總結(jié)是一種觀察、反思和總結(jié)經(jīng)驗的方法，可以幫助我們更好地成長和進步。在撰寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例，學習他們的優(yōu)點并加以借鑒。在以下總結(jié)范文中，你會發(fā)現(xiàn)一些有趣和獨特的寫作思路，或許能夠給你在寫總結(jié)時提供一些新的思路和方法。
個人工作總結(jié)展望未來篇一
20__年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務(wù)實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
個人工作總結(jié)展望未來篇二
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已進入倒計時，過去的一年在公司x的教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。20xx年工作總結(jié)大體分為以x面：
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。
4、x員工進行年度評選活動，建立樹立榜樣。
1、辦理好相關(guān)職能證照并如期進行年審。
2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
一、計劃的系統(tǒng)性不強好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。
但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導(dǎo)致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。
二、招聘力度不夠招聘工作是整個人事工作中最耗費精力的一項工作，根據(jù)公司目前需求，要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們主要通過前程無憂網(wǎng)進行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)由于公司業(yè)務(wù)下處于發(fā)展狀大的階段，這就需要針對不同部門不同崗位的需求進行各種培訓，但由于各部位事務(wù)性工作的繁忙，我自身計劃、執(zhí)行及x培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，建立考核晉升制度等。
四、部門團隊建設(shè)不到位，行政部整體要提升。
在年度評選活動中，我在優(yōu)秀員工評選中得了x張票，但在優(yōu)秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設(shè)方面做得還不夠好。
五、個人不足：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及例會的管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的.形象和根本利益。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。作為管理者，應(yīng)當有管理思維，要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事來做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。
個人工作總結(jié)展望未來篇三
2012之“得”：
一、教學能力得到較大提高。感謝戴氏這個大舞臺，能給我不斷展示的機會，能包容我的失敗，能等待我的成長，也感謝我們家庭里的每一位家人，正是的慷慨相授是我進步的源泉！
二、較深入的了解了整個教育培訓行業(yè)。從加入戴氏開始，各位領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)我們的未來之路不只局限于講臺，要求我們多了解學校運行的每個方面，了解服務(wù)學生的每一個步驟。這是基于這個理念，我們發(fā)過宣傳單，打過陌電，試過質(zhì)詢??整體上了解了整個運行模式和工作流程，我認為這是我巨大的收獲和難得的積淀。
三、心靈的收獲。加入這個大家庭之后，大家一路攙扶，共歷風雨，給了我無限溫暖的同時也在無形中改變我的性格與思想，讓我更加愿意挑戰(zhàn)，敢于拼搏，責任心更強，意志更加堅韌，自制力更強。這絕對是一筆無以衡量的財富，真心感謝每一位關(guān)心著我的家人！
2012之“失”：
一、沒有服務(wù)好每一位學員。年終盤點，盡心思之，真覺得我虧欠學校良多，這一年中有一些學員上過我的課之后沒有續(xù)報，又有不少學員學習成績并沒有太大進步。——這是我沒有為學校爭得榮譽的地方，我一直深以為憾。
二、沒有挑戰(zhàn)更多方面的工作和學習機會。公司一直致力于我們的成長，一直鼓勵我們多嘗試，提倡我們每一位老師都能做好談單質(zhì)詢?？墒腔厥走@一年，我并沒有參與多少咨詢談單，更沒有單獨出馬拿下過家長學員??新的一年，我一定把這個遺憾狠狠不上！??！
2013之展望：
一、一定成為名師！完成整個學科備課體系，精備每章節(jié)教案，成為名師！必須的！這是我新年的第一步！
二、一定成為優(yōu)秀的咨詢師！
三、當校長！不解釋！
個人工作總結(jié)展望未來篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間2008年已經(jīng)過去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。
到7月份，也正是我來xxx工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學生時代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”，可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“xxxx”建設(shè)項目的驗收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了xxx地區(qū)項目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助xxx地區(qū)項目經(jīng)理xxx完成xxx地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗，所以一開始我一直在協(xié)助xxx進行xxx地區(qū)的xxx項目的驗收，盡管工作壓力和強度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責任心，積極配合監(jiān)測站，終于還是較為出色的完成了xx和xx地區(qū)的驗收任務(wù)，期間我還去協(xié)助xxx地區(qū)的煙氣驗收兩個星期，當然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗收工作。自5月12日以來，我就回到紹興地區(qū)項目組，此時正是xxx地區(qū)驗收最為緊迫之際，每個人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮，大家都覺得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力，分擔項目經(jīng)理的工作壓力，在xxx期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項目的.驗收比對工作，我克服種種困難，在很短的時間內(nèi)就完成了驗收比對工作。
