報(bào)告還可以通過使用圖表、表格、圖像等可視化工具來增強(qiáng)信息的傳達(dá)效果。報(bào)告應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰，包括引言、正文和結(jié)論等部分，確保邏輯連貫性。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，可以啟發(fā)我們對報(bào)告的寫作思路。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇一
編寫、制定了公司2013年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2013年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇二
行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。今天本站小編給大家整理了學(xué)校行政期末工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階。
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
力求工作規(guī)范化。
1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2.協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校。
自查報(bào)告。
》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展。
近兩年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。
如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。
總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
一、思想作風(fēng)方面。
一年來，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的xx大召開之后，能夠主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會xx大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面。
(一)接待工作。
今年上半年，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí)，來賓達(dá)到近6000人，但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚(yáng)州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作。
今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動，我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在師生員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
一、服務(wù)奧運(yùn)會和殘奧會業(yè)績突出，實(shí)現(xiàn)了平安奧運(yùn)的工作目標(biāo)。
20xx年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動'實(shí)施方案”，扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位，嚴(yán)格排查安全隱患，嚴(yán)肅整治整改問題和漏洞，嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素，努力構(gòu)建校園“多維防控體系”，全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī)，學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng)，校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過大量卓有成效的工作，確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會和殘奧會期間學(xué)校共派出1584名志愿者，其中比賽場館志愿者407人，奧運(yùn)村志愿者291人，交通志愿者250人，其他志愿者636人。他們在各自崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀，受到了各方表揚(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會和殘奧會的突出業(yè)績榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括：學(xué)校獲評“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)'活動先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會、殘奧會優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號，奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國家級的獎(jiǎng)勵(lì)，比賽場館團(tuán)隊(duì)獲評“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰，352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
二、教學(xué)質(zhì)量工程成績突出，生源質(zhì)量不斷提高，教育教學(xué)工作成果顯著。
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校，特色辦學(xué)”的治學(xué)理念，不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位，抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè)，取得顯著成效。20xx年學(xué)校獲得4項(xiàng)國家級教學(xué)成果，12項(xiàng)北京市級教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%，在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達(dá)到14個(gè)，較20xx年增加5個(gè)，一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%，其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù)，學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高，有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。20xx年學(xué)校北京和全國理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較20xx年相比有大幅度提高，文史類則有所下降。
20xx年學(xué)校大學(xué)英語四級考試一次通過率64.57%，名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專業(yè)順利通過全國建筑學(xué)專業(yè)評估委員會的評估，處于全國180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》，共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè)，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢下，成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu)，加大宣傳力度，完成招生1284人，為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量，在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)評估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯，館藏圖書達(dá)到117.2萬冊。截至年底，學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺，總值20670.36萬元，較20xx年分別增長15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺數(shù)達(dá)到73臺，比20xx年增長了23.7%。
三、研究生教育規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生，目前在校全日制碩士研究生1119人，如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi)，在校生達(dá)到1578人，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測技術(shù)與自動化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
四、科研工作穩(wěn)步發(fā)展，科研實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
20xx年學(xué)?？蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展，科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬元，較20xx年有大幅度增長。開展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè)，修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評審、考核及職稱評審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》，有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。20xx年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展，分別有10項(xiàng)國家級和14項(xiàng)省部級在研項(xiàng)目。
20xx年度學(xué)校獲省部級科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng)，國家自然科學(xué)基金4項(xiàng);20xx年全校發(fā)表論文465篇，被sci、ei、istp和cssci檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項(xiàng)，專著7本，編著41本。
五、育人與助困相結(jié)合，學(xué)生工作取得實(shí)效。
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，把關(guān)心學(xué)生成長，服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面，不斷探索思想政治教育工作新模式，增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討，開展工作研究，不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇，獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)國家各項(xiàng)資助政策，在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長成才，貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。20xx年學(xué)校資助貧困生1600人，比20xx年增加17%，資助金額達(dá)到1215.12萬元，比20xx年增加42%。
在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的情形下，20xx年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%，比20xx年提高2%，居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生，畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國及北京市的各項(xiàng)重大競賽活動，學(xué)生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽、全國大學(xué)生英語競賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽等重大競賽中獲獎(jiǎng)，26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國家級團(tuán)體獎(jiǎng)，35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級團(tuán)體獎(jiǎng)。
六、校園建設(shè)和后勤服務(wù)工作取得新的進(jìn)展。
學(xué)校完成了“圖書信息大樓及地下停車場”項(xiàng)目的前期工作，工程將于近期開工。完成大修12項(xiàng)，共投資400萬元;完成北京市專項(xiàng)36項(xiàng)，共投資2850萬元。通過以上大修和專項(xiàng)投資，使校園環(huán)境更加漂亮、整潔，學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。20xx年學(xué)校被全國行政協(xié)會后勤分會評為“節(jié)能先進(jìn)單位”，被石景山區(qū)評為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)開展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務(wù)，為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了廣大志愿者和上級機(jī)關(guān)的好評。在市場價(jià)格波動較大的情況下，學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。20xx年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
七、人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，人事管理規(guī)范有序。
完成新一輪崗位評聘、崗位設(shè)置管理與專業(yè)職務(wù)分級，充分調(diào)動廣大教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性。分級后高級職稱教師總數(shù)274人，其中教授85人，副教授189人。學(xué)校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正，程序規(guī)范、透明，條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
八、學(xué)校經(jīng)費(fèi)增加，收支平衡，支出結(jié)構(gòu)合理，辦學(xué)效益高。
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬元，比20xx年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬元的情況下，學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好，保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中，人頭費(fèi)支出約占39.85%，較20xx年增加4%;公用支出約占31.19%;專項(xiàng)及其他支出約占28.96%，支出結(jié)構(gòu)合理，辦學(xué)效益高。
九、外事工作成績顯著。
學(xué)校共接待42個(gè)國(境)外團(tuán)組232人次，組織派出校院級訪問團(tuán)共40批84人次，另外派出87名教師到國外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過豐富交流活動，有效地促進(jìn)了國際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議，并正式啟動了同美國東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國語大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名，有11名在美國2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位，其中有2名同學(xué)被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過合作辦學(xué)，利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國留學(xué)生教育快速發(fā)展，20xx年首次招收到研究生，目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人，其中學(xué)歷生26人，語言生61人，共獲得北京市政府外國留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬元。20xx年學(xué)校外國留學(xué)生在hsk考試中5級通過率達(dá)到62%。
