績效評價工作報告(模板16篇)

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績效評價工作報告(模板16篇)
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績效評價工作報告篇一

受貴局委托,我們組成評價組于20xx年6月8日至20xx年6月16日對渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金項目(以下簡稱“該項目”)績效進行評價(自評報告)。我們的考評工作是依據(jù)財政部關(guān)于印發(fā)《地方政府一般債務(wù)預(yù)算管理辦法》的通知(財預(yù)〔20xx〕154號)和安徽省財政廳《關(guān)于做好新增債券資金項目績效評價工作的通知》(皖財債〔20xx〕848號)等相關(guān)文件規(guī)定進行的??荚u過程中,我們結(jié)合項目實際情況,查閱了與項目有關(guān)的工程及財務(wù)等相關(guān)資料,并查看了工程建設(shè)現(xiàn)場?,F(xiàn)考評工作已完成,考評情況報告如下:

1、項目立項審批情況。20xx年省財政廳共轉(zhuǎn)貸渦陽縣新增政府債券資金205226萬元,渦陽縣財政局依據(jù)安徽省財政廳《關(guān)于做好新增債券資金項目績效評價工作的通知》(皖財債〔20xx〕848號)等相關(guān)文件的規(guī)定,分別制定了《關(guān)于下達20xx年新增債券(第一批)資金的通知》(財債〔20xx〕18號)、《關(guān)于下達20xx年新增專項債券(第2批)資金的通知》(財債〔20xx〕63號)、《關(guān)于下達20xx年新增專項債券(第3批)資金的通知》(財債〔20xx〕131號)和《關(guān)于下達20xx年第4批新增政府專項債券資金的通知》(財債〔20xx〕308號),共分配債券資金205226萬元,其中:新增一般債券資金7626萬元,新增專項債券資金197600萬元。該項目資金計劃經(jīng)渦陽縣人民政府同意,報請渦陽縣人大常委會批準后列入縣本級財政預(yù)算。

2、投資計劃下達情況。渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金,共分配12個項目,其中:渦陽縣五館二中心提升改造項目33000萬元、亳州市渦陽縣第二中學新區(qū)項目18000萬元、渦陽縣地表水廠建設(shè)項目36000萬元、渦陽縣龍馬污水處理廠工程5000萬元、渦陽縣城區(qū)供水全覆蓋工程5000萬元、20xx-2020年棚改項目(渦陽縣20xx-2020年棚改天靜宮街道馬棚、桑樓社區(qū)等周邊地塊及渦陽縣20xx-2020年城關(guān)街道東風、紫光社區(qū)等周邊地塊)82000萬元、渦陽縣社區(qū)民政康養(yǎng)服務(wù)中心建設(shè)項5000萬元、亳州市渦陽縣中醫(yī)院新院內(nèi)科綜合樓建設(shè)項目4365萬元(含中醫(yī)院新建內(nèi)科綜合樓365萬元)、渦陽縣中醫(yī)院醫(yī)共體應(yīng)急能力提升工程3000萬元、渦陽縣人民醫(yī)院醫(yī)共體應(yīng)急能力提升工程6980萬元(含縣醫(yī)院改擴建項目一期380萬元)、s245線新興至渦陽城區(qū)段公路建設(shè)工程3447萬元和渦陽縣擴面延伸工程3434萬元。

3、資金落實及使用情況。渦陽縣20xx年新增地方債券資金253624萬元,于20xx年9月已全部到位,資金均通過財政資金管理平臺下達項目實施單位或通過國庫直接撥至項目單位賬戶,資金到位率100%。

截止20xx年5月31日,使用20xx年渦陽縣新增政府債券資金的12個項目共使用新增地方債券資金163049萬元。

4、項目組織管理情況。渦陽縣對新增地方政府債券資金管理較為規(guī)范,一是納入地方預(yù)算管理;二是注重制度監(jiān)管,對項目進展及資金支付情況實施月報制,工程類項目實施實行項目法人制、招標制、監(jiān)理制、質(zhì)量檢測制、竣工驗收制、決算審計制,補償類項目實施第三方機構(gòu)評估制;三是實行信息公開,接受社會監(jiān)督,所有項目資金按規(guī)定實行信息公開,補償類項目在補償前張榜公示,補償對象對補償評估結(jié)果簽字認可。

5、項目建設(shè)完成情況。截止20xx年5月31日,渦陽縣新增債券資金項目產(chǎn)出情況一般,其中:渦陽縣五館二中心提升改造項目、渦陽縣城區(qū)供水全覆蓋工程和渦陽縣擴面延伸工程均已竣工驗收;渦陽縣社區(qū)民政康養(yǎng)服務(wù)中心建設(shè)項目和s245線新興至渦陽城區(qū)段公路建設(shè)工程部分子項目完工;剩余項目均按計劃實施中。具體產(chǎn)出見下表:

1、績效評價指標體系的確定。根據(jù)《安徽省財政廳關(guān)于做好新增債券資金項目績效評價工作的通知》(財債〔20xx〕848號)的要求,渦陽縣財政局制定了《渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金績效評價實施方案》(財債〔20xx〕89號)和評價體系。遵循客觀、公正、規(guī)范、透明的原則,本次績效評價指標體系包括項目基本情況、項目進展、財務(wù)管理、資金到位、項目產(chǎn)出和效益共4個一級指標,7個二級指標,19個三級指標。本次績效評價以所有子項目的加權(quán)平均值作為20xx年度渦陽縣新增地方債券資金的定性與定量總體績效評價得分。

2、績效評價方法的選擇。本次評價以渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金所涉及的12個項目為評價對象,采用了資料審查、現(xiàn)場查看、綜合評價等評價方式,使用了比較法、調(diào)查問卷、因素分析法等績效評價方法??冃гu價工作組先集中審查項目資料,包括項目建議書、資金計劃文件、工程建設(shè)檔案、賬務(wù)處理資料等。同時,為了了解項目實施進展以及項目使用效果等情況,深入項目區(qū),踏勘12個項目現(xiàn)場,并對項目受益人作了有關(guān)項目社會效益和公眾滿意度的問卷調(diào)查。

渦陽縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、渦陽縣交通運輸局、渦陽縣重點工程建設(shè)管理服務(wù)中心和渦陽縣民政局、對已完工項目開展了績效自評,按照《渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金績效評價指標體系》,對項目投入、過程、產(chǎn)出、效果等情況進行了逐一對比分析,通過加權(quán)平均數(shù)計算,自評得分100分,評價等級為優(yōu)秀。

經(jīng)綜合分析考評,按照新增地方債券資金總額進行加權(quán)計算,本次評價得分為91.83分,評價結(jié)果為優(yōu)秀,情況如下:

(一)資金投入指標(滿分20分),得分20分。

項目的申請、設(shè)立過程符合有關(guān)政策規(guī)定;項目經(jīng)立項批復(fù)后,項目實施基本上公開招標(或按程序?qū)嵭辛苏少彛舷嚓P(guān)要求。項目法人制、合同制、監(jiān)理制、質(zhì)量監(jiān)督制、竣工驗收制、補償項目第三方評估制執(zhí)行情況符合要求;債券資金納入地方預(yù)算管理。

1、項目立項合規(guī)性(滿分3分),得分3分。

渦陽縣12個新增地方政府債券項目的申請、設(shè)立過程均嚴格按照規(guī)定實施,由財政部門根據(jù)省分配下達的資金額度,組織項目的申報、評審,形成年度項目安排計劃,并經(jīng)縣級人民政府批準后實施。

2、建設(shè)類政府采購(招標)合法性、補償類項目第三方評審制執(zhí)行情況(滿分3分),得分3分。

所有建設(shè)項目均按要求實行了公開招標(或按程序?qū)嵭辛苏少彛a償類項目實行了第三方評估制。

3、績效目標合理性(滿分4分),得分4分。

渦陽縣財政局制定的《渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金績效評價指標體系》,績效目標設(shè)置相對合理,績效評價體系較為完整。

4、資金是否納入地方預(yù)算(滿分2分),得分2分。

渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金均納入地方財政預(yù)算管理。

5、資金到位率(滿分4分),得分4分。

渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金,自20xx年1月至9月全部下達,資金到位率100%。

6、資金到位及時率(滿分4分),得分4分。

新增地方政府債券資金撥付及時,未發(fā)現(xiàn)拖延撥付的情況。

(二)項目實施過程管理指標(滿分38分),得分33.48分。

在所有12個項目中,4個項目已按計劃竣工驗收、8個項目尚未完成,已按項目計劃完成時間、進展比例或工期延遲情況扣減得分。

1、項目法人制、合同制、監(jiān)理制、質(zhì)量監(jiān)督、中期檢查、竣工決算制執(zhí)行情況(滿分6分),得分6分。

已實施的12個項目基本上按照法人制、合同制、監(jiān)理制執(zhí)行,在工程質(zhì)量控制上采用專業(yè)監(jiān)理機構(gòu)進行施工監(jiān)理,同時報請質(zhì)量監(jiān)督部門進行質(zhì)量檢驗。已竣工項目實行了決算審計制。

2、項目進展情況(滿分6分),得分3.51分。

根據(jù)已完成的工程投資與計劃實施的實際工程總投資的比值,經(jīng)綜合測算,該項扣減2.49分。

3、工期控制情況(滿分3分),得分3分。

在所有12個項目中,有4個項目已竣工驗收,剩余項目按計劃實施中。

4、制度建立情況(滿分3分),得分3分。

渦陽縣人民政府結(jié)合本地區(qū)實際情況,對使用新增地方政府債券資金項目,制定了具體的實施制度,如《渦陽縣人民政府關(guān)于印發(fā)渦陽縣國有土地上房屋征收與補償實施細則的通知》(渦政[20xx]20號)文等相關(guān)制度。

