報(bào)告的語(yǔ)言要通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)化的詞匯和術(shù)語(yǔ)。最后，在完成報(bào)告之后，要進(jìn)行審校和修改，確保語(yǔ)法和表達(dá)的準(zhǔn)確性，避免拼寫(xiě)和語(yǔ)病等錯(cuò)誤。需要撰寫(xiě)一份報(bào)告嗎？以下是一些范文供參考，希望能夠給你帶來(lái)一些靈感和幫助。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇一
**年，中國(guó)銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強(qiáng)授信投放力度，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對(duì)區(qū)域符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長(zhǎng)119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計(jì)劃完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場(chǎng)流動(dòng)性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)14.45億元，計(jì)劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場(chǎng)份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。
**年，德州中行充分發(fā)揮國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，積極利用海內(nèi)外融資平臺(tái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化服務(wù)理念為客戶打造國(guó)際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國(guó)際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的龍頭帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場(chǎng)份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場(chǎng)份額33.16%，國(guó)際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場(chǎng)。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國(guó)率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速打開(kāi)德州中行小微企業(yè)授信新局面，開(kāi)辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬(wàn)元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會(huì)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開(kāi)展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開(kāi)辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國(guó)內(nèi)信用證理財(cái)、國(guó)內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)對(duì)證通、同城國(guó)內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開(kāi)辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
**年，德州中行在全行廣泛開(kāi)展“慈心一日捐”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了“助殘捐贈(zèng)，共享陽(yáng)光”、“六一關(guān)愛(ài)留守兒童”等愛(ài)心捐助和志愿服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展送“金融知識(shí)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)等金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)追求自身效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書(shū)記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬(wàn)元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)、智支持。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝，來(lái)____支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的，在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng)，感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇三
我校是一處農(nóng)村小學(xué)，現(xiàn)有22個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生934人，現(xiàn)有教職工49人。20xx年又是我校體育工作取得突破的一年，全區(qū)小學(xué)籃球聯(lián)賽中，我校取得女子第三名的好成績(jī)，國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試合格率達(dá)到95%以上,優(yōu)秀率達(dá)到10%以上。
我們以《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)辦法》、《中小學(xué)校體育工作評(píng)估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》三個(gè)規(guī)范性文件為目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》和《體育法》等法律法規(guī)及省市區(qū)有關(guān)文件精神。對(duì)照《中小學(xué)體育工作評(píng)估指標(biāo)體系》，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持軟件從嚴(yán)，硬件從實(shí)的原則進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)以形成20xx年度《xxx小學(xué)體育工作報(bào)告》。
（一）管理到位，注重實(shí)效。
