在工作學(xué)習(xí)中經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)問題并提高效率。寫總結(jié)時要注意結(jié)合具體的事例和數(shù)據(jù)，增強(qiáng)文章的可信度。每篇總結(jié)范文都有獨(dú)特的個性和風(fēng)格，可以從中找到適合自己的寫作方法和表達(dá)方式。
員工工作匯報總結(jié)篇一
茶坊20__年11月3日收回酒店，于20__年4月1日起正式納入酒店序列，由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里，我們圍繞酒店工作思路和目標(biāo)，狠抓經(jīng)營管理，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在各部門的大力配合和全體員工的努力下，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，完成了酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日，對茶坊下達(dá)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計完成營業(yè)收入萬元，與下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)117萬元相比，完成目標(biāo)任務(wù)的103%；營業(yè)成本萬元，與下達(dá)指標(biāo)萬元相比，降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證，為此，我們及時制定了（鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等）各項(xiàng)規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度，制定茶樓工作手冊，使員工按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化來操作，提升了員工整體素質(zhì)。為了準(zhǔn)確了解顧客在消費(fèi)過程中的各種需求，建立了客史檔案，制定了婚宴、會議預(yù)定登記表，制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理，加強(qiáng)員工愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的意識，每半年我們進(jìn)行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時采取相應(yīng)的措施，在年底的財產(chǎn)清查中保證了財產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強(qiáng)了管理，每月對易耗品、清潔用品盤點(diǎn)，對申購物品嚴(yán)格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點(diǎn)、帳實(shí)相符，不得有誤。為了使茶坊財務(wù)核算更加規(guī)范，建立了一套完整的適合本茶坊財務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營造更好飲茶氛圍，我們對茶坊大廳裝飾做了調(diào)整，對大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫，對大廳的座墊、靠墊套進(jìn)行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時增設(shè)茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換，為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉，噴水池增加金魚,為顧客提供了一個清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間，我們給茶坊進(jìn)行了全面裝飾，使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次，我們更換了9臺品牌__機(jī)，訂購了專用紫砂杯，對袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整，保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營業(yè)收入，將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支，將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客營造了一個非常好的飲茶氛圍，大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶，帶來了很多新客戶，穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存發(fā)展的根本。為此，我們今年的重點(diǎn)工作加強(qiáng)員工培訓(xùn)，每月開展二次二級培訓(xùn)，主要對員工進(jìn)行（儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序）等方面的'培訓(xùn)，通過培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面都有明顯的改善，提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對一”的培訓(xùn)，這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識，我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識和沖泡方法，提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日，歷時一個月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務(wù)大比拼“活動。通過這次活動，提高了員工微笑意識和服務(wù)水平。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任，落實(shí)安全措施。
一年來，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰生管、誰負(fù)責(zé)”的原則，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，確保茶坊客人、員工的人身、財產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)了全年無安全事故，無重大治安案件和刑事案件，保證了茶坊經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。在安全問題上，我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案，建立了茶樓消防安全制度，加強(qiáng)了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法，強(qiáng)化了員工安全意識。為了財產(chǎn)和人身的安全，茶坊安裝了報警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄?shí)處,每日安排專人進(jìn)行消防安全檢查，并作詳細(xì)的記錄，每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的消防安全意識。
員工工作匯報總結(jié)篇二
20__年__月，我接手了政治學(xué)院20__級輔導(dǎo)員工作。在過去的半年里，我本著“以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作。通過半學(xué)期的磨合與了解，我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)，生活情況。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，從老師，學(xué)生，舉辦活動方面開展了工作，從而使學(xué)生樹立集體主義價值觀，增強(qiáng)對未來的信心和決心，更好的度過大學(xué)的四年生活?，F(xiàn)將半年來的工作做如下總結(jié)：
一、班級工作。
1、堅持每周班會制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
2、能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，以學(xué)?；顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進(jìn)行，并在各項(xiàng)問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的十佳歌手大賽、征文大賽，并在其中都取得的很好的成績。
3、考慮到學(xué)生大部分來自外地，盡量關(guān)心他們的日常生活，更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
二、常規(guī)管理。
