(guān)的工作職責(zé)。今年以來，收到“好差評”系統(tǒng)差評件67件，申述成功66條，答復(fù)12345交辦的投訴件5件，有效推動“好差評”制度的落地執(zhí)行。
(四)堅持聚力融合，扎實推進(jìn)“示范化”機(jī)關(guān)建設(shè)。
1.創(chuàng)建溫州市“清廉機(jī)關(guān)”示范點。緊抓“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)總路徑和主旋律，堅持黨建引領(lǐng)、多元共推的一體化共創(chuàng)模式，創(chuàng)建“一墻一窗一屏一廊一室”廉政文化抓思想感化，制定“風(fēng)險再排查、制度再落實”制度建設(shè)抓廉政防范，落實“警示教育月”和干部談心談話抓警示提醒，通過黨建統(tǒng)廉、文化倡廉、制度立廉、實績踐廉等系列組合拳，打好廉政“預(yù)防針”，增強(qiáng)拒腐“免疫力”，著力打造“親清政務(wù)”的清廉機(jī)關(guān)和“親清政商”的營商環(huán)境。
2.全市率先開展“校地黨支部共建”。中心黨支部和溫州大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司第一黨支部開展黨組織共建工作開展機(jī)關(guān)與高校黨支部共建，整合行政服務(wù)中心與高校優(yōu)勢資源，通過“共商、共建、共享、共進(jìn)”的模式，進(jìn)一步提升共建雙方黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動形成具有溫州特色的新時代區(qū)域化黨建工作的新局面。
(一)打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體。
實施行政服務(wù)中心提升工程，構(gòu)建“智能導(dǎo)服、收辦分離、線上線下融合”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)營體系，推動審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動化，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級。以稅務(wù)大廳改造為基礎(chǔ)，凸顯二樓大廳自助化體驗區(qū)，擴(kuò)展一樓自助辦理區(qū)，升級東裙樓一樓大廳自助化培訓(xùn)區(qū)，改造西裙樓一樓大廳為不動產(chǎn)自助辦理區(qū)，優(yōu)化升級集智能導(dǎo)服、自助預(yù)約、自助申報等智慧化辦事為一體的辦事大廳，積極引進(jìn)與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的公共服務(wù)事項、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)事項向區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一站式”辦結(jié)。
(二)釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能。
加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，重點突出長三角一體化、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，探索拓展“跨省通辦”范圍和深度;依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”;推進(jìn)全區(qū)域通辦，按照省市要求，逐步推進(jìn)“全省通辦”事項可在區(qū)、街道辦理，努力實現(xiàn)xx全區(qū)域辦理，實現(xiàn)一點受理，跨層級、跨部門、跨縣域之間的業(yè)務(wù)無差別辦理;建立涉企事項通辦機(jī)制，梳理一批與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項，依托政務(wù)服務(wù)驛站，實現(xiàn)涉企事項無差別通辦;探索社區(qū)自助一體化通辦點，歸集自助終端機(jī)、自助收取件柜等自助設(shè)備，實現(xiàn)24小時無差別全自助化通辦;擴(kuò)展跨境通辦業(yè)務(wù)，通過全球通服務(wù)平臺，建立健全跨境通辦服務(wù)機(jī)制，開展跨市、跨省通辦服務(wù);推廣應(yīng)用“溫州市為僑服務(wù)‘全球通’平臺移動版，制定《為僑服務(wù)“全球通”辦事指引》。
(三)推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
建設(shè)覆蓋智能導(dǎo)服、實體大廳窗口、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、自助服務(wù)終端等線上線下相結(jié)合的非接觸式智能客服系統(tǒng)，做好高頻問題的收集，開發(fā)智能答疑、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服管理、來訪管理、常用語管理、評價回訪等模塊，探索建立集語音、文字和資料傳輸?shù)榷嘣诤系木C合咨詢臺。建立專兼職輔導(dǎo)人員隊伍，編輯高頻事項網(wǎng)上辦流程手冊和錄制視頻教程，逐步推行“肩并肩”指導(dǎo)服務(wù)新模式，組建線上咨詢服務(wù)團(tuán)隊，為辦事群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的咨詢服務(wù)。
(四)應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
進(jìn)一步提升現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)展示分析系統(tǒng)功能，通過加強(qiáng)對人流、取號、業(yè)務(wù)辦理等數(shù)據(jù)的匯聚分析、綜合研判，對高峰時間段作出預(yù)警。增設(shè)“潮汐窗口”，并根據(jù)人流量實時調(diào)整開設(shè)或關(guān)閉“潮汐窗口”，最大限度地縮短群眾辦事等待時間。加強(qiáng)招投標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專項整治工作業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的接收、分析、轉(zhuǎn)辦、反饋和報送工作機(jī)制，實現(xiàn)部門協(xié)同執(zhí)法、案件限時辦結(jié)、結(jié)果主動反饋，進(jìn)一步提升智能化管理水平。
(五)推動“便利化”代辦服務(wù)延伸。
一是啟動基層政務(wù)代辦服務(wù)示范點建設(shè)。健全代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人員，推動政務(wù)代辦向基層延伸，建立基層紅色代辦幫辦服務(wù)點;推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)代辦點、政務(wù)服務(wù)驛站等代辦陣地，實行代收代辦、上門服務(wù)等“一站式”服務(wù)，著力解決企業(yè)群眾“跑遠(yuǎn)路”問題，打響政務(wù)代辦服務(wù)品牌。二是開辟特殊人群“直通車”服務(wù)。結(jié)合老年人等特殊人群辦事需求，設(shè)立老年人專窗，建立特殊人群綠色通道，做到對特殊人群“一對一”專辦服務(wù);依托街道社區(qū)，建立老年人預(yù)約或上門提供高頻等事項辦理服務(wù)，讓廣大老年人切實感受到貼心、有溫度的政務(wù)服務(wù)。三是推行“黨建+代辦”，發(fā)揮行政服務(wù)中心“雙首席”領(lǐng)頭作用，推出專項代辦服務(wù)月，強(qiáng)化三級代辦聯(lián)動。四是深化項目審批代辦。建成政務(wù)代辦會客廳，主要用于項目前期咨詢、紅色代辦專家團(tuán)會診、代辦服務(wù)個性化定制、疑難件處理、部門企業(yè)接洽會客廳等，為企業(yè)群眾解決辦事的痛點、難點、堵點。
(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效一是啟動“千人評議”工作。根據(jù)區(qū)“千人評議”工作實施方案的分工要求，制定審批服務(wù)類中層科室和街道服務(wù)中心的評議細(xì)則，充分利用第三方評議、群眾滿意度調(diào)查和特邀監(jiān)督員督查等多種方式，對參評單位的工作進(jìn)行較為全面、公正的評價，努力做到公平、公正。二是開展政務(wù)服務(wù)“服務(wù)之星”立功競賽活動。通過競賽活動，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)窗口工作人員的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神，進(jìn)一步提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面提升窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。三是切實發(fā)揮政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員作用。結(jié)合雙月考核現(xiàn)場觀摩活動，使政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員能參與日常的窗口考核，了解窗口單位的正式工作狀況，更有效、更公正的對窗口部門工作進(jìn)行監(jiān)督。
今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
全鎮(zhèn)爭創(chuàng)第九屆省級文明鎮(zhèn)1個，爭創(chuàng)市級文明村2個，爭創(chuàng)縣級文明村5個;爭創(chuàng)市級文明單位3個，爭-創(chuàng)縣級文明單位4個。
(一)、抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務(wù)，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十七大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識和先進(jìn)人物事跡，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑，進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明，反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)和推廣，今年以來舉辦水稻、柑桔、烤煙、竹業(yè)、小吃等各類實用技術(shù)培訓(xùn)20期，20xx人次。
(二)抓文化建設(shè)，營造文明向上的精神氛圍。
1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè)，把傳薪閣、文昌宮、革命烈士陵園的管理和使用當(dāng)作一項功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，加強(qiáng)修復(fù)，完善管理，使教育基地做到“有場地、有教員、有教材、有登記薄、有制度”。自年初以來新接待鎮(zhèn)內(nèi)外受教育干部群眾26批、2816人。健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑、門球場、露天文藝演出場地、音像店、網(wǎng)吧、歌舞廳等設(shè)施，實施鎮(zhèn)文化站綜合樓新建工程，年底可竣工并投入使用;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。實施“文化名鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，制定“文化名鎮(zhèn)”實施方案，逐步推進(jìn)“文化名鎮(zhèn)”方案的實施;舉辦春節(jié)游春牛、游魚、舞龍等民眾表演;于3月12日**“尊師重教日”開展卡拉ok、書法、繪畫等比賽;開展了八場慶祝“六一”兒童節(jié)的系列文藝演出;成功舉辦了20xx年首屆文化藝術(shù)周活動;開展廉政文化“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動，“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”主題活動，促進(jìn)公民思想道德素質(zhì)的提升。
3、實施文化名鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。今年來，我鎮(zhèn)以提高**知名度為目標(biāo)，制定了《**鎮(zhèn)文化名鎮(zhèn)建設(shè)實施方案》，大力實施文化名鎮(zhèn)建設(shè)工程：通過我鎮(zhèn)被確認(rèn)為“蘇區(qū)”重點區(qū)域，抓好了對革命烈士陵園、赤衛(wèi)隊值班炮臺和紅軍駐扎過的羅厝禮堂等遺跡的維護(hù)和文物資料的收集;完成《**鎮(zhèn)誌》出版的有關(guān)前期工作;成立了福建省鄧子基教育基金會**鎮(zhèn)獎教助學(xué)基金;舉辦了**文化藝術(shù)周活動，開展文藝演出6場和書畫展一天;文化陣地建設(shè)取得新進(jìn)展，完善了長阜、俞邦、中堡、中街等五個村的村級文化活動室建設(shè)，同時新建了李窠、梨樹2個村級文化活動室，長阜村農(nóng)民公園已安裝了健身器材并投入使用，籃球場也投入使用，并完成了公園的路徑建設(shè)，正在著手綠化。
(三)抓環(huán)境建設(shè)，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在投入5.1億元，先后完成了10期舊鎮(zhèn)改造，形成了“兩縱三橫”的集鎮(zhèn)道路格局后，隨著集鎮(zhèn)功能的不斷完善，人口加速聚集，我鎮(zhèn)注重科學(xué)規(guī)劃，注重以人為本，努力做到環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設(shè)施配套、功能齊全。20xx年我鎮(zhèn)按照“高品位、高起點”的要求，提升集鎮(zhèn)品位，占地14886平方米、建筑面積3.2萬平方米的文昌小區(qū)已全面完工，現(xiàn)正在著手建設(shè)中心花園，擬開發(fā)的1.38萬平方米的金泰小區(qū)已完成土地報征、簡易房拆遷、青苗補(bǔ)償，同時占地500余畝的文昌花園建設(shè)已完成數(shù)字化測量和正在規(guī)劃設(shè)計中。
2、集鎮(zhèn)管理不斷加強(qiáng)。成立沙縣城監(jiān)大隊**中隊，加強(qiáng)集鎮(zhèn)城管中隊、環(huán)衛(wèi)站隊伍建設(shè)，增加集鎮(zhèn)硬件投入，加大集鎮(zhèn)環(huán)境整治力度和保潔工作。實施茂豐市場改造項目，目前已投入25萬元完成了市場屋棚及周邊配套設(shè)施的改造和建設(shè);西街橋改造項目已完成規(guī)劃設(shè)計、預(yù)算等工作;將軍路、幼兒園、三角坪等重點地段正在進(jìn)行整治，徹底解決中山路占道經(jīng)營問題，中山路圍欄即將安裝。
3、配套設(shè)施不斷跟進(jìn)。加大了在集鎮(zhèn)教育、衛(wèi)生、文化、交通、飲水等方面的投入，進(jìn)一步完善集鎮(zhèn)配套設(shè)施，提升集鎮(zhèn)。投資160萬元的夏二中心校學(xué)生公寓樓項目正在施工建設(shè);投資420萬元中心衛(wèi)生院綜合樓正在進(jìn)行室內(nèi)外裝修;投資220萬元文化站綜合大樓和投資600萬元的客運(yùn)站均已封頂;煙草站建設(shè)項目完成土地報批、簡易房拆遷，正在進(jìn)行土地平整和遷墳工作。
(四)抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風(fēng)尚。
今年以來，我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)28個村(居)創(chuàng)評覆蓋面達(dá)100%，群眾參評率達(dá)90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。評出五星級以上文明戶4152戶。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚(yáng)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”共2380戶。
3、開展簽訂贍養(yǎng)老人協(xié)議活動，以中堡村作為活動的試點，通過動員、宣傳，簽訂贍養(yǎng)合同81戶，占全村總戶數(shù)的三分之二以上，營造尊老愛老的社會風(fēng)尚。
(五)抓和諧發(fā)展，促進(jìn)各項社會事業(yè)全面開展。
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧**為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
5、開展汶川地震救災(zāi)捐款活動，全鎮(zhèn)各界捐款金額達(dá)40余萬元。
1、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得圓滿成功。
