通過總結,我們可以發(fā)現問題的根源,及時改進和調整自身的學習和工作方向??偨Y要注重實用性,要有具體的建議和改進方案。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
試用期工作總結心得篇一
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
試用期工作總結心得篇二
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工。
會議記錄(趙琦)網絡信息的健全、維護(站文斌)本周總結(李家何)內部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)。
三、下周計劃(01月10日——01月16)值班:
站文斌本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
試用期工作總結心得篇三
能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進本廠以來,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質。
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作。
進廠以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好工作。
在文錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
試用期工作總結心得篇四
今年_月_日,我正式加入_x大家庭,也開啟了我新的工作征程。回望兩個月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內容的糾結,但更多的是對自己和開投集團未來的憧憬。在這段時間里,公司領導、部門領導和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時間融入公司,也收獲了一些成長。下面我對試用期個人的工作情況總結如下:
一、工作情況。
(一)轉換角色,加快融入新團隊。
對于走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內容還是工作標準,甚至工作習慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我必須盡快熟悉公司各項工作流程,強化部門內外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內容,讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹慎的態(tài)度,不斷學習各個領域的知識,找到自身的不足,不斷學習進步。
(二)立足本職,努力探索新領域。
由于我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了協(xié)助部門領導完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理辦法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對接“_x”項目。作為項目運營領域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進行溝通,在開始階段無法厘清重點,在公司領導和部門領導的耐心指導下,我在實踐中鍛煉摸索,以積極的態(tài)度面對全新的工作領域,并虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個別領域仍有疏漏,但我相信,今后我一定會取得新的提高。
(三)強化執(zhí)行,扎實工作求突破。
來到_x2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執(zhí)行力的團隊,各部門都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習慣,也是公司領導在日常工作中反復強調的要求,更是集團在成立不到兩年時間里能實現從無到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則,扎實工作,爭取更好的成績。
二、存在不足及努力方向。
(一)文字寫作能力亟待提升。作為一名高級行政主管,最核心的競爭力就是文字寫作能力,來到開投以后,我發(fā)現自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距,這也是今后我重點努力的方向。
(二)項目運營經驗欠缺。綜合行政部作為公司現代服務業(yè)的核心部門,項目運營是今后工作的方向,我需以“_x”項目為抓手,盡快彌補自己在這一領域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
(三)對公司的流程制度理解不夠。在實習期間,我發(fā)現至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學習。
總而言之,兩個月的實習期讓我接觸到許多新事物,發(fā)現許多新問題,學習到許多新知識,獲得了許多新體驗,既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢頭,也對自己今后的前景樹立了信心,今后我將扎實工作,努力實現個人與公司的共同成長。
試用期工作總結心得篇五
尊敬的領導:
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人__x,畢業(yè)于____大學,所學專業(yè)為____,于2020年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
