在生活中，計劃可以幫助我們合理安排時間和資源，提高效率。在制定計劃時，我們需要充分考慮自身的能力和資源，合理安排時間和工作量。計劃的實(shí)施不僅僅是一個人的事情，我們可以借助他人的幫助和支持，更好地完成計劃的目標(biāo)。
客戶拜訪月工作計劃篇一
（1）看對象說話。歡迎詞多用于對外交往。在各社會組織的對外交往中，所迎接的賓客可能是多方面的，如上級領(lǐng)導(dǎo)、檢查團(tuán)、考察團(tuán)等。來訪目的不同，歡迎的情由也應(yīng)不同。歡迎詞要有針對性，看對象說話，表達(dá)不同的情誼。
（2）看場合說話。歡迎的場合。儀式也是多種多樣的，有隆重的歡迎大會、酒會、宴會、記者招待會；有一般的座談會、展銷會、訂貨會等。歡迎詞要看場合說話。該嚴(yán)肅則嚴(yán)肅，該輕松則輕松。
（3）熱情而不失分寸。歡迎應(yīng)出于真心實(shí)意，熱情、謙遜、有禮。語言親切，飽含真情。注意分寸，不亢不卑。
2．歡迎詞的格式歡迎詞的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼、開頭、正文、結(jié)語、署名六部分構(gòu)成。
（1）標(biāo)題。標(biāo)題有兩種形式。
1）歡迎場合或?qū)ο蠹游姆N構(gòu)成，如《在校慶75周年紀(jì)念會上的歡迎詞》。
2）用文種“歡迎詞”作標(biāo)題。
（2）稱呼。提行項(xiàng)格加冒號稱呼對象。面對賓客，宜用親切的尊稱，如“親愛的朋友：”、“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：”等。
（3）開頭。用一句話表示歡迎的意思。
（4）正文。說明歡迎的情由，可敘述彼此的交往、情誼，說明交往的意義。對初次來訪者，可多介紹本組織的情況。
（5）結(jié)語。用敬語表示祝愿。
（6）署名。用于講話的歡迎詞無須署名。若需刊載，則應(yīng)在題目下面或文末署名。
客戶拜訪月工作計劃篇二
我在最近的一次商業(yè)拜訪中收獲了很多，因此想要與你們分享并獲取你們的反饋。
我與客戶的交流是深入且富有成效的。在我們的交談中，他們表示出了極大的商業(yè)熱情和對我們產(chǎn)品的興趣。他們對我們的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢以及可能的商業(yè)影響都表示出了濃厚的興趣。這也顯示出他們對我們產(chǎn)品的期待和信心。
我更加深入地了解了他們的需求和挑戰(zhàn)，這讓我對我們的產(chǎn)品在市場上的定位有了更清晰的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)在他們的問題和需求中，我們能夠提供非常有價值的解決方案。
在交談中，我也向他們詢問了關(guān)于我們產(chǎn)品的問題，他們提出了許多寶貴意見和建議，我會將所有內(nèi)容整理好并作為重要的市場反饋資料。
這次拜訪，讓我更加堅(jiān)定了我們產(chǎn)品的市場價值和競爭優(yōu)勢。我也明確了下一步需要做的行動，包括對產(chǎn)品的改進(jìn)和下一步的市場推廣策略。
在未來，我計劃根據(jù)這些信息更新我們的產(chǎn)品策略，同時也會與團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，以確保我們的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求，并且能夠在市場上獲得成功。
感謝你們的支持和理解，我期待在接下來的工作中與你們共同協(xié)作。
最誠摯的，
[你的名字]。
客戶拜訪月工作計劃篇三
我有幸在上周與一家領(lǐng)先的科技公司進(jìn)行了拜訪，這家公司的產(chǎn)品在市場上頗具競爭力。我有幸受到了公司首席執(zhí)行官的接見，并得到了他們的邀請，參加了一場關(guān)于我們產(chǎn)品的研討會。
這次拜訪的主要目的是了解他們的產(chǎn)品，并與他們建立更深入的關(guān)系。在拜訪的過程中，我觀察到他們的團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，每個人都對產(chǎn)品有著深入的理解和熱情。首席執(zhí)行官對產(chǎn)品的自信和堅(jiān)定讓我印象深刻。
在拜訪的過程中，我得到了很多有價值的見解。我發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)和功能設(shè)計上做得非常好，這可能是他們成功的一個重要因素。此外，我也了解到他們正在進(jìn)行一些新的研發(fā)項(xiàng)目，這讓我對他們的未來充滿了期待。
在拜訪結(jié)束后，我花了一些時間來反思。我覺得我從中得到的一些關(guān)鍵點(diǎn)是：
1.良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和功能設(shè)計是成功的關(guān)鍵。
2.深入理解客戶需求并給予個性化的解決方案是贏得市場的關(guān)鍵。