2、做好第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的檔案整理和歸檔工作。
今年以來，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真履行管理保障服務(wù)職能，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)及2021年度工作打算報告如下：
(一)抓好基層黨建、廉政建設(shè)、精神文明、意識形態(tài)等工作。
一是深入開展“同心同力譜新篇”專項教育，組織全體黨員干部參觀學(xué)習(xí)，召開退役軍人座談會，黨組書記上黨課，召開專題民主生活會和組織生活會等形式多樣的主題黨日活動;二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對于“三重一大”等重大問題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策;三是及時傳達(dá)貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關(guān)于意識形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開政策形勢報告會，及時把握動態(tài)。成立網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主動權(quán)，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應(yīng)組織號召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來聽工作，為夢圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過低，消防車無法通過的問題等。
(二)深入貫徹落實厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作。
深入貫徹習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費(fèi)行為作出的重要指示精神，落實好省、市、區(qū)相關(guān)精神和要求，持續(xù)大力推進(jìn)厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費(fèi)，建立長效運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制。
一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認(rèn)真落實好區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)作為一項政治任務(wù)緊抓不放。參與起草了《關(guān)于在全區(qū)開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”專項行動的實施方案》，落實“過緊日子”要求，堅持問題導(dǎo)向、加強(qiáng)督促引導(dǎo)、系統(tǒng)推動落實，堅決制止餐飲浪費(fèi)行為。二是加大宣傳力度，開展專項活動。通過網(wǎng)站、媒體、宣傳標(biāo)語、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”有獎競答主題活動，通過活動，旨在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動所在家庭、社區(qū)形成反對浪費(fèi)的潮流，從而推動在全社會形成厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣。三是強(qiáng)化日常監(jiān)督，形成制止浪費(fèi)的長效機(jī)制。參與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項督導(dǎo)檢查組，深入全區(qū)黨政機(jī)關(guān)餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查，對各級餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識、食材采購、分餐量化、制度建設(shè)和人員管理等方面存在的問題現(xiàn)場指正，即說即改，梳理形成問題臺賬以不同形式反饋給各級主管部門，形成齊抓共管的良好局面。
(三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務(wù)工作。
一是為了積極應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務(wù)中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格管理人員出入，辦公人員進(jìn)入實行刷臉模式，外來人員實行登記制度。臨時關(guān)閉集中辦公區(qū)多處出入口，實行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設(shè)置體溫檢測點，按照“三個一律(戴口罩、查健康碼、測體溫)”引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺配合進(jìn)行體溫檢測，檢測體溫?zé)o異常后，方可佩戴口罩進(jìn)入。組織安保人員開展疫情防控知識培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)40余次，應(yīng)急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時間開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，加強(qiáng)集中辦公區(qū)進(jìn)行防疫消殺，對集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的消殺和維保，達(dá)到備機(jī)狀態(tài)，設(shè)置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務(wù)中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進(jìn)一步完善商務(wù)中心微信預(yù)約出入程序及制度，對出入人員及車輛做到有約可進(jìn)、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對商務(wù)中心大樓內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的商務(wù)中心工程運(yùn)行方面的問題進(jìn)行及時維修。定期對商務(wù)中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進(jìn)行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時反饋。
(四)做好商務(wù)中心會議室管理和會務(wù)保障工作。
一是會議室實行定期消殺制度。按照“一會一消殺”的原則，會前對會議室內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行全面消殺，會后立即進(jìn)行消毒，勤開門窗，加強(qiáng)會議室日常通風(fēng);二是對d區(qū)一樓大會議室進(jìn)行移動視頻設(shè)備的安裝使用，對音響設(shè)備進(jìn)行檢修，確保會議設(shè)備的無故障運(yùn)行;三是疫情期間做好商務(wù)中心以及疾控中心24小時值班安排，做到隨叫隨到，保證會議的有序進(jìn)行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動和各類會務(wù)服務(wù)2900余次，外出服務(wù)30余次，制作會標(biāo)300余次，較好的保障了全區(qū)會議活動的開展。
(五)做好職工餐廳服務(wù)工作。
一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務(wù)人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對就餐使用一次性餐具實行高溫消毒，禁止機(jī)關(guān)食堂采購野味和來自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測報告，確保食材安全新鮮，供貨時必須佩戴口罩進(jìn)出，加強(qiáng)食品加工流程管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)”工作。向全區(qū)公共機(jī)構(gòu)及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)倡議書》，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做“光盤達(dá)人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費(fèi)”的指示牌，按用餐人數(shù)科學(xué)配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費(fèi)。每處餐廳都設(shè)多名“厲行節(jié)約制止浪費(fèi)”勸導(dǎo)員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時勸導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工厲行節(jié)約、自覺進(jìn)行餐余垃圾分類，對餐飲浪費(fèi)行為進(jìn)行制止和批評，營造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。
(六)抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。
一是高質(zhì)量做好公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計工作，在2019年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績優(yōu)秀，全市排名第一。對公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計名錄庫進(jìn)行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標(biāo)責(zé)任考核;二是起草并通過區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動實施方案》。通過省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位申報國家級單位1個(金融大廈)，目前已順利通過省、市級驗收;三是推進(jìn)既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關(guān)于加快推進(jìn)冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項目，累計改造面積約15.1萬平方米，4月份已通過驗收，投入使用，預(yù)計年可節(jié)省電費(fèi)109.2萬元，節(jié)約熱量費(fèi)用78.7萬元，節(jié)約天然氣費(fèi)用19.1萬元;四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進(jìn)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用，對商務(wù)中心、科技中心垃圾分類進(jìn)行實地查看，布置垃圾分類存放位置;五是多形式積極開展節(jié)能宣傳周和全國低碳日系列活動，著力營造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團(tuán)組織和社區(qū)優(yōu)勢抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識，倡導(dǎo)節(jié)能理念，增強(qiáng)節(jié)能意識，形成行動自覺。六是圓滿完成國家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場評價和驗收工作。
(七)加強(qiáng)公務(wù)用車平臺管理及服務(wù)工作。
一是抓好公務(wù)用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務(wù)用車平臺接到上級通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時待命，全力保障區(qū)防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組車輛服務(wù)工作。公務(wù)用車堅持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護(hù)安全。二是認(rèn)真履行車輛購置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標(biāo)。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結(jié)，努力為購車單位提供高效服務(wù);并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務(wù)用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、定位校準(zhǔn)。四是扎實做好省委巡視組對我區(qū)反饋問題整改工作，對涉及的公務(wù)用車管理使用問題，選取15個鎮(zhèn)街、40個區(qū)直部門開展專項檢查活動，并形成《問題整改清單》，督促各部門單位對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。五是切實做好區(qū)公務(wù)用車平臺日常用車工作。區(qū)公務(wù)用車平臺截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務(wù)提供車輛保障。
(八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。
一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟(jì)寧市任城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場地和學(xué)校體育場地設(shè)施面向社會開放的實施意見》，我單位通過實地查看、論證等方式，確定了首批開放城區(qū)15處機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場地和5處學(xué)校體育場地設(shè)施，8月7日起，正式面向市民錯時開放。二是對全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進(jìn)行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對區(qū)直40個單位及15個鎮(zhèn)街的辦公用房情況開展了專項檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務(wù)場所或基層黨建基地使用，目前已接收市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務(wù)公司、市勞動局職教中心;四是做好區(qū)級機(jī)關(guān)辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務(wù)工作。
(九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。
一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時清理衛(wèi)生進(jìn)行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進(jìn)一步加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。勸導(dǎo)職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時匯報處理問題;二是認(rèn)真做好熱交換站各項檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進(jìn)行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來維修水、電、下水，計出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進(jìn)行道路維修，清理垃圾、枯樹枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計出工60余次;四是做好營業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費(fèi)用的收繳;五是通過政府采購程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見好。