1、每周都會對學(xué)生的上課以及自習(xí)的出勤情況進(jìn)行抽查，我所帶的三個班級，出勤率比較好，如有特殊原因，學(xué)生們會及時的向我請假，說明情況。
2、每兩周，我會定期的深入到學(xué)生宿舍中，了解學(xué)生的生活情況，與他們談心，及時發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生之間，宿舍之間整體狀況良好，但個別也會因?yàn)樾∈露嬖谛┬∶?，但同學(xué)們能私下很好的處理這些問題。
3、定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內(nèi)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的很好的紐帶，通過他們，我會及時了解到班內(nèi)的動態(tài)。因此，我除了要求他們要隨時將班級里出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)達(dá)于我之外，還會定期的與他們見面，更進(jìn)一步的了解情況。并且會對他們的學(xué)習(xí)成績作出要求，作為班級干部，不僅要在工作上服務(wù)于同學(xué)，在學(xué)習(xí)上也要起到帶頭作用。
4、班級團(tuán)組織活動的開展。
在過去的半年里，班級里組織了多次的課外活動及團(tuán)組織活動。學(xué)生們的興趣非常高。團(tuán)組織生活活動一般選在室外召開，比如參觀工農(nóng)建設(shè)基地、做志愿者服務(wù)，這些都為同學(xué)們增添了實(shí)踐經(jīng)歷。
三、工作中的具體活動。
1、宣傳關(guān)于運(yùn)動會事宜，組織學(xué)生積極參與和配合運(yùn)動會活動;在運(yùn)動會上同學(xué)們拼搏賽場的激情和拼搏精神，讓人真是倍感欣慰和感動。
2、做入黨積極分子的宣傳工作，要求學(xué)生積極向黨組織靠攏，并號召學(xué)生積極向黨組織靠攏。
3、從思想上關(guān)注學(xué)生動態(tài)，多次深入寢室交換思想，在_事件上得到正確認(rèn)識。
4、積極建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。通過班委給班級工作定下了工作重心，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍，班級凝聚力和團(tuán)隊精神正在逐步建立和加強(qiáng)。
四、學(xué)校、學(xué)院。
本人按時的參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員會議，并認(rèn)真做好記錄，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
每一周或兩周，學(xué)院黎書記都會召開全院的輔導(dǎo)員工作會議，對上周的工作進(jìn)行總結(jié)，以及布置下周的工作任務(wù)，通知我們學(xué)校的一些事情。使我們能及時了解到學(xué)校的動態(tài)。同時對各導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行詢問，了解工作中出現(xiàn)的問題與難處，及時幫助我們解決。我們的日常工作事務(wù)都會做詳細(xì)的記錄，每月月底，黎書記都會對輔導(dǎo)員的工作日志進(jìn)行查看，并做很詳細(xì)的批語及對我們的工作期望。
五、自身的提高。
1、輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。作為一名黨員，在日常工作中我力爭多學(xué)多看，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，本著以人為本的原則，堅持松弛有度的方法實(shí)行管理。
2、堅持以服務(wù)學(xué)生為本的思想政治教育，思想是行動的先導(dǎo)，因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。從接手輔導(dǎo)員工作初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學(xué)生談心以及通過qq等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想，我還建立了每周一次的班會制度，在班會上總結(jié)上周的問題，指明下周的努力方向。
3、大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習(xí)慣”。對于瑣碎的輔導(dǎo)員工作，我必然要加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高，從而更好的做好輔導(dǎo)員的日常工作。
六、工作中的不足。
工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高。工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學(xué)年的輔導(dǎo)員工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝政治學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實(shí)踐，給我提供了進(jìn)行教育研究的生命土壤。我會努力的，努力成為學(xué)生的領(lǐng)航員，努力成為學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員，努力成為學(xué)生生活的服務(wù)員，努力成為學(xué)生的心理輔導(dǎo)員。
首先，由一個學(xué)校里待了20多年的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學(xué)生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作，比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因?yàn)槿鄙俳?jīng)歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點(diǎn)，都會導(dǎo)致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是終生的事情，從一個學(xué)校畢業(yè)到另一個學(xué)校就業(yè)，雖然都是在學(xué)校，也一直都忙于學(xué)習(xí)，但此學(xué)習(xí)非彼學(xué)習(xí)，前者是接受知識，充實(shí)頭腦，后者是身體力行、提高能力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠(yuǎn)無法畢業(yè)的大學(xué)校、在今后的時間里，我將向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)工作的方法、學(xué)習(xí)為人處事的方式、學(xué)習(xí)提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學(xué)而不厭的態(tài)度、學(xué)無止境的信念，堅持終生學(xué)習(xí)的思想，只有通過學(xué)習(xí)，使自己內(nèi)心強(qiáng)大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導(dǎo)員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)的，我們是政治思想輔導(dǎo)員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的位置，加強(qiáng)教育學(xué)生、學(xué)會管理學(xué)生、做好服務(wù)學(xué)生。通過教育，使學(xué)生成為一個有思想的人;通過管理、使學(xué)生成為一個有能力的人;通過服務(wù)，使學(xué)生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導(dǎo)學(xué)生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實(shí)效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導(dǎo)員的自身價值。
3、做好工作。就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是盡大三輔導(dǎo)員的職責(zé)，指導(dǎo)督促學(xué)生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在將近一年的試探性工作中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，達(dá)到學(xué)生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進(jìn)步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省，因?yàn)殚啔v和資質(zhì)有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復(fù)。但是我將在各方面向大家學(xué)習(xí)，取百家之長為我所用，不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗(yàn)工作的快樂!
