報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇一
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20_年x月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
(一)工作目標(biāo)
1、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無(wú)誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,并定期更新。
(二)存在的問(wèn)題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計(jì)劃
1、針對(duì)_年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施:加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照,及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來(lái)的.辦公室工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認(rèn)真履行辦文、辦會(huì)、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進(jìn)一步提高履職能力和服務(wù)效能,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照公司開展述職測(cè)評(píng)工作的要求,現(xiàn)將辦公室這一年來(lái)的主要工作報(bào)告如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。
始終堅(jiān)持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù),把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報(bào)告、每一篇講話;認(rèn)真參加各類重要會(huì)議,及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要、指導(dǎo)意見、匯報(bào)材料,準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)文件、會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá),傳遞經(jīng)營(yíng)管理理念,有力推動(dòng)工作體系不斷完善。
始終堅(jiān)持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向,堅(jiān)守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能,在對(duì)外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺(tái)、人脈資源,加強(qiáng)與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項(xiàng)、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點(diǎn)傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
辦公室認(rèn)真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對(duì)外宣傳等系統(tǒng)性專項(xiàng)工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進(jìn)中心工作圓滿完成。深入推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù),制定工作方案,細(xì)化考評(píng)規(guī)則,堅(jiān)持正向激勵(lì),強(qiáng)化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競(jìng)賽局面。不斷創(chuàng)新對(duì)外宣傳和輿情引控的方式方法,加強(qiáng)地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應(yīng)對(duì)資源,聚焦重點(diǎn)工作和社會(huì)責(zé)任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動(dòng),全年系統(tǒng)內(nèi)外累計(jì)發(fā)表稿件?篇,對(duì)外提升了石化品牌影響力和美譽(yù)度,對(duì)內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅(jiān)持實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,全年未發(fā)生負(fù)面輿情事件。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件?個(gè),行政文件?個(gè),共批轉(zhuǎn)上級(jí)來(lái)文?份,基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強(qiáng)保密制度建設(shè),做到橫向加密、專人管理,確保企業(yè)機(jī)密絕不外泄;注重工作細(xì)節(jié)提升,保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行:公司召開經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作會(huì)議中,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會(huì)務(wù)工作,制定活動(dòng)方案,起草講話材料,安排會(huì)務(wù)用餐,保障會(huì)議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會(huì)議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細(xì)心的接待及會(huì)務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作,確保加油站管控、稅控、erp等辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行,為經(jīng)營(yíng)工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障;嚴(yán)格做好合同條款、相對(duì)人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),確保企業(yè)利益不受損害。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務(wù)中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識(shí)和執(zhí)行力有待加強(qiáng),三是擔(dān)當(dāng)意識(shí)有待增強(qiáng),四是作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。未來(lái)的工作中,我們辦公室將以更開放的意識(shí)、更寬闊的視野,不斷增強(qiáng)謀劃大局的能力,精細(xì)服務(wù)的能力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會(huì)、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項(xiàng)工作做實(shí)做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門認(rèn)可,讓基層滿意。
以上報(bào)告如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝!
