方案是在特定條件下為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的一系列策略和方法。方案的執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。方案的成功與否需要團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力，不能孤軍奮戰(zhàn)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇一
以健康體檢服務(wù)，維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的?；顒?dòng)時(shí)間：20xx年7月底至7月底。
xx市中醫(yī)醫(yī)院。
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵。
1)通過(guò)本次活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí)，確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制，報(bào)名地點(diǎn)：醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢，由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行，參與科室要認(rèn)真對(duì)待，責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間：每日早8：00x11：30，下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù)，分組引導(dǎo)體檢。
來(lái)醫(yī)院一樓導(dǎo)診臺(tái)報(bào)名、登記編號(hào)———領(lǐng)取體檢表(編排檢查號(hào)，安排體檢時(shí)間)———到醫(yī)院一樓服務(wù)臺(tái)，導(dǎo)診員帶領(lǐng)(按時(shí)間及排號(hào)進(jìn)行體檢)(空腹進(jìn)行體檢，未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內(nèi)科體檢(一樓門診)———婦科體檢項(xiàng)目(二樓婦科門診)———外科體檢項(xiàng)目———其它檢查———體檢結(jié)束后交體檢表至一樓導(dǎo)診臺(tái)———導(dǎo)診員帶領(lǐng)到醫(yī)生診斷及說(shuō)明———給出治療及調(diào)養(yǎng)方案。
體檢表，化驗(yàn)單，登記本等。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇二
攸縣融媒體中心的空間平臺(tái)建設(shè)，主要是建立一個(gè)滿足媒體融合發(fā)展的整合空間平臺(tái)，提供指揮中樞和中控平臺(tái)功能。既可呈現(xiàn)中心全景運(yùn)營(yíng)情況，也能支撐任務(wù)的調(diào)控、指揮，滿足融媒體中心所有業(yè)務(wù)人員在一個(gè)空間內(nèi)協(xié)同作業(yè)的需求。
（1）架構(gòu)先進(jìn)。項(xiàng)目整體建設(shè)中，選用先進(jìn)的、具有前瞻性的技術(shù)架構(gòu)，讓縣融媒體中心有較長(zhǎng)的生命周期。（2）經(jīng)濟(jì)實(shí)用。充分考慮當(dāng)前采購(gòu)和系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)維的經(jīng)濟(jì)性，選擇既能經(jīng)濟(jì)可行又能長(zhǎng)期保障的產(chǎn)品和技術(shù)。（3）確保安全。在項(xiàng)目建設(shè)中要充分考慮到系統(tǒng)安全和內(nèi)容安全，采用可靠的技術(shù)解決方案，保障穩(wěn)定運(yùn)行。（4）保護(hù)投資。充分利用縣新聞中心、縣廣播電視臺(tái)原有的資源、成果、設(shè)備，整體升級(jí)改造，不搞重復(fù)建設(shè)。
空間改造將以廣電臺(tái)大樓為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行結(jié)構(gòu)改造和建設(shè)。改造一樓大廳作為融媒體中心形象展示廳，三樓會(huì)議作為融媒體中心指揮大廳，六樓改建演播室、編輯工作室、配音間和開(kāi)放式辦公區(qū)域。建設(shè)完成后，完善供電系統(tǒng)，對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行裝修，安裝空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施，滿足融媒體中心平臺(tái)建設(shè)要求和相關(guān)人員的辦公需求?？臻g改造建設(shè)完成后，具備120平方米融媒體中心指揮大廳1個(gè)，用以建設(shè)宣傳指揮調(diào)度平臺(tái)、指揮調(diào)度大屏系統(tǒng)和召開(kāi)大型會(huì)議的需求；演播室一間、配音一間，用于《攸縣新聞》和其他節(jié)目需求，實(shí)景和虛擬兼?zhèn)洌痪庉嫻ぷ魇艺?大間；電臺(tái)直播室1間，配音室1間，滿足音頻采集和配音需求。建設(shè)后辦公區(qū)域可滿足工作空間需求。在具體的空間平臺(tái)改造中，主要包括以下內(nèi)容：（一）建設(shè)110平方米全景虛擬演播室。對(duì)演播室結(jié)構(gòu)和背景進(jìn)行合理建設(shè)，使其能夠滿足新聞、娛樂(lè)、互動(dòng)等電視節(jié)目拍攝制作。利用其場(chǎng)地空間、工作人員、制作系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)，進(jìn)行拍攝、制作，具體主要利用六樓現(xiàn)有各制作和播音室改造成演播室、化妝更衣室、配音室、制作室、編單室、審片室。（1）將現(xiàn)有69平方米的演播室，擴(kuò)建成全景約110平方米的演播室，在設(shè)計(jì)上資源節(jié)約、功能融合、安全可靠，具有新聞口播、娛樂(lè)互動(dòng)、虛擬實(shí)景相結(jié)合，能夠最大限度地滿足直播和錄播，滿足不同節(jié)目生產(chǎn)的需求。（2）將現(xiàn)電視新聞中心的新聞、專題制作室和編單室整合，利用新聞制作室改建成一間編單室和一間審片室；把兩間專題制作室和編單室改建成一間集中節(jié)目制作室，一間小型化妝更衣室，一間配音室，這樣有利節(jié)目制作的整體化、優(yōu)越化，工作空間的最大化。打通融媒體演播室制播流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互融互通。完成演播室高清化升級(jí)，為以后流程統(tǒng)一生產(chǎn)提供支撐。（二）融媒體中心主體建設(shè)，基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)與裝修。包括形象展示大廳、融媒體指揮中心建設(shè)，門窗、吊頂、電氣照明、墻面等內(nèi)部修繕裝修。配電系統(tǒng)適應(yīng)性改造，新增設(shè)備配套強(qiáng)弱電設(shè)施設(shè)備，防雷設(shè)施，公用電纜溝及雙路供電電纜鋪設(shè)。機(jī)房空調(diào)、中央空調(diào)設(shè)備安裝和消防系統(tǒng)建設(shè)。（三）融媒體中心基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)。基礎(chǔ)配套設(shè)施包括中型會(huì)議桌1套，辦公座椅8套，記者辦公座椅8套以及綜合布線、強(qiáng)弱電調(diào)試等工作。
除新建的融媒體中心技術(shù)平臺(tái)外，還要對(duì)現(xiàn)有縣廣播電視臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，先期以高清為主要節(jié)目形態(tài)，逐步將4k節(jié)目生產(chǎn)需求作為規(guī)劃目標(biāo)，適應(yīng)融媒體工作機(jī)制與業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)攸縣廣播電視臺(tái)的采編設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)融媒體采集要求。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)組網(wǎng)，具體包括廣播電視音頻采集設(shè)備的更新、融媒體端采集終端的建設(shè)。做好高清電視節(jié)目源的采集，更新攝錄采集設(shè)備大型高清攝像機(jī)1臺(tái)，4k攝像機(jī)4臺(tái)，制作視頻實(shí)時(shí)傳播，實(shí)現(xiàn)前期拍攝的高清化；并將電視新聞中心現(xiàn)有的分立式各子系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行安全播出系統(tǒng)、非編制作系統(tǒng)等全網(wǎng)布局的統(tǒng)一改造；更新有卡高清非編系統(tǒng)4臺(tái)，無(wú)卡高清非編系統(tǒng)2臺(tái)等；建設(shè)一個(gè)超高清、4k后期制作和主干平臺(tái)系統(tǒng)，使采、編、播、發(fā)設(shè)備逐步向高清數(shù)字化發(fā)展，量化節(jié)目上傳下載環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保安全系數(shù)；同時(shí)，新建兩套高清化播出系統(tǒng)，目前可采用高標(biāo)清共享同播模式，電視節(jié)目分別生成高清和標(biāo)清兩種格式同步播出，以播出高清制播改造、有線網(wǎng)絡(luò)公司推進(jìn)高清機(jī)頂盒為重點(diǎn)，經(jīng)主干平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行播出和傳輸?shù)接脩艚K端。
新媒體是融媒體的重要組成部分，融媒體和新媒體的互聯(lián)互通是融媒體建設(shè)成功的標(biāo)志，也是未來(lái)運(yùn)營(yíng)的核心。新媒體采用中廣云視的全智nms3000服務(wù)器，既能和融媒體服務(wù)器組成分布式部署，也可以實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)互通。nms3000一體機(jī)平臺(tái)包含視頻直播管理、全媒體資源管理、cms內(nèi)容管理，支持網(wǎng)站、微信、app客戶端，根據(jù)需要可增加微信矩陣管理系統(tǒng)和政企號(hào)等功能。自帶顯卡，支持gpu硬轉(zhuǎn)碼，實(shí)現(xiàn)一次上傳、多元生成、多屏分發(fā)，對(duì)需要不同尺寸和碼率的終端用戶提供最佳體驗(yàn)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇三
根據(jù)國(guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院對(duì)xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢。
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動(dòng)人口中在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢，行動(dòng)不便人員擇期上門體檢。
xx衛(wèi)生院。
按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求，進(jìn)行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實(shí)驗(yàn)室檢查。
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇四
根據(jù)市委市政府《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的實(shí)施意見(jiàn)》(嵊市委〔2017〕7號(hào))及《202-年度全國(guó)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任清單》(嵊創(chuàng)建領(lǐng)〔202-〕2號(hào))要求，現(xiàn)就中心文明創(chuàng)建制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三個(gè)年”活動(dòng)總體安排和全國(guó)文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，充分發(fā)揮新聞媒體平臺(tái)的作用，精心組織創(chuàng)建全國(guó)文明城市全媒體宣傳，廣泛開(kāi)展內(nèi)部創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，為推進(jìn)高水平“三個(gè)嵊州”營(yíng)造濃厚輿論宣傳氛圍，全力助推我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。
(一)精心組織理想信念宣傳。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神。把宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神作為新聞宣傳工作首要任務(wù)，報(bào)紙、廣播、電視在重點(diǎn)版面、重點(diǎn)欄目、重點(diǎn)時(shí)段，推出專欄專題，多層次、全方位宣傳報(bào)道全市各地各部門學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話精神的行動(dòng)和成效，營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話精神的濃厚氛圍。
2.做好社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿到日常形勢(shì)宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督之中，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。廣泛宣傳最美人物、道德楷模等，大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神內(nèi)涵。組織播出弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的電視劇、廣播?。恢谱鞑コ錾鐣?huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”標(biāo)語(yǔ)或視頻以及具有本土特色的公益廣告，每天分別不少于20次，提高播出頻次。
(二)精心組織文明創(chuàng)建專項(xiàng)宣傳。
1.新聞?lì)悪谀块_(kāi)設(shè)專題專欄。統(tǒng)一在報(bào)紙、廣播、電視中開(kāi)設(shè)“創(chuàng)全國(guó)文明城市，我們?cè)谛袆?dòng)”“奮進(jìn)新時(shí)代·我與文明創(chuàng)建”“文明實(shí)踐在一起”等專題專欄，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建動(dòng)態(tài)，結(jié)合百姓身邊典型人事重點(diǎn)宣傳文明城市創(chuàng)建工作。就調(diào)查問(wèn)卷有關(guān)內(nèi)容，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳，提高文明創(chuàng)建的知曉率、滿意度。電視“嵊州新聞”微信公眾服務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“我為創(chuàng)建上頭條”專欄。廣播“嵊廣1003”微信公眾服務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“我為創(chuàng)建來(lái)建言”專欄。
2.電視“新聞1＋2”邀請(qǐng)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等，從不同層面聚焦創(chuàng)建行動(dòng)，反映活動(dòng)進(jìn)展和成效的同時(shí)，開(kāi)展集中點(diǎn)評(píng)。
3.繼續(xù)開(kāi)設(shè)“今日關(guān)注”“文明大家談”“今日直擊”等欄目，分領(lǐng)域?qū)?chuàng)建進(jìn)程中的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)和不文明現(xiàn)象進(jìn)行公開(kāi)曝光，一事一現(xiàn)象一評(píng)，及時(shí)有效地進(jìn)行輿論監(jiān)督，同時(shí)強(qiáng)化跟蹤反饋，提升監(jiān)督實(shí)效。每周推出輿論監(jiān)督節(jié)目不少于3期。
5.協(xié)助辦好文明嵊州微信公眾號(hào)、嵊州文明網(wǎng)，辦好嵊州新聞網(wǎng)“創(chuàng)全國(guó)文明城市，我們?cè)谛袆?dòng)”專題網(wǎng)頁(yè)，每周至少更新3次。
6.廣播交通娛樂(lè)頻率在早晚收聽(tīng)高峰時(shí)段，以“城市早班車”、“嵊州晚高峰”欄目為主平臺(tái)，結(jié)合節(jié)目特色設(shè)計(jì)載體，加大創(chuàng)建內(nèi)容宣講，同時(shí)加密日常各收聽(tīng)段的創(chuàng)建公益內(nèi)容投放。
7.制作各類專題片、宣傳片和匯報(bào)片。
(三)精心組織內(nèi)部創(chuàng)建工作。
積極開(kāi)展機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建活動(dòng)，以加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德教育為重點(diǎn)，以創(chuàng)建優(yōu)美、和諧、文明的工作環(huán)境為基礎(chǔ)，以不斷提高職工的文明素質(zhì)為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，展現(xiàn)新單位新形象。
1.加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)組織黨委民主生活會(huì)、中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)、黨支部會(huì)等形式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話精神。深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。以集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、輔導(dǎo)報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)教育、技能比武相結(jié)合的方式，有計(jì)劃、有步驟地組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷提高服務(wù)基層和群眾的本領(lǐng)。
2.加強(qiáng)融媒體文化建設(shè)。培育和諧精神，樹(shù)立和諧理念，營(yíng)造和諧環(huán)境，努力形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。注重人文關(guān)懷，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，積極開(kāi)展適合新聞媒體特點(diǎn)的文體活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、交流工作的平臺(tái)，培養(yǎng)激發(fā)干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神。
3.加強(qiáng)單位環(huán)境管理。做好生活垃圾分類工作，落實(shí)生活垃圾減量化、資源化、無(wú)害化處置要求。倡導(dǎo)健康生活方式，實(shí)行辦公區(qū)域禁煙制度，來(lái)人來(lái)訪不準(zhǔn)相互敬煙，外來(lái)人員吸煙，應(yīng)予以勸阻。推行使用“釘釘”智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，節(jié)約利用紙張等辦公耗材，提高辦公效能。落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)搞好辦公室內(nèi)部衛(wèi)生，共同打造整潔清新、衛(wèi)生文明、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的單位環(huán)境。
(四)精心組織重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。
不斷完善各類管線的規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好預(yù)埋設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，形成有效的運(yùn)行管理機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，確保有線數(shù)字電視的優(yōu)質(zhì)正常收看；進(jìn)一步加強(qiáng)管線整治，工程線纜井蓋無(wú)破損及阻斷盲道現(xiàn)象。
(五)組織提供文明創(chuàng)建資料。
提供宣傳報(bào)道文明創(chuàng)建的圖片資料，數(shù)據(jù)表格等。
1.動(dòng)員階段(202-年4月)。
按照市級(jí)文明創(chuàng)建各項(xiàng)要求，制定本單位文明創(chuàng)建實(shí)施方案，發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。
2.實(shí)施階段(202-年7月—10月)。
分階段、分步驟、抓落實(shí)實(shí)施方案，特別要對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)責(zé)任制清單的要求，開(kāi)展形式多樣、突出特色、以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的活動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)成為促進(jìn)工作的有效載體。
3.總結(jié)階段(202-年11月)。
根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)檢查，開(kāi)展自查自評(píng)和整改落實(shí)。
1.健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)、各部室負(fù)責(zé)人為成員的融媒體中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、計(jì)劃部署、活動(dòng)組織、監(jiān)督檢查，確保文明創(chuàng)建工作健康、有序開(kāi)展。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周航副主任兼任辦公室主任。
2.責(zé)任分解，狠抓落實(shí)。各部室要根據(jù)實(shí)施方案和責(zé)任分工，層層分解任務(wù)，明確具體目標(biāo)、具體內(nèi)容和具體要求，落實(shí)具體措施，形成目標(biāo)明確、責(zé)任到人、措施具體、考核有力的工作機(jī)制，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓細(xì)抓好抓落實(shí)。
3.加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織開(kāi)展跟蹤督查督辦活動(dòng)，深入了解掌握創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情況，對(duì)各部室落實(shí)責(zé)任分工情況進(jìn)行不定期督查檢查，及時(shí)通報(bào)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，取得實(shí)效，并認(rèn)真做好臺(tái)賬材料收集整理工作。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇五
為鞏固和壯大黨的基層輿論陣地，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，加快縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，著力打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的縣(市)級(jí)區(qū)域新型主流媒體，把大冶建設(shè)成全省縣級(jí)融媒體中心先行地、樣板區(qū)，更好地服務(wù)全市工作中心，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，現(xiàn)就我市融媒體中心建設(shè)工作制定實(shí)施方案如下。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神，加快我市融媒體中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、渠道、平臺(tái)、內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的真正融合，不斷鞏固壯大主流思想輿論陣地，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，努力守正創(chuàng)新，銳意攻堅(jiān)克難，不斷提高新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力，全力講述好大冶故事、傳播好大冶聲音、展示好大冶形象，為大冶當(dāng)好全省縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展排頭兵、鄂東轉(zhuǎn)型發(fā)展領(lǐng)頭羊營(yíng)造良好輿論氛圍。