3.持續(xù)的研發(fā)和創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。
總的來說，這次拜訪是一次非常有價值的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多關(guān)于他們產(chǎn)品和公司運(yùn)營的知識，也得到了很多有價值的見解。在未來，我將把這些知識和見解應(yīng)用到我的工作中，希望能夠從中獲益。
客戶拜訪月工作計劃篇四
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日期：2023年3月12日
在本次拜訪中，我們了解了客戶的基本情況，包括其業(yè)務(wù)范圍、公司規(guī)模、主要負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員。此外，我們還交流了客戶目前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)以及對其未來發(fā)展的預(yù)期。
2.客戶需求。
客戶表達(dá)了多個具體的需求，包括提升其現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的效率、優(yōu)化數(shù)據(jù)管理以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。他們希望我們能夠提供一些切實(shí)可行的解決方案，以幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
3.競爭優(yōu)勢。
在本次交流中，我們強(qiáng)調(diào)了公司的核心競爭力，包括我們的技術(shù)能力、專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還向客戶展示了我們的服務(wù)如何幫助他們提升業(yè)務(wù)效率，降低成本，并提高市場份額。
4.合同簽訂。
在本次拜訪中，我們與客戶的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，并最終達(dá)成了合作意向。我們將在近期簽訂合同，并開始實(shí)施我們的服務(wù)。
5.未來計劃。
在未來的工作中，我們將根據(jù)客戶的具體需求，制定相應(yīng)的實(shí)施計劃。我們團(tuán)隊(duì)將定期與客戶溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并在項(xiàng)目完成后為客戶提供長期的維護(hù)服務(wù)。
6.個人學(xué)習(xí)。
在本次拜訪中，我從中學(xué)到了很多。我進(jìn)一步了解了我們行業(yè)的競爭態(tài)勢，同時也認(rèn)識到了我們在某些方面可能存在的不足。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，以便更好地為客戶提供服務(wù)。
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希望上述總結(jié)能對您有所幫助。如果有任何問題或需要進(jìn)一步的幫助，請隨時聯(lián)系我。
客戶拜訪月工作計劃篇五
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
時間：2023年6月13日。
地點(diǎn)：客戶公司會議室。
1.客戶背景：
客戶名為張華，是一家名為“abc科技公司”的軟件開發(fā)公司，成立于2015年，目前員工人數(shù)約為200人。公司主要業(yè)務(wù)是為客戶提供軟件開發(fā)、咨詢和實(shí)施服務(wù)。
2.客戶需求：
__需要我們提供關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略咨詢，以及如何通過數(shù)字化提高業(yè)務(wù)效率。
__需要我們幫助完善他們的軟件開發(fā)流程，提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。
__希望我們能提供一些關(guān)于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的培訓(xùn)課程，提高員工的技術(shù)能力。
3.產(chǎn)品展示：
__我們向客戶展示了我們的核心產(chǎn)品“數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案”，并詳細(xì)介紹了該產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何滿足客戶的需求。
__我們還展示了我們的“ai與大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)課程”，并介紹了課程的設(shè)置、內(nèi)容和效果，得到了客戶的認(rèn)可和興趣。
4.客戶反饋：
