2023年團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度(14篇)

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2023年團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度(14篇)
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團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇一

第一條 為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)范銷(xiāo)售系列團(tuán)隊(duì)的管理行為,根據(jù)xx公司發(fā)展需要,特制定《xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常管理辦法》,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本辦法”。

第二條 本辦法適用對(duì)象為xx公司所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

第三條 團(tuán)隊(duì)類(lèi)別

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根據(jù)《xx保險(xiǎn)銷(xiāo)售組織管理辦法》相關(guān)要求組建,經(jīng)總公司銷(xiāo)售管理部部審批確認(rèn)的銷(xiāo)售組織。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有三種類(lèi)型:綜合型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理制。本辦法日常管理僅指綜合型團(tuán)隊(duì)。

第四條 組建標(biāo)準(zhǔn)

1.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn):

分公司營(yíng)業(yè)部所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于500萬(wàn)元;

三、四級(jí)機(jī)構(gòu)所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于400萬(wàn)元;

2.團(tuán)隊(duì)保費(fèi)規(guī)模:共分為八類(lèi)。

第五條 團(tuán)隊(duì)新增

1.新增團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)必須符合團(tuán)隊(duì)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)(人員規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模),報(bào)分總公司銷(xiāo)售管理部審批、設(shè)立。

2.機(jī)構(gòu)自行成立的團(tuán)隊(duì),未經(jīng)分總公司銷(xiāo)售管理部審批的,公司一律不予承認(rèn)。

第六條 團(tuán)隊(duì)合并、裂變和重組。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模不能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最低組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí),或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展,可在幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上合并

成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì),合并后的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)的組建標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)?;蛉藛T數(shù)量超過(guò)團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可進(jìn)行裂變以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)管理效應(yīng)下降以及平均績(jī)效低下。

第七條團(tuán)隊(duì)的組建、合并、裂變與撤銷(xiāo),原則上每年初進(jìn)行;年中根據(jù)考核情況進(jìn)行調(diào)整。

第八條 團(tuán)隊(duì)組建、合并、裂變和撤銷(xiāo)的上報(bào)審批流程

根據(jù)考核結(jié)果 機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)→分公司銷(xiāo)售管理部審核→分公司總經(jīng)理室審批→報(bào)總公司銷(xiāo)售管理部審批→根據(jù)審批結(jié)果執(zhí)行

第九條 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

(一)團(tuán)隊(duì)命名

(1)營(yíng)業(yè)部:“天津分公司營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)一部”。

(2)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部:“xx分公司xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司漢沽營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部業(yè)務(wù)一部”。

(3)支公司:“xx分公司xx支公司業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司津西支公司業(yè)務(wù)一部”。

(二)職場(chǎng)布置

團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)外可以美化個(gè)性化的組織名稱(chēng)、組織標(biāo)識(shí)。

辦公職場(chǎng)業(yè)績(jī)專(zhuān)欄團(tuán)隊(duì)可根據(jù)銷(xiāo)售情況定期對(duì)業(yè)績(jī)展板數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,裝飾,激勵(lì)銷(xiāo)售人員。內(nèi)容包括保費(fèi)達(dá)成、應(yīng)收、續(xù)保、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等,

第十條 團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立。激發(fā)業(yè)務(wù)員的自我觀念,充分鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;引導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)組織觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作紀(jì)律觀念,在團(tuán)隊(duì)中充分實(shí)現(xiàn)自我。

自我價(jià)值

自我觀自我形象 自我理想

1.自我理想指的是人們以最成功的典范,作為理想中的自我。

2.自我形象指的是人們從別人如何看待他自己而定。

3.自我價(jià)值指的是人們感覺(jué)自己很重要,很有價(jià)值的程度。

第十一條 銷(xiāo)售激勵(lì)。

(一)銷(xiāo)售主管要經(jīng)常性對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì),采取多種形式相結(jié)合的方式,以目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方式為主。要經(jīng)常性做以下工作:

1.欣賞部屬的長(zhǎng)處。2.及時(shí)表?yè)P(yáng)與贊美。3.適時(shí)關(guān)心與幫助。

4.培育輔導(dǎo)與要求。5.文化氛圍的塑造。6.內(nèi)部的競(jìng)賽活動(dòng)。

7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成。8.內(nèi)部激勵(lì)的設(shè)計(jì)。

(二)有區(qū)別地實(shí)施激勵(lì)。為了更好地對(duì)不同的銷(xiāo)售人員采取不同的激勵(lì)方式,可針對(duì)銷(xiāo)售人員性格分別采用以下方式:

1、追求舒適者

(1)一般年齡較大,收入較高。

(2)需要:工作安全、成就感、尊嚴(yán)。

(3)激勵(lì)方法:分配挑戰(zhàn)性任務(wù),參與目標(biāo)的設(shè)置,給予一定的自由和權(quán)威,經(jīng)常溝通。

2、追求機(jī)會(huì)者

(1)一般收入較低。

(2)需要:適當(dāng)?shù)氖杖?、認(rèn)可、工作安全。

(3)激勵(lì)方法:薪資、溝通、銷(xiāo)售競(jìng)賽。

3、追求發(fā)展者

(1)一般比較年輕,受過(guò)良好的教育,有適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

(2)需要:個(gè)人發(fā)展。

(3)激勵(lì)方法:良好的培訓(xùn)栽培。

4、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況,采取下列激勵(lì)方式

(1)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員:他們關(guān)心的是地位、社會(huì)承認(rèn)和自我實(shí)現(xiàn)。

(2)一般銷(xiāo)售人員:他們關(guān)心最多的是獎(jiǎng)金和工作安全。需要不同,激勵(lì)的方式也 不同。

(三)建立激勵(lì)方式應(yīng)遵循的原則

1、物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪資制度。

2、按勞分配原則,體現(xiàn)公平。

3、隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。

(四)激勵(lì)的幾種常見(jiàn)方式:

1、培訓(xùn)和薪資:依有區(qū)別的實(shí)施激勵(lì)而定。

2、工作級(jí)別:根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī),把銷(xiāo)售人員分為不同級(jí)別,每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)、福利待遇及工作權(quán)限。

3、提升:很多的銷(xiāo)售人員愿意從事管理工作,(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作,而希望負(fù)責(zé)較好的銷(xiāo)售渠道、較大的客戶等。應(yīng)依據(jù)不同的需求,建立不同的激勵(lì)機(jī)制。通常,公司的銷(xiāo)售人員走向管理崗位的機(jī)會(huì)很少。因此銷(xiāo)售主管設(shè)置了兩種提升方案:一是前面講述的工作級(jí)別;另一種是提供合適的管理職位。

4、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可:通過(guò)物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會(huì)表?yè)P(yáng),成立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員俱樂(lè)部,參與高級(jí)主管會(huì)議,佩帶特殊的工作卡等。

