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賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇一
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開(kāi)始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向,成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶(hù):要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司:
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的`進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?/p>
需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開(kāi)會(huì),發(fā)文就是工作,寫(xiě)總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過(guò)3天2夜的學(xué)習(xí)歸來(lái),除了身體有點(diǎn)累外,心態(tài)有了質(zhì)的改變。本人認(rèn)為無(wú)論學(xué)歷高低,只要你能放下你的“面具”抱著空杯心態(tài),你總能在這次學(xué)習(xí)中找到自已的感悟。無(wú)論是八榮八恥也好,還是業(yè)績(jī)定律的內(nèi)容,你會(huì)都覺(jué)得是些很“淺”的道理,但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師一直都在引導(dǎo)我們?nèi)ふ易砸褍?nèi)心深處最痛的最需要解決的東西。正如老師所說(shuō)的“使我痛苦者必使我強(qiáng)大”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)你可以用八榮八恥來(lái)進(jìn)行自我檢測(cè),看看自已處于什么境界;也可以用業(yè)績(jī)定律來(lái)定義一下自已、定義一下你所領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)的團(tuán)隊(duì)是否符合企業(yè)的根本利益。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)要承認(rèn)自已的不足是需要多么大的勇氣與信心。無(wú)論是對(duì)自已還是對(duì)別人而言,如果大家都不能夠?qū)嵤虑笫堑厝ッ鎸?duì)自已和組織中存在的問(wèn)題,那么我們就根本無(wú)法改正自已的錯(cuò)誤,更談不上建立一種實(shí)事求是的執(zhí)行文化。認(rèn)識(shí)自已,千百年來(lái)這一直是古人向我們提出的最偉大的建議,它其實(shí)也是真誠(chéng)的核心,只有當(dāng)認(rèn)識(shí)自已之后,你才能客觀地評(píng)價(jià)和對(duì)待自已的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)你知道自已行為上的不足之處以及思想情感上的缺陷,才能找到方法來(lái)克服這些不足,自我意識(shí)使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn),它將使你能夠不斷成長(zhǎng)。
3天2夜的學(xué)習(xí)圍繞的是“心態(tài)”的學(xué)習(xí),我覺(jué)得是對(duì)自已重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程,對(duì)自已認(rèn)識(shí)得越清楚你就越能夠采取一種現(xiàn)實(shí)的態(tài)度解決問(wèn)題。通過(guò)這幾天大家的分享交流,你是否已經(jīng)學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的的意見(jiàn)和建議,并承認(rèn)自已并不知道所有問(wèn)題的答案。在與別人的交往中,我并不會(huì)因?yàn)轵湴炼艞壥占切┯欣哂谖页晒Φ男畔?,更不?huì)因此而不愿與別人分享榮譽(yù),我認(rèn)識(shí)到只有謙虛的心態(tài)使我直面自已的錯(cuò)誤和不足。錯(cuò)誤是在所難免的,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人總是能夠承認(rèn)錯(cuò)誤并從中總結(jié)教訓(xùn),這些錯(cuò)誤最終將成為一種財(cái)富并將助我達(dá)到職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我長(zhǎng)出了一只與眾不同的手,就是“自我評(píng)估”之手,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)觀察別人的行為也能夠給自已帶來(lái)頓悟,可能這也正是我需要改進(jìn)的地方吧。在工作過(guò)程中,它要求我能夠?qū)ψ砸训男袨檫M(jìn)行不斷的反省和調(diào)整,在不斷地自我評(píng)估過(guò)程中我的思想與能力將會(huì)得到不同程度的改進(jìn)。
下面這些方法,是世界最偉大的成功大師拿破侖-希爾用了整整20年時(shí)間,走訪了504位社會(huì)各界名流與成功人士,最后列出了他們?cè)谏詈褪聵I(yè)中所親歷的經(jīng)驗(yàn),我們不妨借鑒給自己。
1.切斷和你過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)的所有關(guān)系,消除你腦海中的那些與成功心態(tài)背道而馳的所有不良因素。
2.找出你一生中最希望得到的東西,并立即著手去得到它,借助他人得到同樣好處的方法,去追尋你的目標(biāo)。
3.培養(yǎng)每天說(shuō)或做一些使他人感到舒服的話或事,你可以利用電話、明信片,或一些簡(jiǎn)單的善意動(dòng)作練習(xí)成功的心態(tài)。例如給他人一本勵(lì)志的書(shū),就是為他帶來(lái)一些可使他的生命充滿奇跡的東西。日行一善,可望永遠(yuǎn)保持無(wú)憂無(wú)慮的心情。
4.你要知道,打倒你的不是挫折,而是你面對(duì)挫折時(shí)所持的心態(tài),訓(xùn)練自己在每一次不如意中都能發(fā)現(xiàn)與挫折等值的成功一面。
5.務(wù)必使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣,并以你的愛(ài)心和熱情發(fā)揮你的這種習(xí)慣,如果能使這種習(xí)慣變成一種嗜好,那是最好不過(guò)的了。如果不能的話,至少你應(yīng)該記?。簯猩⒌男膽B(tài),很快就會(huì)變成消極心態(tài)。
6.和你曾經(jīng)冒犯過(guò)的人聯(lián)絡(luò),并向他致上最誠(chéng)摯的歉意。這項(xiàng)任務(wù)愈困難,你就愈能在完成道歉時(shí),擺脫掉內(nèi)心的消極心態(tài)。
7.改掉你的壞習(xí)慣,連續(xù)一個(gè)月每天減少一項(xiàng)惡習(xí),并在一周結(jié)束時(shí)反省一下成果。如果你需要顧問(wèn)或幫助時(shí),切勿讓你的自尊心使你卻步。
8.放棄想要控制別人的念頭,在這個(gè)念頭摧毀你之前先摧毀它,把你的精力轉(zhuǎn)而用來(lái)控制你自己。
9.使自己多多活動(dòng)以保持自己的健康狀態(tài),生理上的疾病很容易造成心理的失調(diào),你的身體和你的思想一樣保持活力,以維持成功的行動(dòng)。
10.增加自己的耐性,并以開(kāi)闊的心胸包容所有事物。同時(shí)也應(yīng)與不同種族和信仰的人多接觸,學(xué)習(xí)接受他人的本性,而不要一味地要求他人照著你的意思行事。
11.你應(yīng)當(dāng)承認(rèn),“愛(ài)“是你生理和心理疾病的最佳藥物,愛(ài)會(huì)改變并且調(diào)適你體內(nèi)的化學(xué)元素,促使它們有助于你表現(xiàn)成功的心態(tài),愛(ài)也會(huì)擴(kuò)展你的包容力。接受愛(ài)的最好方法就是付出你自己的愛(ài)。
12.參考別的例子提醒自己,任何不利情況都是可以克服的。雖然愛(ài)迪生只接受過(guò)三個(gè)月的正規(guī)教育,但他卻是最偉大的發(fā)明家。雖然海倫-凱勒失去了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和說(shuō)話能力,但她卻鼓舞了數(shù)萬(wàn)人。明確目標(biāo)的力量必然勝過(guò)任何限制。
13.對(duì)于善意的批評(píng)應(yīng)采取接受的態(tài)度,而不應(yīng)采取消極的反應(yīng)。接受他人如何看待你,利用這一機(jī)會(huì)做一番反省,并找出應(yīng)該改善的地方。別害怕批評(píng),你應(yīng)勇敢地面對(duì)它。
14.避免任何具有負(fù)面意義的說(shuō)話形態(tài),尤其應(yīng)根除吹毛求疵閑言碎語(yǔ)或中傷他人名譽(yù)的行為,這些行為會(huì)使你的思想朝向消極面發(fā)展。
15.隨時(shí)隨地都應(yīng)表現(xiàn)出真實(shí)的自己,沒(méi)有人會(huì)相信騙子的。
16.相信無(wú)窮智慧的存在,它會(huì)使你產(chǎn)生為成功而奮斗所需要的所有力量。
17.信任和你共事的人,并承認(rèn)如果和你共事的人不值得你信任時(shí),就表示你選錯(cuò)人了。
18.以相同或更多的價(jià)值回報(bào)給過(guò)你幫助的人?!皥?bào)酬增加率“最后還會(huì)給你帶來(lái)成倍的好處,而且可能會(huì)為你帶來(lái)所有你應(yīng)得到的東西的能力。
19.把你的全部思想用來(lái)做你想做的事,而不要留半點(diǎn)思維空間給那些胡思亂想的.念頭。
20.徹底“盤(pán)點(diǎn)“一次你的財(cái)產(chǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所擁有的最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)就是健全的思想,有了它你就可以自己決定自己的命運(yùn)。
21.最后,連續(xù)6個(gè)月每周閱讀本文一次。6個(gè)月之后你將脫胎換骨。
看到經(jīng)理給我們發(fā)的4r執(zhí)行力,有時(shí)間我就會(huì)打開(kāi)來(lái)看,公司要求我們每個(gè)人都要通讀《4r執(zhí)行力系統(tǒng)》,我以初學(xué)者寫(xiě)下自己的感想。因?yàn)槲覍?duì)4r還是沒(méi)有很深入的了解和認(rèn)識(shí),只是對(duì)4r執(zhí)行力有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。所謂的4r執(zhí)行力就是指:
r1、結(jié)果定義:在做任何一件事都要先定義這件事會(huì)給客戶(hù)提供什么結(jié)果,只要明確客戶(hù)想要的結(jié)果是什么,對(duì)這個(gè)結(jié)果就沒(méi)有任何理由,只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。