這半年來可謂高強度的工作，對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉，我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意，“壓力才有動力”，這句話確實是有理的。勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當繁重的，xxxx項目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項目等等，接下來的工作肯定會更加困難，我深知我的職責就是協(xié)助服從配合項目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對公司作出更大的貢獻。
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個人工作總結(jié)展望未來篇五
某某年即將過去，在過去的一年中，大家在工作中做了哪些貢獻，一篇個人工作總結(jié)可以很好的歸納自己的工作，下面來看一篇某某年個人工作總結(jié)的范文，供大家參考。光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。
一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
希望會對你有所幫助，想了解更多信息，就請繼續(xù)關(guān)注我們的。
個人工作總結(jié)展望未來篇六
回顧2014年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。
平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛，勤儉節(jié)約。
務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，文明做人，老實辦事，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在今后的工作中，要加強團結(jié)、服從管理、求真務(wù)實、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同事們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。
總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中還要和同事搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實處。做好自己的事，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
個人工作總結(jié)展望未來篇七
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識，目前我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的.去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結(jié)一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
以上我主要闡述了三點，將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想?？傊?，我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
even.7.4。
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個人工作總結(jié)展望未來篇八
展望未來的句子我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學習中去，想想古往今來的偉人，誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難，誰不是歷盡千辛萬苦，誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強不屈地站起來，所以，作為中學生的我們更應(yīng)該堅強地站起來，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我們要有信心，要有堅韌不拔的毅力，努力拼搏，展望屬于我們的未來。
還記得那年，我還是個孩子，一個不懂事的孩子，一個懵懂的小男生，每天放學回家都會趴在窗臺前，望著窗外，憧憬著自己的未來，夢想著自己是否能成為警察，是否能像電視里那些人一樣，可以有自己的小車，可以整晚不睡覺，可以......
我想要是有這樣的筆就好了：它不但外面美觀，而且非常耐用。它的筆油永遠都用不完，還有多彩的顏色。它會根據(jù)你的心情改變顏色和音樂，高興時，它會變成紅色和快樂的歌曲，生病時，它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們，還有家長追蹤小孩的行蹤，它都會為你調(diào)查得清清楚楚。
昨天，永遠屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
少年心事當拂云--唐.李賀《致酒行》。
我既不回首過去，也不展望未來，我就活在眼下，快快樂樂的，渾渾噩噩的。
要領(lǐng)會生活中的能工巧匠回顧過去，要生活則必須展望未來。
展望未來，要有勇氣。有句話是這樣說的：“你若失去錢財，失之甚少；你若失去勇氣，則失去了一切?！蹦仙綄W子，灌注了精神與霸氣，我們來到了南山，既要學習知識，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下，在老師的教導(dǎo)下，我們相信，南山學子是自信的，勇敢的，堅強的。我們要敢于面對，不退卻，為了美好的未來，就算有無數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。
其實很簡單，就像放風箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢想，就算線斷了，也不用奇怪，因為那沒什么，每一個階段都有一個奮斗的目標，就算是失敗了也沒有什么，撿起夢想的風箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會越飛越高，越飛越遠，最后到達自己夢想的天堂。
回首昨天，我們問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，為我公司的發(fā)展作出新貢獻。
立足今日，我們擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一個起點，又一輪朝陽，請打開你的心靈之窗，擁抱陽光！擁抱未來吧！
大學，一個美麗的字眼，有人說高中的學生是“坐在地獄仰望天堂”，那我現(xiàn)在是什么呢？在天堂，美麗的大學，是我夢想的天堂，我的夢想會在這里實現(xiàn)，會在這里升華。
未來，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著海的那一邊，充滿好奇心，憧憬這對海那邊的向往，正是對未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來的勇氣。
何當共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時。
培根說過：“青春是易逝的，你揮霍它，時間也會拋棄你?！弊鳛樾率兰o的青年，是我們最先觸碰時代的`前沿，也是我們，心跳和著民族的脈搏。
xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xx年我們會做的更好!
嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為xx美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
個人工作總結(jié)展望未來篇九
在社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程中,沉重的村級債務(wù)負擔成為影響村級組織正常運轉(zhuǎn)的絆腳石。本文是20__年的村級工作的年終總結(jié)范文，僅供參考。
20__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的“十七”大精神、xx屆三中全會及“三個代表”等重要思想，圍繞全面建設(shè)小康社會，建設(shè)新農(nóng)村目標，我們明淑村“兩委”強化責任，落實工作目標，積極帶領(lǐng)全村廣大干部群眾，群策群力，團結(jié)拼搏，各項工作出色完成，社會經(jīng)濟發(fā)展迅猛，預(yù)計今年全村人均收入達6000多元，較好的完成了年初制定的工作目標。同時，在廣大干部群眾的團結(jié)支持下取得一定的成績，具體如下：
一、“三補資金”的發(fā)放。
近年來，國家的政策越來越偏重于農(nóng)村，從免繳農(nóng)業(yè)稅到“三農(nóng)”補貼，一系列的惠農(nóng)政策為老百姓增加了收入。然而，隨著惠農(nóng)政策的進一步加大，沒有取消的稅費也給村委帶來了很大的困難。農(nóng)戶不能自覺將水費、一事一議交到村委，為此收繳這些費用需要多次上門催討才能得以繳納，大大影響了村委的工作效率。為方便農(nóng)戶結(jié)算和村委工作，村委通過研究決定將“三補資金”存折由村委代管，其賬款由村委幫農(nóng)戶代繳稅費。
今年7月應(yīng)縣、鄉(xiāng)兩級政府要求，將“三補資金”的存折及其他繳費票據(jù)發(fā)放到戶。在明淑村全體黨員、組長的支持配合下，村委不遺余力切實做好了發(fā)放工作。然而，發(fā)放工作并不是一帆風順的。在發(fā)放存折過程中，有一些農(nóng)戶不明是非、怨聲載道、咄咄逼人，把錯誤全推在村干部身上，責怪村委扣留存折和代領(lǐng)賬款，卻不能理解存折的扣留與代領(lǐng)賬款是為了方便雙方。為此，我們在發(fā)放存折的同時還要做到理順民情、安撫民心等重要工作。
二、道路建設(shè)。
兩條共長約2.2km、寬3.5m的水泥路竣工通車。解決了“雨天一身泥，晴天一身灰”的舊貌和老百姓出行難的問題，使物資流通加快，生豬、農(nóng)產(chǎn)品賣上稱心價格，為全村的經(jīng)濟進一步發(fā)展提供了有利的條件。
三、農(nóng)田水利實施方面。
在村民的強烈要求和村干部的團結(jié)努力下，通過社會籌資和爭取得國家的扶農(nóng)援助資金，我村的基礎(chǔ)設(shè)施已基本完善。唯有農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)因工程大及所需資金量大，村內(nèi)無法通過籌資建設(shè)，于是村支兩委向上級遞交了土地整理項目的申請報告，然而從申請到批復(fù)，村支兩委等了近二年時間。在村干部及全村村民的努力和堅持下，爭取到了投資100多萬的土地整理項目。在縣國土局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，12月16日明淑村村民期盼已久的土地整理項目正式破土動工，相信眼下的土地整理項目完工后將大大提高我村村民種植的積極性。農(nóng)田是農(nóng)民生存之根本，而水利是農(nóng)田種植的必要條件，所以說農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)是非常重要的。明淑村水田旱地面積共約為2200多畝，地廣人稀是明淑村種植業(yè)的絕對優(yōu)勢條件，然而這里地處丘陵，大部分農(nóng)田表面起伏不平，由于自然條件的限制，我村不能使用現(xiàn)代化機械來發(fā)展大規(guī)模的種植業(yè)。近年來，在市場行情的看好和政府的扶持下，我村大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)，不少村民幾乎把所有精力都放在生豬養(yǎng)殖上而忽視了農(nóng)田種植的重要性，造成農(nóng)田水利設(shè)施因年久失修而形成“上無水源，下無澆灌”的現(xiàn)象。肥沃的農(nóng)田在沒有水源灌溉的情況下減產(chǎn)并因此而被農(nóng)戶放棄荒蕪，進一步降低了農(nóng)民的種植積極性。盡管國家和地區(qū)政府給農(nóng)村種植業(yè)提供了各類優(yōu)惠政策，從免稅到補貼等。由于這些惠農(nóng)政策沒有從根本上解決農(nóng)田種植最為重要的水利設(shè)施問題，造成惠農(nóng)政策不能如愿已償?shù)貙崿F(xiàn)其價值提高農(nóng)民的種植積極性。為此，在搞好新農(nóng)村建設(shè)的同時，必須加大力度從基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)做起，才能真正惠及農(nóng)村和農(nóng)民。
四、社會保障方面。