試用期工作總結心得篇六
本年度擔任后勤總公司總經理助理一職,主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責。
從以下五個方面開展本部門的工作:。
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育。
3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:。
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點:。
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統(tǒng)領全局的能力不強。
2、忙于具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性。
來公司到現在已經有三個月時間了?,F在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,為今后的工作打下了基礎。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作,盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協(xié)調,認真按照崗位職責的要求盡心盡力做好分內工作。在新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責。
1、緊密配合施工,堅持實事實是、認真負責的工作作風。
2、測量前需了解設計意圖,學習和校核圖紙;了解施工部署,制定測量放線方案。
3、會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設計、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準備工作,制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作,并要在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作等方面加強工作,避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預防性要求,真正做到防患于未然。
8、準確地測設標高。
9、負責垂直觀測、沉降觀測,并記錄整理觀測結果(數據和曲線圖表)。
10、負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調好上級、平級、下級很重要,這個需要互相溝通了解,需要多學習。尊重領導,對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;深入學習、及時匯報情況,扎實工作。
在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通。技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工學習,提高自己的技術水平。
工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗,通過每月學習,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的`就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
我于**年**月**日成為***公司的試用保安,到今天已經快1個月了。
在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉正。
作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結心得篇七
我于xx年5月4日成為文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期工作總結心得篇八
計劃管理是本部門的一項基礎性工作內容,對于個人而言,通過計劃管理可以較為快速地且相對全面地了解部門工作內容和流程,對部門工作形成整體性的認識和把握。
1、各類訴訟臺帳整理及匯報:
2、會議組織及記錄,參與范圍包括部門周例會、案情分析會:
(1)會議組織:統(tǒng)計會議議題、準備和發(fā)布會議資料;協(xié)調確定會議時間和地點;
3、工作總結和計劃:
(2)協(xié)助統(tǒng)計部門二季度工作總結、制作三季度工作計劃;
4、提交及審批流程:
(2)創(chuàng)建供應商申請(mdm):訴訟管理部申請了sap(mdm模塊)創(chuàng)建供應商流程權限,由本人統(tǒng)一負責部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應商申請?zhí)峤涣鞒獭?/p>
(二)案件辦理
在訴訟管理部的試用期內,我主要協(xié)助鄭芳燕經理處理東北、華北、西北、西南(一組)地區(qū)訴訟案件。辦理了我司常見類型案件,包括職業(yè)打假案件、消費者維權案件、著作權侵權案件、房屋租賃案件。目前可以獨立處理較為簡單的消費者維權案件和著作權侵權案件,對職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內容主要有如下幾項:
1、法律文書制作:在處理簡單案件中,在帶教人和鄭芳燕經理的指導下擬稿起訴狀(反訴狀、上訴狀)、答辯狀、管轄權異議申請、證據目錄等,經鄭芳燕經理審核修改后,向法院提交。
2、收集整理證據材料、核實對方提交證據材料:與原告及其委托代理人、我司業(yè)務部門聯(lián)系,了解基本案情,協(xié)調業(yè)務做訴前準備工作,包括收集證據、停止涉嫌侵權違約行為。
