時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃總結(jié) 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著，研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？
多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？研擬的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：
1、目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2、行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃總結(jié) 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
本學(xué)期我將一如既往、緊緊圍繞學(xué)校整體目標(biāo)要求、高效穩(wěn)步實(shí)施各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
1、常規(guī)教學(xué)
日常教學(xué)中，經(jīng)常深入班級(jí)聽(tīng)課，檢驗(yàn)教師的備課情況，知識(shí)的傳授，能力的培養(yǎng)及良好習(xí)慣的形成。并及時(shí)給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)
2、各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)
學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基 工程， 它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方 面， 滲透在智育、 體育、美育和勞動(dòng)教育之中， 與其它各育相互促進(jìn)， 相輔相成，對(duì)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導(dǎo)作用。為加強(qiáng)班級(jí)德育工作，特制定工作計(jì)劃如下：
根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，力爭(zhēng)及時(shí)、穩(wěn)步、高效地組織實(shí)施各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，使教師、學(xué)生的個(gè)項(xiàng)能力均能得到鍛煉和提高。
3、校本教研
適時(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng)，制定切實(shí)可行的方案，提倡運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段教學(xué)，開(kāi)闊學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生興趣，拓寬學(xué)生思路，引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)。最終讓學(xué)習(xí)成為一種樂(lè)趣，一種享受。
4、教學(xué)評(píng)價(jià)
期初、期中、期末對(duì)所有學(xué)科的二次備課及課后反思，進(jìn)行詳細(xì)的檢查驗(yàn)收，并作好記錄。對(duì)本簿完成的次數(shù)，書(shū)寫(xiě)，批改情況及時(shí)驗(yàn)收記錄。
5、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
及時(shí)組織教師實(shí)施政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富教育理論，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)技能，提高個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平。
本學(xué)期我仍然擔(dān)任3——6年級(jí)的品德與社會(huì)學(xué)科和1——6年級(jí)安全的教學(xué)工作，在實(shí)施教學(xué)中，我將緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)要求認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的去做。
1、學(xué)情分析
3——6年級(jí)上學(xué)期期末成績(jī)分別是80、66、79分，位于學(xué)區(qū)中上游，從卷面看，各年級(jí)均有兩級(jí)分化現(xiàn)象，優(yōu)、差生以列出名單、在教學(xué)中要多多關(guān)注他們，其次，有學(xué)生對(duì)此學(xué)科不夠重視，要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。再次，學(xué)生的聽(tīng)課精力不夠集中，專心程度還有待于提高。
2、教學(xué)
雖使用電子教案，但我仍要認(rèn)真進(jìn)行二次備課，根據(jù)教材、自身和學(xué)生實(shí)際，在吸納可取之處同時(shí)，找出不當(dāng)之處，進(jìn)行增減調(diào)適，把認(rèn)知目標(biāo)，行為目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
上好每節(jié)課，在預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)合理、靈活駕馭課堂，運(yùn)用各種手段，激發(fā)學(xué)生興趣，結(jié)合生活實(shí)際、案例提高學(xué)生的認(rèn)知水平，鞭策行為的養(yǎng)成和提高。并結(jié)合考試內(nèi)容，適時(shí)點(diǎn)撥做好筆記，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，提高教學(xué)效果。
上好16年級(jí)的安全課，發(fā)揮應(yīng)有作用。
（1）對(duì)尖子生加強(qiáng)培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，設(shè)計(jì)更多的彈性問(wèn)題，讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴(kuò)展延伸知識(shí)的機(jī)會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，主動(dòng)探索，尋求解決問(wèn)題的途徑。
本學(xué)期我將一如既往全身心的投入到教學(xué)工作中，盡自己所能完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，給學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)
全力打造教師隊(duì)伍。從師德建設(shè)入手，樹(shù)教師形象、促業(yè)務(wù)提高。讓教師從愛(ài)學(xué)生、講奉獻(xiàn)做起，能力提升、科學(xué)課堂。
一個(gè)滿意的答案。最后愿自己的各項(xiàng)工作圓滿成功！
教師是學(xué)生心理健康的維護(hù)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和伙伴，也是教給學(xué)生做人準(zhǔn)則，送給學(xué)生求知鑰匙，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)能力的導(dǎo)師。因此，要全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，德智體一起抓；關(guān)心全體學(xué)生，優(yōu)中差一起抓；提高學(xué)生素質(zhì)，智力因素和非智力因素一起抓；改進(jìn)教學(xué)方法，教與學(xué)一起抓；注重多方面協(xié)調(diào)一致，課內(nèi)課外、校內(nèi)校外一起抓。
年度工作計(jì)劃總結(jié) 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊(duì)伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對(duì)我的工作有以下的工作計(jì)劃：
1、要在_月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
首先搜集客戶，建立客戶資料，對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類（從高到底、按生日分類）。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時(shí)間改正，讓我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化
在營(yíng)業(yè)前檢查、并在營(yíng)業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見(jiàn)表、辦公用品（如名片、產(chǎn)品介紹、表格）等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過(guò)期告示或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對(duì)我行的感受，如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會(huì)為契機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)零投訴