__客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)表示出了濃厚的興趣，并表達(dá)了合作的意向。
__客戶對我們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)理解表示贊賞，并希望我們能夠進(jìn)一步合作。
__客戶也提出了一些建議，包括希望我們能提供更多的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，以及更好地支持客戶的定制化需求。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們進(jìn)一步了解了客戶的需求和期望，同時也得到了客戶的認(rèn)可和贊賞。我們將在未來的工作中，根據(jù)客戶反饋和需求，繼續(xù)努力提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的解決方案和服務(wù)。同時，我們將認(rèn)真對待客戶的建議，盡可能地滿足客戶的需求和期望。
客戶拜訪月工作計劃篇六
每個人都有希望別人贊美的心理，而且對得體的贊美是很容易注意的。
因此，在拜訪客戶時，適當(dāng)?shù)刭澝滥愕目蛻羰菃酒鹂蛻糇⒁獾挠行Х椒ā?/p>
贊美的`內(nèi)容有很多，如外表、衣著、氣質(zhì)、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。
只要恰到好處，對方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。
銷售員如果一味地為推銷產(chǎn)品而推銷，過多地談?wù)撟约?，吹噓自己的產(chǎn)品，那么他的話是很難吸引客戶的。
但銷售員要是站在客戶的立場上，說出替客戶設(shè)身處地著想的話，則會贏得對方的注意。
因?yàn)閷λ械娜藖碚f，注意的最大焦點(diǎn)莫過于談?wù)撆c之有關(guān)的事情，所以銷售員應(yīng)該從談?wù)摽蛻襞c銷售信息相關(guān)的信息人手，使客戶對推銷產(chǎn)生注意。
在實(shí)際生活中，客戶與銷售息息相關(guān)的信息有很多，這就需要銷售員根據(jù)實(shí)際情況來加以選擇和靈活運(yùn)用。
利用客戶的好奇心設(shè)計開場白，就是銷售員利用客戶對產(chǎn)品的好奇心理，直接將其注意力轉(zhuǎn)移到銷售員的推銷上，并抓住客戶觀察產(chǎn)品的時間去說服客戶，當(dāng)客戶了解到他的真正身份和意圖之后，可能就已經(jīng)準(zhǔn)備購買產(chǎn)品了。
在銷售員拜訪客戶時，遭受客戶拒絕是常事，當(dāng)銷售員遭到客戶拒絕時，還可利用客戶對“只說一句話”之類的小小請求的寬恕和好奇，重新喚起客戶的注意，引起對方的再次思考，這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。
四、向客戶許諾好處和利益。
在報紙上或電視上，我們常常看到這樣的廣告承諾：“免費(fèi)提供……”、“買二送一”等。
這樣的廣告之所以能夠激起人們的購買興趣，是因?yàn)樗蛉藗兲峁┝嗣赓M(fèi)得到的利益。
拜訪客戶時，尤其是初次拜訪，需要在很短的時間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶，否則遭遇拒絕的可能性就會迅速增加。
因此，開場時向客戶許諾好處和利益相當(dāng)重要。
當(dāng)你提到一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)時，客戶的第一個反應(yīng)是“對我有什么用”，緊接著的習(xí)慣性考慮就是拒絕。
每一個人都存在著欲望，因此，抓住客戶的心理，直接使客戶感受到你能給他帶來滿足欲望的機(jī)會，客戶的心就會開放一些，使你能夠增加成功的機(jī)會。
在客戶的印象中，銷售員總是想方設(shè)法推銷自己的產(chǎn)品，基于這種固定印象，如果銷售員一開口就介紹自己的產(chǎn)品，那么必然會被客戶歸入這一固定形象中去，不再注意，所以，打破客戶的思維定勢，也是銷售員吸引客戶注意的好方法。
例如，一家潤滑油廠的銷售員拜訪一位經(jīng)銷商，開口就說：“您愿意賣500箱油嗎?”話一出口，就會引起經(jīng)銷商的注意，使其高興地與自己談下去。
其實(shí)這是“買”和“賣”的一字之差。
但如果銷售員說的是“買”字，想必這位經(jīng)銷商肯定不愿意再繼續(xù)這個談話。
本來他那里還有一堆產(chǎn)品呢，干嘛要買別人的呢?而“賣”字則正好說中了經(jīng)銷商所盼望的事情，而又出乎他的意料，在他的心中引起了較大的反應(yīng)。
以正話反說為開場白，打破了銷售員的自身常規(guī)，在引起“頑固”客戶的注意時，是比較有效的。
六、以感謝的方式開場。
例如，“張經(jīng)理您好，非常感謝您能給我會面的機(jī)會。
我知道您的工作相當(dāng)繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出時間，接下來我會盡量長話短說，簡要介紹我們公司的產(chǎn)品?！?/p>
以感謝的方式開場是一種很好的開場白。