5、資金使用合規(guī)性(滿分7分),得分7分。

所有項目不存在違反財債〔20xx〕673號文件中“嚴格控制安排能夠通過市場化方式籌資的投資項目,不得用于經(jīng)常性支出,堅決杜絕用于樓堂館等中央明令禁止的項目支出”的規(guī)定。

6、政務(wù)公開情況(滿分3分),得分3分。

新增債券資金安排的項目通過渦陽縣人大常委會批準并納入預(yù)算管理,并在渦陽縣政務(wù)公開網(wǎng)公示。

7、投資完成(支付)情況(滿分10分),得分7.97分。

根據(jù)投資完成情況,各項目資金均按照工程實施進度,依照合同約定、扣除質(zhì)量保證金后足額支付。

(三)產(chǎn)出指標(滿分25分),得分21.39分。

項目基本按照建議書或規(guī)劃建設(shè),因12個項目中,有4個項目實施結(jié)束并驗收完畢,剩余項目基本按計劃實施。

1、按《項目建議書》建設(shè)情況(滿分10分),得分10分。

在已實施的12個項目中,基本上按項目建議書或可研報告的內(nèi)容建設(shè)。

2、項目完工與驗收情況(滿分15分),得分11.39分。

所有12個項目中,因大部分項目尚未完工,但考慮大部分工期在2年以上,參照視同項目完工進行考評,綜合該項扣減3.61分。

(四)效益指標(滿分17分),得分16分。

渦陽縣20xx年度新增地方政府債券資金已竣工項目的效益目標實現(xiàn)情況、工程管理制度建設(shè)情況、公眾滿意度、相關(guān)社會環(huán)境改善情況、惠及的受益人群情況等調(diào)查結(jié)果較好,基本實現(xiàn)了預(yù)期效果。未完成的項目效益按照績效評價辦法酌情扣減得分。項目后期管理有待加強,個別項目管理不到位,已酌情扣分。

1、項目基本目標實現(xiàn)情況(滿分3分),得分2分。

根據(jù)完工項目建產(chǎn)出情況以及未完工項目建設(shè)情況,項目基本目標實現(xiàn),該項扣減1分。

2、社會環(huán)境改善情況(滿分5分),得分5分。

項目的實施強化了市政公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合治理了城市水系,完善了縣鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò),促進了棚戶區(qū)改造、提升教育基礎(chǔ)設(shè)施、社會及人居環(huán)境得到明顯改善。

3、受益群體滿意度(滿分4分),得分4分。

本次評價對受益人群進行了現(xiàn)場調(diào)查詢訪,詢訪人數(shù)為10人,滿意程度達到100%。

4、工程管理制度建設(shè)情況(滿分5分),得分5分。

已投入使用的項目已建立了依據(jù)手續(xù)及管護辦法。

1.部分項目實施進度緩慢、資金撥付較低,部分項目實施進度未能達到計劃目標。如渦陽縣龍馬污水處理廠工程項目實施方案中項目建設(shè)計劃顯示項目完工實際20xx年3月、竣工驗收時間20xx年5月,截止20xx年5月31日,該項目尚未完工,實際完成工程量的.84%。

加強項目實施進度管理。建立進度控制的組織系統(tǒng);監(jiān)測計劃的執(zhí)行情況;實現(xiàn)項目進度計劃的資金保證措施;采取加快項目進度的技術(shù)方法;協(xié)調(diào)參與項目的各有關(guān)單位、部門和人員之間的關(guān)系,使之有利于項目進展。

2、項目未及時進行財務(wù)竣工決算編報。

評價小組以詢問各部門財務(wù)負責人及抽查項目的方式,確定渦陽縣20xx年使用地方政府債券資金的4個已完工項目均未進行財務(wù)竣工決算編報。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)項目竣工財務(wù)決算管理暫行辦法的通知》:“第二條基本建設(shè)項目(以下簡稱項目)完工可投入使用或者試運行合格后,應(yīng)當在3個月內(nèi)編報竣工財務(wù)決算,特殊情況確需延長的,中小型項目不得超過2個月,大型項目不得超過6個月?!钡囊?guī)定,建議各部門在項目完工后,盡快編報竣工財務(wù)決算。

績效評價工作報告篇二

(一)項目基本情況:立項情況、實施主體項目、資金及主要內(nèi)容。

預(yù)算單位儋州市衛(wèi)生健康委員會本級的項目儋州市濱海新區(qū)醫(yī)院屬于部門項目。

主管部門為儋州市衛(wèi)生健康委員會。

項目負責人為:李林森。

項目概述如下:建設(shè)一家項目建設(shè)用地面積為153畝,設(shè)置500張床位,總建筑面積為148842平方米的綜合性醫(yī)院。主要建設(shè)內(nèi)容為4層門診醫(yī)技樓、13層病房樓、4層行政辦公樓和15層值班樓,1層發(fā)熱門診五個主體建筑,以及連廊、門衛(wèi)、垃圾站房等相關(guān)配套用房。項目開工時間為20xx年11月,計劃竣工時間為20xx年10月。

(二)項目年度預(yù)算績效目標和績效指標設(shè)定情況。

(包括預(yù)期總目標及階段性目標,衡量績效目標實現(xiàn)程度的評價指標、標準等)。

總體目標:洋浦“環(huán)新英灣”港產(chǎn)城一體化發(fā)展,視為市政府主動找準定位,積極謀劃和推動濱海新區(qū)及“環(huán)新英灣”地區(qū)配套項目建設(shè),打造面向洋浦的生產(chǎn)性、生活性服務(wù)中心和宜居、宜業(yè)、宜游城市,結(jié)合西部區(qū)域醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃,市委市政府決定在儋州濱海新區(qū)建設(shè)一所用地面積為153畝,設(shè)置500張床位,總建筑面積為148842平方米的綜合性醫(yī)院。

20xx年年度目標是洋浦“環(huán)新英灣”港產(chǎn)城一體化發(fā)展,視為市政府主動找準定位,積極謀劃和推動濱海新區(qū)及“環(huán)新英灣”地區(qū)配套項目建設(shè),打造面向洋浦的'生產(chǎn)性、生活性服務(wù)中心和宜居、宜業(yè)、宜游城市,結(jié)合西部區(qū)域醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃,市委市政府決定在儋州濱海新區(qū)建設(shè)一所用地面積為153畝,設(shè)置500張床位,總建筑面積為148842平方米的綜合性醫(yī)院。

當年年度目標完成情況:

(一)項目決策情況(包括決策過程和結(jié)果)。

(二)項目資金(包括財政資金、自籌資金等)安排落實、總投入等情況。

預(yù)算情況如下:

資金總額-年初預(yù)算數(shù)0元,資金總額-全年預(yù)算數(shù)60000000元,

財政資金-年初預(yù)算數(shù)0元財政資金-全年預(yù)算數(shù)60000000元,

專戶-年初預(yù)算數(shù)0元,專戶全年預(yù)算數(shù)0元,

單位年初預(yù)算數(shù)0元,單位全年預(yù)算數(shù)0元。

(三)項目資金(主要是指財政資金)實際使用情況。

資金執(zhí)行情況如下:

資金總額-全年執(zhí)行數(shù)59991504.02元,資金總額-執(zhí)行率0元。

其中:

財政資金-全年執(zhí)行數(shù)59991504.02元,財政資金-執(zhí)行率99.99%。

專戶全年執(zhí)行數(shù)0元,專戶-執(zhí)行率0。

單位全年執(zhí)行數(shù)0元,單位全年執(zhí)行率0。

(四)項目資金管理情況(包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況)。

(一)項目組織情況(包括項目招投標情況、調(diào)整情況、完成驗收等)。

(二)項目管理情況(包括項目管理制度建設(shè)、日常檢查監(jiān)督等情況)。

(一)項目績效目標完成情況。將項目實際完成情況與申報的績效目標對比,從項目的經(jīng)濟性、效率性、有效性和可持續(xù)性等方面對項目績效進行量化、具體分析。

其中:項目的經(jīng)濟性分析主要是對項目成本(預(yù)算)控制、節(jié)約等情況進行分析,項目的效率性分析主要是對項目實施(完成)的進度及質(zhì)量等情況進行分析;項目的有效性分析主要是對反映項目資金使用效果的個性指標進行分析;項目的可持續(xù)性分析主要是對項目完成后,后續(xù)政策、資金、人員機構(gòu)安排和管理措施等影響項目持續(xù)發(fā)展的因素進行分析。

(二)項目績效目標未完成情況及原因分析。

(一)后續(xù)工作計劃。

(二)主要經(jīng)驗及做法、存在問題和建議。

(包括資金安排、使用過程中的經(jīng)驗、做法、存在問題、改進措施和有關(guān)建議等)。

績效評價工作報告篇三

根據(jù)《20__年度縣事業(yè)單位服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展績效考核工作方案》的總體要求,按照縣年度考核工作安排,組織考核組對街道所屬16個事業(yè)單位20__年度履職情況進行了考核,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強考核組織領(lǐng)導(dǎo),由街道牽頭成立了事業(yè)單位專業(yè)考核委員會,同志為考核委員會主任,同志、同志為副主任,從街道辦事處、中學、街道中心校等單位抽調(diào)9名工作人員任委員會成員。專考委辦公室設(shè)在街道辦事處辦公室。由辦公室牽頭成立3個專業(yè)考核組,成員各4人,具體負責對街道事業(yè)單位進行考核。

二、考核工作開展情況。

20__年1月6日-20__年1月20日,我們對街道所屬16個事業(yè)單位進行了實地考核,主要通過聽取情況介紹、訪談相關(guān)人員、查閱有關(guān)資料等形式,了解被考核單位實際履職情況,并依據(jù)評分標準進行賦分。實地考核結(jié)束后,我們及時對考核情況和考核成績進行了匯總(詳見附件1)。根據(jù)被考核事業(yè)單位總成績和優(yōu)秀等次比例,結(jié)合單位專業(yè)分類、行業(yè)特點,經(jīng)專業(yè)考核委員會研究,提出20__年度街道所屬16個事業(yè)單位服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展績效考核等次初步建議:

(一)優(yōu)秀等次(4個)。

街道農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、街道綜合治理服務(wù)中心、街道新時代文明實踐中心、街道財稅經(jīng)管服務(wù)中心。

(二)良好等次(10個)。

街道便民服務(wù)中心、街道中學、街道全小學。

(三)合格等次(2個)。

街道完全小學、街道完全小學。

三、考核中發(fā)現(xiàn)的問題。

在考核過程中,個別單位領(lǐng)導(dǎo)干部對其重視程度不夠,不能及時督促工作人員及時完整的提供數(shù)據(jù)和資料,一定程度影響了考核工作整體進度。

四、下一步打算及建議。

下一步街道將繼續(xù)做到,強化組織保障,提升認識,形成長效機制,牢固樹立績效管理理念,以績效管理作為強化履職、創(chuàng)先爭優(yōu)的有力抓手,切實融入具體業(yè)務(wù)工作,完善績效管理機制,做到以自評保績效,以互評促提升,為考評打基礎(chǔ),促進工作職責職能的發(fā)揮和績效目標的實現(xiàn)。

績效評價工作報告篇四

2016年度醫(yī)院的績效考核工作,在15年度實施運行的基礎(chǔ)上,各臨床科室在。

總結(jié)。

經(jīng)驗教訓及取得成效的前提下,不斷的開拓創(chuàng)新,促進醫(yī)院員工整體精神風貌有了進一步的改進,管理中很多不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到整改和完善,醫(yī)院各項工作質(zhì)量穩(wěn)步提升,下面從五個方面概述績效管理的成效及下一步工作安排。

一、全員參與、公開、民主、有效地完善績效考核制度體系。

1、不斷修訂考核權(quán)重,準確掌握醫(yī)院核心工作風向標。醫(yī)院推行績效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主,各位科主任在每月總結(jié)月度績效取得成績、存在問題的基礎(chǔ)上,科學合理的修訂科室的考核權(quán)重指標,適時將醫(yī)院下達的中心工作與指令性工作相結(jié)合,保障了醫(yī)院下達各項工作的工作進度和工作質(zhì)量,醫(yī)院“團隊協(xié)作意識和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。

1參與意識、管理意識、責任意識和擔當意識。

3、職能科室完善考核標準,促進考核管理的廣度和深度提升。結(jié)合年初制定的工作計劃,各科室負責人不同程度修訂了針對以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標準,調(diào)整了考核權(quán)重分值,有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務(wù)科,加強了檢驗科室內(nèi)、室間質(zhì)控的監(jiān)管,促進了檢驗結(jié)果的誤差率的降低;信息科黨辦:加強了醫(yī)德醫(yī)風教育的考核管理,促進了醫(yī)院員工在落實“九不準”方面,生根發(fā)芽,營造了良好的“廉潔”服務(wù)氛圍。

二、注重流程控制,敢于動真碰硬,保障了績效考核機制的可持續(xù)性。

1、堅持每月實施至少2次的全面考核。臨床科室負責人,結(jié)合科室工作實際,保證每月開展4次全面質(zhì)量控制的考核工作,遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時,適量減少考核的頻次,但保證每月不低于2次的考核,保障了基礎(chǔ)管理工作的常態(tài)化、保質(zhì)化。

2能力、隨機應(yīng)變能力和臨場發(fā)揮能力,同時對規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進作用。

3、堅持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會議的總結(jié)及時匯總整理,并上交全質(zhì)辦,全質(zhì)辦把關(guān)考核開展的真實性、時效性,大大避免了科室考核投機取巧、應(yīng)付了事的現(xiàn)象,促進了考核工作落地開花,真抓實效。

4、堅持主管領(lǐng)導(dǎo)參與科室考核會。按照醫(yī)院績效考核體系建設(shè)及流程規(guī)范,各科室召開考核小結(jié)會由各部的部主任及主管院長全程參與,促進了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部間創(chuàng)新經(jīng)驗和做法之間的共享,利于“以點帶面”,全面鋪開式的管理,主管領(lǐng)導(dǎo)的參與,又便于上級“前沿”政策的傳遞和普及,目前,無論主管院長和部主任能否參加,各科室考核會均按期完成,“召開考核會”習慣的養(yǎng)成,促進了流程管理的制度化和可持續(xù)性。

5、中層考核會時領(lǐng)導(dǎo)點評“一針見血”。每季度召開院績效考核總結(jié)分析反饋會,院領(lǐng)導(dǎo)針對職能科室反饋的問題,“一針見血”追根尋源,直中要害,不看面子,不隱晦、不遮擋,促進了管理中問題的整改力度和效率。

三、

嚴格獎懲,績效考核結(jié)果運用有力,正面導(dǎo)向作用凸顯。

1、科室開展以綜合考核結(jié)果為主導(dǎo)的優(yōu)秀員工評選活。

3動。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結(jié)合科開展了以綜合考核總得分為主導(dǎo)的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評選,并通過設(shè)立榮譽榜、會議表彰等形式公示,激發(fā)了員工的工作熱情,在不同范圍內(nèi)樹立了員工間同學歷、同年資、同工種的“比、學、趕、超”的良好氛圍。

2、通過績效的調(diào)控各業(yè)務(wù)部內(nèi)工作的協(xié)調(diào)方面有了進一步的加強。比如孕產(chǎn)保健部:圍??婆c產(chǎn)科的有效分配機制,促進了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升;婦女保健部:婦產(chǎn)科門診與婦科病房的轉(zhuǎn)診率在逐月上升,科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象,科室向醫(yī)院遞交增設(shè)床位的申請;兒童保健部:門診與病房、兒保與小兒康復(fù)科的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介,逐漸步入良性運轉(zhuǎn),兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。

3、考核結(jié)果與年終評先評優(yōu)相結(jié)合,增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評先評優(yōu)相結(jié)合,各科室的綜合目標評價也是做為年度優(yōu)秀科室評選的主要參考依據(jù),更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。

4及醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。尤其是我們的兒童康復(fù)部,各項工作均作出了一定的成效,部內(nèi)工作有條不紊向前發(fā)展,7月3日,李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽,獲得優(yōu)秀選手稱號,2016年度,我院順利通過兒童醫(yī)院的評審考核,掛牌郟縣兒童醫(yī)院。

5、考核體系建設(shè)的扎實開展,受到員工及各界同行的認可和高度贊揚。

首先是醫(yī)院的績效考核工作的穩(wěn)步推進,得到上級主管部門的認可和贊許,也吸引了很多省內(nèi)外同行的來院參觀交流。同時,從16年6月底愛康婦幼保健公司針對中層人員進行的訪談和調(diào)查問卷反饋信息,我們98%的科主任非常認可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作,大部分科主任認為醫(yī)院目前的績效考核體系能夠比較好的反應(yīng)員工的工作業(yè)績與能力差異,容易發(fā)現(xiàn)問題,找出績效改進重點。

其次是多家上級醫(yī)院和團體的合作項目主動向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學聯(lián)合開展的巨細胞病毒母嬰傳播風險項目,天使醫(yī)生遠程母嬰監(jiān)護項目,快樂孕育孕婦學校項目,與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項目等。兒童康復(fù)科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認可,同時被河南省中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結(jié)合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復(fù)基地。

成績的取得值得保持和發(fā)揚,但績效管理路上我們尚需。

堅守正道、探索創(chuàng)新,就目前運行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1、各臨床醫(yī)技科室主任對考核工作認知程度不同,考核標準執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級考核資料有應(yīng)付了事的痕跡。

2、個別職能科室考核標準執(zhí)行不嚴格,不能真實反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整,不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進的原理,護理部的原始記錄最好,有表格、總結(jié)、改進意見和整改措施。

3、個別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室,在進行滿意度測評時,存在看面子,老好好現(xiàn)象,導(dǎo)致臨床科主任、護士長考核結(jié)果可能存在一些誤差。

4、部主任職責不十分明確,考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。

5、保健與臨床相結(jié)合仍有部分不協(xié)調(diào)因素,需進一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。

2017年我們將結(jié)合目前存在的問題,制定2017年考核工作計劃。

6考核管理中的缺陷和不足。

2、實施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機制,在全質(zhì)辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎(chǔ)上,監(jiān)察室隨機追蹤考核問題的質(zhì)量持續(xù)改進情況,聯(lián)合督促職能科室認真深入進行質(zhì)量考核,進一步完善考核監(jiān)管體系,保障考核工作朝縱深開展。

3、探尋改革問題反映和反饋機制,充分運用信息化手段,結(jié)合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計方法,采用平臺定期開啟,授權(quán)集合收集匯總的方法,在節(jié)約人力、物力的同時,進一步保障員工對考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。

4、加強考核結(jié)果運用的管理,定期深入臨床科室,走訪科室一線員工,平均走訪科室骨干與新入職員工績效工資的領(lǐng)取情況,避免出現(xiàn)簽名表格與實際金額不相符的情況,聽取一線員工對醫(yī)院、科室的真實見解和聲音,為考核工作持續(xù)深入開展,了解和掌握第一手真實、鮮活的資料。

5、結(jié)合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和二級婦幼保健院等級評審標準,配合各職能科室,分解相應(yīng)管理指標,探尋促進指標可行、目標清晰的員工成長的科室內(nèi)部考核管理新方法,豐富院科二級管理的深度和廣度。

6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚和激勵,進一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點子,7利用院報分享、會議推廣、結(jié)合活動開展、典型表彰等形式,帶動及激勵全院科室齊頭并進。

7、探索職能科室的考核方案,多方與績效管理開展成熟、取得成績顯著的醫(yī)院聯(lián)絡(luò)、學習,在績效管理工程師的指導(dǎo)幫助下,探索制定結(jié)合職能科室日常基本工作、臨時指令性工作、服務(wù)意識、質(zhì)量控制的效率、工作推動的成效、遵守醫(yī)院勞動紀律等方面的考核標準,激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性,推動高標準工作質(zhì)量的推動。

匯報完畢,謝謝大家!

