人們常說“眼睛是心靈的窗戶”,因為通過眼睛可以洞察他人的內(nèi)心世界。在寫總結(jié)之前,可以先進行思維導(dǎo)圖、提綱等工具的使用,幫助梳理思路。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要點。
公司年度工作總結(jié)格式篇一
根據(jù)公司20__年度停車檢修工作計劃,從_月_日至_月_日歷時半月的時間,部門全體員工在時間緊,任務(wù)重的情況下安全、高效的完成了各項工作任務(wù)。
為了確保此次大修工作的順利進行,部里成立了以__為組長的停車檢修工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、協(xié)調(diào)各維保單位開展大檢修工作。就儀表專業(yè)而言,我們主要從以下幾方面開展工作:
一、安全第一、計劃詳實。
本著環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的方針,我們在安全方面配備兼職安全員對班組人員進行安全教育及監(jiān)督,確保安全檢修意識得到認真落實。為確保檢修工作分階段有序進行并按期合格完成檢修任務(wù),我們對此次要檢修的__項工作依類型進行分類,并按大類合理制定檢修統(tǒng)籌計劃(附件),將所有檢修項目從任務(wù)、時間、人員逐項落實,責(zé)任到人。另外,從檢修一開始,我們就把安全工作放在首位,每項作業(yè)都是提前一天申報計劃并辦理相關(guān)作業(yè)許可證,作業(yè)前我們對每位作業(yè)人員進行作業(yè)安全交底及作業(yè)危險分析,并且都要確認簽字。每項作業(yè)中現(xiàn)場都要指定一位主要負責(zé)人,以確保作業(yè)人員安全防護措施、并依照檢修作業(yè)規(guī)程進行作業(yè),確保萬無一失,使本次大修工作順利完成。
二、精心安排、認真落實保效率。
為了完成好本次檢修,領(lǐng)導(dǎo)小組每天定時召開檢修協(xié)調(diào)會議,針對檢修項目的技術(shù)狀況和存在問題,逐項進行分析研究,分別制定出檢修標準和檢修進度。從項目施工、安全責(zé)任及檢修時間安排和計劃檢修用時都做出了詳細的安排部署。
本次檢修儀表項目共計__項,涉及__裝置__類__項,__裝置__類__項(附件)。面對檢修項目工作量大、人員少、時間緊的情況,在檢修前,我們合理編制好詳細的檢修施工進度表,在確保施工安全的前提下,合理安排每一個項目的施工方案及作業(yè)時間。由于是首次檢修,所以對于介質(zhì)特殊的工段,將儀表全部下線對其介質(zhì)接觸面檢查處理,同時對所有下線的閥門進行測繪,做好詳細的檢修記錄,作為檢修資料保存,為預(yù)知維修、下次檢修及備件國產(chǎn)化提供保障(附件)。
三、認真總結(jié),逐級驗收。
通過全體員工及維保人員的共同努力,20__年停工檢修工作在逐級負責(zé),責(zé)任到人理念的指導(dǎo)下,部門上下以高、嚴、細、實的工作態(tài)度,實現(xiàn)了環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的大修目標。檢修結(jié)束后,組織儀表班組人員對現(xiàn)場再一次清查,清理檢修廢棄物,整理現(xiàn)場儀表設(shè)備,做到工完料凈場地清。
在開工前,組織儀表班、dcs班和sis班,與工藝人員共同對兩套裝置所有的控制回路和聯(lián)鎖回路逐一校驗,并針對檢修后的設(shè)備性能,在裝置開工水運時進行自查自檢,使每個檢修項目的檢修質(zhì)量有據(jù)可查,從而進一步提高了裝置高效長期運行的可靠性。
這次檢修工作在部門檢修領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織安排下,通過全體參檢員工的頑強拼搏得以順利完成,為裝置的平穩(wěn)運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司年度工作總結(jié)格式篇二
本學(xué)期,本人由后勤調(diào)到前勤擔(dān)任九(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)。在教學(xué)期間認真?zhèn)湔n、上課、聽評課,及時批改、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,充實自我的頭腦,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)一下本學(xué)期的工作情景。
一、借助團體智慧,營造良好的教研氣氛。
一個人的力量是有限的,團體的力量是無窮的。備課組是一個團結(jié)奮進的團體,備課組的八位教師榮辱與共,相互支持和鼓勵,備課組活動進行得有聲有色,保質(zhì)保量。堅持團體備課,每學(xué)期堅持不少于10次的團體聽課和評課,團體備課時,大家毫無保留,廣泛地進行學(xué)術(shù)上的交流和研討,互幫互學(xué),取長補短,有效保證了教研的質(zhì)量。
