總結(jié)是對(duì)自己努力和付出的肯定，也是對(duì)未來規(guī)劃和改進(jìn)的促進(jìn)。如何進(jìn)行有效的演講總結(jié)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過表面的文字，要用心去理解。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
小杰，33歲，2003年參加消防工作，中共黨員。15年來，他先后榮立一等功1次、二等功1次、三等功8次，獲得“中華好人”“全國優(yōu)秀人民警察”“全國消防訓(xùn)練先進(jìn)個(gè)人”“湖南省十佳青年衛(wèi)士”等稱號(hào)，并獲得湖南五四青年獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
汶川大地震發(fā)生后，他參與營救數(shù)百名群眾；高空救助中，他徒手爬上幾十米高的塔吊；礦井救援中，他深入井下緊急搜救；槽罐車泄漏時(shí)，他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)實(shí)施堵漏……15年來，小杰先后參與完成1200余次滅火救援任務(wù)，成功搶救遇險(xiǎn)群眾320余人。
15年來，他始終戰(zhàn)斗在最前沿，一次次用自己過硬的心理素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技能和過人的'勇氣膽識(shí)化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安。
小杰是一位訓(xùn)練達(dá)人，在全省消防救援隊(duì)伍比武競(jìng)賽中，他勇奪6個(gè)單項(xiàng)第一名，并創(chuàng)造了全省拉梯項(xiàng)目的新記錄。他還是一位金牌教練，培養(yǎng)支隊(duì)精兵100多名。
不論在哪個(gè)崗位上，小杰都兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。當(dāng)班長，他團(tuán)結(jié)全班隊(duì)員，帶出了尖刀班；當(dāng)中隊(duì)長，他凝聚全隊(duì)力量，帶出了先進(jìn)中隊(duì)。他堅(jiān)持以情帶隊(duì)，積極為隊(duì)員們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，5次把獲三等功的機(jī)會(huì)讓給他人。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
作為一名企業(yè)的員工，在工作崗位上他始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，曾獲得優(yōu)秀學(xué)員、先進(jìn)生產(chǎn)者、本質(zhì)性安全人等稱號(hào)，很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，他時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，得到廣大干部群眾的普遍好評(píng)。
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名企業(yè)的黨員，他深刻知道到他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作激情。所以，在日常生活和平時(shí)的工作中，他堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時(shí)的工作中，他時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號(hào)，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動(dòng)，特別是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)時(shí)，他始終積極主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
雷鋒同志曾說過“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產(chǎn)黨員就像釘子一樣，組織把你安排在任何崗位上都必須永不生銹，閃閃發(fā)光。參加工作以來，無論是工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大，還是最苦最累的差事，都能很好的完成組織交付的各項(xiàng)工作，他有股不服輸?shù)膭牛瑥牟幌蚶щy低頭，憑著一顆赤誠的奉獻(xiàn)精神，頑強(qiáng)地追求著自已的事業(yè)，用他自己的話說，悠閑對(duì)他只是一種折磨。在工作中，虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，提高業(yè)務(wù)水平。在公司管理創(chuàng)效年中，認(rèn)真落實(shí)“降本增效、技改創(chuàng)新、節(jié)支降耗”的成本管理思路，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造歷史最好水平。在公司標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)和安全生產(chǎn)工作中，工作思路明確，采取措施得力，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、文明創(chuàng)建等方面具有較高工作水平。積極推進(jìn)和參與員工素質(zhì)提升工程，熟練掌握了兩個(gè)崗位以上的操作技能。
加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣，經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上，落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。他在做好本職業(yè)務(wù)工作，努力體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的同時(shí)，把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力貫穿于具體的日常工作中，切實(shí)發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營展開工作，把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)三文明建設(shè)等緊密結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮好、調(diào)動(dòng)好黨員的先鋒模范作用。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，他自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅(jiān)持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化利益。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是他作為一名共產(chǎn)黨員對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨，作為一名在基層工作戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨人，長期以來他都恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言。他知道作為一名新時(shí)期的共產(chǎn)黨員自己所做的這些努力，離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中，我們堅(jiān)信他會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo)，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力、奮斗！
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
小劉，33歲，參加消防工作15年。他扎根基層、苦練精兵、竭誠奉獻(xiàn)，先后榮立個(gè)人一等功1次、二等功2次、三等功4次，獲“遼寧好人·最美青年”“遼寧省青年崗位能手”“鞍山市青年崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得遼寧青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
當(dāng)先鋒、打頭陣，這是小劉15年來不變的堅(jiān)持。
20xx年，18歲的他成為遼寧省鞍山市消防支隊(duì)隊(duì)員。憑借不服輸?shù)膭艃汉涂炭嘤?xùn)練，他成長為支隊(duì)的.訓(xùn)練尖兵，并于20xx年考入中國武警學(xué)院。成為指揮員后，他扎根基層、以身作則，帶領(lǐng)中隊(duì)連續(xù)7年在支隊(duì)業(yè)務(wù)和體能比武競(jìng)賽中取得團(tuán)體總分第一名的成績(jī)，并多次在遼寧省消防總隊(duì)業(yè)務(wù)比武中取得佳績(jī)。他連續(xù)3次被總隊(duì)評(píng)為“執(zhí)勤崗位練兵優(yōu)秀指揮員”。
歷生死、鑄忠誠，小劉始終戰(zhàn)斗在滅火搶險(xiǎn)救援一線。他先后參加滅火救援戰(zhàn)斗2400余次，營救遇險(xiǎn)群眾230余人，屢立戰(zhàn)功。20xx年8月，遼寧岫巖遭遇洪災(zāi)，他如堅(jiān)固堤壩，腰拴繩索屹立河心，為救援力量打通了安全通道。鞍山有“雷鋒城”之稱。
他以雷鋒精神為指引，與轄區(qū)孤寡老人結(jié)對(duì)子進(jìn)行幫扶，和隊(duì)員們資助家境困難的學(xué)生，書寫著愛民篇章。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
小張，28歲，20xx年參加消防工作。7年來，他逆火而行，救民于危難。他向科技要戰(zhàn)斗力，堅(jiān)持創(chuàng)新在火線，研發(fā)了9個(gè)作戰(zhàn)和管理平臺(tái)、19個(gè)智能信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新19項(xiàng)技戰(zhàn)術(shù)操法，改進(jìn)65項(xiàng)器材裝備，榮立二等功1次、三等功4次。
20xx年從西安交通大學(xué)畢業(yè)后，小張進(jìn)入消防隊(duì)伍工作。7年來，他先后參加滅火救援1156次，解救被困群眾452人，參加消防安全保衛(wèi)500多次，排除隱患險(xiǎn)情326次。
多年來，他先后研發(fā)9個(gè)作戰(zhàn)和管理平臺(tái)、19個(gè)智能信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新19項(xiàng)技戰(zhàn)術(shù)操法，改進(jìn)65項(xiàng)器材裝備。在他的帶領(lǐng)下，特勤一中隊(duì)發(fā)明了緊急避險(xiǎn)信號(hào)器等多種器材裝備，并積極創(chuàng)建廣西消防“尖刀中隊(duì)”。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
