總結(jié)是對(duì)自己的知識(shí)體系和思維方式進(jìn)行反思和調(diào)整的重要環(huán)節(jié)。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，可以參考相關(guān)的模板和范文，但要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整和改寫(xiě)。為了方便大家撰寫(xiě)總結(jié)，我們特意整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家借鑒和參考。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要到底了，回顧一年來(lái)的工作，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務(wù)。
年初黨委政府安排我協(xié)助抓好南擴(kuò)工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行黨委和政府的各項(xiàng)工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來(lái)順利完成了原x28戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮(zhèn)南擴(kuò)第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來(lái)水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對(duì)蘇灘四組征地工作做了深入、細(xì)致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴(kuò)工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了東堤村寶典的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
今年以來(lái)，機(jī)關(guān)所組織的每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加，從來(lái)不缺席，并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準(zhǔn)和工作能力，增強(qiáng)繼續(xù)革命的思想意識(shí)，強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的觀念。今年來(lái)能安心工作，積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，帶頭遵守工作紀(jì)律，帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老黨員、老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問(wèn)題和缺點(diǎn)：
一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng)，理論與實(shí)際脫節(jié)，思想觀念老化、僵硬;。
二是奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性，工作激情淡化;。
三是責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng)，組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);。
針對(duì)這些問(wèn)題和缺點(diǎn)，下段從三個(gè)方面努力：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨的**大精神，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策，提高理論水平，學(xué)習(xí)科學(xué)文化;提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平，提高個(gè)人素質(zhì)。
二、加強(qiáng)思想錘煉，與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升，跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn)，更新自我、超越自我，在思想上、行動(dòng)上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇二
光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)?？倓?wù)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20__年后勤工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私。
后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個(gè)崗位的職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái)，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí)，能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，無(wú)私奉獻(xiàn)，為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、同心協(xié)力、齊抓共管。
今年春季，結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi)，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行，后勤處抽調(diào)一人專門(mén)負(fù)責(zé)基建工作，從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴(yán)格管理，目前進(jìn)展順利，主體已完工。
3、對(duì)原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強(qiáng)食堂商店管理，定期對(duì)職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進(jìn)購(gòu)、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對(duì)食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢(qián)請(qǐng)人代替自己也不缺崗;韓興國(guó)是從學(xué)校校長(zhǎng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長(zhǎng)，他放下身段，踏踏實(shí)實(shí)的工作，起早貪黑從無(wú)半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng)，做事以身作則，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內(nèi)的門(mén)窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞，及時(shí)修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門(mén)窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，我們對(duì)破舊門(mén)窗全部更換，對(duì)三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對(duì)教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節(jié)約為先。
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之，過(guò)去的一學(xué)期，在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jī)。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)我們的力量。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇三