首先，人人都有這樣的心理，當(dāng)別人向他致謝的時候，通常能夠引起他的自我肯定。
其次，中國人都愛“面子”，在你給他戴上“事業(yè)有成、公務(wù)繁忙”的高帽子后又加以真摯地致謝，已經(jīng)給足了他“面子”。
再次，人性本善，而拒絕是一種傷害感情的行為，人們在拒絕的時候常常會不自覺地找一個借口為自己開脫以免良心的內(nèi)疚。
對于工作時間找上門的你，客戶最好的理由就是“我正在忙”、“我沒有時間”這種貌似事實(shí)的借口。
如果你一開始就把“知道您很忙”這個借口點(diǎn)破，客戶就不得不再找一個過得去的借口，在他思索的時候，你就爭取到了時間。
客戶拜訪月工作計劃篇七
在本文中，我將分享一次深度訪客的經(jīng)歷，以及這次拜訪如何幫助我們更好地了解客戶的需求和偏好。通過這個案例，我希望啟發(fā)讀者對深度訪客的重要性以及如何有效地進(jìn)行深度訪客分析。
2023年4月，我受公司指派，對我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶進(jìn)行了一次深度訪客。這次訪客的主要目標(biāo)是了解客戶的需求和偏好，以便我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
訪客的背景和目的。
我選擇的客戶是一家中型企業(yè)的銷售主管和產(chǎn)品經(jīng)理，他們的公司生產(chǎn)高質(zhì)量的電子產(chǎn)品。我的訪客目的是了解他們對我們產(chǎn)品的需求和偏好，以及他們對我們競爭對手的產(chǎn)品有何看法。
訪客過程。
我采用了結(jié)構(gòu)化訪談的方法，問題和答案都是預(yù)先設(shè)定和確定的。我盡可能地遵循了這一腳本，但在訪客過程中，我不斷根據(jù)客戶的回答調(diào)整和修改我的問題，以獲取更深入的洞察。我也采用了道具和演示的方式，使客戶能夠更清楚地理解我們的產(chǎn)品。
通過這次訪客，我得到了許多有價值的洞察。客戶表示，他們對我們產(chǎn)品的質(zhì)量和易用性非常滿意，但也指出我們的產(chǎn)品價格較高。他們還提到，我們的產(chǎn)品在創(chuàng)新性和功能性方面與競爭對手相比略有不足。
總結(jié)。
這次訪客讓我深刻地認(rèn)識到客戶需求和偏好的重要性。為了滿足這些需求，我們需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我也明白了在訪客過程中，靈活調(diào)整和修改問題的重要性。訪客不僅是獲取信息的手段，更是深入了解客戶需求和偏好的機(jī)會。
在未來的工作中，我將更加注重深度訪客的重要性，并努力提高我在訪客過程中對客戶需求和偏好的洞察力。同時，我將更加積極地調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求和偏好。我相信，通過不斷的努力，我們可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
客戶拜訪月工作計劃篇八
在這次拜訪中，我與客戶的交流非常愉快，他們對我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專業(yè)見解?？蛻魧ξ业膶I(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識到了客戶需求的重要性，需要更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿足客戶的需求。同時，我也會加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶的贊賞和支持。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶拜訪月工作計劃篇九
客戶拜訪可謂是一個成功銷售人員最基本的工作了：市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售人員也都有同感：只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)工作也會隨之水到渠成。那么首次拜訪客戶的時候我們該注意那些事項(xiàng)呢。
任何客戶只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產(chǎn)生購買的欲望。很多銷售員見到客戶以后，經(jīng)常會不由自主地說一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿身大汗”——這樣的話題盡可能地少說，盡量說一些輕松愉快的話題。
禮貌會贏得客戶的好感，進(jìn)而把這種好感轉(zhuǎn)變成對你的信任。作為銷售員，要把禮貌體現(xiàn)在實(shí)際行動中，化成客戶能夠看到的行為。
在對方未開口之前，以親切的音調(diào)打招呼問候，如：“徐總，早上好!”
將名片雙手遞上，交換后，表達(dá)謝意;如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您!