余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練制度》、《學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)生大課間體育活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)校春秋運(yùn)動(dòng)會(huì)實(shí)施方案》、《學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)測(cè)試實(shí)施方案》、《學(xué)生體檢實(shí)施方案》、《體育場(chǎng)地器材管理制度》、《體育器材借用制度》、《陽(yáng)光體育一小時(shí)體育活動(dòng)方案》等等，體育規(guī)章制度的健全和完善，為各項(xiàng)體育工作的開(kāi)展提供了依據(jù)和準(zhǔn)繩，同時(shí)減少了管理上的“盲區(qū)”。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)體育工作聯(lián)席會(huì)議，對(duì)體育工作合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、落實(shí)職責(zé)。
由校長(zhǎng)召集，組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)辦法》、《中小學(xué)校體育工作評(píng)估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》等三個(gè)規(guī)范性文件和有關(guān)的法律法規(guī)，深化學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、學(xué)業(yè)水平測(cè)試和考試制度改革，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和整體完善學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)機(jī)制，全面落實(shí)發(fā)展學(xué)校體育的職責(zé)，推動(dòng)落實(shí)發(fā)展學(xué)校體育的責(zé)任、政策和任務(wù)，重點(diǎn)反映學(xué)校體育開(kāi)課率、教學(xué)實(shí)施總體情況、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)開(kāi)展情況、學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)投入、教學(xué)條件改善、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生體質(zhì)健康狀況等關(guān)鍵指標(biāo)，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓體育教師外出聽(tīng)課、培訓(xùn)，了解新課程的理念；將體育工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃，學(xué)期初有體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)生年齡、性別特點(diǎn)和我校實(shí)際情況制定出具體的工作計(jì)劃，同時(shí)傳達(dá)到全體師生。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)體育工作定期進(jìn)行檢查、督促，使工作做得更加完善。
（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范。
參加體育組的教研活動(dòng)，深入基層接地氣，指導(dǎo)并參與聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，副校長(zhǎng)堅(jiān)持每天到體育組檢查工作，參與體育組的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在忙于日常事務(wù)的同時(shí)，抽出寶貴時(shí)間參與體育教研活動(dòng)，這不僅是精神上的支持，更是行動(dòng)上的典范。三是，為切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家體育與健康課時(shí)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，確保正常體育教學(xué)秩序和學(xué)生健康成長(zhǎng)，開(kāi)齊、開(kāi)足了體育課程，每班每周3節(jié)體育課，學(xué)校規(guī)定任何人不準(zhǔn)擠占、挪用體育課，經(jīng)查實(shí)按教學(xué)事故處理，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查。
（三）監(jiān)督檢查。
監(jiān)督檢查是做好學(xué)校體育工作的有效手段。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、校園網(wǎng)等平臺(tái)通報(bào)一學(xué)期來(lái)學(xué)生學(xué)生參加體育活動(dòng)情況，讓家長(zhǎng)了解孩子的體質(zhì)狀況，有助于督促學(xué)生更好的參加體育鍛煉，有利于形成我鍛煉、我健康、我快樂(lè)的健康生活理念。我校根據(jù)上級(jí)文件要求，學(xué)期初公布張貼《保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)實(shí)施方案》及有關(guān)要求，同時(shí)設(shè)立監(jiān)督電話兩部，一部是小學(xué)511141，一部是中心學(xué)校5411054。學(xué)期末通報(bào)學(xué)生體育活動(dòng)情況。
（四）課程教學(xué)。
學(xué)方法，大膽課堂教學(xué)改革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，做到考勤嚴(yán)格，考核有記錄，努力實(shí)現(xiàn)體育與健康教學(xué)的整體目標(biāo)。
（五）校園體育活動(dòng)。
按照學(xué)校體育工作要求和有關(guān)文件精神，制定本校體育活動(dòng)方案、工作要求和活動(dòng)計(jì)劃，將校園一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，列入課程表，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)校每學(xué)期認(rèn)真制訂陽(yáng)光體育活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)體育課外活動(dòng)進(jìn)行總體安排，體育場(chǎng)地器材管理員合理規(guī)劃活動(dòng)場(chǎng)地、提前調(diào)配和準(zhǔn)備器材，班主任和指導(dǎo)教師加強(qiáng)跟班管理和指導(dǎo)，體育課外活動(dòng)內(nèi)容豐富、指導(dǎo)到位、安全有序、規(guī)范高效，從時(shí)間、質(zhì)量上確實(shí)保證了學(xué)生每天不少于1小時(shí)的體育鍛煉。
有效開(kāi)展大課間體育活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)《學(xué)生“大課間體育活動(dòng)”實(shí)施方案》確定活動(dòng)內(nèi)容和組織方式，活動(dòng)時(shí)間為上午50分鐘的陽(yáng)光大課間，每個(gè)班級(jí)都有自己的體育社團(tuán)活動(dòng)，活動(dòng)各具特色、生機(jī)蓬勃，在讓學(xué)生得到鍛煉的同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣和組織紀(jì)律。體育教師負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)，班主任跟班管理，政教處負(fù)責(zé)檢查，學(xué)校里形成了師生同活動(dòng)、同鍛煉，逐漸形成了全員參與體育鍛煉的新景象。切實(shí)提高了學(xué)生的體質(zhì)健康水平，培養(yǎng)了學(xué)生良好的意志品質(zhì)。