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值方面,對(duì)我來(lái)說(shuō),也是非常重要的一年。鑒于醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際的工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、完善醫(yī)院規(guī)章制度的建設(shè)工作
制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。結(jié)合20_年的制度完成情況,20_年在醫(yī)院獎(jiǎng)懲方面、辦公用品采購(gòu)方面、車輛維護(hù)方面、來(lái)人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,以便員工工作的時(shí)候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實(shí)現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化。建立醫(yī)院專業(yè)的檔案室,并對(duì)文件實(shí)行專人管理,屆時(shí),要求對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理。對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。統(tǒng)一醫(yī)院的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高醫(yī)院的工作效率起到了促進(jìn)作用。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)工作
1、根據(jù)醫(yī)院目前發(fā)展規(guī)劃,在20_年,醫(yī)院將遷至與新區(qū)進(jìn)行辦公。針對(duì)這一情況,做好遷址前的準(zhǔn)備工作,遷址中的服務(wù)工作,遷址后的管理工作。對(duì)現(xiàn)用的及未來(lái)的辦公場(chǎng)所加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)醫(yī)院的安保工作,對(duì)各部門的辦公室的鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管,同其他醫(yī)院配合做好三防工作。
2、在其他細(xì)節(jié)方面,如根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,對(duì)醫(yī)院車輛的日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油等方面做出明確的額規(guī)定,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購(gòu)中心之前,對(duì)需采購(gòu)的物品,嚴(yán)格按照審批流程,落實(shí)專人負(fù)責(zé),對(duì)辦公用品進(jìn)行登記、采購(gòu)、發(fā)放;安排好節(jié)假日的人員值班工作等。
總之,一個(gè)好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng)造,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度去完成下一年的工作任務(wù),希望能為安徽勤上的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的錦帛之力。
述職人:_
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇四
xx年的工作即將結(jié)束?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作,工作方式有了新的突破,工作方式發(fā)生了很大的變化。過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室負(fù)責(zé)人,我清楚地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作種類繁多,在起草文件時(shí)需要提供一些對(duì)決策有用的信息和數(shù)據(jù),提供研究數(shù)據(jù)和數(shù)量。有文件處理、文件管理、文件審批、會(huì)議安排、歡迎和交通管理等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤,基本做到一切,說(shuō)明一切,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀和助手的作用。
(一)人力資源工作
20xx年,根據(jù)公司各部門的用工需求,通過(guò)整合人力資源,優(yōu)化崗位配置,對(duì)一些不合理的崗位進(jìn)行了調(diào)整。公司在降低公司人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源配置的前提下,實(shí)現(xiàn)了員工的崗位配置,從而充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時(shí),我們還通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、人才推薦等方式為公司各部門補(bǔ)充急需的人才。共招聘就業(yè)104人,辭退45人,自動(dòng)申請(qǐng)辭職,公司年度統(tǒng)計(jì),在職員工142人。
1.根據(jù)國(guó)家政策法規(guī),公司為員工提供社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。截至2000年12月20日,全公司共繳納社會(huì)保險(xiǎn)90多萬(wàn)元。
2.妥善處理一名員工的離職事宜,結(jié)清所有工資,完善個(gè)人財(cái)務(wù)手續(xù),做好工作交接和崗位人員補(bǔ)充,保證了工作的連續(xù)性和連續(xù)性,不影響工作。
3.根據(jù)公司的相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)小組的人性化管理,在每個(gè)節(jié)日都向公司所有員工分發(fā)節(jié)日禮物和禮品,增強(qiáng)了公司的凝聚力和員工的歸屬感。為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力保障。
4.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄、整理和完善,執(zhí)行會(huì)議的有關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作;公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè),資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。
6.為公司董事會(huì)等會(huì)議做好物流服務(wù)。會(huì)議期間,董事會(huì)精心安排了會(huì)議地點(diǎn)、食宿。落實(shí)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料。
(二)行政工作和日常管理
20xx年,公司辦公室共下發(fā)文件;聯(lián)系或直接辦理各類會(huì)議;組織各種活動(dòng)。
1.做好總經(jīng)理辦公室的日常行政工作,規(guī)范管理公司的文字、會(huì)議、辦公用品的采購(gòu)和請(qǐng)購(gòu),實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)作。
3.檔案管理和保密工作,在日常工作中,我們經(jīng)常接收、整理和歸檔公司的各種文件和資料,健全和完善檔案登記、保管和使用的規(guī)章制度,按照規(guī)范的檔案管理制度進(jìn)行檔案管理和定期保密教育。