二、提高教學(xué)質(zhì)量,認真上好每一節(jié)課。
1、課前精心備課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,了解他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。研究教法,解決如何把教材資料傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
三、經(jīng)過對教材的研究,營造課堂教學(xué)高效益。
這一階段,我們很講究“精講”這一環(huán),學(xué)校給我們的教學(xué)時間與別的學(xué)科一樣,時間緊,任務(wù)重,要做到“精講”,對教師來講,要求是十分高的。我注意引導(dǎo)學(xué)生對概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對學(xué)生的知識缺陷和疑難問題作重點講述;注意新舊知識、新題舊題的比較,把復(fù)雜抽象的問題作連貫解決;注意解題方法的延伸,摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問題的對付方法;注意富有思考性的新問題,與學(xué)生一齊探索研究。
“練”這一環(huán)也是我們后一階段的工作重點,基本上保證每節(jié)課有30分鐘以上的練習(xí)時間,而練習(xí)題必須是經(jīng)過我們精雕細啄的、與中考接近的、有代表性的題目:理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運用知識的本事題;一題多解的思維題;易出錯的常見題;綜合分析的提高題等等。經(jīng)過一系列的強化練習(xí),學(xué)生的解題準確度,應(yīng)變本事,及技能會有很大的提高。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自我,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,使自我的教育教學(xué)再上一個臺階。
本學(xué)期擔(dān)任了九年級(四)班數(shù)學(xué)課、體育課,七年級、八年級信息技術(shù)課,每周21節(jié)日課,還有多節(jié)晚自習(xí)和中午自習(xí)課,工作量相對較大,具體情景總結(jié)如下:
一、完成了基本的教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教學(xué)大綱,提前備課、認真上課、布置作業(yè),課后認真批改作業(yè)、試卷,經(jīng)過各項考試的檢驗,發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績總體較好,為增強學(xué)生體質(zhì),堅持每一天早晨和上午大課間時帶領(lǐng)學(xué)生跑步鍛煉身體,每節(jié)體育課認真教學(xué)生一些體育知識,使得學(xué)生們的身體素質(zhì)得到了很大的提高,并且班級里每個學(xué)生都有一項體育特長,有些學(xué)生喜歡跳繩,有些學(xué)生喜歡打乒乓球,有些學(xué)生喜歡踢足球,學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之后,進取開展各項體育活動,既鍛煉了身體,又讓身心得到了極大的放松。
七年級、八年級總共十一個班,每班每周一節(jié)信息課,上課之前先將計算機教室大門、電腦電源打開,再提前幾分鐘來到上課班級教室門口,將學(xué)生排好隊帶到計算機教室,下課后,整理好計算機教室才離開。完成了信息技術(shù)的基本教學(xué)任務(wù),學(xué)生們的信息技術(shù)本事得到了較大提高。
二、優(yōu)點和取得的成績。
學(xué)生學(xué)習(xí)較踏實,考試成績在平行班級中處于中等,有些學(xué)生經(jīng)過努力,取得了較大提高,后進生的轉(zhuǎn)化情景較好。學(xué)生們在暑期讀一本好書、青少年科技創(chuàng)新大賽、板報評比、迎元旦書法比賽等各類校內(nèi)外比賽中,都取得了較好的成績,有些學(xué)生還獲得了市級、縣級獎。
三、不足之處及改善方法。
1、成績拔尖的學(xué)生較少,以后要配合各學(xué)科教師,仔細分析學(xué)生學(xué)習(xí)的特點和薄弱學(xué)科,在學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處加強,具體到數(shù)學(xué)學(xué)科,在難題和解題方法上要做更多的講解和引導(dǎo)。力爭有學(xué)生能實現(xiàn)成績的飛躍。
總之,教師的崗位性質(zhì)決定了應(yīng)無私的付出和辛勤的工作。雖然很辛苦,但我相信付出總有收獲,需要我繼續(xù)努力下去,將以后的教學(xué)工作做得更好!