社團(tuán)體育活動(dòng)由教導(dǎo)處組織，綜合組牽頭，藝體教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，教導(dǎo)處檢查實(shí)施。要求每一學(xué)生參加一個(gè)體育、藝術(shù)社團(tuán)，定期開(kāi)展活動(dòng)。已成立的體育社團(tuán)有：跳繩、竹竿舞、足球、籃球、乒乓球等社團(tuán)。
（六）教師隊(duì)伍。
我?，F(xiàn)專職體育教師3名，兼職體育教師4名，每5個(gè)班一名體育教師，基本達(dá)到了《國(guó)家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》的體育教師配備要求。
體育教師職務(wù)評(píng)聘公平、公正。體育教師的工資待遇與其他任課教師同等對(duì)待。但是，體育教師組織開(kāi)展的各項(xiàng)體育活動(dòng)、體育代表隊(duì)訓(xùn)練、大課間活動(dòng)、學(xué)生體質(zhì)測(cè)試均沒(méi)有納入教學(xué)工作量，也就是說(shuō)，體育教師多干的這些工作從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)是應(yīng)該的，從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)付出的心血沒(méi)有得到匯報(bào)，更沒(méi)有納入績(jī)效考核。但是，不管怎么說(shuō)，我校體育教師的思想覺(jué)悟、師德水平專業(yè)水平、敬業(yè)能力之高，從取得的成績(jī)看，用語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)。
我們始終堅(jiān)持每周一次教研活動(dòng)、集體備課，堅(jiān)持聽(tīng)評(píng)課制度，經(jīng)常研究教法學(xué)法，如何上好每節(jié)體育課、抓好課余訓(xùn)練。
我校體育教師參加完成了為期一周的淄博市農(nóng)村體育教師培訓(xùn)，每年參加淄博市繼續(xù)教育和山東省遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，全體教師都能按規(guī)定完成學(xué)年繼續(xù)教育學(xué)時(shí)和學(xué)分。
（七）場(chǎng)地器材與經(jīng)費(fèi)。
我校的體育器材由于是按照之前班級(jí)學(xué)生數(shù)配備，現(xiàn)在班級(jí)規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)有較大缺口。場(chǎng)地比較缺乏，尤其是田徑場(chǎng)等的缺失，對(duì)體育教學(xué)工作有較大的限制。公用經(jīng)費(fèi)按規(guī)定用于體育支出，基本滿足學(xué)校體育活動(dòng)、體育競(jìng)賽需要。
（八）開(kāi)展學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試。
多年來(lái)，我們一直認(rèn)真貫徹實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)校成立了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)制度》。學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試，學(xué)校各班按照《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試實(shí)施細(xì)則》要求，嚴(yán)格組織，對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，達(dá)標(biāo)率在97.02%以上，良好率64.61%以上，優(yōu)秀率10.84%，同時(shí)將數(shù)據(jù)按時(shí)報(bào)上級(jí)教育主管部門(mén)，全面了解學(xué)生的體質(zhì)健康狀況。
（一）雖然我校體育工作總體水平較好，但是，有的同志面對(duì)成績(jī)?nèi)菀鬃詽M，不思進(jìn)取，工作中推諉扯皮，消極拖沓，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。今后我們要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、創(chuàng)新工作，全面提高我校體育工作水平。
（二）把握大局，抓好工作細(xì)節(jié)。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中，在把握住大局的同時(shí)，應(yīng)抓好工作細(xì)節(jié)，力求規(guī)范、細(xì)致。反觀我們以前的體育工作，忽視細(xì)節(jié)，出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象。這就需要各部門(mén)、各處室加大管理力度，抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓細(xì)，減少工作中的疏漏。
（三）體育教師的工作量。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定。
體育工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，本次自評(píng)是對(duì)我校體育工作的一次檢查和整改，我們要正確對(duì)待，高度重視，努力完成各項(xiàng)工作。全體體育工作人員要以此為契機(jī)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，讓我校體育工作再上新水平而努力。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇四
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__工作。有關(guān)銀行述職報(bào)告例文資料如下，以下是我的個(gè)人述職報(bào)告。
思想上，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以______為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求提高，具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上，本人自__年工作以來(lái)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不可是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不一樣個(gè)性、不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎樣辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也進(jìn)取響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于__年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了必須的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭(zhēng)取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇五
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高。