2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障法制化。一是重點做好機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心“十四五”規(guī)劃。落實好省市區(qū)“過緊日子”的要求，對單位各項支出嚴(yán)格把控。結(jié)合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開展參觀學(xué)習(xí)，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開展好黨組理論中心組學(xué)習(xí)，研究落實好黨的十九大精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實謀發(fā)展的自覺性和堅定性，抓好全體黨員干部隊伍建設(shè)，建過硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費(fèi)工作，加快做好疾控中心餐廳運(yùn)行服務(wù)單位招投標(biāo)工作;三是加快針對涉及區(qū)級機(jī)構(gòu)改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)錯時開放停車場及體育設(shè)施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對浪費(fèi)”工作的開展，認(rèn)真落實“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位，優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快推進(jìn)充電樁等建設(shè);五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度。強(qiáng)化對物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運(yùn)行管理，把這些關(guān)系到干部職工切身利益的服務(wù)事項努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅等各項工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
(一)車輛管理安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
全縣51臺公務(wù)用車全年累計出車次數(shù)12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實現(xiàn)了無重大行車安全事故，無駕駛員責(zé)任及傷亡事故。
(二)加強(qiáng)硬軟件設(shè)備建設(shè)，不斷創(chuàng)新會務(wù)服務(wù)理念會務(wù)服務(wù)實行硬件軟件雙促進(jìn)模式。
全年共計召開大小會議1600多場次，為3.2萬多人次提供會務(wù)服務(wù)。
(三)食堂服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
全年就餐人數(shù)最高峰時的近200人，接待縣政府大型接待活動十多起，圓滿完成了就餐接待任務(wù)。并且建立食堂微信平臺，便于交流溝通，及時調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報箱，有意見可及時反饋。
(四)安保工作安全有序開展。
維護(hù)上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。
(五)辦公用房管理工作常態(tài)化。
4月25日，協(xié)助市督查組對我縣黨政機(jī)關(guān)閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進(jìn)行了逐一封存、核查?，F(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房信息采集工作。
明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點做好以下幾項工作:。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全、維穩(wěn)工作。
縣政府機(jī)關(guān)大院和一、二家屬院落從加強(qiáng)隱患排查著手，加大對影響安全防范的圍欄、圍墻、門衛(wèi)和陳舊的水、電設(shè)施設(shè)備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會治安維穩(wěn)工作，堅持晝夜不定時的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無安全責(zé)任事故。
(二)機(jī)關(guān)食堂服務(wù)管理質(zhì)量要有新舉措。
1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。
2、加強(qiáng)和提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。
3、合理控制餐費(fèi)價格，做到有漲有跌。
4、加強(qiáng)監(jiān)管，分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關(guān)注食堂群里提出的意見，及時進(jìn)行整改。
(三)進(jìn)一步在物業(yè)服務(wù)上體現(xiàn)精細(xì)化。
加強(qiáng)對物業(yè)委托合同執(zhí)行過程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)次數(shù)累計超過10000余次，機(jī)關(guān)干部職工對物業(yè)公司的服務(wù)工作滿意率達(dá)98%。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)公車管理，車輛安全管理有新辦法。
1、把好公車司勤人員準(zhǔn)入關(guān)，實行淘汰制。
2、提高司勤人員的服務(wù)理念和服務(wù)意識，制定獎罰辦法。
3、提升司勤人員對車輛維護(hù)、保養(yǎng)、節(jié)約意識，實行保養(yǎng)好的有獎，損壞的有罰。
4、公務(wù)用車51臺已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車管理實現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，并為查處違紀(jì)行為舉證。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市推進(jìn)最多跑一次改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府三強(qiáng)兩促八重名單等目標(biāo)要求，進(jìn)一步推進(jìn)行政審查和公共資源交易重點改革，取得階段性成績。著重推出甌海特色光伏項目建設(shè)一件事和汽車充電樁裝載一件事改革，創(chuàng)新不見面投標(biāo)方式將投標(biāo)時間從6~7小時縮短到30分鐘，全力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)工作受到市局和市委改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審查方面，1~5月區(qū)中心和分中心共處理各種事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共處理各種事項76366件，37個社區(qū)便民服務(wù)中心共處理各種事項61322件。在公共資源交易方面，1~5月共完成了45個工程招標(biāo)項目，其中29個不見面的投標(biāo)項目，成交金額為22.7843億元，節(jié)約率為8.44%，完成了43個政府采購項目入場交易，采購預(yù)算金額為14412.16萬元，實際采購金額為13447.99萬元，財政資金為964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%，完成產(chǎn)權(quán)交易12件，成交易金額為1759.26萬元。
(一)強(qiáng)調(diào)疫情對策和再生產(chǎn)的二戰(zhàn)攻勢。
一是協(xié)助全區(qū)開展疫情防控工作。疫情爆發(fā)期間，與古岸頭村認(rèn)真合作開展疫情預(yù)防管理，每天安排人員在村預(yù)防管理卡點開展輪流值守、人員調(diào)查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等特別小組進(jìn)入集中醫(yī)學(xué)觀察點，統(tǒng)一安全穩(wěn)定、物流保障、健康監(jiān)測5~6月繼續(xù)接受機(jī)場輪流和隔離點的管理，作為甌海區(qū)進(jìn)入龍灣機(jī)場輪流值班。二是做好中心。
疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點，安排專班專人落實預(yù)約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強(qiáng)宣傳提醒，進(jìn)一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標(biāo)”方式重啟招投標(biāo)項目，切實助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進(jìn)入流程運(yùn)作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠(yuǎn)程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個服務(wù)點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達(dá)成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達(dá)100%。試點開展企業(yè)投資低風(fēng)險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進(jìn)行項目篩選和對接。四是推進(jìn)涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達(dá)21%。
（三）強(qiáng)勢推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化再提升。強(qiáng)化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務(wù)服務(wù)事項和基層站所服務(wù)事項“兩集中兩到位”分類推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化改造提升。目前已打造完成4個示范型、6個標(biāo)準(zhǔn)型、3個合格型鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心。二是服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務(wù)服務(wù)事項395項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將355項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進(jìn)行確認(rèn)、布設(shè)受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標(biāo)準(zhǔn)化再提升。在鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳布設(shè)電腦、浙里辦“二維碼”，引導(dǎo)辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設(shè)置“甌e辦”24小時自助服務(wù)區(qū)，繼續(xù)推進(jìn)“甌e辦”、“市民之窗”自助服務(wù)終端的拓面增項。開展精細(xì)化無償代辦服務(wù)，今年以來已完成精細(xì)化代辦3322件，辦結(jié)率100%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)5936，辦結(jié)率100%。四是隊伍標(biāo)準(zhǔn)化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心作為正股級科室，專門負(fù)責(zé)日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共54名，落實基層站所工作人員常駐窗口共42人。五是制度標(biāo)準(zhǔn)化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責(zé)機(jī)制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進(jìn)一步提升服務(wù)熱情和服務(wù)水平。
（四）積極提升政務(wù)服務(wù)信息智慧化水平。
一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享,將更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務(wù)局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務(wù)體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進(jìn)一步推廣應(yīng)用“甌e辦”便民服務(wù)終端，自主拓展“甌e辦”自助機(jī)功能，打造審批大廳“24小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進(jìn)“智慧服務(wù)大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為指導(dǎo)，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進(jìn)行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務(wù)大廳。
（五）全力推進(jìn)電子化公共資源交易服務(wù)。
一是推出“不見面開標(biāo)”服務(wù)。1月初上線試運(yùn)行“不見面開標(biāo)”系統(tǒng)，投標(biāo)人可以在任何地方通過電腦參與開標(biāo)，大幅降低企業(yè)投標(biāo)成本和時間成本。3月17日，因疫情原因暫停的城中村改造c-47地塊安置房景觀附屬工程項目開標(biāo)，投標(biāo)家數(shù)達(dá)到347家。我中心采用“不見面開標(biāo)”方式，開標(biāo)時間從原線下6-7個小時縮短到線上30分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風(fēng)險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設(shè)項目的開標(biāo)。目前已累計完成29個不見面開標(biāo)項目。二是跨省域遠(yuǎn)程異地評標(biāo)增點擴(kuò)面。去年我中心已成功與泉州臺商投資區(qū)開展跨省異地評標(biāo)，今年繼續(xù)延伸跨省域遠(yuǎn)程評標(biāo)，5月份與寧波江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標(biāo)+市外的遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機(jī)制，打破人保在溫州電子保函市場一家獨(dú)大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關(guān)功能，累計為48家投標(biāo)單位辦理電子保函，成功打通線上開標(biāo)“最后一公里”。
（六）完善健全交易平臺綜合監(jiān)督工作。