是xx部黨委書記、經(jīng)理。2019年，他在書記、經(jīng)理的崗位上，根據(jù)集團(tuán)公司、工指黨工委、公司黨委和行政的部署和要求，緊密結(jié)合施工生產(chǎn)，提高效益為中心開展工作，堅(jiān)持圍繞項(xiàng)目抓黨建，抓好黨建促項(xiàng)目，不斷強(qiáng)化全員工期、安全、質(zhì)量、效益意識(shí)，為干好、管好、收好工程，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收作出了貢獻(xiàn)。
2019年是線的決勝年，今年元月份開工后，針對(duì)經(jīng)理部剩余工程的特點(diǎn)，突出抓好路基護(hù)坡噴播植草、管段內(nèi)防護(hù)柵欄、竣工文件的編制、變更設(shè)計(jì)、調(diào)概索賠以及管段所有工程的驗(yàn)交工作。在實(shí)際工作中，從細(xì)化目標(biāo)入手，合理安排施工。超市員工先進(jìn)事跡一是積極組織施工隊(duì)伍，對(duì)冬季凍裂的部分水溝進(jìn)行修復(fù)，對(duì)現(xiàn)澆標(biāo)段的橋面系進(jìn)行維修，以達(dá)到質(zhì)量要求;二是把受季節(jié)影響較大的路基噴播植草工程作為工作重點(diǎn)，落實(shí)施工隊(duì)伍，截止6月底，完成了管段內(nèi)的6萬多平方米的噴播植草任務(wù)，為8月份的總指路基評(píng)優(yōu)奠定了良好的基礎(chǔ);三是針對(duì)收尾工程繁雜、零亂，且資金短缺的實(shí)際情況，從節(jié)省支出、降低成本的角度出發(fā)，將種植爬山虎的任務(wù)承攬下來，他同大家一道頭頂烈日，起早貪黑，及時(shí)給xx余棵爬山虎進(jìn)行澆水，確保了成活率。對(duì)管段內(nèi)的涵渠、水溝、路肩、拱架內(nèi)的山皮土、碎石等雜物進(jìn)行了多次清理。對(duì)線路標(biāo)志上的反光材料，同大家一個(gè)一個(gè)的安裝，使現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀、文明，為順利驗(yàn)交打下了良好的基礎(chǔ)。
為快速、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地建好我國第一條客運(yùn)專線，在施工過程中，積極響應(yīng)工指大干90天、公司大干150天和拼搶40天的召開，他同經(jīng)理部同志一道，迎難而上，克服了在施工過程中來自不同方面的干擾，在防護(hù)柵欄工程施工時(shí)，xx村黨支部書記、村長由于三院涵洞的設(shè)計(jì)問題，企業(yè)員工先進(jìn)事跡組織村民阻撓我部的正常施工。在此期間，和大家共同商量解決辦法，經(jīng)過數(shù)十此做工作，得到了縣、鎮(zhèn)政府支持和幫助，從而保證防護(hù)柵欄順利完成。
在日常工作中，注重在抓好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和變更設(shè)計(jì)工作。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控，a17標(biāo)我部管段工程的合格率為100，優(yōu)良率95.1。在鐵道部總指的多次檢查評(píng)選中工程質(zhì)量總評(píng)優(yōu)良，先后有2項(xiàng)工程被總指揮部評(píng)為優(yōu)質(zhì)樣板工程(dk322400涵洞工程和dk325390～dk328500段的線下路基、橋涵綜合工程)。g8-2現(xiàn)澆梁標(biāo)段工程的合格率為100，優(yōu)良率100，xx年9月在鐵道部工程治理中心組織的竣工交驗(yàn)中工程質(zhì)量均符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)標(biāo)要求。女員工先進(jìn)事跡在工程施工期間，把變更設(shè)計(jì)工作作為大事來抓，對(duì)工程技術(shù)人員提要求，積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位、局工指及總指聯(lián)系，加深了解，增進(jìn)友誼，以求得他們的認(rèn)可。今年辦理變更8項(xiàng)，已批復(fù)的約100萬元。
今年以來，把抓好員工的形勢(shì)任務(wù)教育做為大事來抓，已工指工作會(huì)議和公司“大會(huì)”精神為契機(jī)，為干好剩余工程，奪取工程全面勝利，在線上樹形創(chuàng)譽(yù)，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)任務(wù)的宣傳，提高大家的思想熟悉，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。
線由于施工生產(chǎn)處于收尾、驗(yàn)交階段，剩余工程量主要是噴播植草、防護(hù)柵欄，一線員工先進(jìn)事跡其兩項(xiàng)工程均為專業(yè)隊(duì)伍施工。針對(duì)這種情況，如何做好員工的疏導(dǎo)解釋工作，為員工排憂解難，擺在了面前，他一方面要求辦公室給員工發(fā)通知講明現(xiàn)場(chǎng)情況，以得到員工的理解和支持。另一方面千方百計(jì)籌集資金，為息工、下崗在家的員工定期寄去生活費(fèi)，對(duì)一時(shí)想不通的員工及時(shí)寫信或打電話，做好耐心細(xì)致的解釋工作。與此同時(shí)，主動(dòng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門協(xié)商，先后多次請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，懇請(qǐng)員工分流，得到了領(lǐng)導(dǎo)同意，先后由125名員工分別分流到其他項(xiàng)目部或勞務(wù)中心，以解決員工的后顧之憂。員工隊(duì)伍得到了穩(wěn)定，未發(fā)生人員上訪的事件。xx年是工程的最后一年，如何管好、收好工程至關(guān)重要，大家常說，干工程就怕收尾。在實(shí)際工作中，一方面積極組織干好剩余工程，確保驗(yàn)交，另一方面更要解決好與當(dāng)?shù)乩习傩盏母蓴_問題。由于在平時(shí)注重了路地共建，建立了融洽關(guān)系，各方面工作做在前頭，較好地完成了三個(gè)隊(duì)和經(jīng)理部的撤點(diǎn)以及各類固資、機(jī)械、材料、辦公、文化、生活用品的調(diào)出，員工個(gè)人先進(jìn)事跡未發(fā)生任何糾紛，沒有給工指及公司領(lǐng)導(dǎo)帶來任何麻煩。
今年，由于工作需要，黨委班子成員、陸續(xù)調(diào)離xx部，奔赴新的工作崗位，作為身上擔(dān)子加重了，在日常的工作中，雖然經(jīng)理部班子人員減少，但是，嚴(yán)格按制度辦事，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，對(duì)獎(jiǎng)金分配、外包隊(duì)伍的選擇使用、民工款的支付、大額資金的使用、經(jīng)營招待費(fèi)的使用、人員調(diào)動(dòng)都堅(jiān)持集體研究、共同決策。不斷完善項(xiàng)管會(huì)的工作，堅(jiān)持共同會(huì)簽制度的落實(shí)。在實(shí)際工作中，廣泛開展黨內(nèi)活動(dòng)，積極開展向黨的“大會(huì)”獻(xiàn)禮，不斷深化“創(chuàng)崗建區(qū)”工作，把學(xué)習(xí)“5·31”講話和貫徹“大會(huì)”精神作為工作出發(fā)點(diǎn)。積極引導(dǎo)黨員在急、難、重的任務(wù)中，打頭陣，當(dāng)先鋒，做貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了帶頭作用。在抓好黨員行政工作的同時(shí)，結(jié)合施工生產(chǎn)，積極做好工會(huì)工作，努力實(shí)現(xiàn)黨建、行政、工會(huì)工作各有側(cè)重，共同發(fā)展。認(rèn)真抓好民主治理工作，不斷推進(jìn)部務(wù)公開工作的進(jìn)程。把幫貧濟(jì)困工程作為大事來抓，廣泛開展“送清涼”和“送暖和”活動(dòng)，加強(qiáng)文化建設(shè)，努力豐富員工生活。在帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了干好、管好、收好工程的目標(biāo)。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個(gè)月的培訓(xùn)生活，著實(shí)讓人感慨良多。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門，當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們，便清醒地意識(shí)到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動(dòng)者的心理狀態(tài)。也許每個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
20xx年2月29日，我來到了山東濟(jì)南，參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實(shí)際工作出發(fā)，有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對(duì)本次的培訓(xùn)尤為期待。
報(bào)道結(jié)束，首先迎接我們的便是為期七天的軍訓(xùn)。想起軍訓(xùn)的日子，總是摻雜著苦澀的汗水和甜蜜的充實(shí)，難忘訓(xùn)練場(chǎng)上的辛苦和堅(jiān)持，練就了我們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨斓倪m應(yīng)工作，更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個(gè)關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計(jì)的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天按時(shí)作息，按時(shí)出操上晚自習(xí)，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習(xí)慣是一個(gè)人成功的前提，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運(yùn)行專業(yè)，調(diào)度運(yùn)行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對(duì)調(diào)度運(yùn)行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
