總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有所收獲和進(jìn)步。做出明智決策需要我們充分權(quán)衡各種因素?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方式和技巧。
銷售工作規(guī)劃與展望篇一
2012年對(duì)我們銷售團(tuán)隊(duì)是任務(wù)艱巨的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年！
我雖然只是一名銷售，但我一直在努力學(xué)習(xí)，目前我在在客戶接待，流程解說，終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余，我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷售人員，目前面臨這個(gè)能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，我決對(duì)不能給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，我要朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步，我會(huì)付出我全部的努力，做更多的探索和嘗試，全身心的投入到業(yè)績的沖刺中。
我的銷售工作規(guī)劃是：
第一步：流程接待全部實(shí)戰(zhàn)演練一遍給主管審核，合格后先電話聯(lián)系一些非重點(diǎn)客戶，進(jìn)行禮節(jié)性溝通及業(yè)務(wù)促進(jìn)，得到主管認(rèn)可后與主管一同拜訪客戶，學(xué)習(xí)客戶拜訪技巧及注意事項(xiàng)。
第二步：對(duì)主管分配的客戶進(jìn)行梳理，分析出重點(diǎn)客戶，次重點(diǎn)客戶及只需保持聯(lián)系的非重點(diǎn)客戶，在主管的指導(dǎo)下進(jìn)行電話溝通，拜訪及聯(lián)絡(luò)，直至成為一名成熟的銷售人員。
我目前的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)公司的各個(gè)流程及運(yùn)營都比較熟悉，加上這段時(shí)間我在消費(fèi)金融協(xié)助銷售經(jīng)理做各大銀行的招標(biāo)書，重要客戶的接待，累計(jì)了非常多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我相信我會(huì)勝任銷售崗位，并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)！
我深知銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標(biāo)準(zhǔn)也是單一的，就是你最后的那個(gè)數(shù)字。但是，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會(huì)贏！我相信我的年輕和朝氣會(huì)為我銷售工作的道路帶來更多活力！希望總經(jīng)理及主管能給我這個(gè)成就自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)！我一定不會(huì)讓大家失望的'！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2016年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2016帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)2016年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
銷售工作規(guī)劃與展望篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)
1．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的`為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個(gè)人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗(yàn)貨，都是要返工重驗(yàn)。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。
展望2016
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌！！
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)于2015年的銷售工作，主要在以下幾方面做一下總結(jié)：
（一）、產(chǎn)成品的銷售原則及結(jié)構(gòu)
本著“以產(chǎn)定銷，以銷促產(chǎn)”的原則進(jìn)行銷售工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入19.85億元。其中鐵精粉321.58萬噸，銷售收入16.27億元； 銷售銅1926.07金屬噸，銷售收入0.64億元,；硫精砂12.63萬噸，銷售收入0.25億；鉬精礦2146噸，銷售收入1.08億元；磷精粉20.55萬噸，銷售收入0.87億。
（二）、產(chǎn)成品的庫存控制
公司始終貫徹低庫存戰(zhàn)略，降低庫存量一直是銷售工作中的重中之重，今年供銷部對(duì)此加大管控力度，嚴(yán)格按預(yù)算庫存要求執(zhí)行，同時(shí)為保證計(jì)劃庫存量的實(shí)現(xiàn)。積極拓寬銷售渠道并加大客戶開發(fā)力度，取得了較好效果。
1、鐵精粉方面：拓寬銷售渠道，結(jié)合市場(chǎng)情況，調(diào)整寬城鐵粉的銷售策略。銷售給寬城兆豐（升晉義）和盛豐鋼廠，停止對(duì)唐山建龍的供貨。
2、硫精粉方面：朱日和硫精粉由于質(zhì)量等原因，通過市場(chǎng)調(diào)研，保存原有客戶的合作，積極開發(fā)秦皇島鶴鳳翔，太谷澤鈺等新客戶，并把市場(chǎng)對(duì)硫精砂的質(zhì)量反饋意見及時(shí)傳達(dá)到生產(chǎn)技術(shù)部門。結(jié)合市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格，最大程度保證了硫精砂的銷售。
3、鉬精礦方面：金地鉬礦通過2015年的生產(chǎn)和銷售，做到了月產(chǎn)月銷。
（三）、銷售價(jià)格管理
2015年鐵礦石市場(chǎng)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，外礦由年初70美元降至38.5美元，降幅達(dá)45%，鋼廠經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，需求不斷減少，面對(duì)國內(nèi)礦山大幅停產(chǎn)、減產(chǎn)的情況，供銷部緊跟市場(chǎng)變化,適時(shí)調(diào)整銷售政策及銷售價(jià)格, 以低庫存戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)關(guān)注唐山、承德地區(qū)鐵精粉價(jià)格變化。
2015年鐵精粉價(jià)格走勢(shì)圖
（四）、運(yùn)輸管理
（六）、落實(shí)企業(yè)誠信文化
知產(chǎn)品質(zhì)量，外銷產(chǎn)品時(shí)堅(jiān)持采購客戶取樣化驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量后確定銷售價(jià)格。及時(shí)開具發(fā)票并對(duì)不在發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)退返剩余貨款。通過堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)誠信文化，不但提高了個(gè)人的職業(yè)道德水準(zhǔn)，而且做到了與客戶的和諧相處，得到了客戶的好評(píng)。
（七）、2015年銷售工作回顧 1、2015年銷售工作亮點(diǎn)：
(1)2015年一直將降低物流費(fèi)用作為銷售組的一個(gè)長期重點(diǎn)工作，通過長期努力也取得的一些效果，我們的運(yùn)輸單價(jià)由2015年底的47.36元/噸逐步調(diào)整為2015年底的42.58元/噸，另外從2015年5月20日開始，取消對(duì)匯豐物流的標(biāo)載運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)方式，全部執(zhí)行大載價(jià)格，一舉減少12.27元/濕噸的差價(jià)，為抗擊行業(yè)低谷，降本增效貢獻(xiàn)一份力量。
(2)在2015年的銷售工作中我們打破歷史陳規(guī)突破銷售壁壘，寬城建龍鐵精粉改變了只銷售給內(nèi)部鋼鐵的單元銷售模式，并將檢斤化驗(yàn)改變?yōu)橐再I方為準(zhǔn)，僅此兩項(xiàng)相比以往單一銷售給唐山建龍，每噸至少增加銷售收入30元每噸，年增加銷售收入近千萬元，同時(shí)通過改變銷售方式由我方送到改變?yōu)樾璺阶蕴?，在減少了銷售費(fèi)用的同時(shí)還避免了銷售途耗。
(3)通過多次溝通協(xié)調(diào)2015年承德建龍?zhí)厥怃撝Ц恫蛔?個(gè)月承兌匯票不再進(jìn)行扣息，2015年特殊鋼共計(jì)扣息1020萬元，2015年未發(fā)生承兌貼息。
(4)2015年采購應(yīng)付賬款壓力很大，銷售組積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示協(xié)同采購組以轉(zhuǎn)賬、貨物沖抵等形式一方面減少我方的應(yīng)收賬款同時(shí)降低我們的應(yīng)付賬款壓力，通過溝通協(xié)調(diào)同時(shí)增加了我們產(chǎn)品的價(jià)值（貨物沖抵單價(jià)上漲15%-20%）。 (5)2015年是寶通礦業(yè)磷精粉的破冰之年，從總部的主管領(lǐng)導(dǎo)到子公司一線銷售人員一直都在積極開拓市場(chǎng)尋求合作伙伴，同時(shí)試探性的嘗試多種銷售策略，直銷、貿(mào)易商、沖抵應(yīng)付賬款（客戶銷售后還要返回一半的貨款），從銷售舉步維艱常常停止發(fā)貨到客戶逐步增多，發(fā)貨量也逐步增多近期取得了單日發(fā)貨3641.56噸的成績。
2、2015年銷售工作中需改進(jìn)的方面
回顧2015年的銷售工作，雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，在2016年銷售工作中要在以下幾個(gè)方面需改進(jìn)與提高：
