2023年珠寶銷售每日工作匯報(bào)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-21 21:57:38
2023年珠寶銷售每日工作匯報(bào)(四篇)
時(shí)間:2023-01-21 21:57:38     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

珠寶銷售每日工作匯報(bào)篇一

在月初的時(shí)候我就吸取了上個(gè)月的教訓(xùn),畢竟上個(gè)月我銷售業(yè)績慘淡,為了避免這個(gè)月出現(xiàn)同樣慘淡的成績,我決定對自己的工作做好規(guī)劃,不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛,這樣做不好事情,把工作規(guī)劃好。分成多步走才能夠做好工作,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

來到我們珠寶店的客戶有三類客戶,一類是想要購買的客戶。一類是不想要購買的客戶,最后一類客戶是有潛在需求的客戶。

針對這三類客戶我做出了售前試探。第一步就是對于所有客戶簡單的詢問有什么需求,如果客戶感興趣或者有這方面的需求,我就會及時(shí)的介紹客戶不同的珠寶,給他們相應(yīng)的需求做到這方面的介紹,然后在一點(diǎn)點(diǎn)的溝通和了解,通過溝通掌握方向,抓住客戶的消費(fèi)心理,有的客戶是為了自己購買,有的是為了愛人或者朋友購買,所以這就需要認(rèn)真做好分析。

不能夠在眾多客戶中挑選出合適的客戶,不能選擇出正確的客戶就不可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破,而且我們珠寶店的珠寶本來就優(yōu)良,所以這就需要靠我們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)了,我有多年銷售的經(jīng)驗(yàn),明白在什么時(shí)候讓客戶有購買的欲望,一個(gè)人購買時(shí),兩個(gè)人購買時(shí)又該用什么樣的方面來溝通,這就是要靠我自己探究。

經(jīng)過了一個(gè)月的銷售,我發(fā)現(xiàn)客戶一個(gè)人來購買的時(shí)候往往比較理智,客戶對于一件珠寶往往會多次對比,而且還會猶猶豫豫不能下定結(jié)論,無法確??蛻粢欢ㄙ徺I,但是當(dāng)一對情侶來到我們珠寶店時(shí),或許是為了獲得異性的目光,也想展示自己的氣度,往往銷售要容易很多,這讓我學(xué)會了在什么地方說什么話。

我不會強(qiáng)加給客戶自己的意志,因?yàn)檫@不是小本買賣,應(yīng)為如果我們賣出去的珠寶之后客戶反悔了吃虧的還是自己,所以,我更喜歡的是自己主動的與客戶溝通,掌握客戶心中所好,投其所好然后讓客戶自己下定決心,這樣能夠收獲客戶的認(rèn)同,也不會讓客戶感到吃虧。

在銷售中學(xué)會講價(jià)是我們每個(gè)人都必須掌握的方法,為了堅(jiān)守陣線,我會分多步走,每一步的方向都不同,都會根據(jù)具體的規(guī)則前進(jìn),有時(shí)候以退為進(jìn),讓客戶感覺占了便宜這樣反而能夠更好的賣出產(chǎn)品,有益于銷售,加大對于客戶的推銷提高客戶的銷售任務(wù)提升客戶的對珠寶的鑒賞能力,從而收獲客戶的友善,這些都需要通過平日的工作一點(diǎn)點(diǎn)積累,我了銷售業(yè)績的提升,我往往會廣撒網(wǎng),對每一個(gè)來到我們珠寶店的客戶都加微信聯(lián)系,他們有需要也就變成了我的客戶。

珠寶銷售每日工作匯報(bào)篇二

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:

第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的.競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到,賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時(shí)反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人,我相信,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個(gè)質(zhì)的突破。

珠寶銷售每日工作匯報(bào)篇三

銷售珠寶相對于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨(dú)自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時(shí),身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些“主動措施”引起客人對你柜臺的注意,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢,拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等,這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,引導(dǎo)客人入店。

當(dāng)客人走向你的柜臺,你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,同時(shí),問候客人(不宜過早地逼近客人,應(yīng)盡可能的給客人營造一個(gè)輕松購物環(huán)境)。當(dāng)客人停留在某處柜臺,仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力,也便于客人交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí),客人抬頭給你講話省力的多,而且也尊重客人)。另外,營業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