十、審計(jì)工作不斷加強(qiáng)。
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)，圍繞北京市專項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工，重點(diǎn)加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì)，為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬元，連續(xù)三年平均審減率在3%以內(nèi)。
近年來，學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢，始終保持著較快的發(fā)展趨勢，并且自我發(fā)展、主動發(fā)展的動力充沛。與此同時(shí)，學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系，民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng)，正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下，20xx年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展，為學(xué)校20xx年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里，全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，繼往開來，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，推動學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺階。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析。
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，__地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。__市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就x月份拿了二件貨。__市場：頭孢克肟咀嚼片__有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在__、__康心、__民生、以及__地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到__件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，__比__要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年上半年即將過去，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但對比優(yōu)秀的成功的銷售經(jīng)理，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近x個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，__區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造__省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇五
經(jīng)過了公司同事共同努力我們生產(chǎn)部，完成了公司下達(dá)的一年生產(chǎn)______的要求，這里留下了每一個(gè)同事的汗水和努力。一年結(jié)束現(xiàn)在簡單總結(jié)以下一年工作的收獲吧。
一、生產(chǎn)管理。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中有很多的一些材料都是公司自己提供的，為了保證生產(chǎn)出真正合格的產(chǎn)品，從而滿足公司的需要，我們生產(chǎn)部對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和要求都非常嚴(yán)格，在生產(chǎn)中的多個(gè)工序中都有專門的質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員檢查生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品不合格率達(dá)到百分之五就會制定相應(yīng)的懲罰，甚至于工資直接掛鉤，保證我們生產(chǎn)部的產(chǎn)品合乎要求，避免因?yàn)楣ぷ魇韬鲈斐纱纹愤^多，造成生產(chǎn)成本過高。
對于生產(chǎn)部的所有成員為了加強(qiáng)員工的質(zhì)量優(yōu)劣意識，每個(gè)月我們部門都會對產(chǎn)品質(zhì)量做出標(biāo)準(zhǔn)，并且把一年匯總出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量差的情況總結(jié)出來，在部門群體人員的共同努力下尋求解決方案，完成工作任務(wù)保證工作生產(chǎn)中生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
對于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)玩忽職守的人員我們部門采取的是第一次嚴(yán)厲警告第二次從重懲罰第三次不知悔改直接開除處理，對于這樣的刺頭我必須要保證他們不會影響到其他員工的工作，避免因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)問題，讓所有人都能夠做好工作任務(wù)，每天的工作都是按照正常的工作環(huán)節(jié)去完成，每天的任務(wù)也偶讀按照工作要求來做，不會讓部門員工吃虧。有功必賞有過必罰，作到公平公正。
作為生產(chǎn)經(jīng)理還需要了解不能生產(chǎn)情況在工作中會遇到什么情況，我會通過談話和與員工一同工作發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)解決其中的問題，彌補(bǔ)員工在工作中遇到的困難，給員工提供一個(gè)更好的環(huán)境，身在其位就要考慮自己的責(zé)任，為了避免因?yàn)樽约赫镜母呗牪坏较聺M的生意會深入基層了解工作的具體情況，明白工作的具體原因，提升自己的工作效率。
一個(gè)部門靠的不是一個(gè)人，靠的是這個(gè)集體，只有把集體的力量充分發(fā)揮出來才能夠爆發(fā)出更加璀璨奪目的光輝，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值我以一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，做的就是帶領(lǐng)大家走上爭取的到來走上正軌，做好方向調(diào)整和修改這才是我要做的事情。
二、培養(yǎng)人才。
回望過去的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我在今后工作有了更大的把握，我相信以后我一定會做的更好，把我們生產(chǎn)部做大做強(qiáng)。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇六
一、基本情況：
1、產(chǎn)量完成情況，與計(jì)劃比、與去年同期比;。
2、質(zhì)量完成情況，與計(jì)劃比、與去年同期比;(成品合格率、退貨率)。
3、物耗情況，與計(jì)劃比、與去年同期比;(主要品種、綜合物耗)。
4、能耗情況，與計(jì)劃比、與去年同期比;(水、電、汽)。
5、計(jì)量合格率，與計(jì)劃比、與去年同期比;(損失金額)。
6、安全生產(chǎn)率，與計(jì)劃比、與去年同期比;(失時(shí)原因)。
7、設(shè)備安全運(yùn)行率，與計(jì)劃比、與去年同期比;(故障原因及處理)。
8、其他：
a、現(xiàn)場管理;b、勞動紀(jì)律;c、人員異動;d、工藝改進(jìn);e、修理費(fèi)及機(jī)物料情況。
二、需要支持解決的主要事項(xiàng)及希望哪些部門支持;。
三、下月工作計(jì)劃：
1、產(chǎn)量，確保及時(shí)供貨;。
2、質(zhì)量，(合格率、退貨率);。
3、能耗控制;。
4、物耗控制;。
5、安全生產(chǎn);。
6、設(shè)備維修及安全運(yùn)行率控制;。
7、整改項(xiàng)目。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇七
20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將__上半年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化理財(cái)管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。
由于__年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財(cái)工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財(cái)產(chǎn)品。
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品，共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
四、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇八
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合2013年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙2013年1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展2013的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，2013年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇九
如果競聘上崗，假如我是設(shè)備部設(shè)備主管，針對設(shè)備部的現(xiàn)實(shí)情況，我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作：
一、現(xiàn)狀分析：
1、作為十幾年企業(yè)，現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊，隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn)，加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學(xué)習(xí)，有的設(shè)備已做改動而圖紙資料沒有更新，在工作和學(xué)習(xí)中勢必帶來不便。所以，必須實(shí)施規(guī)范管理，逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理，最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿，工作單一，延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動力資源和人力資源配置實(shí)現(xiàn)資源共享，按勞分配，充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中，相互扯皮的時(shí)候較多，影響工作進(jìn)度。因此，必須實(shí)施專業(yè)歸并管理，和人力資源集中使用、開發(fā)，充分調(diào)動每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動實(shí)施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率，降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
二、制訂工作計(jì)劃：
1、根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個(gè)工段的職能和工作標(biāo)準(zhǔn)，成立相應(yīng)的職能小組。
首先，明確我們設(shè)備部的、任務(wù)是：對內(nèi)作好修理維護(hù)，對外開展業(yè)務(wù)。這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)，這其中要做好的工作的許多，但我認(rèn)為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務(wù)。既然是服務(wù)，就要講究個(gè)高效率和高質(zhì)量，同時(shí)考慮到我們的團(tuán)隊(duì)是一支技術(shù)型的團(tuán)隊(duì)，所以，逐步建立一個(gè)扁平化，授權(quán)型，學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要，在設(shè)備部現(xiàn)有四個(gè)工段的這個(gè)組織構(gòu)中，所有的人員將被分為如下小組：值班運(yùn)行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心，這個(gè)中心將把前面幾個(gè)小組對設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入，進(jìn)行技術(shù)分析和處理，得出結(jié)果(處理辦法)去指導(dǎo)四個(gè)工段的工作，從而可實(shí)現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)快速回應(yīng)。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機(jī)電一體化思想，更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息，為保養(yǎng)、大修、技改，對外生產(chǎn)等工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f，對內(nèi)工作做得越好，我們就越有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，越有能力對外業(yè)務(wù)，說到對外業(yè)務(wù)，如何做?我想這和各種備件的采購管理，大修項(xiàng)目管理，技改項(xiàng)目管理，保養(yǎng)管理一樣，應(yīng)該有這么一個(gè)理念。什么理念呢?就是一個(gè)工程項(xiàng)目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個(gè)理念，我們能把這項(xiàng)工作做得更好。其次，當(dāng)組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后，人員的激勵(lì)和管理就成了關(guān)鍵因素，這從客觀上講是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的問題，具體說，是個(gè)管理方式方法的問題，我認(rèn)為，管理辦法無好壞之分，關(guān)鍵看是否適合被管理對象，是否能引導(dǎo)、調(diào)動和激勵(lì)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。所以作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者說一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，除了應(yīng)具有專業(yè)技能外，重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，營造一種氛圍，創(chuàng)造一個(gè)公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境，一個(gè)對下屬充分了解以發(fā)揮每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中，作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我們想順著這個(gè)思路下去，一定會把工作做好，對此我充滿了信心，因?yàn)樵诿鎸ぷ髦械拿恳患潞兔恳粋€(gè)人時(shí)，我首先要做的將會是付出我的真誠!