2017年3月9日。

績效評價工作報告篇五

在上篇文章中,我談?wù)摿擞嘘P(guān)于企業(yè)、管理者和人力資源部門應(yīng)該如何管理員工績效評價程序的話題。在這篇文章中,我將立足于員工的角度,談一談員工應(yīng)該怎樣對待績效評價,特別是來自于領(lǐng)導(dǎo)的不佳的績效評價。

不佳的績效評價會讓員工感到生氣,不被賞識和失去希望,但是這也不是世界末日,員工對不佳的績效評價的應(yīng)對恰恰可以成為改變的開始。即使你認為對你的績效評價是不準確的,你的領(lǐng)導(dǎo)完全錯了,只要能通過一種成熟的、職業(yè)的方式回應(yīng),你也會從中受益,下面是一些可以被應(yīng)用的建議:

1.傾聽原因。

也許你不完全同意,但你還是需要明白為什么你的績效評價是消極的,了解你領(lǐng)導(dǎo)的觀點可以幫助你在未來更好地改變他或她的看法。

2.避免條件反射的情緒反應(yīng)。

你的領(lǐng)導(dǎo)可能預(yù)計你會開始抵觸、爭論或者不高興,所以通過保持冷靜和理智來換取他的驚訝吧,無法控制的憤怒對你有百害而無一益。

3.通過提問來澄清觀點。

除非你已經(jīng)非常明白到底你在哪些地方得罪了你的領(lǐng)導(dǎo),否則你是不可能改變領(lǐng)導(dǎo)的觀點的,所以,你必須弄清來自領(lǐng)導(dǎo)的每一個不是很明晰的反饋。

當然,你需要用積極地措辭來提問,比如“我做了些什么來防止這個問題的發(fā)生嗎?”,這樣提問要好過“你是怎么得出這樣愚蠢的結(jié)論的?”

4.立足未來。

避免對過去的事情進行無休止的爭論。爭論過去僅僅在幫助澄清未來的期望上有用。有一個立足于未來的問題可以縮短你和領(lǐng)導(dǎo)者間對過去出現(xiàn)的問題的爭論:“為了在明年得到一個好的績效評價,我需要做哪些具體的改正?”

5.冷靜、有條理地表達你的觀點。

情緒化的、憤怒的反應(yīng)只會加強領(lǐng)導(dǎo)對你的消極印象。

6.要求積極的反饋。

有些領(lǐng)導(dǎo)更善于批評而不是表揚。

如果你恰巧遇到了這樣不會鼓勵人的領(lǐng)導(dǎo),可以禮貌地向他征求一些積極的反饋,比如在探討完你將怎么進行績效改進之后,你可以問一句:“我們已經(jīng)在發(fā)展計劃上達成了共識,您能談?wù)劷衲晡以谀男┑胤阶龅倪€不錯么?”

7.討論怎樣獲得成功并與領(lǐng)導(dǎo)達成共識。

最重要的是,在討論結(jié)束后你需要清晰地明白你的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。在會議結(jié)束以前,總結(jié)出你所明白的下次要想獲得更好的績效評價需要做什么。

8.建立一個討論時間表。

盡管你非常想再與你的領(lǐng)導(dǎo)進行另外一次溝通,你還是先要弄清楚你領(lǐng)導(dǎo)的觀點是否已經(jīng)有所改變,如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點已經(jīng)有所改變,你就已經(jīng)走上了正軌。這時就可以和你的領(lǐng)導(dǎo)約定下次碰面的時間,進行系列的討論,直到問題看起來已經(jīng)被解決。

9.要求一個正式的年中評價。

如果接下來的討論進行的順利,你就可以考慮要求一次正式的年中評價,這意味著一次正式記入個人檔案的對你半年績效的評價。通過這種方式,你的改進將被在下一年的績效評價前被記錄下來,問問hr部門是否允許這樣做。

我認為保持積極以及與領(lǐng)導(dǎo)互動是一個回應(yīng)績效評價的非常有效的方式,可以幫助你實現(xiàn)未來更大的進步。

績效評價工作報告篇六

一、基本概況。

潘營小學地處黃坪鎮(zhèn)潘營村委會小營村,學校生源來自白蓮村、大地、上壩、三家村、龍?zhí)?、水寨、窩鋪、大營、小營等9個自然村,共有人口1876人,每學年的適齡人口都在160人以上。在項目改造前,由于學校。

教學。

樓屬于d級危房,學校的自然教學儀器和遠教設(shè)備都只能堆放在狹小的房間內(nèi),無法使其發(fā)揮應(yīng)有的效益,嚴重影響了學校的教育教學的正常開展,因為教學用房的嚴重不足,不得不在上壩、水寨、白沙洞等自然村設(shè)教學點,這樣一來,使教育資源和教師資源嚴重浪費,還影響了學校的教育教學質(zhì)量的提升。經(jīng)過維修改建后,學校的教學用房已達到575平方米,滿足了學校教學的需要,同時撤銷了上壩、白沙洞教學點,教職工也由原來的12人減少至現(xiàn)在的10人,這大大的減少了教育和教師資源的浪費,對提高教育教學質(zhì)量提供了保障。使學校辦人民群眾滿意的教育充滿了信心,人民群眾對學校的辦學的滿意度越來越高。

二、項目申報的績效目標。

益。也能使學生更好的學習,教師安心工作。從而使其充分發(fā)揮了在教學上及其重要的作用。

三、項目執(zhí)行基本情況。

學校項目建設(shè)總目標為:教學樓建設(shè)575平方米,師生生活及行政用房為525平方米,根據(jù)實際情況,必須完成目標為教學樓的維修改造,經(jīng)過多方的努力,該目標于2004年3月正式啟動。自該項目啟動以來,計劃改造面積575平方米,預(yù)計投入38.88萬元,實際改造目標為教學樓建設(shè)575平方米,實際投入資金38.88萬元,在該項目實施期間較為順利,達到了預(yù)期的目的。該項目總投入資金38.88萬元,實際支出38.88萬元,其中資金使用情況嚴格按照國家財經(jīng)管理制度進行使用和支配。

四、績效目標實現(xiàn)的評價。

1、資金投入與使用:(1)資金到位率100%,自評得4分。

(2)資金使用符合相關(guān)規(guī)定,無違規(guī),自評得6分。

2、任務(wù)完成情況報告:(1)竣工驗收報告評定工程質(zhì)量為優(yōu),自評得7.5分。(2)面積完成率為100%,自評得10分。(3)抗震設(shè)防等級達到所在地區(qū)抗震要求,自評得7.5分。

3、管理:(1)學校制定了管理維護制度和管理維護措施,自評得2.7分。(2)項目建成后完好率為100%,自評得2.7分。

(3)學校執(zhí)行了國家和省有關(guān)中小學校舍維謝改造的相關(guān)管理制度以及州市縣相關(guān)規(guī)定,自評得3.6分。(4)資金撥付率達100%,自評得2.7分。(5)學校進行了資金的預(yù)決算,自評得2.7分。(6)學校設(shè)立專賬管理,做到了??顚S?,自評得3.6分。(7)工程建設(shè)管理實行了預(yù)決算制度、招投標制度、工程監(jiān)理制度和竣工專項審計制度,并進行了公示,自評得6分。(8)工程建設(shè)都按計劃開工,按期竣工,自評得6分。

4、效益:(1)在項目建設(shè)中單位造價節(jié)約率小于1,自評得1.75分。(2)排危率為100%,自評得10.5分。(3)修繕危房后,無行政用房面積,自評得1.05分。(4)修繕危房后,無學生生活用房面積,自評得1.05分。(5)人均占用教學用房達標率為100%,自評得8.75分。(6)適齡人口入學率為100%,自評得7分。(7)社會公眾對危房改造很滿意,自評得3.5分。

五、存在問題。

由建設(shè)投資是按照小班額化進行規(guī)劃建設(shè),但實際要求卻是按大班額化實施,致使教室內(nèi)的學生較為擁擠,給教學和安全都帶來了一定的影響。

潘營小學。

2008-8-21。

績效評價工作報告篇七

工作績效自我評價就在下面,歡迎各位閱讀!

銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。

在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程當中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程當中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

銷售人員自我評價與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。

這一年我在本職工作中,既得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,20xx年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,但也有不足需學習改進。

1、在學習方面,由于法律專業(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識結(jié)構(gòu),不斷的學習最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關(guān)政策。

因此我要求自己,除牢固掌握公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識;

還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學習了解公司其他經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律知識。

并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時時需關(guān)注國家對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求,做到第一時間有計劃、有重點的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

2、個人素質(zhì)方面,公司的在員工手冊及相關(guān)培訓中,一直強調(diào)作為一個“xx人”應(yīng)該努力成為一個高素質(zhì)的復(fù)合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識的同時,我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),強化自己的服務(wù)意識和奉獻意識,了解相關(guān)交叉學科的基礎(chǔ)知識。

同時作為法務(wù)工作人員,我時刻告誡自己“責任感”的重要性,做到不推卸責任,對工作始終堅持有始有終,有問題不逃避,積極應(yīng)對。

3、在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行法務(wù)專員的職責。

尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化。

將已有的法律理論知識與公司的具體項目相結(jié)合。

工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”,對各案場提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調(diào)查,并給予專業(yè)意見。

三年來的工作實踐讓我的.業(yè)務(wù)知識不斷增長,工作能力和思想認識都得到了提高。

4、個人能力方面,由于工作中所遇法律問題的復(fù)雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會到工作團隊的重要性。

同時,也在工作過程中具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。

鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關(guān)知識,工作中應(yīng)不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。

工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:

(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強.專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀.在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度.銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手.可以說銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè).