營造氣氛，以拉近彼此的距離，緩和緊張情緒;如：“徐總，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”?！靶炜?，前兩天我和您通電話，我發(fā)現(xiàn)您是一位很隨和的人?！钡鹊?，諸如此類比較工委的語言。請記住，沒有人愿意聽不好聽的話。
拜訪客戶后，在起立辭別時，應(yīng)該把客戶的椅子放回原地——這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。所以說，在任何時候都要注意類似的行為。
或者，你可以順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來，專門放到垃圾筒里。這也是一個有禮貌的專業(yè)銷售員的行為——盡管客戶說不用了，但仍然要堅(jiān)持做到，使之成為一種習(xí)慣。
銷售人員首次拜訪客戶，更要顯示出其專業(yè)的態(tài)度，一舉一動都要表現(xiàn)出專業(yè)，這種專業(yè)性來自你的.微笑，來自你的握手，就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個重要因素。
設(shè)法使每一次與客戶之間的拜訪都是一種對話性質(zhì)，其目的是要讓客戶多說。
很多銷售員，見到客戶以后就不厭其煩地說，在他描述產(chǎn)品之后客戶卻總結(jié)了兩個字“不要”，這是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。如果客戶不說話，怎么辦呢?可以用提問的方法引導(dǎo)客戶去說，使之成為對話性質(zhì)的拜訪。
作為銷售人士的首次拜訪，只要把自己表述的信息清晰明了的表達(dá)給客戶，自己在待人接物方面都自然有禮，為客戶留下好的第一印象，這樣以后的再次回訪就會很有希望，那么銷售的過程就會比較順利。
客戶拜訪月工作計劃篇十
以下是一份拜訪客戶后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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日期：2023年6月14日
本次拜訪客戶為“abc公司”，主要目的是向客戶介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。
1.客戶背景：
abc公司是一家專注于[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]，擁有一定的市場份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。
2.產(chǎn)品介紹：
我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)]，能幫助[客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場景]中提升效率并降低成本。我們向客戶展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢功能]，客戶對產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。
3.客戶需求滿足：
客戶明確表達(dá)了[具體需求]的需求，我們的產(chǎn)品能夠很好的滿足這些需求。我們也向客戶介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢特點(diǎn)]，客戶表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
4.潛在機(jī)遇：
客戶表示出對[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求，并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計劃在未來幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。
5.風(fēng)險和挑戰(zhàn)：
盡管客戶對產(chǎn)品表示出興趣，但也可能存在一些風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如[具體風(fēng)險和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來[具體的風(fēng)險應(yīng)對策略]。
6.行動計劃：
我們計劃在接下來的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計劃，包括[具體內(nèi)容]。
總結(jié)：
通過本次拜訪，我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品，并得到了客戶積極的反饋?？蛻裘鞔_表達(dá)了對我們產(chǎn)品的需求，并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會在接下來的幾周內(nèi)與客戶進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計劃。
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客戶拜訪月工作計劃篇十一
首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化，事先要有充分準(zhǔn)備，要注重細(xì)節(jié)和技巧，從而使銷售工作水到渠成。
重要的拜訪應(yīng)約定時間。
在拜訪客戶過程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時間。只有這樣，才能保證拜訪計劃的順利進(jìn)行。
每個人的時間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
把時間花在決策人身上。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長、總經(jīng)理、廠長等，對于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
除產(chǎn)品外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
只比客戶著裝好一點(diǎn)。
專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。著裝與被訪對象反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談，可能連坐的地方都難找。
與客戶交談中不接電話。
電話多是銷售人員的特點(diǎn)，與客戶交談中沒有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過，我們的大部分銷售人員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會很大度地說沒問題。但我告訴你，對方會在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久?！彼?，銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡單寒暄幾句后迅速掛斷，等會談結(jié)束后再打過去。
把“我”換成“咱們”或“我們”
銷售人員在說“我們”時會給對方一種心理的.暗示：銷售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢，北方人喜歡說“咱們”，南方人習(xí)慣說“我”。
隨身攜帶記事本。
拜訪中隨手記下時間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜，記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時間，也包括自己的工作總結(jié)和體會，對銷售人員來說這絕對是一個好的工作習(xí)慣。還有一個好處就是當(dāng)你虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
保持相同的談話方式。
這一點(diǎn)年輕的銷售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說話不分對象像開機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。某公司有一位擅長項(xiàng)目銷售的銷售人員，此人既不是能說會道，銷售技術(shù)方面也未見有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
所以作為一位成功的銷售員，了解你的客戶群和這個群體興趣愛好包括學(xué)一些心理學(xué)的只是都是很有必要的!