現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。僅有不一樣部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要經(jīng)過(guò)供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍?duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益提高，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)儉交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。
最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。所以，今后我會(huì)進(jìn)取認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
20__年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一向堅(jiān)持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與活力!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范本事，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益本事。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和夢(mèng)想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇六
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的年度中國(guó)銀行個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的x課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的'基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的xx窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇七
20xx年已悄然過(guò)去，中國(guó)銀行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，中國(guó)銀行得到了xx市分行的殷切關(guān)懷和xx縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?；厥?個(gè)月歷程，2月——4月的探索開(kāi)拓階段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功;5月——9月終于在班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口，通過(guò)大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利，我們打開(kāi)了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上;10月——12月從門(mén)可羅雀到門(mén)庭如市，每日高朋滿座，從xx縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在xx縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行中國(guó)銀行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在xx縣扎根;通過(guò)與xx縣政府的互動(dòng)合作，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開(kāi)拓過(guò)程中，我們總結(jié)，篩選，維護(hù)，差別化分層管理，使中國(guó)銀行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃 %，其中公司存款 萬(wàn)元 ，個(gè)人存款 萬(wàn)元。全年開(kāi)立對(duì)公賬戶 戶，其中有xx縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股，非稅股，國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽(yáng)真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展打開(kāi)了局面……全年開(kāi)立個(gè)人存款賬戶約 戶，其中白金級(jí)客戶 名，金級(jí)客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過(guò)程中，中國(guó)銀行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善，經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作，截止20xx年底，我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與xx荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的'評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板，但是前景樂(lè)觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)，個(gè)人客戶發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀 戶，手機(jī)銀行 戶，電話銀行 戶，短信金管家 戶。信用卡完成 張，代理保險(xiǎn) 萬(wàn)。
1 成功建立中行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對(duì)于新成立的支行來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上，這奠定我們中行的優(yōu)質(zhì)形象，有優(yōu)質(zhì)的客戶就會(huì)有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上，支行班子采取了一戶一策”的方法，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個(gè)個(gè)單位走訪，一個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠(chéng)走訪和互動(dòng)中，建立了銀政，銀企良好的合作關(guān)系，成功地在會(huì)上亮相，召開(kāi)了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會(huì)，中小企業(yè)主信貸營(yíng)銷會(huì)等等，以謙恭真誠(chéng)的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2 積極的投入到xx縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中