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售人員自我評價的知識:銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等.也可以買些相關(guān)的書籍.

績效評價工作報告篇八

文件依據(jù):根據(jù)海南財政廳《關(guān)于提前下達20xx年中央財政農(nóng)業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)移支付資金的通知》(瓊財農(nóng)〔20xx〕1131號)、《海南省財政廳關(guān)于撥付20xx年耕地地力保護補貼資金的通知》(瓊農(nóng)字〔20xx〕411號)文件要求,中央安排我縣資金869萬,省級資金41萬。20xx年我縣申報耕地地力保護補貼涉及補貼種植面積42496.543畝,涉及補貼種植農(nóng)戶14645戶,補貼標準為214元/畝,涉及補貼資金9094260.20元。

(一)整體績效目標情況:保證耕地不撂荒,確保耕地地力不降低,增加糧食產(chǎn)量,提高糧食質(zhì)量。資金到位情況:白沙縣20xx年耕地地力保護補貼項目專項資金為910萬元,其中中央補貼資金869萬元,省級資金補貼41萬元。

資金使用情況:20xx年度財政將補貼資金通過惠農(nóng)補貼“一卡通”直接發(fā)放到種糧農(nóng)民手中,實際發(fā)放909.4萬元。

資金管理情況:項目資金由縣財政局統(tǒng)一管理,建立專賬,專款專用,補貼資金采取財政“一卡通”的方式直接補貼到戶。

(三)項目組織情況

制定方案,落實工作,有效把控補貼發(fā)放時效性。

(二)嚴格規(guī)范補貼程序,確保補貼合法性。

(一)制定方案,落實工作,有效把控補貼發(fā)放時效性。

1、及時轉(zhuǎn)發(fā)省級文件。收悉省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳3月16日下發(fā)的《海南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年耕地地力保護補貼實施方案的通知》(瓊農(nóng)字〔20xx〕74號)后,我局及時將省廳文件轉(zhuǎn)發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前熟悉掌握文件精神,提前梳理工作思路,提前做好工作部署,為快速做好耕地地力保護補貼發(fā)放工作打牢基礎(chǔ)。

2、及時制定縣級方案??h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局與縣財政局于5月31日聯(lián)合印發(fā)了《20xx年白沙黎族自治縣耕地地力保護補貼工作實施方案的通知》,明確了指導(dǎo)思想與目標、補貼對象和條件、補貼標準、工作程序及職責要求、保障措施等五大內(nèi)容,并及下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時按照方案政策做好工作部署。

3、及時部署與宣傳。6月11日,我局組織召開耕地地力保護補貼和平價蔬菜保供惠民工作會議,會議從政策層面講解了20xx年白沙黎族自治縣耕地地力保護補貼工作實施方案,讓與會人員熟悉掌握補貼政策,同時會議認真部署了耕地地力保護補貼工作:一是嚴把補貼時間關(guān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須按照補貼發(fā)放流程、時間節(jié)點發(fā)放耕地地力保護補貼,確保補貼發(fā)放的時效性。二是嚴控補貼質(zhì)量關(guān)。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必認真統(tǒng)計、匯總和核查,嚴格把控補貼虛報、多報關(guān)卡,確保補貼的準確性。三是加強政策宣傳。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必通過各種宣傳形式欄將政策宣傳到村莊、到農(nóng)戶,做到家喻戶曉,提高政策知曉度。

4、及時落實經(jīng)費。為了加快推進我縣20xx年耕地地力保護補貼發(fā)放工作,使補貼發(fā)放按時間節(jié)點完成,我縣高度重視,精心部署,做到文件早傳達,工作早安排,經(jīng)費早落實,從而有效、順暢推動耕地地力保護補貼工作,我縣20xx年安排耕地地力保護補貼工作經(jīng)費20萬元。

(二)嚴格規(guī)范補貼程序,確保補貼合法性。

1、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、匯總等工作。耕地地力保護補貼申報、統(tǒng)計、核查、匯總是一個糸統(tǒng)性較強的基礎(chǔ)性工作,一環(huán)緊扣一環(huán),一環(huán)有錯,推倒重來,必須認真對待。我縣高度重視補貼基礎(chǔ)性工作,嚴格按照補貼流程,加強了工作督導(dǎo)檢查,盡最大能力做準補貼工作,盡最大能力做到補貼不漏人、不漏戶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真對侍,高度重視,壓實責任,統(tǒng)籌安排,于7月21日前全部完成20xx年耕地地力保護補貼申報、統(tǒng)計、匯總、核查、公示和報送工作。

2、強化縣級匯總、公示等工作。為了認真做好補貼匯總、縣級公示工作,確保補貼順利開展,我局于7月5日下發(fā)了《關(guān)于及時上報20xx年耕地地力保護補貼材料的函》,以函件形式及時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送補貼材料,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極響應(yīng),及時報送材料,7月28日前已全部完成縣級補貼匯總、公示工作。

(三)加強補貼督導(dǎo)檢查工作,確保補貼規(guī)范性。

1、加強補貼實地核查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展耕地地力保護核查核對工作,共核查農(nóng)戶達996戶。核對補貼種植面積、種植品種、種植戶等情況,核查是否存在多報、虛報和漏報等情況,核查結(jié)果表明,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報材料都符合補貼發(fā)放條件,沒有存在騙取、套取補貼資金的行為;也沒有收到在耕地地力保護補貼發(fā)放過程中群眾反映、舉報的各種問題。

2、加強補貼實地抽查工作。我局深入11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展耕地地力保護抽查、對比工作,共抽查農(nóng)戶110戶。抽查和對比結(jié)果表明,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報材料都符合補貼發(fā)放條件,沒有存在多報、重報現(xiàn)象。

3、強化農(nóng)戶檔案信息化建設(shè)管理工作。一是建立建全檔案。按照戶主姓名、身份證號碼、一卡通號、農(nóng)戶核實種植面積、種植品種、應(yīng)補貼金額等情況,建立建全耕地地力保護補貼農(nóng)戶檔案。二是加強檔案歸檔管理工作指導(dǎo)。主要從擋案名目、目錄和分類歸檔進行工作指導(dǎo)。三是加強核對發(fā)放失敗農(nóng)戶信息。在7月31日補貼發(fā)放中,127戶農(nóng)戶因賬號不存在、戶名不符、證件號碼不符等原因,造成發(fā)放失敗,涉及補貼資金71095.08元、補貼種植面積332.22畝。為了加快農(nóng)戶信核對工作,我局8月2日下發(fā)《關(guān)于核對20xx年耕地地力保護補貼發(fā)放失敗信息的函》,完善處理了補貼發(fā)放失敗工作,使發(fā)放失敗的資金得到及時重新發(fā)放,目前發(fā)放失敗補貼資金71095.08元己全部重新發(fā)放完成。

4、強化耕地數(shù)量和質(zhì)量核實工作。一是加強耕地數(shù)量核實。經(jīng)抽查核實,同時與土地確權(quán)比對,耕地地力保護補貼面積與耕地數(shù)量基本一致,不存在補貼面積多過耕地數(shù)量現(xiàn)象,不存在清退補貼范圍現(xiàn)象。二是加強耕地質(zhì)量核實。經(jīng)核實,耕地質(zhì)量得到保護和提升,其原因是:

(1)耕地得到輪作、土壤得到改良。

(2)我縣推行農(nóng)民秸稈還田,不露天焚燒秸稈,耕地不受破壞。

(3)我縣重點推行測土配方施肥,主施有機肥,減施化肥和農(nóng)荮,耕地質(zhì)量得到保護。

5、強化資金監(jiān)管工作。財政局對耕地地力保護補貼資金常態(tài)化監(jiān)督和規(guī)范化管理,全部通過“一卡通”及時、足額將補貼資金發(fā)放給種植戶,沒有發(fā)現(xiàn)虛報、冒領(lǐng)、套取、截留等問題,資金發(fā)放有結(jié)余,由財政局統(tǒng)籌安排使用。

績效評價工作報告篇九

所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。

如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。

工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。

我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。

另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。

我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。

在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。

其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。

在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。

其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。

盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。

然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。

有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。

除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。

績效評價工作報告篇十

kpi(keepperformanceindication)。

影響員工績效表現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時,可采用計分卡作為分解工具。從財務(wù),顧客,內(nèi)部流程層面,學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解。根據(jù)各個指標和部門職責的相關(guān)性進行提取,形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來,盡量可能量化,不便量化之項目可采定性描述。

以電極設(shè)計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結(jié)。

自評(以電極設(shè)計為例)。

這一年,在各級主管及同仁的指導(dǎo)與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設(shè)計需要學習的還很多。

現(xiàn)將年終總結(jié)歸納如下:

1.積極主動完成主管排配的工作任務(wù),并且每天的有效工時達98.8%以上。

2.本年度工作細致,365天無異常。

3.參與組內(nèi)品檢工作,幫助本組同仁解決設(shè)計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。

4.培訓并指導(dǎo)新人工作,幫助新人了解電極設(shè)計規(guī)范,掌握電極設(shè)計流程,使新人更快投入工作狀態(tài)。

6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設(shè)計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設(shè)計及加工效率。

7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設(shè)計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。

10.撰寫技術(shù)通報,服務(wù)團隊,共同提高。end。

可采定性描述。以電極設(shè)計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結(jié)自評(以電極設(shè)計為例)這一年,在各級主管及同仁的指導(dǎo)與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設(shè)計需要學習的還很多。現(xiàn)將年終總結(jié)歸納如下:

1.積極主動完成主管排配的工作任務(wù),并且每天的有效工時達98.8%以上。

2.本年度工作細致,365天無異常。

3.參與組內(nèi)品檢工作,幫助本組同仁解決設(shè)計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。

