在寫總結(jié)的過程中，我們可以翻看筆記、回憶經(jīng)歷，梳理思路，使自己的收獲和感悟更加清晰。在寫總結(jié)之前，要對(duì)過去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和整理?？偨Y(jié)范文不僅能夠幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性，也可以為我們提供寫總結(jié)的思路和參考。
銷售工作總結(jié)分析篇一
1、年度關(guān)鍵動(dòng)作（kpi）
（1）成都移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（2）德陽移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（3）甘孜移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（4）眉山移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（5）內(nèi)江移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（6）樂山移動(dòng)入圍并開展業(yè)務(wù)
（7）涼山移動(dòng)業(yè)務(wù)梳理
2、我們的突破
（2）成都移動(dòng)管道施工入圍
（3）德陽移動(dòng)試點(diǎn)室分工程
（4）甘孜移動(dòng)中標(biāo)20xx集團(tuán)客戶年度比選及小區(qū)寬帶比選兩大專業(yè)入圍
（5）眉山移動(dòng)中標(biāo)集團(tuán)客戶專線彭山區(qū)域標(biāo)段
（6）內(nèi)江移動(dòng)中標(biāo)20xx傳輸整改項(xiàng)目，業(yè)績(jī)40余萬
（7）樂山室分、wlan集成施工入圍待定
3、我們自豪
（1）甘孜移動(dòng)2大專業(yè)入圍，19家參與企業(yè)我們均排名第一?。。。。?！
（2）眉山移動(dòng)集客專線入圍，16家企業(yè)我們排名第三！
（3）內(nèi)江移動(dòng)年底傳輸整改，7家參與企業(yè)我們唯一中標(biāo)！
4、我們下階段的挑戰(zhàn)
（1）成都移動(dòng)工建部3大專業(yè)（無線室分，管道施工，集團(tuán)客戶接入）基礎(chǔ)工作完成。待突破！
（2）成都移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部3大成本投資專業(yè)（室分整改，傳輸遷改，小區(qū)寬帶接入）基礎(chǔ)工作完成。待突破！
（3）德陽移動(dòng)工建體系梳理，并優(yōu)先完成室分、接入等相關(guān)專業(yè)入圍。
（4）甘孜移動(dòng)線路專業(yè)入圍，并獲取較大的業(yè)務(wù)量分配。
（5）眉山移動(dòng)室分、傳輸?shù)葘I(yè)入圍，并力爭(zhēng)業(yè)務(wù)區(qū)域落地現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域彭山。
（6）全面參與內(nèi)江移動(dòng)各專業(yè)入圍及單項(xiàng)目招標(biāo)力爭(zhēng)內(nèi)江區(qū)域全面開花。
（7）樂山移動(dòng)？基于今年的項(xiàng)目再來制定明年的戰(zhàn)略規(guī)劃！
（8）涼山移動(dòng)首先完成td6期項(xiàng)目入圍，并著手參與其余專業(yè)入圍。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）市場(chǎng)部由最初的2人伴隨業(yè)務(wù)成長(zhǎng)發(fā)展為今天的8人，我們將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域劃分為3大業(yè)務(wù)區(qū)域，并形成組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的區(qū)域銷售體系。
（2）隨著業(yè)務(wù)量的增加后端支持團(tuán)隊(duì)也逐漸成熟并給力。
（3）隨著區(qū)域市場(chǎng)的增加以及業(yè)務(wù)高潮的到來，售前支持是我們現(xiàn)在最大的短板。我們希望有專業(yè)技術(shù)過硬的伙伴加入我們的團(tuán)隊(duì)，為全面并超額完成2500萬的經(jīng)營指標(biāo)一起努力奮斗！
6、我們需要改進(jìn)
（1）專業(yè)知識(shí)及其缺乏非常不專業(yè)，不能有效獲取業(yè)務(wù)信息并完成高效的客戶端拜訪和交流。
（2）工作態(tài)度參差不齊，缺乏良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同氛圍。不能做到真正的職業(yè)化、職業(yè)人。
（3）業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)是我們需要加強(qiáng)的基本功鍛煉，我們必須清醒的明白我們是市場(chǎng)前沿。我們是公司的血源！
（4）不能完全公私分明，成本管控意識(shí)不強(qiáng)。我們花錢是為了更好的賺錢，誰能賺錢，我給誰資源。
7、需要公司的支持
（1）出差頻率較高，高山地區(qū)是我們需要經(jīng)常走訪的市場(chǎng)，希望領(lǐng)導(dǎo)考慮為外勤購買額外的意外傷害保險(xiǎn)。
（2）市場(chǎng)部現(xiàn)在全部以個(gè)人私車作為交通工具，希望公司考慮并支持業(yè)務(wù)用車。
8、個(gè)人來年寄語
廖義平：你是我最尊敬的大哥，但你還沒有完全融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)和熟悉內(nèi)外部環(huán)境。你需要用你的人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)，你承擔(dān)的是2個(gè)極大規(guī)模和龍頭市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。我希望你能夠獨(dú)立承擔(dān)整個(gè)公司業(yè)績(jī)的總和，你的區(qū)域業(yè)績(jī)健康穩(wěn)定是我能帶領(lǐng)其他兄弟拼殺其他市場(chǎng)和新市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)保障。請(qǐng)你放下以前所有的輝煌、榮辱從新書寫職業(yè)生涯新章。
袁啟剛：你能放下萬元的月薪從新回爐讓我刮目相看，但從新回爐也意味著從零開始。良好的方案制作能力和執(zhí)行力是我一直看重并放心讓你承擔(dān)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)的原因。從零開始和較之原來偏低的薪水并不可怕，可怕的是如果再不能高速成長(zhǎng)和獨(dú)擋一面就浪費(fèi)了時(shí)間和辜負(fù)了自己的決心。萬丈高樓平地起，而今邁步從頭越！請(qǐng)一定注意自己的交流方式和思維判斷能力成為一個(gè)運(yùn)營商行業(yè)高端的銷售。
王君豪：你是公司的“老人”了，良好的家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境是乎消滅了你在工作中的沖勁。男人30而立，我們現(xiàn)在的年齡是一個(gè)男人在事業(yè)平臺(tái)發(fā)展的黃金年齡。我們不要留戀過去的種種輝煌，我們也不抱怨諸多的客觀困難。我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)新的開端只要我們攜手拼搏我相信我們會(huì)找到自己的“藍(lán)?！?。為兒子，為家庭更為證明自己擁有重郵的純正血統(tǒng)我們一起拼殺！
朱棟：俗話說一張白紙好畫畫，你是白紙我是畫師，如果你這張白紙不能畫出五彩奪目的篇章那就是我這個(gè)畫師的失敗。你已經(jīng)邁出校門，也已經(jīng)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，如果不能在異地他鄉(xiāng)的職場(chǎng)里書寫出炫麗的職業(yè)生涯那就是得不償失。公司的每一個(gè)人都是你的老師，每一次的項(xiàng)目運(yùn)作都是你人生中的歷練。請(qǐng)向海綿一樣吸收職場(chǎng)里的精華，也像餓狼撲羊一樣沖入通信戰(zhàn)場(chǎng)。
徐龍妹：面試的時(shí)候你告訴我“你在市場(chǎng)領(lǐng)域還有自己沒有完成的心愿，銷售領(lǐng)域還沒有找到自己合適的平臺(tái)”那今天的至通通信我相信已經(jīng)具備了體現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)和施展自我才華的舞臺(tái)。但是再奢華的舞臺(tái)，也需要優(yōu)秀的舞者，請(qǐng)你全力以赴跳出屬于你自己的舞步。20xx成都、眉山就是公司為你搭的舞臺(tái)，不要猶豫請(qǐng)翩翩起舞！到年底，讓公司所有同事為你喝彩！邱娜：加班最多的人是你，為公司同事考慮最多的是你，但是受委屈和批評(píng)最多的也是你。也許加盟公司是你人生中最大的轉(zhuǎn)型，但我更希望成為你人生中最大的機(jī)遇和轉(zhuǎn)折。四川移動(dòng)現(xiàn)有2、3級(jí)經(jīng)理中有50%來至于綜合這個(gè)看似平凡卻又蘊(yùn)藏巨大挑戰(zhàn)的崗位。我越來越深刻的感受到你的用心和細(xì)心，但是請(qǐng)你再自信一點(diǎn)，再堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信你會(huì)在頭發(fā)花白的時(shí)候?qū)裉斓倪x擇和這段工作經(jīng)歷意猶未盡并永不言悔。
馮玲玲：我知道你對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有些不解和疑問，但是請(qǐng)你多點(diǎn)耐心和決心。每一個(gè)人的特點(diǎn)和工作大家都看在眼底。標(biāo)書制作我相信使你比部門其他的同事都收獲了專業(yè)知識(shí)這個(gè)寶貴的財(cái)富，我們不會(huì)定崗定人，只會(huì)用人所長(zhǎng)。如果你真的對(duì)一線銷售羨慕不已，那就靜心沉淀現(xiàn)在的寶貴經(jīng)歷，并克服滴酒不沾這個(gè)致命的弱點(diǎn)。請(qǐng)記住機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。
感謝市場(chǎng)全體同仁辛苦的付出，沒有你們我們今年不會(huì)精彩完整。感謝大家的各自家庭對(duì)你們工作的支持和理解，沒有他們的理解、支持，我們不會(huì)有現(xiàn)在的輝煌答卷！請(qǐng)堅(jiān)信我們一定會(huì)飛的更高！
最后感謝李總的親力親為的身先士卒，感謝公司工程、財(cái)務(wù)、綜合等部門同事的大力支持與協(xié)同，20xx年2500萬我們責(zé)無旁貸！明年我們一起喝彩！
銷售工作總結(jié)分析篇二
我社高度重視農(nóng)村信用社開展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競(jìng)賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在農(nóng)村信用社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jī)。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以農(nóng)村信用社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。
我社員工還分批參加了農(nóng)村信用社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
銷售工作總結(jié)分析篇三
醫(yī)院是人們治療疾病的地方，隨著病情越來越奇怪，醫(yī)院要進(jìn)行不斷分析與總結(jié)，找到更好的治療方式。這里給大家?guī)淼氖轻t(yī)院召開專家診療，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來看看！
為進(jìn)一步落實(shí)曲靖市中醫(yī)醫(yī)院與富源縣中醫(yī)醫(yī)院科研項(xiàng)目合作協(xié)議，近日，醫(yī)院舉行專家診療工作總結(jié)分析會(huì)，會(huì)上各對(duì)接科室就項(xiàng)目開展以來的工作情況作了詳細(xì)的'總結(jié)分析，并就存在的問題提出了改進(jìn)措施，專家對(duì)落實(shí)科研項(xiàng)目協(xié)議中出現(xiàn)的常見問題作了分析。就下步開展工作提出了寶貴的意見和建議。
醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下步工作作了安排部署，一是理清思路，切實(shí)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，開展雙向轉(zhuǎn)診，科室建設(shè)等落實(shí)科研合作協(xié)議。二是提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，做好患者預(yù)約，每月工作量納入醫(yī)院綜合績(jī)效考核。三是規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，拓展宣傳模式，促使科研合作協(xié)議效率明顯提升。四是各科室要對(duì)開展情況進(jìn)行總結(jié)分析，制定下一步工作計(jì)劃并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。五是加強(qiáng)與集團(tuán)聯(lián)系，結(jié)合工作實(shí)際，抓好工作落實(shí)。
銷售工作總結(jié)分析篇四
來20xx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的、周嶸老師的等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的'投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場(chǎng)，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)推廣。
1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，我們?cè)谛麄魍茝V方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。對(duì)于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：