r2、一對(duì)一責(zé)任:它強(qiáng)調(diào)了該是誰(shuí)的猴子該誰(shuí)背,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我也有時(shí)候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情,就會(huì)去問(wèn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的伙伴們,總希望她們能給我一個(gè)解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對(duì)別人產(chǎn)生了一種依賴(lài)性。
r3、檢查與跟蹤:在這本書(shū)中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫?huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的,最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車(chē)間的統(tǒng)計(jì)員,雖然有時(shí)別人都是說(shuō)我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以,有一次課長(zhǎng)的這些話讓我一直記在心里“其實(shí)你們都還年輕,做統(tǒng)計(jì)員只是暫時(shí)的,以后你們還會(huì)接觸到各種各樣的工作,我們一定調(diào)整我們的心態(tài),時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài),這樣我們才能每天積累經(jīng)驗(yàn),不然等你們哪天走出業(yè)通,或者公司想提拔你們的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì),那不是很慘?希望你們都認(rèn)真想一想,沒(méi)時(shí)間做到的事情,也認(rèn)真的去做一做,要知道,真正做好一個(gè)車(chē)間統(tǒng)計(jì)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,要做的事情很多,以前我們純粹就是一個(gè)車(chē)間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時(shí)會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,直接的說(shuō)就是我做事不夠認(rèn)真,沒(méi)有對(duì)自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯(cuò)誤。
r4、即時(shí)激勵(lì):所謂的即時(shí)激勵(lì),不僅不是隨意進(jìn)行的,相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。
4r對(duì)于個(gè)人來(lái)講就是一個(gè)人從說(shuō)到做什么事、到結(jié)果、到獎(jiǎng)懲,以終為入口,以終為始。
4r把從價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀到4r執(zhí)行力的各個(gè)環(huán)節(jié),用我們工作中常見(jiàn)的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認(rèn)識(shí)與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個(gè)很大的啟示:如果想從優(yōu)秀到卓越,就要切實(shí)做到戰(zhàn)略清晰、價(jià)值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責(zé)任制和有效的激勵(lì)機(jī)制。
在今后的工作中,我們應(yīng)該時(shí)常提醒自己,問(wèn)自己,做這些事會(huì)有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果,不只是完成任務(wù)而已。我們要對(duì)自己做出的結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)也就是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇三
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去整整兩周了,由于工作關(guān)系一直沒(méi)有寫(xiě)課后作業(yè),今天補(bǔ)上。現(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說(shuō)過(guò)的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個(gè)是愛(ài),一個(gè)是知識(shí)”。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結(jié)果。做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺(jué)得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說(shuō):“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。如蔣老師舉的例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開(kāi)會(huì),你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開(kāi)會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_(kāi)會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)沒(méi)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“怎么他們沒(méi)來(lái)?什么原因?”你很自然的說(shuō):“我已通知他們了,不知道什么原因沒(méi)來(lái)?!弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來(lái)參加會(huì)議,不能來(lái)參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒(méi)有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)執(zhí)行過(guò)程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報(bào)酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長(zhǎng)。
20**年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),雖然已經(jīng)過(guò)去很久,但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭(zhēng)得第一而努力著。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺(jué),努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過(guò)大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會(huì)就是:
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅(jiān)守承諾:做人要誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門(mén)溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再?lài)?yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
我個(gè)人覺(jué)得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺(jué)得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺(jué)得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺(jué)得自己的工作是沒(méi)有問(wèn)題,至于你的上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺(jué)得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于沒(méi)有提供結(jié)果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話:“我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X(jué)得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個(gè)到,每天下班最好一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我該做的都做了”。沒(méi)有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒(méi)有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶(hù)滿意。只有讓客戶(hù)滿意,才能說(shuō)我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個(gè)目標(biāo),一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會(huì)付諸東流。通過(guò)一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過(guò)以kpi(目標(biāo)績(jī)效考核)方式詮釋出來(lái),讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇四
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的.團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
上周參加了公司舉辦的管理人員執(zhí)行力課程培訓(xùn),在三天的培訓(xùn)中王登峰老師通過(guò)形式多樣、幽默風(fēng)趣的教與學(xué)的活動(dòng),讓我學(xué)到了很多,總結(jié)執(zhí)行力就是:用心、快、堅(jiān)持行動(dòng)第一、絕不找借口、知道不等于做到,我希望將我學(xué)到的應(yīng)用到我今后的工作中,不斷提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,讓客戶(hù)滿意,達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。
