報告的撰寫過程應(yīng)該包括明確定義目標(biāo)、收集信息、分析數(shù)據(jù)、撰寫草稿和最后的審校等步驟。報告應(yīng)該具備邏輯性,要按照一定的結(jié)構(gòu)展開,并注重段落間的過渡和銜接。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
醫(yī)保中心個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
我主要負(fù)責(zé)xx學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險管理科的工作。自任現(xiàn)職以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫(yī)??频墓ぷ魈攸c和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我這一年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
堅持把理論學(xué)習(xí)放在首位,通過不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,增強與時俱進、開拓創(chuàng)新的意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想;始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行。
1、負(fù)責(zé)與市醫(yī)保局及各級醫(yī)保部門相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計、上報及醫(yī)保證件的辦理。
3、起草本科室的各項規(guī)章制度,完善各項考核指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生普通門診費用的審核、報銷及發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策的宣傳、發(fā)動。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
1、加強制度建設(shè)。
為使工作規(guī)范化,在校醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,結(jié)合學(xué)校實際,參照國家相關(guān)政策,制定了xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費用報銷辦法、xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳材料及xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程,使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開展的同時,也提高了工作效率,也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實工作。
學(xué)校的醫(yī)保工作實質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇,學(xué)生對醫(yī)保政策的了解程度,直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情;醫(yī)??茖W(xué)生普通門診費用的報銷,也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實處,使普通大學(xué)生切實享受到國家政策的優(yōu)惠,數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會中,和各院系輔導(dǎo)員進行相關(guān)工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會,做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動工作;在日常報銷中,認(rèn)真核實票據(jù),及時足額的將報銷費用打入學(xué)生銀行卡中。認(rèn)真接待學(xué)生來來訪、咨詢,耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策和規(guī)定,及時負(fù)責(zé)和醫(yī)保局協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報銷問題。
3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守單位工作制度,按時上下班,認(rèn)真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù),并能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。比如,在全市開展參保繳費的宣傳發(fā)動期間,按市委、市政府的要求和醫(yī)保局的安排,每星期都對繳費進度統(tǒng)計、匯總,向院領(lǐng)導(dǎo)報告,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握情況。
不足:醫(yī)保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。
努力方向:
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。
匯報完畢,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)保中心個人述職報告篇二
1、多條渠道、多種形式開展擴面宣傳,促使醫(yī)保政策(含工傷、生育政策)家喻戶曉、人人知情。
召開參保、續(xù)保工作布置會議和擴面征繳工作會議,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)主管部門及重點企業(yè)與市政府簽訂擴面工作責(zé)任狀。
印制宣傳單近1萬份,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居委會發(fā)放至每家每戶,并通過定總藥店、定點醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居委會等機構(gòu)裝貼宣傳。
定期通過《報》、有線電視臺、中國移動手機通訊等媒體進行政策宣傳,發(fā)布參保、續(xù)保通知,繳費基數(shù)變更、參保、續(xù)保時間安排等信息。
開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進園區(qū)、強服務(wù)”活動,通過活動的開展,工業(yè)園區(qū)參加工傷、生育保險企業(yè)有明顯增多,工傷事故發(fā)生率明顯下降。
舉辦培訓(xùn)班,對各單位、各定點藥店、定點醫(yī)院經(jīng)辦醫(yī)保工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)300人。
2、堅持貫徹落實“民生工程”工作責(zé)任,確保特殊人群順利參加醫(yī)保。
根據(jù)省政府辦公廳文件要求,使國有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)和城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工3565人順利參加了職工醫(yī)保。
3、加強管理、提高效率,確保待遇支付足額及時到位。
通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模式,實施了一卡通、協(xié)議消費政策。
開通了網(wǎng)上報帳。為了使各項基金能及時到位,我們與銀行合作,開通了網(wǎng)上銀行,使參保對象能夠在第一時間享受醫(yī)療保險待遇。
1、嚴(yán)把參保續(xù)保關(guān),加強基金征繳,確保足額征收到位,不遺不漏。
嚴(yán)格執(zhí)行省政府贛府廳發(fā)[20xx]36號文件規(guī)定,確保國有及國有控股關(guān)破改企業(yè)職工及農(nóng)林水、大集體企業(yè)職工參加醫(yī)療保險。努力做好政策宣傳和解釋工作,杜絕了許多職工因?qū)φ哒`解而導(dǎo)致的諸多信訪問題。
嚴(yán)格按工資總額為個人繳費基數(shù),統(tǒng)一由代發(fā)工資銀行統(tǒng)一代扣代繳參保職工個人應(yīng)繳納的醫(yī)保費。
加強提前退休人員或未到達(dá)法定退休年齡人員個人繳納醫(yī)保費的征繳管理工作,凡未及時繳納保費人員一律列入停保人員隊伍管理。
及時向政府請示匯報并與財政溝通協(xié)調(diào),確保關(guān)破改企業(yè)退休人員、六類參戰(zhàn)人員、老紅軍、離休干部、建老人員、傷殘人員、老紅軍遺孀、低保對象等特殊人群醫(yī)保費用的及時足額撥付到位。
2、嚴(yán)把支出管理關(guān),嚴(yán)禁違規(guī)支出,確?;鸢踩⑼暾?。
建章立制。對基金收、支、余的管理,建立了基金財務(wù)制度、支出分級審核制度等內(nèi)控制度,健全了審核、審批手續(xù),做到層層把關(guān),局長一支筆出錢。
加強自查審計力度。年初,對上年度各項基金收、支和結(jié)余情況進行嚴(yán)格自查審計,并寫出自查審計報告,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
嚴(yán)格按基金財務(wù)制度,設(shè)立收、支帳戶和財政專戶,確保各項基金封閉運行,杜絕了基金體外運行等不良行為的發(fā)生。
積極投身到我市招商引資工作中去,重點跟進和服務(wù)好ppc鋁膜生產(chǎn)項目和環(huán)保機械生產(chǎn)項目,今年,我局共外出招商5批次,洽談項目4個,接待客商18批次,走訪企業(yè)24家。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,切實遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護黨章,做到了從源頭上預(yù)防腐敗。一是加強“兩定”機構(gòu)管理,樹立醫(yī)保服務(wù)新形象。二是貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見,建立健全制度,從源頭預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。三是開展治理商業(yè)賄賂專項行動,嚴(yán)厲打擊各種腐敗行為。四是認(rèn)真貫徹民主集中制。始終堅持局班子集體決策制度,充分發(fā)揚民主,確保決策的科學(xué)化、民主化。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由于主客觀原因,自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,二是深入基層調(diào)研不夠。今后,我將努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強學(xué)習(xí),加強調(diào)研,加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),把醫(yī)療保險這項惠民政策落到實處,讓更多的參保對象享受醫(yī)療保險待遇。
醫(yī)保中心個人述職報告篇三
在我擔(dān)任村會計工作這段時間里,我在黨委政府、村支兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù),較好地完成了上級部門下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項工作,經(jīng)過這一年多的工作實踐鍛煉,我的個人工作能力得到了極大的提高,現(xiàn)根據(jù)會議安排,就本人在____年全年工作向各位匯報如下,請予評議。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)。
在這一年里,我積極學(xué)習(xí),并結(jié)合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學(xué)習(xí),我更加堅定了自己的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時督促自己不斷加強修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會計工作。