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí)，大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問(wèn)，安撫客戶情緒，在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別情緒過(guò)于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處，耐心傾聽(tīng)、解決客戶的問(wèn)題，無(wú)一抱怨客戶。
4、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁，合理安排柜臺(tái)
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
年度工作計(jì)劃總結(jié) 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
公司20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是：以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的推薦精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機(jī)制，著力進(jìn)行信息化建設(shè)，努力完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，走以質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制為中心的集約化經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級(jí)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項(xiàng)工作目標(biāo)：
2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)和利潤(rùn)
20xx年度公司的收入目標(biāo)為480萬(wàn)元，其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為300萬(wàn)元，宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為180萬(wàn)元，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)48萬(wàn)元。（此項(xiàng)工作目標(biāo)由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負(fù)責(zé)）
2.2、公司團(tuán)隊(duì)、文化建設(shè)目標(biāo)
公司在20xx年度將繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)“誠(chéng)信為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。
建立、健全公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，構(gòu)成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級(jí)復(fù)核制度，設(shè)立技術(shù)總工程師。部門(mén)設(shè)置更加合理，總部設(shè)立綜合管理部（含人事、行政）、監(jiān)察室、總工辦、造價(jià)咨詢一、二部、跟蹤審計(jì)項(xiàng)目部、雙流縣財(cái)政投資咨詢項(xiàng)目部、司法鑒定部等職能機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，條件成熟時(shí)在其他地、市、州增設(shè)分支機(jī)構(gòu)。（此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé)）
2.3、人才發(fā)展目標(biāo)
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊(duì)伍，不僅僅能夠提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設(shè)，構(gòu)成指揮有效的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度、休假制度和文娛生活要進(jìn)一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來(lái)，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開(kāi)展了超多工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評(píng)。同時(shí)，也務(wù)必充分認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個(gè)行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和約束激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的用心性，改善和完善人才培訓(xùn)的資料、方式與手段，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬透過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)等手段，擁有各類人才，逐步到達(dá)人才結(jié)構(gòu)合理；遠(yuǎn)期目標(biāo)是用三至四年時(shí)間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)潛力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、貼合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。（此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé)）
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實(shí)行全方位的質(zhì)量控制，用制度來(lái)控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔(dān)任造價(jià)咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門(mén)學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練，并具有足夠的分析、決定潛力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，透過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德貼合崗位的要求，力爭(zhēng)使竣工結(jié)算審核、預(yù)算（工程量清單）編制等造價(jià)咨詢項(xiàng)目工作底稿的編制貼合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)目標(biāo)
基本構(gòu)成一套質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格、競(jìng)爭(zhēng)有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機(jī)制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場(chǎng)等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂和完善；同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進(jìn)行管理，保證各項(xiàng)工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運(yùn)行，做到在工作中各部門(mén)通力配合，政令暢通，管理高效。（此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé)）
2.6、信息化建設(shè)目標(biāo)
著力提高公司信息化管理水平，爭(zhēng)取用兩年左右時(shí)間建成集公司辦公自動(dòng)化、各部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體，開(kāi)放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為各部門(mén)、各員工帶給一個(gè)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺(tái)，包括各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上處理。（此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé)）
3.1、齊心合力，努力開(kāi)拓市場(chǎng)
目前，全省共有價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)500余家，其中甲級(jí)資質(zhì)的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)約45家（含20xx年新批準(zhǔn)的16家），市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來(lái)源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，落實(shí)職責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)員工開(kāi)拓市場(chǎng)的用心性。