4.配合公司營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),組織人員和資源協(xié)助市場(chǎng)部,實(shí)施公司項(xiàng)目的廣告宣傳,主要采用戶外、燈箱、平臺(tái)、網(wǎng)站、電視、廣播等形式宣傳項(xiàng)目。同時(shí),對(duì)宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行了多樣化和細(xì)化,如印刷發(fā)行單頁(yè)、折疊的宣傳資料,將宣傳內(nèi)容印刷在門禁卡、鑰匙扣、雨傘等物品上作為持久的宣傳,取得了良好的效果。
(三)權(quán)證的處理
20xx年,我們組織一名工作人員辦理并領(lǐng)取了老金鷹公司“愛爾南安”、“龍鳳花園”、“金鷹社區(qū)”項(xiàng)目的房產(chǎn)證和土地使用權(quán)證。通過(guò)精心的工作和廣泛的宣傳,以上項(xiàng)目大部分都完成了兩證辦理。實(shí)現(xiàn)了業(yè)主滿意和公司回收資金的雙贏目標(biāo),也為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
(四)項(xiàng)目建設(shè)工作
1.根據(jù)項(xiàng)目工作有序推進(jìn)的要求,在公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理黃等幾位領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力運(yùn)作下,我們組織施工申請(qǐng)組的同事認(rèn)真準(zhǔn)備了所有的項(xiàng)目資料及相關(guān)事宜,在項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目審批、招標(biāo)等工作中取得了豐碩的成果。目前已完成3個(gè)項(xiàng)目,2個(gè)項(xiàng)目備案。
2、監(jiān)理單位、施工單位、資質(zhì)掛靠單位、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已基本落實(shí)。
3.目前,我們正在組織項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境評(píng)估、水土保持實(shí)施單位的選擇和招標(biāo)。
因?yàn)橛X得自己負(fù)擔(dān)很重,知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)都離崗位很遠(yuǎn),所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本,向身邊的領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),所以感覺這半年來(lái)有所進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,我已經(jīng)獲得了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠冷靜處理日常工作中的各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),我的組織管理能力、文秘寫作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力以及書面和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高,保證了我所在崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng),具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感,努力提高工作效率和質(zhì)量。
在過(guò)去的一年里,我能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作,并取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;
第三,我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我想我應(yīng)該盡力:
第二,本著實(shí)事求是的原則,要發(fā)布情況,報(bào)告情況;真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理;
第三,注重部門的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
在過(guò)去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?,F(xiàn)將一年以來(lái)的任職情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作,各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理,及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽各部門的各種意見和建議,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作,如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào);各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20____年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表,對(duì)文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理,積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會(huì)形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律“,“不由自主“。因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí),牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的情況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會(huì)更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,積極配合各部門開展工作, 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。“公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使辦公室的工作能夠更加完善。 總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績(jī),但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作,努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
謝謝大家!
述職人:______
20__年____月____日
辦公室主任的個(gè)人述職報(bào)告4
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇六