生醫(yī)療保健一體化，目前村衛(wèi)生室正努力爭取項目，實現(xiàn)合作醫(yī)療小病大病村衛(wèi)生室都可報，減少村民報銷手續(xù)，讓村民進一步得到實惠。
2、計劃生育方面，周主任盡心盡責做好婦女保健工作，落實鎮(zhèn)計劃服務(wù)所下達的“四項手術(shù)”及社會撫養(yǎng)費的征收工作。
3、一事一議，水利工程水費，以資代勞籌集，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，全體干部和廣大群眾的努力下，基本完成下達任務(wù)。
1、生豬養(yǎng)殖業(yè)。生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)是我村的龍頭產(chǎn)業(yè)，明淑村的村民基本上家家都養(yǎng)豬個個是老板，前些年，在市場行情的有利條件下，村民都得到了實惠。今年下半年雖然發(fā)生了金融危機，但村內(nèi)養(yǎng)殖戶能采取措施積極應(yīng)對，避免了較大的損失。
2、產(chǎn)業(yè)多元化。夾塘組村民李建權(quán)原是生豬養(yǎng)殖大戶，由于受疫病影響而減小了生豬養(yǎng)殖規(guī)模。然而并沒有停止創(chuàng)業(yè)，他在承包的二百多畝山地上植樹花草果木，走上生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式，向多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)他介紹，十年后他的苗木可以賣到100萬，今年桴釉已產(chǎn)6000多斤;如此數(shù)據(jù)可以表明，改變“一村一品”模式，發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)將有效提高村民收入，加快經(jīng)濟發(fā)展。
五、社會穩(wěn)定方面。
在過去的一年內(nèi)，明淑村社會秩序基本穩(wěn)定，但是，不排除一些不和諧的糾紛存在。為了解決不和諧的個別現(xiàn)象，村委會強化責任，排查矛盾，想盡辦法，讓矛盾消除在萌芽狀態(tài)，盡可能在村內(nèi)解決問題。同時，為了減少或避免村民矛盾糾紛的發(fā)生，村委在年內(nèi)召開了數(shù)次村民代表大會，對村民加強思想教育，灌輸和諧思想，促進全民思想統(tǒng)一;讓村民樹立良好的思想觀念，促進全村村民的團結(jié)共進。
職工作，分析問題，開展批評與自我批評，大干09年，爭取在10年的基礎(chǔ)上越走越遠，越走越好。
最后，愿大家過個熱鬧年!祝：身體健康，心想事成，合家歡樂，萬事如意!
個人工作總結(jié)展望未來篇十
1.一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀；一個人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn)；一個人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn)；一個人，敢聽真話，需要勇氣；一個人敢說真話，需要魄力；一個人的知識，通過學習可以得到；一個人的成長，必須通過磨練。
2.有了對陽光的憧憬，幼苗奮力生長，于是迎接它的是溫暖的陽光。
3.山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。
4.對待過去不要過度追悔，失去的都是永遠?；钤诋斚?，是回首過去，展望未來后的領(lǐng)悟。
5.你真正喜歡想要的，沒有一樣，是可以輕易得到的。這就是努力的理由。
6.在生活的道路上，我們只有展望未來，才能向前邁進，只有回首過去，才能理解人生。
7.展望未來的短語昨天，永遠屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠屬于死神；昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
8.偉人之所以偉大，是因為他與別人共處困境時，別人落空了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的'目標。
9.展望未來，要有實力。南山中學的名號是享譽天府的，享譽神州的，正因為南山的實力雄厚，南山的學子優(yōu)秀，我們共同構(gòu)筑了一個百年名校，真金不怕火煉，我們不能也不會怕考驗的，是經(jīng)得起考驗的，我們要繼續(xù)提升自己的實力，展望我們美好的未來，延續(xù)南山的精彩，增添南山與南山人的魅力，加油吧！學友們，老師們，前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。
10.未來，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著海的那一邊，充滿好奇心，憧憬這對海那邊的向往，正是對未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來的勇氣。
11.過去的種種，都已是昨日，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)上路，才能戰(zhàn)網(wǎng)未來，創(chuàng)造更好的業(yè)績！
