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個人銷售工作述職述廉報告篇一
要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西，這樣的述職報告才有意義。寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面小編帶來的個人工作述職述廉報告大全，希望大家喜歡！
驀然回首，執(zhí)教已經一年。這一年，我擔任六年級的數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師，我在付出的同時，收獲更多的是快樂。現將我自任教以來的各方面情況做以下述職。
一、愛崗敬業(yè)，樂于無私貢獻。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。能認真學習馬列主義、堅持黨的四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強師德修養(yǎng)，事事處處為人師表。做學生的表率，有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻。
二、加強學習，提高業(yè)務水平。
為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平，以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求，自己不滿足于現狀，堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學習。20__年9月又參加了西南大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學習的同時，我還以勇于開拓、大膽進取的精神，積極潛心鉆研教學業(yè)務。長期訂閱和購買了小學數學教學參考等有關教育教學的報刊書籍，了解所教學科的教育教學的最新動態(tài)和科研信息，精心研讀新課程標準，積極倡導自主、合作、探究的學習方式。正是通過潛心鉆研教學業(yè)務及積極參加繼續(xù)教育“充電”，使自己的工作能力和業(yè)務水平得以不斷提高，因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作，而且在工作中能做到得心應手、應付自如，成為我校數學科教學骨干之一，同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作，奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來，至今一直擔任班主任工作，并且一直擔任畢業(yè)班數學科教學工作任務。當班主任時，自己積極抓好班風建設，努力地教育轉變后進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和，班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時內心有過太多的困惑，為了了解每一位學生，我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班風建設外，還十分注意加強后進生的教育轉化工作，對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視，而更加關心愛護他們，積極想方設法轉變他們，經常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。
因此，一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃，良好的班風形成，并不斷的得到鞏固和發(fā)展，一年來，自己不但努力做好班主任工作，而且還努力搞好教學工作，積極實施素質教育，重視培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和動手能力。在學校里對于教學工作，自己總是愉快地服從學校領導的工作安排，從不講半點價錢，而是一心撲在教學工作上。
在教學中，我潛心研究教材教法，虛心學習，取長補短，精心備課、上課，向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生，細心批改作業(yè)，發(fā)現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習興趣，減輕學生過重的課業(yè)負擔。
四、揚長避短，更上一層樓。
回顧自己擔任小學數學教師以來的工作，為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產拿給我，在各種水果收獲的季節(jié)學生總是把的給我悄悄的放講臺上。展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘，一分收獲”，經過我不懈地努力，我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。本人還有很多不足之處，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻自己的力量。
一轉眼在__已經度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：
一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
尊敬的領導：
您好!
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從，對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒，復雜煩瑣，所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發(fā)送、收集;學校日常工作安排(通知)，學校常務工作登記;撰寫學校計劃、總結等匯報材料，填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報道，學校創(chuàng)建工作，學生車接送管理工作等。任職以來，盡管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下，各項工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足，主要表現在：
一、加強理論學習，提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強學習，要及時更新知識，提高自身素質。只要自身素質強，就會產生內在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術、學管理，多向前輩、領導請教，以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等，都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責，提高服務意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風，在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調校長室、教導室、總務室等各方關系，為各室及時傳達工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務，能在第一時間、規(guī)定時間內完成任務以盡量為學校領導減少一些事務性工作，讓領導從日常事務性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時傳遞到上層，以便班子及時商討，擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎，但當好主動不被動的角色非常重要，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現、了解，主動去化解，這直接關系到學校領導和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習慣，確保工作效率。
勤走，就是平時要多進行調研和開展交流，搜集一些相關信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學校領導提供準確的信息，幫助領導正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習慣，把工作安排得井井有條，那么只會一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對方方面面的細節(jié)要多留意，也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作，確保接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學期約有__名左右乘車學生，乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊，每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數，維持乘車紀律。由此，學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網絡。
為保證乘車學生安心等車，消除各類安全隱患，學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”，并給每一班次的學生設立了指定候車區(qū)域與座位，這樣既可以讓學生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè)，消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差，經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發(fā)車時間，偶爾會有漏乘現象，為避免這種情況發(fā)生，學校根據實際，整改并嚴格執(zhí)行“五定”制，對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”(“定車號”：由于我校接送車，以車隊10輛車輪流接送形式進行，無法定車輛，根據實際情況，我校給車隊發(fā)放指定的車號，由車隊派車輛攜帶車號輪流接送)，并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生，這樣既不會造成學生因補差而誤車，也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面，同時既減輕放學高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動，乘車不文明的學生，一律取消各類先進的評比資格?？傊k公室工作是一門藝術，要做好學校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻的精神，今后我將努力學習，積累經驗，彌補不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務質量，為實現學校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
此致
敬禮!
一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質的主要途徑，認真學習和領會各項重要理論、“新時代”重要思想，黨的__大精神，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將20_年個人工作總結如下：
一、內強素質，外樹形象。
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。