職能組設(shè)置遵守如下原則，即：高效、精減、統(tǒng)一原則;對事不對人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負(fù)責(zé)，分級聘用原則。
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，層層落實(shí)，滿足于生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)。科學(xué)、規(guī)范管理，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù)，多出產(chǎn)品，出好產(chǎn)品。樹立品牌意識，在設(shè)備的零配件采購中，嚴(yán)格合同管理確保備件質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)利益，以便于我們及時(shí)滿足生產(chǎn)需要，服務(wù)于生產(chǎn)。
杜絕舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預(yù)修理，最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
三、確立目標(biāo)：
本著為公司董事長負(fù)責(zé)、為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)的思想，膽大心細(xì)，干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神，切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象?？茖W(xué)化、規(guī)范化管理，做強(qiáng)做實(shí)，深化改革，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，聽領(lǐng)導(dǎo)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識調(diào)整，維修好設(shè)備，使其能夠達(dá)到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài)，在保證質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處，做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。因人而異帶好大學(xué)生和新進(jìn)員工，打破自己思考方式的刻板化，局限化，模式化。這樣才能成長，才能突破，才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn)，我都會保持良好的心態(tài)去面對。這樣才能，正思維，正見，正語，正精進(jìn)。在科技日新月異的時(shí)代里，努力超越自我，把食品機(jī)械維修與保養(yǎng)，做精做強(qiáng)。使自己更富有進(jìn)取心，迎接美好的未來。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢比較嚴(yán)峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理，我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求，帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃。
（一）實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學(xué)管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任，充分調(diào)動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理，以期達(dá)到效果，提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程，提高工作效率。
（二）積極開展各項(xiàng)安全工作，確保安全生產(chǎn)無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系，以人為本抓安全。今年開工后，本人代表民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。定期對我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)整改，開展自檢自查的活動，強(qiáng)化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造，確保使用時(shí)的安全；加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害；修繕平整道路改善運(yùn)輸條件；要求庫房人員規(guī)范裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會，傳達(dá)公司的文件精神，樹立危機(jī)意識，強(qiáng)化危機(jī)管理，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，對各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化，安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性，提高工作能力，提升安全生產(chǎn)管理水平。
（三）強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
今年，由于市場行情低迷，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī)，加之遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我小心研究市場動向，及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注片區(qū)用戶動態(tài)，做好服務(wù)維系工作，防止用戶的進(jìn)一步流失。
（四）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè)，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識教育，使每一個(gè)職工在思想和行動上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，不斷改善和提高職工的勞動保護(hù)和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭在語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn)，就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己，充實(shí)自己，以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng)。
作為片區(qū)經(jīng)理，在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮，作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理，我也在盡自己的努力，在爭取更大的市場的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作，為片區(qū)工作。
一年來，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū)，我注意隨時(shí)掌握我片區(qū)的市場動向，掌握各個(gè)礦區(qū)的用藥情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
在這一年的工作中，雖然工作中我取得了一定的成績，但也存在著一些不足。公司的效益不好，作為公司的主力片區(qū)，我也有著不可推卸的責(zé)任。第一，在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜；第二，維系客戶的力度不夠，不能及時(shí)、全面的掌握客戶的動態(tài)。
