報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭陳述，用于傳達(dá)某種情況、問題或事件的相關(guān)信息。在寫作過程中，要注意提煉核心問題，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行具體分析。下面是一些報(bào)告范文，供讀者參考，以便更好地了解報(bào)告的寫作風(fēng)格和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇一
學(xué)歷：中專/技校。
工作年限：以上。
工作區(qū)域：上海。
20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實(shí)干三年，20xx年至20xx年底干過服裝廠，匹配，和朋友做點(diǎn)生意。至底在上海蘇迪精密機(jī)械有限公司車間主任!
畢業(yè)于廣安技術(shù)學(xué)院。
善于溝通，工作認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞實(shí)干型，潛力股。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇二
不平凡的x年即將過去，作為總公司“x”開頭年，x省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟(jì)、艱苦奮斗，始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，全力強(qiáng)化成本管控，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，全面轉(zhuǎn)變工作觀念，切實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?，F(xiàn)將x省分公司x年工作情況予以匯報(bào)：
一、x年的總體經(jīng)營(yíng)情況和主要工作
1、總體經(jīng)營(yíng)情況
x年伊始，x省分公司就面臨展業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時(shí)應(yīng)對(duì)以確保公司整體工作運(yùn)行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求進(jìn)，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
――業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元，較去年同期增幅為%。其中，車險(xiǎn)保費(fèi)萬元，占比%，完成年度計(jì)劃的%，較去年同期增幅為%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)萬元，占比%，完成年度計(jì)劃的%，較去年同期增幅為%；意健險(xiǎn)保費(fèi)萬元，占比%，完成年度計(jì)劃的%，較去年同期增幅為%。
――經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全險(xiǎn)種日歷年度賠付率（再保前、不含rbnr）為%，其中：車險(xiǎn)賠付率%，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率%，意健險(xiǎn)賠付率%。綜合經(jīng)營(yíng)成本率截止12月底，保持在%以內(nèi)。
――市場(chǎng)份額平穩(wěn)增長(zhǎng)，始終保持有利的競(jìng)爭(zhēng)局面。截至12月底，x省分公司占全省市場(chǎng)份額為%，同比上升了%，整體排名為第名。
2、主要工作情況
（一）全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“x”和“x”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施，并卻對(duì)各機(jī)構(gòu)、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃，每周點(diǎn)評(píng)，每月分析，按照計(jì)劃完成情況對(duì)各機(jī)構(gòu)、各部門及各產(chǎn)品條線進(jìn)行評(píng)比，對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。
（二）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。x年，分公司多次接受各級(jí)部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性，不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為分公司依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè)，大力提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作。在隊(duì)伍建設(shè)上，分公司通過推薦和競(jìng)聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓，提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)銷售人員隊(duì)伍建設(shè)上，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時(shí)通過大力開展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
（四）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“x”，切實(shí)落實(shí)“x、x”的發(fā)展理念。
分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的x，并召開了專題會(huì)議進(jìn)行座談?dòng)懻?，全面貫徹落?shí)董事長(zhǎng)重要講話的內(nèi)容和方案。各級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，吃透精神；同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論，根據(jù)來信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法；在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo)，確保董事長(zhǎng)的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。
（伍）加強(qiáng)成本管控，實(shí)現(xiàn)價(jià)值發(fā)展。
根據(jù)x總裁對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展的要求，x省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)控成本，確保效益。分公司嚴(yán)格落實(shí)費(fèi)用的分項(xiàng)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用混用，對(duì)各大類費(fèi)用、資產(chǎn)購(gòu)置等嚴(yán)格分類，落實(shí)預(yù)算。按照查勘費(fèi)管理辦法要求，合規(guī)列支，落實(shí)預(yù)算。按要求向總公司上報(bào)費(fèi)用分解政策，杜絕超預(yù)算下達(dá)費(fèi)用政策；對(duì)費(fèi)用超支三級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格整改、并通過嚴(yán)格管控。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，繼續(xù)開展“x”行動(dòng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展。
（六）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
培訓(xùn)過程中，分公司采取了集中培訓(xùn)和分機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合，以分機(jī)構(gòu)基層培訓(xùn)為主；系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，以新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主；長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效，從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì)。
（七）積極開展x建設(shè)，提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分公司緊密圍繞總公司“x”規(guī)劃，結(jié)合總公司“x”和“x”兩項(xiàng)活動(dòng)，全力貫徹“x”的經(jīng)營(yíng)理念，在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“x”的全員攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力貫徹“x”這一理念，使x的品牌形象進(jìn)一步樹立，公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升，品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、存在主要問題
（一）整體發(fā)展相對(duì)滯后
進(jìn)入年底，全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，很大程度上
較看，我公司雖然同比增幅%，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)核保保費(fèi)x萬元，達(dá)成計(jì)劃x億元的%，落后個(gè)百分點(diǎn)。
（二）渠道建設(shè)發(fā)展不均衡
董事長(zhǎng)“x”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí)，全員努力強(qiáng)化渠道建設(shè)，但由于市場(chǎng)實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對(duì)滯后，渠道建設(shè)的效果不顯著，部分機(jī)構(gòu)在x渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，這些問題將在下年度著力改善。
（三）部分機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展落后，保費(fèi)產(chǎn)能偏低