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)。
公告。
;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求。
意見(jiàn)。
箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇四
我們滿懷激情的步入20__年，欣然回首所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
20__年共接待旅游人數(shù)：3900多人。大小團(tuán)隊(duì)130多個(gè)，但比去年接待總?cè)藬?shù)少了300多人，總結(jié)原因并不是旅游市場(chǎng)的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導(dǎo)致接待人數(shù)的下降。總結(jié)20__年的工作計(jì)劃20__年的工作。重點(diǎn)應(yīng)該從以下幾方面著手：
第一勤學(xué)習(xí)。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開(kāi)通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見(jiàn)表來(lái)反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門(mén)客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20__年將是我社更具考驗(yàn)的一年，我和我部門(mén)的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇五
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
20某某年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20某某年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項(xiàng)安全工作零事故。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇六
20--年區(qū)文廣新局窗口在市場(chǎng)管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā)，探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20--年的.工作情況做一下總結(jié)：
一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。
為使辦件程序、辦件時(shí)限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項(xiàng)審批事項(xiàng)時(shí)，我們對(duì)每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對(duì)、審查，在確認(rèn)無(wú)誤后才進(jìn)行登記、審批。對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯(cuò)不漏。20--年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂(lè)類1件(法人變更)、印刷企業(yè)(打字復(fù)印)1件、圖書(shū)報(bào)刊零售2件、音像制品零售1家、營(yíng)業(yè)性演出備案2件、演出團(tuán)體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家(見(jiàn)附表)。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。
二、完成行政服務(wù)中心的平臺(tái)信息錄入工作。
三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。
20--年工作思路：
工作目標(biāo)：努力做到陽(yáng)光、高效的工作，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民;。
服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔;。
主要工作內(nèi)容：
一是群策群力，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)，抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì);。
二是與各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提高行政審批效率;。
三是建立健全各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。
20--年，我窗口的工作總結(jié)是：
20--年，我窗口按照“以民為本，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。
同時(shí)，積極參加中心和衛(wèi)計(jì)局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、請(qǐng)假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時(shí)刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項(xiàng)目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對(duì)每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項(xiàng)，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)辦件和信訪投訴件。
在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高審批工作效能，對(duì)申請(qǐng)人交來(lái)的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審檢，確認(rèn)無(wú)誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計(jì)窗口形象。
20--年，我窗口的工作計(jì)劃是：
一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。
四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級(jí)交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。
具體措施：
一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問(wèn)題，電話詢問(wèn)發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，決不讓對(duì)方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。
二、衛(wèi)計(jì)局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時(shí)解決工作中的新問(wèn)題，簽批許可文書(shū)，積極為窗口承諾時(shí)限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。
在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭(zhēng)做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭(zhēng)做中心優(yōu)秀窗口。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇七