a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長(zhǎng)和發(fā)展。d、公交廣告。針對(duì)公交車媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì)，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭(zhēng)相搶購;限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮;贈(zèng)送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。b、賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場(chǎng)人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷活動(dòng)的開展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對(duì)我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
銷售工作總結(jié)分析篇五
爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。不知不覺我進(jìn)入農(nóng)村信用社這個(gè)單位工作已經(jīng)快一年多了，在這一年多的時(shí)間里，我始終從事的是記帳會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位。自踏入這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以《會(huì)計(jì)法》和《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》來規(guī)范自己的行為，以“做一名優(yōu)秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我覺得自己無論是在思想道德還是在業(yè)務(wù)技能上都比以前要成熟得多?，F(xiàn)將述職報(bào)告如下：
由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，我對(duì)農(nóng)村信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉，為了能盡早的適應(yīng)工作需要，我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外，還積極的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟，我認(rèn)真參加了“三講”，“三觀”等一系列的黨政學(xué)習(xí)，深知要提高自身素質(zhì)，最關(guān)鍵的是必須要用知識(shí)來武裝自己，所以20xx年我積極參加了全國的成人本科教育，爭(zhēng)取在將來的兩到三年內(nèi)使自己的知識(shí)水平再邁一個(gè)新臺(tái)階。
記帳會(huì)計(jì)處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和農(nóng)村信用社有往來的客戶，是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個(gè)人，而且還代表了我們整個(gè)農(nóng)村信用社，如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失職，影響的可能是整個(gè)集體。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的馬虎，對(duì)待每一個(gè)客戶：不管是存錢還是取錢，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動(dòng)幫他們填寫傳票，對(duì)客戶提出的每一個(gè)要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導(dǎo)反映。通過自己和同事們的不斷努力，農(nóng)村信用社在人們心目中的地位日益提升，20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個(gè)人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了農(nóng)村信用社下達(dá)的存款任務(wù)。
能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個(gè)記帳會(huì)計(jì)必須具備的素質(zhì)，我深知自己筆下的每一個(gè)數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡(jiǎn)單，也許因自己的一個(gè)筆誤或敲錯(cuò)一下鍵盤，可能會(huì)給自己或單位會(huì)導(dǎo)致成千上萬甚至不計(jì)其數(shù)的損失，由于我剛參加工作不久，對(duì)有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉，每當(dāng)我遇到不懂的地方就虛心的向主管會(huì)計(jì)請(qǐng)教，直到弄懂弄通了為止。以這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，一年下來，會(huì)計(jì)帳務(wù)上沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
近年來農(nóng)村信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展，存貸款規(guī)模都比以前高了不少，每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右，但我始終都堅(jiān)持會(huì)計(jì)記帳的原則，認(rèn)真的填制、審核每一張傳票的會(huì)計(jì)要素，直到完全符合會(huì)計(jì)記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙，我除了要當(dāng)好記帳會(huì)計(jì)外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù)，每天早上按時(shí)接來帳，下午發(fā)送往帳，接到的來帳要準(zhǔn)確快捷的存入到客戶帳上，并及時(shí)通知客戶。對(duì)客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號(hào)，絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會(huì)，我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響，去年通過此項(xiàng)業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款，使我社在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于白天上班的時(shí)候我要處理外面的業(yè)務(wù)，根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號(hào)等一系列的工作，這些細(xì)致的工作我通常都只能選擇在下班后進(jìn)行。每個(gè)月我社還代發(fā)各單位和學(xué)校的工資，這些工資戶加起來大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊(cè)的當(dāng)天就要立即存入到他們的帳戶，但因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)再太大，每個(gè)月的這幾天我都要加班到晚上十一二點(diǎn)鐘。第二天白天還要照常上班，每當(dāng)看到顧客能及時(shí)取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時(shí)，我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來說，20xx年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫的比較潦草，每月與單位戶對(duì)帳不及時(shí)等。在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷努力。
銷售工作總結(jié)分析篇六
項(xiàng)目經(jīng)理博客總體上說，我們的需求分析是做了，但是做得很不夠，我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項(xiàng)目，但是沒有解決這樣的項(xiàng)目是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況：
客戶本身說不清楚
文物網(wǎng)是這樣，中彰國際更是這樣，但是這不能怪客戶，畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多，也沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓，于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊硗暾@個(gè)輪廓的細(xì)節(jié)，而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求，就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。
需求自身經(jīng)常變動(dòng)
隨著客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越來越深刻的理解，那么可能他的需求也會(huì)隨之改變，這些變化的可能性越大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對(duì)固定的需求，哪些可能會(huì)是產(chǎn)生變動(dòng)的需求，考慮到他的可變性，這樣設(shè)計(jì)功能和數(shù)據(jù)庫的時(shí)候不致因?yàn)楹竺娴淖儎?dòng)而影響整個(gè)工程。
分析人員或客戶理解有誤
畢竟，不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的，為避免這種情況的發(fā)生，需求分析必須要有審核制度，公司自己內(nèi)部要審核一遍，客戶再審一遍，提出意見，修改后雙方共同評(píng)審簽字，確認(rèn)。
由此出現(xiàn)的問題：
a）需求分析過于籠統(tǒng)，只關(guān)注到面上，沒有關(guān)注到點(diǎn)上，開發(fā)出來的東西在具體的細(xì)節(jié)上和客戶的理解有誤差，并且無法嚴(yán)格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。
b）需求報(bào)告只求我們這方評(píng)審?fù)ㄟ^，不去關(guān)心客戶的評(píng)審，認(rèn)為只要客戶簽字認(rèn)可就行。雖然簽字認(rèn)可能夠給日后出現(xiàn)問題時(shí)劃清我們的責(zé)任，但是不能保證使項(xiàng)目實(shí)施成功。
c）需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能，一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想，受客戶影響過大，畢竟，很多時(shí)候，客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過程中是不現(xiàn)實(shí)的，或者可以有更為簡(jiǎn)便的方法來替代的。如中彰國際的在線交易功能，后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。
d）對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求，實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用，需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候，客戶可能會(huì)糾纏，提出“你們是專業(yè)人士，你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問題”并以此來把責(zé)任推給我們，而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行，因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾，比如508的批量處理功能，因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問題，需求分析師開始沒有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步，而客戶也沒有過多關(guān)注這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致軟件的某些功能不合用，較為繁瑣，而重新按著客戶的意見修改的話工作量比較大，導(dǎo)致成本增加、工期延長(zhǎng)。
e）項(xiàng)目的成熟度受客戶預(yù)算的限制。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的，在成本有上限的前提下，項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)（軟件的成熟度）方面必然受一定影響，畢竟功能越多越完善，相應(yīng)的開發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。
f）此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項(xiàng)繁瑣枯燥的工作，需要和客戶之間不斷的商討、確認(rèn)和反復(fù)，另外由于大部分的客戶雖然安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，但是該人并不只做這項(xiàng)工作，特別當(dāng)他被很多其他的事情纏身的時(shí)候，而無心細(xì)看提交過去的需求報(bào)告的時(shí)候，他很可能會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺，讓你認(rèn)為他已經(jīng)真正的理解并認(rèn)可了你的設(shè)計(jì)。
