報告不僅僅是一種文書形式,更是一種思維方式和溝通工具??梢哉埻禄?qū)I(yè)人士審閱報告,提供意見和建議,以提升報告的質(zhì)量。報告是對事實、情況和問題進行客觀分析和評價的一種書面形式,它可以向他人傳達信息和建議,提供決策依據(jù)。撰寫報告需要充分準備和深入研究,具備準確性和可信度。報告的撰寫需要注意語言的簡練明了和數(shù)據(jù)的有力支持。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是小編為大家收集的報告范文,供參考和借鑒。
助理的述職報告篇一
社區(qū)居民們:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去了。一年來在含浦鎮(zhèn)黨委、白鶴社區(qū)居委班子的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在白鶴社區(qū)委員會全體成員齊心協(xié)力和社區(qū)居民、黨員、各組組長和社區(qū)所轄各單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了很大成果。下面我將一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:。
不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì),近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學發(fā)展理念。我認真向社區(qū)的書記、主任及其他同事們學習,學習他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我積極參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些相關(guān)法律知識,業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時,在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標前進。在工作中,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標準嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責。作為社區(qū)主任助理,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年來,我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭及生活條件較好的家庭,了解他們的生活情況和思想動態(tài),力所能及地幫助他們,并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息,每到逢年過節(jié)我還與居委工作人員一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員開展電話送溫暖和待領(lǐng)工資電話通知收取活動和相應(yīng)的健康講座。
不斷提高自身的工作能力,在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;我負責社區(qū)的遠程教育工作,充分發(fā)揮自身和居委會及全國遠程教育節(jié)目、紅網(wǎng)、紅星視頻、多媒體投影儀播放的優(yōu)點長處,積極組織播放和收看優(yōu)秀的致富和教育電影電視節(jié)目,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中,及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模最大、難度最大的一次,在正式普查開始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸,了解社區(qū)每戶家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村人口和城市人口共存,外來務(wù)工人員較多,而且集體戶和企業(yè)單位也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒有低頭,主動放棄雙休日和其他空閑的時間,努力完成自己的任務(wù),最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了2000多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中,我和社區(qū)的其他工作人員在張君輝婦女主任統(tǒng)一組織下,在社區(qū)書記、主任的大力支持下,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號。在人口普查期間,我們還為創(chuàng)建全國文明城市做出自己的貢獻,清掃路面,維持秩序,清理社區(qū)衛(wèi)生死角。8月份的時候文明檢查組來社區(qū)進行入戶調(diào)查,和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級的要求和自身社區(qū)的情況,制定出了一套可行的方案并落實下去,取得了一定的實效,我們努力做好自己的工作,為文明城市的創(chuàng)建獻出一份力。我在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
為進一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。我利用遠教平臺與大家一起組織并策劃了各種文化活動、健康上網(wǎng)學習等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如春節(jié)慰問活動、迎元宵、唱響社區(qū)和諧之聲、展家庭風采,促鄰里和諧、關(guān)注人口,情系國策,開展“安全自護、生存自救知識講座”、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動,對社區(qū)和諧起到了促進作用。
能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責,關(guān)愛弱勢群體,為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕,協(xié)助大家開展慰問貧困戶,退休職工活動,協(xié)助社區(qū)搞好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為廣大育齡人口提供生殖健康服務(wù),與徐敏一起定期開展流動人口排查摸底工作,想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用,認真全面的協(xié)助做好征兵摸底宣傳張貼工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆,我和大家一起努力,成功地完成了這項工作,并參加了競選發(fā)言,得到了大家的一致認可。除此之外,我在20xx年期間多次參加了區(qū)里組織的多種培訓,在培訓中認真學習,勤做筆記,思考領(lǐng)悟,努力做到更好,為以后更好地履行自己的職責而努力奮斗。
助理的述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫小紅,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個人自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
(根據(jù)個人實際情況填寫)。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些詩司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他盲作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學習的同時,及時洞察府新策新導(dǎo)向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
前期部算詩司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的`形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我盲作相關(guān)的府職能部門均在務(wù)大廳建立了行審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
就要到了,為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
助理的述職報告篇三
做助理是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁助理,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁助理應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁助理的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為助理的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁助理,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。助理工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿?,她已?jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁助理另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為助理,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為助理,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做助理的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做助理的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為助理應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
助理的述職報告篇四
派出所教導(dǎo)員xxx,男,19xx年9月2日生,漢族,人,大專文化,中共黨員,19xx年8月參加工作,19xx年1月參加公安工作,現(xiàn)任派出所教導(dǎo)員。20xx年以來,我在工業(yè)園區(qū)黨委、管委會和縣公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在園區(qū)企業(yè)及轄區(qū)群眾的鼎力支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七大精神,嚴格執(zhí)行黨和政府的各項方針、政策,較好地維護了園區(qū)的治安秩序,工業(yè)園派出所的隊伍建設(shè)得到不斷加強,為我縣的經(jīng)濟建設(shè)、園區(qū)的發(fā)展壯大作了一定的努力,現(xiàn)報告如下:
堅持學習和運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”重要思想并重的觀點,努力踐行科學發(fā)展觀,運用于工作實踐,落實到公安隊伍建設(shè)、治安管理、偵查破案等各項工作中去。通過學習中共中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》及全國、全省公安會議精神,結(jié)合貫徹執(zhí)行公安部“五條禁令”的進一步深入開展,領(lǐng)會黨在新時期的建設(shè)目標及各項方針政策,與黨中央保持高度一致,服從上級公安機關(guān)及園區(qū)黨委、管委會的領(lǐng)導(dǎo),維護團結(jié),堅持黨的原則,積極開展自我批評。我深知欲帶好隊伍先管好自己,正人先正己,平時注意嚴格用黨紀、政紀約束自己,做好民警的表率。工業(yè)園區(qū)是外商投資聚集的一個平臺,我深知隊伍建設(shè)的好壞關(guān)系到全縣經(jīng)濟建設(shè)的成敗,如果沒有一支素質(zhì)過硬的隊伍,何來高質(zhì)量的服務(wù),所以帶好這支隊伍,保持隊伍的穩(wěn)定至關(guān)重要,要帶好隊伍,分管政治思想工作的教導(dǎo)員首先必須嚴以律己,在政治思想上、黨性上、紀律作風和道德品德上一定要以更高的標準要求自己。
兩年來,我所緊緊圍繞“樹立構(gòu)建和諧社會的工作理念,提高構(gòu)建和諧社會的工作能力,健全和諧的管理機制,構(gòu)建和諧的警民關(guān)系,營造和諧的警營氛圍”的目標,深入開展了解放思想的大討論和苦練基本功活動,實行精細化管理,切實加強業(yè)務(wù)技能培訓,民警整體素質(zhì)和工作積極性不斷提高,隊伍建設(shè)不斷加強。工業(yè)園區(qū)治安形勢復(fù)雜,工作任務(wù)繁重,接警數(shù)量較多,大部分民警工作壓力大,身心極易疲憊,心理健康和身體健康狀況不佳。我協(xié)調(diào)所長及班子在工作時間及待遇福利上盡量為民警設(shè)身處地地考慮,尤其是注重對民警的思想關(guān)愛,精神關(guān)愛和生活關(guān)愛,最大限度地保障民警的休息權(quán),積極開展豐富多彩的文化娛樂活動,動員民警積極參加管委會和企業(yè)組織的各項文體活動,要求所領(lǐng)導(dǎo)每月抽出半天時間與民警交流談心,既幫助解決了民警工作和生活中的實際困難和問題,又團結(jié)了隊伍,凝聚了警心,有效地保持了我所隊伍建設(shè)多年來的良好發(fā)展態(tài)勢。
在實際工作中,我能做到以普通民警的姿態(tài)參與到所內(nèi)的各項工作中去,從值班備勤、接警處警,偵查破案,糾紛調(diào)解到日常的治安巡邏,凡民警應(yīng)做的工作我絕不松懈。我們只有參與到具體的日常工作中去,我們所領(lǐng)導(dǎo)才能理解民警工作的艱辛,痛苦和快樂;也才能了解企業(yè)之所想,之所需和之所難;也才能落實我們園區(qū)“開放、誠信、務(wù)實、高效、親商、安商、助商、富商”的最大目標。從基礎(chǔ)工作做起,身體力行,以自己的表率帶隊伍。在各種困難面前,我冷靜思考,把握大局;在艱苦面前,我與民警們共甘苦,深入一線,發(fā)揮指揮員與戰(zhàn)斗員的雙重職能。20xx年7月,我轄區(qū)公司購買了一批辦公家俱,家俱廠送貨至廠方后,因稅票問題發(fā)生糾紛,家俱廠拒絕為廠方裝配家俱,而廠房因已付清款不準家俱廠送貨車輛出門,雙方矛盾一觸即發(fā),廠方與司機拳腳相向。接警后,我和民警迅速控制事態(tài),在多次協(xié)調(diào)未果的情況下,我協(xié)助有關(guān)部門一起赴外縣家俱廠做耐心細致的工作,終于調(diào)解成功。
工業(yè)園區(qū)是我縣經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺,同時也是外商投資興業(yè)的載體,治安環(huán)境的好壞至關(guān)重要,園區(qū)近年來規(guī)模不斷擴大,企業(yè)數(shù)量增多,人員密集,各種矛盾糾紛十分突出,打架斗毆事件頻發(fā),盜竊、搶劫等侵財性違法犯罪也不少,治安狀況日趨復(fù)雜。在嚴峻的治安形勢下,如何帶好派出所這支隊伍十分關(guān)鍵。兩年來,我們著手建立健全了分別以民警和巡防隊員的行為規(guī)范和內(nèi)務(wù)管理規(guī)范及值班值勤規(guī)范為主要內(nèi)容的隊伍管理規(guī)章制度和措施,形成了完備的執(zhí)法執(zhí)勤和行為規(guī)范體系,針對所內(nèi)隊伍中存在的問題和容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,且不斷加以完善,常敲警鐘,絕不容許發(fā)生違反“五條禁令”的現(xiàn)象。兩年來,我所未發(fā)現(xiàn)有違法違紀現(xiàn)象的人和事。正是有這樣一支素質(zhì)穩(wěn)定的隊伍,兩年來我所破獲各類案件48起,抓獲各類違法犯罪嫌疑人180多人,調(diào)處各類糾紛500多起。20xx年10月11日,園區(qū)電子廠車間被人為縱火,我所接警后,迅速調(diào)查取證,最終鎖定犯罪嫌疑人,并協(xié)同刑偵民警趕赴安遠將犯罪嫌疑人抓獲歸案。這些成績的取得,隊伍的穩(wěn)定無疑是極其重要的保證。
我能嚴格要求自己,清正廉潔,注重思想作風建設(shè),自覺以單位的規(guī)章制度和黨紀國法約束自己的一言一行,自覺接受和正確對待黨組織和群眾的民主監(jiān)督,從嚴管好自己的配偶和子女,努力培養(yǎng)令行禁止的工作、生活作風,認真貫徹落實公安部“五條禁令”,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定,自覺學習《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定試行》、《政法干部隊伍廉政規(guī)定》等有關(guān)反腐倡廉的文件規(guī)定,堅持黨性原則,自覺抵制拜金主義、享樂主義、自由主義等腐朽思想的侵蝕,不假公濟私,侵占集體和群眾的利益,不為物質(zhì)和金錢所誘惑。只有這樣,我們才能在工作中理直氣壯,才能以自己的實際行動影響和帶動其他民警的言行,才能在執(zhí)法中理直氣壯地對違法人處罰,比如在處理治安案件中,常有違法嫌疑人指責我們也如何,我們就能理直氣壯地反駁。
兩年來,我對工作盡職盡責,雖然取得了一點成績,但也清醒地認識到個人還存在業(yè)務(wù)知識不夠熟,經(jīng)驗不夠豐富等不足,歲月不饒人,年紀越大,學習的熱情有所下降,今后要時常銘記孔子教誨:活到老、學到老,努力學習新知識,思想跟上年輕人的步伐;其次是工作中柔性有余,剛性不足,對一些同志存在的錯誤和問題,應(yīng)當明確提出意見和批評建議,盡到政治教導(dǎo)員之責。
助理的述職報告篇五
時間悄悄飛逝,20xx年1月至今,我已經(jīng)同瑞華專業(yè)集團一起走過了6個年頭了,成為瑞華會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)遼寧分所的一員,我十分的榮幸與驕傲。
20xx年-20xx年度,主要參與了年報審計、專項審計工作,主要表現(xiàn)在:1、中天證券有限責任公司及天脈聚源(北京)傳媒科技有限公司年報審計;2、較去年相比,個人工作能力有所提高,審計工作正在升華;3、團隊同事之間審計工作配合程度更加默契。
說完優(yōu)點沒有缺點是不是沒人相信,因為我自己都不相信,世界上哪里有這么完美的人,有了瑕疵才能進步。
下面我從兩個方面匯報個人工作:
1、20xx年天脈聚源(北京)傳媒科技有限公司年報審計。
習知識,升華自己的內(nèi)部儲備,才能對于企業(yè)的咨詢給予更專業(yè)的回答,體現(xiàn)出瑞華的專業(yè)態(tài)度。負責即對團隊負責對經(jīng)理負責更加對自己負責,工作認真仔細,深究審計思路,不懂就問,工作做到有始有終,對于出具的審計成果物要負責,不能說沒有缺陷,但是起碼不能有馬虎的成分。自信即工作做事穩(wěn)穩(wěn)當當,不驕不躁,以飽滿的情緒與企業(yè)溝通,達到客戶的滿意。
這次項目經(jīng)理親手指導(dǎo)合并工作,讓我感受到了合并的樂趣,也感受到了合并工作的難度,更感受到了我的知識儲備還不夠,有好多需要學習的地方,總之感謝合伙人和項目經(jīng)理的信任和指導(dǎo),我才能有機會在這里學習和進步,在這個進步的時代,我會加快腳步,早日完成我的夢想。
2、審計日常工作。
1)加強學習,提高能力。
認識,辨證、全面的看待問題,提升自己的人生價值、理想和抱負,用真心渴望實現(xiàn)的目標來激勵自己,轉(zhuǎn)變思想觀念,發(fā)揮自我才能、創(chuàng)建美好人生,最終達到個人能力的升華。
如果說上面寫的冠冕堂皇,我只能簡單地對自己說,不學習最終會被這個審計事業(yè)淘汰。
2)不斷學習,積極進取。
因為社會在發(fā)展,雖然并不一定新的就是好的,但不學習新的舊的也會失去,就無法生存了。韓愈《師說》作者表明任何人都可以作自己的老師,不應(yīng)因地位貴賤或年齡差別,就不肯虛心學習,只有學習才能進步,這是亙古不變的道理。
3)工作嚴謹,注重細節(jié)。
做事嚴謹細致,是一個人的習慣問題,是刻意練習的結(jié)果,需要在“勤”字上下功夫。具體要做到“五勤”。即:“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”?!白烨凇本褪且趩枺荒茏砸詾槭?,不懂就問?!把矍凇本褪且嘤^察,多學習,將眼光的觸角延伸到關(guān)聯(lián)單位、延伸到網(wǎng)絡(luò)事件,也許就有收貨?!澳X勤”就是平時多思考、多想幾個“為什么”、多想幾個“怎么辦”,不斷提高對審計的認識。“手勤”就是要多寫、多記,隨時做到有備無患。“腿勤”就是指要做到立說立行,雷厲風行,不提困難,不講條件,定了就干,先干再說。
4)溝通協(xié)調(diào),注重實效。
社會也就不能成為組織,不能成為社會。人和人之間的連接,就是靠溝通。
在過去的一年里,進步雖然有,但是距離我的目標仍有距離,我要踏著穩(wěn)健的步伐繼續(xù)前進,讓責任成為一種職業(yè)習慣,實現(xiàn)自己的崗位價值。
1、按照集團審計工作計劃,制定個人工作計劃,理清思路;
2、加強個人業(yè)務(wù)學習,與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工。
作經(jīng)驗;
3、以認真的工作作風、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果,進一步。
提高審計質(zhì)量;
4、針對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)、梳理,不斷修正自己的錯誤,
在下一次工作中不讓上一次的錯誤重復(fù)出現(xiàn);
5、學習新的工作思路,改進審計方法、審計手段,突出審計工作重。
點,識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風險點和可控制點,做到深研深究,獨立思考;
6、增加團隊凝聚力,積極組織和參加團隊活動;
7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
集體,只有團結(jié)互助的集體才會有無窮的力量,反之如果沒有團結(jié),即使有再大的力量也會枯竭。我非常榮幸成為瑞華專業(yè)集團的大集體的一員,更容易成為高哲合伙人團隊的一員,我要為這個集體,為這個團隊貢獻出我的力量,在我個人升華的同時,創(chuàng)造出更多的能量。
鑒于事務(wù)所本身的工作強度和工作性質(zhì),建議每年進行一次體檢。
20xx年7月22日星期五。
審計高哲組。
曹雪娜。
助理的述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,同學們:
大家下午好!!