一是加強(qiáng)交易平臺綜合監(jiān)督。加強(qiáng)與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標(biāo)區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制，加強(qiáng)全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機(jī)構(gòu)考核管理，強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標(biāo)平臺運(yùn)行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強(qiáng)對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標(biāo)平臺人員、招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并加強(qiáng)對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和風(fēng)險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進(jìn)標(biāo)后履約檢查。為有效打擊串標(biāo)圍標(biāo)泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機(jī)制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進(jìn)行專項檢查，取得良好效果。
（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進(jìn)兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強(qiáng)群眾和企業(yè)進(jìn)“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應(yīng)和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認(rèn)、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進(jìn)，加強(qiáng)僑務(wù)“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多80天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務(wù)，推進(jìn)企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風(fēng)險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴(kuò)建的工業(yè)項目試行“最多20個工作日”，力爭2020年6月起新賦碼的企業(yè)投資低風(fēng)險小型項目“最多20天”實現(xiàn)率達(dá)到100%。
（三）不斷加強(qiáng)代辦網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機(jī)端等方式進(jìn)行“不見面”代辦幫辦服務(wù)。考慮設(shè)立一條專門的代辦專線負(fù)責(zé)咨詢答疑，設(shè)立一個專門的代辦窗口負(fù)責(zé)接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高代辦工作效率。
（四）持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。借勢借力，督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快對大廳進(jìn)行改造提升，重點推進(jìn)新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等5個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進(jìn)駐。同時組織部門加強(qiáng)對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓(xùn)力度，并根據(jù)新的服務(wù)事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務(wù)事項業(yè)務(wù)考試試題庫》，通過業(yè)務(wù)考試促進(jìn)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力。
（五）努力提升政務(wù)服務(wù)信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進(jìn)行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強(qiáng)與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進(jìn)各條線業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、應(yīng)用通”。按照“急用先行、分批推進(jìn)，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標(biāo)系統(tǒng)，運(yùn)用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關(guān)行政監(jiān)管單位和區(qū)紀(jì)委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當(dāng)前已完成業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)對接，預(yù)計8月份完成合同網(wǎng)簽功能。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進(jìn)“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強(qiáng)兩促”“八重清單”等目標(biāo)要求，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設(shè)“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標(biāo)”方式將開標(biāo)時間從6-7個小時縮短到30分鐘，全力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)工作得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審批方面，1-5月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心共辦理各類事項76366件，37個社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項61322件。公共資源交易方面，1-5月份共完成45宗工程招標(biāo)項目，其中29宗不見面開標(biāo)項目，成交金額22.7843億元，節(jié)約率為8.44％；完成43宗政府采購項目進(jìn)場交易，采購預(yù)算金額14412.16萬元，實際采購金額13447.99萬元，節(jié)約財政資金964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%；完成產(chǎn)權(quán)交易12宗，成交金額1759.26萬元。
一、上半年亮點工作。
（一）突出抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩戰(zhàn)”攻堅。
一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情爆發(fā)期間，認(rèn)真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準(zhǔn)數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進(jìn)駐集中醫(yī)學(xué)觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；5-6月份繼續(xù)承接機(jī)場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進(jìn)駐龍灣機(jī)場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點，安排專班專人落實預(yù)約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強(qiáng)宣傳提醒，進(jìn)一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標(biāo)”方式重啟招投標(biāo)項目，切實助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設(shè)報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進(jìn)入流程運(yùn)作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠(yuǎn)程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個服務(wù)點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達(dá)成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達(dá)100%。試點開展企業(yè)投資低風(fēng)險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進(jìn)行項目篩選和對接。四是推進(jìn)涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達(dá)21%。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇二
2022年，x區(qū)退役軍人事務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”目標(biāo)定位，以習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，進(jìn)一步提高政治站位，牢牢把握新時代退役軍人工作方向，全力做好全區(qū)退役軍人事務(wù)工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)發(fā)展努力奮斗。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇三
一是多元化走訪慰問，落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度。對退役軍人特別是新中國成立前參加革命的老戰(zhàn)士、老革命及其配偶，“參戰(zhàn)參試”退役軍人，烈士遺屬，殘疾軍人，榮立二等功及以上獎勵退役軍人，遭遇重大變故或遇到重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭等開展慰問，日常關(guān)懷做到“六必訪”，即退役返鄉(xiāng)必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節(jié)日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪，做好日常走訪慰問退役軍人和現(xiàn)役軍人及家庭活動。
二是加強(qiáng)優(yōu)撫對象身份認(rèn)定，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)。做好優(yōu)撫資金發(fā)放、困難優(yōu)撫對象救助、優(yōu)撫資料收集審核等工作。尤其是提前謀劃認(rèn)真核實2022年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，6月以前向區(qū)財政提供發(fā)放資金金額。
三是全面開展幫扶援助，精準(zhǔn)幫扶解困。全面收集轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象的“生活難”“住房難”“醫(yī)療難”等問題信息，對符合條件的服務(wù)對象，指引辦理貧困戶、低保戶、五保戶，審批、報送退役軍人幫扶援助資金申請，以及危房改造、醫(yī)療救助、社保接續(xù)等手續(xù)；及時做好退役軍人幫扶援助資金的審批工作。
四是加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督。做好統(tǒng)籌規(guī)劃，年初研究制定年度工作計劃，研究部署重點工作任務(wù)，每月至少組織2次內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或工作會議。同時加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，開展不少于2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，推動培訓(xùn)教育全覆蓋，每季度召開1次全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）工作會議，督促全區(qū)退役軍人服務(wù)站落實年度工作清單。對本轄區(qū)退役軍人服務(wù)站開展4次以上督導(dǎo)檢查，重點檢查退役軍人服務(wù)工作開展情況。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇四
今年以來，我縣退役軍人服務(wù)中心（站）工作以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞中央和省市縣委工作部署，以退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)為重點，深入推進(jìn)“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動，積極在權(quán)益維護(hù)、政策法規(guī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、褒揚(yáng)紀(jì)念、移交安置等工作方面主動作為，努力營造全社會尊崇尊重退役軍人的濃厚氛圍，為加快建設(shè)幸福美好新臨澤提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、2021年上半年工作情況。
牢記使命”
主題教育。
成果，研究制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度和定期接訪下訪工作制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員踐行初心使命自覺意識，在完成重大任務(wù)中當(dāng)先鋒、作表率。
（二）服務(wù)保障到位，基層規(guī)范化建設(shè)水平逐步提高。在上年度創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，全面開展xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，目前編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場地、辦公設(shè)施、工作機(jī)制等全部落實到位，建立了重大事項督查督導(dǎo)機(jī)制、工作例會、考核考評等工作機(jī)制，高質(zhì)量督促開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、建檔立卡、幫扶解困、信訪接待、權(quán)益保障等服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升，實現(xiàn)了集中辦公、集成服務(wù)，至目前，已完成創(chuàng)建任務(wù)，待省市驗收。確定xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站為“百家紅色退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建單位，充分利用現(xiàn)有紅色資源，著力打造紅色退役軍人服務(wù)站。全面完成退役軍人法律服務(wù)站（點）建設(shè)，聘請律師8名，法律工作者84名，至目前為退役軍人開展法律援助3人次、開展法律服務(wù)宣傳、政策宣講14場次，接待優(yōu)撫對象來訪、解答法律咨詢126人次。全面啟動縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）退役軍人志愿服務(wù)隊組建工作，截止目前，全縣7個鎮(zhèn)、76個村（社區(qū)）全部組建起退役軍人志愿服務(wù)隊，健全完善管理運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到管理規(guī)范，組織有序，開展常態(tài)化志愿服務(wù)。
協(xié)調(diào)解決3名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退役軍人子女學(xué)期中途入園問題；
集中各方力量，穩(wěn)妥推進(jìn)設(shè)保接續(xù)工作。截止目前，全縣共受理符合享受社保接續(xù)政策的退役軍人xx名，目前已全部完成個人和單位承擔(dān)部分的繳費(fèi)工作，共計繳費(fèi)156.95萬元，個人繳納52.61萬元。