[注]在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方法時(shí),注意要使受獎(jiǎng)面大,受獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多,使不同的人都有獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

第十二條 業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃管理

將團(tuán)隊(duì)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊考久吭旅恐苊刻鞓I(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃→→目標(biāo)管理與計(jì)劃管理,逐步實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)指標(biāo)。

利用工具表(團(tuán)隊(duì)人員保費(fèi)規(guī)模預(yù)測(cè)表1-3)對(duì)所屬業(yè)務(wù)人員社會(huì)關(guān)系、業(yè)務(wù)渠道、客戶規(guī)模、銷(xiāo)售能力等進(jìn)行詳盡摸底、分析,對(duì)團(tuán)隊(duì)年度工作思路及工作重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃;

根據(jù)團(tuán)隊(duì)年實(shí)收保費(fèi)任務(wù)及銷(xiāo)售人力情況,將團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收保費(fèi)目標(biāo)額及增員任務(wù)進(jìn)行進(jìn)行分配,擬定實(shí)施日程。使銷(xiāo)售人員擁有目標(biāo)意識(shí),再建立詳盡的實(shí)施計(jì)劃,采取不同的銷(xiāo)售活動(dòng)促使達(dá)成。

(1)客戶分類(lèi)管理

主管指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員將客戶依abc重點(diǎn)管理原則,把客戶分等級(jí)來(lái)管理,并按等級(jí)比重進(jìn)行拓展與維護(hù)。拓展新客戶

a級(jí):潛在價(jià)值高,容易拓展。b級(jí):潛在價(jià)值高,不容易拓展。 c級(jí):潛在價(jià)值低,容易拓展。d級(jí):潛在價(jià)值低,不容易拓展。 e級(jí):不清楚狀況,需再評(píng)估。

拓展目標(biāo)放在開(kāi)發(fā)a與b級(jí)的客戶身上,因?yàn)樗麄儾攀莿?chuàng)造績(jī)效與佳績(jī)的來(lái)源。

c 級(jí)很吸引人,但是,只有在不影響對(duì) a和b級(jí)的情況下,再投入時(shí)間。

(2)指導(dǎo)銷(xiāo)售人員制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃表。制定時(shí)注意只有能夠被衡量的事件, 才能被完成。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇二

為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

四、 愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

六、 積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。

1.出勤

1.1工作時(shí)間:?jiǎn)T工須按各部門(mén)的《“興仁”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日常工作管理和作息時(shí)間制度》規(guī)定時(shí)間上下班;

①遲到:上班時(shí)間未到或未到崗者,即為遲到。上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處。

②早退:未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。

③曠工:未經(jīng)請(qǐng)準(zhǔn)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假擅自不到職者,即為曠工。

2.請(qǐng)假:

2.1 員工若早上有急事不能上班者,應(yīng)在前一日向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并須部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,否則視為曠工處理或請(qǐng)假無(wú)效。

2.2請(qǐng)假制度

1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但每月事假累計(jì)不得超過(guò)3天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定。

6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

父母或配偶父母?jìng)?給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

2.3當(dāng)月工資計(jì)算方法:(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)

5.考勤統(tǒng)計(jì)

5.1每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)

5.2有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):

①全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)

②除公休外,請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)

③月度曠工1次者(包括1次)

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。

第二條 公司獎(jiǎng)勵(lì)方法;

1、大會(huì)表?yè)P(yáng);

2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

3、物資或晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 有下列表之一的.員工,應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào),頒發(fā)獎(jiǎng)金20~_80元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助;

2、完成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

3、向營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提出合理化建設(shè),被營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)采納,并取得一定效益的;

4、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

5、忠于職守、積極負(fù)責(zé)、不斷改進(jìn)工作、工作績(jī)效突出者;

6、堵住營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)挽回經(jīng)濟(jì)損失者;

7、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;

8、節(jié)約資金,節(jié)約費(fèi)用;

9、其他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.

第五條 公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出銷(xiāo)售代表”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)勵(lì),在每個(gè)工作年度結(jié)束后,進(jìn)行評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二節(jié) 處罰

第六條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評(píng)教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:

1、遲到、早退一次罰款(5元/次);

2、曠工者扣除當(dāng)日雙倍工資,連續(xù)三個(gè)月累計(jì)達(dá)三次辭退;

3、銷(xiāo)售代表工作前未做好售前準(zhǔn)備、掃尾工作、次日準(zhǔn)備(5-20元/次);

4、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款(5-30元/次);

5、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款(20-50元/次);

6、不按要求打掃衛(wèi)生罰款(5-10元/次);

7、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款(5-100元/次);

8、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款(5-200元/次);

9、不按時(shí)參加公司的會(huì)議及銷(xiāo)售培訓(xùn)罰款者(30-50元/次);

10、不服從上級(jí)管理或不服從工作安排 一次扣(25-30元/次) 連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)達(dá)四次辭退。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇三

第一章總則

為了有序并高效地對(duì)戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行管理,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,發(fā)揮每個(gè)人的工作能力與特長(zhǎng),故制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度,并按其嚴(yán)格執(zhí)行。

第一條團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)————《招商二部戰(zhàn)隊(duì)》

第二條團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)結(jié)一致,積極向上;執(zhí)行有力,令行禁止。

第三條團(tuán)隊(duì)標(biāo)語(yǔ)

戰(zhàn)隊(duì)一心,齊力斷金!征戰(zhàn)四方,一呼百應(yīng)!

第二章團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求

第一條自覺(jué)遵守望公司與團(tuán)隊(duì)日常管理制度,并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。

第二條以團(tuán)隊(duì)利益為先,個(gè)人利益為后,以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn),決不影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊(duì)后腿。

第三條踴躍參加團(tuán)隊(duì)的各種集體活動(dòng)與會(huì)議,熱情參與及積極與其它成員溝通。

第四條助人為樂(lè),團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是最親密的戰(zhàn)友,不拋棄,不放棄!