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目辦理程序、行政處罰及有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識(shí)，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。因?yàn)槿绻徽莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)，將很難適應(yīng)窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹(shù)立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來(lái)辦事的群眾滿意而歸。按照局內(nèi)部制定的辦事流程，申請(qǐng)人齊全時(shí)，填寫(xiě)行政許可受理通知書(shū);經(jīng)審查尚需補(bǔ)正材料后方能辦理的，應(yīng)填寫(xiě)《行政審批事項(xiàng)補(bǔ)正通知書(shū)》，一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的`全部?jī)?nèi)容，讓辦事群眾少跑腿。
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務(wù)作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，自重、自警、自勵(lì)，爭(zhēng)做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，踏實(shí)工作，力求把本職工作做得更好。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇八
20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，狠抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取。以樹(shù)立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，積極開(kāi)展電力行政審批的各項(xiàng)工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）服務(wù)熱情，便民利民。
在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的意識(shí)，把中心窗口當(dāng)做拓展供電公司行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái)，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務(wù)對(duì)象出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。
（二）強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
本窗口從當(dāng)事人的利益出發(fā)，簡(jiǎn)化辦事程序，努力給申請(qǐng)人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質(zhì)量。嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為群眾服務(wù)。本窗口與相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。全年共辦件581件，辦結(jié)581件。業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
（三）以科學(xué)理論為指導(dǎo)，深化教育成果。
一年來(lái)，我窗口以科學(xué)理論為指導(dǎo)，努力提高工作人員的事業(yè)心、責(zé)任感，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。在政務(wù)服務(wù)的工作崗位上，學(xué)習(xí)不能放松。繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，時(shí)刻有緊迫感，才能提高工作水準(zhǔn)，提高個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到有好的作風(fēng)，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本窗口積極參加中心的各種活動(dòng)和工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，理論和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大提高。在審批過(guò)程中，以“服務(wù)指南”為先導(dǎo)，以相關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細(xì)致的解答群眾在審批程序上遇到的問(wèn)題，高質(zhì)量的完成每一項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。
（四）切實(shí)加強(qiáng)“窗口”管理，努力樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口工作人員作風(fēng)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀(jì)律、熱情服務(wù)、不斷提高辦事效率、著力改善服務(wù)形象。近年來(lái)，我公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，以服務(wù)新豐南科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)和人民群眾幸福之都建設(shè)為己任，堅(jiān)持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快電網(wǎng)建設(shè)；堅(jiān)持集約發(fā)展，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理；堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)活力；堅(jiān)持和諧發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，連年排名河北百?gòu)?qiáng)企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在下一年取得新的更大的成績(jī)，推動(dòng)中心工作再取得更大發(fā)展。
二、20xx年工作計(jì)劃。
（一）針對(duì)新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范工作流程，申請(qǐng)人在提出申請(qǐng)材料齊全即時(shí)受理，不齊全的一次性告知，不讓申請(qǐng)人跑重復(fù)路。完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督，建立了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理查找承諾體系；加強(qiáng)窗口工作人員的自律行為，增強(qiáng)窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務(wù)效能，隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策帶領(lǐng)下，延伸服務(wù)，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時(shí)繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，推動(dòng)中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇九
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
決定。
及貫徹上級(jí)政策和。
規(guī)定。
的具體。
辦法。