1、加大內(nèi)銷回款力度，加強(qiáng)與內(nèi)部鋼鐵公司的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行回款規(guī)則，針對(duì)承德建龍?zhí)厥怃搶?duì)于欠款簽署了增收欠款利息的協(xié)議。減少內(nèi)銷回款不及時(shí)的現(xiàn)象。
2、拓寬市場(chǎng)信息渠道，提高市場(chǎng)敏感性及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格，目前由于多種因素，鐵精粉市場(chǎng)變化極快，密切關(guān)注市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格，，加大硫精砂、磷精粉的客戶開發(fā)，保證銷售渠道，使公司利潤最大化是一個(gè)銷售工作人員的第一職責(zé)。
3、加大運(yùn)輸管控力度，讓運(yùn)輸工作成為銷售工作的良好保障。
4、總結(jié)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，及時(shí)反饋回生產(chǎn)部門使我公司的產(chǎn)品即滿足市場(chǎng)需求同時(shí)也提高了產(chǎn)品質(zhì)量，增大企業(yè)的競(jìng)爭力。
5、抓好全信息體系建立的工作，全面準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息，以便及時(shí)做好銷售策略的調(diào)整。
通過對(duì)2015年銷售工作的總結(jié)，不斷的檢討工作中的不足，更好的開展2016年的銷售工作。
第二部分 2016年工作計(jì)劃
銷售工作規(guī)劃與展望篇三
2015年即將過去，我作為公司的一名新人，對(duì)未來充滿了熱情和激情。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺(tái)的工作是非常重要的，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
二、 注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度。考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考
勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、 拓展知識(shí)面，不斷完善自我。
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了，在此，我訂立了2015年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)2015年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2015年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
銷售工作規(guī)劃與展望篇四
加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大而又緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，是學(xué)校育人工作的中心環(huán)節(jié)。作為輔導(dǎo)員，在教育與管理的關(guān)系上，應(yīng)以教育為主，管理為輔；在德育與智育的關(guān)系上，應(yīng)注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一，主要要做好管理和服務(wù)兩個(gè)職能，為培養(yǎng)學(xué)生具有良好的行為習(xí)慣，使學(xué)生在德、智、體等方面都得到發(fā)展，特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下：
一、迎接挑戰(zhàn)，迅速完成角色轉(zhuǎn)變，積極進(jìn)入工作狀態(tài)。
從2011年兼任兩個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)員以來，不管是工作環(huán)境，還是工作性質(zhì)都要求我迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí)，我也意識(shí)到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作對(duì)象迥然不同，而以往輔導(dǎo)員的優(yōu)秀工作成績，也對(duì)自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導(dǎo)員工作方面一定要向老輔導(dǎo)員向領(lǐng)導(dǎo)與老師多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交流、多總結(jié)、多反思；盡快讓自己較好的完成輔導(dǎo)員工作角色轉(zhuǎn)變，積極投入到工作中去，不辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任與指導(dǎo)。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，保持自身思想的先進(jìn)性，樹立先進(jìn)的工作意識(shí)。
1、堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導(dǎo)員，我深刻認(rèn)識(shí)到保持思想覺悟先進(jìn)性的重要性。為此，我計(jì)劃定期拿出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，積極參加黨組織的理論學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)，保證自己思想始終與黨中央保持一致，提高思想政治覺悟，嚴(yán)格遵循“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的實(shí)踐，使自己的輔導(dǎo)員工作能適應(yīng)新形勢(shì)新發(fā)展的需要。
2、遵循正確的工作思路，樹立先進(jìn)的工作意識(shí)。
在工作中一定要多向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；多與輔導(dǎo)員隊(duì)伍里的老同事、老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)；多與任科教師溝通交流的工作思路，嚴(yán)格要求自己、虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，平時(shí)沒有時(shí)間總結(jié)思考，就利用晚上、周末的時(shí)間。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)意識(shí)，努力做到以良好的形象影響學(xué)生、優(yōu)良的作風(fēng)教育學(xué)生、科學(xué)的管理規(guī)范學(xué)生、無私的愛心感染學(xué)生。
3、注重配合，講求默契，共同做好我院學(xué)生工作。
各個(gè)輔導(dǎo)員由于專業(yè)學(xué)歷不一致、工作經(jīng)歷不一致、年齡也不一致，容易導(dǎo)致工作思路及模式不協(xié)調(diào)，在這種新形勢(shì)、新環(huán)境下，要遵循以院學(xué)生工作的大局為重，注重配合，講求默契的工作思路，嚴(yán)格遵照院學(xué)生工作思路與計(jì)劃，在張世君副書記的直接指導(dǎo)下開展工作，使各項(xiàng)學(xué)生工作開展的有條不紊、更加協(xié)調(diào)與默契。積極參加輔導(dǎo)員學(xué)生工作例會(huì)，總結(jié)周工作、計(jì)劃下周工作，以保證我院學(xué)生工作順利、高效的開展！
三、遵循校黨委指示精神，按照校黨委辦、院長辦、院學(xué)生處及院團(tuán)委的要求，扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)生工作。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生正面引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生黨建工作的開展
生黨組織和學(xué)生黨員的作用，按年級(jí)組建黨小組，爭取每個(gè)年級(jí)配齊學(xué)生。每個(gè)黨小組根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)和專業(yè)特色開展黨團(tuán)活動(dòng)。
嚴(yán)格學(xué)生黨員發(fā)展程序，嚴(yán)把審查關(guān)，認(rèn)真詳細(xì)的（通過學(xué)生意見調(diào)查表、老師意見調(diào)查表、學(xué)習(xí)生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)的詳盡調(diào)查）從方方面面對(duì)黨員發(fā)展對(duì)象進(jìn)行審查考核，充分參考輔導(dǎo)員的意見，只要是輔導(dǎo)員認(rèn)為不合格的黨員發(fā)展對(duì)象我們絕對(duì)不發(fā)展。
我相信，只要我們加強(qiáng)正面引導(dǎo)，絕大部分同學(xué)是能夠積極向黨組織靠攏，樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前，我系大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)有明確目的，自覺性強(qiáng)，態(tài)度端正，能刻苦學(xué)習(xí)。但也有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)，平時(shí)整天混日子，學(xué)習(xí)應(yīng)付了事，考試前臨時(shí)抱佛腳，甚至有極少數(shù)同學(xué)準(zhǔn)備考試作弊。為此，我們將想方設(shè)法花大力氣，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。特別是圍繞學(xué)習(xí)問題，多召開主題班會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、英語四六級(jí)交流會(huì)等，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。同時(shí)，我們將經(jīng)常性地與班主任、任課教師保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性的做好督促、檢查工作。