3、與大區(qū)法務協(xié)同:與大區(qū)法務專員、代理律師保持溝通,隨時提供、補充相關材料,庭后進行其他相關調查、補充證據,與法官進行進一步溝通聯(lián)系。
(三)專項工作
1、訴訟臺賬整理
在訴訟管理部的工作期間,部門經歷了員工離職(徐日佳、張洪浩)和新員工入職(鐘婧、臧峰)、承辦人分管片區(qū)調整(宋長長、鄭芳燕)等情況,存在一定的案件臺賬信息不全、重復、更新不及時等問題。經總監(jiān)辦統(tǒng)一安排下,本人配合總監(jiān)辦和各承辦人,對案件臺賬進行了整理核實、信息更新,并整合部門訴訟總臺賬;并負責臺賬的定期更新維護。
2、訴訟管理平臺維護及律師庫建設
(1)根據部門2季度工作計劃,需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計及上報,并上傳維護律師庫資源(集成在訴訟管理平臺內)。在總監(jiān)辦指導協(xié)助下,于7月18日完成了全部43個大區(qū)律師資源的統(tǒng)計和處理,并將信息上傳至律師庫,完成了律師資源的線上遷移。
(2)訴訟管理平臺建設問題反饋及維護:訴訟管理平臺已經于2季度正式上線運行,但開發(fā)初期版本仍存在問題,需要使用人員和部門及時向it開發(fā)小組反饋溝通,不斷修正維護。本人統(tǒng)一負責各部門(訴訟管理部、物流法務部、大區(qū)法務)平臺系統(tǒng)問題統(tǒng)計反饋工作。截止目前,已向it開發(fā)反饋問題2項,其中修復1項,解決1項。
3、訴訟裁判履行問題專項溝通
長期以來,因法務、財務、資金部門工作溝通不暢,訴訟裁判生效后我司無法按規(guī)定時間履行判決,造成嚴重不良后果。7月17日,訴訟管理部組織法務、財務、資金舉行專項溝通會,就裁判履行中的突出問題如供應商創(chuàng)建、發(fā)票規(guī)范、付款流程、跨部門溝通機制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程。該會議紀要已于8月14日正式發(fā)文各參會部門執(zhí)行,一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。
本人全程參與本次會議,負責會議組織、會議記錄、會議紀要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作;在部門領導指導下獨自承擔會議紀要的撰寫,并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行。
截止8月20日,本人共經手訴訟案件34件案子,其中一般案件17件,重大或較復雜案件17件。在上述34件案件中,獨立完成或深入參與的案件有:北京全景視覺網絡科技著作權糾紛案、北京眾咖科技信息網絡傳播權糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍牛仔著作權糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、**公眾號侵權糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案(徐州)、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復雜案件:油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。
完成結案4件,履行完畢結案3件(慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案),調解結案1件(梁曉蕾買賣合同糾紛案)。參與案件類型涵蓋租賃、網絡購物、著作權糾紛、肖像權糾紛、新類型案件(眾籌、多用途預付卡)。
(一)學習案件處理的一般思維方法
1、根據案件類型選擇處理方式:
區(qū)別消費者維權案件和職業(yè)打假案件:消費者維權案件正常應訴,根據證據材料反應的案件事實決定(部分)賠償或拒絕賠償;(疑似)職業(yè)打假案件,充分使用訴訟程序拖延訴訟時間(如管轄權異議、一審、二審、再審程序),充分舉證質證,力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟,使職業(yè)打假群體知難而退,起到示范效應。
區(qū)別知識產權維權和惡意維權:著作權人維權案件,結合證據材料判斷訴訟風險,積極應訴或爭取調解賠償降低賠償數額;(著作權)外包公司大量作品的集中起訴索賠,直接以營利為目的,其證據材料往往并不確實充分,需要法務采取應對職業(yè)打假類似策略,使惡意維權群體無功而返,起到示范效應。
2、根據證據材料和舉證責任選擇處理方式:
特殊類型案件(職業(yè)打假、惡意維權等),即便我司承擔較大舉證責任風險,也不能隨意采取和解或調解方式,仍應當堅持既定訴訟策略,追求個案效果和示范效應。
3、綜合考慮案件相關因素:
當事人特殊主體身份:如蘇寧易購集團(蘇采中心),作為上市公司接受證券監(jiān)管機構監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。以上述主體為當事人的案件,出現大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件,因裁判文書公開制度、執(zhí)行公開制度的存在,將影響企業(yè)商業(yè)信譽和銀行征信,具有負面相應。
(二)提升個人知識儲備和能力儲備
1、入司后,我盡快學習部門常見類型案件相關法律知識,對于消費者維權、供應商欠款、知識產權維權案件的應訴思路和解決方式做到心中有數。