3.1.2、充分利用取得甲級(jí)資格的大好機(jī)遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張。如鼓勵(lì)員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進(jìn)具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購(gòu)并其他公司，在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以贏取更為廣闊的市場(chǎng)。
3.1.3、根據(jù)市場(chǎng)變化開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度
企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)員工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外它有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)潛力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對(duì)員工的真正尊重
對(duì)員工的尊重主要透過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)，體現(xiàn)員工個(gè)人尊嚴(yán)的資料包括：實(shí)質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在公司有明確的個(gè)人前途；及時(shí)中肯的反饋；無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境。公司將促進(jìn)各級(jí)主管定期與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上各方面進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將透過(guò)正式的渠道加以解決。
3.2.2、強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作
3.2.2.1、創(chuàng)造并持續(xù)一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進(jìn)行事業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)價(jià)與探討，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和推薦；建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來(lái)表達(dá)意見(jiàn)和看法。
3.2.3、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合
公司要在目前嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，公司內(nèi)部應(yīng)始終持續(xù)必須的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開(kāi)”的基礎(chǔ)上展開(kāi)競(jìng)賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助的精神，構(gòu)成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對(duì)公司有認(rèn)同感、歸屬感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要，實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化
人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場(chǎng)發(fā)展的狀況和公司的狀況，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)或引進(jìn)資源性人才、技術(shù)性人才，重點(diǎn)培養(yǎng)或引進(jìn)復(fù)合型人才。透過(guò)人才的培養(yǎng)或引進(jìn)，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德務(wù)必加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。在總結(jié)以前年度培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)員工的特點(diǎn)，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)：
3.3.1.1.1、大力開(kāi)展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作，個(gè)性是《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》（中價(jià)協(xié)《2002》第016號(hào)）、《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進(jìn)行分經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員等層次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的。資料涵蓋提高管理水平、實(shí)務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。透過(guò)培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員能到達(dá)以下要求：（此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé)）
a、經(jīng)理：能堅(jiān)決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)明確、計(jì)劃周詳、考核公正；抓好本部門(mén)的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；作好本部門(mén)業(yè)務(wù)督導(dǎo)；協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系，保證各項(xiàng)管理工作到達(dá)公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標(biāo)；用心拓展業(yè)務(wù)。
b、項(xiàng)目經(jīng)理：服從公司及部門(mén)的工作安排，工作用心主動(dòng)；負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項(xiàng)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的具體質(zhì)量控制程序，督導(dǎo)造價(jià)人員按程序完成具體造價(jià)咨詢項(xiàng)目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量到達(dá)總體造價(jià)咨詢目標(biāo)。
c、造價(jià)員：服從公司、部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項(xiàng)目的造價(jià)咨詢工作，所編制的工作底稿到達(dá)行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求，并對(duì)其咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺(tái)接待人員禮儀的培訓(xùn)：透過(guò)培訓(xùn)，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表；要求員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以誠(chéng)信為本，恪守“獨(dú)立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對(duì)客戶帶給禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學(xué)規(guī)劃，改善培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。
制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標(biāo)、資料及考核辦法；要多渠道、多方式、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，如采用習(xí)題練習(xí)、測(cè)試、集中上課（聽(tīng)講座）、邀請(qǐng)專家進(jìn)行作專題講座等形式進(jìn)行；要加強(qiáng)對(duì)典型案例的分析，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資料，加大培訓(xùn)力度。
3.3.3、嘗試進(jìn)行高層次人才培養(yǎng)工作
