總結(jié)是學習和工作中的關鍵環(huán)節(jié),它能夠幫助我們有效地提高個人能力和解決問題的能力。寫總結(jié)時應注重客觀、準確地描述自己的觀點和實際情況。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā),提高大家的寫作水平。
普通員工周工作總結(jié)篇一
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝的。在前臺工作的這一年里,我收獲了很多,感受到了很多。上任以來,我努力適應工作環(huán)境和全新的前臺崗位,認真履行工作職責,完成各項工作任務。從公司成立的第一天起,我就融入了我們的團隊。今年的工作總結(jié)如下:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確轉(zhuǎn)接訪客電話,溫和處理騷擾電話,提高工作效率
2、接待和引導來訪者,并配合人事部登記應聘者信息
4、簽署郵件并發(fā)送給各級領導
5、每天早來晚走10分鐘,配合各部門的工作;
6、接收日報和郵件,并及時將郵件交給相關人員
7、公司文件的分發(fā),及時分發(fā)到各部門,迅速傳達公司的政策和措施
8、下班后檢查前臺電腦的電源是否關閉
他們做事不夠仔細,沒有全面考慮問題。有時他們會丟東西。目前,公司人員流動較大,人員進出頻繁,存在一些疏漏。
3、做事要細心周到。有時因為一些小問題會犯大錯誤,我們應該首先考慮后果;
4、如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理,應反饋給上級
這些是我在工作中所缺少的。通過思考,我認為無論是哪個崗位或工作,它都是公司整體組織結(jié)構(gòu)的一部分,為公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對于客戶來說,前臺是他們聯(lián)系公司的第一步,也是公司的第一印象,第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司的客戶服務從前臺接待處開始。良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識,我進一步思考如何做好我的工作。所以我將來會更加努力的。
普通員工周工作總結(jié)篇二
首先,在領導的幫助下我了解了會計出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,下面是我的總結(jié)報告。
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、為迎接公司評級工作,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、存在的不足及努力方向。
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計助理資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
普通員工周工作總結(jié)篇三
今年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于20__年2月調(diào)任__采購部經(jīng)理助理,主要負責配合采購經(jīng)理完成相關工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié):
一、采購部工作。
1、基于我在20__參與相關采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強與各供應商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為106.25%。采購原材料的收購量從20__年1月份的1013.724噸,增加收購量1368.33噸,增長了134.98%?;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃。
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴把材料驗收關,為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
普通員工周工作總結(jié)篇四
20__年,是_郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針,根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務情況,帶領員工加快發(fā)展速遞業(yè)務。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力,我們按時完成了公司的預期業(yè)務目標。到20__年10月底,營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務收入_萬元,完成年計劃的_%,速遞業(yè)務收入_萬元,物流業(yè)務收入_萬元,預期任務目標完成情況良好?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎覍⒐ぷ髑闆r總結(jié)如下:
一、思想情況。
為了能夠更好的完成_郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務,我不斷加強學習,時刻以科學發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中,我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感,將“發(fā)展慢就會落后”當做自己的工作箴言,時刻檢查反省自己,發(fā)現(xiàn)問題,了解不足,全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展服務。我在牢記自己的責任的同時,也把公司和營業(yè)部的利益放在首位,工作中時刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的各種困難,努力為員工做榜樣示范。
二、學習情況。
我將學習當做基礎工作來做,并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監(jiān)督政策,堅持在工作中學習,在學習中工作的原則,為公司的發(fā)展服好務。我利用學習的機會,鍛煉自己的求真務實工作作風,將知識能力學習統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中,在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍,專心致志抓經(jīng)營發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三、業(yè)務發(fā)展情況。
20__年,營業(yè)部在代收貨款業(yè)務方面積極實施有效的營銷策略,循序漸進地提升自身的服務水平。_月,營業(yè)部投入更多的業(yè)務員來處理代收貨款業(yè)務,根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務來提高員工的業(yè)務能力,加快代收貨款業(yè)務發(fā)展步伐。到_月,實現(xiàn)代收貨款業(yè)務收入_萬元,占速遞業(yè)務總收入的_%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務業(yè)務特點加強e郵寶業(yè)務的宣傳工作力度,認真整理歸類了e郵寶客戶信息,加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā),并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外,為了不斷開拓速遞業(yè)務市場及新客戶,發(fā)展速遞物流業(yè)務,營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度,在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中,以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時,我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中,用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到_月,累計新增了客戶_家,新增業(yè)務收入_萬元。
四、存在的問題。