和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書(shū)。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究。
報(bào)告。
和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快。
批復(fù)。
;對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2004年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十一
4.抓好保密工作。
按照保密工作要求，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)保密工作：一是認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)中心涉密載體的清理檢查工作;二是繼續(xù)做好保密規(guī)章制度的完善工作，簽訂單位保密工作責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，使中心的保密工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化;三是重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理。建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息的安全檢查管理。
5.抓好聯(lián)系點(diǎn)工作，扶貧幫困送溫暖。
5月14日，縣人大常委會(huì)副主任李xx率政務(wù)中心和xx鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人一行到xx金谷酒業(yè)有限公司調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)狀況、存在的問(wèn)題和困難等，解決服務(wù)企業(yè)最后一公里問(wèn)題鋪路搭橋;6月27日，政務(wù)中心隨縣人大副主任xx到聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪慰問(wèn)生活困難黨員和建國(guó)前入黨的農(nóng)村黨員以及聯(lián)系村先鋒村的困難黨員，共為他們送上慰問(wèn)金3000元。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
一是個(gè)別窗口部門(mén)“兩集中三到位一杜絕”工作推進(jìn)不到位。從目前的辦事效率、辦事流程來(lái)看，個(gè)別進(jìn)駐單位人員進(jìn)、業(yè)務(wù)不進(jìn)，對(duì)窗口授權(quán)程度不高，窗口工作人員無(wú)事可做，辦事群眾在中心窗口、局辦公地“兩頭跑”的現(xiàn)象仍然存在;二是并聯(lián)審批工作尚有差距。行政服務(wù)職能交叉，部門(mén)強(qiáng)調(diào)各自的辦事程序，并聯(lián)審批工作推進(jìn)較難;三是個(gè)別部門(mén)不嚴(yán)格按要求選派窗口人員，人員素質(zhì)參差不齊，對(duì)行政審批隊(duì)伍整體服務(wù)能力有一定影響，給中心管理加大了難度。
三、2016年工作謀劃。
2016年，政務(wù)中心將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，把推進(jìn)“兩集中、三到位、一杜絕”工作作為重點(diǎn)，提升項(xiàng)目投資并聯(lián)審批為抓手，加強(qiáng)對(duì)公共資源交易中心的領(lǐng)導(dǎo)和管理，確實(shí)把兩個(gè)“中心”的工作做細(xì)、做深、做透、做好，讓政務(wù)服務(wù)大廳“能辦事、快辦事、辦實(shí)事”，并推進(jìn)縣公共資源交易中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作。為打造“陽(yáng)光政府”和“效能建設(shè)”及我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
1、繼續(xù)深化行政審批制度改革。
建立完善窗口審批機(jī)制，制定規(guī)則流程，強(qiáng)化日常管理，確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在政務(wù)中心集中辦理，堅(jiān)決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。進(jìn)一步落實(shí)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批工作機(jī)制和聯(lián)席會(huì)議制度，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高審批效率;繼續(xù)深入開(kāi)展審批項(xiàng)目梳理，通過(guò)審批項(xiàng)目再清理，審批程再優(yōu)化，申報(bào)材料再精簡(jiǎn)，承諾時(shí)限再壓縮，努力將合江政務(wù)中心打造成為全市審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿意的政務(wù)中心之一，最大限度地滿足市場(chǎng)主體和人民群眾的需求，為加快淮南轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2、大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。
一是加快政務(wù)中心新辦公業(yè)務(wù)用房建設(shè)進(jìn)度。9月22日，政務(wù)中心召集相關(guān)部門(mén)對(duì)政務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)招標(biāo)文件進(jìn)行會(huì)商，將政務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)勘察設(shè)計(jì)時(shí)間由原定60天縮短至40天。今后將按加快進(jìn)度的要求，盡快在2016年3月前啟動(dòng)修建，力爭(zhēng)明年上半年完成基礎(chǔ)工程，年底完成主體工程80%。二是加緊推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)的指導(dǎo)和規(guī)范。
3、大力推行目錄管理。
按照全市深化行政審批“項(xiàng)目最少、程序最簡(jiǎn)、辦理最快、費(fèi)用最低、服務(wù)最優(yōu)”的目標(biāo)，全面推行行政許可目錄、行政許可前置事項(xiàng)目錄、行政職權(quán)目錄、行政事業(yè)性收費(fèi)目錄、中介服務(wù)及收費(fèi)、年檢年審等目錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理，根據(jù)省市新修訂目錄進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十二
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹(shù)立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門(mén)人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十三
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。那么，政務(wù)個(gè)人。
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本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書(shū)培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫(xiě)各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫(xiě)上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書(shū)，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫(xiě)作。因此我在讀書(shū)看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫(xiě)信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責(zé)。