近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計(jì)較,寧可得罪人人,不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作,去開展好自己的工作。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)放在首要位置,把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門的基層,因?yàn)橹挥心愣梅?wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì)懂得管理,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識(shí),才能把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過(guò)入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度,保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實(shí);堅(jiān)持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢,依據(jù)質(zhì)檢通報(bào)嚴(yán)格落實(shí)整改獎(jiǎng)罰制度,有效的監(jiān)督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)期工作,1年來(lái)我一直堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重,嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會(huì)議、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國(guó)第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗(yàn)收、自治區(qū)綠色飯店的驗(yàn)收、星級(jí)復(fù)核的驗(yàn)收及消防衛(wèi)生的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅(jiān)持評(píng)選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),根據(jù)質(zhì)檢工作的成績(jī)、考核各部門管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個(gè)人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒能第一時(shí)間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔(dān)多件事情,有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度,造成辦事效率低。同時(shí),不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中,這也是個(gè)人需要提升的第二要?jiǎng)?wù)。
3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工,只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升了,才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇七
一年來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室站隊(duì)的大力支持下,緊密結(jié)合深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),按照辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施,并取得了一定成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、全面完成各項(xiàng)工作
(一)做好辦文、辦會(huì)、辦事工作
一年來(lái),辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。一是加強(qiáng)收文管理。細(xì)化了專人收文工作,做到國(guó)家、省、市、區(qū)、市環(huán)保局來(lái)文分別歸類登記和歸檔,方便了股、室、站、隊(duì)工作上的及時(shí)、便捷查閱;做好了文件的閱送、領(lǐng)導(dǎo)批示的即時(shí)督辦等工作。今年共收文363份。二是規(guī)范發(fā)文程序。加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),按程序報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核、會(huì)簽后編號(hào)、登記、發(fā)文。截止今年10月底,共發(fā)文105份,其中紅頭文件31份(行政文件21件,黨總支文件10份),其他資料74份。
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報(bào)、環(huán)保工作督查資料匯編、績(jī)效評(píng)估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀(jì)行調(diào)研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國(guó)衛(wèi)生、市環(huán)境保護(hù)督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。
(二)做好環(huán)境信訪受理、回復(fù)工作
我們把環(huán)境信訪工作當(dāng)作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來(lái)抓,認(rèn)真辦好每一件環(huán)保信訪,做到有告必查,有查必果,切實(shí)維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益,提高群眾參與環(huán)保的積極性。對(duì)信訪群眾、前來(lái)辦事的人員熱情接待,文明耐心解答,做到有問(wèn)必答,用語(yǔ)文明,確保信訪群眾和辦事人員高興而來(lái),滿意而歸。環(huán)境信訪受理和回復(fù)實(shí)行辦公室主任負(fù)責(zé)制,督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實(shí)到位,辦公室認(rèn)真做好書面?zhèn)髡婊貜?fù)工作,及時(shí)向信訪人和市、區(qū)兩級(jí)政府進(jìn)行回復(fù)。在工作中,還加強(qiáng)了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的聯(lián)系協(xié)調(diào)。截止到今年10月底,辦公室回復(fù)了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起,其中群眾來(lái)信來(lái)訪14件,區(qū)長(zhǎng)公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起,市局轉(zhuǎn)來(lái)的環(huán)境投訴案件17起,已結(jié)案26起,1件正在辦理中,結(jié)案率98.2。
(三)做好門戶網(wǎng)站建設(shè)和信息報(bào)送工作
我分局積極響應(yīng)區(qū)政府的無(wú)紙化公文傳輸系統(tǒng)建設(shè),上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)管理我分局的信息上傳,積極為建設(shè)區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時(shí),向市環(huán)保局上報(bào)調(diào)研論文2篇,向市環(huán)保局、區(qū)政府上報(bào)環(huán)保信息共70多篇,其中在區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表10余篇,升級(jí)刊物上發(fā)表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來(lái),辦公室根據(jù)局黨組會(huì)議要求和分局管理制度的要求,重點(diǎn)做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保,提倡節(jié)約辦公。嚴(yán)格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》,節(jié)約用紙、墨盒等耗材,上報(bào)、下達(dá)的文件、材料一律采用雙面紙,確保了修舊利廢,有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2012年市環(huán)保局北湖分局工作目標(biāo)管理考核方案》,把全年的工作任務(wù)落實(shí)到部門和個(gè)人,明確了責(zé)任,促進(jìn)局里各種機(jī)制的形成和各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。認(rèn)真做好對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》,及時(shí)調(diào)度用車,為廣大干部職工在工作上提供方便,及時(shí)反饋報(bào)送、環(huán)保信息,對(duì)部門、職工的工作要求,基本上確保又快又好的完成。
