撰寫報(bào)告需要準(zhǔn)確、清晰地陳述事實(shí)和觀點(diǎn),以便讀者理解。在編寫報(bào)告之前,需要明確報(bào)告的目的和受眾。這里有一份精選的報(bào)告樣本,可以幫助您更好地了解報(bào)告的寫作要點(diǎn)。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!
我從xx年9xx月份進(jìn)入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來(lái),在同事們的幫助下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅(jiān)持以病“人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和臨床技能,將專業(yè)知識(shí)與臨床操作相結(jié)合。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則。每周一次政治學(xué)習(xí),提高醫(yī)護(hù)人員的道德和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
當(dāng)然在我的工作中仍有不足之處,需要進(jìn)一步熟練護(hù)理技術(shù),工作要更加認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待病人要面帶微笑,學(xué)會(huì)換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng),同時(shí)也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
今年又是特別的一年我們既要準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作又要進(jìn)行年終考核,所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)更加努力做好每一項(xiàng)工作。
存在的不足及整改措施:
1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我,對(duì)上網(wǎng)入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系,促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
2、在會(huì)計(jì)電算化方面,還仍在采用總公司的xxx版本的財(cái)務(wù)軟件,無(wú)法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。下一步,從第三季度開始,一定將采用集團(tuán)公司的xxxxx視察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù),將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本人從20xxxx年xx月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從xx月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇三
大家好!時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是20xx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來(lái)的工作,我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績(jī)。
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
20xx年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問(wèn)題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施。
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇四
述職報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,如所任職務(wù),任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹,是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同,但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的和原則,那就是站在黨的立場(chǎng)上,依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題,開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想,沒有對(duì)黨和國(guó)家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì),就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本質(zhì),找出存在的問(wèn)題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本職工作。
自己所起的作用如何;在任職期間,黨和國(guó)家有哪些方針政策,自己是如何貫徹執(zhí)行的,效果如何;在任職期間,上級(jí)有哪些重要的指示,自己是如何落實(shí)的,效果如何;在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問(wèn)題,自己是如何處理的。以上各點(diǎn),都包括成功和失誤兩個(gè)方面,不能只說(shuō)成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂。
對(duì)自身的工作實(shí)踐,還要能夠概括出一些規(guī)律的認(rèn)識(shí),其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些,今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng);失敗的教訓(xùn)有哪些,今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括,要提高到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。對(duì)于教訓(xùn),則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求,就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo),向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的.干部群眾,匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告,是干部管理考核專用的一種文體。
述職報(bào)告雖以[報(bào)告"為名,跟作為黨政主要公文的[報(bào)告"卻不是同類文體,內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績(jī)、不足和失誤之處以及存在的主要問(wèn)題,跟總結(jié)倒有不少相似之處。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,本人作為預(yù)防保健科科長(zhǎng),對(duì)這一年的工作深有感受,現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密組織。醫(yī)院黨支部對(duì)本次創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作非常重視,并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)院黨支部書記、院長(zhǎng)同志任組長(zhǎng),醫(yī)院黨支部委員、副院長(zhǎng)同志和醫(yī)院黨支部委員、防保科主任同志及團(tuán)支部書記同志任副組長(zhǎng),各個(gè)團(tuán)小組長(zhǎng)任小組成員,組成了一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。每一層領(lǐng)導(dǎo)都有明確的職責(zé),每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有自己的分工,務(wù)求更加認(rèn)真細(xì)致地把各項(xiàng)措施落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組把深入開展創(chuàng)建活動(dòng)作為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和重點(diǎn)工程來(lái)抓,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,突出重點(diǎn),改進(jìn)不足,把創(chuàng)建工作和防??乒ぷ骶o密地聯(lián)系一起,一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核,切實(shí)從思想上、組織上全面落實(shí)。