在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認(rèn)真領(lǐng)會和學(xué)習(xí)新的會計法,以會計法做為工作的準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照制度的規(guī)定做好:
1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據(jù),做好登記會計帳薄的規(guī)范是提高會計核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。登記帳薄清晰明了,規(guī)范及時。
2、會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財務(wù)狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務(wù)狀況的各種報表,使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉(zhuǎn)情況,為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
3、會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料,是記錄和反映我村經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要歷史資料和證據(jù),所以非常重要。
4、預(yù)算外資金收費工作。嚴(yán)格按照收支兩條線管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。
三、做好管家,嚴(yán)格按照財金紀(jì)律辦事。
對全村財務(wù)統(tǒng)一實行村帳鎮(zhèn)管,村組一本帳。對我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實行競價投標(biāo)招標(biāo),對到帳資金及時解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對我村每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合理的開支敢于斗爭碰硬。
四、積極參加各項中心活動,圓滿完成各項中心任務(wù)。
今年以來服從組織安排參加迎先村拆遷活動,拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作,對拆遷戶要耐心細(xì)致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協(xié)議。同時努力完成統(tǒng)計站、社保、農(nóng)業(yè)等各項統(tǒng)計上報資料任務(wù),確保及時準(zhǔn)確。
五、存在的不足和問題。
由于我性格較散漫,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強等問題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進一步明確思想,提高認(rèn)識,增強為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。
醫(yī)保中心個人述職報告篇四
醫(yī)保辦20xx年上半年主要完成的工作如下:
1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。
2、智能審核扣款反饋:整理20xx年10月至20xx年4月份扣款反饋資料,完成20xx年9月至20xx年4月份扣款反饋。
3、整理20xx年4月至20xx年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù),扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn),扣款明細(xì)上報財務(wù)科。
4、住院醫(yī)囑審核。
5、完成20xx年1至6月份門診次均費用的對比統(tǒng)計,并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。
1、整理20xx年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因,并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群,指導(dǎo)解釋相關(guān)問題,提醒每個醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí),盡量避免發(fā)生扣款。
2、針對冒卡就診問題:門診巡查工作常態(tài)化開展,主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診,有年齡差距很大的冒卡就診,有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)??ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)?;鸸芾硪?guī)定以外,主要存在的問題是安全醫(yī)療問題,通過一段時間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?,F(xiàn)象,還需要加強日常監(jiān)管,同時需要各個科室的全面配合,以及對患者做好醫(yī)保政策宣傳。
3、總額預(yù)算清算工作:整理并提交20xx年度總額增長的因素分析材料,包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等,與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點。
4、對門診次均費用做好整理、統(tǒng)計、對比工作,每月對比數(shù)據(jù)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,次均費用明顯超出去年同比的及時提醒,告知注意調(diào)整費用結(jié)構(gòu)及控費。
5、drgs相關(guān)工作:
5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省drg遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)會議安排,組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料,整理匯總反饋資料并上傳提交,順利完成省市drg項目病例信息反饋工作。
5.2完成20xx年1至4月份drgs病例按點數(shù)付費和按床日付費分析,對存在的問題提出整改措施。
5.3在各個臨床科室的配合協(xié)作下,完成drg病例反饋工作。
6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?;鹱圆樽约m工作的通知,組織開展自查自糾工作,并對存在的問題認(rèn)真梳理,分析存在問題的深層次原因,分類施策,完善制度,補齊短板,整改到位。
7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求,在各個臨床科室的配合協(xié)作下,完成醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護士代碼數(shù)據(jù)庫信息維護工作,根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護士數(shù)據(jù)核對、更新后提交,并完成醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)國家編碼的映射,三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗收等相關(guān)工作。
1、積極參加院內(nèi)組織的各類會議;積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
2、智能審核反饋過程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對應(yīng)錯誤的及時與相關(guān)科室溝通并重新對應(yīng)。
3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價格改革的相關(guān)工作。
一、完成日常工作。
二、重點工作:
1、總額預(yù)算清算進一步反饋申訴工作。
2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。
3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。
4、進一步理解drgs的政策解讀,普及全院醫(yī)保政策的知曉率,加強醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。
5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價格改革工作。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
醫(yī)保中心個人述職報告篇五
過去的一年,我們醫(yī)保處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)宗旨,創(chuàng)新廉潔意識,結(jié)合我科實際情況,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的高度贊譽。
20xx年,科室共報銷新農(nóng)合病人4999人,報銷額約543萬,菏澤市職工300人,報銷額約160萬,菏澤市居民xx人,報銷額約7600元,牡丹區(qū)職工545人,報銷額約224萬,牡丹區(qū)居民292人,報銷額約51萬,各類醫(yī)保優(yōu)撫126人,報銷額21萬。
以精心管理為手段,以精心服務(wù)為宗旨,以精湛技術(shù)為保障,以精英隊伍為根本,高質(zhì)量、高水平地搞好服務(wù),讓服務(wù)對象充分感受到“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”的人性化服務(wù),始終有到家的溫暖,實現(xiàn)由滿意服務(wù)到感動服務(wù)的提升。
科室深入貫徹“兩好一滿意”活動的各項規(guī)定,建立一系列“兩好一滿意”活動的文化氛圍,如:
服務(wù)理念:“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”;
服務(wù)宗旨:“全心全意為患者服務(wù)”;
工作目標(biāo):精益求精、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、共同提高。
新的一年,我們將從以下幾個方面做好工作:
醫(yī)保各項政策規(guī)定較細(xì),報銷手續(xù)相對繁瑣,醫(yī)保處全體人員熟練掌握報銷流程,準(zhǔn)確理解醫(yī)保政策,并利用宣傳頁、溫馨提示等向醫(yī)務(wù)人員和患者做好宣傳,科室人員還深入病房,在稽查病人的'同時向病人及親屬宣傳醫(yī)保政策,使病人詳細(xì)了解醫(yī)保知識,及時登記報銷。
把握好醫(yī)保準(zhǔn)入關(guān),辦理住院手續(xù)時,首診醫(yī)生必須認(rèn)真核實人,證,卡是否一致,醫(yī)保辦人員及時核實,發(fā)現(xiàn)冒名頂替及掛床現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,拒付報銷費用。把握好醫(yī)保統(tǒng)籌費用關(guān),合理檢查,合理用藥,合理治療,對出院帶藥,超范圍檢查和用藥,超出費用按醫(yī)院規(guī)定由科室和個人承擔(dān)。對收費項目不清或?qū)⒉粓箐N項目開成報銷項目的罰款到科室。
發(fā)揮在醫(yī)保管理中的協(xié)調(diào)作用,醫(yī)保辦處于“醫(yī)、保、患”三方的焦點位置,一手托三家,即要維護三方利益,又要協(xié)調(diào)三方關(guān)系,醫(yī)保辦總是處于焦點之中,一個問題往往涉及多個方面,醫(yī)保辦牽頭協(xié)調(diào),理順關(guān)系。發(fā)揮醫(yī)保管理工作中監(jiān)督指導(dǎo)作用,醫(yī)保工作政策性強,醫(yī)務(wù)人員在為參保病人服務(wù)時,一切醫(yī)療活動要在醫(yī)保政策的范圍下進行,否則就要觸碰“醫(yī)保高壓線”、造成醫(yī)保違規(guī),醫(yī)保辦會定期不定期巡視督查,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,做到防患于未然。方寸小世界,人生大舞臺!在醫(yī)保科這個小小的辦公室里,我們用努力的工作實現(xiàn)著我們自己的人生價值,默默的為醫(yī)院的發(fā)展做出我們自己的貢獻!