全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書(shū)。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步拓寬工作思路;。
3、在實(shí)際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十四
20__年12月入伍，20__年改轉(zhuǎn)某級(jí)士官，現(xiàn)任某中隊(duì)一班班長(zhǎng)。自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，我嚴(yán)格自身要求，自覺(jué)遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加中隊(duì)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自身思想覺(jué)悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺(jué)運(yùn)用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，持續(xù)深入開(kāi)展培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)和各項(xiàng)思想政治教育，并堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得體會(huì)，黨員日記，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)。
在班長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對(duì)待組織安排，自覺(jué)投身到中隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任班長(zhǎng)一職以來(lái)，我主抓管理和訓(xùn)練，同時(shí)配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請(qǐng)教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級(jí)賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時(shí)對(duì)營(yíng)區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問(wèn)題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無(wú)事故。此外，我還帶頭參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富業(yè)余文化生活。
三、積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)。
作為一名基層士官，我能積極參加分隊(duì)組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待每一次值班。
四、嚴(yán)格自律，自覺(jué)遵守紀(jì)律和一日生活制度。
軍人以服從命令為天職，一年以來(lái)，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個(gè)人安全工作，一年沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來(lái)的工作，我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識(shí)還不是很強(qiáng)，經(jīng)常以工作上的繁忙來(lái)掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性，有時(shí)會(huì)因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹(shù)得不牢，對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個(gè)工作崗位，我都會(huì)立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官應(yīng)盡的職責(zé)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十五
我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記。一年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心幫助下，我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)履職情況報(bào)告如下：
勤于學(xué)習(xí)思考認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫(xiě)的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問(wèn)題20余起，并通過(guò)匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、銅業(yè)、旺旺公司的.等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋，促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過(guò)夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點(diǎn)帶面的方法來(lái)創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開(kāi)承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門(mén)工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。
1、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視。
全年?duì)幦≌匍_(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績(jī)效考核，爭(zhēng)取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭(zhēng)取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)。積極爭(zhēng)取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開(kāi)承諾有成效。
牽頭組織72個(gè)部門(mén)開(kāi)展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開(kāi)承諾活動(dòng)。拓寬了承諾層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度。
為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問(wèn)題。
4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開(kāi)。
一是精心組織，編制政府信息公開(kāi)指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過(guò)共同努力，完成了近百個(gè)部門(mén)信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。
二是多次上門(mén)協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門(mén)戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位（含垂直管理單位）和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬(wàn)條。
