唯有總結(jié)經(jīng)驗,我們才能不斷地提升自我,實現(xiàn)個人和國家的長足進步。總結(jié)的內(nèi)容要具有針對性和實用性??偨Y(jié)是一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會工作實踐心得篇一
社會工作是一項促進社會公平、正義和福祉的專業(yè)領(lǐng)域。社會工作者通常與弱勢群體、社會問題和社區(qū)組織等相關(guān)工作,為人們提供各種支持和協(xié)助。社會工作實踐是社會工作者掌握和應(yīng)用專業(yè)知識和技能的過程,它涉及到與服務(wù)對象的接觸、組織服務(wù)的規(guī)劃、實施和評估,并且反思自身在過程中的角色和責(zé)任。社會工作實踐對社會工作者和服務(wù)對象都具有重要的意義,它不僅可以提升社會工作者的專業(yè)能力和素質(zhì),同時也可以為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
社會工作實踐是一項重要的學(xué)習(xí)和實踐機會,它可以幫助我們拓展視野,增強社會責(zé)任感和使命感。在我的社會工作實踐中,我深刻認(rèn)識到社會工作不僅僅是提供實際的幫助,更是一種思想和理念的傳遞。社會工作實踐需要我們有強烈的社會意識和人道關(guān)懷,關(guān)注弱勢群體的生存和發(fā)展,以及幫助他們樹立自信心和尊嚴(yán)感。同時,社會工作實踐也需要我們具備靈活的溝通能力、完善的組織和管理技能,以及堅定的道德底線。
第三段:探討社會工作實踐帶來的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法。
盡管社會工作實踐有很多優(yōu)勢和好處,但是也存在著許多挑戰(zhàn)和困難。在我的社會工作實踐中,我感到最大的挑戰(zhàn)是與服務(wù)對象建立互信和合作關(guān)系。不同背景和經(jīng)歷的服務(wù)對象常常有自己的價值觀和信仰,需要我們傾聽和尊重他們的意見和需求。為了更好地與服務(wù)對象溝通和交流,我嘗試了多種方法,包括通過專業(yè)知識和技能幫助他們解決問題,以及建立情感上的連接,鼓勵他們分享自己的故事和感受。我認(rèn)為,只有通過適當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗?,我們才能更好地加強和改善社會工作實踐的質(zhì)量和效果。
社會工作實踐是一個富有意義和啟迪性的過程,它不僅可以幫助我們實踐專業(yè)知識和技能,更可以豐富我們的經(jīng)驗和見識。在我的社會工作實踐中,我得到了許多有用的收獲和啟示,比如學(xué)會了如何與服務(wù)對象有效溝通和交流,如何制定合理的服務(wù)計劃和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及如何調(diào)整自己的態(tài)度和行為以適應(yīng)社會工作實踐??傊?,社會工作實踐是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,它可以幫助我們不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),并為社會做出更加有價值和貢獻的事情。
隨著社會的變革和發(fā)展,社會工作實踐也不斷發(fā)展和創(chuàng)新。未來的社會工作實踐將更加注重服務(wù)對象的需求和意見,更加關(guān)注社會問題的深層次和根源因素,并且將探索更加靈活和先進的服務(wù)模式和方法。同時,未來的社會工作者也需要具備更加全面和專業(yè)的素質(zhì)和能力,例如多元文化的理解和應(yīng)對、信息技術(shù)的應(yīng)用、組織和協(xié)調(diào)的能力、以及實踐能力和交際能力等。面對未來社會工作實踐的挑戰(zhàn)和機遇,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提高自己的能力和水平,以更好地為社會工作事業(yè)做出貢獻。
社會工作實踐心得篇二
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識聯(lián)系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用。在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,更激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所認(rèn)可。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了提高自身價值。實現(xiàn)自己的理想,而且我知道社會實踐是培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的有效載體,也是學(xué)生了解國情民意、堅定理想信念、服務(wù)社會發(fā)展、提高自身素質(zhì)的舞臺。所以我經(jīng)常利用寒暑假和平時的自由時間主動去社會參加社會實踐,一方面可以鍛煉自己,使自己在實踐的過程中學(xué)會怎樣去生活,怎樣去面對生活中的困難與挫折,使自己更加堅強勇敢。
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指思想上,行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認(rèn)識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂!
在這短短幾天的社會實踐,我確確實實的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。盡管以前也有一些社會實踐的經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲得更多。比如:在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學(xué)生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ枰覀內(nèi)ヌ幚怼_@些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學(xué)校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了。在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
社會工作實踐心得篇三
這個暑假里,我在保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步,但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
社會工作實踐心得篇四
社會工作是企業(yè)、政府、NGO或社群組織等組織或個人為幫助有需求群體,用專業(yè)訓(xùn)練的技能、專業(yè)知識和信仰原則,改善社會不公、不平等和矛盾的服務(wù)與協(xié)作過程。近年來,社會工作作為一種新興職業(yè),既重要又必要。作為一名社會工作者,我深知實踐對社會工作的重要性,在長時間的實踐中,我也體會到了其中的優(yōu)缺點,下面將分享我的心得與體會。
第二段:探索。
在社會工作實踐中,每個群體都不盡相同,每個人都有著不同的需求和訴求。在為他們服務(wù)時,要關(guān)注他們的需求,考慮他們的背景、經(jīng)歷,時刻找尋最合適的解決方案。在實際操作中,我們還需要去接觸社會上一些難以接觸到的人群,聆聽他們的心聲并了解他們的需求,才能幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量和更加充實的人生體驗。在這個過程中,往往需要耐心和責(zé)任心,要放下權(quán)力和觀念的束縛,給予他們所有可能的幫助。
第三段:創(chuàng)新。
隨著科技和社會的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化。在服務(wù)上,我們也需要不斷創(chuàng)新,探索既能滿足需求、又體現(xiàn)時代發(fā)展特色的服務(wù)模式。在這個過程中,我們要積極探索社會工作的新模式,包括線上線下的協(xié)同合作模式、增加自助式服務(wù)、整合各種資源,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全方位提升。同時,要建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極聯(lián)系社會上各種機構(gòu)和個人,實現(xiàn)資源整合,不斷完善社會公共服務(wù)的體系。
第四段:反思。
社會工作是一個多元化的領(lǐng)域,需要不斷地反思和完善。在實踐中,我們也必須保持反思的態(tài)度,開展自我批判和定期回顧,及時調(diào)整自己的服務(wù)方式和水平。同時,也需要加強對群體和服務(wù)對象的了解,加強對社會的認(rèn)識和理解,擺脫我們自身的成見和偏見,以更加客觀和理性的態(tài)度,來開展社會工作。