員工工作匯報總結(jié)篇三
銷售技能在我們這個行業(yè)之中是非常重要的，他有時候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的，在我們平時的工作上，書籍上，網(wǎng)絡(luò)上，都可以找到很多的干貨，供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說這些就是心靈雞湯，沒有任何的好處，但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話，這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去，才會知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問題，只要我們自身的能力提升上去了，我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時候起，我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩容^在乎對方的服務(wù)態(tài)度，更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個人的態(tài)度，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑Ψ蕉际欠浅ｊP(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念，為客戶著想是第一條，其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面，我是需要下一些功夫的。這一年，我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個好的態(tài)度，還可以調(diào)整我的工作狀態(tài)，讓其達(dá)到一個最好的狀態(tài)和水平。
我們每接觸一次客戶，就有不同的感受，也有不同的一些心得，這些都是我們實(shí)踐中的積累，這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的，及時總結(jié)就是一個很不錯的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后，就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的.運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來的，而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了，新的一年我也對其充滿了期待，我希望未來一年的我，可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來！
員工工作匯報總結(jié)篇四
__年3月我有幸參加了烏市消防培訓(xùn)學(xué)校__年第二期初級建（構(gòu)）筑物消防員培訓(xùn)班，在15天的時間里，跟隨消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師學(xué)習(xí)了消防工作概述、燃燒基礎(chǔ)知識、危險化學(xué)品常識、消防水力學(xué)基本知識、電氣消防基本知識、建筑消防基礎(chǔ)知識、建筑消防設(shè)施基礎(chǔ)知識、消防安全檢查基礎(chǔ)知識、初起火災(zāi)處置常識、相關(guān)法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、防火巡查能力、消防控制室監(jiān)控、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)等知識建（構(gòu)）筑物消防員培訓(xùn)心得體會。
培訓(xùn)采用半軍事化管理的教學(xué)模式，經(jīng)過培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性、提高了精神面貌、加強(qiáng)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時還有效加強(qiáng)了我們對消防設(shè)施日常巡查的專業(yè)能力、消防設(shè)施定期檢查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)的能力、消防控制室監(jiān)控的能力以及發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理的能力等。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我受益匪淺，通過總結(jié)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在和大家分享一下我的收獲。
在日常工作中，一定要掌握以下幾點(diǎn)：
一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防設(shè)施及作用。
1、你所職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。
二、要掌握滅火器的正確使用方法，定期檢查滅火器是否過期。
三，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認(rèn)識，積累一些消防安全實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
四，遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情時邊報警、邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內(nèi)滅火成效。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點(diǎn)滴做起，防范隱患從自身做起。
六、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷通過不同的、靈活多變的方法消滅火災(zāi)。
此次初級消防員培訓(xùn)使我受到很大教育，我會努力將我所學(xué)到的東西充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
員工工作匯報總結(jié)篇五
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績。
從擔(dān)任信息工作以來,我開始對學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非。
整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足。
學(xué)校在處理信息反饋的問題的時候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的不夠及時,大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭取做一名合格的信息員。
員工工作匯報總結(jié)篇六
有人說青春是一壺剛沏好的花茶，香味略淡卻綿延悠長；有人說青春是一首自編的歌，不成曲調(diào)卻真實(shí)。____網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的__x說：“青春是一個火種，要全力釋放它的光和熱，照亮整個人生?！?/p>
號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了，在這一年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹__電信號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
20__年6月，由于工作的需要，我被調(diào)入號，由一名機(jī)務(wù)員變成了一名話務(wù)員，成為這個大家庭中的一員。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了，一下子要改變這種習(xí)慣還著實(shí)有些不大適應(yīng)。剛到號，首先要從最基本的114查號開始學(xué)起，這件工作的難度系數(shù)在號的各項(xiàng)工作中算是較低的，但是要想真正熟練掌握，也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼，同一個單位，有著許多不同的名稱，一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方，隸屬于哪個單位，全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等，都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的，但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進(jìn)行編碼的，這些都沒有什么技巧可言，也就需要我去死記硬背。由于當(dāng)時人員緊張，主任給我的要求是十天上崗，在她滿心期盼的背后，我感到沉重的壓力，但是有壓力才會有動力，為了不辜負(fù)大家對我的希望，我一心用在學(xué)習(xí)上，每天除了記編碼還是記編碼，讀累了就寫，寫累了就在微機(jī)是敲，把那些特殊的編碼單獨(dú)記下來，為了將所學(xué)的東西記牢，我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點(diǎn)重復(fù)溫習(xí)一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的，我每天在前一坐就是四五個小時，有時候時間看長了，眼睛酸痛流、模糊，就滴點(diǎn)眼睛水繼續(xù)看。功夫不負(fù)有心人，在連續(xù)幾次的測試中，我都取得了較好的成績，并順利上崗。