2、責(zé)任明確,層層落實(shí)。我們及時(shí)制定了創(chuàng)建計(jì)劃,確定了創(chuàng)建重點(diǎn),并加強(qiáng)每名科員的思想道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),平時(shí)通過(guò)送出進(jìn)修和辦學(xué)習(xí)班等方式加強(qiáng)科員的專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化,做到通盤計(jì)劃,分類指導(dǎo),全面落實(shí)。把創(chuàng)建工作與崗位目標(biāo)責(zé)任制考核緊密結(jié)合起來(lái),要求科室、個(gè)人對(duì)照考核內(nèi)容,制訂考核細(xì)則,并落實(shí)責(zé)任到人,確保創(chuàng)建工作不流于形式。
二、發(fā)揮活力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
防??剖轻t(yī)院下屬的一個(gè)科室,該科室現(xiàn)有工作人員11名,35歲以下的青年有10人,平均年齡為27歲,大專以上文化程度的有6名,是一個(gè)朝氣蓬勃,充滿活力、團(tuán)結(jié)的集體。防保科現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作,直20xx年防保科廣泛開展創(chuàng)建市“x”,爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行本科的服務(wù)承諾:愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);便民利民,方便群眾;有問(wèn)必答,廉潔行醫(yī);行動(dòng)迅速,文明服務(wù)。
科室積極開展講文明、創(chuàng)業(yè)績(jī)的活動(dòng),按文明規(guī)范的要求,嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)團(tuán)員的言行和舉止,組織和引導(dǎo)全體科員立足本職崗位,樹立服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,形成創(chuàng)新、高效的服務(wù)觀念,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平,增強(qiáng)了發(fā)展空間。該科室20xx年被省衛(wèi)生廳評(píng)為“預(yù)防接種示范門診”,陳炳照、黎桂霞等同志被評(píng)為20xx年區(qū)“優(yōu)秀團(tuán)干部”及“優(yōu)秀青年志愿者”。刁德忠同志在去年也被團(tuán)支部推薦成為一名光榮的預(yù)備黨員;同時(shí),他還作為科室的先進(jìn)工作分子向團(tuán)市委推薦為“青年崗位能手”。這說(shuō)明,科室每一名團(tuán)員都是服務(wù)的標(biāo)兵,都是醫(yī)院的服務(wù)典范,我們正再接再厲,努力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
三、提升質(zhì)量,文明服務(wù)。
1、提高服務(wù)意識(shí),體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念。我們樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神等觀念,始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)理念,始終堅(jiān)持一切工作著眼于服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍。
2、搞好服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一流服務(wù)體系。防保科的工作職責(zé)就是衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制,我們把服務(wù)口號(hào)和服務(wù)承諾等制度裝裱上墻后,我們更是嚴(yán)格要求我們的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范,以最佳的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)于廣大群眾。我們還接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,不僅在大廳設(shè)置了意見箱和意見簿,以及公示科室人員表,還印制了精美的服務(wù)承諾卡和公告服務(wù)監(jiān)督電話,就是要更真誠(chéng)地搞好我們的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)這些服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)后,防??频姆?wù)水平得到了提升,科員廉潔行醫(yī)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的自覺意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。
3、開展特色服務(wù),打造品牌形象。隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)地深入,防??频奶厣?wù)活動(dòng)也相斷開展起來(lái)。五月份,我們發(fā)動(dòng)了科室團(tuán)員進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血,共獻(xiàn)血3200ml,大大補(bǔ)充了市中心血站的血源儲(chǔ)備;在月時(shí),我們?yōu)槭性馐芎樗疄?zāi)害的鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行義務(wù)捐款活動(dòng)。而近期,我們開展的“全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”,就是送我們的醫(yī)生下到基層社區(qū),對(duì)大家進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣教,大大提高了我區(qū)的衛(wèi)生健康水平。特別是七月到九月,我們?cè)啻谓M織團(tuán)員進(jìn)行義診和健康咨詢活動(dòng),足跡達(dá)到廣場(chǎng)和、、等多個(gè)社區(qū),獲到了區(qū)廣大群眾的好評(píng)。
最近,我們還組織科室的“青年志愿者”到敬老院慰問(wèn)孤寡老人,以及積極響應(yīng)團(tuán)市委開展?fàn)巹?chuàng)“百號(hào)千手”的號(hào)召,在都會(huì)廣場(chǎng)進(jìn)行健康咨詢。另外,我們還積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng),充分發(fā)揮青年們的青春活力,先后參加了區(qū)團(tuán)委組織的“青年人才發(fā)掘大賽”活動(dòng)和市衛(wèi)生局舉辦的“市第二屆衛(wèi)生系統(tǒng)‘健康杯’籃球賽”。這一切活動(dòng),都是為了更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的青春活力,為我們爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作增添更多的特色。
創(chuàng)建青年文明號(hào)最大限度調(diào)動(dòng)了醫(yī)院全體團(tuán)員青年的工作積極性,保證了區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。但我們也清醒地看到自己的許多不足之處,我們與全市的各先進(jìn)單位還有差距,還有很多先進(jìn)理念要學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)信,在區(qū)委、區(qū)辦事處和各上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建“x”活動(dòng)必會(huì)更加發(fā)展壯大,不斷規(guī)范和提高我院的管理水平。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇六
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當(dāng)中,我視賓館為自己的'家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的氣力是無(wú)窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來(lái)年的滿樹銀花,每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。
(1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調(diào)整價(jià)格,并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度,包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評(píng)估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì),由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步,上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì)議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來(lái),滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì)再接再厲,對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇七