第五段:結(jié)語。
社會工作實踐不僅是一個職業(yè),更是一種責(zé)任和承諾。在社會工作實踐中,我們不能只滿足于表面的服務(wù),要走進服務(wù)對象、了解他們的需求,才能真正地滿足他們的要求。同時,我們也要不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式,以及進一步積極推動社會公共服務(wù)的整體升級。在這些過程中,我們必須不斷反思自己的工作,積極調(diào)整自己的方法和手段,以實現(xiàn)社會公共服務(wù)更高質(zhì)量和更全面的提升。
社會工作實踐心得篇五
暑假期間為了更好得鍛煉自己,我在家鄉(xiāng)打零工實踐,做了短短一周的小百貨銷售員。期間我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。時間不長但我的想法不少,以下便是我銷售廉價百貨的經(jīng)驗體會。
首先,該商店銷售各種生活用品,本小利薄,降價空間不大,面向各年齡層次的消費者,其中,據(jù)本人觀察,從審美觀上可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這年齡階段的顧客基本不會來本店消費。本店最大的客戶群是中年婦女,銷售的商品為鞋(現(xiàn)成的和手工自制工具如鞋底,毛線)、襪以及內(nèi)衣內(nèi)褲等等小部件。
其次,我所居住的小鎮(zhèn)除本土居民外還有大量來自外地的打工族,同時,由于打工限于暑期,而七八月正值夏季,打工者歸家而又因天熱少有人出來逛街使得商店處于銷售低谷,七月也是我打工這段時間收入尚可,尤其八月酷暑,特別是中午時分大體無人問津,這也應(yīng)該是銷售中一大學(xué)問。
夏季本應(yīng)該是銷售旺季,但當(dāng)夏日炎炎,一般人們寧愿選擇留在家中,顧客也一般總在上午或傍晚等一些涼爽時段上門。而作為店員則在早上七點要一直待到下午六點,站這么一天需要有耐心,注意力始終集中,而且需要毅力克服腳酸,早起一些問題,隨時準(zhǔn)備回應(yīng)顧客要求,畢竟顧客就是上帝。一周實踐課不但是站崗看店也是在增加耐心和毅力,這都是我所要鍛煉的。
買賣推銷售貨是另一種鍛煉,價格本身是在市場行情的了解下標(biāo)上的,有一定的調(diào)解空間,要商定最后的售價要在和顧客談話后。討價還價本身就是一種學(xué)問,它憑借對顧客心里的分析較量得出最終結(jié)果,需要我們察言觀色。
有的人斤斤計較,有的人則差不多就行了,有時候需要套交情,根據(jù)個人情況而定,這是一門說話的藝術(shù),本人還需多加練習(xí),這是我所不足的。
最后才是收錢找零,第一步驗鈔,看其真假,第二步才是正確計算找錢,這也是所有收錢出納人員必修的一課。
總之,作為銷售人員首先要學(xué)會做人,正確良好的人際交往是取得合格工作成效的前提條件,隨后我們要在工作中不斷地超越自我。守時是一個很好的工作習(xí)慣,懂得如何觀察是步入社會的第一步,誠信是一項長期投資,還有好多好多都是我在這一周內(nèi)體驗到的。
我不是那種能說會道的人,我很認(rèn)同一句話,要學(xué)會賺錢先要學(xué)會用,套用在銷售中也可以說要會賣東西先要學(xué)會買,因為這同樣是討價還價只不過站在不同角度,而了解了消費者心理才能最大程度上從銷售中獲利。
剛開始,作為實習(xí)生,我基本上是站在別人后面收錢,由于商品上未標(biāo)價,我發(fā)現(xiàn)記憶力也是需要鍛煉的,同時還要知道成本價,它是百貨店的底線。本店所賣物品皆從常熟進貨,價格也是根據(jù)那里的批發(fā)價加上車費購物袋平攤得到的,還要計入損失的費用。
其中,拖鞋的購進不像跑鞋和雨鞋,是不能選擇尺碼的而女式一般都買的是中間尺寸導(dǎo)致36,40這些碼數(shù)的鞋子賣不出成為損失。這些都是我平時不知道的事。因此價格的確定都是挺小心的,貴了沒人買,太便宜又像是替人帶的。最喜歡爽快的顧客,說是多少一口價就結(jié)束了。
有一次,有顧客為集體購買通用拖鞋,一下子24雙,是我做的最高興的一筆生意。但這是很少的情況,多數(shù)情形是顧客選短褲一條一條看,選定后還猶猶豫豫,一點點錢扣得緊緊地不松手,有時候像英勇就義一樣拿出錢來,一臉肉痛的樣子,有時候不舍得放下,如果是滯銷品可以賤賣,不然就得咬緊牙不松口,盡量勸說在已有條件下賣出,或是直接挑選較為便宜的給予對方選擇。銷售中滿是人生百態(tài),是研究心理學(xué)的最佳素材,也是一門難懂的學(xué)問。
不同的人有不同的心理狀態(tài),這些都是建立在不同的年齡層次,經(jīng)濟狀況,性格特征上的。老人比較節(jié)省,尤其是沒有退休金的人,年輕人就不一定了。熱門思想?yún)R報我發(fā)現(xiàn)買鞋底毛線的婦女一般不會討價還價。
另一方面我發(fā)現(xiàn)光臨本店的一般是老顧客,有的因為熟悉而不再討價還價,而有的卻因此希望能有優(yōu)惠政策,有人會說去年還要便宜但實際情況是今年各種貨物都漲價了,這也是一個有趣的發(fā)現(xiàn)。
售后服務(wù)是最難學(xué)的一個單元,大多數(shù)人不會來退貨換尺碼,但也因此增加了難度,有時會有人找錯店上門說事,恰當(dāng)?shù)靥幚磉@一系列突發(fā)情況是體現(xiàn)誠信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)最佳的方案,這本“銷售書”可真困難。
最無聊的永遠是中午,午后到了一天中太陽直射的時候,街上差不多空無一人,這也是最鍛煉人耐性的時刻,有時候一不小心就逃走了一個生意,有時候則被人順手牽羊了,當(dāng)然另一個特別要小心的是生意興隆時,這都是看店時所要注意的事項,這些也都是我的感受。
綜上,我在實踐中學(xué)習(xí)體會到了很多東西,有機會我應(yīng)該在踏上社會前多加鍛煉,看人做人都是很重要的事情,耐心信心都是成功的必然要素,在學(xué)習(xí)中我發(fā)揚自己的優(yōu)點,鍛煉自己的品性,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改正自己的缺點。
我有足夠的信心去建立自身的人際關(guān)系,會以很好的毅力增加自身的耐心,更會拿出十足的誠心去與他人交流,接下來我要端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度,將自己學(xué)會的新東西融會貫通,以更好的學(xué)習(xí)方法在新的階段努力。
這些都是我在做銷售員時所懂得的。我所不足的是耐心,生意冷清的日子是最難過,光站站就很腳酸了,十分需要吃苦耐勞的精神,但這也讓我了解了每一種工作都是辛苦的,賺錢是很不容易的。
不過我有自己的優(yōu)點,我想下學(xué)期我能更好得學(xué)習(xí),因為我發(fā)現(xiàn)一個人只要愿意去做總能做好。
社會工作實踐心得篇六
道德實踐是社會工作工作者日常工作中的重要組成部分,是實現(xiàn)社會工作目標(biāo)與價值的重要途徑。在長時間的實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進自己的道德實踐技能,深刻認(rèn)識到道德實踐對于提高社會工作效果和實現(xiàn)工作目標(biāo)的重要性。通過與受助者的互動、個人感悟以及相關(guān)文獻的閱讀,我深刻體會到道德實踐的幾個關(guān)鍵點,包括尊重個人自主權(quán)、平等對待、不傷害等,下面我將進一步論述這些體會。
首先,我深刻體會到尊重個人自主權(quán)在道德實踐中的重要性。在社會工作中,我們面對各種各樣的受助者,他們擁有自己的主觀意識和自主權(quán)利。作為社會工作者,我們應(yīng)該尊重受助者的選擇權(quán),充分傾聽他們的聲音,尊重他們的決策。尊重個人自主權(quán)不僅是道德倫理的要求,更是實現(xiàn)社會工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在實踐中,我不斷提醒自己要充分尊重受助者的意愿,促使他們參與到問題解決的過程中,使他們真正成為社會工作的主體。
其次,平等對待是道德實踐中的基本原則之一。在社會工作中,我們面對的受助者各異,他們有不同的社會地位、文化背景和經(jīng)濟條件。作為社會工作者,我們不能對他們進行歧視,更不能以身份或條件的差異而對他們進行差別化對待。平等對待意味著不論受助者是什么背景、條件,我們都要給予他們同等的尊重和關(guān)注,以實現(xiàn)社會公平和正義的價值。在實踐中,我不斷提升自己的意識,摒棄任何歧視和偏見,在行動中堅持平等對待的原則。
此外,不傷害是道德實踐中的另一個重要原則。社會工作工作者的行為應(yīng)該符合倫理道德,不能傷害受助者的利益與尊嚴(yán)。在實踐中,我們要對受助者進行風(fēng)險評估,確保我們的行為不會對他們造成傷害。同時,我們還應(yīng)該盡力避免因自身失誤或不當(dāng)行為而對受助者造成潛在傷害。我在實踐中始終牢記不傷害的原則,保守受助者的隱私,盡力做到對他們的幫助不傷害。
再次,道德實踐需要社會工作者具備良好的溝通和傾聽能力。在與受助者的交流中,我們要善于傾聽他們的訴求、需求和意見,認(rèn)真對待他們的感受和經(jīng)歷。通過與受助者的溝通,我們可以更好地了解他們的真實需求,制定更科學(xué)有效的幫助策略。在實踐中,我注重提升自己的溝通和傾聽能力,確保與受助者的交流能夠真實有效,讓他們感受到被尊重和關(guān)注。