客戶拜訪月工作計劃篇十二
在這次拜訪中，我深入了解了客戶的需求和反饋，并與客戶進(jìn)行了深入的交流。以下是我在這次拜訪中的總結(jié)：
客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿意，并對我們的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)給予了高度評價。他們表示我們是一家具有創(chuàng)新精神和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的公司，能夠?yàn)樗麄兲峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.客戶需求。
客戶明確表達(dá)了他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，包括產(chǎn)品的性能、價格、服務(wù)和支持等方面。他們希望我們能夠在這些方面提供更好的解決方案，以滿足他們的業(yè)務(wù)需求。
3.合作前景。
客戶對與我們建立合作關(guān)系表示積極態(tài)度，并對我們的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)給予了高度評價。他們表示期待與我們進(jìn)一步合作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.競爭分析。
客戶認(rèn)為市場上的競爭激烈，需要保持警惕和創(chuàng)新。他們建議我們關(guān)注競爭對手的動態(tài)和市場趨勢，以便更好地適應(yīng)市場變化。
5.個人成長。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品和市場的知識，以及如何更好地與客戶溝通和交流。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
綜上所述，這次拜訪是一次有意義的交流，我與客戶建立了更緊密的聯(lián)系，并更好地了解了他們的需求和反饋。我將繼續(xù)努力提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并與客戶共同發(fā)展。
客戶拜訪月工作計劃篇十三
拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約，時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。
如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。
有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關(guān)人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
既使和接待者的.意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣；當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時，應(yīng)識趣地立即起身告辭。
到達(dá)被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點(diǎn)頭示意。
拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”；主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
客戶拜訪月工作計劃篇十四
針對客戶的不同談判階段，有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶留下一個良好的印象，和客戶建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶預(yù)算，解決客戶的技術(shù)疑問，消除客戶價格疑慮，讓客戶認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭取客戶的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個小目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價值的客戶信息。
對我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶引以為豪的事件，獲得過的榮譽(yù)，購買產(chǎn)品的動機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具。
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的ppt資料、名片等，有時需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。
2、提前了解客戶的相關(guān)信息。給客戶打電話不能過于僵硬，說話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間。
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時拜訪按照與客戶約定時間準(zhǔn)時到達(dá)，不遲到。尊重客戶，態(tài)度誠實(shí)大方，不能與客戶發(fā)生任何沖突和爭論。
拜訪結(jié)束時向客戶表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
認(rèn)真聆聽客戶的反饋，記錄下來，能夠當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決；對客戶提出的要求，無法決定時，明確告知客戶，自己無法當(dāng)場決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶。
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對比訪前計劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時的態(tài)度、行為、顧客的感覺？并想一想如何改過能更好的達(dá)成拜訪目的。
客戶拜訪月工作計劃篇十五