為了實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵(lì)員工努力提升自己的綜合潛力，在具備條件的狀況下，對(duì)公司的優(yōu)秀人才進(jìn)行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強(qiáng)和完善內(nèi)部治理機(jī)制制度
內(nèi)部治理機(jī)制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的水平，影響著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)與經(jīng)理層逐步分離，推動(dòng)公司做大做強(qiáng)。（此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé)）
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來(lái)內(nèi)部管理制度建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合20xx年公司在實(shí)踐工作反映的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)考核、高管人員薪酬、財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理制度；建立、健全公司的崗位職責(zé)制度。（此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé)）
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加強(qiáng)管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報(bào)工作，明確上述上報(bào)資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的資料之一。
3.4.2.2、加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺(tái)接待制度，并定時(shí)進(jìn)行公布、上報(bào)，并按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。（此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé)）
3.4.2.3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項(xiàng)目工作結(jié)束后，按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時(shí)整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補(bǔ)貼發(fā)放的條件之一。（此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé)）
3.5、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路
3.5.1、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”，只有用超越此刻的更高目標(biāo)來(lái)要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能持續(xù)此刻的成就，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營(yíng)、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門(mén)20xx年度工作目標(biāo)
3.6.1、造價(jià)咨詢一、二部：加強(qiáng)項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員進(jìn)行督導(dǎo)，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，用心拓展業(yè)務(wù)，深挖老客戶的潛力，加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負(fù)責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作，做好業(yè)務(wù)報(bào)告的三級(jí)復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部（業(yè)務(wù)拓展方面）：及時(shí)收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標(biāo)比選信息，加強(qiáng)與省、市、區(qū)審計(jì)局、財(cái)政局、財(cái)政投資評(píng)審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，做好比選投標(biāo)工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部（行政管理方面）：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作，及時(shí)辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，用心辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報(bào)工作，修訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)行政工作按照制度規(guī)定高效率地運(yùn)行。
3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作，做好廉政建設(shè)工作，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或定期向客戶發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)廉政建設(shè)狀況進(jìn)行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級(jí)資質(zhì)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開(kāi)拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把公司的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃總結(jié) 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
1.計(jì)劃概要
__本公司要繼續(xù)保持銷(xiāo)售和利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，銷(xiāo)量目標(biāo)為10萬(wàn)噸，合銷(xiāo)售額10億元，利潤(rùn)目標(biāo)為1億元，分別比去年增長(zhǎng)50%。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是，繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場(chǎng)家庭消費(fèi)市場(chǎng)和注重營(yíng)養(yǎng)保健人群的銷(xiāo)量，以及對(duì)華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個(gè)飲料消費(fèi)的“冬季市場(chǎng)”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算為億元，比去年增長(zhǎng)60%(費(fèi)用率比去年增長(zhǎng)2%)，增長(zhǎng)部分主要用于開(kāi)拓新的地理市場(chǎng)和創(chuàng)造“冬季市場(chǎng)”的廣告宣傳。
2.營(yíng)銷(xiāo)狀況
①市場(chǎng)需求狀況：營(yíng)養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場(chǎng)的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場(chǎng)的5%，即40億元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年?duì)I養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。營(yíng)養(yǎng)型飲料的主要消費(fèi)者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性，因?yàn)槿藗兪杖氲脑鲩L(zhǎng)，消費(fèi)場(chǎng)所已由餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展到家庭小宗購(gòu)買(mǎi)(成箱、大包裝)，人們(及家長(zhǎng))希望飲料不僅能購(gòu)解渴、好喝，而且要有營(yíng)養(yǎng)，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購(gòu)買(mǎi)植物蛋白飲料的主要誘因。對(duì)本公司來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是，杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣，說(shuō)服南方人接受此一口味是一個(gè)需要耐心的艱苦任務(wù)，而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業(yè)及本公司(品類)銷(xiāo)售和利潤(rùn)狀況：從飲料行業(yè)及本公司過(guò)去幾年的銷(xiāo)量、價(jià)格、邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)表中(表略)可以看出，整體飲料市場(chǎng)以年均20%的增長(zhǎng)率、營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)以年均30%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，但邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)卻以10%的比率下降，如何控制價(jià)格降低、費(fèi)用成本提高將愈加重要。