(一)建成主流輿論陣地。宣傳黨的路線方針政策，宣傳黨的創(chuàng)新理論和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳市委、市政府決策部署和各項(xiàng)中心工作，運(yùn)用信息革命成果，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，為大冶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持。
(二)建成綜合服務(wù)平臺(tái)。面向全市提供政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、社交傳播、教育培訓(xùn)等綜合服務(wù)，把市民充分納入服務(wù)范圍，增強(qiáng)互動(dòng)性，在市委市政府和人民群眾之間架設(shè)溝通的橋梁。
(三)建成社區(qū)信息樞紐。對(duì)標(biāo)群眾信息需求，面向全市大型社區(qū)、村鎮(zhèn)，搭建基層綜合信息平臺(tái)，完善平臺(tái)互動(dòng)交流等功能，提供導(dǎo)向正確、貼近生活的信息資訊，促進(jìn)信息交互的有序化、便捷化、高效化，增加受眾、擴(kuò)大影響，為建設(shè)“三個(gè)大冶”聚民心、暖人心、筑同心。
(四)建成精神文化家園。順應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，積極參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，助力實(shí)施文化惠民工程，打造富有地方特色、百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化傳播品牌，豐富基層精神文化生活，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)文化小康，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使人民群眾在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁，主旋律更高昂。
(一)整合媒體機(jī)構(gòu)。
1.整合媒體資源。將市政府辦管理的大冶政府網(wǎng)移交市融媒體中心，將市委宣傳部管理的“大冶發(fā)布”微信公眾號(hào)、大冶新聞網(wǎng)移交市融媒體中心，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理;《今日大冶》以合作方式整體并入市融媒體中心，實(shí)行收支兩條線管理，媒體運(yùn)營(yíng)和人員經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上交財(cái)政;整合戶外大屏資源，通過(guò)技術(shù)對(duì)接，由市融媒體中心負(fù)責(zé)內(nèi)容發(fā)布;新辦以今日頭條號(hào)為代表的新媒體平臺(tái)。通過(guò)融合，形成“一中心、十平臺(tái)”的融媒體新型主流陣地?！耙恢行摹奔矗捍笠笔腥诿襟w中心;“十平臺(tái)”即：大冶電視臺(tái)、“云上大冶”、大冶政府網(wǎng)、大冶新聞網(wǎng)、《今日大冶》、“大冶發(fā)布”微信公眾號(hào)、“大冶發(fā)布”微博、“大冶發(fā)布”今日頭條號(hào)、“今日大冶”微信公眾號(hào)、戶外大屏。
2.明確單位性質(zhì)。市融媒體中心為市委直屬正科級(jí)事業(yè)單位，明確為公益一類，財(cái)政全額撥款。加掛大冶市廣播電視臺(tái)牌子，保留呼號(hào)。
3.制定“三定”規(guī)定。按照既確保滿足工作需要、又嚴(yán)格進(jìn)行總量控制的原則，結(jié)合大冶實(shí)際，科學(xué)設(shè)置市融媒體中心的部門功能、崗位職責(zé)，合理規(guī)劃人員編制、經(jīng)費(fèi)安排。打破原有以媒體屬性設(shè)定部門的建制體系，設(shè)置策、采、編、制、發(fā)、技、聯(lián)、營(yíng)等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，實(shí)行競(jìng)聘上崗、雙向選擇、定員定崗定責(zé)。
(二)重塑運(yùn)行機(jī)制。
1.創(chuàng)新工作機(jī)制。打破部門壁壘，重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程，摒棄傳統(tǒng)生產(chǎn)和傳播模式，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體流量互動(dòng)互通，搭建靈活機(jī)動(dòng)的工作平臺(tái)，促進(jìn)資源充分共享、服務(wù)互相支撐。
2.再造采編流程。適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，打通“報(bào)、網(wǎng)、微、端、屏”資源，實(shí)施“線索匯聚、選題策劃、記者采訪、編輯制作、分級(jí)審核、多元傳播”的“六步工作法”，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多樣編輯、多種生成、全媒傳播”，努力形成“新媒體首發(fā)、全媒體跟進(jìn)、融媒體傳播”的媒體輿論工作格局。
3.搞活媒體經(jīng)營(yíng)。綜合新媒體、電視、報(bào)紙等媒介資源，以活動(dòng)策劃為帶動(dòng)，以融媒體直播為手段，以產(chǎn)業(yè)合作為突破口，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式從單純依靠廣告收入向廣告欄目、線下活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展轉(zhuǎn)型。在大型活動(dòng)上拓展業(yè)務(wù)，可承接各類商務(wù)、會(huì)展、節(jié)慶等活動(dòng)，打造“線上+線下”宣傳服務(wù)模式，提升造血機(jī)能。
(三)搭建技術(shù)平臺(tái)。
1.加強(qiáng)硬件建設(shè)。依托“長(zhǎng)江云”省級(jí)融媒體平臺(tái)，科學(xué)制定適應(yīng)我市融媒體中心建設(shè)的技術(shù)方案，加快融媒體指揮調(diào)度平臺(tái)、傳統(tǒng)設(shè)備升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、策采編發(fā)軟件和全媒體演播室等項(xiàng)目建設(shè)，為我市媒體融合發(fā)展提供技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)縣、市、省信息資源“三級(jí)共享”。根據(jù)技術(shù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，支持市融媒體中心吸納社會(huì)技術(shù)力量，作為技術(shù)儲(chǔ)備。
2.完善軟件功能。按照“1+n”(“1”是指“長(zhǎng)江云”省級(jí)平臺(tái)，“n”是指“云上縣市區(qū)”)模式，加強(qiáng)與“長(zhǎng)江云”省級(jí)平臺(tái)技術(shù)對(duì)接，優(yōu)化和完善“云上大冶”平臺(tái)功能，適時(shí)推出具有地方特色的新功能模塊，不斷擴(kuò)大品牌知名度和影響力。
(四)優(yōu)化傳播方式。
1.構(gòu)建移動(dòng)優(yōu)先傳播格局。實(shí)行移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，以“云上大冶”為龍頭，融合電視臺(tái)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、《今日大冶》電子版、微信公眾號(hào)、官方微博等自主渠道和成熟平臺(tái)，連接新華社現(xiàn)場(chǎng)云、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app、長(zhǎng)江云合作體等全國(guó)全省新媒體平臺(tái)，以今日頭條號(hào)、抖音號(hào)、企鵝號(hào)等重點(diǎn)社會(huì)平臺(tái)，“雙微”矩陣和全市專業(yè)媒體社群為依托，構(gòu)建“1+6+3+x”的新型移動(dòng)傳播格局，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。
2.打造地方傳播矩陣。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全面入駐“云上大冶”，全員下載使用客戶端，大力提高“云上大冶”入駐率、下載量、日活率;全員關(guān)注“大冶發(fā)布”、“今日大冶”等微信公眾號(hào)，積極轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊文章，持續(xù)擴(kuò)大朋友圈影響。有序整合各部門單位官方微博、官方微信公眾號(hào)和其他商業(yè)媒體平臺(tái)官方賬號(hào)等，打造地方傳播矩陣。
3.創(chuàng)新宣傳報(bào)道形式。創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)、豐富呈現(xiàn)形式，重點(diǎn)在“準(zhǔn)、新、微、快”上下功夫，利用短視頻、直播、h5、vr等各種傳播形式，打造更多與主流媒體品格和氣質(zhì)相一致的新聞精品，讓直播化、移動(dòng)化和產(chǎn)品化成為融媒體報(bào)道新趨勢(shì)。
(五)拓寬服務(wù)范圍。
1.實(shí)施“媒體+”模式。
實(shí)施“媒體+政務(wù)+服務(wù)”模式。全市各級(jí)、各部門單位與市融媒體中心對(duì)接，及時(shí)共享非涉密、可公開(kāi)的信息資源，為群眾提供各項(xiàng)申報(bào)審批、注冊(cè)辦證、辦理社保等一站式政務(wù)服務(wù)，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”;實(shí)時(shí)提供天氣情況、空氣質(zhì)量、交通路況等信息，開(kāi)放水電燃?xì)饫U費(fèi)等接口，為群眾提供全方位便捷服務(wù)。
實(shí)施“媒體+電商+扶貧”模式。由市商務(wù)局牽頭，市扶貧辦配合，統(tǒng)籌組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位逐步幫助具備條件的扶貧產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品入駐市融媒體中心電商平臺(tái)，為脫貧攻堅(jiān)注入融媒體力量。待平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成熟后，吸引本地商家和電商產(chǎn)業(yè)入駐，進(jìn)一步拓寬平臺(tái)商品和業(yè)務(wù)范圍，打造品類豐富、服務(wù)群眾的媒體電商平臺(tái)。
實(shí)施“媒體+黨建+培訓(xùn)”模式。由市委組織部牽頭，統(tǒng)籌組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位黨組織與市融媒體中心對(duì)接，逐步入駐并開(kāi)展線上黨建學(xué)習(xí)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)，推動(dòng)全市黨建工作信息化、數(shù)字化。
2.開(kāi)展群眾活動(dòng)。以“豐富群眾文化生活、強(qiáng)化為民服務(wù)功能”為目標(biāo)，協(xié)助開(kāi)展各類群眾性文化、體育、科普、公益活動(dòng)。市城市文明創(chuàng)建中心負(fù)責(zé)與市融媒體中心對(duì)接，在“云上大冶”開(kāi)辟新時(shí)代文明實(shí)踐中心專區(qū)，統(tǒng)籌組織各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐組織和特色志愿服務(wù)隊(duì)全面入駐，依托平臺(tái)一鍵發(fā)起志愿服務(wù)活動(dòng)、理論宣講活動(dòng)、文化體育活動(dòng)等各類活動(dòng)，打造線上閱讀驛站、線上文明課堂、線上法律援助站、線上技術(shù)交流站等線上服務(wù)站點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心線上線下建設(shè)，切實(shí)提高群眾的思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)、法治觀念，培育向上向善力量，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
3.踐行群眾路線。在市融媒體中心開(kāi)辟“問(wèn)政”專區(qū)，開(kāi)啟“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”通道，為群眾即時(shí)反映訴求提供便利。各被問(wèn)政部門單位對(duì)“問(wèn)政”專區(qū)的群眾投訴、咨詢等問(wèn)題要及時(shí)回復(fù)處理。市融媒體中心通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)回復(fù)處理情況進(jìn)行梳理分析，對(duì)各被問(wèn)政部門單位的回復(fù)率、滿意度進(jìn)行排名，推動(dòng)被問(wèn)政部門單位提高辦事效率、提升服務(wù)質(zhì)量。
(六)建設(shè)人才隊(duì)伍。
1.提升隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)現(xiàn)有人才隊(duì)伍的融媒轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，著重培訓(xùn)融媒思維、融媒技術(shù)、融媒業(yè)務(wù)，提升思想觀念和業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)全員向全媒記者、全媒編輯、全媒管理人才整體轉(zhuǎn)型。
2.靈活選人用人。改革人才引進(jìn)機(jī)制，根據(jù)市融媒體中心建設(shè)發(fā)展需要，有計(jì)劃地引進(jìn)數(shù)名全媒型人才、互聯(lián)網(wǎng)人才和新媒體運(yùn)營(yíng)人才等專業(yè)技術(shù)人才。靈活運(yùn)用選人用人機(jī)制，通過(guò)招考遴選、合同聘用等多種途徑，根據(jù)崗位設(shè)置和用人需要，由組織、人社、財(cái)政等部門主導(dǎo)，不啟用編制，合同聘用融媒專業(yè)技術(shù)人才和相關(guān)崗位人員，人員薪資由市財(cái)政保障。建立全市融媒體通訊員隊(duì)伍，實(shí)行稿酬制，納入年度宣傳思想文化工作目標(biāo)考核。
3.推行績(jī)效考核。市融媒體中心要研究設(shè)立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，推行薪酬分配制度改革，科學(xué)設(shè)置崗位，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，堅(jiān)持以崗定薪、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，變身份管理為崗位管理，變資歷管理為績(jī)效管理，拉大同一崗位做與不做的差距，縮小體制內(nèi)與體制外的差距，推動(dòng)人員薪酬向一線傾斜,建立崗位責(zé)任與工作業(yè)績(jī)相統(tǒng)一的薪酬分配制度。
(一)啟動(dòng)準(zhǔn)備階段(202-年3月)。統(tǒng)一思想，組建專班，按照省試點(diǎn)要求，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，起草制定市融媒體中心建設(shè)實(shí)施方案、“三定”規(guī)定、平臺(tái)建設(shè)等方案。融合全市公共媒體資源，初步搭建市融媒體中心運(yùn)行架構(gòu)。
(二)試點(diǎn)建設(shè)階段(202-年3月底至6月)。按照“謀劃與培訓(xùn)同步、融合與發(fā)展同步、建設(shè)與管理同步”原則，運(yùn)用新技術(shù)、新機(jī)制、新模式，加快融合發(fā)展步伐，全面推進(jìn)落實(shí)市融媒體中心組織架構(gòu)、人員安排、平臺(tái)搭建、資源整合等工作，初步完成重點(diǎn)民生領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)入駐，探索縣級(jí)融媒體中心建設(shè)“大冶模式”，順利通過(guò)省級(jí)檢查驗(yàn)收。
(三)深化融合階段(202-年6月至202-年12月)。做精做強(qiáng)媒體主業(yè)，推進(jìn)媒體深度融合，建成新型主流輿論陣地;深入推進(jìn)“媒體+政務(wù)”模式，推動(dòng)移動(dòng)政務(wù)建設(shè)，打造“指尖上的政務(wù)中心”;不斷強(qiáng)化“媒體+服務(wù)”模式，順應(yīng)群眾多樣化信息需求，建成民生服務(wù)平臺(tái)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以市委書(shū)記為組長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)、組織部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)(常務(wù))、分管副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，市委辦、市政府辦、市紀(jì)委監(jiān)察委、市委組織部、市委宣傳部、市委編辦、市財(cái)政局、市人社局、市商務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市城市文明創(chuàng)建中心、市扶貧辦、市文化和旅游局、市融媒體中心為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，辦公地點(diǎn)設(shè)在市委宣傳部，辦公室主任由宣傳部副部長(zhǎng)兼任。
(二)完善工作機(jī)制。建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況;建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)部門之間相互溝通，研究和解決存在的困難和問(wèn)題;建立檢查督辦機(jī)制，加大督導(dǎo)力度，對(duì)行動(dòng)迅速、配合積極的給予肯定表?yè)P(yáng)，對(duì)推進(jìn)不力、工作不到位的給予通報(bào)批評(píng)。
(三)明確工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，必須將市融媒體中心建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作親自抓，明確分管負(fù)責(zé)人與工作專班，做到時(shí)間安排明細(xì)化、工作措施具體化、責(zé)任落實(shí)常態(tài)化，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇六
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)已是行業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一，誰(shuí)的服務(wù)領(lǐng)先，誰(shuí)就會(huì)獲得更高的效益。
目前，市場(chǎng)變化越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)層次越來(lái)越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來(lái)越大。保留老用戶，請(qǐng)進(jìn)新用戶已成為企業(yè)重要任務(wù)。在此背景下，以“電話網(wǎng)絡(luò)集成呼叫中心”為核心的客戶關(guān)系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
一．概念
1. 什么是呼叫中心
呼叫中心又名call center或客戶服務(wù)中心 ，是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理，集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心，為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù)；現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴(kuò)展為可以通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、email、視頻等多種媒體渠道進(jìn)行綜合訪問(wèn)，同時(shí)提供主動(dòng)外撥服務(wù)，應(yīng)用業(yè)務(wù)種類非常豐富的客戶綜合服務(wù)及營(yíng)銷中心。
2. 為什么需要呼叫中心
從根本上說(shuō)，無(wú)論何時(shí)何地，當(dāng)客戶遇到各種問(wèn)題時(shí)，客戶需要有一個(gè)暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當(dāng)前的技術(shù)情況下，最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)， “同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨, “客戶”已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢(mèng)想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠(chéng)度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個(gè)強(qiáng)而有力的工具，以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)。
3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
與傳統(tǒng)電話服務(wù)相比：
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比：
無(wú)地域限制，可以通過(guò)呼叫中心完成交易等服務(wù)；
個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
二．系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
三．業(yè)務(wù)流程
電話業(yè)務(wù)呼入流程圖
質(zhì)檢流程圖
四．團(tuán)隊(duì)籌建與崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)的定義及組成
團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。
2. 團(tuán)隊(duì)籌建：
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：
注：可根據(jù)公司前期業(yè)務(wù)咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組，后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)客服組進(jìn)行調(diào)整及增加，以便為客戶提供更好服務(wù)。
3. 崗位職責(zé)
客服坐席：
a) 全面負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的服務(wù)管理，回復(fù)客戶咨詢、受理客戶需求；
b) 售后服務(wù)及客戶滿意度的維護(hù)、提升、樹(shù)立公司形象等；
c) 宣傳、推廣公司產(chǎn)品；
f) 記錄咨詢潛在客戶，間接促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。
客服主管：
c) 合理安排客服工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接；
d) 指導(dǎo)客服坐席人員工作，提高坐席人員的工作能力、責(zé)任心、效率；
e) 傳遞、執(zhí)行公司政策，確?？头芗皶r(shí)了解和相應(yīng)；
f) 處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；
g) 對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4. 員工培訓(xùn)及會(huì)議計(jì)劃
五. 呼叫中心管理制度
1. 工作環(huán)境管理制度
a) 個(gè)人辦公桌面保持整潔。下班時(shí)耳麥掛至制定位置，座椅歸位；