4.培訓并指導(dǎo)新人工作,幫助新人了解電極設(shè)計規(guī)范,掌握電極設(shè)計流程,使新人更快。

投入工作狀態(tài)。

5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。

6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設(shè)計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設(shè)計及加。

工效率。

7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設(shè)計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。

排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務(wù)。

作兩不誤。此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導(dǎo)學生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進行文學創(chuàng)作,取得很好的效果。

二、其他方面:

得了一定的成績,也多次受上級政府的表彰,但我認為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩。

上擔子的份量,我愿意驕戒躁,再接再厲,爭取明天更輝煌。蓮山課件原文地址:/article/zjbgjdcl/篇3:年度考核自我評價一年來,我熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹實行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè)。

在思想上嚴于律己,時時刻刻以一個標準的教師形象來約束自己,鞭策自己;在工作中面向。

全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學。

生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習,努力提高自己的政治水。

平和業(yè)務(wù)水平;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;現(xiàn)將本年度工作作如下總結(jié):

到了明顯的轉(zhuǎn)變,這是可喜可賀的。

標、業(yè)務(wù)等小繼教學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創(chuàng)建了個。

人空間,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)友。

同行交流分享、共同進步,還豐富了業(yè)余生活。

爭取把各項工作做的更好,有必要按照學校統(tǒng)一規(guī)定的考核內(nèi)容,客觀、實際地認真總結(jié)一。

番。

首先,能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結(jié)合,以提高學生分析問題和。

解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷。

地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運用,從而。

到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培。

養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。

三、勤。

員工考核自我鑒定員工考核自我鑒定。

規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭取早日轉(zhuǎn)正。

下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任。

務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等情況做下自我鑒定:

到和-諧社會的建設(shè)中。

位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效。

率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學可行的治理措施。

務(wù)。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格。

和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學發(fā)展觀,努力參與和-諧社會的建設(shè),切實地服務(wù)群眾。

是業(yè)務(wù)水平都有了一定的進步,現(xiàn)對我的工作進行下自我鑒定:

一、加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。

在過去的時間里,我自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度認真學習和領(lǐng)會黨的路線和各項方。

針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“只為。

成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態(tài)度,積極工作。

聞宣傳、機要、保衛(wèi)、保密、檔案、文印管理、接待信訪等工作進行監(jiān)督;。

學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面。

有待于提高。比以前有較大進步的方面:

1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。

2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。

3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。

4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。

5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。不足方面與改進辦法:

1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。

3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。

證、理性地看待工作和問題。學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以。

致用,既積極學習,又擠出時間來進行調(diào)研,提高自身的工作能力。工作作風和成績方面:。

該同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習。

作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實,能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,強化工作措施,狠抓干部隊伍建設(shè),和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟,以穩(wěn)定保經(jīng)濟。較好地完成了各項工作目標,促進了各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廉潔自率方面:能認真履行黨風廉政建設(shè)第一責任人職責,自身廉潔自率,并能和其他同志共同做好本單位的黨風廉政建設(shè)工作,促進了本單位黨員干部隊伍清正廉潔。不足之處:系統(tǒng)理論學習有待加強。

自我鑒定寫作具有總結(jié)以往思想、工作、學習,展看未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導(dǎo)今后工作的作用。那末,個人績效考核自我鑒定如何寫?歡迎大家瀏覽下文。

在2014年度里,我本人能夠擁戴中國共*產(chǎn)*黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,認真學習各項規(guī)章制度,遵守國家的各項規(guī)章制度,在工作中做到刻苦刻苦,任勞任怨,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),能夠團結(jié)同事之間的關(guān)系,在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事爽利,正確;有整體觀念,能團結(jié)同事,共同完成任務(wù)。在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。

我在2014年主要工作有:

1、努力學習新業(yè)務(wù)知識,在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務(wù)求清楚所有系統(tǒng)的使用處徑和熟習維護方法。除著系統(tǒng)的完善,除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會財務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相干操縱及技術(shù)情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。2、處理好同事之間關(guān)系,做到用最快的速度往解決故障,如一時往不到,會說明緣由,所有故障盡可能在兩個工作日內(nèi)解決,特別是重要部分,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時常常提示同事及時備份,重要文件一定要寄存在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也進步了科技部在機關(guān)中地位。

3、碰到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換裝備,分行現(xiàn)時大部份電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運作。

4、理清各科室的裝備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少許配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使以后的資產(chǎn)清算減少很多工作。

5、管理逐漸規(guī)范化:現(xiàn)時分行大部份電腦都是dell和聯(lián)想,還有少許方正。

dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,用隨機光碟恢復(fù)正版winxp系統(tǒng)。

6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計算機,每臺機都有自己的相干專業(yè)軟件,為保證每一個系統(tǒng)正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了避免木馬傳播,在pccillen的基礎(chǔ)上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。

像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務(wù)的查詢等,為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進行,常常是加班加點排除故障。

8、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務(wù)部分,包括了大型顯示墻,2700多個攝像頭的監(jiān)控,6臺服務(wù)器,門禁系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間既有相干也相互獨立,從開始施工的網(wǎng)絡(luò)布線,到裝修結(jié)束后的服務(wù)器調(diào)度,各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進,使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9、改造七樓視頻會議室,七樓之前的會議室包括著文娛的功能,所以音響、線路非?;靵y,隨時有多是視頻會議的故障隱患,為保證整個視頻會議的質(zhì)量,建議更換投影裝備,與電工一起整理所有網(wǎng)絡(luò),理順視頻線、音頻線,改造后,整個會議室視覺效果為之一新,不管是會議質(zhì)量還是培訓質(zhì)量都大大進步。10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,在這兩個重大活動期間,本人能嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動,做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部分和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,加強檢查,預(yù)防由于管理或技術(shù)漏洞致使的信息泄漏務(wù),及時反饋題目,排除裝備故障,營建良好的服務(wù)環(huán)境。

11、做好臨時接待任務(wù),常常有很多檢查團來進行檢查,為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境,在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,提供足夠的裝備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要求。

科技部作為分行一個重要部分,負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運作的重要職責,現(xiàn)代辦公愈來愈依靠于電腦和網(wǎng)絡(luò),如缺少其中一樣,必定會造成工作效力低下,所以作為科技職員一定要有清楚的熟悉,高度重視,把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里,我應(yīng)緊跟行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo),再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。

績效評價工作報告篇十一

4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓,即《員工手冊·13版》培訓:時間(日期)3月內(nèi)容課時(小時)20對象(人)7為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓,授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。

5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓,即《如何緩解心理壓力》培訓。

6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理。

9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。

10、及時更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合。

11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓課程。

績效評價工作報告篇十二

工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:

(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。

(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。

績效評價工作報告篇十三

8月1日,gb/t19580-《卓越績效評價準則》正式實施。掌握新標準有哪些變化,更注重什么,對導(dǎo)入卓越績效模式的企業(yè)提高整體績效和管理能力具有一定的指導(dǎo)意義。本文作者是一位資深質(zhì)量獎評審員,從上世紀80年代就參加了當時質(zhì)量管理獎的評審工作,曾診斷、審核近百家企業(yè),積累了豐富的評審經(jīng)驗,本文是學習新版標準后的體會,希望能給廣大讀者以啟發(fā)。

強調(diào)了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在組織經(jīng)營中的主體地位。

首屆全國質(zhì)量獎評審,在為組長的評審組中有一位全國家電檢測所的專家,攜帶大量社會監(jiān)督抽查的數(shù)據(jù)以此來判定組織的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。隨后幾年,隨著“大質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量”被突出,而產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在評審中被一部分人淡化。以至于有的評審員以為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量已在iso9001得到了保證,而不被放在主要位置。新版本結(jié)合當前我國企業(yè)的實際情況和顧客的呼聲,突出了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在企業(yè)經(jīng)營活動中的主體地位,由衷地感到高興。具體表現(xiàn)為二大方面:

一是“4.7.2產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果”作為六大結(jié)果之首。從版的顧客和市場結(jié)果中的一部分,產(chǎn)品和服務(wù)成為獨立的第一位結(jié)果。分值從過去顧客滿意、產(chǎn)品、市場三個方面結(jié)果合計120分一下躍居產(chǎn)品服務(wù)結(jié)果單項80分。尤其是一段時期來,一些企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)方面著力不多,而在顧客滿意方面費神不少。而顧客滿意結(jié)果,由于調(diào)查方法的科學性(包括提供的顧客調(diào)查清單,調(diào)查樣本量,調(diào)查和統(tǒng)計方法等)存在較大的差距和主觀傾向,并不能真實地反映產(chǎn)品和服務(wù)的客觀情況。以至于在某年資料評審中,同行互為對手的兩家企業(yè)同時申報,請了同一調(diào)查機構(gòu)作第三方顧客滿意度調(diào)查,結(jié)果在甲企業(yè)材料中,甲企業(yè)的顧客滿意度比乙企業(yè)高,而在乙企業(yè)的申報資料中,數(shù)據(jù)顯示乙企業(yè)的顧客滿意度高?,F(xiàn)在又回歸到事物的本來,產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果,才是根本。當然什么是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實際水平,也值得不同行業(yè)研究,包括產(chǎn)品和服務(wù)特性值的測量指標,測量結(jié)果的統(tǒng)計、歸納、比較,不少企業(yè)還是不大重視而停留在“合格率”的水平。