結(jié)論
a）需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，首先思想上一定要重視。
b）需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對(duì)于說不清楚需求的客戶，要善于問關(guān)鍵問題，引導(dǎo)客戶提出自己的需求?？梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€(gè)問卷調(diào)查之類的文檔，詳細(xì)列舉需要客戶回答的問題，以便防止遺漏。
c）需求報(bào)告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析，區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能，哪些需求屬于相對(duì)固定的，哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)，哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn)，以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。
e）需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解，客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。
h）最后，需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)
銷售工作總結(jié)分析篇七
20xx年已經(jīng)過去，過去的一年里，全體人員在日常檢驗(yàn)工作都能理解并自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，較好的完成了各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)?，F(xiàn)將理化分析室工作總結(jié)如下：
在日常的檢驗(yàn)工作中，理化分析室所有檢測(cè)活動(dòng)均按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)工作符合技術(shù)規(guī)范和方法要求，質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)檢驗(yàn)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確可靠。20xx年共完成現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)12份，評(píng)價(jià)報(bào)告數(shù)據(jù)5份。
嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控室制定的20xx年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，全體檢測(cè)人員認(rèn)真接受質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督、管理和考核。
嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控室制定的20xx年度質(zhì)量控制方案，并按計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施。
20xx年度，為配合質(zhì)量控制，參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)8次，與泉欣安全技術(shù)服務(wù)有限公司實(shí)驗(yàn)室比對(duì)5次，涉及錳及其化合物、甲醇、氫氧化鈉、苯、氮氧化物五個(gè)項(xiàng)目，與臨汾工礦安全衛(wèi)生檢測(cè)檢驗(yàn)中心比對(duì)3次，涉及總氰化物、甲苯、錳及其化合物三個(gè)項(xiàng)目，8個(gè)項(xiàng)目和兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室比對(duì)結(jié)果偏差百分比均小于10%。內(nèi)部運(yùn)用有證標(biāo)準(zhǔn)盲樣測(cè)試7項(xiàng)次，涉及7個(gè)項(xiàng)目，合格率100％。
全體檢驗(yàn)人員按時(shí)參加各種學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檢測(cè)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害控制效果評(píng)價(jià)知識(shí)，提高了檢驗(yàn)人員的整體素質(zhì)，為檢測(cè)質(zhì)量的不斷提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
理化分析室共有各種儀器設(shè)備23臺(tái)，定期請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量部門對(duì)所使用儀器設(shè)備進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)。儀器設(shè)備都對(duì)使用頻率高的儀器設(shè)備，按照質(zhì)控室制定的儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃，按時(shí)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行核查和校準(zhǔn)。如：722s分光光度計(jì)三個(gè)月校準(zhǔn)一次；電子天平一月校準(zhǔn)一次。
設(shè)備操作人員在每次使用完儀器后，能夠認(rèn)真做好儀器設(shè)備的使用與維護(hù)記錄。
為了使理化分析室有一個(gè)干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境，每天早晨提前上崗，清掃轄區(qū)衛(wèi)生，堅(jiān)持做到每日一小掃，每周一大掃。每日衛(wèi)生小掃，對(duì)桌、椅、地面進(jìn)行清潔，整理辦公用品；每月衛(wèi)生大掃，清理死角，擦拭門窗；重大節(jié)日進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，擦拭玻璃。做到五凈一齊：地面凈、墻壁凈、桌案凈、門窗凈、紙簍凈、各類物品擺放整齊。
檢測(cè)過程中如發(fā)現(xiàn)異常問題，查記錄、查計(jì)算、查操作過程、查化學(xué)試劑、查方法、查樣品找出原因后復(fù)檢。
管理不到位，缺乏激勵(lì)機(jī)制，干多干少一個(gè)樣，技術(shù)高低一個(gè)樣，大大降低了員工的工作積極性。
全體工作人員不斷學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)，每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，積極組織員工參加相關(guān)部門的技術(shù)培訓(xùn)，通過考核評(píng)優(yōu)選差，對(duì)員工實(shí)行技術(shù)等級(jí)管理。
銷售工作總結(jié)分析篇八
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年即將揮手離去了，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié)：
市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特殊是最近拜訪量特殊不理想！在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱忱如何培育！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有存款！
銷售工作總結(jié)分析篇九
一年來，在兩任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，我以“窗口行業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)，樹立信合品牌形象，在我社職工中樹立了“形象重于生命”的理念，使全體職工發(fā)揮主動(dòng)性，積極投身到形象建設(shè)中去。同時(shí)，建立思想政治工作制度，加強(qiáng)員工的思想教育，樹立“農(nóng)村信用社是一個(gè)大家庭，需要人人關(guān)注，人人愛護(hù)”的觀念，使員工能以嚴(yán)格的舉止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投身到工作中去，以個(gè)體的微薄之力推動(dòng)整個(gè)信合品牌的壯大。現(xiàn)將工作述職報(bào)告如下：
我的職責(zé)，從客戶進(jìn)門時(shí)起，我就主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶的需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，我以熱情、誠懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。向客戶推薦關(guān)福祥卡的方便、快捷、農(nóng)民工卡特色服務(wù)?？焖偻咨频靥幚砜蛻襞c柜員之間發(fā)生的直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，耐心接受客戶提出的寶貴意見。
隨著各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)個(gè)人在工作中的要求不斷地提高。我的一言一行代表著營業(yè)部的形象，我的工作不能有一點(diǎn)馬虎和放松。經(jīng)常會(huì)有人辦理個(gè)人匯款和關(guān)帝卡的業(yè)務(wù)，有的人連所需要的單都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)認(rèn)真為他們講解怎么填寫，知道填好為止，臨走是叮囑他們收好回單以便查詢。當(dāng)為他們辦理完業(yè)務(wù)時(shí)，他們都會(huì)不斷地向我表示感謝，還說服務(wù)態(tài)度真好，有錢就存你這。我心里就萬分的高興，那不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。我要用心來為客戶服務(wù)，才是最好的服務(wù)。
身為綜合柜員的我，我能以身作則，做到表率。因?yàn)槲抑揽蛻舻牡絹聿⒉皇菍?duì)我們工作的打擾，而是我們工作的目的，客戶給我們打電話是為了幫助我們，而不是我們?cè)趲椭?，客戶是把需求告訴我們，而我們的工作需要滿足他。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了任務(wù)。
一年來，沒有發(fā)生過違章違紀(jì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，所有的工作我都能積極主動(dòng)帶頭干，從不怕苦，不怕累，各項(xiàng)工作都能起到帶頭作用。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。今后的工作應(yīng)吸取教訓(xùn)和不足，加培努力是自己的工作進(jìn)一步提高。以上是自己三年來的工作述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
銷售工作總結(jié)分析篇十
在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開頭喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展，所以這是需要靠大家來專心學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。很高興來到這個(gè)地方，讓我又熟悉了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能熬煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的平坦感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后忽然感覺鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不行思議。沒有接觸過這行的`時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要漸漸體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍樂觀學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在一年中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不行少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展現(xiàn)珠寶飾品。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚伴侶不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交。
一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在徘徊的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很惋惜了。
4、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會(huì)更舒適。
5、工作中的不足和努力方向。
經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我信任我會(huì)做的很好，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。這些都還需要在以后的過程中漸漸實(shí)踐，最后祝福本公司越走越好！總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助。
銷售工作總結(jié)分析篇十一