公司年度工作總結(jié)格式篇三
20__年是人保財險股份制改革上市后的第個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20__年,我司實收毛保費____萬元,同比增長_%,已賺凈保費___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計劃落實早、措施實。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進兩險業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認真梳理垃圾業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達1_%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破只重保費、不重質(zhì)量的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動,全面塑造企業(yè)外部形象。
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來,我們進行了兩個條例、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行先審批、后登記、再執(zhí)行的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。20__年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《__資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報__??飞祥_辟了走進__人保財險系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采用,《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20__年的基本工作思路。
隨著市場變化和競爭的激烈,就__而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司年度工作總結(jié)格式篇四
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【年度工作總結(jié)格式要求】
一、總結(jié)概論
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、工作總結(jié)有如下特點:
1.自我性
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法 ,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進行安排。總結(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下 一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣 才能達到總結(jié)的目的。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備
有人說過:在應(yīng)用寫作中,要想總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外,還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)
四、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的`要求
公司年度工作總結(jié)格式篇五
時間好快好快,一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去,我們結(jié)束了一年級的學(xué)習(xí),再開學(xué)就是二年啦!回顧這一學(xué)年我的計劃基本得到實施,孩子們進步很大,我在教育教學(xué)上也收獲多多。
一、早自習(xí)、中午的讀書和背古詩。
每天我的要求是早自習(xí)來到學(xué)校,同學(xué)們就看課外書,養(yǎng)成早自習(xí)來到學(xué)校自己讀書的習(xí)慣,現(xiàn)在所有早到的同學(xué)都能養(yǎng)成進班級把書包一放就拿出課外書讀。等到人來齊了,我也早就到了,就帶領(lǐng)同學(xué)們讀古詩,學(xué)習(xí)停頓,重音,有感情的朗讀,一個禮拜背下一首,目前孩子們背會22首,我則適當講講意思,增進對古詩的了解。中午孩子們吃飯回來就會自覺的拿出書來默默的讀,一周還會有幾次在一起分享自己讀過的書中喜歡的和精彩的內(nèi)容,大家一起說看法等,逐步養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。
二、數(shù)學(xué)重視四基,培養(yǎng)學(xué)生能力。
每一節(jié)課我都在研讀教材,了解學(xué)生基礎(chǔ)上實施教學(xué),難點放慢速度,重點分步講解,注重實際操作,積累活動經(jīng)驗,培養(yǎng)數(shù)感,發(fā)展學(xué)生思維,即使是11+2=13我也會讓學(xué)生說說為什么用加法算,你怎樣算?動手操作,合作研究在一年級也看到了效果,數(shù)學(xué)組長會帶著大家學(xué)習(xí)的,小組培養(yǎng)初見成效。
三、語文從小培養(yǎng)語文素養(yǎng)。
識字方法很重要,激發(fā)識字興趣,鼓勵學(xué)生自主識字,能從食品,商店牌匾,身邊的一切,課外書,電腦,電視等資源識字。寫字落實在每一節(jié)語文課上,每節(jié)課都必須有一定時間寫字,先觀察,再書寫,認真,公正,表揚寫得好的,給同學(xué)們樹立榜樣!鼓勵寫得不好的,運用賞識教育,少批評,多鼓勵!