b) 進(jìn)入呼叫中心請(qǐng)保持手機(jī)靜音或震動(dòng)；
c) 嚴(yán)禁在呼叫中心內(nèi)談笑、四處走動(dòng)、大聲喧嘩及影響他人工作；
2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
a) 儀表：保持個(gè)人衛(wèi)生；
b) 儀態(tài)：
目光：平視前方電腦，目光柔和
表情：面帶笑容
動(dòng)作：規(guī)范、適度、利落；
坐姿：端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰；
手勢(shì)：雙手自然放于鍵盤(pán)之上；
語(yǔ)言：語(yǔ)言親切周到、聲音甜美、話語(yǔ)清晰簡(jiǎn)練；
態(tài)度：誠(chéng)懇有禮，但不卑微；
c) 工作禮儀
面帶微笑，使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)；
注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，使問(wèn)候充滿生機(jī)；
聲音明快，態(tài)度誠(chéng)懇親切；
吐字清晰平緩，語(yǔ)氣溫和平穩(wěn)；
保持語(yǔ)言環(huán)境不被打擾，避免客戶聽(tīng)到外界聲音；
保持耐心，不催促客戶；
使用客服規(guī)范用語(yǔ)及統(tǒng)一話術(shù)；
不使用400電話撥打私人電話；
短時(shí)間離開(kāi)工作臺(tái)需及時(shí)示忙，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)需及時(shí)簽出；
愛(ài)護(hù)公共財(cái)物及辦公物品。
d) 到崗管理制度
坐席人員需在規(guī)定上班時(shí)間前5分鐘做好工作準(zhǔn)備，須準(zhǔn)點(diǎn)簽入坐席系統(tǒng)；
3. 安全保密制度
嚴(yán)謹(jǐn)擅自卸載電腦中話務(wù)系統(tǒng)軟件；
電腦ip地址、dns服務(wù)器不可隨便更改；
出入中心隨手關(guān)門。
員工有責(zé)任對(duì)客戶資料保密，不得向外界透露客戶信息；
六. 考核情況
1. 客服坐席考核；
2. 客服主管考核。
詳見(jiàn)附表。
客戶服務(wù)呼叫中心建設(shè)方案
一、客戶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀：
隨著公司的發(fā)展，客戶數(shù)量的增多，對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務(wù)中心，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門為客戶提供的服務(wù)，集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的“窗口”，采用統(tǒng)一的服務(wù)界面，為客戶提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的服務(wù)，已成為許多企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中不可或缺的部分。
呼叫中心除了作為客戶服務(wù)中心，還可以承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部“管理中心”和“利潤(rùn)中心”的職能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無(wú)處不在，營(yíng)銷無(wú)孔不入”，提高企業(yè)在同行中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、建設(shè)方案
采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號(hào)碼接入系統(tǒng)，為客戶提供綜合性服務(wù)，同時(shí)具備強(qiáng)大的自動(dòng)外呼功能，作為營(yíng)銷手段。它能與internet、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)很好地集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和各種其它不同的業(yè)務(wù)功能。
just呼叫中心系統(tǒng)功能完備，具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)電話集成（cti）、網(wǎng)絡(luò)電話（voip）、自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航（ivr）、自動(dòng)電話分配（acd）、客戶關(guān)系管理（crm）、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析（cdr）、電話錄音（recording）、電話會(huì)議（meeting）、自動(dòng)批量外呼等十余種技術(shù)和軟件應(yīng)用融于一體，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能，同時(shí)系統(tǒng)還提供開(kāi)放式的開(kāi)發(fā)接口，使系統(tǒng)能夠方便快速地進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。并可方便的實(shí)現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程登錄使用，及遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下:
從上圖可以看到，用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線后，由總部坐席接聽(tīng)，對(duì)于用戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)請(qǐng)求，轉(zhuǎn)接給各個(gè)職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時(shí)間，客戶可選擇語(yǔ)音留言，系統(tǒng)自動(dòng)保留錄音。或者將公司電話與值班人員手機(jī)連接，24小時(shí)服務(wù)客戶。
三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
1、自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航功能
用戶撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線后，由ivr語(yǔ)音提示進(jìn)入業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、人工服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。如選擇人工服務(wù)，則轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部各職能部門處理。
ivr語(yǔ)音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制，可靈活設(shè)計(jì)各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu)，每一部分提示語(yǔ)音可自行單獨(dú)錄制，并可修改或刪除；可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程，并可修改或刪除。
2、 客戶關(guān)系管理（crm）
2.1 建設(shè)、管理、維護(hù)、使用客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務(wù)記錄的功能，提供對(duì)客戶資料進(jìn)行查詢、篩選、排序功能，允許授權(quán)用戶（系統(tǒng)管-理-員）進(jìn)行客戶資料的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。并提供接口，可以與企業(yè)已有的管理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)或crm系統(tǒng)等方便對(duì)接，將原有的客戶資料導(dǎo)入到呼叫中心平臺(tái)上使用。
2.2 提供來(lái)電彈出（screen pop），實(shí)時(shí)顯示來(lái)電客戶的詳細(xì)資料
坐席登陸系統(tǒng)控制臺(tái)后，所有呼入到該分機(jī)的來(lái)電，都會(huì)根據(jù)來(lái)電的號(hào)碼，在
客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索查詢。一旦在資料庫(kù)中發(fā)現(xiàn)該來(lái)電號(hào)碼，就會(huì)在該坐席
的電腦屏幕上彈出該號(hào)碼所關(guān)聯(lián)客戶的全部詳細(xì)資料，如客戶姓名、地址、歷史呼叫內(nèi)容等。坐席可以在接聽(tīng)過(guò)程中，實(shí)時(shí)更新該客戶的有關(guān)資料。如果是老客戶，可直接分配到上次接聽(tīng)的座席上，該座席占線時(shí)，則按照分配原則分配到某個(gè)空閑的座席上。如果是新客戶，則顯示他的來(lái)電號(hào)碼、歸屬地，彈出“添加客戶資料”錄入框，方便坐席立即錄入客戶信息。
3、 方便靈活的呼入路由功能
系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時(shí)間、節(jié)假日、遇忙、無(wú)應(yīng)答、隊(duì)列溢出等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程?？筛鶕?jù)企業(yè)的具體需求設(shè)置上下班、節(jié)假日不同的語(yǔ)音提示和來(lái)電處理流程。
4、 來(lái)電排隊(duì)管理
系統(tǒng)內(nèi)置了高效的智能隊(duì)列管理功能，在坐席全忙的情況下，系統(tǒng)可以將來(lái)電進(jìn)入等待隊(duì)列，客戶會(huì)聽(tīng)到系統(tǒng)的問(wèn)候語(yǔ)和等候音樂(lè)，同時(shí)播報(bào)來(lái)電人所處的隊(duì)列位置。如果來(lái)電人在隊(duì)列中等待太久，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的路由方式，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的位置，如其他工作組、ivr、語(yǔ)音信箱等。
呼叫中心系統(tǒng)的隊(duì)列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊(duì)列管理，同時(shí)也為分布式服務(wù)提供了很好的支持。通過(guò)隊(duì)列管理功能，可以很好地整合各個(gè)系統(tǒng)之間的人力資源配置。
5、 語(yǔ)音信箱功能
系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語(yǔ)音信箱功能。不但可以使用分機(jī)電話終端方便的收聽(tīng)語(yǔ)音留言，還可以選擇將語(yǔ)音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過(guò)郵件收到語(yǔ)音留言的聲音文件，并可以在電腦上直接播放。
四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
1 工作組和acd功能
呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置工作組，每個(gè)組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨(dú)立的語(yǔ)音郵件、路由策略、作息時(shí)間、坐席技能管理等功能。
功能可以與技能組配合使用，實(shí)現(xiàn)更加豐富和人性化的話務(wù)分配功能。
2 錄音功能
呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源，無(wú)需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有來(lái)電、去電實(shí)時(shí)錄音。用戶可以靈活的對(duì)所有注冊(cè)到系統(tǒng)的分機(jī)，設(shè)置針對(duì)呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時(shí)錄音三種狀態(tài)，并可以根據(jù)多種條件，如通話時(shí)間、主被叫號(hào)碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音，進(jìn)行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
此項(xiàng)功能可用作員工考核、事故責(zé)任追查、客戶爭(zhēng)議仲裁證據(jù)、內(nèi)部培訓(xùn)等，是對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量抽查的重要依據(jù)。
3 電話會(huì)議功能（多方電話）
用戶不但可以在內(nèi)部分機(jī)之間通過(guò)撥打語(yǔ)音會(huì)議室號(hào)碼進(jìn)入語(yǔ)音會(huì)議室，也可以直接對(duì)某個(gè)外線電話或手機(jī)發(fā)起呼叫，邀請(qǐng)其加入某個(gè)會(huì)議室，還可以使用外部的手機(jī)、固定電話，撥打呼叫中心的接入號(hào)碼，轉(zhuǎn)入語(yǔ)音會(huì)議室。無(wú)需額外投資專用的電話會(huì)議設(shè)備就可以擁有多個(gè)超級(jí)語(yǔ)音會(huì)議室，每個(gè)會(huì)議室可以容納30-50方電話同時(shí)參與，并提供會(huì)議主持、靜音、強(qiáng)踢等功能。
此功能可應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)職能部門工作討論，多個(gè)部門召開(kāi)業(yè)務(wù)交流例會(huì)，以及為坐席人員專業(yè)技能培訓(xùn)等。
4 坐席通話記錄和統(tǒng)計(jì)分析功能
話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：提供詳細(xì)的cdr呼叫數(shù)據(jù)記錄，為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計(jì)提
供依據(jù)?？梢杂涗浢客娫挼闹鹘刑?hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、電話
狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個(gè)參數(shù)，同時(shí)，還可以針對(duì)系統(tǒng)總體的
每月、每日、各分機(jī)的流量、各時(shí)段負(fù)載，提供報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表。使您對(duì)整個(gè)呼
叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如工單完成
情況統(tǒng)計(jì)，每日生成的工單總數(shù)，以及已完成、辦理中和未辦理工單的數(shù)量。業(yè)
務(wù)統(tǒng)計(jì)還包括訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)，如產(chǎn)品訂購(gòu)總量、媒體來(lái)源、客戶歸屬地等統(tǒng)計(jì)查詢功
能，和使用此功能，可依此對(duì)客服人員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)量化考核，并有針對(duì)性進(jìn)行
技能培訓(xùn)，大大節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理成本。
坐席考勤報(bào)表：詳細(xì)記錄坐席登陸的時(shí)間以及休息時(shí)間統(tǒng)計(jì)。
5 黑白名單
對(duì)于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號(hào)碼”，凡這個(gè)號(hào)碼呼入總是顯示忙音。對(duì)于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”，凡這個(gè)號(hào)碼呼入可直通設(shè)定的分機(jī)，而無(wú)須經(jīng)過(guò)ivr語(yǔ)音導(dǎo)航，以節(jié)省對(duì)方時(shí)間，從而為客戶提供高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
6 人工坐席功能
坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務(wù)的直接個(gè)體，是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化，易于掌握和操作，而且具有強(qiáng)大的功能。普通坐席功能，包括：坐席登錄/注銷、示忙示閑、來(lái)電顯示、來(lái)電彈屏、隊(duì)列、設(shè)備狀態(tài)顯示、播放提示語(yǔ)、工號(hào)、電話轉(zhuǎn)接、電話代接、電話保持、通話質(zhì)檢、頁(yè)面點(diǎn)擊撥號(hào)、語(yǔ)音留言、客戶信息查詢、錄入、內(nèi)部短信、日程管理、分機(jī)隨行（可與手機(jī)、外線電話等綁定）、知識(shí)庫(kù)、動(dòng)態(tài)坐席登錄等。
管-理-員（或班長(zhǎng)席）除了具有普通坐席的功能外，還有強(qiáng)大的監(jiān)控功能，如：
坐席狀態(tài)監(jiān)視
坐席權(quán)限分配
監(jiān)聽(tīng)/強(qiáng)插/強(qiáng)踢/強(qiáng)轉(zhuǎn)/強(qiáng)拆
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
由于在底層對(duì)voip的支持，服務(wù)器同樣也是一臺(tái)功能強(qiáng)大的voip網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此，既可以使用普通電話機(jī)作為電話分機(jī)的終端，也可以使用ip話機(jī)或者軟電話登陸到系統(tǒng)，作為系統(tǒng)的分機(jī)。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用ip話機(jī)或軟電話，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了電話分機(jī)的遠(yuǎn)程部署。ip分布式的呼叫中心平臺(tái)，完全突破傳統(tǒng)地域的限制，極大的擴(kuò)展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
由此可以實(shí)現(xiàn)：
分機(jī)無(wú)限量—由于該系統(tǒng)采用網(wǎng)線部署所有分機(jī)，系統(tǒng)不再需要提供大量的分機(jī)接線卡，
不僅可以實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)量無(wú)限制，而且還比傳統(tǒng)方式的分機(jī)故障率更低，穩(wěn)定性更好。 分機(jī)之間“0”話費(fèi)—所有分機(jī)（包括本地和異地分機(jī)）之間通話費(fèi)為零。
變長(zhǎng)途為市話—在多個(gè)服務(wù)器并行的情況下，撥打異地電話（該地已放置系統(tǒng)服務(wù)器）
時(shí)，系統(tǒng)可以路由選擇當(dāng)?shù)胤?wù)器發(fā)起呼叫，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途電話變市話?？偛孔透鬟h(yuǎn)程坐席之間實(shí)現(xiàn)短號(hào)互打，通話費(fèi)用為“0”，大大減少了通訊開(kāi)支。
8、知識(shí)庫(kù)管理（faq）
faq可以看作是呼叫中心的培訓(xùn)系統(tǒng)，收集各種產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題，和服務(wù)中用戶經(jīng)常遇到的問(wèn)題，對(duì)主要問(wèn)題的應(yīng)答策略，給話務(wù)員在處理業(yè)務(wù)問(wèn)題提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的回答方式，進(jìn)而擴(kuò)展到最新消息的及時(shí)更新，使客服部門和其他部門保持同步。
9、其它個(gè)性化功能
內(nèi)部公告欄：管-理-員可以編輯和發(fā)布公告，坐席界面的公告欄里就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的公告內(nèi)
容。
內(nèi)部短消息：內(nèi)部分機(jī)坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
日程提醒：每個(gè)坐席都可以制定預(yù)約工作計(jì)劃提醒，回電提醒等。如果坐席設(shè)置了一個(gè)
日程提醒，那么到設(shè)定的時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在相應(yīng)坐席頁(yè)面上彈出提醒內(nèi)容。
設(shè)計(jì)不同的權(quán)限。
五 關(guān)于我們
集時(shí)通訊簡(jiǎn)介
深圳市集時(shí)通訊有限公司（簡(jiǎn)稱集時(shí)通訊，英文名：shenzhen just communications co.,ltd.）是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的新興通訊企業(yè)，專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施。
集時(shí)通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值，低價(jià)格的產(chǎn)品，公司一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此，集時(shí)通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才，在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì)，主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場(chǎng)需求，集時(shí)通訊以年復(fù)合增長(zhǎng)率300%的速度，在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
2015年12月，作為集時(shí)通訊在華東地區(qū)的綜合服務(wù)基地，集時(shí)通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊(cè)成立，標(biāo)志著集時(shí)通訊在全國(guó)范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開(kāi)序幕。
2012年2月，集時(shí)通訊廈門分公司宣布正式成立。至此，集時(shí)通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開(kāi)設(shè)分公司及辦事處，形成了橫跨東西，縱穿南北的戰(zhàn)略版圖，區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
截止2011年12月，集時(shí)通訊已經(jīng)擁有超過(guò)700個(gè)客戶，全國(guó)共部署座席數(shù)超過(guò)10000個(gè)。客戶涉及政府、電信、工程機(jī)械、電視購(gòu)物、電子商務(wù)、快遞物流、旅游票務(wù)等眾多行業(yè)，其中不乏深圳應(yīng)急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團(tuán)、三一集團(tuán)、益生康健、信游網(wǎng)、申通快遞、安得物流、飛來(lái)發(fā)航空等知名機(jī)構(gòu)。just呼叫中心已成為呼叫中心市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
秉承“科技創(chuàng)新，服務(wù)至上”的宗旨，集時(shí)通訊將不斷進(jìn)取，探求未知，以先進(jìn)技術(shù)和真誠(chéng)服務(wù)，與廣大用戶一道成長(zhǎng)，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！
區(qū)域中心建設(shè)方案篇七
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的新聞?shì)浾摴ぷ?，鞏固拓展輿論陣地，厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，推進(jìn)我市治理能力現(xiàn)代化，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力，結(jié)合新一輪機(jī)構(gòu)改革，特制定本方案。
要平臺(tái)、服務(wù)群眾的重要途徑、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，為xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大精神力量和輿論支撐。