第三章團(tuán)隊(duì)的日常管理制度

第一條團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度與工作要求,不折不扣完成每個(gè)目標(biāo)。

第二條服從上級(jí)命令,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

第三條每天的例會(huì)為早八點(diǎn)四十分、晚六點(diǎn),無(wú)特殊情況,要求人人必須參加,并極積響應(yīng)。

第四條設(shè)立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金,由兩位隊(duì)員分別管理財(cái)務(wù)和出納?;顒?dòng)基金來(lái)源為基礎(chǔ)資金,內(nèi)部樂(lè)捐,公司激勵(lì)等。

第五條無(wú)故不得請(qǐng)假,早退,遲到,團(tuán)隊(duì)的`每個(gè)會(huì)議。遲到或缺席三以以上者,提出嚴(yán)歷批評(píng)并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。

第六條為打造一支高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),工作執(zhí)力過(guò)程中,不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況,提出警告無(wú)效者,提出嚴(yán)歷批評(píng)并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。

第七條上班期間,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,更不允許交頭接耳,來(lái)回走動(dòng)影響辦公室環(huán)境氣氛,打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須嚴(yán)肅處理。

第八條硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人,團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人都要為之努力工作,工作熱情與成績(jī)都沒(méi)有達(dá)到要求的,要作出深刻反省。

第九條團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)與副組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)力公司的每一個(gè)決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團(tuán)隊(duì)利益的事情。同樣,團(tuán)隊(duì)成員的工作都要向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

第十條團(tuán)隊(duì)要求每月初作出工作計(jì)劃,月底作出工作總結(jié),任何人都不得推委找介口。

第十一條溝通:所有成員要求以qq,郵箱,電話msn等方式進(jìn)行交流或溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧和凝聚力。

第十二條每月制定一次戶外拓展訓(xùn)練或者集體活動(dòng),要求人人必須參加。

第十三條不得對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行背后或是人身攻擊,不得刻意針對(duì)某人某事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即清出團(tuán)隊(duì),永不錄用。

第十四條團(tuán)隊(duì)任何成員都可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常管理及工作提出自己的個(gè)人看法和建議。

第十五條團(tuán)隊(duì)每次會(huì)議都要有主題并有決議和會(huì)議記錄,要求對(duì)會(huì)議執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。

第四章入隊(duì)承諾

我堅(jiān)持完成每天工作,日事日畢。

我堅(jiān)定打完100個(gè)電話,微笑待客。

我堅(jiān)決完成月任務(wù),幫助困難隊(duì)友。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇四

要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對(duì)你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),。用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。

要每一個(gè)op成員明白,管理工作是服務(wù)于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂(lè)他人,不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。

工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。

掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo),這樣才能更加進(jìn)步提高。

成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題會(huì)及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣,正管理通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的成員一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法。

把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員,同時(shí)也要把下面成員的想法向上級(jí)匯報(bào),讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。同分類(lèi)不同房間成員也要能對(duì)其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標(biāo)一至,圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問(wèn)題不去做“和事老”,對(duì)事不對(duì)人,團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類(lèi)事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。

個(gè)性及處事方法,工作中積極的激勵(lì)他們的潛能,在工作過(guò)程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,正管理要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組,積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上,讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過(guò)靈活的授權(quán),顯示了正管理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常工作期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇五

1、團(tuán)隊(duì)成員均為自愿加入項(xiàng)目小組,熱愛(ài)公益事業(yè);

2、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作任務(wù);

3、活動(dòng)期間,團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)利益為核心開(kāi)展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團(tuán)結(jié)協(xié)作;

4、項(xiàng)目實(shí)施期間,團(tuán)隊(duì)成員若不能參加,需請(qǐng)假,說(shuō)明原因,并且記錄備案;

實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的.權(quán)益。

5、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)活動(dòng)中涉及到的個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù);

6、每日晚間召開(kāi)例會(huì)(總結(jié)當(dāng)天活動(dòng),布置第二天的工作),團(tuán)隊(duì)成員無(wú)特殊原因不得缺席;

7、維護(hù)團(tuán)隊(duì)和合作單位的名譽(yù),不得以團(tuán)隊(duì)和合作單位的名義進(jìn)行任何違法活動(dòng)和商業(yè)行為;

8、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達(dá)到要求票數(shù),請(qǐng)指導(dǎo)老師裁決;

9、遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇六

第一條團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):眾擇網(wǎng)絡(luò)

第二條團(tuán)隊(duì)定位:誠(chéng)實(shí)守信,網(wǎng)絡(luò)興業(yè),做一個(gè)致力陽(yáng)江人民的網(wǎng)絡(luò)傳媒。

第三條團(tuán)隊(duì)文化:

1、一計(jì):每天有一個(gè)明確工作計(jì)劃的重心。

2、三自:自信、自律、自動(dòng)。

3、五種精神:郵差的精神、虛心請(qǐng)教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打

電子游戲的`精神。

第四條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求

1、自覺(jué)遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。

2、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。

3、積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。

4、積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。

第五條團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利

1、團(tuán)隊(duì)實(shí)行同工同酬,一視同仁

2、團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見(jiàn)和建議

3、團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利

4、團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利

5、團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過(guò)程控制權(quán)

第六條團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度

1、團(tuán)隊(duì)每周于周一早上9.點(diǎn)召開(kāi)周會(huì),由隊(duì)長(zhǎng)主持

2、會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問(wèn)題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問(wèn)題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)答等。

3、所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷?duì)長(zhǎng)。

4、會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長(zhǎng)整理總結(jié)。

第七條每天工作時(shí)間與工作排

以上章程如有變動(dòng),再行通知。

本章程從制定之日起實(shí)施。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇七

第一章 員工守則

一、 為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益,規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理,建立良好的團(tuán)隊(duì)形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。

二、 遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從安排,不怠工,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、 勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。

四、 同事之間和睦相處,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼;嚴(yán)于律己,寬以待人;熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。

五、 愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù);厲行節(jié)約,不浪費(fèi);借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還,不拖欠,不損壞。

六、 保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。

七、 為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室;不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。

八、 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。

九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。

十、 自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公司設(shè)備。

團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

第二章 員工管理

一、員工的招聘

1、 的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開(kāi)招聘,由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。

2、 應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),呈總經(jīng)理審批。

二、工資制度

按崗位職責(zé)制定工資。

1、 固定員工月薪制(行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部)。

2、 設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定,所以按勞分配。

三、獎(jiǎng)懲制度

1、對(duì)

第三章 經(jīng)營(yíng)策略

一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象,提高知名度,吸引客戶,同時(shí)借助形象的提升,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高客戶的滿意程度。

四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營(yíng),使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。

五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),投資前充分做好各項(xiàng)前期的.準(zhǔn)備工作。

第四章 財(cái)務(wù)制度

一、 財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、 團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥,妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。

2、 現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行

對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

3、 公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,

實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、 財(cái)物管理

1、 團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設(shè)備等,其財(cái)務(wù)管

理和計(jì)提折舊,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

2、 每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。

對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。

3、 購(gòu)置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支

票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。

4、 現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行,財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。

5、 因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公

事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

三、 團(tuán)隊(duì)報(bào)銷(xiāo)制度

1、 正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。

2、 出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示,差中有聯(lián)系,差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則,

禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷(xiāo)。

第五章 業(yè)務(wù)合同管理制度

一、合同條款的制訂

1、所有合同條款的制訂必須符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī);

2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;

3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;

二、合同的簽署

1、合同由公司法人代表簽署后生效;或由

3、 公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

三、合同的管理

合同除對(duì)方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務(wù)員一份;公司財(cái)務(wù)一份;公司辦公室存檔一份。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇八

