合同是一種雙方當事人達成的書面協(xié)議,規(guī)定了雙方的權利和義務。合同的條款可以根據實際情況進行調整和修改,但必須經過雙方的協(xié)商一致。如果你對合同的內容不確定,可以參考以下范文,并根據實際情況進行修改。
維修維護服務合同篇一
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
乙方現(xiàn)有設備x臺,清單如下:。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議的有效期為年,從二零零年月日起至二零零年月日止。
二、協(xié)議金額:
年設備維護費人民幣元(大寫)。
三、付款方式:
本協(xié)議實行先付費后服務的.方式,即簽訂本協(xié)議時乙方應先付服務費,剩余服務費在年月日之前支付。
四、甲方責任:
1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起,甲方應免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內的所有設備的各種硬件故障(注:如需更換配件,甲方只收取配件費),并免費回答乙方在使用設備過程中提出的問題。
2、在協(xié)議履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用設備的各種問題,甲方積極回答并向乙方提供設備保養(yǎng)的各種預防措施。
3、在協(xié)議履行期間,當甲方接到乙方打來的維護電話時,甲方短時間內如不能在電話里解決故障問題應在小時內響應上門服務。
4、在協(xié)議履行期間,如果乙方的設備始終沒有出現(xiàn)故障,甲方每天對乙方設備做例行檢查一次。
5、服務電話:13767714xxx。
6、服務時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00(如特殊原因,經雙方友好協(xié)商,可以例外)。
7、因節(jié)假日等特殊原因,甲方在一定時間內不能提供上門服務時,甲方應提前對乙方設備進行全面檢查,使乙方設備得到正常維護。
五、乙方責任:
1、乙方在確認設備出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明設備的故障情況,給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使設備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能正常進行,所造成的后果由乙方承擔。
六、補充條款:
本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到協(xié)議期滿時自然終止并失效,每份協(xié)議均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。
維修維護服務合同篇二
定作方:(以下簡稱甲方)。
承攬方:(以下簡稱乙方)。
五、技術資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求:無;
七、包裝要求及包裝費用負擔:無;
九、違約責任:按《合同法》執(zhí)行;
十、如需提供擔保,另立合同擔保書;
十一、解決合同糾紛的方式:雙方協(xié)商解決或由當?shù)胤ㄔ翰脹Q;
十二、雙方協(xié)商的其它條款:
1、乙方自行負責維修全過程的安全工作;
2、雙方本著平等、互利、互助的原則維護好設備;
3、開工日期由雙方協(xié)商約定為準;
4、本合同一式3份,雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜,雙方協(xié)商另定。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
維修維護服務合同篇三
一、承包方義務:
1、承包方本著全心全意為客戶服務的宗旨,在本協(xié)議生效后即對發(fā)包方的設備實施檢查、保養(yǎng),并建立設備資料。
2、承包方在服務期間派往發(fā)包方的技術人員在服務前必須表明自己的身份(如出示名片),如發(fā)包對來人身份有疑問,可以先向承包方核實身份后再讓技術人員保養(yǎng)設備。
3、承包方根據發(fā)包方設備使用的實際情況,每——周上門為設備進行檢查、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、承包方在接到發(fā)包方報修通知(電話或傳真)后,應在約定(或規(guī)定)的時間內派技術人員前行發(fā)包方單位,及時的為其排除故障(發(fā)包方對維修時間與承包方約定為——小時)。
5、在維修過程中,如遇技術疑難問題,現(xiàn)場無法立即排除故障的,承包方技術人員應向發(fā)包負責人說明情況,然后提出合理的解決方案,在征得發(fā)包方負責人同意后實施排除故障。
6、如需更換設備零部件,承包方須提供預算費用及清單,經發(fā)包方負責人認可后方可實施更換。耗材及零部件費用由發(fā)包方另行支付。
7、承包方有義務向發(fā)包方單位提出設備使用與日常維護的合理化建議。
8、承包方向發(fā)包方提供特優(yōu)的耗材及零部件,并送貨上門。
9、發(fā)包方在合同期間如需增加設備,承包方有義務為其推薦性價比最好的設備。
二、發(fā)包方義務:
1、發(fā)包方應將機器置于安全適宜的環(huán)境下工作,并做必要的清潔。
2、按照使用說明書的要求正確的操作設備。
3、保證設備不愛承包方以外的任何單位和個人進行修理、維護、改裝、分解。
4、購買并使用與機器相匹配的耗材及配件,所需耗材及設備維修所需配件必須在承包單位選購。
5、對承包方提出的合理化使用建議合理采納,避免造成故障。
6、對維護期間維修配件及耗材所發(fā)生的費用及時支付給承包方。
三、以下情況承包方酌情收費:
1、未按使用說明操作,而人為引起的故障或損壞。
2、接受承包方以外的單位或個人進行的維修、維護、改裝、分解。
3、使用承包方以外單位的不正宗耗材導致的故障。
四、其它約定條款:
1、在本協(xié)議簽定之日,發(fā)包方應向承包方一次性支付全年的維護費共計人民幣——元。維護設備包括:臺式辦公電腦——臺、激光打印機——臺、彩色噴墨打印機——臺、復印機——臺(計數(shù)器為——)。
2、如發(fā)包方在服務期內增加設備,維護費需雙方協(xié)商解決。
3、如承包方違約,發(fā)包方有權要求退還全款,并終止合同。
4、如發(fā)包方違約,承包方有權終止合同,不退還已付的維護費。
5、如發(fā)包方對承包方的技術人員服務不滿意,有權要求更換技術人員。
6、發(fā)包方如有特殊約定,請附加協(xié)議條款。經雙方確認后實行。
五、爭議解決方式:
關于本合同或執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商友好的解決。如協(xié)議不成,雙方同意提請南京市江寧區(qū)——_有限公司所在地法院裁決。
本合同有效期自——年——月——日起生效,到——年——月——日終止,合同到期后,發(fā)包方如需續(xù)簽合同,請在合同終止前一個月內通知承包方辦理續(xù)簽合同的手續(xù)。
六、本合同雙方授權代表簽字或蓋章并加蓋公章后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
法定代表人(委托人)簽名:
法定代表人(委托人)簽名:
發(fā)包方蓋章:
承包方蓋章:
發(fā)包方單位地址:
承包方單位地址:
發(fā)包方聯(lián)系電話:
承包方聯(lián)系電話:
維修維護服務合同篇四
住址:_________
郵編:_________
乙方:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的`法定工作日內,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
維修維護服務合同篇五
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿友好的基礎上,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定。
在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機器型號、整體狀況等相關情況,建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務內容:
乙方應邀為甲方提供:________。
三、甲方的權利和義務:
1、甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方決定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。