我相信，只要我們尊重學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，激發(fā)了學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就能調(diào)動(dòng)。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特長，我們?cè)趯W(xué)生中廣泛開展各種學(xué)習(xí)競(jìng)賽，組織他們參加各種活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
另外，我們還將加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，請(qǐng)家長共同督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)。制好《藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生學(xué)生資料信息表》（包括學(xué)生的.家長姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等詳細(xì)的個(gè)人信息）讓輔導(dǎo)員人手一冊(cè)；讓每一位老師都有該信息表的備份。這樣便于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情況全面了解與家長的聯(lián)系。
3、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
目前，有一部分學(xué)生因?qū)π颅h(huán)境的適應(yīng)能力和挫折的承受能力較低而引發(fā)心理障礙；再者，學(xué)生中獨(dú)生子女比例較高，相對(duì)而言，他們心理承受能力較弱，有相當(dāng)部分學(xué)生心理上存在著一系列不良反映和適應(yīng)障礙。為此，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理衛(wèi)生工作，重視培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)，如在學(xué)生中開展多種形式、多種內(nèi)容的群體活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中交流思想、加深了解、開闊胸懷；同時(shí)，我們自身也加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)。對(duì)少數(shù)有心理障礙或心理疾病傾向的學(xué)生及時(shí)給予關(guān)心和指導(dǎo)，想方設(shè)法進(jìn)行疏導(dǎo)，情況較嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)與學(xué)校心理咨詢中心老師取得聯(lián)系，共同做好工作。
4、盡心盡力做好特困生工作
現(xiàn)在我系家庭困難學(xué)生越來越多，我們經(jīng)常深入學(xué)生中，特別是新生剛剛?cè)雽W(xué)時(shí)，是對(duì)學(xué)生家庭狀況了解的最好時(shí)期，我院主要在這個(gè)時(shí)期對(duì)每個(gè)年級(jí)的貧困學(xué)生建立貧困檔案的，對(duì)家庭困難學(xué)生情況進(jìn)行詳細(xì)了解，作到心中有數(shù)，還積極向?qū)W院、學(xué)校反應(yīng)，想方設(shè)法采取多種形式幫助他們，如：主動(dòng)幫他們聯(lián)系校內(nèi)外勤工儉學(xué)崗位，積極為他們爭取學(xué)院、學(xué)校的困難補(bǔ)助或社會(huì)上捐助；認(rèn)真幫助他們辦理國家助學(xué)貸款手續(xù)等等。此外，我們?cè)谒枷肷辖?jīng)常鼓勵(lì)他們，尤其鼓勵(lì)他們樹立自強(qiáng)自立的信心。
5、主動(dòng)深入宿舍開展工作
目前，我系學(xué)生管理和教育存在著專職政工隊(duì)伍人手少、工作量大；學(xué)生種類多、人數(shù)多、居住分散等矛盾，僅靠四個(gè)專職政工人員已遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作要求，學(xué)生宿舍也就成為我們開展思想政治工作的重要陣地。遵循學(xué)校指示精神，我們將成立學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)，旨在通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，全面提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)廣大學(xué)生自律意識(shí)，把宿舍這塊思想文化陣地牢牢占領(lǐng)。目前,社區(qū)管理委員會(huì)在積極發(fā)揮作用，暑假前第三屆學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)剛剛成立。自開展此活動(dòng)以來我們制定《宿舍安全公約》，張貼在每個(gè)學(xué)生宿舍；開展“安全教育”主題班會(huì)；結(jié)合實(shí)際情況，舉辦“安全知識(shí)競(jìng)賽”，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)和安全防范意識(shí)，防止了惡性事件的發(fā)生。平時(shí)我們經(jīng)常深入宿舍，通過開座談會(huì)、個(gè)別交流等形式增進(jìn)對(duì)同學(xué)了解，經(jīng)常與宿舍管-理-員保持聯(lián)系，發(fā)揮宿舍管-理-員作用，在宿舍與宿舍間開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，經(jīng)常聽取同學(xué)對(duì)生活上的反應(yīng)，積極與社區(qū)服務(wù)中心保持聯(lián)系。
6、充分發(fā)揮學(xué)生骨干作用
我們的學(xué)生干部，既是各項(xiàng)活動(dòng)組織者和帶頭人，又是我們聯(lián)系學(xué)生的紐帶，他們生活在學(xué)生中，有一定威信，對(duì)其他同學(xué)有較強(qiáng)影響力和號(hào)召力，為此，我們將繼續(xù)努力培養(yǎng)一支品學(xué)兼優(yōu)、積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生骨干隊(duì)伍。定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行專門培訓(xùn)，每年十月份是我系學(xué)生會(huì)與系團(tuán)委納新及干部培訓(xùn)的時(shí)間，每屆納新會(huì)與培訓(xùn)班我系黨總支副書記與各年級(jí)輔導(dǎo)員都要親到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生干部工作，給他們明確職責(zé)，積極輔導(dǎo)他們開展各項(xiàng)工作，培養(yǎng)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，讓他們積極參與學(xué)生工作的各項(xiàng)管理。此外，我們將嘗試從高年級(jí)中挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部擔(dān)任新生班的班主任，配合我們輔導(dǎo)員共同做好學(xué)生工作。為使學(xué)生干部管理逐步規(guī)范化，我們將建立一整套規(guī)章制度，通過一系列制度，使上情下達(dá)、信息暢通，以便于我們及時(shí)掌握和解決學(xué)生中出現(xiàn)的問題。事實(shí)表明，我們只要注意充分發(fā)揮學(xué)生干部作用，學(xué)生方面的一些工作便可放手交給學(xué)生干部和其他同學(xué)去共同完成，這樣既培養(yǎng)他們的能力，又使學(xué)生工作得以順利展開。
考慮學(xué)生干部重要性，我們一直嚴(yán)把學(xué)生干部審查關(guān)，充分征求老學(xué)生干部和廣大學(xué)生代表的意見，今年我們計(jì)劃在學(xué)生干部的選拔中又增加《教師意見調(diào)查表》的內(nèi)容，凡是我們考察的學(xué)生干部候選人一定有老師同意推薦的；凡是沒有老師同意推薦的再好的學(xué)生干部我們也將不予錄用。
7．廣泛的開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
考慮到我們藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生對(duì)動(dòng)手、實(shí)踐能力要求較高較強(qiáng)的特點(diǎn)，再加上我院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視開展學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，而且專為此項(xiàng)活動(dòng)設(shè)立經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)的開展提供了保障。為此我們廣泛開展學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，主要有三大塊：
第一塊：教學(xué)環(huán)節(jié)之內(nèi)的實(shí)踐、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
第二塊：由院團(tuán)委牽頭組織發(fā)動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第三塊：利用每年暑期，由院團(tuán)委組織的暑期實(shí)踐活動(dòng)，并邀請(qǐng)系部專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。主要實(shí)踐基地為郴州市區(qū)的18家實(shí)踐基地。
通過一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，為我系學(xué)生提供實(shí)踐、實(shí)習(xí)、參觀的機(jī)會(huì)，為學(xué)生以后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)而促進(jìn)我系應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。
工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義和集體主義教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人，使學(xué)生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