最后,我深刻認(rèn)識到道德實踐需要我時刻保持謙遜與反思的精神。作為社會工作者,我們常常面對錯綜復(fù)雜的問題和復(fù)雜的受助者。我們不能自以為是,更不能因為自身的經(jīng)驗和知識而高高在上。我們應(yīng)該時刻保持謙遜與反思,不斷學(xué)習(xí)和進步,不斷完善自己的道德實踐能力。在實踐中,我時刻保持謙遜與反思的精神,與同事們交流分享經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法和理論體系。
綜上所述,道德實踐是社會工作中不可或缺的一環(huán)。通過履行尊重個人自主權(quán)、平等對待、不傷害等原則,我們可以更好地實現(xiàn)社會工作的目標(biāo)和價值。作為社會工作者,我們還需要具備良好的溝通和傾聽能力,并時刻保持謙遜與反思的精神,以進一步提高我們的道德實踐能力。這是我在長時間實踐中的體會與感悟,也是我今后繼續(xù)努力的方向。
社會工作實踐心得篇七
第一段:
道德實踐是社會工作中不可或缺的一環(huán)。在實踐中,我們可以通過與人交往、涉及敏感及具有風(fēng)險的情境,觸摸到社會道德的底線。在我進行社會工作實踐的過程中,我深刻體會到了道德實踐的重要性,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:
首先,道德實踐是建立良好人際關(guān)系的基石。在社會工作中,我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道。而在這個過程中,我們必須遵守基本的道德準(zhǔn)則,尊重他人的權(quán)益,保持公正與公平。例如,在處理矛盾沖突時,我們不能偏袒一方,而是要秉持公平的原則,采取中立的立場。只有這樣,我們才能夠建立信任,并與受助者建立起真正的合作關(guān)系。
第三段:
其次,道德實踐是培養(yǎng)專業(yè)能力的必要條件。社會工作是一項需要專業(yè)技能的工作,但僅有專業(yè)技能是不夠的。在實踐中,我們還需要具備良好的道德素養(yǎng)。比如,在處理糾紛案件時,我們需要客觀公正的態(tài)度,同時也要保護涉案各方的隱私。我們需要善待他們,尊重他們的隱私權(quán),不泄露他們的個人情況。只有這樣,我們才能堅守職業(yè)道德的底線,保證我們的工作能夠得到他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:
再次,道德實踐是提高自我素質(zhì)的重要手段。在社會工作實踐中,我們經(jīng)常需要面對一些困難和挑戰(zhàn)。而這時,我們需要具備堅定的道德信念,才能夠勇往直前,面對困難。例如,在處理涉及貧困家庭案件時,我們不能因為自己的經(jīng)濟利益而違背道德原則,而是要以幫助他人為首要目標(biāo)。只有這樣,我們才能成為一個真正有責(zé)任感的社會工作者,并且能夠不斷提高自己的道德修養(yǎng)。
第五段:
最后,道德實踐是構(gòu)建和諧社會的基石。社會工作的最終目標(biāo)是為社會和諧提供貢獻。只有當(dāng)社會各個成員都遵守道德準(zhǔn)則,承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任時,社會才能夠?qū)崿F(xiàn)和諧穩(wěn)定。在我的實踐中,我看到了許多有道德操守的社會工作者,他們用自己的行動傳遞了正能量,幫助了許多需要幫助的人。這讓我深信,只有當(dāng)每個人都能夠注重道德實踐,社會才能夠變得更加美好。
總結(jié):
道德實踐是社會工作中的核心要素。通過道德實踐,我們能夠建立良好的人際關(guān)系,提升專業(yè)能力,培養(yǎng)自我素質(zhì),并且為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。在實踐中,我們需要時刻銘記職業(yè)道德的要求,堅守底線,并不斷提高自己的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能夠成為優(yōu)秀的社會工作者,為人類社會的進步做出自己的貢獻。
社會工作實踐心得篇八
社會工作是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,是為提高社會公正、保障社會穩(wěn)定和發(fā)展貢獻力量的重要行業(yè)。最近我在進行一次社會工作實踐,親身體驗到了社會工作的真實情況和有意義的性質(zhì)。在這個實踐中,我通過積極參與真實情況的活動和對自身實踐的反思產(chǎn)生了很多感受,我想與大家分享并探討這個話題。
在社會工作的實踐中,我參與了多項活動,如社區(qū)服務(wù)、慈善活動、志愿者工作等。這些活動讓我更好地了解了社會工作,也讓我更加關(guān)注社會弱勢群體的生存問題。例如在社區(qū)服務(wù)中,我與當(dāng)?shù)鼐用駡F聚,通過推廣科學(xué)知識、幫助解決個人醫(yī)療保健問題等活動,從而彌合了社會中的“鴻溝”,增進了人民生存狀況,改善了生活環(huán)境,讓我更加認(rèn)識到社會工作的重要性。
社會工作實踐經(jīng)歷讓我從深處感受到了生命的真諦,感覺到能夠與不同背景、坎坷、困境的人們并肩前行而收獲多樣而珍貴的人生經(jīng)歷。這也讓我和身邊的人更加緊密,更專注于貢獻社會的志愿者身份。因為身處不同的環(huán)境,不同背景的人與我們的交流可能是微乎其微,但是我們?nèi)匀灰斫馑麄?,尊重他們,提供支持,以及用我們所知道的或可以做到的來幫助?/p>
第四段:反思與展望。
在社會工作實踐中,我也感受到了很多自身的不足,例如缺乏經(jīng)驗、應(yīng)對能力較差、任務(wù)推進效率低等問題。這使我更加了解到自身在提高社會工作貢獻上需要繼續(xù)努力,同時也認(rèn)識到社會工作本身面臨的挑戰(zhàn)和機遇。對于這種情況,我需要不斷的完善自己的技能,提升工作效率,充分發(fā)揮自己的素質(zhì),以更好地應(yīng)對更高境界的社會工作。同時,我也需要不斷學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)知識,發(fā)現(xiàn)社會問題,與志同道合之人策劃和實施解決方案。
第五段:結(jié)束語。
在社會工作實踐的心路歷程中,我堅信只要我不懈努力,就能通過自己的實際行動,為社會的進步和發(fā)展做出一份真實的貢獻。這份體會也讓我深深感受到社會工作的意義,是一種深刻的社會責(zé)任使命以及為人民服務(wù)的光榮使命,我也要繼續(xù)加倍努力,為自己的社會工作事業(yè)貢獻我一份綿薄之力。
社會工作實踐心得篇九
時代在發(fā)展,社會在進步,子女的教育問題越來越得人們的重視,農(nóng)民的思想覺悟也在潛移默化中提高,一樣的供子女念書,讓子女受高等教育。但除學(xué)校的應(yīng)試教育,家庭教育也帶來了越來越多的教育弊端。
(一)幾種極端查方法:談訪法
一、發(fā)現(xiàn)問題
時代在發(fā)展,社會在進步,子女的教育問題越來越得人們的重視,農(nóng)民的思想覺悟也在潛移默化中提高,一樣的供子女念書,讓子女受高等教育。但除學(xué)校的應(yīng)試教育,家庭教育也帶來了越來越多的教育弊端。
(一)幾種極端的教育方法
1盲目型
有些家長盲目的認(rèn)為要出類拔粹必須多讀書,多做題,正所謂的題海戰(zhàn)術(shù),還要參加補習(xí)班…時間排的滿滿的,根本就沒考慮孩子的勞逸結(jié)合,配合孩子的自身條件進行有目的、有計劃的學(xué)習(xí)規(guī)劃。家長只知道努力賺錢滿足孩子學(xué)習(xí)的一切,一味的根據(jù)自己的意愿要求孩子,讓孩子來完成自己沒完成或完成不了的夢想,最終使得孩子失去自主的能力,只能順從家長的盲目。
2隨波逐流型
俗話說三百六十行,行行出狀員,可偏偏有些家長就盼著子女在這三百六十行中,行行能有所建樹,把他們培養(yǎng)成無所不能的現(xiàn)代化人才。但是如今的社會,普通人是多數(shù),像那樣所謂超人畢竟有限,要讓普通人的子女成為超人談容易。根據(jù)調(diào)查,一八歲的小姑娘就是在媽媽的意愿下報了好多班,除了學(xué)校上課外,周三下午要補習(xí)奧數(shù),周五下午補習(xí)英語,周六上午上舞蹈課,下午上外教學(xué)習(xí)口語,周日上午上鋼琴課,學(xué)習(xí)阮,下午游泳課。年僅八歲就失去了童年應(yīng)有的快樂,每天就這樣度過。小女孩并不快樂,也不喜歡一些樂器,但因為媽媽讓學(xué),不得不學(xué),而媽媽給出的原因是別人都學(xué),我們不能落后于別人,要想比別人強就要比別人會的多。
3放任自流型
錢不是萬能的,但沒錢確是萬萬不能的,一些父母為了子女能有更美好的明天努力賺錢,忙于工作和事業(yè)而對子女采取不聞不問政策,完全給子女自由,但卻忽略了自己的愛對他們是多么的重要。也許有些子女毅力夠強,學(xué)會了獨立,變成了生活的強者。但對于一些制自力,意志力弱的孩子來說,父愛母愛的缺失可能造成他們心靈上的陰影,有被拋棄的感覺,在外界的誘惑下,誤入歧途,有些可能走上不歸路,成為問題少年。還有些家長認(rèn)為孩子成績的好壞完全取決于先天的遺傳因素,而跟后天家長的教育無關(guān),一切都是命中注定,也就不關(guān)心子女的家教問題了。三分天注定,七分靠打拼,這樣的家長只能說他們不負責(zé)任。