三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡(jiǎn)到120余項(xiàng)，精簡(jiǎn)率達(dá)40%。
政務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十六
今年以來(lái)，鄉(xiāng)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、某某某某重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的某某大精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將某某年工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、全年任務(wù)為gdp增幅1%。實(shí)際完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值..萬(wàn)元，較上年同期增幅17%。固定資產(chǎn)投資增幅：全年任務(wù)為較上年同期增長(zhǎng)35%，實(shí)際完成較上年同期增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入增加..元。
2、糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)：我鄉(xiāng)積極調(diào)整種植思路，確保了糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定，小春糧食總產(chǎn)..噸,大春糧食總產(chǎn)..噸。
3、全年出欄健康受控生豬任務(wù)為..萬(wàn)頭，實(shí)際完成3.1萬(wàn)頭。
(二)、財(cái)政支出情況。
全年預(yù)算支出萬(wàn)元，其中：1、工資福利支出萬(wàn)元;2、對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助萬(wàn)元(含社會(huì)保障);3、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼萬(wàn)元;4、汽車摩托車補(bǔ)貼萬(wàn)元。
(三)、民生工程。
1.就業(yè)促進(jìn)工程。
完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)6人;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)22人次;新型農(nóng)民工培訓(xùn)..人;參加區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)的技能培訓(xùn)人次;農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培人次。
2.扶貧解困工程。
一是改善了565名農(nóng)村低收入貧困人口生產(chǎn)生活條件;二是以爭(zhēng)取..元對(duì)..戶貧困殘疾人進(jìn)行了實(shí)物扶持;三是提供法律援助人。
3.教育助學(xué)工程。
一是雜費(fèi)、教科書(shū)書(shū)費(fèi)做到應(yīng)免盡免;二是補(bǔ)助寄宿貧困學(xué)生生活費(fèi)人;三是完成中等職業(yè)學(xué)校招生人;四是資助家庭困難職工子女上學(xué)10人;五是抓好特殊教育，義務(wù)教育階段在校殘疾學(xué)生達(dá)到人;六是培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)老師人。
4.社會(huì)保障工程。
一是建立鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)個(gè);二是對(duì)困難群眾實(shí)行應(yīng)保盡保;三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋人數(shù)達(dá)到人。
5.醫(yī)療衛(wèi)生工程。
一是新農(nóng)合參保率達(dá)到96.35%;二是對(duì)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗人;三是建設(shè)農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所所;四是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%;五是嬰兒死亡率低于8‰。
6.百姓安居工程。
一是建設(shè)大中型養(yǎng)殖沼氣池示范點(diǎn)1個(gè);二是萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)，新建和改造農(nóng)資店1家，4家農(nóng)家屋日用品店正在落實(shí)和建設(shè)中。
7.基礎(chǔ)設(shè)施工程。
完成實(shí)現(xiàn)20戶以上自然村通電話個(gè)，社區(qū)1個(gè)。
8.生態(tài)環(huán)境工程。
實(shí)施森林管護(hù)萬(wàn)畝;鞏固退耕還林成果萬(wàn)畝。
9、文化體育工程。
鄉(xiāng)文化站已進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)將在12月中旬完工投入使用;已建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋2個(gè);鄉(xiāng)廣播站1個(gè)，村廣播室9個(gè);現(xiàn)發(fā)展農(nóng)村無(wú)線數(shù)電視用800戶。
(四)、其他工作。
1、服務(wù)業(yè)發(fā)展。
成立服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和具體的工作人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定了相應(yīng)的工作措施，狠抓工作落實(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送相關(guān)資料。
2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
成立了某某鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)配套方案、政策，突出重點(diǎn)、抓出特色，以點(diǎn)帶面，不斷推進(jìn)我鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作，要開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽探索改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的新舉措，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)增益的新思路，努力探索覆蓋全鄉(xiāng)社會(huì)保障體制和機(jī)制的新辦法，認(rèn)真探索鼓勵(lì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方式，全面探索教育、文化、衛(wèi)生、公共安全均衡發(fā)展的新點(diǎn)子;深入探索創(chuàng)建保護(hù)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的新機(jī)制，通過(guò)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革試點(diǎn)工作，促進(jìn)我鄉(xiāng)四個(gè)文明建設(shè)。