20__年,營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展和管理有較為顯著的進步,不過還有待進一步提高。具體來說,所反映出的問題主要是國際業(yè)務發(fā)展進度緩慢,20__年國際業(yè)務收入完成了_萬元,占全年計劃的_%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務發(fā)展態(tài)勢不好,國內(nèi)業(yè)務是以依托物品型郵件為主,但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務沒有較為明顯的增長,全年只完成了_萬件,占年計劃的_%。另外,還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作,盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標有一定提高,可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預期的_%,與_%的指標還有較大的距離。
五、今后努力方向。
20__年,我依然會認真執(zhí)行上級部門和領導的工作指示,不斷發(fā)展主線業(yè)務,尋求業(yè)務創(chuàng)新,以ems業(yè)務為基礎實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗,努力提高業(yè)務競爭能力,在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作,努力奮斗,擴大營業(yè)部業(yè)務規(guī)模,力求在20__年完成速遞業(yè)務_萬元,物流業(yè)務_萬元,爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務收入計劃指標。20__年,_郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇,也有挑戰(zhàn)。未來,我們依然會堅持科學發(fā)展觀,以堅定的信念為_郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
普通員工周工作總結(jié)篇五
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,一年來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的.實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間一年的實習就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結(jié)同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)過閱讀很多業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛??傊?,盡我之本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結(jié)合,受益匪淺。今后定必認真總結(jié),及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
普通員工周工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,回顧從__年8月加入銘科這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導,還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態(tài)度,因為工作有激情才有干勁,態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網(wǎng)絡的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網(wǎng)絡的維護工作。
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統(tǒng)補丁也無法升級,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統(tǒng)出了問題,我來修復,屆時經(jīng)過一個多月的努力,局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統(tǒng)一對工作電腦進行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務器的管理。
1、對于關鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次,對于監(jiān)控服務器,每日登陸看是否正在在運轉(zhuǎn)。
2、對于erp系統(tǒng)的權限,也在進一步管理,oa文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質(zhì)的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對于服務器erp系統(tǒng)一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于erp企業(yè)的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導!我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設。
四、20__年工作計劃。
1、隨著網(wǎng)絡信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡了解__銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監(jiān)控上的工作,完善erp系統(tǒng)!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結(jié)協(xié)作,并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
普通員工周工作總結(jié)篇七
自xx年加入公司以來,先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫助下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
一、工作方面:
1、本著“把工作做的更好”為目標,積極地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的,但也是一項非常復雜和枯燥的工作,每天都面臨著大量的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領導的指導以及同事的幫助下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經(jīng)常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時,也積極地幫助其他部門,做好其交付的工作.
3、作為一員,多次參加各種活動,如:等,通過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調(diào)任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫助指導下,通過學習和實地的鍛煉,我的工作能力得到了進一步的提高。
3、在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫助同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
4、總結(jié)年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的能力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,希望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
普通員工周工作總結(jié)篇八
歲末接近,新春將至,不知不覺,20xx年轉(zhuǎn)眼間就要曩昔了,回憶這么多年的作業(yè)進程,心境是嚴重而愉快,作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運轉(zhuǎn)一線上班,從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員,在不斷的作業(yè)累計中,我對作業(yè)的各個方面有了更深的了解和認知,對產(chǎn)生的各類事端有必定的剖析才干,做好了一名正班應盡的責任。
自作業(yè)以來,在單位領導的精心培育和教訓下,經(jīng)過本身的不斷盡力,無能是在思維上,學習仍是作業(yè)上,都獲得了長足和巨大的收成。思維上,活躍參與政治學習,關心國家大事,自覺遵循各項法令法規(guī)和全部規(guī)章制度。
我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向盡力,不斷的盡力學習,不斷的盡力作業(yè)。20xx年我參與xx大學電氣技能脫產(chǎn)學習,用三年的時刻,以優(yōu)異的成果獲得了大專結(jié)業(yè)證書。同年11月,還在xx職業(yè)技能訓練中心參與了變電值勤員高級工訓練,相同以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。