（一）堅(jiān)持正確導(dǎo)向。
始終堅(jiān)持黨管媒體原則，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主方針。把正確政治方向和輿論導(dǎo)向貫穿到融媒體中心建設(shè)各環(huán)節(jié)、全過(guò)程。堅(jiān)持管建同步，切實(shí)管好陣地、管好導(dǎo)向、管好隊(duì)伍，確保融媒體中心建設(shè)始終沿著正確方向前進(jìn)。
（二）堅(jiān)持優(yōu)化布局。順應(yīng)媒體深度融合趨勢(shì)，立足我市媒體發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)劃，整合傳統(tǒng)媒體資源，積極發(fā)展新興媒體，重點(diǎn)打造綜合信息服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)融媒體中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)我市媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
（三）堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先。
強(qiáng)化移動(dòng)優(yōu)先意識(shí)，實(shí)行移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，大力推動(dòng)移動(dòng)新媒體建設(shè)，推出多種形態(tài)的移動(dòng)新聞產(chǎn)品，在“準(zhǔn)、新、微、快”上下功夫，推動(dòng)形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動(dòng)傳播矩陣。
（四）堅(jiān)持“新聞+”理念。
探索“新聞+”運(yùn)行模式，從單純新聞宣傳向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，從單向傳播向多元化互動(dòng)傳播延伸，以綜合性、服務(wù)型為主打，把融媒體中心打造成“新聞+輿情”“新聞+政務(wù)”“新聞+服務(wù)”“新聞+電商”的信息服務(wù)綜合體，為群眾提供多樣化服務(wù)。
建設(shè)中央廚房。
融媒體中心設(shè)立統(tǒng)一的新聞信息采集中心、編輯中心，建立全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)，建設(shè)稿庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)，新聞素材上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)供各類終端加工使用，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”，加強(qiáng)硬件設(shè)施等技術(shù)支撐體系建設(shè)，為采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
豐富傳播載體。
深入研究群眾信息接收習(xí)慣，建設(shè)報(bào)刊、廣播、電視、“兩微一端”、手機(jī)臺(tái)、城市l(wèi)ed顯屏等多個(gè)終端，發(fā)揮各終端傳播優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)在全域內(nèi)的最大覆蓋。
開(kāi)發(fā)新媒體平臺(tái)。
積極利用中央媒體、省級(jí)媒體搭建的移動(dòng)新媒體平臺(tái)，在微博、微信等商業(yè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)。自主研發(fā)具有xxx特色的移動(dòng)新媒體平臺(tái)，搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，使之成為了解民意的“傳感器”，匯聚民智的“助力器”，把本地網(wǎng)民留在本地。積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求，針對(duì)網(wǎng)名的投訴、爆料、咨詢等，第一時(shí)間將責(zé)任分解到有關(guān)部門，加強(qiáng)督查督辦工作，切實(shí)解決關(guān)心群眾切身利益的突出問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)平臺(tái)公信力。及時(shí)收集整理、分析研判本地輿情動(dòng)態(tài)，建立負(fù)面輿情分級(jí)預(yù)警機(jī)制，把負(fù)面輿情化解在萌芽狀態(tài)。
整合政務(wù)信息。
支持融媒體中心整合黨政部門信息資源，推進(jìn)融媒體中心與黨政部門技術(shù)平臺(tái)對(duì)接，依托融媒體中心開(kāi)展信息查詢、申報(bào)審批、投訴受理等一站式政務(wù)服務(wù)，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。
整合生活信息。
支持融媒體中心整合市政服務(wù)、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務(wù)；支持融媒體中心開(kāi)展電商平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，吸引更廣泛受眾。
組織開(kāi)展群眾活動(dòng)。
依托融媒體中心，探索策劃各類群眾性文化、體育、科普、公益等活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)基層服務(wù)群眾手段機(jī)制，豐富群眾精神文化生活。
成立xxx市媒體融合改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研究解決我市媒體融合改革過(guò)程中各領(lǐng)域的重大問(wèn)題。市委書(shū)記、市長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，市委副書(shū)記、常務(wù)副市長(zhǎng)、組織部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由市委宣傳部、市深改辦、市委編辦、市人社局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市經(jīng)信局、國(guó)投集團(tuán)、市法制辦、市廣播電視臺(tái)、xxx報(bào)社等部門主要負(fù)責(zé)同志組成，形成統(tǒng)一高效的議事和決策機(jī)制，為推進(jìn)我市融媒體中心建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置。
1．組建xxx市融媒體中心。撤并xxx廣播電視臺(tái)、xxx報(bào)社、市新聞網(wǎng)絡(luò)輿情中心，整合相關(guān)職能職責(zé)組建xxx市融媒體中心（簡(jiǎn)稱“中心”），實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)紙、廣播、電視、“兩微一端”等市屬媒體的統(tǒng)一管理指揮。市融媒體中心歸口市委宣傳部管理，作為市委直屬按正科級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)格管理的公益二類事業(yè)單位向上級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門申報(bào)。市融媒體中心增掛“xxx市廣播電視臺(tái)”牌子，便于對(duì)外聯(lián)系工作。市融媒體中心工、青、婦等機(jī)構(gòu)按照有關(guān)章程和法規(guī)進(jìn)行設(shè)置，并組織開(kāi)展工作。
2．組建xxx市文化傳媒有限公司。完成xxx報(bào)社、市廣播電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)剝離，改組四川省川西廣播電視公司，組建xxx市文化傳媒有限公司，作為xxx市文旅公司全資子公司。市融媒體中心工作人員不再?gòu)氖旅襟w經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
3.組建xxx市外宣中心。做實(shí)做強(qiáng)外宣工作，組建xxx市外宣中心，為市委宣傳部下屬事業(yè)單位。xxx市外宣中心按副科級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)格管理的公益一類事業(yè)單位向上級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門申報(bào)。
（二）運(yùn)行模式。
1．內(nèi)部模式：“中央廚房”模式。建立統(tǒng)一指揮調(diào)度、高效整合資源、融合多種技術(shù)、適應(yīng)多介質(zhì)傳播的新型多功能的“中央廚房”一體化采編平臺(tái)，按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的要求，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，對(duì)“策、采、編、發(fā)、評(píng)”新聞生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
2．外部模式：“新聞+”模式。探索“新聞+”運(yùn)行模式，推進(jìn)融媒體中心與黨政部門技術(shù)平臺(tái)對(duì)接，依托融媒體中心開(kāi)展信息查詢、申報(bào)審批、投訴受理等一站式政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、一次都不跑”，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。整合市政服務(wù)、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務(wù)。
（三）涉改單位人員編制及績(jī)效改革。
1．將xxx市廣播電視臺(tái)、xxx報(bào)社現(xiàn)有人員連人帶編劃入市融媒體中心。
+電商”“新聞+輿情”相關(guān)工作崗位，并吸納移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、輿情分析等專業(yè)人才。
3．現(xiàn)有編外人員實(shí)行雙向選擇。從事新聞采編工作的，轉(zhuǎn)聘到市融媒體中心；從事媒體經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的，重新聘用到新組建的xxx市文化傳媒有限公司，進(jìn)行企業(yè)化管理。建立符合融媒體中心需要的特殊人才引進(jìn)機(jī)制，打破身份限制，強(qiáng)化正向激勵(lì)，打通編外人才的成長(zhǎng)通道，通過(guò)公開(kāi)招聘（考試、考核），吸引更多的優(yōu)秀人才加入融媒體中心。
4．實(shí)行分類績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。建立以崗位價(jià)值和績(jī)效貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配體系，重點(diǎn)解決由于多種體制并存，導(dǎo)致同工不同酬的問(wèn)題，分配重點(diǎn)向新聞采編一線傾斜。根據(jù)單位性質(zhì)，在編人員按照現(xiàn)行的工資制度及績(jī)效考核方案確定人員待遇。編外人員（以市委編辦相關(guān)意見(jiàn)為準(zhǔn)）。
（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)。建立市委宣傳部牽頭，編辦、財(cái)政、發(fā)改、人社、網(wǎng)信、經(jīng)信、文廣等部門和新聞單位參加的聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究重要事項(xiàng)，及時(shí)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題。
報(bào)社、xxx市廣播電視臺(tái)要積極引領(lǐng)推動(dòng)，確保推進(jìn)改革與推進(jìn)工作同步進(jìn)行、同步到位。各涉改單位要全力支持配合相關(guān)職能部門開(kāi)展工作，市委宣傳部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門要完善相關(guān)政策，為媒體融合發(fā)展提供強(qiáng)有力支持和保障。通過(guò)財(cái)政安排專項(xiàng)資金，加大對(duì)媒體融合發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目的支持力度。市委編辦、市人社局要支持媒體人事制度改革，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。市人社局、市財(cái)政局要核定單位的績(jī)效工資總量。市發(fā)改局、財(cái)政局要支持融媒體發(fā)展基本建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批和財(cái)政保障。市網(wǎng)信辦要積極推動(dòng)重點(diǎn)新興媒體建設(shè)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。市文廣局要大力扶持內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)，依法打擊侵犯版權(quán)行為，加大版權(quán)保護(hù)力度。市經(jīng)信局要鼓勵(lì)電信企業(yè)加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體合作，協(xié)調(diào)電信企業(yè)在帶寬等信息基礎(chǔ)設(shè)施使用、手機(jī)終端軟件推廣等方面給予支持。市政務(wù)服務(wù)中心、教育、衛(wèi)計(jì)、民政等單位的信息系統(tǒng)向融媒體中心傾斜，在權(quán)威信息發(fā)布、信息資源整合、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用等方面給予政策支持。
（二）倒排工期，按時(shí)推進(jìn)。
各涉改單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于建設(shè)融媒體中心的工作部署，倒排工期、順排工序，落實(shí)主體責(zé)任，細(xì)化任務(wù)分工，確保媒體融合發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，其中：2018年12月上報(bào)并通過(guò)《xxx市媒體融合改革工作方案》，完成xxx報(bào)社、市廣播電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)剝離，組建文化傳媒公司；202-年2月掛牌成立“xxx市融媒體中心”；202-年3月完成融媒體中心機(jī)構(gòu)改革和人員劃轉(zhuǎn)；202-年5月完成“中央廚房”建設(shè)并試運(yùn)行；202-年9月全面建成融媒體中心。要建立責(zé)任考核機(jī)制，加強(qiáng)跟蹤測(cè)評(píng)、效果評(píng)估，確保媒體融合發(fā)展任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目落到實(shí)處。市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)各部門工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)調(diào)研、指導(dǎo)和督查。
（三）嚴(yán)明紀(jì)律，令行禁止。
轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。不得隨意進(jìn)行人事調(diào)整，嚴(yán)禁臨時(shí)調(diào)整人員崗位及其職責(zé)。不得臨時(shí)變更辦公設(shè)施用途，確保推進(jìn)改革與推進(jìn)工作同步進(jìn)行、同步到位。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇八
為牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高融媒體中心工作質(zhì)量，根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求，結(jié)合我中心實(shí)際，特制定創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案如下：
為充分發(fā)揮融媒體中心在促進(jìn)和完善國(guó)家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用，堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)管理，積極開(kāi)展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使廣大融媒體中心干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)，行為進(jìn)一步規(guī)范，風(fēng)氣得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，努力打造一支“勤政、廉潔、文明、務(wù)實(shí)、高效”的融媒體中心隊(duì)伍。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高融媒體中心質(zhì)量，形成人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍，為推進(jìn)融媒體中心工作科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建人本融媒體中心，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)明顯轉(zhuǎn)變”。即：服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提升。
（一）深入開(kāi)展融媒體中心質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高融媒體中心監(jiān)督服務(wù)水平。
一是認(rèn)真推進(jìn)融媒體中心機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)，全面提高融媒體中心質(zhì)量和工作水平。二是認(rèn)真改進(jìn)融媒體中心項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，加強(qiáng)立項(xiàng)調(diào)研，努力做到融媒體中心計(jì)劃科學(xué)合理。三是組織參加省融媒體中心廳開(kāi)展的優(yōu)秀融媒體中心項(xiàng)目評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)融媒體中心質(zhì)量的提升。
（二）深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
結(jié)合融媒體中心工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)融媒體中心反腐倡廉建設(shè)，確保融媒體中心干部清正、機(jī)關(guān)清廉、政治清明。一是嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和實(shí)行“八不準(zhǔn)”融媒體中心紀(jì)律。二是深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。堅(jiān)持將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控融入融媒體中心業(yè)務(wù)工作和管理流程之中，進(jìn)一步完善防控措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)融媒體中心業(yè)務(wù)流程和廣告項(xiàng)目審理事務(wù)管理的全面覆蓋和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。三是按照從嚴(yán)治理融媒體中心隊(duì)伍的要求，不斷完善懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)融媒體中心工作紀(jì)律、回訪制度和督查制度，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂廉政責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究。四是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、和諧型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)為載體，深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)融媒體中心、進(jìn)家庭。進(jìn)一步拓展內(nèi)容和載體，創(chuàng)新廉政文化建設(shè)的形式，大力宣傳和推廣優(yōu)秀廉政文化成果，促進(jìn)廉政建設(shè)的理念深入人心，在融媒體中心形成以廉為榮、以貪為恥、風(fēng)清氣正、和諧向上的良好氛圍。
（三）深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為更好服務(wù)融媒體中心作貢獻(xiàn)。
一是扎實(shí)抓好政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央及省市出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定，把各項(xiàng)要求和責(zé)任落實(shí)到日常工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求嚴(yán)以律己，堅(jiān)決克服大手大腳、鋪張浪費(fèi)，講排場(chǎng)、比闊氣等奢靡之風(fēng)。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面樹(shù)立融媒體中心人員良好形象。不斷加大對(duì)融媒體中心人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨、雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。
三是認(rèn)真落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)規(guī)定。貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)重要批示精神，強(qiáng)化融媒體中心管理，降低融媒體中心運(yùn)行成本，不斷提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
四是規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，精簡(jiǎn)文件和會(huì)議，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)；強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，建設(shè)和諧文明機(jī)關(guān)，做到內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象、工作高效、服務(wù)周到。
（四）認(rèn)真開(kāi)展黨建工作創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力推動(dòng)融媒體中心監(jiān)督服務(wù)出效益。
一是圍繞中心工作,推進(jìn)黨建工作上新水平。二是深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，充實(shí)圖書(shū)室，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)干部養(yǎng)成熱愛(ài)學(xué)習(xí)、崇尚讀書(shū)的好習(xí)慣。三是圍繞中心工作開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工爭(zhēng)當(dāng)“查核問(wèn)題的能手、分析研究的高手、信息技術(shù)應(yīng)用的強(qiáng)手、內(nèi)部管理的行家里手”，立足本職，融媒體中心監(jiān)督服務(wù)出成效。加大對(duì)重大政策措施執(zhí)行情況的融媒體中心監(jiān)督，確保政令暢通。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心各科室要高度重視創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極參與，要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與融媒體中心業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)抓緊抓好抓實(shí)。