3、甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責,對已磨損應更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責。
5、對于在原生產商保修期內設備,甲方可根據原始保修卡內的規(guī)定進行維修。
6、甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權利和義務。
1、合同執(zhí)行期間,乙方應負責對機器提供定時檢修維護。
2、合同執(zhí)行期間,乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的____小時內服務到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3、乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時,應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。
4、乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價格。
5、合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質量問題,乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質量問題)造成的配件損壞,由甲方負責。
6、在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
7、合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的設備,在生產廠家保修期內乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和調試等)。
五、付款類別及付款方式。
年維修保養(yǎng)付費類別:
a類:乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養(yǎng),配件費除外,全年服務費為____元,大寫:人民幣____元整。
b類:當甲方設備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時,乙方提供上門服務,次數(shù)不限,配件費除外,全年服務費為____元,大寫:人民幣____元整。付款方式:服務費合同簽訂之日起三個工作日內付清,現(xiàn)金支票均可。配件所需費用另計,一周內付清。
六、爭議解決。
合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約。
1、本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期前一月內續(xù)簽合同。
2、違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=ⅹ未服務月份)。
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)________。
乙方:________。
日期:____年____月____日
維修維護服務合同篇六
法定代表人:_____________________。
職務:___________________________。
委托代理人:_____________________。
身份證號碼:_____________________。
通訊地址:_______________________。
郵政編碼:_______________________。
聯(lián)系人:_________________________。
電話:___________________________。
傳真:___________________________。
帳號:___________________________。
電子信箱:_______________________。
乙方(承攬人):_________________。
法定代表人:_____________________。
職務:___________________________。
委托代理人:_____________________。
身份證號碼:_____________________。
通訊地址:_______________________。
郵政編碼:_______________________。
聯(lián)系人:_________________________。
電話:___________________________。
傳真:___________________________。
帳號:___________________________。
電子信箱:_______________________。
第一條修繕修理項目、數(shù)量、報酬。
修繕修理項目及內容計量單位數(shù)量或工作量報酬。
單價金額。
合計人民幣金額(大寫):。
(注:空格如不夠用,可以另接)。
第二條定作人保證其有權對上述_________進行修繕。
第三條承攬人保證其具修繕的資格證照,有權從事修繕的企業(yè)。
第四條材料。
(注:空格如不夠用,可以另接)。
第五條檢驗。
第六條修繕修理時間。
第七條質量要求。
第八條資料提供。
1.定作人于_________時間,以_________的方式向承攬人提供以下技術資料、圖紙:____________。
2.承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙、技術要求不合理的,應在____日向定作人提出書面異議。定作人應在收到書面異議后的_____日內答復。
第九條轉包。
1.定作人(是/否)同意將定作物的主要工作交由第三人完成;可以交由第三人完成的工作包括:_________________。
2.承攬人將其承攬的主要工作交由第三人完成的,應當就該第三人完成的工作成果向定作人負責。
3.雙方必須在得到對方書面批準后,雇傭第三方執(zhí)行承攬人在本協(xié)議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。
4.承攬人可以將其承攬的輔助工作交由第三人完成。承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的,應當就該第三人完成的工作成果向定作人負責。
第十條保密。
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容及數(shù)據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.定作人對其專有機密信息自行負責。
第十一條中途變更的后果。
定作人中途變更承攬工作的要求,造成承攬人損失的,應當賠償損失。
第十二條協(xié)助。
1.承攬工作中定作人應對承攬人提供以下協(xié)助:__________________,并滿足以下要求:__________________。
2.定作人不履行協(xié)助義務致使承攬工作不能完成的,承攬人可以催告定作人在____天內履行協(xié)助義務,并可以順延履行期限。
3.定作人逾期不履行協(xié)助義務的,承攬人可以解除合同。
第十三條監(jiān)督。
承攬人在工作期間,應當接受定作人必要的監(jiān)督檢驗,但定作人不得因監(jiān)督檢驗妨礙承攬人的正常工作。
第十四條保管義務。
承攬人應當妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果。因保管不善造成毀損、滅失的,承攬人應當承擔損害賠償責任。
第十五條更換部件:
1.部件更換可能會影響_________的功能、性能,承攬人要在與定作人協(xié)商認同后進行。
2.定作人為承攬人提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件,如有特殊情況,承攬人人需在與定作人協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
3.更換部件的費用由定作人承擔,承攬人有義務提供部件的報價,供定作人參考確認,報價中的部件價格不得高于設備的生產商在_________市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。定作人可以在經承攬人書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
4.承攬人未經定作人同意不應自行更換或雇傭未經定作人書面同意的第三方更換或拆卸部件。
第十六條交付。
修繕修理項目完工后,交付時間:_________,交付方式:__________________,交付地點:__________________。
第十七條驗收。
1.雙方約定由_________來進行本次修繕的驗收工作,并向其支付規(guī)定報酬_________元。該部分費用由定作人來負擔。