因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。
時光荏苒，20__年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F將20__年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作。
1．班組的建設與管理得到加強。
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“__公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2．狠抓安全管理。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3．保證產品質量。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對__汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4．積極參與車間改善活動。
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5．加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
二、工作中出現的問題及解決方法。
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：
1．安全生產方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?，F在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
2．質量控制方面。
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3．班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1．加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識；
2．本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
4．全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力！謝謝！
我年參加工作以來，思想積極要求進步，忠誠黨的教育事業(yè)，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學方面取得了一定的成績。
我參加工作的這十年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創(chuàng)新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。
為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發(fā)現問題，解決問題。學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。
在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“背書比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“作文片段描寫比賽”等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。
由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。這樣在上課的時候既創(chuàng)設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學模式所達不到的效果。
這一年來，作為學習者、探索者，既仰望星空，又腳踏實地，感悟生命、確證自我，詩意地棲居在教育大地上，工作著、生活著、收獲著?，F將一年來主要工作和履行職責情況述職如下：
一、靜心學習，做個有修養(yǎng)的教師。
把學習當做專業(yè)發(fā)展的第一推動力，利用一切課余時間向文本學習，認真研讀中國教師報、學科雜志及有效教學等理論；向網絡學習，閱讀的教育博客，收集網絡資源服務教學；向先行者、專家學習，利用各級教研活動，汲取思想精華。
二、潛心教研，做個有思想的教師。
珍惜并積極參與各類教研活動，包括市中心組活動、教研組活動、各備課組活動、學術主題報告活動等，促進組內教研有深度、有高度、有實效。
1、本學年，提煉出“體驗式”等課堂教學模式；提煉出鮮活、靈動、智慧的生命課堂教學元素；初步提煉出自主學習習慣培養(yǎng)的要求和路徑。
2、全面開展教師和學生個人課題研究與指導。
3、進一步完善政治校本課程。
三、專心實踐，做個有作為的教師。
1、精心組織、指導組內、區(qū)內優(yōu)質課、說課比賽活動，繼續(xù)豐收著。
作為教研組長，今年與教研組同仁一到共打造出說課、上課、區(qū)一等獎獲得者8人，其中一人獲得全國說課比賽一等獎。在剛結束的政史地好課評比中，三位老師均獲得江寧區(qū)一等獎第一名的好成績，其中的兩位是徒弟。
2、開設市、區(qū)級公開課、講座。
本年度開設區(qū)級講座兩次，區(qū)公開課一次，市級公開課一次。對這節(jié)市公開課，鼓樓區(qū)教研員楊建老師在鼓樓區(qū)的教育信息網上這樣評價：教學預設充分，選材豐富，謀篇布局條例有序，板書設計頗具創(chuàng)意，環(huán)節(jié)轉換張弛有度，聽后收益良多。另外，到秣陵初級中學開設研究課一節(jié)。
3、命制區(qū)級試卷。
命題最能體現一個教師的綜合能力與智慧。教師只有不斷提高命題水平，才能更有效地指導學生答題。命制江寧區(qū)九年級一模、二模試卷。
4、參與市級資料編寫工作。參加南京市中考復習建議的編寫；參加南京市九年級教學建議的編寫。
5、參加南京市課堂活動，共錄制了三個專題。
6、上半年擔任九年級5各班的政治教學；下半年擔任初一6個班的教學工作以及班主任工作，體驗著早6：30晚9：30的生活。
四、雄心不已，做個有追求的教師。
1、積極撰寫論文。
今年發(fā)表三篇論文，其中一篇為全國教育類核心期刊；其他多篇論文獲省、市級二、三等獎。
2、積極申報并開展個人課題研究。上半年申報的區(qū)級課題已立項。
總之，一年來，很辛苦、很滿足、很慚愧。最后，我想說：我們不能扭轉季節(jié)，但可以營造局部的春天；我們不能改變環(huán)境，但可以調整自己的心態(tài)；我們不是思想家，但應有自己的思考；我們也許還不優(yōu)秀，但正走在通往優(yōu)秀的路上。
在縣教育工會和校黨支部的領導下，我認真貫徹落實黨的__大精神和中國工會__大精神，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行各項職能，服務廣大教職工，有序落實各項工作，現對20__-20__年度我負責的.工會工作作一下總結。
一、不斷推進學校民主建設。
1、發(fā)揮教代會的民主管理和民主監(jiān)督的作用，堅持開好每學期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，認真審議學校的預決算工作報告；聽取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學調課、調休制度》、《柳灘小學教職工病事假方案》、《柳灘小學教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅持維護教職工的民主合法權益，重視民主管理，充分調動教職工參與學校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權利。今年，我們繼續(xù)通過教代會、校務公開欄、校園網絡等形式和途徑，對學校政務、財務、學校管理制度、收費、評優(yōu)、職稱評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項進行全面公示，增強了學校管理透明度，強化了學校民主建設和廉政建設，促進了學校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊伍建設。
1、學校按照上級部門要求,結合組室自身特點，開展每學期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學于漪匯報展演、業(yè)務技能比賽，讀書活動各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認真做好教職工的生活保障工程。
1、學校工會按時為教工做好各項保險，并及時地做好新進人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學校工會關心教工身心健康，鼓勵教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項體檢工作，合理安排好教工獻血工作。
四、積極開展活動，豐富校園文化。
堅持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一，也是工會的特色和優(yōu)勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運動會；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫，13篇獲獎故事于教師節(jié)慶祝會頒獎，并組織獲獎故事演講，工會還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀看了三場電影。學校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導辦組織的各類比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領導在元旦和春節(jié)送溫暖的活動中，慰問了11位在職教工；在暑期送清涼活動中，慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時生病的在職和退休教職工及時做好慰問工作。
教退協(xié)工作是工會重要的工作之一，“三八”婦女節(jié)工會為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認真做好工會財務經審工作。
在工會經費的管理和經審工作方面，工會嚴格按照相關財務制度執(zhí)行，并且按照預算方案運用經費，努力做到規(guī)范操作。
在過去的一年里，在學校支部的關心指導下，在全體教師的鼓勵支持下，在工會委員的團結協(xié)作下，工會的工作得以順利開展并取得了一定成績。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領導、同志們：
大家好!
下面我就我這一年來的財務方面的工作，作如下述職：
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業(yè)生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20__年度銷售額沒有達到標準的情況下，協(xié)調國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調省商務廳，爭取20__今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協(xié)調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網絡版，效率不是;。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進行網絡升級，實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：
一、工作總結。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃。