(二)幾種消極的學(xué)習(xí)太度
1唯命是從型
有些同學(xué)從小受到父母的嚴(yán)格家教,稍有不順就會受到批評,久而久之,他們自身的反抗情緒也就被消磨怠盡了,父母之言尤如圣旨,讓做什么就做什么,不允許的堅決不做,完全成為依賴父母的乖寶寶。但這不是長久之計,父母總有離我們而去的時候,凡事都得靠自己。
2放任自流型
記得我一同學(xué),從小學(xué)到初中,學(xué)習(xí)成績一直名列前茅,成為老師和同學(xué)的寵兒,一直這樣下去多好,可畢竟山外有山,人外有人,上縣里讀高中的時候遇到了不少勁敵,而且個個比她優(yōu)秀,待遇仿佛從天堂顛倒在地獄,如此遭遇,自尊心強烈的她怎能受的了,總認(rèn)為別人瞧不起她、笑話她,自卑的厲害因為受不了而中途退學(xué)了。
3破罐子破率型
有些資質(zhì)差的同學(xué)經(jīng)過后天的努力而沒達到預(yù)定的結(jié)果,還是成績平平,不見起色,便主動放棄自己,不再堅持,抱著我不行的念頭一錯到底。從善如登,從惡如崩,這樣只能是一天比一天差,慢慢開始厭學(xué),開始逃學(xué),最終導(dǎo)致退學(xué)。有的沉迷于網(wǎng)絡(luò),甚至走上違法犯罪的道路。而事實也證實了這點,青少年犯罪比例很高,中途退學(xué)更是數(shù)不勝數(shù)。
(一)對父母的分析
1對于父母盲目、壓迫孩子的教育方式是不可取的,這樣的孩子從小生活在高壓政策下,不利于孩子身心的健康發(fā)展。試想一下,從孩子稍懂事就開始給其施壓,每天生活在這樣的氛圍下,誰受的了,只能聽從安排,沒膽量也沒時間去做自己的美夢,更別說鍛煉自己的生存之道了,慢慢地也許連自我都迷失了,只能依靠父母了。
2對于完全給予孩子“獨立”的父母來說,認(rèn)為自己的孩子從小就應(yīng)該養(yǎng)成自我意識,凡事靠自己,而相應(yīng)采取不聞不問方針,這似乎也挺極端。孩子最需要的莫過于父母的愛了,父母的不理睬會讓孩子誤以為從小就沒人疼愛,在心理留下陰影,缺失了這份最偉大的愛,會讓他們倍感孤獨,養(yǎng)成自閉的消極情緒,這并非長久之計。
(二)對青少年的分析
1長久生活在父母保護傘下的孩子習(xí)慣了“倆耳不聞窗外事,一心只度圣賢書”的日子,凡事有父母擔(dān)著,自己不用操心,舒服的過自己的日子,照父母的意思按部就班就好,更不需自己樹立遠大的目標(biāo)、理想,這些都太累。還有的父母太強勢,自己反對也無效,只好默默無聞的屈服,走父母安排的路。
2如今留守兒童也成為社會關(guān)注的熱點問題。打小跟著外祖父母或祖父母生活在一起,一年甚至幾年也見不著父母幾面,和父母團聚仿佛成了這些孩子的夢,他們從心底渴望著父母的愛,可這偏偏又是他們所缺失的,讓他們覺得自己總是生活在無助而又孤獨的邊緣,他們不愿意于人溝通,養(yǎng)成了孤僻、自閉的習(xí)慣,長久生活在沒有安全感的陰影下,得不到良好的家庭教育。這是父母的欠缺。
(一)解決父母的問題
1了解孩子隨著年齡的增長,父母不可能完完全全的了解孩子,青少年判逆心理的強弱很大成成度和父母于孩子的思想分歧有很大關(guān)系,導(dǎo)致代溝也隨著加大。這個時候,父母就不應(yīng)一意孤行,完全根據(jù)自己的意愿教育孩子,相應(yīng)做出讓步,和平解決問題,做為一個好的傾聽者聽孩子的心聲,去以朋友的身份幫他們。
2尊重孩子
都知道力的作用是相互的,尊重也是如此,要想別人尊重自己,自己先得學(xué)會尊重別人,父母和孩子也是這樣,雖為孩子,但也有自尊心,也有尊言。父母不顧及孩子的感受要求做些她們不樂意做的,那判逆的心理,而父母也得不到理應(yīng)的尊重。
(二)解決孩子的問題
1換位思考
沖動是魔鬼,青少年氣血方剛,最易激動,情緒不穩(wěn)定,在判逆期和父母發(fā)生沖突在所難免,但一定要“忍”字當(dāng)頭,學(xué)會換位思考問題,別不拿父母的話當(dāng)耳邊風(fēng),父母做的一切都是為了自己好!不防冷靜下來的時候站在父母的位置思考一下父母這樣做的初衷,他們的社會閱歷畢竟很豐富,不要妄費了父母的一片苦心!即使父母的方法有不合理之處,我們也要心平氣和的坐下來與父母談判,與父母講道理,以達成一致的意見,共同解決問題。
社會工作實踐心得篇十
商品的裝卸搬運。
二、實踐目的。
通過實踐促進對物流裝卸搬運基本知識的掌握。
三、實踐要求。
參觀一個物流企業(yè),觀察在物流中裝卸搬運的實際操作。
四、實踐環(huán)節(jié)。
1、實踐場所選擇。
2、實踐準(zhǔn)備工作。
3、實踐步驟。
五、實踐結(jié)果。
實踐項目:商品的裝卸搬運。
裝卸搬運:是指在同一地域范圍內(nèi)進行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動。
裝卸:指物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設(shè)備或卸下。
搬運:在同一場所內(nèi),對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。
此次實踐所選公司是武漢鴻興宇物流公司。
公司規(guī)模:1—49人。
公司介紹:
武漢市洪山區(qū)鴻興宇物流是經(jīng)國家工商行政管理總局批準(zhǔn)注冊的正規(guī)物流公司,是一家專業(yè)性以公路汽運方式運輸?shù)奈锪髫涍\公司。本公司自建立以來,一直以汽運為依托,以國內(nèi)貨物多樣式聯(lián)運和現(xiàn)代物流為平臺,本著“客戶至上、信譽為本、服務(wù)第一”的宗旨,向廣大客戶提供全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要從事國內(nèi)整車運輸,散貨運輸,長途家具家電搬家運輸,設(shè)備運輸,學(xué)生行李托運,學(xué)生電腦托運,寫字樓搬家業(yè)務(wù),大件運輸服務(wù).,物流服務(wù)等。鴻興宇物流公司擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、精通運輸業(yè)務(wù)的專業(yè)人才隊伍,細心關(guān)懷貨運的每一個服務(wù)環(huán)節(jié),可根據(jù)客戶要求,設(shè)計并策劃綜合物流配送方案。公司以統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的操作規(guī)范,科學(xué)的經(jīng)營管理、完備的信息系統(tǒng),力求為廣大客戶提供更便捷、更高效的貼身服務(wù)。
客戶服務(wù)范圍:
整車運輸、散貨運輸、設(shè)備儀器運輸、學(xué)生行李托運、專業(yè)電腦托運、大件運輸服務(wù)、貨物保險服務(wù)、物理信息咨詢、寫字樓搬遷服務(wù)、長途家具家電運輸。
裝卸搬運流程:
該公司主要的裝卸搬運作業(yè)的基本動作包括撞車、卸車、堆垛、入庫、出庫以及連結(jié)上述各項動作的短程輸送,是隨運輸和保管等活動而產(chǎn)生的必要或送。裝卸搬運系統(tǒng)具有一切系統(tǒng)所共有的特性,即合理性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性。裝卸搬運系統(tǒng)是由物料、裝卸搬運設(shè)備、倉儲設(shè)施、人員和信息等要素構(gòu)成的一個集合體。在這個整體中,每個要素的性能和作用都將影響整體的性能,主要包括人員、設(shè)備、物料和信息四個要素。在搬運系統(tǒng)中,每個要素作用的發(fā)揮以及它對整個系統(tǒng)的影響,肯定要有其他一個或幾個要素的配合,離開這種配合,就不能很好地發(fā)揮作用,裝卸搬運系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實施順序模式可以說明裝卸搬運系統(tǒng)作業(yè)流程。
主要設(shè)施:
一、包裝機械:1充填機械設(shè)備(螺旋推進器、重力推進器、振動進料器、輸送帶進料器、真空充填系統(tǒng)等等)2灌裝機械機(膏體灌裝機等)3封口機械(手壓式封口機、腳踏式封口機、落地式自動封口機、臥式自動封口機、立式自動封口機、超聲波封口機、半自動旋合式封口機等)4裹包機械(懸臂式拉伸薄膜纏繞裹包機、拉縫式裹包機等)5貼標(biāo)機械(rg1001型自動雙面貼標(biāo)機,這個機械較少啦)。
二、卸搬運機械(裝卸機常見有:橋式起重機、龍門式起重機、門座式起重機、還有些流動式起重機啦。搬運運輸?shù)挠校簬捷斔蜋C、斗式提升機、螺旋輸送機、棍子輸送機、氣式輸送機等)。
三、集裝化設(shè)備與器具(常見有集裝箱、托盤、集裝袋、集裝網(wǎng)絡(luò)、集裝灌等)。
四、搬運車輛與載貨汽車(叉車、agv自動導(dǎo)引搬運車、手推車、牽引車、載貨汽車等)。
五、倉儲機械設(shè)備(堆垛起重機、堆垛機器人、計量設(shè)備等)。
六、流動加工機械。
七、送中心機械。
八、物流信息與電子設(shè)備(自動識別設(shè)備、pos機、gps系統(tǒng)、物流信息與電子設(shè)備配置等)。
該公司搬運裝卸中主要存在的問題:
1、裝卸搬運作業(yè)人員工作效率低,機械的利用率低。