在接下來的工作中，我要進(jìn)一步提高認(rèn)識，解放思想，更新觀念，在工作中努力開拓新思路、新辦法，勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，做好一個(gè)片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事，為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來，在市政法委領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)綜治委的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)市政法工作會議精神，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，“嚴(yán)打”整治斗爭，強(qiáng)力推動雙網(wǎng)建設(shè)，強(qiáng)化治安管理防范意識，充分發(fā)揮綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。在市局(公司)全體共同努力下,公司整體工作運(yùn)行穩(wěn)定，從無任何案事件發(fā)生，確保了單位的一方平安?？偨Y(jié)今年來的工作，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高度重視，認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實(shí)自己，使個(gè)人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護(hù)穩(wěn)定暨社會治安綜合治理工作納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協(xié)調(diào)解決問題;二是將社會治安綜合治理工作列入兩個(gè)文明建設(shè)總體規(guī)劃，尤其作為精神文明建設(shè)的重要范疇，做到同布署、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié);三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強(qiáng)化對各時(shí)期社會治安綜合治理的分析、預(yù)測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員措施三到位;四是設(shè)立意見箱，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達(dá)到工作有制度，經(jīng)費(fèi)有保障。五是認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，及時(shí)化解了各類不安定因素。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，大力開展社會治安綜合治理工作。
認(rèn)真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力消除隱患。針對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標(biāo)管理責(zé)任制，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因?yàn)楣芾泶胧┑昧?，人民群眾對卷煙專賣工作滿意度大大提高，消費(fèi)投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩(wěn)定。
三、積極落實(shí)各項(xiàng)防范措施，維護(hù)社會秩序和企業(yè)穩(wěn)定。
只有強(qiáng)化為職工服務(wù)為消費(fèi)者服務(wù)的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強(qiáng)社會治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領(lǐng)導(dǎo)班子具體過問問題，基層及時(shí)化解問題的網(wǎng)絡(luò)體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。在今年公司競聘上崗過程中，及時(shí)與職工溝通聯(lián)系，多次深入基層、千方百計(jì)解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，聽取各部門的匯報(bào)，做好開導(dǎo)工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進(jìn)行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛激化。
四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環(huán)境。
針對一個(gè)時(shí)期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細(xì)研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護(hù)院工作，加強(qiáng)對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關(guān)好門窗，自行車一律停放進(jìn)車棚，夜間12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)鎖大門。二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點(diǎn)部位安裝了防盜報(bào)警裝置和防護(hù)欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進(jìn)行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作，群眾有了一個(gè)良好生活環(huán)境。
社會治安綜合治理貴在全體參與，措施到位，治安好則人心穩(wěn)，人心穩(wěn)則工作好，在我的正確帶領(lǐng)下，市局(公司)已形成了綜治機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，廣大職工積極參與的工作格局，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
學(xué)校行政經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
各位代表、同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹市公司十一屆三次職代會暨20__年工作會議精神，總結(jié)回顧公司20__年和?十二五?工作，科學(xué)謀劃?十三五?發(fā)展，安排部署20__年工作，動員全體干部員工戮力同心、克難攻堅(jiān)、創(chuàng)新進(jìn)取，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，深化?兩個(gè)轉(zhuǎn)變?，努力開創(chuàng)公司?十三五?科學(xué)發(fā)展的新局面。
下面，我向大會作工作報(bào)告，請各位代表審議。
一、20__年和“十二五”工作回顧。
1元/千千瓦時(shí);綜合線損率4.77%，低于年計(jì)劃0.53個(gè)百分點(diǎn);內(nèi)部概念利潤7984.34萬元,完成年計(jì)劃75.55%;電費(fèi)回收率100%;全員勞動生產(chǎn)率58.43萬元/人〃年;集體企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4489.77萬元，超額完成利潤目標(biāo)。公司先后榮獲湖北省?納稅信用a級?企業(yè)、?襄陽市消防安全先進(jìn)單位?、?國網(wǎng)襄陽供電公司最佳文明單位?、?保康縣先進(jìn)單位?等稱號。
(一)思想引領(lǐng)作用凸顯。深入開展?六大治企理念?和二季度、年中工作會議及四季度工作會議精神宣貫活動，做到逢會必講、逢會必學(xué)、逢會必考。開展?六大治企理念〃大家談?征文活動,引導(dǎo)全體干部員工轉(zhuǎn)變觀念，在思想和行動上與襄陽公司黨委保持高度一致;細(xì)化工作措施，緊緊圍繞?六大治企理念?和二季度、年中工作會議精神落地，分專業(yè)、分部門細(xì)化了134項(xiàng)重點(diǎn)工作措施，明確完成時(shí)限，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人，確保年度重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
2人員采取?一補(bǔ)助兩獎(jiǎng)勵(lì)一處罰?考核，推行?機(jī)關(guān)+基層+支部六個(gè)一?包保分包施工隊(duì)活動，在八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)?六統(tǒng)一?施工項(xiàng)目部;加快運(yùn)維一體化建設(shè)，組建城關(guān)、保南操巡隊(duì)，籌建馬橋操巡隊(duì)，11個(gè)變電站實(shí)現(xiàn)了無人值班。
(三)經(jīng)營增效困中求進(jìn)。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行，用電需求不振的形勢，公司主動作為，深入開展?效益襄電〃全員增供促銷比貢獻(xiàn)?、?進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目?活動和電能替代行動，全力以赴增供擴(kuò)銷。跟蹤服務(wù)楚烽、堯治河、荊楚水泥等大客戶，幫助企業(yè)解決用電需求和難題。20__年受理高壓報(bào)裝52戶，新增報(bào)裝容量43696千伏安，同比增加。積極開展電能替代活動，20__年實(shí)施電能替代項(xiàng)目75個(gè)，增加電量668.45萬千瓦時(shí)。低壓集抄實(shí)現(xiàn)全覆蓋目標(biāo)，建設(shè)低壓采集84284戶，完成率100%，覆蓋率99%，日采集成功率98.01%以上，居全市第二名;智能電管家應(yīng)用推廣迅速，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開智能電管家宣傳及推廣工作，截止12月31日，上線32482戶，完成市公司下達(dá)年度計(jì)劃，完成總戶數(shù)的46.53%。開展異常線損專項(xiàng)整治活動，1-12月，綜合線損率同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)。