商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(精英)團(tuán)隊(duì),以統(tǒng)一的制度,個(gè)性的授課專(zhuān)訓(xùn),來(lái)達(dá)到夜場(chǎng)事實(shí)多變的營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)時(shí)應(yīng)策技巧,成為夜場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英;代訓(xùn)的模式因其成員相對(duì)比較年輕且缺少一些是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn);制定本考核制度來(lái)明確成員的責(zé)權(quán)利,讓成員在范圍內(nèi)得到最大的發(fā)揮,也作為成員的在團(tuán)期限、專(zhuān)訓(xùn)條件及約束。

1、身體健康,體態(tài)勻稱(chēng),五官端正,身高1.60米以上,年齡18-25歲。

2、會(huì)講普通話,性格活潑,善于交際,反應(yīng)敏捷;會(huì)唱歌跳舞及具備較好的條件,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、有較好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。

4、具有良好的社交、應(yīng)酬基本禮儀;

5、表明身體限制與接受范疇;

6、具有高中以上文化程度,8%左右的具有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)(英、日、韓均可),5%左右的會(huì)講特殊方言(粵、閩南、溫州)。

7、無(wú)犯罪、吸毒前科。

1、五點(diǎn)三十分前要完成上班準(zhǔn)備工作,上班簽到時(shí)間為19時(shí)整,下班簽退時(shí)間為23時(shí);

2、不準(zhǔn)遲到、早退,更不得無(wú)故曠工,遲到、早退每五分鐘罰10元依此類(lèi)推,遲到一個(gè)小時(shí)以上按曠工處理;

3、每月休息時(shí)間為四天,休息由團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況安排或按照個(gè)人安排。

4、事假需提早一天請(qǐng)假并得到同意,未得到同意按曠工處理;超過(guò)休息天數(shù)每天上交50元給團(tuán)隊(duì)基金,訂房飯局可電話請(qǐng)假,如查證有虛假情況按曠工處理。

5、一年享受一次年休假,時(shí)間為15天。

6、違反者必須在上班前處理處罰并繳納處罰金額,拖延一天處罰金額累計(jì)疊加。

7、專(zhuān)訓(xùn)期限為團(tuán)隊(duì)合同期滿,續(xù)簽另算,

1、每月訂房基數(shù)為3000元或四個(gè)房,當(dāng)日訂房人免于臺(tái)票;業(yè)績(jī)核算為現(xiàn)金、刷卡的實(shí)際收入,(超過(guò)規(guī)定權(quán)限的、低于8.8折、單房贈(zèng)送超出20%、簽單、掛賬)

2、完成當(dāng)月訂房任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)200元;未完成者罰200元。完成當(dāng)月訂房任務(wù)超額完成的部分按照業(yè)績(jī)等級(jí)給予獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì);

a、業(yè)績(jī)完成五千元給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為:200(基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì))+200(提成10%)+150(獎(jiǎng)勵(lì))=500元;

b、當(dāng)月完成5000元業(yè)績(jī)以后,當(dāng)然訂房隔日發(fā)放提成,獎(jiǎng)勵(lì)月底總匯核算統(tǒng)一發(fā)放。

c、當(dāng)月業(yè)績(jī)達(dá)到一萬(wàn)元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為:200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+700(基本提成)+400(等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì))=1200元;

d、當(dāng)月業(yè)績(jī)達(dá)到兩萬(wàn)元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為:200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+1700(基本提成)+1000(等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì))=2900元;

e、當(dāng)月業(yè)績(jī)達(dá)到三萬(wàn)元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為:200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+2700(基本提成)+3000(等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì))=5900元;

3、獎(jiǎng)勵(lì)在每月12號(hào)發(fā)放。

權(quán)限

1、訂房制度參照公司的相關(guān)制度執(zhí)行,

2、訂房人贈(zèng)送額度是本房消費(fèi)的8%,

3、打折權(quán)限為8.8折,

4、單房贈(zèng)送額度超過(guò)消費(fèi)的40%,將取消業(yè)績(jī),

5、有權(quán)按照訂房賓客要求挑選佳麗,

責(zé)任

1、訂房時(shí)需了解賓客的人數(shù)、到達(dá)時(shí)間;消費(fèi)習(xí)慣及喜好以便為賓客預(yù)定適合的包廂;

2、訂房后,就要準(zhǔn)備為賓客準(zhǔn)備需要的事物,等待賓客光臨。

3、賓客到達(dá)包廂時(shí),積極配合dj與專(zhuān)員、及時(shí)送上或安排實(shí)現(xiàn)安排的事物。

4、負(fù)責(zé)本房?jī)?nèi)包廂的`動(dòng)態(tài),遇有難以解決的是即及時(shí)上報(bào);突發(fā)事件以損失團(tuán)隊(duì)利益和公司利益為前提解決;

5、保證消費(fèi)額度,佳麗的費(fèi)用實(shí)時(shí)控制與結(jié)算完畢。

6、送完賓客離開(kāi)公司,責(zé)任完畢。

在專(zhuān)訓(xùn)達(dá)到獨(dú)立簽約或團(tuán)隊(duì)協(xié)助簽約,由團(tuán)隊(duì)考核送出精英人選;

簽約首先通知公司,在簽約其它場(chǎng)所;

由團(tuán)隊(duì)協(xié)作簽約的,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的正常管理與分配;

獨(dú)立簽約的團(tuán)隊(duì)收取一年進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的30%,作為專(zhuān)訓(xùn)基金;

5、為了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力,塑造強(qiáng)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)精神,從而達(dá)到服務(wù)個(gè)性化,管理人性靈活化,本團(tuán)隊(duì)人員需繳納20xx元服務(wù)質(zhì)量保證金及團(tuán)隊(duì)保密金;保證金于協(xié)議期限到期日退還;

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合同人:(簽名)專(zhuān)訓(xùn)成員:(簽名):

聯(lián)系號(hào)碼:聯(lián)系號(hào)碼:

身份證號(hào)碼:身份證號(hào)碼:(復(fù)印件)

時(shí)間:20xx年10月31日星期日

地點(diǎn):

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇九

為保證電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。

1、團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)

2、電銷(xiāo)人員

電銷(xiāo)主管:

電銷(xiāo)組長(zhǎng):

3、崗位職責(zé):

(1)根據(jù)項(xiàng)目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),完成電話銷(xiāo)售任務(wù);

(2)全面掌握項(xiàng)目所需產(chǎn)品知識(shí)及流程,在銷(xiāo)售過(guò)程中滿足客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求;

(3)能夠結(jié)合客戶的需求,提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),并從中發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

(4)準(zhǔn)確詳細(xì)記錄銷(xiāo)售過(guò)程,分析項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)及狀況.