醫(yī)保中心個人述職報告篇六
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅克難,較好地完成了本單位各項工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人(含1人多保),基金年總收入億。今年被列為縣公述民評參評單位,是對我們工作一次全面的檢驗和考驗,我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報,誠心接受大家的評議。
一、加強學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來,以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,不斷加強理論學(xué)習(xí),以社會主義核心價值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的`理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型,切實改進作風(fēng),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務(wù)知識,做到社會保險費用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項基金運行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來,醫(yī)保、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去,參保人員費用報銷先報送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,現(xiàn)在只要報銷材料齊全,一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理和精簡,將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路。現(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶)即可完成整個報銷申報,定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過對多項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長隊報銷結(jié)算醫(yī)療費用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項屬于哪個范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實行《首問負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實行《限時辦結(jié)制》,對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成,也就是說,只要財政資金能跟得上,參保人員報銷費用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》,對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實行3個禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。
(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對象互動機制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進行咨詢,有的是對政策不理解,甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進行解答說服,做到有問必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費用不能再報銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),是國家實現(xiàn)長治久安的大計,對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說情的確實經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問題,我都耐心說服,堅決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情,講朋友家庭經(jīng)濟困難,要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來,我始終堅持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來工作成績的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評活動為鍥機,繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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醫(yī)保中心個人述職報告篇七
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作??h醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位,是對我們工作一次全面的檢驗和考驗,我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。
今年以來,以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,不斷加強理論學(xué)習(xí),以社會主義核心價值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型,切實改進作風(fēng),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去,參保人員費用報銷先報送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,現(xiàn)在只要報銷材料齊全,一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理和精簡,將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶)即可完成整個報銷申報,定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項屬于哪個范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實行《首問負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實行《限時辦結(jié)制》,對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成,也就是說,只要財政資金能跟得上,參保人員報銷費用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》,對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實行3個禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。
在中心吵鬧,給中心的工作帶來很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費用不能再報銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。
(四)創(chuàng)新管理,確?;鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識不斷增強,有限的醫(yī)?;鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出,如何把有限的醫(yī)保基金用在刀刃上,我們只有在加強管理,創(chuàng)新機制上做文章。一是在經(jīng)過反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,借助外地經(jīng)驗,我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實行商業(yè)再投保的建議,很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新,相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中,一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進行申報的情況,我們對慢性病鑒定進行了改革,由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定,改為由醫(yī)保專家組對申報人員現(xiàn)場詢問+體檢+材料進行鑒定,有效杜絕了鑒定的疏漏,確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持,取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強兩個定點單位管理,強化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé),加大違規(guī)懲處力度,從源頭上消除違規(guī)行為,確?;鸷侠砗弦?guī)支付?,F(xiàn)在,醫(yī)保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕,定點醫(yī)院因病施治、合理治療得到進一步落實。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),是國家實現(xiàn)長治久安的大計,對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說情的確實經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問題,我都耐心說服,堅決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情,講朋友家庭經(jīng)濟困難,要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。
總結(jié)一年來工作成績的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。
醫(yī)保中心個人述職報告篇八
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅克難,較好地完成了本單位各項工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位,是對我們工作一次全面的檢驗和考驗,我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報,誠心接受大家的評議。
一、加強學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來,以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,不斷加強理論學(xué)習(xí),以社會主義核心價值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型,切實改進作風(fēng),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務(wù)知識,做到社會保險費用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項基金運行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來,醫(yī)保、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進一步完善和推動自2018年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去,參保人員費用報銷先報送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,現(xiàn)在只要報銷材料齊全,一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理和精簡,將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶)即可完成整個報銷申報,定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過對多項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長隊報銷結(jié)算醫(yī)療費用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項屬于哪個范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實行《首問負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實行《限時辦結(jié)制》,對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成,也就是說,只要財政資金能跟得上,參保人員報銷費用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》,對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實行3個禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對象互動機制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進行咨詢,有的是對政策不理解,甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進行解答說服,做到有問必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上2018年12月醫(yī)保結(jié)算全市實行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費用不能再報銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),是國家實現(xiàn)長治久安的大計,對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說情的確實經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問題,我都耐心說服,堅決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情,講朋友家庭經(jīng)濟困難,要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來,我始終堅持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來工作成績的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評活動為鍥機,繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)保中心個人述職報告篇九