由于原來114和號用的是兩個不同的平臺，所以平時很少有機(jī)會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都要比別人晚一拍知曉，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來，遇到疑惑主動向同仁咨詢求教，并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機(jī)會，了解號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的和對知識的積累，終于在20__年3月份，我成為一名號客服代表。都說經(jīng)歷是財富，由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為，而且直接與用戶接觸，并且親自上門給用戶安裝和維護(hù)過寬帶，這些經(jīng)歷讓我積累了很多，使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時，能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在，大大縮短了處理時限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過網(wǎng)上大學(xué)和其他渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我都會暫停幾分鐘，深幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因?yàn)閭€別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務(wù)員。
員工工作匯報總結(jié)篇七
通過過上一學(xué)期的交流與摸索，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，為了更好的完成院系工作，更進(jìn)一步管理建設(shè)好班級，根據(jù)院系所作的工作計劃我特制定工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的“抓評估、促雙擴(kuò)、強(qiáng)服務(wù)、提效率”的十二字方針，結(jié)合全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，堅持“以學(xué)生為本”，以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則，認(rèn)真貫徹學(xué)生處與系兩個主管部門的精神，創(chuàng)造性的開展工作，爭取圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù)，為廣大同學(xué)的健康成長和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操，良好的行為習(xí)慣，健康的身心體質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時代需求的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢，加強(qiáng)德育工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)德育研究，探索學(xué)生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化，要求學(xué)生管理人員認(rèn)真分析和研究新形勢下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求，切實(shí)落實(shí)德育大綱，找準(zhǔn)德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，通過多種多樣的教育形式，使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實(shí)際，使德育工作切實(shí)富有實(shí)效。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)誠信教育和養(yǎng)成教育。
結(jié)合規(guī)費(fèi)追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強(qiáng)對學(xué)生的誠信教育；結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問題加強(qiáng)對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊伍的建設(shè)，增強(qiáng)德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我系將進(jìn)一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會等多種形式，開闊輔導(dǎo)員的視野和思路，從而提高輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。同時通過對輔導(dǎo)員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施，調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高整體素質(zhì)，從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開展“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識，營造和諧師生關(guān)系”的大討論，努力營造和諧校園。
以“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)”為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、通過開展各種學(xué)習(xí)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；
2、以校園文化藝術(shù)活動為載體，提高學(xué)生文化素質(zhì)，陶冶情操，凈化心靈；
3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，營造和諧校園，為學(xué)生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、嚴(yán)格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓每個學(xué)生都能做到“樂學(xué)”、“勤學(xué)”和“會學(xué)”
四、具體工作安排。
1、做好學(xué)生返校后的思想工作。
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點(diǎn)，加大宣傳檢查力度，進(jìn)一步抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，營造和諧師生關(guān)系，進(jìn)一步拉進(jìn)師生的距離。
4、在學(xué)生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
（1）“建造節(jié)約型校園”征文活動。
（2）英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽。
（3）布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備參加全系競賽。
（4）與旅游系聯(lián)合準(zhǔn)備院級“嚴(yán)管還是寬松”辯論會。
6、各班開展“迎評估”主題班會，形式靈活。
7、“新學(xué)期、新氣象”，各班組織學(xué)習(xí)小組，減少綜合樓教室“燈全亮，人很少”的現(xiàn)象。
8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學(xué)工作。
9、欠費(fèi)追繳工作。
10、做好參加專升本學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、安全工作。
1、在各班開展“課桌文化”主題班會。
2、配合有關(guān)部門組織學(xué)生參加市宣傳部組織的關(guān)于高校思想政治工作的講座。
3、配合宿管科進(jìn)行文明宿舍評比工作。
4、組織全系學(xué)生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
檢查各班學(xué)習(xí)小組情況。
員工工作匯報總結(jié)篇八