(5)通過(guò)電話銷(xiāo)售積極開(kāi)發(fā)客戶資源,開(kāi)拓貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng),維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源;

(6)完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售任務(wù),服從部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排;接受客戶的咨詢(xún)、了解客戶的貸款要求,并對(duì)客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,做好貸前調(diào)查分析和可行性研

究,保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性;

(7)為客戶量身定制貸款方案,幫助客戶解決資金問(wèn)題;通過(guò)溝通及時(shí)了解客戶的情況,跟進(jìn)客戶償還貸款;維系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。

根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段制定不同的管理對(duì)策,隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展管理方法也會(huì)有所側(cè)重,而在整個(gè)管理過(guò)程中,激勵(lì)政策和培訓(xùn)則是始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售和管理過(guò)程中。

1、團(tuán)隊(duì)建立初期

突出問(wèn)題:興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng),對(duì)工作充滿期望;焦慮、困惑和不安全感;自我定位不清晰;對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生;不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;缺乏共識(shí),一致性不夠。

管理方案:一過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為;要清晰低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、電話銷(xiāo)售話術(shù)、銷(xiāo)售技巧及工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范;樹(shù)立威信;留意團(tuán)隊(duì)好苗子。

培訓(xùn)內(nèi)容:金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)前景說(shuō)明、公司運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品的特性、電話銷(xiāo)售基礎(chǔ)、成功之路等。

2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期

突出問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉;規(guī)章制度越來(lái)越清楚,產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)了解加深;電話銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠;對(duì)經(jīng)理的依賴(lài)性較強(qiáng);隱藏的問(wèn)題逐漸暴露;業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話;業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感;決心開(kāi)始動(dòng)搖,懷疑目標(biāo)能否完成等。

管理方案:加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通,了解每一位隊(duì)員的情況;堅(jiān)定隊(duì)員的信念,對(duì)遇到問(wèn)題的隊(duì)友進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),幫助隊(duì)友和客戶溝通,及時(shí)安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn);對(duì)思想處問(wèn)題的隊(duì)友及時(shí)進(jìn)行糾正,如果無(wú)法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或勸退,一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作、影響公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閮?yōu)先。

培訓(xùn)內(nèi)容:如何跟客戶有效溝通、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產(chǎn)品對(duì)比等。

3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期

突出問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放,隊(duì)員可以自覺(jué)完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo);能夠進(jìn)行自我激勵(lì);銷(xiāo)售技巧顯著提升,意向客戶源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。

管理方案:著重建立團(tuán)隊(duì)文化,一文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。培訓(xùn)內(nèi)容:行業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)等。

4、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成熟期

突出問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定。成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)增強(qiáng);具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧,對(duì)工作越來(lái)越有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感等。

管理方案:領(lǐng)導(dǎo)要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定距挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員;培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。

培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

5、隊(duì)友出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)期

突出問(wèn)題:出現(xiàn)兩個(gè)極端,一是工作出現(xiàn)倦怠,不想打電話,東張西望,或盯著資料漫無(wú)目的地看,整日胡思亂想,對(duì)所從事的行業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī);一是工作成功,業(yè)績(jī)出色,感到強(qiáng)烈的成就感,工作熱情高漲。

管理方案:時(shí)時(shí)鼓勵(lì)倦怠者,讓他們相信自己的能力,勇敢工作,告訴他們只有信心百倍,才能真正的發(fā)揮自己的潛力,走向成功;幫助他們提高溝通能力,掌握客戶心理,指導(dǎo)銷(xiāo)售。對(duì)成功的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),讓他們看到更大的行業(yè)與自身的發(fā)展空間,促使他們更加努力的工作。

6、關(guān)于這種會(huì)議安排

早會(huì):簡(jiǎn)短而激勵(lì)

夕會(huì):總結(jié)并分享

周會(huì):總結(jié)匯報(bào)本周工作,獎(jiǎng)懲分明,制定下周工作任務(wù),不忘時(shí)時(shí)鼓勵(lì)。 月會(huì):總結(jié)匯報(bào)本月工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲,分析管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中存

在的問(wèn)題,討論并總結(jié)出針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)而實(shí)施的解決方案,制定下月工作目標(biāo),鼓勵(lì)隊(duì)員努力完成目標(biāo)。

1、培訓(xùn)方案(行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)前景培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、客人心理培訓(xùn)、如何有效解決問(wèn)題等。)

2、獎(jiǎng)懲方案

3、激勵(lì)方案(精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化)

4、考核方案

5、員工活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇十

1、班主任是班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。各班兩位班主任老師應(yīng)相互配合管理好本班學(xué)員,有問(wèn)題共同探討,如遇沒(méi)辦法處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或者與指導(dǎo)部老師進(jìn)行討論。違者扣3分。

2、班主任老師是學(xué)生的楷模,在穿衣方面應(yīng)得體大方(具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)揭陽(yáng)校區(qū)員工守則),佩戴工作證,違者扣3分。在談吐方面也應(yīng)該得體,不得說(shuō)臟話,不得體罰學(xué)生,違者扣3分。

3、班主任老師應(yīng)管理好學(xué)生紀(jì)律,保持安靜,不要影響其他教室的學(xué)生學(xué)習(xí),督促學(xué)生晚上準(zhǔn)時(shí)到達(dá),不要遲到,中途未經(jīng)班主任允許不得離開(kāi)教室(學(xué)生要離開(kāi)教室需寫(xiě)請(qǐng)假條),若發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生在非休息時(shí)間走動(dòng)(特殊情況除外),班主任老師各扣5分。學(xué)生若未經(jīng)允許離開(kāi)教室而發(fā)生意外,班主任老師應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。一個(gè)月內(nèi)紀(jì)律管理得較好的班主任老師加3分,對(duì)學(xué)生意外情況處理得好的適當(dāng)加分。

4、班主任老師應(yīng)知道自己班級(jí)的學(xué)生人數(shù)、姓名及其信息,做好學(xué)生檔案管理(具體信息表格統(tǒng)一),每天晚上19:30檢查本班學(xué)生的到達(dá)情況,如若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒(méi)到并且沒(méi)收到其請(qǐng)假信息的,應(yīng)聯(lián)系家長(zhǎng)問(wèn)清學(xué)生沒(méi)來(lái)校區(qū)的具體原因,并在學(xué)生信息表上做好相應(yīng)的記錄。違者扣3分。

5、每天晚上班主任老師督促學(xué)生保持教室整潔干凈,如果發(fā)現(xiàn)教室不干凈,桌椅擺放不整齊,應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)行值日,離開(kāi)前應(yīng)關(guān)閉教室的風(fēng)扇、空調(diào)以及電燈等,否則班主任老師扣2分;同時(shí)應(yīng)保護(hù)好各自教室里面的公物,如發(fā)現(xiàn)有破壞公物的學(xué)生應(yīng)及時(shí)教育并告訴其家長(zhǎng),必要時(shí)進(jìn)行賠償,否則班主任老師各扣5分。一個(gè)月內(nèi)沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何破壞的,班主任老師各加2分。

6、班主任老師在19:00應(yīng)該及時(shí)到教室,不得遲到,未經(jīng)允許不得早退,違者一次扣2分。一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有遲到早退的加5分。