加強(qiáng)人社等部門銜接，落實創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)營補(bǔ)貼政策，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)孵化基地為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率。
為xx名義務(wù)兵發(fā)放家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)x萬元；
分兩批共為xx名立功受獎現(xiàn)役軍人家庭發(fā)放獎勵金x萬元；
全面落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度，將風(fēng)險排查和矛盾糾紛化解融入常態(tài)化走訪、座談慰問中，變坐等“來訪”為主動“走訪”，為矛盾糾紛的有效化解奠定了基礎(chǔ)，上半年，共常態(tài)化聯(lián)系走訪退役軍人xx人次，領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪xx人次，領(lǐng)導(dǎo)包案100%落實化解。
（一）健全基層管理體系，提高服務(wù)保障水平。建立健全退役軍人服務(wù)中心（站）管理機(jī)制，學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”，加強(qiáng)退役軍人思想政治引領(lǐng)。持續(xù)深化“兩個年”活動，不斷推進(jìn)基層服務(wù)保障體系規(guī)范化建設(shè)，鞏固創(chuàng)建成果，適時迎接評估。在2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高創(chuàng)建水平，全面完成剩余鎮(zhèn)和xx個社區(qū)示范型服務(wù)站創(chuàng)建及村級服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)行工作，同時按照省市要求抓好百家紅色服務(wù)站創(chuàng)建工作。
（二）嚴(yán)格落實政策，做好移交安置工作。全面完成安置任務(wù)，科學(xué)制定2021年移交安置計劃，積極拓寬移交安置渠道，想方設(shè)法開發(fā)安置崗位，充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置主渠道作用，根據(jù)專業(yè)結(jié)構(gòu)和單位需求拿出更多優(yōu)質(zhì)崗位，圓滿完成年度安置任務(wù)。創(chuàng)新軍休服務(wù)模式，用心用情用力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作，落實軍休干部“兩項待遇”，豐富軍休干部文化生活，組織軍休干部健康體檢，確保軍休干部“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”。
對從事個體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠；
對退役軍人創(chuàng)辦符合條件的中小微企業(yè)優(yōu)先申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，并按規(guī)定享受貸款貼息。
積極開展“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”建黨100年系列活動引導(dǎo)退役軍人自覺增強(qiáng)看齊意識、大局意識嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
教育。
廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，組織開展“最美退役軍人”評選活動，在全社會形成關(guān)愛先進(jìn)典型的良好風(fēng)尚。暢通信訪渠道，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，建立部門協(xié)作機(jī)制，堅持信息互通共享，敏感時節(jié)及時分析。
研判。
形勢和輿情，把苗頭性問題控制在萌芽狀態(tài)，切實維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇五
嚴(yán)格落實普法責(zé)任制，依法依規(guī)、文明高效開展退役軍人事務(wù)工作，營造全社會關(guān)心支持退役軍人工作的濃厚氛圍，切實維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。
《中華人民共和國退役軍人保障法》學(xué)習(xí)體會20xx年xx月xx日，《中華人民共和國退役軍人保障法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議通過，自20xx年xx月xx日起施行。
《退役軍人保障法》共10章85條，涵蓋退役軍人的移交接收、退役安置、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)激勵等方面內(nèi)容，是我國第一部關(guān)于退役軍人的專門法律。
我們要學(xué)習(xí)宣傳好、貫徹落實好《退役軍人保障法》，對照法律規(guī)范，分析我市退役軍人保障工作中存在的不足和短板，加強(qiáng)和改進(jìn)退役軍人保障工作。
《退役軍人保障法》的頒布施行將解除退役軍人離開軍營回歸社會的后顧之憂，優(yōu)化政府退役管理體制和運(yùn)行方式，對確保各級退役軍人事務(wù)工作機(jī)構(gòu)更好地維護(hù)和保障退役軍人的各項合法權(quán)益具有十分重要的意義。
《退役軍人保障法》對加強(qiáng)退役軍人保障工作，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。有了這部法律，意味著我國千千萬萬的退役軍人的權(quán)益保護(hù)工作將有法可依，尤其對軍人退役后的安置工作作了明確規(guī)定，為軍人退役后的‘出路’問題指明了方向，意義不可小覷。
《退役軍人保障法》突出了貢獻(xiàn)、參戰(zhàn)、榮譽(yù)、幫扶、保障5個導(dǎo)向。在激勵廣大官兵安心服役、建功軍營、參戰(zhàn)軍人優(yōu)先優(yōu)待、弘揚(yáng)英雄烈士精神、困難幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持、權(quán)益維護(hù)等保障方面作出了明確規(guī)定。
在落實《退役軍人保障法》過程中，我們要緊緊圍繞總書記提出的“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”總要求，在移交接收、退役安置、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)激勵等方面制定更加細(xì)化、更加優(yōu)待、更高標(biāo)準(zhǔn)的配套措施，切實增強(qiáng)退役軍人的獲得感、幸福感、安全感。
同時，要做好愛國主義教育和國防教育，如結(jié)合明年中國共產(chǎn)黨成立100周年，選樹100名退役軍人進(jìn)行典型宣傳，以提升全市退役軍人的尊崇感和獲得感。
我們要廣泛學(xué)習(xí)宣傳《退役軍人保障法》，充分利用報刊、廣播、電視等進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和宣傳。通過廣泛學(xué)習(xí)，為守法、執(zhí)法打下良好的群眾基礎(chǔ)，形成擁護(hù)支持《退役軍人保障法》的輿論氛圍和社會共識。同時，發(fā)揮一些專門部門的作用，深入基層，到社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等開展形式多樣的宣傳，全面準(zhǔn)確理解把握《退役軍人保障法》的精神實質(zhì)。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇六
2020年上半年，退役軍人服務(wù)中心在區(qū)退役軍人事務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作有序開展、扎實推進(jìn)、各項工作取得了良好的開端，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
退役軍人服務(wù)體系建設(shè)是區(qū)退役軍人服務(wù)中心的一項常態(tài)化、機(jī)制化和規(guī)范化的工作內(nèi)容，要力求突出武進(jìn)的地方特色。2020年是創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）的關(guān)鍵之年，也是首創(chuàng)之年。區(qū)中心對標(biāo)要求，提高站位，高質(zhì)量完成三級服務(wù)體系建設(shè)，受到市局的肯定。區(qū)退役軍人服務(wù)中心第一時間傳達(dá)貫徹相關(guān)文件精神，對照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》要求，明確責(zé)任主體，細(xì)化任務(wù)分工，要求全體人員全力以赴投入到創(chuàng)建工作中去，著力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人主動參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時把創(chuàng)建工作與當(dāng)前落實聯(lián)系退役軍人制度緊密結(jié)合，增強(qiáng)創(chuàng)建活動成效。
（二）便民、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)架起溝通的橋梁。
退役軍人服務(wù)中心代表著區(qū)退役軍人事務(wù)局的形象。按照“橫向到邊、縱向到底，覆蓋全員”要求，區(qū)中心整合多方資源，在“軍”味上創(chuàng)特色，在“心”字上下功夫，切實提升大廳工作人員的履職能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。政策咨詢和優(yōu)撫幫扶是退役軍人服務(wù)中心的一項重要工作職能，區(qū)退役軍人服務(wù)中心以“幫扶解困更暖心、擁軍優(yōu)屬更貼心、政策引導(dǎo)更真心”為工作目標(biāo)，與廣大退役軍人實打?qū)?、面對面、心貼心的交流和溝通，遇到退役軍人有疑義的地方，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋；服務(wù)對象離開時，能做到主動起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象；接聽來電時，能做到主動問好，面帶笑容。同時，大廳濃厚的軍旅布展，讓老兵重憶往昔的崢嶸歲月，重新勾勒起參軍報國的人生軌跡。大廳工作人員用真誠、高效和便捷的服務(wù)提高了廣大退役軍人的幸福感、獲得感和榮譽(yù)感。
（三）恪盡職守、提升效能服務(wù)，做好來信來訪人員的接待工作。
面對廣大來信來訪退役軍人，在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并為每一位來信來訪人員都泡上一杯熱茶。并對來信來訪人員的問詢能給予正確無誤的答復(fù)，遇到大廳窗口不能答復(fù)的，轉(zhuǎn)交相應(yīng)的智能科室，并做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)工作。大廳接待來信來訪工作人員時，嚴(yán)格按照工作流程，做好來訪人員的訴求登記，不以任何理由推脫。遇到不由退役軍人事務(wù)局受理的信訪事項，明確告知其合理表達(dá)訴求的渠道，同時征得來信來訪人員的諒解和理解，把信訪矛盾消解于無形。
（四）部分退役士兵社保接續(xù)取得階段性勝利。
部分退役士兵社保接續(xù)是今年的重要任務(wù)之一。區(qū)退役軍人服務(wù)中心牢固樹立“一盤棋”思想，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，細(xì)化工作措施，厘清工作思路，按照各自承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，加班加點，迅速推進(jìn)繳費(fèi)進(jìn)度，以“釘釘子”精神抓好落實。在工作推進(jìn)過程中，積極會同財政、人社、醫(yī)保等部門，成立專班，多次召開專班會議，明確時間節(jié)點，解決部分人員的身份認(rèn)定問題。經(jīng)過前期的摸排和審核，共有1375人符合社保繼續(xù)政策。下一步，區(qū)退役軍人服務(wù)中心將和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接，確保6月底如期完成集中補(bǔ)繳任務(wù)。同時，對于部分對政策不了解的人員，大廳工作人員耐心細(xì)致做好解釋告知工作，防范潛在的風(fēng)險矛盾。
采取多項措施扎實推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作。區(qū)退役軍人服務(wù)中心和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和高新區(qū)北區(qū)退役軍人服務(wù)站要嚴(yán)格按照退役軍人服務(wù)保障體系“五有”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)服務(wù)中心（站）建設(shè)。同時，要精心組織實施，全面對標(biāo)對表，逐項梳理，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)齊短板，以實際行動高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè)，從而確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落地落實，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站做好示范引領(lǐng)工作。
積極準(zhǔn)備2020年度退役士兵接收和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。本著以退役軍人之心為心的原則，繼續(xù)為全區(qū)退役士兵提供貼心高效的“一站式”服務(wù)活動。為退役士兵提供方便快捷的辦事程序，得到家鄉(xiāng)人民的關(guān)懷。退役軍人還可以根據(jù)自身情況，從短期技能培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育、復(fù)學(xué)中選擇一項適合自己的教育方式，各項教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都可以申請補(bǔ)助。
區(qū)退役軍人服務(wù)中心堅持以退役軍人為中心，端正服務(wù)態(tài)度，用心用情做好接訪工作，努力讓來訪的人滿意。對來訪人員的政策咨詢或相關(guān)訴求，能當(dāng)場解釋和解決的當(dāng)場給予答復(fù)，不讓他們跑第二趟；現(xiàn)場無法解決的登記下來經(jīng)研究后及時向來訪者答復(fù)，絕不隨意答復(fù)。對來訪者提出的合理訴求及時登記匯總，第一時間向中心負(fù)責(zé)人匯報，抓緊落實；對提出的不合理訴求，會面對面地進(jìn)行解釋勸導(dǎo)。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇七
今年以來，x縣退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的大力支持和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“厚德、包容、創(chuàng)新、篤行”的x精神，堅持把做好退役軍人工作作為暖軍心、固長城、促發(fā)展的重要任務(wù)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，疫情防控措施有力，信訪接待扎實有序，各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)，退役軍人事務(wù)局工作實現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作謀劃匯報如下：
一、機(jī)構(gòu)基本情況。
x縣退役軍人事務(wù)局成立于xxxx年xx月。負(fù)責(zé)貫徹落實退役軍人工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強(qiáng)黨對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是履行擬訂退役軍人思想政治、管理保障和安置優(yōu)撫等工作政策法規(guī)并組織實施，褒揚(yáng)彰顯退役軍人為黨、國家和人民犧牲奉獻(xiàn)的精神風(fēng)范和價值導(dǎo)向，負(fù)責(zé)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)員干部、離退休干部、退役士兵和無軍籍退休退職職工的移交安置工作和自主擇業(yè)、就業(yè)退役軍人服務(wù)管理、待遇保障工作，組織指導(dǎo)退役軍人教育培訓(xùn)、優(yōu)待撫恤、幫扶援助等，組織指導(dǎo)全縣擁軍優(yōu)屬工作，負(fù)責(zé)烈士及退役軍人榮譽(yù)獎勵、軍人公墓維護(hù)以及紀(jì)念活動等職責(zé)。