本人被組織任聘為副校長(zhǎng),主抓中學(xué)部教育教學(xué)工作,副校長(zhǎng)述職報(bào)告。身為業(yè)務(wù)校長(zhǎng),我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針,學(xué)習(xí)***教育理論,尤其是潛心學(xué)習(xí)全國(guó)新課程改革理論。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中,學(xué)習(xí)黨建理論;在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)人文文化,加強(qiáng)自身政治理論,道德修養(yǎng),培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。
繼任一年來(lái),我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教務(wù)處、政教處工作,使中學(xué)部教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。在教師外流情況嚴(yán)重的關(guān)頭,我鐘情于林區(qū)教育事業(yè),堅(jiān)持原則,出以公心,及時(shí)協(xié)同校長(zhǎng)調(diào)配老師,建立正常教學(xué)秩序。其出發(fā)點(diǎn)是一切為了學(xué)生,為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮若干,善于思索,不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主,及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),激發(fā)老師團(tuán)隊(duì)精神,從而完成教育教學(xué)任務(wù)。
我嚴(yán)格要求各教研組將周理論學(xué)習(xí)制度化,堅(jiān)持集體備課,以互動(dòng)精神,接納、吸收新知,改造更新知識(shí)結(jié)構(gòu),盡快適應(yīng)新課改帶來(lái)的時(shí)代需求。
一年來(lái),重點(diǎn)培養(yǎng)教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù),從而提高新課程實(shí)施水平。于二00九年上半年、下半年共主抓二期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)輔導(dǎo)班工作。頭一期讓任課教師通過(guò)初級(jí)a檔考試,個(gè)別通過(guò)初級(jí)b檔考試。第二期學(xué)習(xí)班使部分教師較嫻熟地制課件,完成計(jì)算機(jī)技術(shù)與各學(xué)科課堂教學(xué)的整合,使計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的作用顯現(xiàn)出來(lái),形成了新的有別于傳統(tǒng)教學(xué)的模式。兩期學(xué)習(xí)班,使教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段能力大增,從而使老師參加學(xué)校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽,取得令人稱道的成績(jī)。
全年教學(xué)中心工作,強(qiáng)調(diào)所有任課教師用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué),教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
每學(xué)期教研活動(dòng),各教研組都有主攻課題,并有實(shí)施方案,可行性、操作性較強(qiáng)。并撰寫數(shù)十篇教育教研論文,現(xiàn)已申報(bào)評(píng)審(管局級(jí))。
注重教師考核工作。上半年考核成績(jī)。下半年酌情修改原考核方案,使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學(xué)的教師考核、評(píng)估辦法。
另外,本人是一位不離講壇的一線教師現(xiàn)任高三數(shù)學(xué)教師。我一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)治教,在實(shí)施新課程改革的進(jìn)程中,不斷探索創(chuàng)新之路,率先垂范,帶動(dòng)中學(xué)部爭(zhēng)取更大成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇八
公司目前人員以達(dá)60人,自任06年初以來(lái)員工增長(zhǎng)20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,hr部門在07年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由hr部門對(duì)其崗位給予培訓(xùn)或者簡(jiǎn)單的職位會(huì)根據(jù)崗位說(shuō)明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說(shuō)明書實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會(huì)予以接納,并根據(jù)情況會(huì)予以改進(jìn)。
在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際,hr部門在07年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險(xiǎn)一金,增加到五險(xiǎn)一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個(gè)崗位說(shuō)明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由hr部門分發(fā)給其他部門,做了一份詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報(bào)告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費(fèi)用雖超出07年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強(qiáng)了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會(huì)調(diào)整培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績(jī)效制度、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來(lái)抓,逐步深化解決問(wèn)題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來(lái)的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問(wèn)題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績(jī)效問(wèn)題。抓重點(diǎn),突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí),突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
在之前的一些制度的調(diào)整對(duì)企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn),那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):1。招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問(wèn)題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測(cè)試題,會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)場(chǎng)測(cè)試面試人員的綜合處理問(wèn)題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時(shí)滿足公司的用工需求。2。員工培訓(xùn)方面,也就是說(shuō)除了本行業(yè)專業(yè)知識(shí)外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長(zhǎng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后,會(huì)讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3。公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇九
大家好!