即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在x年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的.反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
員工工作匯報總結(jié)篇九
20__年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴(kuò)大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
一、目標(biāo)明確。
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況，我們制定了以下工作目標(biāo)：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學(xué)的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運(yùn)作體系。
（3）加強(qiáng)“掌通家園通”平臺應(yīng)用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
二、小小成果。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱，這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號，首先創(chuàng)設(shè)對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復(fù)實(shí)踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，上傳到微信公眾號。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可，此時一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學(xué)習(xí)，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準(zhǔn)備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、不足之處。
1.信息工作是一個很復(fù)雜的工作，我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，把我的信息工作做得更好。
員工工作匯報總結(jié)篇十
（一）高度重視，健全完善網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)管理。
1、專門成立了以書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)以及工商、中心校、派出所、食安辦、財政、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人共同參與的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專兼職工作人員3名，具體負(fù)責(zé)食品安全工作的協(xié)調(diào)、組織和落實(shí)。
2、建立了“六員聯(lián)防”機(jī)制。每村除村干部及包村干部外，每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學(xué)生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開展，從而建立了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，職能部門具體抓，各種力量協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3、進(jìn)一步結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，將食品安全事故納入預(yù)防范圍，做到防范于未然。
（二）強(qiáng)化宣傳，加大培訓(xùn)，為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、利用廣播、板報、標(biāo)語、培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，結(jié)合省12331舉報電話宣傳活動，從3月至5月份連續(xù)開展了3個月的食品安全宣傳活動，進(jìn)一步普及了食品藥品安全知識。
2、4、5、10月份，配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，全鎮(zhèn)22家農(nóng)村流動餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學(xué)校和幼兒園負(fù)責(zé)人以及__個村（街）的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓(xùn)會，使食品安全觀念進(jìn)一步深入人心，食品安全知識群眾知曉率不斷提高。
（三）強(qiáng)化責(zé)任，健全日常監(jiān)督工作機(jī)制；突出重點(diǎn)，注重有針對性的專項(xiàng)行動的開展。
1、按照“屬地管理”的原則，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，與各村村委會、村紅白理事會、飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、超市簽訂責(zé)任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農(nóng)業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關(guān)部門展了肉及肉制品專項(xiàng)整治、散酒專項(xiàng)排查、暑期前食品安全隱患排查、農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項(xiàng)整治活動5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、小作坊等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力開展了食品安全摸底和隱患排查整治活動4次。
員工工作匯報總結(jié)篇十一
行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達(dá)標(biāo)。
6.嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)。
范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7.負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要。
求現(xiàn)場各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組。
員工工作匯報總結(jié)篇十二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的x年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于xx市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以為核心運(yùn)作xx市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則，采取"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、同；
4、尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之，20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工工作匯報總結(jié)篇十三
一年的時間就這樣飛快的結(jié)束了，再過幾天就要開始新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時間了，時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯的，但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個簡短的總結(jié)，再一次的回顧自己這一年的工作，進(jìn)行反思，計劃自己明年的工作。
一、個人反思。
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的，很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認(rèn)為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問題，這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看，在一段時間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問題，所以我決定之后要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。
二、工作表現(xiàn)。