③競(jìng)爭(zhēng)狀況：本公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是碳酸飲料的兩大國(guó)際品牌a公司和b公司，水飲料市場(chǎng)的兩大國(guó)內(nèi)全國(guó)性品牌c公司和d公司，營(yíng)養(yǎng)型飲料的一大全國(guó)性品牌e公司和三大北方區(qū)域性品牌f公司、g公司和h公司，而后四者既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是共同開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)和打擊低價(jià)防冒者的同盟軍。以上7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和本年度預(yù)計(jì)計(jì)劃詳見(jiàn)附表(表略)。
④分銷(xiāo)狀況：本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級(jí)批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)并幫助和督促其提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，二是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)a、b類零售商的管理即深度分銷(xiāo)，三是對(duì)部分要求直供的大型連鎖超市實(shí)施直供試點(diǎn)，但供貨價(jià)格要比一批高2%，這兩個(gè)點(diǎn)留作對(duì)直供連鎖超市的店頭推廣、促銷(xiāo)費(fèi)用。另外，要留出1%的機(jī)動(dòng)渠道促銷(xiāo)資源和1%的年底渠道獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤客觀環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營(yíng)養(yǎng)型飲料的家庭消費(fèi)將越來(lái)越多；但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)，茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額將高速增長(zhǎng)。前者對(duì)本公司將帶來(lái)機(jī)會(huì)，后者將帶來(lái)威脅。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：
①機(jī)會(huì)與威脅分析
機(jī)會(huì)：
(1)。消費(fèi)者越來(lái)越重視飲料的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值；
(2).家庭飲料消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。
威脅：
(1).茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額的快速成長(zhǎng)；
(2).渠道沖突造成的渠道利潤(rùn)降低有一定的解決難度和風(fēng)險(xiǎn)；
(3).南方市場(chǎng)的口味習(xí)慣障礙很大；
(4).仿冒品低價(jià)搶奪市場(chǎng)。
②優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)：
(1)。北方市場(chǎng)品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有較大的根據(jù)地優(yōu)勢(shì)；
(2).上市后的資金優(yōu)勢(shì)；
(3).量大后包裝物成本降低優(yōu)勢(shì)；
(4).本飲料“熱了更好喝“的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)(競(jìng)爭(zhēng)者大多不能熱了喝，個(gè)別可以熱喝的品牌也未提出此一賣(mài)點(diǎn))，很可能創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)有的“冬季市場(chǎng)”。
劣勢(shì)：
(1)。本公司不熟悉即將要進(jìn)入的華東和西南三省市場(chǎng)，而且尚未定出有效的說(shuō)服南方人接受杏仁口味的方法；
(2).尚無(wú)家庭大包裝產(chǎn)品線；
(3).各地區(qū)一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)，而且總部也沒(méi)有一個(gè)稱職的廣告代理全面協(xié)助。
4.目標(biāo)
①財(cái)務(wù)目標(biāo)：(1)。15%的稅后年投資收益率；(2)。10%的凈利潤(rùn)；(3)。億元的現(xiàn)金流量。
②營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：(1)。銷(xiāo)售量10萬(wàn)噸；(2)。銷(xiāo)售額10億元(稅后)；(3)。%的市場(chǎng)份額；(4)。15%以內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率；(5)。品牌知名度北方市場(chǎng)達(dá)到70%，南方三省市場(chǎng)達(dá)到20%；(6)。a,b類零售店數(shù)量提高20%，效率(單店年均銷(xiāo)售額)提高30%；(7)。銷(xiāo)售價(jià)格與去年持平；(8)。顧客投訴處理百分百滿意。
5.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
目標(biāo)市場(chǎng)：
(1)。家庭市場(chǎng)；
(2)。注重營(yíng)養(yǎng)保健的老人、少年、兒童、青年女性。
品牌定位：營(yíng)養(yǎng)保健型飲料，冰了、熱了更好喝。
產(chǎn)品線：鐵罐196mlx24紙箱裝，馬上考慮未來(lái)是否應(yīng)增加鐵罐和利樂(lè)紙大包裝產(chǎn)品線。
價(jià)格：高于同類非名牌產(chǎn)品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價(jià)高10%。
分銷(xiāo)：重點(diǎn)通過(guò)一批和深度分銷(xiāo)將a,b類零售店覆蓋提高20%，效率提高30%，并試點(diǎn)部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)資源。
銷(xiāo)售隊(duì)伍：數(shù)量提高30%，新人優(yōu)先選擇剛畢業(yè)的中專以上畢業(yè)生，1個(gè)月時(shí)間上崗前培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)辦事處經(jīng)理的廣告宣傳與市場(chǎng)推廣培訓(xùn)，薪資制度不變，加強(qiáng)全指標(biāo)考核而不僅僅是銷(xiāo)量考核，仍保留20%左右的年底機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)金比例。
廣告宣傳：廣告預(yù)算提高30%，重點(diǎn)做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。
銷(xiāo)售促進(jìn)：促銷(xiāo)預(yù)算增多40%，重是用于店頭推廣、贈(zèng)品(包括對(duì)餐飲場(chǎng)所贈(zèng)送熱飲機(jī))和免費(fèi)品嘗活動(dòng)。
市場(chǎng)研究與信息系統(tǒng)：增加50%的費(fèi)用用于市場(chǎng)研究、情報(bào)收集和內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
6.行動(dòng)計(jì)劃
7.預(yù)計(jì)損益表
詳細(xì)損益表略，“目標(biāo)”中也有說(shuō)明。特別說(shuō)明的是要在總費(fèi)用預(yù)算中留出10%的機(jī)動(dòng)費(fèi)用，應(yīng)變市場(chǎng)變化。
8.控制
各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)及負(fù)責(zé)人負(fù)有年度計(jì)劃與預(yù)算控制的責(zé)任。事先應(yīng)對(duì)年度目標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算按產(chǎn)品、地區(qū)、時(shí)段分解，并在實(shí)施過(guò)程中中嚴(yán)肅評(píng)估、修正和監(jiān)控，以保證年度計(jì)劃與預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。
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