12.有失敗也會有成功，有咸淡的淚水當然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。
13.其實很簡單，就像放風箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢想，就算線斷了，也不用奇怪，因為那沒什么，每一個階段都有一個奮斗的目標，就算是失敗了也沒有什么，撿起夢想的風箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會越飛越高，越飛越遠，最后到達自己夢想的天堂。
14.南山得心跳仍在繼續(xù)，我們的腳步也沒有停息，夢想在前方，未來也在前方。不要徘徊，不要猶豫，放飛夢想吧！展望未來吧！
15.海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
16.如果你不肯付出一時的努力去博取成功，那么你可能就要用一生的耐心去忍受失敗。
18.十七歲的夢，踩著單車，在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢，笑容那么地真摯狂野，在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢，字典里查不到傷心的字眼，面對未知的前方，害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢想，想飛卻又飛不起來，但卻一次次地激勵著我去面對一切的坎坷，只能勇敢。只有勇敢的人才有一對隱形的翅膀，才有可能飛起來，像歌詞里面一樣，把眼淚裝在心上，就會開出勇敢的花。
19.展望未來，要有勇氣。有句話是這樣說的：“你若失去錢財，失之甚少；你若失去勇氣，則失去了一切。”南山學子，灌注了精神與霸氣，我們來到了南山，既要學習知識，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下，在老師的教導(dǎo)下，我們相信，南山學子是自信的，勇敢的，堅強的。我們要敢于面對，不退卻，為了美好的未來，就算有無數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。
20.天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。
21.人總會變的，感覺會漸漸不見，生命中請不要再畏懼，放開身心的去做一些事吧。面對人生的煩惱與挫折，最重要的是擺正自己的心態(tài)，積極面對一切。再苦再累，也要保持微笑。笑一笑，你的人生會更美好！
22.我們要敢于面對，不退卻，為了美好的未來，就算有無數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。
23.有時候，聽到一首歌，會突然想起一個人；有時候，走過熟悉的街角，道路旁我憧憬美好未來。
24.其實很簡單，就像放風箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢想，就算線斷了，也不用奇怪，因為那沒什么，每一個階段都有一個奮斗的目標，就算是失敗了也沒有什么，撿起夢想的風箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會越飛越高，越飛越遠，最后到達自己夢想的天堂。
25.在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
26.異日圖將好景，歸去鳳池夸。
27.你能看到多遠的過去，就能看到多遠的未來。
28.莫愁前路無知己,天下誰人不識君？
個人工作總結(jié)展望未來篇十一
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1． 積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
2012年2月1日
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。
個人工作總結(jié)展望未來篇十二
自我的機會。
給我這樣的一個施展自己的平臺。
張總曾說:“我給你一個舞臺，你就要努力把握，綻放自己的光彩。”我在心中牢牢記住了這句話，一定不會辜負公司給我創(chuàng)造的這個舞臺，把握機會綻放自己，回報公司。
從7月末到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作五個月了。
這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
在這里對五個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
我所在的項目部是:營口中儲糧貿(mào)大廈工程項目部。
糧貿(mào)大廈是一個集辦公，酒店，娛樂，餐飲，商場，超市為一體的大型工程。
總建筑面積接近十萬平方米。
1.它的功能分布為:主樓部分，地下一層洗浴z心;一層酒店與寫字樓辦公大堂;二層宴會廳;三層廚房;四~六，八~二十二層寫字樓;二十四~二十九層酒店客房部;三十，三十一層空中酒吧;七層，二十三層為設(shè)備層。
裙房部分，地下一層至三層北部為精品商場;一~三層南部為沃爾瑪超市;地下一層南部為停車場。