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
尊敬的領導：
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F將一年來的工作匯報如下:。
一、加強學習，提高素質。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點:。
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成績和不足述職如下：
一、制度建設。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作。
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到10月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律;其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質;最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。
我部在取得成績的同時也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的.工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。
4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業(yè)務學習方面。
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續(xù)前行。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的提升醫(yī)院質量關鍵的一年。回首，一年來的工作總結如下：
一、深入學習，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風。
為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，認真學習科學發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認真學習相關的法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的'服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴格遵守單位各項規(guī)章，服從領導安排，關心集體，團結同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務水平。
個人銷售工作述職述廉報告篇二
xx年度，我們辦事處在市委市政府的正確領導下，在省住建廳的正確指導下，在相關部門支持配合下，遵照市局提出的“務實創(chuàng)新，安全高效，以人為本，溫馨和諧”的理念，緊緊圍繞年初確定的“三個三”的工作思路，積極探索住房公積金管理創(chuàng)新辦法，進一步完善管理措施，提高資金運用的科學性，使住房公積金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化?，F結合自身工作實際，就我本人在德、能、勤、績、廉等方面向各位領導做一簡要匯報，不當之處肯盼各位領導提出寶貴的意見和建議。
一、在擔任市住房公積金市直營業(yè)部副主任時能夠認真履行職責，加強協(xié)作，注重團結，嚴格標準，開拓創(chuàng)新，增強團隊工作的`凝聚力和創(chuàng)造力，踏實高效的做好了自己的分管工作。
3、積極主動加強業(yè)務理論知識學習。把本行業(yè)理論知識和粗放式的實際工作結合起來，進行不斷的思考、調查，在工作閑暇時間，能虛心向身邊的同事請教，自覺學習現代管理知識和應用文寫作，提高了駕馭整體工作的能力。
二、在通過競聘上崗擔任市住房公積金市直營業(yè)部主任時能夠把握全局，做好組織協(xié)調，確保住房公積金健康有序開展，努力增強處理復雜局面的能力。主要工作措施是：以宣傳促歸集、以制度促歸集，以提升服務促歸集。
1、10月份開展了《經濟開發(fā)區(qū)非公有制企業(yè)建立住房公積金情況》調研活動，對開發(fā)區(qū)區(qū)域內所有非公企業(yè)進行建檔，并上門宣傳、服務。從維護職工權益方面進一步提高各單位及廣大干部職工的法制意識，推進制度擴面。
2、多次與市中心領導申請解決了由于歷史原因，部門管轄范圍內的企事業(yè)單位未在本辦事處繳交的現實，領導已經同意于xx年1月1日按屬地原則一并劃入經濟開發(fā)區(qū)辦事處。
3、經濟開發(fā)區(qū)辦事處之前一直未開辦貸款業(yè)務，給繳存職工造成很大不便。近期通過爭取，中心對我辦事處機構重新進行了設置，增設了信貸科室，這一業(yè)務的開辦無疑對歸集擴面工作注入了一劑強心劑。
4、向市中心提出申請，派辦事處兩名工作人員到市直營業(yè)部學習信貸、歸集業(yè)務，通過學習交流、業(yè)務實踐，增強了學習人員的業(yè)務能力和服務意識。
5、辦事處實行每周五下午為學習日，并定期進行業(yè)務知識考試，通過強化職工基礎業(yè)務管理和學習培訓，以學習促提升。
個人銷售工作述職述廉報告篇三
自任職以來，在街道黨工委的正確領導下，在同志們的積極支持下，本人結合街道實際，立足自己本職，端正工作態(tài)度，擺正自己位置，努力做到工作到位不缺位，相互支持不錯位，積極發(fā)揮“參謀”和“助手”作用，不斷解放思想，勤奮敬業(yè)，銳意進取，始終秉承求真務實的工作作風，堅持公道正派，各項工作取得了較好的成效?，F根據上級有關要求，將我一年來的工作、廉潔、學習、學法方面等情況匯報如下：
本人分管組織、紀檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、共青團、工會、老干部、基層黨校、民族宗教和老年體協(xié)等黨務性工作，頭緒多、工作量大，做起來比較零散、繁瑣，但我能夠始終把工作定位為服務于黨工委中心、服務于街道大局、服務于基層社區(qū)，并以此來理清工作思路，明確工作抓手，找準工作突破口，不斷推進各項工作有序開展。
(一)、組織工作
1.做好黨員發(fā)展工作。xx年街道共發(fā)展14名預備黨員，培養(yǎng)5名發(fā)展對象，并做好9名預備黨員轉正工作。在黨員發(fā)展中注重從非公企業(yè)家中和支持社區(qū)建設的志愿者中發(fā)展黨員，不斷增強社區(qū)黨員隊伍活力。
2.組織成立了街道聯(lián)合工會和街道文聯(lián)。因工作需要，按上級要求，按法定程序，組織人員進行了街道聯(lián)合工會和文聯(lián)選舉工作，成功選出相應機構和相關人員。
3.及時起草街道領導班子及中層干部工作分工文件。因人員調整，根據工作需要及時起草調整街道領導班子成員和中層干部分工文件，供街道黨工委決策參考。
4.成功組織社區(qū)總支換屆選舉工作。本次社區(qū)換屆首次采取公推直選方式，要求社區(qū)4/5以上黨員參加，組織難度較大。本人精心組織，制定非常詳細的實施細則，指導社區(qū)選舉，每個社區(qū)換屆都做到事前、事中、事后全程指導，確保選舉成功。
(二)、宣傳工作
積極做好黨委中心組學習工作，制定學習方案，及時組織街道工作人員學習黨的十九屆四中、五中全會和區(qū)委九屆會議精神。開展學習型機關創(chuàng)建工作，推薦大家多讀書、讀好書。牽頭開展詩詞一條街建設，打造沿街詩詞氛圍，迎接國家詩詞總會驗收。
(三)、紀檢工作
1.加強機關作風建設工作。不定期檢查街道工作人員軟環(huán)境“六條禁令”執(zhí)行情況，對違反紀律規(guī)定的人和事及時處理，教育本人，警示他人。
2.加強社區(qū)黨風廉政建設。對社區(qū)居務公開、黨風廉政、社區(qū)博客建設進行全程指導，提出整改要求，務求社區(qū)黨風廉政建設取得實效。
(四)、學習實踐科學發(fā)展觀活動
做好學習實踐活動整改總結階段工作，疏理問題，落實整改，并注重相關長效制度的建立和落實，讓科學發(fā)展的理念深入每一位黨員心中，落實到每一位黨員的行動之中。
(五)、創(chuàng)先爭優(yōu)工作
起草了創(chuàng)先爭優(yōu)工作領導小組、實施意見等文件，組織全體黨員和黨組織進行公開承諾，街道黨工委對各社區(qū)工作進行點評，督促創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。所寫兩篇稿件在人民網和淮安日報發(fā)表。
(六)、其他工作
1.積極參與拆遷工作。年初負責布置人民劇場拆遷指揮部，從年初二開始，放棄春節(jié)休息時間，組織人員打掃指揮部、制作上墻制度，通知人員、采購辦公用品等，后期做好后勤保障工作。參加供銷社地塊拆遷，所在拆遷組100%完成簽約交房任務。
2.做好人大代表聯(lián)絡員工作。及時組織區(qū)第四代表組代表參加人大活動，參加人大理論文章調研活動。
3.辦理了兩件政協(xié)代表議案和一件人大代表建議，代表滿意率100%。
4.組織街道及社區(qū)工會進行法人資格認證，困難職工統(tǒng)計。
5.組織多次安全隱患排查，落實整改，排除隱患。
思想是行動的指南。多年來，我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，雖然崗位不同、分工不同，但我堅持埋頭苦干、勤奮敬業(yè)。自覺學習黨風廉政建設有關法規(guī)和文件，認真組織觀看反腐倡廉錄像，始終樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻筑牢拒腐防變的思想道德防線，不斷增強自己識別各種腐敗現象的能力。個人工作加班，都是回家吃過飯再到單位寫材料，偶爾和同事共同加班，工作餐也是省之又省，從沒有利用職務之便接受下屬單位和個人的吃請及禮物，嚴格遵守廉政準則“八個方面禁止”，時刻保持清醒頭腦，始終經得起權力、金錢和美色的考驗，在工作圈、生活圈、社交圈都能自覺做到一塵不染、兩袖清風和一身正氣，自覺樹立組工干部公道正派的良好形象。在工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況;有沒有收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益情況;沒有以明顯低于或者高于市場的價格買賣商品房、違規(guī)購買經濟適用房等情況;從沒有接受現金，代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券，消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品;也沒有為本人謀取預期的.不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益情況; 沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等情況;沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財以及利用工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、子女升學、參軍等名義操辦規(guī)定情況;嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定;從沒有參與賭博;沒有用公款大吃大喝、嚴格執(zhí)行工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規(guī)定;沒有用公款出國(境)或國內旅游情況。分管組紀宣統(tǒng)工作，街道和社區(qū)黨風建設責任制全面落實到位，全年未發(fā)現違法違紀人員，未收到相關反映。
個人銷售工作述職述廉報告篇四
今年以來，我分管的市局機關辦公室工作在市局黨組的正確領導下，在黨組成員的支持下，在同志們的鼎力配合下，各項工作都得以順利開展，并取得一定成效。與此同時，個人的政治修養(yǎng)、行政能力及廉政建設等方面也有所提升。現將一年來自己思想工作和廉政情況向大家作一匯報：