我叫,來自20xx級自動化系電氣工程與自動化專業(yè)三班的學生。很高興今天我能在這里為大家做述職報告,請予審議。
重慶郵電大學移通學院第一屆學生院長助理自20xx年3月7日上任以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合和全校同學的大力支持下,勤奮務(wù)實,集思廣益,較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有:
信息渠道更加通暢。學生院長助理作為學校與學生溝通的橋梁,我們通過郵箱,電話,短信,召開全校年級長見面會等方式,方法。積極收集學生對學校管理,教育和服務(wù)的意見及建議,經(jīng)過歸納整理,最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前,學生院長助理共收集學生意見和建議近百條,涉及學風建設(shè),設(shè)施完善,后勤管理等各個方面。
學生院長助理針對學生的意見和建議。認真調(diào)查,分析,并對群體性和普遍性的問題結(jié)合學院自身情況,及時形成書面報告提交學院。一年來,學生院長助理向?qū)W校遞交了近20份提案,主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》,《關(guān)于重慶郵電大學移通學院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學生課余文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。
學院民主管理水平進一步提高。學生院長助理積極參與學院民主管理,把同學們的意見,建議有效傳達上去,有利于學校做出科學的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍,教師例會,香樟書院建設(shè)談?wù)摃榷囗棔h。每次會議我們都認真準備,會上積極發(fā)言,建言獻策。
與各職能部門的配合更加密切。學生院長助理上任以來,得到學校各職能部門的大力支持,同時作為溝通的橋梁,學生院長助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項與學生聯(lián)系緊密的工作,如協(xié)助校團委開展相關(guān)團學工作;協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇;協(xié)助學生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動。
學生院長助理一切成績的取得都與學院各位領(lǐng)導(dǎo),老師和全體學生的支持密不可分。在此,我謹代表第一屆學生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
當然,在看到成績的同時,我們也清醒地認識到學生院長助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學生院長助理內(nèi)部的分工負責,集體協(xié)作機制尚未健全。(本文出自范文.先.生網(wǎng))我們第一屆學生院長助理雖然對內(nèi)部分工和責任機制進行了初步探索,但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊,有時造成了人力,時間和資源的浪費,沒有達到效率的最大化。
二是學生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來,我們主要集中解決同學們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上,結(jié)合學校的工作中心,主動進行調(diào)研,提交可行性建議,報告方面的工作還略顯不足。
三是學生院長助理與學生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學習,但是還是缺少和更多同學面對面的機會。使很多同學都不能正確的認識我們的工作,無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學,學生院長助理制度在重慶郵電大學移通學院已經(jīng)走過了一個年頭,我們相信在各位一如既往的大力支持下,學生院長助理制度能夠走的更遠,走的更好。也相信新一屆學生院長助理能夠繼往開來,勇于創(chuàng)新,開拓進取,做好學校與學生的橋梁與紐帶,積極建言獻策,為重慶郵電大學移通學院向國內(nèi)一流化高水平大學建設(shè)貢獻自己的一份力量!
一年前我曾說過,不必遺憾。若是美好,叫做精彩。若是糟糕,叫做經(jīng)歷?,F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句,人生無失敗,做好了,展現(xiàn)自己的能力;做不好,表達自己的勇氣!你們要相信自己永遠是最棒的??!
謝謝!!
20xx年3月12號。
助理的述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責??蛻粲肋h是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今后的工作中,我將會更加努力的學習專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
助理的述職報告篇八
根據(jù)總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
助理的述職報告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!時光荏苒,即將過去,回顧這一年來的經(jīng)歷,雖然我沒有做出過人的業(yè)績,但對自己的工作,做到了認真負責、全力以赴,在這近一年的時間里面,我收獲了很多的業(yè)務(wù)技能和管理知識,提高了個人的各項能力?,F(xiàn)將期間的工作總結(jié)匯報如下:
初,前期我的工作成績得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,繼續(xù)任二分廠廠長助理一職,管理水泥工段以及包裝工段的生產(chǎn)和出廠工作。在職期間緊緊圍繞公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,把水泥生產(chǎn)與水泥出廠工作作為重點從面到點,逐項梳理,逐條整改。水泥工段和包裝工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下、全體員工的通力配合下,主要從節(jié)能降耗這方面工作做出了如下的成績,利用1、2月水泥生產(chǎn)淡季,認真組織人員,對設(shè)備有計劃的進行了檢修,確保了后期設(shè)備的可靠運行。
1、1月1#水泥磨輥壓機系統(tǒng)循環(huán)風機葉輪磨損嚴重,造成葉輪動平衡不穩(wěn)定,設(shè)備震動值偏高達到12.7mm/s,系統(tǒng)風量下降,設(shè)備無功消耗增加。檢修期間,克服天氣冷、技術(shù)力量薄弱、吊裝不符合要求等各種困難,從檢修開始到安裝試車成功,共用25小時,為公司節(jié)約外請人員各項檢修成本費用近3萬元。
左右。前期皮帶都使用新采購的皮帶,后期采用二次利用的方式,將其它設(shè)備更換下來的皮帶二次利用,做到換一條皮帶備用一條皮帶的管理方式,大大降低了生產(chǎn)成本約8萬元左右。
3、1月2#輥壓機因安裝不到位等原因,動輥減速機低速軸軸向外竄15mm左右,造成低速軸內(nèi)套拉傷嚴重,必須修復(fù)才能正常使用。在這種影響正常生產(chǎn)的情況下,部門隨即制定嚴格的搶修方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商批準后,組織8人對輥壓機進行大修,面對檢修環(huán)境惡劣,員工技能薄弱,且進廠90%員工較為年輕從未參與過大型設(shè)備的檢修,在檢修期間天氣寒冷偶伴大雪的條件下,分廠積極動員檢修人員克服種種困難,從拆除減速機到安裝試機完成,共計用56小時(不計減速機返廠修復(fù)),節(jié)約檢修支出約10萬左右。
給我們管理員敲響了警鐘,加強材料使用消耗管理已迫在眉睫。根據(jù)這些現(xiàn)象,分廠制定了出庫必須有工段負責人簽字方可出庫的規(guī)章,以舊換新等措施,有效地節(jié)約了各種消耗,降低了水泥的制造成本。