即將過去的一個學(xué)期,生態(tài)理念,有效教學(xué)、五年規(guī)劃,提高質(zhì)量,這是一年來中心校園最熱的幾個詞。我想就通過這幾個詞向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師匯報我這一年來的工作。
這一年中,我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上,把學(xué)校辦得更好?因為我知道,學(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了瓶頸,教育形勢發(fā)展又日新月異,滿足將導(dǎo)致落后,停步就意味失敗。需要發(fā)揚一貫的“不待揚鞭自奮蹄”精神,在學(xué)校發(fā)展上,不等、不靠,主動尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過去一年來,我查閱了大量資料,學(xué)習(xí)了許多理論文章,認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問題,總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績和經(jīng)驗,多次組織學(xué)校行政討論,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論,把學(xué)校建設(shè)成五個園的目標(biāo),并制定了具體的行動方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢發(fā)展的需要,充分結(jié)合學(xué)校的實際,發(fā)動了全體教職工參加討論,具有很強的操作性和前瞻性,因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動力和方向,在實際工作中圍繞目標(biāo),不斷推進理念貫徹落實,中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
到目前看,五年規(guī)劃實施的第一年已經(jīng)有了一些成績:綠色校園工作成效明顯,學(xué)校環(huán)境更美了;健康樂園有了突破性進展,師生健康活動更踴躍了;書香校園實施措施更加明確,學(xué)生課外閱讀興趣有進一步提高;以“朝陽氣息,君子風(fēng)范”為特征的辦學(xué)氛圍更加良好,行政大局意識強烈,工作勤奮,團結(jié),敢與創(chuàng)新和開拓。特別是兩位副校長,他們整體觀念強,擺正位置,目標(biāo)一致,各司其職,很好地發(fā)揮了作用,得到教師們認(rèn)可;學(xué)校關(guān)心尊重教師,積極為教師排憂解難,教師之間關(guān)系,心態(tài)平和,敬業(yè),愛生,責(zé)任感,榮譽感強烈。提出打造鳳凰文化,促進學(xué)校發(fā)展思路,學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn);以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺;完善五年規(guī)劃保障機制,對學(xué)校決策、經(jīng)費開支等實施民主陽光管理,學(xué)??茖W(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來,描繪未來,當(dāng)然從來不會放棄關(guān)注實際問題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級學(xué)校,但還是在發(fā)展階段中,學(xué)校問題仍然很多,特別是過去幾年我們在學(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力,并沒有完全促進學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實施的思路來說,我很明確,就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問題入手,通過新的策略去解決過去的問題。學(xué)校目前最迫切要解決的問題就是教學(xué)中諸多問題。如整體質(zhì)量問題、教師基本教學(xué)能力問題、德育實效性問題等。首先有效教學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許,一年多,也許老師們對有效教學(xué)有“只聞樓梯響,不見人下樓”的感覺,這是因為我們對新的理念和思路總是要一段學(xué)習(xí)和消化過程,才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個人一直在關(guān)注著,在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué),特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識,我感覺比過去認(rèn)識更到位、更全面了。
在有效教學(xué)的思路下,我們更堅定了把質(zhì)量提升放在課堂上的意識。所以就有了我們?nèi)珕T練兵的活動。過去的一年,我對教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進一步加強。通過聽課、召集教師討論,查找資料,努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素,并提出一些改進措施和策略。明確提出分層教學(xué)、課堂注重基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上,增強了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識和質(zhì)量管理意識,并對不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的促進作用。
我一貫注重教師隊伍建設(shè),并出臺了不少促進教師成長的制度。對外出學(xué)習(xí)也從是鼓勵有加。這一年,我除了繼續(xù)鼓勵教師閱讀、撰寫教學(xué)隨筆外,根據(jù)五年規(guī)劃的需要嘗試在生態(tài)理念等方面對教師進行理念更新;嘗試在目標(biāo)教學(xué)、分層教學(xué)等引領(lǐng)教師研究;這一年認(rèn)真抓住每一個機會,精心做好策劃以讓教師得到學(xué)習(xí)得到鍛煉,以提高教學(xué)能力。如區(qū)英語基本功比賽、語文課題結(jié)題等;從整體看,生態(tài)理念已經(jīng)基本被教師接受,教育內(nèi)涵理解更加全面和完整,教師目標(biāo)教學(xué)意識在增強,分層研究更進一步。參加區(qū)、市各類比賽成績繼續(xù)穩(wěn)步提升。幾年來,堅持撰寫隨筆,有些教師的個人教育專著即將完成。
上半年,區(qū)教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現(xiàn)場會,受到了好評。我們多年來堅持欣賞德育研究,總算有了實在的成就??傊?,欣賞已經(jīng)成了中心小學(xué)獨特的文化。我想這是許多人都認(rèn)可的,欣賞也成了教育有力的抓手。現(xiàn)在中心德育工作堅持欣賞理念,狠抓常規(guī)和行為規(guī)范教育,學(xué)生普遍養(yǎng)成良好習(xí)慣,沒有嚴(yán)重思想問題的學(xué)生。爭創(chuàng)“金章”評價我也一直在關(guān)注,并提出不少改進措施,幫助這個評價制度不斷走向完善。就上面的發(fā)言,自我評價簡而言之:辦學(xué)有活力,發(fā)展有思路,質(zhì)量有提升;始終有激情,始終敢創(chuàng)新,始終能反思,始終存謹(jǐn)慎。
孔子說,四十不惑,又說知者不惑。今年我是四十周歲,校長一職也做了有些年頭,但感覺面對教育、面對具體事務(wù),我覺得仍然有很多困惑和難題,這在一定程度影響了學(xué)校整體辦學(xué)特色和效益。引起困惑的原因很多,但個人平時忙于具體事務(wù),潛下心學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)還是不夠,是主要原因。
我所一直追求的具有自己的良好特征的學(xué)生和教師形象塑造,推進還是舉步維艱,一些措施和方法效果不是很明顯。
與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。
最后,我想用宋朝楊萬里這首詩表達(dá)我對辦學(xué)理想追求的決心:萬山不許一溪奔,攔得溪水日夜喧;到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十
伏案回眸,反思本職辦理工作,對工作加以梳理,在分析總結(jié)中尋找不敷點,在梳理整合中尋找增加點,這是一種理性思慮,也是一種自我加壓,更是接納帶領(lǐng)指導(dǎo)、同仁救助的好機遇。下面大要概括為三部分:1、傳授老例辦理工作;2、基教工作;3、體裁工作。從這三方面入手向各位帶領(lǐng)、同事報告請教以下:
1、集體本課。
本年年初以聯(lián)校為單位建立了教研組,分年級分科目開動了集體備課,加強講堂傳授改革的力度,構(gòu)建新的講堂傳授模式。詳細(xì)法則了備課要求,做到備講義、備內(nèi)容、備學(xué)情、備目標(biāo)、備重、難點、備方法、備資本、備教具、備程序、補反思。建立了四關(guān)鍵傳授模式,即:呈現(xiàn)題目;自立、互助、探討;利用進步;鼓勵評價。教師在集體備課活動中,當(dāng)真鉆研講義,伶俐處理講義,存眷門生的本領(lǐng)培養(yǎng),珍視對門生各方面的評價,鼓勵學(xué)生立異意識。講堂上恭敬門生品德,存眷個別差別,滿足差別的門生的需求,創(chuàng)設(shè)能指導(dǎo)門生自動參加的教誨環(huán)境,自動互動,處理好進修知識與培養(yǎng)本領(lǐng)的干系,珍視培養(yǎng)門生的自力性和自立性,指導(dǎo)門生質(zhì)疑,互助探討,培養(yǎng)門生把握和應(yīng)用知識的立場和本領(lǐng),使每個門生都能獲得成長。教師的講堂傳授程度廣泛獲得了進步,傳授成績有所上升。
2、傳授會診。
縣教研室在本年度展開了傳授會診活動,我聯(lián)校自動構(gòu)造教師參加,遴派工作本領(lǐng)強的優(yōu)秀教師參加縣上的一級會診,把好的教法、好的經(jīng)驗、好的教案、好的課件帶返來,二級會診,增大了教科研力度。這項活動我聯(lián)校高英、李俊平同志遭到了縣局帶領(lǐng)的好評。
3、傳授妙手評比。
聯(lián)校、中間校高度珍視評比活動,別離建立評比帶領(lǐng)組,評委組,訂定了評比方案,當(dāng)真周到構(gòu)造,堅定“全員參加,層層賽講,好當(dāng)選優(yōu),重在進程,鞭策課改”的原則。本次活動富裕闡揚評比的自動導(dǎo)向效用,把評比、觀摩、鉆研等活動有機聯(lián)合起來,構(gòu)成一個教研、教改高潮,有效地促成講堂傳授改革。真正提拔出了本單位傳授工作中師生公認(rèn)的骨干教師,從而鞭策了教誨工作的良性成長。我聯(lián)校李俊平、李文紅教授本推向縣級,參加縣級評比。
4、課平活動。
連續(xù)堅定以根本教誨課程改革為先導(dǎo),以改革講堂傳授為中間,展開中小學(xué)講堂評價活動,以增進中小學(xué)教師步隊集體本質(zhì)進步為目標(biāo)根據(jù)我縣中小學(xué)講堂評價活動整體計劃思路,第二周期是第一周期的深切和連續(xù)。在詳細(xì)操縱上做到六個堅定,變動校長參加教導(dǎo)的自動性,本年我聯(lián)校獲立異課教導(dǎo)校長一名,立異課教師兩名,優(yōu)良課教師五名。
5、老例工作。
學(xué)校老例辦理工作量大,頭緒多,彈性大。我自動與聯(lián)校別的帶領(lǐng)自動互助,和諧各校的工作,美滿結(jié)束了學(xué)校老例辦理任務(wù)。兩次期中、期末測驗的構(gòu)造、履行、評卷、分析,工作井井有條,四次的登分、評估表、統(tǒng)計表,本身親身結(jié)束。每一年兩次的老例查抄都做了細(xì)致的記錄。訂定了老例辦理工作評估方案,把各項工作籌劃的訂定、安排、總結(jié)的匯集,都記入了考核內(nèi)容,加大了老例辦理工作的力度。
1、公道安排各校各村教師精確統(tǒng)計昔時誕生人口數(shù),高質(zhì)量的填寫好一年一度的報表,典范了學(xué)籍辦理。
2、各校嚴(yán)厲履行教誨目標(biāo),開全課程、開足課時,堅定兩操一課活動,學(xué)會了新一套廣播操,增進中小學(xué)生周全成長。
3、六月五日召開了老例辦理現(xiàn)場會,遭到縣局帶領(lǐng)的好評。
1、構(gòu)造體測、按時上報。
根據(jù)國度要乞降縣教誨局的安排,聯(lián)校建立了體測工作帶領(lǐng)機構(gòu),抽調(diào)對工作當(dāng)真,責(zé)任心強,有體育特長的教師建立了測試組,逐校逐年級嚴(yán)厲精確測試,高標(biāo)準(zhǔn)美滿結(jié)束了體測工作,并按要求按時上報,遭到局帶領(lǐng)的好評。
2、活動充裕、結(jié)果明顯。
各校按要求自動的展開了各種體裁活動,并獲得了明顯的結(jié)果。
(1)高年級展開了陽光伙伴體育熬煉活動,聯(lián)校進行了滾動驗收并攝了像,在聯(lián)校校長會長進行了放影評比總結(jié)。
(2)展開了低年級跳皮筋活動,聯(lián)校也進行了滾動驗收評比。
(3)五、六年級展開了乒乓球比賽活動,評比產(chǎn)生了各年級的冠亞軍,周全評估了各校這項活動展開環(huán)境。
(4)展開了校歌、講義歌曲、自選歌曲三數(shù)歌曲比賽,目標(biāo)是讓各校鞏固校歌,上好音樂課,充裕校園糊口生涯。
(5)中小學(xué)嚴(yán)厲嚴(yán)明展開了冬季長跑活動,于4月份各校選出優(yōu)秀門生,在中學(xué)操場進行了集體冬季長跑活動總結(jié)比賽。
(6)各校建立了合唱隊,并自動創(chuàng)辦特點學(xué)校。
(7)第三屆校園藝術(shù)節(jié)活動,我聯(lián)校選送了五副繪畫作品,一副剪紙作品,兩個跳舞,一個校園劇。竭力高標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束了此項工作。
綜上所述,各項工作獲得了一些成績。這是全部校長和教師齊心合力的結(jié)果,是上級帶領(lǐng)精確指引的結(jié)果,我在此中只盡了自已一份力,微不敷道。本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,工作中還存在很多不敷,今后工作中竭力補充。感謝帶領(lǐng)的贊成!感謝大家!!