在第一個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了變電站的一次設(shè)備：變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護(hù)項(xiàng)目，老師的講解配合我們自己在仿真實(shí)訓(xùn)室里的操作共同進(jìn)行。理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進(jìn)行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。此外，在這一個(gè)月中我們還對(duì)電網(wǎng)調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從老師的講授中讓我們知道了作為一名調(diào)度員身上所背負(fù)的責(zé)任。調(diào)度員所背負(fù)的責(zé)任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時(shí)，也就意味著責(zé)任的加重。
接下來的幾個(gè)月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運(yùn)行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技術(shù)扎實(shí)，已從事調(diào)度工作長達(dá)幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗(yàn)為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對(duì)調(diào)度這個(gè)崗位知之甚少，大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)，能運(yùn)用在調(diào)度運(yùn)行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對(duì)電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對(duì)電網(wǎng)的電壓，負(fù)荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認(rèn)識(shí)，這些都對(duì)以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會(huì)從自己的實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識(shí)點(diǎn)，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對(duì)電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí)，當(dāng)以后面對(duì)電網(wǎng)異常及事故時(shí)，我們不會(huì)驚慌，知道如何對(duì)不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中，我們使用的是先進(jìn)的模擬操作系統(tǒng)，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進(jìn)行仿真操作。先進(jìn)的技術(shù)，前沿的科技，領(lǐng)先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達(dá)，國網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)更讓我感覺自身知識(shí)的匱乏，激勵(lì)著我好好學(xué)習(xí)，好好充電。
我們還進(jìn)行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項(xiàng)最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時(shí)間，但是從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線，而在安全基本技能的培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對(duì)于可能碰到觸電情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
另外，我們還集中學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、電力應(yīng)用文寫作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等綜合課程，經(jīng)過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司戰(zhàn)略，提出了公司使命、價(jià)值觀，豐富了公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，深化了公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國家、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)合作是重要而有意義的，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實(shí)際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對(duì)于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾囊稽c(diǎn)。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)生活是緊張而充實(shí)的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動(dòng)，我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)中逐漸深厚。對(duì)于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時(shí)光。
眼下這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，我們這批學(xué)員也將要回到各自的工作崗位上去，我們期待著把在這里四個(gè)月的所學(xué)都應(yīng)用于工作，渴望著能一展身手。這段學(xué)習(xí)時(shí)光讓我深知工作中要用的知識(shí)很多，學(xué)習(xí)是條漫長而沒有終點(diǎn)的道路，我們一定要在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，充實(shí)自己，彌補(bǔ)不足，做好自己的本職工作，為公司的發(fā)展壯大錦上添花!
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
李是張家峁公司機(jī)修車間主任，二十余載的煤礦工作，鑄就了他堅(jiān)毅、務(wù)實(shí)的性格，形成了他在工作中出類拔萃、敢為人先的職業(yè)素養(yǎng)。懷著對(duì)職業(yè)的赤誠和熱愛，他從一點(diǎn)一滴的小事做起，鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理，用實(shí)際行動(dòng)譜寫著現(xiàn)代化煤礦工人的光輝形象。
該同志自擔(dān)任機(jī)修車間主任、黨支部書記以來，在公司企業(yè)文化指引下，從管理中提煉文化，以文化促進(jìn)管理，車間廠容廠貌煥然一新，人員氣勢(shì)激奮昂揚(yáng)，大環(huán)境井然有序，小班組融洽和諧，樹立了良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
企業(yè)文化是管理的升華，是精細(xì)化管理強(qiáng)有力的抓手。他以車間黨支部為堡壘，結(jié)合公司企業(yè)文化，研究提煉了符合車間的文化體系，細(xì)化文化建設(shè)，結(jié)合車間各崗位工種情況，提煉總結(jié)了各崗位工作目標(biāo)，安全理念30余條;設(shè)計(jì)制作了員工工作目標(biāo)牌板，使企業(yè)文化落到實(shí)處，做到每個(gè)崗位都有安全理念，每位職工都有工作目標(biāo)。
為使班前會(huì)程序化和規(guī)范化，他制定了車間班前會(huì)制度和班前會(huì)記錄表，通過班前會(huì)制度的規(guī)范以及記錄的健全完善，使車間告別了以往班前會(huì)有內(nèi)容無程序，記錄有重點(diǎn)不全面的局面，向職工表達(dá)了車間在精細(xì)化管理上的決心，潛移默化的提升職工干好各項(xiàng)工作的執(zhí)行力。
為扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作，他以五精管理為抓手，全力打造品牌車間。針對(duì)綜采車間既承擔(dān)機(jī)電設(shè)備維修又承擔(dān)機(jī)電設(shè)備庫房管理的工作特點(diǎn)，他和班子其他成員認(rèn)真研究，嚴(yán)格推行四項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，將綜采車間進(jìn)行區(qū)域定置劃分，并對(duì)各區(qū)域采用圍網(wǎng)焊接進(jìn)行精確定置，完善了各區(qū)域定置看板50余塊，各類設(shè)備標(biāo)識(shí)400余項(xiàng)，各類區(qū)域、貨架編碼1000余條;在他的帶領(lǐng)下，車間精細(xì)化工作呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。井下電氣設(shè)備維修、實(shí)驗(yàn)、培訓(xùn)區(qū)不僅是電氣設(shè)備維修、實(shí)驗(yàn)的區(qū)域，同時(shí)還承擔(dān)著公司維修電工實(shí)踐教育培訓(xùn)和技術(shù)比武基地的重任。今年以來，該車間組織和配合公司上級(jí)部門開展了6次維修電工實(shí)踐教育培訓(xùn)及新員工入井前實(shí)踐培訓(xùn)任務(wù)，1次職工技術(shù)比武大賽。示范展示區(qū)主要以安全生產(chǎn)精細(xì)化管理為標(biāo)準(zhǔn)，目前該車間自主設(shè)計(jì)完成了精品掘進(jìn)工作面管線吊掛及示范展示樣板和井下電氣設(shè)備常見50種失爆現(xiàn)象展示樣板兩項(xiàng)管理創(chuàng)新，分別獲得了張家峁公司工會(huì)第三季度、第四季度小改小革一等獎(jiǎng)的殊榮，為公司精細(xì)化管理注入了新活力。
為了進(jìn)一步提高機(jī)修車間維修質(zhì)量，為礦井安全生產(chǎn)提供有力維修保障，該同志從學(xué)習(xí)工作化入手，帶領(lǐng)車間職工積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)，制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，利用每周學(xué)習(xí)例會(huì)開展集中性技術(shù)培訓(xùn)，使職工真正融入到學(xué)習(xí)工作化氛圍之中，有力提高了車間各項(xiàng)維修服務(wù)水平。