局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)行政股室x個，分別是辦公室、優(yōu)撫和褒揚(yáng)股、安置股、思想政治和權(quán)益維護(hù)股、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；局屬二級機(jī)構(gòu)x個，分別是退役軍人服務(wù)中心、軍休服務(wù)站、烈士陵園、光榮院，其中退役軍人服務(wù)中心為副科級。機(jī)構(gòu)行政編制xx個，事業(yè)編制xx個，截至目前干部職工共計xx人，其中公務(wù)員x人，事業(yè)人員xx人，退役軍人x人，人事代理x人。
（一）機(jī)構(gòu)組建高效規(guī)范，服務(wù)體系日臻完善。
x縣在全市范圍內(nèi)率先建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人保障服務(wù)體系，基本實現(xiàn)“五有”目標(biāo)。制定出臺《x縣三級退役軍人服務(wù)體系建設(shè)方案》，就縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)村站（室）主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障、辦公場所等作了具體規(guī)定。公開招聘xx名退役軍人充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站，不斷深化優(yōu)化三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力加強(qiáng)三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)和管理。
（二）抓好涉軍信訪工作，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
x縣退役軍人事務(wù)局高度重視涉軍信訪工作，通暢信訪渠道，嚴(yán)格依法接訪，切實維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。xxxx上半年，累計接待退役軍人來訪xxx余人次。圍繞“重點難點工作攻堅年”活動，聚焦歷史遺留問題，集中攻克信訪積案，分析研判我縣退役軍人信訪群體的情況，梳理出xx名重點人，逐人建立臺賬。有效化解群訪難題x個，個訪問題xx個。全縣信訪形勢整體穩(wěn)定，未發(fā)生赴省赴京上訪現(xiàn)象。
（三）弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬傳統(tǒng)，扎實落實優(yōu)撫政策。
上半年，我縣優(yōu)撫資金全部實行社會化發(fā)放，共發(fā)放xxxx名優(yōu)撫對象補(bǔ)助資金xxxx.x萬元；建國前老黨員xxx人生活補(bǔ)助資金xx.x萬元；“八一”期間發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金xxx.x萬元；重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助資金xx.x萬元；為xxxx名重點優(yōu)撫對象繳納新農(nóng)合xx.x萬元。嚴(yán)格做好疫情期間退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，共信息采集xxxxx人。創(chuàng)新性開展網(wǎng)上祭英烈活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信等新媒體技術(shù)開展祭掃工作，收獲了良好的社會反響。
（四）開展走訪慰問活動，切實營造崇軍氛圍。
年初深入開展“關(guān)愛功臣”、“雙擁在基層”等活動，走訪慰問軍隊離退休干部和無軍籍退休退職職工、紅軍老戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人、傷殘軍人、軍烈屬等，幫助他們解決生活實際困難，共走訪慰問退役軍人xxxxx余人，其中功臣勞模xxx人，特殊困難xxx人，投入慰問金xx萬元，走訪慰問覆蓋面達(dá)xx%以上。x月xx日，舉辦xxxx年度慶“八一”雙擁文藝演出暨“愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)”、“退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒”頒獎典禮，彰顯愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)和退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒榜樣力量。開展《全國困難退役軍人幫扶援助服務(wù)系統(tǒng)》信息采集工作，全縣xxx名困難退役軍人家庭信息錄入完畢?！鞍艘弧逼陂g深入開展x籍邊海防現(xiàn)役官兵家庭走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到每一個退役軍人心坎上，營造出擁軍、愛軍、崇軍、尚軍濃厚氛圍。
（五）接收安置退役士兵，大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
最大限度解決復(fù)退軍人安置遺留問題，鼓勵退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)，積極為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供便利條件。截至目前，萬元。接收xxxx年秋、冬退役士兵xxx人，報名參加培訓(xùn)xxx人，主要培訓(xùn)了汽車駕駛、攝影及食用菌種植等實用技術(shù)，共撥付培訓(xùn)費(fèi)xx.x萬元，有效提高退役士兵就業(yè)能力。接收xxxx年度轉(zhuǎn)業(yè)士官xx人。全縣部分退役士兵社保接續(xù)工作有序進(jìn)行，共受理xxx人，已全部辦結(jié)，萬元。
（六）疫情防控有序有力，防治措施落實落細(xì)。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作啟動以來，縣退役軍人事務(wù)局積極響應(yīng)縣委、政府號召，全力以赴做好疫情防控工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成肺炎疫情防控工作隊，切實加強(qiáng)一線指揮、調(diào)度和后勤保障等工作；二是控制人員集聚，關(guān)閉縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)中心、縣烈士陵園，暫停部分需現(xiàn)場辦理工作，開通電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢接待服務(wù)，有效阻斷病毒傳播途徑。三是深入宣傳發(fā)動，動員廣大退役軍人主動投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，為構(gòu)筑群防群治嚴(yán)密防線提供了堅實群眾基礎(chǔ)，涌現(xiàn)出一大批為疫情捐款捐物的退役士兵典型。
（七）全面推進(jìn)扶貧攻堅，精準(zhǔn)發(fā)力多措并舉。
我局分包了xx鎮(zhèn)劉家和xx鎮(zhèn)舊城村x個村的扶貧工作。在脫貧攻堅的決勝之際，退役軍人事務(wù)局黨組把脫貧攻堅作為頭等大事，繼續(xù)穩(wěn)固“兩不愁”方面取得的成果，扎實推進(jìn)“三保障”工作。嚴(yán)格落實駐村第一書記“五天四夜”工作制度，保證工作日吃住在村。組織開展了節(jié)日慰問、清潔衛(wèi)生志愿服務(wù)等一系列“黨員主題日”活動。通過加大資金投入、深化政策支持、壓實幫扶責(zé)任、嚴(yán)格考核問責(zé)等一系列行之有效的措施，把幫扶工作落到實處，得到了幫扶村困難群眾的一致好評。
（八）深入貫徹從嚴(yán)治黨，提升黨建引領(lǐng)效果。
始終把堅持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，堅定執(zhí)行黨的理論和路線方針政策，深入學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和政治理論知識，不斷提高黨員干部的服務(wù)意識和增強(qiáng)其拒腐防變的能力。一是扎實開展實踐活動，研究制定了黨建工作計劃，規(guī)范“黨員活動日”活動。二是堅持周二學(xué)習(xí)制度，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，先后組織召開xx余次黨支部學(xué)習(xí)會，舉辦xx余次專題學(xué)習(xí)會。三是強(qiáng)化“三會一課”制度，支部書記具體抓落實，黨員大會進(jìn)行動員宣傳，分層次講黨課、開展民主討論會。四是班子成員帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強(qiáng)隊伍，帶頭批評錯誤觀點，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。
（九）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全力筑牢廉政防線。
認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的決策部署，嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”，深入查擺“四風(fēng)”問題，不斷增強(qiáng)干部職工廉政意識。一是明確目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為“一把手”工程。制定主要領(lǐng)導(dǎo)“第一責(zé)任人”責(zé)任清單、班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單和股室責(zé)任清單，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，每個季度分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行研究、布置、檢查、落實，實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與股室業(yè)務(wù)的良性互動。二是強(qiáng)化廉政教育，筑牢思想防線。嚴(yán)格執(zhí)行廉政教育計劃，組織干部職工觀看教育影片，參觀廉政教育基地，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)紀(jì)律通報。重要節(jié)日來臨前，召開節(jié)前廉政懇談會，組織學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，提高對紀(jì)律規(guī)矩的敬畏之心。三是嚴(yán)格落實規(guī)定，杜絕違紀(jì)發(fā)生。頒布實施了《財務(wù)管理制度》、《印章管理制度》、《考勤管理制度》等一系列管理制度，并形成了督導(dǎo)檢查機(jī)制。積極落實“三重一大”事項及廉政風(fēng)險防控措施。簡化公務(wù)接待，不搞迎來送往，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)。
三、存在問題。
一是退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)需進(jìn)一步完善，特別是鄉(xiāng)村兩級服務(wù)站人員多為兼職，服務(wù)站經(jīng)費(fèi)未納入財政預(yù)算。
二是部分涉軍歷史遺留問題沒有得到有效解決，“兩參人員”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)操作性不強(qiáng)，涉軍群訪問題仍然壓力較大。
三是部分專項涉軍費(fèi)用發(fā)放不及時，導(dǎo)致部分涉軍群體及個人頻頻來訪。
四是上半年受新冠肺炎疫情的影響，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)就業(yè)的措施無法得到有效開展，退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺建設(shè)推進(jìn)緩慢。
五是烈士紀(jì)念設(shè)施的管理保護(hù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，我縣烈士紀(jì)念設(shè)施地理位置分散、年久失修，缺乏必要的管理和維修，無專人負(fù)責(zé)，無專項經(jīng)費(fèi)。
一、是推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)體系建設(shè)，著力加強(qiáng)三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，優(yōu)化退役軍人服務(wù)，實現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障的“五有”目標(biāo)。
二、是嚴(yán)格落實退役軍人擁軍優(yōu)屬各項政策，做好優(yōu)撫資金撥付工作，深入開展各項走訪慰問活動。
三、是做好接收安置退役士兵工作，打造退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，組織退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘對接會，努力開辟全縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色通道。
四、是做好涉軍信訪工作，深入開展集中接訪下訪、信訪研判化解等活動，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，杜絕赴京赴省上訪現(xiàn)象。
五、是對全縣烈士紀(jì)念設(shè)施存在突出問題進(jìn)行全面的排查，形成烈士紀(jì)念設(shè)施管護(hù)長效機(jī)制。
五、亟需解決事項。
一是退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的完善和規(guī)范，重點解決三級網(wǎng)絡(luò)人員編制和經(jīng)費(fèi)保障。
二是全縣烈士紀(jì)念設(shè)施管護(hù)經(jīng)費(fèi)列入部門財政預(yù)算，安排專、兼職人進(jìn)行管理維護(hù)。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇八
時刻過的真快,一瞬間功夫半年已過去,盡管我現(xiàn)在差不多退伍了然而我感受依舊有必要再寫一份半年總結(jié),回憶一下這半年自己的咨詢題和收獲,半年的地點生活要緊收獲有以下幾個方面：
剛從退伍踏入地點生活有好多的不適應(yīng),如何講在部隊五年所授的教育和部隊的生活的改變。尤其是剛回來前兩個月感受自己一無事處,天天只能呆在家里干些瑣碎的家務(wù)。但后來一些朋友跟我談天,開導(dǎo)我使我能夠擺正自己的位置涿漸的適應(yīng)地點生活,總的來講回來這半年時刻自己思想上依舊比較穩(wěn)定的沒有因為自己是剛退出現(xiàn)役的,就搞特別化不合群。
在(xx)公司差不多待了近五個月的時刻了,這五個月自己收獲很多,交際、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率等,同時對自己的行業(yè)(龍門洗)也有了一定的了解。2月26號到公司時,有一種再次回到新兵連的感受,我記得那天第一天上班公司組織點名我的答(到)聲是全場最大聲的一個,當(dāng)時全場人員都笑了,目光都瞧我這邊注視當(dāng)時看到這種情況我不知所措只好低下頭,自從這件事以后,我什么也不敢,都不如何講話。通過一個星期的適應(yīng)后自己也能融入到公司當(dāng)中去,能夠配合好同事們完成各項任務(wù),由于自己是新隊員因此在各項方面都要搶在前,干在先!(現(xiàn)在簽合同了也算正式職員了)我想這些好東西我應(yīng)該保持下去。
這點也是我最快樂的一點,我從部隊回來很多人都講我變的會講話了,這是我最想感謝的就是組織有些東西在地點全然就學(xué)不到,通過在部隊的鍛煉,自己在軀體素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、思想素養(yǎng)方面都提高了一個層次。
取得收獲的同時咨詢題同樣也是存在的,下面我要緊從以下幾個方面來講下存在咨詢題：
在部隊有組織有紀(jì)律因此有些事迫使你自己在做時,一定要想著工作標(biāo)準(zhǔn),一定不能偷懶,回到地點這些東西就被涿漸的談化了,因此導(dǎo)致現(xiàn)在人變得松散了,在干工作時那個標(biāo)準(zhǔn)把握的也不是太好,抱著一種干了就行干的好不行在講的思想。
盡管現(xiàn)在有了工作,能夠自己養(yǎng)活自己但回頭來想下,如此做確信不對確信也要為家里分擔(dān)一部分,有時覺得自己口袋里有那么幾塊鈔票就忍不住了,出去玩一下或者跟著去逛下商場成了典型的月光!