每節(jié)課都要出聲朗讀,個人讀,小組讀,男女生比賽讀,我們還經(jīng)常分角色朗讀,孩子們既喜歡又得到了鍛煉,還演課本劇,不僅增加對課文的印象,還能體驗角色的內(nèi)涵,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。每節(jié)語文課孩子們都上的輕松,有活力。
培養(yǎng)口語交際和寫話。一年級重要的是讓孩子們說話,就是口語表達,把自己想說的話說出來。經(jīng)常創(chuàng)造條件讓孩子們說,我認為不一定非要在課堂上,非要在課本中看圖說,課下的時候我會說她頭發(fā)今天扎得很漂亮,孩子就會接著和我說誰給她扎的,其他孩子也會湊過來聊這聊那。課前創(chuàng)造輕松話題比如昨天你看的什么書,講得是什么啊?既考查了孩子們讀書情況,又培養(yǎng)了表達能力。如果這一天有什么值得一記的內(nèi)容,比如孩子們的跳繩比賽,大家七嘴八舌都想說的時候,我就讓孩子們寫出來一個一個看一個一個指導(dǎo),這樣慢慢的就培養(yǎng)了寫話的能力,從開始就嚴格要求格式,但是鼓勵所有內(nèi)容,不管孩子怎么寫都行,只要格式對,只要標點對,只要能寫出來就行,我相信每學(xué)年這樣做,每天都這樣做,孩子們的寫作一定不是問題。
四、紀律和衛(wèi)生習(xí)慣也逐步養(yǎng)成。
自己負責(zé)的分擔(dān)區(qū),自己打掃的很到位,整理書包和桌堂,擺放下一節(jié)課的書本。下課去衛(wèi)生間或者外面去玩,在走廊里不喧嘩不打鬧,人多自覺成行,單排走,右側(cè)行,養(yǎng)成文明禮貌好習(xí)慣。
五、輔導(dǎo)差生,做好與家長的溝通。
利用一切可以利用的時間,在生活上關(guān)心有困難的同學(xué),經(jīng)常電話聯(lián)系了解孩子在家情況,針對孩子學(xué)習(xí)上生活上出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)和幫助,常常不厭其煩的在下班時間與家長討論孩子的教育方法,總之盡我所能在孩子原有基礎(chǔ)上去提升每一個孩子。
六、專研業(yè)務(wù),讀書學(xué)習(xí)。
本學(xué)年讀了一本《薛瑞平班級日志》心平氣和的一年級,又參加_的學(xué)習(xí),聽課例,參與研討,自己則堅持寫博文,記錄孩子們的生活,參與課題研究。
總之,在一年級我重視學(xué)生基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展思維,養(yǎng)成好習(xí)慣,這也是今后繼續(xù)專研的方向。我要超越自己,超越教材,超越課堂!不求,只求更好!
公司年度工作總結(jié)格式篇六
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20__年又成了歷史,不經(jīng)意間20__年翻開了嶄新一頁。
____年是我來到國金單位三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機應(yīng)變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
一、對管理項目的體會:
1、在努力工作的同時,還要善于總結(jié)和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點,就要學(xué)會總結(jié),還要學(xué)會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當?shù)臅r候恰當?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結(jié)和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經(jīng)理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數(shù),對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務(wù)意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設(shè)計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結(jié),我認識到,影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué),老師就講過,管理既是科學(xué),又是藝術(shù),更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但單位的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復(fù)雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應(yīng)當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對監(jiān)理項目的認知:
1、要善于調(diào)動專業(yè)人員的積極性。
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調(diào)動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔(dān),而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質(zhì)量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進度協(xié)調(diào)會。因此雖然工期緊,任務(wù)重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!逼鋵嵾@說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢?!凹核挥?,勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設(shè)身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現(xiàn)這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20__年,我相信,隨著單位的發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加,單位對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應(yīng)單位的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為單位做出更大的成績!
公司年度工作總結(jié)格式篇七
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
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公司年度工作總結(jié)格式篇八
2、投資管理--對企業(yè)內(nèi)部投資、對外投資。
3、營運資金管理--購入原材料、投入車間生產(chǎn)、產(chǎn)品完工、實現(xiàn)銷售收入。
4、利潤分配--依法納稅、彌補虧損、提取公積金、向投資者分配利潤進行財務(wù)管理活動與財務(wù)管理。
【2】財務(wù)管理出來能干什么。
財務(wù)管理主要可以參加如下工作:
1.企事業(yè)的財務(wù)部門;。
2.財務(wù)審計部門;。
3.會計師;。
4.其他財務(wù)管理工作;。
5.金融理財類的工作。
6.會計、銀行、證券、審計工作。
財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是企事業(yè)單位、財務(wù)咨詢機構(gòu),主要從事會計、財務(wù)管理、理財規(guī)劃服務(wù)及其他相關(guān)工作。財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)獲得的職業(yè)技能證書包括:計算機等級證、英語等級證等。此外,本專業(yè)學(xué)生還可以參加國家統(tǒng)一考試取得會計人員從業(yè)資格、理財規(guī)劃師等職業(yè)資格證書,也可以參全國注冊會計師統(tǒng)一考試,取得注冊會計師執(zhí)業(yè)資格證書等。
【3】財務(wù)管理主要學(xué)哪些課程。
《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《財務(wù)會計》、《財務(wù)管理學(xué)》、《高級財務(wù)管理》、《審計學(xué)》、《稅法》、《稅務(wù)會計與納稅籌劃》、《電子商務(wù)概論》、《項目評估》、《資產(chǎn)評估》、《資本運營》、《投資學(xué)》。