對員工組織培訓50多次,在加強自身技能成長的同時,與員工一起成長,加強員工的培訓工作。利用班前班后會時間加強對員工的思想教育,闡述公司與個人的關(guān)系,大大提高了職工的積極主動性,減少了消極怠工的現(xiàn)象;巡檢堅持用,聽、摸、看、聞、問、測的方式巡檢,另外試行設(shè)備隱患與個人績效掛鉤制。使員工感到頭上有目標,肩上有重擔,讓員工體會到,發(fā)現(xiàn)一條隱患,在處理隱患故障的.同時,不但提高了自身的業(yè)務(wù)水平,還在工資上得到了很好的體現(xiàn),截止10月底共計發(fā)現(xiàn)各類隱患572條。其中重大隱患2次,如輥壓機減速機軸承內(nèi)圓斷裂,二線輥壓機電機軸承損壞,并且全部處理完畢。設(shè)備事故數(shù)量比往年同期大幅減少,全年整體設(shè)備臨停事故大幅下降,有效的保證了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。
1~9月份在受銷售市場嚴重影響的情況下,生產(chǎn)水泥946599.49噸,完成年計劃140萬噸的68%。
由于受市場因素的影響,造成水泥磨停機時間較長,水泥磨綜合臺時136.03t/h。
對現(xiàn)場工藝流程等各方面進行了多項技術(shù)改造,為公司。
的節(jié)能減排作出了應(yīng)有的貢獻。1~10月共進行技改項目8項,如1、2線熟料庫下地坑皮帶機頭的收塵改造,兩條皮帶搭配進料時,揚塵非常嚴重,隨即對設(shè)計800xx800的下料口進行縮小,改為350xx350的下料口,形成料磨料,不但大大降低了粉塵污染,而且延長了溜子的使用壽命;另外石膏破碎機生產(chǎn)時,石子亂飛,存在極大的安全隱患,組織人員對石膏破碎機機頭殼體安裝鏈幕、擋料皮子。消除了安全隱患,降低生產(chǎn)過程的物料浪費;如輥壓機伸縮溜子的改造;成品斜槽收塵管道的改造,出磨鎖風閥的改造等等。
1、現(xiàn)場管理和設(shè)備管理方面存在著很大的薄弱環(huán)節(jié),不夠精,不夠細。
2、生產(chǎn)控制方面,臺產(chǎn)、質(zhì)量、電耗等控制指標還不穩(wěn)定,各項指標忽高忽低,極不穩(wěn)定,在指出操作員業(yè)務(wù)水平低、技能差的同時,自己的業(yè)務(wù)技能有待進一步提高,應(yīng)最大挖掘輥壓機擠壓效果,發(fā)揮輥壓機能耗低的特點,只要輥壓機擠壓效果好,質(zhì)量將穩(wěn)步提升,臺產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有較大上升空間。
3、設(shè)備管理應(yīng)防治結(jié)合,維護應(yīng)緊盯不放。
4、人員管理方面,團隊協(xié)作能力也有待進一步提高,用“心”去做、用“心”溝通。
取得的點滴收獲,得利于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛的勞動,在這里我深表感謝。
即將過去,在自己成長的同時,我不會忘記公司的發(fā)展,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自身的技能,帶動身邊的員工,完成好分廠的每項任務(wù),我有信心、有能力接受新機遇、新挑戰(zhàn)、決心再接再厲,努力使二分廠的工作更上一個新的臺階!
匯報完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
助理的述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!時光茬苒,20xx年即將過去,回顧這一年來的經(jīng)歷,雖然我沒有做出過人的業(yè)績,但對自己的工作,做到了認真負責、全力以赴,在這近一年的時間里面,我收獲了很多的業(yè)務(wù)技能和管理知識,提高了個人的各項能力。現(xiàn)將20xx年期間的工作總結(jié)習匯報如下:
一、設(shè)備管理和組織能力方面。
20xx年初,前期我的工作成績得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,繼續(xù)任二分廠廠長助理一職,管理水泥工段以及包裝工段的生產(chǎn)和出廠工作。在職期間緊緊圍繞公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,把水泥生產(chǎn)與水泥出廠工作作為重點從而到點,逐項梳理,逐條整改.水泥工段和包裝工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下、全體員工的通力配合下,主要從節(jié)能降耗這方面工作做出了如下的成績,利用20xx年1,2月水泥生產(chǎn)淡季,認真組織人員,對設(shè)備有計劃的進行了檢修,確保了后期設(shè)備的可靠運行。
1,20xx年1月1#水泥磨輥壓機系統(tǒng)循環(huán)風機葉輪磨損嚴重,造成葉輪動平衡不穩(wěn)定,設(shè)備震動值偏高達到12.7mm/s,系統(tǒng)風量下降,設(shè)備無功消耗增加。檢修期間,克服天氣冷、技術(shù)力量薄弱、吊裝不符合要求等各種困難,從檢修開始到安裝試車成功,共用25小時,為公司節(jié)約外請人員各項檢修成本費用近3萬元。
2,20xx年4月水泥配料庫頂可逆皮帶因雙向輸送物料一直存在嚴重跑偏問題,造成生產(chǎn)成本高,每年一線、二線更換皮帶將近8條左右.前期皮帶都使用新采購的皮帶,后期采用二次利用的方式,將其它設(shè)備更換下來的皮帶二次利用,做到換一條皮帶備用一條皮帶的管理方式,大大降低了生產(chǎn)成本約8萬元左右。
3.20xx年1月2#輥壓機因安裝不到位等原因,動輥減速機低速軸軸向外竄15mm左右,造成低速軸內(nèi)套拉傷嚴重,必須修復(fù)才能正常使用。在這種影響正常生產(chǎn)的情況下,部門隨即制定嚴格的搶修方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商批準后,組織8人對輥壓機進行大修,面對檢修環(huán)境惡劣,員工技能薄弱,且進廠90%員工較為年輕從未參與過大型設(shè)備的檢修,在檢修期間天氣寒冷偶伴大雪的條件下,分廠積極動員檢修人員克服種種困難,從拆除減速機到安裝試機完成,共計用56小時(不計減速機返廠修復(fù)),節(jié)約檢修支出約10萬左右。
4、在日常的工作中做到節(jié)能降耗。降低生產(chǎn)成本從每個員工入手,工段經(jīng)常組織員工茶話會,及時與員工溝通,認真聽取員工反應(yīng)的意見,組織交流、溝通,感覺到員工的節(jié)能意識不夠,鋪張浪費、大手大腳,為了讓員工樹立正確的節(jié)能意識,部門制定了嚴于公司制度的考核機制。如發(fā)現(xiàn)員工的違章違紀行為,依照公司的考核制度,考核在工段,不在員工的個人薪酬范圍內(nèi),員工認為不影響個人的工資收入,節(jié)約的這些成本又不發(fā)放到員工的福利里面,出現(xiàn)故意浪費易損件、易耗品、不關(guān)燈,無功消耗電量。如使用4顆螺絲應(yīng)該領(lǐng)用4顆螺教,但我們的員工會領(lǐng)用多余4顆螺絲的行為,出現(xiàn)用不完,扔完、浪費完的思想,工段發(fā)現(xiàn)后組織員工學習、溝通,讓員工理解浪費的每一分錢,不是公司的,而是在糟踢自己的勞動成果,同時也給我們管理員敲響了警鐘,加強材料使用消耗管理已迫在眉睫.根據(jù)這些現(xiàn)象,分廠制定了出庫必須有工段負責人簽字方可出庫的規(guī)章,以舊換新等措施,有效地節(jié)約了各種消耗,降低了水泥的制造成本。
二、員工技能培訓方面。
20xx年對員工組織培訓50多次,在加強自身技能成長的同時,與員工一起成長,加強員工的培訓工作。利用班前班后會時間加強對員工的思想教育,闡述公司與個人的關(guān)系,大大提高了職工的積極主動性,減少了消極怠工的現(xiàn)象:巡檢堅持用,聽、摸、看、聞、問、測的方式巡檢,另外試行設(shè)備隱患與個人績效掛鉤制。使員工感到頭上有目標,肩上有重擔,讓員工體會到,發(fā)現(xiàn)一條隱患,在處理隱患故障的同時,不但提高了自身的業(yè)務(wù)水平,還在工資上得到了很好的體現(xiàn),截止10月底共計發(fā)現(xiàn)各類隱患572條。其中重大隱患2次,如輥壓機減速機軸承內(nèi)圓斷裂,二線輥壓機電機軸承損壞,并且全部處理完畢。設(shè)備事故數(shù)量比往年同期大幅減少,全年整體設(shè)備臨停事故大幅下降,有效的保證了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。
三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
20xx年1-9月份在受銷售市場嚴重影響的情況下,生產(chǎn)水泥946599.49噸,完成年計劃140萬噸的68%.