20xx年，在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市疾控中心的精心指導(dǎo)下，按照《中國消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃（20xx—2020年）》和《安徽省消除瘧疾行動(dòng)實(shí)施方案》的`要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防治措施，使瘧防工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)就我縣20xx年瘧疾防治措施落實(shí)情況總結(jié)如下：
20xx年我縣瘧疾疫情呈現(xiàn)快速下降趨勢(shì)，截止12月10日，全縣共接到瘧疾報(bào)告病例6例，實(shí)驗(yàn)室診斷4例，抗瘧藥試治有效2例，較去年同期下降87。2%（6/47）。
二、防治措施落實(shí)情況。
（一）組織管理措施。
20xx年1月，縣衛(wèi)生局召開了瘧疾防治工作會(huì)議，會(huì)議分析了20xx年全縣瘧疾形勢(shì)和流行特點(diǎn)，明確了20xx年全縣瘧疾防治工作的目標(biāo)和任務(wù)。衛(wèi)生局要求加強(qiáng)對(duì)瘧防工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)抗瘧措施，順利完成中央補(bǔ)助地方瘧疾項(xiàng)目和全球基金瘧疾項(xiàng)目，確保全縣瘧疾疫情不出現(xiàn)大范圍暴發(fā)流行。
（二）防治技術(shù)措施1、休止期服藥。
20xx年我縣休止期服藥共涉及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)122個(gè)行政村195個(gè)自然村，確定服藥范圍人口19493人，去除長(zhǎng)期外出3119人，不宜服藥776人，實(shí)際服藥人數(shù)15598人，服藥率為99。1%，服完全程人數(shù)為15371人，全程服藥率為98。5%。休治有瘧史病例數(shù)238名，實(shí)際服藥237名，服藥率99.0%，全程服藥率99%。
2、現(xiàn)癥病人治療與管理20xx年全縣共發(fā)現(xiàn)治療瘧疾病人和疑似病人35例，其中瘧疾病人6例，正規(guī)治療6例，正規(guī)治療率100.0%。為加強(qiáng)對(duì)傳染源的管理，我縣還制訂了抗瘧藥品登記管理制度，使用統(tǒng)一的抗瘧藥品登記本，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建有抗瘧藥品進(jìn)出臺(tái)帳。
3、開展“三熱”病人血檢工作。
發(fā)熱病人血檢是我縣瘧疾防治和監(jiān)測(cè)工作的重要技術(shù)措施之一，20xx年全縣共血檢“三熱”病人12994人，占全年任務(wù)數(shù)68。4%。共發(fā)現(xiàn)瘧原蟲4例，陽性率為0。03%。中心鏡檢站對(duì)全縣發(fā)熱病人血檢工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，共復(fù)檢血片773張，符合率100%，未發(fā)現(xiàn)漏檢。
4、媒介防治。
20xx年全縣共開展主動(dòng)病例偵查73次，調(diào)查73自然村14726人，未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)病人。同時(shí)對(duì)有瘧疾報(bào)告的6個(gè)疫點(diǎn)在疫點(diǎn)周圍100米開展了rdt主動(dòng)搜索，共采血調(diào)查275人，未發(fā)現(xiàn)陽性病人。20xx年對(duì)瘧疾病人和疑似病人的居住地周圍50內(nèi)開展了室內(nèi)滯留噴灑工作，全縣共處理疫點(diǎn)6個(gè)，噴灑158戶，噴灑面積33130。
5、衛(wèi)生宣教。
結(jié)合“4.26”全國瘧疾宣傳日和全球基金瘧疾項(xiàng)目，充分利用現(xiàn)有的健康教育宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳資源，在全縣大力開展多種形式的瘧防宣傳教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共開展播放dcd35場(chǎng)次、廣播電視4次、展板48板、宣傳欄35個(gè)、印發(fā)傳單4000份、瘧疾防知識(shí)咨詢22場(chǎng)次、宣傳標(biāo)語橫幅等158條。通過各種形式的宣傳，有效地提高了農(nóng)村居民和中小學(xué)生瘧防知識(shí)的知曉率和對(duì)瘧防措施的依從性。
靈璧縣疾控中心二一二年二月一日。
銷售工作總結(jié)分析篇十二
我叫xx，來自鉆xx公司xx室。首先，對(duì)xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)這幾年來對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)、以及同事們的支持與幫助表示最誠摯的感謝！幾年來通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的努力，我對(duì)鉆井技術(shù)有了更深層次的理解，在很大程度上提高了我的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，同時(shí)，也堅(jiān)定了我做好固井完井資料統(tǒng)計(jì)分析工作的信心。
下面，就讓我將這幾年來的成長(zhǎng)歷程做下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
我于xx年畢業(yè)于xx石油大學(xué)，本科學(xué)歷。xx年獲鉆井工程助理工程師資格，xx年獲得政工師資格。在擔(dān)任此崗位工作之前，我一直在技術(shù)服務(wù)分公司擔(dān)任xx崗位，后來由于個(gè)人身體原因和分公司工作需要，工作調(diào)整到現(xiàn)崗位。
在擔(dān)任xx期間，我深知專業(yè)知識(shí)上的缺乏，必然會(huì)導(dǎo)致撰寫材料的空洞和外行，所以從那時(shí)起，我就十分注重對(duì)鉆井相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作之外，我利用業(yè)務(wù)時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，給自己“充電”，先后學(xué)習(xí)了鉆井新工藝新技術(shù)、井控、固井、地質(zhì)、鉆井液等方面的知識(shí)，并對(duì)各個(gè)鉆井工藝流程都有所了解，這些都對(duì)自己的工作有了很大的幫助，并對(duì)現(xiàn)在所從事的工作有所幫助。
我現(xiàn)任xx公司xx室資料分析員。承擔(dān)公司所有承鉆開發(fā)井完井資料的回收與錄入、聲幅數(shù)據(jù)的回收與分析、特殊井?dāng)?shù)據(jù)收集與分析、開發(fā)井完井資料的存檔等工作。在工作中我虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，能做到及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)、做出質(zhì)量分析。在工作中，我除了保質(zhì)保量地完成崗位工作外，還積極協(xié)助室里的其他工作，與室里技術(shù)人員一起研究和制定各區(qū)塊的固井技術(shù)措施和施工方案，并對(duì)固井質(zhì)量不好的井及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，為確保公司質(zhì)量指標(biāo)的完成做出了貢獻(xiàn)。
由于目前地質(zhì)條件復(fù)雜，固井質(zhì)量難以保證。為了更好的解決生產(chǎn)實(shí)際難題，我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，分區(qū)塊、井型詳細(xì)整理固井?dāng)?shù)據(jù)，為固井施工提供參考。同時(shí)針對(duì)公司制定的新工藝新技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，我詳細(xì)了解工藝原理及技術(shù)措施的目的，有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)比分析，為制定區(qū)塊技術(shù)措施提供數(shù)據(jù)支持。自擔(dān)任本崗工作以來，我能夠自覺地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在工作中，認(rèn)真精細(xì)，努力把資料保存完整，報(bào)表上報(bào)正確無誤。思想要求進(jìn)步，不會(huì)就問，始終堅(jiān)持以飽滿的工作熱情，全身心的投入到工作中。
在分公司和固井室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同事的幫助配合下，我盡職盡責(zé)，較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格要求自己，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：xx
xx年xx月xx日
銷售工作總結(jié)分析篇十三
1.收入的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
勞動(dòng)效益指標(biāo)。
勞動(dòng)效益指標(biāo)是企業(yè)銷售收入凈額或產(chǎn)值與平均職工人數(shù)的比率,這一指標(biāo)反映了平均每個(gè)職工生產(chǎn)的附加價(jià)值額和人力資源營運(yùn)能力效率,是測(cè)定生產(chǎn)增長(zhǎng),公平分配成果的基準(zhǔn).對(duì)企業(yè)勞動(dòng)效率進(jìn)行考核評(píng)價(jià)主要采用比較的方法,找出差異,分析造成差異的原因,對(duì)癥下藥,從而進(jìn)一步挖掘提高人力資源勞動(dòng)效率的能力。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成率指標(biāo)。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成率是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際銷售量乘以計(jì)劃單價(jià)與產(chǎn)品計(jì)劃銷售量乘以計(jì)劃單價(jià)的比率.這一指標(biāo)主要考核企業(yè)銷售收入和銷售計(jì)劃完成情況,也可以將計(jì)劃數(shù)換算為去年同期實(shí)際數(shù)值,考核銷售量變化情況.通過分析產(chǎn)品銷售量計(jì)劃完成情況,可以促使企業(yè)合理地制定計(jì)劃,有計(jì)劃地補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi),減少產(chǎn)品庫存,增加企業(yè)盈利。
2.收入評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際運(yùn)用。
在實(shí)際工作中,我們運(yùn)用常用的收入評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)企業(yè)的收入情況進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),能夠促進(jìn)企業(yè)提高收入,做到心中有數(shù),以便于合理安排下一步的工作.例如,某企業(yè)有500名員工,年產(chǎn)品收入凈額為8000000元,則該企業(yè)效率=8000000/500=16000元.也就是說,該企業(yè)人均創(chuàng)收16000元.如果該企業(yè)去年人均創(chuàng)收額為12000元,則該企業(yè)今年較去年同期人均創(chuàng)收增加額為4000元,增長(zhǎng)率為33.3%.因此,通過對(duì)企業(yè)效率指標(biāo)的評(píng)價(jià)分析,可以合理安排下一年的計(jì)劃,增加企業(yè)對(duì)收入的管理。
二.成本(費(fèi)用)評(píng)價(jià)。
1.成本(費(fèi)用)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低指標(biāo)。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額=全部實(shí)際產(chǎn)量*(上年實(shí)際平均單位成本本年實(shí)際總成本。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額=成本實(shí)際降低額/全部的(實(shí)際產(chǎn)量*上年實(shí)際平均單位成本)。
通過對(duì)可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額,降低率指標(biāo)的分析,能夠找出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,為下一年的成本控制提供依據(jù)。
單位產(chǎn)品成本指標(biāo)。
單位產(chǎn)品材料成本=單位產(chǎn)品材料消耗量*材料單價(jià)。
通過對(duì)該指標(biāo)的計(jì)算,可以了解單位產(chǎn)品的材料成本,從而進(jìn)一步分析材料消耗量和材料單價(jià)對(duì)單位成本的影響。
2.成本評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用。
在實(shí)際工作中,我們運(yùn)用常用的成本評(píng)價(jià)指標(biāo),能對(duì)成本進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),從而達(dá)到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企業(yè)實(shí)際年產(chǎn)量為1000000件,本年實(shí)際單位成本為6元/件,去年實(shí)際平均產(chǎn)量成本為7元/件,那么,實(shí)際產(chǎn)量按上年實(shí)際平均單位成本計(jì)算的總成本為1000000*7=7000000元,本年實(shí)際總成本為1000000*6=6000000元,則可比產(chǎn)品實(shí)際降低額為1000000*(7-6)=7000000-6000000=1000000元;可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低率=1000000/1000000*7=14.3%.通過可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額和降低率的計(jì)算,可以總結(jié)成本降低的原因,為以后降低成本制定合理的計(jì)劃提供依據(jù)。