2、重視班級(jí)學(xué)生干部建設(shè)。一組好的學(xué)生干部可以帶出一個(gè)好的班集體，班級(jí)干部是學(xué)生工作中的骨干和基石，同時(shí)也是學(xué)生工作的核心和靈魂，是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)的橋梁和紐帶。另外，我們對(duì)于學(xué)生干部的要求必須嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生干部的違紀(jì)現(xiàn)象的查處必須更加嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的班級(jí)干部，凸顯班級(jí)干部在學(xué)生工作中的強(qiáng)大作用。
3、熱情關(guān)懷和愛護(hù)學(xué)生，做深入細(xì)致的思想政治工作，組織好早晚自習(xí)活動(dòng)，教育學(xué)生遵守《南京旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》，努力使所代各班成為遵守紀(jì)律，奮發(fā)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃的集體，爭創(chuàng)系級(jí)、院級(jí)文明班級(jí)。
4、經(jīng)常和任科老師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生的思想及學(xué)習(xí)情況，不斷提高學(xué)習(xí)成績。安排好學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)生活和作息時(shí)間，組織學(xué)生參加課外各類實(shí)踐活動(dòng)和開展課外閱讀活動(dòng)。
5、關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活。貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，我?guī)Я耍競(jìng)€(gè)班，共２１４人，其中有近２０％名的不同程度的貧困生，所以關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個(gè)重點(diǎn)。一是了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真做好貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等工作；二是幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。
6、加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)教育，組織學(xué)生參加力所能及的公益勞動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、愛惜勞動(dòng)成果的思想，樹立正確的勞動(dòng)觀念和勞動(dòng)態(tài)度，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣。教育學(xué)生愛護(hù)學(xué)校、班級(jí)的公共財(cái)物，負(fù)責(zé)班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理事宜。
7、組織和指導(dǎo)班會(huì)，輔導(dǎo)班委會(huì)、團(tuán)委會(huì)開展工作，有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的自我管理的能力，培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力，每月至少舉行主題班會(huì)一次，召開班委會(huì)兩次。
8、全面、正確地了解學(xué)生，認(rèn)真做好學(xué)生評(píng)優(yōu)、推優(yōu)工作。
9、處理日常班務(wù)和偶發(fā)事件，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，并努力保護(hù)學(xué)生身心，使學(xué)生健康成長。
10、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。教育者必先受教育。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己的思想、品德、行為、學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，同時(shí)還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立活到老，學(xué)到老的思想理念，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
一、學(xué)生工作中的不足
（一）學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)存在的不足
1、學(xué)生會(huì)各委員之間，主席團(tuán)與副部之間，副部與非本部門的副部或者干事之間交流不夠。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員之間的交流。但是此類活動(dòng)還是太少，學(xué)生會(huì)內(nèi)部文化不突出，各成員除了工作，想要得到的“學(xué)生會(huì)大家庭的”溫暖有限。
2、管理制度未能完全實(shí)施，雖然我們制定了完善的管理體制，但是有些未能完全實(shí)施。各部門活動(dòng)需要其它部門出人員幫忙時(shí)，每一次總是那么幾個(gè)人。
（二）學(xué)生會(huì)對(duì)外工作存在的不足
1、與外校及本校其它院系及各社團(tuán)聯(lián)系交流不夠，像與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系聯(lián)合舉辦百科知識(shí)競(jìng)賽聯(lián)誼活動(dòng)這樣的活動(dòng)太少。
2、雖然這屆學(xué)生會(huì)宣傳部工作非常用心與突出，但是在追求做到更好的我們還是覺得對(duì)外宣傳工作仍存在不足。首先，在微薄，微信平臺(tái)，校網(wǎng)站上的宣傳報(bào)道不夠。這三個(gè)宣傳平臺(tái)，應(yīng)該是我們?cè)盒麄鞴ぷ鞯闹攸c(diǎn)平臺(tái)。
（三）學(xué)生會(huì)在班級(jí)建設(shè)這塊存在的不足
1、學(xué)習(xí)部的查課和早檢，宿管部的查寢。這種與各班級(jí)，甚至與每位學(xué)生直接掛鉤的部門不僅要加強(qiáng)與各班班委的溝通，更要盡量與每位學(xué)生都能溝通，聽取他們的心聲，并以正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2、學(xué)生會(huì)的活動(dòng)大多針對(duì)大一，大二學(xué)生，面向大三的活動(dòng)很少。其實(shí)，只要我們用心了解每個(gè)年級(jí)學(xué)生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個(gè)年級(jí)學(xué)生的活動(dòng)。像大一，大二需要很多實(shí)踐性或者才藝展示性活動(dòng)來展示他們的才華與個(gè)性。大三同學(xué)則一方面需要就業(yè)方面的，對(duì)未來規(guī)劃方面的指導(dǎo)。這樣，我們可以努力邀請(qǐng)一些老師對(duì)這方面進(jìn)行指導(dǎo)與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動(dòng)在最后的學(xué)校生涯中能感受班級(jí)家庭的溫暖。
二、學(xué)生工作的展望
（一）做到基層
層班委開展團(tuán)委活動(dòng)。
（二）做到實(shí)處
活動(dòng)形式紛繁復(fù)雜，但并沒有讓學(xué)生從活動(dòng)中體會(huì)到濃厚的大學(xué)文化和團(tuán)學(xué)聯(lián)為同學(xué)們營造的輕松快樂學(xué)習(xí)的氛圍，活動(dòng)開展更多服務(wù)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。在院級(jí)活動(dòng)開展更多的以服務(wù)學(xué)生興趣愛好為主，開展符合院情的學(xué)生活動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自己是真正學(xué)院主人的認(rèn)知。
（三）做到深處
活動(dòng)的開展中能參與進(jìn)來的往往是部分少數(shù)積極份子但大部分同學(xué)并沒能知曉或者很主動(dòng)的參與其中，特別是針對(duì)心理自閉或者有心理疾病的同學(xué)更是很少參加?；顒?dòng)開展的目的是為了讓學(xué)生有積極正面的心態(tài)，健康并快樂的成人成才。在活動(dòng)方式的選擇在今后增加以心靈互動(dòng)、互幫互助、朋輩輔導(dǎo)、寢室情誼、同學(xué)友誼為主題的活動(dòng)，將活動(dòng)更多開展到寢室，以寢室為單位融入到大學(xué)的校園文化中。 學(xué)生會(huì)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，學(xué)生會(huì)工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新，才能不斷把學(xué)生會(huì)工作推向前進(jìn)。在以后的工作中，除要做好日常工作外，還要針對(duì)存在的問題，繼續(xù)采取有力措施加以解決，注重學(xué)生會(huì)對(duì)各個(gè)班級(jí)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，重點(diǎn)加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)生會(huì)工作不斷向前發(fā)展。
銷售工作規(guī)劃與展望篇五