醫(yī)保中心個人述職報告篇十一
我是醫(yī)藥衛(wèi)生界的政協(xié)委員,現(xiàn)任疾控中心主任助理和辦公室主任,兼任xx市作協(xié)副主席和xx詩派研究會會長等職。我能夠立足本職工作,發(fā)揮自身特長,積極建言獻策,為推動全市文化建設(shè)和社會進步盡了一點心,出了一點力。雖然微不足道,但可總結(jié)借鑒?,F(xiàn)分三個方面匯報如下:
疾控中心是全市疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)測、科研培訓(xùn)和衛(wèi)生宣教的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心,擔(dān)負(fù)著全市各類人群的傳染病、地方病和寄生蟲病防治任務(wù),工作面廣量大,任務(wù)十分繁重。在這樣的單位,我沒有因崗位的平凡而碌碌無為,而是以“寧肯平凡,決不平庸”的'心態(tài)去努力拼搏,使自己負(fù)責(zé)和分管的工作,干到了本系統(tǒng)內(nèi)在全xx最好、在全省乃至全國最好?!皯岩活w偉大的心,做一個平凡的人”是我的座右銘。在協(xié)助中心主任、副主任工作過程中,對手足口病、艾滋病、甲型流感等傳染病的防控,對免疫預(yù)防、衛(wèi)生宣教、科研培訓(xùn)、慢病防治的組織實施,都能積極出謀劃策、上下左右溝通、全力協(xié)調(diào)落實,取得了優(yōu)異成績。三年間,全市免疫接種100多萬人次安全無事故,4000多例傳染病得到及時有效處置,沒有發(fā)生暴發(fā)流行,實現(xiàn)了“無大疫”的目標(biāo),全市居民的身體健康得到了切實保障。因了良好的口碑和優(yōu)異的作為,聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、國家疾控中心、美國印第安納大學(xué)、xx省衛(wèi)生廳等機構(gòu),每當(dāng)面對這些,我不禁想起凌晨4點起床下鄉(xiāng)、連續(xù)開展疾病調(diào)查10余天;不禁想起挑燈夜戰(zhàn)到深夜12點、連續(xù)三天五天;也不禁想起進村入戶與艾滋病病人攀談、與免疫兒童家長交流……寒來暑往,腳步匆匆,三年好像一瞬。與此同時,在自己負(fù)責(zé)和分管的健康教育、檔案管理、績效考核、衛(wèi)生應(yīng)急等工作中,我能夠設(shè)身處地、用心用力、創(chuàng)新工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定。縣級疾控宣教做到了“電視天天有,報紙張張有”全國少見,檔案管理被評為省一級,績效考核總分居xx市前列。自己也被評為xx省衛(wèi)生宣教、xx市衛(wèi)生信息、xx市衛(wèi)生工作先進個人。由此我也領(lǐng)悟到——在平凡的崗位上,人生同樣可以充實、快樂,生命同樣可以陽光、燦爛。
作為一名政協(xié)委員是光榮的,是值得珍惜的。三年來,自己能夠積極參加政協(xié)和聯(lián)絡(luò)組的會議與活動,對常委會、座談會、情況通報會、提案答復(fù)會以及視察、調(diào)查活動盡量做到不推辭、不請假、不缺席,每一次都力爭認(rèn)真聽、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,沒有一次被通報批評。通過不斷學(xué)習(xí)和參加活動,使自己增長了見識、開闊了視野、進一步了解了社情民意,為更好地參政議政、建言獻策儲備了知識,積累了素材。xx年以來,我連年被聘為xx市政協(xié)信息員,所寫的40多篇信息,有30多篇被各級政協(xié)采用,并被評為優(yōu)秀信息員。我個人撰寫和聯(lián)合他人撰寫了關(guān)于提高“新農(nóng)合”報銷比例、打擊“醫(yī)鬧”維護醫(yī)療安全、制定“非常天氣”預(yù)案、充實“五館”內(nèi)容提高利用率等13件提案,其中2件提案被評為優(yōu)秀提案。為了使提案反映真實情況、利于辦理落實,在寫提案前我都能夠認(rèn)真進行調(diào)查和研究,有的提案要咨詢五六個部門單位,有的要現(xiàn)場調(diào)查或多次上網(wǎng)查證,從而保證了提案的高質(zhì)量、不失真。我以為,一件提案,一經(jīng)政府采納,就要督辦落實,如果失真,就會勞民傷財。正所謂提案人筆下“有財產(chǎn)萬千,有毀譽忠奸,有是非曲直,有人命關(guān)天”,因此,寫每一份提案都力爭出于公心,執(zhí)筆為公,確保真實性。
此外,在座談、視察等政協(xié)活動中,我也努力做到了建言獻策、參政議政認(rèn)真而不失真。在傳染病防控、中小學(xué)校舍改造、公路建設(shè)、林業(yè)發(fā)展、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)等視察活動中,在主席看望委員、參加知情問政會、情況通報會、座談會,以及聯(lián)絡(luò)組每年4次活動時,我都做到了坦建睿智之言、誠獻務(wù)實之策,有的意見為部門提供了參考,有的建議被部門采納使用,受到肯定與好評。在xx年10月舉行的黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會上,我關(guān)于今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要特別注意“合法化”腐敗、“特權(quán)化”腐敗、“公開化”腐敗的發(fā)言,不但得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且受到了齊世增主席的會議表揚。從中我也體會到,政協(xié)委員不單是一種職務(wù)和榮譽,更是一種使命與責(zé)任,就必須講真話、獻良策、敢擔(dān)當(dāng),否則就有可能不履職、不盡職、不稱職。
作為一名詩歌愛好者,我對xx的文化事業(yè)、文化事件、文化活動比較關(guān)心并真情參與,這些年來有了一些收獲,也贏得了一些榮譽。xx年被xx市委、市政府授予“文化藝術(shù)人才”稱號,同年完成的利用50年檔案編輯《xx市衛(wèi)生防疫志》獲得省級檔案成果二等獎,在《人民日報》發(fā)表的詩歌《祝福祖國》被收入人教版七年級語文教材。xx年發(fā)起創(chuàng)立“xx詩派”研究會,出版第8部個人專著《記憶xx》,詩壇提出“老丹體”詩歌概念,被評為民盟xx省優(yōu)秀盟員。xx年1月被市政協(xié)評為“優(yōu)秀政協(xié)委員”之后,又被市委、市政府授予“包村工作先進個人”榮譽稱號,《記憶xx》獲得xx市“五個一”精品工程獎,詩歌《魚的疑問》被收錄《中國網(wǎng)絡(luò)詩歌史編》,多首詩歌被列入大學(xué)教案,作詞的《xx我故鄉(xiāng)》入圍xx市歌評選并譜曲演唱。這些榮譽和成績,沒有成為我的包袱和枷鎖,而是成了前行的動力和新的起跑線。因為我認(rèn)為,文化不是叫你向上爬的臺階,不是為你加官進爵的砝碼;文化是引渡眾生靈魂的舟橋,是引導(dǎo)民眾精神走向的坐標(biāo)。因此,在日常的工作、學(xué)習(xí)和社會活動中,自己努力做到不嘩眾取寵、不招搖撞騙、不投機鉆營,而是以具體的作品和行動,給人們帶來真善美,帶來陽光和希望。童心,良心,謂之詩心。詩之大小,不在長短。詩為一人之心聲,小詩;詩為民眾之心聲,大詩。這是我的詩觀,也是我的行動指南。
三年來,自己能夠懷揣一顆良心,默默地親近文化教育事業(yè),向?qū)W校、農(nóng)家書屋、春蕾女童、慈善機構(gòu)捐款、捐書、捐物共計2萬多元。三年來,為了發(fā)掘、研究、傳承xx優(yōu)秀文化成果,自己四處奔走呼號,廣泛聯(lián)絡(luò)溝通,征集到了關(guān)于“xx詩派”詩人群體的詩集、文集、日記、詩話、墨跡稿本等著作共計50多人100多卷,為xx保留了彌足珍貴的歷史文化財富。三年來,為了打造“三賢四寶一派”的xx文化品牌,以詩歌交誼,用文史交流,借文獻傳承,與中國科學(xué)院、北京大學(xué)、臺灣中興大學(xué)、劉大觀研究會等20多家高校、學(xué)術(shù)機構(gòu)建立了密切聯(lián)系,吸引了xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx師范大學(xué)、xx大學(xué)等高校的碩士、博士、博士后研究生來xx訪問、咨詢、搜求文獻資料,“xx詩派”研究隊伍日益壯大起來。
為了這些,我早上7點半以前上班,中午在單位1小時,晚上11點前不睡覺,每天最少多出4個小時的時間用于創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。一年下來,我多出4個月時間;三年下來,我多出整整一年時間。這是多美的事情呀!雖然不為人知,也沒有換來多少人民幣,但我還是樂此不疲,坦然向前。如果有人要問這是為什么?那我就用自己的一個社會承諾作出回答——勤于學(xué)研,恪盡職守,爭創(chuàng)一流業(yè)績。嚴(yán)于律己,忠誠祖國,爭做四德公民。身心雙修,知行合一,力爭實現(xiàn)高境界、有價值、有品位的人生。
匯報完畢,敬請批評指正!