1)為財(cái)政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財(cái)政是我支行重點(diǎn)維護(hù)和服務(wù)的單位，支行已成功開(kāi)立非稅股，經(jīng)濟(jì)建設(shè)股，國(guó)庫(kù)股，集中支付股幾個(gè)重要賬戶，并成功依靠重客系統(tǒng)，為財(cái)政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金，營(yíng)銷下游機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強(qiáng)銀政，銀企合作，吸引國(guó)家級(jí)大型工程項(xiàng)目
xx縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，支行重視與政府的溝通協(xié)作，搶在同業(yè)前面，開(kāi)立了幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個(gè)大型項(xiàng)目的讓中國(guó)銀行在xx縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷顯成效
企業(yè)的帶來(lái)了大批個(gè)人客戶，個(gè)人客戶帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷，產(chǎn)品的營(yíng)銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶，高端客戶所屬的公司賬戶開(kāi)到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系：中國(guó)銀行，客戶，第三方。
4) 成功打造一支和諧精英團(tuán)隊(duì)
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力。中國(guó)銀行是一支年輕隊(duì)伍，也是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊(duì)伍。在支行班子的正確下，這支隊(duì)伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識(shí)，對(duì)法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒醒的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理做的非常好，除了會(huì)計(jì)核算之外，這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作，主人翁意識(shí)強(qiáng)烈，以行為家，把整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足，壓力較大的情況下，依然熱情地工作，完成市分行安排的各項(xiàng)任務(wù)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇八
四）大力大舉履行“平寂靜諧”工程，保護(hù)社會(huì)鞏固
一是強(qiáng)化社會(huì)治安
3、存在不敷
一）經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)方面。本年轄區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)固然保存了較好的增加態(tài)勢(shì)，但受金融危機(jī)大環(huán)境的感化正漸漸呈現(xiàn)。
一是gdp呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目外遷環(huán)境緊張，一些新增的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)遷出企業(yè)的產(chǎn)值。特別是第三季度以來(lái),產(chǎn)業(yè)和第三財(cái)產(chǎn)的增速處于下滑態(tài)勢(shì)。
二是財(cái)稅收益放緩。上半年財(cái)稅增加較快得益于企業(yè)所得稅上調(diào)、開(kāi)征地皮增值稅等政策性身分，但第三季度受房地產(chǎn)及部分企業(yè)停減產(chǎn)的感化，速度放緩特別明顯。
三是引進(jìn)外資的難度加大。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境感化，一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計(jì)謀，部分已引進(jìn)的外資項(xiàng)目資金也難以到位。
四是房地產(chǎn)不景氣，建材策劃受感化。受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和金融風(fēng)暴的感化，本年房地產(chǎn)市場(chǎng)成交量大幅萎縮，導(dǎo)致與房地財(cái)產(chǎn)痛癢相干的建材市場(chǎng)也遭到較大的感化。
二）社會(huì)辦理方面。轄區(qū)社會(huì)辦理工作的壓力緊張來(lái)自社會(huì)鞏固、安定出產(chǎn)和都會(huì)辦理三個(gè)方面。
一是社會(huì)不鞏固身分仍然凸起。農(nóng)村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會(huì)治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發(fā)的不鞏固身分仍較為凸起，特別是股分互助公司內(nèi)部差別的長(zhǎng)處群體辯論連續(xù)，凡是重訪乃至鬧訪，給轄區(qū)的維穩(wěn)工作造成極大的壓力。
二是安定出產(chǎn)隱患仍然存在地處城郊聯(lián)合部，臨時(shí)構(gòu)筑和違章構(gòu)筑較多，三合一”現(xiàn)象另有
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇九
我叫xx，是bb市廣播電視發(fā)展中心職工。自20xx年5月參加工作以來(lái)，一直在電視臺(tái)新聞部從事新聞采編工作。
新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯(lián)系各級(jí)政府與廣大群眾的紐帶，同時(shí)也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞?dòng)浾?，我既感到光榮，同時(shí)又時(shí)刻牢記自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，熟練掌握市委市政府的中心工作重點(diǎn)。時(shí)刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫(xiě)作的方法與技巧》等專業(yè)書(shū)籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，提高新聞采訪理論水平。新聞采訪工作任務(wù)十分繁重，領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動(dòng)占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺(tái)里的一名骨干記者，我參與此類活動(dòng)的機(jī)會(huì)也就非常多。我認(rèn)為，每一次新聞報(bào)道，都是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑，因此參加政務(wù)活動(dòng)采訪，必須要有高度的政治敏銳性，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說(shuō)要時(shí)刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路要了然于心，這樣才不會(huì)出錯(cuò)。