7、班主任老師如果請(qǐng)假,應(yīng)先安排好當(dāng)天晚上的工作,找其他老師代替,違者一次扣5分。

8、帶班時(shí)間,班主任老師自覺(jué)將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài),在不得已的情況下使用手機(jī)應(yīng)注意回避,不得聊與工作無(wú)關(guān)的事,不得吃零食,違者扣3分。

9、發(fā)現(xiàn)學(xué)員玩手機(jī)qq、聽(tīng)歌、玩撲克、下象棋、睡覺(jué)、吃零食、說(shuō)臟話、嬉笑打鬧、隨意走動(dòng)、破壞桌椅、亂涂亂畫(huà)、看與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的書(shū)、沒(méi)有完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)等班主任老師應(yīng)及時(shí)阻止并警告。同時(shí)要限制好校區(qū)紙張和一次性杯的使用。至于情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)告知其家長(zhǎng),屢次不改者,遵循黃岡校訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)處理。否則班主任老師扣5分。

10、班主任在帶班期間,不得擅自離開(kāi)教室超過(guò)三次,除非有特殊原因(輔導(dǎo)、請(qǐng)教其他老師解題、學(xué)員家長(zhǎng)辦理手續(xù)、家長(zhǎng)來(lái)電等不得已的重要工作),此時(shí)應(yīng)與其他輔導(dǎo)部老師協(xié)商幫助管理,違者扣5分。

11、每節(jié)課前15分鐘為學(xué)生梳理當(dāng)天或者當(dāng)周所學(xué)知識(shí),剩下時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行疑難解答,而在小學(xué)英語(yǔ)上,每天晚上英語(yǔ)老師必需教會(huì)每個(gè)學(xué)生記住至少5個(gè)單詞,達(dá)不到要求的學(xué)生留校15-----30分鐘,班主任老師有義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于不配合的學(xué)生要給家長(zhǎng)打電話,違者扣3分。

12、班主任應(yīng)做好每次考試學(xué)生的分?jǐn)?shù)整理,跟前一次考試進(jìn)行比較(主要比較科目為英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)),如果學(xué)生成績(jī)提高5分的,每科每個(gè)班主任老師獎(jiǎng)勵(lì)3分,提高10分,每科每個(gè)班主任獎(jiǎng)勵(lì)5分,多科提高重復(fù)計(jì)算,每次大考之后,對(duì)于分?jǐn)?shù)提高的人數(shù)比例最高的班級(jí)的兩個(gè)班主任老師獎(jiǎng)勵(lì)10分。

13、帶班整個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀者視其情況進(jìn)行適當(dāng)加分。

每位班主任老師原始分是100分,在各組長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行加分和扣分,每個(gè)月進(jìn)行總結(jié),最后得分在70---80分的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金20元,得分在80---90分的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金30元,得分在90---100分的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元,得分在100---120分的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金80元,得分在120---150分的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金120元,得分在150分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元。(知識(shí)強(qiáng)化班時(shí)間是19:00---21:00,小學(xué)作業(yè)輔導(dǎo)班時(shí)間是16:00---18:00,中途休息10分鐘。)

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇十一

第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,樹(shù)立并保持良好的形象,依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)范。

第二條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè),努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,努力完成本職工作任務(wù)。

第三條、本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

第四條、公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。

第六條、員工須遵守本守則,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。

要遵章守紀(jì),嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì),恣意妄為;

要儀表端莊,言行得體;不舉止失態(tài),蠻橫無(wú)理;

要誠(chéng)實(shí)守信,公平正直;不弄虛作假,徇私舞弊;

要愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);不玩忽職守,敷衍塞責(zé);

要服從命令,敢于擔(dān)當(dāng);不陽(yáng)奉陰違,推卸責(zé)任;

要團(tuán)結(jié)協(xié)作,包容豁達(dá);不推諉扯皮,挾私報(bào)復(fù);

要勤學(xué)精進(jìn),勇于創(chuàng)新;不自滿懈怠,因循守舊;

要勤儉節(jié)約,廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi),損公肥私;

要保護(hù)環(huán)境,愛(ài)惜資源;不隨意破壞,非法占有;

要注意安全,嚴(yán)守秘密;不麻痹大意,見(jiàn)利忘義。

第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范

第一條、樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀;愛(ài)崗敬業(yè),勇于進(jìn)取,樂(lè)于奉獻(xiàn)。

第二條、遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)公共秩序;見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

第三條、待人誠(chéng)懇謙和,講文明,懂禮貌。

第四條、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng),樂(lè)于助人,尊老愛(ài)幼,團(tuán)結(jié)同事。

第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。

第六條、美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

第七條、講話聲音適當(dāng),不影響他人。

第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

第一條、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;熱愛(ài)企業(yè),高度認(rèn)同企業(yè)文化,堅(jiān)持公司利益高于一切,具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。

第二條、員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮,嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

第三條、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。

第四條、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資料、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

第五條、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù),員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得拖延或隱瞞。

第六條、遵章守紀(jì),廉潔奉公,克已奉公,不循私情,不以職權(quán)和工作之便牟取私利,正確行使職權(quán);堅(jiān)持原則,敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

第七條、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重,正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流,建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系。

第八條、尊重客戶,注重禮節(jié),提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高客戶滿意度。

第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意,不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第十條、勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí),樹(shù)立勤儉節(jié)約的觀念。

第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范

第一條文明乘車(chē),不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不在車(chē)內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧嘩。

第二條、騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況,并確?!岸C三費(fèi)”齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

第三條、摩托車(chē)入廠后須停放在指定車(chē)棚,并確保停放整齊、方向一致,嚴(yán)禁將摩托車(chē)駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

第四條、駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品(如:安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應(yīng)穿戴整齊,勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

第四節(jié)工作行為規(guī)范

第一條、按時(shí)參加班前會(huì),掌握上一班工作完成情況,并與上一班人員認(rèn)真做好交接。

第二條、上班前、工作中不飲酒。

第三條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。

第四條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

第五條、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。

第六條、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心操作,按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車(chē)間主任。

第七條、本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢,配電柜無(wú)灰塵,表體整潔,刻度清晰;設(shè)備周?chē)h(huán)境整齊、清潔,無(wú)跑、冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外),設(shè)備管廊、管道、閥門(mén)、螺栓等基本無(wú)銹蝕,外觀整潔。

第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用,設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。

第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇十二

第1條 目的

為了規(guī)范公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),明確團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)生涯規(guī)劃,完善銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常行為管理,打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍,特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)生涯規(guī)劃、人員激勵(lì)措施實(shí)施以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常管理等事項(xiàng)。