三.利潤(rùn)評(píng)價(jià)。
1.利潤(rùn)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
銷售利潤(rùn)率是企業(yè)利潤(rùn)與銷售收入的比率.通過銷售利潤(rùn)率的計(jì)算,我們可以分析出利潤(rùn)與銷售收入的比重大小,利潤(rùn)越大,銷售利潤(rùn)率越高.同時(shí)也可以了解到企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)和經(jīng)營成果的變化情況。
成本利潤(rùn)率指標(biāo)。
成本利潤(rùn)率是利潤(rùn)與成本的比率,該指標(biāo)反映了企業(yè)投入產(chǎn)出水平,即所得與所費(fèi)的比率.一般來說,成本費(fèi)用越低,則企業(yè)盈利水平越高;反之,成本費(fèi)用越高,則企業(yè)盈利水平越低.影響成本費(fèi)用利潤(rùn)率指標(biāo)的因素有銷售結(jié)構(gòu),銷售價(jià)格,銷售稅金,銷售成本等。
產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況指標(biāo)。
產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成率是實(shí)際產(chǎn)品銷售利潤(rùn)與計(jì)劃產(chǎn)品銷售利潤(rùn)的比率.通過對(duì)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成率的分析,可以考核產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,找出影響產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況的因素.這些因素主要有:產(chǎn)品銷售數(shù)量,產(chǎn)品種類構(gòu)成,產(chǎn)品銷售單價(jià),產(chǎn)品銷售成本和稅金等。
2.利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用。
利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)是考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo).將企業(yè)的利潤(rùn)率指標(biāo)與同行業(yè)其他企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較,可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營效益和工作業(yè)績(jī)做出合理判斷,并且通過對(duì)利潤(rùn)率指標(biāo)與計(jì)劃偏差的各因素分析,有利于找到問題的癥結(jié),提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
例如,某企業(yè)銷售收入為1000000元,銷售成本為800000元,利潤(rùn)為150000元,則該企業(yè)的銷售利潤(rùn)率=150000/1000000=15%,成本利潤(rùn)率=150000/800000=18.8%通過對(duì)銷售利潤(rùn)率和成本利潤(rùn)率的計(jì)算,可以分析出該企業(yè)收入,支出與利潤(rùn)的比例關(guān)系,為考核該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)提供了依據(jù)。
總之,我們通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析,可以找出影響指標(biāo)變動(dòng)的具體因素及影響程度,便于我們對(duì)一定時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及生產(chǎn)經(jīng)營成果進(jìn)行比較和判斷,分析企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),資金使用,成本計(jì)算和銷售中存在的問題,揭示資金運(yùn)用的客觀規(guī)律性,挖掘增收節(jié)支的內(nèi)在潛力,促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（二）受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告**年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧上半年的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
銷售工作報(bào)告制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2006年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì)，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì)，會(huì)議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議，對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會(huì)，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng)，國家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo)，我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
下半年，我們將通過上半年的業(yè)績(jī)考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點(diǎn)，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要有利潤(rùn)，只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊(cè)。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育，引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng)，善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購買的真正原因，()并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購買，能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過教育，對(duì)于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷售很難，市場(chǎng)需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，培育新的市場(chǎng)，并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外，還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策，市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
我們將申請(qǐng)總部按**年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的，及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國等多個(gè)國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī)，力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）一、春節(jié)市場(chǎng)分析。
（一）節(jié)前節(jié)后市場(chǎng)分析。
1、高價(jià)位卷煙遭遇有史以來最為嚴(yán)峻的危機(jī)。
從節(jié)前市場(chǎng)走訪反饋情況來看，高價(jià)位卷煙基本無人收購，節(jié)后情況亦不容樂觀。一方面，提稅順價(jià)后高價(jià)位卷煙利潤(rùn)縮小，再加上市場(chǎng)零售價(jià)難以統(tǒng)一，使得客戶經(jīng)營高價(jià)卷煙的總體利潤(rùn)縮小。另一方面，自營店會(huì)員價(jià)的出臺(tái)使得市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)一步下調(diào)，逐步形成惡性循環(huán)，完全違背了消費(fèi)者購買高價(jià)位卷煙之前“物以稀為貴”的心理，市場(chǎng)行情一路下跌。
2、社會(huì)庫存持續(xù)走高，市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低。
從春節(jié)市場(chǎng)走訪情況來看，市場(chǎng)需求不旺，城區(qū)幾個(gè)銷售大戶均表示“煙走不動(dòng)，價(jià)格也上不去”。目前大部分客戶常銷卷煙的庫存處于較為飽和的狀態(tài)。高庫存勢(shì)必帶來低價(jià)格，部分常銷卷煙市場(chǎng)價(jià)大致如下：利群（軟紅長(zhǎng)嘴）195元/條，中華（硬）390元/條，中華（軟）590元/條，利群（休閑）725元/條，利群（軟長(zhǎng)嘴）330元/條。利群（軟長(zhǎng)嘴）是我們一直宣傳貨源緊張，客戶具有惜售心理。而其余卷煙，不少客戶表示只要有人“出錢”（比批發(fā)價(jià)高一些）就出售，這樣可以回籠資金。
3、零售客戶經(jīng)營卷煙的積極性日益下降。
2015年卷煙的提稅順價(jià)很大程度上由零售客戶在買單，零售價(jià)格普遍不到位，再加上元春市場(chǎng)貨源供應(yīng)充足，市場(chǎng)價(jià)格一路下滑，當(dāng)市場(chǎng)沒有差價(jià)，沒有緊俏卷煙，零售客戶也就失去了經(jīng)營卷煙的積極性。不少客戶存在一定的“庫存恐慌”心理，不斷詢問客戶經(jīng)理后期貨源供應(yīng)情況。
二、**年春節(jié)市場(chǎng)特點(diǎn)與變化。
1、客戶卷煙經(jīng)營利潤(rùn)遭遇全面“滑鐵盧”
客戶葉某曾反映，“前兩年我1月份訂的煙就是1條不賣，全部給人收購也有1萬多的純利潤(rùn)，今年全部自己賣也掙不到這么多。”以2015年為例，中華（軟）、中華（硬）、利群（休閑）、白沙（和天下）全部有人出價(jià)收購，而今年幾乎無人問津。再加上其它常銷卷煙，如利群（軟紅長(zhǎng)嘴）、紅雙喜（硬）貨源也很充足，客戶根本不存在惜售心理，基本上以薄利多銷為主。
2、零售客戶訂購卷煙的品牌規(guī)格數(shù)日益減少。
從近期的訂單情況來看，目前零售客戶訂購卷煙品牌規(guī)格數(shù)基本在10個(gè)以內(nèi)，不少客戶甚至在5個(gè)以內(nèi)。而具體的品牌則以利群（軟長(zhǎng)嘴）、利群（軟紅長(zhǎng)嘴）和紅雙喜（硬）為主。從市場(chǎng)走訪了解到的情況可知，出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：一是客戶普遍庫存很高，但動(dòng)銷緩慢，不少客戶反映已無資金訂煙；二是即便有資金的客戶看到這種形勢(shì)也不敢過多訂購卷煙，就如客戶而言，大家手里都這么多貨，價(jià)格短時(shí)間內(nèi)肯定起不來，資金壓在那里不合算，還不如年前多拿些其它物品；三是客戶在資金有限的情況下肯定把錢投在平日暢銷的品牌上，導(dǎo)致其它卷煙更無人訂購。
3、消費(fèi)者購買卷煙的積極性相對(duì)也在減少。
筆者近日在客戶店中和幾個(gè)消費(fèi)者閑聊，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：一是消費(fèi)者認(rèn)為卷煙價(jià)格很透明，而且差價(jià)不大，不存在備貨心理，用到再買也無所謂；二是一些消費(fèi)者認(rèn)為如今高價(jià)位卷煙數(shù)量很多，哪里都買得到，根本不存在“稀奇”效應(yīng)，再加上現(xiàn)在人的健康意識(shí)越來越強(qiáng)，過年過節(jié)還不如用茶油，土豬肉等送禮，既顯健康又顯珍貴。
4、營銷工作中的突出問題。
（1）營銷意識(shí)跟不上營銷節(jié)奏的變化。充分的表現(xiàn)為當(dāng)前我們依然處于一種“要客戶如何”的行政命令式做法。譬如以當(dāng)前的數(shù)采客戶為例，我們老是停留在要求客戶盤庫的“被動(dòng)”狀態(tài)下，而沒有去想如何更新系統(tǒng)，豐富系統(tǒng)查詢內(nèi)容，簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作步驟，讓盤庫變輕松。（2）營銷人員隊(duì)伍跟不上營銷節(jié)奏的變化。當(dāng)前，營銷隊(duì)伍普遍存在“庸懶散”的現(xiàn)象，客戶拜訪“走馬觀花”、客戶服務(wù)“蜻蜓點(diǎn)水”，很難真正沉下心來與客戶面對(duì)面的交流。（3）新品上市前期調(diào)研不足，品牌培育方式過于單一。近幾年的新品培活率很低，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于水土不服，歸根結(jié)底在于前期調(diào)研過于倉促和簡(jiǎn)單。受新《廣告法》的制約，品牌培育越來越“縮手縮腳”，而且在實(shí)際操作過程中，往往只注重鋪貨上柜，不注重后期銷售；只注重品牌狀態(tài)，不注重品牌成長(zhǎng)；只注重考核品牌，不注重市場(chǎng)需求。
（三）“去庫存”的具體舉措、成效及今后思路。
1、具體舉措和成效。