三天中,王老師要表達(dá)的意思很多,并分段用體驗(yàn)的方式讓大家親身去領(lǐng)悟。如:在有行動(dòng)才有結(jié)果的片段中,他用誰(shuí)想得到一百元的小游戲來(lái)闡述;在解釋在商業(yè)活動(dòng)中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的片段中,讓團(tuán)隊(duì)用各自用獨(dú)特的進(jìn)場(chǎng)方式以贏得裁判的青睞。
其中,體會(huì)最深的是在半小時(shí)內(nèi)完成統(tǒng)一整齊的部分軍訓(xùn)內(nèi)容片段。首先通過(guò)激勵(lì)大家讓大家有激情和信心去完成任務(wù),接著指定了行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)著標(biāo)準(zhǔn)有明確的處罰,最后是設(shè)立監(jiān)督人員督促大家完成。這就類(lèi)似管理學(xué)中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)環(huán)節(jié),但老師通過(guò)讓我們用這種方式很快讓我們深刻領(lǐng)悟其中的道理,其實(shí)這場(chǎng)軍訓(xùn)就是我們的日常項(xiàng)目管理或銷(xiāo)售活動(dòng)的一個(gè)縮影。
一、 我們要培養(yǎng)工作激情,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義,從而熱愛(ài)工作、培養(yǎng)激情,這樣就能全身心投入到工作中,自動(dòng)自發(fā)做好本職工作。
二、 快速行動(dòng),做到最好。行動(dòng)緩慢,執(zhí)行力必定大打折扣,嚴(yán)重影響工作計(jì)劃的順利實(shí)施。借口是拖延的溫床,行動(dòng)遲緩的人往往也是善于尋找借口的人,花掉大量的時(shí)間和精力不停地為自己找借口進(jìn)行辯護(hù),以此推卸責(zé)任,逃避上司的責(zé)備。執(zhí)行速度就是要行動(dòng)迅速,雷厲風(fēng)行,爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范,爭(zhēng)做排頭兵。其實(shí),前進(jìn)只需一個(gè)理由,后退有一百個(gè)借口,不要去找一百個(gè)理由來(lái)證明自己不是懦夫,而要去找一個(gè)理由來(lái)證明自己是勇士。
三、 有個(gè)良好的監(jiān)督和考核標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,監(jiān)督就是最好的追蹤考核,確保一項(xiàng)工作按規(guī)劃的時(shí)間和進(jìn)度去執(zhí)行,不斷監(jiān)督和執(zhí)行,就能拉近有效規(guī)劃和實(shí)際成果之間的差距,使管理者有豐富的時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,確保按期完成階段性和最終性目標(biāo)。監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位。
幾天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟到了很多,但總結(jié)一下,任何一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成,不僅要正確的戰(zhàn)略決策,還要各級(jí)人員具備良好的執(zhí)行能力。我將這次培訓(xùn)做為起點(diǎn),在今后的工作中,勤于思考、多學(xué)多做,在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇五
增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力是落實(shí)工作的關(guān)鍵,更是做好本職工作的前提。
責(zé)任心和執(zhí)行力是一個(gè)人應(yīng)該體現(xiàn)的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種有效、完美的執(zhí)行能力。他強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人應(yīng)該想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí),也就是我們常說(shuō)的責(zé)任心和執(zhí)行力問(wèn)題。
梁?jiǎn)⒊f(shuō)“人生須知負(fù)責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂(lè)趣”。責(zé)任是份內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,就有了做好工作的激情和動(dòng)力,做起工作來(lái)就會(huì)積極、主動(dòng)、用心。沒(méi)有責(zé)任心,就不會(huì)有主動(dòng)性、自覺(jué)性。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為。工作有難易之分,能力有高低之別,但關(guān)鍵的還是責(zé)任心。
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的'操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn),其強(qiáng)弱程度也直接制約著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力的高低,可以反映出工作態(tài)度、衡量出工作能力,也直接決定了工作成效和工作業(yè)績(jī)。沒(méi)有最好,只有更好。得過(guò)且過(guò)無(wú)異于茍且偷生,追求卓越方能使生命煥發(fā)異彩。一個(gè)班子的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是精神狀態(tài)、工作態(tài)度和道德修養(yǎng),它需要激情和動(dòng)力,需要用心去做事?!皼](méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行” 。
責(zé)任心和執(zhí)行力是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ),執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵,執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。責(zé)任心決定執(zhí)行力,古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的母親不可能很好地關(guān)心和照顧自己的子女,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工又如何能在工作上精益求精?對(duì)工作應(yīng)付了事,能躲就躲,找理由、找借口推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。干同樣的工作,有人推三阻四、拖沓怠工;可也有人照樣無(wú)利而往、兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞,他們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單.“干這份事,就得負(fù)起責(zé)任”由此可見(jiàn),只有有了責(zé)任心,才會(huì)凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不打折扣,措施實(shí)施中不玩虛招,做到令行禁止。顧炎武名言曰"天下興亡,匹夫有責(zé)",也可做這樣的詮釋:事業(yè)的成敗,每個(gè)工作人員都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,我們才會(huì)真正提高執(zhí)行力,工作效率才會(huì)提高,事業(yè)興盛才能指日可待。
根據(jù)團(tuán)黨委創(chuàng)建“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子和“作風(fēng)建設(shè)年”的要求,團(tuán)黨委在此舉辦以“增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力”為主題的創(chuàng)建“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子讀書(shū)活動(dòng)座談會(huì)。參加座談會(huì)的團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有團(tuán)黨委書(shū)記、政委謝躍紅同志、團(tuán)黨委副書(shū)記、團(tuán)長(zhǎng)丁高峰同志、團(tuán)黨委常委、武裝部長(zhǎng)、工會(huì)主席陳超英同志,各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
目標(biāo)和推進(jìn)團(tuán)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安夯實(shí)了政治思想基礎(chǔ),提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
為了進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐成果,借鑒交流學(xué)習(xí)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),更好的落實(shí)好團(tuán)黨委第十五次黨會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),希望大家在談的過(guò)程當(dāng)中突出主題,結(jié)合工作,注意把握時(shí)間。
現(xiàn)請(qǐng)農(nóng)業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)談,按照連隊(duì)的順序開(kāi)始。然后團(tuán)直單位、機(jī)關(guān)科室作準(zhǔn)備。
“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,使黨組織的堡壘作用更加牢固,黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮,推動(dòng)梧州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展。”書(shū)記在我市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提出,讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長(zhǎng)期追求。