第3條 名稱(chēng)解釋

本制度所稱(chēng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),是指經(jīng)過(guò)部門(mén)和公司審批,由銷(xiāo)售人員組成的有一定規(guī)模和角色分工的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。 2. 本制度所稱(chēng)銷(xiāo)售人員,是指與公司簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議、直接從事產(chǎn)品銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展工作的銷(xiāo)售序列編制人員。其中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)經(jīng)理”,其他銷(xiāo)售人員統(tǒng)稱(chēng)為“銷(xiāo)售代表”。

第4條 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1. 銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售人員編制情況,結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的年度銷(xiāo)售指標(biāo),建立相 匹配的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)類(lèi)型和數(shù)量。

2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)由一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和若干銷(xiāo)售代表組成。 第5條 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程

1. 銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)規(guī)范填寫(xiě)“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建申請(qǐng)表”,交銷(xiāo)售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理審核,報(bào)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

2. 經(jīng)審批后,向營(yíng)銷(xiāo)部和人力資源部申報(bào)團(tuán)隊(duì)備案,并由人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中設(shè)置代碼。 3. 營(yíng)銷(xiāo)部將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中,用以統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、記錄團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 4. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。 第6條 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理

1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理費(fèi)用由公司根據(jù)市場(chǎng)情況、公司經(jīng)營(yíng)情況、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)情況逐月按照不低于0.1的比例進(jìn)行計(jì)提,計(jì)算公式為:團(tuán)隊(duì)費(fèi)用=團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷(xiāo)售額x團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用計(jì)提比例。

2. 團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用在本級(jí)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售費(fèi)用中列支,用于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)以及內(nèi)部激勵(lì)等。

3. 團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理本著公開(kāi)、公平、公正的原則統(tǒng)一調(diào)配使用,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部須建立費(fèi)用使用明細(xì)臺(tái)賬,保證專(zhuān)款專(zhuān)用。不得作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放。

4. 營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部等將定期對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。 第7條 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合并、裂變和撤銷(xiāo)管理

1. 當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)組建最低標(biāo)準(zhǔn),或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,公司可將幾個(gè)團(tuán)隊(duì)合并成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì),新成立的的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)組建的最低標(biāo)準(zhǔn)。

2. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)?;蛉藛T數(shù)量超出團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí),團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行裂變,以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致管理效應(yīng)下降以及平均績(jī)效低下。

3. 當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)最低組建標(biāo)準(zhǔn),或業(yè)務(wù)模塊取消,或團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下到一定程度,公司可根據(jù)撤銷(xiāo)程序撤銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

第8條 工作職責(zé)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的主要工作職責(zé)如下圖所示。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作職責(zé) 銷(xiāo)售代表工作職責(zé)

團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)示意圖

第9條 資質(zhì)要求

1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的資質(zhì)要求具體如下所示。

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,具有3年以上x(chóng)x產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具有1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。

(2)具有良好的團(tuán)隊(duì)管理、合作以及溝通能力;具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、判斷及組織拓展能力。 (3)無(wú)違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 2.銷(xiāo)售代表的資質(zhì)要求具體如下所示。

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有1年以上x(chóng)x產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。 (2)勤勉敬業(yè);善于溝通和學(xué)習(xí);具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 (3)具有一定的社會(huì)資源和銷(xiāo)售能力。 (4)無(wú)違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 第10條 職級(jí)體系

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的職級(jí)分為三級(jí)六檔,銷(xiāo)售代表的職級(jí)分為四級(jí)七檔,職級(jí)由高到低如下圖所示。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和銷(xiāo)售代表職級(jí)體系表

第11條 定級(jí)原則

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的定級(jí)原則如下所示。

1. 根據(jù)上一年度標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及銷(xiāo)售額的達(dá)成情況及下一年度標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售額計(jì)劃進(jìn)行定級(jí)。

2. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理上崗時(shí)需同步確定職級(jí),且初次定級(jí)時(shí),原則上定為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理一級(jí);銷(xiāo)售代表初步定級(jí)時(shí),原則上不高于銷(xiāo)售代表二級(jí)。

3. 從其他行業(yè)新錄用的銷(xiāo)售人員、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生均從助理銷(xiāo)售代表開(kāi)始定級(jí)。

4. 公司內(nèi)部從非銷(xiāo)售序列轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售序列的人員,原則上按原工作在銷(xiāo)售序列中相對(duì)應(yīng)的職級(jí)進(jìn)行套轉(zhuǎn)定級(jí),職級(jí)低于助理客戶經(jīng)理的,定級(jí)為助理銷(xiāo)售代表。

5. 符合晉升要求的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或銷(xiāo)售代表,其職級(jí)原則上每年晉升一級(jí),并需要參加公司統(tǒng)一組織的晉級(jí)考試。 6. 確有特殊情況,如初次定級(jí)需定更高級(jí)別的或一個(gè)考核年度內(nèi)需跨級(jí)晉升的,需上報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)審批并向人力資源部報(bào)備后執(zhí)行,且該類(lèi)人員應(yīng)在任職6個(gè)月后根據(jù)已達(dá)成的業(yè)績(jī)(按全年業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)折算)重新定級(jí)。

7. 團(tuán)隊(duì)裂變后,若原團(tuán)隊(duì)裂變成一個(gè)新團(tuán)隊(duì),原團(tuán)隊(duì)經(jīng)理職級(jí)在一個(gè)年度考核期中維持不變;若裂變成二個(gè)及以上團(tuán)隊(duì),則原團(tuán)隊(duì)經(jīng)理職級(jí)可在現(xiàn)行職級(jí)基礎(chǔ)上提升一級(jí)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇十三

團(tuán)長(zhǎng):全面主持本支教團(tuán)工作,總體統(tǒng)籌管理支教團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù),代表本支教團(tuán)與其他機(jī)構(gòu)、組織進(jìn)行溝通交流,統(tǒng)籌各部門(mén)的工作,決定本支教團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)助理和主管的聘任,聽(tīng)取廣大隊(duì)員的意見(jiàn)建議,授權(quán)部長(zhǎng)代行團(tuán)長(zhǎng)部分職權(quán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理:協(xié)調(diào)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作,編寫(xiě)和管理團(tuán)隊(duì)資料,做好團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、記錄工作,增進(jìn)團(tuán)內(nèi)和諧,及時(shí)溝通與交流并時(shí)常歸納建議,及時(shí)傳達(dá)任務(wù)與通知。

宣傳部:務(wù)必做好本團(tuán)各類(lèi)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好網(wǎng)絡(luò)招募的宣傳,在各社交網(wǎng)上應(yīng)有積極互動(dòng)。制作活動(dòng)宣傳海報(bào),支教視頻,相冊(cè),收集并發(fā)表支教日記(可與教務(wù)部合作),以及其他力所能及的宣傳方式。

人事部:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教的志愿者招募及選拔,保障支教活動(dòng)人員充足,招募策劃可與團(tuán)長(zhǎng)助理協(xié)同完成,在qq群上的招募工作已經(jīng)專(zhuān)門(mén)劃分給人事部,為了使你們對(duì)志愿者有更直接和全面的認(rèn)識(shí)。