x省分公司轄內(nèi)三級(jí)機(jī)構(gòu)已全部鋪開，機(jī)構(gòu)產(chǎn)能除x中支相對(duì)滯后外，大部分在x年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)步上升。但部分四級(jí)機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)保費(fèi)產(chǎn)能低，嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展。
（四）部分管理者管理意識(shí)及能力薄弱、責(zé)任心不足
x突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位，可見一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進(jìn)的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)，直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的管理者管理意識(shí)淡薄，管理能力低下，管理行為隨心所欲，給機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇三
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計(jì)劃：
1、不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛 好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題 或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上就是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇四
2、服裝應(yīng)該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。
3、配置喜悅鏡，每日上班前進(jìn)行著裝檢查。
4、銷售員配置工具夾，攜帶工具夾站崗。
5、展車必須符合展車形象檢查要求（詳見硬件設(shè)施考核點(diǎn)）。
6、設(shè)置雪佛蘭統(tǒng)一風(fēng)格的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，并具備網(wǎng)絡(luò)助手功能（作為超越客戶期望值的體驗(yàn)。
點(diǎn)，非考核點(diǎn)）.7、客戶向網(wǎng)站發(fā)送郵件或預(yù)約后，在30分鐘內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)（作為超越客戶期望值的體驗(yàn)點(diǎn)，非考核點(diǎn)）。
8、設(shè)置電話接聽排班表，確保每一時(shí)刻有專人接聽電話嗎，電話鈴響三聲內(nèi)（或10秒鐘。
內(nèi)）接聽。
9、按照電話接待話術(shù)步驟接聽客戶來電，主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，包括特約店名稱和個(gè)人信息。
“店名：棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”
10、銷售顧問應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方稱呼與聯(lián)系方式。
11、能主動(dòng)詢問車型、排量、顏色、價(jià)格配置等用戶需求，回答客戶所關(guān)注車型的配置。
情況（讓客戶感覺你的專業(yè)性）。
12、應(yīng)主動(dòng)為客戶介紹當(dāng)期的市場(chǎng)活動(dòng)，并主動(dòng)邀約客戶來店，同時(shí)預(yù)約客戶來店時(shí)間。
13、主動(dòng)告知到店方法，注定說出至少一種具體的到達(dá)方法。
14、銷售顧問應(yīng)記錄談話內(nèi)容，并當(dāng)日錄入《客戶信息卡》。
15、銷售顧問表現(xiàn)出很有耐心，客戶有要求時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求電話轉(zhuǎn)接。
16、應(yīng)以感謝語結(jié)束通話，并在客戶掛斷電話之后再掛斷。
17、客戶欲進(jìn)店時(shí)，銷售顧問應(yīng)主動(dòng)走出展廳大門迎接，并迎向客戶，點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)。
招呼，親切自然。
18、必須使用標(biāo)準(zhǔn)問候語如：“您好，歡迎光臨展廳……”（詳見話術(shù)集：開口五句話話。
術(shù)）。
19、銷售顧問主動(dòng)作自我介紹并遞上名片，主動(dòng)向客戶提供展廳接待卡并介紹相關(guān)內(nèi)容。
20、主動(dòng)詢問客戶尊稱及到店目的，在洽談過程中全程始終使用尊稱。
21、銷售顧問與客戶在一起時(shí)始終與客戶并行，沒有走在客戶的前后。
22、銷售顧問與客戶在一起時(shí)，始終為客戶開門。
23、排班機(jī)制合理，保證接待人員空崗時(shí)，及時(shí)補(bǔ)位。
24、客戶隨便看看時(shí)，銷售顧問沒有尾隨在客戶身后，話術(shù)：“您隨便看一下，我就在您身邊，有事您隨時(shí)叫我”
25、銷售顧問將注意力專注在客戶身上，需要離開或接電話時(shí)都需要征得客戶的同意。
26、客戶詢價(jià)時(shí)，銷售顧問會(huì)運(yùn)用范圍報(bào)價(jià)法。
27、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)暮雅c客戶建立關(guān)系。
28、經(jīng)常使用贊美的溝通技巧。
29、能和客戶談及車以外的話題，拉近與客戶的距離。
30、有技巧的邀請(qǐng)客戶入座，熱情招待，主動(dòng)詢問并提供免費(fèi)飲料，（至少兩種熱飲）。
在冬天須主動(dòng)提供熱飲，在夏天需主動(dòng)提供冷飲。
31、客戶離開時(shí)，走出展廳大門，為客戶送行，直至其消失在視線之中。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇五
做銷售就是做人的關(guān)系，中國(guó)人是一個(gè)很看重關(guān)系的民族，關(guān)系需要維系，你發(fā)現(xiàn)沒有，關(guān)系不經(jīng)常維護(hù)，象顏色一樣就會(huì)慢慢褪去，遠(yuǎn)親不如近鄰就是這個(gè)道理，經(jīng)常搞在一塊，經(jīng)常電話聯(lián)系，經(jīng)常聚會(huì)，關(guān)系就會(huì)好起來，做銷售對(duì)客戶要常送禮品，因?yàn)橹袊?guó)大部人都愛占小便宜。禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的，針對(duì)性，個(gè)性化,這樣效果好點(diǎn)：常規(guī)的客戶對(duì)待禮品表現(xiàn)在：
1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節(jié)，可以大包小包往家拿的;平時(shí)常用的，有意無意跟親戚朋友說：“供應(yīng)商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。
2、圖實(shí)惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子――心里有數(shù)就行了，還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧。
3、借機(jī)生蛋型：此類客戶比較難纏，不過，好在他的要求一般不會(huì)太超預(yù)算。
4、獅子開口型：這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平時(shí)想送你都沒機(jī)會(huì)送，那還不趕緊的!贈(zèng)送的禮品主要分為以下4種類型：
1、實(shí)用型：筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關(guān)系。
2、擺設(shè)型：臺(tái)歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等。
此類多用于初始接觸階段，給客戶有好的感覺，但因?yàn)槎Y物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不會(huì)給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段，這類禮品還是免了吧，省的浪費(fèi)。
3、代幣型：交通卡(當(dāng)然是沖了值的)、手機(jī)沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實(shí)惠，是不可多得的好東西!
4、奢侈型：手表、高級(jí)禮品，單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了，此時(shí)不出手要待何時(shí)不過，切記一定要摸清楚客戶的“愛好”，才能投其所好。
贈(zèng)送禮品的有哪些方式直接有效：
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前臺(tái)代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝，不能走光哦~)。
3、快遞!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐，同時(shí)送上。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇六
談判人員的“學(xué)”，指的是人們可以學(xué)習(xí)、可以掌握、可以積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于商務(wù)談判人員來說包括：知識(shí)結(jié)構(gòu)、談判經(jīng)驗(yàn)這兩大方面。知識(shí)結(jié)構(gòu)是指商務(wù)談判人員的專業(yè)知識(shí)，比方說，外貿(mào)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、民俗、法律、運(yùn)輸?shù)确矫娴膶I(yè)知識(shí)。同時(shí)還包括各種時(shí)事新聞等社會(huì)知識(shí)。
當(dāng)然這些知識(shí)也不太可能讓一個(gè)人都掌握精通，所以說在商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該注意到人員在知識(shí)方面的互補(bǔ)性;談判經(jīng)驗(yàn)指的是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)積累得到的關(guān)于談判的共性和特性的知識(shí)的累積，并且能夠在談判當(dāng)中恰當(dāng)使用。經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用一定要靈活，不能生搬硬套。現(xiàn)在社會(huì)上有很多關(guān)于談判經(jīng)驗(yàn)、談判招數(shù)這樣的書籍。不是說這些招數(shù)不好用，這些東西也是經(jīng)驗(yàn)的累積，但是如果生搬硬套這些招數(shù)的話，估計(jì)還不如不看這些書。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇七