財務(wù)管理需要具備的能力:
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和財務(wù)與金融的基本理論和基本知識;。
2.掌握財務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法;。
4.熟悉我國有關(guān)財務(wù)、金融管理的方針、政策和法規(guī);。
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
公司年度工作總結(jié)格式篇九
**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想強力實施“12345工程”即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機制、處好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”通過強化服務(wù)措施明確工目標真抓實干扎實推進效果顯著。
該鎮(zhèn)的具體做法是:
一、做好一個引導(dǎo)該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時更著重加強對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象積極促使企業(yè)走規(guī)?;?、團化發(fā)展道路。
二、建立兩項機制。
1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù)而且把時時為企業(yè)服務(wù)為政府職責(zé)積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。
合同。
簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負責(zé)人、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處好三類問題。
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次鄭煤團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商不惜取締三和煤業(yè)有限公司最終達成一致使些重大項目在建成投產(chǎn)為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進出一條道制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告市交通局協(xié)商最終市委、政府決定投資3000萬元對到新縣城全程15公里道路重新修。目前該工程已開始動工預(yù)計三個月后正式通車企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司**市超新煤業(yè)有限公司因越界開采問題兩礦之間發(fā)生群毆事件該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦雙方進行調(diào)解最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后越界方承擔(dān)全部責(zé)任并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償使該事件得以平息。
四、搞好四項服務(wù)。
1、政策服務(wù)對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策及時準確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年**鎮(zhèn)積極幫助正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站個平臺使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內(nèi)外市場信息全面撐握耐火材料需求情況及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟爭力、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品從而使耐材企業(yè)利潤最大化實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓(xùn)服今年5月份**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家就勞動技能、勞動安全、廠紀廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)化等方面知識技能對鄭州東方企業(yè)團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓(xùn)并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證職工隊伍的體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問題降低成本今年6月份該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《體情況說明》并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè)對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)體情況年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣并表示非常愿意**鎮(zhèn)攜手合共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前雙方已在進行建立氣站的選址工。
五、落實五項措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)為重點服務(wù)對象每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)為重點服務(wù)對象每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處進展情況。
2、廣泛動員積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動不僅是重要的經(jīng)濟工更是重大的政治任務(wù)把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫大大增強形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
強化幫扶抓好政策落實[/page]。
3、強化幫扶抓好政策落實。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動取得實實在在的效果**鎮(zhèn)將工重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策并對落實情況進進行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取;三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行中評議評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道為服務(wù)企業(yè)各項工的重中之重確保重點企業(yè)資金鏈條的完性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目;二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)如鄭州東方企業(yè)團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。
5、減負治亂優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟發(fā)展的費項目一律予以取消對保留費項目視情況降低費標準;二是嚴格落實國家取消和停止征的100項行政事業(yè)費、省政府取消和降低的156項費政策;三是嚴厲查處各種名目的亂費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行所有檢查活動實行“履職不費”;四是大力開展“環(huán)境綜合治月”活動嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處.