在完成好政務(wù)活動(dòng)采訪報(bào)道的同時(shí)，我還注重深入實(shí)際、深入群眾、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進(jìn)行報(bào)道。特別是隨著黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷出臺(tái)，這類新聞素材可謂是遍地開(kāi)花，層出不窮。但同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于記者是否能夠堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年，我在充分調(diào)研和精心策劃后，先后創(chuàng)作了《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬(wàn)家》、《商標(biāo)注冊(cè)為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》等報(bào)道，都獲得了不錯(cuò)的好評(píng)。
一份耕耘伴隨的是一份收獲。幾年來(lái)，我的多篇稿件先后在省臺(tái)播發(fā)。比如反映永濟(jì)蘆筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《永濟(jì)十二萬(wàn)畝蘆筍開(kāi)始采收》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《長(zhǎng)旺背冰鬧元宵》、反映我市城市建設(shè)輝煌成就的稿件《櫻花絢爛春滿蒲坂》等。在運(yùn)城市臺(tái)發(fā)稿數(shù)量更多，年平均在六十條以上。部分稿件先后獲省、運(yùn)城市大獎(jiǎng)。
的采訪，展示了我市改革發(fā)展的巨大成就，提高了我市的對(duì)外知名度，也讓許許多多的群眾從中受益，這些才是對(duì)自己工作的最大肯定。在看到成績(jī)的同時(shí)，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現(xiàn)在：綜合素質(zhì)還不全面，現(xiàn)場(chǎng)出鏡是自己最大的弱項(xiàng)和短板，同時(shí)在拍攝寫(xiě)作上還需再提高；再有就是工作的主動(dòng)性還不強(qiáng)，習(xí)慣了派新聞的工作方式，在找新聞上缺乏主觀能動(dòng)性；第三是報(bào)道的方式還比較單一，有一定的局限性，需要自己不斷地創(chuàng)新提高。總之成績(jī)只屬于過(guò)去，今后工作的道路還很漫長(zhǎng)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十
時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的，在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng)，感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十一
轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期已至期末，協(xié)會(huì)的活動(dòng)也告一段落?；叵肫疬@學(xué)期的社團(tuán)工作，感觸頗大。
開(kāi)學(xué)之初，20xx屆新生懷揣著大學(xué)夢(mèng)邁進(jìn)了我們美麗的武漢大學(xué)珞珈學(xué)院的校門(mén)，為我們學(xué)校增添了新的氣息與活力，也為社團(tuán)帶來(lái)了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭，更好的適應(yīng)學(xué)校的生活。我們協(xié)會(huì)積極地向新生宣傳社團(tuán)特色，展示我們中華民族傳統(tǒng)文化的深厚底蘊(yùn)！
在新生軍訓(xùn)期間，曾組織協(xié)會(huì)工作人員入連隊(duì)做好宣工作，給新生展示協(xié)會(huì)歷屆優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品，介紹社團(tuán)工作和特色，拉近與新生的距離，保持融洽的關(guān)系，這位后續(xù)的招新工作帶來(lái)了極大的便利。
為了進(jìn)一步了解新生的興趣所在，我們分發(fā)了一些調(diào)查資料讓新生加以填寫(xiě)，包括姓名、性別、專業(yè)、特長(zhǎng)、生日、特長(zhǎng)、聯(lián)系方式等基本信息，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。從調(diào)查數(shù)據(jù)中估計(jì)今年的招新人數(shù)，以便我們更好的開(kāi)展后面的招新工作。
協(xié)會(huì)于10月8--9日兩天正式招新，我們按照事先做好的策劃書(shū)如期進(jìn)行招新工作，各部門(mén)分工合理，有條不紊，各司其職，在十二棟宿舍樓下搭好帳篷，并擺放好招新海報(bào)，書(shū)畫(huà)工具，以及在帳篷四周懸掛部分協(xié)會(huì)歷屆優(yōu)秀作品，以便更好的了解社團(tuán)特色。同時(shí)我么也給新生發(fā)放了寫(xiě)有社團(tuán)簡(jiǎn)介的宣傳單，讓新生進(jìn)一步了解社團(tuán)的成長(zhǎng)與發(fā)展。在兩天招新工作圓滿結(jié)束后，我們成功地招收了186名新會(huì)員。這些新成員為書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)帶來(lái)了新的生機(jī)與活力，讓我在今后的工作更加充滿動(dòng)力。我相信在協(xié)會(huì)全體成員的努力下，定能創(chuàng)造出一個(gè)更加燦爛的明天，也將進(jìn)一步推動(dòng)我們學(xué)校的發(fā)展。
在壓力與動(dòng)力的雙重催使下，我決心要凝聚協(xié)會(huì)的一切有生力量，共同參與到協(xié)會(huì)的建設(shè)工作中。所以，在招新工作結(jié)束后，協(xié)會(huì)開(kāi)展了招新干事的工作。會(huì)員參與競(jìng)選積極踴躍，表現(xiàn)異常優(yōu)秀，由于名額限制，所以在經(jīng)過(guò)幾輪激烈的競(jìng)選后，我們選出一批優(yōu)秀的新干事，作為協(xié)會(huì)新生的骨干力量。
（20xx屆新會(huì)員）準(zhǔn)備了節(jié)目表演和互動(dòng)游戲，并發(fā)放了會(huì)員卡和活動(dòng)獎(jiǎng)品。此次動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步拉近了會(huì)員之間的情感，為協(xié)會(huì)后期工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，也使理事會(huì)成員得到了一次鍛煉。
為了能讓新會(huì)員得到更好的學(xué)習(xí)和交流，我們定期在每周三晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)于食教301舉行例會(huì)。在例會(huì)開(kāi)始之前，所到會(huì)員需簽到登記，并交由秘書(shū)部做好記錄，考察會(huì)員的出勤率，作為期末評(píng)比優(yōu)秀社團(tuán)干部和優(yōu)秀會(huì)員的指標(biāo)。
根據(jù)會(huì)員的興趣愛(ài)好，協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組——硬筆組、軟筆組、國(guó)畫(huà)組和書(shū)法組，方便書(shū)畫(huà)教學(xué)。
1、室內(nèi)書(shū)畫(huà)練習(xí)，配有ppt,視頻等豐富的多媒體教學(xué)方法，書(shū)畫(huà)都有專人指導(dǎo)；
2、除書(shū)畫(huà)練習(xí)外，協(xié)會(huì)會(huì)開(kāi)展一些與書(shū)畫(huà)有關(guān)的其他形式活動(dòng)，如書(shū)畫(huà)知識(shí)搶答；