3建設(shè)制度匯編，堅(jiān)持例會制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)改辦實(shí)體化運(yùn)作，外聘12支施工隊(duì)和1個(gè)設(shè)計(jì)公司，充實(shí)設(shè)計(jì)和建設(shè)力量。20__年省公司批復(fù)下達(dá)保康公司10kv及以下中低壓配電網(wǎng)建設(shè)與改造共五批次，投資1.4241億元，項(xiàng)目275個(gè)。截止目前，20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程及升級新增第一批、第二批共115個(gè)項(xiàng)目(未計(jì)新增第四批)，開工95個(gè)，開工率82.6%,完工86個(gè)，完工率74.8%;低電壓專項(xiàng)整改工程110個(gè)項(xiàng)目，開工97個(gè)，開工率88.2%,完工76個(gè)，完工率69%。加強(qiáng)工程預(yù)算入帳和轉(zhuǎn)資工作，?？倒竟こ剔D(zhuǎn)資1.22億元,超額完成全年目標(biāo),排名全市第一。
4停征收政策影響，爭取縣政府支持，下發(fā)會議紀(jì)要，明確了路燈電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)財(cái)政預(yù)算安排和管理模式。
(六)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面加強(qiáng)。圓滿完成春節(jié)保電任務(wù)，除夕無跳閘實(shí)現(xiàn)?零投訴?目標(biāo)，所屬11個(gè)供電所全部榮獲襄陽公司?除夕無跳閘?活動無故障報(bào)修班組稱號。開展?萬名黨員建萬個(gè)網(wǎng)格護(hù)萬家燈火?活動，完善服務(wù)網(wǎng)格化管理機(jī)制，建成電力服務(wù)網(wǎng)格236個(gè)。建成?五牌三制五上墻?標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳9個(gè)，提升窗口服務(wù)能力和水平。常態(tài)化開展明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題69個(gè)，下發(fā)督辦通報(bào)，落實(shí)整改責(zé)任單位、督辦單位及責(zé)任人。強(qiáng)化24小時(shí)值班工作，規(guī)范24小時(shí)值班室管理，開展24小時(shí)值班情況抽查。強(qiáng)化95598投訴管理，對受理量排名靠前的供電營業(yè)所采取領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)督辦制和說清楚制度，并按照?四不放過?的原則嚴(yán)肅處理。20__年公司95598服務(wù)投訴17起(屬實(shí)投訴2起)。
5織開展?三嚴(yán)三實(shí)?專題學(xué)習(xí)研討，高質(zhì)量召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，把作風(fēng)建設(shè)引向深入。
(八)和諧家園建設(shè)不斷推進(jìn)。加強(qiáng)?家?文化建設(shè)，傳播?家?文化理念，引導(dǎo)員工珍惜當(dāng)前和諧穩(wěn)定局面;選拔任用一批表現(xiàn)突出、群眾公認(rèn)的年青員工，調(diào)整充實(shí)干部隊(duì)伍，形成梯隊(duì)培養(yǎng)的良好導(dǎo)向;制定教育培訓(xùn)管理辦法，簽訂職業(yè)規(guī)劃責(zé)任書，鼓勵(lì)員工立足崗位開展學(xué)歷、職稱、技能等級等學(xué)習(xí)取證工作;組織開展農(nóng)電工三年輪訓(xùn)，完成了4期35名營銷農(nóng)電工培訓(xùn);完成馬橋、龍坪供電所新建工程和寺坪供電所維修工程，改善員工生產(chǎn)生活條件;激發(fā)群團(tuán)工作活力，突出?愛心幫扶?、?送清涼、送溫暖?活動，開展?我的青春〃我奮斗?慶五四主題活動，組織青年聯(lián)誼活動，舉辦職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，召開青年成長工程座談會，邀請全國勞模婁先義舉辦創(chuàng)新講座，助推青年員工快速成長。加強(qiáng)信訪、保密、檔案和離退休工作，公司順利通過了全省檔案?aa?級達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
回眸剛剛過去的?十二五?，成績來之不易，成就令人振奮。
6覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，惠及5.8萬用戶。年供電量由4億千瓦時(shí)增長到4.8億千瓦時(shí)，年均增長16%。
十二五是管理體制發(fā)生巨大變革的五年。20__年完成產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)工作，公司實(shí)現(xiàn)了代管向直管模式的轉(zhuǎn)變;歷時(shí)5年，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化管理接軌，初步建立了三集五大體系和五位一體協(xié)同機(jī)制，公司發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)了根本變革。
十二五是安全管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)的五年。始終堅(jiān)持安全第一理念不動搖，建立健全安全管理監(jiān)督保證體系，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場，推行運(yùn)維一體化和調(diào)控一體化，實(shí)現(xiàn)了有人值班向無人值班模式的轉(zhuǎn)變。截止20__年12月31日實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)新記錄3679天。
十二五是經(jīng)營質(zhì)效穩(wěn)步提升的五年。十二五期間，公司售電量由3.68億千瓦時(shí)增長至4.58億千瓦時(shí);售電均價(jià)由525.92元/kkwh增長至645.07元/千千瓦時(shí);綜合線損率由7.83%降至4.77%，內(nèi)部概念利潤由5815.50萬元增長至7984.34萬元,電費(fèi)回收率保持100%，全員勞動生產(chǎn)率由52.79萬元/人.年增至58.43萬元/人〃年，集體企業(yè)收入由1840萬元增至4489.77萬元。被省公司授予優(yōu)秀縣級供電企業(yè)稱號。
7集抄，電費(fèi)由傳統(tǒng)現(xiàn)金繳費(fèi)方式向信息化、智能化轉(zhuǎn)變，抄表由傳統(tǒng)人工抄表向遠(yuǎn)程集抄方式轉(zhuǎn)變，95598業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了國網(wǎng)公司集中管理，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理日益規(guī)范，?十二五?期間先后完成了谷竹、保宜、麻竹高速公路電力配套設(shè)施建設(shè)，圓滿完成了搶險(xiǎn)救災(zāi)及重要節(jié)假日、重大活動和重要時(shí)期的保電任務(wù)。供電服務(wù)得到了政府和社會的廣泛肯定，公司在兩次行風(fēng)評議中均名列全縣第一。
十二五是三個(gè)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的五年。黨建工作成果豐碩，公司黨委榮獲省公司創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨委，真情面對面，溝通心連心榮獲市公司第三屆精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng);企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，公司被授予省源頭治腐工作示范點(diǎn)和襄陽市廉政文化進(jìn)企業(yè)示范點(diǎn)稱號;精神文明建設(shè)常抓不懈，公司連續(xù)六屆榮獲湖北省最佳文明單位稱號。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。五年來的艱苦奮斗，五年來的開拓創(chuàng)新，五年來的堅(jiān)忍不撥，使我們有了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)和堅(jiān)定的發(fā)展信心，更使我們積累了寶貴的精神財(cái)富。
一是必須堅(jiān)持?四個(gè)服務(wù)?不動搖。供電服務(wù)是供電企業(yè)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任的重要陣地和窗口，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更加安全、清潔、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)的電力供應(yīng)是供電企業(yè)的生存之本、效益之源。我們只有堅(jiān)持把踐行?四個(gè)服務(wù)?宗旨作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，加強(qiáng)與地方政府和利益相關(guān)方的溝通合作，不斷提升8電網(wǎng)保障能力和供電服務(wù)品質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與各利益主體間的開放合作、和諧共贏。