雖然自己的能力是有不足的，但我想我對待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了，每一天的工作我都會認(rèn)真的去完成，哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的，這樣自己才會有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問題，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到，也不會有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比較長時間的員工，跟我進(jìn)入公司的時候相比，自己是有了很大的進(jìn)步的，這也給了我繼續(xù)努力工作的動力。
三、個人表現(xiàn)。
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，不在上班時間處理自己的私人事情，不利用上班時間做自己的事情，也不會違反公司的紀(jì)律。自己能夠做到以公司的利益為先，按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯的，今后我也會保持現(xiàn)在這樣的一個思想覺悟，更好的在公司工作，更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計劃。
很快的就要開始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學(xué)習(xí)，多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀(jì)律，讓自己成為一個優(yōu)秀的員工。明年自己也會繼續(xù)的努力的，讓自己能夠收獲更多。
員工工作匯報總結(jié)篇十四
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
員工工作匯報總結(jié)篇十五
在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育是新形勢下黨加強(qiáng)思想政治建設(shè)的一項(xiàng)重大決策。按照中央、省、市委最新會議精神要求，根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議上的具體部署，xxxx黨委迅速行動，傳達(dá)會議精神，認(rèn)真落實(shí)安排，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育在xxx有序開展?，F(xiàn)將“”學(xué)習(xí)教育開展情況匯報如下：
一、召開動員會議，統(tǒng)一“”的思想認(rèn)識。
為抓緊落實(shí)區(qū)委在全區(qū)會議上的具體部署，統(tǒng)一xxx全體黨員思想認(rèn)識，xxxxxx黨委在5月4日召開“”動員大會，會議傳達(dá)了區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議的重要精神，要求全體黨員必須統(tǒng)一思想，學(xué)習(xí)教育的重要意義、基本要求和主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)xxx全體黨員必須通過“”學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化黨員意識，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，踐行根本宗旨，做合格共產(chǎn)黨員，為xxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的黨組織力量。
二、多措并舉，狠抓“”的工作落實(shí)。
1、設(shè)立專題小組，加強(qiáng)貫徹力度。開展“”學(xué)習(xí)教育是落實(shí)黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐。為強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的貫徹力度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的監(jiān)督力度，保證學(xué)習(xí)教育的開展效果，xxx黨委成立了“”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨委書記作為第一責(zé)任人，切實(shí)加強(qiáng)主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提供組織保障，做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)要求。為明確“”學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)要求，保證開展成果，明晰學(xué)習(xí)教育的行動方針，xxx黨委在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級黨委關(guān)于“”的重要指示精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合xxx的實(shí)際情況，制定了《中共佛山禪城（xxx）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移xxx委員會“”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，方案制定了學(xué)習(xí)教育的主要要求、方法措施以及具體的學(xué)習(xí)計劃，要求xxx全體黨員嚴(yán)格按照方案要求貫徹落實(shí)。
3、開展宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開展“”學(xué)習(xí)教育的新熱潮，擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面和影響力，最大限度地增進(jìn)人們對講話精神的理解領(lǐng)悟以及認(rèn)同。結(jié)合xxx的實(shí)際，在xxx的網(wǎng)站、公開欄、微信公眾號等陣地已經(jīng)開設(shè)專欄，全面系統(tǒng)宣傳報道學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容和方法措施，營造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結(jié)提升，積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢，做好階段總結(jié)。目前，xxx黨委已經(jīng)按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，召開了統(tǒng)一思想、形成合力的.動員會議，設(shè)立專題小組，強(qiáng)化組織貫徹力量，制定出詳實(shí)可行的實(shí)施方案，積極開展宣傳引導(dǎo)，“”學(xué)習(xí)教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實(shí)施方案扎實(shí)推進(jìn)，整個局面平穩(wěn)良好，對此階段的工作成效應(yīng)及時做好總結(jié)，主要是列出重點(diǎn)問題和突出問題，做好統(tǒng)計匯總，形成匯報材料。
二是抓好問題整改，開展下一階段工作。通過定期專題學(xué)習(xí)研討和對照檢查的契機(jī)，每個黨員都要對照實(shí)施方案的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)審視自己的實(shí)際情況，開展問題大排查，推進(jìn)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作效能提升、基層問題解決，持續(xù)抓好存在問題的整改落實(shí)。并以此為基礎(chǔ)，對照學(xué)習(xí)教育計劃表進(jìn)度，積極開展下一階段的工作，落實(shí)相關(guān)措施，保證“”學(xué)習(xí)教育一以貫之，成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工工作匯報總結(jié)篇十六
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安防力量，并防范措施到位。
9.積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全檢查。
活動和專題安全會議，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進(jìn)行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上，對整改不及時不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10.加強(qiáng)對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工。