3、為豐富同學(xué)們的課外生活協(xié)會(huì)會(huì)開(kāi)展一些形如“電影放映”等的拓展活動(dòng)；
4、協(xié)會(huì)印有硬軟筆字帖，并進(jìn)行詳細(xì)講解。
一、軟筆組。
1、正確的執(zhí)筆姿勢(shì)和坐姿。
2、毛筆的使用和保養(yǎng)。
3、基本筆畫(huà)的練習(xí)：橫豎、撇捺、鉤、點(diǎn)、提等。
4、筆法技巧的運(yùn)用：跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等。
5、中國(guó)書(shū)法簡(jiǎn)史的講解。
6、書(shū)法作品的臨摹。
二、硬筆組。
1、基本筆畫(huà)的練習(xí)：橫豎、撇捺、鉤、點(diǎn)、提等。
2、筆法技巧的運(yùn)用。
3、字帖臨摹。
三、國(guó)畫(huà)組。
1、對(duì)國(guó)畫(huà)工具的認(rèn)識(shí)。
2、顏料的調(diào)配。
3、基本國(guó)畫(huà)技巧的運(yùn)用。
4、實(shí)例一：菊花。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十二
1、聯(lián)系廠家及供貨商每年簽訂采購(gòu)合同和質(zhì)量保證協(xié)議等。截止到目前，已與大部分供貨商簽訂了20xx年合作協(xié)議、購(gòu)銷合同，部分未簽定的也都通知到了，爭(zhēng)取到1月底完成所有供貨商購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等的簽訂。
2、向已合作的各供貨商索要并補(bǔ)充完整首營(yíng)資料，如公司資質(zhì)文件、藥品、器械的生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證等?，F(xiàn)已合作的供貨商的首營(yíng)資料幾乎已經(jīng)完整存檔，對(duì)于個(gè)別資料期限到期的正在跟催，一但廠家辦理出新的證件里面跟蹤索要原件。
3、訂單發(fā)出后，根據(jù)藥神、管家婆入庫(kù)明細(xì)統(tǒng)計(jì)未到貨產(chǎn)品，向供貨商詢問(wèn)具體情況并索要快遞單號(hào)，跟蹤未到貨產(chǎn)品的物流情況。大部分訂貨產(chǎn)品都會(huì)在預(yù)計(jì)時(shí)間到貨，偶有幾種產(chǎn)品因?yàn)槿必浀仍驈S家未按時(shí)發(fā)出，但大都提前與客戶溝通過(guò)，不會(huì)影響到客戶使用。
4、處理每天到貨出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如產(chǎn)品包裝破損、單據(jù)不合格、缺少檢驗(yàn)報(bào)告等。通過(guò)與廠家溝通進(jìn)行換貨或者補(bǔ)單據(jù)，索要電子版的檢驗(yàn)報(bào)告，大部分問(wèn)題都通過(guò)與廠家溝通解決了，但是仍有幾家供貨商不配合工作，已經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、每月中、下旬與各供貨商核對(duì)往來(lái)明細(xì)，索要當(dāng)月訂貨發(fā)票；與賬期供貨商對(duì)賬，核算賬期付款金額。每月的發(fā)票大部分都會(huì)要來(lái)，但也有因當(dāng)月訂貨金額太少或者訂貨太晚開(kāi)不出發(fā)票的，這些情況都與財(cái)務(wù)人員溝通好了；賬期付款對(duì)賬情況都會(huì)在月底完成，并于次月初發(fā)給財(cái)務(wù)人員和提交付款的同事。
6、勝達(dá)偉業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)入庫(kù)、索要資料、銷售開(kāi)單、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等。到貨入庫(kù)、銷售開(kāi)單、資料索要等工作也都已經(jīng)及時(shí)完成。
（二）工作中取得的主要成績(jī)及亮點(diǎn)。
以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處。
（三）工作的差距和不足。
1、工作不夠細(xì)致，有時(shí)候索要產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)把產(chǎn)品的批號(hào)或效期看錯(cuò)，導(dǎo)致要來(lái)的資料不符合質(zhì)管部和倉(cāng)庫(kù)的要求，這方面還有待改進(jìn)。
2、與財(cái)務(wù)人員、直管部老師的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要改善與質(zhì)管部、財(cái)務(wù)的溝通，盡量達(dá)到他們的要求。
3、產(chǎn)品知識(shí)水平還需深入提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格和相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)地、價(jià)格熟悉程度還要提高，公司產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類也越來(lái)越細(xì)，采購(gòu)工作對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的要求越來(lái)越高，所以提高基本能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。
（一）工作思路。
每天寫(xiě)好每天要做的工作，對(duì)處理好的事能做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)處理好的事，抓緊處理，盡量做到問(wèn)題不推辭。對(duì)做錯(cuò)的事，追究其原因，避免再次發(fā)生。多與供貨商和銷售內(nèi)勤溝通，及時(shí)掌握產(chǎn)品信息及供貨商資質(zhì)證件的變更。及時(shí)的按領(lǐng)導(dǎo)要求完成公司安排的任務(wù)，遇到問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上去解決，做事前要經(jīng)過(guò)深思熟慮，考慮明白怎樣做會(huì)有怎樣的成效了才要努力付諸行動(dòng)。
（二）工作重點(diǎn)。
下一步的工作重點(diǎn)主要是做好財(cái)務(wù)發(fā)票索要、賬期供貨商對(duì)賬和處理每天到貨出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、對(duì)公司工作的意見(jiàn)和建議。
1、明確職責(zé)和責(zé)任，防止推諉。
隨著公司各部門(mén)、制度、管理的成立，希望各部門(mén)的員工配備也應(yīng)完善。工作中，很多事情都是因?yàn)槁氊?zé)不明最后影響了工作效率。希望在以后工作中，盡量明確部門(mén)或個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，使每個(gè)人負(fù)起責(zé)任來(lái)，保證工作效率和質(zhì)量。
2、提高工資水平。
員工在努力工作后，也希望能得到良好的待遇，希望公司能提高工資水平。也建議公司的待遇政策能體現(xiàn)多勞多得的原則，使員工愿意去干活，把活干好。以上僅為個(gè)人的一些想法和意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動(dòng)代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范，會(huì)給客戶留下最直接的印象。