二是必須堅(jiān)持安全發(fā)展不動搖。安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。我們只有堅(jiān)持?安全第一?的方針不動搖，始終保持對安全工作的高度責(zé)任感、危機(jī)感和敬畏心，正確處理安全生產(chǎn)同電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)工作目標(biāo)之間的關(guān)系，使?安全第一?真正成為我們的價(jià)值取向、思維模式和行為習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)發(fā)展。
三是必須堅(jiān)持以人為本不動搖。企業(yè)穩(wěn)定的前提在于員工隊(duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)和諧的根本在于員工與企業(yè)共同進(jìn)步。企業(yè)每一步的發(fā)展都凝聚了公司全體干部員工的心血和汗水，我們要倍加珍惜來之不易的和諧局面，不懈怠、不折騰、不動搖，將全部的精力和智慧用在求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)上，以人為本，著眼長遠(yuǎn)，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
四是必須堅(jiān)持依法治企不動搖。依法治企是全面推進(jìn)依法治國方略的具體體現(xiàn)，也是今后企業(yè)管理的新常態(tài)。我們只有主動適應(yīng)，從嚴(yán)管理，做到?堅(jiān)守紅線?、?守住底線?、?絕不越線?，依法規(guī)范企業(yè)行為，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
9和發(fā)揚(yáng)員工隊(duì)伍有章必循、有令必行、有禁必止的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力，把握機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，才能牢牢抓住發(fā)展的主動權(quán)，奪取新的更大的勝利。
同志們!回顧20__年和?十二五?的工作，面對經(jīng)營形勢的復(fù)雜多變，面對企業(yè)發(fā)展的重重困難，面對改革穩(wěn)定的巨大壓力，公司上下和衷共濟(jì)，克難奮進(jìn)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，取得了各項(xiàng)工作的勝利。這些成績的取得得益于市公司、縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子、老干部老同志打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，得益于電力客戶、社會各界的關(guān)心支持，更得益于全體干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏。在此，我代表公司黨委向長期以來給予公司關(guān)心、支持、幫助、理解的各級領(lǐng)導(dǎo)，向全體干部員工、離退休老同志和員工家屬表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
二、“十三五”面臨的形勢和發(fā)展方向。
(一)審時(shí)度勢，準(zhǔn)確把握機(jī)遇。
十三五期間是國家實(shí)施四個(gè)全面發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，是國網(wǎng)公司構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，深化兩個(gè)轉(zhuǎn)變的實(shí)施時(shí)期，是?？悼h實(shí)現(xiàn)全面脫貧、全面建成小康社會的決勝階段。公司發(fā)展面臨重要機(jī)遇和新的考驗(yàn)。
10動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，啟動馬良精細(xì)化工業(yè)園建設(shè)，大力實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略，開工建設(shè)鄭萬高鐵、荊康鐵路和沿江鐵路保康貨運(yùn)支線，這為公司市場開拓和電網(wǎng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了重大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
二是要準(zhǔn)確把握電力改革新要求。中央關(guān)于深化國資國企改革和電力改革的文件相繼出臺，輸配電價(jià)改革試點(diǎn)工作正在推進(jìn)，電力市場競爭將逐步加劇，這對公司今后的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。與此同時(shí)，黨中央深入推進(jìn)從嚴(yán)治黨、依法治國，保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢，加大國有企業(yè)巡視監(jiān)管力度，對公司依法治企、規(guī)范管理提出了更高要求。
11全、協(xié)調(diào)、健康、快速、持續(xù)、和諧?發(fā)展，明確?七個(gè)堅(jiān)定不移?(必須堅(jiān)定不移地恪守安全第一理念、必須堅(jiān)定不移地提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)、必須堅(jiān)定不移地推動電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展、必須堅(jiān)定不移地圍繞提質(zhì)增效目標(biāo)、必須堅(jiān)定不移促進(jìn)法治企業(yè)建設(shè)、必須堅(jiān)定不移地實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、必須堅(jiān)定不移地加強(qiáng)公司黨的建設(shè))。國網(wǎng)公司和省、市公司的戰(zhàn)略部署，既為我們指明了前進(jìn)的方向，也提出了新要求新任務(wù)。
(二)正視不足，積極解決難題。
一是電網(wǎng)建設(shè)相對滯后，與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求不相適應(yīng)。?？惦娋W(wǎng)雖然經(jīng)過了五年來的高速發(fā)展，但是由于歷史欠帳太多，加之近年來?？悼h城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)，新農(nóng)村建設(shè)如火如荼，單線單變、保南區(qū)域供電卡口、低電壓等問題沒有徹底解決。部分輸變電設(shè)施老化，抗自然災(zāi)害能力較差。電網(wǎng)布局不能完全滿足工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)的需求，電網(wǎng)建設(shè)中站址征地、線路走廊保護(hù)難度大，規(guī)劃項(xiàng)目落地困難等問題依然突出。
12揮不夠，違章行為屢禁不止;配網(wǎng)改造任務(wù)重、周期長，施工建設(shè)較多依賴于分包隊(duì)伍，安全風(fēng)險(xiǎn)增大;生產(chǎn)計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)全覆蓋，外包隊(duì)伍依然存在?以包代管?現(xiàn)象，?同進(jìn)同出?人員職責(zé)落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)沒有完全做到在控、能控、可控。
三是市場開拓不夠，與市公司增供擴(kuò)銷目標(biāo)不相適應(yīng)。今年市公司提出加大增供擴(kuò)銷力度，力爭實(shí)現(xiàn)售電量112億千瓦時(shí)，由于我公司售電量主要依賴磷化工電量，黃磷市場持續(xù)疲軟，堯治河化工至今未恢復(fù)生產(chǎn)，楚烽公司停產(chǎn)檢修，增供擴(kuò)銷、開拓市場難度大，售電量、內(nèi)部概念利潤指標(biāo)壓力很大。95598服務(wù)投訴呈現(xiàn)上升趨勢，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平急需提升。
四是管理基礎(chǔ)薄弱，與深化?三集五大?體系建設(shè)不相適應(yīng)。公司自體制上劃以來，雖然經(jīng)過了五年的管理接軌，但與上級要求和兄弟單位相比，仍然存在不小差距。部分人員思想觀念未能根本轉(zhuǎn)變，依然存在老思想、老觀念，管理理念、管理手段相對落后，管理違章行為不時(shí)發(fā)生，基礎(chǔ)臺帳、資料不夠規(guī)范完善，信息化、智能化接受能力較低，難以適應(yīng)?三集五大?體系建設(shè)和依法從嚴(yán)治企要求。
13企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
面對困難和問題，我們要高度重視，解放思想、開拓創(chuàng)新、群策群力，以發(fā)展新思維，創(chuàng)新新舉措，解決新難題。