為了使職工在工作中得到學(xué)習(xí)，該同志緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)事故應(yīng)急能力，提高設(shè)備維修質(zhì)量這一目標(biāo)，每年在車間舉行一次崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)演練活動(dòng)，在職工工作區(qū)域或是維修環(huán)節(jié)上設(shè)置假想的危險(xiǎn)源，讓職工進(jìn)入工作崗位，考核職工在工作前或工作環(huán)節(jié)中是否能夠及時(shí)辨識(shí)察覺提前設(shè)置的危險(xiǎn)源，并以安全合理的方法進(jìn)行處置。演練完成后及時(shí)召開專題座談會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不但提高了職工日常工作安全生產(chǎn)意識(shí)，也增強(qiáng)了職工標(biāo)準(zhǔn)化操作的能力。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
是電力有限公司江夏分公司總經(jīng)理兼黨總支書記。在雷神山醫(yī)院供電設(shè)施建設(shè)中他帶領(lǐng)xx余名施工隊(duì)員逆行而上連續(xù)奮戰(zhàn)xx個(gè)小時(shí)圓滿完成雷神山醫(yī)院保供電任務(wù)。一、挺身而出1月25日(大年初一)接到國網(wǎng)供電公司緊急通知疫情告急必須馬上返崗執(zhí)行重要保電任務(wù)。作為雷神山醫(yī)院電力施工建設(shè)單位負(fù)責(zé)人他一刻也不耽擱匆匆趕赴現(xiàn)場(chǎng)。這天他接到了三天之內(nèi)送電雷神山的任務(wù)。面對(duì)這個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)他沒有絲毫退縮。感謝組織信任保證完成任務(wù)!當(dāng)時(shí)的疫情洶洶百萬人已經(jīng)匆匆離漢加之春節(jié)期間正是萬家團(tuán)圓的時(shí)刻施工組織難度非常大。但這位鋼鐵漢子在關(guān)鍵時(shí)刻選擇了不談困難、不講條件。25日他馬不停蹄組織協(xié)調(diào)施工力量當(dāng)晚他就在單位緊急開會(huì)部署。26日凌晨3點(diǎn)趕至建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)敲定供電方案;23點(diǎn)立即組織骨干成員召開碰頭會(huì)明確分工制定施工方案和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)天他還緊急調(diào)配物資和施工人員。經(jīng)過緊張組織協(xié)調(diào)xx名施工人員全部組織到位10臺(tái)環(huán)網(wǎng)柜、28臺(tái)箱式變壓器、7公里長的10千伏高壓電纜等物資也全部運(yùn)抵工地。1月27日上午7點(diǎn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)就此打響。二、爭(zhēng)分奪秒自進(jìn)場(chǎng)施工開始三天要完成平時(shí)15天的工作量他必須與時(shí)間賽跑。為了加快施工進(jìn)度他將箱式變壓器原有的基礎(chǔ)澆灌改為預(yù)制石板材料解決了陰雨天氣下基礎(chǔ)設(shè)施澆灌難以干透的問題。原有的澆筑模式每建設(shè)一個(gè)變壓器基礎(chǔ)至少需要1天這一舉措將原本1天的工作量縮短為1個(gè)小時(shí)。為了快些、更快些組織4個(gè)隊(duì)伍在4公里長的施工斷面上同步開展設(shè)備安裝、敷設(shè)電纜確保各個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接這一舉措將原本需要10天的工作量壓縮到了一天半。一組日志記錄了他晝夜奮戰(zhàn)的足跡：1月27日帶領(lǐng)xx余人正式進(jìn)場(chǎng)施工當(dāng)天10臺(tái)環(huán)網(wǎng)、8臺(tái)變壓器、4公里電纜安裝到位此時(shí)工程完工60%。28日余下18臺(tái)變壓器安裝到位工程完工90%。29日驗(yàn)收、檢查各種送電前的準(zhǔn)備工作到位。18:23分雷神山成功送電。三天三夜4公里的施工界面用實(shí)際行動(dòng)交出了的完美答卷。三、全家上陣?yán)咨裆结t(yī)院成功送電后醫(yī)院電力供應(yīng)保障又成了他的當(dāng)務(wù)之急。該醫(yī)院現(xiàn)有28臺(tái)變壓器用電負(fù)荷18170千伏安比軍運(yùn)會(huì)保電期間軍運(yùn)村用電量還大安全保障刻不容緩不容有失。跟一樣他的妻子、兒子也堅(jiān)守在抗疫保電第一線。自1月25日以來的10多天里一家人沒有一起吃過飯。他的妻子說：同為電力工人我理解他。他把工地當(dāng)成辦公室?guī)缀?4小時(shí)都守在工地累了就找個(gè)避風(fēng)的地方坐會(huì)兒困了在工程車上靠一會(huì)兒。他說：早點(diǎn)送電雷神山醫(yī)院就能早點(diǎn)收治病人。樸實(shí)的話語折射出一名央企共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
小鄧，39歲，1995年參加消防工作，中共黨員。23年來，他隨警報(bào)道、沖鋒在前，記錄了消防隊(duì)員的時(shí)代風(fēng)采。他先后榮立二等功1次、三等功7次，獲得“‘火鳳凰杯’全國優(yōu)秀消防科普宣傳工作者”“隴原十大消防衛(wèi)士”等榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得甘肅青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
小鄧是沖在一線的“兵記者”，參加了甘肅省消防系統(tǒng)一系列重大滅火救援行動(dòng)宣傳報(bào)道，與隊(duì)員們并肩戰(zhàn)斗、隨警采訪。在20xx年“3·2”迭部達(dá)拉林場(chǎng)森林火災(zāi)撲救中，他在一線堅(jiān)守14天，在主戰(zhàn)場(chǎng)堅(jiān)持采訪拍照。嘴唇破裂結(jié)痂，疼得張不開嘴，右腿靜脈曲張病情加重，他仍咬牙堅(jiān)持工作。
他勤奮自學(xué)，用新聞、文學(xué)及攝影作品展現(xiàn)了消防隊(duì)員的感人事跡，在省級(jí)以上媒體發(fā)表稿件5200多篇，發(fā)表消防題材文學(xué)作品120多篇，作品40多次在全國、全省獲獎(jiǎng)，他連續(xù)14年獲得甘肅消防宣傳特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)。他還出版了31萬字的長篇小說《火魂》、25萬字的'個(gè)人通訊集《烈火戰(zhàn)歌》。
今年，他被甘肅省消防總隊(duì)、應(yīng)急管理部消防救援局選拔為改革教育宣講團(tuán)成員。他認(rèn)真傾聽基層隊(duì)員們的心聲，以“堅(jiān)定信心迎大考重整行裝再出發(fā)”為主題，進(jìn)行了22場(chǎng)宣講。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
小方，37歲，20xx年加入消防隊(duì)伍，中共黨員。他扎根海島、敢打硬仗，先后榮立二等功2次、三等功4次，曾獲全國優(yōu)秀士官人才一等獎(jiǎng)，并獲得“浙江省青年崗位能手”“全國優(yōu)秀人民警察”等榮譽(yù)稱號(hào)。
危難關(guān)頭，小方一次次沖鋒在前、敢打硬仗，17年來共參加滅火救援2500余次，搶救被困群眾上百人。20xx年10月27日，?？吭谥凵绞衅胀訁^(qū)馬峙門錨地的一艘輪船起火，船艙爆炸變形，情況危急。當(dāng)時(shí)，船上有人員被困，小方主動(dòng)請(qǐng)纓，匍匐鉆進(jìn)嚴(yán)重變形的船艙，打開了生命通道。他剛把被困者背出來，船艙就發(fā)生了二次爆炸。
其實(shí)，硬漢小方剛下隊(duì)時(shí)，身體條件并不被看好。別人練一遍，他練兩遍，別人休息時(shí)，他繼續(xù)加操，他就這樣成了隊(duì)里的業(yè)務(wù)尖子，連續(xù)7年獲得支隊(duì)掛鉤梯個(gè)人成績(jī)第一名，是名副其實(shí)的'“梯王”。擔(dān)任支隊(duì)集訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長期間，他帶隊(duì)連續(xù)2年獲得全省消防特勤業(yè)務(wù)團(tuán)體第一名。今年，他所在的隊(duì)伍被抽中參加全國消防夏訓(xùn)考核，他和隊(duì)員們刻苦訓(xùn)練，圓滿完成了任務(wù)。
小方熱愛消防工作，轄區(qū)有許多小島，交通不便，他就定期帶隊(duì)上島，挨家挨戶進(jìn)行消防宣傳。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
xx、男、漢族、37歲，大專文化，1996年4月參加工作，現(xiàn)在xx工作。
始終堅(jiān)持“以人為本”理念，作為指導(dǎo)自身工作的核心思想，將“人本潞安、科技潞安、綠色潞安、平安潞安”當(dāng)作自己工作的追求目標(biāo)，2008年度，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為職工生活服務(wù)”為宗旨，把構(gòu)建平安、和諧礦區(qū)做為我工作的指導(dǎo)方針，在治安保衛(wèi)方面，能立身本職工作，為全礦的治安安全穩(wěn)定、正常生產(chǎn)、生活秩序和全礦職工家屬的人身、財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧礦區(qū)做了大量的工作。
一個(gè)單位有效的管理在單位的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)職工工作的積極性在單位的管理辦法，只有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，才能更能明確自己的職責(zé)，才能更好的完成好自己的本職工作，才會(huì)有自己去年共配合長潞分局刑警大隊(duì)偵破刑事案件11起，配合民警處理治安案件34起，處理小偷小摸等違紀(jì)人員140人次，調(diào)處民事糾紛20余人次的可喜成績(jī)，在處理的案件中無一起案件復(fù)議，無一名群眾上訪，在維護(hù)全礦和諧穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)方面作出了一定成績(jī)。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我集團(tuán)根據(jù)根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理的確定和規(guī)劃企業(yè)文化6s管理的內(nèi)容。為了深入理解企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，我結(jié)合本職工作對(duì)企業(yè)的文化、精神、理念進(jìn)行了學(xué)習(xí)，感受中國潞安“當(dāng)機(jī)必?cái)?，言出必行，?wù)實(shí)高效”的潞安作風(fēng)，體會(huì)潞安的遠(yuǎn)大前景，也就更加堅(jiān)定了自己工作的信心，在以人為本理念的指引下，始終將職工群眾的利益放在首位，只有得到職工群眾的認(rèn)可，自己的工作才能說做踏實(shí)了，更好的發(fā)揚(yáng)以安全文化為重點(diǎn)、以創(chuàng)新文化為動(dòng)力、以服務(wù)文化為手段、以視覺文化為載體的潞安企業(yè)文化建設(shè)，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)起到一塊“奠基磚”的作用。