在作業(yè)中,能吃苦耐勞,細心負責。變電運轉(zhuǎn)的正常和千千萬萬人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問題,都要做到謙虛誠實的討教隨時筆記隨時總結(jié)隨時檢討,必定不允許呈現(xiàn)掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的辦理者。我一向清晰一點,只要一馬當先,以身作則,班員才干信得過,聽得進,以自己的實踐行動去影響班組成員,帶動他們。
本年公司安排兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都獲得較好的成果,11月10日我們班還參與由公司安排三個部分的標準化演練,得到其他部分的認可和公司領導的必定。在具體操作中嚴厲按《安全規(guī)程》干事,根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生,能與副班嚴厲執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度指令完結(jié)好每一個操作使命,做到定時巡視,定時查看,發(fā)現(xiàn)設備的危險要及時上報并記入《值勤記載薄》和《設備缺點記載薄》中,趕快消除,避免事端的擴展。
為前進我們處理事端的才干,我們在正常的學習技能之外,變電運轉(zhuǎn)中心領導還為我們預備了一些反事端預演,曾經(jīng)進各位運轉(zhuǎn)人員在遇到事端時不慌張,能精確判別,及時報告,趕快處理在短時刻內(nèi)康復了供電,把用戶的丟失削減到最低。
盡管我在運轉(zhuǎn)崗位做了一些作業(yè),也獲得一些小小成果,但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學習事務,堆集實踐經(jīng)歷,拓展思路,深化細化本職作業(yè),使變電運轉(zhuǎn)和班組辦理逐步前進水平,盡力為企業(yè)的展開作出更大的奉獻。
普通員工周工作總結(jié)篇九
自 年加入公司以來,先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫助下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
1、本著“把工作做的更好”為目標,積極地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的,但也是一項非常復雜和枯燥的工作,每天都面臨著大量的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領導的指導以及同事的幫助下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
3、作為****的一員,多次參加各種活動,如:xx等,通過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年 ,調(diào)任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫助指導下,通過學習和實地的鍛煉,我的工作能力得到了進一步的提高。
幫助同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
4、總結(jié)年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的能力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,希望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
普通員工周工作總結(jié)篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)個多月了。在這段時間里,我感覺自己取得了很大的進步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感覺到了“敢于拼搏,敢為人先”的企業(yè)精神,也體會到了創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會正式成為x一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對x有了充分的了解,并學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因為以前我對船舶制造一點也不了解。現(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復雜,心中不覺氣餒。
在這幾個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學到了很多東西。對于工作,我始終將責任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,堅決杜絕錯誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費時費工,將嚴重影響涂裝工作進度,我深感責任重大。從大學到社會的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識的不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點,我一直努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中去,融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動。
在工作中,許多很簡單的問題對于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學習能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學到老。學習,學習,再學習也正是作為一名x人永恒的奮斗主題。為生活而學,為發(fā)展而學,學會改變?nèi)松?;向書本學習,向他人學習,不斷的反省總結(jié)自身,通過持之以恒的學習,加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生,人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術的不斷發(fā)展,讓我們更應該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。
在這段時間里,起先我主要負責對內(nèi)、外場油漆進行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的經(jīng)驗積累后,同事們對我的信任和工作上的需要,我單獨接管了x此品種的油漆?,F(xiàn)在使用此油漆的只有x船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要,遞送申請量,做好油漆庫存,并對其定額、增補進行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進行核對,確保現(xiàn)在施工無誤,不返工。
現(xiàn)在,我所欠缺的還是現(xiàn)場細節(jié)的經(jīng)驗,涂裝的專業(yè)知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學習,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學以致用。面對未來的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力奮斗,揚長補短,爭取在以后的工作里更上一層樓。
普通員工周工作總結(jié)篇十一
一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。客服月工作總結(jié)。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
普通員工周工作總結(jié)篇十二
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在某公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到某某某這個大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵文化的精髓,我想也是激勵某某某每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
普通員工周工作總結(jié)篇十三
20x年已經(jīng)悄悄來臨,作為一個財務工作者,我覺得應時刻以飽滿的精力和熱情投入在工作中,很榮幸20x年本人繼續(xù)從事七區(qū)財務管理相關工作,本人以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業(yè),在公司領導和部門領導安排下給分公司做好表率和模范帶頭作用,特定工作目標,督促自己進步!