當(dāng)前,我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正在深入持續(xù)推進(jìn),根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,提高黨員干部的“三個(gè)力”,就是要增強(qiáng)基層黨組織和黨員干部“爭(zhēng)”、“創(chuàng)”意識(shí),使先進(jìn)和優(yōu)秀成為黨員干部的本質(zhì)要求和不懈追求。樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、實(shí)干作風(fēng),天下大事必做于細(xì),古今事業(yè),必施于實(shí),抓而不緊,等于不抓。通過(guò)提高執(zhí)行力,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),務(wù)實(shí)意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),做到行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力,強(qiáng)化抓落實(shí)的責(zé)任,形成“千斤重?fù)?dān)眾人桃,人人肩上有目標(biāo)”的新局面。增進(jìn)協(xié)同力,要具有大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神。通過(guò)提高協(xié)同力,統(tǒng)一審計(jì)干部職工的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進(jìn),在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推動(dòng)審計(jì)發(fā)展。提高創(chuàng)新力,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高綜合素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)把創(chuàng)新理念引入實(shí)際工作中,用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展,在開(kāi)拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)發(fā)展。
提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。以后,我將嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高工作水平。工作上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個(gè)力”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),完善自我,正確履行審計(jì)職責(zé),為促進(jìn)我局發(fā)展作做出積極的貢獻(xiàn)??傊痪湓挘嘿F在責(zé)任感,贏在執(zhí)行力。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇六
在醫(yī)院的組織下,我們?nèi)汗ぷ魅藛T有機(jī)會(huì)聽(tīng)了滄州的專(zhuān)家老師講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際,使我們深受啟發(fā)。老師的課程,為我們注入了新的思想,開(kāi)拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,談一下心得和感受。
執(zhí)行力,就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動(dòng)力。我們之所以請(qǐng)老師來(lái)為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí),重視對(duì)員工的培養(yǎng),同時(shí)又是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,所以我們需要上這么一課。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如老師所言:“要得到什么,就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理,就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí),也要把握好原則,應(yīng)該a部門(mén)做的,不要讓b部門(mén)做,要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的'作用,否則會(huì)引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問(wèn)題。所以,任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是醫(yī)院長(zhǎng)久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的各個(gè)員工構(gòu)成。盡管部門(mén)眾多,任務(wù)紛繁復(fù)雜,但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里,每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口?!霸趫?zhí)行層面上沒(méi)有任何借口!”,將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就會(huì)形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng);劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待,那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐,流于“口號(hào)管理”,光說(shuō)不做,那員工在工作中可能會(huì)馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事;如果誠(chéng)信務(wù)實(shí)、言行一致,員工肯定會(huì)忠于職守、盡心敬業(yè)。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì),這是理所當(dāng)然。
總之,執(zhí)行力是醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
11月14日-15日參加了xx兩天班的培訓(xùn),盡管路途勞累,但感覺(jué)還是收獲不小。 本次培訓(xùn)是由xx公司總裁陳永亮先生主講,他從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、企業(yè)文化、組織愿景、執(zhí)行流程、管理模式等五個(gè)方面展開(kāi),用現(xiàn)身說(shuō)法告訴管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。陳老師的觀點(diǎn)和做法很多都是通俗易懂的,而且也是很實(shí)用的?,F(xiàn)從自身所處的職位和角色將本次學(xué)習(xí)的心得分享如下:
1、xx已經(jīng)形成了一種執(zhí)行力強(qiáng)的文化,xx員工無(wú)論從上至下,沒(méi)有一個(gè)員工在接受任務(wù)時(shí)去找理由和借口,這一點(diǎn)對(duì)我的震憾很大,讓我重新對(duì)執(zhí)行力的定義有了新的認(rèn)識(shí),作為下級(jí)執(zhí)行力就是要全力以赴完成上級(jí)交給的任務(wù),一個(gè)不懂得服從的人一定也不會(huì)指揮,所以在今后工作中對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)我不會(huì)再去找理由和借口,而是竭盡全力去想辦法完成。
2、作為管理人員“首長(zhǎng)”的表率作用是可以遺傳的,員工看的是干部,如果每個(gè)管理人員都能以身作則,要求下屬做到的自己首先做到,那么公司制度就不怕執(zhí)行不下去;并且主管的心情也是可以遺傳的,所以我們要做一個(gè)快樂(lè)的主管,用快樂(lè)的心情去影響下屬,激發(fā)下屬,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。
3、對(duì)如何提升制度的執(zhí)行性也給了我很大啟發(fā),目前公司制度有很多,但可執(zhí)行的卻不多,分析其原因,我公司在制度建設(shè)的過(guò)程缺少了以下環(huán)節(jié):
(1)制度的建設(shè)沒(méi)有通過(guò)核心員工的參與;
(2)制度發(fā)布后沒(méi)有進(jìn)行三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同;
(3)對(duì)第一次違反制度的人沒(méi)有嚴(yán)懲,導(dǎo)致以后制度形同虛設(shè)。
所以今后行政部如果再發(fā)布制度,一定要讓核心員工參與,并且通過(guò)培訓(xùn)三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同,在實(shí)施過(guò)程中對(duì)第一次違反制度的員工和部門(mén)一把手違反制度的現(xiàn)象一定要嚴(yán)懲。
4、提升自身執(zhí)行力還必須提高綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,這樣才能保質(zhì)保量高效率、高水平的完成組織交給的任務(wù)。本次的學(xué)習(xí)讓我感到自己在知識(shí)上的缺乏和不足,因此,今后我必須將學(xué)習(xí)作為一種常態(tài),時(shí)時(shí)更新和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,與時(shí)俱進(jìn),使之保持永久的競(jìng)爭(zhēng)力, 以上四點(diǎn)就是這次培訓(xùn)感受最深的,并且我今后也會(huì)將其運(yùn)用到自己的工作中,以提升個(gè)人執(zhí)行力。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇七
4月18日公司組織了班組長(zhǎng)、中層以上管理人員200余人進(jìn)行了西點(diǎn)管理模式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了許多東西。其中有幾點(diǎn)我想和大家一起來(lái)分享。
一、什么是西點(diǎn)的執(zhí)行力
1、什么叫執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
2、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力是將公司的目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的核心能力!執(zhí)行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)的一種能力!