大客戶銷售的首次拜訪禮儀中提到，與客戶見面，客戶對你的第一印象取決于銷售人員的外表衣著與言談舉止，他包括你的儀表，你的態(tài)度，和你的開場白，雖然經(jīng)常不能用第一印象去評判一個人，但是客戶能評判的只有你的第一印象，其他的就取決于是否能繼續(xù)交談下去。那么銷售人員的第一印象具體表現(xiàn)在哪里呢。
塑造專業(yè)的儀表形象。
第一次去看客戶的時候，留給客戶的第一印象是你的儀表，并且會與你銷售的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系到一起，如果你今天衣冠不整，頭發(fā)亂糟糟，很難想象客戶會相信你的產(chǎn)品可以帶給他高質(zhì)量和高水準(zhǔn)。下面幾條建議幫助銷售人員給客戶產(chǎn)生良好的第一印象：
3、姿勢端正，自信示人；
4、客戶沒有允許進(jìn)屋，不要側(cè)目張望；
5、通客戶保持目光交流，不要左顧右盼，目光流連；
6、積極的同客戶握手，表示熱情和慎重；
7、正確的稱呼對方姓名或者頭銜；
不要吝嗇笑容。
銷售人員應(yīng)該對拜訪保著熱情積極的態(tài)度，銷售過程中要微笑，要一直保持微笑，微笑會給客戶留下一個積極的形象，表示你的友善，同時也是與人溝通的催化劑，不一定人人都喜歡彌勒佛，但是卻很少人討厭。微笑就是這個道理。
沃爾瑪經(jīng)典的“八顆牙的微笑”：“我希望你向我保證，無論什么時候，當(dāng)客戶與你的距離在十英尺之內(nèi)時，你應(yīng)該微笑著注視他的眼睛，問他是否需要你的幫助?！?/p>
有吸引力的開場白。
第一：有趣：不管你是怎樣的開場白，只要吸引住客戶，讓客戶對你的商品或者服務(wù)感興趣，有想進(jìn)一步了解的.欲望，那就是好的開場白。
第二：簡潔：迅速的切入正題，不要在說了半天，客戶還沒明白你說的什么意思，與客戶過多的閑聊是非常有害的。要盡量以最簡潔的話語讓客戶明白。
第三：沒有固定的開場白；和不同的客戶會有不同的情況，要隨機(jī)應(yīng)變，不可能有死板的開場白，而且對某個客戶的開場白也許很有效，但是在另一個客戶身上也許就沒有效果了。要針對不同層次，不同環(huán)境進(jìn)行不同的判斷。
大客戶銷售的首次拜訪禮儀希望可以幫助銷售人員在進(jìn)行客戶拜訪的時候更融洽的與客戶溝通，用最得體的儀表和儀容，加上陽光般的微笑和自信，巧妙的開場白，展開與客戶合作的藍(lán)圖。
客戶拜訪月工作計劃篇十六
我很高興有機(jī)會與您分享我最近一次的客戶拜訪。這次拜訪不僅帶來了豐富的洞見和機(jī)會，也讓我更深入地理解了我們的產(chǎn)品如何更好地滿足客戶的需求。
拜訪的背景是這樣的：我聯(lián)系了abc公司，一家在業(yè)界享有盛名的公司，他們的技術(shù)需求部門表示對我們的最新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。abc公司主要涉及的領(lǐng)域是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，他們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
拜訪過程中，我與abc公司技術(shù)需求部門的負(fù)責(zé)人diana進(jìn)行了深入的交流。diana分享了他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略，并詳細(xì)介紹了他們正在尋找的解決方案。他們特別關(guān)注的是如何提高產(chǎn)品的性能，同時保持其小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。
在與diana的交談中，我深感abc公司對產(chǎn)品的期待和要求之高。他們對產(chǎn)品的性能和功能有著極高的要求，并希望我們能提供一種解決方案，以滿足他們的需求。
這次拜訪給我?guī)淼膯⑹臼?，我們的產(chǎn)品需要進(jìn)一步提升性能，同時保持小巧和節(jié)能的特點(diǎn)。此外，我們需要更深入地理解abc公司對產(chǎn)品的期待和需求，以便我們能更好地滿足他們的要求。
我建議我們在接下來的幾周內(nèi)，集中精力優(yōu)化我們的產(chǎn)品，以滿足abc公司的高標(biāo)準(zhǔn)。我也提議我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與abc公司建立更緊密的合作關(guān)系，以共同推進(jìn)這個項(xiàng)目。
abc公司的反饋和期待，為我們提供了重要的參考和方向。我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持不懈，積極改進(jìn)，我們一定能夠贏得他們的滿意和信任。
再次感謝您給我這次分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，我期待在未來的日子里，與您繼續(xù)探討這個項(xiàng)目。
謝謝。
最好的祝愿，
[您的名字]。
[您的職位]。
客戶拜訪月工作計劃篇十七
最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離,拜訪客戶時，盡量穿正式的服裝。妝容不要太濃，也不要素面朝天，這是對對方的尊重。如果對方個子較矮，不要穿高跟鞋;如果對方較胖，不要穿很顯身材的服裝。
2.拜訪時間。
拜訪客戶應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r間，要事先和對方約定時間，在別人方便的時間約見。如果有事不能赴約，路上耽擱可能會遲到，應(yīng)該提前打電話通知對方，或另行安排下次約見的時間。我們還要注意的是準(zhǔn)時。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要先到，要充分利用剩余的時間。
3.拜訪細(xì)節(jié)(應(yīng)對策略)。
當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒完。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說總之，在拜訪時您應(yīng)該盡量做到有禮而不謙卑，有讓又不損個人形象與公司利益。對于新人來說，平時應(yīng)多觀察、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)如何拜訪客人、與客人交談的。所謂“處處留心皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，多細(xì)心觀察，你會發(fā)現(xiàn)社會交往中，有許多是需要我們不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的!