(三)明確方向，堅(jiān)定信心。
十三五時(shí)期公司的指導(dǎo)思想：深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，持續(xù)深化六大治企理念，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為核心，以提升發(fā)展質(zhì)量和效益為目標(biāo)，以內(nèi)部挖潛提高全員素質(zhì)為保障，以創(chuàng)新驅(qū)動為動力，解決發(fā)展難題，適應(yīng)改革新常態(tài)，努力開創(chuàng)工作新局面，為建設(shè)美麗幸福新?？底龀龇e極貢獻(xiàn)。
十三五時(shí)期公司發(fā)展的主要目標(biāo)：新建110kv變電站2座，至20__年縣城區(qū)高壓配電網(wǎng)110kv容載比達(dá)到2.2,高壓主變和線路n-1通過率大幅度提高。新建35kv變電站8座，改造35kv變電站3座。十三五期間，新建改造10千伏線路電纜線路11.69千米,架空線路596.648千米，開關(guān)183臺;新建改造配電總臺數(shù)523臺,總?cè)萘?4050千伏安，新建和改造低壓線路電纜線路184.525千米,架空線路1451.99千米。到20__年，全部中高壓配電網(wǎng)滿足供電安全標(biāo)準(zhǔn)，基本建成結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、靈活可靠、經(jīng)濟(jì)高效的現(xiàn)代配電網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)售電量目標(biāo)7.5億千瓦時(shí)。供電能力顯著提升，經(jīng)營質(zhì)效顯著提升，依法治企水平顯著提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力顯著提升，三個(gè)建設(shè)水平顯著提升。
14圍繞上述目標(biāo)，?十三五?時(shí)期，我們要立足實(shí)際，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，以只爭朝夕的競進(jìn)姿態(tài)，迎難而上的銳意變革，持續(xù)不懈的努力奮斗，推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
1.著力提升本質(zhì)安全能力。全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，強(qiáng)化全員安全意識，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場和安全稽查全覆蓋，健全各級人員安全履責(zé)考核機(jī)制，深化安全文化落地工程，提升全員安全基本技能，推廣新技術(shù)、新裝備的應(yīng)用，加強(qiáng)隱患排查治理，加大老舊線路設(shè)備改造力度，完善分包隊(duì)伍引進(jìn)、退出機(jī)制，完成運(yùn)維一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)無人值班模式全覆蓋，持續(xù)確保安全穩(wěn)定局面。
2.著力建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。加強(qiáng)規(guī)劃和前期工作，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精準(zhǔn)扶貧工作，高質(zhì)量滾動修編十三五配電網(wǎng)規(guī)劃，提高前期管理水平，著力解決項(xiàng)目落地難課題，統(tǒng)籌電網(wǎng)發(fā)展。全面推進(jìn)配電網(wǎng)建設(shè)與改造，網(wǎng)改工程是公司當(dāng)前乃至今后五年工作的重中之重，要進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)主、施工、監(jiān)理三方責(zé)任，建立健全考核監(jiān)督機(jī)制，按照?十年不技改、二十年不落后?的要求，嚴(yán)把工程建設(shè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，確保?安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效果、廉政?五大目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。要強(qiáng)化基建項(xiàng)目管理，積極營造良好環(huán)境，按照電網(wǎng)里程碑節(jié)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)高效完成基建工程，促進(jìn)電網(wǎng)智能發(fā)展。
15積極穩(wěn)妥推進(jìn)集體企業(yè)和農(nóng)電用工規(guī)范管理工作，創(chuàng)新思路著力解決歷史遺留問題。
4.著力提升發(fā)展質(zhì)效。抓住保康縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、精準(zhǔn)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機(jī)遇，鞏固原有市場，培育電量增長點(diǎn)，做大電量規(guī)模，優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)，提升發(fā)展質(zhì)效，力爭20__年售電量達(dá)到7.5億千瓦時(shí)。深入推進(jìn)營銷精細(xì)化和智能化管理，提升營銷同業(yè)對標(biāo)水平，立足民生改善，全面履行社會責(zé)任，深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.著力規(guī)范?三基?管理。加強(qiáng)基層管理，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平，強(qiáng)化班組建設(shè)，把規(guī)范管理、嚴(yán)抓嚴(yán)管的要求落實(shí)到基層管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。夯實(shí)基礎(chǔ)工作，完善基礎(chǔ)資料、臺帳、圖紙，及時(shí)更新、維護(hù)生產(chǎn)、營銷等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息，做到基礎(chǔ)資料、臺帳、圖紙與現(xiàn)場、信息系統(tǒng)相一致，提升基礎(chǔ)管理的精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，積極開展教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工立足崗位自學(xué)成才，提升員工崗位勝任能力。
16不斷提升依法治企水平。
三、20__年工作安排。
(一)總體思路：認(rèn)真貫徹省、市公司20__年工作部署，強(qiáng)化?六大治企理念?要求不動搖，夯實(shí)?安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)?三大基石，把握?配網(wǎng)改造、增供擴(kuò)銷、依法治企、黨風(fēng)廉政?四大工作重點(diǎn)，強(qiáng)基固本，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成20__年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)?十三五?良好開局。
(二)工作目標(biāo)和指標(biāo)計(jì)劃。
一是安全生產(chǎn)目標(biāo)：保持電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保全年安。
17全生產(chǎn)無考核事故,確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)建率高于市公司計(jì)劃指標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上、10千伏及以上作業(yè)現(xiàn)場安全稽查覆蓋率100%、?兩票?合格率90%。二是電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：完成金斗、大坪、馬良變電站新建工程及堯治河擴(kuò)建工程，完成20__年配電網(wǎng)建設(shè)與改造工程。力爭電網(wǎng)里程碑計(jì)劃完成率100%，電網(wǎng)建設(shè)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)資率100%。三是經(jīng)營管理目標(biāo)：售電量4.14億kwh，售電均價(jià)641元/kkwh，線損率6%，電費(fèi)回收率100%，內(nèi)部概念利潤7300萬元，力爭營銷同業(yè)對標(biāo)排名全市前三。四是企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)、穩(wěn)定目標(biāo)：全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、?四好?領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨建工作、和諧穩(wěn)定責(zé)任目標(biāo)，保持?省級最佳文明單位?，爭創(chuàng)?全國文明單位?稱號，力爭黨建工作任務(wù)完成率100%,具備硬件條件的黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)率100%。