一年來，本人始終堅持以身作責，帶頭做好廉潔自律，以群眾路線教育“深化整改落實年”活動和政風行風評議活動為契機不斷改進“四風”，積極參加黨支部學習討論，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求認真開展對照檢查。一是嚴格遵守廉政紀律。按照中央“八項規(guī)定”、“六條意見”、二十四條實施意見和省市局禁令要求，牢牢樹立群眾觀念，嚴格履行“一崗雙責”責任，從自身做起，從身邊的人抓起，堅決杜絕吃拿卡要報。嚴格遵守廉潔從政有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行財務支出有關規(guī)定，勤儉辦事業(yè)，把有限的資金用在工作上，不大吃大喝，不鋪張浪費。二是加強自身修養(yǎng)，增強防腐拒變能力。在工作和生活中，時刻警醒自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做好自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。 三是改進工作作風，增強群眾意識。堅持在思想上，牢固樹立全心全意服務群眾、服務基層的思想，把個人的追求融入工商事業(yè)之中，堅持事業(yè)第一、基層群眾利益第一。在工作上，以眼睛向下的決心和甘當小學生的精神，從基層吸取養(yǎng)分，改進工作，更好服務群眾，服務基層。在作風上，密切聯(lián)系基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系。
著眼大局，把握、服從、服務大局，既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進我們工商事業(yè)前進的根本保證。作為分管領導，要把市局機關辦公室工作抓好，發(fā)揮好參與政務、服務全局的作用，大局觀必不可缺。為樹立大局觀，我主要從以下三個方面下功夫。
一是吃透上情。在認真學習毛澤東思想鄧小平理論以及“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀、夯實理論的基礎上，深入研究報告、十八屆四中全會等重要決議，全面掌握全黨全國工作的大局，宏觀經濟運行走勢，黨的路線、方針、政策等，深入分析思考，提升自己用宏觀戰(zhàn)略的眼光分析問題、謀劃工作的能力。在《國務院關于促進市場主體公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》發(fā)布后，我組織辦公室的同志認真學習研究，力求全面掌握市場監(jiān)管改革發(fā)展趨勢和走向。以此為基礎，我先后到夷陵區(qū)和城區(qū)等地開展調研，聽取基層意見，結合工商實際尋找改革背景下工商事業(yè)的結合點、未來工作的著力點，為全年工作謀劃和工商事業(yè)長遠發(fā)展提供了有價值的參考意見。
二是摸透下情。一年來，我?guī)ьI辦公室的同志們多次深入基層開展學習調研。在行風評議活動中，我到北山超市有限公司等3家企業(yè)和黨政機關征求意見，共收集整改意見3 條。為破解改革期間全市如何開展市場監(jiān)管問題，我多次帶領辦公室的同志們深入基層開展調研，找問題尋對策，辦公室《全面深化改革背景下對創(chuàng)新工商行政管理基層綜合監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)管機制的設想》在基層引起巨大反響，為全市系統(tǒng)在改革形勢下加強市場監(jiān)管提供了借鑒。
三是熟知市情。今年我加強與政府和部門間的協(xié)調和聯(lián)系，要求辦公室的同志深入學習政府領導講話、地方政府部門工作報告等，及時準確把握政府工作思路。去年，在全市系統(tǒng)的通力配合下，我們在政府的年終考核被評為優(yōu)秀單位。今年初，辦公室進一步完善了目標管理考核項目，通過目標考核將工商部門納入到政府工作大局，推進工商工作服務地方發(fā)展，推進部門間的橫向交流，確保工商工作讓政府滿意，讓群眾滿意，在全市爭創(chuàng)一流。
一是辦文零差錯。我始終要求辦公室的同志在辦文過程中做到“零差錯”，做好“兩手抓”，一手抓文字關，嚴格落實“三短一簡”，做好文稿起草工作，認真審核公文的格式，仔細推敲文字語句，確保文件思路清、表達準、無錯字;一手抓程序關，嚴格按程序辦文，加強文件流轉過程管控，確保文件流轉順暢，按期按質辦結。辦公室的同志們還自發(fā)組織“有獎挑刺”活動，通過互相監(jiān)督相互促進，極大提高了辦公室的辦文水平。
二是辦會零失誤。辦公室作為后勤保障部門，承擔著市局會議服務工作。今年，辦公室經常性對市局會議設備進行檢查維修，指定專人負責設備管理和維護，確保音響投影等設備正常運轉。同時，推行會務服務社會化，提高服務質量。對市局承辦的各類會議從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務細則，會前部署周密細致，會中服務萬無一失，會后工作注重落實。今年，先后承辦了全省工商系統(tǒng)干部教育培訓工作現場會、全省農產品品牌示范基地建設現場會和全省市州工商局長座談會等3個全省性重要會議活動，用熱情的態(tài)度和細致的服務贏得了與會代表的一致肯定。
三是辦事零缺陷。在辦公室內部，強調依靠制度化的管理提高辦事水平。通過實行定人定崗和目標管理，保證工作任務分解到人;堅持每月工作例會制度，通過月初報計劃月底總結，保證工作落實到位;通過強化辦公室內部人員補位意識和分工不分家，保證工作不脫節(jié)不遺漏。同時，加強服務建設，以一流的辦事態(tài)度和辦事方法來提高辦事效能。后勤中心在嚴格落實中央規(guī)定、機關來客一律實行內部招待的基礎上，以又好又省為原則進一步提高食堂餐飲質量和服務水平，到山區(qū)選擇無公害蔬菜基地，為機關干部配送物美價廉的時令蔬菜;機關車隊嚴格規(guī)范車輛管理，實行公務車集中停放。
一是提案信訪檔案工作進展順利。認真做好人大議案和政協(xié)提案工作，我局主辦的3件人大建議、6件政協(xié)提案在意見反饋中均取得“滿意”，滿意率達100%。進一步規(guī)范了信訪工作制度，全年未出現系統(tǒng)內部、行政相對人到省或進京上訪問題，被市政府表彰為20xx年度公眾訴求辦理工作先進單位。政務公開獲得“xx年度全市電子政務暨政府信息公開工作優(yōu)勝單位”稱號。認真落實檔案達標管理，興山、遠安兩縣局檔案升格省特級，完成省局年初制定的20%晉級目標。加強政務值守制度的落實工作，開展不定期抽查和定期通報。
二是政務信息調研工作保持領先。圍繞省市局年度重點目標開展政務信息、調研和宣傳工作。自年初以來截至11月22日，全市工商系統(tǒng)在《工商行政管理》上刊發(fā)各類文章10篇，總局采用政務信息25條(積94分)，辦公室被評為xx年度全國工商行政管理系統(tǒng)政務信息先進單位;在《中國工商報》刊發(fā)新聞50篇，《湖北日報》10篇;《工商導刊》發(fā)表理論和調研文章3篇;向、政府報送了大量政務信息，排名處于全市一流位置，政務信息工作被市政府表彰為“xx年全市政務信息工作先進單位”.
三是工商學會調研工作成效突出。市工商學會繼續(xù)發(fā)揮《宜昌工商》平臺的作用，全年出刊2期，為系統(tǒng)干部表達觀點、為工作建言獻策提供了新途徑。通過組織開展主題征文、群眾路線大家談、青年干部優(yōu)秀論文評選等活動，在促進重點工作的過程中培養(yǎng)調研人才，營造工商文化氛圍，弘揚積極作為勇于創(chuàng)新精神，使部分年輕干部快速成為政務信息和宣傳的生力軍。指導基層干部撰寫的多篇論文在“群眾路線大家談”、全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀論文青年干部優(yōu)秀論文評選活動中獲獎。
個人銷售工作述職述廉報告篇五
不足之處：
1、周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。
4、缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
個人銷售工作述職述廉報告篇六
尊敬的領導：
您好!
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：
我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用_與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油!
述職人：
20xx年x月x日
個人銷售工作述職述廉報告篇七
自我任支部書記以來，認真學習黨的國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，在班子和其他成員的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，我就自己上半年工作、學習和思想情況向在座各位做如下報告。
作為一名支部書記，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務，堅持集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是向身邊有經驗的通知請教學習他們好的工作方法。對工作遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向上級領導早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和領導工作的能力。
1、發(fā)展產業(yè)，促農民增收，鼓勵畜牧業(yè)規(guī)?；?/p>
2、注重民生，穩(wěn)步發(fā)展社會事業(yè)。積極發(fā)展社會事業(yè)，讓廣大人民群眾真正享受到發(fā)展的實惠。目前，我存正在準備開通通向小尖山的公路。積極開展扶貧幫困活動;新型農村合作醫(yī)療參保，新農保參保;切實關注弱勢群體，扎實做好農村困難黨員、困難群眾的扶助幫困和節(jié)日慰問工作、噓寒問暖，是他們真正感受到黨和政府的溫暖;積極開展村莊整治，大力推進農村衛(wèi)生整治工作，農村環(huán)境面貌得到明顯改善，人民群眾生活質量越來越好。
3、統(tǒng)籌兼顧，切實加強黨建精神文明建設。高度重視穩(wěn)定工作，積極做好民事調解工作，切實把矛盾遏制在萌芽狀態(tài)，社會群防群治工作取得顯著成效，為建設和諧社會、保護村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。計劃生育工作有序開展。進一步健全組織生活，充分發(fā)揮黨員在經濟發(fā)展中帶頭建功立業(yè)，在社會事業(yè)建設中帶頭獻計出策，在建設和諧社會，穩(wěn)定村民生活中帶頭調解民事糾紛，黨員作用日趨明顯，在三個文明建設發(fā)揮了很好的先鋒模范作用。
4、潔身自好，做好廉政建設工作。在日常生活中始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設制。我小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現為，在思想上對學習不夠重視，在工作上落實不夠全面，在作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。在今后的生活中，我將樹立牢固的為人名服務的觀念，堅持黨性原則，樹好自身形象，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規(guī)，事事處處嚴格要求自己，模范地力工作，為實現富民強村作出應有的貢獻。
個人銷售工作述職述廉報告篇八
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：
我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20____年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為____月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20____這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
謝謝大家!