一是局長(zhǎng)（經(jīng)理）親自帶隊(duì)，與業(yè)務(wù)副經(jīng)理、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)一同到西屏城區(qū)、古市鎮(zhèn)進(jìn)行走訪調(diào)研。在走訪過程中，調(diào)研組成員與零售戶進(jìn)行面對(duì)面交流，細(xì)致了解零售戶近期進(jìn)購、銷售、庫存及市場(chǎng)價(jià)格情況，并單獨(dú)就“去庫存、回資金、再訂購”問題與零售客戶進(jìn)行了深入交流，引導(dǎo)零售客戶“有價(jià)便售”，切勿惜售，讓客戶全面了解今年以來的貨源供應(yīng)形勢(shì)，確保資金回籠。二是按照市局（公司）的統(tǒng)一部署組織客戶經(jīng)理對(duì)全縣樣本零售客戶進(jìn)行實(shí)盤，了解客戶的動(dòng)銷情況，進(jìn)一步提高零售終端庫存管理和價(jià)格信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為下一步制定卷煙銷售經(jīng)營策略提供參考依據(jù)。
2、今后“去庫存”工作思路。
當(dāng)前社會(huì)庫存居高不下，市場(chǎng)價(jià)格普遍疲軟，零售客戶經(jīng)營信心不振，卷煙消費(fèi)市場(chǎng)活力不足。那么，如何“去庫存”，筆者認(rèn)為可以從以下三方面努力：
（1）知己知彼百戰(zhàn)不殆。發(fā)動(dòng)“全員盤庫”，抽調(diào)辦公室、專賣一些業(yè)務(wù)骨干分子參與盤庫，每2人一組，對(duì)全縣2015年進(jìn)貨量排名前20%的客戶進(jìn)行部分品牌規(guī)格的實(shí)盤工作。（具體品牌規(guī)格如下：白沙（和天下）、白沙（精品二代）、紅梅（軟黃）、紅雙喜（硬）、芙蓉王（硬）、紅塔山（軟經(jīng)典）、紅塔山（硬經(jīng)典100）、利群（老版）、利群（軟紅長(zhǎng)嘴）、利群（長(zhǎng)嘴）、利群（軟長(zhǎng)嘴）、利群（休閑）、七匹狼（豪運(yùn)）、雄獅（紅老版）、雄獅（紅）、雄獅（硬）、云煙（紫）、云煙（軟紫）、中華（軟）、中華（硬），時(shí)間一般控制在2天內(nèi)）對(duì)社會(huì)庫存高，動(dòng)銷緩慢的品牌規(guī)格要從緊投放，對(duì)社會(huì)庫存不高、動(dòng)銷尚可的品牌規(guī)格可適度加大投放量。
（2）注重調(diào)研收集資料。“沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)”，做好市場(chǎng)調(diào)研是基礎(chǔ)。面向卷煙消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。一要科學(xué)合理的設(shè)置調(diào)研問卷；二要根據(jù)消費(fèi)卷煙檔次和消費(fèi)區(qū)域的不同合理的劃分消費(fèi)者的比例。譬如以調(diào)查1000個(gè)消費(fèi)者為例，城區(qū)占40%，農(nóng)村占60%。三要做好調(diào)研的監(jiān)督考核工作，避免調(diào)研流于形式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真。
（3）雙管齊下全面推進(jìn)。一方面要加強(qiáng)營銷人員的培訓(xùn)，切實(shí)提升營銷人員的經(jīng)營指導(dǎo)能力?？裳?qǐng)行業(yè)內(nèi)的資深培訓(xùn)師就營銷人員如何分析客戶訂單、縱向?qū)Ρ瓤蛻粲嗀浟?、客戶?jīng)營商圈、消費(fèi)群體等變化，從而提升營銷人員的經(jīng)營分析指導(dǎo)能力，更好的為客戶服務(wù)。另一方面通過客戶培訓(xùn)使客戶掌握推薦卷煙、滯銷煙等方式方法以及如何與消費(fèi)者溝通，使其成為忠實(shí)顧客。
三、探討問題。
（一）如何拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求“顆粒歸倉”
當(dāng)前煙民數(shù)量逐步減少和成年人口吸煙率持續(xù)下降已是大勢(shì)所趨。在銷量、稅利“雙拐點(diǎn)”的現(xiàn)實(shí)面前，如何積極拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求“顆粒歸倉”，筆者認(rèn)為可從以下兩方面著手：
一是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)零售客戶，借以拓展市場(chǎng)。相比國外和我國的北方，我們這邊女性的吸煙率不高，很有潛力可挖。當(dāng)前適合女性的細(xì)支煙品牌眾多，我們完全可以通過客戶培訓(xùn)的模式以及在各大娛樂場(chǎng)所發(fā)放細(xì)支品吸煙的方式拓展女性煙民市場(chǎng)。
二是合理安排品牌供應(yīng)?！翱蛻粜枰裁唇o什么，消費(fèi)者抽什么給什么”，積極投放適合消費(fèi)者所需要的，符合他們實(shí)際需求的卷煙品牌，才能激發(fā)煙民濃厚興趣，才能滿足消費(fèi)的欲望，也才能更好的保障零售戶的經(jīng)營利潤(rùn)和經(jīng)營卷煙的積極性。
（二）縣局（分公司）如何應(yīng)對(duì)卷煙銷售嚴(yán)峻期。
**年卷煙銷售遭遇史上最冷寒潮，市場(chǎng)狀態(tài)低迷，品牌集體縮水，零售戶信心下滑，在實(shí)現(xiàn)今年“保量增稅”的總體目標(biāo)方面，筆者認(rèn)為，縣局（分公司）應(yīng)該從以下方面突破。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化銷售措施，提升工作水平。
面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，縣局（分公司）要以“細(xì)、嚴(yán)、恒”的工作態(tài)度，抓好細(xì)節(jié)，打好基礎(chǔ)。一是突出目標(biāo)引領(lǐng)，強(qiáng)化過程控制。營銷人員要牢牢把握“保量增稅”的目標(biāo)，時(shí)時(shí)關(guān)注片區(qū)客戶、市場(chǎng)、品牌情況，切實(shí)做到“四清四明”。二是突出“三率”監(jiān)控，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。通過對(duì)訂單成功率、新品上柜率、客戶走訪到位率的考核使客戶訂貨有保障、品牌培育有目標(biāo)、基礎(chǔ)工作有評(píng)價(jià)。三是優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化客戶服務(wù)。當(dāng)前我縣存在營銷人員服務(wù)客戶數(shù)量和工作量不均等問題，為此市場(chǎng)部應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)域、服務(wù)客戶類別、服務(wù)強(qiáng)度等要素重新劃分營銷區(qū)域，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，為市場(chǎng)部適應(yīng)市場(chǎng)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整銷售計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
2、立足專銷互動(dòng)，強(qiáng)化考核激勵(lì)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
按照突出市場(chǎng)導(dǎo)向、突出市場(chǎng)占有、突出市場(chǎng)凈化的要求，縣局（分公司）應(yīng)深化專銷互動(dòng)，加強(qiáng)考核激勵(lì)，努力提高銷量增長(zhǎng)率與市場(chǎng)凈化率。一是實(shí)行“專銷互動(dòng)”連帶考核。實(shí)行客戶經(jīng)理“銷量完成率”和專賣管理員“市場(chǎng)凈化率”連帶考核制度，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與卷煙銷售的無縫對(duì)接，進(jìn)一步深化專銷互動(dòng)，提高市場(chǎng)控制力。二是強(qiáng)化督察考評(píng)與營銷激勵(lì)。根據(jù)《全省客戶經(jīng)理工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法》，通過現(xiàn)場(chǎng)詢問或書面作答、零售終端實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查、信息系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢等方式對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行全面考核，并根據(jù)考核結(jié)果區(qū)分出優(yōu)劣。三是提升隊(duì)伍素質(zhì)。在市場(chǎng)部開展“我為保量增稅做什么”的討論活動(dòng)，客戶經(jīng)理根據(jù)自身服務(wù)區(qū)域的市場(chǎng)狀況、客戶特征、銷量進(jìn)度，提交一份《區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告》，并針對(duì)片區(qū)存在的問題提出合理化的銷售建議。
3、依托現(xiàn)代終端，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升服務(wù)能力。
對(duì)行業(yè)而言，現(xiàn)代終端就是我們的觸角。我們應(yīng)一如既往的做好現(xiàn)代終端的維護(hù)工作，包括明碼標(biāo)價(jià)、店堂整潔度、物品擺放有序度、數(shù)采準(zhǔn)確率等。通過開展客戶經(jīng)理每月一天“駐店式”服務(wù)來觀察客戶的銷售情況、周邊銷售環(huán)境以及通過體會(huì)客戶經(jīng)營的不易從而更好的進(jìn)行換位思考。通過教客戶如何借助“掃碼贏積分”、“購買贏話費(fèi)”等特色活動(dòng)促進(jìn)銷售，讓客戶著實(shí)感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的契機(jī)，引起了客戶的濃厚興趣，有效促進(jìn)新品培育，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平和能力。
銷售工作總結(jié)分析篇十四
隨著國民經(jīng)濟(jì)的逐漸提高，人們對(duì)于手表的認(rèn)識(shí)也在不斷的發(fā)生的變化。人們?cè)絹碓街匾暿直淼难b飾作用，有些消費(fèi)者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。這天小編整理了1篇關(guān)于中國手表銷售分析報(bào)告，供大家參考。
一、手表業(yè)的市場(chǎng)概況。
裕的消費(fèi)者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際場(chǎng)合，洽談生意、宴會(huì)等重要時(shí)刻，都要戴上名貴手表。
1-11月，鐘表與計(jì)時(shí)儀器制造業(yè)累計(jì)工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長(zhǎng)4.55%，增幅比1-10月提高了3.41個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)產(chǎn)銷率95.47%;累計(jì)出口交貨值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57個(gè)百分點(diǎn)，首次回到10%以內(nèi)。1-11月，鐘累計(jì)完成產(chǎn)量1.30億只，同比下降11.8%，降幅比1-10月擴(kuò)大了1個(gè)百分點(diǎn);表累計(jì)完成產(chǎn)量1.16億只，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6個(gè)百分點(diǎn)。中國上一輪鐘表市場(chǎng)景氣最高點(diǎn)出現(xiàn)于1986年，種種能夠相互印證的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)顯示，壓抑的中國鐘表需求正開始爆發(fā)，這可能意味著中國鐘表市場(chǎng)迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業(yè)和電影業(yè)一樣，都是20年以上的長(zhǎng)周期行業(yè)。當(dāng)前極低的腕表保有率，將成為相關(guān)公司未來業(yè)績(jī)爆發(fā)的重要理由。消費(fèi)需求的激活不是抽象的，它必須會(huì)有具體的承載物，中國高收入居民對(duì)小件可選消費(fèi)品的購買潛力，目前已到達(dá)1.8萬元階段，剛好突破入門級(jí)名表的價(jià)格閾值，鐘表消費(fèi)很大可能將成為新一輪消費(fèi)升級(jí)的承載物。
從市場(chǎng)上的實(shí)際銷售狀況來看，價(jià)位在201-600元的手表為最多的消費(fèi)者理解，盡管銷量和市場(chǎng)份額都有所降低，依然占據(jù)了近30%的總銷量比重。而價(jià)位在1，001-5，000元的手表也有不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)，且這個(gè)價(jià)位手表的銷售量和市場(chǎng)占有率都在上升，說明越來越多的消費(fèi)者傾向于購買中高檔價(jià)位的手表。中國手表消費(fèi)的市場(chǎng)容量大約在300億-400億元，其中，高檔手表的市場(chǎng)份額大約在70億-100億元。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口名表的需求日益增強(qiáng)。
中國手表市場(chǎng)容量巨大。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會(huì)上獲悉，目前中國已成為進(jìn)口瑞士手表的最大新客戶，中國市場(chǎng)對(duì)于瑞士高端手表需求在不斷增加。
近年，中國手表市場(chǎng)持續(xù)升溫，其中高檔手表市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。一些經(jīng)典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會(huì)地位的有效裝飾品。同時(shí)，隨著中國高檔奢侈品的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，高檔表的消費(fèi)文化也在孕育構(gòu)成。尤其值得注意的是，上世紀(jì)90年代興起的新富階層對(duì)整個(gè)手表消費(fèi)潮流產(chǎn)生了強(qiáng)大引導(dǎo)潛力。
目前，市場(chǎng)上出售的手表類型主要分為三種：上班/商務(wù)型手表、休閑時(shí)款手表和運(yùn)動(dòng)型手表。