(1)基礎(chǔ)知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的談判人員應(yīng)具備哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、民俗學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
(2)專業(yè)知識(shí)。商務(wù)談判人員應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法這些必備的專業(yè)知識(shí)外，談判者還需具備談判技巧和策略，談判標(biāo)的物所涉獵到的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及有關(guān)國(guó)家的商務(wù)習(xí)俗與風(fēng)土人情與談判項(xiàng)目相關(guān)的工程技術(shù)等方面的知識(shí)。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇八
自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到--汽車公司已經(jīng)-年，目前作為--汽車銷售部的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。下面就是我的工作鑒定。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷。
首先，細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷。細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)--年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年--市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和--市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和--理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)--維修服務(wù)點(diǎn)，將--的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)--市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了手的資料。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
總之，雖然在國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給--公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
本人自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)銷售工作-年了，熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語，所以從事外貿(mào)工作，本站希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來利益!
-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功，至少我努力過。
今后，我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容，在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇九
本人，xx，男，身份證號(hào)碼為：愿意為xxx先生/女士作擔(dān)保，其身份證為：
xxxxxxx(以下簡(jiǎn)稱被擔(dān)保人)，按下列條件為其擔(dān)保。擔(dān)保范圍。
(一)保證被擔(dān)保人嚴(yán)格遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守貴公司規(guī)章制度;。
(二)保證被擔(dān)保人在貴公司履行職務(wù)或工作期間，不以盜竊、商業(yè)侵占、挪用公司資。
(三)保證被擔(dān)保人不從事與貴公司相同或相似的營(yíng)業(yè)，不做任何兼職工作;。
(四)保證被擔(dān)保人嚴(yán)格保守貴公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、工藝、技術(shù)等商業(yè)秘密;。
(五)保證被擔(dān)保人對(duì)因其工作失職、瀆職、失職以及損毀公司財(cái)物而給貴公司造成的。
聯(lián)系電話：附件：擔(dān)保人身份證復(fù)印件及房產(chǎn)證復(fù)印件以及被擔(dān)保人身份證復(fù)印件。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十
年齡：28。
籍貫：江西。
民族：漢族。
電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人：
工作經(jīng)驗(yàn)/年：6。
專業(yè)職稱：
就職時(shí)間：一個(gè)星期。
期望薪資：20xx--3500。
求職地區(qū)：廣東省,廣州,天河區(qū)。
巨力電子有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：品管員。
工作描述：負(fù)責(zé)半成品進(jìn)出材料的'質(zhì)管與檢驗(yàn)。
離職原因：
外語：英語一般。
粵語水平：一般。
國(guó)語水平：良好。
積極進(jìn)取,善于溝通，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，愿接受工作壓力，不畏難。動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心不畏難。
本人熱愛生活，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)文藝活動(dòng)，有豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，愛好舞蹈，曾多次代表學(xué)校參加比賽獲得良好成績(jī);有較強(qiáng)的組織能力，能很好的處理人際關(guān)系;喜歡接觸新鮮事物，并迅速地適應(yīng)新的環(huán)境。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情，活潑，大方，認(rèn)真好學(xué)，聰明精干，以人為鏡，身體力行，基礎(chǔ)扎實(shí)，熱愛銷售，希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司，成為一個(gè)優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽光，我就能給您一片燦爛。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十一
摘要：銷售是世界上最古老的職業(yè)之一。人們對(duì)銷售人員有許多刻板印象，其中有一些負(fù)面的。銷售人員被形容成孤僻的人，在自己的區(qū)域內(nèi)往返奔波，硬是把自己的產(chǎn)品賣給那些沒有戒備的和不太情愿的用戶。然而，現(xiàn)代銷售人員都受過良好的培訓(xùn)，有良好的性格，傾聽用戶的聲音，評(píng)估用戶的需要，通過自己的策略，營(yíng)銷工具，公司的力量來解決用戶的問題。
關(guān)健詞：區(qū)別，策略，工具，性格。
羅伯特·路易斯·斯蒂芬森曾經(jīng)說過：“每個(gè)人靠賣什么東西活著?！睂?duì)于那些商業(yè)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。我們非常熟悉，他們遍及世界。并將公司的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給顧客。但是銷售團(tuán)隊(duì)也存在一些其它類型的組織中。例如。教堂通過成員協(xié)會(huì)來吸收新人，醫(yī)院和博物館通過募集人員來聯(lián)絡(luò)募集者并取得捐使是政府也要用到銷售人員。例如，地區(qū)的發(fā)展委員會(huì)雇用客戶經(jīng)理來吸收投資者。營(yíng)銷管理有五種管理導(dǎo)向：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。人員銷售中的銷售人員除了可以沒有生產(chǎn)觀念外，其它的觀念應(yīng)該具備，而不僅是銷售觀念，不能為了銷售而僅是推銷。
一、人員銷售和直銷的區(qū)別。
銷售人員一詞涵蓋了非常廣的職位。在一個(gè)極端。銷售人員可能是一個(gè)接單員，例如那些百貨公司里站在柜臺(tái)在柜臺(tái)后面的售貨員。在另一個(gè)極端，則可能是一個(gè)交易者，他的職位要求他創(chuàng)造性地對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行銷售——包括家用電器、工業(yè)設(shè)備、飛機(jī)、保險(xiǎn)、廣告和信息技術(shù)服務(wù)等等。在這里我們更關(guān)注創(chuàng)造性的銷售的含義。從事銷售人員有很多的名字：銷售代表、客戶經(jīng)理、銷售顧問、銷售工程師、代理人、地區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)代表、市場(chǎng)開發(fā)人員、銷售經(jīng)理等等。通過銷售人員銷售就是人員銷售。
一、互動(dòng)的基礎(chǔ)上同客戶進(jìn)行直接溝通，通過詳盡的數(shù)據(jù)庫(kù)，他們將產(chǎn)品和溝通方式定制為適合更為狹窄的市場(chǎng)區(qū)域甚至是個(gè)人需要的形式。除了建立品牌和形象外，直接營(yíng)銷人員通常還尋求一種直接、快速和可測(cè)量的顧客響應(yīng)。直接營(yíng)銷的形式七種：面對(duì)面營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、直接郵寄營(yíng)銷、目錄營(yíng)銷、電視營(yíng)銷、購(gòu)物亭營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
直接營(yíng)銷沒有中間環(huán)節(jié)，廠家直接銷售產(chǎn)品給客戶，人員銷售存在于各個(gè)企業(yè)。安利、雅芳不屬于嚴(yán)格意義上的直接營(yíng)銷，因?yàn)樗鼈冇胁畈欢嗒?dú)立于企業(yè)的銷售人員，而且它們銷售人員的利潤(rùn)很高（否則沒有人沒有工資的銷售它們的產(chǎn)品）是一個(gè)沒有注冊(cè)的經(jīng)銷商。如兩者的產(chǎn)品通過經(jīng)銷商銷售的形式，產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)更低。它們的成功是利用了人員銷售的強(qiáng)大的優(yōu)越性。所以兩者形式上是直接營(yíng)銷，實(shí)質(zhì)上是人員銷售。戴爾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于直接營(yíng)銷。產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ疲夜?jié)約成本，價(jià)格低，所以戴爾的成功于直接銷售的優(yōu)越性。如果通過企業(yè)通過內(nèi)部銷售人員銷售產(chǎn)品可以說是屬于直接營(yíng)銷的企業(yè)；如果是通過外部銷售人員或很難界定是內(nèi)部人員還是外部人員則只能說是運(yùn)用人員銷售手段銷售的企業(yè)。