a.拜訪前應(yīng)事先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時間宜短不宜長。
b.到達(dá)被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。
c.拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
a.接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。
b.接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。
c.如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應(yīng)注意少說多聽，**不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。
約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節(jié)上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。
如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。如果是對方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的.名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只要互相問候并握手就行了。一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
客戶拜訪月工作計劃篇十八
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏程亮。
主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶，客戶主要集中在武漢市汽。
配城，例：萬國汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20余組客戶，此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主，項(xiàng)目建成開業(yè)還需一段時間，所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過來，其中有2組客戶表示可以先來看看項(xiàng)目，再做決定是否拓展。
時間：20xx/9/8地點(diǎn)：荊州市。
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏蘇偉程亮。
主要上門拜訪了荊州市整車銷售，客戶主要分布在荊州4s汽車銷售一條街，共拜訪了18組客戶，主要品牌有東風(fēng)，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近，同屬一個地區(qū)，所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項(xiàng)目情況，然后決定是否拓展。
此次共拜訪客戶約40組，其中3組表示可以過來參加活動，并且考察市場是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的主要原因有：
1、項(xiàng)目建成還早，等項(xiàng)目建成過后再過來考察，現(xiàn)在沒有必要過來。
2、公安縣市場沒有什么業(yè)務(wù)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū)，所以不打算過來拓展。
3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現(xiàn)在不對外拓展。
4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區(qū)購買，荊州地區(qū)和公安縣距離太近，同一地區(qū)沒有必要再開新店。
1、本地大客戶在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營成熟，知名度高，更容易經(jīng)營生存和達(dá)到敲山震虎的效果，
2、本地的大客戶同時也能帶動其他小客戶的`進(jìn)駐，增強(qiáng)投資客戶的購買信心。
3、武漢和荊州二地的客戶同時保持聯(lián)系和有效溝通，及時告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個階段性的有效成果，希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成一些落定。
客戶拜訪月工作計劃篇十九
1.沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實(shí)守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。
2.銷售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。
要對客戶一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評價自己的競爭對手。
3.提高技能的四個“必須具備”
1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神。
2)有效的溝通技能：學(xué)會有效的傾聽，全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。
3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間管理方法。
4．銷售人員必須具備的基本禮儀：
講究個人衛(wèi)生，衣著要整潔。
著裝打扮要合體、適度。
儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個性。
要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言。
應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題。
5.需找潛在客戶必須堅(jiān)持的原則:相信銷售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對來說也是一項(xiàng)回報率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶的心理特征有以下幾類：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待，是更有針對性。
6.尋找潛在客戶的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶啊，還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶，競爭對手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶，需找潛在客戶的基本方法：地毯式尋找、資料查詢、電話查詢，會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。
二．拜訪前的準(zhǔn)備工作。
1.需要掌握客戶資料主要包括以下方面。
1)客戶的基本資料。
2)客戶的受教育情況。
3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況、
4)人際關(guān)系情況5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時機(jī)。
2.要對自己的客戶進(jìn)行四項(xiàng)定位。
1)準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求。
2)準(zhǔn)確了解客戶的購買能力。
3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。
4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。
3.對自己的三點(diǎn)要求：
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題，消除客戶心中的疑問。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。
4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。
1.給客戶留下良好的第一印象要求:。
1)對自己的職業(yè)充滿自信。
2)要對自我有信心。
3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心。
4)對自己的產(chǎn)品有信心5)對自己的個人形象有信心。
6)要學(xué)會善于觀察，要多問多聽，不斷刺激客戶的購買欲望。
首先是經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識認(rèn)識不多，對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進(jìn)行解答。對他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使經(jīng)銷商在獨(dú)立面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解，提高項(xiàng)目成功率。
然后就是消費(fèi)者對空氣能熱水的認(rèn)知度低，沒有接受這種高效能產(chǎn)品，出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的熱情與支持度不高，沒有很好的對產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的.面紗，如何揭開這面面紗，除了消費(fèi)者對產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵經(jīng)銷商對產(chǎn)品的市場投放做大，宣傳力度加大。是消費(fèi)者快速對產(chǎn)品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
第二，市場價格混亂，對品牌的價值認(rèn)識低。
風(fēng)云人物答：
你要懂得商家的特點(diǎn)，對它們多些了解！對他們的產(chǎn)品、對手、經(jīng)營策略多些了解才能有信心，共同話語才會多！記住實(shí)在是沒話說了就說句：“經(jīng)理您先忙，我跟您談的很愉快！期待我們的下次見面”就走人！
區(qū)域經(jīng)理答：
風(fēng)云人物答：
你現(xiàn)在只看一條線，就跟一個前輩學(xué)習(xí)，我相信這樣比較快些。。
渠道專家答：
在去客戶之前就應(yīng)該了解好這家公司的一些情況，如：實(shí)力多大，做什么產(chǎn)品，有哪些競爭對手等等。這樣你了解之后再去的話你會發(fā)現(xiàn)要跟他們聊的東西會很多！
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