由于有些商家的誤導(dǎo),使許多客人購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“vvs級”的,切工要“八心八箭”等。面對這樣提問,我們該怎么辦?簡言之,就是要引導(dǎo)客人走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當(dāng)客人問有無南非鉆石時(shí),我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺,拿出后便遞交給客人,簡單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí),當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,同時(shí)用手不停地?cái)[動鉆石首飾,把該描述的話基本說完后遞給客人,為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。

由于珠寶首飾價(jià)格不菲,對于一般客人來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人注意力),客人就有可能會暫時(shí)放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

當(dāng)客人決定購買并付款后,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等。

對客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時(shí)向上級反饋),與同事進(jìn)行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。

珠寶銷售每日工作匯報(bào)篇四

這個(gè)月是我來到珠寶店工作的第三個(gè)月了,也就是試用期的最后一個(gè)月,這個(gè)月也要結(jié)束了,也就意味著我馬上就要轉(zhuǎn)正了,這個(gè)月是我至關(guān)重要的一個(gè)月,我個(gè)人對此非常的重視,所以我這個(gè)月的工作狀態(tài)都是有所改觀的,工作表現(xiàn)也是大家有目共睹,在這個(gè)月當(dāng)中,我對我自己的表現(xiàn)打個(gè)分的話也是可以打到九分的,以下就是我對自己這個(gè)月的工作總結(jié):

我從來都不會跟自己身邊的人去比較,我來到珠寶店工作,成為一名珠寶銷售人員,我不會去跟同事比業(yè)績,我只會更自己比,今天跟昨天的我相比起來,我是有進(jìn)步的,我才會覺得這一天沒白搭。

每天都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售技巧,我最好的學(xué)習(xí)方式就是看那些同事們的工作方式了,從中吸取經(jīng)驗(yàn),我會細(xì)致的觀察她們客戶的聊天,他們是用什么方法讓客戶有興趣多看看的,又是用什么辦法提高他們的購買欲望的等等,我都會記在心里,學(xué)以致用,才能讓自己更快的適應(yīng)這份工作,慢慢的我的工作也是步入了正規(guī),這個(gè)月,我銷售出去的珠寶總價(jià)值在店里排第四,雖然沒有進(jìn)前三,但是這對于我這個(gè)試用期員工來說,這已經(jīng)是非常讓我心滿意足的成績了,這也就讓我堅(jiān)信,我是適合這行的,我在銷售方面是有天賦的。

隨著工作的進(jìn)行,我也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人形象的重要性。對于一個(gè)進(jìn)店的客戶而言,肯定是會選擇看著舒服的珠寶導(dǎo)購銷售員,為他進(jìn)行介紹服務(wù),我這個(gè)月也開始注重起來,店里的要求,只是要求穿統(tǒng)一的工作服,衣冠整齊,長頭發(fā)的話盤起來。但是不難發(fā)現(xiàn),店里的同事們都是在這個(gè)要求上,更加嚴(yán)格的要求了自己的個(gè)人形象,我自然不能在這個(gè)細(xì)節(jié)上落后,至少在我有所轉(zhuǎn)變之后,是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數(shù)也多了起來。

作為一個(gè)珠寶的銷售,一定是要學(xué)會自己完成一件珠寶的所有出售過程的,自然售后也要負(fù)責(zé),就比如戒指,很多的男士都是偷偷的買了要送給女朋友求婚的,自然就會存在尺寸不合適的情況,我作為銷售自然是要為我的客戶負(fù)責(zé)到底的,對待客戶的態(tài)度,是我非常重視的',因?yàn)槲胰绻皇侵閷毜甑牡陠T,我在外面我也會是一個(gè)消費(fèi)者,對于這種服務(wù)人員,我知道一個(gè)消費(fèi)者希望服務(wù)自己的人是個(gè)什么樣的心態(tài),我會站在他們的角度去思考,盡可能的給最為周到的售后服務(wù)。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1156715.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