例如應對消費者維權案件,尤其是職業(yè)打假人利用網絡購物向我司惡意索取高額賠償,本人通過案例學習、請教同事領導、參與講座培訓,在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略,在實體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。
(三)熟悉流程提高工作效率
即使辦案質量差不多,承辦案件的數量也能反映法務工作水平的高低。在掌握方法的基礎上,需要不斷實踐,熟悉內外部溝通流程提高工作效率,追求工作能力的量變。
(1)處理若干相同類型案件后,類似案件形成相對穩(wěn)定的處理思路。通過查詢組織架構樹、詢問部門同事等方式,快速找到找到相應的業(yè)務負責人或事業(yè)部,簡要溝通說明案情和需求,請業(yè)務部門提供處理意見和必要協(xié)助,節(jié)約溝通時間。
(2)內部流程,對訴訟案件處理流程、mdm供應商創(chuàng)建流程、通用費用流程、辦公通用流程(打復印、外出、差旅、報銷)基本熟悉。尤其是較為復雜的財務流程,如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應商編碼等,能夠通過詢問、查找,完成相應財務流程。
(一)工作計劃性不足
目前,從總體上看,上述計劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時按要求完成,但對于工作的計劃安排上不夠合理有序。不時會出現工作時間分配不均衡,工作任務堆積難以應付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務,耽誤工作進展的情形。
一是自己對于工作消耗時長和輕重緩急的判斷有一定偏差;二是沒有特別強的筆記習慣,不能及時提醒自己工作項。
(二)工作細致度不夠
在日常工作中,不時會產生一些因粗心大意導致的錯誤。有文字性的,例如訴訟文書出現文字性錯誤,也有操作性的,例如提交流程備注不詳細被退回修改或者遺漏審批節(jié)點只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經領導修改后,卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā)。
未來的工作中,在一些關鍵節(jié)點要慢下來多檢查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心來把工作做細做實,培養(yǎng)定力。
經過超過半年(3個多月實習、3個月試用期)的工作,對集團公司的整體構架、組織分工有總體認識,可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題;試用期通過在訴訟管理部輪崗工作,也了解到訴訟業(yè)務模塊基本內容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個基礎上,提出自己對接下來工作的規(guī)劃和期望:
(一)在接下來的輪崗期間繼續(xù)轉換不同部門,拓展自身專業(yè)知識寬度,更全面了解法務工作、接觸部門和行業(yè)。在一年輪崗期結束后,能夠明確發(fā)展方向,確定定崗意向部門,在一年中為定崗工作打下能力和知識的基礎,勝任法務工作。
(二)不斷獲取新知識、學習新能力。法律實踐可能是法律學習最好的方式之一,尤其在知識快速迭代發(fā)展更新的互聯(lián)網時代,需要不斷更新知識儲備,搭建知識框架。中心許多領導、同事,有豐富工作經驗,也有從事過法官、檢察官、律師等職業(yè),理論功底和實踐技能都十分值得我去學習請教。
(三)在定崗后的一至二年內,不斷彌補完善上述自身工作不足和缺漏,同時積累工作經驗,基本實現從法務助理到合格法務經理的轉變。
試用期工作總結心得篇九
熟悉工作。每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責需要學習。在這一段試用期里,我了解了這家公司,也了解了這家公司。對于一個沒有經驗的員工來說,一切都要從最基礎的地方學起。這一開始讓我很困擾,但我也覺得很幸運。我擔心我不能順利完成工作。我很幸運了解公司,并在此基礎上工作。
雖然我的專業(yè)是對的,但是缺乏實際工作經驗是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管,了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里,我不斷進步,得到了大家的認可。既然試用期已過,我就要成為正式員工了。我也應該開始總結自己之前的收獲,在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結:
作為一個新手和新人,在你開始努力工作之前,你首先要徹底了解和研究公司的方方面面,了解各部門的情況和負責人,仔細研究公司的規(guī)章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極向同事請教。作為一個新人,即使是在公司的基礎上,老員工對公司的了解也比我多,所以在正常休息時間聊天能學到很多東西。
在這種學習下,我也覺得自己雖然進步很快,但是學到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解,我也會花時間去分析和整理自己所知道的東西。
作為一個工作中的新人,我自然還有很多不懂的地方,但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎安全工作。至于那些不熟悉的計劃,以及計劃的制定,我大部分還是先咨詢別人的意見,再總結出來供參考。
至于行政總監(jiān),我應該把自己的工作做得更好更準確。目前我的經驗不足是我最大的問題,這就需要我更加努力,跟上我應該有的知識和經驗。我會在以后的工作中努力提高自己。
雖然我現在對自己的工作基本熟悉,但我知道還有很多不足,以前的工作很多地方比較粗糙。我會在入職后的工作中不斷努力提升自己,讓自己成為一名合格的高管!