3、新農(nóng)村建設(shè)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和某某某某重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的某某大會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主二十方針，一是科學(xué)規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施，制定并上報(bào)了《某某鄉(xiāng)農(nóng)村土地綜合治理項(xiàng)目》;二是以增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的，以蔬菜發(fā)展為載體，以安全飲水、農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、農(nóng)村能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，依靠群眾、量力而行、循序漸進(jìn)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城鄉(xiāng)環(huán)境治理除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)目標(biāo)要求，提升了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)和全鄉(xiāng)文明程度，深入開(kāi)展八進(jìn)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，明顯改善生活環(huán)境，全面提升了環(huán)境質(zhì)量，提高了全鄉(xiāng)居民素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，培養(yǎng)了城鄉(xiāng)居民良好的生活習(xí)慣和文明的行為，愛(ài)衛(wèi)生，講文明的新風(fēng)尚有效形成。
5、人口和計(jì)劃生育。
繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革，制定和完善各項(xiàng)政策、措施。成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)職責(zé)任務(wù)，與各村簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)計(jì)生政策、法律、法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，深入貫徹落實(shí)計(jì)生政策。加大對(duì)計(jì)生工作的資金投入，足額落實(shí)鄉(xiāng)、村、社計(jì)生專干誤工報(bào)酬。堅(jiān)持綜合治理、齊抓共管的方針，進(jìn)一步提升對(duì)計(jì)劃生育流動(dòng)人口的服務(wù)水平。全年出生70人，符合政策生育率94.3%，其中：一孩61人、二孩8人，多孩1人;男孩38人、女孩..人，出生性別比為..。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)..元，占應(yīng)征基數(shù)的100%。堅(jiān)持每季度為育齡群眾免費(fèi)身體健康檢查，以查病、查環(huán)、查孕為重點(diǎn)，密切關(guān)心育齡婦女身體健康狀況，有效地防治了婦科疾病的發(fā)生，無(wú)大月份引產(chǎn)事件發(fā)生。
6、民政和老齡工作。
民政工作：嚴(yán)格按規(guī)定、程序和要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，做好低保對(duì)象的復(fù)核、申報(bào)工作，做到應(yīng)保盡保。按時(shí)足額發(fā)放城市和農(nóng)村低保金，共發(fā)放..戶..人城市低保金..元;..戶..人農(nóng)村低保金..元;五保戶..戶..元，基本解決了我鄉(xiāng)無(wú)飯吃貧、特困群眾的吃飯問(wèn)題。積極實(shí)施殯葬改革，倡導(dǎo)火葬，提高火化率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和民主管理：認(rèn)真。
貫徹..號(hào)文件精神，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格按照《村委會(huì)組織法》和相關(guān)文件的規(guī)定，組織全鄉(xiāng)干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，指導(dǎo)村委會(huì)制定和實(shí)施村務(wù)公開(kāi)的基本程序、村級(jí)民主決策的程序、農(nóng)村集體財(cái)務(wù)收支審批程序。進(jìn)一步完善村民會(huì)議和村民代表會(huì)議制度，涉及村民利益的事項(xiàng)交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)欄，政務(wù)公開(kāi)12期。建立和完善村兩委工作檔案，積極爭(zhēng)創(chuàng)村民自治模范村2個(gè)。
社區(qū)建設(shè)：一是設(shè)立了便民服務(wù)窗口，積極做好和諧社區(qū)建設(shè)，工作指導(dǎo)扎實(shí)有力，管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;保障措施落實(shí)到位，社會(huì)參與廣泛有序;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)報(bào)送材料;三是按要求開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)社區(qū)活動(dòng);四是積極爭(zhēng)取資金政策，社區(qū)辦公室正在修建中，預(yù)計(jì)將在某某年二月投入使用。
換屆選舉：村民(社區(qū))委員會(huì)選舉工作正依法有序開(kāi)展，確保零信訪，定能選出讓組織放心，讓群眾滿意的村(社區(qū))干部。
地名公共服務(wù)工程：領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料;按要求完成了地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)，加強(qiáng)了地名標(biāo)志的管理維護(hù)，避免了發(fā)生地名標(biāo)志偷盜事件，及時(shí)完成上報(bào)名稱規(guī)劃材料。
老齡工作：加強(qiáng)并健全老齡工作機(jī)構(gòu),落實(shí)六個(gè)老有目標(biāo)，維護(hù)老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)老年人協(xié)會(huì)的指導(dǎo),積極組織老年人開(kāi)展文體活動(dòng)。
7、國(guó)土村建工作。
一是認(rèn)真落實(shí)了5戶廉租房政策;二是認(rèn)真按照防震減災(zāi)要求，建立健全了三網(wǎng)一員管理制度，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送;三是加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的規(guī)劃管理工作，目前板橋街道路的硬化工作正在籌備階段;四是積極配合國(guó)土分局開(kāi)展農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記工作;五是協(xié)助專業(yè)隊(duì)伍完成本鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃編制，并負(fù)責(zé)完成公示和上報(bào)審批工作;六是做好了地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)共有地質(zhì)災(zāi)害防控13戶，建立明白卡13戶，落實(shí)監(jiān)控人員13人，簽訂責(zé)任書(shū)13份，制定了地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)預(yù)案;七是定期組織開(kāi)展土地法律和相關(guān)政策的培訓(xùn)，確保了全鄉(xiāng)890.59公頃基本農(nóng)田面積、117051公頃耕地保有量不減少，用途不改變。
水利建設(shè)管理：積極向上爭(zhēng)取資金對(duì)我鄉(xiāng)水利設(shè)施進(jìn)行整治維修，確保全鄉(xiāng)群眾春耕生產(chǎn)用水。