作為潞安集團(tuán)一名最基層的普通員工，結(jié)合企業(yè)文化對(duì)員工水平的不斷要求，確實(shí)感到了自己肩上的重任，我總是在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷完善，為了能更好的提高自己的素質(zhì)，而且和同事們一起，取其所長，補(bǔ)己所短，相互幫扶，虛心進(jìn)取，這樣也使企業(yè)文化真正貫穿在工作的實(shí)處，只有大家都進(jìn)步了，一個(gè)單位才會(huì)有活力，一個(gè)集體才會(huì)有動(dòng)力，同時(shí)也使大家感到了工作的樂趣。
總之在努力工作的同時(shí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的不足之處還需更加完善自己，需要緊緊團(tuán)結(jié)在科領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，和全體干部職工共同努力，把我礦的治安保衛(wèi)工作做得更好，充分發(fā)揮治安保衛(wèi)職能，確保一方平安，為我礦順利完成安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理任務(wù)，全體職工家屬安居樂業(yè)作出貢獻(xiàn)。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
電力局參加行風(fēng)評(píng)議工作5年來，兩年被評(píng)為行風(fēng)評(píng)議“優(yōu)秀單位”，兩年免評(píng)。今年作為新一輪參加行風(fēng)評(píng)議單位和全市首家申報(bào)國家一流縣級(jí)供電企業(yè)的單位，該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來抓，堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化“三種”意識(shí)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。該局把行風(fēng)建設(shè)納入“一把手”工程，局長任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓全局行風(fēng)建設(shè)，其他班子成員按“一崗雙責(zé)”的原則，既負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工作，又對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)，做到行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。
二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識(shí)。以抓教育、抓行風(fēng)、抓培訓(xùn)為突破口，通過對(duì)職工的再動(dòng)員、再教育，讓職工認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅是社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行風(fēng)建設(shè)工作的積極性和主動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議工作在全區(qū)行評(píng)再爭(zhēng)第一的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研，深入分析了可能影響行風(fēng)建設(shè)工作的各種因素，提出并深入開展了“行風(fēng)也是生產(chǎn)力”主題實(shí)踐活動(dòng)，從解決好思想認(rèn)識(shí)問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個(gè)方面入手，提高了職工的思想認(rèn)識(shí)，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風(fēng)建設(shè)工作再上了一個(gè)新臺(tái)階。
該局在行風(fēng)建設(shè)工作中，以強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)為突破口，大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著客戶走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境。
一是創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。該局改變?cè)瓉怼耙曳?wù)”的被動(dòng)模式，為“我要服務(wù)”的主動(dòng)出擊，主動(dòng)走進(jìn)客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開拓了市場(chǎng)還贏得了信譽(yù)。潔威化學(xué)有限公司是一家發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當(dāng)了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領(lǐng)全體班子成員主動(dòng)找該廠負(fù)責(zé)同志了解情況，并作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，并積極跑辦省、市公司申請(qǐng)到了2700多萬元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運(yùn)。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預(yù)計(jì)，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達(dá)1億千萬時(shí)。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關(guān)設(shè)計(jì)、施工人員深入到該廠，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。5天時(shí)間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺(tái)，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動(dòng)的服務(wù)，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。
二是貼近百姓生活，拓展服務(wù)內(nèi)容。該局堅(jiān)持貼近百姓生活，符合百姓實(shí)際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務(wù)就提供什么樣的服務(wù)。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點(diǎn)鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費(fèi)磁卡表過程中，對(duì)磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，該局今年投資18萬元進(jìn)行了技術(shù)改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個(gè)新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強(qiáng)化精細(xì)管理，提高服務(wù)水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，重新完善了客戶服務(wù)中心建設(shè)，充實(shí)了便民服務(wù)箱配備。同時(shí)，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個(gè)性化的一體化服務(wù)。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊(duì)35次對(duì)客戶實(shí)行上門服務(wù)，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。
該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。一是建立健全了行風(fēng)責(zé)任追究制度。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體，完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化，定人、定位管理，形成了一個(gè)獎(jiǎng)懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程施工管理辦法，對(duì)施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。三是開展并實(shí)施了“三制、三一”連心橋活動(dòng)。“三制”為：即識(shí)別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責(zé)任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹?wù)卡、一張報(bào)修服務(wù)卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實(shí)施，有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報(bào)修電話852個(gè)，報(bào)修處理率100％，客戶滿意率100％。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機(jī)制為保障，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新成績(jī)。一是落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督。該局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場(chǎng)察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的25個(gè)問題及時(shí)進(jìn)行了整改，促進(jìn)了工作作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會(huì)監(jiān)督。