2.我見習的電氣部分包括四個變電所，八臺變壓器，一個柴油發(fā)電機的四大電氣系統(tǒng)。
一個主變電所，三個副變電所，一個柴油發(fā)電機室。
3.主變電所在裙房地下一層北部為精品商場供電;一個副變電所在主樓地下室為冷凍機房與熱交換站供電;一個副變電所在主樓七層為主樓供電;一個副變電所在群房地下室南部為沃爾瑪超市供電;柴油發(fā)電機為應(yīng)急供電設(shè)備。
4.電氣部分所用設(shè)備材料經(jīng)過我大概計算包括。
a.變電所設(shè)備:八臺變壓器，十四臺高壓配電柜，六十四臺低壓配電柜，二臺直流屏。
b.負載端:各種負載配電箱五百四十個，電纜橋架五千六百米左右，電纜(交聯(lián)電纜與礦物電纜)需要三~四萬米左右，各種電線十二萬米左右，各種電線管八萬米左右，燈具二千套左右(吸頂燈，熒光燈，航空障礙燈，應(yīng)急照明燈，應(yīng)急指示燈)。
c.避雷部分:避雷帶(明，暗敷)不銹鋼-25×4需要二千五米左右，十二米高避雷針五臺，防雷測試點八個。
5.電氣豎井分布。
a.主樓:強弱電豎井各一個b.裙房:北部強弱電豎井各一個。
南部強弱電豎井各一個西部強弱電豎井各一個。
6.工程進度。
a.給排水部分:排水工程基本安裝完畢;給水工程安裝一半;雨水工程基本安裝完畢。
b.電氣部分:水平電纜橋架安裝完畢;二次配管安裝百分之九十。
1.收獲。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。
因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且理論與實踐的結(jié)合需要一個過程的。
但是這五個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在短暫的五個月時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力，專業(yè)技術(shù)能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
2.心得體會。
在工作當中我學到了很多在學校在書本上學不到的知識，豐富了知己的知識，開闊了自己的視野。
懂得了理論聯(lián)系實踐是工作的硬道理，更是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
光有理論，談一些大道理，那都是空談，說的是空話;反過來，有很豐富的實踐經(jīng)驗，沒有大量的理論知識也不行，這樣就不能把經(jīng)驗深刻地表達出來讓別人去接受，去理解。
所以說只有把理論與實踐牢牢地結(jié)合在一起才是一個人工作生活事業(yè)的能力。
一個人擁有了豐富的理論又有了大量的實踐經(jīng)驗并且把它們好好的結(jié)合在一起，別人才會信服，才會尊重賞識你。
古語有云:有志不在年高，無志空活百歲。
這句話體現(xiàn)出了一個深刻的道理，人活一世就要有志向，確定自己的人生目標，不要碌碌無為地過一生。
人無志向，他的人生意義人生價值就無從體現(xiàn)，這樣的就算長命百歲又有什么意義呢!人若有志，即使他存在的時間很短，但是他的生命價值意義得到了體現(xiàn)，這個樣的人不枉在人世間來了一次。
所以我們都應(yīng)該有有志向，有自己的人生目標，有自己的人生規(guī)劃。
在生活，工作學習當中，不斷地提高自己，逐步地實現(xiàn)自己的人生目標，實現(xiàn)自己的人生價值。
人之所以為人就因為我們會思考，有理想有目標，更有不斷地進取之心。
不求驚天動地，但求無愧于心，我一定努力干出一番事業(yè)。
剛走出學校大門不久，自己雖然有一些理論知識，但是實踐經(jīng)驗工作技能很是欠缺，超前意識有待提高。
在工作當中有很多東西沒有接觸過，也就導(dǎo)致了很多東西無從下手。
理論與實踐的結(jié)合是一個過程，一個逐步的過程。
在逐步的工作當中我逐漸掌握了一些實踐經(jīng)驗，但是還是太少，還需要掌握更多更精的實踐經(jīng)驗知識。
我會在以后的工作當中逐步完善自己，努力提高自己的技能與經(jīng)驗，爭取把理論與實踐的結(jié)合早日完善。
自己在為人處事，與人溝通方面還存在一定不足，我一定會在生活與工作當中慢慢改善，逐步提高自己，彌補自己的不足之處。
努力工作，時刻提高與完善自己。
有人做過這樣的一個實驗，一根筷子用手很容易就折斷了，如果是一把筷子用手就很難折斷了。
這說明了什么?說明了團結(jié)就是力量，這種力量無堅不摧，無難不克。
下到一個團隊，上到一個國家，都離不開團結(jié)。
團隊只有團結(jié)了才能齊心協(xié)力把工作把事情做好;國家只有團結(jié)了，才會有凝聚力，才能繁榮富強。
所以說團結(jié)就是力量，團結(jié)才能辦大事辦實事辦好事。
團結(jié)就是一個國家，一個企業(yè)的靈魂。
只有把握住靈魂才能生存，才能發(fā)展。
我們建筑行業(yè)更是一個集體行業(yè)，單方面依靠一個人甚至幾個人是不能把工作做好的。
我們大家應(yīng)該齊心協(xié)力，同心同德把工作做好，把工程漂漂亮亮的完成。
多想著團隊，多想著大家，顧全著企業(yè)利益，無論是來自于哪里，只要是聚到一起組成了一個團隊，我們就應(yīng)該相互合作，齊心協(xié)力，團結(jié)一致把工作做好。
齊心了，團結(jié)了難道我們還會害怕困難嗎?什么樣的困難我們不能克服呢!