上班/商務(wù)型手表：消費(fèi)者主要在上班及出席重要場(chǎng)合時(shí)佩戴，在工余時(shí)也會(huì)佩戴。在高收入男性消費(fèi)者的心目中，這類型手表已經(jīng)成為一種身份和地位的象征。
休閑時(shí)款手表：款式設(shè)計(jì)時(shí)尚，跟項(xiàng)鏈、手鏈一樣，主要起裝飾的作用，極受年輕女性歡迎，多在閑暇時(shí)佩戴，但也會(huì)配合著裝的需要在上班時(shí)佩戴。
運(yùn)動(dòng)型手表：以學(xué)生和熱衷運(yùn)動(dòng)的人士為主要消費(fèi)群體。
善的售后服務(wù)體系也是必要的。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。本土鐘表企業(yè)之所以競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，主要是不注重鐘表的創(chuàng)新，停留于原有技術(shù)，導(dǎo)致很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被甩出很遠(yuǎn)。注重企業(yè)創(chuàng)新、樹立國際品牌、布局國際化道路，是今后發(fā)展的主要方向。
尚普咨詢撰寫的《中國手表市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，從宏觀到微觀，詳細(xì)分析了手表行業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)環(huán)境，以及整個(gè)手表行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，繼而分析其產(chǎn)銷狀況，進(jìn)出口狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及細(xì)分行業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)了行業(yè)的趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向給出推薦。尚普咨詢研究報(bào)告包含多個(gè)系列：關(guān)鍵性數(shù)據(jù)報(bào)告系列、行業(yè)市場(chǎng)評(píng)估及預(yù)測(cè)系列、進(jìn)出口貿(mào)易系列、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)系列、產(chǎn)品市場(chǎng)深度調(diào)研系列、投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告系列。其中20中國手表市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以定量分析為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)跨度從一向延續(xù)到年2月，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)測(cè)帶給了強(qiáng)大的決策支持。
銷售工作總結(jié)分析篇十五
房地產(chǎn)開發(fā)投資完成情況。
20xx年1-6月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資30610億元，同比名義增長(zhǎng)16.6%(扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)14.3%)，增速比1-5月份回落1.9個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅投資20879億元，增長(zhǎng)12.0%，增速回落1.6個(gè)百分點(diǎn)，占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重為68.2%。
1-6月份，東部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資17809億元，同比增長(zhǎng)15.4%，增速比1-5月份回落0.6個(gè)百分點(diǎn);中部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資6328億元，增長(zhǎng)16.9%，增速回落5.4個(gè)百分點(diǎn);西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資6473億元，增長(zhǎng)19.9%，增速回落2.6個(gè)百分點(diǎn)。
1-6月份，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積475614萬平方米，同比增長(zhǎng)17.2%，增速比1-5月份回落2.4個(gè)百分點(diǎn);其中，住宅施工面積357392萬平方米，增長(zhǎng)15.0%。房屋新開工面積92380萬平方米，下降7.1%，降幅比1-5月份擴(kuò)大2.8個(gè)百分點(diǎn);其中，住宅新開工面積68617萬平方米，下降10.7%。房屋竣工面積33259萬平方米，增長(zhǎng)20.7%，增速回落5.6個(gè)百分點(diǎn);其中，住宅竣工面積26719萬平方米，增長(zhǎng)21.1%。
1-6月份，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積17543萬平方米，同比下降19.9%，降幅比1-5月份擴(kuò)大1.2個(gè)百分點(diǎn);土地成交價(jià)款3441億元，下降13.3%，降幅擴(kuò)大3.3個(gè)百分點(diǎn)。
二、商品房銷售和待售情況。
1-6月份，商品房銷售面積39964萬平方米，同比下降10.0%，降幅比1-5月份縮小2.4個(gè)百分點(diǎn);其中，住宅銷售面積下降11.2%，辦公樓銷售面積增長(zhǎng)7.1%，商業(yè)營業(yè)用房銷售面積增長(zhǎng)2.5%。商品房銷售額23314億元，下降5.2%，降幅縮小3.9個(gè)百分點(diǎn);其中，住宅銷售額下降6.5%，辦公樓銷售額下降1.1%，商業(yè)營業(yè)用房銷售額增長(zhǎng)5.4%。
1-6月份，東部地區(qū)商品房銷售面積19667萬平方米，同比下降10.9%，降幅比1-5月份縮小3.2個(gè)百分點(diǎn);銷售額14130億元，下降7.2%，降幅縮小4.9個(gè)百分點(diǎn)。中部地區(qū)商品房銷售面積9879萬平方米，下降7.4%，降幅縮小2.8個(gè)百分點(diǎn);銷售額4388億元，增長(zhǎng)1.1%，1-5月份為下降2.9%。西部地區(qū)商品房銷售面積10418萬平方米，下降10.8%，降幅縮小0.3個(gè)百分點(diǎn);銷售額4797億元，下降4.5%，降幅縮小0.5個(gè)百分點(diǎn)。
6月末，商品房待售面積31408萬平方米，比5月末增加669萬平方米。其中，住宅待售面積增加512萬平方米，辦公樓增加84萬平方米，商業(yè)營業(yè)用房增加31萬平方米。
三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金情況。
1-6月份，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金43329億元，同比增長(zhǎng)5.7%，增速與1-5月份持平。其中，國內(nèi)貸款7592億元，增長(zhǎng)8.1%;利用外資202億元，下降53.9%;自籌資金18591億元，增長(zhǎng)12.9%;其他資金16944億元，下降0.7%。在其他資金中，定金及預(yù)收款10389億元，增長(zhǎng)1.5%;個(gè)人按揭貸款4216億元，增長(zhǎng)0.8%。
房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)。
6月份，房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)(簡(jiǎn)稱“國房景氣指數(shù)”)為94.71，比上月回落0.19點(diǎn)。
6月份70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格變動(dòng)情況。
新建商品住宅(不含保障性住房)價(jià)格變動(dòng)情況：與上月相比，70個(gè)大中城市中，價(jià)格下降的城市有21個(gè)，持平的城市有24個(gè)，上漲的城市有25個(gè)。環(huán)比價(jià)格上漲的城市中，漲幅均未超過0.6%。與去年同月相比，70個(gè)大中城市中，價(jià)格下降的城市有57個(gè)，持平的城市有2個(gè)，上漲的城市有11個(gè)。6月份，同比價(jià)格上漲的城市中，漲幅均未超過1.2%，漲幅比5月份回落的城市有6個(gè)。
二手住宅價(jià)格變動(dòng)情況：與上月相比，70個(gè)大中城市中，價(jià)格下降的城市有19個(gè)，持平的城市有20個(gè)，上漲的城市有31個(gè)。環(huán)比價(jià)格上漲的城市中，漲幅均未超過1.1%。與去年同月相比，70個(gè)大中城市中，價(jià)格下降的城市有58個(gè)，上漲的城市有12個(gè)。6月份，同比價(jià)格上漲的城市中，漲幅均未超過2.6%，漲幅比5月份回落的城市有8個(gè)。
6月份，70個(gè)大中城市房?jī)r(jià)同比下降城市個(gè)數(shù)雖然繼續(xù)有所增加，但環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)也增加較多。首先，從同比數(shù)據(jù)看，大部分城市房?jī)r(jià)仍然低于去年同期水平。6月份，70個(gè)大中城市中，新建商品住宅銷售價(jià)格下降的城市有57個(gè)，比5月份增加2個(gè);二手住宅銷售價(jià)格下降的城市有58個(gè)，與5月份的下降城市個(gè)數(shù)相同。新建商品住宅和二手住宅銷售價(jià)格同比下降的城市個(gè)數(shù)均超過80%。一線城市中，北京、上海、廣州和深圳的新建商品住宅銷售價(jià)格分別下降了1.3%、1.9%、1.6%和2.5%，二手住宅銷售價(jià)格分別下降了2.8%、1.5%、1.0%和2.4%。這表明，經(jīng)過艱苦不懈的努力，房?jī)r(jià)過快上漲的勢(shì)頭總體上得到有效遏制，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控取得了明顯成效。
從環(huán)比數(shù)據(jù)看，新建商品住宅和二手住宅價(jià)格上漲的城市均有所增加。其中，新建商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比上漲的城市有25個(gè)，持平的城市有24個(gè)，下降的城市有21個(gè)，環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)比5月份增加了19個(gè)。二手住宅銷售價(jià)格環(huán)比上漲的城市有31個(gè)，持平的城市有20個(gè)，下降的城市有19個(gè)，環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)比5月份增加了13個(gè)。一線城市中，北京、上海和廣州的新建商品住宅銷售價(jià)格分別上漲了0.3%、0.2%和0.2%。深圳雖然環(huán)比下降0.1%，但降幅比5月份收窄。北京、上海、廣州和深圳的二手住宅銷售價(jià)格分別上漲了0.2%、0.2%、0.5%和0.2%。
近幾個(gè)月來，在房地產(chǎn)開發(fā)商以價(jià)換量銷售策略影響下，市場(chǎng)成交逐漸活躍。在成交量放大的同時(shí)，6月份一些城市房?jī)r(jià)出現(xiàn)環(huán)比上漲。分析其原因，主要有三個(gè)方面。一是利率下調(diào)，購房成本下降，購房人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有所減輕，部分人的購房意愿增強(qiáng);二是隨著前期累積的剛性需求和改善性需求有所釋放，特別是市場(chǎng)對(duì)房?jī)r(jià)走勢(shì)的預(yù)期出現(xiàn)一些變化，擔(dān)心房?jī)r(jià)反彈;三是部分樓盤在以價(jià)換量獲得較好的銷售業(yè)績(jī)后，取消折扣優(yōu)惠，甚至調(diào)高價(jià)格。由此可見，6月份一些城市房?jī)r(jià)環(huán)比上漲的原因是多方面的，并且具有一定的特殊性。
2、石家莊房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
20xx年上半年石家莊整體房?jī)r(jià)上漲6.41%。自春節(jié)之后房?jī)r(jià)一呈上漲趨勢(shì)，漲幅一直在2%左右徘徊，在4月達(dá)到漲幅最高，環(huán)比3月上漲2.62%。5月樓市價(jià)格漲幅下降，開始趨于更加平穩(wěn)的`走向，截止至6月26日，石家莊房?jī)r(jià)6月環(huán)比漲幅僅0.37%。
石家莊六大城區(qū)在售的168家樓盤中68家樓盤房?jī)r(jià)上漲，漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的40.48%;14家樓盤房?jī)r(jià)下跌，降價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的8.33%;其余86家樓盤房?jī)r(jià)基本持平，持平樓盤個(gè)數(shù)和調(diào)整價(jià)格樓盤個(gè)數(shù)各占一半，漲價(jià)樓盤相對(duì)較多。
從各個(gè)區(qū)域來看，橋西區(qū)23家樓盤房?jī)r(jià)上漲，漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的47.91%，漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)最多;新華區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)各有11盤漲價(jià)，緊隨橋西區(qū)之后，位列第二;橋東、裕華區(qū)各有9盤漲價(jià);開發(fā)區(qū)僅有5盤漲價(jià)，整體房?jī)r(jià)較為平穩(wěn)。房?jī)r(jià)下跌樓盤數(shù)最多的是開發(fā)區(qū)，共5盤降價(jià)，其他區(qū)降價(jià)樓盤均僅有1-3個(gè)，六大主城區(qū)降價(jià)盤共計(jì)14個(gè)。占總數(shù)的0.83%。