該局面向社會(huì)聘請(qǐng)了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風(fēng)監(jiān)督員參見的行風(fēng)座談會(huì)，廣泛的征求了社會(huì)各界對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。同時(shí)在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動(dòng)，每個(gè)供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時(shí)對(duì)從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實(shí)做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性和深入性。三是強(qiáng)化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會(huì)公開《供電服務(wù)承諾》，明確工作流程，公布舉報(bào)電話，大力擴(kuò)展監(jiān)督渠道。同時(shí)，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動(dòng)，對(duì)反映出來的問題進(jìn)行舉一反三的對(duì)照檢查，進(jìn)一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅(jiān)決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。
幾年來，桃城區(qū)電力局堅(jiān)持“行風(fēng)也是生產(chǎn)力，服務(wù)就是市場(chǎng)和效益”的工作理念，切實(shí)把行風(fēng)評(píng)議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計(jì)完成供電量2.05億千瓦時(shí)，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達(dá)到了100％，實(shí)現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
我是一個(gè)平凡的人，沒有遠(yuǎn)大的理想，也沒有驕人的業(yè)績(jī)，但是我總是把工作擺在首位，工作中按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，努力實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，在電網(wǎng)改造、變電檢修、等方面取得了良好進(jìn)展，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不管有多苦、壓力有多大我總是毫無怨言。我用自己的實(shí)際行動(dòng)踏踏實(shí)實(shí)地做著自己摯愛的電力事業(yè)。
十年來，我一直在運(yùn)維檢修工作，我兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞以自己的實(shí)際行動(dòng)，活生生地演繹、詮釋著這一個(gè)“信”字，把“三個(gè)代表”重要思想與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起，在城市、農(nóng)村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農(nóng)民心中。人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，每次下鄉(xiāng)工作，為了能夠按時(shí)完成任務(wù)，我經(jīng)常起早貪地工作，在施工現(xiàn)場(chǎng)，以身作則，勇挑重?fù)?dān)，在苦、臟、累、險(xiǎn)等艱苦的崗位上，勤奮工作，我們要翻山越嶺，不怕嚴(yán)寒酷暑、檢修著電路，夏季的時(shí)候，有的線路會(huì)被枝繁葉茂的樹枝遮擋住，我要隨身攜帶著斧子、電鋸，把樹枝砍掉，在巡視中，我認(rèn)真仔細(xì)地巡視線路，不遺漏一級(jí)桿塔，一處隱患，認(rèn)真地作好記錄，才能檢查好線路，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，一次次巡線，雖然辛苦，但心中充滿著快樂，我們能夠?yàn)榘傩账蛠砣f家燈火，點(diǎn)亮了美好光明的幸福生活，確保線路可靠運(yùn)行。2014年12月5日，我例行對(duì)66kv中坤線線路進(jìn)行檢查，此地路程地形較為復(fù)雜，道路崎嶇，在邁越山溝的過程中，導(dǎo)致右腿肌腱受傷，但是，在疼痛中，依然堅(jiān)持巡線，在疼痛無法忍受時(shí)，打電話告知同伴，讓同行的人繼續(xù)完成巡線工作。雖然工作有苦又累，但是我依然在做著本職工作。我在自己平凡崗位上的奮斗是沒有止境的。
在工作中，我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請(qǐng)教。我對(duì)自己提出要做到一專多能。有時(shí)候，我有時(shí)間要反復(fù)練習(xí)，為了豐富專業(yè)技能，使我在業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技術(shù)日趨成熟，逐漸做到得心應(yīng)手，熟能生巧我在2013年前往大阪參加了全市的輸電線路競(jìng)賽。在比賽中，經(jīng)過我們共同的努力，我們?nèi)〉昧巳袌F(tuán)體第三名的成績(jī)。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)，使我在工作方面取得了一些成果，如：電纜頭的制作、變電所的安裝工藝、二次線的接線工藝等。
我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責(zé)，用火一樣的熱情和辛勤勞動(dòng)，體現(xiàn)著自己的人生價(jià)值；用積極探索、不斷創(chuàng)新來努力向“三個(gè)代表”靠攏，實(shí)踐著自己對(duì)黨性的莊嚴(yán)承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，我一步一個(gè)腳印，不但成為業(yè)務(wù)尖子，還多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。但每一次榮譽(yù)和成果的取得，我心中都有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那就是，上級(jí)授予我的榮譽(yù)，并不是我個(gè)人的，任何一項(xiàng)成果都是集體智慧的結(jié)晶，都是班組共同努力的結(jié)果，我必須時(shí)刻提醒自己，要隨時(shí)體現(xiàn)出班組和團(tuán)隊(duì)的集體風(fēng)貌，體現(xiàn)出變電檢修班的技術(shù)水平，我不能有絲毫懈怠。
人的生命是一本自己描繪的日歷，這里沒有驚心動(dòng)魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑瀟灑脫地譜寫著一曲動(dòng)人的樂章。
革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。我把個(gè)人的人生價(jià)值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會(huì)的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一曲曲動(dòng)人的青春贊歌。而今，我將繼續(xù)一如既往地堅(jiān)守在電力一線的崗位上，默默無聞，無私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當(dāng)代人民電力衛(wèi)士的風(fēng)采。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
辛同志，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時(shí)的決定和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對(duì)他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅(jiān)信會(huì)更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
李同志，男，1973年5月出生，群眾，浙江紹興諸暨市人，諸暨市民個(gè)協(xié)店口分會(huì)副會(huì)長，浙江潔利達(dá)管業(yè)有限公司總經(jīng)理，先后被授予“省誠信民營企業(yè)”、“省守合同重信用單位”、“紹興市誠信企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，事跡被多家新聞媒體所報(bào)道。在十年的創(chuàng)業(yè)之路上，他恪守誠心、真心、實(shí)心、愛心的“四心”精神，不斷拓展誠信的外延和內(nèi)涵，在創(chuàng)建服務(wù)、質(zhì)量誠信、保障員工福利、履行社會(huì)責(zé)任等方面作出了不懈地努力，他說，“誠信，是我創(chuàng)業(yè)之中不變的承諾”。
葉先生是大連一商貿(mào)公司的老總，他與潔利達(dá)的當(dāng)家人李同志曾經(jīng)有過口頭約定，將把潔利達(dá)產(chǎn)品推廣到大連的某個(gè)項(xiàng)目工地上，若推銷成功，潔利達(dá)將該項(xiàng)目的利潤如數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)給葉先生。不過，事后葉先生因事務(wù)繁多并沒有及時(shí)跟進(jìn)，該項(xiàng)目也被一家沈陽的供應(yīng)商捷足先登了。貨雖然沒有通過葉先生的公司銷出去，但畢竟是銷出去了，于是，在是否該獎(jiǎng)勵(lì)葉先生公司的議題上一些人提出了不同意見，他們認(rèn)為無功不受祿，葉先生自己都沒有提出這個(gè)主張，公司也無須憑空獎(jiǎng)勵(lì)他。對(duì)此，李同志解釋說，“說到就要做到，要讓客戶看到我們的誠心?！彼挷徽f，批了這個(gè)筆獎(jiǎng)勵(lì)款。
而這樣的事例在潔利達(dá)卻并不是個(gè)例，遠(yuǎn)在西安的張總對(duì)此就身有感受，前年的一個(gè)上午，張總要拿一個(gè)地暖產(chǎn)品去工程放樣，可手頭卻沒有樣品，情急之下，他向遠(yuǎn)在浙江的潔利達(dá)公司求助，希望下午就能要到貨。這可給潔利達(dá)公司出了個(gè)難題，怎么辦?有人建議放棄，李同志不同意，他說，既然客戶有急需我們能幫的就一定要幫。他想到了飛機(jī)空運(yùn)，于是，把樣品打包，驅(qū)車送往百里之外的杭州機(jī)場(chǎng)。下午一點(diǎn)，當(dāng)張先生在西安順利取到了空運(yùn)的樣品時(shí)不竟心頭一震，他被潔利達(dá)人客戶至上的誠心打動(dòng)了，以后他逢人便說潔利達(dá)好，還說，跟這樣的公司合作，放心!