醫(yī)保中心個人述職報告篇十二
在縣醫(yī)療保險中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我院以全心全意服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,團結(jié)協(xié)作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊?,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?;颊叻?wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進行此項工作,并成立了以副院長暴艷梅為組長,組員:陳萍、王彬、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組,負(fù)責(zé)患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保患者利益,不斷加強管理,隨時查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作,使參保患者利益得到充分保障。這一年我院按照醫(yī)保相關(guān)政策的要求認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿的完成了各項工作,20xx年我院共收住院醫(yī)?;颊?人次,總住院天數(shù):113天,住院總收入23584.30元,其中藥品費用:22039.60,門診人次:139人,門診醫(yī)療費用總計7587.46元。
樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動為了能夠?qū)γ恳晃换颊哌M行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷送人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修、要求每一位醫(yī)生都購買華醫(yī)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真學(xué)習(xí)上面的內(nèi)容。通過各種方式的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員診療水平不斷提高。同時要求每一位職工禮貌行醫(yī),態(tài)度和藹,自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范,使我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善,為每一位就診患者創(chuàng)造了一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。
我院還對就診患者實行首問負(fù)責(zé)制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會得到滿意答復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常對住院患者進行探望,詢問病情,詢問對醫(yī)院的要求及意見。嚴(yán)格執(zhí)行國家及發(fā)改委的各項收費政策,準(zhǔn)確劃價、合理收費。及時、準(zhǔn)確上傳患者就診信息。醫(yī)院實行了科學(xué)化及自動化管理,電腦收費,給住院患者提供出院清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,增加了收費的透明度。
院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。做到專卡專用,嚴(yán)把出入院關(guān)。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,反饋信息:患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評價,總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題:由于基藥的影響,住院病人數(shù)有所下降,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險中心的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將會利用有限的藥品,服務(wù)于無限的患者,加大醫(yī)改政策的宣傳力度,把來年醫(yī)保工作完成的更加出色,造福所有來診的參保患者。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十三
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對于新成立的醫(yī)療保障科來講是一個極富挑戰(zhàn)x的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個x部門(消毒供應(yīng)室、洗衣房、醫(yī)療用品供應(yīng)中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟成本核算。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,保障科圓滿地完成了上級交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.通過進修學(xué)習(xí),借鑒先進的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進了器械物品的清點交接方法,杜絕了器械的丟失。
2.實行成本核算制度,讓科室每個人都有強烈的主人翁意識,杜絕了以往資源浪費現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示:醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,并設(shè)立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來越重,但大家都不怕x苦,堅持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,為保x質(zhì)量不惜加班加點,以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流、物流路線,從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
5.重新排班:由于人員少,工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點,對排班做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已能夠確保每個人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作。每個班次都制定了崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行x作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作,對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象,對存在的問題及時反饋到科室。
8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召,為臨床提供滿意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取意見,對工作加以改進。
9.工作量統(tǒng)計:一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為xx。
在過去的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗上的不足,??浦R欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補以往的不足,能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,加大所需設(shè)備的投入,為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植入物的管理,確保植入物使用的安全x能夠購進一臺快速生物閱讀器。把無菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十四
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的'新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
近幾年來,我在疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照疾控中心總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行疾控工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近幾年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
近幾來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與黨中央保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)疾控工作方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好疾控工作提高科學(xué)執(zhí)法、民主執(zhí)法、依規(guī)執(zhí)法的水平打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國家的疾控工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得一定成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項疾控工作。
我是疾控中心副主任兼衛(wèi)生檢驗中心主任,分管衛(wèi)生檢驗中心、后勤科、慢病科等工作,這些工作都是疾控中心的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動疾控中心整體工作又好又快發(fā)展。我這里主要抓好五方面工作:一是抓好全縣水質(zhì)檢測工作。二是抓好學(xué)生和食品、公共場所從業(yè)人員健康體檢工作。三是抓好全縣醫(yī)療機構(gòu)消毒監(jiān)測工作。四是抓好艾滋病抗體監(jiān)測工作。五是抓好食鹽含碘監(jiān)測工作。在這些檢測和監(jiān)測工作中,我精心部署,仔細(xì)安排,做到有計劃、有方案,積極、穩(wěn)妥、有序進行,確保完成檢測和監(jiān)測工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。除上述工作外,我加強實驗室建設(shè),通過積極爭取上級經(jīng)費,精心細(xì)致建設(shè),使實驗室通過省級驗收,獲得了資志,為我縣開展新的檢測打下扎實基礎(chǔ)。我多次參加甲流防疫處突,有效防止了甲流疫情,還下鄉(xiāng)指導(dǎo)地氟病防治和改爐灶等工作,為提高全縣人民的身體健康做出了貢獻。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律。
我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)對做好疾控工作的重要性,十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓,認(rèn)真貫徹落實在xx屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問題。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、創(chuàng)新意識不強。我在疾控工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作創(chuàng)新意識不強,缺乏開拓精神。