按照要求逐步落實(shí)了資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術(shù)等級(jí)考試、職稱外語(yǔ)考試、環(huán)評(píng)師資格考試、“五五”普法考試等,做好排污、監(jiān)測(cè)、環(huán)評(píng)費(fèi)用收取的非稅系統(tǒng)開票工作,認(rèn)真做好了檔案、綜治、計(jì)生、人事報(bào)表及其他臨時(shí)性工作。
二、存在的不足
(一)督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度,但在落實(shí)問(wèn)題上存在一些問(wèn)題。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查的重任,執(zhí)行的力度不夠,這方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)協(xié)調(diào)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)。綜合協(xié)調(diào)包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上協(xié)調(diào)。這方面我們做得不夠,溝通協(xié)調(diào)機(jī)會(huì)較少,主動(dòng)匯報(bào)工作的意識(shí)不強(qiáng)。
(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,辦公室應(yīng)該盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息。平時(shí)應(yīng)注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新方法,積極建言獻(xiàn)策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識(shí),組織起草好各類綜合性文字材料。
(二)在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn),是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭(zhēng)做行家里手。在對(duì)上協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上也要增強(qiáng)主動(dòng)性,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進(jìn)一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度,要勇于管事、勤于理事、精于辦事,為機(jī)關(guān)的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。一是加強(qiáng)公文處理。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,嚴(yán)把公文審核關(guān),提高辦文質(zhì)量和水平;加強(qiáng)機(jī)要保密工作,加強(qiáng)檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)事務(wù)公開制度,以公開促進(jìn)來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),力求實(shí)效。三是扎實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,會(huì)務(wù)工作要熱情、周到、節(jié)儉。
總之,辦公室的工作目前來(lái)講離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有不小的差距,在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力,增強(qiáng)職能職責(zé)意識(shí)和工作的主觀能動(dòng)性,全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
辦公室主任述職報(bào)告
辦公室主任述職報(bào)告
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇八
我擔(dān)任xxx醫(yī)院行政辦公室主任已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一年來(lái)的工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況進(jìn)行如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
我積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
20xx年,我科室做為xxx醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
4、在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6、充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)真遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告篇九
20xx年是區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),不斷提升的一年,是辦公室全體同志和衷共濟(jì)、奮發(fā)進(jìn)取的一年。一年來(lái),按照區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)提出的三新一好和四個(gè)一、四個(gè)十的要求,我與全辦同志一道忠誠(chéng)堅(jiān)定,甘于奉獻(xiàn),嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取,順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是牢記新使命。區(qū)委辦公室是區(qū)委的工作部門,是聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右,溝通內(nèi)外的重要樞紐。在區(qū)委辦公室工作職責(zé)光榮、責(zé)任重大。為此,我與全辦同志一道堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,以敏銳的政治覺悟和與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念開展辦公室工作。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作給予了極大的關(guān)心,200x年5月份,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,專門召集會(huì)議,就如何搞好新時(shí)期辦公室工作提出了更高的要求,我能與全辦同志一道迅速進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并以此作為今后一段時(shí)期做好工作的行動(dòng)指南。