試用期工作總結心得篇十
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是00x年新的開始,在這期間回顧20xx年x月份的工作,主要有以下幾條:
責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
試用期工作總結心得篇十一
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業(yè)名詞)到現在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
試用期間個人工作總結【二】
時間一晃而過,轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的`不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結心得篇十二
我于20xx年x月x日成為xx大學藥學院的試用期員工,兩個月的試用期隨即結束。這兩個月,領導和同事耐心的指導和幫助,讓我很快融入了國立大學這個大家庭。
剛到店里的時候,感覺藥店售貨員的工作比較簡單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項任務需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和pos系統(tǒng)、檢查和準備零用現金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等??梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴格要求自己,認真及時做好領導主題的每一項任務,虛心求教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次是對藥學知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學習。良好的藥學知識可以更好地為客戶服務,增加銷售額。扎實的藥學知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產品,也可以讓我們的客戶團隊成長。
最后,作為一個合格的銷售人員,你要有良好的服務態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內,公司領導和藥學同事給了我很大的幫助,讓我學到了很多業(yè)務知識,提高了業(yè)務水平。同時也發(fā)現了自己的不足。在今后的工作中,我會加強對藥品知識和銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務客戶,用公司“終身學習、不斷創(chuàng)新、不斷改進”的行為準則約束和提升自己。
時間過得真的是快,轉眼之間三個月就過去了,我順利的通過了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作,終于得到了公司的認可。在這三個月的工作中,我學到了很多的東西,我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大,但真正知道這個消息的時候,還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了,我覺得我不能辜負領導和公司對我的信任,之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結,找出自己做的不好的地方,也繼續(xù)發(fā)揚自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個月,我每天都會提前半個小時左右到公司,先把當天的準備工作都做好,計劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作,既不會出現差錯,也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結一下昨天的工作內容和工作完成的情況,有哪些地方做得不好的可以及時的進行調整,這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現在跟剛剛進入公司的時候相比有了很大的進步,但我還是沒有做到自己能力范圍之內的最好。其實有的時候是因為我不知道要做成什么樣子才算是最好的,也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事,這樣也讓我有很大的進步。
領導交代給我的任務我都會認真的完成,雖然我是新員工,領導對我也有一定的容錯率,但我還是想把工作做到最好。我并沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求,我不僅要求自己當天的工作一定要當天完成,也要做好。也是因為對自己的高要求,所以我才進步的比較快,也得到了領導的認可。在每天的工作完成之后,還有時間的話我會進行工作反思,把自己當天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方,在之后的工作中應該要保留。
在工作中,也會出現不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高,但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次,雖然都是一些比較小的錯誤,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查,發(fā)現錯誤及時糾正,讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習慣,少犯一些不該犯的錯誤。
在之后的時間里,我會更加的努力,改掉自己身上的壞毛病,讓我的工作能夠做得更加的完美。
試用期工作總結心得篇十三
自4月16日進入公司以來,主要從事室內覆蓋工程項目的工作,在公司領 導和同事關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸迚入了 工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規(guī)章制度項目流程已熟悉,并且融入 網絡建設部這個大家庭。
半年來,按照崗位職責要求和行為規(guī)范,認認真真地做好了本職工作,較好 地完成了領導所交給的各項工作任務。以下是本人對迚公司以來的工作情況說 明:
1 在迚入公司后前期, 前往 xx 地區(qū)負責聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目, 在當地深入迚行對本項目的實地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方 針,實施了 xx 地區(qū)聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目代理事項。
2 中期應公司要求,協(xié)助 xx 對各流程及數據文檔的管理更合理清晰, 做為小組成員對 xx 聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作,使之更規(guī) 范合理。日前與 xx 溝通得知經過梳理后 xx 的各線條流程及數據 都更清晰明了使之更容易掌握真實工作情況。