在潔利達(dá)員工手冊(cè)上有這樣一段話：“員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的最大財(cái)富”。這話一點(diǎn)不假，李同志對(duì)每一位員工都充滿真心，這真心，體現(xiàn)在對(duì)員工福利的保障上，也體現(xiàn)在對(duì)員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的尊重和關(guān)愛之中。
創(chuàng)業(yè)之初，公司缺少流動(dòng)資金，有人出了個(gè)歪點(diǎn)子，說可以在100多號(hào)員工身上做做文章，一來把員工的報(bào)酬壓低一些，二來把當(dāng)月發(fā)放的工資順延兩月發(fā)放，這樣，流動(dòng)資金就盤活了。李同志一聽就火了，他說，這種損害員工利益的事我們不干，企業(yè)再困難，員工的工資一分不能少，不能拖。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
讓用戶滿意是電力員工最高的要求，而xxx就切實(shí)做到了這一點(diǎn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)地位的生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的致勝法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的帶頭人，xxx深刻懂得“天下大事，必做于細(xì)”，堅(jiān)持從大處著眼，小處著手，力求把每一項(xiàng)工作做到最好，最滿意，用自已的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真諦。
電力客戶服務(wù)中心是供電部門對(duì)外的窗口，其工作水平的高低，直接影響企業(yè)的對(duì)外形象。作為主要負(fù)責(zé)人，xxx深知要帶好全中心100多名員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沒有超強(qiáng)的工作能力那是不可能的。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對(duì)單位所發(fā)的企業(yè)管理等書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，在工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。通過學(xué)習(xí)他不僅自己很快成為電力行業(yè)的行家里手，而且采取傳、幫、帶的方式，帶出了一批又一批年青的技術(shù)能手。
營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。為此，上任伊始，他就結(jié)合中心工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召開了全中心員工座談會(huì)，結(jié)合公司下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了客戶服務(wù)中心年度線損考核指標(biāo)。為提高員工降損積極性，他全面實(shí)行績(jī)效考核，與職工獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定：以公司下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對(duì)職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識(shí)，同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。功夫不負(fù)有心人，今年年初，xxx電力公司的營銷工作實(shí)現(xiàn)了從零到優(yōu)的良性發(fā)展，xxx公司營銷體制改革取得了圓滿成功。
他從電力服務(wù)的最基礎(chǔ)工作——電費(fèi)抄、收、核管理抓起，確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”，除每月及時(shí)向公司報(bào)送各種報(bào)表外，還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制，對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎(jiǎng)金，對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并讓其在全中心員工大會(huì)上介紹工作經(jīng)驗(yàn)，以此充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作熱情。到目前為止，xxx電力公司的電費(fèi)回收做到了每月18號(hào)結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)，無陳欠電費(fèi)。
電力設(shè)備擴(kuò)報(bào)裝是電力客戶服務(wù)中心服務(wù)的重要內(nèi)容之一。為此，他進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，全面實(shí)行首問責(zé)任制，制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理，并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。幾年來，客戶服務(wù)中心的用戶滿意率由80%提高到了現(xiàn)在的98%，客戶投訴處理及時(shí)率由90%提高到100%。
針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，他結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)了服務(wù)流程，在中心積極實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法，不斷簡(jiǎn)化流程，確保實(shí)效。去年，xxx縣委、縣政府決定大辦工業(yè)，專門搭建了發(fā)展工業(yè)的平臺(tái)——xxx縣工業(yè)園，急需解決園區(qū)企業(yè)用電問題。當(dāng)工業(yè)園管委會(huì)找到他反映情況后，考慮到按正常報(bào)裝流程，必然耽誤時(shí)間，影響園區(qū)的招商引資和企業(yè)的正常運(yùn)行。于是立即請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程，立即派人到工業(yè)園安裝電源，并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試，確保了設(shè)施正常運(yùn)行。
他堅(jiān)持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全中心員工為xxx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。為了保證重大活動(dòng)的電力供應(yīng)，他請(qǐng)求公司支持配備了三臺(tái)大功率的發(fā)電機(jī)組，隨時(shí)為全縣各種重大活動(dòng)提供保電服務(wù)。自20xx年以來，先后為全縣20多次重大活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)。如一中百年校慶、每年的高考供電、湖南影視零距離走進(jìn)萬福溫泉等重大活動(dòng)提供了無間隔的保電服務(wù)，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致贊許和好評(píng)。
xxx常說：用戶是電力員工的衣食父母，應(yīng)該盡自己最大的努力回報(bào)用戶的關(guān)愛和支持。他始終把“恪盡職守，熱衷奉獻(xiàn)”，作為自己對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時(shí)，在與自然災(zāi)害的抗衡中，無時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
他把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，只要能力許可就毫不猶豫地主動(dòng)為他們排憂解難。今年4月30日，對(duì)家住xxx縣城荷花路居民的年過5旬的陳建華夫婦倆來說，是一個(gè)讓人難忘的日子。這天晚上九點(diǎn)左右，天氣陡變，電閃雷鳴，風(fēng)雨交加，該戶的電表遭雷擊損壞，不能正常用電。當(dāng)他們抱著試一試的態(tài)度，撥打電力客戶服務(wù)中心的報(bào)障電話后，沒承想在不到8分鐘的時(shí)間內(nèi)，xxx便帶領(lǐng)搶修人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過緊急搶修更換電表后及時(shí)恢復(fù)了供電。令xxx意想不到的是，用電恢復(fù)后陳建華的老伴反而大哭起來。原來由于夫婦倆人均是殘疾人，收入較低，無力承擔(dān)更換電表的費(fèi)用。了解這一情況后，xxx主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告減免了更換電表的費(fèi)用，還拿出500元現(xiàn)金交給這對(duì)夫婦，以緩解他們的燃眉之急。陳建華夫婦感動(dòng)地說：你們都是好人啊，好人終會(huì)有好報(bào)的。
面對(duì)突如其來的自然災(zāi)害，他沒有退縮不前，而是積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，將災(zāi)害損失降到最低。今年２月初，xxx縣遭受了五十年一遇的特大冰凍雨雪災(zāi)害，部分電力設(shè)施嚴(yán)重?fù)p毀，給廣大電力用戶帶來很大的不便。在這危難時(shí)刻，作為客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，他始終把用戶的需要放在首位，除了安排中心工作人員值班外，自己堅(jiān)持二十四小時(shí)在辦公室值守，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的電力供應(yīng)中斷事故。20xx年農(nóng)歷臘月二十八日晚上八點(diǎn)左右，值班人員接到縣城南郊銅臺(tái)園藝場(chǎng)報(bào)障電話，說通往該村的10kv主干線453#桿綁線折斷，導(dǎo)致全村供電中斷，請(qǐng)求迅速派人修復(fù)。事故就是命令。接到報(bào)警后，他二話沒說，親自帶領(lǐng)12名搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的積雪，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找來了裝載機(jī)、75馬力膠輪車，硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電，讓全村132戶群眾在春節(jié)期間正常用上了電。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
“咱當(dāng)兵的人，回到地方工作，一定要干好。”
14年前，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀士兵稱號(hào)的馮建利，曾在日記扉頁里寫過這樣一句話。
今年40歲的馮建利，用敢干、苦干加實(shí)干的精神，在電力崗位上詮釋了責(zé)任與奉獻(xiàn)的真諦。
“軍人本色”是同事們對(duì)馮建利的一致評(píng)價(jià)。大家說，在他身上，無論是工作中，還是生活中，處處都有一股當(dāng)兵的精氣神。