個人銷售工作述職述廉報告篇九
2018年，我們繼續(xù)在決戰(zhàn)脫貧攻堅，實現全面小康的偉大戰(zhàn)役中認真履行著自己的職責，管好、養(yǎng)好國省干線，為地方經濟發(fā)展助力。按照局黨委的要求，分管工程科、路政科、安監(jiān)科，聯(lián)系興義段、興義公路公司。我認真做好分管部門工作，現就2018工作完成情況述職如下：
一、提高政治站位，繼續(xù)認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從思想上武裝自己。
一年來，通過參加機關“二、五”學習和黨委中心組學習，我繼續(xù)認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在思想上、政治上和黨中央保持高度一致。同時，通過參加廳安排的專題培訓，對省委十二屆三次、四次全會的精神有了進一步的理解，對堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)有了更深的認識，信心也更加堅定。習近平總書記在十九大報告中說：“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，“讓老百姓過上好日子是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點”，中國夢是國家夢、民族夢，歸根到底是人民的夢，最終要落到人民的幸福生活上。我們現在所從事的國省干線的管理養(yǎng)護工作，其實質也是實現偉大中國夢的組成部分！我們在認真踏實做好本職工作的時候，其實也就是在落實十九大的精神和習近平總書記的指示，偉大的事業(yè)也需要從基礎的工作開始，這就是我所理解的提高政治站位和學懂、弄通、做實。
二、進一步強化底線思維，守紀律，講規(guī)矩，讓廉潔自律的要求成為發(fā)自內心的行為自覺。
一年來，我認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、省廳和省公路局相關文件要求，切實增強遵規(guī)守紀的思想自覺和行動自覺。通過認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》及一系列反腐倡廉制度規(guī)定，自覺做到依法執(zhí)政和廉潔從政。通過觀看警示教育片，參加廉政黨課教育，結合周邊鮮活的案例，汲取教訓。特別是經過省紀委駐廳紀檢組和省公路局紀委的多次巡視后，自覺把廉潔自律的要求內化于心、外化于行，始終做到不越線、不觸紀，時刻牢記要把紀律和規(guī)矩挺在前面，清清白白做事，干干凈凈做人。
三、按照分工，認真履職擔當，做好養(yǎng)護生產、路政管理和安全監(jiān)管工作。
（一）、養(yǎng)護生產。
1、日常養(yǎng)護。督促各段加強日常小修保養(yǎng)、路面保潔及橋梁的日常養(yǎng)護工作，保證路基、橋隧排水暢通和設施完好；全年完成水毀坍方清理10656立方，恢復水毀路基缺口六處，恢復水毀路面3593平方。
2、預防性養(yǎng)護。全年安排完成專項預防性養(yǎng)護10.4公里，其他預防性養(yǎng)護121公里。
3、大中修工程。完成g324線3.6公里中修；完成s312線冊亨至八渡油路大修67公里施工圖設計，擬于明年實施；完成s309線k431-k442.5段11.5公里油路大中修施工圖設計，擬于明年實施。
4、路網結構改造工程。完成s213線龍頭箐大橋危橋改造工程及7座隧道維修處治工程；安防工程涉及s209線、s212線、s210線、g324線，各線路正在加緊施工，預計明年1月底完工；g324線k2124+300-k2124+340地災恢復工程已完工，g324線k2133+380～k2133+460地災恢復工程，預計年底完工；g324線k2243+000等四處滑坡治理工程，已完工兩處，另兩處因地質及拆遷原因產生預計明年1月底完工；s209線k291+050處災毀恢復重建工程，因存在質量缺陷，正要求施工單位整改。
5、服務區(qū)、停車區(qū)及“廁所革命”建設。建成s313線冊陽服務區(qū)、s213線北盤江服務區(qū)、g354魯容服務區(qū)；建成g552毛油停車區(qū)；s212長坡嶺停車區(qū)正在實施，預計明年1月完工；建成結合廁所革命及停車區(qū)建設，安排自有資金對g324線的么塘超限站、平寨超限站及s313線屯腳超限站進行改造，其中平寨站建設已全面啟動，么塘站、屯腳角站正在做競爭性談判準備工作，年后即可動工。
6、其他。根據環(huán)保督查要求，安排自有資金及申報專項資金，對涉及水源保護區(qū)的s213及s210部分路段進行整治。其中，s213線法泥水庫飲用水源整治工程已完工，s210線安龍馬槽龍?zhí)端畮祜嬘盟凑喂こ?，預計明年1月完工。
（二）、路政管理。
1、開展能力提升“4個1工程”，全面推進路政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。通過組織路政人員和治超人員進行閉卷考試、開展業(yè)務學習和軍事訓練、舉辦崗位練兵競賽活動及組織模擬辦案活動，提高我局執(zhí)法隊伍素。
2、積極開展“路政宣傳月”活動和“路政執(zhí)法服務大走訪”
活動。
3、組織開展路政案卷評查工作。
4、創(chuàng)新工作模式，路警攜手，推動治超聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化制度化。為鞏固來之不易的治超成果，我局在興義段平寨站試點，安排4名治超人員受聘作為公安交警的協(xié)勤，工作業(yè)務接受公安交警的統(tǒng)一管理。公路部門治超人員受聘于公安交警協(xié)助執(zhí)行警務的做法，是一個大膽的路警聯(lián)合治超執(zhí)法嘗試，這既可以解決公路部門一家上路“孤軍作戰(zhàn)”，治理超限超載貨運車輛手段弱的問題，又能彌補公安交警警力不足的現狀。
5、加快超限站硬件設施的升級改造，全面完善超限檢測站規(guī)范化建設。已在興義平寨站、興仁屯腳站、安龍張家橋站安裝車輛輪軸識別系統(tǒng)和違法車輛高清抓拍系統(tǒng)。為全局路政執(zhí)法人員、超限運輸稽查人員配備了單兵執(zhí)法記錄儀。據統(tǒng)計一年來，我局和相關部門共投入路政、公安、交警、運政等行政執(zhí)法人員989次15226人次，共檢測191210輛貨物運輸車輛，超限運輸車輛為1934輛，卸載1702輛，卸載噸位8719噸，超限率為1.01%。向公安交警、道路運政移交（抄送）違法車輛信息386輛，治超取得明顯成效。
6、進一步建立和完善路政規(guī)章制度。針對過去路政管理工作存在的問題和不足，我局印發(fā)了《路政管理案件法制審核辦法》《路政管理案件錯案責任追究辦法》《路域環(huán)境定期聯(lián)合執(zhí)法制度》《路政執(zhí)法全過程記錄制度》《路政管理廉政制度》等“三制度兩辦法”，進一步規(guī)范了路政執(zhí)法行為。
7、加大路域環(huán)境整治力度，推動路政管理示范路創(chuàng)建工作順利開展。按照省公路局要求，我局以創(chuàng)建路政管理示范路為目標，在國省干線公路全面積極開展路域環(huán)境專項整治活動。全年共清理非公路標志347塊，清除公路路面和留用地內違法堆物727立方米/175處，整改和取締不規(guī)范平交道口9處，取締占道經營、擺攤設點73處，拆除違法建筑327平方米/13處，整改不規(guī)范院壩搭接道口71處。在國道320線晴隆縣、普安縣境內共創(chuàng)建了50公里路政管理文明示范路。
（三）、安全工作。
1、認真貫徹落實省安委辦、省廳、省公路局、州安委辦有關安全生產的文件精神。
2、定期召開安全生產專題會議，抓好“平安交通百日行動”工作，加強“打非治違”。
3、加強重要時段安全生產工作。認真開展歲末年初及2018年春運期間安全保暢、冬季防凍防滑工作；認真組織開展重要節(jié)日安全生產工作；認真開展汛期安全檢查。
4、認真開展風險調查，加強隱患排查治理。
5、認真開展消防安全工作。
6、認真做好節(jié)日期間和重點時段值班值守工作
（四）其他工作。