建議只有一句話，團結(jié)是硬道理，是企業(yè)發(fā)展的硬道理。
在新的一年里，我將楊長避短，發(fā)奮工作，努力克服自身不足影響工作效率，力求把工作做得更好。
為公司創(chuàng)造更大的價值。
最后讓我再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我已發(fā)展自己，綻放自己的平臺。
個人工作總結(jié)展望未來篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進方法
1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。
5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。
2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強學習，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學習，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強維護，擴展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>
四、 細化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
個人工作總結(jié)展望未來篇十四
隨著一場極致大雪的到來，2015告訴我們：寒冬已至。冬去春來，2016正悄然走近。此時，我們梳理過去總結(jié)反思，那便是明年工作最好的開始。
過去的一年里，我們緊緊團結(jié)在蔡主任的周圍，本著“耐心教育、精細服務(wù)、嚴格管理”“讓學生在學校吃好飯、睡好覺”的目標，認真履行著自己的職責，完成了各項任務(wù)，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
一、保障學生安全，是我們每位教師工作的重中之重
1、安全無小事，經(jīng)常對學生進行安全教育，每周不定時的檢查宿舍有無香煙、火機、刀具、棍棒等違禁物品；定期檢查窗紗固定、安全通道、消防設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。2、學生歸寢時，在開水房、操場等重要地段巡查，及時制止學生追逐打鬧，發(fā)現(xiàn)情緒異常的學生，除了關(guān)切的詢問，還要通知相關(guān)老師多加關(guān)注，防患于未然，避免了很多事情的發(fā)生。3、督促學生歸寢，發(fā)現(xiàn)歸寢異常，分析情況后及時處理，把問題考慮到細致周全，避免留下隱患。4、重點樓層督查，配合老師管理教育特殊學生；深夜查寢及時處理偶發(fā)事件。
二、加強與學生的溝通，做好教育管理工作。
1、了解、尊重、關(guān)心、相信學生是我與學生溝通的常用方法。對每位學生，我都非常關(guān)注，認真記住他們的特點，力求更多的記住他們的名字，鍥而不舍地抓住點滴機會對學生進行文明、節(jié)約、健康、環(huán)保等方面的教育。2、準確抓住教育契機，適時進行溝通非常重要。葉圣陶曾經(jīng)說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導(dǎo)”。我常常利用在餐廳值班、周邊檢查的機會，多和表現(xiàn)特殊的學生交流溝通，消除學生疑懼心理及對立情緒，關(guān)心、相信他們，對他們循循善誘，既動之以情，又曉之以理，使之樂于和我交談。3、教育有法，沒有定法，要因人而異，隨機應(yīng)變。對學生好的表現(xiàn)進行不同形式的表揚，但對他們做的不好的及時提出正面引導(dǎo)，并會經(jīng)常性的檢查督促。我的真誠也得到了學生的認可，他們也常?；貓笪液芏喔袆印６质悄敲炊嗟母袆?，對我的日常工作給予了肯定，讓我每天都有激情去理解、寬容、幫助他們，讓我深深地熱愛并欣賞他們。
三、重點落實特殊學生的教育管理
1、每位老師都建立了特殊學生教育檔案。在工作中我們注重對特殊宿舍和特殊學生的監(jiān)控與教育，要求每位老師每周堅持與1-2名特殊學生談話，每月上交特殊學生談話記錄和工作記錄，通過與特殊學生談話教育，既提高了老師的工作能力，又轉(zhuǎn)變了特殊學生，有效地提高了生活管理質(zhì)量。2、對屢教不改、有過激情緒、教育效果不明顯的學生，及時反饋給學部、班主任，有時還要和家長溝通，多方面了解情況，做好共同教育，達到轉(zhuǎn)化的目的。3、加強女生的教育管理。對分管女生的老師專項培訓，特別關(guān)注女生的心理狀態(tài)，要求女生拉好窗簾、不要在陽臺上逗留、不大喊大叫、自尊自愛等，做好自我保護指導(dǎo)教育。
四、認真落實常規(guī)管理和其他分管工作
1、宿舍常規(guī)管理非常重要。學生有大部分時間是在宿舍中度過的，良好的衛(wèi)生環(huán)境、睡眠環(huán)境，不僅有利于學生身心健康，更是正常教學的重要保障，是住校學生管理很重要的一部分。對于學生的三餐秩序、兩睡紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，每天都要檢查，每周還設(shè)有專項檢查，落實“星級宿舍”“文明宿舍”，對做的好的表揚鼓勵，既督促了老師的工作又提醒了學生。2、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，認真執(zhí)行安排的各項工作。每月的'考勤記載，期初、期末物品的領(lǐng)用，校服的發(fā)放、調(diào)換，每月床上用品的清洗等，都要一絲不茍的完成。3、服務(wù)好每一位老師，做好領(lǐng)導(dǎo)和老師的連接紐帶，并協(xié)調(diào)好與學校各部門之間的工作。在和同事們相處的過程中，堅持以和為貴，求同存異。工作中以身作則，嚴格要求，做事時自己先帶頭，不怕吃虧，取得同事間的理解和配合，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
一年來，我踏踏實實的工作，收獲了許多，但我還有很多做的不夠理想的地方。我深知做一名生活老師不容易，除了要有博大的愛心、寬大的胸懷、高度的責任心，更需要加強業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)在，我們正在蔡主任的引領(lǐng)下，學習一些簡單的心理學知識，并逐步應(yīng)用到學生教育管理中，相信未來會不斷地提高教育管理方法，為學生行為習慣的養(yǎng)成和學校的教育教學工作做出自己最大的貢獻。
個人工作總結(jié)展望未來篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1． 積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
2012年2月1日
作為一名教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師.
為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì).
一、個人基本情況介紹：
本人畢業(yè)后,踏上工作崗位已整整五年了,這五年來在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位教師的指導(dǎo)、幫助下,不斷努力,逐步創(chuàng)新,在思想上和工作中得到了一定的進步.工作五年中先后帶教大班和中班,積累了一定的工作經(jīng)驗.