由于受市場因素的影響,造成水泥磨停機時間較長,水泥磨綜合臺時136.03t/h.
四、技術(shù)創(chuàng)新。
20xx年對現(xiàn)場工藝流程等各方而進行了多項技術(shù)改造,為公司的節(jié)能減排作出了應(yīng)有的貢獻。1~10月共進行技改項日8項,如1,2線熟料庫下地坑皮帶機頭的收塵改造,兩條皮帶搭配進料時,揚塵非常嚴重,隨即對設(shè)計800*800的下料口進行縮小,改為350*350的下料口,形成料磨料,不但大大降低了粉塵污染,而且延長了溜子的使用壽命;另外石膏破碎機生產(chǎn)時,石子亂飛,存在極大的安全隱患,組織人員對石膏破碎機機頭殼體安裝鏈幕、擋料皮子。消除了安全隱患,降低生產(chǎn)過程的物料浪費;如輥壓機伸縮溜子的改造:成品斜槽收塵管道的改造,出磨鎖風閥的改造等等.
五、主要存在的問題:
1、現(xiàn)場管理和設(shè)備管理方面存在著很大的薄弱環(huán)節(jié),不夠精,不夠細.
2、生產(chǎn)控制方面,臺產(chǎn)、質(zhì)量、電耗等控制指標還不穩(wěn)定,各項指標忽高忽低,極不穩(wěn)定,在指出操作員業(yè)務(wù)水平低、技能差的同時,自己的業(yè)務(wù)技能有待進一步提高,應(yīng)最大挖掘輥壓機擠壓效果,發(fā)揮輥壓機能耗低的特點,只要輥壓機擠壓效果好,質(zhì)量將穩(wěn)步提升,臺產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有較大上升空間。
3、設(shè)備管理應(yīng)防治結(jié)合,維護應(yīng)緊盯不放.
4、人員管理方面,團隊協(xié)作能力也有待進一步提高,用“心”去做、用“心”溝通。
六、自身成長和后期計劃方面。
20xx年取得的點滴收獲,得利于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛的勞動,在這里我深表感謝。20xx年即將過去,在自己成長的同時,我不會忘記公司的發(fā)展,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自身的技能,帶動身邊的員工,完成好分廠的每項任務(wù),我有信心、有能力接受新機遇、新挑戰(zhàn)、決心再接再厲,努力使二分廠的工作更上一個新的臺階!
匯報完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
助理的述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人從20xx年六月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至八月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
自從八月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
xxx。
20xx年xx月xx日。
助理的述職報告篇十二
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務(wù)、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學習,學習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動保障中得到了很好的'回報。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導(dǎo)實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
1。做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實際使用過程中,往往由。
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2。做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3。嚴把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質(zhì)量的每一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4。加強維護保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
是我公司實現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設(shè)備運營效率和降低運營成本做出應(yīng)有的貢獻!
助理的述職報告篇十三
本人自20xx年3月2日入職xx公司,同年10月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中,我盡職工作,不斷進取,努力鉆研,吸取經(jīng)驗,在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,與內(nèi)部溝通,項目活動策劃制作,技術(shù)文檔撰寫與歸檔,活動組織策劃,以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步,同時也取得了一些成果,下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容:
1)負責項目的啟動、跟進、管理,與客戶交流,協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項目管理的主要項目有:中山移動公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動家校通管理平臺,中山市國家稅務(wù)局網(wǎng)站,林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站,廣東增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負責項目的需求分析、協(xié)調(diào)移動公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系,跟進項目進度,對需求文檔、技術(shù)文檔、合同活動等進行擬稿撰寫以及歸檔管理,協(xié)助項目驗收。其中,業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程,在今年11月份已經(jīng)順利通過了終驗,并拿到移動公司的終驗合格報告,得到移動公司市場部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門用戶的肯定和一致好評;企信通也在今年7月份通過了初驗,現(xiàn)進入硬件升級階段,即將進入終驗,移動公司用戶反應(yīng)良好;國稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過了驗收;另外,移動家校通管理平臺也陸續(xù)在各市投入使用,功能在逐步完善當中。
2)負責項目投標活動、策劃活動、需求分析等文檔的撰寫與策劃。
曾參與的投標項目有中山移動公司的綜合應(yīng)用管理平臺、移動易繳費系統(tǒng)以及中國共產(chǎn)黨中山市委黨校(市教師進修學校)遠程教育管理系統(tǒng)等,協(xié)助完成標書有綜合應(yīng)用管理平臺商務(wù)標、廣東移動家校通投標活動、繼續(xù)教育平臺投標活動等,為項目前期策劃的活動有“寬帶家校通”項目整體設(shè)計活動、中山移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、公安局網(wǎng)站活動、社保短信系統(tǒng)建設(shè)活動、中山市旅游局企信通系統(tǒng)活動等,參與功能框架規(guī)劃的項目有中山市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中,在綜合應(yīng)用管理平臺的投標中,我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴;在易繳費的評標中排名第二。
3)項目推廣與網(wǎng)站運營。
從10月份開始,我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作,包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃,合同的修訂,項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。自12月21日試運行以來,電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個郵箱用戶,我負責安排了3所試點學校進行培訓,希望通過培訓引起老師們對郵箱的關(guān)注,調(diào)動他們使用教育郵箱,目前已激活的用戶有700多個,師生反映良好。
4)項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理。
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進,高新技術(shù)企業(yè)申請、軟件著作權(quán)登記申請等行政申請的相關(guān)資料的撰寫,合同的歸檔整理。
5)部門行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理,制定客觀合理有效的激勵政策。
制定相關(guān)政策協(xié)助部門協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系,以及制定了“員工形象禮儀準則”,客觀合理地制定有效的激勵政策。
6)協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)。
7)組織策劃部門活動。
成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐,端午節(jié)歡樂谷旅游活動,每周的乒乓球、羽毛球部門運動等,成功地調(diào)動了部門同事的積極性,提高部門士氣。
第二部分今后的設(shè)想和決心。
過去,我在xx公司又走過了充實的一年,盡職盡責完成好本職工作,盡可能地把工作做到最好。雖然,工作中偶爾會有做得不夠完善的地方,但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗。
展望20xx年,我將如何獨立管理操控項目流轉(zhuǎn)過程作為個人發(fā)展目標,努力推動各項目的進程,協(xié)調(diào)配合各項目的實施、推廣、運營等工作,在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,尋求更高層次的突破。朝著這個方向,我一直努力著,希望能讓工作更完美,不斷提升自我價值。
在此,我衷心感謝上級各領(lǐng)導(dǎo)給予我學習和鍛煉的機會,以及對我工作的信任與支持!我會再接再厲,爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
助理的述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
我叫小強,新鄭市辛店鎮(zhèn)苗家溝村主任助理。今天,我有幸在這里向在座的各位匯報一年來的xx官生活,心情萬分激動!8月,經(jīng)過層層選拔,我很榮幸地成為新鄭市首批大學生村干部中的一員,伴著秋忙收獲希望之時我走上了“大學生xx官”之路,開始了全新的工作和生活。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我到農(nóng)村工作一年了,在這一年的時間里,農(nóng)村給于了我無數(shù)次學習的機會,不論是做人、做事、做工作都有了很大的變化,使自己的整體素質(zhì)得到了進一步的提高。
說起農(nóng)村,自己并不陌生,因為自己本身就是從農(nóng)村出來的。盡管是這樣,可自己對“xx官”的了解和認識比較模糊。在我的印象中,村里好像并沒有什么事,大家基本上都是各忙各的,沒事的時候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一樣,沒有什么區(qū)別??傻搅嗣缂覝洗澹ㄟ^自己在村里的了解,我才發(fā)現(xiàn)自己的認識是錯誤的,xx官是一個村的領(lǐng)導(dǎo)核心,村里今后的發(fā)展和各項工作的開展全靠村干部的領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學生村干部,我深刻地體會到了自己今后的作用,不應(yīng)該把自己現(xiàn)在的工作當成自己的就業(yè),應(yīng)該看作是在農(nóng)村創(chuàng)業(yè),在村里我沒有一畝地,沒有一間房,但是我是村里一名新成員,我要把心植根在這里,把我的汗水撒在這里!