就興義公路工程公司當前面臨的困難和問題進行調研和協(xié)調。積極向省局領導匯報公司現狀，并帶領公司領導到新成立的養(yǎng)護公司進行匯報，爭取將公司納入了第一批改制單位。
2018年是不平凡的一年，公司改制、綜合執(zhí)法改革事關眾多人的去留，有的已經開始，有的尚在等待之中?；仡欉@過去的一年，許多工作仍不盡人意，甚至有的還問題頗多。養(yǎng)護方面，部分項目前期工作耗時過長，而各管理段成立的項目業(yè)主辦對項目的管理力度顯然還需加強，同樣還需加強的還有日常養(yǎng)護。路政管理和治超方面，路域環(huán)境整治工作依然任重道遠，而部分縣市政府對治超工作的重視力度不夠，讓我們對其反彈的擔憂一直不能消除。安全工作方面則更讓我們如履薄冰，部分單位領導和職工安全意識仍然不強，對各項安全生產規(guī)章制度和工作安排沒有認真落實，在傳導安全工作壓力方面，存在層層衰減現象。個別養(yǎng)護工程施工單位安全意識更是薄弱，安全教育和安全交底流于形式，施工人員安全意識差，不按要求對違規(guī)作業(yè)進行有效整改，導致11月25日發(fā)生生產安全事故，致使1名民工死亡，教訓慘重。
新的一年即將到來，我將與分管部門的同志一起，共同努力，加強學習，把2019年工作做好。
個人銷售工作述職述廉報告篇十
回顧走過的一年，所有的'經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用xx系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用xx系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時，進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、x銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
在省分行的高度重視下，今年x月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年通過了全國組織的xx資格認證考試，并取得資格證書，通過xx系統(tǒng)規(guī)范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。
1、基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力。
3、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。
2、不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓；進一步提高業(yè)務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好xx新系統(tǒng)上線工作，做好個人工作計劃。
個人銷售工作述職述廉報告篇十一
xx單位xx職務xxx(姓名)。
xx紀委：
……。
述廉部分撰寫要求：
述廉部分要認真對照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，重點報告貫徹科學發(fā)展觀、遵守政治紀律、執(zhí)行《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》的情況，遵守“八個嚴禁”、“52個不準”的情況。述廉內容要具體翔實，體現崗位特點，重點是個人的情況而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八個嚴禁”、“52個不準”主要從以下三個方面述廉。
一、職權行使和職務影響方面的情況：任現職以來選拔任用干部情況(包括是否有違反規(guī)定選拔任用干部、突擊提拔調整干部、超職數超規(guī)格配備干部，特別是單位進人情況等);是否有干預和插手市場經濟活動的情況(建設工程項目、招投標、政府采購、項目審批、規(guī)劃調整等);是否有利用職權和職務上的便利為本人、配偶、子女及其配偶、其他親屬及身邊工作人員謀取利益的情況(在礦山、投資開發(fā)項目、餐飲、娛樂場所中投資入股或占干股，為配偶、子女及其他親屬經商、辦企業(yè)提供便利條件，利用職權委托理財和利用內幕信息謀取私利等);本人任現職以來操辦婚喪喜慶事宜情況(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操辦或參與操辦的婚喪喜慶事宜情況等);任現職以來收受現金、有價證券、支付憑證及處理的情況(包括本人及配偶、子女收受的數額及上交、退還情況等)。
二、公務消費方面的情況：本人公務用車配備使用情況(包括相對固定使用車輛臺數、車型、價格、排氣量、購買時間及更換情況;是否使用軍車號牌等);本人辦公用房使用情況(包括房間數量及使用面積等);任現職以來因公出國(境)情況(包括次數、時間、事由、組團單位及費用開支情況等)。
三、個人有關事項方面的情況：本人、配偶、共同生活的子女的房產情況;配偶、子女的工作或從業(yè)情況(包括工作或從業(yè)單位，任職、提拔情況，是否移居國境外等);本人、配偶、共同生活的子女投資、經商、辦企業(yè)情況;本人持有因私出國境證件及因私出國境情況(包括證照的取得時間、有效期限及保管處所情況;因私出國境的次數及事由等)。
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個人銷售工作述職述廉報告篇十二
同志們：
根據會議的安排，我代表公司，就經營承攬工作作個發(fā)言。主要是對的經營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現xx年經營承攬目標新突破的具體措施。
我要講的主要有下面三個問題：
一、2xx年的經營承攬完成情況。
1、基本情況。
2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。
承攬任務共計3項，合同額3.7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12.3%。
2.主要特點。
(1)領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經營，分管領導具體落實。特別是在中經營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調整策略，逐步地扭轉了一度出現的被動局面。
(2)在建項目實現滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。
(3)經營領域實現新突破。2019年下半年，公司一舉中標內蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域將會占領更多的市場份額。
(4)自有資質投標初見成效。202019年底，公司領導決定以自有資質參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質瓶頸，實現自主投標打下堅實的基礎。
(5)基礎工作逐步加強，組織機構日趨完善。2019年，在公司領導的關心和支持下，經營部共引進各專業(yè)技術人才5人，送出去培訓3人，使經營隊伍不斷壯大，人員素質持續(xù)提高。經營人員實行分工負責，責任到人，多人復核，層層落實的制度，在各項目的投標過程中，努力使經營工作的每一個環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止，我公司參與的所有投標及資審項目，無一出現低級失誤導致廢標或資審不能通過。
3、存在的問題。
(1)自攬任務量偏少。2xx年我們實現經營承攬3.7億元，僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標，并沒有太多突破。
(2)應變能力不足。市場的變化主要體現在幾個方面：一是全國各地游戲規(guī)則變化較大，不同地區(qū)有不同的投標評標辦法，更有很多省份對本地企業(yè)采取變相的保護(如信譽評價等);二是許多省份為了與國際市場接軌，采用所謂合理低價評標法，使得競爭更趨激烈，考慮到我公司目前的實際情況，多數標就是知道中標價位，也降不下來;三是現在基本上都采用報價第一的評標模式，從而增加了很多偶然成分。對于以上種種變化，我們雖然有充分的認識，但找不到好的解決問題的辦法，被動接受導致中標率偏低。