第十八條修繕費用。
本次修繕的費用為________元,定作人在______年______月______日前向承攬人預付材料款(大寫)________________元,在本次修繕結束并經驗收合格后_________日內將尾款_________元全部付清。
第十九條結算方式。
第二十條保修。
設備修復后,對于該設備的同一故障,承攬人提供_________個月的保修。
但下列情況不屬保修范圍:
1.他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞;。
2.使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷;。
3.因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞;。
4.因未經承攬人同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
第二十一條合同的變更。
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
第二十二條合同的終止。
如果發(fā)生下列情況,各方有權單方面立即終止本協(xié)議。
1.在沒有特殊原因的情況下,雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.未經定作人同意而私自更換部件。
3.更換部件時,未經定作人同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,承攬人退還定作人所付的部件費用,并免費更換原品牌部件,如果造成設備損壞,承攬人要按市場價格進行賠償。
4.未經承攬人同意而拖欠承攬人貨款。
第二十三條合同的轉讓。
除合同中另有規(guī)定外或經雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十四條聲明及保證。
定作人:
1.定作人保證其有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對定作人履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
承攬人:
1.承攬人保證其有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對承攬人履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
第二十五條通知。
1.根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十六條爭議的處理。
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院起訴。
第二十七條不可抗力。
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、**、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十八條合同的解釋。
本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十九條補充與附件。
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十條合同的效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
維修維護服務合同篇七
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
1.服務內容包括:
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
1.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
2.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________。
三、服務實施驗收。
1.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
2.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
3.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓。
1.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
2.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
3.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
服務費用構成:______________________。
序號:________________________。
工作內容:________________________。
工作量:________________________。
費用:________________________。
備注:
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據行業(yè)記錄為準。
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
4.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
5.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
6.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
3.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
1、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
1.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交____________委員會_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________。
乙方:________________________。
_______年_______月_______日。
維修維護服務合同篇八
窩鋪小學(以下簡稱甲方)。
袁吉水(簡稱乙方)。
一、工程質量。
乙方必須按照甲方的施工要求進行施工,必須達到工程驗收合格。
二、工程造價。
水泥、石子、沙子、瓷磚、涂料、,調合漆合計20__元,工時費650元,總計2700元。水電由甲方提供調解周邊關系使工程順利完工。
三、付款方式:
工程完工后付清工程款。
四、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份簽字后生效。
甲方簽字蓋章:
乙方簽字蓋章:
20__年10月6日。
維修維護服務合同篇九
乙方:
1.協(xié)議范圍:甲方所轄所有設備。
2.工作內容:甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調校、設備改造等工作。
甲方所轄區(qū)域內建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
3.補充說明:甲方若在合同期內增加設備,仍屬本合同范圍。
1.保證所轄設備完好率95℅。
2.保證所轄區(qū)域內附屬設施完好率100℅。
1.甲方負責乙方工作安排和考勤,負責乙方人員的績效考核,并根據考核結果支付勞務費。
2.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業(yè)安全教育。
3.甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
4.甲方承擔委托設備在維修協(xié)議期內的各種改造費用。
5.甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
6.甲方負責承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
7.甲方負責備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
8.甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
9.甲方有權根據設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內的設備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