從參與思想解放大討論活動到村骨灰堂建設(shè);從農(nóng)村新型合作醫(yī)療到分發(fā)村黨員黨建通訊;從村兩委換屆到扶貧路工程;從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險到遠程教育工作;從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒;從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夾雜著挫折,歡笑伴著淚水的時光。快樂不是因為擁有得多,而是因為計較的少。我失落過、彷徨過,但回憶里卻只有歡笑,不如意的過去被時間沉淀為別樣的人生印記。
依稀記得,那是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作剛剛開始的時候,經(jīng)過幾天的培訓,回到村里,我給村支部書記回報工作后,黨支部非常重視此次工作,當天就召開了村干部會議,有條不絮的把此項工作開展下去,支部書記把此次工作的重點全部交給了我,緊接著發(fā)宣傳冊,貼廣告,見人就講養(yǎng)老保險的參保內(nèi)容,工作在有理有序的開展,短短幾個月時間,養(yǎng)老保險知識深入民心,有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區(qū),年輕人為了生計大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考慮到老年人常年不外出,行動不方便等因素,我主動把辦理養(yǎng)老保險的手續(xù)辦理攬到了自己身上,只要有人參保,從一開始到辦理結(jié)束都是我一個人辦理,深得廣大村民的好評。每每聽到村里人對我親切地說:“真是麻煩你了”我都會以微笑回應(yīng),不厭其煩的對他們說:“年輕人跑點路不算什么!”
在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產(chǎn)生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農(nóng)村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務(wù)大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
回顧一年來的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處。做群眾工作,應(yīng)當做到“寧可工作累而故,不可群眾怨而離”,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾心聲,真真正正為人民群眾辦實事,好事辦好,實事辦實,腳踏實地地堅持從每一件小事做起,把做好每一件事當成自己生活中的一種習慣,力爭在xx官助理這一工作崗位上,實現(xiàn)自己的人生價值!
我是xx到公司的,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的`學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自xx到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎弧r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
助理的述職報告篇十五
我參加市委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸成為一名官員。由一個剛走出校門的學生來到文水縣某村任村主任助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。喜的是自己即將去農(nóng)村工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的一份力量,憂的是自己去了能否適應(yīng),能否順利的開展工作。
在這上崗之前,我決心自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,定會體會到"廣大農(nóng)村,大有作為"這八個字的深刻內(nèi)涵。
“農(nóng)村的官員”、“天之驕子”,這兩個名詞看似不協(xié)調(diào)甚至矛盾。但是,只要有心,只要能夠在磨合期積極調(diào)整情緒,在成熟期積極投入工作,一個大學生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農(nóng)村的官員在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值、做出自己的貢獻。大學生要在農(nóng)村有所作為必須實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。而我們只要做好了兩個轉(zhuǎn)變,便能夠順利的度過工作的磨合期,成為農(nóng)村工作的一塊有用的人才。
首先,我們要實現(xiàn)從“同學”到“同志”的轉(zhuǎn)變。作了十幾年的學生,主要工作是學習知識,吸收知識,然后再通過考試強化知識,檢測所學知識。而深入基層,當一名“官員助理”則意味著要運用知識,要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質(zhì)量的完成;學生時代,一般是以自己為中心,以學業(yè)為重點。但是作為“官員助理”,更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系,沒有村委會成員以及村民的支持,自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺,就會失去發(fā)展的根基。
其次,我們要適應(yīng)從“磨合期”進入到了“成熟期”,如何勝任自己的本職工作,如何發(fā)揮自己的大學生優(yōu)勢促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。
首先,我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當成是我們的工作單位,而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通,增強工作責任感和服務(wù)意識。其次,對待自己的工作要充滿熱情。官員的權(quán)力取之于民,理應(yīng)用之于民,為村民做好各項服務(wù),這是民主集中制的具體體現(xiàn)。
對于剛剛走出大學校園的學生來說,農(nóng)村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境,農(nóng)村工作也是一個全新的工作領(lǐng)域,沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結(jié)工作得失,才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到?!按逯魅沃怼笔且幻逦瘯ぷ魅藛T。對于日常問題的處理,除了村主任的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的?!笆虑榭吹健边€要求我們對農(nóng)村的各項政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要問到。農(nóng)村不同于城市社區(qū),“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的"就事論事",要多問村主任,多問村委會其他工作人員相關(guān)背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。
再次,手要勤快,事情要干到。"語言上的巨人,行動上的矮子"是行不通的,農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,我們都應(yīng)該認真對待,漂亮的完成。只有把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學生的素質(zhì)。
大學生擁有激情,擁有較多的知識,擁有相對廣泛的見識,這正是我們的優(yōu)勢。但是,我們不能夠在工作的初期便以"高素質(zhì)者"自居,在還沒有了解到本村生產(chǎn)、生活以及人文狀況的時,在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農(nóng)村的各項方針政策的時候,貿(mào)然提出各種不切實際的口號和做法,這會樹立起"大學生不切實際"的不良形象。
但是,我們應(yīng)該利用自己的知識優(yōu)勢,把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),只要我們堅持對自己處理的每一個細小問題都注意創(chuàng)新,都注意提高,整個村委會的工作便會因為大學生的輸入而呈現(xiàn)出全新的局面。例如:對村圖書室的圖書進行電子化管理,對村委會的各種檔案進行整理;在團務(wù)活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,帶動周圍青年等等。大學生是村委會的一個組成部分,部分應(yīng)該服從集體。同時,我們要做好做強"部分"工作,是整體因為我們而更加優(yōu)化。
作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質(zhì),加深對農(nóng)村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生官員,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為,做為一名“官員”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農(nóng)村發(fā)展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標,真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
助理的述職報告篇十六
2008年是公司的“管理效益年”,也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機,再到建筑材料大幅上漲,每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益,卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎抑饕瓿闪艘韵铝鶄€方面的工作:
一、基礎(chǔ)管理工作:
1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《公司商務(wù)合約手冊》的匯編工作,對規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)。《商務(wù)手冊》分為三個部分,第一部分為局商務(wù)合約制度,第二部分為公司商務(wù)合約制度,第三部分則為公司一些主要的合同(招標文件)范本,如勞務(wù)招標文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標責任書等。
3、及時下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項目,以利于項目通過政策支持獲得索賠,增加利潤點。并在年末完成了《建設(shè)工程造價文件資料選編》(08年度)的匯編工作。
4、加強了對在建項目商務(wù)合約工作的檢查力度,分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進行了現(xiàn)場打分、講評、下達整改通知書,并跟蹤整改情況,且7月份檢查中從以往的只檢查項目商務(wù)合約工作,增加了對分公司商務(wù)合約工作的檢查。
5、增強合同意識,加大合同的履約風險控制。對新簽各工程開展了。
深入的合同交底工作,增加了合同交底內(nèi)容,從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標報價交底和風險防范交底,并提出了切實可行的風險防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作:
嚴格按局質(zhì)量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作,公司商務(wù)合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個,其中,包含施工合同28個,材料購銷合同49個,分包合同87個,租賃合同16個,聯(lián)營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元,其中四川9.52億元,貴州0.56億元。
7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進行總結(jié)和分析,要求項目部限期進行整改和完善,并給局書面回復(fù)。
8、對項目及分公司收集各類報表和資料,及時完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報及季報。
二、工程結(jié)算工作:
本年度加強了對結(jié)算工作的力度,并分別在6月和11月針對未結(jié)算項目進行了全面的摸底,將一些竣工多年一直沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結(jié)算項目15個(不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目),其中往年完工未結(jié)算項目8個,完成結(jié)算審結(jié)的項目有10個,完成個數(shù)比例為66.67%,已完成結(jié)算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
三、分承包招標工作:
下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營活動管理辦法規(guī)范了招標流程,使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內(nèi)的,共計13個分包工程的招標工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。
四、投標工作。
根據(jù)局相關(guān)文件要求,進一步完善了投標工作的流程,投標報價落實到人。將標前成本測算亦納入投標過程中,做到投標價格心中有底,避免因成本不清,低價中標,給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等,共計13個商務(wù)標的編制工作,且多數(shù)投標項目均為全算量投標,工作量很大。
五、成本工作。
1、對新中標項目(xx項目、xx項目,共計4個)進行詳細的成本測算,并根據(jù)局要求完成了xx項目、xx項目,共計5個項目目標責任書的評審和簽訂工作。
2、加強成本管理,指導(dǎo)和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費調(diào)差和停窩工索賠,先后指導(dǎo)xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。
(1)xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定;
(3)xx的地震索賠甲方正在審定中,人工材料調(diào)差形成了補充協(xié)議;
(4)xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方,已進行了第一次的磋商談判;
六、培訓工作。
1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小,經(jīng)驗不足,為使公司各項目商務(wù)合約工作經(jīng)驗得到更好的分享,下半年我們將商務(wù)合約會議形成了月度例會制度,例會在總結(jié)上月計劃下月的基礎(chǔ)上,更多的是交流各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法,以期達到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗教訓少走冤枉路而達到快速成長的目的。
2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓,開展了一系列的培訓活動,如:商務(wù)合約人員套價軟件培訓、算量培訓,參加建委組織的風險防范講座等。
總的來說,下半年,我和部門同仁齊心協(xié)力,并肩作戰(zhàn),使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進步,商務(wù)合約管理得到了進一步的規(guī)范,已基本完成了從聯(lián)營項目向自營項目的轉(zhuǎn)化,且商務(wù)人員的工作能力逐步增強,項目商務(wù)意識加大。雖然取得了些成效,但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔?,例如,工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
2009年工作計劃及目標。
展望新的一年,商務(wù)合約工作重點為以下四個方面:
索賠)的及時收集、加強規(guī)范等,力爭在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造一切可能的學習培訓機會,調(diào)動大家學習工作的積極性,提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平,注重人才的培養(yǎng),爭取在現(xiàn)有的年青學生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。
四、落實結(jié)算制度,加強已竣工項目結(jié)算工作,結(jié)算資料在規(guī)定的時限內(nèi)送審,建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收執(zhí),督促各項目部結(jié)算資料報公司審查、留存,并對結(jié)果進行分析、總結(jié),確保達到局結(jié)算指標。
述職人:
助理的述職報告篇十七
一年來,在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在“圍繞一個目標,突出一個主題,堅持兩個為本,采取三項措施,做好四方面工作”的具體要求下,鎮(zhèn)中小學全體教師愛崗敬業(yè),辛勤耕耘,嘔心瀝血,牢記“以質(zhì)量論英雄,以質(zhì)量論座次”的座右銘,人人講質(zhì)量,人人求質(zhì)量,人人抓質(zhì)量,在平凡的教學崗位上,做出了巨大的成績。
一、全面完成教體局下達的目標責任。
1、論文、成果44項(篇),超額11項。
2、繼續(xù)教育培訓、中小學專任教師合格率、高學歷率都高于市局下達的指標。其中共有市級以上達標教師56人,占教師總數(shù)的13%,市級以上骨干教師9名。xx年又有39人次獲市級以上優(yōu)質(zhì)課、公開課獎勵。
3、xx溝小學、xx小學、順利通過了評估驗收,全鎮(zhèn)11所中小學全部成為“xx市標準化學?!?。
5、率先建成了鎮(zhèn)級教研網(wǎng)站。
二、教育教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。
被xx高中錄取79人;送往xx高中的生源質(zhì)量很好,xx年初寄往我鎮(zhèn)的喜報有40份之多。小學段全市綜合排名一次第5,一次第6。這些成績的取得,是全鎮(zhèn)教師來辛勤耕耘、默默奉獻的結(jié)果,是他們汗水與心血的結(jié)晶。
三、加強未成年人思想道德建設(shè),關(guān)注未成年人健康成長。
1、一年來,家長學校、家長開放日活動40余次,有18000人次的家長到校接受培訓和推門聽課。教師家訪15000余人次。
2、成立了xx鎮(zhèn)中小學集郵協(xié)會,現(xiàn)有會員400余人。
3、舉辦了全鎮(zhèn)中小學生第三屆藝術(shù)節(jié)和第四屆運動會。教職工廣播操比賽。各校舉辦運動會、才藝展、請校外輔導(dǎo)員講法制課、愛國課等45次。校園電視臺今年共播放30余期。
4、這些活動的開展,既豐富了校園生活,發(fā)展了學生多方面的才能,又陶冶了學生情操,為他們正確的思想道德觀的形成和健康成長起到了很好的促進作用。
四、向校本教研要質(zhì)量。各個學校按照局教科研培訓中心的要求,制訂了校本教研制度,真正形成民主、開放、高效的教學研究機制,認真研究課程標準、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價等內(nèi)容,著力解決教學實際中的困難和問題,探索大面積提高教學質(zhì)量的方法和途徑,通過教學反思、個案研討、敘事研究、集體備課等形式,使各個學校在校本教研中逐步形成了一套促進教師專業(yè)化發(fā)展的導(dǎo)向機制、激勵機制和保障機制,使校本教研成為一項制度化、經(jīng)?;墓ぷ鳌N益?zhèn)的一中、xx小學、xx中學三校被命名為xx市校本教研基地,xx小學被命名為xx市心理健康教育基地,xx小學被評為xx市綠色學校。
五、學校安全、穩(wěn)定等方面,由于教體局加大了這方面的檢查、監(jiān)督力度,完善了各項制度和措施。我們不折不扣的執(zhí)行。保證了我們的教育教學工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中進行。
六、多方籌措資金,積極改善辦學條件。今年爭取到上級及企業(yè)22。2資金萬元,其中美金五千元。這些資金的籌措,加上教體局撥付的各項費用等,極大地改善了辦學條件,現(xiàn)在,全鎮(zhèn)有電子備課室5個,多媒體教室5個,中小學都有計算機教室11個。辦公條件的現(xiàn)代化,為教師教學手段的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
一、xx鎮(zhèn)各學校間教育教育教學質(zhì)量的發(fā)展還不夠平衡。
二、校本教研中出現(xiàn)的新問題還需要進一步完善和規(guī)范。
三、教師師德修養(yǎng)、敬業(yè)奉獻精神還需要進一步培養(yǎng)和形成。
四、更多地關(guān)注學困生及特殊家庭的學生,不但關(guān)注他們的學習,更多地是要關(guān)注他們的思想與生活。
指導(dǎo)方針:以提高教育質(zhì)量,辦人民滿意的學校為宗旨。
以校本教研促教師專業(yè)水平的提高;以規(guī)范、制度建設(shè)促學校管理上檔次;以素質(zhì)教育促學生全面發(fā)展;以籌措資金投入促辦學條件改善。優(yōu)化整合各種教育資源,調(diào)動一切積極因素,使我鎮(zhèn)的教學質(zhì)量,再上一個新的臺階。
助理的述職報告篇十八
回首這一年,歲月如逝,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了長足的進步,在這一年里,我始終抱著“認真做事、踏實做人”的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學習上自我加壓,在工作上積極進取,在生活上嚴以律已。現(xiàn)將情況匯報如下:
1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學習專業(yè)技術(shù)知識,不斷提升管理水平。
2、是嚴以律已,堅持“建章立制,規(guī)范管理”。堅持秉公執(zhí)法,在日常工作當中,不徇私、不包庇、不縱容。
3、是統(tǒng)一思想,加強團隊建設(shè)。作為電腦分公司經(jīng)理助理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認真擺正位置,積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,認真做好部門工作,維護好部門的團結(jié)。在工作中,加強與部門人員的交流和溝通,維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結(jié)合作的工作關(guān)系。做好分管工作,做好自己分工的職權(quán)范圍內(nèi)的工作。
上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。因此我重點關(guān)注與員工上下協(xié)調(diào)工作、嚴格要求自己,不斷加強員工管理。截止目前監(jiān)控中心較好的完成了全年的管理目標,具體工作總結(jié)如下:
1、狠抓建設(shè),提升力度,根據(jù)我部門值班人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控中心工作職責》、《監(jiān)控平臺維護和管理制度》《車載衛(wèi)星終端安裝要求》《車載衛(wèi)星終端維護和管理要求》等。我部門工作重點放在車載衛(wèi)星終端平臺的運營及安全管理上。按照行業(yè)主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監(jiān)控任務(wù)。