3 后期針對項目組目前現狀,為提高各人員工作極積性編制了《項目 經理績效考核管理辦法》《工程人員績效考核管理辦法》 。
4 結合項目組目前實際情況,擬制了《物業(yè)人員談點費率及獎劫試行 辦法》 。
5 現階段協(xié)助 xx 聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點 物料核查工作。 當然在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如不能很好的善用說話 技巧,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不 足的同時,我始終堅信,自省是改迚提高的前提。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我 的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。在今后的工作 中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸 改掉缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷 在工作中學習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開展,盡一名員工 所能做的最大努力。
試用期工作總結心得篇十四
本人于20xx年x月x日入職公司,轉眼已近二個月。從最初對集團公司的初窺門徑,到較為順利的融入集團公司這個大家庭,這與公司領導、同事的關心與幫助是密不可分的?,F將入職以來的工作、學習情況及感受總結匯報如下:
廣州×××公司是去年才成立的新公司,包括培訓管理在內的各項管理制度及管理體系尚在搭建過程中,公司層面的培訓體系尚未建立健全。雖然本人入職時未接受過正式的入職培訓,但入職后參與了公司人力資源管理各項制度的修訂,并參與組織了新進員工的入職培訓活動,因而對公司的人力、行政等相關制度有了較深入的了解。1月x日,本人參加了一次公司組織的產品知識培訓,進一步加深了對公司的系列產品、品種、包裝、功效等認知。
招聘:入職初期,協(xié)助招聘經理開展招聘工作,并在招聘經理休假期間,作為其職位接替人,開展相關人員的招聘、新員工入職管理等工作。試用期間,為拓寬公司美容師的招聘渠道,為公司建立長期穩(wěn)定的美容師人才供應渠道,本人先后嘗試聯(lián)系了廣州市美容行業(yè)協(xié)會、廣州市美容培訓學校近二十家、廣東周邊及河南、河北等地各類中專、職高、技術院校二十余家,并嘗試聯(lián)系廣州及全國各地的中(職)專院校的校企對接會(目前已聯(lián)系了二場),完成了目標渠道的前期聯(lián)系工作,但因時至年底,學校放假,各項工作需待年后繼續(xù)跟進,爭取有進一步的突破。
員工關系:入職初期完成了集團公司員工關系管理制度初稿的撰寫,并根據中心總經理及人力資源部門內部的討論意見,進行了認真修改;完成各類標準化面談表格的`設計、制作與完善等;參與籌備并主持了十二月份的員工生日會(暨圣誕小party),充分感受到公司、員工之間真情互動的良好氛圍。
人力資源管理制度的修訂:參與集團公司薪酬制度、考勤請假制度、招聘制度、福利制度等人力資源管理制度的多次討論與修訂工作。
珠海分公司考察學習:據公司安排,去珠海分公司考察學習一周時間,對分公司及店面的運營與管理有了更直觀的了解,有利于今后開展人力資源的相關管理工作。
根據部門工作的開展計劃及領導的工作安排,本人將在中心總經理及部門經理的指導下,完成員工關系管理制度的修訂、推動、執(zhí)行等相關工作,制定公司員工面談計劃及年度員工活動開展計劃,將員工關系管理工作做到實處,切實幫助員工解決工作生活中的問題與困難,提升員工對集團公司的歸屬感與認同感,將會是下一步員工關系管理工作的重點。另外,還將加大拓寬招聘渠道工作的力度,協(xié)助部門經理完成培訓、績效管理體系的搭建,開展員工職業(yè)生涯指導與規(guī)劃等管理工作。
要以空杯的心態(tài)對待每一項工作,相同的工作在不同的公司都會有新的情況出現,新的問題需要解決,同時會有新的經驗可以收獲;要多向領導、同事請教與溝通,用心做好每一項工作;通過近兩個月的工作與學習,盡管我對集團公司的運營與管理情況已有一定的了解與認知,但還遠遠不夠,還有許多需要進一步了解和學習的地方,希望能與集團共同成長,不斷提升自我,和部門同事一起,努力提高人力資源管理水平,為共同推動集團發(fā)展盡一份力。
試用期工作總結心得篇十五
在這個碩果累累的金秋時節(jié),我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了xxxx這個xx地產行業(yè)的明星團隊,xxxx在xx地產行業(yè)雖然不是地產開發(fā)體量最大的房地產公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點?,F就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司后經過簡短的入職培訓和環(huán)境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:xxxx項目和xxxx園項目所涉及的云南xxxx有限公司、云南xxxx投資有限公司、昆明xxxx開發(fā)有限公司、云南xxxx置業(yè)有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
(1)xxxx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xxxx項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)xxxx土地補償款應交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠延期繳納工作的開展,在公司上級領導xxxx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項目經營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況,發(fā)現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學習提升儲備的習慣,堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認真學習財務專業(yè)最新知識、信息,重點關注國家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理,依照《xxxx有限公司財務管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xxxx企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應有的貢獻。預祝xxxx能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批準為謝!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11608566.html】