3、工作不夠大膽。我在疾控工作中有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
六、今后的努力方向。
一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。作為一名疾控中心干部,我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項疾控工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時期自己分管的各項疾控工作。
三要“創(chuàng)先爭優(yōu)”,開展“崗位奉獻”活動。我要切實按照上級的要求積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,圍繞中心工作,從自身崗位特點出發(fā),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)練兵、科技創(chuàng)新等活動,努力提升自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)技能,做好新形勢下的疾控工作。我要結(jié)合自身工作實際,開展“崗位奉獻”活動,通過自己的辛勤努力工作,促進各項疾控工作發(fā)展。
四要落實黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,明確責(zé)任,加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實,開拓進取,推進各項工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
醫(yī)保中心個人述職報告篇十六
深刻總結(jié)過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為:
一、技術(shù)管理:
因為錯誤考慮到自身不是技術(shù)行家,所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理:
在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下,自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔(dān),協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場管理:
門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理,同時兼任公司總經(jīng)理助理,我深知自己崗位重要,責(zé)任重大。針對自己的不足,結(jié)合《公司____年10大工作事項》和門店業(yè)績指標(biāo)及現(xiàn)階段工作,我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃:
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會)。
1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作:保證會議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)。
1、體系出臺前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期:積極試點,并做好體系的.完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度。
1、對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對外客戶開發(fā)管理模式的試點,客服專員負(fù)責(zé)對內(nèi)客戶管理模式的試點)。
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)。
1、提供人員支持:儲備技術(shù)人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo):實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營銷活動:主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強自身學(xué)習(xí),不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度,不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十七
根據(jù)區(qū)安委會辦公室要求,我們認(rèn)真梳理了國土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會2022年上半年安全生產(chǎn)工作內(nèi)容,現(xiàn)將情況報告如下:
深入宣傳貫徹黨的十九大精神,結(jié)合省、市、區(qū)級安全生產(chǎn)部署,根據(jù)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全及黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)的要求落實安全責(zé)任,層層分解工作任務(wù)、傳導(dǎo)壓力,嚴(yán)格落實巡查制度及值班制度,確保災(zāi)(險)情早發(fā)現(xiàn)早制止、以及信息暢通報送。專題黨組會李旭春同志帶頭全面分析研判當(dāng)前國土(地質(zhì))安全生產(chǎn)形勢,緊扣形勢,明確和布置了汛期國土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會各成員單位的工作任務(wù)及工作要求。國土系統(tǒng)自上而下也緊繃安全生產(chǎn)弦,提供國土(地質(zhì))領(lǐng)域內(nèi)安全保障。
一是區(qū)國土(地質(zhì))專委會組織區(qū)國土局、區(qū)交通局、區(qū)住建局、區(qū)旅游委等單位聯(lián)合開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查活動。于六月初對宋百路、伍龍路施工現(xiàn)場,三峽大瀑布風(fēng)景區(qū),馨港錦云苑1#、2#樓項目施工現(xiàn)場進行了安全檢查,對工程項目中的高切坡處理和景區(qū)內(nèi)的危巖治理提出指導(dǎo)性意見,確保相關(guān)項目和景區(qū)無較大地質(zhì)災(zāi)害隱患。二是區(qū)國土局派專人參與由旅游委組織的五一節(jié)前旅游安全聯(lián)合檢車和汛期暑期旅游安全聯(lián)合檢查,對三峽大瀑布、三峽人家、百里荒等景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進行了安全檢查。
全系統(tǒng)全面深入排查國土資源領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患,強化安全生產(chǎn)措施,摸清安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),徹底排除重大安全隱患,主要從以下幾個方面重點檢查:
一是全面開展了市場監(jiān)管主體普查建檔工作;
五是對機關(guān)辦公樓、特種設(shè)備、出租門面、車輛進行了全面隱患排查,查找安全隱患,進行有效整改。各國土資源所(分局)在本轄區(qū)內(nèi)組織了一次應(yīng)急演練。
成立夷陵區(qū)國土(地質(zhì))打非治違暨大排查大整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長羅新輝、工會主席劉緒成同志牽頭對國土(地質(zhì))領(lǐng)域違法行為進行大摸排,根據(jù)排查出的`違法線索,集中組織力量進行違法查處,分別開展調(diào)查取證、下達(dá)文書等執(zhí)法活動,立案處罰29宗,同時選擇問題突出且執(zhí)法難度較大的違法點,配合區(qū)打非治違專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組開展了集中執(zhí)法活動。2022年上半年,對黃花、分鄉(xiāng)等地的非法采石進行了嚴(yán)厲打擊,形成了強有力震撼。
在2022年成立國土(地質(zhì))安全專家?guī)斓幕A(chǔ)上,大力推廣使用,充分發(fā)揮專家力量,一是利用專家力量對中孚桃坪河進行調(diào)查,確定受傷原因為疾病;二是開展專家查隱患活動,隨機抽取庫里專家對國土(地質(zhì))領(lǐng)域的`安全隱患工作進行排查,并提出相應(yīng)整改措施;三是在嚴(yán)格把關(guān)礦山開復(fù)工的過程中,充分發(fā)揮專家力量,現(xiàn)場驗收邀請專家前往核查。四是開展汛期地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查,對于全區(qū)各地發(fā)生的較大地質(zhì)災(zāi)害,均由區(qū)國土局會同省水文地質(zhì)工程地質(zhì)勘察院專家第一時間赴現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)查,提出應(yīng)急治理措施,編制應(yīng)急調(diào)查報告,指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣蛑黧w單位開展隱患治理。
一是以全區(qū)采石整治和綠色礦業(yè)示范區(qū)建設(shè)為抓手,推進礦山的關(guān)閉和恢復(fù)治理工作,齊抓共管,落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。
二是繼續(xù)強化汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患巡排查工作,防范惡劣天氣帶來的地質(zhì)災(zāi)害隱患,確保不因地質(zhì)災(zāi)害造成重大人員傷亡事故。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十八
今年我院醫(yī)保工作在漯河市、召陵區(qū)、源匯區(qū)和郾城區(qū)醫(yī)保中心正確指導(dǎo)與幫助下,在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,根據(jù)市區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)考核辦法之規(guī)定,通過我院醫(yī)保小組成員與全員職工不懈努力,我院醫(yī)保工作首先認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),以貼心服務(wù)廣大參?;颊邽樽谥迹c全員職工團結(jié)協(xié)作,共同努力圓滿完成20xx年工作計劃,先將年工作總結(jié)如下:
1、高度重視市區(qū)醫(yī)保辦考核管理項目:嚴(yán)格遵守基本醫(yī)療保險政策規(guī)定:做到規(guī)范執(zhí)行和落實。對入院病人做到人、證、卡相對照,做到因病施之原則,合理檢查,合理用藥。嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),做到不掛床,不冒名頂替,嚴(yán)格杜絕違規(guī)事件發(fā)生。順利通過20xx年市區(qū)醫(yī)保辦日常工作督查。并獲得了漯河市醫(yī)保先進兩點過單位稱號,受到了市區(qū)醫(yī)保中心以及我院領(lǐng)導(dǎo)職工的一致好評。