（二）嚴(yán)格要求，建立責(zé)任制度。把創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作同年終考核結(jié)合起來(lái)，將創(chuàng)建工作目標(biāo)完成情況作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，把創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷推向深入。
（三）狠抓落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。中心各科室要積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，將文明的語(yǔ)言、謙恭的態(tài)度運(yùn)用到工作中，積極營(yíng)造創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為融媒體中心的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇九
摘要：農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的建設(shè)意義已經(jīng)趨于共識(shí)，但具體的建設(shè)過(guò)程中還存在眾多現(xiàn)實(shí)的困境，產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化、消費(fèi)者體驗(yàn)的差異性、品牌運(yùn)營(yíng)組織的弱勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的滯后發(fā)展以及監(jiān)管不力等都使得區(qū)域品牌建設(shè)路途艱難。因此，有必要推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)工程，使品牌經(jīng)營(yíng)者歸位，深化產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)和建設(shè)保障，并運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷思維進(jìn)行推廣。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌;品牌特性;困境;對(duì)策。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌是指以獨(dú)特自然資源及悠久的種植、養(yǎng)殖方式與加工工藝歷史的農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀而形成的被消費(fèi)者所認(rèn)可、具有較高知名度和影響力的名稱與標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)地域內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者共用的公共品牌的標(biāo)志，以特定特色化、規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品的地域集聚為基礎(chǔ)。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)的意義以及發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)趨于共識(shí)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)是提升國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增加農(nóng)民收入的有效路徑。然而，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，存在著較大的困境和阻力，建設(shè)成效普遍未能達(dá)到期望。因此，需要對(duì)現(xiàn)實(shí)面臨的困境進(jìn)行分析，以解決相關(guān)難題。
一、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的特性。
與工業(yè)品品牌不同，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌有其獨(dú)特的內(nèi)涵，需要從根本上認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的特性，從源頭上加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)的認(rèn)知。
(一)區(qū)域性。
由于農(nóng)產(chǎn)品的品種和質(zhì)量均受制于自然條件的綜合影響，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的創(chuàng)建必須依托于一定區(qū)域的獨(dú)特資源，包括區(qū)域資源稟賦、區(qū)域歷史文化的積淀，體現(xiàn)了歷史淵源的沉積，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌具有鮮明的區(qū)域性，這是區(qū)別于其它區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的核心要素，也是農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
(二)共有性。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的建設(shè)是多元主體的活動(dòng)，政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)、生產(chǎn)者均參與其中。從產(chǎn)權(quán)性質(zhì)上看，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌是一種集體公共產(chǎn)權(quán)，不能為某個(gè)人或某個(gè)企業(yè)所壟斷，是地方性共有權(quán)，具有公共物品的特性，即品牌權(quán)益體現(xiàn)為地域內(nèi)的共有性和地域外的排他性，一定地域范圍內(nèi)的生產(chǎn)者集體可以使用，同時(shí)其他地域范圍的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者或本地生產(chǎn)的不具備特色要求和傳統(tǒng)條件的企業(yè)將被禁止使用。
(三)外部性。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌具有典型的經(jīng)濟(jì)外部性，即區(qū)域成員使用區(qū)域品牌的成本與后果不完全由其承擔(dān)，同時(shí)其行為后果會(huì)對(duì)他人和品牌造成非市場(chǎng)化的影響，既具有正外部性，即個(gè)體成員的品牌活動(dòng)使他人或區(qū)域品牌總體受益，也有可能是負(fù)外部性，即個(gè)體成員的品牌活動(dòng)使他人或區(qū)域品牌總體受損而無(wú)需為此承擔(dān)成本。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的特性決定了其建設(shè)過(guò)程與工業(yè)品品牌建設(shè)有著不一樣的規(guī)律，產(chǎn)權(quán)共性使得農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌從創(chuàng)建開(kāi)始就存在制度上的“先天缺陷”。品牌權(quán)益的共有性既可以使資源利用實(shí)現(xiàn)充分化，也可能使其利用過(guò)度而導(dǎo)致出現(xiàn)“公地悲劇”現(xiàn)象，區(qū)域內(nèi)成員為追逐個(gè)體利益而最終損害區(qū)域品牌的公共利益，產(chǎn)生典型的“檸檬市場(chǎng)效應(yīng)”。除此之外存在的各種現(xiàn)實(shí)困境，也加劇了農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)的難度。
(一)非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)決定了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定性。
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)涉及產(chǎn)地特有的自然環(huán)境條件，包括氣候、土壤、水源等因素，并關(guān)聯(lián)特定地域的傳統(tǒng)工藝及人文因素，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)往往很難描述，也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一方面，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受制于自然因素的綜合影響，產(chǎn)量和質(zhì)量難以穩(wěn)定。即使在一片特定的區(qū)域內(nèi)，也有可能由于光照、土壤、溫濕度等自然條件的差異，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)難以保證絕對(duì)的一致。同一區(qū)域內(nèi)不同年份生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)闅夂驐l件的變化而產(chǎn)生品質(zhì)差異。另一方面，與工業(yè)品的標(biāo)準(zhǔn)化大生產(chǎn)模式不同，現(xiàn)有國(guó)內(nèi)大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)仍然還處在小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，種子和種植管理、產(chǎn)后加工等生產(chǎn)環(huán)節(jié)仍屬于非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和加工，不同生產(chǎn)者提供的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)存在較大差異。農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定直接動(dòng)搖著農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的根基，難以保持持續(xù)一致的消費(fèi)者體驗(yàn)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)。
(二)消費(fèi)者體驗(yàn)的差異性容易導(dǎo)致市場(chǎng)口碑的不一致。
高度一致的美譽(yù)度是品牌建設(shè)的理想境界，也是品牌資產(chǎn)增值的有力保障。然而，消費(fèi)者市場(chǎng)的客觀差異性增加了農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌口碑積累的難度，使品牌推廣效果難盡人如意。
1、口味差異。受地域、年齡、生活方式等因素的影響，消費(fèi)者口味不同，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的喜好不同，其選擇、購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品會(huì)呈現(xiàn)出明顯的差異性。對(duì)于同類農(nóng)產(chǎn)品，不同消費(fèi)者的認(rèn)知、體驗(yàn)和評(píng)價(jià)都有較大的差異性，同一農(nóng)產(chǎn)品要適應(yīng)整體市場(chǎng)的難度較大。
2、觀念差異。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入、生活方式存在較大的差異，對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品的需求也存在較大的觀念差異。部分消費(fèi)者開(kāi)始追求高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，但眾多傳統(tǒng)消費(fèi)者對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品仍存在價(jià)格顧慮，品牌農(nóng)產(chǎn)品難以廣泛推廣。
3、認(rèn)知差異。消費(fèi)者對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品、綠色農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等概念的認(rèn)知度不同，對(duì)產(chǎn)品的最終評(píng)價(jià)存在較大的差異。有的消費(fèi)者認(rèn)為物有所值，也有可能不值。消費(fèi)者的感性消費(fèi)、體驗(yàn)和認(rèn)知的差異增加了區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品的建設(shè)難度，市場(chǎng)口碑的不一致往往使品牌培育產(chǎn)生事倍功半效果。
(三)欠發(fā)達(dá)的品牌運(yùn)營(yíng)組織決定了品牌管理能力的薄弱。
由于國(guó)內(nèi)農(nóng)戶生產(chǎn)規(guī)模小，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力弱，無(wú)法成為區(qū)域品牌建設(shè)的主體，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的創(chuàng)建一般形成“政府主導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)、龍頭企業(yè)參與”的關(guān)系。基于區(qū)域品牌權(quán)益共有的特性，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中行業(yè)協(xié)會(huì)起到連接政府、市場(chǎng)、企業(yè)的作用，并起到規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)的作用，龍頭企業(yè)起到示范帶頭作用。但目前國(guó)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)存在會(huì)員覆蓋面較低，合作松散、利益分配機(jī)制不完善等問(wèn)題，農(nóng)戶的主人翁認(rèn)同感低;龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力偏弱，企業(yè)與農(nóng)戶之間僅僅是購(gòu)買勞動(dòng)力和低級(jí)農(nóng)產(chǎn)品等簡(jiǎn)單購(gòu)買關(guān)系，農(nóng)戶的共同創(chuàng)造價(jià)值感較低，未能形成完全融合的利益共同體。兩者品牌運(yùn)營(yíng)管理能力都較為薄弱，不但體現(xiàn)在品牌推廣中缺少專業(yè)化的運(yùn)作思路，而且一旦出現(xiàn)有損區(qū)域品牌的市場(chǎng)行為，往往也無(wú)能為力，無(wú)計(jì)可施，無(wú)法挽回不利局面。
(四)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展滯后增大了農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的運(yùn)營(yíng)障礙。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的建設(shè)必須依賴于供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作，特別是在消費(fèi)者最為敏感的品質(zhì)和配送環(huán)節(jié)，否則將難以贏得市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流體系中信息流、商流、物流和資金流在時(shí)間和空間上相互分離，不能很好地解決農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)供銷中所形成的結(jié)構(gòu)性矛盾，并由此帶來(lái)信息滯后及不對(duì)稱和交易手段的單一，客觀的產(chǎn)業(yè)環(huán)境助長(zhǎng)了農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌中“檸檬市場(chǎng)效應(yīng)”。另外，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)輸、物流配送、冷鏈基礎(chǔ)等環(huán)節(jié)都還很薄弱，在農(nóng)產(chǎn)品末端配送環(huán)節(jié)屢出問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿，市場(chǎng)口碑下降，這極大障礙了農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的美譽(yù)度積累和重復(fù)購(gòu)買。
(五)法規(guī)監(jiān)管的欠缺提供了品牌損害行為的運(yùn)作空間。
國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)存在眾多不健全和不完善之處，如農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平低，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量嚴(yán)重不足，而且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的研究缺少系統(tǒng)性和前瞻性;有關(guān)區(qū)域品牌的保護(hù)的法規(guī)和制度比較粗化，面臨實(shí)際問(wèn)題時(shí)操作彈性過(guò)大等，這些無(wú)疑留下了眾多的法規(guī)空隙，讓不法行為有機(jī)可趁。在品牌監(jiān)管方面，原產(chǎn)地保護(hù)、品牌意識(shí)以及政策執(zhí)行力等方面都還比較滯后，更有一些當(dāng)?shù)卣豢紤]眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)期品牌意識(shí)，任由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者魚(yú)目混珠。即便實(shí)施監(jiān)管理，也仍停留在罰款、認(rèn)證收費(fèi)等簡(jiǎn)單管理形式上，而缺乏集體品牌維護(hù)意識(shí)和管理能力，對(duì)過(guò)程控制監(jiān)管不力，所有這些，無(wú)形中為濫用農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌提供了空間，最終阻礙區(qū)域品牌整體發(fā)展。
三、對(duì)策建議。
(一)提升理念，推進(jìn)區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)工程。
品質(zhì)是品牌的基石，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的偏好皆根植于對(duì)其品質(zhì)的喜愛(ài)。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受自然條件影響的特殊性，因此更需要對(duì)其品質(zhì)加強(qiáng)管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需要轉(zhuǎn)變觀念，提升品質(zhì)理念，借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參考現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)模式和技術(shù)引入生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從種植區(qū)域的選擇、品種的篩選、生產(chǎn)種植管理以及后期的加工都提供明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)作業(yè)、加工處理等全過(guò)程環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，確保市場(chǎng)上供應(yīng)的區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品與廣告宣傳的品質(zhì)相符，做到名符其實(shí)。
(二)明確主體，增強(qiáng)品牌專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。
明確農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌“所有者”角色，具體行使“所有者”職責(zé)，解決區(qū)域品牌所有者缺位以及被免費(fèi)使用的問(wèn)題。在保證品牌權(quán)益集體共有的前提下，組建適當(dāng)?shù)慕M織，如行業(yè)協(xié)會(huì)、合作社等擔(dān)任品牌的“所有者”，詳化工作職責(zé)，細(xì)化工作要求，建立健全的管理機(jī)制，真正行使協(xié)調(diào)內(nèi)部成員行為，保障行業(yè)或區(qū)域內(nèi)共同利益的職責(zé)，并建立真正的利益約束機(jī)制，結(jié)束免費(fèi)使用區(qū)域品牌的慣例。引進(jìn)專業(yè)的品牌管理人才，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)品牌的建設(shè)規(guī)劃，科學(xué)制訂品牌推廣策略，提升區(qū)域品牌運(yùn)作的市場(chǎng)駕馭能力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能做到運(yùn)籌帷幄。
(三)合理定位，加大整合營(yíng)銷推廣力度。
改變廣大農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中面向全國(guó)市場(chǎng)、全體消費(fèi)者的.大一統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，提升農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)水平，根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理念，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特有資源稟賦和文化內(nèi)涵，進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位，并選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者群體，有針對(duì)性地、有側(cè)重地進(jìn)行市場(chǎng)推廣，力爭(zhēng)做到目標(biāo)市場(chǎng)上產(chǎn)品口碑的一致性和有效性。設(shè)計(jì)區(qū)域品牌的識(shí)別標(biāo)志，提升農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的整體形象。充分利用傳統(tǒng)媒體、電商平臺(tái)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行整合營(yíng)銷，加大市場(chǎng)推廣，通過(guò)廣告，宣傳等方式提高產(chǎn)品的知名度和識(shí)別度，充分利用科技手段防偽，做好市場(chǎng)信息溝通工作，增強(qiáng)產(chǎn)品信息的透明化以及普及化，盡可能地讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的形狀，口味，品牌，防偽標(biāo)記等產(chǎn)品特征有一個(gè)較為清晰和全面的了解，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知，使其擁有足夠的產(chǎn)品信息和一定的產(chǎn)品識(shí)別能力，消除“檸檬市場(chǎng)”存在的客觀條件。
(四)精細(xì)配套，深化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)。
深入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，延伸區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)精細(xì)化加工和全方位的配套服務(wù)，從整條產(chǎn)業(yè)鏈保障農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的市場(chǎng)推廣。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，研發(fā)相關(guān)附加產(chǎn)品，使初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品向商品化提升，形成以核心產(chǎn)品為主的產(chǎn)品系列，滿足不同消費(fèi)者的市場(chǎng)需求;在市場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)，大力加強(qiáng)包裝、運(yùn)輸和物流配送的市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新商業(yè)模式，使農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的日常需求能有效銜接，提供安全、便利、快捷的服務(wù)，有效滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的日常需求。另外，還可積極挖掘農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的附加值，包括自然資源和文化資源的充分挖掘，與農(nóng)村文化建設(shè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)發(fā)展，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