時(shí)間如白馬過(guò)隙,不經(jīng)意間,從我進(jìn)入教育技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在,就快一年了?,F(xiàn)在的我已是即將升入大三的學(xué)生,并且榮任教育技術(shù)學(xué)院科創(chuàng)部部長(zhǎng)一職。我很榮幸,同時(shí)也感謝老師和同學(xué)對(duì)我的認(rèn)可。在過(guò)去的一年里,我立足本職,以飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,較好的完成了教育技術(shù)學(xué)院科創(chuàng)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、服務(wù)同學(xué),為學(xué)院舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,它的職責(zé)便是服務(wù)于廣大同學(xué)。在科創(chuàng)部共工作的這段時(shí)間里,我的主要工作便是對(duì)學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持,記錄下影像資料。并且從中很好的鍛煉自己對(duì)dv技能的掌握。
2、培養(yǎng)廣大同學(xué)對(duì)本專業(yè)技能的興趣
我們教育技術(shù)專業(yè)是一個(gè)以掌握技術(shù)為主的專業(yè),因此技術(shù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很重要。我們也本著服務(wù)同學(xué)的原則在xx年6月舉辦了科創(chuàng)部dv知識(shí)講座,取得了較好的效果。也因此計(jì)劃在本學(xué)期針對(duì)大一學(xué)生在搞一次dv知識(shí)講座,使他們對(duì)我們專業(yè)的技能感興趣。
3、培訓(xùn)干事
20xx年11月8日進(jìn)行了08級(jí)學(xué)生會(huì)干事競(jìng)聘大會(huì),科創(chuàng)部來(lái)了四名新成員,為了在新老干部交接時(shí),不影響學(xué)生會(huì)的正常工作,所以在干事一上任我們就著手對(duì)干事進(jìn)行培養(yǎng)。由于攝像比較耗費(fèi)體力,兩名女干事主要負(fù)責(zé)照相,而我主要負(fù)責(zé)教授楊楨攝像,現(xiàn)如今半年過(guò)去了,他已經(jīng)基本掌握攝像的要領(lǐng)。在培養(yǎng)干事的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)。通過(guò)培養(yǎng)他們我基本上克服了自己的不足之處。
4、代表學(xué)院參加學(xué)校舉辦的活動(dòng)
在20xx年6月化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院舉辦的電子板報(bào)制作大賽中,由我們科創(chuàng)部制作的電子板報(bào)榮獲一等獎(jiǎng),在校社聯(lián)舉辦的dv大賽中我榮獲一等獎(jiǎng),為教育技術(shù)學(xué)院贏得了榮譽(yù)。
在這一年里,我在各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作中,取得了一定的成績(jī),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富我的課余活動(dòng)。但我也存在許多不足之處,比如說(shuō),與人交往的能力,用人的技巧方面等等。這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作,和大家一起努力,讓教育技術(shù)學(xué)院發(fā)揚(yáng)光大總結(jié)過(guò)去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把科創(chuàng)部的工作做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇十
大家好!