手續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場登記造冊，身份證留存?zhèn)浒福园嘟M形式做好每月考勤和薪資表，保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對施工人員的動態(tài)管理，及時化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
員工工作匯報總結(jié)篇十七
20__年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因?yàn)檫@份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的向別人，在服務(wù)二科這個大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語操，以及背誦線路知識，使自己學(xué)會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實(shí)施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行，也對業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范，使得車站的違紀(jì)行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高?？傊疄榱塑囌靖玫倪\(yùn)行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。
在過去的一年中我學(xué)會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我。
幫助都非常大，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認(rèn)可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會議感想：20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議，由我們科長劉__和副科長趙__主持。首先我們科室員工逐個對自己20__年一年來的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，每個同事都對自己這一年的工作進(jìn)行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點(diǎn)評，在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時劉科對我們20__年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻(xiàn)自己的一份力。
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員工工作匯報總結(jié)篇十八
因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項(xiàng)目調(diào)離到世界村項(xiàng)目任職土建工程師，在___總_經(jīng)理及其他項(xiàng)目同事的幫助指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力做好本職工作，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)等情況簡要總結(jié)如下：
一、工作情況說明。
本人20_年1月至7月負(fù)責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修，7月至9月負(fù)責(zé)i區(qū)1#、7#樓工程管理，9月至今負(fù)責(zé)i區(qū)7#樓工程管理。
二、明確崗位職責(zé)。
1、履行監(jiān)理職責(zé)：負(fù)責(zé)工程分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批等驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)編寫匯總項(xiàng)目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場及旁站重點(diǎn)施工部位，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問題及時向總監(jiān)匯報并采取相應(yīng)解決措施。
2、履行甲方職責(zé)：負(fù)責(zé)工地質(zhì)量管理工作，收集、整理、保存資料管理資料。負(fù)責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計、各項(xiàng)施工方案、材料計劃、現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等。負(fù)責(zé)現(xiàn)場有關(guān)圖紙會審、設(shè)計變更、驗(yàn)槽、主體驗(yàn)收等事項(xiàng)與公司和設(shè)計院聯(lián)系溝通、書面資料傳遞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問題。
三、日常工作情況。
1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過程中，主責(zé)巡視現(xiàn)場勞動力、材料安裝情況并每天定時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問題。負(fù)責(zé)分戶驗(yàn)收工作，交樓前與物業(yè)的移交工作。
2、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過程中，主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計變更，并向國泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達(dá)公司的有關(guān)技術(shù)要求，負(fù)責(zé)審查上報衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負(fù)責(zé)兩棟樓的分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批驗(yàn)收。負(fù)責(zé)確認(rèn)現(xiàn)場原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問題并確認(rèn)工程量。負(fù)責(zé)與設(shè)計溝通圖紙問題。負(fù)責(zé)甲分包材料計劃。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過程中，主責(zé)施工組織設(shè)計審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計竣備寶貴圖紙問題。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果。
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主，當(dāng)時來收樓業(yè)主73戶，已收樓業(yè)主69戶，當(dāng)時收樓率達(dá)到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實(shí)體樣板間目前進(jìn)度：除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺面未裝，其他分項(xiàng)工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進(jìn)度：墻面膩?zhàn)油瓿梢槐?，木飾面木龍骨完成，吊頂龍骨完成，防水完?~16層(驗(yàn)收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層，衛(wèi)生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成，外立面保溫完成，真石漆完成30%，鋁窗固玻安裝完成80%，外掛電梯拆除完成，消防打壓完成16~9層，室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計方案審批完成;施工資料與進(jìn)度同步，監(jiān)理日志及旁站紀(jì)錄與施工進(jìn)度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會審需轉(zhuǎn)未設(shè)計變更，目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計下發(fā)設(shè)計變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成，已滿足后續(xù)施工進(jìn)度。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)不足。
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在i區(qū)施工過程中避免loft吊頂多處開裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問題。