二、人員銷售的4p。
顧客解決方案(customersolution)、顧客成本(customercost)、便利(convenience)、溝通(communication)。兩者按左右順序?qū)?yīng)。一個(gè)有效的營(yíng)銷方案應(yīng)把營(yíng)銷組合的所有因素進(jìn)行協(xié)調(diào)。通過給消費(fèi)者傳遞價(jià)值來實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。要做企業(yè)，先要做人，銷售人員好像一微型的企業(yè)。企業(yè)要4p指導(dǎo)，銷售人員同樣要4p指導(dǎo)。
1、人員銷售的營(yíng)銷工具——產(chǎn)品。
產(chǎn)品是任何能夠提供到市場(chǎng)供關(guān)注、獲得、使用或消費(fèi)。并可以滿足需要或欲望的東西。產(chǎn)品包括核心利益、實(shí)際產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三個(gè)層次。核心利益解決了購(gòu)買者究竟購(gòu)買的是什么的問題，消費(fèi)者購(gòu)買口紅不是為了嘴唇是紅色而是為了變得更美。品牌名稱、質(zhì)量水平、包裝、設(shè)計(jì)、特征屬于實(shí)際產(chǎn)品。交付和信用、安裝、擔(dān)保、售后服務(wù)屬于附加產(chǎn)品。
銷售人員的精神面貌是自信還是消沉、穿著是整潔還是邋遢、話語是否文明，是否風(fēng)趣，深刻，讓人喜歡聽、語調(diào)是否堅(jiān)定、面部表情是否真誠(chéng)、眼神是否善意、行為是否得體、品德是否高尚都是銷售人員的形象。銷售人員形象直接影響到用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、消費(fèi)的欲望和體驗(yàn)，所以銷售人員的形象從一開始就是產(chǎn)品的一部分，屬于附加產(chǎn)品。有的產(chǎn)品需要銷售人員自始至終的提供售后服務(wù)那么它始終是產(chǎn)品的附加產(chǎn)品，比如保險(xiǎn)。
實(shí)際產(chǎn)品是客觀的，核心利益是靈活的，高明的銷售人員可以把客觀的說得更真實(shí)，靈活的表現(xiàn)得更多樣。富有感情的解說勝于平淡的陳說，這就是說書和背書的區(qū)別，也是銷售的方法；產(chǎn)品有很多核心利益，比如汽車不僅方便，快捷的利益而且還有象征地位，抵押貸款，促成交易（開車做交易比走路做交易更讓人相信）結(jié)交朋友，找工作容易等功能?？蛻舨⒉粫?huì)為了買東西找理由，那么銷售人員要善于挖掘客戶需要的核心利益。同樣的產(chǎn)品，銷售人員不同，產(chǎn)品在用戶心里不同，產(chǎn)品是銷售人員做出來的。
2、人員銷售的營(yíng)銷工具——渠道。
營(yíng)銷渠道是一組相互依存的企業(yè)共同協(xié)作將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者或者企業(yè)用戶消費(fèi)或使用。營(yíng)銷渠道經(jīng)歷了供應(yīng)鏈、需求鏈、價(jià)值鏈三個(gè)階段。渠道成員執(zhí)行許多重要的功能。其中一些有助于交易的完成：信息功能、促銷功能、聯(lián)絡(luò)功能、匹配功能、談判功能、實(shí)體分銷、融資功能、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。渠道又分為垂直營(yíng)銷系統(tǒng)、水平營(yíng)銷系統(tǒng)、復(fù)合營(yíng)銷系統(tǒng)。
銷售人員也要有垂直營(yíng)銷系統(tǒng)。有的銷售人員雇傭了自己的銷售助理，幫忙打電話聯(lián)系用戶，搜集用戶信息，或者直接銷售產(chǎn)品。當(dāng)然這需要資金，對(duì)于一般的銷售人員難以做到，一些公司就會(huì)提供幫助，只要是銷售人員聯(lián)系到的新人，都為自己的下屬，有團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)，分享下屬業(yè)績(jī)提成。這樣一個(gè)聯(lián)系一個(gè)，就像利滾利，就像原子彈，積蓄的力量不可估量。中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)、安利的快速發(fā)展一部分歸功于此，平安僅用十幾年成為世界500強(qiáng)。如果產(chǎn)品有問題這樣的營(yíng)銷系統(tǒng)危害也很大，可能演變成傳銷。
銷售人員也要有水平營(yíng)銷系統(tǒng)。陌生人之間難以產(chǎn)生信任，陌生人談話氛圍緊張，話語拘謹(jǐn)說明彼此的不信任。如果是銷售產(chǎn)品，信任度會(huì)更低，這就加大了銷售的難度。銷售人員經(jīng)常用用戶轉(zhuǎn)介紹，熟人介紹的形式去找下一個(gè)用戶，下一個(gè)又轉(zhuǎn)介紹下一個(gè)。這樣就形成了用戶網(wǎng)，網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)有價(jià)值的分配，網(wǎng)也是價(jià)值鏈組成。銷售人員也與產(chǎn)業(yè)中其它互補(bǔ)的行業(yè)或上游的銷售人員組成伙伴關(guān)系，共享信息，利用他們與用戶的信任關(guān)系介紹達(dá)成交易。工業(yè)產(chǎn)品有很多相關(guān)人影響決策人的決策，這些相關(guān)人就是渠道，通過這些渠道可能比直接談判要好，因?yàn)榍栏菀淄瓿烧勁泄δ堋?/p>
兩種營(yíng)銷系統(tǒng)經(jīng)?；旌显谝黄鹗褂?，也就是人員銷售的復(fù)合營(yíng)銷系統(tǒng)。
3、人員銷售的營(yíng)銷工具——價(jià)格。
帶回了動(dòng)態(tài)定價(jià)。
有的銷售人員能夠自己決定產(chǎn)品浮動(dòng)價(jià)格如網(wǎng)絡(luò)銷售人員、工程項(xiàng)目銷售人員。他們的定價(jià)策略要考慮很多方面如購(gòu)買量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、顧客的價(jià)值感知、顧客擁有的信息、顧客是否急用、顧客的購(gòu)買能力、是不是一次性交易等。當(dāng)然，定價(jià)也不只從自己的利益去考慮問題，也應(yīng)該考慮社會(huì)利益，否則難以長(zhǎng)久。
有的銷售人員不能決定價(jià)格，但利潤(rùn)留成很大，則可以通過回扣，返回的形式變相定價(jià)。一般不能用自己的名義返回，以公司的名義比較合適，可以用禮品的形式。如果銷售人員否決定價(jià)格，利潤(rùn)留成也不大，則強(qiáng)調(diào)帶來價(jià)值，從顧客心里面改變對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)；也可以把價(jià)格劃分成每天應(yīng)該付的費(fèi)用，從而降低顧客心里面對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)。
4、人員銷售的營(yíng)銷工具——促銷。
一家企業(yè)的所有營(yíng)銷傳播組合——也稱為它的促銷組合——廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員銷售以及直接營(yíng)銷等工具組成，公司使用這些工具來達(dá)到它的廣告和營(yíng)銷目標(biāo)。人員銷售和直接營(yíng)銷在這里不是我們討論的范圍，它是企業(yè)層面的范疇。
銷售人員的廣告形式很簡(jiǎn)單，一般都是通過發(fā)名片的形式宣傳自己。一些日常用品的銷售人員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員逢人就發(fā)名片。以銷售汽車而聞名的喬吉拉德，在餐廳吃一回飯、三次發(fā)名片給服務(wù)員以加強(qiáng)印象，服務(wù)員就是自己不買，也會(huì)跟別人講，自然也就達(dá)到了廣告的目的。銷售人員也可以在自己的利潤(rùn)范圍內(nèi)以利益鼓勵(lì)用戶多買，提前買，當(dāng)然要以公司的名義。銷售人員也要有公共關(guān)系，保持良好的公眾形象與用戶維持良好關(guān)系。銷售人員的品德很重要，小勝靠智，大勝靠德。日本著名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員原一平向用戶推銷產(chǎn)品之前不談產(chǎn)品，先了解用戶的情況，知道用戶需要這個(gè)產(chǎn)品，然后再推銷。用戶被他的誠(chéng)意感動(dòng)，他自身在行業(yè)的品牌也就樹立起來了。
三、人員銷售的策略。
最偉大的銷售人員不是喬吉拉德也不是陳安之，最偉大的銷售人員是耶穌。說耶穌是銷售人員有一點(diǎn)離譜，姑且如此說?；浇淘谌澜缛丝谟兴姆种坏男磐剑瑐鞑ブ畯V，影響之大，不容置疑。圣經(jīng)有很多預(yù)言都有說服力，耶穌是神，那么其它宗教就是假的。然而，佛教信仰者也多。信仰者幾千年不知疲憊傳播他們的信仰，是因?yàn)槿藗冇凶诮痰男枰?，也是因?yàn)樽诮痰臓I(yíng)銷策略。宗教的營(yíng)銷策略有五種：天堂、地獄、道德、關(guān)系、信任。
1、人員銷售的營(yíng)銷策略——天堂。
產(chǎn)品是有形的，服務(wù)是無形的、體驗(yàn)是難忘的。銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)要服務(wù)用戶，給用戶一種重要人物的感覺；營(yíng)造氛圍，給用戶一種成功的體驗(yàn)。用戶不但注重實(shí)際的利益，而且注重感情的體驗(yàn)，既是理性人，又是行為人。同樣的產(chǎn)品很多家，用戶買這家不選那家就取決于他的體驗(yàn)不同。銷售人員要善于為用戶構(gòu)造天堂。
2、人員銷售的營(yíng)銷策略——地獄。
地獄在宗教中不可或缺，因?yàn)橛械娜丝梢圆灰焯?，但絕對(duì)不會(huì)說愿意下地獄。人們可能不在乎他會(huì)得到什么，卻很在乎他將失去什么。因?yàn)閷⒌玫降氖且粋€(gè)求知數(shù)，而失去卻不能容忍。信徒就是不相信有，也怕萬一有。
明用戶老年生活質(zhì)量的嚴(yán)峻性。銷售保健品的業(yè)務(wù)人員，則會(huì)講失去健康的痛苦。地獄和痛苦是一回事，銷售人員應(yīng)該提醒用戶地獄的存在。
3、人員銷售的營(yíng)銷策略——道德。
道德是宗教的靈魂，每個(gè)宗教團(tuán)體如果不是宣傳高尚的道德，注定要破產(chǎn)。沒有道德的宗教就是邪教，邪教是不會(huì)長(zhǎng)久存在的。道德是宗教的靈魂，不是每個(gè)都有道德，但是每個(gè)都喜歡有道德的人，道理是很簡(jiǎn)單的。有的銷售人員為了自己的利益經(jīng)常說只說優(yōu)點(diǎn)，不說缺點(diǎn)，只說利潤(rùn)，不說成本，有的干脆欺騙。例如，聯(lián)通的業(yè)務(wù)員說只要加拔號(hào)碼，話費(fèi)立省，用了一段時(shí)間，才知道，每月扣8元，并且不顯示號(hào)碼。像這樣不僅影響到他個(gè)人，而且影響整個(gè)銷售行業(yè)。銷售人員的品德提高任重道遠(yuǎn)。有的銷售人員憑小聰明，也會(huì)做得好，但不可能杰出。