2、狠抓內(nèi)部管理;我院醫(yī)保辦做到每周2-3次查房,定期下病房參加晨會,及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、加強制度建設(shè),認(rèn)真履行醫(yī)保兩定單位《服務(wù)協(xié)議》;為了貫徹落實好醫(yī)保政策,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,醫(yī)保辦不定期到科室與醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策和《服務(wù)協(xié)議》,制定醫(yī)保工作管理制度,如《醫(yī)保病人醫(yī)療費用控制措施》、《醫(yī)保病人費用審核辦法》、《醫(yī)保工作監(jiān)督管理制度》等一系列管理辦法和制度。讓醫(yī)生明白如何實現(xiàn)醫(yī)療費用的合理控制,因病施治,在保證醫(yī)療安全的前提下,首選費用低廉的治療方案,盡量減少一次性耗材的使用,在治療和用藥上能用國產(chǎn)不用進口的,能用甲類藥品不用乙類藥品,合理使用抗生素,降低醫(yī)療費用。這些制度對規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為起到了合理性作用,可以減輕參?;颊哓?fù)擔(dān)起到了積極性的作用。一方面杜絕違反醫(yī)療保險政策和規(guī)定,一方面受到了醫(yī)保病人的好評。
4、協(xié)調(diào)未開通縣區(qū)醫(yī)保醫(yī)保病人報銷,增加我院收入。因我院還有其他縣區(qū)未開通醫(yī)保收費系統(tǒng)。對所有來我院住院的病人和醫(yī)生家屬溝通,讓病人先住院,由本人向所在轄區(qū)醫(yī)保辦進行協(xié)調(diào)報銷,減少了病人麻煩。受到了病人家屬和各科室的一致好評。
5、通過個人努力協(xié)調(diào)市居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌定點報銷,在全市率先開展居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌報銷,并印制醫(yī)訊彩頁以及版面深入校區(qū)進行宣傳,讓學(xué)生徹底了解在我院看病的優(yōu)惠政策,從而增加我院的經(jīng)濟收入。
6、通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿完成了20xx年初既定的各項任務(wù)。收入如下:20xx年全市醫(yī)保住院病人共1893人,總收入9824195.76元(包含門診費用)人均住院費用為3800余元。普通門診病人為24856人次,慢性病為1845人次。20xx年全市醫(yī)保住院病人共1597人,總收入6547957.82元(包含門診費用)人均住院費用為3100余元。普通門診病人為23126人次,慢性病為1216人次??偸杖?547957.82元,較去年增加了33%。一年來雖然取得了一些成績,在20xx年工作中繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點。改正工作中存在的不足,在新的一年里我們要發(fā)揚優(yōu)點,查找不足,大力宣傳醫(yī)保有關(guān)政策、規(guī)定,不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理,強化內(nèi)部管理,層層落實責(zé)任制度。為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。為我院的發(fā)展做出貢獻,是我院的經(jīng)濟更一步提高。
20xx年工作努力方向:
1、市區(qū)醫(yī)??偸杖胼^去年增長40%。
2、協(xié)調(diào)好非定點醫(yī)保單位住院病人報銷,減少病人麻煩,一切為病人著想。
3、重點加強病例書寫規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費用清單相對照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
4、努力開通舞陽和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報銷麻煩,增加醫(yī)院收入。
5、對新來院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6、大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7、每月按時報送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時要回醫(yī)???。
8、加強聯(lián)系和組織外單位來我院健康體檢。
醫(yī)保中心個人述職報告篇十九
在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,xx年鎮(zhèn)教育辦緊緊圍繞市局全年二十項重點工作和年度考核目標(biāo),科學(xué)定位、狠抓落實,全鎮(zhèn)教育裝備得到全面改善,教師素質(zhì)得到有效提高,教育質(zhì)量得到大幅提升,各項工作均取得新成績。特別是迎接省督導(dǎo)評估、教學(xué)評估和省級示范園創(chuàng)建等工作,受到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。下面就本年度工作述職如下:
一是多渠道爭取資金大力改善辦學(xué)條件。結(jié)合全鎮(zhèn)實際,我們堅持“集中財力辦實事”的原則,爭取資金200余萬元,全面推進學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。翟家莊小學(xué)完成了辦公樓建設(shè);沙洺小學(xué)以綠化美化為抓手,傾力打造書香校園;xx幼兒園建成多功能廳;岳莊小學(xué)建起了圍墻和大門,完善了校園配套設(shè)施;xx小學(xué)于8月15日實現(xiàn)了整體搬遷,保證了正常的教育教學(xué)秩序。同時我們積極爭取儀器設(shè)備,全面提高辦學(xué)水平。五所中心校專用教室儀器設(shè)備全面更新?lián)Q代、上檔升級,圖書資料大幅增加,學(xué)生桌凳得到更新。各校教室分別安裝了電子白板、多媒體投影儀和大尺寸超薄純平電視,建成了科技活動室、圖書閱覽室、舞蹈室等功能教室。二是全面加強校園環(huán)境文化建設(shè)。各校結(jié)合實際,按照“班級有專欄、走廊有文化、墻上有標(biāo)語、校園有亮點”的要求,個性化布置班級、樓道、墻壁、宿舍、走廊和地面,全方位打造校園立體文化。全鎮(zhèn)各校的環(huán)境文化建設(shè)均得到明顯提升。沙名小學(xué)每個教室都建起了班級管理角;岳莊小學(xué)規(guī)范了寄宿制管理文化長廊;翟家莊小學(xué)的學(xué)生作品展示墻內(nèi)容豐富多彩;西梁莊小學(xué)突出了鄉(xiāng)土名勝;xx小學(xué)構(gòu)建了以傳統(tǒng)美德為主題的禮儀教育特色文化;xx幼兒園結(jié)合實際建成了“三縱兩橫一基調(diào)”的園所文化體系。這些彰顯了全鎮(zhèn)校園文化內(nèi)涵,突出了山區(qū)特色,營造了良好的育人氛圍。
經(jīng)過不斷努力,全鎮(zhèn)布局調(diào)整基本到位,現(xiàn)已形成五所中心校輻射全鎮(zhèn)32個村落的辦學(xué)格局。布局調(diào)整后學(xué)生上下學(xué)安全、合并學(xué)校后校舍面積不足、寄宿制學(xué)校管理等問題已成為中心校發(fā)展的瓶頸。針對這些問題,鎮(zhèn)教辦帶領(lǐng)20多人的校長團隊多次外出參觀學(xué)習(xí)管理模式,召開專題研討會,積極探索布局調(diào)整后的學(xué)校管理工作。制定了《xx鎮(zhèn)學(xué)生上下學(xué)接送制度》,教育辦與各校簽訂了責(zé)任狀,確保了學(xué)生交通,在學(xué)習(xí)、生活、安全等方面細(xì)化了責(zé)任,完善了制度,實現(xiàn)了邊村學(xué)生由“要我來”到“我要來”的轉(zhuǎn)變,使布局調(diào)整后的優(yōu)勢得以真正體現(xiàn)。
一是重制度建設(shè)。全鎮(zhèn)進一步強化常規(guī)管理,大力營造教書育人、管理育人、環(huán)境育人的運行機制,突出以嚴(yán)治校,努力完善目標(biāo)管理體系。修訂了《教育質(zhì)量考核辦法》、《績效工資發(fā)放辦法》等十二項制度,細(xì)化、量化、硬化剛性管理措施,層層分解,落實到人,使學(xué)校管理工作向精細(xì)化邁進。二是重過程管理。推行“常規(guī)+過程+細(xì)節(jié)”管理,過程性管理采取“日記錄-周評比總結(jié)-月公示上報”的流程,客觀評價教師績效,激活了教學(xué)管理機制,激發(fā)了學(xué)校工作活力,調(diào)動了教師工作的積極性和主動性。三是重督促問責(zé)。鎮(zhèn)教辦扎實開展學(xué)初視導(dǎo)、期中檢查和期末考核工作,采取定時檢查、隨機抽查、突擊性檢查相結(jié)合的方式,深入到各校督促各項工作,全面、準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)的教育動態(tài)。同時,全鎮(zhèn)大力推行“日安排-周總結(jié)-月述職通報”制度,實行追責(zé)問責(zé),提高了各項工作的效率和透明度, 實現(xiàn)了學(xué)校規(guī)章管理向自我約束管理的有效轉(zhuǎn)變。同時積極辦好《教育訊苑》,現(xiàn)已出版16期,客觀反映了全鎮(zhèn)的教育工作情況,為展示全鎮(zhèn)教育、交流經(jīng)驗搭建了平臺。
醫(yī)保中心個人述職報告篇二十
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
本人嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
xx年年外檢站只單純負(fù)責(zé)進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。
第一是針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的.范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進一步加強員工培訓(xùn)工作,通過前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強員工的'檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。
一是培養(yǎng)基地式供方,對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。
二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。
三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
醫(yī)保中心個人述職報告篇二十一
今年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保中心的工作精神,我院認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施。
為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,召開全院職工會議,講解醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、x品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫(yī)保帳目實行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評.
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評醫(yī)療保險服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃,并定期進行考評,制定改進措施。
加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二x一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用x,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過x抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻。
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