(五)健全法規(guī)，加強(qiáng)區(qū)域品牌建設(shè)保障。
目前絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家都是通過(guò)商標(biāo)法律，以證明商標(biāo)的形式來(lái)保護(hù)的，如美國(guó)的“佛羅里達(dá)州柑桔”就在我國(guó)取得了證明商標(biāo)專用權(quán)。健全國(guó)內(nèi)有關(guān)原產(chǎn)地保護(hù)的立法體系，盡快與國(guó)際慣例接軌，在法律上修正產(chǎn)權(quán)共有性的不足，以便在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)中盡可能地保護(hù)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)，完善監(jiān)督機(jī)制，加大打擊力度。很多農(nóng)產(chǎn)品由于區(qū)域內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的“濫用”，使得艱辛培育的品牌幾乎毀于一旦。完善監(jiān)督機(jī)制和統(tǒng)一的游戲規(guī)則，整合監(jiān)督管理權(quán)，化解多部門職責(zé)交叉又責(zé)任不明的問(wèn)題。當(dāng)?shù)卣枰哂衅放平ㄔO(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，廣泛宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加大打擊力度，一旦發(fā)現(xiàn)有違法行為，應(yīng)該給予侵權(quán)者刻骨的教訓(xùn)，為其不法的行為付出應(yīng)有的代價(jià)，凈化農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的建設(shè)環(huán)境。
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(許瑩：江大學(xué)城市學(xué)院商學(xué)院，副教授。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十
第一條為加強(qiáng)對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的管理，實(shí)現(xiàn)地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障地震應(yīng)急快速響應(yīng)，制定本辦法。
第二條各省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的日常維護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練、對(duì)外服務(wù)、考核評(píng)比、崗位設(shè)置、人員配備、條件保障的管理，適用本辦法。
第二章機(jī)構(gòu)、崗位與人員。
第三條各省（自治區(qū)、直轄市）地震局應(yīng)明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行，包括規(guī)章制度的制定，指揮場(chǎng)所、儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)資料的管理等。
第四條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局可根據(jù)各自實(shí)際設(shè)立地震指揮中心的應(yīng)急工作崗位，可按照日常運(yùn)行維護(hù)和地震應(yīng)急的不同情況進(jìn)行設(shè)置，包括運(yùn)行管理崗、技術(shù)保障崗、應(yīng)急值班崗、后勤保障崗、應(yīng)急協(xié)同崗等。
第五條根據(jù)震時(shí)和平時(shí)工作需要，確定各崗位人員數(shù)量，人員配置可采取專職和兼職相結(jié)合的方式，崗位責(zé)任應(yīng)明確到人。
第六條各崗位人員需定期接受中國(guó)地震局組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第七條各省（自治區(qū)、直轄市）地震局應(yīng)為地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員在應(yīng)急響應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)崗位提供必要的條件保障。
第三章日常運(yùn)維。
第八條建立地震應(yīng)急指揮中心7×24小時(shí)專職值班制度，暫不具備7×24小時(shí)專職值班條件的，可采取帶崗值班制度。各省級(jí)地震局應(yīng)在當(dāng)月25日前將應(yīng)急指揮中心下月值班表報(bào)中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)中心。
（1）設(shè)備檢查：每天定時(shí)檢查大屏幕系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音視頻信號(hào)輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務(wù)器、磁盤(pán)陣列等設(shè)備是否工作正常。
（2）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試：每天定時(shí)檢查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間，以及與外部網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
（3）工作日志記錄：記錄指揮中心使用情況和設(shè)備工作狀態(tài)。
（4）問(wèn)題處理和過(guò)程記錄：詳細(xì)記錄故障設(shè)備的處理過(guò)程，未解決問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，并建議處理方案。
（5）值班工作交接：值班完成后向下一位值班人員交接，應(yīng)有交接記錄。
第十條定期對(duì)指揮場(chǎng)所及配套設(shè)施進(jìn)行檢查。指揮場(chǎng)所包括指揮大廳、輔助工作廳、應(yīng)急機(jī)房、信息控制室、物資倉(cāng)庫(kù)等；配套設(shè)施包括指揮席位、新風(fēng)空調(diào)、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
第十一條定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。按照使用手冊(cè)進(jìn)行定期檢測(cè)、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級(jí)等。指揮中心需要進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、ups電源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)器、圖形工作站、各類終端、存儲(chǔ)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、應(yīng)用軟件等。定期對(duì)所有需要充電設(shè)備進(jìn)行充電，包括相機(jī)、攝像機(jī)、無(wú)線話筒、對(duì)講機(jī)等。
第十二條定期進(jìn)行地震應(yīng)急觸發(fā)，全面檢測(cè)系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
第十三條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新和維護(hù)機(jī)制，定期收集、整理、更新地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第十四條建立日常備份制度，發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)系統(tǒng)。
第十五條建立災(zāi)難恢復(fù)措施方案。災(zāi)難恢復(fù)措施包括災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度及災(zāi)難恢復(fù)。
第十六條建立故障處置、報(bào)告與記錄制度。對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，重大問(wèn)題立即報(bào)告，對(duì)問(wèn)題及所采取的處置措施進(jìn)行記錄。
第十七條根據(jù)平震結(jié)合的原則，地震應(yīng)急指揮中心既是地震應(yīng)急指揮的場(chǎng)所，也是地震系統(tǒng)對(duì)外宣傳窗口和重要會(huì)議場(chǎng)所。指揮中心應(yīng)協(xié)助搞好對(duì)外形象宣傳和重要會(huì)議保障。
第十八條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保密制度。按照國(guó)家相關(guān)保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
第十九條在每年1月20日之前向上級(jí)主管部門提交上一年度地震應(yīng)急報(bào)告、年度工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃，并報(bào)中國(guó)地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司。
第四章地震應(yīng)急。
第二十條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據(jù)本地地震應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際情況，編制指揮中心地震應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)中國(guó)地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第二十一條破壞性地震或?qū)Ρ緟^(qū)域影響較大的地震發(fā)生后，各崗位人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急工作流程要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到崗。
第二十二條在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)配套保障系統(tǒng)和應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)包括音響、數(shù)字會(huì)議、大屏幕、輔助屏幕、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。配套保障包括指揮長(zhǎng)席位、抗震救災(zāi)指揮部成員單位席位、秘書(shū)席位、專家工作席位、燈光、空調(diào)、新風(fēng)等。
第二十三條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)期次震情、災(zāi)情信息獲取、震情災(zāi)情收集與匯總。相關(guān)崗位人員確保同地震應(yīng)急涉及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時(shí)獲取地震三要素、地震烈度數(shù)據(jù)，地面運(yùn)動(dòng)速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災(zāi)情信息。
第二十四條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)害快速評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估，形成報(bào)告，完成向指揮長(zhǎng)匯報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第二十五條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)情、震情信息通告。
第二十六條當(dāng)災(zāi)區(qū)地面通訊中斷時(shí)，能夠啟動(dòng)無(wú)線通訊系統(tǒng)，及時(shí)接收地震現(xiàn)場(chǎng)指揮部和地震現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)傳回的各類信息。
第二十七條地震應(yīng)急工作結(jié)束后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本次地震的資料歸檔，工作總結(jié)及報(bào)告編寫(xiě)。
第二十八條當(dāng)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）外發(fā)生重大地震災(zāi)害時(shí)，在中國(guó)地震局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下，各區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)災(zāi)區(qū)地震應(yīng)急提供技術(shù)、裝備、人員的支持。
第五章應(yīng)急演練。
第二十九條定期開(kāi)展地震應(yīng)急模擬演練。省局級(jí)內(nèi)部演練每年不少于1次，指揮中心內(nèi)部應(yīng)急演練每年不少于4次，定期參加區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作區(qū)內(nèi)的聯(lián)合演練，參與中國(guó)地震局和省級(jí)抗震救災(zāi)指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的演練應(yīng)盡量選擇復(fù)雜環(huán)境。
第三十條中國(guó)地震局和省級(jí)地震局定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行突擊抽查，開(kāi)展相應(yīng)級(jí)別的`應(yīng)急演練，國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部指揮中心不定期地與省級(jí)應(yīng)急指揮中心開(kāi)展聯(lián)合應(yīng)急演練。
第三十一條應(yīng)急演練的規(guī)模、級(jí)別設(shè)定應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際。同時(shí)，要結(jié)合全國(guó)年度重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)和各省重點(diǎn)防御區(qū)開(kāi)展有針對(duì)性的應(yīng)急演練。
第六章經(jīng)費(fèi)保障。
第三十二條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震應(yīng)急指揮中心應(yīng)有必要的經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)費(fèi)包括設(shè)備維護(hù)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)、配件損耗費(fèi)、數(shù)據(jù)更新費(fèi)、值班費(fèi)、演練費(fèi)、報(bào)告編寫(xiě)費(fèi)、評(píng)比費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。
第三十三條應(yīng)急指揮中心運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)專款專用。各省根據(jù)情況制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算與工作計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
第七章考評(píng)與獎(jiǎng)懲。
第三十四條對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理的考核，主要包括地震應(yīng)急、應(yīng)急演習(xí)，日常運(yùn)行維護(hù)、年度危險(xiǎn)區(qū)應(yīng)急對(duì)策研究報(bào)告的編寫(xiě)、崗位設(shè)置與人員配置、經(jīng)費(fèi)保障等。
第三十五條中國(guó)地震局每年組織一次年度評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將納入全國(guó)地震應(yīng)急救援工作評(píng)比。
第三十六條根據(jù)年度評(píng)比結(jié)果，對(duì)工作突出、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)問(wèn)題突出，整改無(wú)效的單位進(jìn)行批評(píng)。
第八章附則。
第三十七條本辦法由中國(guó)地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第三十八條各省（自治區(qū)、直轄市）地震局需制定地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理細(xì)則，報(bào)中國(guó)地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第三十九條區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理除遵守本辦法外，未盡事宜尚應(yīng)遵照中國(guó)地震局頒布的有關(guān)規(guī)定辦理。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十一
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變，新媒體與傳統(tǒng)媒體融合成為必然趨勢(shì)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。而縣級(jí)融媒體中心無(wú)疑是基層網(wǎng)絡(luò)傳播的重要載體，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的重要抓手，做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾劳小?/p>
“試點(diǎn)先行，全面鋪開(kāi)”，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)目前正在全國(guó)推開(kāi)。但以縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)為單位的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，要實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)型”融合，一方面沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供參照，另一方面受各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等社會(huì)因素影響，在技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、人才管理等方面也存在種種困難，如何基于縣級(jí)單位現(xiàn)實(shí)情況，更好地整合縣域媒體資源，在突出移動(dòng)優(yōu)先的戰(zhàn)略下深耕主業(yè)，推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)成為亟待解決的問(wèn)題。
縣級(jí)媒體建設(shè)最初實(shí)踐于廣播電視領(lǐng)域，1983年在“四級(jí)辦臺(tái)”政策指導(dǎo)下縣級(jí)廣播電視臺(tái)開(kāi)始搭建；搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展“快車”，縣級(jí)媒體緊跟主流媒體數(shù)字化的腳步，2003年，響應(yīng)中央倡導(dǎo)建設(shè)縣級(jí)新聞網(wǎng)站，進(jìn)一步搭建與擴(kuò)張縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)外傳播渠道。2012年縣級(jí)“兩微一端一號(hào)”媒體平臺(tái)建設(shè)全面鋪開(kāi)，實(shí)現(xiàn)從單一平臺(tái)向多元平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。30多年來(lái)，縣級(jí)媒體不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、調(diào)整體制結(jié)構(gòu)，在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)豐富媒體功能，在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)自主、多元化運(yùn)作，逐步向縣級(jí)融媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，縣級(jí)融媒體建設(shè)已在全國(guó)鋪開(kāi)，1756個(gè)縣至少擁有一種新媒體平臺(tái)并開(kāi)展相關(guān)建設(shè)工作，占比高達(dá)93.90%。60%的縣級(jí)媒體擁有三種及三種以上的新媒體平臺(tái)類型，其中縣級(jí)微信平臺(tái)建設(shè)情況最好，總計(jì)1637個(gè)縣擁有微信公眾平臺(tái)，覆蓋率為87.54%，縣級(jí)客戶端建設(shè)情況相對(duì)較差，僅有579個(gè)縣擁有新聞客戶端，覆蓋率僅為30.96%。有24.08%的縣實(shí)現(xiàn)了“兩微一端一號(hào)”的縣級(jí)融媒體全平臺(tái)建設(shè)。以江蘇為例，目前12家保留報(bào)紙刊號(hào)的縣級(jí)日?qǐng)?bào)，都具備“兩微一端一號(hào)”較完整的傳播矩陣，已經(jīng)開(kāi)始同當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)開(kāi)展融合建設(shè)，沒(méi)有正式出版發(fā)行報(bào)紙的縣級(jí)市也分別通過(guò)依托原廣播電視臺(tái)或者新建等形式加快縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，全省首批28家試點(diǎn)單位已經(jīng)相繼掛牌成立縣級(jí)融媒體中心。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十二
摘要：近年來(lái)，隨著天津經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市的規(guī)模不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)區(qū)，如何設(shè)計(jì)規(guī)劃新城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)，對(duì)城市的發(fā)展有重要的戰(zhàn)略意義，本文主要就新城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行論述，希望為城市的發(fā)展提供一些思考。
關(guān)鍵詞：城市新區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。
當(dāng)前隨著天津地區(qū)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的外來(lái)人口涌入到城市當(dāng)中，為了緩解城市的人口壓力，城市建設(shè)開(kāi)始向周邊擴(kuò)展，很多新的開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)區(qū)如雨后春筍。但是在目前開(kāi)發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)的綜合水平相對(duì)于本地的開(kāi)發(fā)規(guī)模尚有不足,造成建設(shè)不合理,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,建設(shè)成本過(guò)高等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者提出了一些開(kāi)發(fā)區(qū)路網(wǎng)布局的合理化建議，以供城市道路交通發(fā)展參考。