3、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是把公司戰(zhàn)略決策在最快的速度、以最高的質(zhì)量,得到最佳的結(jié)果的能力。強(qiáng)有力的執(zhí)行力是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。認(rèn)真是執(zhí)行之魂!。
二、為什么要學(xué)習(xí)?
西點(diǎn)軍人是為保衛(wèi)美國(guó)自由而學(xué),為美國(guó)強(qiáng)大而學(xué)!作為企業(yè)的一名員工,我想說(shuō):我們?yōu)槭裁炊鴮W(xué)?是為了更好的提升自身的價(jià)值,是為了企業(yè)的強(qiáng)大而學(xué)!是為了生存而學(xué)!不斷的學(xué)習(xí),是生存的必要條件,是不斷的實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的超越。不過(guò),知識(shí)不等于為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,只有知識(shí)訓(xùn)練成能力,變成結(jié)果,結(jié)果才有價(jià)值。本月開(kāi)始,冶電食堂每月召開(kāi)一次內(nèi)部總結(jié),制定下一月具體的工作任務(wù),確定時(shí)間,安排人員,并做記錄,實(shí)時(shí)跟蹤工作情況,隨時(shí)給予考核。另外根據(jù)冶電伙食管理委員會(huì),反饋回得職工建議及時(shí)給予的調(diào)整,以滿足廣大職工為最終結(jié)果。
三、為什么要做結(jié)果?
執(zhí)行的終點(diǎn)是結(jié)果。結(jié)果是可以用來(lái)交換的,是一種能滿足客戶(hù)價(jià)值的東西。一個(gè)結(jié)果要具備的三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。對(duì)我們個(gè)人而言,只有結(jié)果才能改變命運(yùn);對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),做結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線。每一個(gè)企業(yè)總存在著各種各樣的問(wèn)題,都不是我們不提供結(jié)果不創(chuàng)造價(jià)值的理由和借口!只有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是承擔(dān)責(zé)任的一種表現(xiàn)?!叭藗儾粫?huì)做你希望的事,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的事”
結(jié)果的定義:
1 、一對(duì)一的責(zé)任,沒(méi)有借口的前提是一對(duì)一責(zé)任,一對(duì)多的情況下沒(méi)有責(zé)任,愿意承擔(dān)責(zé)任在于沒(méi)有借口。
2 、必須對(duì)公司或者客戶(hù)有價(jià)值的
3 、在明確的時(shí)間限制之內(nèi)完成的
4 、能用來(lái)與客戶(hù)交換金錢(qián)或與公司交換工資的
5 、是你客戶(hù)或公司真正需要的東西
那么 什么不是結(jié)果?
1、態(tài)度不等于結(jié)果。態(tài)度再好,沒(méi)有結(jié)果等于零。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。
a 挖土
b 放樹(shù)
3、任務(wù)不等于結(jié)果。完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。比如炒菜是任務(wù),但得到職工認(rèn)同才是結(jié)果。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),而不是對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)。結(jié)果最好有量化的東西。就像我們現(xiàn)在上班一樣,上班并不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送資料并不是結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)想要的資料才是結(jié)果。
就像我們領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的,做工作一定要有計(jì)劃,計(jì)劃的就一定要有結(jié)果,哪怕是階段性的結(jié)果!
最后,讓我們一切以職工和公司為中心,能給職工和公司創(chuàng)造滿意的結(jié)果,才能使我們大家真正實(shí)現(xiàn)共贏。
通過(guò)中旭集團(tuán)宋智良老師的講解我對(duì)執(zhí)行力有了更深一步的理解,讓自己的工作思路變得更加清晰了,對(duì)執(zhí)行有了更多角度的認(rèn)識(shí):
世界沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有方向有目標(biāo)的人才會(huì)對(duì)生活對(duì)工作有熱情,一群擁有共同方向共同目標(biāo)的人才會(huì)組成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)企業(yè)老板要敢于把自己的夢(mèng)想進(jìn)行升華,變成所有員工共同的`夢(mèng)想,大夢(mèng)想蘊(yùn)含著眾多的小夢(mèng)想,大夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了小夢(mèng)想也會(huì)得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)員工有吸引力,每個(gè)員工都為了自我的小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)而全力以赴,大夢(mèng)想也會(huì)水到渠成的得以實(shí)現(xiàn),這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)想的必經(jīng)之路。
從基層員工的角度,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)員工的努力,那么員工也一定能夠找到公司發(fā)展和自我發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),找到共同的目標(biāo)和方向。這需要員工用積極的心態(tài)去看待本職的工作以及公司的管理制度。作為員工無(wú)論如何不可以站在企業(yè)的對(duì)立面,不可以消極怠工,不可以對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任,不可以對(duì)已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的任何過(guò)失熟視無(wú)睹。應(yīng)該培養(yǎng)一種積極面對(duì)的心態(tài),應(yīng)該提升自己解決問(wèn)題和承受壓力的能力。其實(shí),作為工作本身來(lái)講,多做事情尤其是多做自己未曾做過(guò)的事情就是多學(xué)習(xí),就是在提升自己的內(nèi)在能力和價(jià)值,這種收獲意義是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。員工應(yīng)該任何時(shí)候以愉悅的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
宋老師講了兩點(diǎn):一是以身作則;一是敢于承擔(dān)責(zé)任;這兩點(diǎn)我體會(huì)非常深。每個(gè)人都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,最重要是要敢于承擔(dān)錯(cuò)誤; “完成差事、例行公事、應(yīng)付了事”在我們平進(jìn)的工作生活中,不能有這樣的任務(wù)三事的思想,這些方面是非常重視的,所以在做事情的時(shí)候一般很重視對(duì)流程的監(jiān)控,對(duì)速度的跟進(jìn)。我需要調(diào)整的地方是:如果遭遇挫折后應(yīng)該再快速的調(diào)整自己,積極地面對(duì)人生,面對(duì)工作,相信唯如此好運(yùn)才會(huì)不斷垂青于我!