眾所周知，銀行的每個(gè)崗位都是對(duì)外服務(wù)的窗口，通過(guò)每個(gè)窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽(yù)。有人曾這樣說(shuō)過(guò)：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè);服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。我的工作，每天都要與客戶直接打交道，既忙碌又繁瑣，可我卻喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于因?yàn)槲业膱?jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂(lè)的同時(shí)，工作中也會(huì)有煩惱，有時(shí)會(huì)因硬件設(shè)施上的不足，通過(guò)服務(wù)手段去彌補(bǔ)客戶的遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄，每逢這時(shí)，微笑就顯得尤為重要，一個(gè)寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一次，一天上午，天氣很熱，人比較多，有一位客戶進(jìn)來(lái)后開(kāi)始排隊(duì)，等了十幾分鐘，還未排上，開(kāi)始抱怨，怎么這么慢呀，我還要等多久。我主動(dòng)上前說(shuō)：“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證，慢一些，活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆，再等一下，很快就輪到您了?！碑?dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后，我主動(dòng)將他送到門(mén)外，并再次向他致意：“慢走，耽誤您時(shí)間了!”他說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)事?！睗M意而去。從這件小事可以看出，“真誠(chéng)服務(wù)，用心服務(wù)”的重要性。
在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí)，客戶實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
要做好服務(wù)。除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對(duì)的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。不同客戶在不同情況下的不同需求，要學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十四
又到一年年終述職的時(shí)候了，____年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲滿滿的一年，也是轉(zhuǎn)折開(kāi)始的一年，細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn)，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運(yùn)，全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對(duì)工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自我堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺(tái)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì)忍，學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物，學(xué)會(huì)把團(tuán)體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自我創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員，不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平，而影響自我的情緒，相反，一切都能夠應(yīng)付自如，微笑應(yīng)對(duì)。
因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，最終等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，可是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的理解，可是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我明白要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
____年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自我定目標(biāo)定計(jì)劃，沒(méi)有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的活力與熱情，可是我清楚明白我沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源?？墒俏冶仨毴L試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可明白將來(lái)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么活力去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無(wú)進(jìn)展，此刻更應(yīng)當(dāng)覺(jué)悟，并且此刻這個(gè)時(shí)候剛好，敢于理解失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我最終轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自我有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的資料，我不明白該如何交談，交流什么資料，并且我害怕自我的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自我的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好，要如何改正。此刻的思想必須高一個(gè)層次，從多方面研究問(wèn)題和處理事情。來(lái)__這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開(kāi)始，所以轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習(xí)，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，pos機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期，然后做下一年儲(chǔ)備，找新客戶，因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真做好本職工作。
中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇十五
（一）在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
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