我在2015年7月27日來到****這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個(gè)多月的日子。在這 4個(gè)多月的日子里，我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關(guān)愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個(gè)改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，這個(gè)是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個(gè)改變是使我獲得成長的一大重要因素。對(duì)于來到**的4個(gè)多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運(yùn)作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會(huì)，每周總結(jié)等等，使同事們都能有計(jì)劃有安排地工作，有時(shí)間有總結(jié)地自我提升。這個(gè)是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個(gè)是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站，平臺(tái)，但是卻忽略了對(duì)客戶的跟蹤。這個(gè)在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個(gè)多月的日子里，我開始意識(shí)到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個(gè)是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔(dān)責(zé)任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。
在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對(duì)產(chǎn)品的熟悉度，對(duì)于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識(shí)，例如某一款產(chǎn)品在哪一個(gè)行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以為客戶準(zhǔn)確選型，這個(gè)是我需要提高的一個(gè)方面，其次是工作效率，在有效的時(shí)間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個(gè)在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個(gè)是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生，我認(rèn)為這個(gè)是會(huì)隨著時(shí)間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個(gè)20萬，然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo)，當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會(huì)名流。
理想并不是空談，要想達(dá)到，必須是要通過目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個(gè)個(gè)小目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)來達(dá)到的，每一天的目標(biāo)定好，完成，再到每一周的目標(biāo)定好，完成，再到一個(gè)月，一個(gè)季度。所以定好目標(biāo)，再去實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015，能讓我來到**這個(gè)大家庭，收獲知識(shí)，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標(biāo)，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。
在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，未發(fā)生不安全事件。展望2016年，重點(diǎn)做好以下工作：
一、以安全為重點(diǎn)，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)檢修管理，確保安全無事故。
加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控工作，審查現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業(yè)需要，現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析是否全面，預(yù)控措施是否到位，檢查現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正習(xí)慣性違章，把遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅(jiān)決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為，
三、加強(qiáng)設(shè)備管理。
以檢修質(zhì)量為中心，精心組織、周密安排，確保各項(xiàng)檢修工作順利完成，加強(qiáng)檢修設(shè)備的管理工作，清楚設(shè)備健康狀況，完善設(shè)備臺(tái)賬。
四、督導(dǎo)班組對(duì)檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負(fù)責(zé)管理，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)工作，保證檢修過程中檢修設(shè)備能用、好用。對(duì)備品備件有使用記錄，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
五、加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行每月定時(shí)對(duì)缺陷進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，按照對(duì)缺陷性質(zhì)的分類，及時(shí)安排班組對(duì)缺陷進(jìn)行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關(guān)人員、班組召開缺陷分析會(huì)，制定消缺計(jì)劃、消缺方案等。
六、加強(qiáng)班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場(chǎng)管控、日常生活等各個(gè)方面灌輸安全思想，使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
七、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作。
通過制定培訓(xùn)計(jì)劃，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，努力達(dá)到培訓(xùn)效果，提高技能水
平，確保檢修質(zhì)量。
八、堅(jiān)強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)各項(xiàng)管理規(guī)程、規(guī)定的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。
九、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理工作。
指導(dǎo)、督促現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅(jiān)決抵制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)重形式、走過場(chǎng)的不良作風(fēng)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真對(duì)作業(yè)手續(xù)進(jìn)行檢查，檢查手續(xù)是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，是否具操作性，工器具、材料準(zhǔn)備工作是否到位，各簽字是否齊全。現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火手續(xù)齊全，消防工器具齊全、合格，嚴(yán)格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強(qiáng)大型檢修作業(yè)管理工作。
及時(shí)完成大修、技改項(xiàng)目erp流程，對(duì)大修、技改、集中檢修等大型作業(yè)，要做好施工計(jì)劃工作，協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排，材料、施工工器具準(zhǔn)備，提前做好外協(xié)隊(duì)伍的聯(lián)系等工作。加強(qiáng)大型專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控，做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督，準(zhǔn)確把握作業(yè)時(shí)間不延期。
十一、認(rèn)真組織設(shè)備驗(yàn)收工作。確保工程質(zhì)量，設(shè)備零缺陷投入運(yùn)行。
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
銷售工作規(guī)劃與展望篇六