二是在“4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”中,新版增加了d)、e)兩條詳細要求。從兩個方面突出產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的地位。d)條款是高層領(lǐng)導(dǎo)“如何履行確保組織所提供產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全的職責”。這體現(xiàn)了總經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量、安全的第一責任人。高層領(lǐng)導(dǎo)履行好所提供產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量安全是企業(yè)的底線。當前產(chǎn)品質(zhì)量安全已引起了社會各界的廣泛關(guān)注。因此高層領(lǐng)導(dǎo)要組織全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”思想,從源頭抓起,嚴格把好各道質(zhì)量關(guān),這一條再過幾十年也不會“過時”,也不能“過時”!e)條款是“如何推進品牌建設(shè),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平”。對大部分企業(yè),尤其是追求卓越的企業(yè)來講,履行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全是基本的必要條件,但不是充分條件。企業(yè)應(yīng)該不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足顧客和社會的需求、期望和偏好。新標準提供一個很好的方法來引導(dǎo)“推進品牌建設(shè)”。各企業(yè)根據(jù)實際情況進行“品牌策劃、品牌定位、品牌培育、品牌宣傳、品牌評價、品牌拓展等活動”,增強企業(yè)的影響,增加企業(yè)的無形資產(chǎn)和價值,提高在顧客中的口碑和美譽度。因為質(zhì)量是企業(yè)的價值,是企業(yè)的生命,更是企業(yè)的靈魂。有道是產(chǎn)品就是人品。在品牌建設(shè)方面我們一定要傳承、改進和創(chuàng)新,創(chuàng)出一批在國內(nèi)外有很大影響力的中國品牌,不僅是卓越企業(yè)高層的追求,也是中華民族偉大復(fù)興的一個標志。

更加明確了“以人為本”的科學發(fā)展觀理念。

2012版在“以人為本”方面比老版本的改進與完善至少反映在三個方面:

其一,新標準基本理念第五條:以人為本。員工是組織之本,一切管理活動應(yīng)以激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性為中心,促進員工的發(fā)展,保障員工的權(quán)益,提高員工的滿意程度。這比在講述老版本,引用美國波獎核心價值觀“尊重員工與合作伙伴”時明確得多、直接得多。企業(yè)就是要依靠員工、培養(yǎng)和關(guān)心員工提高他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)員工自身和企業(yè)共同的發(fā)展。

其二,在資源類目中,人力資源(4.4.2)從2004版本的40分提升到2012版60分,占資源類目比重從40/120提升到60/130。在十七項過程評分條款中,人力資源(60分)是分值最高的評分條款,高過高層領(lǐng)導(dǎo)的作用(50分),戰(zhàn)略部署(50分),顧客關(guān)系和顧客滿意(50分)。尤其是新版本把員工績效管理單列為一個方面,比較完整地描繪了工作系統(tǒng)(組織員工)、員工績效管理(激勵員工)、員工學習成長(培養(yǎng)員工)、員工權(quán)益和滿意程度(關(guān)愛員工)的“以人為本的”人力資源管理全過程。

其三,新版本增加多處體現(xiàn)“以人為本”管理要處于廣大員工的參與和監(jiān)督之中。“4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”b)詳細要求在描述“溝通”中,增加了“如何激勵整個組織實現(xiàn)坦誠、雙向的溝通”,在“4.1.3組織治理”中,增加了“經(jīng)營管理的透明性”。說明組織的經(jīng)營管理工作,各項政策要做到以人為本,首先是坦誠交流,公開透明。因為廣大員工關(guān)注的'公平、公正,前提是“公開”。高層領(lǐng)導(dǎo)與員工坦誠雙向溝通,管理工作的透明,說明了尊重員工,依靠員工。只有真正做到坦誠、公開、透明,才會使廣大員工發(fā)揮出更大的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

更加強調(diào)了與相關(guān)方的和諧發(fā)展,以及與供方合作共贏。

隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,各個企業(yè)(組織)為了最大限度發(fā)揮自身的優(yōu)勢,導(dǎo)致分工越來越細。價值鏈縱向和橫向各組織之間聯(lián)系越來越緊密。和平、發(fā)展、合作成為當前世界的主流。針對這一趨勢,新版本“合作共贏”這一基本理念應(yīng)運而生。以為“合作共贏”包含了兩層意思,第一是組織的五大利益相關(guān)方(股東、顧客、供方及合作伙伴、員工、社會)要和諧發(fā)展合作共贏。前面已經(jīng)提到企業(yè)的發(fā)展離不開社會環(huán)境、離不開員工、更離不開顧客(顧客驅(qū)動)。組織(企業(yè))作為價值鏈的主體,一定要統(tǒng)籌兼顧,平衡各相關(guān)方的利益。這樣才能使組織持續(xù)獲得成功。“合作共贏”第二方面,特意指的是:“與顧客、關(guān)鍵的供方及其他相關(guān)方建立長期伙伴關(guān)系,互相為對方創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共同發(fā)展?!痹凇?.4.7相關(guān)方關(guān)系”資源的評價要求中,特別提出與關(guān)鍵供方與其他合作伙伴建立良好合作關(guān)系,促進雙向交流、共同發(fā)展。這就告訴我們,供方及合作伙伴中,不僅有物料(原材料、設(shè)備、零部件、能源等)的供應(yīng)商,還有勞務(wù)供應(yīng)商(外包、外協(xié)乃至制造、分銷以及輔助工作的勞務(wù)分包)技術(shù)合作方(包括管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)),資金合作方和政策合作方等五種合作方。所以,推行卓越績效模式,不能停留在iso90017.4“采購”中對供應(yīng)商“評價選擇”“貨比三家”等合格水平,而要從“合作共贏”理念出發(fā),相互支持、相互理解、相互交流,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能共同提高有效性和效率。

通過初步學習,體會到,這一新標準體現(xiàn)了中國企業(yè)的實際情況和當前一個階段的時代特征,體現(xiàn)了科學發(fā)展觀的基本要求。愿與同行們共同研討并在實踐中加深理解。

績效評價工作報告篇十四

集團、事業(yè)部、商場各部門:

為檢驗各崗位一年來履行崗位職責情況,全方位幫助各級管理者認清自身優(yōu)勢和不足,改善績效表現(xiàn),調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,成為更有效率的管理者,為人力資源規(guī)劃和配置提供依據(jù)。經(jīng)研究,決定對企業(yè)全體管理人員進行年度績效考評,并對部門負責人以上中高層管理人員進行年度述職考評。

一、中高層管理人員述職考評

對部門負責人及以上中高層管理人員進行年度述職考評的主要內(nèi)容:

1、一年來崗位主要業(yè)績(關(guān)鍵目標達成情況、亮點、創(chuàng)新工作等);

2、個人品質(zhì)態(tài)度(合作精神、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識等);

3、崗位業(yè)務(wù)能力(工作知識、有效溝通、組織協(xié)調(diào)、激勵指導(dǎo)、授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)等);

4、執(zhí)行力(每周及月度工作計劃完成率、執(zhí)行制度流程情況);

5、存在主要不足、改進計劃或奮斗目標等。

從以上五方面進行自我述評,上級主管評價,人力資源部對其月度、半年度和年度考核情況進行匯總,報集團總裁進行審批。

二、年度績效考評

對全體管理人進行年度360o績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)\指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%,下級權(quán)重30%,同級權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分,上級權(quán)重50%,同級權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。

三、績效考評指標

考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。

1、業(yè)績指標:關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標(kpi)4-6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。

2、行為指標:關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

3、能力指標:關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

四、述職考評與績效考評步驟

第一步(11月15日-11月25日)設(shè)置考評模版和指標:由人力資源部根據(jù)崗位類別設(shè)置相應(yīng)的考評模版和考核指標,并將考核指標匯總后,提交考核者與被考核者征求意見,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由人力資源部匯總確定,印制表格。

第二步(11月25日-11月30日)

1、確定考評關(guān)系:確定各崗位考評的直接上級、直接下級、同級、客戶,尤其是同級要選擇與該崗位接觸密切、沒有利害關(guān)系且能夠公正評價的人員。

2、考評動員和培訓說明:向考評者和被考評者說明述職考評和績效考評的'目的、意義和方法,提高考評意識和技巧,保證考評效果。

3、中高層管理人員述職考評:部門負責人以上中高層管理人員11月30日前完成《2004年度中高層管理人員述職表》,并交上級主管考評。

第三步(12月1日-12月5日)召開述職報告會,作公開述職。

第四步(12月6日-12月20日)發(fā)放并填寫績效考評表:分批集中、獨立、無記名填寫360o績效考評表。經(jīng)營崗位的業(yè)績指標待12月25日出報表后由直接上級再作考評。

第五步(12月20日-12月31日)考評數(shù)據(jù)處理及結(jié)論:由人力資源部按本人、上級、下級、同級及客戶等角度進行各項考評指標的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,匯總最終成績并定級,分為優(yōu)秀、良好、基本滿意、需改進、不滿意五檔。并與月度、半年度考評情況一起記入《2004年度中高層管理人員述職表》。集團總裁根據(jù)述職考評、績效考評結(jié)果對中高層管理人員作出職務(wù)聘任和薪資調(diào)整決定,并作綜合鑒定。

第六步(2004年1月1日-1月5日)績效溝通與個人發(fā)展計劃:人力資源部將績效考評結(jié)果反饋給員工直接上級,由直接上級與員工進行績效溝通,對考評結(jié)果進行分析,尤其要分析本人評價與他人評價相差懸殊的指標、優(yōu)秀指標三項、不足指標三項,制定下一步發(fā)展計劃與改進措施一式三份,報上一級審核后,一份報人力資源部備案,本人及直接上級各執(zhí)一份。

第七步(1月6日-1月10日)人力資源程序:根據(jù)考評結(jié)果進行職務(wù)聘任。督促落實發(fā)展計劃和改進措施,并將改進項目作為下一階段培訓、考評之重點。

五、注意事項

1、年度考評是各級主管總結(jié)成敗得失、展望未來目標、確定行動計劃的良好契機,也是全體員工自我評估、開發(fā)潛能、提高績效的重要途徑,也是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)。希望各部門積極宣傳,廣泛發(fā)動,認真組織,提高全體員工參與的積極性,保證本次考評工作的順利實施。各級主管要與部屬認真討論其業(yè)績指標、行為指標、能力指標,為本次考評提供科學建議,提高考評的科學性、針對性和實效性。