4、人員銷售的營(yíng)銷策略——關(guān)系。
宗教信徒之間的關(guān)系很親密，有時(shí)甚于親戚，基督教信徒都以兄妹相稱。如果信徒之間關(guān)系緊張，則這個(gè)團(tuán)體是不會(huì)長(zhǎng)久的，更不會(huì)發(fā)展壯大。伊斯蘭教關(guān)系的凝聚力更是可怕，甚至?xí)饝?zhàn)爭(zhēng)。
銷售人員要善于利用關(guān)系營(yíng)銷，中國(guó)人樂于此道。銷售工程業(yè)務(wù)員更是如此，不用什么搞點(diǎn)關(guān)系，工程合同簽不下來。人們都跟熟人做交易，陌生人之間很難達(dá)成協(xié)議。消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征的不斷變化更精明強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及某些行業(yè)的生產(chǎn)能力過剩等，這都意味著更少的顧客來源。因此而引發(fā)的對(duì)市場(chǎng)份額更激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得吸引顧客的成本增加。平均來說，吸引一個(gè)新顧客的成本是維持一個(gè)現(xiàn)有滿意顧客的5-10倍。
5、人員銷售的營(yíng)銷策略——信任。
宗教的信任主要表現(xiàn)在信徒對(duì)神的敬仰和崇拜。信任取決于可信性，可信性取決于合理性，合理性依賴于邏輯?；浇痰倪壿嬜顬閲?yán)密，70%多的科學(xué)家都是基督教信仰者，包括達(dá)爾文、牛頓。愛因斯旦?；浇痰膫鞑ヒ沧顬閺V泛。
人與人之間信任是基礎(chǔ)，沒有信任，就沒有溝通。沒有溝通，也就沒有交易。只有建立了信任關(guān)系才能持久，用戶忠誠(chéng)度才會(huì)提高。要銷售產(chǎn)品，先要銷售自己。銷售人員要有良好的個(gè)人形象，用戶才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有好印象。銷售人員說話的邏輯性，行為的前后一致，口碑的好壞都影響用戶的決策。信任和關(guān)系既有聯(lián)系，又不是一碼事。有道德的銷售人員，也不是說就有信任。信任只是用戶的的一種感覺，對(duì)銷售人員的一種判斷。也許銷售人員僅穿的寒酸，用戶就對(duì)銷售人員不信任。
四、人員銷售的積極作用和負(fù)面影響。
1、人員銷售的積極作用。
無論哪個(gè)企業(yè)都曾或多或少的離不開銷售人員，比如，新產(chǎn)品的營(yíng)銷情報(bào)收集、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，產(chǎn)品投放市場(chǎng)。銷售人員都在這三方面扮演了重要角色。銷售人員都有全方位的培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、文化素質(zhì)培訓(xùn)，細(xì)節(jié)培訓(xùn)。銷售人員的銷售都是高技巧的服務(wù)，化被動(dòng)為主動(dòng)；使沒有意向的用戶變成有意向的用戶，使意向的用戶成為企業(yè)用戶，使企業(yè)用戶成為忠誠(chéng)用戶。
銷售人員頻頻活動(dòng)，給行業(yè)留下了深刻的記憶，并不亞于廣告的影響。有的企業(yè)不用廣告，僅利用人員銷售知名度就很高，比如，安利。利用人員銷售的企業(yè)，靈活性大，更換一個(gè)銷售人員比更換一個(gè)經(jīng)銷銷容易多；產(chǎn)品調(diào)整快，僅需要重新培訓(xùn)產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)即可，銷售人員阻力不大；中間渠道少，用戶需求反饋快，企業(yè)可以快速調(diào)整；企業(yè)能動(dòng)性大，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需要和公司的政策變化直接命令銷售人員響應(yīng)，僻免了經(jīng)銷商的不合作的現(xiàn)象。
2、人員銷售的負(fù)面影響。
（1）、惹惱用戶、不平等、騙術(shù)和欺詐。
銷售人員可能不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，在用戶心情不好的時(shí)候強(qiáng)行推銷，用戶會(huì)強(qiáng)烈的抗議。銷售人員也會(huì)利用信息不對(duì)稱，在不平等的情況，誘使用戶購(gòu)買產(chǎn)品。還有更糟糕的，那些所謂的“熱心商人”故意發(fā)一些可能會(huì)誤導(dǎo)購(gòu)買者的宣傳材料，其它一些銷售人員則假裝進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查。但實(shí)際提出的問題都是帶有誘導(dǎo)性，和勸說性。有的銷售人員會(huì)夸大產(chǎn)品性能，壽命，編造一些沒有的性能。
（2）、侵犯隱私。
電話營(yíng)銷人員會(huì)用各種方式得到潛在用戶的電話號(hào)碼：網(wǎng)上購(gòu)買、商場(chǎng)購(gòu)買、跟同行交換、找熟人要等。銷售人員要的打聽用戶的基本情況包括年齡、愛好、資產(chǎn)、性格、社會(huì)關(guān)系、有無病史等。根據(jù)不同的情況，用不同的銷售方法，有時(shí)也會(huì)賄賂決策人。被賄賂人就會(huì)被銷售人員牽著鼻子走。
（3）銷售人員在外面的行為，企業(yè)不容易控制，銷售人員的過錯(cuò)企業(yè)要買單。只用銷售人員的企業(yè)，口碑不會(huì)很好。
正是因?yàn)殇N售的負(fù)面影響，銷售人員的工作充滿挑戰(zhàn)。銷售人員的的素質(zhì)與別的行業(yè)不一樣。一個(gè)平庸的銷售人員與一個(gè)銷售高手在績(jī)效上可能有天壤之別。在通常的銷售團(tuán)隊(duì)中，排名前30%的銷售人員可以帶來總銷售的60%。
1、內(nèi)在的動(dòng)力。
不同的東西可以激勵(lì)不同的人——自豪感、幸福、金錢、或者你能想到的隨便什么東西。但是所有的銷售人員都有一個(gè)共同之處，那么就是永無止境的追求卓越。這種內(nèi)驅(qū)力是可以造就的，但卻不是可以教會(huì)的。有4種基本類型的人都可以有較高的績(jī)效。競(jìng)爭(zhēng)型期望的不僅僅是成功還有擊敗特定對(duì)手所帶來的滿足感；自尊驅(qū)動(dòng)型只希望自尊帶來的榮譽(yù)；成就型樂于完成任務(wù)并設(shè)置別人對(duì)他期望更高的目標(biāo)；服務(wù)導(dǎo)向型喜歡建立并維持用戶關(guān)系。只有內(nèi)在動(dòng)力銷售人員才會(huì)樂觀自信，全力以赴。
2、自律的工作方式。
銷售人員經(jīng)常在戶外工作，不容易控制，正因?yàn)槿绱耍N售人員才更需要自律，比其他的工作更要求執(zhí)行力，企業(yè)更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。攘外必先安內(nèi)，銷售人員不會(huì)自律，銷售的機(jī)會(huì)都沒有。無論有什么樣的動(dòng)力，如果銷售人員不能集中精力，按部就班；如果他們不努力工作，他們就無法滿足用戶提出來的越來越多的要求。他們常年如一地制定詳細(xì)，清晰和有條理的計(jì)劃并按時(shí)、一絲不茍的完成他們。卓越的成績(jī)來自艱苦的工作而不是運(yùn)氣和詭計(jì)。卓越成績(jī)來自為用戶帶來價(jià)值，而不是來自用戶的同情。
3、堅(jiān)持不懈。
對(duì)于那些那此績(jī)效卓越的銷售人員來說，他們可以忍受失敗的一部分原因在于他們深植于內(nèi)心的對(duì)于自己和產(chǎn)品的信念。他們有超乎尋常的自信，確信自己做的事情是正確的。只要不超過法律和道德的界線，他們總有一種強(qiáng)烈的愿望去完成交易，獲得業(yè)務(wù)。銷售人員遇到拒絕是正常的事，用良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)；能夠忍受常時(shí)間的等待，而不絕望。一個(gè)交易的完成，對(duì)于卓越的銷售人員只是另外一個(gè)交易的開始，而不是交易的終點(diǎn)。
4、建立關(guān)系的能力。
在亞洲這樣重視關(guān)系的營(yíng)銷環(huán)境中，杰出的銷售人員是用戶問題的解決者。他們深刻理解用戶的需要。他們富于同情心、耐心、細(xì)致周到、負(fù)責(zé)任、善于傾聽并且誠(chéng)實(shí)可靠。他們將自己置于賣主的位置并且從用戶的視角來考慮問題。偉大的銷售人員所希望的不僅僅是被喜愛。他們希望可以帶來價(jià)值描繪著用戶們能夠?qū)崿F(xiàn)的宏偉遠(yuǎn)景，并力圖通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)它。銷售人員同用戶或潛在用戶建立的關(guān)系遠(yuǎn)比完成一筆交易要重要的多。
5、靈活的大腦和較高的情商。
頭腦靈活不是銷售人員獨(dú)有的特點(diǎn)，銷售人員頭腦不靈活那是肯定不行的。見到什么人。
說什么話：與豪放的人說爽快的話；與嚴(yán)肅的人說簡(jiǎn)潔的話；與含蓄的人說含蓄的話；與傲慢的人說贊美的話；與蠻橫的人理直氣壯的說話；與理性的人理性訴求；與感性的人感性訴求。銷售人員會(huì)識(shí)別：識(shí)別對(duì)方是不是決策人，真正做決策的人是誰呢；是在乎質(zhì)量還是價(jià)格；對(duì)方拒絕的理由是不是真的，還是另有原因；用戶是不是有什么顧慮不好說呢；對(duì)方是不是虛情假意，假意應(yīng)付；對(duì)方是不是故意刁難，有意降價(jià)等等。銷售人員在拒絕時(shí)不消沉，不沖動(dòng)，耐心的說服；在簽單時(shí)不過分興奮，得意忘形。銷售人員可以承受長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力。
六、結(jié)論。
銷售人員在企業(yè)生命周期內(nèi)的重要性不同，一般新產(chǎn)品，奢侈品，工業(yè)品，貴重物品，非必需品等都需要用到人員銷售。盡管人員銷售有負(fù)面影響，受到非議，人員銷售的確有很多問題，但是如果沒有人員銷售，很多產(chǎn)品是不會(huì)這么快被用戶接受的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)有影響?？煽诳蓸穭傔M(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí)被當(dāng)作是藥，開始有銀行時(shí)，沒有人敢去銀行存錢，覺得放在家里比較好。產(chǎn)品賣不出去，工資怎么發(fā)，沒有工資就沒有錢買產(chǎn)品，那么產(chǎn)品還是賣不出去。
參考文獻(xiàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷原理。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十二
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：xxx。
身材：163cm53kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單、行政/人事類：文員、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)助理。
工作年限：2。
職稱：初級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：xxx股份有限公司。