據(jù)“石房在線”樓市行情數(shù)據(jù)顯示，20xx年6月份，石家莊商品房共備案4300套，環(huán)比5月份上漲51.7%，備案面積為296829平方米，環(huán)比5月份上漲28.1%。上半年樓市成交量可謂一路高歌，從年初的月成交1034套飆升至4300套，往日樓市的“蕭條”一掃而光。
四、小結(jié)：
由以上數(shù)據(jù)我們不難看出，春節(jié)過后房地產(chǎn)市場(chǎng)成交逐漸回暖，自3月份開始前期積累的剛性需求的市場(chǎng)流動(dòng)性開始增加，同時(shí)首套房貸利率下降等刺激同時(shí)到來，剛需的入市帶動(dòng)房屋銷售出現(xiàn)明顯回升，3月全國商品房銷售面積與銷售額環(huán)比2月分別上升了18%和9%。踏入5月傳統(tǒng)銷售旺季，在多地出臺(tái)樓市微調(diào)政策支持剛需購房和開發(fā)商加大推盤量、打折等力度的共同作用下，樓市成交創(chuàng)出調(diào)控以來的新高，據(jù)中國指數(shù)研究院統(tǒng)計(jì)，檢測(cè)的40個(gè)城市中，逾八成城市5月銷售環(huán)比上漲;在10個(gè)重點(diǎn)城市中，除上海和武漢單月成交面積低于11年月均成交外，其余8個(gè)城市成交量均高于去年月均水平。
受限購令政策的影響，住宅市場(chǎng)在經(jīng)歷了20xx年的蕭條之后，目前整體市場(chǎng)依然不容樂觀，但同時(shí)政府對(duì)于房地產(chǎn)的調(diào)控也進(jìn)入到了第二個(gè)階段，在此階段政府不會(huì)再一刀切似的打壓房地產(chǎn)，而是采取有保有壓式的組合政策和金融調(diào)控手段，打壓投資投機(jī)炒房者的同時(shí)，支持普通民眾的合理購房需求，并扶持剛性需求者實(shí)現(xiàn)首次置業(yè)。我們認(rèn)為，未來樓市政策繼續(xù)實(shí)現(xiàn)微調(diào)修是極有可能的，因此下半年的樓市成交雖不會(huì)有大幅上升變動(dòng)，但實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡將不再是難題。預(yù)計(jì)下半年，開發(fā)商將繼續(xù)積極增加推盤數(shù)量，而樓市降價(jià)幅度基本保持穩(wěn)定，銷售量則會(huì)維持溫和放大。
銷售工作總結(jié)分析篇十六
首先是在自己的能力上面，我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài)，因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去，也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神，有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認(rèn)可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品。
只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我一直都本著這個(gè)原則，都希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作，一份滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些，生活工作當(dāng)中，繼續(xù)做好這些，因?yàn)椴皇钦f一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去，但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。
在能力上面，我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作，提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作人員，我時(shí)刻都在提高作者能力，都在為自己在這個(gè)過程當(dāng)中，是否能夠成長(zhǎng)而感到高興，這是我應(yīng)該做好的，也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài)，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力，時(shí)刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個(gè)交代，我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心，有些時(shí)候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài)，有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn)，因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn)，才能夠勇敢的目標(biāo)，我一定會(huì)更加努力的，在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài)，保持好的精神面貌，提高自己的價(jià)值。
銷售工作總結(jié)分析篇十七
虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為一名黨員和公司的一份子，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國人大二次會(huì)議和xx在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的講話精神，進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識(shí)，提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢，無論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí)，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運(yùn)行。三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
存在的不足和今后的努力方向。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
銷售工作總結(jié)分析篇十八
一、試題情況分析：
經(jīng)過一學(xué)期的辛苦努力，我一年級(jí)師生共同迎來了期末考試這一收獲的日子。本次試卷從總體來看試卷抓住本年級(jí)本冊(cè)書的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)位加法是本冊(cè)書的重點(diǎn)，估算中的接近數(shù)，多的多，少的多，多一些，少一些，通過對(duì)本次試卷的分析，從整體來看，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較好?；竟υ鷮?shí)，形成了一定的基本技能。
本次試卷共有五大題，各種題型都注重了基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，整個(gè)試卷體現(xiàn)“數(shù)學(xué)即生活”的理念，讓學(xué)生用學(xué)到的數(shù)學(xué)知識(shí)，去解決生活中的各種數(shù)學(xué)問題。
從學(xué)生做題情況來看，成績(jī)不夠理想。第二題填空，主要考查學(xué)生數(shù)數(shù)、寫數(shù)的能力。第一小題學(xué)生都數(shù)的對(duì)、寫的正確。第二小題題看圖寫算式大部分學(xué)生做錯(cuò)，主要是看不懂圖意，不會(huì)寫出四道算式。第八小題，大部分學(xué)生還不懂哪一個(gè)數(shù)是減數(shù)，哪一個(gè)是差，第三大題，判斷題所占分?jǐn)?shù)比例太重，學(xué)生稍有判斷錯(cuò)誤，即失分嚴(yán)重。學(xué)生這題做得較差。第四大題解決實(shí)際問題，由于學(xué)生沒有從減法的意義上來理解，因而錯(cuò)題的學(xué)生極多?？v觀整個(gè)做題情況，大多數(shù)學(xué)生計(jì)算能力較強(qiáng)，能熟練掌握計(jì)算技巧。對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握也較牢固?？磮D列式計(jì)算方面，思路是正確的，存在著觀察物體數(shù)個(gè)數(shù)不準(zhǔn)確的情況。對(duì)于存在一定難度的問題，反映出學(xué)生獨(dú)立分析問題、靈活解決問題的能力較差、這與平時(shí)訓(xùn)練少有一定的關(guān)系。
針對(duì)以上內(nèi)容，回顧這一學(xué)期的教學(xué)，我們關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)的自信心，而在下一步的工作中我們更要關(guān)注學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活解決問題的能力。更要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)采取有針對(duì)性的、有效的教學(xué)方法。教學(xué)過程的重心由“教知識(shí)”轉(zhuǎn)向“教學(xué)生”，教學(xué)的目的也由知識(shí)的傳遞轉(zhuǎn)向?qū)W生的發(fā)展。從本本主義教育轉(zhuǎn)向人本主義教育，從精英主義教育轉(zhuǎn)向大眾主義教育，從人人失敗的教育轉(zhuǎn)向人人成功的教育，從教師專制教育轉(zhuǎn)向有學(xué)生和集體參與的民主教育，從僵死的封閉式灌輸教育轉(zhuǎn)向靈活的開放式創(chuàng)新教育。爭(zhēng)取不同的人得到不同的發(fā)展。
二、成績(jī)統(tǒng)計(jì)與簡(jiǎn)要分析：
項(xiàng)目數(shù)據(jù)人數(shù)總分平均分優(yōu)秀率%達(dá)標(biāo)率%。
148431389.956.3%100%。
246390584.950%97.8%。
549398481.330.6%93.9%。
三、提高教學(xué)質(zhì)量的措施：
針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，在今后的教學(xué)中要把握好教材的知識(shí)體系，認(rèn)真鉆研新課程理念，理解、研究教材，找好教材中知識(shí)與課改的結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，課下積極做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。及時(shí)給學(xué)生補(bǔ)課，查缺補(bǔ)漏，找尋他們身上的閃光點(diǎn)，樹立他們的自信心，讓他們盡快趕上來。
銷售工作總結(jié)分析篇十九
本次考試主要考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的掌握情況，尤其是詞匯的掌握情況。答題以客觀題選擇為主，難度適中，基本能反映出學(xué)生英語掌握的真實(shí)水平。
二、基本情況：
本班參考人數(shù)32人，及格人數(shù)32人，總分2936分，均分94.71分，總指數(shù)和194.71。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生的知識(shí)與技能、情感態(tài)度價(jià)值觀等方面都有一定的進(jìn)步，知識(shí)的獲取、方法的掌握、技能的形成以及在生活中的運(yùn)用，正逐漸的形成。
試題分為聽力和筆試兩大部分，共五個(gè)大題。聽力測(cè)試考查了學(xué)生聽音、辨音及聽力理解和快速反應(yīng)的能力。筆試部分主要考查學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，包括語音、詞、詞組、語法等方面的考查。這次英語測(cè)試注重對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的檢查，注重素質(zhì)教育，注重考查學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，試卷難易程度面向全體學(xué)生。
（一）聽力部分。
聽錄音，圈出你所聽到的單詞?？疾炝藢W(xué)生聽、辨、讀的能力。
聽錄音，選出你所聽到的句子，考察了學(xué)生對(duì)常用句型的熟悉程度。
（二）筆試部分。
將下列單詞分類?？疾炝藢W(xué)生對(duì)人體各部位、感覺方面的詞匯掌握程度。此題大部分同學(xué)都很好，有9位同學(xué)出錯(cuò)，其原因是在抄寫單詞時(shí)寫錯(cuò)、少些字母。
找朋友，即選擇正確的應(yīng)答語。是對(duì)學(xué)生基本句型應(yīng)用能力的考核。這一題有10位同學(xué)出錯(cuò)，特別是第3個(gè)句子和第4個(gè)句子出錯(cuò)的多。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑?？疾炝藢W(xué)生對(duì)人體各部位名稱的認(rèn)識(shí)掌握程度。這一題有6位同學(xué)出錯(cuò)。
四、改進(jìn)措施：
1、在教學(xué)中應(yīng)少一些機(jī)械記憶，多一些靈活運(yùn)用。
2、改革課堂教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生語言實(shí)踐能力。在課堂教學(xué)中，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀察、比較、分析、討論和歸納總結(jié)等。把更多的時(shí)間給學(xué)生進(jìn)行聽、說、讀、寫的語言實(shí)踐。
3、在平時(shí)的教學(xué)中，要在扎實(shí)和活用上下功夫，要在聽、說的基礎(chǔ)上，抓好讀寫的訓(xùn)練，要注意幫助學(xué)生積累知識(shí)，打好扎實(shí)的語言基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)詞匯教學(xué)。包括單詞拼寫，詞義記憶，語用功能的訓(xùn)練，在平常的教學(xué)中一定要常抓不懈。詞匯是文章、句子的基本單位，詞匯量的大小，將直接關(guān)系到學(xué)生能否流利地運(yùn)用英語進(jìn)行交際；能否熟練地用英語讀和寫；能否順利地用英語思考。
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