(三)重點(diǎn)工作措施。
18工程?創(chuàng)建活動，強(qiáng)化基建工程安全、質(zhì)量和進(jìn)度管控，確保35千伏堯治河變電站擴(kuò)建工程、35kv金斗和大坪站新建工程如期投產(chǎn)送電。加快配電網(wǎng)建設(shè)與改造步伐，堅(jiān)持推進(jìn)?機(jī)關(guān)+基層+支部六個(gè)一?活動，探索推廣設(shè)計(jì)、施工分包模式，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)主管理職能，按照?六統(tǒng)一?要求推進(jìn)施工項(xiàng)目部建設(shè)，強(qiáng)化?同進(jìn)同出?人員考核管理，落實(shí)分包隊(duì)伍的?無差別?管理要求。順應(yīng)省公司配電網(wǎng)工程進(jìn)度考核新模式，加大網(wǎng)改工程考核力度，及時(shí)更新基礎(chǔ)臺賬，確保完工一個(gè)、結(jié)算一個(gè)、錄入一個(gè)。堅(jiān)持不懈推進(jìn)低電壓治理，力爭20__年完成全部存量低電壓臺區(qū)整治目標(biāo)。
19加強(qiáng)網(wǎng)改作業(yè)現(xiàn)場安全管控，加大對外包施工隊(duì)資質(zhì)審查、安全工器具、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)建、安全教育培訓(xùn)等管理力度，實(shí)現(xiàn)外包施工隊(duì)的?無差別?管理。
3.精益管理，確保營銷服務(wù)有新局面。一是深化市場開拓，以增供擴(kuò)銷為主線，加強(qiáng)用電需求側(cè)管理，規(guī)范用電客戶用電行為，全力開展電能替代業(yè)務(wù)。二是深化營銷精益管理，推進(jìn)?三集三控?(?集中抄表、催費(fèi)、稽查，采集運(yùn)維、供電服務(wù)、低壓報(bào)裝集中監(jiān)控?)營銷管理模式建設(shè)。加強(qiáng)線損管控，切實(shí)提升自動化抄表，加大查缺查漏力度，開展臺區(qū)線損異常整治活動。深化智能電管家應(yīng)用，力爭在20__年6月底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。實(shí)施電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，落實(shí)?一戶一策?電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，專變用戶全部實(shí)施預(yù)付費(fèi)或分期結(jié)算。推進(jìn)低壓集抄全覆蓋與智能電管家協(xié)同運(yùn)行，建設(shè)供電所采集運(yùn)維體系，制定供電所運(yùn)維考核辦法，實(shí)現(xiàn)采集維護(hù)專人專班管理。三是深化供電服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)供電服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)，落實(shí)包保責(zé)任制。加強(qiáng)?五牌三制五上墻?供電營業(yè)廳管理，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)能力和水平。常態(tài)化開展行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量明察暗訪活動，修訂服務(wù)考核辦法，完善管理流程，豐富服務(wù)評價(jià)機(jī)制，提升客戶滿意度，確保95598服務(wù)投訴控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)。
20制度嚴(yán)格預(yù)算閉環(huán)管控，推行項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行?倒推式?管理，上線應(yīng)用營銷財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)。加強(qiáng)物資市縣一體化運(yùn)作，規(guī)范有序做好廢舊物資處臵工作。加強(qiáng)集體企業(yè)管理，鞏固集體企業(yè)改革改制成果，健全集體企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。二是建立長效機(jī)制。堅(jiān)持依法治企工作例會制度，建立落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、基層單位健康巡診、依法治企定期檢查等長效工作機(jī)制，加強(qiáng)對工程、物資、財(cái)務(wù)、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的教育、監(jiān)督和管理，開展配電網(wǎng)建設(shè)?六查六規(guī)范?效能監(jiān)察，加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)問題的自查自糾，守住底線，不踩紅線。
21是建設(shè)基地，搭建平臺。建設(shè)兩個(gè)培訓(xùn)基地，即后坪綜合培訓(xùn)基地，建設(shè)?計(jì)量安裝、檢測培訓(xùn)教室?、?配電倒閘操作室?;建設(shè)馬良現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)基地，達(dá)到農(nóng)電工初、中級工實(shí)操培訓(xùn)條件。搭建培訓(xùn)?微課堂?，利用微信群、手機(jī)軟件開發(fā)培訓(xùn)課件，編制薪酬、社保、績效考核、優(yōu)秀農(nóng)電工選拔文件等人力資源?一本通?，宣貫人力資源政策，達(dá)到人人知曉、人人理解、人人掌握。四是專兼結(jié)合，挖掘潛力。逐步推行檢修建設(shè)工區(qū)輸、配電班組員工互相兼職，供電所營銷、配電員工相互兼職，在機(jī)關(guān)部室及人、財(cái)、物等重要崗位推行?ab?崗，逐步培養(yǎng)一批一專多能人才，充分挖掘現(xiàn)有人員潛力。
6.以德育企，確保企業(yè)文化有新抓手。一是推進(jìn)?和諧家園?建設(shè)。突出?家?文化理念，深入開展?六講?活動(講政治、講紀(jì)律、講正氣、講正義、講廉潔、講和諧)，推進(jìn)?我的班組我的家?主題宣傳，建設(shè)?連心橋?工程，豐富道德講堂內(nèi)涵，堅(jiān)持以德育企，凝聚正能量，營造榮辱與共、和諧同心的良好氛圍。二是推進(jìn)國網(wǎng)品牌建設(shè)。抓好社會責(zé)任根植項(xiàng)目建設(shè)，充分利用企業(yè)網(wǎng)站、微信等平臺，加強(qiáng)對核心價(jià)值觀、道德模范、先進(jìn)事跡的宣傳，系統(tǒng)推進(jìn)品牌建設(shè)整體策劃和內(nèi)外部品牌傳播，規(guī)范引導(dǎo)和處臵輿情信息。
22深化開展黨支部?紅心結(jié)對?、?主題黨日?活動。以?金牌服務(wù)、紅領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)?為主題，推進(jìn)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與電網(wǎng)先鋒黨支部建設(shè)相融共進(jìn)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹?準(zhǔn)則?、?條例?，強(qiáng)化廉政教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，探索關(guān)鍵崗位輪崗交流制度，完善重大事項(xiàng)報(bào)告制度，筑牢廉政防線。三是加強(qiáng)群團(tuán)工作。深化民主管理，堅(jiān)持廠務(wù)公開、合理化建議等制度，進(jìn)一步暢通職工意見表達(dá)和溝通渠道。建好職工食堂、職工浴室，配備健身器材，新建兩峪、后坪供電所，改善基層單位辦公生活條件。組織開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)活力。積極開展走訪慰問活動，認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶政策。加強(qiáng)信訪維穩(wěn)、保密和離退休、婦女工作。切實(shí)發(fā)揮工會、共青團(tuán)凝心聚力的作用，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
同志們，目標(biāo)凝聚力量，形勢催人奮進(jìn)。新的一年，讓我們在市公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加堅(jiān)定的信心、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加高效的工作，履責(zé)擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)?十三五?良好開局，為?？悼h經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
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