2、有時候會出現(xiàn)無效的裝卸搬運。
3、不能合理的利用自然條件進行裝卸搬運。
4、野蠻的裝卸現(xiàn)象嚴(yán)重。
改善搬運裝卸的`可行性分析:
防止無效的裝卸搬運。
1、減少裝卸搬運次數(shù)(充分利用裝卸搬運工具和設(shè)備。例如起重機、叉車、自動分揀設(shè)備。)。
2、去除無效的物質(zhì)。
3、消除多余的包裝(與包裝商協(xié)商,尋求最合適的包裝模式。)。
4、組織好調(diào)度工作。(盡可能組織貨物不落地一次性完成裝卸搬運工作。)。
充分的利用自然條件。
1、將重力轉(zhuǎn)變?yōu)榇偈关浳镆苿拥膭恿Α?/p>
2、裝卸搬運過程中,盡量削弱或消除重力不利因素。降低摩擦因素。
盡量減小搬運距離。
利用機械設(shè)備,實現(xiàn)規(guī)模裝卸搬運。
組織裝卸搬運工人參加一些培訓(xùn),從而提高他們的素質(zhì)。嚴(yán)格管理,杜絕野蠻裝卸。
通過此次實踐讓我對物流公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和運營情況獲得初步認(rèn)識,同時,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識,觀察和了解了物流公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和裝卸搬運的作業(yè)流程及其設(shè)施,為學(xué)習(xí)物流知識打下了基礎(chǔ)。
社會工作實踐心得篇十一
龍?zhí)镟l(xiāng)在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的過程中,在注重村容村貌整治的同時,不忘健全村級文化組織,活躍并繁榮鄉(xiāng)村文化,豐富群眾生活,共同推進和諧鄉(xiāng)村建設(shè)。
8月2日這天,該鄉(xiāng)勝利村顏年祥、賀福仔等8位老人的臉上時刻掛著笑容,心里特別高興。當(dāng)天該村村落社區(qū)集體為這八位老人祝壽,這八位老人當(dāng)中,年齡最大的有90歲高齡,最小的也有82歲,都是有生以來第一次祝壽過生日。在祝壽會上,村里的晚輩們?yōu)槔先藗儷I花并表演了文藝節(jié)目,扭起喜慶的秧歌,敲起歡快的鑼鼓,共同祝愿老人們福如東海、壽比南山。
為老人集體祝壽,這就是龍?zhí)镟l(xiāng)在新農(nóng)村建設(shè)過程中,不斷完善村級文化組織,豐富并繁榮鄉(xiāng)村文化的一個具體體現(xiàn)。近處來,該鄉(xiāng)為推進和諧鄉(xiāng)村建設(shè),加大村容村貌整治力度,加快了“五通一氣、三清三改”等工程實施,同時建立并健全了村級文化組織,在全鄉(xiāng)11個行政村中,已有8個村建立了村落社區(qū),在每個社區(qū)都建有閱覽室、活動中心等場地,每當(dāng)在農(nóng)閑或茶余飯后,村民們隨時可到社區(qū)讀書看報、看電視、拉二胡、扭秧歌等活動。有了村落社區(qū),如今群眾的精神文化生活更豐富了,鄰里關(guān)系更和睦了,社會風(fēng)氣也更純了。
大學(xué)生暑期社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑?!暗轿鞑?、到社區(qū)、到基層鍛煉”已經(jīng)成為社會對廣大黨團員青年的要求。大學(xué)生社會實踐活動是“新世紀(jì)青年人才工程”和“新世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分;是參與社會主義市場經(jīng)濟建設(shè),促進教育改革的積極因素;是德育教育的重要組成部分,是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生健康成長的有效途徑。
我的暑期社會實踐地點是我的家鄉(xiāng),放假后,我開展了為期30天的實踐活動。根據(jù)準(zhǔn)備的材料,以“倡導(dǎo)節(jié)約能源,構(gòu)建和諧社會”為主題。我首先參觀了變電站,通過新舊變電站的對比,就節(jié)約能源、技術(shù)革新進行調(diào)研,而且還了解了變電站的工作流程;而后我深入農(nóng)村基層,了解農(nóng)民的生活,從“節(jié)約能源,從我做起”為活動出發(fā)點,使節(jié)能意識深入人心,喚起每個公民的節(jié)能意識。參加農(nóng)活、感受生活,使我更直接地接進入到勞動生產(chǎn)中來,同時也使我得到鍛煉;我還到中學(xué)進行節(jié)約能源互動性講談,與中學(xué)生一起討論與學(xué)習(xí)環(huán)保的重要性和急迫性,了解了當(dāng)?shù)氐那嗌倌暌淮鷮Νh(huán)保工作的積極態(tài)度。在我的努力下,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的大力支持下,實踐活動最終取得了圓滿的成功,而且獲得了較為理想的效果。
在這短短的30天的實踐活動雖然我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
特別是我的變電站、農(nóng)村之行,雖然只是短短的實踐,但是我感到收獲很大,而且受益匪淺,一方面我學(xué)到了我們課堂之外的知識,了解了先進的現(xiàn)代變電站的作用與發(fā)展,也更明確了心中的方向。還有,我們將相對先進的科學(xué)文化知識帶到了農(nóng)村,同時也從農(nóng)民群眾那里學(xué)到了艱苦樸素、誠心待人、吃苦耐勞的可貴精神,真正做到了“從農(nóng)民中來,到農(nóng)民中去”,使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,實踐能力和創(chuàng)新能力也得到了進一步的發(fā)展。更重要的是,在這次體驗生活的過程中我們接觸和觀察到了以往不曾涉及到的領(lǐng)域,從而更加堅定了我的志向,增強了我在學(xué)校學(xué)習(xí)的原動力,豐富了我靈魂深處的基本素材,開闊了我為社會服務(wù)的視角。我會時時感受人們給我們的那份厚重。在感受這份厚重的同時,我也在嘗試著把這份厚重轉(zhuǎn)化為奮進的力量。
社會工作實踐心得篇十二
3、指導(dǎo)老師:
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實習(xí)任務(wù),鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識。
2、了解實習(xí)社區(qū)概況,發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題,主要是社區(qū)工作者的所承受壓力問題,做出診斷,制定出相應(yīng)的計劃和方案,并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實踐相結(jié)合。
社區(qū)作為作為城市管理的基礎(chǔ)單位,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我們的工作就是居委會日常事務(wù)。社區(qū)工作是城市管理的最基礎(chǔ)工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開社區(qū)工作人員的協(xié)助。因為社區(qū)工作人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解的全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,我們在社區(qū)實習(xí)著重抓以下幾個方面的工作:
1、將社區(qū)流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一,任務(wù)量也很大,但是通過對流動人口的登記,可以加強政府對流動人口的管理,加強政府的社會服務(wù)職能,積極發(fā)現(xiàn)問題解決問題,為城市的安全穩(wěn)定做貢獻。
2、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告,牛皮鮮。雖然是體力活,但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
3、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門如商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營商戶等進行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書。了解了一些必備的安全知識,學(xué)會辨別消防器材。
4、與社區(qū)附近的居民互動溝通,走入社會,與人溝通,宣傳社區(qū)工作,處理良好的人際關(guān)系。
5、主動做好社區(qū)居民之間、事與事之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。
養(yǎng),努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員。