二是立足新目標(biāo)。經(jīng)過(guò)大家努力,這幾年全辦工作不斷攀升新的目標(biāo),文稿起草、黨刊用稿、信息報(bào)送、秘書事務(wù)、機(jī)要保密等工作在全市黨辦系統(tǒng)都有名次有地位。200x年,全辦同志以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作中,使辦公室工作職能得以拓展,工作水平得以提高,內(nèi)刊投稿、信息報(bào)送、機(jī)要保密等工作仍在全市城區(qū)中處于領(lǐng)先地位。三是營(yíng)造新氛圍。去年,在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,我辦調(diào)進(jìn)4名新同志,我們通過(guò)會(huì)議宣講、業(yè)務(wù)探討、崗位鍛煉等各種形式,著力營(yíng)造比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍,全辦上下形成了新老同志同心同德,互幫到助,群策群力的喜人局面。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地,埋頭苦干,在全辦大力倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話、想實(shí)招、鼓實(shí)勁、求實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng),不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,上水平。一是工作標(biāo)準(zhǔn)求高。根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作的需要,特別是針對(duì)辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況,經(jīng)醞釀,我向全辦同志提出了工作不是嚴(yán)格而是苛刻,不是認(rèn)真而是頂真的總體要求,并明確了辦公室新服務(wù)公約,即勤學(xué)多思、吃苦奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取。高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求不僅保證辦公室各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn),促使了全辦同志整體素質(zhì)不斷提高,更樹立了辦公室的良好形象。
二是工作內(nèi)容求實(shí)。圍繞辦公室職能作用發(fā)揮,我堅(jiān)持超前思考,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),重實(shí)干,求實(shí)效。經(jīng)全辦同志共同努力,全年撰寫深度調(diào)研報(bào)告20多篇,在《江蘇通訊》等省級(jí)以上刊物刊登文章5篇,在《揚(yáng)州情況》等市級(jí)刊物刊登文章38篇;報(bào)信息290條,被省錄用信息6條,市錄用73條;籌備大型活動(dòng)、會(huì)議近20次,接待信訪400余人次,轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批件114件;成功引進(jìn)總投資為1300萬(wàn)元,注冊(cè)資本為400萬(wàn)元的旅游用品的項(xiàng)目。三是工作效果求佳。沒有最好,只有更好。辦公室各項(xiàng)工作能不能出精品,出佳作,直接關(guān)系到辦公室職能的充分發(fā)揮。
文字材料精益求精,辦公室先后起草30多篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿、撰寫了20多篇匯報(bào)材料,編發(fā)了77期《廣陵情況》,每篇每期都要求同志們認(rèn)真校改,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,稿件質(zhì)量較好。信息報(bào)送在去年被評(píng)為一等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,今年仍保持領(lǐng)先地位,黨刊工作在全市可望比上年再上一個(gè)臺(tái)階。秘書工作規(guī)范高效,我與全辦同志一道,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,在千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的形勢(shì)面前,周密安排,細(xì)致工作,確保秘書工作有條不紊、井然有條,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
一是擺正位置。我能積極當(dāng)好區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的助手,聯(lián)系好一班人,團(tuán)結(jié)好全辦同志共同開展工作。該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),該溝通的與副主任及時(shí)溝通,應(yīng)該說(shuō),全辦運(yùn)轉(zhuǎn)很好,戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)工作中,注意尊重每位同志,堅(jiān)持民主,以誠(chéng)待人,工作中對(duì)同志們充分放心、放手,發(fā)揮大家的積極性,調(diào)動(dòng)同志們的創(chuàng)造性,大家相處和睦、融洽,辦公室始終保持團(tuán)結(jié)緊張、積極向上的工作氛圍。
三是深入實(shí)際。能與全辦同志一道深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道學(xué)習(xí)調(diào)研,工作中也得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各部門辦公室的大力配合。全區(qū)黨辦系統(tǒng)的同志吃苦奉獻(xiàn),作風(fēng)務(wù)實(shí),上下配合,共同承擔(dān)起為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能。
四是嚴(yán)于律己。力求在工作帶好頭,做表率,要求全辦同志做到的,自己首先做到;要求基層辦公室做到的,本辦首先做到。
五是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。倡導(dǎo)勵(lì)行節(jié)約,自己帶頭并要求全辦同志從一個(gè)信封、一張紙、一個(gè)電話中保持勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),決不鋪張浪費(fèi)。規(guī)范財(cái)務(wù)行為,做到重大財(cái)務(wù)支出都事先與各位副主任溝通、商量,履行嚴(yán)格的報(bào)批手續(xù),每張發(fā)票有經(jīng)辦人、證明人、審核人,始終做到清白做人,明白從事,嚴(yán)于律己,廉潔奉公。
在工作過(guò)程中,我深感自身也存在一些不足:一是學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠;二是解決問(wèn)題的果敢和魄力還要增強(qiáng);三是充分調(diào)動(dòng)大家的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性的方法不夠。四是對(duì)有些特殊困難的同志關(guān)心不夠。這些都有待在今后工作中加以改進(jìn),以不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望,更好地履行自己的責(zé)任,為黨委服務(wù)。
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