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公司年度工作總結(jié)格式篇十
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2主體常見內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
自進入12月份以來,**公司根據(jù)上級要求,結(jié)合公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況,積極開展“安全第一,以人為本”為主題的系列安全生產(chǎn)月活動,以提高廣大員工的安全意識和技能為重點,注重和加大安全檢查力度,有效的控制了各類事故的發(fā)生,保證了安全生產(chǎn),取得了顯著成效,現(xiàn)將我公司2019年“安全生產(chǎn)月”
活動總結(jié)。
如下:
一、生產(chǎn)、設(shè)備、環(huán)境、交通、財產(chǎn)等安全事故均為“0”。
二、注重領(lǐng)導(dǎo),強化管理。安全月活動由總經(jīng)理全面負責(zé),分管副總經(jīng)理親自抓,部門主管落實本責(zé)任區(qū)的分級機制,形成了嚴明的職責(zé)制度,層層分解、逐級管理,權(quán)責(zé)明晰,為各項工作的全面開展提供保障。
三、加強檢查,有險必糾。依靠公司安委會、5s推進委和隱患排查小組等的定期檢查建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,以查督管,以查促管,使廣大員工思想上不松懈,工作上不麻痹,真正把認識轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事,人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍;定期對安全消防設(shè)施檢修。本月共檢查出安全隱患5項,目前已經(jīng)全部整改完畢。值得一提的是電鍍車間有一條老鍍鉻線,因滲水等原因,容易造成環(huán)境污染,為杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生,我公司大投入的更新生產(chǎn)線。12月10日,公司接到區(qū)委通知,上游水庫實施泄洪,可能波及城北工業(yè)園,公司領(lǐng)導(dǎo)接到通知后,立即組織力量填土裝袋,對關(guān)鍵設(shè)備實施保護,保障設(shè)備財產(chǎn)安全。
四、加大宣傳,營造氛圍。采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育?;顒悠陂g,安委辦利用公司電子顯示屏每日滾動播放一條宣傳標語,提高廣大員工的安全意識;同時,利用管理述職會、車間周例會等時間,不斷宣傳強化安全要求。
五、加強教育,提高技能。月初刊出《安全篇》專題墻報,內(nèi)容涉及生產(chǎn)、交通、消防、用電、飲食等方面,旨在拓展員工的安全知識面,提高預(yù)防和消除安全隱患技能。12月19日晚,我們還邀請區(qū)交警支隊教導(dǎo)員來我司授課,以生動鮮活的交通事故案例警示員工,交通安全不可麻痹大意,心存僥幸。近200名員工接受培訓(xùn),員工安全意識、責(zé)任意識和遵章守紀的自覺性得到明顯增強。
六、完善制度,杜絕隱患。安全生產(chǎn)月期間,公司結(jié)合各工序?qū)嶋H,進一步修訂和完善各項操作規(guī)程,張貼到車間各崗,“動作有規(guī)范,幅度有標準”;并對各項制度的檢查落實進行嚴格監(jiān)控,確保執(zhí)行不走樣,為有效規(guī)避安全事故的發(fā)展提供保障。12月中旬,公司落實勞保政策,為所以外勤人員和機加工、電鍍車間人員配發(fā)十滴水、風(fēng)油精、人丹等防暑藥品;并開始為車間員工提供飲用純凈水,保障員工身心健康。
通過一系列活動的開展,在全體員工的一致努力下,公司在“安全生產(chǎn)月”活動中取得了一定成績,安全事故為“0”,員工的安全意識明顯增強,安全技能得到鍛煉和提高,達到了預(yù)期目的。但是,安全工作永無止境,必須牢固樹立安全第一,長抓不懈,警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風(fēng),堅持一手抓經(jīng)濟建設(shè),一手抓安全生產(chǎn),把安全工作做到實處,確保公司的安全穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,為早日完成集團“”宏偉目標做好基礎(chǔ)。
公司年度工作總結(jié)格式篇十一
20__年很快就過去了,回顧20__,想總結(jié)的很多。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司年度工作總結(jié)格式篇十二
從性質(zhì)上看,總結(jié)主要可分為兩類:綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。
綜合性總結(jié)往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作,其內(nèi)容比較廣泛,既有工作、又有具體的經(jīng)驗教訓(xùn)和今后努力的方向,這是全面的。
專題性總結(jié)是對一個問題、一項具體工作所進行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結(jié)。如寫綜合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個工作的全過程,要從整體著眼,對基本情況、工作任務(wù)、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經(jīng)驗,做到有主有從,點面結(jié)合。
寫專題性總結(jié)重在總結(jié)專項工作,與此無關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及,做到中心明確,重點突出,不節(jié)外生枝。如果寫個人總結(jié),不論是綜合性的還是專題性的,則就著重寫個人收獲體會、經(jīng)驗教訓(xùn),至于工作任務(wù),進程、措施等只取與個人感受有關(guān)的部分,其它可從略。