10.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
11.甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發(fā)故障進行即時檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
12.甲方有權視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
13.甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產所帶來的相關責任。
14.甲方有義務及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
1.乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經濟損失,將由乙方進行賠償。
2.乙方提供的維修人員應具備良好的的職業(yè)道德。
3.乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應具有國家相關部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
5.乙方有義務根據設備的實際使用情況,對相關的設備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
6.乙方有權參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準后方可執(zhí)行。
7.乙方負責提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負責進行賠償。
9.乙方須承擔因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成的經濟損失。
11.為保證設備及人身安全,乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
12.乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養(yǎng)記錄;認真執(zhí)行甲方的設備管理制度。
13.乙方有義務參加甲方組織的設備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進行及時處理。
14.乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發(fā)放。
15.乙方提供所屬維修人員資質證件年審費用,安全教育培訓工作。
16.乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17.乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
乙方:
維修維護服務合同篇十
乙方承攬甲方監(jiān)控、電梯智能控制、樓宇對講、門禁、電子圍欄、巡更系統(tǒng)設備的維護和保養(yǎng),以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務合同如下:
一、系統(tǒng)概況:
1.系統(tǒng)名稱:監(jiān)控、樓宇對講、門禁、停車場道閘設備維護服務。
2.項目地址:雨花區(qū)石林大公園小區(qū)。
4.服務范圍:負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統(tǒng)的正常運行。
5.維護費用總價:______元(計人民幣:______元)。
二、維護設備清單:
項目。
監(jiān)控系統(tǒng)。
硬盤錄像機8。
矩陣控制鍵盤1。
液晶顯示器3。
視頻分配器16進32出8。
液晶監(jiān)視器(電視墻)8。
高速球控制鍵盤1。
大型矩陣主機1。
攝像機117。
高速球10。
停車場系統(tǒng)。
出入口閘機4。
讀卡器4。
藍牙識別器4。
車牌攝像機4。
主控服務器1。
樓宇對講系統(tǒng)。
訪客門口機16。
室內機1152。
中控管理機1。
主電源16。
輔助電源16。
1分4解碼器288。
1分4視分288。
門禁系統(tǒng)。
門禁控制主機19。
磁力鎖19。
出門按鈕485轉tcpip。
網絡光端機。
交換機4。
讀卡器22。
門禁電源20。
電梯監(jiān)控系統(tǒng)。
無線傳輸器32。
轎廂攝像機32。
光纖傳輸器16。
nvr1。
服務器電腦。
服務器電腦1。
維護費用報價表。
項目名稱。
單位。
數(shù)量。
單價(元/12月)。
小計(元)。
備注。
監(jiān)控點位。
點
159。
120。
19080。
每月每個點位10元。
樓宇對講。
戶
1152。
36。
41472。
每戶每月3元。
停車場。
套
2
1200。
2400。
一進一出每月80元。
門禁。
套
19。
120。
2280。
每套每月10元。
合計。
65232。
三、甲乙雙方的責任和義務:
1.甲方的責任和義務:
1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據故障現(xiàn)象進行相應準備。
1.2乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3在維修保養(yǎng)過程中,甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作,負責協(xié)調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。
2.乙方責任和義務。
2.1為系統(tǒng)正常運轉提供技術支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉。
2.2在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修,每周1次。
2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。
2.4乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。
2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時響應,工作時間(8:30-18:00)內8小時;如遇非工作時間報修,延遲到第二天上午;長假期間出現(xiàn)故障,延時到長假后維護。
2.6如出現(xiàn)設備維修更換零部件或更換設備時,乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。
四、維保期限:
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。
五、維護保養(yǎng)項目:
a:監(jiān)控部分。
1、線路檢查;
2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔;
3、前端攝像頭視頻頭檢查、電源接線檢查;
4、機房硬盤錄像機錄像檢查、回放檢查;
5、機房硬盤錄像機定期灰塵清理(監(jiān)控設備需停電,需甲方配合);
b:門禁部分。
1:線路及通訊檢查;
2:各門禁點電鎖測試。
3:各門禁點門地彈簧狀態(tài)調整,如無法調整通知甲方相應部門維修;
4:各門禁點刷卡及出門按鈕開門測試。
c:周界報警部分。
1:線路檢查。
2:模擬報警布撤防測試。
e:對講部分。
1:每個單元的門口機、管理機通話測試。
2:每個單元的門口機與用戶的通話測試(抽檢)。
3:每個單元的供電設備電壓評測。
六、付款方式:
1.本合同簽訂后,甲方應在每三個月的第一個月10號前準時向乙方支付三個月維護服務費,計人民幣:______元整。
七、違約責任:
1.由于乙方接到通知后未能及時到達現(xiàn)場作出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用,甲方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2.由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內容,不計入違約之內。
3.由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議:
本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的法院訴訟。
九、其它:
1.本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2.本合同執(zhí)行過程中,所有補充協(xié)議經甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3.其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