水資源管理：嚴(yán)格取水許可審批制度;開(kāi)展節(jié)水型社會(huì)建設(shè);加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水安全建設(shè);加強(qiáng)對(duì)違法設(shè)置入河排污口的查處，保護(hù)水源水環(huán)境。
防洪和河道管理：成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，并做好防汛工作資料的專卷歸檔工作;積極配合區(qū)水務(wù)局，加強(qiáng)對(duì)河道管理。
水產(chǎn)漁政管理：加強(qiáng)對(duì)漁政工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大漁業(yè)法律法規(guī)的宣傳，抓好漁船檔案管理，全年無(wú)一起重大漁業(yè)生產(chǎn)事故，無(wú)漁業(yè)船只安全事故。
9、衛(wèi)生工作。
一是認(rèn)真做好了食品藥品衛(wèi)生工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂了責(zé)任書(shū);二是以城鄉(xiāng)綜合治理工作為契機(jī)，將全鄉(xiāng)范圍內(nèi)衛(wèi)生死角清理，對(duì)村民院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了清理，加強(qiáng)了飲用水源的保護(hù)和管理;三是認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦登記造冊(cè)工作，做好宣傳和動(dòng)態(tài)管理，使本鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦入院分娩率達(dá)到100%;四是認(rèn)真做好了新農(nóng)合工作，做到宣傳到位，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
10、應(yīng)急管理工作。
成立了某某鄉(xiāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行一崗雙責(zé)。制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了具體工作人員,切實(shí)做好應(yīng)急管理人力資源、財(cái)力保障、物資保障等工作，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，切實(shí)預(yù)防和最大限度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。
11、勞動(dòng)保障工作。
做好了勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。抓好農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合參保及基金的征收工作。做好退休人員生存年檢工作。及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障相關(guān)信息資料，就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)工作資料收集整理歸檔規(guī)范整齊。
12、文體工作。
(1)、完成文件普查相關(guān)工作，做好本鄉(xiāng)文物保護(hù)工作。
(2)、配合區(qū)文化新聞出版局開(kāi)展對(duì)本鄉(xiāng)的文化市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，積極培育和壯大本鄉(xiāng)文化市場(chǎng)。
(3)、利用節(jié)假日開(kāi)展群眾文化體育活動(dòng)，全年放映公益性電影108場(chǎng)。
13、環(huán)境保護(hù)。
加強(qiáng)境內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家資源的管理，嚴(yán)禁引進(jìn)十五小淘汰落后工藝設(shè)備，做好環(huán)境治理工作。
14、統(tǒng)計(jì)工作。
保質(zhì)保量地完成了統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表的上報(bào)工作，指導(dǎo)記帳戶開(kāi)展好登記工作，協(xié)助搞好了畜牧業(yè)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的依據(jù)，目前第六屆全國(guó)人口普查工作正有序開(kāi)展。
15、安全工作。
一年來(lái)，召開(kāi)專題安全工作會(huì)12次，發(fā)放安全資料宣傳單份，做到每月排查安全隱患，出現(xiàn)安全事故立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保不因安全事故引發(fā)群體性事件。
16、農(nóng)業(yè)工作。
(1)、退耕還林和天保工程管護(hù)：完成退耕還林(含荒山造林)管護(hù)任務(wù)..畝，天然林管護(hù)任務(wù)14622畝。做好林業(yè)病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)工作，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在4.5‰以內(nèi)。
(2)、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)：按照鞏固成果，穩(wěn)步推進(jìn)的要求，加強(qiáng)政策宣傳力度，組織實(shí)施鞏固退耕還林成果專項(xiàng)建設(shè)工作。正規(guī)劃投資5萬(wàn)元完成..年度下達(dá)的鞏固退耕還林成果專項(xiàng)建設(shè)任務(wù)后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展豐產(chǎn)措施..畝。
(3)、重大動(dòng)物疫病防控工作：加強(qiáng)了對(duì)高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防疫工作，抗體水平達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展疫病防控工作，狂犬病免疫、新城疫、高致病性禽流感、口蹄炎、豬鏈球菌病、高熱病免疫密度達(dá)100%。
渠建設(shè)。三是通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和自籌資金硬化村、社道12公里。
17、招商引資工作。
全年共招商引資..萬(wàn)元，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)。
二、存在的不足和問(wèn)題及明年工作打算。
回顧這一年的工作，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，但也存在一定的不足。一是鄉(xiāng)財(cái)政壓力大，影響部分工作的開(kāi)展;二是全民創(chuàng)新意識(shí)不濃，思想解放不夠，客觀存在不想干、不敢干、不會(huì)干的問(wèn)題;三是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施老化，整治任務(wù)繁重;四是村社道路交通條件差，直接制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;四是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體在抵御自然災(zāi)害和抵御畜禽病的入侵上，抵御能力還很薄弱。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，鼓足干勁、同心協(xié)力、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，積極完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)新的工作任務(wù)，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，為推進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾生活上臺(tái)階而努力奮斗!
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