“不懂不要緊，可以學(xué)?！睘踹_(dá)工業(yè)園區(qū)營配三組是馮建利第一個(gè)施展拳腳的地方。工作任務(wù)重，人手缺，工會(huì)、團(tuán)委、黨務(wù)……好多工作他要一肩挑。憑著敢于拼搏的一股勁兒，平日里，他常常翻閱專業(yè)書籍，努力提高技能水平。
為盡快適應(yīng)工作環(huán)境，馮建利每天隨身攜帶筆記本，遇到不懂的問題就會(huì)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅，小小的工作筆記本上，記滿了各種電力知識(shí)和設(shè)備操作技巧。為了熟悉線路，只要有時(shí)間，他就拿著圖紙，一個(gè)人把轄區(qū)所屬10千伏的線路逐個(gè)走了一遍。
為了更好地工作，馮建利吃住在單位，常常一個(gè)星期不回家。有一次，單位設(shè)備檢修，忙碌的他竟然一個(gè)月沒有回家。而馮建利的家離單位開車只需要幾十分鐘的路程，但是為了不影響整體工作的進(jìn)度，他卻一直堅(jiān)守在崗位。
在烏達(dá)供電分局工作時(shí)，不論白天與黑夜、嚴(yán)寒與酷暑，不管哪里出現(xiàn)故障，馮建利總是第一時(shí)間到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
去年夏天，馮建利和兩個(gè)同事驅(qū)車趕往烏達(dá)礦區(qū)某處檢修線路。由于故障點(diǎn)位于礦區(qū)塌陷區(qū)，路況不好，當(dāng)他們的車開過一段道路時(shí)，就聽到轟的一聲響，車后升起滾滾煙塵，就在他們剛駛過的路面不遠(yuǎn)處出現(xiàn)了塌方，一個(gè)深不見底的大坑赫然出現(xiàn)，讓大家驚出了一身冷汗，心里一陣后怕。這樣的遭遇對(duì)馮建利來說，并不是第一次。
還有一次，工作人員在宜化自備電廠附近的順達(dá)站9111線巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)線路掛斷。由于故障點(diǎn)比較偏僻，位于采煤沉陷區(qū)。當(dāng)快要趕到故障點(diǎn)時(shí)，馮建利駕駛的車突然陷進(jìn)一個(gè)電石灰的土坑。而此時(shí)，故障點(diǎn)離他們的車子不足10米。馮建利對(duì)同事說：“我個(gè)高腿長，下去探探路?！蓖崎_車門剛一邁腳的瞬間，他就發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)，在他的腰部以下，都是電石灰。目光所及的塵土下，是情況不明的石灰坑。面對(duì)危險(xiǎn)，他想辦法，找出路，在不斷嘗試中終于找到了一條通往故障點(diǎn)的正常路。
回到單位后，馮建利發(fā)現(xiàn)自己腰部以下全是白灰，不僅腿部燙傷，而且腳還被燙得蛻了一層皮。
在一次次困難和危險(xiǎn)面前，馮建利坦然面對(duì)。由于表現(xiàn)突出，2015年，他從烏達(dá)供電分局調(diào)任礦區(qū)供電分局擔(dān)任局長。有人說他不像領(lǐng)導(dǎo)，啥都干，啥都管。春季安全大檢查，他早早來到單位與檢查人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、查缺陷。
在日常工作中，馮建利狠抓配電線路的基礎(chǔ)管理，建立健全設(shè)備和電纜通道圖表、記錄等基礎(chǔ)資料，提高規(guī)范化管理水平。
礦區(qū)分局要搬新辦公樓，涉及多項(xiàng)手續(xù)問題，馮建利跑部門，做協(xié)調(diào)……他從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保搬遷工作順利進(jìn)行。
今年初，馮建利被任命為輸電管理處處長。初到輸電管理處第一天，他就和大家一起爬上輸電塔。站在30米高的輸電塔上，他對(duì)這個(gè)曾經(jīng)獲得眾多榮譽(yù)的單位，有了更深的了解。
輸電管理處擔(dān)負(fù)35千伏至220千伏不同電壓等級(jí)共計(jì)1400公里高壓輸電線路、5000多基鐵塔的運(yùn)行維護(hù)。如何把工作干好，成為馮建利努力的目標(biāo)。他到老職工家中走訪慰問，與年輕職工談心，跟隨班組巡視線路。在運(yùn)行與維護(hù)方面，他憑借多年的實(shí)干經(jīng)驗(yàn)，與職工并肩作戰(zhàn)排除事故隱患。他從工作流程等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范工作程序，在他的筆記本中所記錄的瑣事多達(dá)上百項(xiàng)。一樁樁、一件件關(guān)乎職工工作生活的小事，被他整理記錄。每辦完一項(xiàng)，他就會(huì)劃掉一項(xiàng)，每遇到難事，他都標(biāo)注，想方設(shè)法解決。
從加設(shè)洗衣房、更換床鋪、新建車棚、設(shè)置保潔室，到添置消毒柜等設(shè)備，馮建利從事關(guān)職工切身利益的衣食住行抓起，當(dāng)好職工的貼心人和服務(wù)員。他用實(shí)際行動(dòng)，點(diǎn)亮職工的心，贏得了大家的認(rèn)可。
敢干、苦干加實(shí)干讓馮建利先后獲得內(nèi)蒙古電力集團(tuán)先進(jìn)工作者、反違章先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。在他的帶領(lǐng)下，在今年全區(qū)電力系統(tǒng)職工職業(yè)技能比賽中，烏海輸電無人機(jī)精細(xì)化巡檢專業(yè)獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十八
xx，男，現(xiàn)年xx歲，黨員，畢業(yè)于西安交通大學(xué)，本科學(xué)歷，高級(jí)工、助理政工師，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任乾縣供電分公司黨群工作部主任。
該同志自參加工作以來，一直從事財(cái)務(wù)工作，長期的工作，使他養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、仔細(xì)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，精益求精、持之以恒是他一貫堅(jiān)持的工作標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，由于工作變動(dòng)，該同志從事黨務(wù)工作，新的工作崗位促使他要努力學(xué)習(xí)，才能永遠(yuǎn)保持個(gè)人的先進(jìn)性。經(jīng)過苦讀、苦學(xué)、苦干，他的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)提升很快。
20xx年，乾縣供電分公司以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部為契機(jī)，發(fā)動(dòng)所有黨員干部，全員參與，經(jīng)過一年的努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗，公司標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作因資料完善、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、亮點(diǎn)突出、宣傳陣地形式多樣等受到上級(jí)肯定。20xx年，公司黨務(wù)工作先后獲得干部理論先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織、宣傳思想工作先進(jìn)集體、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
在黨員教育管理方面，張剛同志注重不斷充實(shí)學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，改進(jìn)方法和載體。該同志始終堅(jiān)持黨員管理學(xué)習(xí)教育的“三會(huì)一課”制度。20xx年，他組織所有黨員干部開展了廉政知識(shí)教育講座以及黨章、廉政知識(shí)競(jìng)賽、安康杯知識(shí)考試等考試，同時(shí)該同志利用重大節(jié)日，成功舉辦了“迎新春”冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、舉辦“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、“七一”精品日活動(dòng)、“軍營一日兵”活動(dòng)、重陽節(jié)尊老敬老書畫聯(lián)歡等重大節(jié)日活動(dòng)。
20xx年，該同志大力宣傳了救治落水婦女亓元博及王振華救治白血病患者的先進(jìn)事跡，以《地電調(diào)度元?jiǎng)子垒崆啻翰焕稀浨h分公司調(diào)度所》及《臥薪嘗膽終不悔—記乾縣分公司三年拼搏之路》報(bào)道了公司的臥薪嘗膽，頑強(qiáng)拼搏的奮斗歷程。多年來，該同志共發(fā)表作品300多篇，本人也被評(píng)為20xx年全省首屆優(yōu)秀通訊員及20xx年年中咸陽供電分公司十大優(yōu)秀通訊員。
今年，該同志們?cè)谝浴耙?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)”做好標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，在創(chuàng)建中尋求創(chuàng)新，在基礎(chǔ)上尋找亮點(diǎn)，以婚紗照模式制作宣傳冊(cè)、以舊照片贈(zèng)送老領(lǐng)導(dǎo)、以廉政警示鐘促進(jìn)廉政文化等新亮點(diǎn)、新思維促進(jìn)黨務(wù)工作的新突破。取得了喜人成績(jī)，并受到上級(jí)及黨員干部的認(rèn)可。
他面對(duì)十佳優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，深知來之不易，深感壓力之艱、責(zé)任之大、任務(wù)之巨，他表示將會(huì)在以后的工作中，勤奮工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭(zhēng)取當(dāng)一名優(yōu)秀合格的十佳優(yōu)秀員工。
電力企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十九
xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對(duì)客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個(gè)能在我這里解決的問題。
xxx時(shí)常對(duì)其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對(duì)，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個(gè)個(gè)問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢(shì)，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場(chǎng)所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對(duì)其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”
她時(shí)常說：“把一件件看似簡(jiǎn)單的事辦好，就是做了不簡(jiǎn)單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>
每到下班時(shí)，她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵(lì)大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì)各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)巾幗文明崗、縣級(jí)文明單位。
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