每年年終時候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱為年終總結(jié)。
年終總結(jié)的寫作要求。
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì),做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題??偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點:第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料:
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎(chǔ),沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料,可以增強總結(jié)的生動性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來,總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗,三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分:一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績經(jīng)驗,四、問題教訓(xùn)。
公司年度工作總結(jié)格式篇十三
本周公司結(jié)構(gòu)框架已見雛形,各項管理制度電能計量基本建立,使各部門工作職責(zé)更加明確,使每個人的工作更加有目的性,并在一定程度上提高了員工的工作積極性。這些制度的落實,是公司發(fā)展的第一步,也是最基本的一步,為公司以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我個人一周來的工作情況做一總結(jié):
一、本周的寫稿量不是太大,平均一天一個到兩個稿子。稿子雖少但也要認真面對,因為對客戶來說,服務(wù)是唯一的。
二、每日一句,還是按原計劃進行。
三、實施周總結(jié)、月總結(jié)制度。總結(jié)制度,幾個月來首次執(zhí)行,大家都能積極擁護,并表現(xiàn)出很高的熱情。我想這將成為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要紐帶,成為基層員工為公司發(fā)展獻計獻策的重要陣地。
四、實施早簽到制度。
五、本周周日,整理了南面辦公室,為大家創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境。
總之,本周意義重大,工作雖小,在外人看來或許沒有什么變化,但我們都知道,這在公司走向正規(guī)化道路上邁出的艱難的、里程碑意義的一步,這些工作形象意義大于實際意義。一個軟件設(shè)施搞不好的公司,是沒有發(fā)展前途的。
公司年度工作總結(jié)格式篇十四
1、增值稅納稅人,年應(yīng)稅銷售額超過財政部、國家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標準的,應(yīng)當向主管稅務(wù)機關(guān)申請一般納稅人資格認定。
2、年應(yīng)稅銷售額未超過財政部、國家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標準以及新開業(yè)的納稅人,可以向主管稅務(wù)機關(guān)申請小規(guī)模納稅人資格認定。
3、需符合以下條件:有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所;能夠按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定設(shè)置賬簿,根據(jù)合法、有效憑證核算,能夠提供準確稅務(wù)資料。
【2】怎么證明是一般納稅人。
提供由主管稅務(wù)機關(guān)簽發(fā)的認定一般納稅人資格《稅務(wù)事項通知書》或《一般納稅人資格登記表》復(fù)印件。
一般納稅人資格認定:
一年增值稅銷售額(包括出口銷售額和免稅銷售額)達到或超過以下規(guī)定標準:
1.工業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在50萬元以上;。
2.商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在80萬元以上;。
【3】申請一般納稅人的主體資格條件。
新修訂的《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十三條規(guī)定:“小規(guī)模納稅人以外的納稅人應(yīng)當向主管稅務(wù)機關(guān)申請資格認定。具體認定辦法由國務(wù)院稅務(wù)主管部門制定。
小規(guī)模納稅人會計核算健全,能夠提供準確稅務(wù)資料的,可以向主管稅務(wù)機關(guān)申請資格認定,不作為小規(guī)模納稅人,依照本條例有關(guān)規(guī)定計算應(yīng)納稅額。”
《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》第二十八條規(guī)定,“條例第十一條所稱小規(guī)模納稅人的標準為:
(二)除本條x款第(一)項規(guī)定以外的納稅人,年應(yīng)稅銷售額在80萬元以下的。
本條x款所稱以從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)為主,是指納稅人的年貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的銷售額占年應(yīng)稅銷售額的比重在50%以上。
第三十四條規(guī)定,”有下列情形之一者,應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計算應(yīng)納稅額,不得抵扣進項稅額,也不得使用增值稅專用發(fā)票:
(一)一般納稅人會計核算不健全,或者不能夠提供準確稅務(wù)資料的;。
(二)除本細則第二十九條規(guī)定外,納稅人銷售額超過小規(guī)模納稅人標準,未申請辦理一般納稅人認定手續(xù)的。"。