4.補充條款:
甲方:
委托代理人簽字:
聯(lián)系電話:
簽署日期:______年______月______日
乙方:
委托代理人簽字:
聯(lián)系電話:
簽署日期:______年______月______日
維修維護服務合同篇十一
乙方:___________________________。
一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)。
1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________。(如附件二)。
二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)。
1.地點:乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網絡需每周_____一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務。
1.地點:乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間:
2.1?每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)?內)。區(qū)外根據實際情況而定。
2.2?如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應_____標準按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
5.1?部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2?乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5.3?更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款。
五、機密。
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式。
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則。
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
代表人(簽字):_______。
代表人(簽字):_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
--。
維修維護服務合同篇十二
乙方(供方):
******公司。
地址:
地址:西安市。
電話:
電話:******。
傳真:
郵編:*******。
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上,甲方和乙方雙方經過充分協(xié)商,就軟、硬件的it服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務,甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
在本協(xié)議約定的范圍內,甲方將其計算機系統(tǒng)及外設的維護及技術服務(以下簡稱“it支持服務”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務范圍內為甲方提供有關的it支持服務。
2.1提供服務。
乙方應根據甲方的要求,為甲方提供相應的服務,并應達到甲方關于服務質量的要求,具體的服務方式及范圍,請參見附件或補充協(xié)議,乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2工作要求。
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則。
2.3備機及備件的提供。
2.4設備及資料的保管。
2.5維修渠道。
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產品,乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務,在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6商業(yè)道德準則。
2.7授權。
3.2備機備件的管理。
3.4付費。
4.1培訓資料,拷貝和服務手冊都是,乙方不能對供甲方內部使用的復制品,包括服務手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的無關數(shù)據和拷貝。
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。
6.1協(xié)議終止。
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則;
2)經審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
4)違反本協(xié)議的有關條款。
6.2協(xié)議續(xù)簽。
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復核本協(xié)議的有關條款,如無異議和調整雙方則續(xù)簽。
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時,雙方有權。
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關的法律責任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
甲乙雙方的爭議應首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟,由法院依據中華人民共和國的有關法律法規(guī)裁決。
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時,將不承擔違約責任。
本協(xié)一式兩份,經甲乙雙方授權代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
附件一服務范圍及服務內容。
附件二付費標準及說明。
附件三現(xiàn)場服務記錄單。
附件四甲方設備清單。
附件五備機及備件的清單及使用/管理。
乙方(供方):
*******公司。
授權代表:
授權代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
維修維護服務合同篇十三
甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據庫進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
數(shù)據庫運行維護
合同總金額:人民幣
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
3.具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
數(shù)據庫運行維護
業(yè)務數(shù)據庫、數(shù)據中心的日常維護。
內、外網的各類數(shù)據庫的日常維護。
內、外網的各類數(shù)據庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據接口的維護服務工作。
內、外網的各類數(shù)據庫與外單位的數(shù)據交換工作。
相關數(shù)據庫維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式
4.1服務費總額為:________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
________年________月________日前,支付________________。
5.質量保證
乙方負責對數(shù)據庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據庫運行作檢查維護。
6.知識產權
在數(shù)據庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。
1提交________________仲裁委員會仲裁;
2依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
法定代表人:______________法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