第一,要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。社區(qū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),更是作為社區(qū)這樣一個基層單位工作的準(zhǔn)則,也是社區(qū)工作人員必須具備的品質(zhì)。
第二,要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。社區(qū)管理工作的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是;辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說住戶登記調(diào)查,就要保證調(diào)查信息的質(zhì)量,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細,力求每一份資料信息都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
第三,要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個事物,都會使工作辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。社區(qū)工作必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
(一)在此次實習(xí)過程中,收獲蠻大,在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)的精神,同時了解到社區(qū)干部的一種工作壓力。他們在工作中要認(rèn)真對待每一個居民,認(rèn)真對待每一件繁瑣而重要的事情,他們要以服務(wù)的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時,我們還參加社區(qū)例會,認(rèn)真聽取黨支書記的工作報告,聽取優(yōu)秀社區(qū)干部介紹的工作經(jīng)驗,使我明白了工作中要積極制定詳細的計劃,每完成一個計劃要做好每一份詳細的工作總結(jié),工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。
(二)本次的社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。之前我們大
學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實踐使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
(三)通過這幾個月的實習(xí),我們對基層社區(qū)管理工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作的結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了一些基層單位管理出現(xiàn)的不足和缺陷。
1.社區(qū)干部工作壓力大,行政效率低
社區(qū)工作人員少,而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時間,造成工作壓力大,效率低,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面,這也是導(dǎo)致社區(qū)干部工作壓力大,工作效率低的一個重要因素。
2.社區(qū)工作紙張浪費嚴(yán)重
社區(qū)工作的一個很重要的組成部分就是登記錄入租住戶的信息資料,要順利的完成這些工作,都要浪費大量的紙張,特別是在迎接檢查期間,社區(qū)文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費大量的財力。我實習(xí)這段時間,跟隨社區(qū)工作人員進行了社區(qū)居民的信息資料登記錄入工作,如果登記錯誤則要重新登記,有時還需要打印,一旦打印錯誤可能導(dǎo)致整份文件的浪費。訂閱的報紙基本上是看完就扔,沒有很好的回收利用,不能做到物盡其才。針對以上不足和缺陷提出以下建議:
3.解決社區(qū)干部壓力大工作效率低的建議
第一,增加社區(qū)工作人,在編與非在編人員均可,同時積極推進體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
第二,提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要由人來做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效地培養(yǎng)措施,讓有真才實學(xué)、真心實干的人發(fā)揮作用。
4.解決機關(guān)紙張浪費的建議
第一,制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
第二,推行無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進行,文稿不打印出來?,F(xiàn)在的計算機技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術(shù)上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情?,F(xiàn)階段,大部分文件還是打印出來,無紙辦公程度較低。
第一,認(rèn)識和了解機關(guān)單位的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機關(guān)單位情況有了進一步的了解和認(rèn)識。
第二,公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡十天的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
第三,學(xué)習(xí)社區(qū)對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我們學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
第四,了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
第五,待人要真誠。經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理是一樣的。
第六,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;要了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)中,通過與相關(guān)部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、以及與基層民眾的交流,這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力,使我們的溝通能力得到進一步的提高。
社會工作實踐心得篇十三
不想每天機械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序我們,在同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候,我們放假回家的大學(xué)生作為社區(qū)最高的年級,接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重擔(dān),作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負起時代賦予的責(zé)任。也就在這個時候我和幾個同學(xué)組成了一支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。
我們所志愿活動的地區(qū)是黑龍江省齊齊哈爾市鐵峰區(qū)龍華街道辦事處和平居委會,這次活動的目的雖然是完成我們的暑期實踐任務(wù),但實踐的過程,也是我們接觸社會,逐漸成長的過程,極大地豐富我們的暑期生活,從中獲得的收獲也將會一直伴隨著我。