依照以上幾個咨詢題做個有心人：
在干每一項工作時,都要樹起干就要干出標(biāo)準(zhǔn)的思想,注意一些細(xì)小的方面,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。感受自己回到地點的半年,如此東西都還給了部隊,真挺對不起新兵連的班長。
以上是本人的個人半年工作總結(jié),若有不足之處望友友們批判指正。
在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，涌泉鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，各項工作順利開展取得明顯成效?，F(xiàn)將我站xxxx年上半年開展工作情況總結(jié)如下：
（一）完善服務(wù)體系建設(shè)。
根據(jù)簡陽市退役軍人事務(wù)局的要求，xxxx年x月，涌泉鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站組建成并正式掛牌運(yùn)行。鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)有專門辦公室、接待室、接待窗口，進(jìn)行了服務(wù)體系氛圍營造，健立健全了各項工作制度。人員編制方面，鎮(zhèn)級服務(wù)站下設(shè)站長x名、副站長x名。同時，轄區(qū)x個村（居）成立了村級退役軍人服務(wù)站，站長由村支書兼任，配具體辦事員x名。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，努力適應(yīng)新的工作崗位。積極學(xué)習(xí)上級文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，把握工作方向及重心，務(wù)實推進(jìn)各項工作。
（三）深入開展“大走訪”活動。
（四）雙擁優(yōu)撫工作。
在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實各級有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，深入了解服務(wù)對象家庭實際困難，對困難的退役軍人或家庭實施幫扶。
（一）鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站成立時間較短，業(yè)務(wù)不精、硬件基礎(chǔ)薄弱（上級未配備電腦、打印機(jī)）嚴(yán)重影響工作效率。
（二）退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。
（一）深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鎮(zhèn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。
（二）繼續(xù)發(fā)力做好雙擁優(yōu)撫工作，不斷提高服務(wù)能力。把關(guān)心現(xiàn)、退役軍人軍屬、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，通過建立微信群、qq群等線上工作方式和面對面交流等線下方式加強(qiáng)與退伍軍人交流，及時了解和掌握他們的所思所想和現(xiàn)實困難。
（三）在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市退役軍人服務(wù)中心的精心指導(dǎo)下，繼續(xù)做好服務(wù)站的各項工作。
x鎮(zhèn)共有x個行政村x個社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補(bǔ)貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)xx人，參戰(zhàn)參核xx人，xx周歲農(nóng)村籍退役士兵xx人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自xxxx年x月掛牌運(yùn)行以來，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，安排專職人員認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負(fù)責(zé)人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時還要兼顧駐村工作、財務(wù)工作和機(jī)關(guān)后勤，各項工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質(zhì)量不高。
（二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。
（三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓(xùn)，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。
（四）無日常工作經(jīng)費(fèi)。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。
（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
有來訪、有記錄、有解決。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。
四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和28個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)。同時我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時設(shè)立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇九
一是全面加強(qiáng)黨對退役軍人服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。其一加強(qiáng)思想政治建設(shè)。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅持第一議題制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)重點，切實把思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。其二提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，圍繞《退役軍人保障法》、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和退役軍人業(yè)務(wù)系統(tǒng)等內(nèi)容開展深入學(xué)習(xí)。堅持走出去和引進(jìn)來相結(jié)合，以先進(jìn)理念提升服務(wù)水平。
二是扎實推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。廣泛開展“全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）”創(chuàng)建活動，全市xx個村（居）退役軍人服務(wù)站積極申報，目前已有xx個村級服務(wù)站完成創(chuàng)建工作。逐步壯大“紅耀江x”志愿者服務(wù)隊伍，落實完成登記備案工作。穩(wěn)步推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)x對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作，同步健全退役軍人電子檔案，全面登記基本信息，做到“一人一檔”。
三是著力提升移交安置質(zhì)量。探索退役軍人“直通車”式安置辦法，健全“陽光安置”工作機(jī)制，以政策落實為抓手，壓實機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)接收安置退役軍人主體責(zé)任。xxxx年已接收退役士兵xxx人，符合政府安排工作條件的退役士官xx人，目前已將xxxx年自主就業(yè)退役士兵一次性補(bǔ)助金x余萬元打卡發(fā)放到位。全面落實軍休干部待遇，對全市xx名軍休干部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，建立一人一檔，著力提高我市的軍休服務(wù)和管理的水平。同時將xx名企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部大病救助納入了政府財政預(yù)算，共補(bǔ)助xxxxx元。
四是精準(zhǔn)高效扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。舉辦退役軍人線上線下專場招聘會x場，吸引國有企業(yè)和骨干民營企業(yè)在內(nèi)的xx家知名企業(yè)參會，充分考慮退役軍人就業(yè)意向，為不同年齡、不同學(xué)歷、不同專業(yè)的退役軍人及退役軍人家屬提供多個領(lǐng)域近xxxx個崗位，同時現(xiàn)場通過發(fā)放宣傳冊、培訓(xùn)政策明白卡，讓退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)政策更加深入民心。推廣“訂單式”“定向式”“定崗式”技能培訓(xùn)，共有xxx人參加技能培訓(xùn)。創(chuàng)新開展常態(tài)化督查跟蹤機(jī)制，聯(lián)合財政、人社等相關(guān)部門，出臺培訓(xùn)督查方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、督查內(nèi)容、督查職責(zé)及工作要求，按月或季，不定期進(jìn)行督查跟蹤。同時要求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與部門聯(lián)動，配合做好維穩(wěn)工作，及時把握培訓(xùn)工作動態(tài)。
五是持續(xù)深化擁軍褒揚(yáng)成果。研究制定《xxxx年xx市雙擁工作要點》，以爭創(chuàng)“市級雙擁模范城”為目標(biāo)，切實加強(qiáng)雙擁工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。扎實開展“愛心送進(jìn)光榮門千企進(jìn)萬家”送溫暖活動，為xx名現(xiàn)役邊海防官兵送去行李箱、電子血壓器等慰問品。組織愛心企業(yè)為赴xx執(zhí)行任務(wù)的過境部隊官兵送去礦泉水、飲料、方便面、原產(chǎn)地特色食品等慰問品。聯(lián)合情系愛心聯(lián)合會、文都社工在“學(xué)習(xí)雷鋒月”開展“老兵回家”慰問活動，為xx名參戰(zhàn)參試?yán)媳峁坌奈镔Y和現(xiàn)金紅包。舉辦新兵入伍歡送儀式，為入伍新兵送上紀(jì)念品。建立軍地互辦實事清單，xxxx年軍地互辦實事清單任務(wù)共xx項，目前已完成x項。在春節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日開展走訪慰問活動，為榮立二等功、三等功、“四有”優(yōu)秀士兵家庭送立功喜報xxx次。加快縣級以下烈士紀(jì)念設(shè)施維修，聯(lián)合市檢察院進(jìn)行專項行動督查，對全市xxx處零散烈士紀(jì)念設(shè)施已遷入烈士陵園（集中安葬點xx處，占比xx%，維修烈士墓xx處，占比xx%）；對全市x處烈士集中安葬點進(jìn)行整修（xx烈士陵園整修完成，xx烈士陵園已整修完畢，xx烈士陵園整修已近尾聲，xx烈士陵園也即將完工，青草花果園烈士陵園已完成圖紙設(shè)計正在施工。）加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施整修工程資料收集和臺賬整理，按照省、市統(tǒng)一部署，對xxx條烈士信息錄入烈士褒揚(yáng)系統(tǒng)信息，對x處有保護(hù)單位管理和x處無保護(hù)單位管理烈士紀(jì)念設(shè)施核定。
六是加快推進(jìn)建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作進(jìn)度。按照“分批分類、統(tǒng)籌推進(jìn)、平穩(wěn)有序、精準(zhǔn)服務(wù)”的原則，著力在“快、優(yōu)、實”上下功夫，政策宣傳再精準(zhǔn)，工作流程再優(yōu)化，全力打通建檔立卡、審核備案、制證發(fā)放環(huán)節(jié)存在的難點、堵點問題，全面做好退役軍人、其他優(yōu)x對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，全力提升服務(wù)保障水平，為退役軍人、其他優(yōu)x對象提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx市退役軍人和其他優(yōu)x對象建檔立卡信息錄入xxxxx人，優(yōu)待證申請xxxxx人，優(yōu)待證制發(fā)xxx張。
七是腳踏實地落實優(yōu)x政策。疊加各類普惠與優(yōu)待政策，努力讓退役軍人和其他優(yōu)x對象共享經(jīng)濟(jì)社會改革發(fā)展成果，做好xxxx余名重點優(yōu)x對象參加新農(nóng)村合作醫(yī)療、xxx名重點優(yōu)x對象辦理參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的續(xù)保工作。通過“一站式”醫(yī)療結(jié)算，xxxx人次的重點優(yōu)x對象獲得醫(yī)療補(bǔ)助，累計發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)x余萬元。市委市政府向xx軍分區(qū)和駐x部隊及省xx、xx醫(yī)院等單位贈送慰問金xx萬元。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十
（一）基層退役軍人服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步推進(jìn)。鎮(zhèn)、村級服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)不均衡，硬件設(shè)施還不夠到位、專職工作人員缺乏，經(jīng)費(fèi)保障落實較難。
（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度有待進(jìn)一步提高。存在技能培訓(xùn)項目單一，實用性不強(qiáng)，跨地區(qū)培訓(xùn)機(jī)制尚未建立，企業(yè)用工信息與退役士兵就業(yè)意向溝通渠道不暢等問題。
（三）各類歷史遺留信訪問題有待進(jìn)一步化解。部分下崗老志愿兵、參戰(zhàn)退役軍人年齡偏大，家庭生活困難，再就業(yè)難度大，需提供公益性崗位解決就業(yè)等問題。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十一