2、希望全體員工在考評時本著客觀、公正、無私的態(tài)度,具體反映自己的觀點,對被考評人提出有益的建議和意見。在評價標準的把握上,要認真閱讀《績效考核指標及評價標準》,并對照填寫,以免主觀武斷,出現(xiàn)過松\過嚴現(xiàn)象。為減少考評者和被考評者的心理壓力,本次考評仍采取無記名抽樣形式,請各部門及員工嚴格保密,嚴禁對考評細節(jié)相互交流。鑒于半年度績效考評時,極少數(shù)人敷衍塞責,未按規(guī)定認真填寫,甚至出現(xiàn)部分不實考評,本次考評時,對此類情況將在匯總前進行記錄,并在考評者相應(yīng)考評指標下進行適當扣分。

3、正確看待考評結(jié)果,有則改之,無則加勉。對考評結(jié)果確有疑異的,可以向人力資源部或上一級咨詢、申訴。通過本次考評,全體管理人員應(yīng)認真思考自身優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,各級主管也應(yīng)認真做好考評后的績效溝通,思考團隊的優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,輔導(dǎo)部屬制定好發(fā)展計劃與改進措施。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度績效考核評價。

績效評價工作報告篇十五

績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。

績效評估(performanceappraisal),又稱績效考評、績效考核、績效評價、員工考核,是一種正式的員工評估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項重要的基礎(chǔ)性工作,旨在通過科學的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

常用的績效評估(績效考核)方法,總體上把它們分為:結(jié)果導(dǎo)向性的績效評估方法,例如,業(yè)績評定表法、目標管理法、關(guān)鍵績效指標法等;行為導(dǎo)向性的績效評估方法,例如,關(guān)鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等;特質(zhì)性的績效評估方法,例如,圖解式評估量表等。

二、結(jié)果導(dǎo)向型績效評估方法

業(yè)績評定表法、目標管理法(mbo)、關(guān)鍵績效指標法(kpi)等,此類方法所做出的評估的主要依據(jù)是工作的績效,即工作的結(jié)果,能否完成任務(wù)是第一要考慮的問題,也是評估的重點對象。

業(yè)績評定表法,也可以稱為評分表法,可以說是一種出現(xiàn)比較早及常用的方法,它是利用所規(guī)定的績效因素(例如,完成工作的質(zhì)量,數(shù)量等)對工作進行評估,把工作的業(yè)績與規(guī)定表中的因素進行逐一對比打分,然后得出工作業(yè)績的最終結(jié)果,它分為幾個等級,例如優(yōu)秀、良好、一般等。這種方法的優(yōu)點是可以作定量比較,評估標準比較明確,便于做出評價結(jié)果。它的缺點是標準的確定性問題,需要對工作必須相當了解的評定表制定者;評估者可能帶有一定的主觀性,不能如實評估。

目標管理法,是最典型的結(jié)果導(dǎo)向型績效評估法。40多年前, “現(xiàn)代管理學之父”彼得·德魯克在《管理實踐》中最早提出目標管理這一思想,對目標分解為一個個小目標。20世紀60年代以來,目標管理法被得到廣泛推廣與應(yīng)用,它評估的對象是員工的工作業(yè)績,即目標的完成情況而非行為,這樣使員工能夠向目標方向努力從而在一定程度上有利于保證目標的完成。由此可見這種方法的優(yōu)點是能夠通過目標調(diào)動起員工積極性,千方百計地改進工作效率;有利于在不同情況下控制員工的方向;同時員工相對比較自由,可以合理地安排自己的計劃和應(yīng)用自己的工作方法。它的缺點是目標的設(shè)定時可能有一定的困難,目標必須具有激發(fā)性和具有實現(xiàn)的可能性;對員工的行為在某種程度上缺少一定的評價。

關(guān)鍵績效指標法(key performance indicator,kpi),它把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標的考核,將關(guān)鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關(guān)鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標必須符合smart原則:具體性(specific)、衡量性(measurable)、可達性(attainable)、現(xiàn)實性(realistic)、時限性(time-based)。這種方法的優(yōu)點是標準比較鮮明,易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大;缺乏一定的定量性;績效指標只是一些關(guān)鍵的指標,對于其他內(nèi)容缺少一定的評估,應(yīng)當適當?shù)淖⒁狻?/p>

個人平衡記分卡 (bsi),是哈佛大學的羅伯特.卡普蘭與波士頓的顧問大衛(wèi)·諾頓在20世紀90年代最早提出的,它包括財務(wù)緯度,顧客緯度,內(nèi)部業(yè)務(wù)緯度及學習與成長緯度。在此基礎(chǔ)上的個人平衡記分卡能夠比較全面的進行評估,通過個人目標與企業(yè)愿景的平衡,將平衡計分卡引入人力資源管理,而這一平衡正是實現(xiàn)員工的積極性、可持續(xù)的企業(yè)績效的.前提條件。

主管述職評價,述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內(nèi)的一種考核方法。主要針對企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結(jié)本企業(yè)、本部門工作的基礎(chǔ)上進行,但重點是報告本人履行崗位職責的情況,即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項任務(wù)中的個人行為,本崗位所發(fā)揮作用狀況。

三、行為導(dǎo)向型的績效評估方法

與結(jié)果導(dǎo)向型的績效評估方法不同的是,關(guān)鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等都是以工作中的行為作為主要評估的依據(jù),也就是說評估的對象主要是行為。

關(guān)鍵事件法,是客觀評價體系中最簡單的一種形式,由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的,通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析,對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。這種方法的優(yōu)點是針對性比較強,對評估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效;缺點是對關(guān)鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。

行為觀察比較法,也叫行為觀察量表法,是各項評估指標給出一系列有關(guān)的有效行為,將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分,看該行為出現(xiàn)的次數(shù)頻率的評估方法,每一種行為上的得分相加,得出總分結(jié)果比較。這種方法的優(yōu)點是能夠有一個比較有效的行為標準,可以幫助建立工作崗位指導(dǎo)書;缺點是觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。

行為錨定評價法,也稱為行為定位評分法,是比較典型的行為導(dǎo)向型評估法。它由美國學者史密斯與肯德爾在美國“全國護士聯(lián)合會”資助下研究提出的,蘭迪特和吉昂在1970年證明它可用于工作動機的評估,所以在20世紀70年代,得到廣泛的應(yīng)用。它側(cè)重是具體可衡量的工作行為,通過數(shù)值給各項評估項目打分,只不過評分項目是某個職務(wù)的具體行為事例,也就是對每一項職務(wù)指標做出評分量表,量表分段是實際的行為事例,然后給出等級對應(yīng)行為,將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。這種方法的優(yōu)點是評估指標有較強獨立性,評估尺度較精確;對具體的行為進行評估,準確性高一些。它的缺點是評估對象一般是從事具體工作的員工,對其他工作適用性較差;另外一個員工的行為可能出現(xiàn)在量表的頂部或底部,科學設(shè)計有助于避免這種情況,但實際中難免出現(xiàn)類似情況。

360度績效評估法,360度考核法是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經(jīng)1993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優(yōu)點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。

四、特質(zhì)性績效評估方法

除了結(jié)果導(dǎo)向型績效評估方法和行為導(dǎo)向型績效評估方法外,還有一類評估方法,那就是以心理學的知識為基礎(chǔ)的評估方法—特質(zhì)性績效評估方法,以圖解式評估量表為例。

圖解式評估量表,是一張列舉了達到成功績效所需要的不同特質(zhì)(如適應(yīng)性、合作性、工作動機等)的特質(zhì)表,每一項特質(zhì)給出的滿分是五分或七分,評估結(jié)果一般是如“普通”、“中等”、或“符合標準”等詞語。這種方法適用廣、成本低廉,幾乎可以適用于公司內(nèi)所有或大部分的工作和員工。它的缺點是針對的是某些特質(zhì)而不能有效地給予行為以引導(dǎo);不能提出明確又不具威脅性的反饋,反饋對員工可能造成不良影響;一般不能單獨用于升遷的決策上。

其它績效評估方法還有:直接排序法、對比法、強制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計劃考核法、標桿對比法、情境模擬法等。

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績效評價工作報告篇十六

過去一年半了。事實上,在過去的一年里,我們一直忙碌、努力和匆忙,與此同時,我們也收獲了很多。新的一年即將開始。我們不應(yīng)該忘記回顧過去一年的苦、甜、酸,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我將對這學期的工作做一個簡要的匯報和總結(jié):

關(guān)愛集體,以學校為家。響應(yīng)學校號召,積極參加學校組織的各種活動,重視政治理論學習,積極向黨組織靠攏。配合小組做好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理,抓住每一次學習機會,提高自己的專業(yè)水平。每周按時參加升旗儀式,絕不曠工。服從學校安排,人際關(guān)系融洽。本學年度全勤。關(guān)心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。

為了提高自己的教學認識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內(nèi)容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的座右銘。以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我積極參加了xx賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《xxxx》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

我不斷的學習新知識,提煉更適合孩子的形體組合,在課余看《xxx教材》,各類訓練組合的,不斷地學習提煉出更適合xxxx學校的組合與教材。結(jié)合音樂課本上的音樂讓孩子能更容易的掌握好組合達到訓練效果!學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的.學生養(yǎng)成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的學生。幼小銜接我負責的校舞蹈隊和舞蹈課超低段和中段的訓練,今年編排的舞蹈《xxxx》和《xxxx》受到了學生的喜歡。讓孩子在快樂中得到了鍛煉。提高了孩子的舞蹈興趣和舞蹈感覺。

我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。本學年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的下一學年我同樣會積極去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。

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