二、現(xiàn)狀分析：
1、 優(yōu)勢：
1） 五年的教學工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措.
2） 隨著五年家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作.
3） 有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊.
2、不足：
1） 因為在我工作的五年時間里,只教過小班和大班的幼兒,缺少對中班年齡幼兒的管理和教學經(jīng)驗.
2） 在幼教學業(yè)中,我學過一些樂器、舞蹈、手工制作等,可從特長的角度,我的藝術(shù)活動能力較弱.隨著教學工作的不斷深入和開展,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個角度來看,我必須加強基本功的訓練,尤其是繪畫、手工制作、彈奏等教學技能技巧的'提高.
三、個人三年發(fā)展總目標：
1）盡快提高自己對中班幼兒的管理）和教學能力.
2）努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點.
3）繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通.
特色的科研型教師.
5）提高自身的教育技能技巧,如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等.
措施：
1）多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力.
2）自從幼兒園看辦半日公開以來,我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力.除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師.
3）主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能.
4）提高教學和科研能力.進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐.積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法.
5）幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的.我們還要苦練各種技能技巧,把自己綜合素質(zhì)提高.如：教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能.
6）利用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,多參考專業(yè)書籍,使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高.
以上是我的自我成長計劃,希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自己的努力下,有所收獲有所成長.
在校學生會組織部工作的這一年里，和來自不同地方、不同專業(yè)的朋友一起工作，第一次寫策劃書，第一次寫簡訊，第一次親身參與進一次活動的準備與開展中去，在與其他干事的分工合作中漸漸磨平了自己的棱角，更好地處事。更重要的是在這里學習到了先進的思想與籌備活動的過程，所以希望不斷充實自己，努力爭取留在組織部，做好未來的工作。我喜歡文字工作，也希望能夠當任組織部的副部，完成好各項工作，與所有干部、干事一起成長。 以下是我個人對組織部未來工作的展望：
一、加強部門的制度建設(shè)，提高-干部與干事的工作效能
組織部是一個配合團委、學生會進行各項工作開展的部門，它由兩個部分組成：資料考評組和團校工作組。資料考評組負責對校學生會內(nèi)部干部與干事的考核工作。團校工作組負責策劃組織干部、干事培訓，提高-干事、干部的能力各項事宜。兩組之間應(yīng)該充分聯(lián)系，應(yīng)協(xié)調(diào)好所以成員的優(yōu)勢，有效地分配任務(wù)，讓每一成員在完成各項工作的同時，能力都能夠得以提高。
二、加強對部門干部、干事的培養(yǎng)、教育、考核和管理
雖然有關(guān)內(nèi)容在部門制度上都有所體現(xiàn)，但是在實施過程中卻有很大漏洞，如在干事培養(yǎng)方面只顧及到少數(shù)人，未能讓每個人的風采得以展示，這對干事做事的積極性有很大的影響，所以在未來工作或是學習生活當中都應(yīng)注意到每一成員，讓他們覺得自己是被重視的，并讓他們在做事過程中不斷鍛煉自我，與身邊的人一起成長。
三、加強與其他部門的聯(lián)系
由于組織部工作更多地傾向于文字整理，所以在舉辦活動方面尚存不足，因此應(yīng)加強與各部門間的合作、聯(lián)系，讓自己不僅是出色地完成團校工作，同時也保證能順利地舉辦各種活動。
四、加強部門內(nèi)部成員的溝通與交流
在這一年里，由于時間原因，組織部只進行過一次聚餐，同時
大二的干事并未經(jīng)來開例會，干事間的分組工作組員基本不變，所以無論是干部與干事之間，還是干事之間都缺乏彼此的深入了解。所以在未來工作里，要適時的進行組員變動，多開展部門內(nèi)部的活動，加強成員間的交流，讓組織部變得更加和諧于溫馨。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
個人工作總結(jié)展望未來篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的.成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2015 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
個人工作總結(jié)展望未來篇十七
2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務(wù)基本完成。
一、2015年工作完成情況
(一)加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利。預(yù)計2015年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率http://十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。
嚴格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強化醫(yī)院管理。
配合*區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標，本著做精?？啤⒆鰪娚鐓^(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果，強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)進一步加強。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
不斷推進社區(qū)責任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費用達26945元。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運行機制，使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預(yù)防的各項措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標，不斷完善服務(wù)機制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)。20*年前，對已獨立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行裝修改造;在*區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
(五)加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強對區(qū)老年病院、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。
20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會”要求，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境，*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻。
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的'可能性。無論你多么意氣風發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進方法
1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。
5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。
2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強學習，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學習，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強維護，擴展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>
四、 細化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
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