今年來，xx市退役軍人事務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和考察xx重要講話指示精神，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照全國、全省退役軍人事務(wù)廳、局長會議和市委市政府部署要求，以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，從維護(hù)退役軍人和其他優(yōu)x對象合法權(quán)益，服務(wù)保障好退役軍人為抓手，不斷加強(qiáng)黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)退役軍人及雙擁共建工作，全市退役軍人尊x感、獲得感、幸福感得到明顯增強(qiáng)。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十二
下半年，我局將重點開展和持續(xù)推進(jìn)以下七項工作：
一是持續(xù)推進(jìn)退役軍人信訪矛盾攻堅化解。著力推進(jìn)信訪會商系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)開展退役軍人安置歷史遺留問題積案化解，并常態(tài)化做好其他涉軍信訪矛盾化解工作。
二是持續(xù)推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。持續(xù)提升縣鄉(xiāng)村三級“兩站一中心”建設(shè)水平，強(qiáng)化服務(wù)站功能作用，全面推開村級全國示范型服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作，打造“退役軍人之家”。目前正在組織服務(wù)對象xxx-xxx人的村級服務(wù)站創(chuàng)建工作，爭取實現(xiàn)“滿堂紅”，全面夯實退役軍人政策落實、服務(wù)保障體系的“最后一公里”。
三是籌劃退役士兵移交安置工作。妥善安置年度轉(zhuǎn)業(yè)士官，審核接收符合政府安置工作條件轉(zhuǎn)業(yè)士官，按照不低于去年的標(biāo)準(zhǔn)完成安置任務(wù)；對不符合安排工作條件的，認(rèn)真做好檔案移交、人員報到、關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶口恢復(fù)等工作。
四是常態(tài)化做好走訪慰問工作。按照“一對一”聯(lián)系機(jī)制和縣每季、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月、村每周走訪慰問要求，常態(tài)化做好退役軍人走訪慰問；做好重點優(yōu)撫對象、駐軍單位的走訪慰問工作。
五是做好烈士紀(jì)念設(shè)施管理保護(hù)。加快烈士紀(jì)念設(shè)施提質(zhì)改造工作，推動縣烈士祠選址遷建，建設(shè)烈士陵園、烈士英名墻、紀(jì)念廣場。推動xx暴動紀(jì)念館建設(shè)。推動零散烈士墓“應(yīng)遷盡遷”和簽定自管協(xié)議烈士墓整修。
六是扎實開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。完成年度退役士兵技能培訓(xùn)計劃，根據(jù)歷年自主擇業(yè)退役軍人個人就業(yè)意愿，常態(tài)化開發(fā)退役士兵扶持就業(yè)專項崗位。
七是籌劃“全國雙擁模范縣”工作。制定我縣創(chuàng)建雙擁模范城實施方案，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，制定任務(wù)分解表，推動雙擁創(chuàng)建工作。
退役軍人服務(wù)中心半年工作總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
半年來，x軍人事務(wù)局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實習(xí)近平關(guān)于退役軍人的一系列重要指示批示精神，準(zhǔn)確把握新時期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進(jìn)了全縣退役軍人事務(wù)工作全面展開。
一、上半年工作完成情況。
發(fā)放春節(jié)慰問金x人次，發(fā)放金額x元；
發(fā)放門診醫(yī)療補(bǔ)助x人次，發(fā)放金額x元；
發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金x人次，發(fā)放金額x元；
發(fā)放大學(xué)生獎勵金x人次，發(fā)放金額x元；
春節(jié)走訪慰問部分優(yōu)撫對象和困難退伍軍人共x人次，發(fā)放慰問金x元；
四是組織全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行健康體檢，共完成體檢x人次，體檢率x%。
為扎實推進(jìn)全縣部分退役士兵社會保險接續(xù)工作落地落實，我局高度重視，開設(shè)了熱線電話，方便廣大退役士兵咨詢政策。同時為確保這一政策被廣大退役士兵知曉，我局充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等各類新聞媒體大力宣傳，在縣廣播電視臺滾動播放1個星期，進(jìn)行廣泛宣傳，印制指導(dǎo)手冊、宣傳資料、申請辦理表等x萬余份，安排縣鄉(xiāng)村三級工作人員走村入戶、深入一線、講解和宣傳部分退役士兵保險接續(xù)政策，并到企業(yè)改制重點單位如糧食、供銷系統(tǒng)，進(jìn)行上門宣傳，力求把政策送到符合條件的廣大退役士兵家中、手中。在全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站設(shè)置社保接續(xù)工作受理和咨詢窗口，x個村（居）退役軍人服務(wù)站設(shè)置社保接續(xù)工作咨詢窗口并張貼告示，在縣退役軍人服務(wù)中心設(shè)置社保接續(xù)工作政策解讀及辦理流程宣傳展板，讓退役士兵了解政策，知曉本人是否符合政策，明白辦理流程，知道什么時候辦、找誰辦，需要哪些資料、怎么辦。目前已受理錄入人數(shù)x人，下一步將通過對歷年來以政府安排工作方式退役人員進(jìn)行交叉比對，確保做到不漏一人通知到位。
一是認(rèn)真做好退役士兵接收安置工作。接收退役士兵x人，審核整理退役士兵檔案x份；
三是做好退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫助。舉辦了兩場退役士兵專場招聘會，解決了部分退役士兵和軍屬就業(yè)困難問題。四是解決部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。為落實好我縣部分退役士兵社會保險接續(xù)工作，制定了工作方案，印制宣傳手冊x份。
二、存在的問題。
對退役軍人的就業(yè)培訓(xùn)僅僅以汽車駕駛、電焊、計算機(jī)等較傳統(tǒng)的專業(yè)，缺少對市場形勢的研判和分析，對就業(yè)渠道沒有拓展、拓寬。。各地、各部門普遍把退役軍人事務(wù)局當(dāng)成“第二信訪局”，對退役軍人工作重視力度不足，導(dǎo)致部分地方領(lǐng)導(dǎo)小組作用發(fā)揮不夠、工作未形成有效合力，退役軍人事務(wù)局往往呈現(xiàn)“單打獨(dú)斗”局面，各項工作推進(jìn)難度較大、效率低。有些本該由各部門協(xié)調(diào)解決的問題都推到退役軍人事務(wù)局，不僅協(xié)調(diào)起來難度大，而且容易升級發(fā)酵。
一是健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站管理指導(dǎo)，厘清工作職責(zé)，突出“軍”的特色，將各級退役軍人事務(wù)部門建設(shè)成為退役軍人的“娘家”。二是精準(zhǔn)掌握基礎(chǔ)信息。健全退役軍人信息采集動態(tài)更新機(jī)制，精準(zhǔn)掌握每個退役軍人、家庭情況和利益訴求，適應(yīng)科學(xué)決策和精準(zhǔn)服務(wù)需要，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、比對、分析，全面摸清本地退役軍人工作底數(shù)，提高工作科學(xué)性、精準(zhǔn)性。三是結(jié)合開展走訪慰問、幫扶解困、送立功喜報、召開座談會等活動，精心組織懸掛光榮牌工作，營造全社會尊崇軍人、擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍。
一是強(qiáng)化退役軍人黨員管理。落實全面從嚴(yán)治黨要求，充分發(fā)揮基層黨組織作用，做好退役軍人黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，逐一明確黨組織關(guān)系歸屬，嚴(yán)格執(zhí)行流動黨員管理制度，確保每一名退役軍人黨員都納入黨組織有效管理。二是加強(qiáng)退役軍人宣傳教育。充分運(yùn)用全媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，增強(qiáng)宣傳教育針對性和感染力，鞏固提升退役軍人聽黨話、跟黨走、加油干的思想自覺。組織開展面向退役軍人的專項普法宣傳教育活動，教育引導(dǎo)廣大退役軍人尊法、學(xué)法、守法、用法。不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分展示新時代退役軍人工作的新成效，消除個別退役人員過高的不理性心理預(yù)期。培樹正面典型，深入挖掘愛黨愛國、愛崗敬業(yè)、勤勞致富、自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的退役軍人先進(jìn)典型，廣泛開展“最美退役軍人”遴選活動，建立“優(yōu)秀退役軍人典型”資源庫，大力宣傳張富清等“最美退役軍人”先進(jìn)事跡。三是發(fā)揮退役軍人模范作用。引導(dǎo)退役軍人積極參與基層政權(quán)建設(shè)、脫貧攻堅、搶險應(yīng)急等急難險重工作，充分發(fā)揮退役軍人忠誠于黨、奉獻(xiàn)人民的模范作用。倡導(dǎo)退役軍人積極參與社會公益事業(yè)、提供志愿服務(wù)，充分展示退役軍人服務(wù)社會、樂于助人的良好形象。鼓勵優(yōu)秀退役軍人發(fā)揮傳幫帶作用，指導(dǎo)幫助新退役軍人順利實現(xiàn)事業(yè)轉(zhuǎn)型、職業(yè)轉(zhuǎn)身。
（一是不斷提高安置質(zhì)量。增強(qiáng)安置政策剛性，壓實機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)接收安置退役軍人主體責(zé)任，優(yōu)化接收結(jié)構(gòu)比例。創(chuàng)新安置方式，簡化安置流程，改進(jìn)安置辦法，加快當(dāng)期安置工作進(jìn)度。創(chuàng)新激勵措施，積極鼓勵和引導(dǎo)退役軍人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等基層工作。建立退役軍人持續(xù)跟蹤服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)就業(yè)供需信息有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘。二是大力支持自主創(chuàng)業(yè)。落實退役軍人自主創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策，鼓勵各類創(chuàng)業(yè)平臺為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，廣泛征集適合退役軍人的創(chuàng)業(yè)項目和方案，鼓勵舉辦創(chuàng)業(yè)賽事活動。引導(dǎo)企業(yè)和社會組織積極扶持退役軍人創(chuàng)業(yè)，鼓勵社會資本設(shè)立退役軍人創(chuàng)業(yè)基金，為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供投資融資服務(wù)。三是積極開展教育培訓(xùn)。做好轉(zhuǎn)業(yè)軍官和符合政府安排工作條件的退役士兵適應(yīng)性培訓(xùn)，開展退役軍人創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，不斷提高針對性、實用性。支持退役軍人接受學(xué)歷教育，落實國家相關(guān)教育資助政策。鼓勵退役士兵接受職業(yè)教育，鼓勵社會力量參與退役軍人教育培訓(xùn)。
一是做好優(yōu)待撫恤工作，做好參戰(zhàn)參試等人員身份精準(zhǔn)核查認(rèn)定工作，不斷健全社會優(yōu)待體系，著力解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療困難，完善優(yōu)撫醫(yī)療保障辦法和醫(yī)療救助政策。二是關(guān)愛生活困難退役軍人。精準(zhǔn)識別生活困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭，建立困難家庭個性化幫扶機(jī)制，疊加各種普惠與優(yōu)待政策措施，持續(xù)開展對遇到特殊困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象的解“四難”活動，確保困難退役軍人和其他優(yōu)撫對象家庭生活水平穩(wěn)步提升。三是全力推進(jìn)政策落實。認(rèn)真做好退役軍人就業(yè)安置、社保接續(xù)等工作，解決政策不落實或落實不到位造成的歷史遺留問題。全面落實軍隊離退休干部、軍隊復(fù)員干部、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和符合安置條件退役士兵有關(guān)政策，保障傷病殘退役軍人相關(guān)政策待遇落實到位。
一是不斷加強(qiáng)雙擁工作。發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng)，廣泛開展雙擁共建活動，提高軍供保障能力，扎實做好擁軍優(yōu)屬各項工作，努力為部隊搞好服務(wù)保障，大力支持國防和軍隊改革建設(shè)。支持開展社會化擁軍活動，鞏固和完善群眾性、社會化的大擁軍工作格局，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是切實加大褒揚(yáng)力度。經(jīng)常性開展走訪慰問，持續(xù)做好送立功喜報、懸掛光榮牌等活動，創(chuàng)新活動開展方式，增強(qiáng)活動儀式感。建立邀請優(yōu)秀退役軍人和其他優(yōu)撫對象代表參加重大活動工作機(jī)制，明確活動類型、邀請范圍、工作流程，切實體現(xiàn)尊崇。
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