執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):認(rèn)真第一、聰明第二,集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過(guò)程中認(rèn)真第一,聰明第二!對(duì)此的認(rèn)識(shí)是:集體決定的事情,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過(guò)程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待,及時(shí)的通過(guò)集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的,未來(lái)是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過(guò)程中擅自調(diào)整方向;這是很危險(xiǎn)的,也許你是對(duì)的,但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性,如果是錯(cuò)了那么帶來(lái)的災(zāi)難將會(huì)是巨大的,不但會(huì)影響公司發(fā)展,還會(huì)影響到個(gè)人的前途。
這次培訓(xùn)收獲還是蠻多的,一方面原來(lái)正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定,有了更加充足的信心;另一方面查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇八
提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是提高執(zhí)行力之道。以下工作心得體會(huì)范文《教師執(zhí)行力心得體會(huì)》由本站工作心得體會(huì)頻道為您精心提供,歡迎大家瀏覽閱讀。
上周周日上午組織全體教師學(xué)習(xí)了來(lái)自張老師,關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的講座,在會(huì)上他針對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個(gè)方面進(jìn)行了精彩生動(dòng)的演講,借鑒美國(guó)軍事學(xué)院又稱(chēng)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”等模式嚴(yán)格要求我們,并以友好互動(dòng)的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈,掌聲不斷。聽(tīng)后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見(jiàn)解,寫(xiě)出來(lái)大家可以一起探討一下。
張老師的講座非常生動(dòng)幽默,對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練:執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡(jiǎn)單,只要各司其職,企每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的責(zé)任,都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,集體才會(huì)有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個(gè)人 “執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力,是一種合成力,這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能,對(duì)于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問(wèn)題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點(diǎn)吳老師只是稍微帶過(guò),講了幾個(gè)“萬(wàn)科、蒙牛”等的例子。企業(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是總的方向,一旦方向錯(cuò)了,個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。一個(gè)企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問(wèn)題,只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”,張老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國(guó)的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然從文化角度看,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向,個(gè)人覺(jué)得這個(gè)原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問(wèn)題是:有章不依、無(wú)章可詢(xún)、多頭管理和非人性化,這點(diǎn)可以改變的方向比較明確。主要是簡(jiǎn)化制度,抓住主要矛盾,加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆,加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn),加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí),健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向,每個(gè)人立場(chǎng)不同,不同的立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō),公司發(fā)展好了,個(gè)人自然也會(huì)得益,個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說(shuō),“天下無(wú)不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無(wú)不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在集體根本的立場(chǎng)上出發(fā),企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們學(xué)校必會(huì)茁壯成長(zhǎng),會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
3月1日,我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)北京成功使者管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的'態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過(guò)參加付述信老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
三天的課程中老師首先分別給我做了團(tuán)隊(duì)的分配,分了八個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別制訂了自己的隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都竭盡全力的做了團(tuán)隊(duì)展示,我覺(jué)得我從中體會(huì)到了就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,每個(gè)人都勁往一處使,心往一處想。大家拼命的為自己的團(tuán)隊(duì)積極獻(xiàn)策,努力奮斗。三天的時(shí)間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個(gè)實(shí)踐性的活動(dòng)《傳真》、《時(shí)代動(dòng)車(chē)》、《撕紙》、《無(wú)條件執(zhí)行》每個(gè)活動(dòng)帶給我們的意義都是深刻的。
任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律,我們?cè)谝院蟮娜粘9ぷ髦袘?yīng)該把握住事情的發(fā)展規(guī)律,也就是在工作中要真實(shí)的把握住工作思路,工作目標(biāo),時(shí)刻的抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖,自動(dòng)自發(fā)的去執(zhí)行沒(méi)一項(xiàng)工作。另外就是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,但是團(tuán)對(duì)之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的,事實(shí)上只要我們掌握了原則,雖然原則是不能輕易改變的,可是我們做事情的方法總是會(huì)有很多種的,所以我們要?jiǎng)?chuàng)新思維,突破自己,學(xué)會(huì)借腦、借力,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)我從中學(xué)到了很多東西,每次聽(tīng)付老師講課都有很大的收獲,這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》勾起了我在部隊(duì)時(shí)候的感覺(jué),我覺(jué)得執(zhí)行力就是和部隊(duì)的服從、堅(jiān)決服從,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。那我們就需要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于我們而言,執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與我們的目標(biāo)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標(biāo),就要本著目標(biāo)勇往前進(jìn)。
一直以來(lái),有些問(wèn)題一直困擾我:
3、我只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的?!皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識(shí)與承諾。2、我要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。3、我要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇九
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開(kāi)始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向,成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶(hù):要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。
因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十
看完余世維教授《贏在執(zhí)行》的講座,他用幽默詼諧的語(yǔ)言,深入淺出的故事和具體案例來(lái)闡述哲理,談笑之間傳遞給我們企業(yè)管理的真諦,看完之后很受啟發(fā)和觸動(dòng),他講述的每一個(gè)案例都能讓我的觀念有了重新的認(rèn)知和理解。余教授用簡(jiǎn)單的理論和事實(shí)案例告訴我們:執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在我們的工作中也需要有很好的執(zhí)行力,只有這樣個(gè)人才能在工作中發(fā)揮自己的能力、發(fā)出自己的光芒。在講座結(jié)束后,我認(rèn)真反思前段時(shí)間在銷(xiāo)售部工作中存在的許多問(wèn)題和困惑,將日常工作和管理中存在的問(wèn)題與培訓(xùn)講師的故事案例相結(jié)合,舉一反三,許多懸而未決的困惑和問(wèn)題迎刃而解。此次培訓(xùn)令本人受益匪淺,下面結(jié)合當(dāng)前銷(xiāo)售部的現(xiàn)狀,個(gè)人談?wù)剬?duì)“贏在執(zhí)行”的一些體會(huì)和看法。
銷(xiāo)售部的日常工作落實(shí)離不開(kāi)執(zhí)行者,離不開(kāi)部室的每一位員工,然而落實(shí)的效果則取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。對(duì)于基層管理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實(shí)際和部門(mén)實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合、有效實(shí)施的能力。要建設(shè)好執(zhí)行力,就要求自我工作責(zé)任意識(shí)要強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)要高,各項(xiàng)管理要嚴(yán),安排工作要細(xì),工作作風(fēng)要實(shí),對(duì)待員工要親,個(gè)人品行要正。一個(gè)好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)決策方案的些許不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。