一、新城區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。
近十年來(lái),在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí),新型的中國(guó)城市建設(shè)也令人矚目。然而,由于城市化過(guò)程的加速,很多大中城市中心城區(qū)出現(xiàn)了人口密集、地價(jià)上升、用地緊張、交通擁擠、污染嚴(yán)重、人居環(huán)境惡化等問(wèn)題。由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制、老城區(qū)改造的諸多困難、管理制度的影響等因素的存在,我國(guó)很多城市普遍在中心城區(qū)外圍尋求新的發(fā)展空間,以實(shí)現(xiàn)人口及產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)散,出現(xiàn)了與主城區(qū)具有一定空間間隔的新城區(qū)規(guī)劃與建設(shè)過(guò)程。目前,國(guó)內(nèi)許多城市的規(guī)劃中,已經(jīng)出現(xiàn)了各種由政府統(tǒng)一規(guī)劃的新城區(qū),相比高強(qiáng)度開(kāi)發(fā)老城中心區(qū)的城市開(kāi)發(fā)模式,新城區(qū)利用組團(tuán)式城市發(fā)展布局具有許多優(yōu)點(diǎn)。這種組團(tuán)式發(fā)展的城市格局形成交通布局多中心,交通需求不再完全集中于一點(diǎn),而是分布在各個(gè)中心,每個(gè)中心之間通過(guò)干道網(wǎng)接連,實(shí)踐證明這種路網(wǎng)布局是一種比較理想、效益較高的城市發(fā)展方向。
二、新城區(qū)建設(shè)存的問(wèn)題。
新城區(qū)建設(shè)同時(shí)也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面效應(yīng),從交通的角度看其負(fù)面效應(yīng)影響主要表現(xiàn)在:一是增加居民的出行范圍和出行距離,增加路網(wǎng)上的交通強(qiáng)度;二是老城市與新城區(qū)的連接路段以及組團(tuán)間干道路網(wǎng)的交通瓶頸會(huì)更加突出,且難以解決。同時(shí),面對(duì)新城區(qū)的交通規(guī)劃,猶如在白紙上畫(huà)線一般,一切重新開(kāi)始,這與傳統(tǒng)的基于現(xiàn)狀城市的路網(wǎng)容量擴(kuò)張有很大區(qū)別,因此需要對(duì)此類交通規(guī)劃進(jìn)行新的探討研究。但新城區(qū)的交通規(guī)劃無(wú)現(xiàn)狀路網(wǎng)約束,完全可根據(jù)城市總體規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)與修正,布置最合理的交通網(wǎng)絡(luò)。但是,很多城市新區(qū)的規(guī)劃并沒(méi)有考慮局部路網(wǎng)矛盾,造成當(dāng)前城市新區(qū)交通規(guī)劃在設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)可能會(huì)出現(xiàn)某些路段的交通瓶頸。相比老城區(qū)的交通瓶頸,新城區(qū)的道路交通瓶頸更加難以解決,因?yàn)槿藗冸y以接受才修不久的道路就要接受擴(kuò)建的方案。這就有必要對(duì)現(xiàn)有的城市新區(qū)路網(wǎng)規(guī)劃在建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)最高的路網(wǎng)費(fèi)效性能。
1．調(diào)整土地規(guī)劃類型,實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)供需均衡。
土地利用是區(qū)域的各種聯(lián)系、交通建設(shè)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人口在空間上集聚的表現(xiàn)。城市土地利用結(jié)構(gòu)指城市內(nèi)部各種功能用地的比例和空間結(jié)構(gòu)及其相互影響、作用的關(guān)系。根據(jù)土地使用決定交通系統(tǒng)理論,土地利用結(jié)構(gòu)及其功能布局直接決定了城市交通系統(tǒng),城市土地利用是城市交通需求的源泉。從交通規(guī)劃的角度來(lái)說(shuō),不同的土地利用形態(tài),決定了交通發(fā)生量和交通吸引量。所以,城市內(nèi)部居民的出行方式、交通量和交通方式分布,基本上都是土地利用結(jié)構(gòu)與利用空間分布的函數(shù)。土地的開(kāi)發(fā),其結(jié)果或是發(fā)生以該區(qū)為起點(diǎn)的新出行,或是吸引另交通容量無(wú)法滿足交通需求。同樣,城市交通系統(tǒng)也會(huì)影響土地利用與空間布局。當(dāng)交通需求超過(guò)現(xiàn)有的交通設(shè)施供給時(shí),就需要采取交通管制,優(yōu)先發(fā)展公共交通,增設(shè)環(huán)路,或者拓寬外側(cè)原有道路等措施。對(duì)于城市新區(qū)來(lái)說(shuō),這種讓交通系統(tǒng)被動(dòng)的`接受土地利用結(jié)構(gòu)進(jìn)行改良的事后補(bǔ)救做法顯然是得不償失的。既然是新城區(qū)的規(guī)劃,就應(yīng)該在土地規(guī)劃的初步計(jì)劃就考慮未來(lái)可能的交通需求,使交通供需相協(xié)調(diào)。通過(guò)合理的土地利用結(jié)構(gòu)及其空間布局,實(shí)現(xiàn)城市新區(qū)的土地利用與交通系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
2．路網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)應(yīng)納入建設(shè)周期的概念。
一般開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)都需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的時(shí)間,而目前的規(guī)劃設(shè)計(jì)大多側(cè)重遠(yuǎn)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)后的狀態(tài),對(duì)整個(gè)地區(qū)路網(wǎng)的整體布局、功能設(shè)置也做了大量論證、分析、規(guī)劃,但是對(duì)于中間環(huán)節(jié)的考慮尚有欠缺。在道路建設(shè)過(guò)程中,原有的村莊、道路水系都做了很大調(diào)整,打破了原有的平衡,建設(shè)一個(gè)具有城市特征的開(kāi)發(fā)區(qū)。如果遵循滾動(dòng)發(fā)展的原則,在建設(shè)周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)充分考慮如何把對(duì)老百姓的干擾減少到最小,包括規(guī)劃道路與現(xiàn)有道路的連接,規(guī)劃水系與現(xiàn)有水系的溝通等等。
3．開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)與滾動(dòng)發(fā)展的模式。
開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展區(qū)域一般都是自然地貌、農(nóng)田、村莊等,而開(kāi)發(fā)建設(shè)往往是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,地塊開(kāi)發(fā)往往是由點(diǎn)到面逐步推進(jìn),開(kāi)發(fā)規(guī)模及開(kāi)發(fā)速度根據(jù)招商引資、企業(yè)入住情況以及開(kāi)發(fā)資金運(yùn)作情況而定。但是基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,并且要根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展和建設(shè)情況適時(shí)調(diào)整,使之適應(yīng)發(fā)展的需要。具體到路網(wǎng)布局上就是不應(yīng)該項(xiàng)目規(guī)劃剛剛完成,立即開(kāi)展大規(guī)模的道路網(wǎng)建設(shè),道路一下子全面鋪開(kāi)。一方面前期征地、拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用過(guò)大;另一方面由于招商引資跟不上,造成資金運(yùn)作十分困難,大量農(nóng)田荒廢,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。
小結(jié)。
當(dāng)各城市新區(qū)規(guī)劃的完成和各項(xiàng)建設(shè)的全面展開(kāi)時(shí),有必要對(duì)新區(qū)道路網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行了全方面的規(guī)劃，找出并修正路網(wǎng)中不合理的部分,提出與路網(wǎng)建設(shè)水平、交通需求水平及環(huán)境、土地等資源供應(yīng)水平和城市發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理措施或交通政策,最大限度地實(shí)現(xiàn)新區(qū)道路網(wǎng)的各種功能,促進(jìn)交通系統(tǒng)與新區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)配合,支持新區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),增加新區(qū)道路交通系統(tǒng)對(duì)未來(lái)的適應(yīng)性,為實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源的優(yōu)化配置提供有力的基礎(chǔ)支撐條件。
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區(qū)域中心建設(shè)方案篇十三
加強(qiáng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)機(jī)關(guān)專兼職黨務(wù)工作者，增強(qiáng)黨組織工作力量，保障機(jī)關(guān)黨建工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于2022年推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，希望大家喜歡。
深入貫徹落實(shí)市委《關(guān)于持續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》文件要求，不斷推動(dòng)干部隊(duì)伍思想大解放，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化干部黨性修養(yǎng)，更新思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，按照省、市委作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、真抓實(shí)干，動(dòng)真碰硬，聚焦“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾，堅(jiān)決打贏作風(fēng)建設(shè)這場(chǎng)硬仗，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，為打造現(xiàn)代化強(qiáng)市提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍和作風(fēng)保障。
二、任務(wù)目標(biāo)。
市委開(kāi)展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)，是在中央和省委巡視反饋問(wèn)題提出整改的情況下開(kāi)展的一次干部作風(fēng)整飭行動(dòng)。對(duì)于落實(shí)中央全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)城市創(chuàng)新發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。全體干部職工要提高政治站位，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神以及和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的要求，，組織開(kāi)展好干部作風(fēng)整飭行動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立整改干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展相關(guān)工作，確保工作落到實(shí)處。
三、具體措施。
認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的決策部署和省市委關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求，以落實(shí)上級(jí)巡視巡察提出的整改問(wèn)題為契機(jī)，深入開(kāi)展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)“專項(xiàng)行動(dòng)”，推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
一要強(qiáng)化黨的組織建設(shè)，發(fā)揮基層支部堡壘作用。加強(qiáng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)機(jī)關(guān)專兼職黨務(wù)工作者，增強(qiáng)黨組織工作力量，保障機(jī)關(guān)黨建工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。健全落實(shí)黨建工作制度，強(qiáng)化基層支部作用。認(rèn)真落實(shí)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度、基層支部“三會(huì)一課”和“28日黨員活動(dòng)日”制度，開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立黨性觀念，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，筑牢黨性根基，發(fā)揮模范作用。
二要落實(shí)“四不四再”行動(dòng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī)，著力落實(shí)“不議論、不守舊、不懈怠、不推諉”和“思想再解放、改革再深入、服務(wù)再高效、工作再抓實(shí)”干部作風(fēng)整飭行動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部思想觀念大轉(zhuǎn)變、問(wèn)題短板大排查、不良作風(fēng)大整飭，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步解放思想、更新陳舊傳統(tǒng)落后觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于改革，推動(dòng)醫(yī)保工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合協(xié)調(diào)發(fā)展。
三要完善制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。加強(qiáng)勤政廉政及作風(fēng)建設(shè)教育管理，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委有關(guān)文件精神和通報(bào)的違法違紀(jì)案例，開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，引導(dǎo)干部職工思想上樹(shù)牢遵章守紀(jì)這根弦，自覺(jué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神，防止“四風(fēng)”現(xiàn)象發(fā)生，杜絕吃拿卡要等發(fā)生在群眾身邊“微腐敗”，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正、廉潔高效的機(jī)關(guān)環(huán)境。以各項(xiàng)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求為導(dǎo)向，認(rèn)真落實(shí)省委巡視反饋問(wèn)題整改工作，成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作措施，安排專人開(kāi)展相關(guān)工作。以推進(jìn)行政審批改革“一次辦好”為著力點(diǎn)，制定落實(shí)工作制度及措施，規(guī)范工作人員行政行為，提升行政工作效率，力戒“不作為、慢作為、亂作為”等“庸懶散拖”問(wèn)題發(fā)生。
四要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，錘煉干部工作能力及水平。落實(shí)新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn)，突出事業(yè)至上，圍繞推動(dòng)工作發(fā)展，選好配強(qiáng)干部隊(duì)伍。注重專業(yè)干部充實(shí)關(guān)鍵崗位、年輕干部放到一線崗位鍛煉。開(kāi)展中層干部定期交流輪崗工作，培養(yǎng)干部隊(duì)伍的綜合工作素質(zhì)能力。
五要推進(jìn)“干部日常監(jiān)管關(guān)口前移”，抓早抓小，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“干部日常監(jiān)管關(guān)口前移”行動(dòng)實(shí)施方案，加強(qiáng)思想教育，嚴(yán)格日?？己?，開(kāi)展提醒教育、談心談話，著眼早預(yù)防;深入基層開(kāi)展調(diào)研，掌握干部思想動(dòng)態(tài)，排查梳理崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，著眼早發(fā)現(xiàn);嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)組織生活制度，嚴(yán)格民主集中制，著力落實(shí)上級(jí)巡視巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改工作，著眼早糾正。推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)健康發(fā)展。
六要落實(shí)干事創(chuàng)新容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，“激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為”。貫徹落實(shí)好市委組織部出臺(tái)的“激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為”行動(dòng)實(shí)施方案，保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的工作積極性。教育引導(dǎo)黨員干部立足崗位，履職盡責(zé)，建功立業(yè);嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，顧大局、識(shí)大體，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀。要落實(shí)好正向激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)干部勇挑重?fù)?dān)、勇于作為、敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。要落實(shí)好干部容錯(cuò)糾錯(cuò)、澄清保護(hù)工作機(jī)制，為有為者鋪路、為有為者擔(dān)當(dāng)。
四、保障措施。
一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障活動(dòng)有序推進(jìn)。
二要注重活動(dòng)成效。
各科室負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真抓好相關(guān)工作，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好“頭雁效應(yīng)”，帶好頭、做表率，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
三要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
開(kāi)展“專項(xiàng)行動(dòng)”“四不四再”作風(fēng)整飭行動(dòng)，涉及內(nèi)容事項(xiàng)多，尤其是涉及市委落實(shí)省委巡視整改問(wèn)題，要樹(shù)立大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)作為，配合做好各項(xiàng)整改等工作。要認(rèn)真處理好整飭行動(dòng)與日常業(yè)務(wù)工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、密切配合，形成工作合力，推動(dòng)“專項(xiàng)行動(dòng)”“四不四再”作風(fēng)整飭行動(dòng)深入開(kāi)展，取得明顯成效。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十四
堅(jiān)持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn)，以規(guī)范班組管理為手段，以推行量化考核和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口，以“三比”（比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約）活動(dòng)為形式，突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國(guó)周班組管理為榜樣，為強(qiáng)化班組管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，確保我隊(duì)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、全隊(duì)管理向班組縱向延伸，決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標(biāo)壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景，并使班組遠(yuǎn)景和個(gè)人遠(yuǎn)景相一致，并具有實(shí)現(xiàn)全隊(duì)班組遠(yuǎn)景的強(qiáng)烈使命感。
3、班組長(zhǎng)具有系統(tǒng)思考的概念，全盤(pán)抓好的能力，重視班組精細(xì)化管理，并組織職工參與實(shí)施。
4、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)劃目標(biāo)，有持續(xù)改進(jìn)提高創(chuàng)新的良好氣氛，有健全的學(xué)習(xí)制度，班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)，班組要?jiǎng)?chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能夠坦誠(chéng)溝通，相互信任、協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)一心，分享、推廣、應(yīng)用學(xué)習(xí)成果，能夠進(jìn)行有效的管理，形成人人講節(jié)約、不浪費(fèi)，材料費(fèi)消耗不超指標(biāo)，力爭(zhēng)做到每月每人節(jié)約100元，班組節(jié)約1000元。