維修維護服務合同篇十四
委托方(以下簡稱甲方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據國家頒布實施的《物業(yè)管理條例》和有關法律、法規(guī)以及地方政府有關物業(yè)管理服務規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務,訂立本合同。
由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執(zhí)勤,進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內夜班巡邏、檢查工作。
(一)秩序維護及安防巡邏監(jiān)控
3、負責維持甲方院內公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;
5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);
7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協(xié)商)
9、乙方協(xié)助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。
(二)根據甲方臨時性需求,經甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務。
本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。
2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點提供方便。
3、甲方應尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。
4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務協(xié)助乙方處理相關糾紛,未能妥善解決可交當?shù)毓矙C關處理。
5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關物業(yè)管理和服務制度及規(guī)定。
7、按時給乙方支付物業(yè)服務費。
8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。
9、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由甲方承擔的其他責任。
1、乙方在甲方授權管理區(qū)域內開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當?shù)毓矙C關和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領導和協(xié)調下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預案。(按當?shù)赜嘘P部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓)
2、乙方有義務對管理區(qū)域范圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;
3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協(xié)商解決。
4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。
5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現(xiàn)較好的秩序人員。
6、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務管理制度并貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。
7、對違反秩序維護和安全防范有關規(guī)定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。
8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。
9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關管理制度和規(guī)定。
10、根據甲方的臨時性要求,做好相關的配合工作。
11、配合、協(xié)助有關部門維護管理區(qū)域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發(fā)生的治安案件或其他災害事故時,應及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好相關工作。
12、根據國家及地方相關物業(yè)管理條例、法規(guī),承擔相應的物業(yè)服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關的人身,財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。
13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導。
14、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規(guī)定的由用人單位應該承擔的`一切法律責任 。
1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。
2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規(guī)章制度,盡職盡責,做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護好院內秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內的臨時性工作安排和調度。
3、乙方在安全管理職責范圍內,如因安全設施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經甲方批準后進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。
4、依據甲方公司內的規(guī)定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。
5、對重點區(qū)間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。
1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后), 人每月共計 ( 元整,每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。
2、乙方收到甲方每月支付的服務費后,應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規(guī)定的,由用人單位應該承擔的一切法律責任。
3、合同期內如遇國家最低工資調整,甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。
1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定,未能完成工作內容及要求的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償給對方 元的違約金;造成對方經濟損失的,同時應給予相應的經濟賠償。
1、雙方約定自本合同生效之日起 天內,根據甲方的委托服務事項,乙方進入管理區(qū)域內辦理有關手續(xù)并進行服務活動。
2、雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。
4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院起訴。
6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權。
8、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章)
代表人(簽字):
代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
地址:
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年 月 日
年 月 日
維修維護服務合同篇十五
你知道什么是維護服務嗎?知道維護服務合同怎么寫嗎?以下是關于維護服務合同模板,歡迎閱讀!