(3)資質受限，制約發(fā)展。雖然在投標的各個方面做了不少工作，但是由于在資質方面存在著先天不足，我公司在很大程度上必須依靠集團公司的資質，經常與共享集團資質的其他子公司發(fā)生沖突，相對制約了我公司經營工作。
(4)資金壓力大，受資金的制約比較嚴重。我們公司基礎比較薄弱，面對招標人動輒幾十萬上百萬的投標保證金，資金壓力非常大，特別是部分項目中標后需繳納巨額現金履約保證金，而且保證金占用時間較長，很大程度上限制了我們參與市場競爭的靈活性和選擇性。尤其在2xx年，受世界性的經濟危機影響，這一問題更為突出。
二、明確目標，堅定信心，認清形勢，應對挑戰(zhàn)。
2xx年，集團公司下達的經營承攬指標為1億元，我們的承攬目標是確保承攬4億元，力爭5億元。
集團公司給我們下達的承攬指標只有1億元，較往年有所下降，是有其全盤考慮的，我們不必去猜測其含意，但有一點毋庸置疑，我們絕不能只滿足于此。也許有人認為集團公司劃分給我們那么多鐵路項目，應該說，在手任務還是比較飽滿的，這種觀念比較狹隘。集團公司劃分的任務是輸血，自主承攬是造血。所以，我們不能太過依賴集團公司，必須要有足夠的自攬任務儲量，才能保證公司快速健康的發(fā)展，才能主宰公司未來的命運。
4億元這個目標確實比較高，但是作為一家現代建筑企業(yè)，沒有這個數量的任務承攬，何來的經濟效益保證我們實現跨越式發(fā)展、爭當行業(yè)的排頭兵。
自行承攬4億元，在我們公司歷史上還從來沒有過，不可謂沒有難度，尤其是在2xx年的全球經濟危機仍在延續(xù)，國內經濟廣受波及的情況下，壓力更大。但是機遇也巨大，有壓力才有動力，我們要保持情形的頭腦，既要看到困難，也要看到機遇。
為了應對危機，提振經濟，國家出臺了4萬億的經濟刺激計劃，其中大部分資金投向基建，而且，鐵路、公路及交通水運等領域還將繼續(xù)投資5萬億，可以說，xx年建筑市場投資規(guī)?？偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設備、技術等優(yōu)勢的國有施工企業(yè)，有著獨特優(yōu)勢的，是可以在市場競爭中施展拳腳的。從我們公司的情況看，也有著自身的優(yōu)勢：xx年經營承攬任務的實現，在手任務飽滿，極大地鼓舞了公司上下的士氣，人心穩(wěn)定，增強了完成新目標的自信心;經營思路的進一步理清，對于市場規(guī)律更為深刻的把握，逐步推進著經營承攬的健康發(fā)展以及經營承攬領域的廣度和深度的拓展;隨著經營承攬機制、體制的進一步理順，公共關系平臺的廣泛搭建和鞏固，為工作的開展提供了更為有力的支撐。為此，大家要充分認識面臨的難得機遇和具備的自身優(yōu)勢，不必悲觀失望，不必妄自菲薄，從而堅定完成年度經營承攬目標的信心和決心。
三、把握機遇，努力實現2xx年經營承攬目標的新突破。
在2xx年的經營工作中，我們要一以貫之地認真貫徹執(zhí)行集團公司工作會議精神和經營工作方針政策，以科學發(fā)展觀為指導，全面實施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針，堅持八不攬，保證經營承攬的質量和數量;樹立以干促攬、攬干并舉，以我為主，拜真佛的理念，多層次全方位地做好經營公關工作，隨時研究新情況，解決新問題，優(yōu)化經營策略，提高標書質量，提升人員素質，真抓實干，為全面提高公司經營工作水平而努力。
1、堅定不移的實現公司既定的經營戰(zhàn)略?！傲⒆阒貞c、兼顧西南、打入華中、挺進西北”，是公司領導集思廣益并結合我公司實際情況提出來的經營戰(zhàn)略，符合我公司當前的發(fā)展實際。作為立足重慶的企業(yè)，穩(wěn)固重慶永遠是重中之重，我們要充分依托優(yōu)勢項目和在建項目，深入經營，努力拓展市場，樹立重慶的中心地位。同時以重慶為中心，輻射全國，擴大投標范圍，走一業(yè)為主，多元化經營之路。
2、加強領導，全員參與，實現健康發(fā)展。任務承攬是企業(yè)管理工作的第一要務。我們要堅持以市場為導向，堅定不移地貫徹集團公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹”的十字發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，靈活應對，揚長避短，創(chuàng)造條件，充分利用一切社會資源，努力營造“全員促經營，人人關心經營”的良好氛圍，使全體員工都關心支持經營工作，動員一切力量，全面投入到任務承攬工作上來，努力工作，確保經營承攬新的突破。
3、強化管理，加強經營隊伍的整體素質，努力提高經營工作水平。經營工作是一項綜合性、連續(xù)性較強的工作，對經營人員各方面素質有嚴格的要求，我們要走引進和培訓相結合的路子，全面提高經營隊伍的綜合素質和各項業(yè)務能力，傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心，又精通業(yè)務和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經營隊伍。嚴格遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度和有關規(guī)定，除了獎罰嚴明外，還要堅持以人為本的經營理念，充分相信和理解他們，繼續(xù)對經營人員進行教育，對經營工作進行指導，提高經營人員的責任心和愛崗敬業(yè)的精神，減少工作失誤和各種錯誤的出現，使大家思想端正潔身自好，認識明確，克服工作中的一切困難，無怨無悔，任勞任怨，認真做好投標文件，為經營工作提供合格的基礎資料，為做好領導的參謀建立良好的基礎。
4、抓好在建工程，促進滾動發(fā)展。繼續(xù)實施區(qū)域滾動發(fā)展帶動經營拓展的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮在建項目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢和堡壘作用，避免經營工作的盲目被動局面，實現經營范圍的逐步穩(wěn)固和擴大，創(chuàng)造更大的經濟效益，使經營工作進入良性循環(huán)的局面。干一項工程樹一塊牌子一直是我們企業(yè)經營的宗旨，以干促攬是集團公司生產經營工作的大盤子。在建工程做得好，取得良好的信譽和口碑，樹立良好的企業(yè)形象，才能促進我們的經營工作長足的發(fā)展，否則，再好的關系我們也無從利用，失去很多參與競爭的機會。
5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對國家是否立項、資金是否到位、以及項目的評標辦法等情況進行綜合分析，努力提高投標項目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標底的形成特點和競爭對手的報價特點，并認真加以匯集、儲存和研究，不斷提高我們的工作水平;三是根據不同的行業(yè)，不同的項目，精心編制投標文件，并形成計算機模塊化管理。這樣可根據不同的項目，在編標時即可調出利用，不僅節(jié)省時間，而且可以有效地提高標書質量;四是實施關系網絡管理，分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關系，要登記在冊，形成公關網絡。五是處理好“老”與“新”的關系，結識新朋友，不忘老朋友，努力為經營工作營造長期良好的外部環(huán)境。
6、管理和利用好自有資質，為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質，充分認識到企業(yè)資質的重要性，根據市場情況及經營工作需要，及時升級現有的低級別資質，并申報將來有用的資質;二要充分利用好目前已有資質，在滿足條件的情況下，盡量多用自有資質投標，增加我們投標的選擇性和靈活性。