6、通過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)，改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢，違章違紀(jì)屢禁不止，工作作風(fēng)自由散漫，基礎(chǔ)管理滯后的被動(dòng)局面。使班組成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、集體親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)力強(qiáng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)、班組員工執(zhí)行力強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1、組實(shí)行周考月評(píng)月兌現(xiàn)管理辦法，評(píng)比共分為五個(gè)等級(jí)，不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個(gè)等級(jí)，不滿70分為不合格班組；71—80分為合格班組；81—90分為先進(jìn)班組；90分以上為優(yōu)秀班組，紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個(gè)班組：生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個(gè)班組中選出一個(gè)班組，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，授予標(biāo)桿紅旗班組，并獎(jiǎng)勵(lì)紅旗班組。
4、罰不合格班組當(dāng)月總工分總數(shù)的5%，獎(jiǎng)勵(lì)給紅旗班組。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十五
一、以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，全力抓好新聞宣傳工作。一是將宣傳黨的十九大和十九屆四中全會(huì)精神作為首要任務(wù)。開(kāi)設(shè)專題專欄，加大新聞宣傳力度和密度，讓黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家。二是圍繞中心，服務(wù)大局，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。緊緊圍繞縣委、縣政府工作思路和戰(zhàn)略部署，跟緊跟進(jìn)重點(diǎn)工作和重大任務(wù)，及時(shí)開(kāi)辟專欄、版塊，策劃新聞選題，深入解讀政策、挖掘典型，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生改善提供有力的輿論支持。三是堅(jiān)持內(nèi)聚力量、外樹(shù)形象，不斷加大對(duì)上發(fā)稿力度。完善與中央電視臺(tái)、省市臺(tái)通聯(lián)機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)外宣工作大跨越、大發(fā)展，不斷提升臨朐的美譽(yù)度。
二、嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，管好用好主流陣地。一是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)***總書(shū)記關(guān)于新聞宣傳工作的重要論述，樹(shù)立以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向，挖掘正面典型，講好臨朐故事，傳播社會(huì)正能量。加大對(duì)社會(huì)公德、臨朐好人的宣傳力度，打造一批具有廣泛影響力的節(jié)目、欄目。二是把好輿論導(dǎo)向關(guān)口。全面落實(shí)“三審”制度，規(guī)范編輯初審、科室負(fù)責(zé)人二審、分管負(fù)責(zé)人終審流程，確保不發(fā)生問(wèn)題。三是強(qiáng)化播出監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)播出機(jī)房、播控系統(tǒng)、傳輸線路、發(fā)射鐵塔、發(fā)射傳輸設(shè)備、新媒體機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備的檢修和隱患排查，實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。
三、建成縣級(jí)融媒體中心，全面提升傳播能力。一是完成融媒體中心平臺(tái)建設(shè)。在2019年年底初步建成縣級(jí)融媒體中心技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，加大投入力度，完成縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)媒體迭代發(fā)展。二是創(chuàng)新管理體制。創(chuàng)新選人用人機(jī)制和考核評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)建立市場(chǎng)化人事、薪酬分配制度，打通人才使用通道，把好的人才，特別是運(yùn)營(yíng)人才沉到市場(chǎng)中去，靠市場(chǎng)留住人才。三是堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先。充分發(fā)揮縣域主流媒體專業(yè)采編優(yōu)勢(shì)、信息資源優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有新媒體資源，推廣應(yīng)用“云上臨朐”手機(jī)客戶端，創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品，打造縣域移動(dòng)平臺(tái)，使傳統(tǒng)媒體迅速轉(zhuǎn)型為新型主流媒體。四是創(chuàng)新宣傳方式。聚焦傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻、h5、vr、微信直播等多種形式的融媒體手段，推出群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的品牌欄目，提升傳播力、影響力。
四、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。一是加大基層組織建設(shè)力度。進(jìn)一步完善黨建、黨風(fēng)廉政工作責(zé)任機(jī)制，全力推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政規(guī)范化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)黨員管理規(guī)范化、黨的活動(dòng)經(jīng)?；?、政治生活制度化。二是加大黨員教育管理力度。重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”、主題黨日、民主生活會(huì)、黨員政治生日以及每月2次的黨員集中學(xué)習(xí)、每季度一次專題分組研討、每月1次中心理論組學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣黨員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。同時(shí)嚴(yán)格發(fā)展程序，做好發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
三是加大黨員干部作風(fēng)建設(shè)力度，塑造黨員隊(duì)伍新形象。繼續(xù)深入開(kāi)展好黨建品牌創(chuàng)建、“精準(zhǔn)扶貧”、“百名記者下基層”、黨員進(jìn)社區(qū)、幫扶關(guān)愛(ài)等活動(dòng)。通過(guò)進(jìn)村入戶轉(zhuǎn)作風(fēng)，深入基層接地氣，訪民情、聽(tīng)民聲、問(wèn)民憂、解民難，引導(dǎo)廣大黨員干部努力在為民服務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，推進(jìn)工作大提升。
五、加大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收力度，確保穩(wěn)定運(yùn)行。改革創(chuàng)收制度，細(xì)分細(xì)化創(chuàng)收市場(chǎng)，大力發(fā)展微視頻、藝術(shù)培訓(xùn)、影視廣告制作等新業(yè)態(tài)，全方位加大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收力度，保證單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十六
引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標(biāo)管理水平，形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的2022年全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)方案，希望大家喜歡。
為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔2019〕81號(hào))以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕38號(hào))精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、發(fā)展目標(biāo)。
到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件;全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣，知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
二、重點(diǎn)工作。
(一)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力。
1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過(guò)程中需要支付的專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用;要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù)，引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。(縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開(kāi)展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng)，強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向，實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國(guó)內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國(guó)際發(fā)明專利分別資助1萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元，對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標(biāo)管理水平，形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo)，推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度，做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時(shí)整合資源，積極申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志;結(jié)合我縣創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí);對(duì)新核準(zhǔn)注冊(cè)的地理標(biāo)志(農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo))，每件給予注冊(cè)人10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)(包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村)集體商標(biāo)，每件給予注冊(cè)人5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持，培育一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)，對(duì)新列入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力，對(duì)通過(guò)“貫標(biāo)”績(jī)效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè)，按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每家最高不超過(guò)10萬(wàn)元?？蒲薪M織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo)，結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬(wàn)元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開(kāi)發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開(kāi)展版權(quán)示范園區(qū)(基地)創(chuàng)建工作，對(duì)國(guó)家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予3萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(二)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境。
5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè);強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開(kāi)展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度;加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)，打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為;完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接;知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%，侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制;健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制，深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作;加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。(縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè)，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠(chéng)信體系;推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄;建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開(kāi)展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù)，及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國(guó)國(guó)際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書(shū)和版權(quán)日等，開(kāi)展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);深入企業(yè)、社區(qū)等開(kāi)展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn);實(shí)施國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作,推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí);推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作，積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(三)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。
9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平，鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋;制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南，建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái);大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。(縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局，支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)，大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果;支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng)，鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。(縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制;建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)，加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度;加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場(chǎng)，優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營(yíng)模式，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。(銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國(guó)家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化;完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購(gòu)買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助，補(bǔ)助額度一般不超過(guò)20萬(wàn)元;鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過(guò)無(wú)償許可專利的方式，支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。(縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
三、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作，每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工，從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問(wèn)題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
(二)加大資金保障。
各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長(zhǎng)機(jī)制，統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金，加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持，促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目?jī)A斜。
(三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
依托我縣重大人才工程，有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才;以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn)，廣泛深入地開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營(yíng)、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。
各部門要統(tǒng)一思想，壓實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送，定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息。縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查,對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
區(qū)域中心建設(shè)方案篇十七
二、主要工作內(nèi)容?。
（一）強(qiáng)化主體責(zé)任，層層落實(shí)任務(wù)要求?。
局黨組要按照市委的決策部署，切實(shí)擔(dān)負(fù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、直接主抓、全面落實(shí)的責(zé)任，把全面從嚴(yán)治黨納入城管事業(yè)發(fā)展和黨的建設(shè)總體布局，列入局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，一起研究部署、一起組織實(shí)施、一起檢查考核，推動(dòng)工作任務(wù)落實(shí)。督促各單位和機(jī)關(guān)科室充分履職，形成齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的工作格局。
（二）強(qiáng)化理論武裝，不斷提高政治站位。?。
（三）全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，立足防微杜漸?。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，確保廉潔務(wù)實(shí)???。
1、加強(qiáng)對(duì)黨員干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督檢查考核。要持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅(jiān)持重遏制、強(qiáng)高壓、長(zhǎng)震懾，堅(jiān)決懲治各類腐敗行為，深化標(biāo)本兼治，構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機(jī)制。堅(jiān)持維護(hù)紀(jì)律、愛(ài)護(hù)干部，加強(qiáng)信訪受理工作。凡是群眾反映的情況，要及時(shí)受理、回復(fù)、核查。嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)違法，侵犯管理執(zhí)法服務(wù)對(duì)象權(quán)益的問(wèn)題。堅(jiān)持抓早抓小，嚴(yán)管真抓，對(duì)黨員干部身上問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)約談、函詢、誡勉，促進(jìn)黨員干部及時(shí)警醒總結(jié)、審慎自律、檢點(diǎn)自己，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)。
三、強(qiáng)化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?。
4、鼓勵(lì)改革創(chuàng)新。立足城管實(shí)際，支持紀(jì)檢監(jiān)察工作大膽創(chuàng)新，著眼陽(yáng)光用權(quán)，將述職述責(zé)述廉向局機(jī)關(guān)科室延伸，并引入現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)詢環(huán)節(jié)問(wèn)廉、賽廉，實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)接受”監(jiān)督向“主動(dòng)接受”監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。
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