(2)工程進(jìn)度上i區(qū)精裝更換施工單位，國泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進(jìn)入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款，材料供應(yīng)商不及時提供施工材料，中建四局施工質(zhì)量問題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足：i區(qū)現(xiàn)場垃圾清理不及時，現(xiàn)場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施。
(1)吊頂開裂問題已溝通設(shè)計采取雙層石膏板，薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問題已要求施工單位單獨(dú)上報方案，墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固，嚴(yán)格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗(yàn)收中項(xiàng)目上通知地區(qū)工程師進(jìn)行多方驗(yàn)收，嚴(yán)格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項(xiàng)目工程師進(jìn)行旁站，避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴(yán)格驗(yàn)收墻面基層施工。石材泛堿問題要求自己嚴(yán)格把控材料進(jìn)場。
(2)進(jìn)度上要求自己每天巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)材料、勞動力不足問題及時協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場2遍以上發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、20_年工作計劃。
(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善，室內(nèi)電梯完成。
(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備，完善外立面真石漆，內(nèi)室膩?zhàn)油瓿?，防水完成，貼磚完成，樓梯欄板完成，木飾面完成50%，戶門安裝完成，防火門安裝完成。
(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個施工，壁紙完成60%，內(nèi)門安裝完成80%，燈具完成。暖氣片安裝完成50%，櫥柜完成50%，淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器安裝，淋浴玻璃完成，衛(wèi)浴五金安裝完成，壁紙完成，木地板完成。
(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶驗(yàn)收，移交物業(yè)，交付業(yè)主。
七、對公司期望。
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大，項(xiàng)目部工作無法全力推進(jìn)，項(xiàng)目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對項(xiàng)目工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對個人工作情況上調(diào)工資。
員工工作匯報總結(jié)篇十九
經(jīng)過這段時間的工作，我學(xué)到了很多實(shí)用的東西，在工作中我也越來越順手，對工作也充滿了信心。接下來就對工作進(jìn)行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認(rèn)真工作。
來到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調(diào)整好，因?yàn)檫@是我第一份工作，我是一個畢業(yè)生，大學(xué)畢業(yè)后直接來到了工作崗位，開始的一段時間我始終把自己當(dāng)成一個學(xué)生，并沒有把自己完全的當(dāng)成一個步入社會的工作人員，心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭，我對自己的工作，從內(nèi)心有些排斥，不知道該怎么去做，也不知道怎么調(diào)整自己，看著同一批來的人，他們工作都有了進(jìn)展，只有我的工作沒有多大的進(jìn)展，內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過，認(rèn)為自己不勝任這份工作，一度想要逃避，還好有同時及時開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過來了，從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了，因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個步入社會的人了，學(xué)生已經(jīng)成為過去式了，內(nèi)心對工作也不再排斥，對于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好，把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司，真正把自己當(dāng)做一個員工看待，也就沒有了一開始的分歧，還有就是經(jīng)過了時間的磨合讓我漸漸融入了，心態(tài)擺正工作起來就變得輕松容易，不在那么矛盾。
二、虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們是新人，懂得東西有限，想要進(jìn)步故步自封是不行的，就像清朝閉關(guān)鎖國一樣，這只會讓我們落后，是我們被淘汰，因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候，向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請教成為我們突破的關(guān)鍵，我的不足自己也是只知道，我就挑時間，在其他人有時間的時候去主動詢問，虛心請教，公司的人都還不錯，只要提出問題，很少有人會拒絕的，都會耐心的幫忙解答，因此我也通過不斷向他們求教，向他們學(xué)習(xí)，收獲很多，學(xué)會了我從沒有過的一些方法技巧，讓我工作少走了很多彎路。
三、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
團(tuán)結(jié)是一個公司強(qiáng)大的關(guān)鍵，也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵，經(jīng)過了這么多次的不斷努力和奮斗，我也學(xué)會配合其他同事的工作，因?yàn)橐粋€人單干，完不成任務(wù)反而會把工作變遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的配合，終于跟上了其他人的腳步，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點(diǎn)。
沒有完美的人，缺點(diǎn)存在是必然的，我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是，我們并沒有多大的工作經(jīng)歷，我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人，因此在工作中存在的不足也是非常多的，經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷不足，動手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作，雖然存在這些問題，但也讓我們清楚的知道了自己的狀況，也方便了以后的改正和加強(qiáng)。
通過這段時間的工作我的收獲就是融入公司，適應(yīng)工作，這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了2020__年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理，經(jīng)過對“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7s現(xiàn)場管理要求。
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。同時我自我也對gmp知識及、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識和提高。
三、其他方面。
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團(tuán)體活動，并且在參加團(tuán)體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會，以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時對本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
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