時(shí)光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務(wù)部這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，如今，在這個(gè)小分隊(duì)中已經(jīng)鍛煉了將近八個(gè)月的時(shí)間。在這八個(gè)月中，我學(xué)到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉(zhuǎn)到商務(wù)部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)。從參加cphi展會(huì)，獨(dú)自接待客戶，到接手負(fù)責(zé)幾個(gè)anda項(xiàng)目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項(xiàng)目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認(rèn)識(shí)了許多來自各國的制藥名企的前輩和領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)寬了眼界，對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域又有了一些新的認(rèn)識(shí)；獨(dú)自客戶接待的過程讓我對(duì)商務(wù)接待禮儀和程序又多了分熟悉和領(lǐng)悟；最為重要的是作為幾個(gè)anda項(xiàng)目商務(wù)的負(fù)責(zé)人，親自去車間學(xué)習(xí)項(xiàng)目的生產(chǎn)和工藝流程使我專業(yè)知識(shí)更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進(jìn)步。這些都是我在商務(wù)部八個(gè)月以來彌足珍貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、 展望2015年，我對(duì)個(gè)人的工作內(nèi)容與前景充滿期待和動(dòng)力，具體規(guī)劃有以下幾點(diǎn)：
專業(yè)英文的學(xué)習(xí)以及溝通交流；
4、 積極參加各項(xiàng)展會(huì)，在展會(huì)上學(xué)習(xí)更多的與客戶溝通的`經(jīng)驗(yàn)；
二、 2015年，我對(duì)各部門的工作有以下幾點(diǎn)建議：
2、 少點(diǎn)形式主義，提高辦事效率；
3、 希望可以完善培訓(xùn)系統(tǒng)，多一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會(huì)超越自我，完善自我，努力做好各項(xiàng)工作，相信國際制藥的明天更加美好！
國際制藥商務(wù)部
我們又不約而同的邁向新的一年，當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃，在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個(gè)美好的開始，一個(gè)美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計(jì)劃，也給自己和公司滿意的答復(fù)！ 關(guān)于生活，一定要積極向上，要超前看向遠(yuǎn)看，其實(shí)說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會(huì)新成員，在步入社會(huì)是要學(xué)的要做的還有好多，要從生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實(shí)的生活點(diǎn)綴了人生的藍(lán)圖，同時(shí)還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗(yàn)幸福感！
關(guān)于工作上，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點(diǎn)，并積極改進(jìn)，竟可能的將業(yè)績做到最好，當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí)，用心做好每一件事，就當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)可和公司的回報(bào)！ 加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，可沒有錯(cuò)誤也沒有了經(jīng)驗(yàn)的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功??！找時(shí)間找機(jī)會(huì)多方面發(fā)展自己。
加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶?，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進(jìn)取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
銷售工作規(guī)劃與展望篇七
2、2015年針對(duì)公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料，要多家走訪，市場(chǎng)詢價(jià)，不單一采購，力爭每次所采購的價(jià)格在市場(chǎng)上都比較有成本優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
三、供貨的及時(shí)性
四、供應(yīng)商管理
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應(yīng)商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強(qiáng)供應(yīng)商供貨及時(shí)性、提升供應(yīng)商品質(zhì)意識(shí)、規(guī)范供應(yīng)商處罰機(jī)制；
5. 改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明，采購比價(jià)都在三家以上，有的多達(dá)十余家參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)各部門之間搞好關(guān)系。要與各部門勤溝通、勤學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)工作，提高生產(chǎn)效率，為公司發(fā)展提供助力。
六、細(xì)化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
除公司應(yīng)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。增強(qiáng)員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
以上是采購部門2015年工作計(jì)劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我部門全體成員都會(huì)與公司同事一起共進(jìn)退，同擔(dān)當(dāng)?？傊少彶块T在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時(shí)，也會(huì)盡最大努力來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，更好的完成工作，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更好的成績，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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2015．12
銷售工作規(guī)劃與展望篇八
2015年即將過去，在這一年的時(shí)間里通過大家努力的工作，銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬，雖然沒有達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是2012年四月份到公司工作的，同時(shí)開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?；旧峡梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。 經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，為即將到來的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等 若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。可以說2015年基本上就參加了兩次展會(huì)，沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂， 就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績問題。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在 市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品 中高端價(jià)格。 各家公司之間競(jìng)爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，要想取得銷售市場(chǎng)一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四．2015年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
2015年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績指標(biāo)三千萬。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2015年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2015年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
衷心祝愿輝達(dá)公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達(dá) ?。。?/p>
銷售部 李延喜
2015年12月30日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)
1．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的.去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個(gè)人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗(yàn)貨，都是要返工重驗(yàn)。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。
展望2016
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
銷售工作規(guī)劃與展望篇九