起止年月：20xx-11～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：服裝外貿(mào)跟單。
工作描述：負(fù)責(zé)與客戶及供應(yīng)商之間的溝通，具體工作包括處理日常郵件，客人詢價(jià)，安排打板，制單，訂輔料，聯(lián)系貨代，出貨及安排報(bào)關(guān)等。
離職原因：公司搬遷。
公司名稱：廣州揚(yáng)達(dá)電子有限公司。
起止年月：20xx-04～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售文員兼翻譯。
工作描述：主要負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品圖片,更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,招待外國(guó)客戶及協(xié)助經(jīng)理與客戶的溝通,從而以促進(jìn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
離職原因：個(gè)人原因。
畢業(yè)院校：xxxx學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)學(xué)士。
外語：英語良好。
國(guó)語水平：精通。
粵語水平：精通。
1、英語聽、說、讀、寫能力較好，通過cet6,尤其擅長(zhǎng)與客人的書信來往；精通普通話、粵語。
2、熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。
3、有濃厚學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，力求自我增值。
4、富有進(jìn)取、創(chuàng)新、開拓精神,吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。
5、性格開朗，充滿熱情和自信，辦事認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)；具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力，能獨(dú)力完成工作，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我是來自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。在大學(xué)的四年時(shí)光里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，渠道管理，國(guó)際商務(wù)溝通，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，公共關(guān)系，財(cái)政與金融等，奠定了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的自學(xué)能力。在校期間曾榮獲20xx-20xx年度“學(xué)習(xí)積極分子”稱號(hào)及三等獎(jiǎng)學(xué)金,20xx-20xx年度“三好學(xué)生”及二等獎(jiǎng)學(xué)金。我酷愛學(xué)習(xí)外語，并于20xx年1月通過了大學(xué)英語六級(jí)考試，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力。我能熟練地使用計(jì)算機(jī)，熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。
在過去兩年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成經(jīng)理和主管交給我的任務(wù).在工作過程中學(xué)到許多服裝方面的知識(shí)，與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感，冷靜從容的處事能力，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定心理素質(zhì)。我堅(jiān)信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。
通訊地址：xx學(xué)院。
聯(lián)系電話：xxxxxxxx。
家庭電話：
手機(jī)：xxxxxxxxx。
qq號(hào)碼：
電子郵件：
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銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十三
銷售是直接和顧客打交道的，所以銷售人員的形象和言行都關(guān)系著企業(yè)信譽(yù)，十分重要，掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少，下面由本站小編給大家?guī)淼匿N售人員禮儀，希望各位客官喜歡!
用心傾聽：少說多聽，適度贊賞。
一些銷售人員之所以業(yè)績(jī)不好，往往是因?yàn)樗麄兒鲆暳藘A聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多，聽得太少，結(jié)果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生好感。而生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽的高手。
卡耐基認(rèn)為：傾聽是一種典型的攻心戰(zhàn)略，一個(gè)不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關(guān)顧客的各種信息，還會(huì)引起顧客的反感，最終導(dǎo)致銷售失敗。作為一名好的銷售人員，首先必須是個(gè)高明的聽眾。()當(dāng)顧客熱心談?wù)摰臅r(shí)候，你要做出認(rèn)真傾聽的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽對(duì)方的談話，等于告訴對(duì)方：你是一個(gè)值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對(duì)方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創(chuàng)造和諧融洽的環(huán)境和氣氛。因此，聽人談話應(yīng)像自己談話時(shí)那樣，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著對(duì)方。
傾聽的態(tài)度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽人談話時(shí)，應(yīng)持有虛心聆聽的態(tài)度。有些人覺得某個(gè)問題自己知道得很多，就中途接過話題，不顧對(duì)方的想法而自己發(fā)揮一通，這同樣是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)?；蛘呒庇诎l(fā)言，經(jīng)常打斷對(duì)方的講話，迫不及待地發(fā)表自己的意見，而實(shí)際上往往還沒有把對(duì)方的意思聽懂、聽完。
一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>
五、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)。
六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會(huì)走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦。
誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。世上沒有最好的產(chǎn)品，只要是更好的產(chǎn)品就是完美產(chǎn)品。
(1)在打電話的時(shí)候聽筒要盡量貼緊耳朵，將音量調(diào)整合適，對(duì)方的話語要清晰入耳，同時(shí)在話筒和嘴角之間保持一個(gè)拳頭的距離，如果話筒離嘴角太近，你換氣的時(shí)候氣流就會(huì)打到話筒上面，對(duì)方會(huì)聽到撲哧撲哧的雜音，離得太遠(yuǎn)，對(duì)方可能聽得不是很清楚，一個(gè)拳頭左右的距離應(yīng)當(dāng)正好。
(2)在打電話給客戶的時(shí)候，要先潤(rùn)潤(rùn)嗓子，并且充滿熱情，就好像在電話另外一端是你一年時(shí)間沒有見面的女朋友那樣，你是多么渴望聽到她的聲音。
(3)在打電話給客戶的時(shí)候一定要問“現(xiàn)在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌，是對(duì)客戶的尊重，更可以獲得客戶的承諾，如果對(duì)方表示“不方便”，那么電話銷售人員要詢問“那么什么時(shí)候打過來比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。
(4)無論是接聽還是撥打電話，都要一只手拿筆，一只手拿話筒(有好的無線麥更好)，隨時(shí)記錄比較關(guān)鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。
(5)桌面上必須要有常用的物品，包括計(jì)算器(按鍵要夠大，計(jì)算時(shí)才不會(huì)出錯(cuò))、公司電話名冊(cè)(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時(shí)貼(記錄一些不需長(zhǎng)久保存的信息，如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。
(6)桌面上面除了保持清潔之外，還要注意擺放規(guī)范，而且一直保持(包括抽屜和公文包)，什么東西放在什么地方，隨手就可以找到。
(7)學(xué)會(huì)使用你的電話機(jī)的各種功能，比如，很多呼叫中心的電話都是原裝進(jìn)口的，都價(jià)格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到詳細(xì)的操作方法。
(8)準(zhǔn)備好茶水和潤(rùn)喉糖，“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，后勤工作必不可少。
(9)如果客戶是打長(zhǎng)途過來或者用手機(jī)打過來，要詢問客戶“我給您回?fù)苓^去，好嗎?”，盡量幫助客戶節(jié)省電話費(fèi)用，即使客戶不需要，因?yàn)槟阌羞@個(gè)心，客戶也會(huì)因此對(duì)你產(chǎn)生好感。
(10)如果電話中的聲音效果不是很好，要咨詢客戶的意見“李經(jīng)理，您聽得清楚嗎?”，如果實(shí)在是信號(hào)不好，要表示“您稍等，我換一個(gè)號(hào)碼給您撥過去”。
(11)電話中盡量使用尊稱，如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經(jīng)理”、“趙總”等，具體原則就是稱呼對(duì)方最高位置的那個(gè)職位或者角色。
(12)一般情況下都要使用禮貌用語，如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現(xiàn)在方便嗎”。
(13)結(jié)束電話時(shí)，如果是回答客戶的咨詢，要問“還有什么不清楚的嗎?”，再講“謝謝您的來電，我們一定會(huì)盡快處理!”。