執(zhí)行力的建設(shè),關(guān)鍵在于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果只是公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,可到了下面執(zhí)行力被層層減弱,最終會(huì)出現(xiàn)偏差。因此,想要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力建設(shè),必須加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的執(zhí)行能力都得到了提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才能真正被提高。同時(shí),執(zhí)行力還是一個(gè)系統(tǒng),就像一根鏈條具有很多環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,斷了哪一環(huán)都會(huì)斷檔,事情也就虎頭蛇尾,政策得不到貫徹到底。
執(zhí)行力的建設(shè),首先要明確任務(wù),且任務(wù)要具有可操作性。任務(wù)明確后,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)尤為重要。管理者在工作中要與下屬真正打成一片,才能共同研究探討解決問(wèn)題的辦法。管理學(xué)中有這樣一個(gè)理論:“英明的領(lǐng)導(dǎo)﹢機(jī)械的下屬有可能使工作到位,但是反過(guò)來(lái),機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)﹢聰明的下屬一定不能使工作到位?!比藛T得力是執(zhí)行力的另一關(guān)鍵所在,把合適的人用到合適的崗位上,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排恰當(dāng)?shù)膷徫?,使其在工作中充滿激情,發(fā)揮才能。才能不是什么時(shí)候都有用,它必須要有一個(gè)背景與場(chǎng)合。對(duì)于執(zhí)行的情況,也應(yīng)有過(guò)程控制的意識(shí),既要在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)下屬有善意的提醒,還要及時(shí)向自己的領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況等信息。良好的執(zhí)行力需要合適的發(fā)展環(huán)境,這就需要我們共同營(yíng)造一種良好的企業(yè)氛圍,尊重人才、鼓勵(lì)人才、用好人才、以情感人、以理服人。
執(zhí)行力的提高最終要落實(shí)到執(zhí)行人能力的提高上。主要包括六種能力,分別是融會(huì)貫通的能力、把握重點(diǎn)的能力、熟悉業(yè)務(wù)的能力、現(xiàn)場(chǎng)管控的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。如何解決自身能力建設(shè)問(wèn)題呢?第一、要強(qiáng)化自我的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。部室層面的領(lǐng)導(dǎo)干部既是決策者,又是執(zhí)行者,起著承上啟下的橋梁作用。首先,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),真正做到守土有責(zé),一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,求真務(wù)實(shí)地把自己本職工作做好。其次,要有大局意識(shí),善于看清形勢(shì)、把握大局,這是創(chuàng)造性地做好本部門(mén)工作的根本要求和有力保障。只有認(rèn)清大局,才能審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
第二、要善于合作。一個(gè)群眾認(rèn)可度高、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的好班子,對(duì)部門(mén)的發(fā)展至關(guān)重要。團(tuán)結(jié)、互信、配合是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì),只有基層領(lǐng)導(dǎo)都盡職盡責(zé),并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,形成工作合力。
第三、要有自我的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部博得員工信任是我們干好各項(xiàng)工作的基本條件。博得員工的信任能更大程度的爭(zhēng)取廣大群眾的支持,執(zhí)行力才能得到更好地發(fā)揮,所制定的決策才能得到更好地貫徹落實(shí)。要當(dāng)好表率,領(lǐng)導(dǎo)干部須時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用,當(dāng)學(xué)習(xí)的表率,更要做貫徹上級(jí)要求的表率。要求群眾做到的,自己必須首先做到。要體現(xiàn)好的作風(fēng),要實(shí)事求是,多深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí),了解本部門(mén)的實(shí)際情況,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地制定發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,切忌脫離實(shí)際,搞短期政績(jī),否則計(jì)劃只能成為水中月、鏡中花。
第四、創(chuàng)新工作方法。要在遵循客觀規(guī)律、基于實(shí)際情況的前提下,創(chuàng)新我們的工作理念、工作思路、工作方式和方法,創(chuàng)造性地調(diào)動(dòng)發(fā)揮部門(mén)員工的聰明才智,正確了解分析本部門(mén)的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)目標(biāo),并堅(jiān)定不移的向前推進(jìn)。第五、要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為一名部室管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。爭(zhēng)取每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程。
只有參與管理的每個(gè)人的能力都提高,管理團(tuán)隊(duì)的能力才有可能提高。這就需要我們首先要強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。要善于在上級(jí)要求與群眾意愿之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。善于協(xié)調(diào)與平衡不同群體之間的矛盾和利益需求,協(xié)調(diào)、兼顧各方面的利益。這樣既保持了政令暢通,又得到了群眾支持,增強(qiáng)員工群眾的公司認(rèn)同感,使上下級(jí)之間、干部員工之間的關(guān)系更加和諧。其次,實(shí)施精細(xì)管理?;鶎硬块T(mén)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面寬,管理和業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較復(fù)雜。哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)生了問(wèn)題,都有可能導(dǎo)致整個(gè)管理和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不緊、接續(xù)不暢甚至鏈條斷裂的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響整體工作效率。因此,必須實(shí)施精細(xì)化管理,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),盯緊每一個(gè)細(xì)節(jié),努力消除管理過(guò)程中的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)和空白點(diǎn),從根本上解決管理上失之于粗、失之于寬的問(wèn)題。第三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。一方面,在制定工作措施上,要注意簡(jiǎn)約、實(shí)用,緊密結(jié)合自身實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。另一方面,在抓落實(shí)上,要全力以赴,持之以恒。更不能把階段性、突擊性的活動(dòng)作為管理的主要手段,只求轟轟烈烈、不求扎扎實(shí)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是靠良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習(xí)慣和技能是需要訓(xùn)練的,還要通過(guò)靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束。針對(duì)銷(xiāo)售部的實(shí)際情況就如何提高執(zhí)行力,我擬出以下幾點(diǎn)工作思路:
1、提高每位員工的勞動(dòng)積極性。讓每一位員工都主動(dòng)去完成工作任務(wù)而不是被動(dòng)執(zhí)行。
2、明確目標(biāo)和責(zé)任。不明確目標(biāo),就象無(wú)頭的蒼蠅毫無(wú)頭緒。不明確責(zé)任,自然事情就無(wú)人負(fù)責(zé);無(wú)人負(fù)責(zé),自然就做不好事情。
3、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間要加強(qiáng)溝通。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與下屬溝通,關(guān)心員工的工作和生活,讓員工心里感到溫暖,增強(qiáng)銷(xiāo)售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;下屬要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、匯報(bào)工作。
4、健全考核制度、加強(qiáng)考核力度。做到賞罰分明,沒(méi)有考核,就沒(méi)有壓力和動(dòng)力;沒(méi)有壓力和動(dòng)力,出效果就只能是偶然而不是必然?!摆A在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字,卻是很多成功人士最看重的管理哲學(xué),在日常的工作中,我也體會(huì)到自己在執(zhí)行力上的欠缺,希望自己在以后的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),耐心細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的做好本職工作,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人,做一個(gè)對(duì)公司騰飛發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十一
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開(kāi)始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向,成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶(hù):要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司:
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神,特邀請(qǐng)了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒(méi)有接受培訓(xùn)之前,學(xué)校董事長(zhǎng)就經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)工作對(duì)事情所出現(xiàn)的問(wèn)題的執(zhí)行力度,那么通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源,不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做,而是做對(duì),做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問(wèn)題,如果說(shuō)是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問(wèn)題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后,大家是如何看待問(wèn)題,并有效的去解決問(wèn)題,每個(gè)教職員工必須具備有憂患意識(shí),要做到在問(wèn)題沒(méi)發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時(shí)候,學(xué)校的問(wèn)題就隨之而減少,教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì)隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說(shuō)的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的目標(biāo)才會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)”而個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十二
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂(lè)奮斗。
二、感受最深的幾點(diǎn)是?