本年度，我擔(dān)任某地區(qū)房產(chǎn)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)該地區(qū)的房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。在這一年的工作中，我全力以赴，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)務(wù)實(shí)，始終把客戶的利益放在首位。經(jīng)過一年的艱苦努力，我取得了一定的成績，并且也存在著許多問題和不足之處。
1.成績與收獲。
（1）提升銷售額度。
在本年度，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服了各種困難，在日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中迅速地提升了銷售額度。通過艱苦努力和不斷探索創(chuàng)新，我們成功地突破了固有的銷售瓶頸，把房產(chǎn)銷售額度大幅提升，并且超額完成了公司的銷售任務(wù)。
（2）提高客戶滿意度。
在本年度，我始終注重客戶體驗(yàn)，以客戶滿意度為工作目標(biāo)，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我和團(tuán)隊(duì)成員們積極溝通，充分了解客戶的需求，針對(duì)客戶的特點(diǎn)和問題，提供專業(yè)的房產(chǎn)銷售方案，并且及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，并且不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任和好評(píng)。
（3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
本年度，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性，積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)成員間互相學(xué)習(xí)和交流，提高工作效率和品質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力。
2.反思與不足。
由于房產(chǎn)銷售市場(chǎng)變化非?？?，本年度我有些時(shí)候在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，難以作出及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷和決策，導(dǎo)致錯(cuò)失了部分客戶資源。
（2）團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)不足。
在本年度，盡管我積極推廣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，但仍然存在不少成員的積極性不夠、合作精神不強(qiáng)、工作熱情不足等問題，需要在明年的工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)。
明年，我將繼續(xù)擔(dān)任某地區(qū)房產(chǎn)銷售經(jīng)理的職務(wù)，提出以下工作計(jì)劃，以期實(shí)現(xiàn)更好的工作業(yè)績和客戶體驗(yàn)。
1.提升銷售額度。
（1）規(guī)范市場(chǎng)營銷策略。
顯然，從目前的市場(chǎng)格局看，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的不斷轉(zhuǎn)型，銷售策略逐步走向了多元化的趨勢(shì)。因此，我將研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，制定量身定制的市場(chǎng)和營銷策略，使得我們?cè)谙鄬?duì)競(jìng)爭環(huán)境下發(fā)掘和抓住機(jī)會(huì)。
（2）提高團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。
高效的團(tuán)隊(duì)體系是房產(chǎn)銷售成功的關(guān)鍵之一，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，推動(dòng)和幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的潛力，不斷提高工作質(zhì)量和效率，共同努力實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏。
2.提高客戶滿意度。
（1）優(yōu)化服務(wù)流程。
因?yàn)榭蛻羰俏覀冏罱K的目標(biāo)和價(jià)值所在，因此我會(huì)在永續(xù)不斷的.客戶反饋中，優(yōu)化服務(wù)流程，幫助普及和有效化客戶服務(wù)，及時(shí)了解和解決客戶的問題和疑慮，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)和歸屬感。
（2）提升客戶信任度。
溝通渠道的建立和維護(hù)，對(duì)消費(fèi)者而言其實(shí)是一種信任壓力的釋放和履行；如果我們?cè)跐M足客戶需求的同時(shí)，也能讓客戶信任我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，自然而然也就提高了客戶的忠誠度、滿意度等指標(biāo)。因此，我將更注重對(duì)客戶個(gè)性化需求的了解和體察，挖掘和滿足客戶潛在的生活需求和差異化特征，持續(xù)提升客戶的信任與認(rèn)可度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)。
（1）建立穩(wěn)固的人才隊(duì)伍。
在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，建立一個(gè)高素質(zhì)、穩(wěn)固的人才隊(duì)伍是十分重要的。我將加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)組建的考察，挖掘員工的潛力和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)福利和激勵(lì)機(jī)制，打造一個(gè)共贏共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
（2）堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該互相尊重、互相協(xié)作，這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我將積極分享經(jīng)驗(yàn)和技能，幫助他人成長，鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，創(chuàng)造嶄新的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
（3）規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理的規(guī)范性是企業(yè)管理的核心，所以我會(huì)在清晰的管理模式和有效的團(tuán)隊(duì)組建模式之間綜合考慮，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際需求，建立符合那個(gè)地區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施措施。
總的來說，本年度，我從實(shí)踐中感受到了房產(chǎn)銷售工作中的挑戰(zhàn)和樂趣，也從中發(fā)掘了自身的不足和提高點(diǎn)。對(duì)我而言，每一次的考驗(yàn)都是一種莫大的財(cái)富，它敦促著我更好地發(fā)揮自己的潛力，更好地?fù)肀F(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)征程。明年，我將繼續(xù)努力，對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，爭取在推動(dòng)市場(chǎng)變革、穩(wěn)步走向成功的征程中實(shí)現(xiàn)自身的不斷成長和發(fā)展。
銷售工作規(guī)劃與展望篇十
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
2以終為始。
3要客第一。
合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來)。
4三贏思維。
站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡在整個(gè)的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺得在這個(gè)問題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說有時(shí)很容易讓客人覺得我們坦誠，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕韼退錾獾模瑤退嶅X來了。
5知彼解已。
先理解客戶，再讓客戶來理解我們?cè)谶M(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問題而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助。
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銷售工作規(guī)劃與展望篇十一
一、日常工作:
1`與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);
2`對(duì)于職工報(bào)銷的各項(xiàng)費(fèi)用,做到快速,合理的.發(fā)放;
3`及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象，
4.每月初及時(shí)與銀行對(duì)賬，并取銀行對(duì)賬單。
5.每月初按時(shí)做出資金表。
6.仔細(xì)完成工程款的支付，房款收入以及發(fā)票打印
7.認(rèn)真做好憑證
8.每季度按時(shí)去銀行拿利息清單
9.每月按時(shí)去銀行拿稅單
10. 根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
11.每月初填制公積金匯繳單，完成職工公積金的支付。
二．其他工作
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
3、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