教務(wù)部:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教活動(dòng)的人員分配工作,協(xié)作討論形成實(shí)地支教計(jì)劃,組織進(jìn)行支教前人員培訓(xùn),記錄支教生活,每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

(一)、團(tuán)長(zhǎng)

1.團(tuán)長(zhǎng)在進(jìn)入招募期后,應(yīng)與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,認(rèn)真選好地點(diǎn),盡可能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)支教地點(diǎn)的安全。

2.團(tuán)長(zhǎng)要定期和團(tuán)長(zhǎng)助理,各部門(mén)主管、成員開(kāi)會(huì),及時(shí)了解團(tuán)內(nèi)活動(dòng)進(jìn)程,安排部署,統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)內(nèi)所有事務(wù)活動(dòng)的展開(kāi),并及時(shí)督促。

(二)、團(tuán)長(zhǎng)助理

1.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)時(shí)刻與團(tuán)長(zhǎng)保持聯(lián)系,以便把要傳達(dá)的消息及時(shí)告訴所有成員。

2.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本軟件的學(xué)習(xí),主要是word和excel。

3.團(tuán)長(zhǎng)助理要努力協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有交叉的工作,比如支教記錄感悟和實(shí)踐報(bào)告的發(fā)表,照片視頻素材的收集。

(三)、宣傳部

1.宣傳部在支教活動(dòng)前應(yīng)積極宣傳已有的支教資料,有效安排自己部門(mén)的人員,確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與志愿者的互動(dòng)。

2.支教宣傳素材的收集,可在活動(dòng)進(jìn)行前,與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商,自行安排志愿者提供素材。

3.每次支教都要有支教活動(dòng)的`展示,每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集,其他形式不限,并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表,活動(dòng)結(jié)束后整理發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理。

4.在進(jìn)行招募宣傳時(shí),應(yīng)積極與人事部進(jìn)行溝通和合作。

(四)、人事部

1.人事部要確保支教招募群中有專(zhuān)門(mén)人員與志愿者互動(dòng),活躍群里的氛圍,留心成員的日常表現(xiàn),從中可見(jiàn)一斑。本團(tuán)所有成員均有義務(wù)協(xié)助此項(xiàng)任務(wù),具體辦法可由人事部自行商議。

2.可積極進(jìn)行招募辦法的改良,并及時(shí)與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

3.選拔過(guò)程要確保正式,工作人員進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)注意言辭和著裝的得體。

4.及時(shí)將選拔結(jié)果整理好,發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理和教務(wù)部,做好與教務(wù)部的交接工作,確保支教前期工作順利完成。

5.支教人員確定后,要注意有沒(méi)有臨時(shí)退出的,并及時(shí)安排彌補(bǔ)或替換。

(五)、教務(wù)部

1.在確認(rèn)好支教人員之后,應(yīng)做好支教前工作的安排,如隊(duì)服,保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。積極與人事部溝通,分好隊(duì)伍定好人員職責(zé),如有人退出,及時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊(duì)員信息上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

2.組織好支教前注意事項(xiàng)和教學(xué)基本知識(shí)的培訓(xùn),并注意保存培訓(xùn)記錄上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

3.教務(wù)部應(yīng)對(duì)支教期間各隊(duì)的教學(xué)情況進(jìn)行檢查,確保工作順利進(jìn)行。

3.支教活動(dòng)之前應(yīng)安排好一些志愿者上交支教記錄,如感悟,日記,視頻,照片等,可與宣傳部進(jìn)行溝通和合作,確?;顒?dòng)結(jié)束后,我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣傳。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

為防止人浮于事,結(jié)構(gòu)冗雜,現(xiàn)明確各部門(mén)管理辦法。

團(tuán)長(zhǎng)、主管直接對(duì)燭火支教團(tuán)負(fù)責(zé)。團(tuán)長(zhǎng)助理對(duì)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé),完成團(tuán)長(zhǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù)。各部門(mén)主管由團(tuán)長(zhǎng)任命,每個(gè)部設(shè)一個(gè)主管,主管可自主招收干事,名額根據(jù)各自所需,建議不超過(guò)3個(gè),主管干事直接對(duì)主管負(fù)責(zé),完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團(tuán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理由團(tuán)長(zhǎng)直接招募,若退出可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

主管若要退出,需要提前自行推薦接班人,確保真才實(shí)干,然后可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通??疾炱跒橐粋€(gè)月,通過(guò)考察期的交接后,可正式退出。

主管干事若要退出,由主管自行定奪。

團(tuán)長(zhǎng)和主管招收助理和干事,可上報(bào)人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將詳細(xì)人員信息資料交給團(tuán)長(zhǎng)助理。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度篇十四

1、每周的周五晚上9:30召開(kāi)一次成員會(huì)議,帶好筆本,總結(jié)上一周的工作,討論近期工作方向和重點(diǎn),如有改變部長(zhǎng)再通知。

2、每次部門(mén)例會(huì)須有會(huì)議記錄,記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號(hào)標(biāo)明缺勤理由)、記錄人、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議討論主要內(nèi)容、會(huì)上各成員的發(fā)言?xún)?nèi)容(只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言,不記載重復(fù)發(fā)言)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)、任務(wù)分配(包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間)。

3、會(huì)議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律,所有與會(huì)者要作到:

①衣冠整齊,舉止文明

②不許大聲喧嘩,所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)(不是特殊情況的電話不允許接聽(tīng))

③尊重他人,當(dāng)有人發(fā)言時(shí),不得私自交談、討論

④作好會(huì)議筆記(請(qǐng)?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄)

⑤有意見(jiàn)或建議可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出

⑥部門(mén)成員對(duì)所安排工作有所疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者,會(huì)議上當(dāng)面提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。不可敷衍了事

⑦在會(huì)議中使用普通話

⑧保持會(huì)議場(chǎng)地的.清潔(由會(huì)議記錄者監(jiān)督)

1、每次我部門(mén)有相關(guān)活動(dòng)時(shí),若有事則一定要向部長(zhǎng)請(qǐng)假并說(shuō)明請(qǐng)假原因。需得到部長(zhǎng)的批準(zhǔn)。

2、若無(wú)故缺席或有事未請(qǐng)假者給于警告,多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象的嚴(yán)重警告,會(huì)議出勤率將作為學(xué)期的評(píng)優(yōu)

1、紙質(zhì)文件與會(huì)議文件應(yīng)分別給不同的人負(fù)責(zé),在需要復(fù)印或者是打印的情況下負(fù)責(zé)人均要留底稿,以避免文件的遺失或者丟失。

2、文件的發(fā)放與收回應(yīng)準(zhǔn)時(shí),不可拖拉,在文件的工作量大時(shí)其他干事應(yīng)協(xié)助該負(fù)責(zé)人的工作

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