一、協(xié)議雙方
甲方:_________
乙方:_________
二、協(xié)議內容
經甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的.正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務
1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。
在周一至周五的法定工作日內,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。
在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。
一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
第二條甲方義務
1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條結算金額及方式
1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費。
支付時間是在單位時間之后的1周內完成。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
甲方:_____________公司
乙方:_____________公司
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律,經甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:
第一條:工程概況
1.工程名稱:_____________維修合同
2.工程地點:__________________________
3.承包方式:包工包料(甲方認質認價)
第二條:工程期限、合同金額、付款方式
1.本合同工期為______天
2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。
本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。
第三條:雙方責任及義務
1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工,如工程質量不符合相關規(guī)定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。
2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。
否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。
3.使用過程中,如出現(xiàn)質量問題,乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。
第四條:違約責任
1.乙方采購的材料必須保證質量,且是符合設計要求的合格產品。
否則,應及時、免費按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
2.合同糾紛解決方式:法院起訴。
本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。
甲方:____________公司
乙方:____________公司
______年_____月_____日
維修維護服務合同篇十六
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括。
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓。
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成:序號。
工作內容。
工作量。
費用。
備注。
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表。
附表2:網絡運行維護服務匯總表。
甲方:_____________乙方:______________。
單位地址:_________單位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
電話:_____________電話:______________。
開戶銀行:_________開戶銀行:__________。
賬號:_____________賬號:______________。
附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表序號。
時間。
地點。
維護內容。
維護人員。
附表2:網絡運行維護服務匯總表。
序號。
工作內容。
維護次數(shù)。
備注。
維修維護服務合同篇十七
乙方:
經甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護服務項目。具體內容如下:
視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結算。
按月結算維修保養(yǎng)費。
(詳見《安保工程維保服務外包合同》)
包括定期檢修服務、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應服務、零配件更換等。
1、定期檢修服務:甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務,并定期做好維護保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。
2、系統(tǒng)及設備發(fā)生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)
甲方應在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓的員工8小時內到達現(xiàn)場,最遲8小時內提出解決方案,經乙方同意后實施修復。
甲方不能按照上述約定進行響應服務,則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權在服務費中扣除。
故障修復時間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經雙方協(xié)商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發(fā)生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關費用由甲方自行承擔。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
電話: 電話:
日期: 日期:
維修維護服務合同篇十八
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負責ibm服務器及相關系統(tǒng)的維護工作。
服務器及相關設備清單附后。
二、服務范圍。
乙方根據售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案。
1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數(shù)據庫版本為sql20xx以上,一般由相應產品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據庫產品,乙方負責協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網上的攻擊。
服務期間內免費提供服務器除塵,清理工作。
合同期內8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內)。
備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
2.電話遠程支持。
a)熱線電話為。
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內全程服務支持。
3.應急服務:
8小時內及時響應支持(保定市區(qū)內),一般24小時內解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。
c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
三、雙方的權力與義務。
1.甲方:
a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。
e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。
f)乙方所有服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。
四、費用和支付方式。
1.合同期限為年,自設備采購合同執(zhí)行后,硬件設備簽收后開始計算至年月日。
2.支付方式:
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據丟失。
注:由于電子數(shù)據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據丟失承當責任,且數(shù)據恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數(shù)據,需要另行支付因設備損壞時數(shù)據恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
3.責任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:乙方:
日期:日期:
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
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