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我鍛煉自己,提高自己的素質(zhì),升華自己的內(nèi)涵。同時(shí),我要對(duì)三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理和同事們表示誠(chéng)摯的感謝。感謝您在我的工作和生活中無(wú)私的關(guān)懷。入職三個(gè)月以來(lái),基本完成了自己的工作,履行了會(huì)計(jì)的職責(zé)。現(xiàn)在我將報(bào)告我的職責(zé)如下。
回顧一個(gè)緊張而充實(shí)的一年,感覺這是我個(gè)人工作學(xué)習(xí)生活中最大的收獲。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作。作為財(cái)務(wù)文員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),運(yùn)用先進(jìn)的信息處理技術(shù)做好企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,這也是財(cái)務(wù)文員必須具備的基本素質(zhì)和能力。到目前為止,我學(xué)習(xí)的是低級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)金融知識(shí)、治理體系等。按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度,努力完成我的工作。雖然壓力很大,但我堅(jiān)持先有壓力后有動(dòng)力的原則,緊張、充分、積極地工作。每當(dāng)我在工作中遇到難題。
我虛心請(qǐng)求經(jīng)理和身邊的同事學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。我知道財(cái)務(wù)工作總是貫穿于企業(yè)的每一個(gè)角落,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。從審核原始憑證、填制會(huì)計(jì)憑證、當(dāng)期應(yīng)收應(yīng)付賬款到匯總上報(bào)每周應(yīng)收賬款,幫助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付賬款的財(cái)務(wù)狀況,并據(jù)此督促各部門及時(shí)與客戶和供應(yīng)商核對(duì)賬目,及時(shí)收回賬款,確保公司資金的穩(wěn)定流通。當(dāng)然,對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),認(rèn)真做好自己的工作。另外,協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部做到最好,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐心。我以熱情的工作態(tài)度提升自己的素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成果樹立自己的形象。
領(lǐng)導(dǎo)們,回顧近幾個(gè)月的工作,雖然圍繞職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司和同事的要求相比,仍然有很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步提高。我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行職責(zé),以更大的熱情和正確的工作態(tài)度學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì),希望領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)后給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)。我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望,盡職盡責(zé),爭(zhēng)取三個(gè)月后抓總賬會(huì)計(jì)事務(wù)所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇十一
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇十二
我是__,在這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來(lái)還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來(lái)的工作述職如下:
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來(lái)還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周圍的老教師,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周圍的教師虛心的請(qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來(lái),提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來(lái)在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來(lái)。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇十三
我叫****,20xx年參加工作,現(xiàn)任幼兒園教師。在3年的幼教生涯中,我熱愛幼教事業(yè),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),始終堅(jiān)持“一切為了孩子,為了孩子的一切”理念,堅(jiān)持素質(zhì)教育,積極參加各種比賽活動(dòng),努力提升自己各方面的能力。嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行教師職責(zé),圓滿完成中班、畢業(yè)班各教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)工作任務(wù)及其他擔(dān)任管理工作?,F(xiàn)我將這三年多以來(lái)從事幼教工作情況總結(jié)如下:
20xx年四月,我來(lái)到了**幼兒園實(shí)習(xí),由于以前的工作類型都是做生產(chǎn)的,對(duì)于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn),但這并沒有讓我泄氣,相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時(shí)間里我恪盡職守,不講條件,任勞任怨,不懂就問(wèn),很快熟悉了班級(jí)的所有工作,能獨(dú)立組織幼兒進(jìn)行各種活動(dòng),工作效率高,結(jié)果,三個(gè)月后我做了班主任。這時(shí)候我更加肯定自己的能力,對(duì)自己充滿了信心,讓我在以后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)我先后擔(dān)任了大班級(jí)級(jí)長(zhǎng)和藝教。
有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。,堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
上半年我?guī)У氖切“?,下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài),他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序,甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材,用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人。每天按時(shí)起床。不挑食、偏食。尊敬長(zhǎng)輩等等。到如今,班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中,家長(zhǎng)工作是十分重要的,幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái),我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn),利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合,共同做好家長(zhǎng)工作,取得了家長(zhǎng)的信任,促使幼兒開心快樂(lè)的度過(guò)每一天,家長(zhǎng)能安心的工作。