2、要求分管領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好財(cái)務(wù)預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，財(cái)務(wù)預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)小組。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營目標(biāo)，錢怎么花都行；無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施：要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
銷售工作規(guī)劃與展望篇十二
結(jié)束了，忙忙碌碌的一年收獲頗多，總結(jié)如下：
1、已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了新單位，和同事們建立起來了比較和諧的人際關(guān)系。
2、工作成績還算滿意，畢竟我還是比較務(wù)實(shí)的.人，在前期工作跑件，施工過程變更設(shè)計(jì)，竣工驗(yàn)收清算方面收獲較大。
3、在學(xué)習(xí)方面，沒有什么收獲，斗地主的水平見長，音樂有點(diǎn)進(jìn)步，不算大，沒有考出什么有用的證來。
4、在家庭方面，和老婆還是窩里斗，雖然叫我修理的有些改變，變化不大，唯一收獲的就是有一個(gè)越來越精靈古怪的小美女。
5、父母身體健康，這多虧了我孝順的姐姐和姐夫，如果是我老婆伺候，早就被折磨死了，父母一直以我為自豪，我當(dāng)然也沒丟臉。
6、投資方面不大滿意，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，資產(chǎn)收入沒有達(dá)到我的目標(biāo)，僅僅完成了一半的產(chǎn)值。
工作展望：
1、繼續(xù)處理好復(fù)雜的機(jī)關(guān)人際關(guān)系，高調(diào)為人，低調(diào)做事。
2、工作繼續(xù)努力，做好能當(dāng)個(gè)部長，起碼收入可以漲一大截子。
3、加深學(xué)習(xí)一些有用的軟件，cad,ps，flash，英語a級(jí)考出來，注冊(cè)安全工程師考出來，學(xué)習(xí)葫蘆絲，電子琴，發(fā)表定職用的兩篇論文。
4、看在女兒的面上，繼續(xù)修理老婆。
5、父母身體健康是我最大的心愿。
6、把房子簡單裝修一下。
7、加大投資力度和精度，爭取效益最大化。
銷售工作規(guī)劃與展望篇十三
親愛的20xx，你輕輕地走，正如你輕輕地來。
在剛剛過去的20xx年里，生活的酸甜苦辣不斷上演，有付出的艱辛，有收獲的幸福，有您的祝福，也有我的牽掛。
20xx給了我一份安寧，使我有了一份穩(wěn)定的工作，工資雖說不多，但也是我盡到了一個(gè)男人應(yīng)盡的義務(wù)，孩子安心讀書，妻子勤儉持家，母親安享晚年，20xx我將做得更好。
20xx給了我一份憂傷，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，在今天這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，感覺自己的知識(shí)非常的匱乏，對(duì)很多事物感到陌生、新鮮，我想通過20xx多多學(xué)習(xí)電腦，補(bǔ)充大腦知識(shí)，多向別人學(xué)習(xí)。
20xx給了我一份期待，現(xiàn)有的工作使我得心應(yīng)手，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，謀求更高的職位，求得更的工資，已成為當(dāng)務(wù)之急，希望通過公司晉升的平臺(tái)，在20xx年實(shí)現(xiàn)我的愿望。
20xx給了我一個(gè)夢(mèng)想，網(wǎng)絡(luò)空間里的親朋好友、才子佳人，散文吧，散文網(wǎng)，為我插上了理想的翅膀，20xx年里，在文學(xué)好友的熏陶下，我應(yīng)該乘風(fēng)破浪，展翅高飛，再出新作品。
20xx我雖然身在異鄉(xiāng)，公司發(fā)的棉衣、棉帽，親朋好友的問候，是我在這個(gè)冬天不太冷，心中溫暖猶如春天里的太陽。
20xx讓我走進(jìn)了不惑之年，有感慨歲月的流失和無奈，也有感到身上的責(zé)任和幸福，有妻兒的歡笑，母親的嘮叨，小妹的牽掛，成為我永恒的幸福。
銷售工作規(guī)劃與展望篇十四
出來工作上班也半年了，時(shí)間太快太快。上班的感受也太多了半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應(yīng)該有新的理想目標(biāo)和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)識(shí)。我要始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù)。具體計(jì)劃如下：
1、緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，按照領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃和安排進(jìn)行工作。堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)思路前進(jìn)，在做好領(lǐng)導(dǎo)安排工作的同時(shí)，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運(yùn)行機(jī)制，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度指導(dǎo)自己工作，樹立正規(guī)部門工作機(jī)制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
所長補(bǔ)足自己短處。
4、發(fā)揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實(shí)際工作中鍛煉自己，我堅(jiān)信世上無難事，只要我用心學(xué)習(xí)，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進(jìn)步。爭取能夠早日做到獨(dú)當(dāng)一面。
5、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
6、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的`結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！
2015年2月18日
我們又不約而同的邁向新的一年，當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃，在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個(gè)美好的開始，一個(gè)美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計(jì)劃，也給自己和公司滿意的答復(fù)！
關(guān)于生活，一定要積極向上，要超前看向遠(yuǎn)看，其實(shí)說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會(huì)新成員，在步入社會(huì)是要學(xué)的要做的還有好多，要從生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實(shí)的生活點(diǎn)綴了人生的藍(lán)圖，同時(shí)還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗(yàn)幸福感！
關(guān)于工作上，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點(diǎn)，并積極改進(jìn)，竟可能的將業(yè)績做到最好，當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí)，用心做好每一件事，就當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)可和公司的回報(bào)！
加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，可沒有錯(cuò)誤也沒有了經(jīng)驗(yàn)的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功??！找時(shí)間找機(jī)會(huì)多方面發(fā)展自己。
加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶?，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進(jìn)取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
銷售工作規(guī)劃與展望篇十五
20××年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。下面是本人20××年具體的工作計(jì)劃：
根據(jù)銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流。
（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪。
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)?有三四種，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)。
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
5、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
6、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
7、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
銷售工作規(guī)劃與展望篇十六
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在2008年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
在2014年的工作中，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
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