3、不斷改進管理七區(qū)的工作方法,講求管理效果,“在工作中學習,在管理中提高”,注重融會貫通,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,提高自身素質(zhì),更全面的指導分公司。
4、只干工作,不善于總結(jié),事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
5、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、做到工作有廣度,也有深度。
過去的一年配合組織領導的安排,努力做好了各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,20x年的工作目標職責明確如下:
1、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算;及時準確的指導七區(qū)各分公司完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地核查各類報表,按時向各部門報送。核查稅務申報與繳納數(shù)據(jù)的準確性,以及往來業(yè)務和各種日常費用的審批。
2、對分公司寄回的各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
4、動員分公司財務積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,讓服務意識作為一切工作的基礎;嚴格要求分公司財務人員把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實的理念下,腳踏實地工作。
5、做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),指導分公司積極控制成本、費用的支出,并在日常財務管理中加強與分公司的溝通,倡導服務優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣周轉(zhuǎn)期和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
6、每半月任總例會精神下達,及時和分公司財務同仁分享自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高大區(qū)管理水平和團隊氛圍。
7、為明確財務中心財務各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,認真執(zhí)行考核工單,強化各崗位財務人員的責任感,加強內(nèi)部核算監(jiān)督,促進各崗位的交流、合作與團結(jié)。
8、為了規(guī)范財務行為,深圳,廣州和長沙配合了公司的稽查與審計工作,加強分公司定期自查,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行必要的交流,以此提高分公司財務同仁的職業(yè)技能。
以上是我對自己20x年工作的要求,敬請各級領導指正并監(jiān)督。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;學習其他大區(qū)支點的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)知識和管理能力,跟七區(qū)財務同仁成長為一支專業(yè)過硬,心態(tài)年輕的優(yōu)秀財務團隊;以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
普通員工周工作總結(jié)篇十四
我于x月x日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經(jīng)一個多月了,現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下:
2、排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。
3、年未統(tǒng)計電子版供貨商信息。
4、接手日常采購費用工作,掌握了公司采購費用報銷流程。
5、協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購。
6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類、統(tǒng)計份數(shù)x,為以后的工作提供便利。
7、通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴謹性,同時也增加自身ppt制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協(xié)助領導多辦實事,從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內(nèi)容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發(fā)現(xiàn)存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的'安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業(yè)愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
普通員工周工作總結(jié)篇十五
時間流逝飛快,眨眼間一年的工作也是收尾完成,在認真的反思、分析完我這過去一年的工作情況之后,這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學習,去進步的,所以便是書寫了以下幾點:
一、工作認真,踏實肯干。
在那些領導給我的工作上,我自然是保持著十分認真的態(tài)度去完成,并且以個人的努力來做好所有的工作,在這件事上,我有非常多的方面與事項都是需要去學習與掌握的。在工作的時間,我都是認真的對待工作,從來不做公司禁止的事情,也不做對工作的效率或是其他方面有影響的事情,完全就是希望自己能夠?qū)⑦@份工作做好。在自己不太明白的方面,也是有及時地去請教,再通過自己的不懈鉆研,認真地分清楚,搞明白接下來需要奮進的方面,便是認真地將工作都完成好。
二、不斷學習,提升能力。
學習是對于每一個人都非常重要的,不管是在任何的方面都應該保持著這一態(tài)度,所以我也是堅持著讓自己在工作中去成長,去更好的讓自己明白這份工作帶給我的一切。在平時的時間中,我都是有堅定自己,讓自己在工作中保持學習的心態(tài),讓自己多多向他人學習,并且有自我鉆研的精神。也正是以如此的方式,讓我對現(xiàn)在的工作也也是擁有了不一樣的認識,也是想要能通過自己持續(xù)的奮斗在前方有更好的生活。為了將個人的工作都完成好,是需要要多去學習,掌握更多的知識才能夠?qū)ぷ骰蚴瞧渌鞣矫嬗懈玫恼J知。
三、改正缺點,持續(xù)上進。
在我的工作中,雖然我有非常努力地學習,但是還是會在工作中出現(xiàn)錯誤,主要還是因為個人工作時候的一些粗心大意,未把工作做到位,所以在工作完成之后的檢查工作是不能夠有所缺少的。當然在工作上我也是有為自己樹立目標,就是希望能夠不斷地督促我,激勵我讓我在往后的生活中有更好的奮斗方向。再者就是我與周圍同事在休閑時候的相處比較少,工作之外的交流也是比較少,所以在未來的人生中,我還需要去做更多的努力,讓自己更融入到公司的環(huán)境中,結(jié)交更多的朋友。
在對往后的工作做計劃的同時,我也是有保持著認真的讓自己去成長,去好好地做好自己的工作,全新的一年,我也會以更好的狀態(tài)去迎接,真正的將自己的工作做到位,也是為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
普通員工周工作總結(jié)篇十六
一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
普通員工周工作總結(jié)篇十七
尊敬的x園全體產(chǎn)權人:
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報x園業(yè)主委員會2xxx年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開x園第二屆業(yè)主大會,提出四項決議案:《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施x園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施x園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留x園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成x園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴格按照x園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執(zhí)行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu),按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將x園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據(jù)x園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,x園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費130元
3.領辦公用品:a4復印紙2包47元磁珠30個12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作,目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督。
5、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準,要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓x園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
普通員工周工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中,試用期的時間不知不覺地過去了。自從加入以來xx自從醫(yī)院這個大家庭以來,我見過很多不同的前輩,不同的病人,自己的技術也有了很大的提高。
但不僅僅是技術和專業(yè)的進步,在與患者的接觸中,我也看到了很多事情,學會了如何與患者溝通。作為護士,它不僅能幫助人們減輕痛苦,還能幫助他們提供良好的心情。這些都是我在這個試用期向老板和同事學習的。一點點傳承下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期工作的總結(jié):
作為一名試用期護士,當我們?nèi)狈?jīng)驗時,我們獨自照顧病人是不夠的。在早期階段,我們和前任一起跑來跑去,看著前任的工作。這些前輩非常負責任和小心??粗麄兊墓ぷ?,我不禁想起了我在練習的時候。相比之下,我的前輩們在工作中真的做得非常準確和簡潔,有很多細節(jié),這是我看了很長時間后慢慢發(fā)現(xiàn)的。
在這段時間里,我真的看到了很多。我們還參加了培訓,進一步增加了對工作和醫(yī)院的了解?,F(xiàn)在我對工作有了更深的了解,對工作地點也更加熟悉。
有了足夠的基礎經(jīng)驗,我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房里走動。
在此期間,我嚴格按照護士長教的.步驟操作,嚴格要求自己,及時檢查患者情況,及時向前輩尋求幫助。在這段時間里,雖然一開始我不熟練,但習慣了之后,我變得越來越容易,但我應該在工作中保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。
在此期間,我在查房時遇到了幾個病人。每天和他們打招呼也是一項非常重要的工作。他們也會回應我們的問候,這不僅改善了醫(yī)患關系,也讓患者在新的一天心情愉快。
工作內(nèi)容對我來說并不復雜,但重要的是嚴謹!小心!小心!小心!對于醫(yī)務人員來說,無論哪一步,這三種都是必不可少的心態(tài)。對工作、病人和自己負責!在未來的正式工作中,我會加強自己,讓自己有更大的進步!
普通員工周工作總結(jié)篇十九
主要是根據(jù)上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關任務。
保質(zhì)保量完成上級下達的裝配和交付任務。
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應,smc模具的儲存生產(chǎn),倉庫材料的供應,smc框架的設計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的`快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產(chǎn)過程中的客服意識。整個生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等?,F(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運輸總次數(shù)、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務要完成,要用“老板”來實現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產(chǎn)品和所需材料進行驗證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時性,物資供應和發(fā)放的及時性。
1、針對上個月存在的問題,加強業(yè)務學習。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級交辦的任務。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結(jié)合作。
普通員工周工作總結(jié)篇二十
20xxxx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xxxx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xxxx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xxxx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xxxx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成xx總臨時安排的一些工作。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
普通員工周工作總結(jié)篇二十一
20xx年,在單位領導的全面支持、關心下,在全體同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成績,主要表現(xiàn)如下:在思想政治上,能夠堅持原則,政治堅定,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立科學發(fā)展觀,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有較強的大局意識、職責意識和服務意識。
在工作上,能夠恪盡職守,扎實工作。該同志堅持圍繞中心,為大局服務,為人民服務。牢固樹立公仆意識,堅持以人民群眾滿意為工作標準,以自己的實際工作贏得人民群眾的`信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,做事用心主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。能夠服從群眾和領導的工作安排,為人踏實穩(wěn)重,職責心強,有著強烈的群眾榮譽感和良好的團隊合作精神,想問題、做事情能從大局出發(fā),以群眾為重。能夠自覺理解黨的領導和人大監(jiān)督,主動理解政協(xié)及社會各界監(jiān)督,廣泛聽取各方意見,協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關系,為做好信息督察工作創(chuàng)造條件,各項工作均取得了較好成績,得到了單位同事和人民群眾的認可。
在學習上,能夠勤奮學習,提升素質(zhì)。能夠不斷加強各種知識的學習,向書本學習,向同事學習,向群眾學習。能夠堅持學習和工作相統(tǒng)一,不斷提高學習本領,增強實踐潛力。
在生活上,能夠嚴于律己,團結(jié)同事。該同志廉潔自律,克己奉公,嚴格遵守國家法律法規(guī)和機關規(guī)章制度。能夠尊敬領導,團結(jié)同事。能勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,誠實守信。平日里樂于助人,用心營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。
普通員工周工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在行業(yè)成為常青樹!
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