作為一名教研組長(zhǎng),我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃,和副組長(zhǎng)相互配合,合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng),發(fā)表自己的建議和看法,為老師們出謀劃策。
在過(guò)去的這一年工作中,雖然我取得了一定的成績(jī),但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中,我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力,關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取,提高自我的業(yè)務(wù)水平,多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作,還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識(shí),積極思考,不斷充實(shí)自己,做到邊學(xué)邊工作,邊工作邊成長(zhǎng),邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長(zhǎng)安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告的意義篇十四
工作目標(biāo):一年來(lái)經(jīng)過(guò)我們?nèi)w同仁的共同努力,完成存款增存1000萬(wàn)、公司貸款1000萬(wàn),人民幣對(duì)公結(jié)算帳戶凈增55戶、企業(yè)網(wǎng)銀凈增30戶、對(duì)公帳戶信使凈增30戶、pos收單商戶新增10戶、pos特惠商戶新增8戶。
思路和措施:
一、存款方面。
存款是立行之本,在金融風(fēng)暴的波及下,今年的存款業(yè)務(wù)受到了極大的沖擊,為了度過(guò)難關(guān),存款業(yè)務(wù)成了我行工作的重中之重。要在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取金幣戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。首先是穩(wěn)定存款。發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。在鞏固老客戶份同時(shí),通過(guò)多種渠道積極尋找發(fā)展新客戶,搶占市場(chǎng)份額。在工作中,我們客服了種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利的時(shí)機(jī)。在穩(wěn)定和發(fā)展中,積極調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把大客戶穩(wěn)定在了我行,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。
吸引新客戶方面我們提高服務(wù)檔次,以優(yōu)取勝,樹立我行良好社會(huì)形象。針對(duì)不同克服群體的要求,我部還采保障措施,配備專業(yè)人員服務(wù),既延伸了服務(wù)水平,拉近了客戶的距離,又捕捉了市場(chǎng)信息,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要依據(jù)。
其次對(duì)留在我行的存款我們建議其做法人理財(cái)產(chǎn)品,目前我行產(chǎn)品有:無(wú)固定期限、7天滾動(dòng)型、2周滾動(dòng)型、4周滾動(dòng)型,還有不定期會(huì)推出時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的共贏理財(cái)產(chǎn)品??傊?,我們極力做到理財(cái)產(chǎn)品的多種多樣,滿足不同客戶的不同需求。
二、創(chuàng)收中間業(yè)務(wù)收入方面。
為了讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、使用我行的'金融產(chǎn)品,組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)。如利用周日或放學(xué)時(shí)間人流量較大的時(shí)段分別在小學(xué)、廣場(chǎng)、舉行戶外宣傳活動(dòng),營(yíng)銷我行重點(diǎn)產(chǎn)品,并充分利用大廳的vcd設(shè)備,每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間不停播放熱賣中的基金或我行各產(chǎn)品介紹的光碟,對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,起到一定的積極宣傳作用??傊?,我們也積極走出銀行,發(fā)展中間業(yè)務(wù),努力深入到附近的小區(qū)、等市場(chǎng),宣傳業(yè)務(wù),尋找商機(jī),營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。具體開展了一下幾方面工作:一、做大、做強(qiáng)法人理財(cái)產(chǎn)品日均規(guī)模。二、pos收單交易。三、貴金屬(我行現(xiàn)有品牌金、亞運(yùn)金)。四、對(duì)公團(tuán)險(xiǎn)(意外保險(xiǎn)、終生重疾險(xiǎn))。五、電子銀行交易量六、開戶捆綁營(yíng)銷,增加產(chǎn)品滲透率,利用開戶套餐的優(yōu)惠價(jià)格,吸引客戶開通并使用我行的產(chǎn)品。
三、開拓信貸市場(chǎng)。
20xx年,我們?cè)谛刨J工作管理方面,以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任,積極投放貸款。通過(guò)全體員工的共同努力,信貸質(zhì)量得到明顯提高,信貸經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們穩(wěn)定存量客戶,探索存量客戶的上下游客戶,同時(shí)積極開拓新客戶資源。堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的戰(zhàn)略目標(biāo),從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實(shí)際出發(fā),通過(guò)對(duì)客戶、業(yè)務(wù)品種和擔(dān)保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化,達(dá)到鞏固、培育、發(fā)展的目的,以實(shí)現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化,提高業(yè)務(wù)的輻射力。
四、客戶服務(wù)工作。
在積極發(fā)展客戶,開拓業(yè)務(wù)的同時(shí),我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對(duì)外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我們做好了存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作。始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,不僅增強(qiáng)原有客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,還為我行帶來(lái)了新的優(yōu)質(zhì)客戶。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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