這次活動之前我滿懷信心與熱情,覺得自己一定能夠做得很好。雖然社會實踐沒有我們預(yù)想的那么簡單,但我們在社會實踐之前做好了充分的準(zhǔn)備,獲得了全面的信息,因此,我們此次的社會實踐基本上達到我們心里的預(yù)期的目標(biāo)?;氐郊液螅覀儽阒终归_了這次暑期大學(xué)生志愿者進社區(qū)的實踐活動,經(jīng)過與居委會的工作人員的交談,我們了解到我們居委會還未接受過大學(xué)生在此實習(xí),作為志愿服務(wù)社區(qū)的先行者,我們有責(zé)任、有義務(wù)做一個好榜樣,把“志愿服務(wù)”的精神貫徹到我們身邊的鄰居們。于是我們與工作人員針對我們“志愿服務(wù)”這一主題進行了長達三小時的交談,從結(jié)果上看,我這次社會實踐很成功,從收獲上看,我覺得我們每個人都獲益匪淺。對于我們這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說,這次真正深入社會的任務(wù)是我們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點,對于我們也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”,剛剛開始進行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的,我們首先要面對的問題就是怎么樣才能深入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而為進一步進行服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來講,每天跟我們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一些陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀,不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們并沒有被這顆絆腳石所阻礙,經(jīng)過幾個晝夜的討論與潤色,我們做好了一個非常漂亮的計劃書,之后,我們便著手和社區(qū)取得聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說明我們的來意,表明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”,取得了的深入了解,我對自己說,怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者,為社會服務(wù)。于是,才有了在暑期的這次實踐活動,我知道志愿者所表述的是“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。志愿者所做的,其實會在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟困,助人為樂的代名詞,它傳遞了愛心,傳播了文明,這種愛心與文明,其實離我們很近很近,近的觸手可及。
社會工作實踐心得篇十四
11社會工作性實踐報告3篇社會工作性實踐報告第1篇社會實踐主題:走進社會,參與實踐,了解專業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進自我成長社會實踐時間:2012年7月12日2012年8月14日社會實踐地點:市有限公司現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
應(yīng)學(xué)校要求,我在居住當(dāng)?shù)卣伊艘患抑行⌒推髽I(yè)進行了為期五周的以發(fā)揮學(xué)生的主動性和參與性,初步體驗職業(yè)生活,增強創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新意識;參與生產(chǎn)勞動、培養(yǎng)服務(wù)于社會的勞動觀念,增強實踐能力為目的社會工作性實踐。
一個多月的時間說長不長說短不短,但是我覺得非常充實,由于學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也讓在學(xué)校學(xué)習(xí)過的理論知識能夠在實踐中加以應(yīng)用從而加深理解。而且對比以前或長或短的暑期工,這次是我在經(jīng)過兩年大學(xué)學(xué)習(xí)后第一次真正從事與專業(yè)相關(guān)的工作,是我對自己能力的一次考驗,也是我對理論知識的一次實踐,總的來說,這就是一次讓我在畢業(yè)前好好審閱自己的工作能力,發(fā)現(xiàn)自己不足的機會。
2學(xué)制品制造業(yè)中的油墨及類似產(chǎn)品制造。單位下設(shè)九個部分,分別為:行政部、業(yè)務(wù)部、后勤部、品管部、工程部、生產(chǎn)部、售后部、保安部和倉庫部。公司的銷售對象主要是長期合作的企事業(yè)單位,在結(jié)算方面主要采用月結(jié)的形式,而對于初次合作的客戶則采取現(xiàn)金貨到付款的方式。該單位除了在廣東省東莞市設(shè)有總部之外,在江蘇省蘇州市設(shè)有分部,在上海、北京、香港等地設(shè)有銷售點。我所在的東莞總部也算是一家中小型企業(yè),在廠內(nèi)有專門的調(diào)色員對客戶提供的樣品進行色彩調(diào)配并通過紙質(zhì)和電子記錄雙重保存每次調(diào)配好的配方資料,而且這些配色方案大多會根據(jù)法律程序申請專利。此外,從辦公室到車間的工作運行都有一定的程序,使所有工作基本上都能夠井然有序地進行。
3狀態(tài)。
我現(xiàn)在具體地說一下這五周里做過的工作。我的日常工作主要是抄寫出貨日報表,在收到客戶的書面或者口頭訂單后寫生產(chǎn)安排表,記錄訂單的具體事項,然后根據(jù)需要復(fù)印和回傳資料,對于那些不能通過第一方物流及時把產(chǎn)品送到客戶手中的訂單,我們通常是采取第三方物流的方式,所以我有時也要寫快遞單,叫物流公司上門收貨,天天還要整理前一天由司機在送完貨后拿回來的送貨單,到月末還要把這些單按順序排好方面日后查詢。當(dāng)然,接電話和開放行條也是我的日常工作之一。在比較忙碌的月末或者空余時間我還幫忙打印出貨單和生產(chǎn)流程單,寫進庫單,生產(chǎn)領(lǐng)料單和將生產(chǎn)領(lǐng)料單、發(fā)票等紙質(zhì)資料輸進電腦轉(zhuǎn)為電子版方便查詢和保存。通過做這些工作,我基本上了解了一個企業(yè)從材料進庫到產(chǎn)品出口的全過程。除此之外,我還稍微接觸了一下有關(guān)于財務(wù)和會計的工作,但是由于這些工作的專業(yè)性要求較高,而且比較講求效率,所以我也只是在不忙的時候讓他們教了我一些簡單的工作。
4些知識的理解大致還是停留在理論階段。
在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)物流對于企業(yè)的正常運作起到非常決定性的作用,而且應(yīng)該要是系統(tǒng)化的物流治理系統(tǒng),由于缺少了物流,企業(yè)的供給和銷售都成題目。從企業(yè)生產(chǎn)之初,物流就滲透進每一個環(huán)節(jié),原材料的購進需要物流的支持,進庫通常需要物流設(shè)施與設(shè)備,庫存治理、倉儲治理和商品的流通加工與包裝屬于物流系統(tǒng)的范疇,而商品的銷售更是需要物流運輸。物流系統(tǒng)在企業(yè)中的功能看似分散,實際上卻是環(huán)環(huán)相扣,物流直接或間接地貫串了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的始終。而讓我真切意識到物流重要性的是企業(yè)對于第三方物流的依靠??赡苡捎谖宜趩挝唤?jīng)營的是生產(chǎn)危險化學(xué)制品,在第三方物流的選擇上比較多的局限,所以在選擇物流公司的時候需要考慮諸如運費,安全和速度等題目。記得有一次我所在實習(xí)單位的一批貨物由于由第三方物流代為運送而出現(xiàn)了泄漏題目,當(dāng)貨物送到客戶手中基本上已經(jīng)只剩下原來的四分之一,所以公司理所當(dāng)然地向物流公司索賠,但是這樣的賠款并不足以抵消損失,而且自此我所在單位與該物流公司的合作關(guān)系基本上結(jié)束了,以后要運送貨物只能再另外找別的物流公司,而在過渡時期公司在貨物運輸方面出現(xiàn)了題目導(dǎo)致有些客戶投訴貨物不能按時交貨,這使公司的信譽降低,也是一種變相的損失,所以物流對于一個企業(yè)來說真的非常重要。
5其次,對于一個企業(yè)來說,財務(wù)治理者扮演著非常重要的角色。不論是會計、出納還是財務(wù),只要是關(guān)于企業(yè)資金的有效使用,都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地處理,對于天天的收進和支出都要盡量具體地記錄,每個月,每季度,每半年,每年度都要做。
總結(jié)。
而且財務(wù)治理者制作的財務(wù)報告直接影響著企業(yè)的投資者,債權(quán)人,政府,高層治理者和員工對公司的看法,假如會計報表中的數(shù)據(jù)顯示這家企業(yè)的各種情況不理想,那么就很難取得信任。
通過這次實習(xí),讓我更進一步地了解到當(dāng)自己從學(xué)校畢業(yè)進進社會后的生活,學(xué)習(xí)了一些在企業(yè)中需要做的基本工作,讓我能夠在正式步進社會時不至于像一個完全沒有工作經(jīng)驗的新手般慢慢在摸索中進步和鍛煉自己的能力,讓我從較為枯燥乏味的理論學(xué)習(xí)中脫離進進到更為直接的實際操縱中,更有效地進步了自己各種各樣的能力。其中讓我覺得提升最多的是對于辦公室軟件的應(yīng)用能力和職場中人際交往的溝通能力。
6我是行政部中年齡最小的,同事們都很照顧我,而且在部里大部分跟我一樣都是本地人,年紀(jì)大多也只是比我大幾歲,所以我才能在短時間能跟同事們相處融洽,也沒有出現(xiàn)可能在至公司里面會存在的同事間勾心斗角和小團體的形成。我們就像是熟悉許久的朋友般相處,該工作的時候認(rèn)真工作,該放松的時候好好休息。