1、企業(yè)咒語(yǔ):是,保證完成任務(wù)!
2、執(zhí)行步驟中:明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎(jiǎng)罰分明與及承諾。
3、制度建設(shè)中:領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
三、這幾點(diǎn)對(duì)我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說(shuō)是咒語(yǔ)不如說(shuō)是激發(fā)活力的口號(hào),是,保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)勇于接受工作任務(wù),只對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增加措施,不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)。總結(jié)下來(lái),目前我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一方面仍需要加強(qiáng)部門(mén)員工技術(shù)能力,另一方面增加員工間的溝通,同時(shí)更應(yīng)該提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心,增加他們的歸宿感。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
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如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題上,人們談?wù)摰迷絹?lái)越多的是執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。從這個(gè)意義上說(shuō),處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于個(gè)人,一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會(huì)是根本無(wú)法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計(jì)劃出來(lái)的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來(lái)的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要?shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的.辦法抓工作,似乎工作就是開(kāi)會(huì),發(fā)文就是工作,寫(xiě)總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十三
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神,特邀請(qǐng)了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒(méi)有接受培訓(xùn)之前,學(xué)校董事長(zhǎng)就經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)工作對(duì)事情所出現(xiàn)的問(wèn)題的執(zhí)行力度,那么通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源,不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做,而是做對(duì),做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的.結(jié)果,在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問(wèn)題,如果說(shuō)是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問(wèn)題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后,大家是如何看待問(wèn)題,并有效的去解決問(wèn)題,每個(gè)教職員工必須具備有憂患意識(shí),要做到在問(wèn)題沒(méi)發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時(shí)候,學(xué)校的問(wèn)題就隨之而減少,教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì)隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說(shuō)的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的目標(biāo)才會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)”而個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì),所欠缺或者說(shuō)是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,喜歡用理由,用借口來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤,推卸自己的責(zé)任,不敢擔(dān)當(dāng),一個(gè)看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)責(zé)任,在事實(shí)面前沒(méi)有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤,解釋只是為了推卸責(zé)任而強(qiáng)加于事實(shí)的借口,而借口除了造成工作質(zhì)量低下,我們的教學(xué)管理質(zhì)量,生源的發(fā)展,必定受到影響。從事教育工作,不僅能桃李滿天下,而更為可觀的是能讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中獲取新知識(shí),學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十四
八月二十八號(hào)下午,我校會(huì)議室里座無(wú)虛席。從香港請(qǐng)的著名教育專(zhuān)家于兆興親臨我校,對(duì)我們進(jìn)行了西點(diǎn)執(zhí)行力的講授。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
執(zhí)行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力,學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門(mén)、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的?!笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!眰€(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
我們鎖定目標(biāo),盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的是要反思,想出辦法并反思,不達(dá)目的絕不罷休。
1、堅(jiān)守承諾
做人要誠(chéng)實(shí)守信、一若千、盡職盡責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向
平共處,無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過(guò)程也很重要。
3、決不放棄
在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候,我們要迎難而上。在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)的時(shí)候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力的五個(gè)方面:
一、從自我做起。
二、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題。
三、工作無(wú)小事。
四、拖延是惡習(xí)。
五、老好人要不得。
希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十五
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一...
我有幸觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必需對(duì)員工誠(chéng)信,要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工每每灌輸"剛強(qiáng)服從"認(rèn)識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大勞績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交換過(guò),而且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)剛強(qiáng)執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝集力一定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也便是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝集力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(三)結(jié)果不即是完成使命
這是我第一次聽(tīng)到如許的說(shuō)法,還有好比:用結(jié)果互換自己的人為,用代價(jià)來(lái)衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里,有許多員工,他們?cè)跒樽约喝藶樘投袊蹋苌倌酥翛](méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門(mén)經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒(méi)有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門(mén),員工除了對(duì)公司有希望外,對(duì)部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開(kāi)始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向,成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶(hù):要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司:
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的.失誤; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍?!鼽c(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
賦能執(zhí)行力培訓(xùn)心得篇十六
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂,或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門(mén)藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài),在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式,那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,感受特別深,授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專(zhuān)家,期間也參觀了一些酒店,更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念??傮w來(lái)說(shuō),這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻,還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端,通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題,重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè),因?yàn)閷?zhuān)家認(rèn)為,員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題,找到問(wèn)題和員工一塊討論,共同尋求解決問(wèn)題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費(fèi)時(shí)間,又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題,一定要結(jié)合實(shí)際,因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法,有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決,要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái),最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人,我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專(zhuān)題性的培訓(xùn)計(jì)劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果,及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn),比如:
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽(tīng)覺(jué)類(lèi)型――背景音樂(lè),輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn),難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語(yǔ)言占38%,55%的情感交流。這就說(shuō)明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺(jué)類(lèi)型――指是親身運(yùn)動(dòng),體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類(lèi)型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析,其重點(diǎn)內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃。
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工,并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì),如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后,他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理。
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí),要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn),而不是個(gè)性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處,而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得,我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心,我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程,從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
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