因此,通過上述增值稅條例及實施細則的具體規(guī)定,可以看出:
1、與原細則規(guī)定相同,自然人不能申請為一般納稅人,無論是否超過小規(guī)模納稅人標準,只能按小規(guī)模納稅人納稅。從申請資格可以看出,目前只有自然人不能申請一般納稅人資格。
2、與原細則不同,個體工商戶只要超過小規(guī)模納稅人標準,就須申請一般納稅人認定,否則按第三十四條處理。原細則規(guī)定,個體工商戶向省級稅務(wù)機關(guān)申請,可以認定為一般納稅人。但隨著經(jīng)濟形勢變化,有些個體工商戶規(guī)模已經(jīng)很大,仍按小規(guī)模納稅人納稅,有失公平原則。
3、與原細則不同,非企業(yè)性單位(如社團組織)、不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)(如免稅企業(yè)),也可以選擇申請一般納稅人。而原細則只允許這兩類企業(yè)按小規(guī)模納稅人納稅,新法的規(guī)定使它們的經(jīng)營行為更加靈活。
4、小規(guī)模納稅人標準降低。與原細則相比,這個標準降低了。原細則標準是1993年制定的,已不適合我國目前實際情況,根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟管理能力,這個標準降低為50萬元和80萬元。
5、小規(guī)模納稅人只要會計核算健全,能夠提供準確稅務(wù)資料的,也可以申請一般納稅人資格。
6、應(yīng)當申請為一般納稅人,而沒有申請認定的,將面臨很大的稅收風(fēng)險。增值稅轉(zhuǎn)型以后,小規(guī)模納稅人的稅率降低為3%,很多企業(yè)有成為小規(guī)模納稅人的動力。但細則第三十四條有了嚴格的規(guī)定,應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計算應(yīng)納稅額,不得抵扣進項稅額,也不得使用增值稅專用發(fā)票。
公司年度工作總結(jié)格式篇十五
很榮幸能成為______大家庭的一員,我心情愉悅?;仡櫲肼殐蓚€多月來,在公司高層的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,從開始了解erp系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,熟悉公司各業(yè)務(wù)流程,到維持信息部正常運作,解決各種出現(xiàn)的問題,我不懈努力?,F(xiàn)將主要所了解到及完成的工作情況總結(jié)于后。
一、硬件配置。
公司現(xiàn)有硬件性能太弱,服務(wù)器配置不高,網(wǎng)絡(luò)上傳帶寬太小,大多數(shù)電腦配置太低,嚴重影響員工工作效率,不利于信息化建設(shè)的開展。要利于信息化建設(shè)健康順利開展,建議更換寬帶及低配置的電腦。
二、機房管理。
機房線路雜亂無序,廢品堆積,網(wǎng)線和電話線混在一起且無標號,線口接觸不良,引起網(wǎng)絡(luò)及電話不穩(wěn)定,維護非常的麻煩,從而增加了維護成本。
現(xiàn)機房已經(jīng)整改,廢品已處理,同時借移動語音設(shè)備安裝之機,將對現(xiàn)有雜亂無序的電話線進行編號標識。
三、寬帶管理。
寬帶上網(wǎng)無做上網(wǎng)行為策略及限速策略,對于上傳帶寬很小的adsl來說,一些員工不規(guī)范的上網(wǎng)行為,造成了辦公室無法正常使用寬帶。
辦公室的上網(wǎng)寬帶已經(jīng)做了限速,現(xiàn)已能快速瀏覽網(wǎng)頁。
四、erp系統(tǒng)管理。
erp統(tǒng)由于本身設(shè)計不科學(xué)和人員對系統(tǒng)的操作不規(guī)范,造成很多人為的錯誤單據(jù)和產(chǎn)生很多負庫存。引起負庫存的主要關(guān)鍵原因是系統(tǒng)中發(fā)貨單的“強制審核”功能,該功能是在庫存為零時,允許發(fā)貨單發(fā)貨,從而造成庫存負數(shù)。
解決該問題首要是取消發(fā)貨單的“強制審核”功能,即當虛擬倉要發(fā)貨的貨品為零時,不允許發(fā)貨,如其它虛擬倉有庫存時,先用調(diào)撥單調(diào)到要發(fā)貨的倉庫,然后再發(fā)貨,這樣可避免產(chǎn)生負庫存,同時現(xiàn)有的負庫存可通過盤點調(diào)整。
五、展望未來信息部當前的任務(wù)是為公司信息化建設(shè)建立良好的基礎(chǔ),解決現(xiàn)有電腦庫存不準的問題,并引導(dǎo)員工對信息化的認識,配合行政完善公司管理制作,建立高效的協(xié)同信息管理系統(tǒng),提高公司整體工作效率。同時,現(xiàn)有的erp于本身設(shè)計不科學(xué)、管理理念不清晰,已經(jīng)不能滿足公司管理需求,建議更換erp系統(tǒng)。
公司年度工作總結(jié)格式篇十六
認真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。
二,恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三,努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫競聘演講稿十余年競聘輔導(dǎo)經(jīng)驗,一萬多件成功案例,服務(wù)涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè),涵蓋了各個職務(wù)層級,中國演講網(wǎng),當之無愧的競聘輔導(dǎo)權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,在線扣扣三一六三二七八七六發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四,樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為用戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為用戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
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