(14)掛斷電話時(shí)，要等客戶掛機(jī)以后，才可以掛掉電話，并且輕拿輕放，不可以弄出大的聲響。
(15)重要的信息要和客戶重復(fù)確認(rèn)，比如人名、電話號(hào)碼、賬號(hào)等，要告訴客戶“您稍等，我拿筆記一下”，等到客戶說完之后，要講“我跟您確認(rèn)一下，剛才您所說的手機(jī)號(hào)碼是，對(duì)嗎?”。
(16)如果是幫助客戶轉(zhuǎn)接電話，要先確認(rèn)客戶的姓名與公司，如果轉(zhuǎn)接的人不在，要代為向客戶道歉“不好意思，羅經(jīng)理可能出去了”，然后說“您有什么事情可以先告訴我，等羅經(jīng)理一回來，我馬上幫您轉(zhuǎn)告他，或者我讓他回您電話，好嗎?”。
(17)打電話時(shí)要注意聲音的熱情度、語氣、語調(diào)等。
(18)如果打電話給客戶的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，最好事先預(yù)約，讓客戶在時(shí)間上有充分的準(zhǔn)備，否則會(huì)產(chǎn)生麻煩。
(19)如果和客戶有約定，那么到了約定的時(shí)間，無論事情辦沒辦好，都準(zhǔn)時(shí)回電話，爽約是非常嚴(yán)重的失禮行為。
(20)到了臨近節(jié)假日的時(shí)候，如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等，要問候客戶及其家人節(jié)日快樂，如果知道客戶的生日，那么無論如何要祝福他生日快樂，最好能夠有小禮物郵寄給他，最好拿個(gè)筆記本記住客戶的重要日子，如客戶本人生日、小孩姓名等。
(21)盡量不要在電話中讓客戶等待，那是讓客戶很煩惱的事情，實(shí)在沒有辦法的情況下，也要向客戶道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在電話中播放音樂給客戶聽，回到線上再講“您久等了!”。
(22)客戶如果是來投訴的，要誠(chéng)懇地先聽完客戶的講話，而不是先找理由。學(xué)會(huì)傾聽之道，等客戶的心情平復(fù)再陳述自己的觀點(diǎn)。
(23)告知客戶某個(gè)具體時(shí)間的時(shí)候，一定記得順便告知星期幾，方便客戶的記憶，比如“這次研討會(huì)安排在本月30日，即本月的最后一個(gè)星期天?！?/p>
(24)無論如何，你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作，不要太大聲地打電話，如果由于不可抗拒的信號(hào)不好等原因，也要將手做一個(gè)半圓弧形狀，擋在話筒前，盡量減低對(duì)別人的影響。
(25)根據(jù)電話的可能預(yù)期價(jià)值控制每個(gè)電話的時(shí)間，不要聊過多沒有價(jià)值的東西，無論是對(duì)于客戶還是公司都是有益的，當(dāng)然，在自己主動(dòng)掛斷電話的時(shí)候，要禮貌、找個(gè)“好聽”的理由掛掉。
(26)注意打電話的時(shí)間，知道什么時(shí)間打給客戶是比較方便的，千萬不要在對(duì)方可能最忙的時(shí)間打擾對(duì)方。
(27)不要太啰唆，婆婆媽媽的說話方式會(huì)讓人很受不了，懷疑你的能力，語言說話力求簡(jiǎn)潔，用最少的語言文字講出真正的哲理。
(28)永遠(yuǎn)不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)論，你可以贏得爭(zhēng)論，但是會(huì)輸?shù)暨@場(chǎng)銷售，客戶永遠(yuǎn)是正確的。
(29)禮貌的關(guān)鍵在于面子，即給客戶面子。傷了對(duì)方的面子，你就不需要再和對(duì)方談下去了，給客戶臉上貼金，給足客戶面子，是大有裨益的。
(30)最后一點(diǎn)，無論在什么情況下，我們都有選擇心態(tài)的自由，好的心態(tài)不一定可以提升銷售業(yè)績(jī)，但是壞的心態(tài)絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生任何的銷售業(yè)績(jī)。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十四
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢？以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié)，歡迎您的閱讀！希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十五
銷售人員在約見客戶的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問時(shí)間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時(shí)間，是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問計(jì)劃安排的，大都是確定的。例如銷售人員考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問的對(duì)象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時(shí)候，知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時(shí)間，談生意的活動(dòng)，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場(chǎng)來定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事，說得極端一些，這個(gè)訪問的時(shí)間經(jīng)過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會(huì)因此失去一次銷售機(jī)會(huì)。
約見客戶禮儀之守時(shí)。
守時(shí)不是說準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò)，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對(duì)客戶來說，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的.事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會(huì)由于沒有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過于倉(cāng)促。
但是銷售人員來的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會(huì)影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會(huì)使客戶感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
約見客戶除了要守時(shí)外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當(dāng)一個(gè)銷售人員到客戶辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng)，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)，當(dāng)看見客戶時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，然后再說明來意。
進(jìn)入客戶的辦公室或家中，要主動(dòng)向在場(chǎng)的人都表示問候或點(diǎn)頭示意。在客戶家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來就構(gòu)成了客戶對(duì)你的總體印象。
另外，女性銷售人員必須注意的一點(diǎn)是：人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當(dāng)女性銷售人員在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí)，最好遠(yuǎn)離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
銷售人員掌握必要的約會(huì)禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴和好感，這對(duì)你的銷售能否成功，也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十六
銷售人員微笑禮儀是說做生意得人要經(jīng)常面帶笑容，這樣才會(huì)討人喜歡，招攬顧客，而世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德也說有人拿著100美元的東西，卻連10美元都賣不掉，為什么？你看看他的表情，要銷售出去，自己面部表情很重要：他可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。
很多成功人士都指出：微笑是與人交流的最好方式，也是個(gè)人禮儀的最佳體現(xiàn)，特別對(duì)于銷售人員來說，更是重要。
我們可以從日常觀察中得出，當(dāng)客戶花錢來消費(fèi)，可不愿意看到銷售人員愁眉苦臉的樣子。當(dāng)客戶怒氣沖沖地來投訴時(shí)，銷售人員的一張緊繃繃的臉只能火上澆油。相反，如果銷售人員能真誠(chéng)地對(duì)客戶微笑，就可能感染客戶，使他轉(zhuǎn)變態(tài)度。
因此，作為銷售這個(gè)特殊的職業(yè)，一定要學(xué)會(huì)受人歡迎的微笑才行。
作為一名銷售人員，你就必須在生活中有意識(shí)地去練習(xí)微笑。微笑本身和個(gè)性的內(nèi)向與外向無關(guān)，只要肯去訓(xùn)練，任何人都能擁有迷人的微笑。
不要把微笑當(dāng)做難事去訓(xùn)練，只要努力就行了。然而，笑容本身還是有分別的，并非都適用于銷售，只有充滿溫暖、親切而又富魅力的笑容，才能在銷售中“一笑平天下”。
訓(xùn)練笑容，也并非易事。每天對(duì)著鏡子擺笑臉，的確是非?？菰锏氖?。可為達(dá)目的，就必須有所付出。銷售人員務(wù)必要使自己的笑容親切、開朗，只有這樣，才能讓客戶一見面便能打開心扉并坦然地接受你。千萬避免皮笑肉不笑，這樣會(huì)招致反效果。
也許大家都聽說過“一張笑臉價(jià)值百萬美元”的故事吧！
威廉·懷拉是美國(guó)銷售壽險(xiǎn)的頂尖高手，年收入高達(dá)百萬美元。而他成功的秘訣就在于擁有一張令客戶無法抗拒的笑臉。
威廉原是美國(guó)棒球界的知名人士，40歲退役后想去應(yīng)征保險(xiǎn)公司銷售人員。他認(rèn)為利用自己在棒球界的知名度，一定會(huì)應(yīng)聘上的，沒想到卻慘遭淘汰。人事經(jīng)理對(duì)他說：保險(xiǎn)銷售人員必須有一張迷人的笑臉，而你卻沒有。
威廉的倔犟性格使他不但沒有泄氣，反而促使他一定要練出一張笑臉，他每天在家里大笑百次，弄得鄰居以為他因失業(yè)而發(fā)瘋了。
為了避免誤會(huì)，他干脆躲在廁所里大笑。他搜集了許多明星人物迷人的笑臉照片，貼滿房間，以便隨時(shí)觀摩學(xué)習(xí)。另外，他買了一面與身體同高的大鏡子放在廁所內(nèi)，以便每天進(jìn)去練習(xí)大笑三次。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)，他終于練出了一張迷人笑臉，而憑著這張“嬰兒般天真無邪的笑臉”，他也成為壽險(xiǎn)行業(yè)的銷售冠軍。成為百萬富翁的威廉經(jīng)常說：一個(gè)不會(huì)笑的人，永遠(yuǎn)無法體會(huì)人生的美妙。