7、以市場為向導，加強聯(lián)合，創(chuàng)造最佳經營效果。全國各地的建筑市場仍然不規(guī)范，各地的招投標辦法也有差異，游戲規(guī)則各不相同。因此，企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢在必行，各企業(yè)之間在社會資源、企業(yè)資質等方面互相配合通力合作，已成既定的事實，所以，我們也必須充分調動一切可以調動的因素，實現與社會的資源共享，從而達到經營格局的最優(yōu)化，創(chuàng)造最佳的經營效果。
同志們，2xx年的經營承攬任務非常艱巨，但我們堅信在公司各級領導的領導和支持下，公司上下一條心，同心協(xié)力、全力以赴，我們必將實現2xx年經營承攬目標的新突破。
個人銷售工作述職述廉報告篇十三
我今年主管機關，兼黨政辦主任和鄉(xiāng)經管站長兩個職位。每一個崗位職責都很重要，工作任務也很壓頭。盡管壓力很大，但在全體鄉(xiāng)村干部的大力支持下，加之我個人始終高標準要求自己，注重工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，注重個人廉潔自律，團結帶領辦公室和經管站一班人，兢兢業(yè)業(yè)，取得了本職工作的新業(yè)績，實現了個人能力的新提升?，F將本人今年的履職情況報告如下：
一、主要成績和作法
(一)加強學習，提高了業(yè)務素質。
門以制度形式明確和規(guī)范了機關辦文辦會。并且形成了《淺談機關精細化管理》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關精簡文會的認識和思考》兩篇工作文章。規(guī)范編制本鄉(xiāng)文件，在文件格式、體例上均按照《國家行政公文處理辦法》執(zhí)行。并且，文件實行了雙面打印，節(jié)約了成本。
二是積極學習經管業(yè)務，尤其迎接省檢相關業(yè)務技能。今年面臨減負惠農工作、土地換發(fā)證工作的繁重任務，本人積極請教其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)經管站和經管局的領導。并將自己學到的方法貫徹到實際工作中。今年經管站的工作在鄉(xiāng)人大評議獲得了第二名的好成績，減負惠農工作和土地換發(fā)證工作順利通過各級驗收。
三是認真搞好黨校學習。今年在岳陽市委黨校非黨員干部培訓班為期一個月的學習時間里，本人做好學習筆記，并撰寫7篇學習體會文章，撰寫了1篇“踐行忠誠”主題論文，代表臨湘參加岳陽市委組織部和市委黨校組織的研討會，作了“大力發(fā)展經濟，促進社會穩(wěn)定”的主題發(fā)言。結業(yè)時被評為“優(yōu)秀學員”。
四是積極研討鄉(xiāng)村工作。積極撰寫《夯實信訪維穩(wěn)基礎，創(chuàng)新信訪維穩(wěn)機制，促進經濟社會和諧發(fā)展》、《淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委如何加強執(zhí)行力》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職隊伍建設存在的問題和建議》、《夜訪無保戶》、《惠農補貼與耕地拋荒芻議》、《正本清源為鄉(xiāng)鎮(zhèn)減負》等多篇調研文章，其中有3篇在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》和《內參》上發(fā)表。
(二)改進管理，提高了工作質量。
一是修訂了機關內部管理制度。出臺了《進一步加強機關內部管理的實施意見》，進一步完善了干部工作和生活紀律。
二是規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。今年因為建設項目較多，為衛(wèi)生和安保工作帶來了一定的難度。但我積極想辦法，在實踐中不斷修正方式方法，也規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。在衛(wèi)生管理上，首次以合同形式規(guī)范了衛(wèi)生承包人的責任和義務，加強了承包人的責任心。特別值得一提的是，在辦公樓左邊上坡處多年存放垃圾，每到夏天，臭氣熏人。通過想巧妙辦法和進行安民告示，如今，這個垃圾堆已經消失了，得到了機關住戶的充分肯定。在安全保衛(wèi)工作上，今年年初出現摩托車被盜事件后，我積極了解原因，并且就相關工作對安保員做出了強調，及時落鎖，此后，機關再也沒有出現被盜事件。
三是加強了機關食堂管理，今年因為機關建設，食堂環(huán)境和業(yè)務也受到
了影響。為了確保機關食堂順利運轉，滿足干部生活需要，滿足機關接待需要，我也想了很多辦法。其一是明確了接待來客的基本要求。對包廂的衛(wèi)生條件、接待細節(jié)都進行了規(guī)范。其二是豐富了菜譜。結合橫鋪的特產，圍繞粉絲和港鮮魚，開發(fā)了多種新菜。特別是食堂經過反復實踐，肉泥粉絲比較成熟，深受來客好評。其三是從優(yōu)改進了干部用餐。將交餐票改成了登記，簡單方便。將早餐面條進一步改進，使用鮮湯，豐富配料內容。在來客就餐的程序上，嚴格按照申報制度實行，未經辦公室同意的，機關不予開支。
四是創(chuàng)新了機關用車管理辦法。其一是降低了起步價。過去到臨湘去一趟，起步價是75元，今年在油價浮動的情況下，將起步價降到了65元。其二是創(chuàng)新編制了車費核算辦法。就是起步價加時長價。這個方法已經引起了周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)管機關領導的興趣，得到了他們的認可。
五是加強了檔案管理工作。過來時間的檔案基本上處于無人理的狀態(tài)。今年我們將檔案室進行了一次比較徹底的打掃清理。初步清理了20xx年的檔案資料。建立了《橫鋪鄉(xiāng)檔案工作管理制度》。向臨湘市檔案局呈報了《橫鋪鄉(xiāng)機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》。接待了5批次的檔案查閱，并登記在冊。
(三)勤政廉政，刷新了工作實績。
一是工作講規(guī)矩。在機關開支上，以身作則，不以權謀私。特別在用車和用餐上，從嚴要求自己，不隨便調車，不隨便請吃簽單。
二是工作講奉獻。今年我兼管的工作上人手緊、任務重，我便帶著干部一同積極工作，自己還經常加班加點，確保了工作高效運轉。利用空余時間，積極做好信息工作：進一步完善橫鋪鄉(xiāng)網站建設，全年共發(fā)布信息24條，達到了市委提出來的月月有信息、圖文并茂的要求。在《岳陽晚報》刊發(fā)信息4篇，在《臨湘工作動態(tài)》刊發(fā)信息5篇，在《臨湘經濟》刊發(fā)經驗文章1篇。
環(huán)境和工作氛圍。
二、主要問題及教訓
盡管工作上付出了不少努力，也取得了一些成績，但也必須清醒的看到自身存在的一些問題。
一是經驗不足，影響了工作效果。
二是缺乏更深入的政治理論學習，在謀劃發(fā)展上步伐跟不上形勢。
三、主要打算及目標
一是加強學習，繼續(xù)深入研究農村工作，力爭對農村工作有更深刻的認識，提高處理問題的能力。
二是加強交流，密切與群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨政干部的良好形象。 三是在分管工作和辦點村工作上尋求突破和創(chuàng)新。
個人銷售工作述職述廉報告篇十四
你們好！我是xx公司的一名銷售人員，我叫xx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了xx個客戶，其中有xx%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到xx%。
在這個月里，我拜訪了xx個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪xx-個客戶，其中xx個是穩(wěn)定的中小型客戶，xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到xx萬以上，合同簽訂率要達到xx%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。謝謝！
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