2、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年調(diào)任電腦分公司后分管股份公司監(jiān)控中心及968951客服熱線,我部門對車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,進行了完善,參與制定了《車輛動態(tài)監(jiān)管工作流程(暫行)》每日匯總?cè)拒囕d衛(wèi)星定位記錄和故障設(shè)備車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,做到維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細化,保障設(shè)備的正常運行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
3、科技安保,違章違紀得到全面控制。大力實施科技興安,按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),通過不斷強化管理,有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類違規(guī)行為。今年以來,車載衛(wèi)星定位監(jiān)控,共查處超速xx起,從違紀情況來看呈逐月下降趨勢。
1、車載衛(wèi)星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車載定位終端損壞、車載衛(wèi)星終端不上線、車載衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)施不定位、車載終端人為破壞等問題時有發(fā)生,給日常監(jiān)控帶來不少麻煩。同時,設(shè)備維修難度較大,由于故障種類較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現(xiàn)、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因,給發(fā)生故障的終端設(shè)備的修復(fù)增加了不少難度。此外故障的確定、廠家維修人員的往返、設(shè)備的發(fā)送等都需要運輸過程這個中間環(huán)節(jié),拖延了設(shè)備修復(fù)的最佳時間,影響正常的使用。
2、管理隊伍力量薄弱。監(jiān)控管理人員是整個系統(tǒng)中的操作主體,是監(jiān)控平臺的直接操作者,只有通過監(jiān)控管理人員,所有的監(jiān)控才能被記錄,發(fā)現(xiàn)的問題才能被整改,制定的措施才能被實施。然而,現(xiàn)實中,我們的gps監(jiān)控管理人員隊伍規(guī)模、力量還很小。
主要表現(xiàn)在:首先、人手不夠。各基層單位的gps監(jiān)控管理人員十分短缺,不能實現(xiàn)對每臺車輛的實時跟蹤查詢,如要現(xiàn)實對每臺車的全天候查詢,則需要較多的gps監(jiān)控管理人員;其次,gps監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強,對于gps監(jiān)控管理的相關(guān)專業(yè)知識,沒有經(jīng)過嚴格的專業(yè)知識培訓,沒有可供參考的先進案例及措施,自gps監(jiān)控措施實施以來,都是在上級有關(guān)部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結(jié);最后,少數(shù)gps管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現(xiàn)象有所發(fā)生。
3、營運客車駕乘人員素質(zhì)不高。營運客車的駕乘人員是gps車載終端的直接接觸者和使用者,同時,駕乘人員和車輛也是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對象。在實際管理中發(fā)現(xiàn),駕乘人員的素質(zhì)直接決定gps監(jiān)控系統(tǒng)的最終監(jiān)控質(zhì)量。駕乘人員如果對gps的監(jiān)控認識到位,他們就會自覺保護好車載終端設(shè)備,自覺遵守各項管理規(guī)定,不超員、不超速。然而,有些駕乘人員對gps監(jiān)控的好處和給其帶來的安全運行視而不見,反而認為是上級部門和企業(yè)對其不信任,采取了一些惡意破壞的行為:故意拔掉gps車載終端的電源線、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉(zhuǎn)到車輛以外、設(shè)備有故障故意不修等,給整個系統(tǒng)的安全監(jiān)控人為制造麻煩。
4、gps應(yīng)用及管理經(jīng)驗不足,增加了gps監(jiān)控管理工作的難度。這主要體現(xiàn)在:
日常監(jiān)控如何記錄沒有統(tǒng)一規(guī)范。自從我司開展營運客車gps監(jiān)控管理工作以來,市交通局及各相關(guān)部門多次要求和檢查,要求做好車輛gps行駛臺帳的記錄工作,但是由于各基層營運單位對gps記錄工作理解的差池,如何做好記錄臺帳,沒有統(tǒng)一的規(guī)范和樣式。
5、基層營運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著gps整個監(jiān)控系統(tǒng)的許多方面。第一,不能滿足gps人力投入。第二、不能及時購買更新車載定位終端設(shè)備。
針對以上存在的問題,我認為,應(yīng)從以下幾個方面著手,以使得gps監(jiān)控管理發(fā)揮其理想效果和作用:
1、加大宣傳力度,保護好gps各個硬件設(shè)施?;鶎訝I運單位要對車輛駕乘人員加大gps硬件維護宣傳力度,確保不出人為原因的損壞;在各縣市設(shè)立gps維護點,質(zhì)量再好的設(shè)備也有出故障的時候,為了在第一時間對故障設(shè)備進行維修,基層營運單位可學習一些專業(yè)的維修技能,以爭取在第一時間整改。
助理的述職報告篇十九
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的.客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點:
參考、
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的。
以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
述職人:xx。
助理的述職報告篇二十
我自20xx年xx月份入職以來,擔任xxx物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職,在近幾個月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關(guān)職能部門,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對公司發(fā)布的各類消息要及時傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員,保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
項目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,并及時上繳公司人力資源部門。每周一負責收集各部門的請假單及加班單,每月底負責項目人員的考勤制作,對上報的各部門考勤進行審核,每季度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯(lián)系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據(jù)公司資金計劃核對供方結(jié)算款項。其次是對資產(chǎn)的管理,對損壞資產(chǎn)及時進行維修,報廢資產(chǎn)及時履行手續(xù),同時對各部門提出的資產(chǎn)需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務(wù)部門的資產(chǎn)盤點工作,避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的.公章管理,嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責任人及時整改,保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運行階段,協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務(wù)中心建立、運行改進質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,每月統(tǒng)計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標的完成情況上報品質(zhì)管理部。
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關(guān)部門進行付款;對收費費用的合同及時聯(lián)系相關(guān)人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關(guān)負責人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。
每月組織各部門根據(jù)員工需求上報培訓計劃,并監(jiān)督各部門的實施情況,對公司發(fā)布的培訓要求,及時組織相關(guān)人員參加,能讓員工在培訓中斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項目的管家工作,為員工服務(wù)的同時,配合公司職能部門及項目領(lǐng)導(dǎo)抓好項目的日常管理工作,保證各項工作的有序進行,我會在以后的工作中嚴格要求自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
助理的述職報告篇二十一
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級。
在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的'會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
助理的述職報告篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況。
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面。
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題。
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
四、下步工作目標。
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
述職人:
日期:20xx年**月**日
助理的述職報告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是x支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在的工作情況,匯報如下:
在支行已有一年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到x萬元,加辦網(wǎng)銀x戶,電話銀行x戶,銷售理財x萬,建立大客戶資料x戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。
我們x支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的x個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學習,討教經(jīng)驗,終于有了x萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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