銷售人員一定要記住，真誠(chéng)動(dòng)人的微笑會(huì)令顧客備感親切，難以忘懷；會(huì)使顧客心里覺得像喝了蜜一樣的甜美。如果銷售人員展露的笑容缺乏自然感和親切感，那就要像威廉·懷拉那樣，每天抽空對(duì)著鏡子勤加練習(xí)了。
作為一名銷售人員，你不需要把聰明掛在臉上，但時(shí)刻不要忘記把微笑掛在臉上。對(duì)于致力于與客戶溝通的.銷售人員來說，將微笑掛在臉上是十分重要的。
微笑是人和人交往最通用的語言，在銷售人員和客戶的交往過程中，微笑起著重要的溝通作用。
1、和客戶第一次接觸時(shí)，臉上有燦爛的微笑往往能夠讓客戶放松戒備。沒有什么人會(huì)拒絕笑臉迎人的銷售人員，相反人們只會(huì)拒絕滿臉陰沉，顯得十分專業(yè)的銷售人員。
2、在處理客戶異議的時(shí)候，臉上同樣要掛著微笑。因?yàn)榇丝痰奈⑿Υ礓N售人員的自信，自信有能力圓滿地解決問題，自信能夠讓客戶滿意。
3、當(dāng)對(duì)顧客要求表示拒絕時(shí)，臉上同樣要有微笑。此刻的微笑表示銷售人員很認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，但是確實(shí)無能為力，還希望客戶能夠體諒。
4、當(dāng)達(dá)成交易與客戶道別時(shí)，臉上還是要有微笑。此刻的微笑表示，銷售人員十分感謝客戶的購(gòu)買，對(duì)商談的結(jié)果十分滿意。
5、當(dāng)未達(dá)成交易和客戶道別時(shí)，臉上理所當(dāng)然地也要有微笑。此刻的微笑表示雖然沒有達(dá)成交易有些遺憾，但友誼已經(jīng)建立，以后肯定還有合作的機(jī)會(huì)。
在銷售的過程中，你要始終把微笑掛在臉上，無論你遇到了什么樣的情況。微笑是銷售的一種禮儀，也是成功銷售人員必須練就的基本功。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十七
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員，經(jīng)協(xié)商，就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下：
1、乙方的工作為店面銷售。
2、甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、合同期限為一年，試用期個(gè)月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎(jiǎng)。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
4、因銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營(yíng)業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個(gè)月發(fā)放，合同到期時(shí)的一個(gè)月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴(yán)格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因?yàn)橐曳阶陨砬闆r的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、如雙方欲提前解除合同，應(yīng)至少提前一月通知對(duì)方。
7、未盡事宜雙方另行協(xié)商。
8、本合同雙方簽字后生效。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十八
面對(duì)客戶時(shí)，你不應(yīng)急著推銷，而是要懂得向客戶提問，了解對(duì)方需要什么與期待什么，這樣你就能先發(fā)制人，吸引對(duì)方的注意。
3、絕不窺探客人私隱。
請(qǐng)你要管好自己的嘴巴，切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行為，直接影響到你的信用，使人避之不及。
4、傾聽客人的說話。
在推銷過程中，你應(yīng)掌握好說話與傾聽的時(shí)間，盡可能將傾聽客人說話的時(shí)間掌控至占整個(gè)推銷時(shí)間的三分之一。傾聽時(shí)，你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。
5、提升學(xué)習(xí)力。
要先成功練就好口才，你還需提升學(xué)習(xí)力，主動(dòng)學(xué)習(xí)與銷售行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，多看一些銷售口才的書籍，全面豐富你的學(xué)識(shí)，讓自己的說話更加得體，更加玲瓏。
這些都是專為你而設(shè)的口才訓(xùn)練方法，練好銷售口才，你的事業(yè)將更上一層樓。
銷售人員測(cè)評(píng)報(bào)告篇十九
甲方：______股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）。
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）。
乙方身份證號(hào)碼：
甲方聘用乙方成為正式銷售員，就聘用事宜，雙方本著真誠(chéng)合作，共謀發(fā)展的原則，友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、聘用期自年月日。
2、甲方聘用乙方作為一職。
3、指定銷售區(qū)域?yàn)椋菏∈锌h（區(qū)）。
1、甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品、最新價(jià)目表及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)手續(xù)。
2、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方營(yíng)銷模式、技巧，提供整套營(yíng)銷方案。
3、甲方以產(chǎn)品銷售提成的方式為乙方提供三險(xiǎn)的支付（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)），乙方必須確保在各地以此款繳納三險(xiǎn)費(fèi)用。
1、乙方應(yīng)按照甲方要求提交相關(guān)入職手續(xù)，其中包括：入職情況調(diào)查表、職位申請(qǐng)表、個(gè)人聲明、經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書，由甲乙雙方簽訂銷售人員用工合同，雙方確認(rèn)無誤后乙方正式上崗。如乙方個(gè)人資料、擔(dān)保人資料及以上手續(xù)有任何更改，應(yīng)及時(shí)通知甲方，否則由此而造成的任何損失及法律后果均由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
2、乙方所銷售所有產(chǎn)品必須按照甲方規(guī)定的價(jià)格、銷售政策在甲方指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售。
3、乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，認(rèn)知及忠誠(chéng)甲方的經(jīng)營(yíng)理念，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度，服從甲方的相關(guān)管理規(guī)定。
4、乙方有責(zé)任為甲方收集并分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息，并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。
1、為配合乙方順利開展銷售工作，甲方給予乙方區(qū)域保護(hù)，若乙方?jīng)]有按甲方制定的方案實(shí)行，或者沒有完成銷售量，甲方有權(quán)更改或取消乙方銷售區(qū)域的銷售權(quán)。
2、乙方必須保證完成甲方要求的銷售任務(wù)。
1、乙方需根據(jù)甲方要求填寫入職手續(xù)，甲方根據(jù)乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料辦理相關(guān)手續(xù)，劃定營(yíng)銷區(qū)域。
2、乙方按甲方指定價(jià)格向甲方提貨。甲方按提貨價(jià)格統(tǒng)計(jì)乙方的銷售業(yè)績(jī)，按每年銷售大綱規(guī)定給予乙方返利及獎(jiǎng)勵(lì)。
3、乙方常規(guī)收入為所提貨物銷售的差價(jià)、及甲方政策和可能的活動(dòng)中提供的贈(zèng)品或返利。乙方自負(fù)勞務(wù)信息費(fèi)、市內(nèi)運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)等一切市場(chǎng)費(fèi)用。
4、所有產(chǎn)品原則上不能低于甲方規(guī)定市場(chǎng)銷售價(jià)格，特殊情況需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
1、乙方不能在甲方允許的地區(qū)范圍之外銷售。
2、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，不得做出有損甲方公司形象、利益的行為。
3、乙方必須嚴(yán)守甲方商業(yè)秘密，不得出賣、泄漏甲方商業(yè)機(jī)密（包括甲方產(chǎn)品底價(jià)信息、銷售企劃方案等）。否則甲方有權(quán)解除協(xié)議及有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。
6、乙方不得從事非甲方所供產(chǎn)品銷售和非甲方工作范圍的其他事情，否則造成任何損失乙方自行承擔(dān)，同時(shí)甲方保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7、乙方工作期間不得借用工作職能對(duì)甲方所屬貨款進(jìn)行挪用及侵占，如有違反，甲方有權(quán)追求其法律責(zé)任。
1、乙方連續(xù)三個(gè)月沒有達(dá)到甲方要求的銷售量，或沒有切實(shí)履行甲方的營(yíng)銷方案，甲方有權(quán)提前解除與乙方的用工關(guān)系。
2、乙方做出違背本合同以上規(guī)定內(nèi)容，甲方有權(quán)要求解除與乙方的用工關(guān)系。
3、乙方中途要求解除協(xié)議，需提前三個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)，完成清算程序由甲方確認(rèn)無誤后方可終止本合同。
以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商另行簽訂附屬協(xié)議，該協(xié)議同樣具有法律效力。
本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效。
甲方(簽字蓋章)：
日期：
乙方(簽字蓋章)：
日期：
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