經(jīng)過這次實習(xí),我對于這次社會性工作實踐的主題走進社會,參與實踐,了解專業(yè)應(yīng)用,鍛煉交際能力,培養(yǎng)就業(yè)觀念,促進自我成長有了更深刻的熟悉。同時,我在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足并加以解決,也發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中沒有察覺的題目和知識的欠缺。具體的說,固然這次實踐讓我的能力得到了一定的進步,但對于我來說,在實踐中發(fā)現(xiàn)自身的不足更讓我獲益匪淺。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將更多地傾向于彌補自身的不足,進步自身仍然較為欠缺但社會上需要的能力,進一步培養(yǎng)自己的人際交往能力,更多地鍛煉自己的口才,加強商務(wù)英語的應(yīng)用能力,由于我知道當(dāng)你真正步進社會后,在這個競爭激烈的職場中只有不斷充實自己才能成功,除了自己,沒有人能夠依靠。今后我將為了能在社會中留下一席之地而努力,我不要求在一進進社會就能闖出一番成績,由于這不切實際,但是我也不答應(yīng)自己在工作中沒有進步,一直停滯不前即是碌碌無為,比失敗更可怕。
7結(jié)語:此次活動的目的和主題都不錯,但是對于報告內(nèi)容的某些事項的要求還不夠明確,可以再進一步細化。
社會工作性實踐報告第2篇步入了高中,就意味著離社會更近了一步,工作社會實踐報告。從未接觸過這些事物的少年們,的確是應(yīng)當(dāng)走出來體驗一番了。但這畢竟還需要過程,于是我便開始了社會實踐的構(gòu)思。
社會工作實踐報告精選想著過年的時候,一家人圍聚成一團,談?wù)撝髯缘氖聵I(yè),和我同輩的姐姐已經(jīng)步入社會開始工作,聽著他們的交談,心里忽然有些想法。他也是十年寒窗走出來的,剛走出社會要找到一份穩(wěn)定的工作必然不易,要完全適應(yīng)這個社會,做好自己的本職,更是需要歷練,于是希望借著寒假的機會能自己體現(xiàn)以下走進社會的感覺。
現(xiàn)在的我們大部分都是獨生子女,大部分的父母都把孩子們的學(xué)習(xí)放在首位,多少忽略了綜合能力實踐的培養(yǎng),使得很多學(xué)生走出社會顯得迷茫。我也從來不是個絕對獨立的孩子,有時候遐想著未來,覺得有些不知所措。但經(jīng)過此次的社會調(diào)查以后,我得到了關(guān)于就業(yè)或者經(jīng)營的一點點心得。
8憂。尤其是面對無論何種職業(yè)都有風(fēng)險的工作。這樣的經(jīng)驗用在任何地方都是合理的,比如就目前的學(xué)習(xí)來說,冷靜就是要不浮躁,理性學(xué)習(xí),不能用過激的方式對待學(xué)習(xí),陷入不合理的`狀態(tài),這便需要掌握方法。
2.就經(jīng)營來說,我不太了解市場上各種各樣的經(jīng)營手段,但在寒假期間,我在媽媽經(jīng)營的禮品店里的社會調(diào)查中,找到了一些淺顯但在日常生活里接受服務(wù)時沒有感受到的地方。比如對待客人應(yīng)有的禮貌。工作固然非常辛苦,但我認(rèn)為禮儀是無論如何都不可或缺的。有些工作者對待客人不耐煩的態(tài)度,直接反應(yīng)其人對待工作的態(tài)度。不僅有失禮儀,對工作也多少有影響。只是一個微笑,我想應(yīng)該不難。但是太過熱情也有失禮儀,就我個人經(jīng)驗來說,如果工作人員一直在周邊,會多少有局限的感覺。應(yīng)該給客人自主選擇的權(quán)利,態(tài)度適度得當(dāng)。
工作是件不容易的事,做生意要盡量滿足各類客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎(chǔ),我們此刻的學(xué)習(xí)也是為了將來的就業(yè)。但機會會給有準(zhǔn)備的人,適當(dāng)?shù)纳鐣{(diào)查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經(jīng)驗和機會,實現(xiàn)個人價值。
社會工作性實踐報告第3篇在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是收集整理的9社會工作專業(yè)實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會工作專業(yè)實踐報告本次實踐的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于專業(yè)知識和實踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會社會對社會工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
我們在實踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動手實踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
10等任務(wù),在我們的課程上卻難以進行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點一滴手把手的給孩子們進行。
教學(xué)。
讓他們認(rèn)識并學(xué)習(xí)生活自理在這節(jié)課上我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛社會需要一個愛護自閉癥孩子的大環(huán)境我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個服務(wù)隊伍中去。
接著,我們進行了動手實踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動場地,我們每個志愿者帶一名自閉癥孩子動手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動。孩子們在活動中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要剝奪,我們真心希望社會大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動登場。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動,很是影響課程的進行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
11雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
回顧這兩周來,我們的實踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高實踐的方法技能。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我們在一定程度的存在有欠缺的知識技能,打動服務(wù)對象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對象的橋梁。為服務(wù)對象帶來改變。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動服務(wù)對象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意我們在服務(wù)過程的細節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動服務(wù)對象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12再次,要深化我們的實踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的對象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭讓每一位服務(wù)對象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的.成功或失敗,如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
實踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實踐,我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我們體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí),我們可謂受益非淺。僅僅的二周的實踐,我們受益終生。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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